第一篇:2014年清扬洗发水广告效果调查方案
2014年清扬洗发水广告效果调查方案
背景:2014年上半年清扬共推出俩款洗发水广告,代言人分别选择了C罗和小S,广告推出后,消费者普遍反应良好,根据以上所述,我们决定做一次广告效果调查,分析一下广告在推出后对市场占有率的影响。
目的:本研究的目的是评测出清扬洗发水的广告效果。这些信息将用以分析是否加大广告投放力度。在一定程度上提高市场占有率。
目标:
确定洗发水市场的占有率
确定消费者的使用习惯
确定消费者对品牌的忠诚度
确定消费者的媒体接触习惯
确定主流消费者的特征
方法:
资料采集:所有的资料采用集中电话访问采集;
访问员:有经验的专业访问员完成所有访问。
质量控制:所有访问都在公司人员的监控下。
覆盖范围:绿园区锦江二区
合格受访人:做食品购买决策的人
样本选择:采用简单随机抽样
样本量:499人完成访问。问卷:
…………
本次调查小组成员:王法亮
尹鹏
马英歌
刘玉雪
2014/9/6
第二篇:清扬洗发水电视广告效果调查问卷
清扬洗发水电视广告效果调查问卷
问卷编号:___________________
受访者姓名:_______________
受访者联系电话:_____________
访问日期:_________________
访问开始时间:_______________
访问结束时间:_____________
访问长度:___________________
访问员姓名:_______________
访问员编号:_________________ 同学:
您好!我是吉林工商学院传媒艺术学院广告学12401/12402班的学生。我们现在在做关于清扬洗发水电视广告效果的课题研究,请问能否耽误您大约七分钟的时间,对您做一个简短的访问?谢谢!
A甄别问卷
A1、请问您是吉林工商学院和平校区的在校学生吗?(单选)
1、是(继续)
2、否(结束访问)
A2、请问最近六个月内您是否看过C罗代言的清扬洗发水电视广告?(单选)
1、是(继续)
2、否(结束访问)A3、请问最近一周内您是否接受过关于清扬洗发水电视广告的市场调查?(单选)
2、是(结束访问)
2、否(继续)
B主体问卷
B1、您最近一次观看C罗代言的清扬洗发水电视广告是什么时候?(单选)
1、最近一周
2、最近两周
3、最近一个月
4、最近两个月
5、最近三个月
6、最近三个月以上
B2、请问最近六个月内您在哪些媒体上观看过C罗代言的清扬洗发水清扬洗发水电视广告?(多选)
1、电视
2、电脑
3、手机
B3、请问您一个月中大约会看到几次这则广告?(单选)
1、一次没有 2、1~5次 3、6~15次 4、15次以上
5、记不清
B4、请问您还记得今年看到的C罗代言的清扬洗发水广告的内容吗?请您回忆一下广告的内容。
1、记得
2、不记得 B5、请问您对这则清扬洗发水广告的总体印象如何?请您用请量表中的数字表明(访问员提示受访者看答案卡)。
不好
很好 B6、请问您对清扬洗发水电视广告的声音效果评价如何?请您用请量表中的数
字表明。
不好
好
9、不记得
B7、请问您对清扬洗发水电视广告的内容评价如何?请您用请量表中的数
字表明。
不好
好
9、不记得
B8、请问您对清扬洗发水电视广告的画面效果评价如何?请您用请量表中的数
字表明。
不好
好
9、不记得
B9、请问您对广告的哪个部分印象最深刻?(单选)
1、代言人
2、洗发水的功效
3、飘逸的秀发
4、广告语
5、创意表现
6、其它
B10、您记得广告中的音乐吗?(单选)
1、记得
2、有点儿印象
3、不记得
B11、请问您认为下面哪些词语适合用来形容这个广告?(多选)
1、时尚的
2、专业的/权威的
3、独特的,有创意的
4、平淡的/乏味的
5、夸张的
6、充满活力的
7、普通的/雷同的
B12、请问广告表现的形式您能接受吗?接受程度是什么?(等级量表题)请问
不接受 -2 -1 0 1 2 接受
B13、请问您认为这则广告主要向您传达了什么?(单选)
1、产品具有去屑效果
2、去屑效果值得依赖
3、树立品牌形象
B14、请问您认为这则广告传达的信息可信吗?(单选)
1、非常可信
2、可信
3、不可信 4非常不可信
B15、请问您对清扬洗发水广告代言人C罗的印象如何?(单选)
1、非常喜欢
2、喜欢
3、没有感觉
4、不喜欢
5、非常不喜欢
B16、请问您认为C罗代言清扬洗发水是否合适?(单选)
1、合适
2、不合适
3、无所谓
B17、请问您认为什么样的代言人最适合清扬洗发水的品牌形象?(单选)
1、时尚个性
2、自信张扬
3、优雅气质
4、活泼可爱
5、专业严谨
6、其它 B18、请问代言人会影响您的购买行为吗?(单选)
1、会
2、不会
3、不一定
B19、请问在观看这则电视广告之前,您对清扬洗发水的印象如何?(单选)
1、不好
2、一般
3、没什么印象
4、比较好
5、很好
B20、请问在观看这则电视广告后,您对清扬洗发水的印象如何?(单选)
1、不好
2、一般
3、没什么印象
4、比较好
5、很好
B21、请问这则广告是否增进了您对清扬洗发水的了解?(单选)
1、是
2、否
B22、请问您在2014年之前是否购买过去屑洗发水?(单选)
1、是
2、否
B23、请问看了这则清扬洗发水电视广告,您是否产生了购买意向?(单选)
1、非常想买
2、有点想买
3、没有变化
4、不太想买
5、完全不想买
B24、请问看了这则清扬洗发水电视广告,您是否实际购买过“清扬”洗发水?(单选)
1、有
2、没有
C背景资料
C1、记录性别
1、男
2、女
C2、请问您是大几的学生?
1、大一
2、大二
3、大三
4、大四
5、专生本
C3、请问您来自哪个学院?
1、金融学院
2、会计学院
3、财税学院
4、工商学院
5、旅游学院
6、外语学院
7、传媒学院
8、经贸学院
9、信息学院
10、生物学院
11、食品学院
我们的调查结束了,再次谢谢您的支持和配合!
第三篇:清扬洗发水广告案例分析范文
清扬洗发水广告案例分析
——从电视植入式广告角度分析
一、案例背景
在联合利华等外国日化公司进入中国市场以前,消费者对洗发水的要求无非是干净、清爽,并无去屑、柔顺、营养等多重要求。经过近20年的发展,中国消费者对洗发水的品牌意识已经被各大公司培养出来,同时消费者对头发的关注日益增加,为新的洗发水概念进入市场提供了广泛的顾客基础。各洗发水品牌纷纷打出富有新意的定位以获取自己的一席之地,极大地刺激了中国洗发水品牌的繁荣。赛迪顾问公司的研究结果表明:2006年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右,市场上的洗发水品牌超过3 000个,其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场就占到60%多,中国洗发水市场已经高度集中和垄断。宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占去了80%左右的市场份额;好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌又抢占了13%;剩下7%左右的市场,则被上千个三线、四线品牌瓜分。更为严峻的是,自2006年开始中国洗发水市场增长减慢,2007年各洗发水品牌的竞争更是激烈异常。市场的压力和巨大的利润蛋糕使各品牌在定位上各创新招,期望找到刺激消费者购买的新亮点。
二、市场环境分析
1、市场状况
2006年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右,宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳占80%;宝洁占到60%多;好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌占了13%。宝洁旗下的品牌占据洗发水的半壁江山。
2、消费群体
清扬将消费群体定位于时尚、有个性的年轻人群,具有新鲜感、敢于挑战。
3、竞争分析
根据“清扬”自身的功能定位——专业去屑,不难看出其竞争对手直指宝洁旗下的“海飞丝”,“海飞丝”是宝洁公司的洗发水产品之一,进入中国市场近20年;而“清扬”是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌。海飞丝去头屑的功能,在中国消费者的心目中已经根深蒂固。因此,对于消费者的培养,海飞丝具有明显的优势,但从另一方面看,对于一个新的品牌提出新的去屑概念,对于新的消费者培养更具诱惑力。
三、清扬电视植入式广告(重点分析)提到清扬电视植入式广告,我们不得不提到它的两部成功电视剧《丑女无敌》、《无懈可击之美女如云》,这两部时尚职场大剧一度受到广大受众的热捧。
1、清扬巧用黑色情人节 开辟国内植入营销战线
与电视剧《丑女无敌》的合作,让清扬初尝到甜头。这实际上是营销学中的“隐性广告营销”,它巧妙地把品牌或产品作为承载媒介情节中的一个元素,把广告内容隐藏在剧情中,使之成为其组成部分。当费德南的“概念广告公司”在荧屏上为接下“清扬”的“黑色情人
节”方案而冥思苦想的时候,“清扬”的线下运作团队已完成了在各渠道的排兵布阵;当“清扬手机链”成为电视剧中风靡一时的“黑色情人节”纪念品的时候,手链实物版也大张旗鼓地进驻各大卖场,成为产品促销的利器之一;当“黑色情人节”成为荧屏上一道亮丽的风景线时,“清扬”的“黑色情人节”网络活动也在如火如荼地进行中。与国外纯熟的植入式营销相比,我国企业的植入式营销仍不能摆脱方式单一等弊病。此次“清扬”的“黑色情人节”植入营销中的一些创新之举,无疑为我国的植入式营销市场发展带来了新思路,开辟了植入营销新渠道。联合利华对《丑女无敌》的植入式营销投资受到了联合利华全球的重视,是联合利华在全球最大的投资之一,也是迄今为止中国电视剧植入式营销的最大投资案例。
CTR媒介智讯对《丑女无敌第一季》前5集中的植入式广告与插播广告进行对比后发现,植入式广告在资本投入上的性价比更高。根据监测,前5集中300次的插播广告共投入882万,平均每次需要2.94万元。而统计得出植入式广告共有204次,折合广告投人为61万,平均每次2990元。也就是说,同样的广告花费,植人式广告的曝光次数是插播广告的10倍。
据AC尼尔森数据显示,在植入“清扬”的剧集播出的2008年10月,全国地区清扬洗发水的市场份额相较于2007年同期增长了35%左右。数据说明事实,事实证明一切,清扬在短短一年的时间里增长35%,并且在这么一个激烈竞争环境中不但生存下来了,还得到了快速发展,这证明其电视植入式广告的成功!
2、携手美女,创造无懈可击!
尝到了植入的甜头,2010年“清扬”独家定制了《无懈可击之美女如云》,片名谐音就是广告语“无屑可击”。该剧8月1日在江苏、安徽、天津等五大卫视播出,截至播完江苏卫视以平均收视8.2%的成绩占据省级卫视黄金档的头把交椅。“清扬”在这次剧中的品牌露出较好地把握了“度”,而不是完全追求“量”,力求不影响观众的观感而产生抵触情绪。策划团队将清扬广告创意过程以商战故事形式植入剧情中,没有将产品赤裸裸地塞进摄影机镜头,而是将剧中角色直接让位片商所需,一旦角色形象塑造成功,演员本身甚至无形中都成为品牌的活体广告。
《无懈可击之美女如云》完美收官,被观众评为2010年最具创新精神职场电视剧,除了悬疑的剧情,俊男美女的加入,和大手笔的制作外,清扬品牌大胆的营销模式也引起了媒体界的轰动,挑战广告新概念,精巧的广告投入更是史无前例!传统的营销模式,硬广只能出现在片头或片尾,而软广产品也只能出现在剧情里的某些角落,被女主角拿来洗头洗澡。一贯喜欢进行自我突破的清扬并没有墨守陈规,而是将大胆的将自身企业文化融入到《无懈可击》的剧情中,让观众看到的不是虚拟的故事情节,而是对企业文化的领悟。《无懈可击》利用影视定制剧的全新模式,成功升级了生硬植入式广告。将“清扬”广告创意过程以商战故事形式巧妙植入剧情中,这种全新的营销模式,取得了极佳的营销效果。它的成功标志着定制影视剧将告别“雷人”广告植入,开启全媒体营销的“动人”新模式。
随着《无懈可击》在各大主流媒体的播放,清扬公司给观众印象大大提升了。而且,这印象,不仅仅是产品,更是清扬企业理念与精神和观众的第一次亲密接触。由认可清扬品牌,再到认可产品,让观众随着剧情深入牢牢记住清扬品牌及其特点。进一步拉近品牌与用户距离,收获巨大营销回报。很多客户表示愿意尝试一下清扬的产品,选择清扬,并信任一辈子。营销的本质万变不离其宗,抓住了用户自然就能满足广告主的需求。当这种全新营销模式成为2010年广告营销行业关注的热点,广告主悄然尝试成为植入式营销的传播平台,而《无懈可击》续集即将拍摄,观众给予了它更多的期待!
四、总结
任何事物总有两面性,植入式广告在有效到达率方面可谓首屈一指,但它的强制性也可能引起观众的不满情绪,而清扬却在这两部电视剧的植入广告做出了成功的典范。《丑女无敌》是清扬首次电视植入广告,只是简单的LOGO画面,显得有些单调,或者说是只是单纯的植入广告,对受众而言具有强制性。而《无懈可击之美女如云》在这方面就显得更加成熟了,它把清扬的思想、公司经营理念等巧妙地结合剧情展现在观众面前,与前者比起来,更容易让公众接受。因此,要做好植入式广告,需遵循几点:植入品牌与节目内容、受众要契合;结合情节,植入形式多样化;挖掘外部效应,实现效果最大化;先期沟通,精心策划。
大卫·奥格威曾在他的著作中提到:广告佳作是不引公众注意它自己就把产品推销掉的作品。清扬就做到了这一点,让其电视植入广告中不断深入人心,得到越来越多人的认可。无论清扬在未来的作业时间段里,交出怎样的成绩单,以及清扬能否在接下来本土市场的品牌角逐中击败宿敌海飞丝,拭目以待之余,随着清扬高调、自信的上市,除了已经吸引了无数双眼球的同时,还为其赢得了如潮的掌声,相信清扬也一定会成为国内日化产品领域的一个热点,亦会成为一个具有代表性的营销案例和品牌佳话。
注:参考文献
《清扬洗发水差异化营销的成与败》 湖南吉首/欧阳胜
《一个广告人的自白》 大卫﹒奥格威
第四篇:清扬洗发水的广告策划
清扬洗发水的广告策划
一、前言部分
清扬洗发水是为年轻人市场护理秀发的品牌,其通过针对年轻市场,摆脱价格战的竞争,保持清扬洗发水在市场中的优势地位,从而建立它忠诚的客户。清扬将成为年轻一代秀发的领导者,让年轻的一代更自信更成功,无懈可击。
二、背景部分
联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球75个国家设有庞大事业网络,拥有500家子公司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造商,年营业额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。
清扬作为一个新品牌,想在去屑市场立好脚跟,必须在品牌推出前找出去屑市场定位的空白点。洗发水市场是一个拥有 100 多亿元市场规模的市场,在这个市场中,竞争十分激烈。然而从 2007 年开始, “清扬”在全球去屑洗发水领域中抢占了去屑洗发水市场.“如果 有人一次又一次地对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”――这是“清扬”广告片中的广告语, 置身当前竞争复杂的市场环境中, “清扬”离奇,自信的话外之音显得意味深长.作为联合利 华十年来首次推出的新品牌, “清扬”旨在弥补, 提升其在洗发水市场竞争中的不足.。通过对“清 扬”洗发水的市场细分与目标市场营销分析, 了解到“清扬”是如何迅速地占领了国内洗发水市场.。“清扬”洗发水的成功,最大之处在于成功的市场细分和目标市场战略.在进入洗发水 市场时, “清扬”大胆地选择了性别细分,且谨慎选择了目标市场,成功地在日化市场中站 稳脚跟。
长期以来, 洗发水品牌的功能都大同小异.。传统洗发水市场细分常常以功能为标准进行, 如去屑、营养、柔顺、防脱发、黑发等,或以头发颜色来细分黑头发专用,染发专用等。因此,想占领市场,仅仅拥有这些功能是不够的。于是,针对产品品质高同质化竞争的环境, 通过悉心的市场分析和数据调研, “清扬”将市场进一步细分,首次提出了性别区分概念,推出男士专用去屑产品、女士专用去屑产品和通用去屑产品,并跻身成为国内首款专为男士设计的洗发水品牌。虽然只是简单的性别细分, 但在洗发水市场上的确存在男性和女性不同市场的不同需求, 而这个需求差异一直是厂家所忽略的。这一细分市场的创新使消费者耳目一新,市场上刮起了一股强劲的“清扬”风。随着消费者消费水平的不断上升,生活品质的要求也不断提高,洗发水市场在培养消费者生活习惯上,有很强的引导作用。因此“清扬”提出洗发水男女细分是很容易被消费者所认可的。
三、竞争对手分析
现有的去屑洗发水市场格局是联合利华的老对手宝洁公司旗下品牌 “海飞丝” 一枝独秀, 要想顺利进入这个市场,并且迅速抢占竞争对手的市场份额,需要找到一个合适的切入点.。清扬,作为联合利华的品牌,除了在广告投入和品牌推广方面继承了跨国公司惯用的大手笔风格之外,清扬本身的产品线设计与理念诉求也颇有新意、倍受注目。
针对产品品质高同质化竞争的环境,通过悉心的市场分析和数据调研,清扬首次推出了分别针对男女需求的两种系列产品。一直以来,洗发水产品并无男女性别之分,顶多也就是在形象代言人的性别选择上有所侧重,清扬这次将消费对象一分为二,不能不说是一次有高度的突破和有意义的挑战。
为了追求核心利益点的最大差异化以及和竞争品牌的有效区隔,清扬对于突出其品牌独有个性亦是非常专注,细微之处可见功底:无论产品命名中一以贯之地体现“去屑”二字,还是在外包装开口处显著标示“去屑百分百挑战”的营销手段,无非是同“去屑专家”宝洁系的海飞丝形成有效的竞争壁垒,通过前端营销技战术的变换借以强化自身的对抗免疫力。
虽然在卖场中,清扬的货架产品陈列大都贴身紧挨着宝洁海飞丝,由于明显高于海飞丝的市场售价,清扬还是略显尴尬。但其各种形式的重磅广告就显示出了巨大的“威力”,用小S(徐熙娣)代言广告,等等。曾经连遭遇去屑失败、对于去屑产品失去信心的消费者也渐渐的对清扬充满信心。
与宝洁多达5个品牌的洗发水作战防线相比,联合利华一直缺少强有力的高端品牌产品,长期以来都是依靠“力士”抢占高端市场,难免势单力薄。继宝洁系的飘柔全线七折6.9元的最低售价推出之后,宝洁系的潘婷也以13.5元的价格全线降价,当宿敌宝洁专注于以低价策略深耕低端市场的时候,联合利华则借清扬品牌开始绝地反击,并旨在同宝洁系的海飞丝直面相击、分庭抗礼。
四、阶段出现的问题、瓶颈
1、清扬陷入“钠铵之争”
有媒体报道,有消费者质疑联合利华的产品“不安全”,因为根据广东省质量技术监督局此前出具的检测结果,在十几款国内外知名洗发水品牌中,大多被检测出含有二恶烷,只有联合利华的清扬例外。因为清扬洗发水使用了另外一种表面活性剂——通常使用在洗洁精等产品中的AES钠盐,钠盐虽不会产生二恶烷,但刺激性更大。
AES是一种无毒的产品,由于泡沫丰富,去污力较强,比较温和,性价比高,是日化产品中使用量最大的表面活性剂之一。AES分为钠盐和铵盐,钠盐在日化领域主要用在餐洗中,就是通常的洗洁精。铵盐则用在洗发水、沐浴露、洗手液、洗面奶等产品中。相对AES钠盐,AES铵盐更为温和,AES钠盐碱性较大,刺激性较强。
2、厂家称不能以铵、钠判优劣
对于消费者这一质疑,联合利华相关负责人表示,铵盐和钠盐洗发水,是行业内两个不同的配方体系,目前均已相对成熟。
即便是采用铵盐的洗发水,其产生的二恶烷也有可能是钠盐洗发水的一倍,刺激性也可能强于钠盐洗发水。”联合利华大中国区副总裁曾锡文表示,并不能单纯地以铵盐或钠盐判定产品优劣,“企业的整体配方才是关键。”
3、专家称洗发水配方由企业控制
“AES钠盐采用氢氧化钠中和,AES铵盐则用氨水中和。”在化妆品中添加钠盐一般是为了使该化妆品具有特殊的功能。在化妆品的生产中添加铵盐,主要是用于降低产品的刺激性,全国香精香料化妆品标准化没有规定。“在洗发水中采用铵盐或钠盐,主要由企业根据自己的产品控制。”
总之,不管上述所说出现的怎样的问题,怎样的解释,但是这已经对清扬这一产品产生了不好的影响,消费者对清扬也已经产生了质疑,这样一来,清扬的知名度、消售量也会大打折扣。自然的,其市场占有率也会下降,甚至还会带来更坏的影响。
五、广告战略部分
聚焦细分人群
以往的洗发水产品,通常都是适用于大众市场,老少男女皆宜。而事实上,各类人群的体质不一样,需求也不一样,这样就为细分人群的产品留下了机会。
如果能有效地进行目标人群细分,企业将因此获得鲜明的形象定位,并能集中资源于一点进行突破,从而成为“小塘里的大鱼”。而其局限性是,若细分人群过窄或定位不被目标人群认可的话,企业等于画地为牢、自娱自乐。所以前期对目标人群需求的深入研究和有效细分,对打算实施目标人群细分战略的洗发水企业非常重要。
在去屑市场上,宝洁的海飞丝是当之无愧的老大。据专业市场调查资料指出,去屑市场80%的市场份额一直以来都被海飞丝所占据。针对产品高度同质化竞争的环境,要打破这种垄断殊为不易,清扬却依靠细分男女人群,赢得了与海飞丝“对话”的机会。清扬将消费对象一分为二,不能不说是一次有意义的突破。
2007年4月27,联合利华在北京召开新闻发布会,并高调宣布――该公司十年以来推出的第一款新产品、全国首款“男女区分”去屑洗发水“清扬”正式上市。清扬男士系列洗发露具有针对男性头皮的洗净力及去屑、止痒、控油的功效。从目前的市场反映看,清扬的路线是正确的,细分了一个相当庞大的市场,而且成为了第一品牌
六、广告策略
“清扬”品牌植入式广告。主要有电视剧植入、定制剧拍摄、定制系列剧播送。2008年,联合利华在《丑女无敌》电视剧中,将集团旗下多款产品,如“立顿”、“多芬”、“清扬”等频繁曝光,配合了电视剧内容植入,引起观众共鸣。2010年,“清扬”品牌定制电视剧《无懈可击之美女如云》开辟了新植入模式——自制品牌连续剧,不仅从内容上更好地衔接品牌与剧情之间的关系,也将工作中无懈可击的状态与去屑产品的“无
屑可击”巧妙地联合在一起,抓住当下年轻白领对工作、生活的态度,融入自信、激情、有勇有谋等多方面的优良品质。这样就开辟自制的品牌连续剧,引入“深层”品牌价值。2011年8月,“清扬”品牌再次发力《无懈可击》系列剧,这次剧情与品牌的互动更加密切。牌系列剧的播出,这样就达到深度传播品牌文化的目的。
还有清扬洗发水用小S为其代言。明星代言使得清扬品牌更加的的深入消费者的心中,特别是年经一代。其广告词有:“2012是世界末日?没人知道,而头皮屑的末日就在今天”等等。这样清扬在市场中就可以得到更多消费者的信赖,达到其目的。
七、总结部分
总而言之,清扬洗发水的一系列策划都是为了其能在洗发水市场中获得更好的竞争优势,建立其忠诚的客户,特别是年经一代,提高了清扬的知名度,使得清扬在未来的发展得到很好的保证,让它立足市场永保青春。
第五篇:清扬洗发水广告策划案
清扬洗发水广告策划案
摘要:随着经济的发展,科技的进步,人们的需求也从过去单纯的吃饱穿暖变的多样化,日用品的支付占总支出的比例越来越大。人们对于美的追求源自人类起源,爱美之心人皆有之。洗发水作为基本的日用品,可以满足人们拥有一头乌黑亮丽的头发的梦想。联合利华作为日化行业的世界巨头,在近期开发了其旗下洗发水旗舰品牌“清扬”。针对男女不同需求量身订制去屑及头皮护理方案,使清扬得到了全球消费者的青睐。全新清扬现已轰动上市,重头皮护理和保护,挑战头屑及头皮问题,掀起了新的去屑及头皮护理浪潮。
二、市场分析
1.市场背景
在联合利华等外国日化公司进入中国市场以前,消费者对洗发水的要求无非是干净、清爽,并无去屑、柔顺、营养等多重要求。经过近20年的发展,中国消费者对洗发水的品牌意识已经被各大公司培养出来,同时消费者对头发的关注日益增加,为新的洗发水概念进入市场提供了广泛的顾客基础。各洗发水品牌纷纷打出富有新意的定位以获取自己的一席之地,极大地刺激了中国洗发水品牌的繁荣。赛迪顾问公司的研究结果表明:2006年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右,市场上的洗发水品牌超过3 000个,其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场就占到60%多,中国洗发水市场已经高度集中和垄断。宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占去了80%左右的市场份额;好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌又抢占了13%;剩下7%左右的市场,则被上千个三线、四线品牌瓜分。更为严峻的是,自2006年开始中国洗发水市场增长减慢,2007年各洗发水品牌的竞争更是激烈异常。市场的压力和巨大的利润蛋糕使各品牌在定位上各创新招,期望找到刺激消费者购买的新亮点。
2.产品分析
清扬是法国清扬技术中心的研究结晶,产品的附加值突破在于“维他矿物群”去屑,并拥有全球专利及临床测试验证,同时为“维他矿物群”进行了商标知识产权注册。在过去10年中,联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床实验,以更多了解中国消费者头皮状况和问题从而为中国消费者提供更精纯的去屑产品配方。根据联合利华公司披露的信息,其一直在为研究适合中国人的去屑产品而努力。
3.消费者分析
1. 消费者需求
年龄在20~35岁之间,有较高收入和学历的中产阶级 2.消费者购买行为影响因素
1、性别
2、年龄
3、不同利益追求
4、地理位置
5、发质
三、竞争对手分析 1.竞争者的广告策略
宝洁公司的产品应用多品牌广告策略,将各品牌洗发水在消费者心目中清晰定位:“海飞丝”是去屑;“飘柔”是顺滑;“潘婷”是营养;“沙宣”是专业美发;宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。
广告优势:
品牌塑造趋于完美,表现创意新颖独特,画面精美,情节有诱惑力。
广告劣势:
广告的广度仍然有一定局限性。
2功效当道VS情感选择
“做有销售力的广告”,是许多企业评判广告片好坏的标准。清扬广告片旨在寻找到最能打动目标消费者的功效诉求,即专注于具有双重强健头皮,持久去屑功效的清扬科技2.0上。加以运用C罗健康、活力的形象来呈现,无疑十分符合清扬品牌定位及所要传达的高效去屑概念。精湛的球技及其在事业上的巨大成功使其成为众多球迷争相效仿的偶像。而清扬此次重金邀请C罗为品牌代言人,正是意在征服更多年轻、有作为的消费群。不仅成功要趁早,去屑也要像C罗一样“抢占先机”的明确定位为“双雄之争”增加了竞争筹码。最后不忘彰显清扬固有的张扬调性,“去赢、去征服”一句话,道出年轻精英白领内心的呼喊,找到消费者买点的再现。
而相比清扬年轻的品牌定位与清晰的去屑功效定位,海飞丝此次由甄子丹代言的男士广告,诉求点则稍显模糊。由于最能打动目标消费者的去屑功能诉求已经被对手把持,并传播得火热,海飞丝选择挖掘目标受众心中的第二需求点予以应对。然而全新提出的“强根健发”概念似乎削弱了海飞丝作为老牌去屑洗发水的一贯定位,更让人不禁有“防脱商品”之联想。由甄子丹代言的男士广告,以“男人专心于大事”的职场男性心理切入,由此与男人的感性选择对话,力求在情感战中有所斩获。然而面对知天命的年龄,再去谈论把握爱情、事业等所谓大事的话题,不免显得过于牵强。对于同样擅长“心理战”的清扬来说,无论是进入中国伊始就倾力主张的“信任宣言”,还是日前启用C罗年轻时尚的偶像影响力与成功形象,都更具说服力。两年间清扬始终坚持打彰显品牌挑战个性的情感牌,依然牢牢吸引着目标受众的持续关注。
四、广告战略
1.广告目标 通过发布广告让消费者了解我公司的最新产品等等,提升其购买欲望。2.广告对象
清扬将消费群体定位于时尚、有个性的年轻人群,具有新鲜感、敢于挑战。3.广告地区 覆盖全国 4.广告创意
清扬电视植入式广告
提到清扬电视植入式广告,我们不得不提到它的两部成功电视剧《丑女无敌》、《无懈可击之美女如云》,这两部时尚职场大剧一度受到广大受众的热捧。
五、广告媒体策略
1、代言人的选择。“小S”这妞个性张扬,一身黑衣惊艳万分,很符合“清扬”高调、傲慢的形象。尤其在广告中媚态十足地配上“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他„„”的广告语的时候,迷倒了不少人。不少消费者表示:就是喜欢“小S”,一定会去买“清扬”。
2、广告制作唯美。对广告来说,内容第一,形式第二。内容诉求到位了,就开表现形式了。清扬广告的画面给人感觉就是唯美,而且很有张力。有很多消费者对广告表现赞不绝口,由此产生了对产品的联想。能够让消费者联想到产品,并且让其产生购买冲动的美才是真的美。
3、高调、傲慢。广告语目标明确,大有“惟我独尊”的味道。一句话将其它去屑洗发产品的去屑效果不理想现象一网打尽,迎合了消费者的认知和态度。
六、广告未来预测
虽然现阶段,清扬在线上广告和线下广告都占据了绝对性的优势,但是由于其终端和促销基础层面的沉积和累积还非常薄弱,所以她在本土化进程中的表现还是充满着未知的挑战,置身你死我活的终端巷战中。所以清扬应该利用自己现阶段的植入式广告来让清扬产品更加深入人心得到越来越多人的认可,以自己高调、自信的态度赢得消费者市场。