质量的重要性(最终定稿)

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第一篇:质量的重要性

质量的重要性

A、前 言

纵观历史,我们不难发现,现代社会对“质量”的重视程度均高于以往任何时期。其原因有二:一是现代社会是一架高速运转的大机器,任何一个环节的质量出现问题,则相关国家都难以置身事外;二是现代科技的高速发展大大提升了人类改造世界的能力,哪怕是小小的一个质量疏忽,都可能造成不可挽回的严重后果。对企业而言,质量成了取得市场竞争优势,参与国际市场竞争的“通行证”;对国家而言,质量是树立国家形象,增强国家经济实力、军事实力,提升国际影响力的利器。质量,不再是一个简单的技术问题,而且是经济问题、社会问题甚至是政治问题。

2008年初,在对中国32个大城市的15000名调查者进行的一项“中国百姓品牌意识”的问卷调查中,当问到“你认为什么是品牌”时,被调查者中有90.16%的人认为是“首先是产品质量好”。质量的重要性由此可见。所以对那些雄心勃勃想创品牌的企业来说,质量关是头等重要的大事。

就如美国质量大师约瑟夫.朱兰所说:

“人类在质量大堤下生活;

在质量管理的防护堤后面,不仅有个人,而且有国家及其经济„„; 如果说20世纪是效率的世纪,那么21世纪是质量的世纪。” ——约瑟夫.朱兰(J.M.Juran)美国质量大师

B、管理高层认识到质量的必要性:

在质量管理的发展过程中,企业的质量管理思路已发生了质的转变,从产品质量有“检验”到“预防”,由“堵”到“疏”,再到生产的“全面质量管理”,我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。

为保障质量安全,现在很多企业在质量管理方面已以更高的起点,与国际质量管理模式接轨,全面导入产品生产的质量管理理念,建立独立于生产管理的质量保证体系,加强产品实现过程的质量检查和质量监督,在解决产量、成本、质量发生冲突时,从根本上杜绝牺牲质量的思想痼疾,实现了质量管理理念的转变。

质量管理应由事后质量检验把关控制转变为“预防式”的事前控制和事中控制;质量管理如同医生看病,治标不能忘治本,许多企业虽然高悬着“质量是企业的生命”的标语,而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的“重结果轻过程”质量管理误区。为了彻底走出“事后控制”的误区,提高事前控制和事中控制的执行力,企业必须在质量管理中推行了全面质量管理模式,层层把关,人人负责,才能使质量控制在每一个产生的源头。

质量问题的处理“由堵向疏”的转变。由质量问题责任追究和结果考核,向原因分析、持续推行质量改进的转变。质量问题的发生必然有其产生的原因,如果一味追究责任和进行经济处罚,会导致隐瞒小问题,最终集结成大质量事故,为此倡导提出问题,商讨改进和预防措施,避免同样的问题重复发生。采用定期召开质量分析会的方式,通过“头脑风暴法”,对产生的或可能产生的质量问题进行原因剖析,找出问题产生的根源,成立QC专题攻关小组,研究制定质量问题的解决方法和预防措施。

由于现实竞争中对于价格的竞争尤为激烈,在制造过程中必须严格控制成本,且需要每一个人都要有主人翁意识,对于自己所用的辅助材料价格怎么样,成本怎样算都应该去了解,这样,才知道应该怎样去控制,从那个方面去控制,鼓励持续改进,不断对所有细节问题进行改进,降低所有能够降低的生产成本。

在生产过程中减少质量问题,也能相对的降低生产成本。质量管理没有永恒的答案,只有永远的问题,质量管理与成本控制就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好,只有更好,是企业力求卓越的质量意识;打造著名品牌,奉献精品产品,是企业生产永恒的追求。

对高质量必要性的认同促使管理高层去创建一套质量改进战略,并且在质量改进的基础上来制定责任和义务。在每一个公司的案例研究中,对质量必要性认识的提高都发生在一个特定的环境中。例如H.J.Heinz公司,管理高层认识到提高质量能够提高已有竞争战略的有效性;对Westinghouse Power Generation(PGBU)而言,质量改进能够在面对出现的竞争威胁时提供生存的方法;而Xerox公司的USCO管理高层也意识到提高质量需求可以相应总部提高利润和销售额的挑战。

Heinz实施质量改进过程始于1986年9月,当时董事们聚集在一起评价附加的战略选项。公司想寻求权衡低成本经营者战略I和战略II的方法,并用它来保持利润和竞争力。Frank Adamson,世界总部的质量分析管理者,提出一个新的成本管理方法——不良质量成本;也就是初次产品不合格的成本。J.Wray Connolly,负责制造业宏观调控的高级副总裁,马上领会了提供给Heinz的控制成本和质量方法的这一概念的含义。当管理高层认识到不良质量成本和相对成本对公司的影响时,TQM开始启动。

在PGBU,管理高层1988年把质量改进提升为一个战略需要。企业面临着三方面的严重威胁:1.产品业务量与市场不平衡;2.质量的声誉不好不坏;3.竞争激烈化。特别是得到资助的欧洲竞争者进入到美国市场。管理高层认为全面质量为企业成功提供了途径,它是通过提高顾客满意度,减少浪费以增加现金流转来实现的。

USCO公司最初的动机来自于集团的总裁,在面对总部要求提高财务绩效的压力时,他要求他的高级员工要面对压力投稿利润率。当USCO高层管理者充分地意识到质量战正在Xerox公司的各个部门进行时,他们很想知道这些有关质量的想法是怎样在市场组织中运作的。是财务主管意识到质量的竞争潜力,并投入所需的资金让这一过程开始启动的。

尽管不同情况下对质量改进的认识是不同的,但成功企业的反应还是一致的;管理高层对质量过程做了一个初步的承诺并且确保实施战略性质量计划所需的资金。企业把资源分配下去,用于探索能够满足原理高层战略要求的质量过程,从而引导战略性质量规划过程的发展。

C、提高质量的重要性:

具体而言,从顾客满意、企业、效益、社会四个方面来分析提高质量的重要性:

一、提高质量是顾客满意的保障 质量是维护顾客忠诚的最好保证。

——杰克•韦尔奇

顾客是决定组织生存和发展的最重要因素,服务于顾客并满足于他们的需要是组织存在的前提。为此,组织必须知道谁是自己的顾客,他们的需要是什么。目前,顾客的需要性已经得到广大企业的认同,并逐步形成了一些对顾客的正确认识。

顾客满意是质量管理的主要目标。企业应加强质量管理,提高产品质量,给顾客提供进一步的保证,这样就可以有效的保护顾客的利益。但是,顾客的需求又在不断的增长,变化和提高。要持续满足顾客的需求必须不断地提高产品质量,要实现这一目标,就需要分析整个质量管理体系,通过不断改进系统,完善流程来持续达到这一目标。

二、提高质量是企业生存和发展的保证 石家庄三鹿集团生产的婴幼儿奶粉,在致众多患病(肾结石——急性肾衰竭)或者死亡并被检测出含有致病毒素(化工原料)“三聚氰胺”后,国家质检总局对全国109家奶粉生产企业进行了“拉网式抽检”。抽检的结果是:包括“三鹿”、“伊利”、“蒙牛”等国家知名企业在内的22家制品企业的产品中,都检测出含有“三聚氰胺”毒素。

企业是一个经济组织,企业的最终目标是为了获得生存和发展,那么如何才能保证实现这一目标?古典经济认为,企业的最终目标是利润最大化,即通过获得最大利润来确保企业的生存和发展。在这样观念的指导下,许多企业忽视顾客,忽视质量,实际上,质量对于企业的生存和发展能够起到非常大的作用具体体现在以下几个方面:

⑴ 提高质量是企业在竞争中取胜的保证。随着市场经济的深入发展,企业不可避免的参加到国际经济大循环中,参与国际市场上的激烈竞争。国内外经验表明,市场竞争已日益表现为质量竞争,质量是形成企业竞争能力的关键因素。因此,提高质量是企业在竞争中取胜的根本保证。⑵ 提高质量是企业经济效益不断增长的基础。首先从企业的角度来看,产品质量的提高可以扩大市场占有率,从而增加生产,增加销售,最终可以提高经济效益;其次,由于产品质量提高,产品就可以以较高的价格出售,从而给企业带来更多的利润,提高经济效益;再次,企业产出顾客满意的产品,为企业经济效益的持续提高奠定基础。

⑶ 提高质量可以全面提高企业素质。产品质量是企业生产经营活动的结果。因此,它也是企业各方面工作质量的综合反映,又是企业各方面矛盾的集中体现。企业提高质量的过程就是提高企业每个部分和每个岗位工作质量的过程。因此,提高质量能有效促进企业各方面工作的改进,这样就能从根本上改善企业管理,全面提高企业素质。

⑷ 提高产品质量有利于员工的发展。企业中每个部门、每个员工的工作质量都会直接或间接地影响到质量。要确保产品和服务的质量能够持续的满足顾客的需要,就需要发挥企业中每个人的积极性,形成人人负责,人人参与的充满活力的氛围。

全面质量管理的基本思想之一是全员参与,鼓励员工发挥积极性和创造性,并且强调授权的重要性。这种授权和全员参与的机制能够极大地调动员工的积极性,并在发挥员工潜能的过程中促进员工的发展。除此之外,企业的发展还可以给员工带来如下收益:为员工的职业生涯发展提供长期可靠的途径;带动员工的发展;提高员工的自豪感;使员工的努力得到回报等。

三、提高质量是保证社会安全,保障人们健康安全的必然要求 除此之外,提高产品和服务质量对于社会的意义还体现在以下三个方面: ⑴ 增加质量可以增加社会财富。企业注重质量,逐步走向投入少、产出多、质量好、效益高的发展道路,可以推动经济从数量效益型转变,保证社会财富稳定增长,促进国民经济持续、稳定、协调发展。

⑵ 提高产品质量,可以促进企业资源优化和合理利用,从而实现全社会各类资源的有效配置和合理利用,杜绝浪费,提高整个社会的经济效益。⑶ 提高产品质量,有利于保护环境。企业加强质量管理,可以提高产品的综合质量,包括使用质量和用后处理,特别是现代科技发展为合理处理废物、废气、废水提供了有效的手段,这都是企业提高产品质量的内容。此外,由于提高产品质量可以促使企业合理利用资源,减少浪费,也减少对污染物的排放,因此,也起到了保护环境的作用。

四、提高质量是提高企业经济效益的重要途径 获取巨额利润对每一个渴望生存和发展的公司来说都是至关重要的。为了取得更好的经济效益,管理部门通常采取不同的手段,如扩大营销,通过合理安排活动降低成本等。实际上,通过更有效的处理对质量有影响的问题,提高质量,将会是企业在提高经济效益方面有很大进步,目前越来越多的企业开始认识到这一点。

质量是企业的生命,这是众多企业用经验或教训总结出来的结论,大家已深信不疑。这句话的大概意思是:产品质量没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,企业产品卖不出去,企业就会倒闭关门,所以,质量好坏事关企业生死存亡,是企业的生命。

质量的重要性被企业充分认识之后,企业一般会下番工夫,积极灌输品质意识、学习品质管理手法、推动全面质量管理、进行ISO9000质量管理体系认证等等。在狠抓质量之后,企业的质量管理水平有了提高,这种成果又促进了品质管理活动更加深入开展,这时,公司在品质管理上也会提出更高的目标,诸如追求零缺陷、直通率100%、精益求精、把产品做成精品等等。

品质管理活动的不断坚持,总会带来消费者良好的口碑和公司良好的外在形象,有了这种收益,最终公司会把它提炼成一种文化,常见的品质文化精髓如品质是一种责任,必须对消费者负责;品质是一种道德,必须维护它的崇高荣誉;品质是一种习惯,要成为员工日常工作的自觉表现。久而久之,品质成为公司里全员至高无上的追求。

接下去会发生什么事呢?举个例子,有一家电子公司生产电子玩具,这种玩具每只大约卖十二、三元人民币,公司的质量标准是:一付1.5伏的干电池用不了2小时判不合格;电机噪音大于10分贝判不合格;30公分高的平台落地发生损坏判不合格;前盖漆面有针眼大的污点判不合格;后盖有超过0.3公分的浅划痕判不合格;前后盖平整度超过0.05公分判不合格;接合缝隙超过0.05公分判不合格;表面不同部件在正常光线下看得出色差判不合格。

根据这种质量标准的要求,结果是产品不良率居高不下,这时整个企业的思维已经被导向如何降低产品不良率,而没有人去检讨这种品质标准是否过于严格,是否大大超过市场的需求,于是企业重新购买了开模设备、注塑机台、喷涂设备及聘请高素质员工等,同时也对材料商做了重新选择、改善了生产环境、提高了生产自动化程度等等。

在质量管理无限深入的品质政策引导下,本身利润非常微薄的电子玩具产品,经过品质全面升级后,产品虽然做成了精品,但正利润也做成了负利润了,结局当然令人难堪,这是一种片面追求品质和误解品质含义的结果。所以,品质是企业的生命,劣质会短命,过于优质会害命。

如何正确对待品质管理?首先,产品品质的标准应由市场决定而不是由工厂决定,做到满足市场需求则可,不能将工厂内部的过于宽松或严格的标准硬套在市场上。

其次,要认识到质量水平大大于价格水平,是一种价值过剩和浪费,一味地追求精益求精而不考量消费者的合理需求,是一种品质理解的教条主义,是品质贯彻的一种偏离。是对企业最严重的危害。

再次,要正确理解品质的核心是合适就好,是既对企业负责又对消费者负责的一种行为,是制造商和消费者共同认可的价值略大于价格的客商关系。品质外在具有浪漫主义色彩,而本质则是现实主义做派,它就像星级酒店里无微不至的背后还是给多少钱办多少事。

商业和质量战略转化为竞争利润时,需要通过四个关键的步骤才得以实现: ① 质量过程要包括战略视点和管理高层的目标,并且要将质量过程的目标和优先级同商业的目标和优先级建立联系。

② 质量改进项目的选择要基于盈利能力的改善和顾客满意度的提升。这些目标需要通过消除不良质量和相关的非增值性活动的根源来实现。③ 为使更高的质量水平可以实现更高的生产率水平,需要组织进行必要的改进以消除组织中的非增值活动和过程。

④ 为使更高的生产率水平可以实现更高的盈利能力,需要组织将非增值性活动中的资源重新配置到那些增殖性的活动中去。竞争的压力将不再允许企业依赖于那种模糊的理念,即高质量水平将以某种方式提升企业的竞争能力和使企业获得更大的市场份额。成功的企业将付出必要的时间和努力以理解在质量改进、企业绩效之间的因果联系,并使得企业对质量的成功管理成为一种竞争的武器。

D、学习质量的重要意义:

一、质量是人们生活的保障 产品质量与人们的工作和生活息息相关。人们在生活上都希望居住宽敞舒适的房屋,摆设讲究实用的家居;使用经济方便,可靠耐用的生活用品;穿着美观合体的服装;食用营养卫生多种口味的食品;得到热情周到的服务„„人们在工作上则希望得到适合加工的原材料;得心应手的工具仪器;精密可靠的机器设备;安全文明的生产环境„„这些都反映人们对质量的要求;要求优质作为生活与工作的保障,我们可以形象的把质量比拟为人们在现代化社会上赖以生存的大堤,生活在江河堤坝背面的人家,依赖着结实牢固的大堤作保护,方能安居乐业。

二、质量是企业生存和发展的保障 由于现代社会的竞争日益激烈,凡是有战略眼光的企业家,都懂得“质量是企业的生命”这一格言的深刻含义,并将之贯彻于企业的生产经营活动中,特别是随着人们的生活水平日益提高,对产品质量的要求越来越高。企业的产品能否满足市场需求,已成为企业生存、发展的关键。也就是说,产品质量是企业的生命,有了好的产品质量,企业才能生存和发展,才有立足之地。

三、质量是一个国家科技水平和经济水平的综合反映 产品质量的高低是一个国家科技水平和经济水平的体现。高质量的产品需要设计、制造等一系列的过程,如果技术水平不高,是无法保证生产出优质产品的;而在竞争激烈的全球经济中,没有高质量的商品,直接影响这个国家的经济竞争力,进而影响这个国家的竞争实力。

E、总 结

徐世明说:“全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。”因此,提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。如果企业能够加强对质量的严格检验,国家严格限制质量的进出和检测。那么,我们的生活中将会处处充满安全。

第二篇:质量重要性

施工过程中质量控制的重要性

工程项目施工过程中的质量控制对保证工程质量十分重要。现场施工人员是质量控制的人本基础;加强材料设备的监管是保证工程质量的物质基础,采用现代先进科技成果,全面加强质量管理,努力提高施工技术是创造优质工程的重要条件。

施工是形成工程项目实体的一种过程,也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量,必须狠抓施工阶段的质量控制。工程质量分为狭义和广义两种含义。狭义的工程质量是指工程符合业主需要所具备的使用功能。这一概念强调的是工程的实体质量,如基础是否坚固,主体结构是否安全是否合理等。广义的工程质量不仅包括工程的实体质量,还包括形成实体质量的工作质量。为了保证工程实体质量、提高从事参建工作的水平和完善程度,一、项目施工过程中质量控制的重要性工程项目施工涉及面非常广,是一个极其复杂的过程,影响工程质量的因素也很多,如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等均直接影响着工程项目的施工质量。一般而言,工程项目位置固定,而每一个项目都处于不同的地点和环境,不像工业生产有固定的流水线,便于规范把握,成套的生产设备,稳定的生产条件,很规律的生产流程,便于管

理。建筑工程项目的质量的影响因素多,尤其是不可控因素多,所以容易产生质量问题。例如:使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境质量事故。工程项目建成后,如果发现质量问题又不可能象一些工业产品那样速拆卸、解体、更换配件,更不可能实行“包换”或“退款”,这使工程项目施工过程中的质量控制,更显得极其重要。为了确保施工质量、考评、考核、检测、监督、整改,一环套一环,层层严格把关,对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素都是要进行严格控制。

二、强化培训,优选施工人员是奠定质量控制的人本基础工程质量是所有参加工程项目施工的技术管理干部、操作人员、服务人员协同工作的结果,所以施工人员是形成工程质量的主要因素。要控制施工质量,首先要培训施工人员,提高他们的综合素质。首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点,施工人员必须树立五大观念:质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益并重的综合效益观念。其次是施工人员的技术素质。管理干部、技术人员都应具有较强的进行质量规划和目标管理的能力,组织施工和进行技术指导的能力。以及识别质量和检查质量的能力;生产人员则应当具有精湛的技术技能,一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员则应做好技术和生活服务,能以出色的服务,间接地保证工程质量。

三、严格监管建材、建筑构配件和设备质量是保证工程建设质量的物质基础国家《建筑法》明确指出:“用于建筑工程的材料、构配件、设备……,都必须符合设计要求和产品质量标准。”因此要保证工程优质,必须把住“四关”:即采购关、检测关、运输保险关和使用关。当前在物资供应处于买方市场的环境下,各种销售名目繁多,有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”行,对采购人员是极大的诱惑。因此在材料选择方面我们尤其要把好采购关。首先,培养采购人员,并提高他们的政治素质和材料质量鉴别水平。采购员应挑选那些诚实守信,事业心强,并具有一定专业知识的人担任。其次,施工项目所有主村要严格按设计要求选材,要有符合规范要求的质保书,对进场材料除按规定进行必要的检测外,对质保书项目不全的产品,应进行分析、检测、鉴定。凡不符合要求的设备和材料决不得使用,凡发现有材料质量问题应追踪到底。为了把好材料关,要严格执行建材检测的见证取速送检制度,以确保检测报告的真实性。

四、积极采用科技成果,全面实施质量管理,努力提高施工技术水平是创造优质量工程重要条件施工质量控制与技术因素息息相关,技术因素除了人员的技术素质外,还包括装备、信息、检验和检测技术等,国家建设部《技术政策》中指出:“要树立建筑产品观念,各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进,通过技术进步,实现产品和施工工艺的更新换代”。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。科技是第一生产力,体现在施工生产活动的全过程。技术进步的作用,最终体现在产品质量上。为了工程质量,要重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程,建立严格的考核制度,不断地改进和提高施工技术和工艺水平,确保工程质量。“管理也是生产力”,管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制,明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制。

每项工程的各具体小项目,各工作流程的具体环节岗位,均要全面实施到位管理,不能有任何疏漏。在实施全过程管理中,首先要根据施工自身情况和工程的特点及质量上易出问题的通病,确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计,制定具体的质量保证计划和攻关措施,明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中要加强质量检查,其结果要作定量分析,得出结论。要不断将经验加以总结,转化成今后保质量的“标准”和“制度”,形成新的质保措施;发现的“问题”则

要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果、程度和水平,在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制的积极性、主动性。只要不断总结经验,发扬优点,克服问题,就能保证优质高效的工程。质量控制的目标管理应特别抓住目标的制定、目标展开和目标实现三个环节。施工质量目标的制定,应根据企业和项目质量目标及控制中没有解决的问题,没有施工经验的新产品、以及用户的意见和特殊要求等综合确定。其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标。

目标是展开就是目标的分解与落实;目标的实施,中心环节是落实目标责任和实施目标责任的关键。各专业、各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理,从各个侧面发挥对工程质量的保证作用,从而使工程质量控制目标得以实现。质量是企业的生命。在建筑工程中,质量关系着整个工程的成败,为了保证工程质量,每承建一个项目,第一是要对这个项目的质量控制。只有好的工程质量才会树立良好的信誉,也才会获得好的效益。

第三篇:浅谈质量重要性

浅谈质量重要性

这个标题,也许有点“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,提倡提高质量意识,真可谓质量意识“遍地开花”,质量是安全的保障是企业的生命。“质量”不是一个空洞的词语。质量问题无处不在,不可回避。

质量在我心中

质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们新能源产业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。

质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工,为事情结果负责。我认为,认识错误有助于解决问题。

一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

抓质量,质量意识是关键,产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以,要高度重视员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂。因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。

求品质,把握细节是重点追求完美品质,要求从小事做起,做好细节。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点。提高产品质量意义大,提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响。产品或 服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。

总之,只有把讲究质量放在整个工作的第一位,把它作为的生命来抓,一丝不苟,不断改进,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地

第四篇:浅谈质量的重要性

浅谈质量的重要性

人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业,犹如健康对于人的生命一样重要,它是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展,乃至生死存亡;同时更关系到消费者的身心健康,关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存!

随着经济、科学技术日益发展,想要有所发展的企业也深刻感受到了提高产品质量的重要性。产品质量的好坏,关系到企业的生死存亡。要发展就要把质量放在首位,更要落实到企业的每一名员工心中,形成牢固的质量意识;求品质,更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品质量。

论发展,质量才是硬道理

邓小平说过:发展才是硬道理。在产品质量是就是企业生命的今天,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。因此,质量才是硬道理!特别是现在,世界经济处于低迷时期,我们淄柴人更要狠抓产品质量,做到以质取胜。

抓质量,质量意识是关键

产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以,要高度重视员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂。因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。

求品质,把握细节是重点

追求完美品质,要求从小事做起,做好细节。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点。

提高产品质量意义大

提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。

一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。

总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有注重产品质量,并以之为中心,不断改变生产方式,把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

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王群

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文静娇美仙下凡

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第五篇:质量的重要性

质量在我心中

质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们化工企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。对于我们现在的装置正在安装,只有保证好我们的安装质量才能为以后的开车顺利奠定基石。

一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在成品库里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。

质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为从事化工行业的企业单位,现在现场的安装质量,未来的加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。

所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起公司美好的明天!

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