第一篇:软件代理商管理制度
软件代理商管理制度
本着双赢的理念,为建立一个完善的代理商网络,特制定**代理商管理制度:(本办法所称代理商指代理销售**开发的软件产品的独立法人)
第一条 代理范围
1.代理产品:**,具体内容以签署的代理协议为准。
2.代理区域:各代理商业务范围只限代理商签署的代理协议内的代理区域,在其周边未有其他代理商之前,可跨地区开展业务,如周边地区设有代理商后需即行停止。
第二条 代理商资格
申请成为本公司代理商的企事业单位应符合如下条件:
1.必须是可以独立承担民事责任的企业 2.企业信誉优良,在当地有良好的行业资源 3.熟悉相关知识,能为客户进行现场使用演示
4.具有制定市场拓展计划并实施计划的能力,能配合公司开展市场推广活动。5.具有敬业精神和良好的服务意识,为本地的客户提供相应的服务和支持。6.同意并服从**的《代理商管理制度》
第三条 申请代理步骤
1.企事业单位申请,必须是在中国境内登记注册的企事业单位。2.申请人填写代理申请表。
3.本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人,需向本公司提供营业执照副本(复印件),机构代码证副本(复印件),法人代表证明(身份证复印件)等资质文件
4.申请人填写相关代理资料,签订代理合同,正式成为公司代理商。第四条 代理政策
1.签订代理协议后,代理商可获取本公司加密后的软件产品以及相关的资料文件(包括用户操作说明书、产品推介、安装说明)。
2.代理商可为客户演示软件功能以及为意向客户安装并授权其试用。3.结算方式:款到发货
4.政策变化:在代理期间,由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化,将提前通知代理商并与代理商协商解决由此产生的问题。5.返利政策:
第五条 代理商的责任与义务
1.代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。
2.代理商负责代理区域的产品代理和用户发展,不准跨区域销售。
3.代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务,不得泄露给第三方得知。
4.代理商要尊重本公司的版权和知识产权,不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用,不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品,否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。
5.代理商应努力提高服务水平,不得损害本公司的形象和声誉,不得用欺骗或非法的方法来销售产品,如因此而造成本公司的名誉受到损害,本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利。
第六条 本公司对代理商的支持与承诺
1.本公司将为代理商提供培训支持,以使代理商能充分了解公司产品,并能向客户提供必要技术支持与用户服务。
2.在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后,可从我处获取代理产品的相关信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司,本公司将协助代理商对公司产品的推广销售。
3.本公司提供免费现场培训,代理商可以到本公司总部来接受现场培训指导,费用自理。
4.本公司为代理商提供市场宣传上的(人员及技术)支持,并提供完整的产品资料与市场宣传资料。
第七条 附则
1.协议期间代理商如有违约情况发生,本公司有权单方面解除代理协议
第八条 联系方式
电话: 传真: 网址: 地址:
第二篇:软件代理商申请表
软件代理商申请表
请申请单位填写以下内容,并随表附公司营业执照复印件传真至022-23938869或Email至
1、公司法定名称:
2、公司成立时间:
法定代表人姓名:----------------------------职务:---------------------------授权委托人姓名:----------------------------职务:---------------------------联 系 人 姓 名:----------------------------职务:---------------------------公司注册地址:---------------公司联系地址:---------------邮政编码:------------------电话:------------------传真:----------------------E—mail:-------------------网址:------------------
3、公司性质(民营、国营、三资、其他)-------------
4、公司注册资金----------------
5、公司主要股份及股东-----
6、上营业额------------------
7、主要经营业务------------------
8、公司员工情况
销售代表人;技术支持人;软件工程师人; 财务会计人;市场支持人;维修工程师人。
9、纳税人类别:一般纳税人;小额纳税人;其他
10、我承诺:以上资料全部属实,并承担由此带来的一切法律后果。申请单位授权人签字(盖章):
日期: 销售约定区域与用户群
第三篇:软件代理商合同范本
导语:合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。下面由小编为大家整理的下面由小编为大家整理的,希望可以帮助到大家!,希望可以帮助到大家!
软件代理商合同范本一
甲方:xxx信息服务有限公司
乙方:
现甲、乙双方以中华人民共和国相关法律法规为准则,以平等互利为宗旨,经友好协商,就乙方在指定地区独家总代理甲方发房软件系列产品事宜达成协议如下:
第一条 保证条款
1、甲方保证其为依法存在、有权签订本协议的软件所有人。
2、甲方保证其提供产品具有合法的知识产权。
3、乙方保证其经营活动的真实、合法及有效性。
4、乙方因本合同项下的经销活动同第三人发生的任何经济纠纷由乙方承担责任,与甲 方无关。
第二条 代理区域
甲方指定乙方为其发房软件系列产品的同时作为该产品在该区 域的销售服务中心。乙方有权在上述地区内设立分支机构或其他分销商。
如甲方在该区域发展了销售代表,在合同正式生效后的次月,统一移交给乙方管理。如遇区域用户直接跟甲方签定的合同,统一移交给乙方管理,并将合同款项于合同签定后三十日内划到乙方账户上。
第三条 协议有限期限
本协议有效期为年。自年日至年日止。合同期内每年营业额不达 人民币甲方有权收回代理权(每年营业额是从上一年 月日到次年月日之间的软件销售总收入),如乙方达到本协议规定目标,甲方在该区域优先选择乙方作为下一个协议期间的区域总代理。
第四条 产品版本与服务价格
1、甲方对全国市场实行等级制的价格体系,在乙方代理区域,发房软件的发行版本为 目前甲方开发的所有版本(即:职业版、专业版),如果乙方要申请开通企业版,双方协商后确定。合同期限内新开发的所有版本,以供乙方更有力的开发市场。
2、发房软件专业版在乙方区域的统一销售价为元/月/帐号。其他版本均按照甲方全国统一销售价执行。
3、乙方必须按照以上价格统一向顾客售卖产品,不得私自变价销售。价格变动或执行 任何活动必需先向甲方书面申请并获审核后才能执行,否则甲方有权收回代理权。
第五条 合作程序
为了保证双方的投资利益,甲乙双方共同投资来开发乙方代理区域。
1、甲方开发乙方市场所需要的发房软件版本,建立对应的官网和数据库服务器。
2、乙方以成都领房科技信息服务有限公司并负责设立办 公场地,以及投入与市场相关设备和人员,确保市场正常运行。
3、乙方向甲方缴纳2日内支付全额代理费。
4、为了扶持乙方的代理市场,甲方提供在自年日至年日止不进行用户收入分成。年5:5进行分成;采取月结方式,乙方于每月10号前支付上月分成款项。
第六条 服务保障
1、甲方有责任对乙方委派的人员进行软件产品方面的技术培训,相关的差旅费用由乙 方自行承担。
2、作为对乙方的支持,甲方提供3个工作日的现场培训和技术支持服务。乙方负责向 客户提供良好的产品售前、售中和售后服务,包括:安装、调试、培训、故障排除等,甲方给予相应远程技术支持和指导。
第七条 双方权利和义务
甲方
1、规范市场体系管理,提供技术支持及非保密技术支持文件。
2、对乙方销售负责人员提供产品培训服务。
3、有计划的开展广告宣传、活动推广并事先通知乙方予以配合。
4、监督乙方的经销活动。
5、提供乙方市场软件版本的升级与维护。
6、甲方有义务为乙方所在区域用户提供正规发票,由乙方支付国家规定相应的税费。
7、在乙方未违反合同相关条款时,甲方不得以任何理由提出终止合同。
乙方
1、乙方不得违反甲方制定的销售政策,不得扰乱甲方正常销售秩序。
2、乙方不得生产、代理与甲方产品有竞争关系的其他任何产品。
3、乙方积极推广该产品。
4、乙方用甲方提供的产品名称。
5、乙方严格遵守甲方的价格政策。
6、乙方在本协议指定地区内展开业务,不得跨地域销售。
7、乙方有保护甲方产品的义务,不得以任何形式泄露甲方的产品机密。
8、帮助甲方进行市场调查、搜集相关信息,及时反映顾客的要求和意见。以便甲方了解市场动态,调整产品市场定位及策略。
第八条 合同的终止
1、合同期限届满时,如乙方达到本协议规定的事项,未给对方造成不良影响及后果,甲方在该区域优先选择乙方作为下一个协议期间的区域总代理。
2、乙方如因经营确实有困难,在不影响甲方的正常经营和处理好用户情况下,有权提
前终止合同,不视为违约。但须提前一个月向甲方申请。
3、如因甲方原因要提前终止合同的,须双方确认同意,甲方须按代理费的双倍偿还乙方;因此给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任和法律责任。
4、如因乙方原因要提前终止合同的,或是由于乙方销售中出现问题影响公司正常业务开发或给公司造成损失的),乙方需向甲方结清所有甲方应得分成款项;因此给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任和法律责任。
第九条 违约责任与纠纷解决
1、就分成方式甲乙双方以按月结算方式,如乙方在规定的期限内未给甲方结算,甲方有权终止合同,由此给甲方带来经济损失,甲方有权追究其法律责任。
2、所有款项来往均按规定执行,如对方在规定的期限内未作出结算,每逾期支付一天,违约方向对方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金,并有权终止合同。
3、双方应严格按照此协议规定履行相关条款,如双方在履行合同时发生纠纷,应尽量协商解决;协商不成,任何一方可提请到有关仲裁部门申请仲裁。
未尽事宜,双方协商解决,并以附件方式加入本合同,补充条款具有同等的法律效力。
甲 方:xxx服务有限公司
乙 方:
代表签字:
签定日期:20xx年5月28日
代表签字:
签定日期:20xx年5月28日
软件代理商合同范本二
甲方:_________
乙方:_________
本着诚实信用、互惠互利的原则,经双方友好协商,并根据中华人民共和国法律、法规,在平等互利的基础上签署本经销协议。
第一条 产品、要求及期限
1.乙方为甲方产品《_________软件》的代理商。
2.乙方代理甲方提供的《_________软件》,并从事产品的售后服务和宣传促销等合法商业活动。
3.乙方为甲方代理产品的期限为:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第二条 合作方式
1.乙方为甲方的代理商,甲方提供代理商软件自助工具给予乙方,乙方可以利用这个自助工具,改写由甲方开发的系列软件,包括软件名称、公司名称、客户联系方式等,但乙方不能对甲方的软件进行反编译或进行软件破解,任何违反国家知识产权法的行为甲方将追究法律责任。若乙方改写的软件名称、公司名称和联系方式与其他公司发生版权纠纷,与甲方无关。
2.乙方主页中必须有乙方所制作的甲方oem软件的专门栏目。如没有该专门栏目,乙方的代理资格自动取消。
3.在乙方提供预付款的情况下,甲方将软件注册的权限提供给乙方,由乙方自行对客户进行注册。
4.乙方可直接向客户收取注册费,但必须对客户负责。
第三条 结算
1.甲方按甲方网站(_________)的公开报价以每套_________%的价格给与乙方。
2.乙方根据自己的销售情况支付甲方预付款。如预付款不足,则甲方有权中断软件注册权限的使用,并要求乙方付清软件注册费。甲方在一个星期内内没有收到乙方应付的注册费,甲方有权终止继续提供注册码,造成的用户损失及其他经济损失由乙方承担。
第四条 售后服务
1.甲方为《_________软件》提供终身免费升级和网上支持,甲方将开通技术热线和专用邮址为乙方客户提供方便。
2.乙方应对自己的用户提供完善的售后服务。技术支持部分由甲方负责。
3.若非因甲方原因造成的产品受损但必须甲方提供技术服务的,甲方将收取维护费和服务费。
第五条 双方关系
1.甲方与乙方均为独立订约人,乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺,使甲方受到任何约束,亦不得未经甲方授权就以甲方的名义从事任何行为。
2.本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。
第六条 甲方权利与义务
1.对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品进行升级,无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
2.甲方保留对《_________软件》的改进和升级权力,如有变动甲方须在新规格、价格生效前15日通知乙方。
3.在合同有效期内,如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况,甲方应通知乙方,若因此导致本协议无法履行,双方协商解决。
第七条 乙方权利与义务
1.乙方在合同签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。
2.乙方有权使用《_________软件》代理商的名义,从事有关销售甲方产品的合法商业活动。
3.乙方有权接受用户对产品的意见和投诉,并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。
4.乙方应执行甲方制定的价格表,并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。
5.乙方若以低于甲方公开报价的_________折销售软件,将视为故意破坏价格秩序,甲方有权单方面终止合同,并要求乙方承担相应责任。
第八条 合同的变更和终止
1.经双方协商一致,可另行签订补充条款,对本合同进行修改。
2.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同中任何权利转让第三方。
3.本合同所定的销售期满,本合同即予终止。乙方如要续约,须于合同期满前30天向甲方提出书面申请,经甲方同意后,双方另签合同;若未于该期限内提出续约申请或虽已提出,但被甲方拒绝者,则依本合同期限规定终止本合同。
4.乙方在合同期内因特殊原因需提前终止的,必须提前60天向甲方提出书面申请,经甲方书面同意后终止。乙方应给予甲方适当经济补偿并承担甲方因此而遭受的损失。
第九条 其他
1.本协议及附件的解释、修改权在甲方。若有修改,甲方须及时通知乙方。
2.本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,均具同等法律效力。
3.本协议的履行和解释出现争议时,双方应友好协商解决,若未能达成共识,双方同意通过_________司法部门仲裁解决。
4.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第四篇:代理商管理制度
代理商管理制度
总 则
第一条 本制度的主旨
根据《合同法》等国家有关法律法规,结合本公司实际情况,本管理制度规定本公司与代理商之间的有关合作事项。
第二条 代理商的销售区域
代理商销售的区域,依《市场开发合作协议书》来决定。代理商如欲在指定以外的区域进行销售活动,应事前与本公司联络,取得书面认可。
第三条 经营产品
代理商所经营的本公司产品必须是协议中规定的本公司委托销售产品。
第四条 销售责任额
代理商的销售额即为第三条规定商品的总额。销售责任额由本公司根据市场情况进行制定,代理商执行。代理商须于每月15-20日之前,向本公司上报上 月的销售总结和下个月的销售计划。本公司将根据代理商的销售完成情况进行相应的奖罚。
第五条 经销处的设置
代理商可在自己的责任范围下设置经销及代办处等。但设置之前须与本公司联络,取得其书面认可方能实施。
第六条 销售价格
货物自本公司发布给代理的商品价格与代理商卖给顾客的售价,必须依照另外规定的价格表或相应的价格政策来进行。前项价格如发生变更,前者须及时书面通知后者、后者接到本公司的书面认可方得实施。
第七条 相关资料的提出
代理商应按照本公司的要求定期提交必要的资料(客户名册、销售计划、销售报告等)。第八条 本公司交货方式与运费
本公司以公司所在地为给代理商的交货地点。但如代理商另有请求提出,可送货至其指定地点。
关于前项,如另有请求则产品的装箱费、运费、保险费由代理商负担。第九条 退货
当货物与代理商订购内容不符或不合格的制造责任明显为本公司所有时,方能接受退货条件。
第十条 付款条件
产品付款方式为电汇或支票。在协议签订的前三个月内,代理商依照合同的款额,按照合同约定方式付款。
第十一条 暂停出货
代理商如未能履行合同付款义务、发生其他违约情况或出现不可抗力情况时,本公司将暂停
给其发货直到问题解决。
对代理商的支持政策
为促进代理商的销售绩效,本公司与代理商之间的相互关系制定以下奖励支持政策。第十二条 培训
本公司将不定期对代理商进行技术和销售的培训,并在受训人员通过培训考试后,颁发培训证书。
受训人员的培训费用由代理商负担,受训人员住宿自理。
培训的内容,形式,时间和地点由本公司确定后组织代理商参加。代理商可以对培训提出建议。
第十三条 销售奖励
以下奖励制度适用于代理商的销售及付款事宜。
销售额业绩突出的奖励
代理商在协议有效期内,超额完成最低销售额,本公司对超额部分除支付规定的佣金外,另付奖金或其他实物奖励。其他形式奖励,由本公司另行决定。
第十四条 代理商的优惠条件
代理商可享受本公司的产品技术知识培训及指导(培训合格后颁发培训证书)、配发宣传用品、经营资料及其他种种优惠条件。
第十五条 代理商使用本公司颁发的铜牌和证书
代理商有权使用本公司颁发的授权代理的牌匾或其他标志物和证书,此牌匾和声明代理内容的证书应并列相邻放置于明显的位置,并妥善保管。在解除代理关系时交回。
附则
第十六条 同种产品的仿造限制
代理商未经本公司同意,不得擅自制造代理产品或与其类似或相关的产品。
第十七条 严守机密
代理商能够必须严守与本公司的有关交易机密,不得泄露给第三方。
第十八条 使用本公司品牌及其相关内容
代理商如欲使用本公司品牌,须将使用范围、方式、样本向本公司提出申请,在得到书面许可后,方可在许可的范围内使用。
第十九条 违反制度的处置
代理商如违反本制度的要求,本公司可随时采取相应的处罚措施,和或解除部分或全部协议。
第二十条 禁止代理商彼此之间的竞争
代理商须于指定区域内,以本公司许可的售价来进行销售活动,避免向其他区域扩销而引起代理商彼此之间无谓的竞争。但如经本公司书面指示时则不在此限制之内。
若因前项行为或类似方法,引起代理商之间的竞争,本公司将站在公平的立场上,居间调停予以解决。
第二十一条 新代理商的设置
本公司在授权新的代理商之前,须做好充分的调查与研究,同时须咨询代理商及代表处的意见。如有问题要居间调停予以解决。
第二十二条 当发生本制度的相关纷争时,由管辖地法院或北京仲裁委员会判决或裁决。
第二十三条 本制度由本公司市场总部负责解释。
第二十四条 本制度经本公司董事会审议通过后自下发之日起实施。
第五篇:代理商管理制度
*******有限公司
代理商管理制度
一、总则
本着诚信、平等、互惠互利的原则,并使签约代理商作为****销售的主要力量,藉以扩大销售量、提高市场占有率、提升品牌知名度,完善****股份有限公司营销网点的管理,特制定本办法。凡从事****销售的代理商,均适用本制度。
二、目的和原则
1)目的:在不违反国家法律、规定和本公司规章制度的前提下,鼓励销售代理商敢于竞争、拓展市场,以不断提高****产品的市场份额。
2)原则:奖励优胜、淘汰落后,保护和激发销售代理单位的促销积极性,规范销售代理商工作,提升****产品的市场竞争能力。
三、代理商区域划分
1)地级市代理费用30-80万 2)计划单列市代理费用80-150万 3)副省级市代理费用200-300万
4)省会城市代理费用300-400万
5)一线城市代理费用400-800万 6)直辖市代理费用800万以上 7)首次签约区域代理期限为五年。
备注说明:代理费参考分级代理费用标准,并结合各省、市经济发展水及人口状况确定具体代理费用。原则上副省级以上城市及直辖市不设总代,只接受分区代理。
四、代理商利润分成
1)代理商所签订的合同价格-****总公司共同确认的出厂销售价格=销售利润。公司再根据每台**销售奖励 3-5 万元每台;
2)**安装收益:安装公司保证金1万元/台; 3)多媒体广告收益提点百分之十/年;
4)**终身维保收益提点百分之十/年;
五、公司提供的支持 1;广告投放支持:
1)“深圳市****股份有限公司”主页、网络推广等出现代理商名录,代理商有官方网站的,可免费与总公司网站做友情链接。
2)代理商可不定期向公司提交促销会、展会、发布会,网上推广等活动计划,经公司审批通过的,公司将一定比例的费用支持。
3)营销宣传资料:公司提供产品各大电视媒体电视台采访报导视频,宣传视频,原始图片、宣传画册、宣传单页、海报的设计稿等的电子版资料,代理商自行设计的宣传资料,需注明生产商为“深圳市****股份有限公司”,公司预以一定比例的费用支持。
4)公司提供全方位的技术支持。
2、市场区域保护政策
1)同一项目已有销售代理商报价,其他销售代理商不得再次报价,如果其他销售代理商认为获得此项目的可能性比已报价销售代理商大时,须向所属区域营业部门申请支持、协调解决,禁止相互竞争,以致影响“****”品牌形象或者失去商机。
2)所属区域经理对发生冲突项目处理办法。
3)经所属区域经理查实,判定冲突各方项目达成度,以优先者为准,各方必须服从总公司销售部作出之最终决
定。
4)如无法确定,依报价备案表查询,以报价备案表日期之先后确定享有优先权者。
5)对不服从总公司销售部管理的,公司根据所属区域代理商情节严重程度,给予取消代理权等不同程度的处罚。6)对所属区域代理商处理结果不公有疑议的,可向总公司反映。
3、跨区域销售管理
1)代理商如欲超越被授权地区范围跨区域销售时,必须填写异地销售申请表向所属区域经理申请,并向销售部备案。
2)总公司按程序进行协调处理。如项目所属区域代理商回复不同意,申请方必须退出。如两地代理书面批准同意,申请方可开始销售活动。合同最终成交,其销售业绩计入申请方的代理商。3)申请方如对两地营业部门的处理意见有疑议,可向总公司反映。
3.1.1 代理商可以是个人或企业。3.1.2认可****公司企业文化。3.1.2全面了解****产品的功能及特性。
3.1.3对所在代理区域的市场非常了解。
3.1.4在代理区域内具有比较广泛的社会关系和良好的用户界面。
3.1.5个人或者企业经营活动中没有违反国家财务、税务政策和法规的不良记录。能满足本公司拓展地区市场的要求。
3.2申报和推荐
3.2.1符合基本条件的销售代理单位根据自愿原则提出申请,向本公司销售部申报。3.2.2代理地区内每年各类**市场的需求量分析及代理规划,提供本区域政府政策。
3.2.3销售部根据本公司代理发展计划,对申报单位初步调查、筛选,亦可根据需要主动选择有关单位或个人作为代理商。3.3审核、审定和批准
通过销售部资格审查合格者上报销售总监审定,经审定并签署,上报公司总经理批准。3.4签定代理协议
3.4.1经公司总经理批准后,由销售部代表公司与申请单位签订代理协议。
3.4.2签约代理商必须与总公司签订当年的电、扶梯销售协议指标。此指标经销售部同意后,签约代理商有资格参加销售业绩奖励考核。
4.销售代理商级别考核规定及销售业绩评估标准
根据本公司的实际情况销售代理商的级别分为:A级销售代理商、B级销售代理商、C级销售代理商。A、B、C级销售代理商须与总公司签订代理协议。4.1销售代理商级别考核规定
4.1.1对销售代理商级别评定由销售部。
4.1.2标准包含:信用状况(合同回款率、销售合同如期履约情况、市场信誉和用户评价情况);欠款情况;年销售数量;执行公司安装、维修一条龙服务规定的优劣程度;遵守公司各项规章制度情况。4.1.3根据销售代理商不同的级别,公司给予其相应的政策。4.1.4根据代理商实际的表现,公司可以对代理商级别进行调整。4.2销售业绩评估标准 4.2.1业绩统计
以一个公历为时间段,按某一销售单位在该中促销成立的销售合同(以合同签订并收到预订金为准)台数和销售额作为销售业绩评估的标准。4.2.2销售代理商按销售业绩分级的标准 4.3销售代理商分级评定。
由销售部在每年年底汇总统计各销售代理单位当年促销成功的销售业绩(指收到预订金并排产的合同)按照销售代理商级别考核规定,分别列出ABC级销售代理商目录,上报销售部经理审定,送公司总经理批准,予以公布,确认代理商级别。
5.考核管理
5.1销售部按对销售代理商的销售业绩进行统计、考核,优秀者按代理商销售业绩奖励办法给予奖励。对销售业绩未达协议要求的,销售部视实际情况原因分析,公司协助代理商开发好当地市场。
5.2销售代理商违反本管理办法的任何一项规定,或因为其他原因对公司造成损失并产生不良后果的,公司按照相关规定予以必要处罚。5.3长期欠款的处理
5.3.1一年以上欠款通过从当年项目货款中扣除方式解决。5.3.2一年以上欠款没有还清前,总公司取消与其签定代理协议。5.4客户投诉处理
5.4.1如有客户对销售代理商售出提出质量投诉,销售代理商对此不得隐瞒,据实呈报,及时公司相关部门工程部进行解决。
5.4.2对于安装维保的产品,如由于安装维保服务不到位,造成的客户投诉,视实际情况予以处罚。
5.4.3如因销售代理商对客户的投诉处理不当导致“****”品牌蒙受形象损失,依情节轻重处以取消代理权等不同程度的处罚。如造成重大损失的,取消其代理权,并依法追究其相关的责任。
三、销售项目管理制度
1.代理商管理责任
1.1总公司销售部对代理商负有以下管理职责:
1.1.1代理商资格审查,签订委托代理协议,代理证书的制作与发放。1.1.2代理商销售活动中涉及的“****”品牌宣传内容的审核与报批工作。1.1.3代理商销售业绩的统计、考核,确定获得业绩优秀奖励的代理商。1.1.4代理商违反公司代理销售规章制度的处理。
1.2总公司销售部直接负责所属区域内代理商的经销活动并对其指导、监督、管理。
2.报价管理
2.1销售部经由销售区域经理适时向销售代理商公布产品销售价格。
2.2各销售代理商工作所需的书面文件(样本、价目表、标准井道图册、总公司资质证明、宣传资料等)和计算机文件(报价书和合同文件标准格式、编制投标书所需文本、图片资料等)统一向公司销售部区域经理领取。3.冲突项目的管理
3.1同一项目已有销售代理商报价,其他销售代理商不得再次报价,如果其他销售代理商认为获得此项目的可能性比已报价销售代理商大时,须向所属区域营业部门申请支持、协调解决,禁止相互竞争,以致影响“****”品牌形象或者失去商机。
3.2所属区域经理对发生冲突项目处理办法。
3.2.1经所属区域经理查实,判定冲突各方项目达成度,以优先者为准,各方必须服从所属区域营业部门作出之最终决定。
3.2.2如无法确定,依报价备案表查询,以报价备案表日期之先后确定享有优先权者。
3.3对不服从所属区域营业部门管理的,公司根据所属区域营业部门的报告,根据情节严重程度,给予取消代理权等不同程度的处罚。
3.4对所属区域营业部门处理结果不公有疑议的,可向总公司销售部反映。
3.5对于重大的,重点工程项目,总公司有权指派其合适的销售代理人进行业务洽谈,各销售代理应该予以充分理解和积极配合。
4.跨区域销售管理
4.1代理商如欲超越被授权地区范围跨区域销售时,必须填写异地销售申请表向所属区域经理申请,并向销售部备案。
4.2两地营业部门按程序进行协调处理。如项目所属区域营业部门回复不同意,申请方必须退出。如两地营业部门书面批准同意,申请方可开始销售活动。合同最终成交,其销售业绩计入申请方的代理商。4.3申请方如对两地营业部门的处理意见有疑议,可向总公司销售部反映。4.4原则上跨区域项目成交的,其维保纳入当地维保系统。
5.接待管理
5.1销售代理商如欲陪同客户参观工程业绩及考察工厂,为保证参观效果、提高签约可能性,须提前1-3天告知销售部门区域经理向总公司提交用户考察申请。所属区域经理应认真负责地指导代理商完成操作流程。5.2区域经理需全面地反映客户情况及参观需求,以保证工厂全力配合代理商做好客户接待工作。6.资料管理
6.1总公司与销售代理商往来之所有文件资料,应由专人追踪管理,不得泄露给第三者,如因此给对方造成损失,应承担赔偿责任。
6.2所有文件、表格、资料必须依总公司之要求据实填写。
7.广告宣传管理
7.1代理商欲采取各种形式使用“****”品牌名称Logo从事对外广告宣传活动(如户外广告、杂志、报刊等媒体),必须经所属区域经理报总公司销售部对外宣传内容予以书面确认,未经同意不得实施。
7.2有关上述宣传活动产生的费用,应事先书面协商,原则上可各承担一半,如事先未书面协商并得到批准的,均由实施宣传活动的销售代理商自行承担。