第一篇：北邮人力资源管理阶段作业二
北邮人力资源管理阶段作业二
一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）
1.影响组织人力资源报酬的内部因素有（）
A.人力资源市场供求关系 B.组织的生产经营状况 C.组织的理念与薪酬政策 D.组织的工资管理制度 E.员工的绩效状况
知识点: 阶段作业二 学生答案: [B;C;D;E;] 得分: [5] 提示:
2.薪酬管理的原则主要有（A.薪绩一致 B.业绩优先 C.分享利益 D.目标管理 E.合法
知识点: 阶段作业二 学生答案: [A;B;C;D;E;] 得分: [5] 提示:
3.间接薪酬包括（）。A.业绩工资 B.养老保险 C.带薪休假 D.培训教育资助 E.集体旅游
知识点: 阶段作业二
标准答
案: B;C;D;E
试题分
值:
5.0）。
标准答
案: A;B;C;D;E
试题分
值:
5.0
学生答[B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:
标准答
B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值: 4.影响绩效的因素包括（）等。
A.技能 B.激励 C.环境 D.效率 E.机会
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;E;] 案: 得分: [5] 提示:
5.根据个人在组织中的角色，员工可以分为（）等类型。
A.操作工 B.管理者 C.分析师 D.辅助员 E.领导人
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:
6.劳动争议的处理原则有（）。
A.合法原则 B.公正原则 C.及时原则 D.着重调解原则
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;B;C;E
案: 试题分
5.0
值: E.用人所长原则 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;] 案: 得分: [5] 提示:
7.订立劳动合同的合法性体现在（）等方面。
A.目的合法 B.主体合法 C.内容合法 D.程序形式合法 E.行为合法
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:
8.职业生涯具有（）等性质。
A.独特性 B.发展性 C.阶段性 D.终生性 E.互动性
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:
9.保谷六郎认为职业具有（）等特点。
A.经济性
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;B;C;D
案: 试题分
5.0
值: B.技术性 C.社会性 D.伦理性 E.连续性 知识点: 阶段作业二 学生答
标准答案: [A;B;C;D;E;]
案: 得分: [5] 试题分
值: 提示:
培训规划应该包括（）等内容。
A.明确培训内容和目标 B.确定培训对象
C.安排培训时间和地点 D.落实师资人选
E.选定培训方法和教材
知识点: 阶段作业二 学生答
标准答案: [A;B;C;D;E;]
案: 得分: [5] 试题分
值: 提示:
目标管理法的实施步骤有（）。A.确定工作职责范围 B.确定具体的目标值 C.实施目标 D.总结报告
E.考核及后续措施
知识点: 阶段作业二 学生答
标准答案: [A;B;C;D;E;]
案: 得分: [5] 试题分
值: 提示:
A;B;C;D;E
5.0
A;B;C;D;E
5.0
A;B;C;D;E
5.0 10.11.12.考核与绩效管理一体化方法有（）。
A.简单排序法 B.强制分配法 C.目标管理法 D.关键绩效指标法 E.平衡计分卡
知识点: 阶段作业二 学生答[C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:
13.哈克曼、劳勒等提出工作是由（）等五个核心因素构成的。
A.技能多样性 B.任务完整性 C.任务重要性 D.工作自主性 E.工作结果反馈
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:
14.影响员工组织归属感的因素包括（）等。
A.智力性因素 B.组织性因素 C.文化性因素 D.心理性因素 E.个人性因素
知识点: 阶段作业二 学生答[B;C;D;E;] 案: 得分: [5]
标准答
B;C;D;E
案: 试题分5.0 标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
C;D;E
案: 试题分
5.0
值:
值: 提示:
15.职业安全制度包括（）等。
A.安全生产责任制度 B.安全生产教育制度 C.安全生产检查制度 D.仲裁制度
E.伤亡事故报告制度
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;E;] 案: 得分: [5] 提示:
16.在市场经济条件下，劳动者的基本权利包括（）等。
A.自由就业择业
B.得到适当的劳动条件 C.合理的工资 D.享受社会保险 E.组织和参加工会
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:
17.薛恩把麻省理工学院管理系的毕业生的系留点划分为（）等类别。
A.技术性能力 B.管理能力 C.创造力 D.安全与稳定 E.自主性
知识点: 阶段作业二
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;B;C;E
案: 试题分
5.0
值: 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5] 提示:
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值: 18.培训评估的绩效指标包括（）等。
A.反应指标 B.学习指标 C.行为指标 D.责任指标 E.成果指标
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;E;] 案: 得分: [5] 提示:
19.(错误)
组织的培训需求具有（）等三个层面。
A.组织分析 B.趋势分析 C.工作分析 D.需求分析 E.个体分析 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;] 案: 得分: [0] 提示:
20.人力资源培训的具体工作环节包括（）等四个方面。
A.准确的培训需求分析
标准答
A;C;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;B;C;E
案: 试题分
5.0
值: B.精细的培训规划方案设计 C.严密的培训组织实施 D.系统的员工职业生涯规划 E.全面深入的培训工作评估 知识点: 阶段作业二 学生答案: 得分: 提示: 21.[A;B;C;E;] [5]
标准答
案: 试题分
值:
A;B;C;E
5.0
第二篇：北邮人力资源管理作业2
一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）
1.工资支付制度包括：
A.工资支付项目
B.工资支付水平
C.工资支付形式
D.工资支付时间
2.3.民主管理的基本形式有：
A.职工大会
B.董事会
C.工会
D.平等协商与集体合同制
4.5.职代会拥有的职权有：
A.审议建议权
B.审议决定权
C.评议监督权
D.审批权
E.民主选择权
6.7.工会的职权有：
A.代表职工与企业谈判和签订集体合同
B.C.D.参与劳动争议的调解和仲裁对企业延长劳动时间进行监督维护职工的合法权益
8.9.工作岗位分享制的经典模式有：
A.平均工作分享方式
B.关键工作分型方式
C.选择工作分享方式
D.每日交搭工作分享方式
E.共存工作分享方式
10.11.绩效考评的基本内容是：
A.德
B.廉
C.能
D.勤
E.绩
12.13.工作能力主要体现在：
A.专业知识和相关知识
B.相关技能、技术和技巧
C.相关工作经验
D.所需体能和体力
14.15.企业考绩技术中的直接指标法常用的指标包括：
A.生产率
B.缺席率
C.员工流失率
D.盈利增长率
16.17.企业绩效考评中考绩者包括：
A.直接上级
B.同级同事
C.考评者本人
D.直接下属
18.19.影响考绩的因素包括：
A.考评者的判断
B.与被考评者的关系
C.考绩标准与方法
D.组织条件
20.21.影响离职的因素有：
A.环境性因素
B.家组织性因素
C.个人性因素
D.社会性因素
22.23.影响出勤或缺勤意愿的因素有：
A.工作满意感的强弱
B.公共交通
C.客观经济的盛衰
D.单位有关缺勤的文化、政策与规章
24.25.工作再设计的具体措施包括：
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.自治小组
26.27.以下属于公平标准和分配定律的有：
A.贡献率
B.平均律
C.市场供求率
D.工作条件率
E.代价率
28.29.艾氏分析了组织成员对其组织的态度，认为可以分为三类：
A.离心型
B.计较型
C.规范型
D.道德型
30.31.我国现在比较普及的是结构工资制，它的构成是：
A.基本工资
B.岗位技能工资
C.工龄工资
D.津贴
32.33.薪酬的构成是：
A.工资
B.奖金
C.福利
D.带薪假期
34.35.对健全合理的薪酬制度的要求有：
A.公平性
B.竞争性
C.激励性
D.经济性
E.合法性
36.37.以下属于员工服务福利的有：
A.文化旅游性福利
B.咨询性福利
C.教育培训性福利
D.保护性福利
38.39.劳动者承担的主要义务有：
A.按质、按量完成生产任务和工作任务
B.学习政治、文化、科学、技术和业务知识
C.遵守劳动纪律和规章制度
D.保守国家和企业的机密
第三篇：北邮人力资源管理阶段作业一
北邮人力资源管理阶段作业一
1.人力资源甄选的原则有（）。
A.因事择人 B.人职匹配 C.用人所长 D.责备求全 E.德才兼备
知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;E;] 得分: [5] 2.人力资源外部征聘有（A.就业市场 B.招聘广告 C.校园招聘 D.网络招聘 E.猎头公司
知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;D;E;] 得分: [5] 3.统计法常用的方法包括（A.趋势分析法 B.德尔菲法 C.推断法 D.比率分析法 E.回归分析法
知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;D;E;] 得分: [5]
标准答
案: A;B;C;E
试题分
值:
5.0
标准答
案: A;B;C;D;E
试题分
值:
5.0）等。
标准答
案: A;D;E
试题分
值:
5.0）等途径。
4.工作说明书应当具备（）等特点。
A.清晰 B.新颖 C.具体 D.简明 E.客观
知识点: 阶段作业一 学生答[A;C;D;E;] 案: 得分: [5]
5.提高人力资源质量的策略包括（）等方面。
A.抓住人力投资重点 B.搞好国民教育
C.进一步强化职业技术教育 D.调动多方面的创业力量
E.进一步强化就业后的继续教育
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;E;] 案: 得分: [5]
6.(错误)
政府提供的纯粹的公共物品包括（）等。
A.国防
B.法律和秩序 C.资产再分配 D.宏观经济管理 E.公共医疗卫生 知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;E;] 案:
标准答
A;B;D;E
案:
标准答
A;B;C;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;C;D;E
案: 试题分
5.0
值: 得分: [0]
试题分
5.0
值: 7.人力资源过剩的处理方法包括（）等。
A.裁员
B.变相裁员 C.降低工资待遇 D.减少工作时间 E.工作外包
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;] 案: 得分: [5]
8.人才资源战略包括（）等方面。
A.大力发掘人才和吸引人才
B.优化人才资源利用的社会环境 C.实行就业扶助
D.提高人才资源的使用效率 E.构筑人才资源高地
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;D;E;] 案: 得分: [5]
9.一般来说，社会保障制度包括（）等内容。
A.社会保险 B.社会救济 C.社会福利 D.社会互助 E.优抚安置
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案:
标准答
A;B;C;D;E
案:
标准答
A;B;D;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;B;C;D
案: 试题分
5.0
值: 得分: [5]
试题分
5.0
值: 10.人格按照气质类型可以划分为（）等种类。
A.多血质 B.胆汁质 C.艺术质 D.粘液质 E.抑郁质
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;D;E;] 案: 得分: [5]
11.从现代经济管理的角度看，经济活动包括（）要素或资源。
A.物资资源 B.人力资源 C.资本 D.技术 E.信息
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5]
12.人力资源的经济结构包括（）
A.年龄结构 B.产业结构 C.地区结构 D.教育结构 E.城乡结构
知识点: 阶段作业一 学生答[B;C;E;] 案:
标准答
B;C;E
案:
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;B;D;E
案: 试题分
5.0
值: 得分: [5]
试题分
5.0
值: 13.人力资源的基本特点包括（）。
A.智能性 B.生物性 C.时效性 D.社会性 E.动力性
知识点: 阶段作业一 学生答案: [B;D;] 得分: [5] 14.广义上的工资主要形式包括（A.计时计件工资 B.农民实物收入 C.奖金 D.房租 E.津贴
知识点: 阶段作业一 学生答案: [A;B;C;E;] 得分: [5] 15.就业目标包括（）等。
A.选择性失业 B.充分就业 C.公平就业 D.摩擦性失业 E.技能性失业
知识点: 阶段作业一 学生答案: [B;C;]
标准答
案: B;D
试题分
值:
5.0）等。
标准答
案: A;B;C;E
试题分
值:
5.0
标准答
案:
B;C
得分: [5]
16.失业的类型包括（）等。
A.总量性失业 B.结构性失业 C.摩擦性失业 D.技能性失业 E.选择性失业
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5]
试题分
5.0
值:
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值: 17.我国现行社会保险的内容为（）等项目。
A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 E.生育保险
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5]
18.马斯洛理论认为人的需要包括（）等层次。
A.生理需要 B.社交需要 C.求知需要 D.审美需要 E.自我实现需要
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案:
标准答
A;B;C;D;E
案:
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值: 得分: [5]
试题分
5.0
值: 19.人的情绪智力（EI）包括（）等内容。
A.自我意识智能 B.自我调节智能 C.激励智能 D.共情智能 E.社交技能
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分: [5]
20.从现实应用的形态看，人的能力要素包括（）等部分。
A.体力 B.智力 C.年龄 D.知识 E.技能
知识点: 阶段作业一 学生答[A;B;D;E;] 案: 得分: [5]
标准答
A;B;C;D;E
案: 试题分
5.0
值:
标准答
A;B;D;E
案: 试题分
5.0
值:
第四篇：北邮《审计学》阶段作业二
一、多项选择题（共5道小题，共50.0分）
1.如果注册会计师无法就关联方和关联方交易获取充分、适当的审计证据，应视同审计范围受到限制，并根据其对财务报表的影响程度，出具()。
2.1.无保留意见 2.否定意见 3.无法表示意见 4.保留意见
知识点: 阶段作业2 学生答案: [C;D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
3.如果应收账款函证结果表明存在较大差异，可能有以下原因（4.1.被审计单位在询证函中弄虚作假
2.被审计单位在销售业务中存在舞弊行为 3..双方对购销业务入账时间不同 4.双方或一方记账错误
知识点: 阶段作业2 学生答案: [B;C;D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
1.）。
下列说法中正确的有（）。
2.1.注册会计师通常通过观察被审计单位有关人员的活动，以及与这些人员进行讨论，来实施对被审计单位相关职责是否分离的控制测试
2.被审计单位对售出的商品由收款员对每笔销货开具账单后，将发运凭证按顺序归档，且收款员应定期检查全部凭证的编号是否连续
3.被审计单位在签订销售合同前，指定两名以上专门人员与购货方谈判，并由他们中的首席谈判代表负责签订销售合同
4.注册会计师如果将收入与资产虚报问题确定为被审计单位销货业务的审计重点，则通常无需对销货业务完整性进行实质性程序
知识点: 阶段作业2 学生答[A;D;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.注册会计师对被审计单位已发生的销售业务是否均已登记入账进行审计时，常用的控制测试程序有（）。
2.1.2.3.4.检查发运凭证连续编号的完整性 检查赊销业务是否经过授权批准 检查销售发票连续编号的完整性 观察已经寄出的对账单的完整性
知识点: 阶段作业2 学生答[A;C;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.在对存货实施抽查程序时，注册会计师的以下做法中，不正确的有（）。
2.1.2.3.4.尽量将难以盘点的存货或隐蔽性较大的存货纳入抽查范围
事先就拟抽取测试的存货项目与乙公司沟通，以提高存货监盘的效率 从存货盘点记录中选取项目追查至存货实物，以测试盘点记录的真实性 如果盘点记录与存货实物存在差异，要求被审计单位更正盘点记录
知识点: 阶段作业2 学生答[B;D;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
二、单项选择题（共5道小题，共50.0分）
1.下列关于营业收入项目审计的说法中，正确的是（）。
2.1.被审计单位期末预收款项的所属明细科目的借方余额，应该在预付账款项目中列示
2.被审计单位销售合同或协议明确销售价款的收取采用递延方式，实质上具有融资性质的，应当按照应收的合同或协议价款的公允价值确认销售商品收入金额
3.被审计单位存在投资性房地产业务，本期对外销售了公允价值模式下的投资性房地产，企业将持有期间产生的公允价值变动损益转入到营业外收入科目
4.被审计单位出售无形资产和出租无形资产取得的收益，均作为其他业务收入处理
知识点: 阶段作业2 学生答[B;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值: 1.下列关于存货监盘计划的说法中，正确的是（）。
2.1.注册会计师应仅根据自己的专业判断和往年的审计经验，编制存货监盘计划
2.存货监盘程序是实质性程序，不包括控制测试
3.注册会计师应当根据对被审计单位存货盘点和对被审计单位内部控制的评价结果确定检查存货的范围
4.存货监盘范围的大小取决于注册会计师审计时间的分配以及审计成本的核算
知识点: 阶段作业2 学生答[C;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.注册会计师认为被审计单位固定资产折旧计算不足的迹象是()。
2.1.2.3.4.经常发生大额的固定资产清理损失 累计折旧与固定资产原值的比率较大 提取折旧的固定资产账面价值庞大 固定资产保险额大于其账面价值
知识点: 阶段作业2 学生答[A;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值: 1.以下审计程序中，注册会计师最有可能证实已记录应付账款存在的是（）。
2.1.2.3.4.从应付账款明细账追查至购货合同、购货发票和入库单等凭证 检查采购文件以确定是否使用预先编号的采购单
抽取购货合同、购货发票和入库单等凭证，追查至应付账款明细账 向供应商函证零余额的应付账款
知识点: 阶段作业2 学生答[A;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.在购货业务中，采购部门在收到请购单后，只能对经过批准的请购单发出订购单。订购单一般为一式四联，其副联无需送交（）。
2.1.2.3.4.编制请购单的部门 验收部门 应付凭单部门 供应商
知识点: 阶段作业2 学生答[D;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
一、多项选择题（共5道小题，共50.0分）
1.如果注册会计师无法就关联方和关联方交易获取充分、适当的审计证据，应视同审计范围受到限制，并根据其对财务报表的影响程度，出具()。
2.1.2.3.4.无保留意见 否定意见 无法表示意见 保留意见
知识点: 阶段作业2 学生答[C;D;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
3.如果应收账款函证结果表明存在较大差异，可能有以下原因（）。
4.1.2.3.4.被审计单位在询证函中弄虚作假
被审计单位在销售业务中存在舞弊行为.双方对购销业务入账时间不同 双方或一方记账错误
知识点: 阶段作业2 学生答[B;C;D;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.下列说法中正确的有（）。
2.1.注册会计师通常通过观察被审计单位有关人员的活动，以及与这些人员进行讨论，来实施对被审计单位相关职责是否分离的控制测试
2.被审计单位对售出的商品由收款员对每笔销货开具账单后，将发运凭证按顺序归档，且收款员应定期检查全部凭证的编号是否连续
3.被审计单位在签订销售合同前，指定两名以上专门人员与购货方谈判，并由他们中的首席谈判代表负责签订销售合同
4.注册会计师如果将收入与资产虚报问题确定为被审计单位销货业务的审计重点，则通常无需对销货业务完整性进行实质性程序
知识点: 阶段作业2 学生答[A;D;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.注册会计师对被审计单位已发生的销售业务是否均已登记入账进行审计时，常用的控制测试程序有（）。
2.1.2.3.4.检查发运凭证连续编号的完整性 检查赊销业务是否经过授权批准 检查销售发票连续编号的完整性 观察已经寄出的对账单的完整性
知识点: 阶段作业2 学生答[A;C;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.在对存货实施抽查程序时，注册会计师的以下做法中，不正确的有（）。
2.1.尽量将难以盘点的存货或隐蔽性较大的存货纳入抽查范围 2.事先就拟抽取测试的存货项目与乙公司沟通，以提高存货监盘的效率 3.从存货盘点记录中选取项目追查至存货实物，以测试盘点记录的真实性 4.如果盘点记录与存货实物存在差异，要求被审计单位更正盘点记录
知识点: 阶段作业2 学生答[B;D;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
二、单项选择题（共5道小题，共50.0分）
1.下列关于营业收入项目审计的说法中，正确的是（）。
2.1.被审计单位期末预收款项的所属明细科目的借方余额，应该在预付账款项目中列示
2.被审计单位销售合同或协议明确销售价款的收取采用递延方式，实质上具有融资性质的，应当按照应收的合同或协议价款的公允价值确认销售商品收入金额
3.被审计单位存在投资性房地产业务，本期对外销售了公允价值模式下的投资性房地产，企业将持有期间产生的公允价值变动损益转入到营业外收入科目
4.被审计单位出售无形资产和出租无形资产取得的收益，均作为其他业务收入处理
知识点: 阶段作业2 学生答[B;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.下列关于存货监盘计划的说法中，正确的是（）。2.1.注册会计师应仅根据自己的专业判断和往年的审计经验，编制存货监盘计划
2.存货监盘程序是实质性程序，不包括控制测试
3.注册会计师应当根据对被审计单位存货盘点和对被审计单位内部控制的评价结果确定检查存货的范围
4.存货监盘范围的大小取决于注册会计师审计时间的分配以及审计成本的核算
知识点: 阶段作业2 学生答案: [C;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
1.注册会计师认为被审计单位固定资产折旧计算不足的迹象是()。
2.1.经常发生大额的固定资产清理损失 2.累计折旧与固定资产原值的比率较大 3.提取折旧的固定资产账面价值庞大 4.固定资产保险额大于其账面价值
知识点: 阶段作业2 学生答案: [A;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0
提示:
1.以下审计程序中，注册会计师最有可能证实已记录应付账款存在的是（）。2.1.2.3.4.从应付账款明细账追查至购货合同、购货发票和入库单等凭证 检查采购文件以确定是否使用预先编号的采购单
抽取购货合同、购货发票和入库单等凭证，追查至应付账款明细账 向供应商函证零余额的应付账款
知识点: 阶段作业2 学生答[A;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
1.在购货业务中，采购部门在收到请购单后，只能对经过批准的请购单发出订购单。订购单一般为一式四联，其副联无需送交（）。
2.1.2.3.4.编制请购单的部门 验收部门 应付凭单部门 供应商
知识点: 阶段作业2 学生答[D;] 案: 得分: 提示:
[10]
试题分
10.0
值:
第五篇：北邮2017物业阶段作业二
一、多项选择题（共12道小题，共60.0分）
1.防控体系包括什么（）
2.1.2.3.4.5.增强风险意识 认清权力边界 加强合同管理 依法维护权利 自觉履行义务
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;] 案: 得分:
标准答
A;B;C;D;E
案:
试题分
5.0
值: [5]
3.业主因维修物业或公共利益需要，确需临时占用物业管理区域内的道路、场地，应当征得()同意
4.1.2.3.4.城市规划管理部门 城市建设行政主管部门 业主委员会 物业服务企业
知识点: 阶段作业二 学生答[C;D;] 案: 得分:
标准答
C;D
案:
试题分
5.0
值: [5]
5.(错误)
6.包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），7.一般包括（）
8.1.2.3.4.5.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 物业管理区域清洁卫生费用 物业管理企业固定资产折旧
物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;] 案: 得分:
标准答
A;B;C;D;E
案:
试题分
5.0
值: [0]
9.(错误)
10.根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行以下义务（）
11.1.物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金全预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
2.业主或者业主大会对公布的物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复
3.物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
4.物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金预决算，并每年不必须公布物业服务资金的收支情况 5.以上都是 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;] 案: 得分:
标准答
A;B;C
案:
试题分
5.0
值: [0]
12.物业管理服务标准的基本要求包括
13.1.2.3.4.5.6.7.8.9.双方签订规范的合同 项目承接查验手续齐全 人员持证上岗
着装统一、行为规范
24小时服务电话，维修时间有约定，相关记录完整 特约服务价格公开 接约定进行收支公示 按规范使用专项维修资金
每年至少进行一次业主意见征询
知识阶段作业二 点:
学生标准[A;B;C;D;E;F;G;H;I;] A;B;C;D;E;F;G;H;I 答案: 答案: 得分: [5]
试题
5.0
分值:
14.建立物业管理服务标准的原因
15.1.2.3.4.5.签订物业合同的需要 物业服务复杂性的要求 客户需求差异性的规范过程 服务质量评价的需求 物业服务产品定价的需求 6.规范行业发展的需求 7.提升企业业务运营的指导 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;F;G;] 案: 得分:
标准答
A;B;C;D;E;F;G
案:
试题分
5.0
值: [5]
16.(错误)
17.业主违反物业管理秩序的法律责任---追究违规依据（）
18.1.2.3.4.民法通则 物权法 合同法
住宅室内装饰装修管理办法
知识点: 阶段作业二 学生答[A;C;] 案: 得分:
标准答
A;B;C;D
案:
试题分
5.0
值: [0]
19.业主违反物业管理区域公共秩序的主要表现（）
20.1.2.3.4.5.侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境
违规装修，拆改房屋结构和设备设施，造成财产损害和安全隐患 安装设备设施，侵犯相关业主正当权益
违反规定饲养宠物，损害环境，影响相邻业主生活
经营活动污染环境。噪声超标，给相邻业主生活与经营造成损害 6.使用房屋、阳台荷载超标，给相邻业主造成安全隐患 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;E;F;] 案: 得分:
标准答
A;B;C;D;E;F
案:
试题分
5.0
值: [5]
21.《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理，规定了几种定价形式，包括（）
22.1.2.3.4.5.政府定价 政府指导价 市场调节价 业主定价 物业公司定价
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;] 案: 得分:
标准答
A;B;C
案:
试题分
5.0
值: [5]
23.(错误)
24.物业管理服务标准规定的《保洁服务》包括
25.1.2.3.4.5.设置垃圾桶、垃圾袋装化 每日清运垃圾 公共区域定期打扫
污水管道、化粪池定期疏通、清掏 二次供水水箱按规定清洗 6.定期进行消杀 知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;D;F;] 案: 得分:
标准答
A;B;C;D;E;F
案:
试题分
5.0
值: [0]
26.实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括（）
27.1.2.3.4.5.物业服务成本 法定税费
物业管理企业的利润 物业管理成本
物业管理和服务的成本
知识点: 阶段作业二 学生答[A;B;C;] 案: 得分:
标准答
A;B;C
案:
试题分
5.0
值: [5]
28.(错误)
29.物业管理服务标准规定的《共用设备设施维修养护》包括
30.1.2.3.4.5.6.共用设备设施的日常维护
建立设备档案，运行维护记录齐全 设备标识规范，严格执行操作规程 电梯正常运行
消防设施完好，消防通道畅通 机房整洁，无跑冒滴漏和鼠害 7.小区道路平整 8.照明灯完好
9.警示标识、防范措施和应急预案完善 知识点: 阶段作业二
学生答标准答[A;B;C;E;F;H;I;] A;B;C;D;E;F;G;H;I 案: 案: 得分: [0]
试题分
5.0
值:
二、单项选择题（共8道小题，共40.0分）
1.对不交费的业主，物业管理企业不得采取的措施是()。
2.1.2.3.4.通知业主委员会督促业主限期交纳 申请仲裁
向人民法院起诉 停水、停电
知识点: 阶段作业二 学生答[D;] 案: 得分:
标准答
D
案:
试题分
5.0
值: [5]
3.(错误)
4.《物业管理条例》对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循（）原则”。
5.1.合理原则 2.公平原则
3.费用与服务水平相适应的原则 4.公开原则 5.以上都是 知识点: 阶段作业二 学生答[E;] 案: 得分:
标准答
D
案:
试题分
5.0
值: [0]
6.目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）
7.1.2.3.4.包干制和酬金制 包干制 酬金制 佣金制
知识点: 阶段作业二 学生答[A;] 案: 得分:
标准答
A
案:
试题分
5.0
值: [5]
8.(错误)
9.物业服务企业将专业性较强的服务内容外包给有关专业公司的，定价成本监审时该项服务的成本按照（）核定。
10.1.2.3.4.外包合同所确定的金额
当期预算中该项服务对应的金额 专业公司对该项服务的最低报价金额 专业公司对该项服务的最高报价 知识点: 阶段作业二 学生答[B;] 案: 得分:
标准答
A
案:
试题分
5.0
值: [0]
11.某小区召开业主大会，其中，为布置场地购买横标、打印文件、准备鲜花、人工费等花费了资金800元，应从（）中开支：
12.1.2.3.4.办公费用
物业管理区域绿化养护费用 物业管理区域秩序维护费用 经业主同意的其他费用
知识点: 阶段作业二 学生答[D;] 案: 得分:
标准答
D
案:
试题分
5.0
值: [5]
13.（）就是要求价质相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则，物业管理企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。
14.1.2.3.4.合理原则 公开原则 公平原则
费用与服务水平相适应的原则
知识点: 阶段作业二 学生答[D;] 案: 得分: [5]
标准答
D
案:
试题分5.0
值:
15.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用（）
16.1.2.3.4.不用交纳 由业主交纳 由建设单位交纳
由业主和建设单位共同交纳
知识点: 阶段作业二 学生答[C;] 案: 得分:
标准答
C
案:
试题分
5.0
值: [5]
17.包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（）
18.1.2.3.4.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 办公费用
物业共用部位、公用设施设备及公众责任保险费用
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
知识点: 阶段作业二 学生答[D;] 案: 得分:
标准答
D
案:
试题分
5.0
值: [5]
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