信息管理试题及答案

第一篇：信息管理试题及答案

一、单项选择题（下列各题选项中，只有一个选项是正确的）1.微型计算机的发展是以（）的发展为表征的。A.微处理器 B.软件 C.主机 D.控制器

2.（）组织方式,既适合于交互方式应用,也适合于批处理方式应用。A.堆文件 B.流式文件 C.索引顺序文件 D.顺序文件 3.通常，在微机中所指的80486是（）。A.微机名称 B.微处理器型号 C.产品型号 D.主频 4.在微机中，bit的中文含义是（）。A.二进制位 B.字节 C.字 D.双字

5.通常,文件的逻辑结构可以分为两大类:无结构的（）和有结构的记录式文件。A.堆文件 B.流式文件 C.索引文件 D.直接（HAsh）文件

6.相对于数据库系统,文件系统的主要缺陷有数据联系弱、数据的不一致性和数据的（A.可重用性差 B.安全性差 C.非持久性 D.冗余性

7.“年龄在18～25之间”这种约束属于数据库系统的（）措施。A.原始性 B.一致性 C.完整性 D.安全性

8.在SQL中,外模式一级数据结构的基本单位是（）。A.基本表 B.视图 C.ER图 D.用户表 9.MODEM的主要功能是（）。

A.将数据信号转换为模拟信号 B.将模拟信号转换为数据信号 C.A和B都不是 D.兼有A和B的功能

10.Internet上各种网络和各种不同计算机间相互通信的基础是（）协议。A.IPX B.HTTP C.TCP／IP D.X．25 11.下面的合法IP地址是（）。

A.210∶144∶180∶78 B.210．144．380．78 C.210．144．150．78 D.210．144．15 12.关于域名正确的说法是（）。A.没有域名主机不可能上网 B.一个IP地址只能对应一个域名

。）

C.一个域名只能对应一个IP地址

D.域名可以随便取，只要不和其他主机同名即可 13.下面协议中，（）不是一个传送E-mail的协议。A.SMTP B.POP C.TELNET D.MIME 14.网页是由（）语言编成的。A.机器 B.汇编 C.高级 D.超文本标记

15.下面对E-mail的描述中，只有（）是正确的。A.不能给自己发送E-mail B.一封E-mail只能发给一个人 C.不能将E-mail转发给他人 D.一封E-mail能发送给多个人

16.从E-mail服务器中取回来的邮件，通常都保存在客户机的（）里。A.发件箱 B.收件箱 C.已发送邮件箱 D.已删除邮件箱 17.HTTP是一种（）。

A.程序设计语言 B.域名 C.超文本传输协议 D.网址 18.网页是由（）语言编写而成的。A.C++ B.C C.HTML D.FORTRAN 19.www.xiexiebang.com是Internet上一台计算机的（）。A.IP地址 B.域名 C.协议名称 D.命令 20.关系模型是一种（）。A.概念模型 B.物理模型

C.数据模型 D.E-R 21.DBMS是指（）。A.数据库 B.数据库管理系统 C.数据库系统 D.数据库应用系统

22.在下面的几种关系数据语言中，非过程化程度最低的是（）。

A.关系代数 B.ALPHA(元组关系演算)C.QBE D.SQL 23.对关系S和关系R进行集合运算，结果中既包含S中元组也包含R中元组，这种集合运算称为（）。

A.并运算 B.交运算 C.差运算 D.积运算

24.管理数据库系统的人员是（）。A.分析员 B.DBA C.程序员 D.终端用户

25.在数据库设计的需求分析阶段，不需要完成（）。A.数据流图 B.数据字典 C.确定系统边界 D.E-R图

26.在SQL语言的SELECT语句中，实现投影操作的是（）子句。A.SELECT B.FROM C.WHERE D.GROUP BY 27.下列措施中不能增强DNS安全的是（）。A.使用最新的BIND工具 B.双反向查找

C.更改DNS的端口号 D.不要让HINFO记录被外界看到 28.为了防御网络监听，最常用的方法是（）。A.采用物理传输（非网络）B.信息加密 C.无线网 D.使用专线传输

29.监听的可能性比较低的是（）数据链路。A.Ethernet B.电话线 C.有线电视频道 D.无线电

30.以下哪些路由表项要由网络管理员手动配置？（）A.静态路由 B.直接路由

C.动态路由 D.以上说法都不正确

31.第三个字节中的哪几个比特用于划分子网？（）A.头1个比特 B.头2个比特 C.头3个比特 D.后5个比特

32.B-ISDN模型将ATM划分为物理层、ATM层、ATM适配层，在OSI/RM分层模型中，AAL层位于（D）。

A.物理层 B.MAC子层 C.LLC子层 D.网络层

33.PDH的34.368Mbit/s支路信号可以映射到SDH的哪一个容器中？（）A.C-1 B.C-2 C.C-3 D.C-4 34.IP-Over-SDH体系中的数据链路层协议采用的是（）。A.PPP和HDLC B.PPP和SDH C.HDLC和SDH D.IP和PPP 35.以下关于防火墙系统的说法，不正确的是（）。

A.可以保护Intranet中的信息、资源等不受来自Internet中非法用户的侵犯 B.控制和防止Internet中有价值的数据流入Internet C.控制和防止来自Internet的无用垃圾数据流入Internet D.检测和识别系统中未授权或异常现象 36.Notes数据库的基本元素是（）。A.记录 B.表单 C.文档 D.视图 37.中断向量地址是（）。

A.中断子程序入口地址 B.中断服务程序入口地址 C.中断服务程序入口地址的地址 D.主程序的断点地址 38.认证中心（）的核心功能是（）。A.信息加密 B.发放和管理数字证书 C.网上交易 D.制定和实施信息安全标准

39.电子政务应用在建设过程中需要关注的重点环节是（）。A.审批制度的改革 B.实现流程的优化 C.建设费用问题 D.防止重复建设 40.（）是实现电子政务的基础。A.档案管理系统建设 B.政府与因特网连接 C.政府办公自动化系统建设 D.电子邮件建设

二、多项选择题（下列各题选项中，有两个或以上选项是正确的）1.以电话拨号方式连入Internet时，需要的硬件设备是（）。A.PC机 B.网卡 C.电话线 D.MODEM 2.以下协议属于路由协议的是（）。A.RIP B.IS-IS C.OSPF D.PPP E.IPF.IPX G.BGP

3.关于Windows的桌面图标，叙述错误的是（）。A.经过自动排列的图标可以任意移动位置 B.桌面图标不可以改名

C.未自动排列的图标可以任意移动位置 D.桌面图标不可以删除

4.关于“开始”菜单中“文档”选项的作用，说法错误的是（）。

A.“文档”中只能保存最近使用的扩展名为.TXT的文本文件

B.“文档”中只能保存最近使用的扩展名为.DOC的Word文栏

C.“文档”中的文件可以是文本文件、Word文件，也可以是BMP文件或其他文件

D.“文档”中存放的文件会不断增加，不能删除 5.下列说法正确的是（）。

A.冗余压缩法不会减少信息量，可以原样恢复原始数据 B.冗余压缩法减少了冗余，不能原样恢复原始数据 C.冗余压缩法是有损压缩 D.冗余压缩的压缩比一般都比较小 6.中继器的作用是（）。

A.将信号进行放大、整形和转发 B.将信号进行传输、链接 B.将信号进行链接、扩展和转发 D.扩展局域网的距离 7.虚拟局域网在功能和操作上与传统局域网基本相同，（）。A.但操作方法与传统局域网不同 B.但组网方法与传统局域网不同 C.主要区别在“虚拟” D.主要区别在传输方法 8.下面属于TCP/IP协议集中网际层协议的是（）。A.IGMP、UDP、IP B.IP、ARP、ICMP C.ICMP、ARP、IGMP D.FTP、IGMP、SMTP 9.数据在传输过程中所出现差错的类型主要有（）。A.计算差错 B.突发差错 C.随机差错 D.CRC校验差错

10.下面有关虚电路和数据报的特性，正确的说法是（）。A.数据报在网络中沿同一条路径传输，并且按发出顺序到达 B.虚电路和数据报分别为面向连接和面向无连接的服务 C.虚电路在建立连接之后，分组中只需要携带连接标识 D.虚电路中的分组到达顺序可能与发出顺序不同

11.不同的网络设备和网络互连设备实现的功能不同，主要取决于该设备工作在OSI的第几层，下列哪组设备工作在数据链路层？（）A.网桥和路由器 B.网桥和传统交换器机 C.网关和路由器 D.网卡和网桥

12.数据库引擎是Web数据库网站的重要组成部分之一，以下哪些技术是当前较流行的Web数据库访问技术？（）A.CGI技术 B.Web API技术 C.RAD技术 D.JDBC技术 E.ActiveX数据库控件

13.以下数据库系统中属于企业级的大型数据库管理系统的主要有（）。A.Oracle B.DB2 C.Informix D.SybaseE SQL Server 14.信息资源管理主要起源于哪些领域？（）A.图书情报管理 B.管理信息系统 C.政府部门 D.民间信息服务机构 E.军事部门

15.静态路由的优点包括（）。A.管理简单 B.自动更新路由 C.提高网络安全性 D.节省带宽 E.收敛速度快

16.下面列出的条目中，哪些是数据仓库的基本特征？（）

A.数据仓库是面向主题的 B.数据仓库的数据是集成的

C.数据仓库的数据是相对稳定的 D.数据仓库的数据是反映历史变化的 17.在下面所列出的条目中，哪些是数据库管理系统的基本功能？（）A.数据库定义 B.数据库的建立和维护

C.数据库存取 D.数据库和网络中其他软件系统的通信

18.数据库系统发生故障时，可以基于日志进行恢复。下面列出的条目中，哪些是日志记录的内容？（）

A.事务开始信息 B.更新信息 C.提交信息 D.事务中止信息

19.以下说法哪些是正确的？（）A.路由优先级与路由权值的计算是一致的

B.路由权值的计算可能基于路径某单一特性计算，也可能基于路径多种属性

C.如果几个协议都找到了到达同一目标网络的最佳路由，这几条路由都会被加入其中

D.动态路由协议是按照路由的路由权值来判断路由的好坏，并且每一种路由协议的判断方法都是不一样的

20.战略信息管理可以视为（）的交集。

A.战略管理 B.信息管理 C.企业管理 D.生产管理

21.INTERNET对连接在网上的成千上万台计算机采用哪两种表示方式加以区别？（）A.IP 地址 B.域名或主机名 C.TCP/IP协议 D.TCP协议 22.因特网地址可分为两个部分，分别标识（）。A.网络 B.网卡 C.用户 D.主机 23.OSI参考模型中的前两层是（）。

A.网络层 B.数据链路层 C.传输层 D.物理层 17.ABCD 18.ABCD 19.BD 20.AB 21.AC 22.AD 23.BD 24.ABC 25.ABCDE 26.ABC 27.AC 28.AB 29.ABD 30.ABCD 24.（）能减少用户计算机被攻击的可能性。A.选用比较长且复杂的用户登录口令 B.使用防病毒软件

C.尽量避免开放过多的网络服务 D.定期扫描系统硬盘碎片

25.网络服务器的选型要求基本上局限于以下哪些方面？（）A.可管理性 B.可用性 C.可扩展性 D.模块化 E.售后服务

26.下面所列的条目中，当用户发出查询数据库数据的命令时，数据库管理系统需要进行的检查是（）。

A.语法检查 B.语义检查

C.用户存取权限检查 D.数据完整性检查

27.在EXCEL中自动填充柄的自动填充功能可完成（）。A.复制 B.移动 C.计数 D.以上均可

28.电子政务与传统政务在办公手段上的主要区别体现在（）。A.信息资源的数字化 B.信息交换的网络化 C.信息资源少 D.信息交换安全性好

29.在各级政府部门内部网络信息化建设的过程中，应当设立负责地区政府电子政务的专业机构，其作用（）。A.加强统一规划 B.统一协调与统一规范 C.替代部门进行信息化建设

D.给予各部门的政务信息化建设给予专业指导和监督，避免浪费 30.关于网上办公受理系统一般包括（）。A.网上申报子系统 B.网上审批子系统 C.监控子系统 D.查询子系统一、单项选择题

1.A 2.C 3.D 4.A 5.B 6.D 7.C 8.B 9.D 10.C 11.C 12.D 13.C 14.B 15.D 16.B 17.C 18.C 19.B 20.C 21.B 22.A 23.A 24.B 25.D 26.A 27.C 28.B 29.B 30.A 31.C 32.B 33.C 34.A 35.D 36.C 37.C 38.B 39.B 40.C

二、多项选择题

1.ACD 2.ABCG 3.ABD 4.ABD 5.AD 6.AD 7.BC 8.BC 9.BC 10.BC 11.BD 12.ABCDE

13.ABCDE 14.ABCD 15.ACD 16.ABCD 17.ABCD 18.ABCD 19.BD 20.AB 21.AC 22.AD 23.BD 24.ABC 25.ABCDE 26.ABC 27.AC 28.AB 29.ABD 30.ABCD

第二篇：信息管理系统试题及答案

信息管理系统试题及答案

一、填空题

1．管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。

2．通常管理可分为五大职能，即、、指挥、控制和协调。

3．管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______。

4．按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、______、______和控制。

5．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______。

6．ERP的含义是______，它是在______ 的基础上发展而来的。

7．“自顶向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。

8．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源

信息处理器、、。

9．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______、预测、控制和

功能的信息系统。

10．信息一词的英文单词是______。

11．对当前系统的调查通常可分为______

和______。

12．一般认为管理信息系统是在______、______ 和计算机科学的基础 上发展起来的综合性边缘科学。

13．现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。

14．可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、______ 和 ______。

15．人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。

16．数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。

17．常见的系统切换方法主要有3种，即______、______

和______。

18．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接______，下联______

，具有承上启下的作用。

19．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______。

20．业务流程分析主要是为了描述____________。

21．系统分解的三原则是指______、功能聚合性原则、______。

22．常见的系统切换方法主要有3种，即______、平行切换和分段切换。

23．系统的业务流程分析采用的是______ 的方法。

24．系统测试的任务就是为了______

而执行程序的过程，二、单项选择题

1．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）A、给出处理所需的内容和条件 B、处理后所得到的结果 将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用 D、根据条件对输入的内容进行加工和转换

2．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。

A、战术级管理______ B、战略级管理

C、控制层管理______ D、作业层管理

3．执行层或称作业层的管理属于（）A、中层管理______ B、高层管理 C、基层管理______ D、目标管理

4．C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：（）。

A、文件/服务器模式

B、客户/服务器模式

C、分时/共享模式

D、浏览器/服务器模式 5．C IO就是（）

A、系统分析员______B、系统设计员 C、信息中心主任 D、信息主管

6．下列说法不正确的是（）。

A、计算机网络是信息共享的基础

B、数据库为管理信息系统提供了信息的战略储备和供给

C、现代化的管理组织协调则为管理信息系统提供了一颗奔腾的芯

D、管理信息系统在技术上依靠计算机网络和数据库，因而管理信息系统是一个技术系统

7．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（）

A、管理/职能结构______

B、网络结构

C、组织机构______ D、功能结构

8．下列最准确概括结构化方法核心思想的是（）A、由分解到抽象

B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具体

D、自顶向下，由粗到细，逐步求精

9．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）

A、系统的业务流程的细节

B、系统的数据流程

C、系统是什么

D、系统的开发工具等

10．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）A、系统的业务流程的细节 B、系统的数据流程 C、系统是什么

D、系统的开发工具等

11．下列最差的耦合方式是（）。A、过程耦合 B、数据耦合 C、控制耦合 D、非法耦合

12．系统开发过程中的第一个正式文档是(D)。

A、系统说明书

B、系统设计说明书

C、可行性报告

D、系统测试方案

13．面向对象程序设计的英文缩写是（）。

A、SA

B、OOP

C、OOD

D、OOA 14．结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（）A、充分理解用户需求 B、自顶向下进行开发 C、完整的文档资料 D、动态地定义系统功能

15．对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（）。

A、总体规划阶段______

B、系统分析阶段

C、系统设计阶段______

D、系统实施阶段

16．信息系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据应是（）。

A、可行性研究报告

B、系统分析报告

C、系统调查报告______D、系统规划报告

17．数据字典描述的信息有（）

A、数据流条目______

B、数据流条目、文件条目

C、数据流条目、文件条目、数据项条目______

D、数据流条目、数据项条目

18．系统分析阶段的主要成果是（）

A、DFD图

B、系统流程图

C、系统分析说明书

D、详细调查报告

19．比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）。

A、消费者之间的直接电子商务

B、企业与企业之间的电子商务

C、企业与直接个人消费者间的电子商务

D、以上都不对

20．系统测试的基本方法有（B）。

A、一般测试法、特别测试法______ B、黑盒测试法、白盒测试法

C、单测试法、复杂测试法______

D、辑测试法、物理测试法

三、判断题（每小题1分，共计10分，正确用T表示，不正确用F表示）

1．管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。（）

2．所谓信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、由表及里的加工过程。（）

3．原型化方法一般可以分为探索型、实验型和演化型三种类型。（）

4．信息加工不可避免地会产生时间延迟，这是信息的一个重要特征：滞后性。（）

5．总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。（）

6．管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。（）7．逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。（）

8．块内联系小，块间联系大是结构化设计的主要目标之一。（）

9．模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的（）

10．MIS是在管理科学、计算机科学和C语言基础上发展起来的综合性边缘科学。（）

11．系统测试就是对程序设计工作的检验，是为了证明程序不存在错误。（）

12．系统测试过程一般应按模块测试、子系统测试、系统总测的顺序进行。（）

13．总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。（）

14．最安全可靠的系统切换方式是直接切换。（）

15．数据流必须通过加工。（）

16．MIS开发的核心问题是采用何种语言、数据库编写程序代码。（）

17．测试过程按照“自底向上”的思想，分为模块测试、分调、总调三个层次。（）

18．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。（）

19．程序员在进行编程时不必遵从一些规则和共同的规定。（）

20．模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的（）

四、简答题

1．简述系统设计的任务

2．什么是管理信息系统

3．简要说明总体规划的必要性及主要目的。

4．简述现行系统初步调查的主要目的。

5．简述系统分解的目的。

6．简述系统实施的主要内容和步骤。

7．什么是“耦合小、内聚大”原则，请简要说明。

8．请说明管理层次与幅度的含义。

五、应用题

1．请根据以下考试报名管理过程，绘制数据流图。

考试机构首先对收到的考生报名表后进行审核，形成报名表文件，然后根据报名表文件打印报名汇总表，交上级机关。

2．请某企业简化后的会计核算过程如下，请据此绘制数据流图。

（1）会计人员根据原始单据和已存在的会计科目文件，填写记账凭证，并生成记账凭证文件；（2）对记账凭证文件进行分类、汇总生成总账文件；（3）根据总账文件打印会计报表。

3．已知某系统的一级数据流图（如图.1所示），请指出其二级数据流图（如图2所示）的错误，并改正。

4．已知某系统的一级数据流图（如图3所示），请指出其二级数据流图（如图4所示）的错误，并改正。

答案

一、填空题

1．非结构化决策

半结构化决策

2．计划

组织

3．数据库

现代化的管理

4．处理

反馈

5．系统的生命周期

6．企业资源计划

MRPⅡ

7．结构化分析

8．信息用户

信息管理者

9．数据处理

辅助决策

10．Information

11．初步调查

详细调查

12．管理科学

数学

13．业务流程

数据流程 14．管理可行性

开发环境的可行性

15．内聚 16．业务流程

17．直接切换

平行切换

分段切换

18．总体规划

系统设计

19．数据耦合

20．现行系统的物理模型

21．可控制性原则

接口标准化原则

22．直接切换

23．自顶向下

24．寻找错误

二、单项选择题

1．C 2．A 3．C 4．B 5．D 6．D 7．A 8．D 9．C 10．C 11．D 12．C 13．B 14．D 15．A

16．B 17．C 18．C 19．B 20．B

三、判断题（正确用T表示，不正确用F表示）1．F 2．T 3．T 4．T 5．F 6．F 7 T 8.F 9．F 10．F 11．F 12．T 13．F 14．F 15．T 16．F 17．T 18．T 19.F 20．F

______

四、简答题

1．答：系统设计的任务是：依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。

2．答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统

3．答：总体规划是管理信息生命周期的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步，它的主要任务是明确“系统是什么”的问题，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。由于MIS开发项目往往是投资巨大、时限较长，对企业现行管理体制冲击较大的工程，因此，在系统开发前必须要进行总体规划，并把它置于战略高度。

归纳起来，总体规划阶段的主要目标可概括为三点：（1）保证信息共享；（2）协调子系统间的工作（3）使系统开发工作有序进行。

4．答：主要目的是（1）理解现行系统的业务流程，加深对业务系统的理解；（2）分析现行系统的优缺点，从而逐渐理解新系统开发的目标；（3）对现行系统作出延用分析，判断有哪些可用，哪些不可用。5．

答：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。每个子系统的复杂程度相对总系统而言要小的多，便于人们的分析和理解，这就是系统分解的目的。

6．答：系统实施阶段的主要内容和步骤是：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统；建立数据库系统；进行程序设计；输入基础数据，进行系统测试；进行人员培训，系统转换和试运行。

7．答：在系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。

耦合表示模块之间的联系程度，有数据耦合、控制耦合、非法耦合等方式。数据耦合是一种较好的耦合方式。

内聚是用来表示模块内部各组成成分之间联系程度的概念，有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式，其中巧合内聚的性能最好。

一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。

8．答：管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。

五、应用题（1．

信息管理系统》试题及答案(多选题)信息系统对产品质量有那些影响？(利用信息产品软件··、缩短运行周期、该进设计、有助于建立··)(多选题)专家系统的核心部分是（推理子系统、知识库子系统）(多选题)企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（单机、工作站方案、多用户系统、计算机网络）(多选题)信息系统对组织的影响作用体现枉(信息系统可能成为组织累赘、信息系统对组织变革提供支持、信息系统对组织战略提供支持)。(多选题)系统的评价指标包括（直接经济效益指标、管理指标、系统性能指标、间接经济效益指标）(多选题)关系规范化理论中强调的函数依赖关系主要有（完全依赖、传递依赖、部分依赖）(多选题)系统实施的主要任务有（建立系统物理模型、项目管理与人员培训、数据准备与录入、程序设计测试与调试）(多选题)信息所具有的特征是（不完全性、目的性、等级性、扩散性、传输性）(多选题)下述工作中，哪些属于企业的辅助行为？（购买原材料、训练员工）(多选题)企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（单机、工作方案、多用户系统、计算机网络）。(多选题)企业信息系统开发的四个阶段是（系统实施、系统分析、系统评价、系统设计）。(多选题)企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（系统分析设计人员、管理人员、程序设计人员）。(多选题)信息系统开发方法有哪些？（CSF法、原型法、BSP法、CASE法）(多选题)下面哪些属于开发信息系统的生命周期？（系统分析、可行性研究与战略规划、系统实现与测试）(多选题)确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些？（需求、对企业的影响、成功的可能性、潜在利益分析）(多选题)作为信息系统评价指标的有（可能性、准时性、正确性、经济性）。(多选题)信息系统对产品质量有哪些影响？（有助于建立··、缩短运行周期、利用信息产品··、改进设计··）(多选题)信息系统的特征体现在(间接性、附属性、整体性)。(多选题)信息系统内部因素造成的安全隐患有（数据的质量问题、软件的质量问题）。(多选题)数据流程图的四种基本符号包括（处理逻辑、数据流、外部顶、数据储存）。(多选题)按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（产品复杂程序、工艺特点、产品品种的多少）有关。(多选题)管理信息系统的基本功能有（控制功能、数据处理功能、预测和决策功能、计划功能）。(单选题)系统调试策略有（回湖法）(单选题)在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是（视觉校验）25(单选题)构造信息世界模型的数据库设计阶段是（概念结构设计）(单选题)MIS的逻辑模型中主要组成部分是（DFD）(单选题)在模块聚合的分类中,聚合度最低的是（偶然聚合）(单选题)在数据库的逻辑设计中,无部分函数依赖的最低层范式是（2NF）(单选题)最适合于规模为大中型且不复杂的系统转换方式是（并行转换）(单选题)程序框图绘制完成的阶段是（系统设计）

31(单选题)系统逻辑模型的建立完成阶段是（系统分析）

32(单选题)OO法的主要内容包括（面向对象的系统分析）

33(单选题)系统的评价指标中包括（直接经济效益）

34(单选题)系统维护的类型有（适应性维护）

35(单选题)系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是（分段转换）

36(单选题)完成系统逻辑模型建立的阶段是（系统分析）

37(单选题)数据流的定义是（数据字典的内容）。

38(单选题)下述人员中，(系统分析师)是信息系统项目的关键。

39(单选题)在人类社会，以下那一种不属于信息的表现形式：(服饰)。

40(单选题)以下哪一个不是被列入社会发展的三大科学支柱之一:（生物）。

41(单选题)MIS平台模式中，（C/S）模式在对应用环境的适用性，数据处理特点，应用程序设计及对硬件发展的适应性等四个方面具有明显的优势，所以，该模式是今后MIS平台选型的主要方向。

42(单选题)(IPO图)能够充分地说明低层模块内部的处理细节和各模块之间数据传递的关系。

43(单选题)关系模型中，主码也被称为(主键)。

44(单选题)描述异步传输模式的是（ATM型）

45(单选题)业务流程图的主要构成元素有（外部实体）

46(单选题)构成决策树的元素有（方案分歧）

47(单选题)决策科学化的发展方向之一是（决定性决策向定量与···）

48(单选题)人机对话子系统与模型库子系统的交互作用，可实现（控制对模型的操作和使用）

49(单选题)具有固定个体变动属性的数据应当存放在（周转文件中）

50(单选题)数据的静态特性分析指的是分析数据的（类型，长度，取值范围，单位··）

51(单选题)决策支持系统是由（模型驱动）

52(单选题)下列选项中是“数据”形式的是（图表）

53(单选题)信息的特点是（等级性）

54(单选题)在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是（1NF）

55(单选题)系统程序设计时变量初始值的设置用到的控制结构是（顺序结构）

56(单选题)登记学生档案的界面设计方案是（填表式）

57(单选题)在DFD中，标号为P3的处理逻辑所处的数据流程图是（第三层）

58(单选题)在模块聚合的分类中，聚合度最高的是（功能聚合）

59(单选题)完成系统逻辑模型建立的阶段是（系统分析）

60(单选题)消息中含信息量的大小，是由（消除不确定程度来确定）

61(单选题)下列各项中属于定义企业过程的是（支持资源）

62(单选题)完成程序流程图绘制工作的阶段是（系统设计）

63(单选题)所谓管理信息系统的结构，指的是（管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系）

64(单选题)专家系统由以下几部分组成（计算机、推理机、用户接口知识库）

65(单选题)系统调试策略有（演绎法）66(单选题)表格分配图的主要构成元素中有（业务处理）

67(单选题)系统程序设计时对不同条件下的不同操作的实现用到的控制结构是（选择结构）

68(单选题)企业中信息化委员会的工作通常由（CTO）负责。

69(单选题)下面哪个层次不属于企业的管理层次？（部门管理层）

70(单选题)管理信息按管理层次从上到下可分为（战略信息、战术信息、作业信息）

71(单选题)按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（战略级、策略级、作业级）

72(单选题)MIS按管理功能分包括（供应管理）

73(单选题)OO法的主要内容包括（面向对象系统分析，面向对象的系统设计，面向对象的系统实施）

74(单选题)通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的）

75(单选题)用来描述MIS的业务调查结果的工具是（表格分配图）

76(单选题)DSS与MIS相比,其面向的人员是（中高层人员）

77(判断题)用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。不对

78(判断题)结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。对

79(判断题)客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。不对

80(判断题)ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。对

81(判断题)数据是已经被处理成某种形式的信息。不对

82(判断题)管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。对

83(判断题)知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理，将企业的知识转变成企业的效益。对 84(判断题)CKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序，促进知识创新。从目前看，CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理，而CKO更多的是对知识、人员、技术与经营的组合管理。对

85(判断题)社会对企业信息管理者群体的认识，并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。对

86(判断题)中层信息管理者培训的重点，应该是领导艺术和信息管理技能的提高。对

87(判断题)由直接上级进行考评这种方式的主要优点是：可以促进上级关心下级的工作，建立融洽的员工关系；由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力，能够发现上级在工作方面存在的问题。不对

88(判断题)CKO管理的对象是信息，主要解决的是信息管理与学习问题。不对

89(判断题)工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作，来评估其对实现企业目标的贡献程度。对

90(判断题)数字签名，是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。对

91(判断题)信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续，其主要工作任务包括日常运行的管理、运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。对

92(判断题)“自上而下”方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。不对

93(判断题)决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。不对

94(判断题)决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。对

95(判断题)某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。不对

96(判断题)为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者识别。不对

3．错误1：考勤表和作业票的来源与一级不符。错误2：“总账管理”不应出现在二级流图中。

错误3：计件工资计算和计时工资计算两个加工的编号相同。错误4：工资文件的编号与一级不符。

改正后，如下图所示：

第三篇：企业信息管理试题

企业信息管理试题

试卷代号：1055

中央广播电视大学2004—2005学第一学期“开放本科”期末考试

工商管理专业 企业信息管理 试题

一、名词解释(每题4分，共16分)1．价值链

2．决策支持系统 3．信息战略 4．耦合二、填空题(每空1分，共16分)

1．缩短系统的运行周期同样可以提高质量，因为缩短运行周期意味着质量问题会

2．系统的战略规划的主要内容包括、、、等。

3．数据库概念的基本目标是 和。

4．专用的信息系统软件需要信息系统开发人员在 的基础上做进一步的开发和完善，称为。5．MIS系统平台模式主要有、、。6．专家系统的四个子系统是、、、。

三、选择题(每小题3分，共18分。请将正确答案的序号填在括号

内，少选和多选都不得分。)

1．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件?()

A、信息源 B．系统分析员 C、信息用户 D、信息管理者

2．在信息资源管理的框架中，()既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS

以及基于知识的系统提供基础数据。A．数据库 B、业务 C．产品

D．事务处理系统

3．信息资源管理的基本内容包括的主题有()A．资源管理的方向和控制

B．建立企业信息资源指导委员会 C．信息资源的组织机构 D．效益评估

4．企业中信息化委员会的工作通常由()负责。A．CEO B．CFO C、C10 D．COO

5．计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面? A、数据的安全

B．计算机和网络的安全

C．灾难性故障发生后系统的恢复 D．数据库备份

6．电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有

A．贸易洽谈 B．广告宣传 C．市场调查 D．网上交易

四、简答题(每题10分，共30分)

1．信息系统对企业组织产生何种影响? 2．简述原型方法的特点。3．如何分析现行系统。

五、论述题(20分)

试述企业信息系统开发的基本观点。试卷代号：1055

中央广播电视大学2004—2005学第一学期“开放本科”期末考试

工商管理专业 企业信息管理 试题 试题答案及评分标准

一、名词解释(每小题4分，共16分)1．价值链是指任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于

物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业 的各个部门不断增加价值的过程。

2，决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为

手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以 提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。3．信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。所谓信息战略，就是作为经

营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素

有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。

4．耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系。我们把模块耦合作为衡量不同模

块间彼此依赖的紧密程度的指标，耦合程度越低，模块间联系越简单，接口越简单，每个模块的独立性越强；耦合程度越高则模块间的联接形式和接口复杂程度越高，模块独立性差、模块的设计、修改和维护复杂，模块间相互影响大，当一个模块出错时容易扩散蔓延影响其它模块，系 统的可靠性差。

二、填空题(每空1分，共16分)1．较早出现 2．企业目标的确定 解决目标的方式的确定 企业信息

系统目标的确定 企业信 息系统主要结构的确定

3．减少数据冗余 增加数据的独立性 4．通用的操作系统软件 二次开发

5．主机模式 文件服务器模式 客户川E务器模式 6．知识获取子系统 咨询解释子系统 知识库子系统 推理子系统

三、选择题(每小题3分，共18分)1．B 2．ABD 3．ABC 4．C 5．ABC 6．ABCD

四、简答题[每小题10分，共30分)

1．答：信息系统对企业组织产生的影响有： ·信息系统能够提高企业竞争优势。·信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式。·信息系统促进企业内部运行和管理方式的改进。·信息系统促进企业产品质量的提高。·信息系统促进企业组织的变革。

2．答：<1)从认识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易 为人们所普遍的掌握和接受。

(2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段，首先根据系统分析人员对

用户要求的理解，模拟出一个系统原型，然后就这个模型展开讨论，沟通了人们的思想，缩短了

用户和系统分析人员之间的距离，解决了传统方法中．晟难解决的一环。

(3)原型法为我们准确的认识问题创造了条件。

(4)原型法充分利用丁最新的软件工具，使得系统开发的时间、费用、质量、效率等方面的效益都大大提高了，系统对外界环境变化的适应能力大大增强。

(5)原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。

3．答：企业信息系统是根据“基于原系统，高与原系统”的规则对现行系统的映射。为了实

现这种映射，就必须对信息系统进行分析，即运用系统的观点和方法，对信息系统进行目标分

析，组织机构与功能分析，环境分析，业务流程分析，信息系统存在的主要问题及薄弱环节分

析，用户需求分析等，为建立管理信息系统的逻辑模型作必要的准备。

·现行系统的目标分析。

·现行系统的组织机构与功能分析。·现行系统的业务流程分析。·现行系统的用户需求分析。·信息系统的薄弱环节的分析。

五、论述题[20分)

(1)系统观点

企业信息系统作为一个系统，具备系统的基本特性，它可以分解为一组相互关联的子系

统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界，输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配

合，共同实现系统的总目标。这反映了系统的目的性。(2)用户观点

管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用户，只有用户使用方便

满意的系统才称得上是好的系统，而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统，离不开用户的参与，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计，以及

最后的系统实施的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发包

括用户自己，用户不仅是使用管理信息系统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统

开发人员与用户真诚的合作，才是系统成功的关键。(3)“一把手”原则

开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制

度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导，特别是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进行。

系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。

(4)重视企业信息系统的战略规划

作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。

严格区分企业信息系统开发工作的阶段性，每个阶段必须规定明确的任务，提供响应的文

档资料，作为下一个阶段的依据，这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验

和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱，以致返工或某些工作推倒从

来。系统分析末完成之前，就匆忙地选机型，确定硬件配置，或系统设计未完成之前，就开始编

写程序，这都是开发企业信息系统经常出现的情况，这样做，很可能造成浪费与返工。

第四篇：电大专科工商管理《企业信息管理》试题及答案1

中央广播电视大学2011-2 012学第一学期“开放专科”期末考试

企业信息管理试题

2012年1月

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？()

A．情报阶段B．设计阶段

C．选择阶段D．实施阶段

2．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？()

A．实体完整性约束B．引用完整性约束

c．参照完整性约束D．用户定义完整性约束

3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？()

A．基本MRPB．闭环MRP

C．MRPⅡD．ERP

4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是()。

A．专家调查法B．鱼骨图法

c．风险分解结构法D．核对表法

5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是

()。

A．文档管理员B．项目管理员

C．系统设计员D．系统分析员

6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？()

A．需求分析阶段B．逻辑设计阶段

C．实现阶段D．概念设计阶段

7．在结构化设计中，好的模块设计要满足()。

A．高耦合低内聚B．高耦合高内聚

c．低耦合低内聚D．低耦合高内聚

8．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是()。

A．C/S系统结构图B．B/S系统结构图

C．鱼骨图D．E-R图

9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是()。

A．自主开发方式B．委托开发方式

C联合开发方式D．购置软件包

10．下述人员中，()是信息系统项目的关键。

A．系统设计员B．系统维护员

C．程序员D．系统分析员

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

11．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。()。

A．城域网覆盖范围最广

B．局域网具有较高的传输速率

c．广域网的传输速率较低

D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间

12．DSS的特点表现在()。

A．代替高层决策者制定决策

B．易于使用

c．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

D．分析数据的能力不高

13．在客户关系生命周期中，()。

A．考察期是客户关系的孕育期

B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

C．稳定期是客户关系的快速发展期

D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期

14.信息系统对组织的影响作用体现在()。

A．信息系统对组织的作用是直接的B．信息系统对组织战略的支持

C信息系统对组织的变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘

15．ERP的核心管理思想主要体现在()。

A．对整个供应链资源管理的思想

B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

C．体现事后控制的思想

D．考虑能力约束

16．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。

A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期

C．可能发生在稳定期D．只发生在稳定期之后

17.下列选项中用于管理组织中的知识，促进交流沟通的IT工具包括（A．群件B．协作系统

C．事务处理系统D．商务智能

18．下列选项中按网络拓扑结构划分的是()。

A．广域B．总线

C．局域D．网形

19．企业系统规划方法的基本原则是()。

A．确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益

B．数据作为企业资源来管理

C．信息系统必须支持企业的战略目标

D．信息系统应该向整个企业提供一致的信息

20.下列信息技术为企业带来机动优势的是()。

A．开放式系统B．电子商务

C．语音处理D．分布式数据库管理系统

三、判断题【每小题1分，共20分）

21．企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。()

22.供应链管理的目标是利润最大化，这个利润指的是制造商收益。()

23.系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。()

24.系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。

()

25.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持 一致性。()

26.信息系统对组织的作用是直接的。()

27.企业信息化战略的主要内容包括：应用开发战略和系统维护战略。()

28.系统设计的主要任务是描述、组织和构造新系统的体系结构，软件体系结构设计、信息系统体系结构设计、网络设计、代码设计。()

29.广义电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称。

()

30.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。()

31.数据是已经被处理成某种形式的信息。()

32.不同关系之间的联系是通过外键实现的。()

33.局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。()

34.外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。()

35.企业级电子商务系统包括：因特网和电子商务应用系统。()

36.总线形拓扑结构的优点之一是查错比较容易。()

37．瀑布模型在有些情况下允许返工。()

38.客户数据的分析是CRM最关键的内容。()‘

39.信息随载体的性质而改变。()

40.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

()

四、简答题（本类题共20分，每小题10分）

41．什么是信息系统？其功能是什么？

42．简述原型法的优缺点。

五、论述题（20分）

43．试述ERP系统的管理思想。

试卷代号：219

4中央广播电视大学2011-2012学第一学期“开放专科”期末考试

企业信息管理试题答案及评分标准

（供参考）

2012年1月

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．A2．A3．C4．B5．D

6．D7．D8．D9．B10．D

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

11.BCD12.BC13.AB14.BCD15.AB

16.ABC17.AB18.BD19.CD20.AD

三、判断题（每小题1分，共20分）

21√22．×23．√24．×25．×

26．×27．×28．×29．√30．×

31*×32.√33’.×34.×35.×

36.×37．×38．×39．×40．√

四、简答题（本类题共20分，每小题10分）

41．信息系统(Information Systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计‘算机硬件5个构件组成的一个集成系统，其目的是支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。

任何信息系统都具备信息采集、信息存储、信息加工、信息传输、信息提供五个方面的功 能，但不同的信息系统对这五个功能的要求是不同的，强调的重点也不同。

42．原型法的优点是：

·由于用户更加积极地参与系统的开发，减少了开发时间，大大提高了系统开发效率。

·通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单。

·通过一系列对原型的修改和完善，大大增加了用户对设计的满意程度，进而提高了信息系统的质量。

·减少了系统开发费用。

原型法的缺点是：

·分析和设计上的深度不够，从而可能造成在未能很好地理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写。

·原型法中的第一个工作原型可能并不是一个最优方案。

·通过原型法所开发的系统不具备灵活性，以适应用户需求的变化。

·工作原型不见得容易修改。

五、论述题（20分）

43.企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning，ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

(1)体现对整个供应链资源管理的思想

现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产(Lean Production，LP)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成虚拟工厂，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用同步工程，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这就是敏捷

制造的核心思想。

(3)体现事先计划与事中控制的思想

ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处 理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

第五篇：电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2

中央广播电视大学2010-2011学第一学期“开放专科”期末考试

企业信息管理试题

一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号分别填入括号内。本类题共30分，每小题3分。少选、错选、多选，本小题不得分）

1．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息技术类型包括()。

A．无线通信B．开放式系统C．人工智能D．电子商务

2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。以下描述中正确的是()

A．城域网覆盖范围最广

B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低

D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间

3．DSS的特点表现在()。

A．代替高层决策者制定决策

B．易于使用

C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

D．分析数据的能力不高

4．IT外包的收益主要有（A．增强企业的学习能力和创新能力B．使企业将力量集中在核心能力上

C．增强企业的控制能力D．简化企业的内部管理工作

5．在关系数据库中，关系必须满足()。

A．关系中每个元组的分量必须是原子的B．表中的每一列的值可以取自不同的域

C．表中列的次序可以任意交换

D．表中不允许出现完全相同的两行

6．IT项目建设模式主要有()。

A.自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包

7．衡量模块独立性的准则是()。

A．模块间耦合程度越小越好B．模块间耦合程度越大越好

C．一个模块的内聚程度越小越好D．-个模块的内聚程度越大越好

8．下述人员中，()是信息系统项目的关键。

A.系统设计员B．系统维护员C．程序员D．系统分析员

9．ERP的核心管理思想主要体现在()。

A．对整个供应链资源管理的思想

B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C．体现事后控制的思想

D．考虑能力约束

10．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。

A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期

C．可能发生在稳定期D．只发生在稳定期之后

二、判断题（每小题1分，共10分）

1．因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。()

2．最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。()

3．信息系统对组织的作用是直接的。()

4．MRPⅡ的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团，多工厂协同作战的要求。

()5．信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。()

6．关系中的主码可以取空值。()

7．进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。()8．客户数据的分析是CRM最关键的内容。()

9．企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。()

10．委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

()

三、简答题（本类题共40分，每小题10分）

1．简述企业通过什么途径将信息技术转变为核心竞争力。

2．简述企业信息化战略规划的任务。

3．简述DSS的特点。

4．简述ERP系统的管理思想。

四、论述题（20分）

试述企业运用电子商务如何获得竞争优势。

试卷代号：2194

中央广播电视大学2010-2011学第一学期“开放专科”期末考试

企业信息管理试题答案及评分标准

（供参考）

2011年1月

一、选择题（本类题共30分，每小题3分。不选、错选或多选，本小题不得分）

1.AD2.BCD3.BC4.BD5.ACD6.ABCD7.AD8.D9.AB10.ABC

二、判断题（每小题1分，共10分）

1．×2．√3．×4．×5．√6．×7．√8．×9．×10.√

三、简答题（本类题共40分，每小题10分）

1．作为一种广泛利用的标准资源，信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力：(1)寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用。(2)关注那些能够使能力增值的信息技术应用。(3)识别那些难于模仿的信息技术应用。(4)追踪那些没有战略替代物的信息技术应用。利用信息技术，可以创造新的优势以增加顾客的满意度并拉开与竞争对手的距离；通过延伸固有的优势来增加顾客的满意度并拉开与竞争对手的距离；削弱或消除竞争对手的优势。

·2．(1)根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略；(2)制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案；

(3)根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案；(4)安排项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案。

3．DSS的特征可归纳如下：

·面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高，说明不够充分的问题。

·把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来，所以DSS-般具有较高的分析数据的能力。

·易于使用，特别适合于非计算机专业人员以交互方式使用。·强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。

·支持但不是代替高层决策者制定决策。

4．企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning，ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：(1)体现对整个供应链资源管理的思想；

(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；(3)体现事先计划与事中控制的思想。

四、论述题（20分）

电子商务大大加强企业的合理化动作，为企业创造更强的竞争力，从而增加企业的经济效益。电子商务的优势具体体现在以下四个方面：

1．使企业具有成本优势。

通过B2B电子商务企业与企业的商务活动，改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有工作经营模式，使企业经营成本大大降低。

(1)可以降低生产成本。(2)可以降低管理成本。(3)可以降低交易成本。2．促进企业具有差异化优势。

通过B2B电子商务，可以为企业提供灵活的交易时间、广延的交易空间和多样性的交易手段，从而增加企业的差异化优势。

3．促进企业具有目标集聚优势。

可以为企业增加商业机会。可以为企业创造未来发展机遇。4．使企业具有无边界扩展优势。

实施B2B电子商务，企业不但可以实现企业内部的扩张，而且还可以实现企业外部的扩张，虚拟企业将成为一种重要的企业组织形式。虚拟企业通过柔性化的网络将具有动作能力的资源联系起来，使企业的有限资源得到最优化的配置。