第一篇:淘宝服装店就业规划
淘宝鞋店就业规划
一、项目介绍
开一个属于自己的运动品牌鞋店 1.寻找代理商
寻找各个品牌的代理商。然后咨询发货收货,物流问题。
选货、进货、发货的渠道万事具备只欠东风,下面进入正题,怎么买生财的工具:鞋子了,怎么进货选货?这其实是顾客确定的东西,但是我们要注意一些细节性的东西。选货:
鞋的材料(按顾客的要求)、鞋的配色(这点得注意,要不出现退货就麻烦了)、鞋的做工(看看是否有脱胶现象、残留物质)、鞋的色泽(有的库存鞋也会摆出来销售,如果颜色差异太大,顾客看鞋后不满意到时换就麻烦)、鞋的包装(鞋子的外盒包装会给顾客带去很大的感观,但是快递途中难免)选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?市场上存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。网店家园|中国最大网店社区品牌好销还是以杂牌为主,以库存货还是以现货为主。
进货时市场上各家的报价如何,都要及时编制进货目录,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实具体找哪家供货商进什么要款式的货。发货:
每天5点前确认订单,到5点后开始进货,这样有顺序的安排才能使自己工作起来不会吃力;跟顾客交易时最好申明24小时内发货,这样可以给自己适当的提货时间,也怕预防出现当天没能及时进到货的情况;进货时多了解市场行情,看看时候有新款上市,可以给自己店铺及时补充新货,让顾客觉得你店的货比别家全,可以推荐一些新的款式来吸引顾客。
像每月都可以适当来些酬宾活动,如节假日“元旦”“春节”;元宵”“五一”“国庆”“圣诞”等几个销售高潮,可以适当安排鞋热销的鞋,明显标注出来让顾客第一眼看到,不要等到时期过了才准备,提前几天就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
进货渠道:网店|网店论坛|开网店|网店代理|网店代销|网店交流|网上专卖各大城市都有比较集中的销售或批发市场,想新开张的可以到市场先去进货,因为新开的量有限,等做久点量上去了,资金充裕了,这时可以直接找厂家下订单,这样在价格方面可以为卖家节省下一笔不小的资金。网店家园是专门面向网店和个人的网店联盟,人力规划两人合作的话可以适当的安排出时间,提货的时候适当安排好,这样如果遇上人不在电脑旁边,至少还有一个人在,这样防止了顾客的流失,休息也是一样;到后期可以招一至两个,这样可以提高收益,也可以增加更多的顾客,因为一个人的工作有限,你寻找的顾客只是局部的,还有很多隐藏的顾客是你没发现的,招的员工你可以安排他们从新搜索一遍,从中找的新的顾客;关于员工的待遇问题底薪在700-800元/月左右+抽成,可以提高员工的挑战性。
营销策略
(一)、开业促销.网店114|网店论坛|网店供货|网上开店|网店代理|网上代销|网店交流|网上专卖当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。同时在网上散发广告。
(二)、产品的分类如果鞋的系列、款式、样式多,那么就得给客户有明显的挑选空间,这与其它的品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品的分类上要突出自己产品的特点,比如,把NIKEADIDAS、JORDAN、PUMA等品牌分类,再细微,如,NIKE那个系列的,篮球鞋、板鞋、跑鞋等分类,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想NIKE系列的顾客,他只需在左边的产品分类中点击NIKE系列什么鞋就可以了;还可以把一些好销的款式放入店铺推荐位中,往往出样的款式是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这才能引起顾客的注意力!2.装修店铺
店铺产品分类栏设计以明显的导航栏模式; NIKE系列(这几个字比较大比较突出)、分NIKE跑鞋、篮球鞋、板鞋这样比较明朗,这样顾客只要点击就可以寻找;我在准备创业开店之前,就先了解市场、供应商、鞋的品质分类,供货商的供货能力,尺码是否齐全,款式的种类等;还有如果是在当地就得了解供货商的具体提货地址、电话、称呼。3,项目运行:
选择开仿鞋店的优势是因为对仿鞋行业较为熟悉,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对网络销售比较感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。其次,得先到各大银行开通网上银行,方便网络交易;如,工商银行、建设银行业银行、中国银行。4,规划意图:熟悉仿鞋行业,成本底,容易启动。
二、投资资金的具体分配资金的分配对日后的营运好坏影响很大,所以一定要有详细的资金分配计划。经过调查我发很多投资者眼力不错,资金作为事业发展的主要前提之一,应该选定一个主要的中心。
(三),长期发展营销策略
1、原则:经常性的搞些小活动。
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展代理,即模式复制
3、服务:做到O退货,保证卖家的基本利益,对顾客的服务态度要良好。无论顾客是否购买产品或者购买便宜的产品都要热情做到顾客满意,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜①免费副赠一些小东西②登记好客户数据库(2)增加其下次来店的可能性①传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者底价鞋促销(要定量),或底价团购等③购适量运动类配件;如,篮球护腕、护膝、袜子等告知顾客一次购物满多少金额,送运动配件中的一份(运动配件要在店内展示出来,进货以38元标价,几百+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费满多少元及以上。(获得奖励之后在从新累积)。
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满多少元及以上打8折等,或者个人累积消费多少元既获得终生本店8折。
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满多少元及以上送推荐人几十元现金抵用卷等。
(4)不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小便宜。“店铺开张大配送”、“本店商品八折优惠”,也可以采用买一送小礼品的策略(送的货以底价小物品为主),这些招牌通常能抓住顾客的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价尽量定底点(保证不亏本的前提下),非常聚人气!再把样品或顾客退回的货低价一起处理!如元旦、元宵、五一、十一、三
八、圣诞等最佳时间。
(四),经营多方渠道在淘宝上有好几万做鞋子的商家,在拍拍上也有好几万;所以得做出自己的特色,可以先从产品图片着手,每张产品图片都可以印上自己店铺的地址、联系 QQ、LOGO等选择性来印。还有可以设计出有风格的店标,这样准备好以后可以招一些代理,来提高自己店的宣传度、知名度。招代理要准备一些必要的工作,要准备的图片、详细报价表、每个代理商每月最底销售额。注意,“详细报价表”这要看每个顾客每次交易时的报价,因为做生意嘛,该多赚的不能少了,比较苛刻的顾客就要看好了,适当时可以给点小小的优惠,如随鞋赠送一双鞋垫、袜子、鞋带,给顾客带去的不仅仅是这点小惠的价值,一来可以稳住顾客,二来可以给顾客带去一定的信誉。
七、总结综上所述再补充一下,因为网络销售顾客第一眼看的就是鞋图,因为图的好坏决定了顾客的购买欲望,网络销售看的就是图;对鞋的价格定位要稍偏高一点,现在人都喜欢讨价还价,你价格稍高了可以让卖家少吃点亏;还有就是款式得多些,这样顾客购买时才好做比较,然而顾客满意的价格的高低就在卖家的掌控之中。如果怕平时很少有人光顾的话,那就得从店铺宣传开始,前期宣传是件比较枯燥的工作,但是得持有恒心、耐心;因为这将面临的可能是发一天的广告也许顾客不会有一个成交,但是问价的绝对不少,得耐心、细心的去一一解答,这样才能培养将来的顾客。这里报价也是一个相当大的学问,看一个地区的消费能力,我的报价定位就可以应次而定价。再看看这个买家是否多次交易,交易过的你可以先看看信用评价,看看交易金额,这对卖家报价后的利润很有关系。
任何一个行业的运转,首先需要对行业的了解,还需要人员的齐心协力,事业要成功,就必须有耐心、有恒心,更要细心,不能半途而废。是否成功当然还需要在实践中去检验,相信“没有做不到的,只有你不愿意去做的电商093 王春菊 ***
第二篇:淘宝服装店策划书
55开淘宝服装店策划书
一
.市场现状与策略
Chuan55kai.taobao.com
55开服装店
(一)网购市场现状
1.网购发展趋势
在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。
官方数据表明:
在未来的四年中,网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说,网络购物已经在超越传统的购物天堂。
网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度大超以前,网络购物的前景 异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大。
2.网购市场潜力
尽管中国的网购发展十分迅猛,但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位,网络购物渗透率较低。
随着我国网络购物渗透率的扩大,中国
C2C
网络购物市场必将有一个长足的进步,网购
市场的潜力巨大。
3.淘宝网购现状
①由于淘宝的进入难度很小,导致现在淘宝网店的发展异常迅猛,良莠不齐。很多 网店不顾及消费者的利益,用大量华丽的图片对品质低劣的服装进行虚假宣传,鱼目混 珠现象日益严重。
②存在加价的随意性和质量的以次充好弊病,客服工作也尚未引起商家重视。
③淘宝网上还有大量的钓鱼链接和欺诈性网店对消费者进行诈骗,从而使消费者的权益很难得到保证,使人们逐渐对网购商品的安全性产生怀疑,部分消费者望而却步。
4.55开服装店网店现状
目前网店的服装虽多,但大多数杂乱无章,缺乏特色,没有自己的品牌形象,不能 吸引消费者一再光顾,导致店铺缺乏忠实顾客来保持长久的可观销量,从而在竞争越来 越激烈的网购市场上无法取得长足发展。
(二)55开服装店策略分析
1.低价取胜
通过降低价格与竞争对手进行竞争,依靠毗邻服装批发市场的地理优势缩短运费来
降低成本。
广告宣传
通过广告宣传,扩大店铺的知名度,增加访问量从而增加成交量,同时为网店拉拢 一批忠实顾客,通过顾客的推荐使店铺知名度进一步扩大。具体广告宣传的方法有 :QQ
宣传、微博宣传、人人网等网络宣传。
Chuan55kai.taobao.com
二
.外部环境分析
(一).政策宽松
中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全,同时淘宝的限制比较宽松,不需要 进行许可认证、政府批准等等工作,大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门 槛是非常低的。
(二)技术含量低
可以说只要手上有货,身边有电脑、有网络就可以轻松开店,在技术方面也没有很 高的要求。
(三)成本较低
淘宝作为当今国内最大的网购媒介,最大的优势就是价格低廉,这也是最能吸引众 多买家的原因。不需要大量的资金投入,不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了 大笔的房屋租赁及装修等费用。
(四).社会需求高
随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强大的潜力股,越来越多的人选 择网上购物,淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内
C2C
网络购物网站中,以淘宝
网发展最为迅猛,《
2011
年上半年中国网络购物市场发展报告》显示,2011
年上半年网
络购物交易规模达到
1534.6
亿元,其中,淘宝网交易额达到
1027.6
亿元,占据整体市场
份额的80
%。
三
.同行分析
随着我国网上购物平台的不断发展壮大,吸引了许多创业人士在淘宝网等等经营网店,这也导致在各大购物网站的行内竞争激烈,而且同行业之间的经营商出现了在商品、顾 客以及经营模式上的相似度极高的现象,以致单个网店在消费者心中不为所知,过目即 忘。至今网上购物平台对网店的管理还不够完善:
图片处理失真,与实际情况相差太多。
衣服的价格偏高,部分商品质量不能保证。
出现了大批的效仿者与其竞争。
随着“退款门”事件的热化和升级,部分忠实顾客流失。
四
.市场定位
(一)产品的定位
1.青少年流行服装
从背包到上衣,裤子,鞋子。随着季节的变化,也有适应气候的各类流行服装,主要面对的顾客是青少年,尤其是在校学生。
2.100%
实拍
本店不仅保证对商品的真实拍摄,可以有效避免顾客在购买产品时的后顾之忧,保 证了衣服的质量和真实程度,与其他淘宝商店的官方下载图片相比具有无可比拟的优 势。
(二)合秀阁产品质量
()中端品质
:本店的所有服装主要的消费者是青少年,所以定位在中端水平,既能
满足顾客对流行服装需求,又能让消费者感觉到实惠。单件服装零售价平均在 80
元左
右。虽然产品质量不能与专柜名牌商品相提并论,但在中端服装市场我们的青春服装市 场发展潜力巨大,而且凭借本店在产品质量、服务方面的优化将会经营得很好。
()高性价比:
我们的套装价位合适,品质有保证,良好的性价比是品牌推广取胜的关键性策略。
(三)消费者定位
1.学生族
①数量多且具潮流意识
18-24
岁阶层的消费者多数为学生,多数为大专及本科以上的在校学生,这类群体处在或在校就读,或刚刚踏入社会进行工作,在淘宝上占有 55.2%的比重,是一个很大的消费群体。据统计,在校学生占全部网上购物用户的贡献了十分之 一的购物金额,她们拥有对时尚的敏锐嗅觉,对新生的事物和观念接受能力强,本店推 出的全套搭配的装束更容易被她们所青睐,更有可能掀起全套搭配的潮流,为本店推出 的完美品牌套装起到积极的促进作用。
②潜力巨大
这个群体顾客潜力表现为几年后这个群体便会向
25-30
岁这一阶层转变,也
属于我们的顾客范围,如果能够抓住这些顾客,就可以为以后培养大批有实力的潜在顾 客和忠实顾客,成为支撑未来业务的坚强后盾。
(四)通过宣传及促销增强消费者对本店的认知度
宣传
广告宣传
在初期阶段进行适当方式及适度的宣传,具体方法有微博、QQ
宣传,网上贴图。
促销
1.赠品促销
购买本店
100~200
元产品,卖家承担运费并赠送装饰物一个(并附带本店
logo
以
宣传本店。)
购买本店
200~300
元产品,卖家承担运费并赠送价值
元秋冬百搭造型毛线帽或
者其他的物品一个。
2.降价促销
A.购买本店
300
元以上商品,可享受本店九折优惠措施。
B.换季大降价,未必免积货,一般要进行换季清仓活动,换季商品 7~8
折销售。
C
.开业周年降价和节假日降价促销。吸引顾客眼球,增大销售量。D
.
“介绍顾客于本店购物并交易成功的老顾客再次光临时可享受 9
折优惠”
。这是
本店常年有效的促销手段,同时也是一项切实可行的宣传手段。
通过一系列的宣传扩大合秀阁的知名度,获得更多顾客。
第三篇:淘宝服装店策划书
淘宝服装店策划书
篇一:淘宝服装店营销策划书 淘宝服装店营销策划书 一.市场现状与策略
(一)网购市场现状 1.网购发展趋势 在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。官方数据表明:在未来的四年中,网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说,网络购物已经在超越传统的购物天堂。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度大超以前,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大。2.网购市场潜力 尽管中国的网购发展十分迅猛,但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位,网络购物渗透率较低。随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。3.淘宝网购现状 ①由于淘宝的进入难度很小,导致现在淘宝网店的发展异常迅猛,良莠不齐。很多网店不顾及消费者的利益,用大量华丽的图片对品质低劣的服装进行虚假宣传,鱼目混珠现象日益严重。②存在加价的随意性和质量的以次充好弊病,客服工作也尚未引起商家重视。③淘宝网上还有大量的钓鱼链接和欺诈性网店对消费者进行诈骗,从而使消费者的权益很难得到保证,使人们逐渐对网购商品的安全性产生怀疑,部分消费者望而却步。4.淘宝网店现状 目前网购平台的服装店面虽多,但大多数杂乱无章,缺乏特色,没有自己的品牌形象,不能吸引消费者一再光顾,导致店铺缺乏忠实顾客来保持长久的可观销量,从而在竞争越来越激烈的网购市场上无法取得长足发展。
(二)淘宝策略分析 1.低价取胜 通过降低价格与竞争对手进行竞争,依靠毗邻服装批发市场的地理优势缩短运费来降低成本。2广告宣传 通过广告宣传,扩大店铺的知名度,增加访问量从而增加成交量,同时为网店拉拢一批忠实顾客,通过顾客的推荐使店铺知名度进一步扩大。具体广告宣传的方法有:传单发放、网络宣传。二.外部环境分析
(一).政策宽松 中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全,同时淘宝的限制比较宽松,不需要进行许可认证、政府批准等等工作,大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。
(二)技术含量低 可以说只要手上有货,身边有电脑、有网络就可以轻松开店,在技术方面也没有很高的要求。
(三)成本较低 淘宝作为当今国内最大的网购媒介,最大的优势就是价格低廉,这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入,不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。
(四).社会需求高 随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强大的潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛,《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》显示,2009年上半年网络购物交易规模达到1034.6亿元,其中,淘宝网交易额达到827.6亿元,占据整体市场份额的80%,位居第二的是拍拍网,市场份额占整体市场份额的8.1%。三.同行业分析 随着我国网上购物平台的不断发展壮大,吸引了许多创业人士在淘宝网等等经营网店,这也导致在各大购物网站的行内竞争激烈,而且同行业之间的经营商出现了在商品、顾客以及经营模式上的相似度极高的现象,以致单个网店在消费者心中不为所知,过目即忘。至今网上购物平台对网店的管理还不够完善: 图片处理失真,与实际情况相差太多。衣服的价格偏高,部分商品质量不能保证。出现了大批的效仿者与其竞争。随着“退款门”事件的热化和升级,部分忠实顾客流失。四.市场定位
(一)产品的定位 1.青少年流行服装 从背包到上衣,裤子(裙子),鞋子。随着季节的变化,也有适应气候的各类流行服装,主要面对的顾客是青少年,尤其是在校学生。2.100%实拍 本店不仅保证对商品的真实拍摄,可以有效避免顾客在购买产品时的后顾之忧,保证了衣服的质量和真实程度,与其他淘宝商店的官方下载图片相比具有无可比拟的优势。
(二)产品质量(1)中端品质:本店的所有服装主要的消费者是青少年,所以定位在中端水平,既能满足顾客对流行服装需求,又能让消费者感觉到实惠。单件服装零售价平均在80元左右。虽然产品质量不能与专柜名牌商品相提并论,但在中端服装市场我们的青春服装市场发展潜力巨大,而且凭借本店在产品质量、服务方面的优化将会经营得很好。(2)高性价比:我们的套装价位合适,品质有保证,良好的性价比是品牌推广取胜的关键性策略。
(三)消费者定位 1.学生族 ①数量多且具潮流意识18-24岁阶层的消费者多数为学生,由表3可知多数为大专及本科以上的在校学生,这类群体处在或在校就读,或刚刚踏入社会进行工作,在淘宝上占有55.2%的比重,是一个很大的消费群体。据统计,在校学生占全部网上购物用户的贡献了十分之一的购物金额,她们拥有对时尚的敏锐嗅觉,对新生的事物和观念接受能力强,本店推出的全套搭配的装束更容易被她们所青睐,更有可能掀起全套搭配的潮流,为本店推出的完美品牌套装起到积极的促进作用。②潜力巨大这个群体顾客潜力表现为几年后这个群体便会向25-30岁这一阶层转变,也属于我们的顾客范围,如果能够抓住这些顾客,就可以为以后培养大批有实力的潜在顾客和忠实顾客,成为支撑未来业务的坚强后盾。
(四)通过宣传及促销增强消费者对本店的认知度 宣传 1广告宣传 在初期阶段进行适当方式及适度的宣传,具体方法有发放传单,网上贴图。2活动宣传 促销 1.赠品促销 购买本店200~300元产品,卖家承担运费并赠送装饰物一个(并附带本店logo以宣传本店。)购买本店300~400元产品,卖家承担运费并赠送价值20元秋冬百搭造型毛线帽或者其他的物品一个。2.降价促销 A.购买本店400元以上商品,可享受本店九折优惠措施。B.换季大降价,未必免积货,一般要进行换季清仓活动,换季商品7~8折销售。C.开业周年降价和节假日降价促销。吸引顾客眼球,增大销售量。D.“介绍顾客于本店购物并交易成功的老顾客再次光临时可享受9折优惠”。这是本店常年有效的促销手段,同时也是一项切实可行的宣传手段。3.会员促销 五.营销计划的预算分析
(一)传单费用。1.传单标准8k宣传单 420*285mm,双面彩印,印刷一万张。所需设计费20元,印刷费750元,总计传单费用770元。
(二)店铺装修费用 本阶段总计预算1200元。
(三)“品牌”礼品大赠送费用 装饰物设计费用200元,装饰物共计500个,总制作费用1500元。礼品预算共计1700元。
篇二:淘宝服装店创业计划书 淘宝服装店创业计划书
一、市场分析
(一)市场背景介绍 2012年是中国网络购物市场快速发展的一年,根据阿里巴巴集团公布的数据显示,“双十一”购物狂欢节的支付宝总销售额达到191亿元,是去年的三倍多。天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问,相当于有四成网民参与了狂欢节。与去年同日对比,销量达千万以上的店铺是去年的4.7倍,百万以上销量店是去年的3倍。而在191亿的总销售额中,天猫达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。现今越来越多的商家开始重视电商业务,阿里巴巴集团秘书长邵晓锋强调:“因为互联网技术本质上是信息对称,这个信息对称化已经可以让我们的供应商、整个供应链最后往这个方向去靠拢。其实它会形成一个新的商业模式,在前端的表现可能也确实会在零售业态上出现一些新的变化。传统零售业应该顺着互联网信息化革命,能够顺势往这个发展方向,去改造自己的传统方式和供应链管理模式。” 中国网络购物,开始了爆发性增长!当然,很多人对网络购物还存在一些顾虑,主要包括:不信任网站、怕受骗;担心商品质量问题;质疑网络购物的安全性;担心售后服务;担心付款环节;担心商品配送有问题等等。但网民的所有这些顾虑,在现在都有了完美的解决方案。网络购物商城信用的树立,和安全可靠的网上支付工具的发展,为网络购物的爆发铺平了道路。据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历,在浏览过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物,有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。
(二)市场调查(1)网络购物投资分析及前景预测 2010年,我国网络购物服务更加完善,向各个领域的渗透不断加深,继续保持了近年来快速发展的势头。2010年市场交易金额达到5231亿元,较2009年增长109.2%。同时,网络购物市场在我国社会消费品市场中的地位也在持续攀升。2008年网购市场交易额占全年社会消费品零售总额的比例为1.1%,2009年上升到2%,2010年提升至3.3%。2011年中国网络购物市场交易规模延续2010年高速增长的态势,并且网络购物用户规模稳步增长,进一步带动网购市场快速发展。2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿,达7735.6亿元,占到社会消费品零售总额的4.3%。2012年第一季度中国网络购物市场交易规模为2336亿元,同比增长42.8%,环比减少3.5%。2012年第二季度中国网购市场交易规模为2684亿元,较一季度增长17.6%,较2011年同期增长51.6%,其中B2C环比增长43.7%,同比增长超过140%,保持了较快的发展,主要受益于第二季度以亚马逊中国、京东商城和易迅网为代表的网商纷纷开展了大规模店庆活动,另外经济下滑居民收入增长较慢也促进消费需求由线下转向网络渠道。实际上,网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期,当网络购物普及率基本稳定在一个水平上,就可以大致认为网络购物发展到成熟期。从事物发展的规律上看,中国网络购物进入发展成熟期,预计在2016年左右。现在在淘宝创业并不晚,是完全可以的,等再过几年淘宝市场饱和了就真的错过机会了。(2)根据商品类别的目标市场调查 我的淘宝网店主要经营的商品是女式服装,可能以后还会增加女装配饰类的。在现实生活中,需求这类商品的主要是热爱时尚的年轻女性。以35岁以下的年轻女性为主要目标客户。而我们商品主要针对的顾客群体,与网络购物的主要顾客群体非常重合.能充分利用现阶段网络购物的特点。通过将以上两项调查的结果重叠比对后,得出了锦衣足试网店的主要客户群体——18-35的年轻女性。她们拥有前卫的购物新观念,新习惯,擅长而喜爱在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济能力,能消费我们网店主推的各类时尚商品。而其中两个最大的群体:女大学生和年轻女白领又是我重点关注,并进行重点营销攻略的目标。
(三)SWOT分析 优势(S):(1)与实体店相比,淘宝网店网店不需要支付高昂的店面房租。(2)买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时 间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还 要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签 上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而 相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全 部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得 多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊。)可谓 既省时间,又省金钱。(3)根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行网 上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在 同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。劣势(W):(1)由于处于创业阶段的初期,在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期,这一点要牢牢把握好。(2)淘宝上已经有不少女士服饰店,竞争激烈。(3)刚开始做信誉较低,销售会遇到阻碍。(3)我第一次开网店对定价,经营管理和售后处理等问题还不是专业。机会(O):(1)实体店里的女装价格太高,款式死板,而一些小店里的女装大多质量难以保障。(2)网购的客户群越来越庞大,现在不会网购的人已经算是跟不上时代潮流了。(3)现有的一些淘宝网店虽然销售量庞大但售后服务糟糕,令很多买家感到反感。(4)淘宝网上现在有很多同类商品,很多商铺的产品都是类似的没有自己的特色。威胁(T):(1)淘宝网上就现在价格战激烈,对于我们这些刚开点的学生而言进价高、运费高是控制成本的一大难题。(2)淘宝商城的建立,对小型商铺的冲击非常大。网上购物市场很大,同行竞争较为激烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,更好的售前和售后服务,这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。
二、网店运营模式(一)进/发货模式 此种进/发货模式的优点在于: 1)订单清晰:不必借用其他诸如电话,传真等联系方式,商品信息不易出错。同时对于临时缺货缺色的情况处理方便,通过网上沟通可以直接完成。2)便于管理:进宝网自带订单统计功能,我们随时都能清晰地查明每一笔交易的成本费用和快递费用,大大方便了财务管理和统计。篇三:服装淘宝店营销策划书 服装淘宝店营销策划书 市场分析 一.网店目标和任务
(一)网店介绍 我们网店名为“完美主义”主要经营符合年轻人风格的外贸围巾披肩,主要以民族风、复古风为主。我们网店注重信用以及产品的完美,为消费者提供优质的服务,如果顾客具有充分的理由我们保证无条件退换货,以顾客至上的原则经营,努力打造出淘宝网店的好形象。由于我们网店才刚刚起步,所以很多数据还未能达到要求,(二)推广套装理念 以“时尚搭配,完美套装”为经营理念,真正独家推出最时尚的从头到尾全套搭配设计。产品类型定位于各类潮流女装款式:外贸围巾披肩,韩版流行,欧美复古,民族风服饰等等。我店“完美主义”通过专业的设计满足消费者对服装审美的要求,并且为顾客节省了大量进行服饰搭配的时间和精力。二.市场现状与策略
(一)网购市场现状 1.网购发展趋势 在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。官方数据表明:在未来的四年中,网络购物金额将达到一万亿左右。也就是说,网络购物已经在超越传统的购物天堂。通过未来网购发展趋势图也可以分析出如今网购的发展趋势呈直线上升状态。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度大超以前,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。2.网购市场潜力 尽管中国的网购发展十分迅猛,但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然国网民人数已居世界首位,网络购物渗透率较低。图1:各国网购渗透率
三.外部环境分析
(一).政策宽松 中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全,同时淘宝的限制比较宽松,不需要进行许可认证、政府批准等等工作,大大放宽了进入淘宝的难度。可以说淘宝平台的门槛是非常低的。
(二)技术含量低 可以说只要手上有货,身边有电脑、有网络就可以轻松开店,在技术方面也没有很高的要求。
(三)成本较低 淘宝作为当今国内最大的网购媒介,最大的优势就是价格低廉,这也是最能吸引众多买家的原因。不需要大量的资金投入,不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。
(四).社会需求高 随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强大的潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛,《2016年上半年中国网络购物市场发展报告》显示,2016年上半年网络购物交易规模达到3072.6亿元,其中,淘宝网交易额达到1260.6亿元,占据整体市场份额的80%,位居第二的是拍拍网,市场份额占整体市场份额的8.1%。即如下图所示: 图:主要交易平台的市场份额
结论:由饼形图可以清楚的看出,我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网用户市场份额达84.6,处于绝对领先地位。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向。具有较高的社会需求。
四、内部环境分析
(一)发展阶段 从网店不同发展阶段特征表中可以看出现阶段我们的发展还处于创业阶段。创业阶段是一个网店发展的初级阶段,在生产、管理、销售过程和决策者的决策过程中要充分考虑到网店在创业阶段的实际情况,(二)生产路线 本店名为“完美主义”,所创立品牌“完美”。经营模式侧重外包生产,外包生产即由完美主义通过很多极富时尚嗅觉的买手,参考各种足以引领潮流的领域(比如时尚明星,杂志,服装展销会,淘宝旺销款式等等),搜集当下的流行元素,通过搜集现有图片以及亲自街拍等方式网罗流行服装款式,再由本店服装设计师综合所搜集的各大潮流元素进行实际产品款式设计(不注重创新,侧重现成流行元素的结合),组成新的主题系列,要求设计师的设计能够凸显个性却不夸张。再通过合伙生产商将商品加工制作完成,然后由专业造型师将出厂产品搭配整合,进行模特实拍,最后完成成品套装上架。
(三)生产供应链 本店拥有自己的创业团队和通过与合作生产厂家的Just in time—实时生产系统,实现了 库存的最小化,保证了库存费用的低廉,同时更可以保证供货的及时性。传统的服饰产品从设计款式到采购面料、生产加工、物流运输,到最后的产品上架要2--4个月甚至更长时间。而我们完美套装品牌,通过JIT快速系统,与直销的淘宝方式,紧跟时尚的快速步伐。利用小批量、多批次供货方式,在生产厂家附近,设立发货网点,检查货物跟与跟物流公司合作,保证质量跟及时供应。这样,完美服务顾客,更节省了库存成本。虽然成长期还没有雄厚资金投入构建自己的供应链,但通过国内众多服饰生产企业与发达的物流网络,相信我们的供货系统可以做得比对手商家更为强大。营销策略
一、“完美”套装营销计划目标
(一)推广“完美”理念 “完美”套装营销计划的第一个目标就是打开淘宝搭配领域的大门,利用“时尚搭配”这一新理念填补市场空缺,推广完美套装的宗旨,使“完美”的特色搭配深入人心,并使得人人熟悉这种模式,接受这种模式并逐渐选择这种模式,成为新时尚的标志。
(二)扩大“完美”品牌优势 对此次“完美”套装进行宣传的目的在于促进“完美”品牌的推广,并令其形成自己的品牌优势,使得“完美”最终成为一个知名品牌。
(三)增加销量,回收资金 本次营销计划初级阶段的目标是迅速回笼资金来进一步扩大销量,形成营销计划的良性循环,也为营销计划的下一步开展储备充足的资金。
二、目标市场描述 表1:不同网购群体的收入与所占比重
第四篇:淘宝服装店开店方案
淘宝服装店开店草案
淘宝店开店主要分为五个大的部分
一,网店的定位,选定风格,保障货源。
作为厂家直营店,货品的来源就有比较可靠的保障。但是为了有效的占领一定的市场份额,就必须让是网店保持某一方面的的风格,不是说大而全就是好的网店。网店初始时期可以以工厂的主流产品为主要的经营风格,等网店走上正轨后,有了一定的自己的客户群了,在添加其他服装类目。比如凡客,当年初始期他只经营一种产品——男士衬衫,后来有了自己的客户群后,他们才开始经营其他的产品
二,网店装修
网店装修和我们实体店铺的装修方法有所不同,实体店铺的装修需要投入大量的资金;而网店装修则是需要用智慧的,但共同目的都是为了美化店面从而吸引顾客。淘宝网开设了店铺分类的新规则,普通店铺和旺铺的装修有不同的要求,可根据自己的实际情况选择不同的装修内容。在装修时,会使用相关软件很重要。制作图像主要用到的软件有光影魔术手、Photoshop等;制作网页用到的软件有Dreamweaver、frontpage。
对于普通店铺来说,装修的内容主要包括:店标、店铺类目、公告栏、店铺介绍、宝贝描述模板等。
旺铺指的是淘宝的一种增值服务,是相对免费的普通店铺说的,和免费店的区别在于:
1、首页的商品图片比较大,免费店的商品图片是80*80,旺铺的可以设置为160*160,220*220的,使得商品更能清晰的在首页展示。
2、店铺最上方有大的店铺招牌,可以更好地体现店铺形象。
3、可以在店铺首页添加多个自定义模块,自己编辑代码,自定义商品的排列和显示,做广告页面,使得店铺更加美观,让客户产生购买欲。
4、可以添加多个自定义页面,做为首页的补充,自定义页面可以和首页一样进行装修,如果你一家店经营多种商品,可以做成多个自定义页面,每个页面做为一类商品的展示页。另外现在淘宝对旺铺进行了升级,还可以对宝贝祥情页面和宝贝列表页面进行单独装修。
现在专业的网店都基本上采用旺铺以上的装修。旺铺是一个公司的门面,就像是一个人的脸,旺铺是否正规专业,直接决定了客户对公司的第一印象和看法,旺铺专业了,客户同样会认为,旺铺都如此专业的企业,公司是严谨的,专业的,差不到哪去。因此只有第一印象好了,客户才会有可能进一步了解你的公司和产品。至于旺铺装修方面,我觉得需要注意旺铺装修其实不是越豪华越好,要能体现行业特色和企业特色。说白了就是人家一看你的旺铺就知道你是做什么的。
三,网站的运营
一个人撑起一个皇冠店的时代已经成了过去式。要在当今激烈的电子商务竞争中生存下来并且盈利,必须依靠团队的力量。那么,运营一家成功的淘宝网店,需要一个什么样的团队呢?一个高效的淘宝网店团队应该至少配备以下人员:营运经理,负责整个店铺的统筹和营运管理;策划人员,负责产品的文案描述,网店的推广以及各种促销活动的策划;美工,负责店铺的视觉美化;财务人员,负责财务管理;此外,还需要配备与销售规模相应的客服人员与物流人员,负责销售与售后配送的工作。
以下是网店相关岗位的具体工作内容:
(一)运营经理
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;
4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;
(五)财务人员
1、负责网店销售与资金到账的管理;
2、负责网店与快递公司业务费用的管理;
3、负责网店日常运营财务方面的处理;
(六)文案策划
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;
2、负责产品的文案描述。
3、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;
4、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;
5、对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;
6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
四,网站的推广
现在针对淘宝店的推广方式比较多,大概介绍一下
1、搜索引擎推广:
淘宝屏蔽了百度搜索引擎,所以不考虑百度排名的推广。利用Google,Sogou推广,Sogou近两年来流量激增,值得考虑。
2、腾讯QQ信息和阿里旺旺的广告推广:
国内网民对此种方式已经是深恶痛绝,个人认为推广效果不大,可以少予关注。
3、店铺签名和店铺介绍:
顾客会通过签名和店铺介绍产生第一感觉,然后进步深入你的网店,这就需要你认真考虑一句店铺口号或者一段店铺文字说明。
4、巧用橱窗推荐:
网店也如实体店一样,顾客只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟,只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理,据长期在坛子里逛,流量比较大的时间段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐,这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。
5、参与淘宝活动:
参与淘宝的优惠活动,推荐活动等,个人认为这是流量和订单最快的方式,在比较短的时间内可以给你带来足够的流量,也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动,顾客会增加对你店铺的了解和信任,从而促使他们选购你的产品。
6、淘宝客推广:
淘宝屏蔽百度,可以说是马云的一种策略,其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现,利用许多中小淘宝客推广你的店铺,淘宝客获得提成,店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱,可以重点考虑此方法。
7、利用阿里妈妈联盟或者国内广告联盟推广:
给予一定的资金投入,利用国内这些联盟,投入都不会特别的大,有流量过来才付给站长相应的费用,这种推广模式也可以特别关注。
8、论坛帖子推广:
当然这就需要推广团队的合理跟踪,发帖尽可能写这些:是要发一些有意义、有内容、有质量的贴 对大家有所帮助的帖。论坛宣传精华贴子的能量巨大,能够带来巨大的看贴量和回贴量,这样你的头像和签名档。及时的编辑高质量的软文,关注论坛的舆论方向,编辑更适合论坛特有的广告帖子。就经验来看,这方面来的流量也不小。
9、刷钻,刷信誉:
一个店铺的信誉度高,可以增加买家的信任,可以通过刷信誉等方式来增加,可以找刷钻的联盟做,也可以通过团队的手工,将信誉提升上去,持续时间可能需要久一点。当店铺到三钻的时候,就可以开始赢利。
10、建设高质量的客服团队:
一个高素质的客服,可以增加买家的购买欲望。客服在电话服务的时候还要要注意技巧和交流方式;客服需要在QQ群、论坛、社区、SNS地方要有活力和亲切度。就朋友经验告诉,在一个群内的活跃程度高,群内成员对你商品的关注度也会高很多。
11、淘宝网也推出的多项有助于卖家的推广服务,比如淘宝直通车、淘宝客、满就送、搭配套餐、超级卖霸等,可以通过使用这些服务功能,让店铺生意火起来
五,售前和售后服务
想做好网店,就要用心。服务态度要好,不然上门的生意都有可能丢掉;售后服务和售前同样重要,产品售出后,要能够及时的关切客户,产品如何,满不满意,适当提
供一些赠品, 以小件为主,尽量精美。节假日的时候可以给老顾客送上及时的祝福,会给您的网店经营带来很多意外的收获.如果条件允许的话产品发出后和对方收到产品的后都给顾客打一个电话或发一个短信通知对方。
第五篇:淘宝服装店如何找工厂
淘宝店如何找服装加工厂
服装淘宝店卖家刚开始开店一般都是代理别人的货,或者从批发市场那里拿货,随着淘宝的逐渐发展和客户资源的发展,竞争越来越大,原有货源的质量越来越难以得到保证,这时候很多店主有了自己创立品牌的梦想,而寻找服装加工厂成了每个店主最关心的问题。
刚开始创建自己的品牌订单量肯定不是很大,也就维持在100-200件左右,找一流的服装加工厂根本是不可能的,只能找一些规模在20-30人左右的服装加工厂,当然要找到加工质量比较好的加工厂也是比较困难的,这时候有三种服装加工厂可以选择。
第一种,厂长以前是给别的工厂打工的,是个班长,现在想自己出来干了,成立个20人左右的工厂;还有一种人属于在工厂技术上很过硬的,于是想做些高档的货品。事实上目前国内也有很多的品牌是小量的,有专卖店的,里面货品也卖到800元,1000元以上,但是它是小量的,他们也找不到大规模的工厂去做,那他可能自己就开个20-30人的工厂,做一些高端的货品,做出来的东西也是非常漂亮的。另外还有一种工厂,老板懂得打版,然后也能自己管理工厂,老板对生产服装很懂的,有些老板以前是做纸样师的,打版师的,这样的老板对版型把握的比较到位,对服装的品质也比较懂。建议淘宝的卖家找到这样的工厂是比较好的。
定位好工厂的类型之后就是找工厂了,去哪里找,如何找到适合自己的工厂呢?
1、通过你行业内的人脉,如其他品牌服装点,让他们帮你介绍一些资源。
2、去服装工业区去寻找,总的来说广州和浙江一带的服装厂比较集中,这是长期历史过程中形成的,因为这两个地方的面料、辅料、生产加工、物流和各方面的配套比较完善。而且你会发现在这些地方的开发能力及做的货性价很具市场竞争力。
3、在网上发布求服装加工订单,说明你的要求,有满足条件需要订单的厂家会主动找你。
4、去专门的服装订单交易平台上去发布订单。现在网上专门做服装订单交易的平台有很多,比较好一点的例如好订单网。这里每天都会有很多服装公司发布服装加工订单,也会有很多工厂询价,你可以根据你的要求进行选择,而且这样的平台一般都是会免费为你发单的。
5、玩转论坛、博客、生意经,扩大自己在的商脉与曝光量,从而间接接到服装加工订单。
找到工厂后就去实地考察,看看是不是满足自己的条件,包括他们的设备和打样等等。总体找工厂的路径我就为大家介绍这么多,介意大家还是多去网上的服装订单平台上去发发单,肯定可以找到长久的合作工厂。