第一篇:市场部管理制度(呈批)
市场部管理制度(暂行)
一、总则
1.1.制定目的:
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,将销售人员之业务活动予以规范化,特制定本规章制度。
1.2适用范围
凡属本公司市场部销售人员(另有规定除外)均依照本办法所规范的制度执行。
二、常规制度
2.1.出勤管理
在CRM系统里面每天进行书写工作日志。每天23点之前。
2.2工作职责
销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理制度外,应尽力完成下列各项工作职责:
2.2.1部门主管职责
(1)负责推动完成所辖区域或行业的销售目标。
(2)执行公司所交付的相关事项。
(3)监督指导所属部门销售人员完成销售及产品推广任务。
(4)策划并参与制定公司季、年度销售计划与目标;
(5)控制所属销售部门的经费并对下一销售季度进行费用预算。
(6)销售相关账目处理并随时稽核各销售单位之各项报表、财务单据、业务费用。
(7)按时呈报下列表单:
A、销售报表《销售季报》B、费用报表(或计划)。
(8)合理安排拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并建立良好的人际关系。
2.2.2销售人员职责
(1)基本事项
A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意保持服装仪容整洁。
B、对于本公司各项销售计划、项目策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄漏。
C、不得于工作时间内酗酒。
D、不得有挪用所收货款的行为。
(2)销售事项
A、熟悉产品性能,并努力引导客户对本公司经营产品(系统)的兴趣;
B、努力学习公司经营产品的性能、配置,并能准确表达说明。
C、维护往来客户关系,并按计划走访拜会新老客户。
D、定期拜访客户并收集反馈下列资料:
a、用户对所经营产品或系统的特性及配置要求;
b、行业经营动态,新项目报批计划;
c、市场需求量变化,新项目动态;
d、用户对竞争品牌评价及销售状况;
e、定期了解在跟踪的项目进度并及时反馈回报;
f、处理本人所销售产品的款项及按时回收到账。
g、整理各类销售信息资料并归档保存。
(3)货款处理
A、收到客户货款应当日缴回。
B、不得以任何理由挪用货款。
G、不得将货款与销售费用混淆混用。
2.3.移交规定
销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并依下列规定办理。
2.3.1销售主管离职
(1)移交事项
A、财产清册。B、公文档案。C、销售帐务。D、货品及赠品盘点。
E、客户送货单签收联清点。F、已收未缴货款结余。G、领用、借用之公物。H、其他。
(2)注意事项
A、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。
B、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。
C、销售单位主管移交由总经理室主管监督交接。
2.3.2.销售人员
(1)移交事项
A、负责的客户名单及工程项目。B、应收帐款单据。C、领用之公物。D、其他。
(2)注意事项
A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。
B、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之责任。
C、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。
三、日常工作规定
3.1.工作计划
3.1.1.销售计划
销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。
3.1.2.作业计划
销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。
3.2.客户管理
(1)销售人员应填制《市场部日报表》,反映日常工作或项目进度;
3.3.工作报表
3.3.1.销售工作日报表
(1)销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之内容,填制于《销售工作日报表》。
(2)《销售工作日报表》应于当日外出工作前,录入CRM系统。
3.3.2.月收款实绩表
(3)销售人员每季初应填制上季度之《季销售实际表》,呈主管核示,作为绩效评核,帐款收取审核与对策之依据。
3.4.售价规定
(1)销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。
(2)如需赠品亦须依照本公司相关规定办理。
(3)市场部是对外报价的权力部门,所有报价以市场部报价为准。其他部门或人员不得随意报价。公司管理人员遇有客户询价,可以提供参考概念价格,但应当声明,公司市场部会提供准确报价,并把客户信息报告市场部。3.5.销售管理
(1)各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销售推广、招投标、收取货款等工作。
(2)销售单位主管应与各销售人员共同负担考查客户信用之责任。
(3)货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;
(4)如有质量问题可依照公司有关规定办理退货。
3.6.收款管理
(1)销售人员收款,必须于收款当日缴回公司财务、或直接汇入公司指定账户并保留存根。
(2)销售人员应按规定收款日期,向客户收取货款。
(3)所收货款如为支票,应及时交财务办理银行托收。
(4)未按规定收回的货款或支票,除依据相关规定惩处负责的销售人员外,若产生坏帐时,销售人员须担负相应的赔偿责任。
3.7.例会制度:
销售部每周一固定为例会日,由销售经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况,需要哪些部门给于配合向销售经理反映,由销售经理整理集中处理。销售部人员必须按时出席例会,不得缺勤。如遇特殊情况须经销售经理批准方可缺席。
3.8.内部培训制度:
针对每个阶段及项目进展情况销售经理应随时依据需要对销售人员进行临时短期培训,使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位销售人员,以便传递给客户。
3.9.轮值制度
在公司内部例会或内部培训时,基于公平、公正、机会均等的原则,所有销售人员均按顺序轮流担任值班经理或讲解老师,藉此来锻炼各人的组织能力和表达能力以及团队(或项目)管理能力;
四、本管理制度最终解释权归河南赛斯电子科技有限公司市场部。
五、本管理制度自发布之日起实施。
第二篇:治安安全单位呈批表
余姚中信2010创安工作总结
回顾一年,中信印业有限公司在上级领导和部门的正确领导和亲切的关怀下,经中信公司的不懈努力,今年本公司的各项工作又创造令人鼓舞的业绩。厂区创安工作中坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,以“创安”为依托,把创安工作落实在企业“改革、稳定、发展”的实处。全年未发生重、特大伤亡事故,圆满完成了年初上级领导和部门下达的安全生产,实现“三无、两没有”的目标。现将公司2010安全生产工作总结如下:
一、切实抓好安全稳定工作
1.建立制度,形成网络。安全工作是一项隐形性的工作,是一项长期的工作,针对这一特点,我们建立了各种安全检查制度,专人负责定期检查,全厂形成安全网络。从上到下一条线,由于制度、网络的健全,形成了工作人人关心、人人敏感的共识。每天下班以前,每位职工各自检查安全状况,看看设备是否关好,发现隐患及时处理。
2.认真检查、消除隐患。厂坚持日常安全检查,隐患排查,严格治理违规违 行为,将一切不安全因素消除在萌芽状态。每月底将组织车间生产副职及安全员,对生产车间,办公区等部位进行安全隐患综合检查,对检查出的安全隐患,责任相关人员限期进行整改。随着安全意识不断深入人心,一人人讲安全、守规范的良好风气在悄然兴起,广大职工的主人翁意识不断增强,由于养成了良好的检查习惯,消除一个一个隐患,确保企业安全生产。
二、强化队伍建设,狠抓“创安”措施落实
1.从实践“三个代表”思想的高度,充分认识维护企业稳定工作的重要性和必要性,进一步增强全体员工的责任感,统一思想把安全工作摆在首位,使广大员工深刻认识到安全工作的重要性,在工作的每一环节始终坚持清醒的头脑,坚持“安全第一”的原则。
2.建立一支高素质的“创安”队伍,及时掌握员工的思想动态,严格情况信息报告制度,及时处置可能影响企业稳定的各类安定因素,努力把不安定因素化解于萌芽状态。
3.努力打造企业文化建设。“以人为本、以诚待人”作为企业的宗旨。“满足客户要求、与客户共赢”为企业经营理念。并通过组织召开座谈会 员工们奋发、向上的热情,积极开展了“风险绿之源、情系绿之源”的实践行动。生命高于一切,责任重于泰山。在今后的工作中,我们将始终不渝的坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作实际出发,确定用100%的精力,实现安全事故“零”的目标。
第三篇:事业单位调动人员呈批表
事业单位调动人员呈批表
说明:1、此表由用人单位填报一式三份,存政府人事部门、用人单位、本人人事档案各一份。请按表格内容
如实填写或打印(A4正反面打印或A3单面打印),文字清楚、规范,没有内容的可写“无”。2、呈报此表时,请附上原职务管理机关同意调出函、鉴定,调动人最高学历、学位和技术资格证书复
印件,户籍所在地县级以上政府计划生育管理部门出具的计生证明,婚姻状况证明(指未婚证明、结婚证、离婚证)复印件。
第四篇:市场部管理制度
市场部管理制度
为了能使公司经营运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等,凡公司市场部所有人适用本制度。部门原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。
2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
2、第一章、部门人员思想道德行为准则
1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。
2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。第二章、部门人员日常工作规范条例
1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。
2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报
告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。
3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。
5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。第三章、部门人员基本规范
1、上午9:00打卡上班。
2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。
3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。
4、下午17:00必须回到公司进行部门例会,如有突发情况未能返回,必须提前打电话告知部门经理。公司电话营销人员,外出办事必须到前台处填写《外出登记本》,以便随时核查。第四章、业务小组岗位职责、基础工作
1、遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。
2、建立健全部门管理制度,自己执行。
3、调查市场,了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。
4、选择市场营销渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。
5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及采取措施,做出市场分析,提出相应对策,提交给部门经理。
第五章、设计小组基础工作
1、合理分工、密切配合,准确、及时的完成工作任务。
2、保证内部的工作秩序,环境卫生。
3、与客户沟通良好,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。
4、认真解答客户疑问,按照规定格签下订单。
5、对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。
6、妥善保管相关合同,设计资料,不断分析总结。
7、正确使用设计工具,并且能熟练运用。
8、认真听取其他部门的意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。
9、和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。第六章、市场部人员配比以及岗位职责
1、部门经理1名
2、设计主管1名
3、业务员8名
4、设计师
名部门经理岗位职责
1、在总经理领导下,全面负责部门的各项工作,并承担责任。
2、建立健全的内部规章制度,并监督执行。
3、根据公司总体发展规划,制定本部门的任务量,进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达各项任务指标,对部门的任务指导。
4、负责组织建立完成的客户服务体系,规范客户档案管理。
5、指导、培训部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的市场部团队。
6、组织与其他部门的协调配合工作。
7、定期主持召开部门会议,总结部门业绩达成情况,指导员工行动。
8、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。
9、完成公司规定的其他工作。设计主管岗位职责
1、在部门经理的领导下,全面负责设计小组的各项工作。
2、带领设计小组人员实现部门的签单量以及各项工作任务指标。
3、经常检查、督促、协调设计师的工作,并且定期对其工作及专业技能作为抽查及考核。
4、收集各种信息,制度内部人员培训计划,开拓设计师的视野,增强交往沟通能力。
5、组织执行客户资源统计制度,并进行综合分析,每周向部门经理及时汇报。
6、就小组出现的紧急情况作出处理,决策,并承担责任。
7、有责任对本组设计师的日常行为规范和各项部门的执行情况进行监督处罚。
8、及时了解组员思想动态和业务进展情况,并给予帮助,及时向部门经理汇报 设计师岗位职责
1、遵守国家法规,执行公司制度,服从公司管理,维护公司利益。
2、在上级指导下,完成本职工作。
3、接受公司培训,使自己的报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的专业能力水平。
4、制定个人工作计划,并向上级提交计划和建议,及时汇报工作中出现的问题 业务员岗位职责
1、遵守公司规章制度,熟悉公司业务流程。
2、按期完成部门下达各项业务指标。
3、遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。
4、深入市场,了解掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计小组、公司反馈情况。
5、按时参加公司相关培训和会议。
6、经常深入相关区域楼盘,了解交盘情况和顾客的装修需求状况,向部门经理提交分析报告。
7、加强与设计组、技术部人员的联系配合,搞好重点项目的工作。
8、每天认真做好工作计划,工作汇总表,工作中发现新情况、新问题,认真分析向上级领导反映。
9、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与工装知识。
10、按照要求做好客户服务工作。
11、每周向上级领导提交工作总结,并汇报思想。
12、完成部门经理交付的其他临时性工作。
第七章、考勤制度
1、公司上下班实现指纹打卡,无论迟到或早退必须打卡,如因迟到或早退不打卡导致无打卡记录的一律按旷工处理。因公事迟到、早退或外出办事必须提前上报办公室,做好相应的记录。
2、上班迟到或早退按10元/分钟扣款,月度旷工1天扣罚3天工资,旷工5天自动开除且不予结算所有工资、提成等费用。
3、不允许员工借外出开展工资之便,办理私事或做其他与工作无关的事,外出做好登记,由办公室及市场部共同监督,抽查到脱岗者给予100/元/次/人的惩罚。第八章、请假制度
1、请假程序及解决办法:请假一律使用办公室指定的假条,职员请假请向直属主管或者组长同意后找部门经理签字,部门经理签署意见后交由行政部,获批后将假条交到办公室做考勤记录,主管或组长请 假向部门经理申请,获准后将假条交到办公室做考勤记录。请假必须遵循提前3小时的原则,原则上以电话、短信等方式请假一律不准(遇突发重病除外,且返岗后必须及时补交假条)
2、请假结束返岗上班,必须及时到办公室办理销假,不销假者一律按请假未返岗处理。
3、请病假必须出具医院(医生)证明或病情诊断书,否则一律视为事假。
4、恶意请霸王假的每次罚款200元,两次以上者(含两次),公司直接开除。第九章、市场部守则
1、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
2、着装、谈吐、仪表要得体大方。
3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4、要有团队精神,倡导员工之间的团结合作理念。
5、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
6、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
7、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
8、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
9、应勤奋工作、积极开拓市场。
10、要熟悉市场,人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
1、例会分公司例会与部门例会,每周举行一次,公司例会参加人员为部门经理及以上员工,部门例会参加人员为 部门全体员工。
2、公司例会召开时间为每周一早上9点,部门例会召开时间由各部门经理根据工作安排自行确定,但必须在每周 三之前。
3、专题会议需提前两天申请,经部门经理与行政总监审批后召开,审批应根据会议是否有召开的必要,以是否有
利于工作与提高效率为原则,有其他更有效方式的不得召开会议。《例会执行单》一式两联,公司例会行政总监与人力资源总监各留存一联,部门例会部门经理与行政总监各留存一联。
4、《专题会议执行单》一式两联,行政总监与申请人各留存一联。
5、会议结束时,参会人员要在会议执行单上签字,执行人还应在会议决议执行部分签字。
6、会议结束后,行政总监负责跟踪落实各项会议决议,未能及时完成会议决议的要提前汇报,阐明原因。行政总
监对因工作延误而给公司造成损失的应追究当事人责任。
7、部门内例会程序参照会议流程,除需交行政总监一联《例会执行单》备案外,其它程序都在本部门内部完成。
8、会议纪律: a)无故未到会者按当天旷工处理。
b)迟到1分钟之内者,罚站5分钟;迟到1分钟以上者站听。
c)会议期间未关手机,来电响铃并影响开会者或在会议室接打电话者一次罚款50元; d)因故不能到会,但未按要求请假者一次罚款50元。本制度由行政部负责解释与修改,经董事长批准后生效,自公布之日起实施,本制度施行后,凡其他相同的规章制度或与之相抵触的规定自行废止。
第五篇:市场部管理制度
市场部管理制度
一、总则
为进一步开拓市场,做好公司业务的拓展,市场开发,天然气应用的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高业务工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
4、市场部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员外出应与部门经理汇报,并汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证工程工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将现场情况及相关要求等反馈给技术部及有关施工人员。
7、接、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。办公室固话不得拨打与工作无关的电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。
10、完成公司领导或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度
1、负责公司营销策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈。
3、相关燃气工程项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
4、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司的满意度和忠诚度。
5、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
6、认真努力完成公司下达的考核指标。
四、市场部人员职责
1、全面负责公司营销规划与管理。
2、根据客户反馈,分析市场需求,加大公司宣传力度,为公司业务及服务态度提供改进。
3、编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助具体业务人员落实执行。
4、重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与合作客户保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
5、重点负责公司的活动或服务的宣传业务,负责与客户保持正常联络,提交宣传意见供领导选择,并评估宣传活动效果、提出改进建议。
6、不断改善营销理念和营销技巧,收集和分析客户资料,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后进行具体实施方案。
7、负责对市场人员的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
8、负责对公司的市场管理,或会同其他部门处理遇到的问题。
市场部考核制度
一、总则
为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围
凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
三、考核原则
1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清楚认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的
1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。.4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据
五、考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、考核及专项考核。
2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向公司领导上报考核结果。/
3、公司因非凡事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的40%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分
3、行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
七、考核形式
1、各类考核形式有: 1)、自我评定与总结;
2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。3)、直接由上级评定。
2、各类考核方法有:
1)、查询记录。对部门员工天天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;
2)、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。3)、所有考核办法最终反映在考核表上。
八、考核程序
1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。
2、市场部经理通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。
3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。
4、业务部所有人员的绩效考核结果均由公司领导签字确认,否则为无效考核。
九、考核结果与考核工资
1、考核结果应向本人公开,并留存于员工档案。;
2、考核结果所具有的效力:
1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据。
2)、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩,为参加考核不发放该项工资。
3)、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、考核工资计算
考核评定结果为A优秀(80-100分)、B合格(60-79分)、C较差(60分以下)三个类别,并于员工当月基本工资挂钩。
4、员工的考核以月度考核为基础,直接由上级给出综合判定,综合判定结果将与员工的年底奖金挂钩。
5、考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。
6、月度、考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀 1)、请假合计天数超过公司规定的请假天数者; 2)、迟到月累计5次者; 3)、有旷工记录者;
4)、本受过警告以上处分者。
十、试用考核
1、市场部新员工试用期至少1个月,最长不超过3个月,非凡情况由总经理批准。
2、试用人员一律参与绩效考核治理,试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
3、对试用优秀者,可推荐提前转正。
4、本项考核由试用人员直属部门经理会同公司领导考核。
十一、考核申诉
对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告只至公司领导,由公司领导审核后会同该部门经理给予合理答复。