第一篇:1、网络销售拯救英国葡萄酒业
案例分析一:
网络销售拯救英国葡萄酒业
受经济危机影响,全球葡萄酒市场相对处于低迷状态,而新近兴起的葡萄酒网络销售却直线攀升,创造了低谷中的奇迹。零售商Majestic葡萄酒公司宣布,截至3月底的一年内,在线葡萄酒销售收入增长16%,而总体营收增幅仅为2.4%.根据英国市场调查公司Mintel的数据,在线销售可能助推英国葡萄酒市场销量提高1至2个百分点。该公司一位发言人表示:“葡萄酒在线销售的发展空间极为广阔。购买葡萄酒不像买服装那样需要试穿,在线买酒非常方便,且送货上门。”该发言人补充称,“在线销售也可包括订单试酒,教育消费者有关葡萄品种知识,并鼓励他们扩大尝试范围。”该报告并未包括确切的在线销售数字。
Majestic发言人称:“公司葡萄酒的在线销售数量在稳步上升。”该公司葡萄酒整箱在线销售的增长非常显著。“我们越来越重视电子商务,它可有效提升我们的服务,我们也在努力将网站建设得更有利于互动。”
虽然目前英国市场在线葡萄酒销售的数字难以统计,但从乐购超市(Tesco)的销售情况可见一斑。该超市自称其网站访问量占到英国葡萄酒销售网站的40%。该超市表示,今年其在线葡萄酒销售额同比增长了8%,在线销售已占到总销售收入的5%。过去的一年间,在线订单达472,000笔,网站点击量达650万次。
英国第五大在线葡萄酒销售商TheDrinkShop.com也称,其全年在线销售额出现了9%的增幅。Waitrose超市在线销售收入较上年同比增长了50%.乐购超市发言人称,在线销售收入的增长应归功于“系统的完善”。该超市网站上在投递时间的选项中增设了“次日送达”后,半数顾客选择下订单的第二天收货。“非常有趣的是,数据显示,多数葡萄酒在购买后几个小时内饮用,所以消费者愿意在最短的时间内收到货。”该发言人表示。
根据英国互动媒体零售集团(InteractiveMediainRetailGroup,即IMRG)的统计数字,2008年,英国在线商品销售总额增长了25%.葡萄酒是世界最古老的产业之一,而网络则是下先进科学技术的代表,这两者的结合,或将开拓葡萄酒销售的新境界。
请仔细阅读上述材料,并回答下列问题(每题有A、B、C、D四个备选项,且有一个以上是正确选项,请将正确选项的序号填入括号内,每题4分,共5题,共20分,答对得4分,不答、多答和少答得0分)。
1、上述案例中体现的网络零售的优势有()
A可24小时接受订单
B获得更多的顾客
C节约人员和选址成本
D能为微观营销提供更好的机会
2、乐购超市网站在投递时间的选项中增设了“次日送达”体现了“4P”理论中的()
A顾客便利
B顾客价值与利益
C顾客成本
D沟通与顾客关系
3、案例中零售商环境下的零售参与群体有()
A顾客
B经销商
C供应商
D全体职工
4、零售商Majestic葡萄酒公司属于()
A虚拟零售商
B砖瓦加水泥零售商
C直接经销商
D混合型零售商
5、为了向网上购物者提供乐趣和利益,网上零售商能够做以下哪些事情?(A弹出商家促销活动广告
B提供在线咨询服务 C利用短信系统频发广告消息
D在网站上举办有奖竞猜活动
参考答案:
1、BD
2、AB
3、ABCD
4、D
5、ABD)
第二篇:网络销售计划书1(范文模版)
网络销售计划书
__以卫浴系列产品为例子
一 产品网络销售的可行性分析
1 社会背景的可行性
随着个人电脑和互联网用户在中国的迅速发展,越来越多的网民通过网络寻找自己所需要的资源.依据有关资料显示,目前中国有互联网用户5800多万;据预计,到2007年,中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元,而B2B电子商务市场规模将会达到1.69万亿元.这是一个巨大的市场,电子商务的发展已是大趋势,网络电子商务的销售模式已被越来越多的人认可和喜爱,公司发展电子商务的时机已经成熟. 2 产品的目标市场(目标客户群)定位的可行性
目前,我们公司卫浴系列产品应该定位在中高端市场,产品开发的对象主要是一些星级酒店,白领阶层.这些客户的文化素质比较高,有一定的艺术鉴赏能力,意识前卫,他们的网络意识也比一般人要高,也更容易通过网络来接触到我们的产品.我们要做的是如何把我们的产品宣传到位,如何提高我们产品的吸引力和网络知名度而已.
二 网络销售的目标
1通过网络带来新客户资源,提升网络销售业绩.
2通过网络来宣传公司和公司的产品,提高公司和产品的知名度和声誉,进而提升产品的市场占有率.
3让客户和潜在客户通过网络就能详细了解公司和产品.
三 实行网络销售目前需要解决的几个问题
1套装卫浴系列产品说明书的设计要求:
产品说明书是用简明,具有吸引力的语言说明产品的特征,用途和使用方法等叙述性文字,必要时应附加图片说明,增加读者的亲切感.由于读者在阅读产品说明书的同时在一定程度上也感觉到公司形象,所以很多产品说明书还会留下公司名称,地址,联系方式等,方便使用者下次购买.2 产品包装的选择:
这个主要是按照客户要求来进行包装了,如果客户没什么要求,我们就应该考虑以安全和尽量降低包装成本为主;如客户有特殊要求,在保证安全包装的前提下,尽量满足客户需求,又要控制我们的包装成本,做到合理化.主要需要协调的内容有:
(1)精美包装还是一般性包装;
(2)包装材料的种类选择选择标准
(3)包装的安全性检验与试摔
3 物流方面的准备工作
(1)了解运输费用的计算标准:
1)国内运输(东莞市内的,广东省省内的,省外的)
2)港澳台运输
3)国际运输
(2)水路运输,陆路运输和空运的收费标准
(3)快递和平邮的区别:他们的收费标准是怎样的,报价是多少,各有什么优势和特点,是否免费代收货款
4 产品的单价的设定
产品的价格主要有公司战略决定的,一般有企业产品生存价格定价法, 获取当前最
高利润定价法,销售额增长最大量定价法,最大市场占有率定价等等.目前我们公司的产品主要客户群有两大类:
1)是普通大众的消费市场,其包括一些星级酒店和一些白领阶层的家庭等;
2是工业组织市场,其包括大型酒店集团,大型家居装饰公司和国内外的贸易公司等.对于前者,我们可以采取教的低价策略,以提高产品的市场认可度和知名度为主要目
标,并能占领一定的市场空间;而对于后者,他们的购买行为比较理智,以赚钱为主要目的,他们购买力和购买的金额都比较大,可以通过利用互联网技术来降低企业之间的供应采购成本,双方都可以享受降低生产制造成本带来的好处.总的来说,产品的价格=生产成本+目标利润,目标利润的多少由企业战略决定
5 收取货款的方式有几种:直接汇款到指定的银行帐号;或者直接收取现金(东莞市内允许货到再汇款或收取现金)
6 尝试是否可以实行用信用卡付款,尽量把货款风险降低,需要和银行方面谈好合作关系,还需要进一步的谈判.四建一个具有独立域名的,功能强大,具有吸引力和企业文化特色的电子商务型网站
传统的网站一般主要以企业宣传为主,只具备一点点广告效应,而网络营销型电子商务
网站是以在线卖出产品为最终目的,具有很强的目的性,这就需要有别于传统的企业网站.一个成功网络营销型电子商务网站都应具备以下几个特点:
1主要功能模块包括:公司简介,新闻中心,产品中心,产品论坛,网上商城,产品搜索,购物车,订单管理,会员管理,客户管理,在线客服,在线支付功能,售后服务,联系方式,网上招聘,网上调查,统计系统等;其中以产品中心导向,重点突出产品的特征和吸引力,促使网站浏览者做出购买行为.2企业网站拥有自己的功能强大后台管理系统,如根据业务需求可以随时随地更改一些产品信息,增加新的链接,为每一个新产品配上图片,规格,材质,编号,产品使用说明和特点等.
3拥有自己的网站风格
网站的风格直接反应出企业的形象,在网络上直接代表着公司,要给网民创造一个轻松舒适的网上购物环境,不能使人感到拘束.有自己特色的网站不仅能促使网民回访,还起到间接宣传公司产品和公司形象的作用,无形中提升了公司的网络知名度和声誉,也是促使网民最终购买产品的重要组成因素.
五 目前提高网络销售的几个有效的手段,即做好网络推广和宣传1 在百度公司做网络搜索引擎竞价排名的市场推广
其是全球最大的中文搜索引擎,每天有超过2亿次搜索请求,该推广模式能把我们的产品广泛介绍给潜在客户,其是按照潜在的客户访问次数收费,在很大程度上做合理的消费.
2 在阿里爸爸上开一个网上商铺
其作为全球知名的B2B,B2C,C2C电子商务平台,在全球都具有很大的影
响力,在国内更是独领风骚.据了解,2006年间,中国企业通过阿里爸爸网站完成的交易量总额为200亿美元左右.数据表明一切,我们应该去尝试.
3 在线客服
其可以随时解答网站浏览者的疑问,做到及时地和潜在的客户进行有效的沟通,把
有关产品的信息和疑问很好的传达给潜在客户,这是一个提高在线销售有效方法.4 一些免费的行业网站大量发布我们的供求信息
这种方式不花任何成本,只需要我们网络销售人员花费一些时间而已,其针对性不是很强,但是其宣传的范围具有广泛性,在一定程度上能带来一些订单.
5 在网络上做一些宣传,促销之类的工作
做网络销售也要有促销!每个人都需要自己花的钱得到更多的实惠,这是人之常情.
六 做好网络维护工作
1 做好网站的及时更新工作
如新款产品信息的上传,并把新产品的信息放在最醒目的地方;在线论坛的管理,及时回答网民的问题;会员的管理;结合新产品的开发,做好网络市场的调查工作;对一些不合理的信息及时修改;对网站功能模块的调整,使网站尽量趋于合理化.
2 做好总结报告
不断总结网络销售的经验,结合产品研发部,及时开发出市场上最流行,最热销的产品,摸索出一条适合公司发展的道路.
七 开发网络市场的展望
网络市场是一个新兴的巨大有待开发的宝藏,我们要认真对待,把握住机会,定能有所收获.
4销售部:杨有才2007年1月8号
第三篇:1英国金融体系
1英国金融体系:以英国财政部和英格兰银行为核心以零售型银行商人银行海外银行贴现行房屋互助协会保险公司投资信托公司和单位信托公司等各类金融机构为主体,以英镑货币市场英国资本市场欧洲货币市场英国保险市场及伦敦外汇市场等各类金融市场为依托的多层次金融机构和多功能金融市场并存的金融体系
金边债券:指由因格兰银行代表英国政府为筹集资金而发行的一种可转让性债券。零售性银行:指从个人和小企业吸收数量大,金额小的存款,然后向相同群体发放贷款。
合理票据:由银行承兑的商业票据而又符合英格兰银行规定的若干标准,即票据是短期的,发行的目的不是为了筹集资本,承兑是合格的等。杠杆租赁:是一种融资性节税租赁,出租人一般只需提供设备金额的部分投资就可获得其所有权享受全部设备的投资税收优惠 代理融通:是一种应收帐款的综合管理业务,指的是由商业银行代客户收取应收账款,并向客户提供资金融通的一种中间业务。英国资本市场:是英国和外国政府出售公债,英国和外国工商企业筹集中长期资金的场所,是进行中长期借贷的金融市场
单位信托公司:将公司资本额分成票面价值较小的许多单位后再公开出售,由投资者按有关规定认购并且保证投资者可以像兑换其他有价证券一样随时将手中所持有的单位兑换成现金。
认股权证:是授予持有人一项权利,在到期日前以行使价购买公司发行的新股 欧洲债券:是指以外在通货为单位,在本国外在通货市场进行买卖的债券
独立董事:指这些董事既不是交易所的雇员也不是交易所的会员或与交易所有合作关系的人员
2金融市场类型:交易对象,货币.资本.黄金.外汇|金融工具的约定期限,短期资本.长期资本|金融交易的功能,初级.次级|是否立即交割,现货.远期.期货.1844年《银行特许法》颁布
英格兰银行组织分为:货币稳定部,金融稳定部,金融服务局 中央银行有发行的银行,政府的银行,银行的银行三大职能
零售性银行有:清算银行.英格兰银行银行部,国民划拨银行,信托储蓄银行等 作用股份制银行分为:决策系统,执行,监督,管理
特别金融机构的组成:金融行,代理融通公司,风险资本公司。贴现市场分为国库券市场,长期资金拆借市场,商业票据市场,短期金融工具这四大市场。
伦敦外汇市场:组织结构,市场主持人.外汇经纪人|交易方式,即期外汇交易.远期外汇.期权外汇.期货外汇|交易所涉地点,两点套汇.多点 私营养老金计划分为:自行管理的和交由保险公司管理的。
3银行同业市场的职能:1)银行同业市场能帮助银行平衡资金余缺2)银行同业市场为非银行机构提供了短期存款的场所3)银行同业市场为一些中小银行提供了筹集资金的场所。
伦敦发展为欧洲货币市场的主要中心的原因:内1)伦敦早已是世界各国银行进行国际银行业务的一大中心2)伦敦是世界最大的国际债券市场之一3)伦敦是主要的国际股票发行和交易中心4)伦敦拥有世界上最大的外汇市场5)西方国家逐步放松外汇管理制促进了欧洲货币市场的发展 欧洲货币市场的资金来源:1)商业银行.国际银团及大型工商企业是伦敦的欧洲货币市场的重要资金提供者2)石油输出国的大量油款曾一度是主要来源之一3)大型跨国公司和国际银行出于业务需要将大量资金投放在欧洲货币市场4)有关国家政府和中央银行是其重要的资金来源5)派生存款使得其资金额增加
伦敦证劵交易所是如何推动经济发展的:1)加速资本的积累和集中2)为人们进行投资提供了场所3)向人们提供各种经济信息4)有效地促使公司改善经营管理和扶植新兴产业的发展5)正确的引导投资方向有利于合理分配资金和提高了资金使用效益
金边债券市场的改革主要内容:1)取消固定的最低佣金规定2)该单一资格制度为双重资格制度3)要求金边债券市场的参与者必须成为伦敦证劵交易所的会员4)金边债券市场的批发性交易从伦敦证劵交易所移出改为通过电话网络同主要客户进行直接交易5)实现金边债券市场的国际化 伦敦外汇市场的职能:1)继续发挥了外汇兑换汇付及调剂的传统作用2)防止外汇汇率风险促使金融市场稳定3)服务于其他金融市场4)形成外汇汇率体系发挥汇率对经济发展的调节作用
英国银行的特点:1)十分重视传统惯例,通过实践再进行总结,然后再形成法律条文2)通过贴现行来控制市场现金的松紧度和影响利率水平3)专业化银行制
清算银行的职能:接受存款|提供贷款和放款|经营消费信贷和租赁|经营票据和进行投资|信托投资业务|国际业务|证券交易业务|其他业务活动
4英格兰银行实施货币政策的手段:1)短期利率:短期利率分为三个阶段.英格兰银行利率是通过调整再贴现率,贴现行的资金减少使得清算银行不得不提高贷款利率和存款利率|最低贷款利率采取国库券中贴现行来决定的最低贷款利率比贴现率高0.5个百分点|基础利率是英格兰银行按规定清算银行的利率2)公开市场业务,在英国的货币市场和金边债券市场主要买卖的是合格票据金边债券国库券地方政府债券3)特别存款:当银行系统流动性过大时,英格兰银行临时要求银行将一定比例的现金存入英格兰银行并加以冻结以期缩小准备金资产的供应从而压缩银行的放贷规模4)准备金要求:包括英格兰银行的存款余额.活期贷款及短期通知贷款国库券.财政部及地方政府的票据.一年期内的政府债券和合格的商业票据.还要保持相当于其合格负债1.5%的无息存款余额5)补充特别存款:实质是对银行实行直接行政监控的一种金融惩罚手段,主要目的是对银行接受存款和放贷实行数量控制6)超额融资:为控制广义货币供应量增长,英格兰银行采取的政策,英国政府通过出售金边债券和国民储蓄证以满足政府部门的借债要求但英国一度向非银行私营部门出售比政府实际借贷需求高得多的政府证券以期减少银行系统的存款7)要求.控制.指:要求分为两类一是数量性要求即资本充足率和贷款数量,二是结构性要求即资产结构合理化。5期货交易与远期外汇交易的异同,期权交易和远期外汇交易的异同:
期货和远期外汇的不同点:买卖双方的合同与责任关系|合同规范程度|收取手续费|实现交易的场所和方式|报价内容|是否直接成交和收取佣金|交割方式|保证金制度不同|价格波动|客户的范围|经济功能
外汇期货交易:买方和卖方各与伦敦票据交换所签订远期合同买方或卖方与票据交换所具有合同责任关系买卖双方无直接合同责任关系|外汇期货市场对买卖外汇期货或成交单位.价格.交割期限等都有统一的标准化的规定,按规定买卖不得逾越也不能灵活掌握|每一标准合同,票据交换所收取一定的手续费|在伦敦国际金融期货与期权交易所通过公开喊价并以拍卖的方式进行交易|买方或卖方只报出一种价格,买方报买价卖方报卖价|通过经纪人,收取佣金|一般不最后交割|交易各方都应缴纳保证金|具有每日价限和扩充性价限|一般公众都可参加|除了提供冲销机能方便贸易外还允许和鼓励合理的投机
远期外汇交易:买卖双方签订远期交易合同,买卖双方具有合同责任关系|买卖远期外汇的成交单位.价格.交割期限.交割地点都没有统一规定,买卖双方可自由商定|银行不收手续费|无具体市场,通过银行的柜台业务进行,电讯工具为主要方式|买方或卖方报出两种价格即卖价和买价|一般不通过经纪人,不收取佣金|大多数最后交割|没有每日价限|只进行大宗外汇买卖的顾客才能参加|不鼓励外汇投机 外汇期权交易和远期外汇交易的差异:交易性质|合同金额|合同期限|交易方式|担保者|交易参与者|保证押金
外汇期权交易:购买期权合同的买入者拥有买进的权利合同的卖出这则要承担合同义务|标准规定金额|标准规定期限,但可在期限内任何时间交割|在伦敦国际金融期货与期权交易所内以公开喊价拍卖的方式成交,也通过电话等电讯网络成交|伦敦票务交换所|伦敦国际金融期货与期权交易所的会员及通过这些会员开户的公众客户|买入者只交付合同购入价格,卖方则根据每日市场标准价存押保证金
远期外汇交易:合同的买卖双方都要承担合同义务|交易时由双方商定|交易时双方商定合同期限|买卖双方通过电讯工具直接磋商成交|无|大多数是公司企业及其他各种机构参加|无,但必须具有与银行的确认关系及借贷限额
6.1986年伦敦证券交易所的改革原因.效果及现行做法:1986年以前实施的体制特征是严格的会员制度,单一资格制度,伦敦证券交易所的证券批发商实际上就是市场主持者,证券经纪商交易的高低按议价.固定价格和按费率计价这三种方式向客户收取佣金。这样做法的弊端有:不利于促进证券批发商之间的有效竞争和促进证券业务的发展|不利于证券市场的正常运行|不利于促使证券经纪商之间的竞争和影响到机构投资者得利益|不利于外国资本进入英国证券市场|导致英国资本外流。1986年大爆炸改革的主要内容是:取消了原有的最低佣金制度,改为交易双方可以通过协商的方式来确定佣金|废除单一资格制度,改为实行新的兼营证券批发与经济双重资格制度|对有关交易所会员所有制的规定进行修改,允许非交易所会员全部收购交易所会员和允许公司会员加入交易所|采用先进电子技术实行了证券交易系统的电子化。现行做法:改革固定的佣金制度,允许大型公司直接进入交易所进行交易,放宽对会员资格的审查允许批发商与经纪人兼营,证劵交易全面实行电脑化,巩固了其在同际证券市场中的地位。7英国金融机构的主要职能以及资金来源和用途:英国金融机构包括房屋互助协会.国家储蓄银行.特别金融机构.保险公司.养老金基金机构.投资信托公司.单位信托公司。1)房屋互助协会创建之初是由一些经济收入不高但又希望自己拥有住房的技术人员和小业主自发组织起来的,其发展原因是:1.对小额储蓄者具有较大吸引力2.具有合作社的性质,在存贷款业务上实行低利差政策3.其迅速发展与英国公众所认同的租房不如买方这一观点是分不开的4.英国政府为其提供了较为优惠的条件5.英国个人部门的储蓄率大幅上升。其主要业务内容是:借短贷长和两头在外即从个人储蓄者那里借入短期资金然后再向个人借贷者做长期放贷。2)国家储蓄银行的主要职能是通过各种形式的储蓄和投资工具吸收个人储蓄者的存款并将这部分储蓄投资于指定的证券,其中大部分为政府债券,这实际上也弥补了政府借贷的需要。3)特别金融机构:分成金融行.代理融通行公司.风险资本公司4)保险公司:保险业务实质就是在保险单持有人之间分散某种风险。保险公司按业务性质分为长期保险和普通保险,英国保险公司把吸收的大量保险费投资于英国的资本市场并运作到工商企业者手中以满足其对资金的需求。5)养老金基金机构:资金来源是私人或政府缴纳的养老金。现行养老金计划分为政府养老金计划,职业养老金计划,个人养老金计划。养老金资金用途主要是将资金直接投资于不同的投资市场6)投资信托公司主要职能是依靠专门的投资经验和经营技巧,将从公司股东那里获得的资金分散投资于多种证券.房地产或其他投资场所以帮助投资者获得较高的投资收益和减少投资风险,其资金来源是大量的小额储蓄者和一些工商企业资金用途是政府证券.英国公司证券.地方政府证券.房地产等
第四篇:网络销售企划书
网络销售企划案
一、市场前景
在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长。第15届中国美妆产业创富论坛公布,中国化妆品(护肤品)市场2011年销售额突破2000亿元大关,市场规模跻身全球第三。据悉,中国化妆品(护肤品)市场销售额每年保持15%的销售额增速。
根据艾瑞《2011年中国网络购物市场各商品品类市场份额》统计,2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元,化妆品占据4.9%份额,大约为379亿元,增长迅速,消费热潮高涨。预计未来几年,化妆品网购仍将保持较快增长,到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。
二、销售平台
如今国内网络销售淘宝占据了百分之七十的比率,发展前期选择入軴淘宝是适合的; 淘宝规则:
1、商品发布
根据淘宝网商品搜索排名的新规则,商品的搜索排名是默认为“人气”,是综合了“卖家信用、好评率、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气、宝贝下架时间”等因素根据特定的算法而得出来的。还有根据多次的搜索测试,重要性依次是:成交量—》收藏人气—》卖家信誉—》好评率—》商品浏览量—》宝贝下架时间。
2、发布时间
一天中人浏览量旺盛的时间段有三个:上午9点到11点、下午2点到5点、晚上8点到11点。商品在下架前一个小时里是最容易被展现的,所以要把商品的时间安排在这几个人流旺盛的时段。所有的商品又要安排的这七天里,七天+三个时段是非常重要的,一定要利用好。
三、营销对象定位
1、白领女性:网购钟情方便快捷全球性的互联网调查表明,几乎所有国家和地区35至44岁之间的网民都比16至24岁或55至64岁之间的网民更可能上网购物。事实上,中年白领女性一直是化妆品,尤其是中高档化妆品消费的主力军。白领女性钟情化妆品网购,主要是看中网购的方便快捷。她们知识层次较高,经济收入可观,但工作繁忙,闲暇时间不多,因此,丰富的产品信息和方便快捷的购物方式是她们选择网购的主要原因。
2、家庭主妇和学生:网购看重价格便宜家庭主妇有更多的空闲时间上网,她们注重勤俭持家,喜欢在网上寻找比商场更便宜的商品;高校学生思想活跃,接受新兴事物快,她们把网购当成时尚,把网上淘宝当作快乐,一定要不辞辛劳地淘到最便宜的东西。与白领女性网购大牌化妆品不同,家庭主妇和高校学生更缺少品牌忠诚,低廉的价格是吸引他们网购的最大动力。
3、重度消费者:网购看好产品丰富。重度消费者是长期使用化妆品的人群,主要分为两大类: 一类是理性购物的“专业人士”。她们上网前已经非常清楚自己需要什么,并且只购买自己想要的东西。所需产品要么是所在城市的终端不易买到,要么是不愿意花费时间东走西逛。她们有一套识别产品的方法,不用担心购物安全,但只有找到合适的产品才出手。
4、另一类是狂热购物者。她们把购买化妆品当作消遣,购物频率高,最富于冒险精神,喜欢遨游在化妆品网上海洋的感觉,敢于把自己的身体当作化妆品的试验田。
四、网络推广
淘宝是开展网络营销的大本营,在淘宝上品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生
存空间的重要内容,是开展电子商务的基础,公司的服务和产品基本上是通过淘宝与公
司网站来表现的。入驻淘宝与网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品
牌加以建设,淘宝的大力度推广,其本质就是对公司的网站加以完善、淘宝的推广,让
更多的人了解我们的公司与我们的产品,发掘出公司潜在的顾客。为了做好网络品牌这
样一个具有长期,远大意义的工作,公司做如下的策划以方便网络品牌建设的进行:
1、行业链接
行业链接是公司网站推广的重要的方式,它是公司在网络中推广的一项重要的工作
其目的有以下:
1)在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网络上的信誉度,增加访问量,给顾客在浏览时留下印象;
2)为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。
2、搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
【三大搜索门户】http:///(谷歌)http:///(百度)http:///(雅虎)
3、建立微博推广
在新浪,腾讯,搜狐,网易等网站申请注册企业微博,并且每个网站不少于两个,一个
以公司的名义注册,其他用私人用户注册,以便关注及转发企业微博的信息增加微博曝光率。
开展微博推广,内容具体可以分为四个版块:1.产品介绍(尽可能详细);2.顾客心得(网
上搜集的顾客心得);3.促销信息+会员优惠(将所有促销信息归类方便消费者查找);4.淘
宝店的链接(引导买家到淘宝消费)。
4、通过网上论坛宣传
天涯社区、猫扑社区、搜狐论坛、凤凰论坛、网易论坛、新浪论坛、百度贴吧、大旗网
等对应频道发布信息。
五、淘宝推广
1、淘宝客
“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链
接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣
金。
我们要付成交后的佣金。
按成交付佣金,我们赚到了再付些佣金给淘客,这样不用担心推广成本,而且的推广能
让更多的客户访问我们的店铺
2、直通车
这是一种按点击率收费的推广方法。
风险较大,通常一次点击费用越高,可能得到更多的商品展现次数,但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动,因为直
通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品,使用这种推广。现阶段不
建议使用。
3、VIP卡
淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠,拥有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。
我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣,可自己设定折扣比率。
4、满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
服务简介:满就送积分;满就送礼物(大宝、袜子、手套、小饰物);满就减现金;满
就免邮。提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本
服务费用:24元/季
5、抵价券
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券,以下简称抵价券。获
得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠,相应的优惠费
用、成本均由卖家承担。
买家购买时才用的抵价券同时能带来流量,建议使用!服务简介:▲详情:虚拟电子现
金券,设置优惠券由买家主动领取,也可通过满就送、会员 关系管理来发放优惠券,促进
买家再次消费。
功能:促进店铺销量,有效提升店铺购买转化率
服务费用:18元/季
6、限时打折(限时折,名次折,会员折,现金折)
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺
中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间,买家可以在商
品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。能给店铺带来流量,可找性价比高的商品参与限时打折。每个月可用总时长为480个小时。
服务费用:30元/季
7、搭配套餐
服务简介:将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性
购买更多的商品。
功能: 提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
服务费用:15元/季
8、[套餐]营销套餐扶植版
包含满就送、抵价券、限时打折、搭配套餐等四个服务。
服务费用:30元/季
第五篇:网络销售方案
网络销售方案
网络直销已成为一种消费方式,目前许多饭店都还没在此投入大量人力和财力运营,主要原因有两点;一是艺龙携程等地三方销售平台的存在,让许多酒店忽视了网络客源的拓展,但这类第三方销售平台一旦掌握了饭店的客源,很容易被饭店的竞争对手利用,目前已出没某饭店客源被第三方销售平台恶意分配造成损失。二是很多饭店想开展网络直销,但不知道该在哪方面投入人力物力或者不知道如何利用网络平台营销。
总结这次学习的内容,归结以下几点对我饭店网络营销发展的方案
一、建立由专人专职负责的网络营销团队
1、由专人负责网络客源的接待、销售、活动策划,以及网站销售方向的掌握。这样做的好处是网站销售的真对性好,对网络客源的服务标准统一。
2、由专人负责网络文案工作,及时更新网站、博客、微薄的文章,及时回答客人在网站、博客上的问题,提高饭店网络媒体的形象和可信度,优化网络客源对饭店服务的满意度.二、加强与网络外包服务商的联系,让维护方参与到饭店的网络营销行动中
1、通过给网站维护方一定的利益分成,刺激维护商参与到饭店的网络营销过程中。可以让自觉地维护方增加网站的维护推广力度,紧密的配合饭店的网络营销工作。
2、利用维护方的资源对饭店网站进行优化和推广,适时对网站进行技术调整,增强客户的操作性。
三、同过饭店网络营销体系建立客户的反馈渠道改进服务
1、由于网络的便捷性和信息回馈的速度优于其他途径,饭店在网络上建立客人反馈平台,让客人自由发表对饭店的看法及不满意的地方,一方面加强了饭店与客户之间的联系,也便于饭店收集客人的需求方向以便在饭店在改造完善中更好的贴近客户的需求。
2、利用客人对饭店提出的批评或对饭店不利的言论进行反向营销,用诚恳、虚心的态度回应客人的批评并发表在网络平台上,借此加强饭店的形象。
四、通过网络平台建立饭店自己的客户体系
1、同过饭店原有客户和网络新增客户一体化的方法收集客户信息,使其成为会员,甚至可以让网络会员的优惠幅度更大,吸引客人成为饭店可会员。并立用会员留下的信息对其进行二次营销。
2、同过客人留下的联系方式不定期向客人发送邮件,告知客人进气饭店的活动消息和优惠信息等。
3、同过客人回馈的意见数据制定下一步的营销方向和形式,同时为改进网络营销手段提供参考。
五、重新对饭店进行整体网络化包装
1、将饭店的网站主页、博客、微博等地址印在所有饭店内部出现的文字内容上,引导客人使用饭店的网站,博客等于饭店沟通。
2、饭店对外宣传时也要加上网站、博客地址,让不方便直接来到饭店的客人可以同过网络第一时间了解饭店最新信息。