人民调解员工作职责

第一篇：人民调解员工作职责

民调解员工作职责

一、负责受理调解辖区内民间纠纷。

二、负责对辖区内民间矛盾纠纷的排查，掌握了解社情动态，并对排查出的矛盾纠纷提出处置意见。

三、及时向街道党工委、街道办事处汇报重大疑难纠纷，特别是群体性的纠纷发展情况，采取必要的措施有效控制事态的扩大与恶化。

四、协调配合处理跨地区的矛盾纠纷调解。

五、对有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书。

六、督促当事人自觉履行解决纠纷的协议，对事后反悔拒不履行又不起诉的，劝导、帮助当事人提请法院通过诉讼程序解决。

七、通过调解矛盾纠纷，开展普法教育与法制宣传

第二篇：人民调解员工作职责

人民调解员工作职责

1、人民调解员的调解工作严格按照司法部关于《人民调解工作若干规定》的要求，在依法、自愿、平等、尊重当事人诉讼权利的原则下开展调解工作。

2、人民调解员要熟练掌握应当掌握的全面情况和事件的全过程，要以法律为依据，以说服教育和引导的方法指出其过错和应当承担的责任。调解内容不能违反国家有关法律的禁止性规定，调解协议不能损害国家、集体和他人的合法权益。

3、人民调解员在协议书上要签字，并在所达成条款的关键数字上加盖私人印章，调解完毕将材料打印或复写发到双方当事人的手中。

4、人民调解员不得泄露当事人的隐私。

5、人民调解员不得以任何理由向纠纷当事人收费。

6、调解达不成协议的，人民调解员不得担任任何一方的诉讼代理人，不得为一方或双方介绍诉讼代理人。

人民调解工作程序

当事人→申请→登记→受理

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回访调查

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归档←制作调解协议书←调解

第三篇：人民调解员工作职责范围(正稿)

人民调解员工作职责范围

一、坚持四项基本原则，贯彻党和政府的各项工作方针、政策，服从党的领导，拥护社会主义，执行国家的法律、法规、法令、政策。

二、坚持为长治久安服务，为民主法制建设服务，为经济建设和改革开放服务，为方便人民群众，维护公民合法权益服务。

三、认真贯彻人民调解“调防结合、以防为主”的工作方针，及时调解各类发间纠纷，增进人民团结，维护社会安定，创造一个安全的生产、工作、生活环境。

四、以事实为依据，以法律为准绳，恪守职责，积极开展人民调解工作。

五、努力学习文化和专业知识，刻苦钻研业务，讲究工作方法，掌握纠纷发生规律，不断总结经验，努力提高调解技能，工作素质和办事的能力。

六、联系群众，办事公道，遵守社会公德，任劳任怨，热心人民调解工作，对出现的纠纷应主动调解并与调解信息员密切联系，将纠纷消灭在萌芽之中。

七、坚持调解回访制度，对已达成的调解协议的要督促履行，调解和解的要定期回访，预防纠纷再次发生。

八、热情接待当事人，对已发生的纠纷要及时受理、调解、处理、预防纠纷激化，民转刑案件引起非正常死亡、发现当事人情绪异常应及时汇报并与有关部门单位和当事人的家属联系，采取必要措施加以防范，疑难纠纷要及时反映，并依靠集体力量予以调处。

九、严格依照《民间纠纷处理办法》调解民间纠纷，做好纠纷登记、询问、调查，做好调解笔录，达成协议的应制作调解协议书，调解协议书应有调解员签名和单位印章及当事人签名。

十、接受人民法院的邀请，参与司法调解，执行人民法院处理已产生法律效力的案件的执行。

第四篇：人民调解员工作纪律

人民调解员工作纪律

1、不得徇私舞弊；

2、不得对当事人压制、打击报复；

3、不得侮辱、处罚纠纷当事人；

4、不得泄露当事人的隐私；

5、不得吃请受礼。

当事人权利义务

权利：

1、自主决定接受、不接受或者终止调解；

2、要求有关调解人员回避；

3、不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；

4、自愿达成调解协议。

义务：

1、如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；

2、遵守调解规则；

3、不得加剧纠纷、激化矛盾；

4、自觉履行调解协议。

第五篇：人民调解员工作心得

本人自 2009 年 6 月任南朗镇专职人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。农村经济的不断发展，伴随着的是农村村民矛盾的复杂化与多样化，从普通的家庭矛盾到土地产权争端，对基层人民调解员提出了更高的要求。

要做一名让群众满意的人民调解员，我觉得应该做到以下几方面：

1.具备良好的政治思想素质。村人民调解员为农村经济发展服务，而农村经济的大发展应该以国家的安定团结，繁荣富强为前提。只有国家的稳定才有农村经济的繁荣。因此，作为人民调解员，要忠于党和社会主义事业，及时了解分析和掌握影响当地社会政治稳定的重点矛盾纠纷，提出具体的工作措施，针对社会热点难点问题，迅速进入情况，提出可行的预防和应急应变措施。

2.敬业和勤奋的品德。人民调解工作协调、劝说、服务的特点，从一个侧面决定了它的“配角”地位，是一个既不能出“风头”而又“求人”的事，加上人民调解是一项群众性自治活动，调解人员无职无权。这就要求调解员奉行爱岗敬业的职业道德修养，兢兢业业的工作，真正为农村民主自治作贡献。

3.具有较强的语言表达能力。人民调解员调处矛盾纠纷，是在听取当事人陈述后，根据所掌握的证据材料，帮助当事人分清是非，明确责任。在此基础上根据当事人特点和纠纷的性质、难易程度、发展变化等情况。采取灵活多样的方式方法，向当事人宣传法律、法规、政策和社会主义道德教育，同时开展耐心细致的说服导工作，帮助他们统一思想、提高觉悟、端正态度、消除对立情绪，因此较强的语言表达能力对人民调解员来说是非常必要的。

4.及时总结，加强交流。调解员应该及时研究新形势下人民内部矛盾中出现的新情况和新问题，总结调解工作的实践经验，找出矛盾发展规律。同时通过各村各乡人民调解员之间的交流座谈，听取汇报，吸取经验，扩大视野，为自身工作的顺利开展积累案例经验。