如何做一名优秀的企业中层管理者

第一篇：如何做一名优秀的企业中层管理者

如何做一名优秀的企业中层管理者

在开始我的演讲之前先讲一个小故事，西汉时期汉武帝有个丞相叫丙吉。有一天他到长安城外视察，出城不久，路边有人打架斗殴，把人打死了，大家看到丞相出巡，于是拦轿喊冤。丙吉吩咐，不要管他，绕道而行。走了不远，丙吉看到一头牛在路边直喘气，于是下轿，围着这头牛转了好几圈，左看右看。于是人们都说这个丞相关心牛远胜过对人的关心。很多人不理解。丙吉却说：我是丞相，路上有人打架斗殴，把人打死，自有地方官按律条处理，我不能越权过问。我管的是天下的大事，现在的天还不够热，这头牛就在路边喘气，我怀疑今年会有大的瘟疫流行，而预防瘟疫是丞相应该管的事情。

这个故事告诉我们，作为一名管理者，首先对自己要有正确定位：你是一个高层管理者、中层管理者还是基层管理者。如果是高层管理者，你的工作侧重点主要是计划；如果是基层管理者，你的工作侧重点是监督；作为一名中层管理者，那你的工作侧重点则是计划加监督。其次要懂得分级管理，人的精力有限，不应被次要问题分散精力。所以必须合理分权，进行分级管理。因为你的下属往往比你更了解实际情况，在很多情况下比你能更准确、快速地做出决定。

一个企业的成败，关键就在于中层管理者。那么，我们怎样才能做一个优秀的中层管理者，带领出一支能征善战的团队，为公司的发展壮大做出贡献呢？

我认为：一名优秀的中层管理者，首先要做好自我管理。著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过，“做管理，第一个要管好的是自己。”他认为，在管理工作中，合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即：40％的精力用来自我管理，30％的精力用来向下管理，20％的精力用来向上的管理，10％的精力用来平行管理。把管理好自己放在第一位，一方面有利于树立标杆作用，为下属带个好头；另一方面，也有助于个人职业素养的不断提升。自我管理的精髓就是自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言。

第二，一名优秀的企业中层管理者还要有科学决策能力和较强的执行力。思想决定行为，思路决定出路。一名优秀的中层管理者，既要有科学决策的能力，又要有较强的执行能力，通俗一点来说就是化繁为简和化简为繁的能力。化繁为简，对上是在对上级汇报工作时，要有重点，处理事务要快速稳妥，能自己能决断处理的决不要去找领导，要行使好自己的权力。对下是要把外部错综复杂的信息，经过过滤后告诉大家：比如，我们现在目标是什么，准备在哪个领域赚钱，怎么赚钱。不要事无巨细，什么信息都向职工传递。记住，作为一名优秀的中层管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把压力和理不清的信息留给自己，给给职工的永远是动力和清晰的思路。

化简为繁是当管理者接到上级安排下来的任务后，要迅速把简单问题复杂化，把任务快速分解细化，层层落实到部门、岗位、个人。对公司的各项政策要不折不扣地贯彻执行，要完全体现出一种较强的执行力。

第三，一名优秀的中层管理者要善于培养下属，建立团队。要知人善用，会激励人，用团队的力量达成工作目标。在企业管理中，没有优秀的个人，只有优秀的团队。刘邦出身寒微，才思平常，用他自己的话说，就是“文不如张良，武不如韩信，治国安邦不如萧何”.他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下，关键也是由于他善于用人，带领了一支优秀的团队。所以作为一名优秀的中层管理者不仅要知人善用，还要会识才、育才、留才。在这里引用一句孔子的一句话，可能比较激进“不孝有三，无后为大”，一个中层管理者如果连接班人都没有培养，那他就是对企业持续竞争力的一种严重破坏。是一个不忠于企业的人，是一个不合格的中层管理者。

第四，一名优秀的中层管理者要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天成功人士的特征和重要的基本条件，也是一名优秀管理者的必备条件。因为只有沟通才能消除各种误解，及时修正在管理中的一些漏洞与错误，避免出现失误，提高工作效率，打造一流团队。而且沟通甚至可以变竞争对手为合作伙伴。比如在摩托罗拉公司，有一个培训高级经理的游戏叫“拍卖游戏”。拍卖的规则是：一，报价应逐渐上升；二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁；三，这个游戏没底价。当时有三对人来配合，前二对都是背靠背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在不违背拍卖规则的前提下，以最低的钱把商品买到手。这如同我们在外找工程投标一样，在与甲方沟通的同时，也要积极与竞争对手沟通，要斗智都勇，与竞争对手交朋友，大家共同协作、形成长期合作伙伴关系，这样，在投标的过程中相互协作，不仅可以避免恶性竞争，保证我们的中标率和利润率，也能保证竞争对手的中标率和利润率，从而达到共赢。

第五，一名优秀的中层管理者要有持续的学习力。

现在已进入快鱼吃慢鱼的知识经济时代，工作中所需的技能和知识更新速度不断加快，市场竞争日趋激烈，要想使企业立于不败之地，我们中层管理者必须坚持学习，不断地进行知识储备和更新，完善知识结构，持续增加自己的“附加值”，顺应企业改革发展的需要。《第五项修炼》的作者彼得，圣吉也提出：未来惟一持久的优势，是你有能力比你的竞争对手学习的更快。企业的发展要靠管理者推动，可见管理者的学习能力也是非常重要的能力。

总之，一名优秀的中层管理者还应做好公关处理、危机处理等等，这是我一周学习来的一点体会，今天因时间关系就讲到这里，有兴趣的话，我们会后可继续研讨。谢谢大家。

第二篇：浅谈如何做好一名中层管理者读后感

《浅谈如何做好一名中层管理者》读后感

中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上，对员工进行规范化、具体化管理。

作为中层管理者，我们的确拥有自己独特的优势和特长，毕竟很多都是从零开始，从基层做起的。可是我从走上管理职位以后，却出现了一些的问题：整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动，事必躬亲，不会激励员工。在这方面，深有体会，易造成工段员工有依赖感，不能充分发挥员工的积极性与创造性；有的时侯真是顾了这头顾不了那头,左右为难。“恰如耗子钻风箱两头受气”。中层确实既是管理者又是被管理者;工作中首先应做一名合格的被管理者。

我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、自动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度。俗话说，说打铁先得自身硬，作为工段长必须有过硬的技术，有“别人不会我会，别人也会我精”的工作本领，有带头做好所有工作的决心和行动才能带领大家完成好各项任务，才能做到说话有人听，做事有人跟。

做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。因此，我们必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。

工段:

20--年-月-日

第三篇：做最好的中层管理者

做最好的中层管理者

各位亲爱的老师、同学：

大家上午好！

短暂的五周时间的学习培训，却历时4月之久，这或许是我们的幸运，因为时间见证了我们这个团队的优秀品质和良好的作风。通过课上理论知识的学习、课下拓展项目的训练，使我们得到了锻炼和提高。通过每一位老师精彩的讲解、每一个生动的案例、每一次崭新的学习内容，既丰富了我们的阅历，启发了我们的思维，又开拓了我们的视野，增长了我们的才干，同时也潜移默化地给我们提出了更高的要求。我们四位在此与大家共勉。下面由我们健康与安全的保护神----“健安”队，向在座的各位老师和同学展示我们这次培训学习的感悟，我们的题目是：

做最好的中层管理者

奥斯特洛夫斯基这样说过：“人的一生应当这样度过，当回首往事时，不因虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞愧。”因此，我们认为，做最好的自己，应该是每个人最基本的目标，但是做好自己，概念上略显宽泛，我们“健安”队的四位成员作为中层管理者，深刻地认识到，在一个团队里，能成为一名中层管理者既光荣又责任重大，做好中层管理者远比做好自己更富有意义。

中层管理者是组织中的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，肩负着承上启下、承前启后、承点启面的责任。无论是在一个企业，一个机关，还是一个团队，中层管理者都发挥着极其重要的作用。在很大程度上，中层管理者的综合能力，是体现一支团队、一个企业能

否可以顺利运转的重要保障。提升综合能力的重要环节就是科学的规划学习和能力的拓展，我们通过近一段的学习和训练，深刻感悟到，做最好的中层管理者，应当做到以下几点。

一、正确认识自己，是做好中层管理者的前提

一个优秀的中层管理者，首先，应清晰准确地了解自身，明确自己的岗位职责。做好中层管理者，首先要发挥好中层管理者的桥梁和纽带作用，若对自己的岗位职能认识不清，不能正确对待，其结果会给个人和团队带来极其严重的影响。其次，做好中层管理者应该把自己定位为“服务人员”，中层管理者应当明确“团队创造企业价值”的重要性，管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”。邓小平同志讲，领导就是服务。作为管理者就应该多为下属着想，多为他们创造良好的工作环境、工作条件和更多的发展机会，为下属多提供“服务”。三是中层管理者要平衡好企业的目标与员工期望之间的关系。管理者以“监工”的形象出现，只顾发号施令，很少顾及员工的利益和感受，这是身为一名中层管理者极其错误的职业定位。一个合格的管理者，应该对企业和员工“双向”负责，通过带领团队为企业创造效益，同时合理地为员工谋福利，只有这样才能既得到企业的认可又得到下属的拥护。第四，作为一名中层管理者要时时想到该如何正确对待上下级关系，积极倡导“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。在这里，“敬以向上”是尊敬上司，不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是对下属宽容，不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。

总之，正确认识和对待自己及本职工作是事业成功的基础和前提，我们四位坚信：只有我们想不到的，没有我们做不到的。

二、把握机遇，创造价值，是做好中层管理者的动力所在爱因斯坦说：“机遇只偏爱有准备的头脑。”我们“健安”队说：“机遇更是一种超越自我、突破自我的挑战。”现代社会竞争激烈，每时每刻、无不充满着机遇和挑战。我们作为承上启下的中层管理者，在机遇与挑战共存的时代，想获得成功。一是面临机遇和挑战要勇于担当。要无所畏惧，一鼓作气，在形势、目标、任务和责任联系日益密切的创新时期，我们中层管理者要勇做时代先锋，力求为自己的企业和团队取得价值最大化。二是开阔视野解放思维。面对激烈的竞争，我们中层管理者必须扩大视野、开拓进取、顾全大局、不计得失，正确运用手中的权力，坚持“实干”、“用心”、“成事”的优秀管理品质，充分发挥管理职能。三是以身作则，率先垂范。现实中，不仅要砍好新官上任的“三板斧”，还更要遵循：律己之身而正他人之身的原则，不断提升自己的综合素质，通过自身的言行去影响他人，要求他人，从而带动团队的每一个人，这样才能创建一个有序、稳定的管理局面，做到独挡一面。四是不断提高管理者的执行力。许多人都在问：到底执行力是什么？怎么理解？今天我们“建安”队为执行力做出了一个定义：执行力就是言必行，行必果。越是在微小的细节上越要表现出应有的执行力，通过实践充分展示自己，给自己做好角色定位，协调和处理好诸如责任与权力、工作与学习、上级和下级、请示与汇报、局部与全局等各方面关系，并摆正自己位置，勇于承担责任，带队伍就带出一个和谐融洽的团队；干

工作就拿出永争第一的精神，当先进，争排头；对待困难和挫折，就要有失败了100次还要做101次登攀的劲头，不达目的绝不罢休；对待荣誉要有看庭前花开花落宠辱不惊的淡定，一切从零开始，一句话，就是突出中层管理者的作用，彰显中层管理者的价值。

三、创新发展，完善自我，是做好中层管理者的目标追求

创新意识重在能力，创新能力是民族进步的灵魂。当今社会的竞争，与其说是人才在竞争，不如说是人的创造力在竞争。做好中层管理者，只有将自己融入整个团队，为团队事业贡献力量，才能实现个人事业的发展和创新，才能不断完善自我，超越自我。中层管理者是企业的核心力量，中层管理者存在于领导与员工之间。要想完成超越自我，不仅要创新思维，更要有创新能力，以及精心打造的坚定团队。在团队中必须把思想统一到加快发展这个主题上来，充分发挥主观能动性和创造性，时时争先，处处争优，始终保持时不我待，只争朝夕的精神。必须大胆实践，敢于突破前人、突破常规、突破自我，不断创造新业绩，把创新能力视为提高中层管理者能力的风向标，不断挖掘自身潜在的能力，做到有自我远见，有自我信心。其实，创新也并非高不可攀，只要我们按照创新的理论去学习、去思考、去锤炼、去打拼，努力做到持之以恒，就能把创新知识有意识地在团队中运用和实践，创造性地解决学习、工作和生活中的疑难问题，推动发展，完善终极目标。

中层管理者既是上层的员工又是基层的领导，作为中坚力量，企业的中流砥柱。做好中层管理者，我们必须为集体的发展贡献出我们全部的智慧和力量，用我们的辛劳换来事业的甘甜，这是我们四位的不懈追求，请各位老师和同学看我们的行动吧。

下面请允许我们“健安”队四位同学对大家送上几句心愿：

愿我们拥有勤奋，用我们的奉献创造未来；愿我们拥有正直，用我们的宽厚改变人生；愿我们拥有诚信，用我们的真诚赢得友谊；愿我们拥有快乐，用灿烂的笑脸迎接未来。祝愿老师和同学们能拥有这些财富，以乐观的心态，快乐的学习、快乐的工作、快乐生活每一天。谢谢大家！

第四篇：优秀企业中层管理者的定位(培训学习材料)解析

中层管理者的定位

企业中层管理人员既是管理者又是被管理者，中层管理人员不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队。如何带好小团队，怎样融入大团队，真正发挥职能作用，是每个中层管理人员必须认真思考和解决的问题。

一、尽心尽力做一名让公司放心的被管理者

“尽心”与“尽力”一字之差，做事的心态和结果却相去甚远。一个是尽力而为，一个是尽心而为，全力以赴。有一则关于野兔的寓言故事：一名猎人带着一只健壮的猎狗在森林里打猎，砰的一声枪响后，一只野兔拖着受伤的后腿全力逃跑，猎狗及时地追了过去。猎狗追了一段没能追上，就回到了主人身边。猎人生气地责备：你是一只强壮的猎犬，为什么连一只受伤的兔子都追不上？猎狗望着主人：主人啊，我是忠于你的，我已经尽力了，确实没办法。野兔回到山洞，它妈妈吃惊地问：你是一只受伤的小兔子，怎么能跑得过一只强壮的猎狗呢？野兔回答：情况不一样啊！猎狗是在为生活奔跑，结果只涉及一顿晚餐能否得到，因此只是‘尽力’而已；我是在为生存奔跑，结果关系到一条生命能否存续，因此我必须‘尽心’啊！

在日常工作和生活中，也常有一个尽力与尽心的差别。尽力的人用的是能力，遇到难题总是先找原因，以便推卸责任，或认为天意如此，不再做其他尝试，即使任务没有完成，他们也会以我已经尽力了来搪塞领导、敷衍同事、安慰自己。尽心的人用的却是潜力，同样遇到困难，他们不抱怨，竭尽全力查找问题的原因，千方百计寻找解决办法，直到最后成功。甚至每做完一件事情，还要认真考虑有没有改进的可能，能不能取得更好的效果。从主观愿望和处事态度上分析，尽力的人是被动的、消极的，尽心的人则是主动的、积极的。因此，作为被管理者，不仅要尽力，更要尽心，真正尽心了，我们就会问心无愧，无怨无悔。怎样做才算尽心了呢？经验告诉我们，虽然每位领导都有自己的特点，但不管什么类型的领导，都欣赏那些既维护他又能够出色完成工作任务的下属。因此，作为下属，要善于以工作能力、工作成绩、优质服务博得领导的信任。

具体应从以下四个方面“尽心”。

一是善于理解领导的意图。工作中，中层管理人员更多的是执行高层管理人员的意图，要做到很好地执行领导的意图，首先必须正确理解领导的意图。通常情况下，领导有什么意图会直截了当地告诉下级，有的领导在向下级布臵任务时，还会指导下级如何完成任务，遇到这样的领导，被管理者会少动些脑子，工作也会顺利一些（弊端是不利于发挥被管理者的主观能动性和创造性）。但并不是所有的领导都会以上面的方式表达。

领导的意图有时会是很宏观的，有时会是委婉的，有时会是无声的，凡此种种，被管理者都要用心思考，用心揣摩，真正做到正确理解领导的意图。理解领导的意图目的是执行好领导的意图，以最快的速度高质量完成领导交办的任务，决不能推三阻

四、拖泥带水、敷衍塞责、应付了事。

二是善于向领导建言献策。向领导建言献策，既是下属忠诚于事业、支持领导的需要，也是实现自身价值、取得领导信任和赏识的重要途径。从现实来看，能成为领导的都有其过人之处，都非等闲之辈，他们对于局势的预见和利害的判断都是高于常人的。但领导是人不是神，领导的智慧也是有限的，领导也有困惑的时候。一个好的领导，肯定希望所有的下级都是他的得力助手，希望听到各方面的声音，从而作出正确的决策，以免少犯错误或不犯错误。下级要发挥参谋助手作用，在做好本职工作的同时，必须做到胸怀全局，站在全局的高度想问题、看问题，善于给领导提合理化建议。如果领导的意见不够完美甚至是错误的，要敢于给领导提出来，并说出自己的看法。给领导建言献策语言要委婉，多用征询的口气，使领导能够从心理上接受，觉得你是真正从工作出发，是出于支持他的目的，不能给他造成你反对或轻视他的印象。向领导建言要突出担当性和可行性，增强领导者接受建言的安全感。领导者有时不轻易接受下属建言关键在于，领导者与下属具有完全不同的责任担当。因此，下属向领导建言不仅要考虑如何，不能只提那些类似于老鼠往猫脖子上挂铃铛的建议，关键要敢于把自己摆进去，不仅要提出应该做什么，怎么做的建议，还要表明自己能做什么，能负起哪些责任。由于能够与领导风险共担，无疑会增强领导接受建言的信心和安全感，促使建言被采纳。

三是善于向领导汇报工作。作为被管理者，应当经常向领导汇报自己的工作情况，让领导掌握你的工作过程和工作结果。这样做的好处是领导掌握了你的工作信息后，你有什么经验，领导会在面上推广，从而推动整体工作；你有什么困难，领导会及时予以指导，帮助你渡过难关。汇报工作要实事求是，既要让领导了解你的能力、付出和成绩，又不能眉毛胡子一把抓，大事小事都汇报或者言过其实，使领导认为你无主见，更不能搞小九九，另有所图。汇报成绩言过其实，汇报问题遮遮掩掩，使领导认为你喜好显摆，邀功请赏。

四是善于处理好与领导的关系。现实生活中，一些被管理者总是处理不好与领导的关系，有的甚至弄得很僵，究其原因，主要是：

① 狂妄自大。认为自己能力强，本事大，把领导不放在眼里，对领导横挑鼻子竖挑眼。② 心术不正。为达到个人的目的，蓄意制造事端，挑拨领导与领导之间的关系，企图浑水摸鱼。

③ 厚此薄比。对主要领导和分管领导唯唯诺诺，惟命是从，对其他领导则爱理不理，有的甚至只尊重主要领导一个人。

④ 孤芳自赏。这种人领导交办的事会指到黄河做到边，但是从不向领导汇报自己的思想和工作情况，总是与领导保持很远的距离。人虽在领导身边，但是领导不知道他在想什么、做什么。

以上四种情况，每个管理者应该引以为戒，正确的做法是诚实做人，谦虚谨慎，尊重领导，保持沟通，争取获得多数领导成员的信任。这样，工作会做得更好，个人的进步会更快。

二、恪尽职守做一名让员工满意的管理者。

员工对管理者是否满意，取决于管理者综合素质的高低。让员工满意，是每个管理者的梦想与追求，要实现梦想与追求，需要从以下几个方面努力：

1、始终保持积极进取的精神状态。人的行动是受思想支配的。管理者要想成为优秀的管理者，成为员工满意的管理者，必须坚定自己的信念，有了信念，你就会坚持不懈的努力下去，直至成功。因为信念的力量是无比强大的，他可以给人以信心和力量，支持人走过漫漫的黑夜，并在暗夜里坚守一份执着的梦想，并最终迎来朝霞满天的那一刻。

美国历史上

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一个中层管理着都有一颗忠诚于公司的心，都能把全部精力投在自己应该做的事情上，就一定能不辱使命，就一定能成为优秀的管理者。

第五篇：如何做一名优秀的中层管理者

如何做一名优秀的中层管理者

我认为：一名优秀的中层管理者，首先要做好自我管理。著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过，“做管理，第一个要管好的是自己。”他认为，在管理工作中，合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即：40％的精力用来自我管理，30％的精力用来向下管理，20％的精力用来向上的管理，10％的精力用来平行管理。

第一，把管理好自己放在第一位，一方面有利于树立标杆作用，为下属带个好头；另一方面，也有助于个人职业素养的不断提升。自我管理的精髓就是自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言。

第二，一名优秀的企业中层管理者还要有科学决策能力和较强的执行力。思想决定行为，思路决定出路。一名优秀的中层管理者，既要有科学决策的能力，又要有较强的执行能力，通俗一点来说就是化繁为简和化简为繁的能力。化繁为简，对上是在对上级汇报工作时，要有重点，处理事务要快速稳妥，能自己能决断处理的决不要去找领导，要行使好自己的权力。对下是要把外部错综复杂的信息，经过过滤后告诉大家：比如，我们现在目标是什么，准备在哪个领域赚钱，怎么赚钱。不要事无巨细，什么信息都向职工传递。

记住，作为一名优秀的中层管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把压力和理不清的信息留给自己，给给职工的永远是动力和清晰的思路。化简为繁是当管理者接到上级安排下来的任务后，要迅速把简单问题复杂化，把任务快速分解细化，层层落实到部门、岗位、个人。对公司的各项政策要不折不扣地贯彻执行，要完全体现出一种较强的执行力。

第三，一名优秀的中层管理者要善于培养下属，建立团队。要知人善用，会激励人，用团队的力量达成工作目标。在企业管理中，没有优秀的个人，只有优秀的团队。刘邦出身寒微，才思平常，用他自己的话说，就是“文不如张良，武不如韩信，治国安邦不如萧何”.他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下，关键也是由于他善于用人，带领了一支优秀的团队。所以作为一名优秀的中层管理者不仅要知人善用，还要会识才、育才、留才。在这里引用一句孔子的一句话，可能比较激进“不孝有三，无后为大”，一个中层管理者如果连接班人都没有培养，那他就是对企业持续竞争力的一种严重破坏。是一个不忠于企业的人，是一个不合格的中层管理者。

第四，一名优秀的中层管理者要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天成功人士的特征和重要的基本条件，也是一名优秀管理者的必备条件。因为只有沟通才能消除各种误解，及时修正在管理中的一些漏洞与错误，避免出现失误，提高工作效率，打造一流团队。而且沟通甚至可以变竞争对手为合作伙伴。比如在摩托罗拉公司，有一个培训高级经理的游戏叫“拍卖游戏”。拍卖的规则是：一，报价应逐渐上升；二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁；三，这个游戏没底价。当时有三对人来配合，前二对都是背靠背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在不违背拍卖规则的前提下，以最低的钱把商品买到手。这如同我们在外找工程投标一样，在与甲方沟通的同时，也要积极与竞争对手沟通，要斗智都勇，与竞争对手交朋友，大家共同协作、形成长期合作伙伴关系，这样，在投标的过程中相互协作，不仅可以避免恶性竞争，保证我们的中标率和利润率，也能保证竞争对手的中标率和利润率，从而达到共赢。

第五，一名优秀的中层管理者要有持续的学习力。现在已进入快鱼吃慢鱼的知识经济时代，工作中所需的技能和知识更新速度不断加快，市场竞争日趋激烈，要想使企业立于不败之地，我们中层管理者必须坚持学习，不断地进行知识储备和更新，完善知识结构，持续增加自己的“附加值”，顺应企业改革发展的需要。《第五项修炼》的作者彼得，圣吉也提出：未来惟一持久的优势，是你有能力比你的竞争对手学习的更快。企业的发展要靠管理者推动，可见管理者的学习能力也是非常重要的能力。总之，一名优秀的中层管理者还应做好公关处理、危机处理等等