一名合格的企业中层管理者自述

第一篇：一名合格的企业中层管理者自述

一名合格的企业中层管理者自述

中层管理者、定位、沟通协调、带领做、计划、人才 中层管理者是一个单位领导系统中的中间环节和重要支撑点，是单位领导联系基层干部、群众的桥梁和纽带，是各项具体工作任务的直接组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。那么，如何做好一名企业中层管理者呢？对此，结合目前的工作岗位，我谈几点粗浅认识。

一、定位准确和干好本职工作

作为企业中层管理人员，要摆正自己的位置，明确自己的职责，树立 “先做人，后做事”的原则。

1、对上级不越位。对于上级下达的指令，不能擅自做主调整或更改，有意见或建议要考虑全面以合适的方式向上级提出。执行上级指令时，要勤请示早汇报，请示不要事无巨细，要立足实际情况考虑分析后，做到该请示时才请示，不能越权做主。

2、对同级不越位。不插手别的部门的事，不要荒了自己的田去做别人的园。但要相互支持、相互配合、相互补位。

3、对下级不越位。要做到三不：不包办、不代替、不揽权。放手让下属去办，要用合适的方式调动其积极性，但又不要失控，不要放任，要适时对下属工作进行纠正指导。要做到这一点，就要了解人，用好人，要将那些品性上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的人用到最适合的岗位。

二、要做到善于沟通和协调

1、中层管理者要做到善于沟通。沟通是上级指令在最基层完全反映的根本点，是上下思想一致，齐心协力把事情办好的必要手段。对上级，要明确上级意图和要达到的效果，不明确时，一定要请示清楚再去执行。执行时做到，该传达的要准时传达，该贯彻执行的要贯彻执行，而且要原原本本。因为中层领导干部是单位领导联系、沟通干部员工的桥梁和纽带，是上情下达、下情上报的信息通道，只有善 于沟通，才能使上级的指示真正的做到“上传下达”，才能把上级的指示精神通过行为实践体现出来。

2、中层管理者要做到善于协调。上下级之间、平级之间、人与人之间亦或部 门与部门之间 , 由于人的不尽相同和相对独立的职权与利益，难免在实际工作中会碰到一些矛盾冲突和意见分歧，这就需要中层领导干部要善于求同存异，要准确把握对上负责与对下负责的最佳结合点，做到对上尊重而不迎合，对下爱护而不庇护，对同级或部门协作帮助而不影响公司大局。另外，中层管理者也要学会平衡好公司和员工的期望。一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责，通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地 为员工谋福利，这样的管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很难成为长期的管理者。

三、正确处理自己做与带领做的关系

中层管理者是不脱产的领导，在实际工作中既是指挥员，又是战斗员中的先锋；既是行政领导，又是工作骨干；既要按照上级的要求去组织各项工作，又要积极带头参加到各项工作中去，用自己的模范行动带动部属完成各项工作任务。中层管理者必须处理好自己做与带领做的关系。

1、要注意自身的形象，言行举止是内在素质的外在表现。中层管理者能否实现成功的领导，不仅要靠智力水平的充分发挥；更要靠心理品格的优化和影响。在与下属的工作交往中，要注意有意识地淡化对象的角色差异。努力创造一种既有统一意志，又有个人独立思维空间的宽松环境。要为部属树立思想有深度，行为有尺度，做事有透明度的领导形象。

2、要注意言传身教。中层管理者要时刻做到，要求部属做到的事自己首先做到，要求部属不做的事自己首先不做，把自己时刻置身于单位领导和部属的监督之中。要特别注意约束和克制自己，用好样子影响带动部属。努力实现执行上级领导的指示和规定不含糊，对待工作不马虎，为人处事不糊涂的行为规范。

3、要注意当好“班长”。中层管理者要把自己放在“班长”的角色位置上开展工作。在实际中要做贯彻落实的带头人，要善于发挥员工的积极性，学会依靠群体的力量开展工作。要注意合理地分配工作任务，使每一个部属都能承担一定的义务和责任。要注意倾听部属的工作建议，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的问题和困难，保持旺盛的工作热情和敢于胜利的精神状态。

四、养成工作有计划，合理分配工作精力的良好习惯

1、要养成工作有计划，经常总结的良好习惯。良好的工作习惯是工作取得成绩的重要保障。“凡事预则立，不预则废”，增强工作的计划性，是中层管理者展开工作的有效方法。总结工作是提高工作水平的有效途径，中层管理者要善于对阶段性工作进行回顾总结，经常 思考工作中的经验教训，不断修正自己的工作方式和工作方法，提高工作水平和领导艺术，同时，也要培养部署养成工作有计划、经常总结的良好习惯。

2、要合理地分配工作精力。应付性的工作是只完成一般性的工作任务，只有创造性的工作才能取得好的业绩和实效。中层管理者如果整天忙于应付各种工作任务，只会当“中转站”，不会当“差转站”或“放大站”，是不可能创造出优异的工作成绩的。作为中层管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上级布置的各项工作任务的同时，特别要注意集中一定的精力用于创造性开展工作，力争在工作业绩上有新的突破，在工作水平上有新的提高。

五、善于挖掘人才、使用人才和培养人才 人的身体需要新鲜血液的供养，后起之秀也同样是公司和企业的新鲜血液，没有一个辉煌的企业或集团是靠一批没有经过锤炼的 “所谓佼佼者”锻造出来的，相反，很多大的集团企业和跨国公司的老总们都是从基层一步一步踏实走出来的，而也有更多的人才由于“机不逢时”没落在角落或聊了一生。那么，在现在这个瞬时万变的时代，就要求中层管理者培养自己独到的眼光，善于挖掘人才，会培养人才，善于使用人才，给予某些人更大更多的机会和信任，才能使自己所在的集体创造出更大的业绩，也才能给自己创造出更大的发展空间。

第二篇：如何做一名优秀的企业中层管理者

如何做一名优秀的企业中层管理者

在开始我的演讲之前先讲一个小故事，西汉时期汉武帝有个丞相叫丙吉。有一天他到长安城外视察，出城不久，路边有人打架斗殴，把人打死了，大家看到丞相出巡，于是拦轿喊冤。丙吉吩咐，不要管他，绕道而行。走了不远，丙吉看到一头牛在路边直喘气，于是下轿，围着这头牛转了好几圈，左看右看。于是人们都说这个丞相关心牛远胜过对人的关心。很多人不理解。丙吉却说：我是丞相，路上有人打架斗殴，把人打死，自有地方官按律条处理，我不能越权过问。我管的是天下的大事，现在的天还不够热，这头牛就在路边喘气，我怀疑今年会有大的瘟疫流行，而预防瘟疫是丞相应该管的事情。

这个故事告诉我们，作为一名管理者，首先对自己要有正确定位：你是一个高层管理者、中层管理者还是基层管理者。如果是高层管理者，你的工作侧重点主要是计划；如果是基层管理者，你的工作侧重点是监督；作为一名中层管理者，那你的工作侧重点则是计划加监督。其次要懂得分级管理，人的精力有限，不应被次要问题分散精力。所以必须合理分权，进行分级管理。因为你的下属往往比你更了解实际情况，在很多情况下比你能更准确、快速地做出决定。

一个企业的成败，关键就在于中层管理者。那么，我们怎样才能做一个优秀的中层管理者，带领出一支能征善战的团队，为公司的发展壮大做出贡献呢？

我认为：一名优秀的中层管理者，首先要做好自我管理。著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过，“做管理，第一个要管好的是自己。”他认为，在管理工作中，合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即：40％的精力用来自我管理，30％的精力用来向下管理，20％的精力用来向上的管理，10％的精力用来平行管理。把管理好自己放在第一位，一方面有利于树立标杆作用，为下属带个好头；另一方面，也有助于个人职业素养的不断提升。自我管理的精髓就是自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言。

第二，一名优秀的企业中层管理者还要有科学决策能力和较强的执行力。思想决定行为，思路决定出路。一名优秀的中层管理者，既要有科学决策的能力，又要有较强的执行能力，通俗一点来说就是化繁为简和化简为繁的能力。化繁为简，对上是在对上级汇报工作时，要有重点，处理事务要快速稳妥，能自己能决断处理的决不要去找领导，要行使好自己的权力。对下是要把外部错综复杂的信息，经过过滤后告诉大家：比如，我们现在目标是什么，准备在哪个领域赚钱，怎么赚钱。不要事无巨细，什么信息都向职工传递。记住，作为一名优秀的中层管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把压力和理不清的信息留给自己，给给职工的永远是动力和清晰的思路。

化简为繁是当管理者接到上级安排下来的任务后，要迅速把简单问题复杂化，把任务快速分解细化，层层落实到部门、岗位、个人。对公司的各项政策要不折不扣地贯彻执行，要完全体现出一种较强的执行力。

第三，一名优秀的中层管理者要善于培养下属，建立团队。要知人善用，会激励人，用团队的力量达成工作目标。在企业管理中，没有优秀的个人，只有优秀的团队。刘邦出身寒微，才思平常，用他自己的话说，就是“文不如张良，武不如韩信，治国安邦不如萧何”.他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下，关键也是由于他善于用人，带领了一支优秀的团队。所以作为一名优秀的中层管理者不仅要知人善用，还要会识才、育才、留才。在这里引用一句孔子的一句话，可能比较激进“不孝有三，无后为大”，一个中层管理者如果连接班人都没有培养，那他就是对企业持续竞争力的一种严重破坏。是一个不忠于企业的人，是一个不合格的中层管理者。

第四，一名优秀的中层管理者要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天成功人士的特征和重要的基本条件，也是一名优秀管理者的必备条件。因为只有沟通才能消除各种误解，及时修正在管理中的一些漏洞与错误，避免出现失误，提高工作效率，打造一流团队。而且沟通甚至可以变竞争对手为合作伙伴。比如在摩托罗拉公司，有一个培训高级经理的游戏叫“拍卖游戏”。拍卖的规则是：一，报价应逐渐上升；二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁；三，这个游戏没底价。当时有三对人来配合，前二对都是背靠背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在不违背拍卖规则的前提下，以最低的钱把商品买到手。这如同我们在外找工程投标一样，在与甲方沟通的同时，也要积极与竞争对手沟通，要斗智都勇，与竞争对手交朋友，大家共同协作、形成长期合作伙伴关系，这样，在投标的过程中相互协作，不仅可以避免恶性竞争，保证我们的中标率和利润率，也能保证竞争对手的中标率和利润率，从而达到共赢。

第五，一名优秀的中层管理者要有持续的学习力。

现在已进入快鱼吃慢鱼的知识经济时代，工作中所需的技能和知识更新速度不断加快，市场竞争日趋激烈，要想使企业立于不败之地，我们中层管理者必须坚持学习，不断地进行知识储备和更新，完善知识结构，持续增加自己的“附加值”，顺应企业改革发展的需要。《第五项修炼》的作者彼得，圣吉也提出：未来惟一持久的优势，是你有能力比你的竞争对手学习的更快。企业的发展要靠管理者推动，可见管理者的学习能力也是非常重要的能力。

总之，一名优秀的中层管理者还应做好公关处理、危机处理等等，这是我一周学习来的一点体会，今天因时间关系就讲到这里，有兴趣的话，我们会后可继续研讨。谢谢大家。

第三篇：浅谈如何做一个合格的企业中层管理者

浅谈如何做一个合格的企业中层管理者

【内容提要】企业的中层管理是企业的中坚力量，在企业中扮演着重要的角色，具有承上启下的作用。企业中层是联系企业领导与基层员工最好的沟通桥梁，企业中层的管理好坏直接影响着企业的自身的发展，企业中层是高层计划实施的执行者和实施者，是低层计划的决策者和领导者。中层管理对企业的发展至关重要，本文将探讨如何做一名合格的中层管理者。

【关键词】中层管理者、定位、沟通协调、带领做、计划、人才 中层管理者是一个单位领导系统中的中间环节和重要支撑点，是单位领导联系基层干部、群众的桥梁和纽带，是各项具体工作任务的直接组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。那么，如何做好一名企业中层管理者呢？对此，结合目前的工作岗位，我谈几点粗浅认识。

一、定位准确和干好本职工作

作为企业中层管理人员，要摆正自己的位置，明确自己的职责，树立 “先做人，后做事”的原则。

1、对上级不越位。对于上级下达的指令，不能擅自做主调整或更改，有意见或建议要考虑全面以合适的方式向上级提出。执行上级指令时，要勤请示早汇报，请示不要事无巨细，要立足实际情况考虑分析后，做到该请示时才请示，不能越权做主。

2、对同级不越位。不插手别的部门的事，不要荒了自己的田去做别人的园。但要相互支持、相互配合、相互补位。

3、对下级不越位。要做到三不：不包办、不代替、不揽权。放手让下属去办，要用合适的方式调动其积极性，但又不要失控，不要放任，要适时对下属工作进行纠正指导。要做到这一点，就要了解人，用好人，要将那些品性上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的人用到最适合的岗位。

二、要做到善于沟通和协调

1、中层管理者要做到善于沟通。沟通是上级指令在最基层完全反映的根本点，是上下思想一致，齐心协力把事情办好的必要手段。对上级，要明确上级意图和要达到的效果，不明确时，一定要请示清楚再去执行。执行时做到，该传达的要准时传达，该贯彻执行的要贯彻执行，而且要原原本本。因为中层领导干部是单位领导联系、沟通干部员工的桥梁和纽带，是上情下达、下情上报的信息通道，只有善 于沟通，才能使上级的指示真正的做到“上传下达”，才能把上级的指示精神通过行为实践体现出来。

2、中层管理者要做到善于协调。上下级之间、平级之间、人与人之间亦或部 门与部门之间 , 由于人的不尽相同和相对独立的职权与利益，难免在实际工作中会碰到一些矛盾冲突和意见分歧，这就需要中层领导干部要善于求同存异，要准确把握对上负责与对下负责的最佳结合点，做到对上尊重而不迎合，对下爱护而不庇护，对同级或部门协作帮助而不影响公司大局。另外，中层管理者也要学会平衡好公司和员工的期望。一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责，通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地 为员工谋福利，这样的管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很难成为长期的管理者。

三、正确处理自己做与带领做的关系

中层管理者是不脱产的领导，在实际工作中既是指挥员，又是战斗员中的先锋；既是行政领导，又是工作骨干；既要按照上级的要求去组织各项工作，又要积极带头参加到各项工作中去，用自己的模范行动带动部属完成各项工作任务。中层管理者必须处理好自己做与带领做的关系。

1、要注意自身的形象，言行举止是内在素质的外在表现。中层管理者能否实现成功的领导，不仅要靠智力水平的充分发挥；更要靠心理品格的优化和影响。在与下属的工作交往中，要注意有意识地淡化对象的角色差异。努力创造一种既有统一意志，又有个人独立思维空间的宽松环境。要为部属树立思想有深度，行为有尺度，做事有透明度的领导形象。

2、要注意言传身教。中层管理者要时刻做到，要求部属做到的事自己首先做到，要求部属不做的事自己首先不做，把自己时刻置身于单位领导和部属的监督之中。要特别注意约束和克制自己，用好样子影响带动部属。努力实现执行上级领导的指示和规定不含糊，对待工作不马虎，为人处事不糊涂的行为规范。

3、要注意当好“班长”。中层管理者要把自己放在“班长”的角色位置上开展工作。在实际中要做贯彻落实的带头人，要善于发挥员工的积极性，学会依靠群体的力量开展工作。要注意合理地分配工作任务，使每一个部属都能承担一定的义务和责任。要注意倾听部属的工作建议，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的问题和困难，保持旺盛的工作热情和敢于胜利的精神状态。

四、养成工作有计划，合理分配工作精力的良好习惯

1、要养成工作有计划，经常总结的良好习惯。良好的工作习惯是工作取得成绩的重要保障。“凡事预则立，不预则废”，增强工作的计划性，是中层管理者展开工作的有效方法。总结工作是提高工作水平的有效途径，中层管理者要善于对阶段性工作进行回顾总结，经常 思考工作中的经验教训，不断修正自己的工作方式和工作方法，提高工作水平和领导艺术，同时，也要培养部署养成工作有计划、经常总结的良好习惯。

2、要合理地分配工作精力。应付性的工作是只完成一般性的工作任务，只有创造性的工作才能取得好的业绩和实效。中层管理者如果整天忙于应付各种工作任务，只会当“中转站”，不会当“差转站”或“放大站”，是不可能创造出优异的工作成绩的。作为中层管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上级布置的各项工作任务的同时，特别要注意集中一定的精力用于创造性开展工作，力争在工作业绩上有新的突破，在工作水平上有新的提高。

五、善于挖掘人才、使用人才和培养人才

人的身体需要新鲜血液的供养，后起之秀也同样是公司和企业 的新鲜血液，没有一个辉煌的企业或集团是靠一批没有经过锤炼的 “所谓佼佼者”锻造出来的，相反，很多大的集团企业和跨国公司的老总们都是从基层一步一步踏实走出来的，而也有更多的人才由于“机不逢时”没落在角落或聊了一生。那么，在现在这个瞬时万变的时代，就要求中层管理者培养自己独到的眼光，善于挖掘人才，会培养人才，善于使用人才，给予某些人更大更多的机会和信任，才能使自己所在的集体创造出更大的业绩，也才能给自己创造出更大的发展空间。

第四篇：做一名合格的管理者

做一名合格的管理者

今天有幸来到九重大酒店应聘客房主管一职。在甘主任的介绍下，我对九重天大酒店有了进一步的了解。如果能来贵酒店工作，我会从以下几点做好工作：

一、人事一定要做好，要处理好和大家的关系。一个合格的管理者一定要做到融洽集体，详细观察了解团队成员的心理动态，日常习惯。

二、做事要严格求自己，对工作认真负责。

三、三思后行，说话要有艺术。

四、谦虚，对上级领导安排事情，认真完成。

五、重视自己各方面的学习素养。

六、严格按客房部主管岗位职责要求自己：

1、接受客房经理的督导，直接向客房部经理负责。

2、监督、指导协调各客房部的日常工作。

3、为住客提供舒适优质的服务。

4、负责客房部清洁用具，日常消耗品，定期核算易耗品的损耗，减少浪费。

5、巡视各楼层公共区域卫生，检查员工工作态度，工作表现，并进行公正评估，奖罚分明。

6、确保优质的服务和设备的完好。

7、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。

8、查各领班的工作效率，纠正加强部门之间的工作关系。

9、经常和前厅主管联系，了解住客各项意见。

10、与工程部门联络对客房的多项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。

11、检查消防器具、做好防火、防盗等安全工作。

以上是我从事酒店这么多年来的管理心德，希望贵酒店给予本人一次机会，我会做的更好！

王锡军2014年4月17日

第五篇：做一名合格的管理者

谈“管理者”之影响力

李雨佳

看到“管理者”一词，我们可能会联想到总经理、总监等。其实，课长，组长、线长等也属于管理者的一部分。他们履行职权的优劣，也能影响企业目标的实现。

那么，作为一名管理者，如何透过其影响力，团结你周围的人，齐心协力，以实现团队的共同目标呢？

首先是“权力”影响，无论是谁，只要在那个位置上，便可以对他所管辖范围内的人形成一种权力影响，这种影响可能是正面的，也可能是负面的：如果管理者具有正直的人格，良好的品德，渊博的知识及广泛的亲和力，那么他的行为将产生强大的凝聚力，促使大家与之同心同德，顺利实现团队的既定目标；但如果管理者是一位心胸狭窄、思想龌龊，浅薄知识的人，他的行为可能对其部下产生不良影响，使部下与之貌合神离，最终影响到团队既定目标的实现。所以，得到权力，并不意味着得到了人心，权力的影响是有限的，一旦超出权限或不再是权力的支配者，这种影响就不复存在了。

还有一种“非权力”影响，即由人格、修养、才能等因素构成。这种影响尽管无职无权，但同样可以产生很强的影响力，让周围的人不自觉的产生影响，而这种影响是源于对你的心悦诚服和钦佩，这种影响将会更深、更远、更久。因此，作为一名管理者，需努力克服自己的缺点、弱点，经常自省身上的不足，再悟自己的价值观和行为习惯，努力掌握各项技能知识，培养自己良好的品德。放宽胸怀，有爱心，并掌握过硬的专业知识，施展人格魅力，影响周围的人，吸引周围的人。使我们周围所有的人同心同德，为实现团队的目标而共同努力！