网络营销策略的研究与分析

第一篇：网络营销策略的研究与分析

网络营销策略的研究与分析

摘要：网络不仅改变了人们的工作方式、获取信息的方式，还对人们的购物习惯和企业的市场营销都产生了重大的影响。目前网络营销逐渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节，尤其是面对大企业挤压的中小企业，网络营销可以使他们避开了资金不足，品牌弱势等弊端，使公司在激烈的市场竞争中占有一席之地。因此对网络营销的策略进行研究与分析是非常重要的，本文就是对网络营销的策略进行一些研究和分析。关键词：网络营销 互联网 网络营销策略

21世纪是信息产业的时代，互联网作为一种信息传播的重要途径，已经深入到社会的各个角落中，网络营销作为当今新兴的营销方式，随着网络的发展网络营销也在不断的创新与开拓。

网络营销是以现代营销理论为基础，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及，为企业进行现代营销开辟了新途径，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。研究网络营销策略的目的就是为了掌握网络营销的内容、运作规律及未来的发展趋势，更好地为企业服务。下面就分析一下网络营销的主要策略。

1病毒式营销

病毒式营销是指类似于病毒一样快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。病毒式营销并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的。

病毒式营销的特点：利用他人的资源，呈几何倍数地繁殖。

病毒式营销的本质：是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息。常用的推广工具有：视频、Flash短片、QQ桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、即时聊天工具等，即为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。病毒式营销的关键在于创意，传播只有打动用户的心，用户才能主动去传播。

例如：必胜客的“吃垮必胜客”邮件的传播、百度的视频广告：唐伯虎篇和孟姜女篇等

2搜索引擎营销

搜索引擎营销分两种：SEO与搜索引擎广告营销

SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

搜索引擎广告很好理解，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的;各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已;搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

3电子邮件营销

电子邮件营销是采用电子邮件的形式，把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式，毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。BBS营销

不用细致的解释了，这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP;当然，对于企业，BBS营销更要专也精。

5博客营销

博客其本质来说就是网络日志。随着互联网技术的迅猛发展和博客的广泛应用，博客已经完全超载了日志的原始内涵，融会了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。对于企业而言，博客的意义远非只是个人话语权的自由释放那么简单，它所带来的信息传播、话题引导等给企业创造了一种新的营销方式—博客营销。

博客营销会给企业带来什么好处?

5.1博客可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通。企业可以在博客上提出一些问题或发布一些信息，读者可以就此发表评论，通过评论可以了解客户对企业行为的看法，企业也可以回复客户的评论。企业还可以直接在博客文章中设置在线调查表的链接，便于有兴趣的客户参与调查。

5.2相对比较严肃的企业简介、企业新闻和产品信息而言，博客更容易受到目标群体的欢迎和接受

5.3博客能够直接给企业带来潜在的客户

5.4企业可以利用博客增加被搜索引擎收录的网页数量，降低网站推广费用。博客网站是增加企业网站链接的一条有效途径。

5.5企业可以利用博客进行危机公关。例如：2007年月1月29日，中国酒业大王五粮液集团全资子公司——五粮液葡萄酒有限责任公司宣布，他们将与国内最大的跨平台博客传播网络BOLAA网携手合作，通过互联网新媒体对其红酒新产品进行大规模市场推广，这是传统名牌酒类企业利用互联网渠道进行的一次重要的营销突破。

6播客营销

播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广，例如：前段时间“百事我创，网事我创”的广告创意征集活动;国外目前最流行的视频播客网站www.xiexiebang.com(世界网民的视频狂欢)，知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。SN营销

SN：Social Network，即社会化网络，是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好，例如：GOOGLE GMAIL邮箱即采用推荐机制，只有别人发给你邀请，你才有机会体验GMAIL;同时，当你拥有了GMAIL又可以给其他人发邀请，用户通过邀请机制扩展了其社交网络，同时，GOOGLE GMAIL通过人的不断传递与相互关联实现了品牌的传递。这也可以说是病毒式营销的升华，这对于用户认可产品的品牌起到很强的作用。

8创意广告营销

创意广告营销，也许看完“youtube热门视频分析“后你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站、我有钱这样的是纯粹的创意广告。

9知识型营销

知识型营销就像百度的”知道”，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。

10事件营销

网络事件营销是指企业通过策划、组织或利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人或事件，通过网站发布，吸引媒体和公众的兴趣与关注，从而提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，最终达到促进企业销售的目的。

网络事件营销特点是：成本低、见效快，网络事件营销的本质是将企业新闻变成社会新闻，在引起社会广泛关注的同时，将企业或产品的信息传递给受众。在互联网时代，不管企业有意还是无意任何一起营销事件都必然会在网络媒体上再次传播，网媒的广泛传播，也推动着事件进一步聚集，成为公众关注的热点。可以说，现今的所有事件营销都属于网络事件营销。

11口碑营销

口碑营销虽然并非2.0时期才有的，但是在2.0时代表现的更为明显，更为重要。

例如：圆通快递无偿运递国旗，支持海外华人助威奥运;5.12地震王老吉捐款1亿元以上就是网络营销策略的研究与分析，我们深信随着社会和互联网的不断发展还会不断涌现出更新、更好的网络营销手段。

第二篇：网络营销策略分析

网络营销策略分析

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。

1、网络营销产生的分析

在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。

2、网络营销基本特征的分析

公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。

虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

对称性：在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。

模糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨。

垄断性：网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断，是短期存在的，因为新技术的不断出现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。

多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。

快捷性：由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以讯速搜索到所需要的任何信息，对市场作出即时反应。

正反馈性：在网络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制。

全球性：由于互联，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。

3、网络营销竞争优势的分析

成本费用控制：开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用，可最大限度

地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。

让顾客满意：在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。

满足消费者个性化需求：网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式；网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度；网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率；由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买。

4、网络营销竞争原则的分析

在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈的竞争中取胜。

个人市场原则：在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。

适应性原则：由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个人需要，公司行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。

价值链原则：一种产品的生产经营会有多个环节，每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。公司不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整和，着眼于整个价值链增值。

特定化原则：首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此生产出符合个人需要的产品。然后，公司找出同类型的大量潜在客户，把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。

主流化原则：为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大，但继续扩张的成本却很小，由此产生了新的规模经济。

5、网络营销竞争战略的分析

网络营销的企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。巩固公司现有竞争优势：利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解，对公司的潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。公司在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时还提高了销售收入。加强与顾客的沟通：网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客需求。顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库，公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍：设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。一旦某

个公司已经实现有效的网络营销，竞争者就很难进入该公司的目标市场。因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库，而且几乎是不可能的。

6、网络营销战略实施与控制的分析

公司实施网络营销必须考虑公司的目标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等；还要考虑公司是否能支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段：一是确定目标优势，分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本；二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益；三是综合评价网络营销战略。中麒推广刘禹含表示公司在决定采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行，网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法，它涉及公司的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行，该战略可能只是一种附加的营销方法，提出改进的目标和方法；技术规划，即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持，因此资金投入和系统购买安装，以及人员培训都应统筹安排；组织规划，即实现数据库营销后，公司的组织需要进行调整以配合该策略的实施，如增加技术支持部门、数据采集处理部门，同时调整原有的推销部门等；管理规划，即组织变化后必然要求管理的变化，公司的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后：一是应注意控制，以评估是否充分发挥该战略竞争优势，评估是否有改进余地；二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进；三是对技术的评估和采用。

7、网络营销经济学原理的分析

供求：在网络营销中，供给增长，价格随之下降，导致需求增长；供给减少，价格随之上升，导致需求减少；例如，微软公司的用户一旦使用了该公司的产品，他们就不愿意学习使用其他系统，而不断购买原系统的新版本，而对其产品其具有越来越大的依赖性，出现了边际效用递增规律。失业：在网络营销涉及的网络经济理论可提高劳动生产率、繁荣经济、创造新的产业和增加新的就业机会，可以实现经济高速增长、低失业率、低通货率同时并存。刘禹含：在网络营销中是使信息增值的一种经济模式。增值能产生更多的信息，更多的信息能进一步增值。这种不断循环的特殊的信息收集过程，被称作学习。在通信、计算机等学习迅速的行业，规模经济可以转化为质量。

第三篇：餐饮企业网络营销策略研究

随着互联网在我国的快速发展，网络已经渗透到我们生活的各个方面，从新闻、游戏、学习到衣饰、食品、美容、运动等等。网络改变着大众的生活方式，也改变着传统企业的营销方式，越来越多的企业开始关注网络营销，开始利用互联网开展营销活动，并且开始取得显著的成效。餐饮企业由于受服务范围的影响，一直以来主要采取的营销策略是线下的精准促销推广方式，相比电子、服装、房产等传统企业，对网络营销的重视程度和投入力度都较小。只有极少数有战略眼光的餐饮企业主开始意识到网络营销的重要性。将其上升到营销的战略高度。餐饮企业进军网络市场，开展网络营销已是大势所趋，先出击者，将抢得先机。本文从餐饮企业开展网络营销的目的、优势和具体的实施策略角度来进行剖析，对已开展网络营销和即将开展网络营销的餐饮企业有一定的参考和借鉴价值。

一、餐饮企业网络营销目的不了解网络营销的人，提到网络营销以为就是在互联网上打广告，做宣传。事实并非如此，网络营销能帮企业实现的网络营销目的有很多。除了宣传促销外，还包括网络品牌甥造与提升、线，卜．销售渠道建设和在线客户关系管理与维护等。既能见到短期的销售业绩，又能产生长期的营销效果。所以，餐饮企业在开展网络营销前，首选要确定具体的网络营销目标，然后有针对性的去通过各种网络营销手段来实施。

二、餐饮企业网络营销优势现今，各行各业的企业，特别是中小企业开始热衷于网络营销，是因为互联网有其独特的营销价值和魅力。和传统的线下营销相比，餐饮企业开展网络营销：￡要有如下几方面的优势。1．跨时空互联网能超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，餐饮企业可有更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。2．更精准通过互联网，餐饮企业能更精准的锁定目标用户．有针对性的开展一对一的营销，为用户提供个性化的餐饮服务。例如．针对餐馆周边写字楼的用户开展网络营销，可以选择在同楼社区网站上投放网络广告．能直击目标用户群体，根据用户以往的餐饮消费数据信息，定期为用户推荐感兴趣的餐饮服务，能极大的提升用户满意度。3．易评估传统的线下推广效果评估非常困难，传单发出去后，有多少人浏览了，多少人产生了消费行为，很难统计。而在网络上开展营销，可以通过网络营销效果统计分析软件，对网络广告、网络促销等各种网络营销活动的效果进行详细的分析和评估，为企业快速的提供营销决策建议。4．互动性网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地掌握和控制信息，并参与到信息的内容和传播之中。研究表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。‘21

三、餐饮企业网络营销策略在确定明确的网络营销目标后，餐饮企业应结合自身资源和特色，有针对性的制定网络营销策略。网络营销策略，需要整合各种网络资源和网络推广手段，来实现低成本高回报的营销效果。针对餐饮行业独有的服务特色，在开展网络营销时，如下几种网络营销策略，更能发挥餐饮企业的网络营销优势。1．营销型网站建设网站是餐饮企业在互联网上的名片，也是开展网络营销的基础。但目前大部分餐饮企业网站，都只停留在企业信息发布、宣传的层面，没有充分发挥网站的营销价值。只有从用户的角度出发，构建营销型网站，才能产生更大的营销效果。营销型网站是指以现代网络营销理念为核心，以搜索引擎良好表现．用户良好体验为标准，能够更好地籽访客转化为顾客的企业网站。…具体而言，营销型网站的建设必须具备如下几个属性：(1)友好的搜索引擎表现营销型网站的一个显著特点就是能。自我推广。，突出体现在营销型网站具有友好的搜索引擎表现，友好的搜索引擎表现指的是，通过搜索引擎优化，使用户在搜索引擎检索相关关键词时能够获得较为理想的自然排名。搜索引擎优化通常涉及页面结构设计、内容信息组织、内外部链接策略等方面，这是一个庞大的系统上程，也是营销型网站建设需要重点解决的问题。在营销型网站建设巾，搜索引擎优化工作是基础和长期的工作。从企业网站的前期规划阶段就必须开始进行，而且必须要贯穿于企业网站制作和后期运营全过程。(2)良好的用户体验友好的搜索引擎表现可以为网站带来用户，而要留在用户．网站必须具备良好的用户体验。基于良好用户体验的网站建设．必须充分考虑网站对用户的可信性、用户访问网站的友好性、与用户间的互动性等要素，从而让用户在访问网站的过程中获得良好的主观感受。所以，能体现企业信誉的相关信息介绍，在线FAQ、在线客服工具等功能是必不可少的。(3)完善的效果评估体系营销型网站还必须有完备的效果评估体系，它包括流量统计、网站分析、广告分析．客户关系管理等内容。效果评估体系将帮助企业及时了解网站运营过程中的各项指标和发展趋势，清楚当前的广告投入和回报情况。效果评估体系对于企业调整网络营销策略．正确评价网络营销的投入产出比有非常重要的作用。2．利用社会化网络媒体。开展口碑营销口碑营销，是低成本、高转化率的推广方式，能快速的提升企业品牌信任度、忠诚度。而互联网则是最佳的u碑传播通道，借助互联网的论坛、博客、SNS社区、微博等网络社区能实现快速的网络u碑传播。侧重于服务的餐饮行业，口碑对产品的销售、品牌的建设有更大的影响权重。有效的利用各种社会化网络媒体，开展网络u碑营销，将能快速提升品牌知名度和顾客忠诚度。常见的网络口碑推广策略包括：利用百度知道、搜搜问答等问答类平台来回答用户对企业餐饮服务有关的问题。与有话语权的博客主开展促销活动，激励博客主主动u碑传播企业的产品信息-在新浪微博、腾讯微博平台建立企业官方微博，与用户进行即时互动·在大众点评等知名的点评类网站进行品牌形象宣传，与消费者进行互动。3．定期开展网络促销活动促销活动的开展，能刺激消费者的消费欲望，餐饮行业开展促销活动效果更加显著。在互联网也可以通过各种形式开展促销活动。适合餐饮企业的常用网络促销方式有如下几类：(1)企业官方网站发布促销信息企业官方网站是企业的形象窗口，在企业官方网站发布线上线下的促销信息，既能与消费者形成实时互动，又有低成本优势，是企业发布网络促销信息的必选渠道。(2)与各大团购网站台作，开展团购促销现在团购网站发展势头迅猛。出现了大量全国性的和地方性的团购网站。网民网络团购消费习惯已逐渐形成。餐饮企业通过与团购网站开展合作，定期的推出少量低价餐饮服务，既能刺激消费者的消费欲望，同时也能起到品牌宣传的作用，一些大型的团购网站每日访问量能达到几十万，品牌宣传效果显著。(3)发放电子优惠券电子优惠券与传统的纸质优惠券比。几乎是零成本，同时用户使用起来也方便。在互联网上可以实现快速的批量赠送。电子优惠券的发放。除了在企业官网发布外，还可以选择打折，促销类网站平台发布。4．构建复合型网络销售渠道对企业营销而盲，互联网既有媒体价值，也有渠道价值。餐饮企业可以通过互联网低成本的扩展销售渠道，并且没有地域限制。目前，餐饮企业可以通过在官方网站开通在线订餐系统和利用第三方订餐平台提供订餐服务两种方式来构建复合型网络销售渠道。目前，第三方订餐平台发展迅速，像饭统网、豆丁网等网站在为用户提供订餐服务方面已有了一定的影响力。总之，餐饮企业开展网络营销，不只是一招一式。而是整合了多种适合餐饮企业的网络推广手段和资源的网络整合营销活动。同时，也不能急功近利，需要进行全面系统的规划．上升到企业营销的战略层面，确定明确的网络营销目标，制定长期的网络营销计划。

第四篇：可口可乐网络营销策略分析

可口可乐网络营销策略分析

随着互联网时代的到来和网络应用范围的逐步扩大，网上营销作为一种新的营销方式将成为企业取得竞争力的强大武器。

可口可乐公司就是将网络营销应用的很好的典范；可口可乐公司是全球最大的饮料制造厂商，1886年起源于年美国佐治亚州亚特兰大城一家药品店。1892年，艾萨凯德勒设立可口可乐公司，总部位于美国亚特兰大；1894年3月12日，瓶装可口可乐开始进行发售；1955年，可口可乐首次以罐装包装进行发售。可口可乐在大多数国家的可乐市场处领导地位，其销量被列入吉尼斯世界纪录，全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，大约每秒钟售出19,400瓶可口可乐饮料。可口可乐不仅是全球销量排名第一的碳酸饮料，而且也是全球最著名的软饮料品牌，在全球拥有48%的极高市场占有率。在中国可口可乐也颇负盛名，1927年在上海街头亮。迄今为止，可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。目前可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料，令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。可口可乐尽管取得如此辉煌业绩，但是可口可乐公司今日的心情已经与多年前刚刚进入中国大陆市场时大不相同了。那些年，进军中国市场的外国饮料，基本上感受不到中国饮料企业的压力。十几年中，中国各地曾经先后出现过十几家“可乐”型饮料企业，最后几乎都无声无息地消失了。如今，当可口可乐以及百事可乐在中国市场已具有相当影响力时，却又感受到近几年中国饮料企业强烈的竞争压力。主要原因是中国的饮料工业企业生产的具有民族特色的品牌已经经过自强不息的努力，成长壮大起来了。因此可口可乐公司将目光投递到了网络营销这个渠道上面。可口可乐公司的一切网络营销推广，旨在使可口可乐的目标消费群得到广泛的告知时将可口可乐的产品和品牌概念通过网络营销推广的方式在目标消费群中建立牢固的印象。通过网上活动，进一步提高目标消费者对可口可乐公司的品牌认知度，促进消费者对可口可乐饮料的尝试购买,使可口可乐在市场上的品牌印记更加生动化，除达到销量的直接增长这一目标外，品牌资产的累积将远远超出促销投入的意义，同时巩固现有可口可乐公司在饮料行业竞争中，长久性市场占有率奠定了市场基础。

可口可乐公司在网上对目标客户进行了一系列的分析，主要是人群属性的问题和网络行为问题。根据网上调查数据数据统计表明，可口可乐公司的目标客户主要是中学生和IT界的人士比较多。可口可乐公司网络营销目标客户的网络行为分为三大类。

1.上网享受信息服务，就是上网搜寻、了解信息，当然也可能是发布信息。2.上网的目的就是娱乐休闲，包括随便看看，下载音乐，看看一些专题性的报道。3.我们称为社会服务，更具体地说就是一种社交活动、社会交往。在网上聊天，你当然可以说它是一种娱乐。网络营销策划方案 网站营销

信息爆炸时代，网上最稀缺的资源是什么？是人们的注意力，信息经济因此又被称为注意力经济。英特尔前总裁格罗夫曾称，“我们正在置身于一场争夺眼球的战争”，他认为要通过多媒体技术的发展将那些在电视及其它媒体前消磨时光的人们的眼睛吸引到电脑前来；而对于各企业而言，最重要的则是将人们的眼睛从别人网站前吸引到本站点来。对可口可乐来说，争夺眼球是难上加难的事。它产品单一，风味百年一贯制，又在各种传统媒体上从不间断地大做广告，且遍街都能买得到。人们闭眼就能想出它的样子，回忆出它的滋味，何需睁大眼睛上网去找？看来它的网站将因无人光顾而不具备竞争力了。但且慢，可口可乐对任何广告向来以“无孔不入，一掷千金”著称，更何况对年轻人主宰的互联网呢？但是我们又不得不正视摆在我们面前的客观现实，那就是如何吸引顾客的眼球。那就让我们为可口可乐来一个网站营销策划方案吧。网站定位

我们都知道可口可乐的产品早已为人们所熟悉，它的味道，气味，人们闭眼就能知道。那针对其产品特点，我拟订了基于文化的网络营销策略，即将可口可乐定义为具有文化内涵的品牌而不仅是饮料来宣传。从其悠久历史出发，强调它与美国文化发展的难以割舍的血缘联系，重点定位培养各阶层顾客对可口可乐品牌的忠诚度上。这一策略不仅弥补了因产品单一带来的建站题材单一的弱点，而且强化了其竞争优势。因为堪称与美国文化熔铸一体的产品品牌屈指可数，二战后一本畅销书作者罗伯．斯哥特上校就写道：“美国与民主、火腿、汉堡包、可口可乐．．．．．．”。将“可口可乐是美国文明史的一部分”这一营销基调确立后，就赋予了该网站以不尽的创意空间和炒作题材，也传承了美国文化那种巨大的包容性、强烈的扩张欲和旺盛的生命力。在建站手法上则着力于各种出奇不意的花样和噱头，刻意追求光怪陆离的视觉效果。就像我在上文所提到的一样，现在的青年已不单在于追求产品的口味，质量，他们还需要产品给他们带来巨大的冲击。为取悦青年人，我们可以不惜叛逆正式英语，在页面中大量使用各类俚语、俏皮话、涂鸦文体和变形文字，甚至页面间的链接也只重意趣而不讲逻辑。当然，我们不止要抓住青少年的需求，还应考虑到不同的消费人群。为给老年人一丝饱经沧桑后的抚慰，可以开设二战回眸栏目，正经八百地讲述当年可口可乐与美军大兵们在欧洲大陆及太平洋上荣辱与共的铁血历程，期望激发旧日的荣耀以维系对其品牌的忠诚；对疲于奔命的中年人，它是主导快餐饮料自不待说，网页上还有卡通、保龄、艳星、电子卡、有奖竞猜、小恶作剧、文体和娱乐等五花八门层出不穷的名堂，意在使人能从中得到片刻松弛。整个网站营造出一种“留连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼”的热闹纷繁场面，这在全互联网中就会显得极为独特。根据迈克尔．波特著名的竞争优势理论，“别具一格”是获取竞争优势的主要手段之一。所以除去自身品牌优势不谈，可口可乐站点怪异和独特喜剧的风格，地道的美国万花简和西洋景形式，生动、亲切、变幻莫测的各级页面时刻吸引着无数的观光客。这在网络营销上一定会取得极大的成功。网站特点

我想可口可乐给许多人的第一感觉就是青春，蓬勃，朝气。就像它所带来的产品一样，火红，热烈。那红色的大胆运用，又是几个企业所能做到的呢。所以网站还是应该突出强调这一特点。以红色为底调，大面积绚烂。其次每帧首页可以设置一段开场白，彼此间可以互无关联，但却能给人很好的喜剧效果。除去大轰大嗡外，可口可乐在搞笑上无所不用其极。使用变形词就是手段之一。在体 育与文娱栏目中，可口可乐鼓吹它与体育及文娱界有长久的联系，为突出“长久”一词，它将“long”故意拚成“loooooooong”；将“yippee!”（“哇噻！”）写成“yippeeeee!”，凡此种种，不一而述，加上口语化表述，使人仿佛从页面上就能看到百老汇滑稽名角鼓足腮邦作秀时的夸张神。以上手法意在网上创造出一种可乐文化，它并不期望网民点击鼠标来购买可乐，而是要让大众时时掂记着这一站点，时时来逗趣，看看有何“可乐”。当然，这种做法不是什么人都能模仿的。它同时也使可口可乐公司付出了庞大的投入。正如波特在《竞争优势》中警告的，别具一格的竞争定位是以高昂投入为代价的。可乐文化是一种快餐文化，其特点是一次性、感性化、表层化和快捷化等。这种网站的运作除去公司商务人员、一大批信息人员、计算机和网络工程师外，还至少有一支喜剧创作班子，不断策划出各种新奇的页面和玩意儿来，才能满足网民的猎奇心理。站点商业背景分析

可口可乐差不多在任何地方都销势甚旺。它占据了全球软饮料市场的50％。包括百事可乐在内的其他任何竞争对手都无法望其项背。公司至今已有112年历史，其名闻遐迩的品牌被《金融世界》杂志估计为全球最有价值的品牌之二，高达434亿美元。去年，可口可乐甚至被评为中国最知名的外国品牌。其市值总额在《财富》500强名列第三，仅次于通用电气公司和微软公司。然而，互联网的出现对任一知名企业的产品和品牌都形成新的挑战。每一次的网上浏览、页面的访问、标记的点击、反馈表的填写、资料的下载等，都是对旧品牌观和传统营销方式的冲击，对全球品牌的重新排序。对可口可乐公司而言，电子邮件、语音信箱、网络站点等技术不再只是不错的玩艺，而是成败攸关的东西。当然，网络的挑战对传统名牌是十分严峻的，当今网上的第一品牌显然非微软莫属，连邓白氏公司这样一家在传统信息业内摸爬滚打上百年的企业，都深感必须在网上“分毫不差地满足顾客需要，建立新的声誉”才能再造网上名牌。可口可乐与腾讯的合作

可口可乐发现，腾讯不仅拥有目前网络媒体中最庞大的年轻用户群，其不断完善的360度服务也已经深入到年轻人生活的方方面面。无论是用户的活跃程度，还是其资源平台例如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都是非常独特和具有创新性的。可口可乐的网络营销活动与这些受年轻人欢迎的网络内容进行嫁接，而不仅仅局限在单纯的广告投放上，正是想在一个轻松愉快的环境下和消费者达成沟通，在传递流行的、快乐的内容同时实现品牌推广的目的。线上线下双管配合可口可乐与腾讯的战略合作通过线上与线下两个通道双管齐下并相互配合。线下采取了Q币卡、外包装、海报和户外广告等合作方式（主要为合作身份的体现）；而线上合作除了传统的硬广告投放以外，主要采取了以3D秀为核心，以QQ主题包和Qzone为辅助的创新性业务合作方式。这一方式无论在资金和资源的优化配置上，还是品牌推广的效果上都取得了令人满意的成绩。网络营销又推娱乐大潮在线下活动如火如荼的同时，网络活动也是层出不穷。可口可乐借助腾讯QQ先后发布了魔法表情、可乐主题包、3D QQ秀等活动内容，并受到了年轻网民的热烈追捧。可乐主题包围绕一个主题（时尚元素、品牌、产品等),对QQ皮肤、对话框场景、表情等资源进行整体创意包装，嵌入可口可乐的品牌和产品形象元素，从而呈现给QQ用户新鲜的娱乐体验和视觉感受。可乐主题包以QQ客户端为载体，拥有庞大的受众基数，是网络产品与消费品牌深度结合的典范，推出短短1个月，可口可乐Skin的下载量就达到了430万次。而最引人注目的活动内容是核心合作项目——3D QQ秀。3D QQ秀是腾讯公司推出的最新产品，也是虚拟形象技术的革新创举。它一改过去网络在线沟通时的单调，升级成为独具个性的立体沟通方式。虚拟的人物形象按照消费者的需求量身打造，每个参与者都能通过“购买”使自己的网络形象在发型、服装、动作等方面独具特色，甚至可以伸个懒腰或相互拥抱。活泼、新鲜的娱乐形式令网络生活个性十足，顿时成为时尚潮流的风向标。借助腾讯独特的技术优势，可口可乐iCoke网站实现了由2D到3D的全面升级，成为中国首个成功运用QQ娱乐平台的品牌在线社区，并依托腾讯5.3亿注册用户资源，为年轻消费者提供了具有革命性的沟通体验模式。在此次合作中，腾讯特别为可口可乐的明星代言人，包括刘翔、S.H.E、张韶涵、潘玮柏、余文乐和李宇春等特别制作了3D QQ秀酷爽造型。通过3D技术特制代言人形象，可口可乐为年轻消费者提供了与偶像们亲密接触的另一个舞台，巩固了可口可乐在众多年轻人心中的特殊地位。3D QQ秀取得了巨大的营销效果，不仅使可口可乐在产品销售层面得到良好的收益，更重要的是触发了年轻人的兴奋点，加强了可口可乐同消费者的沟通。同时，由于腾讯3D秀商城iCoke专区所有物品均可用iCoke积分兑换，大大增加了活动号召力和参与人数，增强了腾讯的用户活跃度与媒体影响力。

在追求健康之时代潮流中,该公司势必须运用强大之研发能力适度改良产品成份,除保留可乐之原味(神秘配方)外,应剔除会影响健康之成份(或以其他成份代替),强调健康产品.运用现有品牌优势,开发新种产品,再次创造另一风潮.可透过合并或收购在其他国家之拥有独特且畅销产品的他种饮料厂商。透过强势广告,加强年轻族群(为主要消费族群)之产品认同感,以争取目前较喜欢百事可乐之年轻阶层，所以说它取得了网络营销的成功。

13工商（网络）本1 *** 王迪

第五篇：网络营销策略分析

企业网络营销策略分析

摘要：随着商业竞争的日益激烈，传统的营销方式越来越吸引足够多的客户，已经不能满足企业的要求。为了取得竞争优势，经营者应尽可能降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占的比例，缩短运作周期。然而互联网的网络营销，可以解决传统营销模式的瓶颈。我国企业必须及时地、正确地认识到这一市场发展前景，准确地建立好自身网络营销的运作模式，从而才能够在激烈的竞争中站稳脚跟。本文简单地探讨了企业网络营销的运作策略。关键词： 电子商务 企业 策略 网络营销 一 网络营销概述

1.1“网络营销”这个名词产生于美国。20世纪90年代美国的互联网浪潮使越来越多的人认识到，利用网络可以方便，快键地进行营销活动，如发布网络广告，发送个性电子邮件等。网络营销是在互联网高速发展的条件下，企业为提高经营管理效率，以营销为目的进行的一项活动，网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想方式。传统营销强调4P（产品，价格，渠道，和促销）组合现代营销则追求4C(顾客，成本，方便，和沟通)组合。然而无论哪一种营销都必须基于这样一个前提：企业必须实行全程营销，即必须从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的合理需求和意愿。传统营销时期，消费者和企业缺乏沟通，而网络营销方便了沟通，是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。1.2网络营销优势

网络营销作为一个新生事物,它在市场营销中发挥了很多传统营销不具备的作用,并且越来越受人们关注。优势主要表现在:实现了个性化营销;互联网为网络营销提供了一个真正意义上的国际市场;网络营销有利于企业减少库存、缩短生产周期;业内部结构和行业结构带来了新变革;网络营销创造了无国界的国际商务活动等方面。1.3网络营销与传统营销的区别与联系。

网络营销是在传统营销的基础上发展起来的，它与传统营销既有相同点，也对传统营销产生了重大影响。虽然传统营销存在很多问题，但是网络营销却不能完全取代传统营销。现代企业的市场营销应该是传统营销和网络营销的不断整合。网络营销是依托互联网这个平台开展起来的，网络的特性赋予了网络营销鲜明的特点。跨时空性，因此网络营销突破了传统营销的时空约束，多媒体性，随着互联网的发展，宽带用户越来越多，交互性，互联网的诞生方便了人与人之间的交流，拟人性，计算机芯片技术和软件技术的发展使计算机有思考“的能力，成长性，互联网的发展非常迅速，并且还在不断的发展中，整合性，网络营销利用互联网和计算机技术，将企业内部的各个部门进行整合并提供综合服务，超前性，互联网是一种非常强大的营销工具，经济性，高效性，技术性。P62网络营销策略分析。2.1P25到

二 企业网络营销存在的问题 2.1企业网络营销 ——信誉

通过企业所建立的网络营销平台，客户虽然能够更方便、更快捷地购买到商品，但其根本上仍存在着购买风险，毕竟客户只能够透过计算机屏幕大概地了解商品，而不能够切实地触摸到商品。而在这样的前提下，企业的信誉就显得非常重要了，信誉并不是一朝一夕就能够建立的，而需要企业不断地努力、不断地完善，才能够取信于客户，进而才能够获得客户的信赖、客户的支持。但是很多企业仍没有正确地认识到这一点，对于网络营销模式中的信誉不够重视，比如说企业自身的信息加工以及处理手段落后，不展开动态的信息追踪，甚至于商品的质量不过关也仍发送给客户等等，这在严重打击客户网络购物积极性的同时，也阻碍了企业网络营销的正常运作。2.2企业网络营销 ——安全

企业在展开网络营销模式的过程中，涉及到了各种各样的安全问题，比如说企业与客户的资金安全问题、企业与客户的信息安全问题以及企业商品的安全问题等等。特别是我国目前电子商务的相关法律、规还没有及时得到完善，使得很多不法分子有了可乘之机，比如说一些假冒伪劣的商品屡禁不止以及网络欺骗行为等等。除此之外，虚假的网页、黑客以及网络病毒等等，也严重地威胁着企业以及客户展开网络交易的安全。2.3 企业网络营销 ——技术

因为我国的经济实力以及科学技术方面的原因，我国的网络基础设施建设仍然处于比较缓慢的阶段，甚至是比较滞后，而网络技术的不成熟以及与之相关的技术手段不稳定、离电子商务的要求相距甚远等等都为企业与客户的网络交易带来了风险，比如说上网的速度太慢、网络堵塞比较严重、信息的传递出错、密码被黑客窃取等等。

1.4 企业网络营销 ——支付就我国目前的形式来说，各个专业银行的网络所选用的通信平台并不统一，这样也就不利于银行与银行之间跨行业务的互联。另外，各银行的信用卡标准也有所不同，进而不能够实现网上支付的通用。而这些，都为企业与客户的网络交易带来了困扰。

三 企业实施网络营销策略的原则 3.1 完善物流渠道和支付功能

物流是商业流通中的重要环节，由于我国企业长期处于产销分离、批零和内外贸分离的低效率状态，物流系统的信息反馈滞后，配送水平较低。多数从事物流活动的上网企业仅限于介绍企业状况、业务范围、业务流程等，而提供报价系统且具有支持运输协议签订、运费支付、在途货物查询等功能的网页更是少之又少。这就需要企业自组送货队伍近距离一对一直接服务，或选择合适的销售代理商作为流通环节的中间站，承揽运输、交付、服务、管理等一系列业务。从网络营销的支付方式来看，基于SET的安全支付系统已在中国银行、招商银行、中国建设银行等银行实现，开通了网上支付和自助转账等业务，初步实现了真正的在线金融服务。

3.2 精心规划网站和机构建设

网站是企业开展网络营销的前沿阵地，企业拥有自己具有特定功能和个性的网站，才能够有效开展各种针对性、时效性的网络营销活动。做好域名和服务器管理，服务器通道的宽窄直接影响到网络服务质量的好坏和上网速度的快慢，国外有研究表明顾客在试图链接某个商业站点时，如果等待时间超过8秒钟，就极有可能放弃当次访问；企业网页的设置应当注重内容的创意和更新，以及网络技术的维护和使用；提升企业内部管理的信息化水平，设置专门的网络营销机构，负责战略实施与内外部协调。培养一批既懂现

代化信息技术，又懂现代企业营销的经营管理人员，从做产品广告到建立客户关系、从发电子邮件到建立产品供销链以及信息发布、商务沟通等，使网络营销成为企业推进管理现代化的“引擎”。

3.3 市场细分和定位

企业无论采取何种方式开展市场营销活动都需要准确定位目标市场，开展网络营销也不例外。全面评估企业当前市场运作、销售、核心产品和服务、公司整体形象、目前和潜在的顾客群等情况，针对产品及其目标市场的特点，围绕市场段、个体差异、年龄结构、行为方式等制定合理的市场细分策略，追求本企业独特和鲜明的个性化特色；在哪些营销环节上可以充分利用互联网，投资回报率如何，来确定网络营销的具体阶段性目标，如拓展企业市场空间、调查用户反应、改进售后服务等，把网络营销与传统营销有机整合纳入企业营销体系当中。企业为了有效促进产品在网上销售,就必须针对网上市场制定有效的价格策略。由于上信息的公开性使得网上价格信息对消费者购买起着重要的作用。一

四 企业网络营销的运作策略

4.1建立、完善企业的销售渠道网络营销与传统的销售模式有所不同，仅仅是通过计算机与网络就将企业与客户直接地联系在了一起，而这就是最直接、最简单的销售渠道。

然而，在这条基本的销售渠道上，企业必须积极地、主动地去丰富销售的渠道，才能够从本质上使得企业自身的网络销售渠道变得多样化，进而才能够吸引到更多的客户以及提高已有客户的忠诚度。比如说在一般情况下，企业自身的商品相对都比较单一，所以企业应该主动地与同类但不同商品的企业进行强强联合，推出组合式的销售链条，通过这种销售渠道，既加强了企业与企业之间的合作、刺激了客户的购买欲望，为企业带来了侧面的、直接的经济效益，又最大限度的为客户提供了完善的、人性化的服务，使之更加忠诚于企业。除此之外，企业还应该积极地去完善网络营销环境，为客户创设出个性化的、人性化的购买环境，比如说随季节的变化、节日的变化等等，进而在吸引新客户的同时加深客户对企业的印象，最终促进企业网络营销的顺利运作、成功运作，为企业的发展奠定基础。4.2 拟定出合理的销售价格

商品在网络营销模式中所拟定的价格，无论是对企业来说，还是对客户来说，都是一个比较敏感的因素。通过计算机与网络，消费者可以足不出户就实施货比三家，而这对于企业来说，无疑是本质上的刺激以及驱动。在商品综合信息相差无几的情况下，客户自然会选择价格比较低廉、优惠的企业，而放弃价高的企业，这是不争的事实，也是企业难以启齿的问题。正是因为这样，企业必须对自身商品有充分的认识，而对同类商品也要有足够的了解，这样才能够从根本上去分析、探讨，最终拟定商品的网络销售价格。另外，因为网络营销模式的弹性价格比较大，比如说企业与消费者之间的距离比较近，考虑到物流环节的消耗有所降低，那么商品的价格就可以适当的降一些。而这种网络销售所特有的弹性价格，实实在在的冲击着企业的网络营销运作，而在这种情况下，企业必须切实的考虑好商品每一个环节的价格构成，甚至将这些构成开诚布公的告诉客户，在不能够优惠的同时，可以选择适当的促销手段，比如说送给客户小礼物或者客户再一次购买的时候免邮费等等。通过这种价格拟定手段，从根本上去感染客户以及潜在客户，进而刺激 这些客户的购买欲望，使客户实施具体的购买活动。4.3 以完善的服务来提高客户的满意度

在过去传统的营销模式中，销售人员必须通过客气的语言、微笑以及行为来作为服务的基础，进而在这样的前提下展开完善的、亲切的服务。但是在网络营销模式中，销售并不需要这些外在的表现，微笑、行为是无法传递到客户眼前的，但是适合的、客气的文字语言仍是非常必要的因素，能够让客户透过电脑屏幕感受到亲切感。然而，仅仅靠文字语言是不够的，企业在实施网络营销的过程中，还应该切实的为客户解决问题，进而才能够为客户提供良好的服务。比如说做好网络营销的售前咨询以及售后服务工作，售前的 咨询是为了能够帮助客户更好的了解商品的综合信息，而售后的服务则是帮助客户解决交易活动中存在的问题。另外，个性化的服务，也能够有效的提高客户的忠诚度。通过建立企业与客户之间专用的交流、沟通平台，企业能够更加及时、更加准确的了解客户的具体需要以及不满，进而针对客户的需要为客户制定出适合的交易模式，而针对客户的不满及时的反思，从而更好的完善自身的网络销售模式，达到客户的要求。除此之外，企业还应该为客户提供人性化的服务，比如说建立客户之间的交流平台，让客户与客户之间能够展开零距离的购买心得交流；建立售后指导，帮助客户能够更好的了解并且使用商品。总而言之，企业只有不断地、积极地、主动地完善自身网络营销模式，才能够为客户提供更良好、更亲切的服务，才能够使客户切实的感受到宾至如归，进而才能够有效的吸引客户、提高客户的忠诚度。3.4 做好自身企业的物流配送

客户通过企业的网络营销模式来购买商品，而商品必须经过相关的物流配送才能够到达客户的手中，由此可以看出，企业的物流配送工作能不能够做好，也是直接影响到企业网络营销运作的关键环节。如果企业物流配送的速度良好，那么客户所购买的商品就能够在最短的时间之内到达，进而从侧面提高顾客的满意度。另外，企业物流配送的质量也是非常重要的，比如说商品在物流配送的过程中，会不会被损坏等等。正是因为这样，企业必须建立起畅通的物流配送通道，比较大的、有条件的企业可以建立自身的物流部门，从而以企业的订单信息流为物流配送中心，实施全国范围内的、多样化的现代物流体系，而规模比较小的企业则应该选择好适当的、有实力的第三方物流，来帮助企业实现物流配送的整个过程。4 结语

总而言之，网络能够跨越地域、跨越国界，可以说企业所展开的网络营销模式为企业带来了最大的市场空间。然而，不同的企业有着不同的网络营销策略，企业在展开网络营销活动的过程中，必须以自身企业的实际情况为出发点，进而充分的利用网络的互动性以及实时性特点，建立出适合我国国情的、个性化的发展模式。与此同时还应该通过科学的、合理的以及适合的运作措施，不断地完善自身企业的网络营销模式，这样才能够促进自身企业的发展。参考文献

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