房地产网络营销策略研究[5篇材料]

第一篇：房地产网络营销策略研究

房地产网络营销论文网络营销论文题目：

房地产网络营销策略研究

【摘 要】房地产网络营销是传统营销的继承和发展,能够降低营销费用,增强企业和顾客的良好沟通,而且可以充分利用多媒体功能,提供实时服务,突破客户地域界限,改变房地产企业的营销理念,提升房地产企业的自身形象。房地产营销深受环境因素的影响,关注房地产网络营销策略研究,才能够有效提升房地产企业的经营利润。

【关键词】房地产 网络营销 策略研究 1·网络营销概述

随着信息基础设施的快速发展,通讯技术及相应软件不断高级化,电子交易与支付手段日益成熟与应用,传统的市场营销,无论在观念、战略还是手段上都面临挑战,并需要革新。对于制造商和中间商来讲,利用交互网络可以最少的资本投入将市场拓展到最广的空间。厂商可以大幅度降低成本并提高市场与销售信息的获取能力和处理能力。

随着互联网的兴起,网络营销这种新型的营销方式己逐渐被企业接受,并为企业促进销售目标的实现提供了支持,有的甚至为企业开辟了网上销售渠道,成为企业电子商务的基础。

2·房地产企业进行网络营销的基本过程

房地产企业为了更好地应对其所面对的顾客的特殊性,就应该引入网络营销的理念,利用先进的技术为其顾客提供商品。具体来说房地产企业进行网络营销时应经历如下过程。

2·1做好基础工作

为了很好地将网络优势与房地产营销过程结合起来,企业必须做

好以下基础工作建立企业局域网络应用系统,实现公司内部信息交流网络化。具体来讲,是建立公司自己的网站、主页及项目信息库,开发企业的信息系统,实现公司内部的信息共享。

2·2制定网络营销总休战略

首先,要制定好市场营销总体战略,企业必须进行市场调研。利用网络进行市场调研具有一般媒体调查无法比拟的优势,这是因为网络在市场调研方面具有信息的及时性和共享性,便捷和成本低,样本容量大等特点。其次,要制定好市场营销总体战略,企业还必须确定目标客户。在目标客户的定位问题上运用网络提供的针对性强、筛选速度快、能够判断被调查者的来源地等技术手段可以迅速地应对市场的变化,甚至可以将市场细分到更小。

3·房地产企业进行网络营销的基本策略

(1)网站调研策略。房地产企业利用互联网进行网上市场调研,获得最新的市场信息、产品和服务情况等信息。这种网络调研成本低、效率高、范围广泛,为正确预测市场需求,做出市场决策打下坚实的基础。

(2)目标市场策略。任何企业的营销工作都应重视市场细分和目标市场策略。随着房地产市场逐步健全,各个细分市场(包括工薪族、新贵族、单身族、新婚族和银发族)也已初步成型。

(3)消费者服务策略。与传统营销不同的是房地产网络消费者的知识性。房地产网络营销的目标消费者一般具有高学历、高收入及高职务。

(4)网络品牌营销策略。品牌形象是企业的一项重要的无形资产,是获得消费者认可的第一要素。

(5)网站建设与宣传策略。网络营销的有效运作是以引导消费者进入企业网站为前提,房地产企业参与网络营销,要抓紧进行域名注册,避免知名的企业品牌被其他企业,甚至国外企业恶意强注,给品牌企业造成不必要的隐形损失。

4·提高房地产网络营销效率的措施 4·1强化对网络营销的舆论宜传

强化对网络营销的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。

4·2借助银行提商网络交易双方的信用度

房地产公司网络上市、开展网络售房必须经过银行或房地产政策性银行的上网资格审查,即必须向商业银行提供房地产相关部门的资格认证证书和注册资本证明,经银行认证后开立专门的网上售房帐户。双方的资格认证是互补的。由于网络交易欺诈性的存在,对于购房人的信用认证也是加强网络交易安全、确保交易如约正常进行的必要措施。

4·3通过提高网络楼盘信息详尽程度来扩大网络售房兼容性 据分析,造成目前国内房地产网上交易难以广泛开展的一个主要原因,就是房地产网络上的楼盘内容缺乏专业性、无深度。房地产网站上的内容仍停留在提供平面硬照和文字资料的阶段,设计呆板,缺乏

互动效果,令用户浏览兴趣不大。

相比之下,香港的房地产网络内容丰富,已发展到与多媒体结合的互动效果,令整个网站更加生动,可观性很强,网上度看楼,推窗看外景己经不再是梦想了。因此,迫切需要建立完备的信息基础,并提供详尽的楼盘信息。

4·4凭借良好的营销服务及公后物业份理来构建网络品牌 随着市场经济发育日渐成熟,产品的品牌形象己成为消费者认知的第一要素。在网络营销中,消费者不能触摸到产品实体,开发商如何树立良好的网络形象,并以品牌的推广来确立自己在楼市的主导地位,是开展网络营销的首要问题。为此,在制定品牌策略时,企业提供的产品不仅应做到货真价实,体现创意和注重新潮,还应注重服务延伸。房地产网络营销进行组合,其服务内涵已拓展到房屋售前的信息咨询服务、售中的导购中介服务和售后的物业管理及便民服务全过程。

4·5与传统营销优势互补以不断提商网络营销的水平

网络“赢销”需要两个条件一是采取传统的市场营销手段二是在网上提供价格有吸引力的商品。应该说至少到目前为止,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌,而网络营销的对象是有关企业的大量信息,这两部分是缺一不可的,只有整合才能使其发挥最大的功效。

5·结束语

本文在阐述了房地产市场形成和发展的基础上,重点研究了网络

营销的策略。房地产网络营销作为新经济亮点,是随着社会生活的方式和最新科技所提供的工具而发展起来的,它既是传统营销方式的继承和发展,又是其有益补充。虽然房地产网络营销还存在一些问题,但其引发的无限商机和巨大经济能量必将促使房地产业的发展如虎添翼,达到一个新高度。未来的房地产网络营销将会有着更广阔的前景。

参考文献: [1]刘咏梅。房地产企业的网络营销,安徽水利水电职业技术学报, 2006年1月刊

[2]杨文情。房地产网络营销白皮书,搜房网, 2006年10月 [3]程明。论房地产企业的网络营销策略,市场周刊财经论坛, 2003年

[4]水清木华研究中心。2006年中国房地产类网站发展趋势研究报告, 2006年

房地产品牌策划文化驾驭广州楼市

今年来，广州楼市“文化艺术活动”风起云涌。新春伊始，广州城建集团岭南花园便举办了为期三天的以宣传岭南文化、岭南情怀为主题的“同德——新春岭南文化节”，继而有华南碧桂园的“马到功成欢乐月”文化活动、丽江花园的“第三届文化艺术节”；稍后有奥林匹克花园的“奥林匹克运动会”，以及华南新城的“同一首歌”大型文艺晚会……

仅以今年“五一”黄金周为例，便有数十个楼盘小区举办了多种文化艺术活动。例如华景新城的“全民运动·健康·文化周”，远洋明珠特设有古筝、茶艺表演的“艺术品茗会”，美林海岸花园别开生面的“烛光晚会”，旭景家园的“热带风情水果节”，骏景花园的“合生社区艺术节暨第二届骏景社区文化节”，而南国花园除了举办业主“运动会选拔赛”外，还在同时举行“珠江新城文化广场”挂牌仪式。……

无论从形式还是从内容上看，广州楼市的“文化艺术活动”都是多姿多彩丰富多样的，例如有文艺表演，有国宝文物展览，有书法美术绘画展，雕塑展，还有品茗会、运动会、烛光晚会，烟花会，联谊会，诗歌会，游园会，更有各种培训班、夏令营、狂欢节等等。既有为楼盘促销而搞起的“文化艺术活动”，更有藉各种节日借势搞起的活动，例如春节联谊会、中秋赏月活动、重阳敬老活动等，甚至还有不少楼盘建立起自己的社区文化艺术节日，例如碧桂园的“友好睦邻文化节”以及每月均有不同内容的“欢乐月”活动。丽江花园每年一次的“文化艺术节”等。

举办这众多的文化艺术活动，自然要花去发展商不少的银两，例如丽江花园发展商每年用于社区文化艺术活动的经费便高达１００万！并且还要费时费力。相信并非众多的发展商均有搞文化艺术活动的“嗜好”，那么，众多发展商缘何如此热衷于大搞特搞文化艺术活动呢？

文化缘何“走红”楼市

“城市以文化论输赢” 广州市市长林树森这一讲话不仅前瞻、气魄，而且极为霸气！这一将城市的综合竞争力定位于文化，由文化“驾御”城市竞争的观点对广州房地产业产生了极大的影响。目前在广州房地产业界，“卖楼先卖文化”已成为共识。概而述之，文化“走红”广州楼市无外乎如下几大理由。

借势促销楼盘 目前的楼市尤其是一般的住宅小区，已很难“营造”出热点“新闻”，而各大小区的文化艺术活动，却往往具有新闻效应。因此，通过举办各种具有特色的文化艺术活动来营造热点，制造新闻，展现实力，招睐关注，进而促销楼盘，已成为众多新推楼盘甚至销售量尚少、入住人口 不多的小区常用的手法。

塑造品牌形象 在目前产品已处于后同质化时代的广州楼市，各楼盘间的竞争很大程度上就是品牌的竞争，树立一个品牌，便可拥一方市场，这已是不争的事实。而“品牌的背后是文化”、“没有文化含量的品牌是苍白的”，这些都早已在目前广州房地产业界达成了共识。通过举办各种文化艺术

活动来塑造企业与产品的品牌形象，是目前相当多大型房地产开发企业热衷于大搞特搞文化艺术活动的最大驱动力。以碧桂园为例，目前顺德碧桂园、广州碧桂园、华南碧桂园等每月均有各种大型文化艺术活动，显然，其重点并非是在楼盘促销，而是除了为业主营造一个高雅和谐的人文环境外，更重要的是想借此塑造企业的品牌形象。

提升社区品位 目前广州各小区就像一个典型的“移民村落”：其业主不仅来自“五湖四海”，且大多“三流九教”混杂。这些品流复杂的业主混居一处，不仅会引发不同文化之间的矛盾，更可能影响到楼盘的定位与小区形象，因此，发展商必须借助各种各样的文化艺术活动来引导、整合多元的

文化，以营造小区独特的人文环境。这其中最典型的例子当推丽江花园，早期，丽江花园的业主除了部分香港人，还有相当一大部分的城市“边缘人”：外来做小生意没户口的小“老板”与那些城里无房的低收入者以及拆迁户。这些品流复杂的业主造成了当时丽江社区的无序、杂乱与落后。直至１９

９５年丽江引入了（奥美）“和谐社区文化”的概念，经由几年的“文化熏陶”，终于完成了乌鸦变凤凰的惊变，营造了独特的“丽江文化”，使丽江变成为广州著名的白领聚居地。

提高凝聚力 目前广州楼市销售渠道中，业主介绍已成为一个不可漠视的途

径。然而此举关键在于小区业主的忠诚度，通过有效的社区文化建设，增强小区的凝聚力，增强业主的自豪感，提高业主的忠诚度，无疑地是“一箭双雕”之举。更何况，此举还有助于建立良好口碑，提高小区美誉度。难怪，众多发展商会乐此不疲地大搞特办文化艺术活动。

然而，不管动机如何结果怎样，文化艺术“驾御”广州楼市已是一个不争的事实。

文化“走红”意义何在有人说，房子只是水泥加钢筋的堆砌物，是没有生命的物体，然而一旦赋予其文化的内涵，便会产生生命的跃动。对楼盘而言，文化是人类居住的内在驱动力与凝聚力，文化能增加楼盘的附加值，文化嫁接到楼市便成为市场的推动力和吸引力。

就目前广州众多房地产开发商来说，虽然开展文化艺术活动并不一定就很有效果，但不搞却肯定不行！难怪，由南方日报·南方楼市发起的“广东省首届房地产文化艺术节”系列活动会赢得众多房地产开发商的热烈响应。

广州市房协秘书长许国碧也对此举加以十分肯定。他表示，“文化”已成为广州楼市走向市场化不可或缺的甚至起关键作用的因素，因为人类对文化艺术的追求是不可缺少的，也是没有止境的，尤其是作为买楼主力军的“白领一族”，其对文化艺术的追求更高也更为迫切，因此，不重视文化艺术

在楼市中的作用的开发商，将难以在广州房地产业界“生存”；许国碧认为，开展社区文化建设，举行文化艺术活动，并不仅仅对业主们有利，它同时对开发商也是一个促进，其既要求开发商对文化的认同，同时也促使开发商提高。许国碧表示，文化艺术走红广州楼市，说明广州楼市的竞争超越了价格竞争这一低层面，“楼市竞争以文化论输赢”，这是一个较高层面的竞争，其顺应了社会与时代发展的潮流，印证了广州房地产业在中国房地产业界的领先地位。

房地产网络营销论文房地产互动营销论文-基于Web2.0的房地产网络营销创新模式

摘要：Web2.0具有互动性、参与性、聚合性、个性化等特点，房地产与Web2.0技术的结合创新了房地产网络营销模式。本文就Web2.0下房地产网络营销的创新模式进行探讨，提出房地产网络互动营销模式、网络社区营销模式、博客营销模式和个性化营销模式等新型房地产网络营销模式。

关键词：Web2.0 房地产 网络营销模式

一、引言

Web2.0是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称，Web2.0是社会、经济、科技发展趋势下以新一代互联网为共同架构基础的一个集合体，它使互联网更成熟，具有更强的用户参与性、开放性、以及网络效应等鲜明的个性。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者，即互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者：不再仅仅是在互联网上冲浪。同时也成为互联网信息的制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及网站“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而使Web2.0下的网络营销更加人性化。

目前，中国房地产业正在蓬勃发展，区域化的房地产产品日趋增多，房地产业的竞争也日趋激烈。因此，如何采用有效的房地产推广手段和方法一直是房地产营销探讨的课题。而房地产行业在传统媒体的推广已经达到顶点，很难再有所突破，这导致很多房地产商将目光与财力投向了Web2.0这一新技术，而在网络中迅速累积的用户群体也给了房地产商信心，房地产商将来投入Web2.0技术，建立Web2.0网站的费用必然增加。因此，各类房地产Web2.0网站的开发是未来房地产网络营销的新趋势。

二、Web2.0房地产营销网站的发展状况

目前国内房地产网站很多，通过市场细分对目前的房地产网站进行分类，大致可以分为以下三类：

第一类，以焦点网、搜房网为代表的传统房地产站点，这类网站注重内容与信息建设。属于媒介类，主要收益来自于广告。基本不提供线下服务，盈利模式清晰而呆板。这是比较典型的网站建设者提供优质房地产信息，吸引网民的房地产类综合门户网站，消费者的参与度体现在网站的业主论坛和站内的博客频道上，业主可以寻找自己的小区论坛，参与各类话题的讨论。焦点网和搜房网还有各类房地产博客，特别是通过一些房地产界名人博客来吸引网民参与评论，提高网站人气。

第二类，以顺驰、21世纪不动产为代表的由行业内机构投资的房地产站点，主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务的连锁销售。这类站点主要为其投资机构服务，为其线下主营业务提供网络支持。

第三种，线上服务同线下业务相结合的站点。这类网站注重内容，在集聚大量人气后利用自己的资源提供线下服务，主要收益来自于线下，但网络广告收益也占据重要地位，典型代表则是全房网。随着互联网的快速发展，越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站——全房网，网站拥有大量、丰

QQ等，直接找到合适的房源和经纪人就可以在线进行交流。实现了线上、线下的互动，为客户提供全方位的房产信息服务，是目前运用得比较好的Web2.0房地产营销网站。

三、基于Web2.0的房地产网络营销创新模式

我国传统房地产营销过程可概括为以下几步：第一步，在楼盘开始准备和建设期间，通过各种新闻报道、软文来宣传楼盘区域与楼盘规划设计蓝图；第二步，到了预售前，开始在报纸、电台、电视、网络等地方刊登售楼广告，制作售楼用品和布置样板房；第三步，售楼处开始接受预订，举办开盘庆典等，同时开始签约售楼；第四步，进入稳定售楼阶段，各单元被不断出售，同时有业主入伙居住。第五步，进入尾盘阶段，同时准备下一个项目。以上就是地产楼盘销售的简易模式，这种模式由来已久，自从霍英东开始分拆单元、制作售楼书以来基本没有太大变化。但是网络的出现，特别是Web2.0技术的出现，提供了全新的网络营销模式。

(一)网络互动营销模式

互动性是Web2.0的一大特点，Web2.0技术下的网络互动表现在很多方面，包括互动式广告、互动式交流等。例如，在信息交换的基础上，房地产网络营销还应当建立开发商与业主、业主与业主之间的交流平台。例如，今典集团在搜房网上举行“超级征名，寻找苹果”的楼盘销售活动。征名活动持续3个月，分为“海选”、PK等多个环节，购房者通过登陆搜房网参与此次活动，就有机会获得一套80平米的两居或者一套40平米的小户型。网络楼盘征名活动，增强了房地产项目前期的知名度，对后期的楼盘销售起到利好作用。借助网络这种互动性强的媒体，增强了消费者的参与性，也给予了他们更多的话语权，这无疑是房地产营销策略的一大进步。

(二)网络社区营销模式

网络社区已经深刻地影响到当下年轻人的生活方式。在中国，几乎每个年轻人都会有一个腾讯的QQ号码，并享受到腾讯各种网络社区服务。Web2.0聚合性的特点，能通过网络聚合一定的消费者群体，通过消费者的口碑力量进行病毒式的宣传，因此，房地产网络社区的构建就对房地产营销起到重要的作用。房地产网络社区营销的关键在于敏锐地找到消费者关心的社区话题，如房地产开发公司可以通过网络社区向购房者提供开发进度，小区绿化等情况，吸引业主的关注。物业管理公司可以在社区中发布公告通知、小区财务管理情况，听取业主意见等，有利于日后小区的规范化管理。

(三)博客营销模式

博客营销是Web2.0技术的一大具体应用，是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式，是知识营销的一种具体表现形式。如果没有受人关注的内容，纯粹的商业信息在博客环境中是不受欢迎的，即开展博客营销的前提是拥有对用户有价值的、用户感兴趣的知识，而不仅仅是广告宣传。在房地产业，利用博客进行网络营销已经越来越受房地产企业所注重。如香港及中国内地第一大房产代理服务公司中原集团推出了一项新业务，即代理个人笋盘Blog。“笋盘”是香港地产行业对新人市楼盘的俗称，这项业务是通过让房产代理建立个人博客向客户推广楼盘。房产代理笋盘博客里展示了其所提供的各个楼盘的详细信息，点开各楼盘的页面，可以获得包括面积、户型、售价、照片、视频、历史成交记录、周边公交、饮食、娱乐、教育等全方位的信息，并且这些信息在页面里直接

以地图或实景图等直观的方式显示出来，让客户一目了然。房产代理博客右上角有其照片、地产牌照号等个人信息。如果客户对房产代理在博客里推荐的房源满意，点击其照片下方的“约看楼、问详情”链接，就可进入一个信息发送页面，将自己的要求发送给他。个人笋盘博客帮助房产代理极大提升效益。之前业务员大多是在分行内坐等客户上门，而通过博客的方式，他们在空闲时间上传房源信息。或是推荐朋友到网上平台，由被动做生意转成主动谋求生意，网站也可以帮助客户了解房源，提升员工的工作效率。

(四)个性化营销模式

个性化营销是Web2.0网络营销的重要理论依据。所谓个性化营销是指企业根据不同顾客的需要，以信息技术为支撑，使得分别设计成为可能，一部分人群的消费已开始进入到“个性化时代”。房地产网上定制模式满足了客户的个性化购房要求，客户通过专业网与专家以及各种专业人士面对面沟通，先进行网上定制，通过专业网，用户可以参与从“先黄金地段”至“售后服务”的工作。先选黄金地段，再定建筑风格，加上审房屋结构，挑户型平面，这些都是用户自己来做。一切都满意了，最要紧的是要咨询投资预算，就可以实现在线定购了。订好房子后，还需要离线去签一份购买合同。在房子动工后，不论是任何时间，任何地点。随时查询自己房子的施工进度，进行质量监督。等房子建好住进去后，还可以通过专业网享受“管家服务”里的各种家庭服务。进行网上定制流程，不仅缩短工作时间，提高工作效率，而且合理降低开发成本，这种定制方式既全面又合理，可作为房地产网上开发建设的一个重要组成部分。

四、结语

房地产营销的Web2.0时代的到来，将为房地产营销市场带来一次全新的革命，它不仅在与消费者分享信息上占尽优势，而且又迫使消费者通过各种方式参与到房地产销售过程中去，这种有效的销售方式所带来的效果是传统的营销所无法比拟的。

第二篇：房地产网络营销策略

房地产网络营销策略

作者：***院系：经济与管理学院班级：***学号：208*******

【摘 要】房地产网络营销是传统营销的继承和发展,能够降低营销费用,增强企业和顾客的良好沟通,而且可以充分利用多媒体功能,提供实时服务,突破客户地域界限,改变房地产企业的营销理念,提升房地产企业的自身形象。房地产营销深受环境因素的影响,关注房地产网络营销策略研究,才能够有效提升房地产企业的经营利润。

【关键词】房地产 网络营销 策略研究

随着信息基础设施的快速发展,通讯技术及相应软件不断高级化,电子交易与支付手段日益成熟与应用,传统的市场营销,无论在观念、战略还是手段上都面临挑战,并需要革新。对于制造商和中间商来讲,利用交互网络可以将最少的资本投入将市场拓展到最广的空间。厂商可以大幅度降低成本并提高市场与销售信息的获取能力和处理能力。

如今,网络营销这种新型的营销方式己逐渐被企业接受,并为企业促进销售目标的实现提供了支持,有的甚至为企业开辟了网上销售渠道,成为企业电子商务的基础。下面将结合着笔者设计的“立天世纪”房地产营销网站进一步地归纳房地产的网络营销策略。

一、立天世纪商务网站

（一）页面设计

网站的界面主要突出公司的企业文化——用心所以专业，一流商务机构。网站整体感觉简洁大方，页面的右上角采用动画精简地体现出公司的服务宗旨，引人注意，方便浏览网站者更加深入地了解公司。页中的建设也非常人性化，除一些公司的基本信息、网站地图、法律声明之外，将顾客的商品依次排开，附上图片，生动形象，让人有想进一步了解的欲望。页脚是公司的地址与联系电话，方

便人与公司展开联系。

（二）网站体现的网络营销策略

本网站主要是采用B2C的商业模式，通过企业自身与品牌商达成合作关系，为用户提供所需要的商品。这样的模式互动性强，方便用户参与商品的评价，推广等业务，对商品的品质、服务等方面要求提高，更加贴切的保证了用户购物的满意度，进而提升了用户对平台的忠诚度。

二、网络营销特点

(一)良好的营销效果

与传统的平面媒体相比，网络传播载体的最大特点是它的双向互动沟通，消费者可以根据自己的需要，有选择地接受自己想要的信息，并通过BBS等形式和房地产公司进行信息交流。而且网络可以承载海量信息，并根据形势变化及时更新，因而可以比传统营销方式获得更好的宣传效果。

(二)低廉的营销成本

网络广告不受时间的限制，可以全天候24小时向受众发布最新信息，这和传统平面广告几秒钟播放时间、天价广告费相比，成本优势显而易见了。在网上，置业者与发展商可以直接讲价，加上网上可选择的机会多，即使一宗交易撮合不成，双方仍有许多可供选择的余地，而不必受到房展会、售楼现场等传统营销渠道和地理位置的局限，这就使成交的概率大大提高。而且网络营销既不必为现场促销、布置展台等兴师动众，也不必依靠中介公司搭桥而付中介费，因而大大降低了营销成本。

(三)为未来获取竞争优势

21世纪是信息时代，谁能及时把握最新信息，谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。网络作为信息载体的主流，无疑是公司未来克敌制胜的法宝。房地产公司通过网络营销，不仅能为公司带来直接的销售业绩，而且带来了巨大的潜在收益。如通过和顾客的互动交流，可以及时了解最新的市场需求；给顾客提供了

更满意的客户服务，强化了和客户的关系；以网络作为自己的形象窗口，可以迅速提升本公司的品牌知名度；可以更便捷地和国际接轨，拓展国际业务等等。

三、房地产企业进行网络营销的基本过程

（一）做好基础工作

为了很好地将网络优势与房地产营销过程结合起来,企业必须做好以下基础工作建立企业局域网络应用系统,实现公司内部信息交流网络化。具体来讲,是建立公司自己的网站、主页及项目信息库,开发企业的信息系统,实现公司内部的信息共享。

（二）制定网络营销总体战略

首先,要制定好市场营销总体战略,企业必须进行市场调研。利用网络进行市场调研具有一般媒体调查无法比拟的优势,这是因为网络在市场调研方面具有信息的及时性和共享性,便捷和成本低,样本容量大等特点。其次,要制定好市场营销总体战略,企业还必须确定目标客户。在目标客户的定位问题上运用网络提供的针对性强、筛选速度快、能够判断被调查者的来源地等技术手段可以迅速地应对市场的变化,甚至可以将市场细分到更小。

四、房地产企业进行网络营销的基本策略

（一）网站调研策略。

房地产企业利用互联网进行网上市场调研,获得最新的市场信息、产品和服务情况等信息。这种网络调研成本低、效率高、范围广泛,为正确预测市场需求,做出市场决策打下坚实的基础。

（二）目标市场策略。

任何企业的营销工作都应重视市场细分和目标市场策略。随着房地产市场逐步健全,各个细分市场(包括工薪族、新贵族、单身族、新婚族和银发族)也已初步成型。

（三）消费者服务策略。

与传统营销不同的是房地产网络消费者的知识性。房地产网络营销的目标消费者一般具有高学历、高收入及高职务。

（四）网络品牌营销策略。

品牌形象是企业的一项重要的无形资产,是获得消费者认可的第一要素。

（五）网站建设与宣传策略。

网络营销的有效运作是以引导消费者进入企业网站为前提,房地产企业参与网络营销,要抓紧进行域名注册,避免知名的企业品牌被其他企业,甚至国外企业恶意强注,给品牌企业造成不必要的隐形损失。

五、提高房地产网络营销效率的措施

（一）强化对网络营销的舆论宜传

强化对网络营销的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。

（二）借助银行提商网络交易双方的信用度

房地产公司网络上市、开展网络售房必须经过银行或房地产政策性银行的上网资格审查,即必须向商业银行提供房地产相关部门的资格认证证书和注册资本证明,经银行认证后开立专门的网上售房帐户。双方的资格认证是互补的。由于网络交易欺诈性的存在,对于购房人的信用认证也是加强网络交易安全、确保交易如约正常进行的必要措施。

（三）通过提高网络楼盘信息详尽程度来扩大网络售房兼容性

据分析,造成目前国内房地产网上交易难以广泛开展的一个主要原因,就是房地产网络上的楼盘内容缺乏专业性、无深度。房地产网站上的内容仍停留在提供平面硬照和文字资料的阶段,设计呆板,缺乏互动效果,令用户浏览兴趣不大。

相比之下,香港的房地产网络内容丰富,已发展到与多媒体结合的互动效果,令整

个网站更加生动,可观性很强,网上度看楼,推窗看外景己经不再是梦想了。因此,迫切需要建立完备的信息基础,并提供详尽的楼盘信息。

（四）凭借良好的营销服务及公后物业份理来构建网络品牌

随着市场经济发育日渐成熟,产品的品牌形象己成为消费者认知的第一要素。在网络营销中,消费者不能触摸到产品实体,开发商如何树立良好的网络形象,并以品牌的推广来确立自己在楼市的主导地位,是开展网络营销的首要问题。为此,在制定品牌策略时,企业提供的产品不仅应做到货真价实,体现创意和注重新潮,还应注重服务延伸。房地产网络营销进行组合,其服务内涵已拓展到房屋售前的信息咨询服务、售中的导购中介服务和售后的物业管理及便民服务全过程。

（五）与传统营销优势互补以不断提商网络营销的水平

网络“赢销”需要两个条件一是采取传统的市场营销手段二是在网上提供价格有吸引力的商品。应该说至少到目前为止,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌,而网络营销的对象是有关企业的大量信息,这两部分是缺一不可的,只有整合才能使其发挥最大的功效。

五、结束语

本文在阐述了房地产市场形成和发展的基础上,重点研究了网络营销的策略。房地产网络营销作为新经济亮点,是随着社会生活的方式和最新科技所提供的工具而发展起来的,它既是传统营销方式的继承和发展,又是其有益补充。虽然房地产网络营销还存在一些问题,但其引发的无限商机和巨大经济能量必将促使房地产业的发展如虎添翼,达到一个新高度，未来的房地产网络营销将会有着更广阔的前景。

参考文献:

[1] 孙丽辉，卞志刚，赵冬梅.消费者行为学[M].大连：东北财经大学出版社，2010:112

[2]杨文情。房地产网络营销白皮书,搜房网, 2009年10月

[3]程明。论房地产企业的网络营销策略,市场周刊财经论坛, 2008年

[4]水清木华研究中心。2006年中国房地产类网站发展趋势研究报告, 2009年

第三篇：餐饮企业网络营销策略研究

随着互联网在我国的快速发展，网络已经渗透到我们生活的各个方面，从新闻、游戏、学习到衣饰、食品、美容、运动等等。网络改变着大众的生活方式，也改变着传统企业的营销方式，越来越多的企业开始关注网络营销，开始利用互联网开展营销活动，并且开始取得显著的成效。餐饮企业由于受服务范围的影响，一直以来主要采取的营销策略是线下的精准促销推广方式，相比电子、服装、房产等传统企业，对网络营销的重视程度和投入力度都较小。只有极少数有战略眼光的餐饮企业主开始意识到网络营销的重要性。将其上升到营销的战略高度。餐饮企业进军网络市场，开展网络营销已是大势所趋，先出击者，将抢得先机。本文从餐饮企业开展网络营销的目的、优势和具体的实施策略角度来进行剖析，对已开展网络营销和即将开展网络营销的餐饮企业有一定的参考和借鉴价值。

一、餐饮企业网络营销目的不了解网络营销的人，提到网络营销以为就是在互联网上打广告，做宣传。事实并非如此，网络营销能帮企业实现的网络营销目的有很多。除了宣传促销外，还包括网络品牌甥造与提升、线，卜．销售渠道建设和在线客户关系管理与维护等。既能见到短期的销售业绩，又能产生长期的营销效果。所以，餐饮企业在开展网络营销前，首选要确定具体的网络营销目标，然后有针对性的去通过各种网络营销手段来实施。

二、餐饮企业网络营销优势现今，各行各业的企业，特别是中小企业开始热衷于网络营销，是因为互联网有其独特的营销价值和魅力。和传统的线下营销相比，餐饮企业开展网络营销：￡要有如下几方面的优势。1．跨时空互联网能超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，餐饮企业可有更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。2．更精准通过互联网，餐饮企业能更精准的锁定目标用户．有针对性的开展一对一的营销，为用户提供个性化的餐饮服务。例如．针对餐馆周边写字楼的用户开展网络营销，可以选择在同楼社区网站上投放网络广告．能直击目标用户群体，根据用户以往的餐饮消费数据信息，定期为用户推荐感兴趣的餐饮服务，能极大的提升用户满意度。3．易评估传统的线下推广效果评估非常困难，传单发出去后，有多少人浏览了，多少人产生了消费行为，很难统计。而在网络上开展营销，可以通过网络营销效果统计分析软件，对网络广告、网络促销等各种网络营销活动的效果进行详细的分析和评估，为企业快速的提供营销决策建议。4．互动性网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地掌握和控制信息，并参与到信息的内容和传播之中。研究表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。‘21

三、餐饮企业网络营销策略在确定明确的网络营销目标后，餐饮企业应结合自身资源和特色，有针对性的制定网络营销策略。网络营销策略，需要整合各种网络资源和网络推广手段，来实现低成本高回报的营销效果。针对餐饮行业独有的服务特色，在开展网络营销时，如下几种网络营销策略，更能发挥餐饮企业的网络营销优势。1．营销型网站建设网站是餐饮企业在互联网上的名片，也是开展网络营销的基础。但目前大部分餐饮企业网站，都只停留在企业信息发布、宣传的层面，没有充分发挥网站的营销价值。只有从用户的角度出发，构建营销型网站，才能产生更大的营销效果。营销型网站是指以现代网络营销理念为核心，以搜索引擎良好表现．用户良好体验为标准，能够更好地籽访客转化为顾客的企业网站。…具体而言，营销型网站的建设必须具备如下几个属性：(1)友好的搜索引擎表现营销型网站的一个显著特点就是能。自我推广。，突出体现在营销型网站具有友好的搜索引擎表现，友好的搜索引擎表现指的是，通过搜索引擎优化，使用户在搜索引擎检索相关关键词时能够获得较为理想的自然排名。搜索引擎优化通常涉及页面结构设计、内容信息组织、内外部链接策略等方面，这是一个庞大的系统上程，也是营销型网站建设需要重点解决的问题。在营销型网站建设巾，搜索引擎优化工作是基础和长期的工作。从企业网站的前期规划阶段就必须开始进行，而且必须要贯穿于企业网站制作和后期运营全过程。(2)良好的用户体验友好的搜索引擎表现可以为网站带来用户，而要留在用户．网站必须具备良好的用户体验。基于良好用户体验的网站建设．必须充分考虑网站对用户的可信性、用户访问网站的友好性、与用户间的互动性等要素，从而让用户在访问网站的过程中获得良好的主观感受。所以，能体现企业信誉的相关信息介绍，在线FAQ、在线客服工具等功能是必不可少的。(3)完善的效果评估体系营销型网站还必须有完备的效果评估体系，它包括流量统计、网站分析、广告分析．客户关系管理等内容。效果评估体系将帮助企业及时了解网站运营过程中的各项指标和发展趋势，清楚当前的广告投入和回报情况。效果评估体系对于企业调整网络营销策略．正确评价网络营销的投入产出比有非常重要的作用。2．利用社会化网络媒体。开展口碑营销口碑营销，是低成本、高转化率的推广方式，能快速的提升企业品牌信任度、忠诚度。而互联网则是最佳的u碑传播通道，借助互联网的论坛、博客、SNS社区、微博等网络社区能实现快速的网络u碑传播。侧重于服务的餐饮行业，口碑对产品的销售、品牌的建设有更大的影响权重。有效的利用各种社会化网络媒体，开展网络u碑营销，将能快速提升品牌知名度和顾客忠诚度。常见的网络口碑推广策略包括：利用百度知道、搜搜问答等问答类平台来回答用户对企业餐饮服务有关的问题。与有话语权的博客主开展促销活动，激励博客主主动u碑传播企业的产品信息-在新浪微博、腾讯微博平台建立企业官方微博，与用户进行即时互动·在大众点评等知名的点评类网站进行品牌形象宣传，与消费者进行互动。3．定期开展网络促销活动促销活动的开展，能刺激消费者的消费欲望，餐饮行业开展促销活动效果更加显著。在互联网也可以通过各种形式开展促销活动。适合餐饮企业的常用网络促销方式有如下几类：(1)企业官方网站发布促销信息企业官方网站是企业的形象窗口，在企业官方网站发布线上线下的促销信息，既能与消费者形成实时互动，又有低成本优势，是企业发布网络促销信息的必选渠道。(2)与各大团购网站台作，开展团购促销现在团购网站发展势头迅猛。出现了大量全国性的和地方性的团购网站。网民网络团购消费习惯已逐渐形成。餐饮企业通过与团购网站开展合作，定期的推出少量低价餐饮服务，既能刺激消费者的消费欲望，同时也能起到品牌宣传的作用，一些大型的团购网站每日访问量能达到几十万，品牌宣传效果显著。(3)发放电子优惠券电子优惠券与传统的纸质优惠券比。几乎是零成本，同时用户使用起来也方便。在互联网上可以实现快速的批量赠送。电子优惠券的发放。除了在企业官网发布外，还可以选择打折，促销类网站平台发布。4．构建复合型网络销售渠道对企业营销而盲，互联网既有媒体价值，也有渠道价值。餐饮企业可以通过互联网低成本的扩展销售渠道，并且没有地域限制。目前，餐饮企业可以通过在官方网站开通在线订餐系统和利用第三方订餐平台提供订餐服务两种方式来构建复合型网络销售渠道。目前，第三方订餐平台发展迅速，像饭统网、豆丁网等网站在为用户提供订餐服务方面已有了一定的影响力。总之，餐饮企业开展网络营销，不只是一招一式。而是整合了多种适合餐饮企业的网络推广手段和资源的网络整合营销活动。同时，也不能急功近利，需要进行全面系统的规划．上升到企业营销的战略层面，确定明确的网络营销目标，制定长期的网络营销计划。

第四篇：网络营销的渠道策略研究

基于电子商务的网络营销渠道策略研究

学生姓名：王巧 指导教师：王华

内容提要： 随着全球化经济和计算机网络技术的快速发展，电子商务模式发生了重大变化。电子商务模式下网络营销渠道形式有多种，网络营销的出现使得原有市场营销理论和实务的存在基础也相应的发生了改变。随着计算机网络技术的飞速发展，网络营销管理的运行模式也发生变化，利用计算机网络技术运行电子商务，进而快速实现网络营销，是目前网络营销中的最佳渠道。关键词： 电子商务 网络营销 网络营销渠道 渠道策略

1引言

由于网络技术应用的不断普及发展，电子商务以前所未有的飞快速度进行迅猛发展。目前，已经从原来的电子零售阶段以及电子贸易运行阶段，逐渐发展到电子信息网上市场交易运行阶段。电子商务成为利用现有硬件计算机设备、计算机软件和信息网络设备的综合设施,在按照既定协议连接的整体的电子网络大环境下，进行快速、便捷的商务运行的活动方式。

2电子商务及其特点

电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络等基础设施，在按一定的协议连接起来的电子网络环境下，从事各种商务活动的方式。电子商务是在网络环境下实现贸易过程的电子化，是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物，而非纯粹技术问题，“电子”只是手段，“商务”才是根本。网络经济有着不同于传统经济的规律与模式，电子商务也不是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务，具体表现在以下几方面。

（1）精简流通环节、降低交易成本。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用。其次，电子商务可以降低采购成本。借助Internet，企业可以在全球市场寻求价格最优的供应商，而且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明，使用EDI 通常可以为企业节省5%～10%的采购成本。

（2）减少库存。企业为应付变幻莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet 可以将市场需求信息传递给企业以便于更好地进行生产决策，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而较大可能地实现零库存管理。

（3）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到所需商品。据中国互联网信息中心发布的报告显示，截止2009 年6 月，我国网购用户规模已达8788 万户，网购消费总额为1195.2 亿元。

（4）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部账户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。

（5）增强客户和厂商的交流，便于收集和管理客户信息。客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己需要的产品，厂商则可以很快地了解用户需求并据此组织生产，避免和减少生产上的浪费。同时收到客户订单后，服务器可自动汇集客户信息到数据库中，可对收到的订单和意见进行分析，寻找突破点，引导新商品的生产、销售和消费，即提供交互式的销售渠道，商家能及时得到市场反馈，改进自身工作，减少流通环节，增加了客户和供货方的联系，使得双方均可获得最新数据，加强彼此间合作，提高服务质量。另外，刺激企业间的联合和竞争、增加商机、经营规模不受限制等都是电子商务的特点。电子商务模式下的网络营销优势

网络营销是在因特网的产生和发展的基础上，利用数字交互式媒体和电脑互联通信技术来达到营销目的的一种营销方式。网络营销把全世界各地不同企业、不同团体、不同组织以及不同的个人通过因特网联结在一起，使沟通零距离，信息传递零时间。它的优势主要有以下几点：

(1)脱离时空约束。互联网络实现的网上交易使得买卖双方摆脱了时间和空间的限制，进行信息交换，得到各自所需，是对以往传统营销中时空难题的突破。买方只需坐在电脑前就能随时买到全球各地想要的商品，而卖方也只需一台电脑就能随时随地提供自己的信息或服务给客户，向全球各地销售产品。这样企业就获得了更加丰富的营销时间和更加广阔的营销空间，能更好地帮助扩大市场份额，提高销量，增加利润。

(2)交互式多媒体。网络交易的模式是双向的，即交互式的，交易的各方均可以通过互联网向对方发送文字、图像或声音等多种形式的媒体信息。商家可以利用网络进行产品的市场调查；可以在网站展示自己的商品目录；可以设置不同商品的查询系统；还可以和顾客进行买卖前、中、后的沟通等。把营销人员的能动性和创造性发挥到最大，而顾客也可以向商家进行询问、商讨、投诉、建议等。

(3)经济性。利用互联网进行交易的网络营销取代了传统面对面交易的方式，降低了中间商传递的程序次数，有效地节约了邮递成本；虚拟的网上店铺取代了实体店面，真正实现店铺零租金，有效地节约了工人工资和水电税费等成本；同时低损耗的交换，也使交易效率大大提高。

(4)整合性。网络交易的营销渠道是全程的，从商品信息的发布开始，到买卖双方完成交易，再到售后，一条龙服务。其中，对于不同的营销活动，企业可以先进行统筹规划和协调，再通过网络向消费者统一传达信息，这样就避免了不同传播渠道造成的信息不一致。21世纪网络营销策略研究的价值意义分析

从世界范围内的商务发展来看，越来越多的商家开始探讨研究新的商业模式，探究新的商业解决方案。作为企业运作跟经营重要内容的商业营销，如何能制定出合理的营销策略，更好地将商业的劳动成果转化为社会化劳动，在企业实现劳动价值转换中有着非常重要的意义。在电子商务中，如何能更好地将网络营销应用到传统的市场营销中，构建更好地网络营销渠道，应对电子商务环境中新的机遇跟挑战，如何能更好地从网络营销中开拓出更好的企业营销管理手段，如何能更好的改造企业的运行机制跟企业管理，在21世纪电子商务发展中，争取到更有利于企业发展的空间。

4.1 对于传统商业领域中企业普遍的营销策略分析

从传统的商业领域来看，由于技术手段的局限，物质基础的缺乏，导致企业在发展过程中普遍受到限制。因此，在企业制定的营销策略中，市场分析及企业经营的工作都是围绕着产品价格、市场宣传、销售渠道以及商家地址来展开的。

(1)在传统的营销策略中，产品、价格、地点、宣传是其中关键，在传统的意义中，产品就是实实在在的东西。产品策略是营销策略的重中之重。但由于厂家在生产中，由于不直接接触消费者，不能准确的把握产品生产的方向。(2)在传统的商业领域中，企业产品价格是根据： “生产成本+生产利润+销售利润+品牌系数”的策略来确定的。厂家在其中占据主导地位。起到了决定性的作用。因为厂家不能直接面对消费者，所以这种针对产品制定的价格策略能否被市场所接受是未知的，具有很大的风险性。

(3)在传统的营销策略中，由于地域的限制，也局限了企业的发展。在传统商业领域中，厂家生产出来产品，由于需要考虑厂家所在地以及市场范围和销售渠道，所以厂家在制定营销策略的时候，会受到很大的限制。同样的，商家在制定营销策略的时候也会受到销售范围的限制，从而限制了企业的发展。

(4)在传统商业领域中，产品是靠层层批发，不断储运来保存的，这就导致企业又耗时又耗力，很大程度上增加了企业的成本，而且使得企业对于市场的消费趋势不能迅速地反应，制约了企业更好的发展。

4.2 对于现阶段电子商务环境下的企业营销策略分析

由于传统的营销策略有着很大的局限性，因此。兴起了电子商务。在电子商务环境下，企业的发展情况大有改观。不仅制约企业发展的地域限制、销售范围限制不会存在，而且通过网络来展开产品宣传及产品销售。没有这些因素的制约限制，商家能极大的降低商业成本，在产品价格方面也能更好的制定出合理有效的策略。在电子商务环境下，企业可以把自身的产品销售、产品宣传、经营理念、售后服务、企业承诺等都会在网上进行。网站成为企业展示营销策略的主渠道。客户的需求也能通过网络很迅速的传达给企业。极大程度上加速的商业运行。网络营销渠道策略

网络直销——网上直接销售模式。电子商务的出现，为每一种商品的销售带来了最直接的销售模式。它把生产者、中间商和消费者连结起来，打破时空界限，使买卖双方实现充分的互动交流，缩短了他们之间的距离，为企业的销售体系提供了全新的产品和服务再分配系统，使生产商得以直接向终端经销商和最终消费者销售商品，市场交易变得更为直接、便捷和迅速，减少了许多交易支出，成为企业一种基本营销模式。

1、网上直销的优势。网上直销通过互联网可以实现从生产者到消费（使用）者的直接营销，它包括企业对消费者的销售方式(BtoC)和企业与企业(BtoB)的网上直接交易方式。网上直销渠道的建立与传统分销渠道相比有诸多竞争优势。首先，由于网络具有实时性和交互特性的功能，可使单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了生产者与消费者的直接联系。一方面，企业可以在互联网上直接发布有关产品的价格、性能、使用方法等信息。另一方面，消费者可以通过互联网直接访问了解产品信息，并作出合理的购买决策，企业也可以由此直接了解消费者对产品购买和使用的各种信息。其次，网上直销可以为买卖双方提供更加便捷的销售服务。一是生产者可以通过互联网提供支付服务。顾客可以直接在网上定货和付款，享受送货上门的便利，大大方便了顾客。二是生产者可以通过网上营销渠道为客户提供售后服务和技术支持，特别是对于一些技术性比较强的行业如IT 业，为他们提供网上远程技术支持和培训服，同时也为生产者节约了大量成本费用。最后，网上营销渠道的高效性，可以大大减少传统分销渠道中的流通环节，有效降低成本；生产者可以根据顾客的订单按需生产，实现零库存管理；网上直接销售还可以减少过去依靠推销员上门推销的销售费用，最大限度地控制营销成本。但是，网络直销也有其自身的不足。面对大量分散的网站，网络访问者很难有耐心一个个去访问，特别是对于一些不知名的中小企业，大部分网络漫游者可能仅仅是走马观花。为解决这一问题，必须从两方面入手。一方面需要尽快组建具有高水平的专门服务于商务活动的网络信息服务点，另一面需要从间接分销渠道中去寻找解决方法。

2、网络间接销售。尽管电子商务在迅猛发展，但相对于传统营销渠道而言其所占市场份额仍然是很小的。为了克服网络直销的缺点，网络商品交易中介机构应运而生，成为连接买卖双方的枢纽，使网络间接销售成为可能，如中国商品交易中心、商务商品交易中心、亚马逊网上书店等都属于此类中介机构。网络商品交易中介机构具有简化市场交易过程、有利于平均订货量的规模化、使交易活动常规化、便利买卖双方信息收集等优点，在未来网络市场中的作用是其他机构所不能代替的。网络营销渠道建立的步骤

第一步，要进行充分的网络情况调研。网络营销策略的制定，是快速、高效和顺利实现企业营销目的最强有力的保证，而网络调研是为制定切实可行的营销策略的基础和前提条件。为此，进行网络营销渠道建立的企业，首先要依据各自产品的营销特点进行广泛的网络情况调研和摸底，用科学的方法，高效、系统、有目的地进行市场相关的信息收集、整理、分析和研究，特别是针对涉及到客户的具体消费需求、消费者的产品购买动机和消费者购买行为的发生等几个方面的市场信息，一定要进行深入细致地调查和分析。从而能够尽可能科学、合理和有效地提出进一步解决问题的系统方案，并以此作为进一步建立企业营销网络渠道的前提和基础。

第二步，为适应网络营销的特点，尽可能快速地拓宽企业营销的渠道。在建立虚拟网络营销组织的基础上，要尽快形成网络营销团体，进一步建立会员营销网络。然后通过建立会员制，有效促进客户与客户之间的相互沟通和交流，建立客户与企业之间的相互联系和沟通，从而提高客户对企业的忠诚度，在把客户融入企业整个营销网络的过程中的同时，使企业网络营销渠道中的会员和每个成员能够互惠互利和共同发展。

第三步，建立完善的网络营销渠道和服务系统。企业通过在网络上设立虚拟的经销商或虚拟的渠道公司，提供多种商品及商品目录，并提供必要的产品售后服务功能。然后利用企业电子布告栏(BBS)或网络电子邮件(Email)向客户和消费者提供企业在线服务和企业产品售后服务，从而与客户进行有效的双向沟通，达到对客户需求状况的充分掌握，进而科学地选择企业的网络渠道营销服务的供应商，更好地提高企业网络营销渠道的服务质量，科学开发企业营销渠道的售后服务系统，为建立健全完善的企业营销渠道和售后服务系统，以及产品销售跟踪体系建立良好的组织形式。结语

总之，在现阶段的商业领域中，电子商务的兴起并融入是大势所趋，企业商家应该充分利用电子商务的良好环境，改革传统的营销方式，制定符合自身发展的合理的营销策略，产品策略及价格策略，以良好的姿态在竞争日趋激烈的商业领域中，更稳地屹立，中流砥柱。

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第五篇：服装网络营销的策略研究

服装网络营销的策略研究

摘要：网络的普及，网络市场的发展速度，网上用户消费潜力等来说明网络市场的巨大潜力。通过对网络营销背景的分析以及网络营销的策略分析，和对网络购买用户进行问卷调查，了解消费者的购买习惯和购买时看中的地方，了解消费理念，和网络销售中存在的问题，因此构建和谐的消费者与网络经营的得关系是服装网络营销的重要所在。服装网络营销产品策略是实物产品策略，服务产品策略和信息产品策略三位一体话的产品策略。得出服装网络营销蕴藏着巨大的潜力，其发展空间是非常大的。

关键词：服装网络营销 战略 信息 网络 服务 电子商务

引言：随着服装类品牌在网络营销领域的迅速发展，网络营销为服装企业带来根本性的改变，对于服装企业而言，网络营销能够吸引新的消费群体，宣传企业产品，展示店面形象，在体积月累中提升服装品牌的影响力。作为一种新型的媒体，因特网提供了高效，快速和高度个性化的交互信息通讯工具，是传统的产品营销策略内容转化为实物产品战略，服务产品战略和信息产品战略的三位一体的产品战略。

文献综述：

1.背景

服装行业是最传统的行业也是最具竞争力合永葆活力的行业。行业前景无需展望关键在于你选取何种经营模式自身资源条件如何，是否有自己独到眼光和经营手段能获得最大收益和发展。再者目前服装行业品牌化潮流化精细化发展日以增进不再是过去薄利多销善于模仿就能挣大钱的时代了，一定要有自身独到的理念风格模式善于运营。目前原料人工价格都极不稳定给众多厂商都带来极大的困惑和风险没有良好的供货渠道、经营模式和品牌支持确实难于壮大立足。

在我国，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。1997——2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建设迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一。到2010年6月，总体网民规模达到4.2亿。到2011年6月

底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。

2.服装网络营销的现状

在一些发达国家，品牌服装上网已经成为趋势。国内服装依然不是网络营销中的热门商品，但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到一定规模，并适应了网络营销这一新途径，服装网络营销的市场将开始迅速增长，从而进入规模性的高速增长期。但是，从产业生命周期看，目前中国消费累电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快，但基数很小，还没有形成规模。

3.服装网络营销优势

不同于传统营销，不同于其它商品，服装网络营销具有以下优势。

1）购物的便利性：网络营销的市场是广域的，跨时空的。对于消费者而言网络企业

比比皆是，消费者通过网络工具查找欲购买的服装相关信息，甄别信息，最终确定购买，付款，完成交换。而在传统购买方式下，购买衣服决定阶段往往需要大量的时间和精力去不同的卖场感觉，体验，比较，最终确定付款购买。在生活方式多元化，工作节奏快捷的旋律下，网络购物不失为是理性，便利性的购买方式。

2）经营成本经济性：服装网络营销中，由于服装产品的信息的发布，传输，产品的展示和广告投放，与目标消费者的沟通都是通过网络进行，相对费用低廉，同时网络营销的无店铺化，租金费用低以及较少的人员工资，因此在相同规模下相对于传统经营渠道和方式的比较中，网络营销成本为传统营销成本的十分之一，交易的经营成本的经济性优势突出。

3）互动性：以消费者的需求为出发的服装网络营销在经营过程中，互动性贯穿始终。

及时积极地与顾客进行沟通。

4.服装网络营销的策略

1）产品个性化：随着时代的发展，消费需求日益呈现个性化的特点，追求与众不同成为消费心理发展的主流。而随着消费者需求差异化程度的加深，市场也应被进一步细

化，因特网有效地解决了经济和理性的考虑与市场细分之间的矛盾。由于实现了消费者与厂商的直接对话，消费者的个性化需求将得到充分重视。[1]

2）产品品牌化：创立网上产品品牌的主要作用两个，一是企业的产品品牌等于企业注册了一个规范的电子商标，可以有效地保护企业的公众形象和无形资产，防止法律纠纷。二是企业利用自己创立的网上品牌能够让消费者在一个变化莫测的网络世界中把一项产品与企业联系起来，让该品牌深入人心，从而使消费者在选择商品时对该产品产生一种偏好。一旦品牌创立成功，那么，企业出售的不仅仅是实际的产品，还有公司的品牌和信誉。[2]

3）缩短产品的生命周期：网络信息传播速度的加快，网上信息的公开性都使得产品开发创新压力增大，产品生产周期缩短。但由于企业的生产设计部门可以实现全球联网，企业可以利用网络电视电话等工具与其他公司协作共同开发新产品，减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险，以降低企业的开发费用和成本，提高企业的竞争力和灵活性。

4）服装实物产品策略：服装流行的特点具有明显的周期性，一般包括酝酿期，发展期，高潮期和衰退期。服装网络营销须根据服装流行不同时期的特点，制定相应的营销策略，以使企业获得最大的营销收益。

研究方法：调查法 ：调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的，有计划，有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话，问卷，个案研究，测验等科学方式，对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析，综合，比较，归纳，从而为人们提供规律性的知识。调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理，统计和研究。

结果：网络营销存在不足之处在于，1.服装网络营销的认知深度不够；目前服装的各层级的品牌在网络营销的深度仅仅停留在低层次水平。服装企业网络经营理念的认知欠缺导致面向大众的付账网络营业额以及利润远远低于电脑，软件，图书，汽车等产品的营销。2.交互性的技术支撑有待改善；不可否认，服装商品网络营销中交换的完成是良好互动下的成果，但要加大网络营销的运营力度与服装企业网络技术的提升息息相关。例如，引入试衣软件，消费者在浏览企业的网站中的服装，通过试衣软件直观的感受自己着装后的形象，从而从容确定购买意向。3.网络安全问题；确保网络安全，保障客户的合法权益是服装企业网络营销的义不容辞的责任和义务。4.监管力度缺失；网络交易是虚拟店铺的实体交易，对网络商品的品质控制和质量的监管，税费的征收目前来说从立法的角度来说是空白的。[3]

结论：通过充分的分析和沟通，消费者可以对网上营销者的资源进行完全的了解，从而做出最有利的选择；营销者则在与消费者的全面沟通中掌握了消费者的资料，并利用已有的资料库提供有价值的购买建议。消费者和营销者之间建立起良好的信任，共同促进网络营销的发展。

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