电子商务中心管理办法

第一篇：电子商务中心管理办法

睢县电子商务中心管理办法（试行）

第一章 总则

第一条 为促进电子商务中心规范建设和运作发展，特制定本办法。

第二条

睢县电子商务中心实行B2B 与B2C双网运行模式，为每个入驻电子商务企业提供专业的网站建设、商品定位、产品摄影、美工策划、网络推广、人才培训、物流支撑、产品展示等综合性服务，力求开辟一条与入驻企业“经营共同管理、利益共同分享”的商业运作模式，打造睢县网购产业集聚区和电子商务创业孵化园，带动睢县特色工业产品和特色农副产品销售。打造一个综合性电子互动服务平台，发挥优秀电商企业示范效应，引领睢县电子商务新趋势，建立健全睢县电子商务政策支撑体系，形成睢县产业政策完善、配套体系健全、公共服务平台完备的电子商务发展环境与电子商务生态产业链。

第二章 组织机构和工作职责

第三条 电子商务中心的运行由睢县商务局负责。第四条 电子商务中心下设管理办公室，负责睢县电子商务中心的日常事务管理。

第五条 电子商务中心管理办公室职责：

1、统筹规划和落实电子商务中心的建设及管理工作；

2、编制电子商务中心的建设及发展规划，制定管理制度和年度工作思路；

3、负责受理入驻企业提出的申请，组织专家对申请入驻电子商务中心的创业项目进行评审；

4、负责办理电子商务企业入驻电子商务中心的手续；

5、负责对电子商务企业进行创业辅导、业务培训，并提供相关政策咨询服务；

6、负责对电子商务企业进行年度考核和评价；

7、策划、组织电子商务竞赛与电子商务沙龙活动；

8、负责对电子商务企业经营活动进行监控，防止其出现违规行为;第三章 入驻条件及申请程序

第六条

申请入驻电子商务中心的电子商务企业分为电子商务贸易企业和总部企业、个人创业三类。电子商务贸易企业是在工商行政管理部门注册登记的法人实体企业。总部企业是睢县企业在电子商务中心以本企业生产的产品展示和销售的电子商务企业。个人创业主要包括淘宝、微店、特色服务等个人创业项目。

第七条

贸易项目分为科技类、服务类和商贸类等类型。电子商务中心鼓 励 科技类项目优先入驻，服务类、商贸类项目。其次，对于食品饮食类商贸项目、简单重复的商贸类项目进行严格审批。

第八条 项目入驻时间以一年为单位签订协议，特殊情况可申请延长入驻时间，经电子商务中心批准后给予适当延期。

第九条 申请入驻的电子商务企业应具备以下条件：

1、电子商务企业应具备一定项目启动资金和承担风险的能力；

2、企业必须按时注册，自觉遵守电子商务中心各项规章制度；

3、企业负责人无违纪违法行为，拥有创办企业所必需的营运资金，聘用相对固定的工作人员，有较完善的管理制度。

第十条

入驻程序：

1、项目申请：电子商务企业需提交以下材料至办公室：《睢县电子商务中心入驻申请表》、在睢县注册的营业执照、税务登记证、团队成员的身份证明；

2、项目受理：中心办公室进行项目申请受理，对项目申请材料进行审查；

3、项目评审：对电子商务企业进行评审，确定入驻团队；

4、签署协议：电子商务企业与创业中心办理签署入驻协议书；

5、正式入驻：电子商务企业正式入驻电子商务中心开展业务活动。

第十一条 基地为入驻企业提供以下支持与优惠：

1、免费为入驻企业提供电脑、办公桌椅、网络端口、电源接口等办公条件；

2、对企业办理工商、税务登记和变更、年检及企业代码、银行开户手续提供指导；

3、协助电子商务企业争取国家优惠政策；

4、协助企业解决其他有关事宜。

第四章

电子商务中心管理

第十二条

电子商务中心的场地管理

1、电子商务企业应在协议指定区域内开展项目的运作，不得私自占用公共区域，不得转租或转为其他用途；

2、电子商务企业举办活动需得到相关管理部门审批后方可开展；

3、各电子商务企业负责入驻场所干净整洁；

4、电子商务企业应遵守中心的其它规定。

第十三条 电子商务中心的经营管理

1、遵守国家的有关法律、法规，合法经营；

2、各电子商务企业在电子商务中心的统一管理下，实行自主经营，独立核算，自负盈亏；

3、遵守电子商务中心的各项规章制度，履行协议内容；

4、及时准确地向办公室报送不涉及经营机密的报表和数据，配合办公室完成相关的统计工作；

5、中心针对企业业务开展过程中出现的困难和问题，邀请专家对其进行指导，帮助电子商务企业解决技术难题。

第十四条 电子商务中心的安全管理

1、各电子商务企业必须严格遵守国家关于安全生产管理的有关法律法规；

2、各电子商务企业必须严格中心作息时间，做好日常办公中的用水、用电安全检查和治安防范工作；

3、中心内严禁任何人留宿；

4、由于电子商务企业管理不善，发生安全事故，造成损失的由电子商务企业承担；

5、各电子商务企业成员无论发现任何安全隐患，有义务立即向中心报告；

6、必须遵守电子商务中心属地安全管理的其他规定。

第五章

电子商务企业的退出

第十五条 合同期满退出。入驻中心的电子商务企业与电子商务中心合同期满，到中心办公室办理相关手续，方可退出。

第十六条 自动申请退出。因电子商务企业内部问题，团队负责人向中心提出退出申请，经审核，终止协议，办理相关手续，方可退出。

第十七条

勒令退出。电子商务企业的行为符合下列情形之一的，中心可随时解除协议，勒令电子商务企业退出：

1、违反国家的法律法规，违法开展经营活动的；

2、不服从电子商务中心管理，影响电子商务中心正常秩序的；

3、未经电子商务中心书面同意擅自变更入驻项目、项目负责人、注册公司法定代表人或转让注册公司经营权的；

4、入驻期间，办公场所经常处于空闲或关闭状态，或占用办公场地开展与创业无关业务的；

5、擅自转租、分租、转让、转借、入股或擅自调转使用及与他人共享将场地转租给第三方，或更改使用用途的；

6、隐瞒真实情况，弄虚作假；

7、经电子商务中心决定，认为不适宜在电子商务中心继续创业的;

第六章

附则

第十八条

本办法未尽事宜，严格遵照国家有关规定和学校相关管理规定执行。

第十九条 本办法自发布之日起执行，由电子商务中心负责解释。

二0一五年七月

第二篇：电子商务中心客服岗位职责

网站客服岗位职责

网站客服，是一个网站咨询的服务员，要做到客服咨询第一时间回复，以良好的服务态度去对待每一个顾客，流畅详细的解答让顾客对我们产生一种信任感。网站客服的要求很严格，和买家对话的开头语、结束语、网站客服的职责再通俗化：平时的工作主要是接受订单，处理货单，接受产品咨询，给新老客户讲解产品，推荐公司新出的优惠政策，客户关系维护等，根据客服反馈的信息，和设计部或者营销部分针对产品做些设计或者修改。

【工作职责】

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

5、负责发展维护良好的客户关系

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

9、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）

10、工作责任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

【基本素质】

1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

【具体工作内容】

1．基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的网站，推销自己的产品以及服务。

2．作好每一天的工作记录，记录每一天的问题（想想产生这些问题的原因），以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

3．主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗？有想过这些问题吗？

4．多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

5．一个优秀的销售人员，是能在了解电子商务基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网站和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。

第三篇：电子商务中心开业庆典致辞

电子商务中心开业庆典致辞

尊敬的各位领导、各位来宾、各界的朋友们：

大家好！

今天是**集团又一个值得纪念的喜庆日子，在这金秋的十月，让我们一起抬头仰望蔚蓝的天空，带着这份秋意盎然、愉悦舒畅的心情，恭祝**实业驻安徽电子商务中心隆重开业。值此礼仪庆典之际，请允许我代表全体**职员，对远道而来专程参加庆典活动的各位领导，各位来宾，各界朋友表示热烈的欢迎和诚致的感谢！

**实业是一个诚信当立、脚踏实地、务实创新、富有想象力和创造力的企业，历经数十年的商海遨游，培养了员工诚信、敬仁、稳健的为人之道，坚韧求实的处事风范：**第一家公司成立于1997年，一直以来专注于MRO & ppE产品的开发及推广。拥有完全自主产权的**、雷克兰、朗美等12个品牌，至今已有多个品牌获得多项专利及著名品牌。同时**企业已分别在上海、苏州、徐州、合肥、滁州、天津、浙江等多地设有办事处和分支机构及建设和投资多家工厂。

2013年**将以电子商务为市场主要方向，而电子商务互联网营销是21世纪一次新的商机，每一次新商机的到来，都会造就一批新的企业。21世纪的电子商务营销梦想，在**你我的鼠标触碰中完成。**电子商务中心是一个展现自我能力的舞台。一个健康、积极的Chu Quan Mall让你成就一份令人尊敬且体面的事业。一次选择，终生受益。

谨此，我向所有曾经关心、支持过我们的各界朋友表示最忠心的感谢。让我们共同举起手中的酒杯，祝福这艘待发帆船，插上梦想的翅膀腾飞启航，迈向更美好的未来。

祝各位来宾身体康健，生活幸福，吉祥如意！

再次感恩大家！

2013年10月6号上午11时08分

第四篇：电子商务中心开业庆典致辞

电子商务中心开业庆典致辞(精选多

篇)

电子商务中心开业庆典致辞

尊敬的各位领导、各位来宾、各界的朋友们：

大家好！

今天是**集团又一个值得纪念的喜庆日子，在这金秋的十月，让我们一起抬头仰望蔚蓝的天空，带着这份秋意盎然、愉悦舒畅的心情，恭祝**实业驻安徽电子商务中心隆重开业。值此礼仪庆典之际，请允许我代表全体**职员，对远道而来专程参加庆典活动的各位领导，各位来宾，各界朋友表示热烈的欢迎和诚致的感谢！

**实业是一个诚信当立、脚踏实

地、务实创新、富有想象力和创造力的企业，历经数十年的商海遨游，培养了员工诚信、敬仁、稳健的为人之道，坚韧求实的处事风范：**第一家公司成立于1997年，一直以来专注于mro & ppe产品的开发及推广。拥有完全自主产权的**、雷克兰、朗美等12个品牌，至今已有多个品牌获得多项专利及著名品牌。同时**企业已分别在上海、苏州、徐州、合肥、滁州、天津、浙江等多地设有办事处和分支机构及建设和投资多家工厂。

2014年**将以电子商务为市场主要方向，而电子商务互联网营销是21世纪一次新的商机，每一次新商机的到来，都会造就一批新的企业。21世纪的电子商务营销梦想，在**你我的鼠标触碰中完成。**电子商务中心是一个展现自我能力的舞台。一个健康、积极的chu quan mall让你成就一份令人尊敬且体面的事业。一次选择，终生受益。

谨此，我向所有曾经关心、支持过

我们的各界朋友表示最忠心的感谢。让我们共同举起手中的酒杯，祝福这艘待发帆船，插上梦想的翅膀腾飞启航，迈向更美好的未来。

祝各位来宾身体康健，生活幸福，吉祥如意！

再次感恩大家！

2014年10月6号上午11时08分

朋友们，同事们：

今天，是2014年新的开端。新年伊始，我们的zz电子商务公司隆重开业了。在此，我要感谢为zz公司的诞生作出努力的朋友，感谢每一位为zz付出的朋友！

6个月前的今天，zz还是一个在思想上在语言中的幻想，还是一个仅仅是让一两个人有些憧憬的梦，甚至连zz这个名字都还没有；2个月前的今天，zz有了一个模糊的概念，并且有了自己新的即时通讯软件飞q，这个名字标志着zz无论如何都要诞生，无论如何都会成长；一个月前的今天，我们开始在艰难

中谋划zz，开始让这个梦变为现实，开始让飞q找到了一个家。经过一个多月的努力，zz诞生了，从此开始了它今后无尽的生命历程。今天，我们在这里庆祝zz公司正式开业，这不仅是我个人人生中的一件大事，也是我们zz全体员工的一件大事，我们将在这里共同努力，让zz成长，让我们与zz一起成功。

zz的经营重点是电子商务，这是一个新兴的产业，一个朝阳产业。随着信息化越来越深入人心，越来越主宰着经济和发展方向。经济信息化、全球化趋势不断加剧，电子商务在这个趋势中的作用是不可替代的，未来的经济可以说就是网络化、电子化的经济。我们作为电子商务领域的一员，必须超前谋划，站在潮头，抢抓机遇，扩大发展，站在经济发展的前沿。谁能抓住机遇谁就是英雄，谁就能够成功，谁不能抓住机遇必然就会被抛弃。我们zz的员工都是年轻有朝气的，我们都有着远大的抱负，有着创业的欲望，我们将以zz为一个平

台让大家都有机会展示自己的才能，创造自己的事业，让大家在不断的努力中使自己得到发展，也使zz得到发展。

朋友们，我们本是陌生人，是zz让我们走到一起来，没有zz，我们不会成为同事，不会成为朋友。我和你们一样，都是zz的第一代员工，崭新的zz公司是我们一起创造的，也将在我们手里发展壮大。在我们大家的共同努力下，zz从无到有，在我们的共同努力下，它也将由小到大，由弱到强，最终成长为同行中一颗夺目的明珠。

朋友们，今天zz公司正式开业营运，标志着我们这个团队有了统一的战斗力，我们的利益是一致的，我们的理想是一致的，我们的未来是美好的，成功必将属于zz，属于我们大家。让我们举起杯，共同祝愿zz公司走向壮大，走向辉煌

：各位尊敬的领导，：各位亲爱的同仁，：下午好！

：首先借此机会向大家作一下自我介绍，我是xx，今天能有机会和xx同台主持这次活动，我感到非常荣幸！

：今天是你们的生日，是属于我们xx大家庭在座每一位员工共同的生日。在向大家表示生日祝福的同时，我谨代表我个人和酒店向你们真挚地说一声：“你们辛苦了！”。xx酒店从开业至今，正是因为有了你们的全力支持和不懈努力，才取得了今天如此辉煌的成绩！在此，我代表酒店对大家的无私奉献，由衷地说声：“谢谢！”

：下面，请允许我向大家介绍今天到场的嘉宾，他们是：xxxx

让我们以热烈的掌声对他们的光临表示热烈的欢迎！

：下面，让我们以热烈的掌声有请xx大酒店总经理xx先生为今天过生日的员工致生日贺词！

：谢谢x总热情洋溢的致辞！下面让我们以热烈的掌声有请今天的寿星代表，来自 部的 代表今天过生日的全体

员工发言。

：谢谢 的发言！接下来言归正传，进入我们的游戏环节，首先我们将进行的第一个游戏是击鼓传花，请我们在座的每一位全体参加，游戏规则很简单，当鼓声停止的时候，红花传到谁的手上，谁就得表演一个节目，如果拒绝表演或者不会表演，就要接受惩罚。准备好了吗？开始！

游戏进行中……

注：

1、每个游戏均可邀请一位部门经理或酒店领导参加。

2、惩罚方法：a.喝3大杯白开水；b.喝1杯醋；c.吹熄放置在面粉中的蜡烛

■ 游戏规则

抢椅子：

游戏人数：6人一组，场地上放置5把椅子，鼓声开始的时候，6人围绕椅子快步走，当鼓声停止的时候，没有坐到座位的1人被淘汰出局，然后开始下一轮的淘汰，每轮都将减少一把椅子，直到最后剩下1个优胜者。

比比划划

游戏人数：5人一组，我们给出一个只有现场观众和参加游戏者中一人知道的题目，然后由知道题目的这个人把题目内容以肢体语言传递给下一位，最后请这组的第5个人说出这个题目是什么，答对者为过关。

注意：

1、参加游戏者在游戏过程中不能说话，否则将受到惩罚。

2、现场观众不能泄露题目内容。

反向思维

游戏人数：6人一组，由主持人快速发出向左、向右、向前、向后等指令，参加游戏者必须按照主持人发出指令相反的方向行动，动作做错者淘汰出局，直到最后剩下1个优胜者。

你说我猜

游戏人数：2人一组，我们给出一个只有现场观众和参加游戏者中一人知道的题目，然后由知道题目的这个人把题目内容用语言和动作告诉他的搭档请他的搭档说出这个题目是什么，3分钟以

内答对5题为过关。

注意：

1、参加游戏者说出的话中不能有我们给出题目中的字，否则该题作废。

2、现场观众不能泄露题目内容。

下边这个是开业庆典，改改就可以做9周年庆典了，呵呵

店开业庆典主持词

后台播放背景打击鼓乐《欢庆锣鼓》〕

〔在音乐和锣鼓唢呐声中，男女主持人激情上台，向嘉宾挥手致意、鞠躬后声音大气、宏亮地〕

〔男主持人〕

唢呐吹响，锣鼓敲起。“xx市xx酒店开业庆典”现在隆重开始。

〔女主持人〕

太阳出来喽吼，喜洋洋喽吼吼。我们用热诚架起彼此之间的友谊桥梁。

〔男主持人〕

尊敬的各位领导、来宾朋友、女士们、先生们：

〔男女主持人合〕

大家中午好！

〔男主持人〕

xx酒店正在充分展现着自我，用缤纷色彩展现xx酒店人多姿多彩的生活。

〔女主持人〕

今天，是xx市xx酒店开业庆典，我们衷心祝愿xx酒店步步高升、步步红。

〔男主持人〕

我们也希望xx酒店在今后经营的日子里，财源似水源。在今天这个隆重日子里，我们也邀请了政府及各界知名人士来临开业现场。

〔名单酌情一一予以介绍〕

〔女主持人〕

今天，还要感谢xx区委、xx区政府、xx市人民政府、xx市旅游局、xx市工商局、xx市国土局、xx市监察局、xx省旅游协会、xx市xx实业股份有限公司、xx市xx能源集团、xx特区报、xx有限公司、xx市金融与企业家联谊会、xx水产公司、xxxx区经贸局、xx省xx

市人民政府驻xx办事处、xx商业银行、招商银行、xx日报、xx报、xx移动通信有限公司xx分公司、xx公司xx分公司、xx集团、xx集团，同时，还要感谢xx广告有限公司、xx网、xx友邦保险、xx工商银行、xx旅游社、xx药业股份有限公司、xx市地铁有限公司、xx集团有限公司、xx技术有限公司。

〔男主持人〕

同时，也感谢xx网现场直播今天的庆典仪式，我们向以上到场的领导、还有祝贺单位感谢、感谢、再感谢。

〔女主持人〕

由于时间关系，恕不能一一介绍的100多家企业，再次用掌声表示感谢，谢谢！

〔男主持人〕

在这里，有一份特别的贺信，是来自xx省旅游局局长xxx的贺信，在这里我宣读一下：今闻xx酒店隆重开业，我代表xx省旅游局表示热烈的祝贺，xx酒店是一家x星级标准酒店，总投资xx

亿人民币，拥有xxx间客房。xx酒店坐落于xxcbd国际商务会议酒店，我相信xx酒店，必将对xxxx经济旅游发展起到积极的推进作用，为xx省旅游业发展增光添彩。最后，祝愿xx酒店生意兴隆、财源广进。祝愿各位朋友中秋快乐、身体健康，xx省旅游局长xxx。

在这里，我们向xxx局长表示感谢，谢谢！

〔女主持人〕

接下来，让我们用热烈的掌声，有请我们的领导致词，首先，有请xx公司集团及xx酒店董事长xxx先生致词。

〔主持人退场，xx公司集团xx酒店董事长xxx先生致词上场〕

尊敬的xxx书记、xxx区长以及各位领导、各位来宾、各位朋友：

上午好！

xx酒店今天迎来了大喜的日子，今天，我们欢聚一堂共同庆贺xx开业典礼，在这个喜气洋洋的日子里，在这个令人激动的时刻，不由感慨万分，为建

设xx国际化城市的需要，我公司xxxx年以来投资xx亿人民币建设xx酒店。这是一间五星级会议商务酒店，不仅提供五星级高级客房，还提供五星级商务会议和宴会服务。去年底，先后接待了xx部安排的澳大利亚、新西兰一系列等xx个国家驻华大使。在此期间，酒店接待了xx、xx、xx等知名企业以及xx电信、xx、xx保险等一批国内外知名企业举办的各种会议和商务活动。包括省部长会议、招商会议、商务洽谈会议，业务培训会议、工作培训会议等共计xxxxx人次。另外，xx电子商会、x国企业协会等商务机构，已经与xx酒店签订了长期入住协议。xx、xx、xx等国际500强企业高级总裁，也签订了长期入住协议。总之，xx酒店的商务气氛越来越浓，国际气愤越来越浓，这是对我们工作的肯定，也是对我们的鞭策与鼓舞。

xx酒店座落在具有xx标志性意义的xx大道，座落在xx商务中心区，符合xx市建设现代化国际性城市以及xx

区建设总部经济的需要。因此，我们有理由将xx酒店建设好、管理好、经营好，xx酒店楼高xx层、建筑面积x万平方米，拥有总统套房、大使套房、行政高级套房、豪华套房等xxx间会议商务客房，可容纳近千人入住，并配备有先进的音响视听设备和专业的照明器材、同声翻译系统。还配有中西餐、酒吧、康体中心、恒温游泳池等各项设施。总之，从规划到配套，xx酒店充分展示出21世纪现代国际酒店的风采。对酒店业来说，管理服务至关重要，为了将投xx亿人民币的五星级酒店经营成一流的国际水准，xx酒店董事会聘请了在国际酒店业享有很高盛誉的资深酒店管理专家，带来了一流的管理理念、服务水准。

在xx酒店发展的道路上，我们将一如既往，进取开拓，我们相信前进的道路上只要有你、有我，有我们大家的努力，xx酒店一定会更好，祝愿我们的友谊天长地久，衷心感谢大家的光临，谢谢大家。

尊敬的郭天祥教授，各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：

大家好！

今天，我们在这里隆重举行由斐贝国际电子商务有限公司授权成立的南阳善美·精致生活体验馆开业典礼！值此，我谨代表市人大，向参加庆典仪式的各级领导、各位来宾和各界人士表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

斐贝国际创新地将电子商务、生产消费和女性经济三大发展趋势融为一体，以互联网为平台，以帮助百万女性实现创业梦想为目标，开创了一个崭新的商业经济模式，也为广大女性朋友开辟了一条充满无限生机的发展创业路子，得到了各级领导及社会各界的广泛关注，在公司成立之后的短短四年时间，企业就得到了迅猛发展，网上超市的连锁机构已达到几十万家，业务遍布全国各地。正是由于企业的创新力和成长力，斐贝国际在2014新中国成立六十周年之际，被中央电视台等多家媒体评为推动

中国经济发展、影响民众生活的“60周年60品牌”。

今天，斐贝国际旗下的南阳善美·精致生活体验馆正式成立了，这是我市电子商务产业发展的一件大事，也是广大女性朋友创业发展、学习成长的难得机遇，更是倡导善美文化、推进素质教育的良好平台。在此，我衷心希望体验馆与斐贝国际精诚合作，快速推动我市电子商务产业的发展，竭诚为广大女性朋友服务，积极倡导善美文化，热爱社会事业，创造出更加辉煌的业绩，为南阳经济社会及妇女事业发展做出新的贡献。我们也将大力支持体验馆的发展，全力构筑良好的发展环境，积极扶持企业发展壮大。

最后，真诚地祝愿各位领导、各位来宾身体健康，万事如意！

祝体验馆兴旺发达！

谢谢大家！

朋友们，同事们：

今天，是2014年新的开端。新年

伊始，我们的泽飞涛电子商务公司2号系统隆重开业了。在此，我要感谢为泽飞涛公司2号系统的诞生作出努力的朋友，感谢每一位为泽飞涛付出的朋友！

6个月前的今天，泽飞涛还是一个在思想上在语言中的幻想，还是一个仅仅是让一两个人有些憧憬的梦，甚至连泽飞涛这个名字都还没有；2个月前的今天，泽飞涛有了一个模糊的概念，并且有了自己新的即时通讯软件飞q，这个名字标志着泽飞涛无论如何都要诞生，无论如何都会成长；一个月前的今天，我们开始在艰难中谋划泽飞涛2号系统，开始让这个梦变为现实，开始让飞q找到了一个家。经过一个多月的努力，泽飞涛2号系统诞生了，从此开始了它今后无尽的生命历程。今天，我们在这里庆祝泽飞涛公司2号系统正式开业，这不仅是我个人人生中的一件大事，也是我们泽飞涛全体员工的一件大事，我们将在这里共同努力，让泽飞涛成长，让我们与泽飞涛一起成功。

泽飞涛的经营重点是电子商务，这是一个新兴的产业，一个朝阳产业。随着信息化越来越深入人心，越来越主宰着经济和发展方向。经济信息化、全球化趋势不断加剧，电子商务在这个趋势中的作用是不可替代的，未来的经济可以说就是网络化、电子化的经济。我们作为电子商务领域的一员，必须超前谋划，站在潮头，抢抓机遇，扩大发展，站在经济发展的前沿。谁能抓住机遇谁就是英雄，谁就能够成功，谁不能抓住机遇必然就会被抛弃。我们泽飞涛的员工都是年轻有朝气的，我们都有着远大的抱负，有着创业的欲望，我们将以泽飞涛为一个平台让大家都有机会展示自己的才能，创造自己的事业，让大家在不断的努力中使自己得到发展，也使泽飞涛得到发展。

朋友们，我们本是陌生人，是泽飞涛让我们走到一起来，没有泽飞涛，我们不会成为同事，不会成为朋友。我和你们一样，都是泽飞涛的第一代员工，崭新的泽飞涛公司是我们一起创造的，也将在我们手里发展壮大。在我们大家的共同努力下，泽飞涛2号系统从无到有，在我们的共同努力下，它也将由小到大，由弱到强，最终成长为同行中一颗夺目的明珠。

朋友们，今天泽飞涛公司2号系统正式开业营运，标志着我们这个团队有了统一的战斗力，我们的利益是一致的，我们的理想是一致的，我们的未来是美好的，成功必将属于泽飞涛，属于我们大家。让我们举起杯，共同祝愿泽飞涛公司走向壮大，走向辉煌！

第五篇：电子商务中心2012年工作总结

电子商务工作2012总结

2011年11月底，公司开始建设自己的网站，着手准备开始做外贸业务。2011年年底确定2012年的目标为国内空白市场销售额10万人民币，国际市场销售额10万美元。2012年10月中旬，电子商务中心正式成立，公司领导给予了最大程度的支持。转眼，一年时间已经过去，又到了年底总结的时候，总结一年的工作，是为了更好的开展下一年的工作。电子商务工作主要从国内市场和国际市场两个方面进行总结。

首先，国内市场。2012年截至目前国内空白市场完成销售额￥115131.0元整。国内空白市场目标完成115%，已经超额完成。国内市场主要完成了如下工作：

一、公司网站建设，保证了公司网站在百度的搜索排名。

二、中文阿里巴巴免费账号注册及免费店铺的建设。2012年，我部门

注册了3个免费的中文阿里巴巴账号，用来宣传公司产品，产品已经发布110个。几乎每天都有客户通过网络或电话来询问我们的产品。绝大多数都是来自我们有代理商的区域，针对这些询盘，我们直接把代理商的联系方式提供给了客户。

三、电子商务中心成立以后，在国内市场这一块，我们还注册了企业

微博，企业QQ号码等，在网络论坛，博客等很多领域都进行产品宣传。每天都有产品信息或公司动态发布。

其次，国际市场。2012年截至目前国际市场仍然没有实现0的突破。这一年针对国际市场我们主要完成了如下工作：

一、英文阿里巴巴付费账号的开通和使用。阿里巴巴后台完成产品发布

541个，今年7月份续费以后，询盘累计收到58个。开发信累计发

出3000余封。

二、注册其他免费B2B国际账号4个。并发布产品信息。目前未从这些

账号中获得询盘。

三、收集了几款热销产品，其中买来一款Hunter靴子的样品，已经交与

技术部研究。

国际市场未实现0的突破，分析原因，主要有如下几个方面：

1、业务员自身业务素质不高，我部门都没有从事外贸工作的经验，在处理询盘和服务客户时，存在一些被动性，不及时性等缺点，因此未能很好的抓住客户的心理。

2、公司产品本身，成本价值、价格比较高，很多次给国外客户报价后，就没有了下文。

3、公司产品款式比较单一，由于生产工序等原因，造成外观不佳。民

用靴设计开发能力不高。

4、工矿靴目前国际市场需求量不大。收到的所有询盘中，民用靴类询

盘占53.5%，工矿靴类占17.2%，矿帽类占10.8%，PVC靴类占8.6%，布胶鞋类占3.4%，工作服类占1.7%（其中有几封重复发来的询盘，未计入统计数据。）。

以上就是电子商务中心2012的主要工作内容，我部门在工作

中还有很多不足，需要提高自身业务素质，提升业务能力；也需要解放思想，打开思路，大胆创新。争取2013年取得更大的进步。

电子商务中心2012-12-20