系统集成项目管理工程师备考书籍有哪些？

第一篇：系统集成项目管理工程师备考书籍有哪些？

系统集成项目管理工程师

http:// 系统集成项目管理工程师备考书籍有哪些？

从2016下半年开始，计算机技术与软件专业技术资格考试（软考）中级系统集成项目管理工程师将使用第二版教材，新版教材由全国计算机专业技术资格考试办公室组编，谭志彬与柳纯录主编，清华大学出版社出版，定价为89元。将于6月底出版发行。

《系统集成项目管理工程师教程第二版》

本书是全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据《系统集成项目管理工程师考试大纲（第2版）》编写，对系统集成项目管理工程师（项目经理）岗位所要求的主要知识以及应用技术做了阐述。本书主要内容包括信息化知识、信息系统集成及服务管理、信息系统集成专业技术知识、项目管理一般知识、项目立项管理、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理和干系人管理、项目合同管理、项目采购管理、信息（文档）和配置管理、变更管理、信息系统安全管理、项目风险管理、项目收尾管理等，还包括知识产权管理、有关的法律法规和标准规范、职业道德规范和一些项目管理的案例分析。本书是参加系统集成项目管理工程师考试应试者的必读教材，也可以作为信息化教育的培训和辅导用书，还可以作为高等院校信息管理专业的教学和参考用书。由于书中提供的一些技术、工具和方法具有较强的实践性，本书也能够作为在职人员工作时的工具用书。

《系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解》 出版社: 清华大学出版社;第1版(2010年2月1日)

系统集成项目管理工程师

http://平装: 422页 语种： 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787302214519 条形码: 9787302214519 商品尺寸: 22.4 x 18.8 x 2.4 cm 商品重量: 599 g 品牌: 清华大学出版社 ASIN: B0036WSTX4 《系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解》是以《系统集成项目管理工程师考试大纲》为依据编写的，是《系统集成项目管理工程师教程》的配套辅导教材。《系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解》的内容偏重于习题及其分析。

《系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解》分为上午和下午考试内容的习题及其分析。上午考试的内容包括信息化知识，信息系统服务管理知识，信息系统集成知识，立项管理，项目管理传统的9大知识域，配置管理，变更管理，信息系统安全管理，项目收尾管理，知识产权管理，系统集成有关的法律、法规、标准和规范知识，职业道德规范和专业英语。下午考试的内容包括项目可行性研究，项目立项，合同管理，项目启动，项目计划管理，项目实施，项目监督与控制，项目收尾，信息系统的运行维护和管理、信息(文档)与配置管理，信息系统安全管理等。

《系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解》可作为参加“全国计算机技术

系统集成项目管理工程师

http:// 与软件专业技术资格(水平)考试”系统集成项目管理工程师的考生、PMP考生、IPMP考生、项目管理从业人员以及对系统集成项目管理感兴趣的专业人士参考书。

《系统集成项目管理工程师考试全程指导(第2版)》 书 名: 系统集成项目管理工程师考试全程指导(第二版)作 者：张友生 主编 出版社： 清华大学出版社 出版时间： 2011-08-01 《系统集成项目管理工程师考试全程指导（第2版）》作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定参考用书。着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了系统集成项目管理工程师考试大纲的所有知识点，每章中还带有巩固知识点的例题，并有详细的分析与解答，案例分析部分则给出了解答方法和带有详细分析的例题。

阅读《系统集成项目管理工程师考试全程指导（第2版）》，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读《系统集成项目管理工程师考试全程指导（第2版）》掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式，试题的深度利广度，以及内容的分布、解答问题的方法和技巧，迅速提升基础知识和案例分析掌握水平。

《系统集成项目管理工程师考试全程指导（第2版）》也可作为系统集成项目经理日常工作的参考手册，也可作为计算机专业教师的教学和工作参考书。

第二篇：系统集成项目管理工程师笔记——项目管理

项目管理整体管理（主要关心为达成项目目标所需的管理过程的互相配合）

1．项目启动 1)制定项目章程输入：合同工作说明书(SOW)组织过程资产 输出：项目章程 2)选择项目经理

2．制定初步范围说明书输出初步的项目范围说明书

3．项目计划管理（将确定、编写、集成以及协调所有分计划，以形成整体项目管理计划）项目管理计划（或整体管理计划）内容：1.项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等；2.项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员；3.项目的总体技术解决方案； 4.对用于完成这些过程的工具和技术的描述；5.选择的项目的生命周期和相关的项目阶段； 6.项目最终目标和阶段性目标； 7.进度计划； 8.项目预算；9.变更流程和变更控制委员会；10.沟通管理计划； 11.对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。除上述的进度计划和项目预算之外，项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于： 1.范围管理计划； 2.质量管理计划； 3.过程改进计划； 4.人力资源管理计划； 5.风险管理计划； 6.采购管理计划。

4．指导和管理项目执行

5、监督和控制项目。（方法：项目管理方法论、PMIS、挣值管理、专家判断）

6、整体变更控制（评审所有的变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过程资产）7．项目收尾 案例分析：

【问题1】（5分）针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题

【问题2】（5分）针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施（150字以内）。

【问题3】（5分）针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就A公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议（150字以内）。

答题思路： 【问题 1】

1、投标前的项目启动会议上，没有邀请技术和实施部门

2、没有把以往的经验教训，归纳和积累，形成组织知识资产

3、没有建立完善的内部评审机制，或虽有评审机制但为有效执行

4、项目中没有实现有效的变更管理

5、公司级的项目管理体系不健全，或执行不好

【问题 2】

1、改进项目的组织形式，明确项目团队和职能部门之间的协作关系和工作程序

2、做好项目当前的经验教训收集、归纳工作

3、明确项目工作的交付物，建立和实施项目的质量评审机制

4、建立项目的变更管理机制，识别变更中的利益相关方并加强沟通

5、加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训

【问题 3】

1、建立企业级的项目管理体系和工

2、加强对项目工作记录的管理

3、加强项目质量和相应的评审制度

4、加强项目经验教训的收集、归纳、积累和分享工作

5、引入合适的项目管理工具平台，提升项目管理工作效率

【问题 1】 请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因。

【问题 2】 针对该项目现状，请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。

【问题 3】为了避免以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。

答：【问题 1】

1、签订合同很简单，没有在合同中明确甲乙双方的职责，明确项目的时间要求，范围界定以及合同违约等条款和内容，缺乏有效的合同管理制度；没有规定验收的标准和程序；

2、项目执行较随意，表明其缺乏规范和严格的项目管理制度和方法，规范的项目管理流程，没有严格的进度控制、成本控制和质量保证、风险分析等管理措施。（项目实施过程控制中出现的问题： · 在项目实施过程中没有及时将项目绩效报告递交给客户，因此客户对项目进展和质量状况不了解。· 没有让客户及时对阶段成果签字确认）

3、针对甲方组织结构复杂，需求多变的情况，没有进行事前风险分析和制定风险应对措施，对需求没有进行严格的分析、管理措施，对项目范围也没有进行确定，4、针对项目范围、进度、成本的变化，缺乏必要的变更控制手段和规范的变更控制流程。

5、缺乏有效的沟通管理制度，缺少和甲方必须的沟通方法和措施，合作氛围不良，双方缺乏信任感，客户对项目质量信心不足，怕承担责任，因此不愿进行正式验收。

6、在合同中对应项目出现的情况，缺少应急措施和有效的针对性方法，来解决项目当前的困难。《教材》13.3.1项目合同的内容 合同的内容就是当事人订立合同时的各项合同条款。主要内容包括当事人各自权利、义务、项目费用及工程款的支付方式、项目变更约定和违约责任等。

【问题 2】

1、加强和甲方的沟通，针对项目验收的工作内容和方式，流程、时间等问题，积极和甲方进行沟通，争取和甲方就项目验收工作达成一致意见；

2、针对合同中没有明确的验收标准和流程等问题，可以采用备忘录或者补充协议的形式，就项目验收的标准、流程、时间和责任人等内容签署书面的具有法律效力的文件，以便指导项目验收工作。

3、在项目组内部，加强项目管理工作力度，制定验收文档标准，积极准备验收工作，完善验收成果文档，明 确项目验收工作的标准和流程，以及团队成员的职责。

【问题 3】

1、公司应该建立严格和规范的合同管理制度，签订合同时必须在合同中明确项目的范围、进度以及相关要求，建立完善的合同文本；

2、公司内部应该建立规范和完善的项目管理制度，在项目管理上建立合规的管理流程、方法和标准规范，推行科学的项目管理方法，包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理方面；

3、在公司内部加强项目管理思想和方法的培训，建立全员的、全面的、全过程的项目管理体系和标准。

4、在项目立项时，建立科学和严谨的项目可行性分析和论证制度，进行风险分析和风险评估，规避项目风险。

第三篇：系统集成项目管理工程师常见问题

一、项目管理计划的常见问题：

1.计划的制定不应由一人进行，应全员参与；【1人】

2.项目计划 制定考虑不周，缺少对某些风险的考虑和应对策略；【不周全、风险、应对】 3.计划没有得到评审和批准便执行；【评审、批准 执行】

4项目情况发生变化后没有相应的变更计划；【变化、变更计划】

5.计划的变更没有按照变更流程的要求进 行（详见变更中常见的问题）【变更流程】 项目选择和可行性研究常见问题

1.没有进行充分的项目可行性分析

2.技术路线不先进或不成熟，两者没有取得平衡；

3.没有考虑信息安全的问题，或者安全措施不可靠

4.项目采用的做法不符合国家标准规范；

5.项目负责人、技术核心人员或外聘专家不能保证到位，或没有合适的人选。

6.投资估算不合理；

7.资金来源不能保证；

8.对市场需求和经济效益的预测没有依据；

9.没有考虑项目的风险，没有预防措施和处置方案；

10.不符合国家产业政策。

整体管理常见问题

1)… 项目各单项管理的局限性，没有整体观

2)… 没有定义项目范围说明书，没有书面的范围界定的文档，没有制定项目完成3)或阶段结束的标准；

4)… 范围说明书中没有定义项目的目标，判断的标准要明确（要量化）；

5)… 范围说明书没有经过相关方的确认和核实；

6)… 没有进行变更的管理或管理不规范；

7)… 项目管理计划内容残缺；附属计划没有与整体计划一致；

8)… 项目计划制定的问题：

9)† 没有区分计划的层次性（高级计划、阶段计划、详细的计划）；

10)† 制定的计划不现实，估算没有依据（没经验、没历史数据参考），没得到相关干系

11)（包括客户）参与或承诺；不够明细以指导后续的实施

12)… 计划实施的执行力不够；

13)… 没有对发现的项目的问题进行控制（各个目标的监督和控制）；

14)… 不同的监控方式没有在项目中使用（控制方式单

一、无效）；

15)… 整体的变更的控制没有制定，即使制定了也不规范或没有遵循流程

二、范围管理中的常见问题：

1.没有制定范围管理计划或计划安排不合理；【没有、不合理】

2.范围定义不充分（或没有做好需求分析、调研等工作）【不充分】

3.缺少范围确认环节（或项目需求、设计等没 有得到用户的正式评审）；【用户评审】

4.范围控制存在问题（详见变更中常见的问题）

范围管理问题

1.… 没有区分（混淆）项目产品范围和项目工作范围；

2.… 缺少项目范围管理计划（对范围管理出现问题时，对一些“意外”问题无所适从）

3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.… 范围的定义不明确（项目结束遥遥无期，像个无底洞）； … WBS不合理（层次级别错乱、冗余或缺失、太粗或太细）… 没有进行范围核实；在核实之前没有进行质量控制工作（测试、评审等）； … 范围变更没有控制（需求不明确、项目实施时间过长、业务需求变更）； … 前期变更的预防、迭代开发； … 没有经验教训的总结； … 范围确认问题： † 可交付成果是否确实、可验证 † 里程碑是否明确、可辨认；每个里程碑是否有可交付成果 † 是否明确了质量标准，是否按照标准要求； † 审核和承诺是否有清晰的表达； † 项目范围是否涵盖了要完成产品和服务进行的所有活动； † 项目范围的风险是否太高；

三、变更中常见的问题：

1.没有按照变更要求处理变更过程；

2.变更要求没有留下书面记录；

3.是否接受或拒绝变更，不应由项目经理独自决定；

4.项目变更后没有相应的变更合同

四、进度管理中的常见问题：

1.没有制定进度计划或计划考虑不周（主要是没有预留应急 时间储备或储备不足）；

2.活动资源估算（或历时估算）不准确；

3.项目存在延期趋势时没 有及时更新进度计划并与 xx 沟通；

4.压缩进度的方式不合理（赶工、快速跟进）；

5.项目 发生事实上的延期后没有按照变更流程的要求处理工程延期（详见变更中的常见问题）

进度管理问题

1)进度计划估算不合理；

2)… 忽略损失的时间：

3)† 节假日的时间损失；

4)† 预留时间；

5)† 人员交接的损失；

6)… 没有明确项目工作实施顺序和时间（分期的项目）；

7)… 没有确定适当的工期（资源平衡）；

8)… 没有把握计划粗细的程度；

9)… 影响进度的因素（人：pm，团队，项目干系人、材料和设备、方法和工艺、10)资金和环境）

11)† 低估了项目实现的条件（低估技术难度、协调的复杂程度）；

12)† 项目参与者的错误

13)† 计划制定错误或没有考虑预留时间、14)† 高层或客户不支持、15)† 管理上的缺漏：外包的控制、人员离职、其它风险

五、成本失控的原因：

1.对项目认识不足，2.组织制度不健全。

3.方法有问题。

4.技术的制约。参加中级教材“成本管理”一章（重要，中级）

六、质量管理中的常见问题：

1.没有制定质量管理计划；

2.质量职责分配不合理，主要是

没有 QA，或 QA 不独立于项目组，或 QA 没有全程参与项目；

3.质量控制缺少必要的环节（评审、测试）

4.质量控制方法不合理，效果不佳（评审，测试）

5.没有按照变更流程的要求处理质量标准（验收标准）的变更（详见变更中的常见问题）（中级重要）

七、人力资源管理（或团队组建、建设和管理）中的常见问题：

1.组建团队存在问题（选人、挑人存在问题）

2.建设团队存在问题（或没有采取有效的团队建设措施）

3.没有对人员实 行绩效考评或相应的激励机制

4.团队管理存在问题，主要是没有及时发现冲突并分析原因，采取有效的冲突管理措施。（中级，重要）

人力资源管理常见问题及解决措施

常见问题：

1)招募不到合适的项目成员

2)团队的组成人员尽管富有才干，但是却很难合作；

3)团队的气氛不积极，造成项目团队成员士气低落；

4)项目团队的任务和职责分配不清楚；

5)人员流动过于频繁；

产生原因：

1.没有能够建立人力资源获取/培养的稳定机制；

2.没有能够完整地识别项目所需的人力资源的种类、数量和相关任职条件；

3.没有建立一个能充分、有效地发挥能力的项目团队；

4.没有清楚地分配工作职责到组织个人或者人力单元；

对应措施：

1)建立稳定的人力资源获取和培养机制；

2)在项目早期，进行项目的整体人力资源规划、明确岗位设置、工作职责以及协作关系；

3)进行项目团队建设，加强团队沟通，建立合作氛围；

4)根据项目团队成员的工作职责和目标，跟踪工作绩效，以及予以调整和改进，提升项目

整体绩效。沟通管理常见问题与对策

1.对信息的需求和分发方式单一，没有区分不同项目干系人

2.信息和沟通的需求；

3.4.5.6.7.8.9.… 没有有效的冲突管理 … 促进有效沟通： †选择合适的沟通方式； †善于运用反馈 †学会积极倾听、†建立和完善项目管理信息系统； … 主动进行沟通、提高沟通的效果、妥善处理冲突

八、合同管理的常见问题：

1.没有签订合同或缺少某些条款；

2.合同条款约定不明（时间、地点、质量要求、费用等）；

3.合同执行过程中没有留下相应的记录；

4.项目变更中没有相 应的进行合同变更（中级）

九．共性问题：

1.没有做好 xx 和 xx 的沟通；

2.xx 的经验不足（中级，非常重要）

第四篇：系统集成项目管理工程师-时间

43.在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于：C

A、尽可能多的任务

B、非关键路径任务

C、关键路径任务

D、耗时最长的任务

44.下面哪项工作是制订进度计划的基础：A

A、工作分解结构（WBS）

B、网络图

C、甘特图（GANTT）

D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）

69.下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? D

A.赶工

B.变更范围

C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动

D.资源平衡

103.项目经理和团队利用来对合同绩效提供额外的控制和衡量, 并且描述要由工作团队或工作

中心来做的工作。A

A.工作包

B.工作任务

C.账户码

D.整合点

104.在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为: 在前序工作开始之后, 后序工

作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为D

A.时差

B.自由时差

C.水平时差

D.滞后

105.在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借

助于: D

A.关键路线活动

B.非关键路线活动

C.有闲时间活动

D.虚活动

106.柱形图的一个可能的缺点(劣势)是: C

A.缺乏时间定位

B.不能展示出多个变量

C.在大的复杂项目上,不能很好地表示出活动之间的相互关系

D.不能与人力规划相联系

108.为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 “赶工”。预期会有附加的成本。为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到: C

A.所有的活动

B.只是那些具有最长的持续时间的活动

C.那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动.D.那些风险度最大的活动

152.工作包是什么?A

A．工作分解结构中最底层的可交付物

B．有特定标志符的工作

C．属于报告中的需求层次

D．可以分配到多于一个组织单元的工作

153.德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：B

A．从历史数据进行推断

B．专家主观意见

C．层次分析过程

D．猜测

200.下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？A

A、滞后

B、领先

C、浮动

D、缓慢

203.快速跟踪的意思的B

A、缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期

B、通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期

C、使用最好的资源尽快完成工作

D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦

204.下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？A

A、AD＝工作数量/生产效率

B、AD＝工作数量/资源数量

C、AD＝生产效率/工作数量

D、AD＝（生产效率）（工作数量）/资源数量

205.在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算A

A、每项关键工作投入的成本和时间的比率

B、项目关键路径新增资源的成本

C、当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间

D、每个关键路径PERT三个可能的时间估算

206.项目进度执行的评估和报告的依据是 A

A、进度的基线

B、项目进度修改建议的数量

C、事件和工作计划与事实的区别

D、技术基线

216、在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：A

A、进度问题

B、费用超支

C、技术问题

D、工作界面

4、你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是：C

A.关键事件

B.主要里程碑事件

C.强制日期

D.外部依赖

6、由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是：B

A.估计范围变更的程度

B.更新预算

C.记录获得的经验

D.执行得到批准的范围变更

76、对活动工时估算的输入不包括:A

A.专家判断

B.限制因素

C.假定

D.资源能力

77、开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为:A

A.资源限制的进度

B.资源分配进度

C.资源平衡进度

D.资源定量化进度

78、要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险?D

A.赶工

B.工作外包而不是内部实施

C.减少工作的范围

D.以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作

103、为了评估因赶工对项目可能造成的影响，项目经理首先应该计算：A

A.能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度

B.被增加到项目关键路线中的额外资源成本 C.当在关键路线中某些任务因赶工而使总进度节省的时间 D.对每个处于关键路线中的活动的三种概率时间的PERT估计 A.完成一个里程碑时 B.完成一个生命期阶段时 C.客户提出大的索赔时 D.项目经理报告成本超支的任何时候 109、高级管理层应当何时进行定期的项目审查?B

第五篇：系统集成项目管理工程师 263习题

系统集成项目管理工程师 263

练习题

1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组 必须：

A.具有关于产品的适当技术和知识 B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C.拥有自动化的项目管理信息系统 D.每周举行一次项目进展评估会议。

2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求；

A.项目计划方法 B.项目执行方法 C.项目管理信息系统 D.项目经验积累 3.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该：

A.召集一次变更控制委员会会议 B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求

C.准备变更请求 D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划 4.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较；

A.项目范围说明 B.工作分解包 C.项目计划（规划）D.项目范围管理计划

5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定； A.项目计划 B.项目章程 C.项目范围说明 D.人力资源管理计划 6.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为：

A.工作说明 B.合同范围说明 C.项目章程 D.合同

7.由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是： A.适当通知项目干系人 B.修改公司的知识管理系统 C.获取赞助人和客户的正式认可 D.准备绩效报告 8.你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须：

A.估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命 B.确定项目的主要可交付成果 C.确定项目的每个可交付成果的组成成分 D.明确主要任务 9.你从事制药行业工作。你的产品正在进行临床试验，该药具有改善人类记忆和刺激头发生长的作用。在项目进行过程中，产品试验被更加明确地分为四次第一阶段试验和五次第二阶段试验以及六次第三阶段试验。这种情况提供了一个什么的实例： A.质量功能配置 B.项目活动与工作分解包的密切结合 C.价值分析 D.逐渐深入的产品描述

10.你正改造你的厨房，决定为这件工作设计工作流程图表。在壁橱完工前必须购买到厨房设备。在这个例子里，这种关系属于：

11.A.工作开端到工作结束 B.工作结束到工作开端 C.工作开端到工作开端 D.工作结束到工作结束

11.为了实现有效的时间表控制，你的项目小组必须对任何可能造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的，小组应该： A.参阅绩效报告 B.排除任何项目变更

C.不断修正时间表管理计划 D.评估项目进展 12.你已经对项目时间表提出了几项修改。在某些情况下，你的时间表延迟现在变得严重了。为了确保获得精确的绩效衡量信息。你应该：

A.发布时间表更新信息B.重新设计时间表基线C.设计一个主时间表D.准备提出变更请求 13.你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是：

A.确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B.利用以前的项目成本估计 C.确定并估计项目的每项工作的成本 D.咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计

14.当你评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将做出不同的反应。例如，10％的偏差可能不需立即做出反应，而 100％的偏差将需要进行调查。你如何处理成本偏差的描述应该包括在以下什么文件里：

A.成本管理计划 B.变更管理计划 C.绩效衡量计划 D.偏差管理计划

15.在你的项目中，你需要将成本分配到发生该成本的期间。为此，你应该： A.识别项目各组成部分以分配成本 B.将项目时间表作为成本预算的输入项 C.进行详细和精确的成本估计 D.制定成本绩效计划

16.每次你会见你的项目赞助商时，她都强调对你的电子商务项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况，哪些预算实现了，哪些预算没有实现。为了回答她的问题，你应该提供：

A.绩效报告 B.绩效衡量图表 C.资源生产力分析 D.趋势分析统计数据

17.你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话，她要在 15 分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目。她需要你在30秒内答复该项目的成本将是多少。你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素，然后给予她一个答复。你的成本估计是： A.明确的 B.预算 C.量级 D.详细的

18.以下哪项提供了基于项目绩效的项目总体预期成本： A.ETC B.CPI C.EAC D.TCPI 19.你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是： A.确保总体质量计划符合 ISO 标准 B.运用统计抽样 C.在整个生产流程中实施质量检查 D.运用趋势分析

20.你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个月里，几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下哪种技术：

A.因果分析图表 B.帕累托分析 C.Scatter 分析 D.控制图表

21.你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。如果项目成功，你将在公司管理层获得高位；如果失败，你将会被解雇。你认识到必须进行最严格的项目资源控制。你会为项目选择怎样的组织形式：

A.强矩阵 B.项目型 C.项目协调型 D.弱矩阵

22.你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第一步将是：

A.与每位成员单独会谈任务分配 B.制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务 C.向成员分派项目计划和工作分解包 D.召集项目启动会议

23.假设你同公司的首席执行官是邻居，有着良好的私人关系。最后，你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的：

A.施加影响的权力 B.奖励的权利 C.正式的权力 D.作为专家的权利

24.你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况，你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是： A.发布新简报 B.制造关于项目的神秘气氛 C.设立项目的“指挥部”（WAR OFFICE）D.制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则

25.你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法：

A.退让 B.淡化争议 C.分辨对错，解决问题 D.妥协

26.一位受雇于一家设计公司的建筑家被老板要求向工程承包项目管理小组解释在某地建设圆屋顶的主要设计考虑。有趣的是，工程承包公司的所有权人与建筑家的工作项目没有任何关系，却是建筑家老板的妻弟。这个情况表明：

A.项目的组织上，技术上和人员关系上的接口经常同时出现 B.作为项目经理，沟通应依据指挥链进行

C.建筑家的参与是对组织规划的限制 D.你应该永远依从老板的指令

27.你是一个为期两年的项目的经理，现在开始项目的第二年。自项目开始后，部分项目功能和人员职责发生了变化。一些小组成员离开了项目，另外一些人员加入了进来。此外，一 些已经完成的工作包未被接受并被退回。一些成员认为这些被退回的工作包应该重新审查或至少应该得到考虑。由于一位重要成员的离职，有三个工作包已经比时间表延后了五周。你似乎不知道谁应对许多项目活动负责。为了控制该项目，你需要： A.根据当前的资源情况对你原来的人员管理计划重新设定基线 B.转而采取计划型组织结构从而最大程度控制资源分配

C.与小组一起制定一个责任分配矩阵 D.重新进行分工，将技术骨干分配执行关键任务 28.一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：

A.赞助者 B.高级管理人员 C.执行机构（组织）D.客户 29.你已经使客户正式接收了项目。你的下一步将是：

A.适当地将接受文件散发其它股东知悉 B.将接受文件并向项目档案库归档 C.记录你与小组成员获得的经验 D.进行项目审计

30.你已经决定组织其它项目经理建立一个学习小组以帮助准备 PMP 考试。每位学员都渴望获得认证，因为 CEO 已经许诺将向每位获得认证的人奖励$5,000。那么你将采用何种沟通方式组织该学习小组：

A.横向沟通 B.纵向沟通 C.正式沟通 D.外向沟通 31.在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是：

A.制作绩效报告 B.进行考察 C.举行绩效评估会议 D.进行采购审计

32.你在管理在巴布亚新几内亚的莫瑞斯比港建设一个技术高度复杂，可防御入侵的高级数据中心项目。为世界上最大的零售商之一建造的数据中心将容纳多达 500 台服务器，该零售商决定在亚洲启动一个电子商务计划。虽然地点的选择经济上是很可行的，但台风的威胁促使你在马尼拉建造了一个后备中心以防本中心遭洪水袭击。这种对风险的反应方式属于： A.被动回避 B.降低风险 C.主动接受 D.逃避

33.以下关于证明为什么在项目中定量分析风险的统计方法不应适用的原因中哪一个是不正确的：

A.输入的数据可能不正确或不完整

B.经理有时依赖计算机处理的结果；这种结果详细，令人印象深刻，但是不够准确，从而使决策变得困难

C.风险专家可能理解统计的复杂性，但难于表达他们掌握的东西 D.统计技术被认为太理论化，而不适用于风险分析 34.以下哪一项是风险管理中的纠正行为：

A.进行风险审计 B.进行特别的风险反应规划 C.执行应急方案 D.进行风险评估

35.你是建设一家牲畜养殖场项目的经理。地方居民和环保团体反对该项目。他们提出了各种数据显示牲畜内脏和尸体将在当地埋葬，引起有害甚至有毒气体危害当地居民健康。他们已经威胁要将公司告上法庭。你已经花费了很多时间与这些团体交涉以平息他们担心。在多次会议后，你说服你的管理上层同意将项目转移到其它镇外的场所。这是哪种风险反应方式： A.被动接受 B.主动接受 C.降低风险 D.回避风险

36.你为加拿大某政府一个项目工作，该工作要求你每天在政府事务办公室现场。上个月由于大风雪有三天时间你不能在现场。你的缺席得到原谅是援引合同的哪一项： A.精神疾病导致无行为能力 B.疾病 C.不可抗力 D.上帝意旨 37.质量成本包括: A、形成满足需求的产品或服务所需的所有工作的成本 B、培训 C、由于不满足需求引发的成本 D、以上所有

38.以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行 A、质量政策 B、检查表 C、趋势图 D、帕累托 39.质量管理设及了以下主题，除了

A、满足需求/规格 B、满足客户需要 C、使产品更加完美和豪华 D、A 和 C 40.在哪种组织中项目成员在结束阶段感到压力最大？ A、职能型 B、矩阵型 C、金字塔型 D、项目型 41.项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？ A、执行变更 B、将变更能造成的影响通知客户 C、拒绝变更 D、采用拖延战术 42.成本预算过程中考虑项目进度计划可以：

A、确定项目组成部分，以便分配成本 B、将成本按照发生的时间进行阶段分配 C、为项目确定更好的监督方案 D、加强项目变更控制 43.在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于：

A、尽可能多的任务 B、非关键路径任务 C、关键路径任务 D、耗时最长的任务 44.下面哪项工作是制订进度计划的基础： A、工作分解结构（WBS）B、网络图 C、甘特图（GANTT）D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）45.大多数质量问题是由下列哪些因素引起的： A． 员工不够小心谨慎 B． 缺乏对员工的激励 C． 缺乏来自管理层的关注 D． 需求规格错误

46.产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本：

A．内部缺陷成本（Internal Failure Cost）B．评估成本（Appraisal Cost）C．外部缺陷成本（External Failure Cost）D．客户满意成本（Customer Satisfaction）47.帕雷托（PARETO）图最有助于下列哪项工作：

A.集中于质量改进最关键的问题 B.集中于激发思考

C．对未来的结果进行预测 D．确定过程是否处于控制过程之内 48.及时制造（Just In Time）概念是：

A、零缺陷（Zero Defect）B、零库存（Zero Inventory）

C、100%检查（100% Inspection）D、属性抽样（Attribute Sampling）49.质量是：

A.与要求、规范及适用性相一致 B.与客户的愿望一致 C．“镀金”以取悦客户 D．与管理层的要求一致 50.矩阵型组织中的沟通具备如下的特点：

A.简单 B.开发而准确 C.比较复杂 D.项目组成员都拥有相同的报告渠道 51.涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型 C.矩阵型 D.直线型 52.下面哪种现象对应光环效应（Halo Effect）： A、人才从内部晋升 B、聘用最好的人才

C、技术领域的优秀人员被调配到项目管理岗位

D、接受过很好的项目管理培训而被调配到项目管理岗位

53.考虑到风险问题，项目组另外准备了一套项目计划。这种计划称为： A.风险计划 B.应急计划 C.进度计划 D.整体计划

54.在安排项目活动如增加功能和开发测试用例时，以下最有用的是： A.用例图 B.交互图 C.活动图 D.类图

55.授权给项目团队要求项目经理提供下列事项，但除了：

A.拥有和归宿感 B.详细的项目计划 C.指挥和领导 D.共同的目标

56.项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功。

A.定期分析工作以决定排除什么事项 B.明确优先事项

C.在精力高峰期，安排最有趣的活动 D.当出现问题时，责备其它项目干系人

57.事关项目未来成败的重要决策，要由项目业主决定。为了帮助业主作出明智决策，项目经理应该：

A.隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息 B.充分准备各种图表

C.使用仅表明本周信息的进度图表 D.定期规范地提供准确完整及时的数据资料 58.下列事项是整个项目综合管理的一部分，除了：

A.项目计划执行 B.项目计划开发 C.进度控制 D.整体变化控制

59.核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：.A.范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计

B.范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C.范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D.活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 60.在项目生命周期哪一阶段，项目的不确定性最大？ A.项目执行 B.项目规划 C.项目收尾 D.项目审定 61.范围说明书,一旦被确定和批准,要被用于: A.未来决策的唯一基准 B.管理客户的组织方式 C.对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更 D.作为决不会变更的静态机制

62.为了确保项目团队和其他项目干系人完全理解并且投入到项目,目标必须是: A.一般的而不是特定的 B.不考虑资源范围限制而建立 C.现实的和可达到的 D.可测量的，无形的和可验证的

63.工作分解结构对于目标控制和评估是一个极好的工具。下列哪一项一般不会通过工作分解结构 WBS 来获得有效确认? A.时间，进度和成本 B.管理协调和组织安排 C.决策的风险和影响 D.工作的质量 64.适当的范围定义将导致: A.改进对成本和工期估算的准确性 B.减少对项目基准计划的需要 C.项目交付物被正式接受的最低要求 D.项目变更请求的增加 65.项目收尾的结束规划包括所有下列事项,除了: A.为下一个项目保留所有的资源 B.记录已建的产品或完成的安装 C.项目过程历史报告 D.移交责任

66.在计划安排技术的普通类型中，用下列哪一项能最好地说明工作任务关系: A.网络 B.甘特（Gantt）图C.里程碑图 D.工作分解结构 67.柱形图最适合于: A.对每项活动比较实际的与计划的绩效 B.表示松弛时间

C.表示关键路线的依赖关系 D.表示哪些活动能被重新并行安排 68.任务网络是 过程的一个结果和是对 过程的一项关键的输入。A.活动定义, 工期估计 B.活动排序,进度制定 C.活动规划,进度制定 D.活动排序, 工期估计 69.下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? A.赶工 B.变更范围 C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D.资源平衡 70.对于大多数的产业, 项目费用大多发生在项目生命期中的哪一阶段? A.构思阶段 B.开发或设计阶段 C.执行阶段 D.结束阶段 71.决定项目成本的最精确的和最正确的技术是什么技术。A.由下而上 B.类比 C.预算 D.修正标准

72.通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项,除了: A.净现值(NPV)B.内部的回报率(IRR)C.投资回收期 D.风险评估模型(RAM)73.下列哪一项不会被考虑作为生产小器具的直接成本? A.用于生产小器具的原材料的成本 B.实际生产小器具的人工成本 C.生产制造小器具的厂房场地的租金 D.生产小器具的设备 74.项目质量管理的主要目的要确保: A.维护质量圈并工作有效 B.定期进行质量过程检查评审 C.无缺陷过程 D.项目将满足最初打算要达到的要求 75.对于一组数: 80,10,10,50,70, 和 90,中值项是什么? A.80 B.50 C.70 D.60 76.下列的哪一项是正确的? A.ISO 9000 是一个欧洲标准 B.ISO 9000 是一个可怕纸上工作

C.ISO 9000 证书确保你的公司生产高质量产品 D.ISO 9000 是质量管理体系的一个国际标准 77.下列哪一方法最适合于确认“关键的少数”? A.帕累托（Pareto）分析 B.因果分析 C.趋势分析 D.过程控制分析 78.作为领导的项目经理的成功依赖其人际关系技能及: A.领导、授权和谈判的能力 B.能做详细的技术工作的技能 C.引导项目团队会议的能力 D.招聘和解雇技能

79.在进行项目的管理中,命令、发布指示或行动被称为： A.权力 B.合法的权力 C.领导 D.影响 80.在组织图中的虚点线意味着: A.关系的存在与否取决于组织的性质 B.当图表被完成时,关系还没有被完全地定义 C.非正式的权限与责任的关系 D.独特的而且清楚地定义的关系 81.作为一个项目经理，基于你在主题领域上的专长,你能够说服项目团队来遵照一定的行为方式。团队服从你是因为你的: A.职位权 B.领导力 C.影响力 D.专家权力

82.职权结构包括纯粹的职能型(传统的管理)和双重职权型(矩阵式),即项目经理和职能经理两者都具有权威的管理方式。矩阵式管理本身也呈现出不同的程度范围变化,从弱矩阵式,平衡式到强矩阵式。在项目管理中，弱矩阵式与强矩阵式之间的主要差别是: A.公司的文化 B.项目经理对于所安排的职能资源的相对影响程度 C.项目规模对于公司的重要性 D.信息流

83.在线性责任图(LRC)中,不会考虑下列哪一类信息? A.谁负责项目的一般的和操作性的管理 B.在每个活动上必须并且能咨询谁 C.专门化的责任被安排分配在哪里 D.每个活动要什么时候完成 84.在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过: A.向上自由流 B.水平自由流 C.不受限制的交流

D.项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力

85.对于每个项目情形，通常有几种有效的沟通方法可以进行。在向团队解释项目计划编制指导方针时,下列哪一项最不可能被运用? A.项目办公室备忘录 B.项目办公室指示 C.项目团队会议 D.正式的报告

86.项目经理能随时回答问题,若需要时提供指导,并且通常不干预日常的活动,是_______管理和沟通的风格。

A.专制式 B.安抚式 C.促进式 D.法制式

87.项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于: A.项目经理如何有效地与团队建立关系 B.项目经理在组织层级中的地位 C.项目的规模和性质 D.项目经理的薪水和年龄

88.当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值 ,然后加在一起的总和表示: A.项目经理的风险厌恶系数 B.总的项目风险事件 C.项目风险的预期估价 D.范围规划 89.下列哪一个效用函数反映对风险的厌恶? A.一致性 B.递增比率 C.递减比率 D.指数 90.某项目经理说,“我知道有风险存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等着看会发生什么事。万一他们确实发生，我接受其结果。” 他对于减少风险是在用什么方式。A.转移 B.回避 C.降低 D.接受

91.在已签完合同后，对于承包商去实施完成所签约的任务活动的能力，下列哪一项最没有影响力? A.对合同交付物的定义出现问题 B.项目分包的程度C.所签约的工作复杂性 D.合同类型 92.下列的哪一项不是一个可行的外购方法? A.请求建议书(RFP)B.担保式邀标 C.谈判协商价格 D.采购货单 93.当使用邀标(IFB)外购方式时,你通常应该做所有下列事项,除了: A.对所要求的产品或服务,制定清楚简明的描述说明书 B.制定你所愿支付的价格 C.向所有潜在的有资格的卖主公开竞标 D.为投标者提供一次预竞标会议

94.用以描述项目终止使用条款,并刺激众卖主之间竞争,让承包商承担实施工作的风险的文件，被称为: A.设计规格要求 B.功能规格要求 C.绩效要求 D.项目规格要求

95.在下列哪一环境下,你最有可能会外购商品或服务而不是自己内部生产他们? A.你的公司生产能力过剩，并且你的公司能生产该商品或服务 B.你的公司没有多余的生产能力, 而且不能生产该商品或服务

C.对于你所打算采购的商品或服务,有许多可靠的卖主,但是卖主不能达到你要求的质 量水平

D.商品或服务在设计或特性上是要保密的

96.在项目作出重要变更时，重要的是要有一个正式的变更过程和一个负责批准或拒绝变更要求的 ：

A.项目干系人 B.变更控制委员会 C.领域事务专家 D.项目经理 97.在项目生命期哪一阶段，消除风险可使项目损失最小？.A.项目立项和审定 B.项目规划 C.项目执行 D.项目收尾 98.能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是：

A.项目章程 B.项目计划 C.进程报告 D.范围变更控制流程 99.在工作分解结构的哪一层次水平，项目综合管理实施代价最高？ A.水平1 B.水平2 C.水平3 D.水平5 100.项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该：

A.设计一个项目团队责任分配矩阵 B.职能小组之间避免分享详细工作情况 C.严密监控团队活动 D.亲自指导团队的工作活动

101.是这样的准备过程,通过不断改进项目工作以制定出一个文件或称为范围说明书,包括项目论证,项目交付物和项目目标。

A.项目立项 B.范围确证 C.范围定义 D.范围规划 102.“滚动波 ” 或 “ 移动窗” 规划提供给项目团队

A.在每个项目生命周期阶段中,一个即时详细的工作描述 B.制定了很好的工作分解结构WBS C.对项目后期要做的工作的初步描述 D.质量控制方法

103.项目经理和团队利用 来对合同绩效提供额外的控制和衡量, 并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作。

A.工作包 B.工作任务 C.账户码 D.整合点

104.在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为: 在前序工作开始之后, 后序工作的开始时间要被延迟 3 天。这种延迟被称为 A.时差 B.自由时差 C.水平时差 D.滞后

105.在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于: A 关键路线活动 B.非关键路线活动 C.有闲时间活动 D.虚活动 106.柱形图的一个可能的缺点(劣势)是: A.缺乏时间定位 B.不能展示出多个变量

C.在大的复杂项目上,不能很好地表示出活动之间的相互关系 D.不能与人力规划相联系

107.在箭线图示法(ADM)中，位于二个事件之间的项目要素表示着: A.一项活动 B.一个关键路线节点 C.时差里程碑 D.计时位置 108.为了避免延迟交付的罚款,管理层已决定要 “赶工”。预期会有附加的成本。为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到: A.所有的活动 B.只是那些具有最长的持续时间的活动

C.那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D.那些风险度最大的活动 109.所有下列过程都被包含在项目时间管理中,除了: A.活动定义 B.活动时间估算 C.资源规划 D.进度控制 110.在建造一条船时，可以开始进行喷漆工作,但是必须在完成了所有的管线工作后,才能完成喷漆工作。这是一个什么例子: A.开始完成关系 B.完成完成关系 C.表现出时差的关系 D.完成开始关系 111.项目经理必须依赖什么工具,以便准确识别与项目相关联的成本? A.材料单 B.甘特图 C.箭线网络图 D.工作分解结构

112.公司费用,如审计成本，管理监督，办公用品费用,建筑场地租用费，维修费是属于: A.资本预算编制过程 B.管理费用 C.合同和管理费用系统 D.福利开支 113.按照定义,正态分布的数据是平均地围绕分配于。A.正常值 B.平均值 C.标准差 D.偏差 114.下列哪一项不属于现代质量保证的原则? A.使工人对质量问题负责 B.零缺陷方案计划 C.连续的改进 D.质量成本 115.下列哪一答案最好地描述了下图所示数字? A.巴雷托Pareto图 B.因果分析图 C.趋势图 D.检查表格 116.下列哪一项不属于今天通常接受的质量观点? A.质量必须被计划安排进入产品和服务之内 B.质量只能通过完全的检验来加以改进 C.改进的质量省钱而且增加生意 D.质量是以客户为中心导向的

117.你的项目由于一个主要的组件内部出现问题,导致项目费用超支.要采取必要的行动来解决缺陷问题以符合规定要求,这被考虑为: A.返工 B.维修保证 C.质量控制 D.预防

118.在项目管理环境中，展示项目管理的领导力可以通过所有下列事项,除了: A.员工对项目的贡献 B.组织混乱

C.进行决策时,净现值NPV比技术优势更重要 D.项目经理的绩效 119．在项目中，下列的哪一项没被看作是职能组织的一个劣势? A.职能群组之间的冲突 B.以职能为导向的观念思想

C.负责整个项目的中央集权的出现 D.跨职能活动的整合困难 120．项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督 _________.A.我们倾听的方式 B.我们说的方式 C.我们感觉的方式 D.项目信息的交换 121．允许并且帮助支持团队进行讨论和决策的项目经理人被称为_______经理。A.专制式 B.伦理式 C.安抚式 D.授权式

122．团队会议想要进行信息的发出,接收,和倾听。为了确保团队会议有效,项目经理会: A.坚持非常紧凑的无偏差的议程 B.准备好应付处理讲话过多的成员 C.在决策之前安排好角色和责任 D.不遵守进度控制或责任日期 123．项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是: A.文件记录 B.反馈 C.成本 D.消除障碍 124．项目经理和项目团队如何以及选择运用哪一沟通技术,以便在项目利害相关者之间交流信息? A.他们分析团队成员的经验和专长 B.他们决定项目的关键路线

C.他们不分析所预料到的项目环境 D.使用挣值分析, 他们决定是否进展顺利

125．某项目经理人说,“我将会采取必要的措施去控制风险,通过不断地反复评估风险,制定应变计划或重做。如果风险事件确实发生,我将会采取适当的行动。”该经理是在运用什么方式去减少风险。

A.转移 B.回避 C.降低 D.接受

126．如果一个项目经理对风险难以忍受，他是: A.厌恶风险的 B.能承受风险的 C.不愿意有风险的 D.有办法的

127．书面或图表式文件,以描述，定义，或规定所要采购的服务或项目条款,被称为: A.规格文件 B.甘特图 C.蓝皮书 D.计划评审技术 PERT 图

128．在进行合同承包周期的哪一阶段, 通常要作出自制或外购的决策? A.合同要求 B.合同邀标 C.探标 D.合同授予 129．下列哪一项不是合同管理的一个职能? A.变更管理 B.规格说明 C.合同违约的界定 D.项目经理的选择 130.当一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时，下列哪一个是最需要项目经理承担的角色：

A.教练 B.风险经理 C.整合者 D.指导者

131.在项目执行期间，项目经理和项目团队会出现绩效偏差，必须采取纠正行动。这些纠正行动可能对其他项目经理有所帮助，应该分享并记录归档，借助于：

A.变更控制委员会 B.指导委员会 C.定量风险分析 D.经验教训学习过程 132.通常，项目预算的大部分花在：

A.项目计划开发 B.项目计划实施 C.变更控制 D.项目立项

133.项目章程和范围说明书是这样的文件,它们被设计来对于项目目标, 交付物和商业利益达成共识,以方便: A.项目经理和业主 B.项目团队计划小组 C.项目业主和项目支持者 D.项目干系人 134.范围规划的一个重要部份是: 对于怎样识别和分类范围变更,需要提供一个清楚的描述。这信息应该被包含于: A.合同的工作分解结构WBS B.项目绩效报告 C.项目计划 D.范围管理计划 135.范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础,这是因为它确定了: A.项目经理和项目团队 B.实施项目的利益C.项目目标和交付物 D.详细的产品特性 136.通常决定项目取舍是通过比较 , 和 限制因素。A．时间、成本和质量 B．时间、风险和质量

C．风险、质量和人力资源的可行性 D.成本、质量和技术绩效

137.项目工作的细化及项目交付物和项目目标的确认,这些都要明确在项目的 过程中并且记录在项目的 中。

A.范围规划,范围说明书 B.立项,章程 C.开始,范围说明书 D.范围规划,章程 138.在箭线图示法(ADM)中, 不消耗时间或资源。A.节点 B.活动 C.有闲要素 D.箭线 139.制定项目成本概算的三个最通常的技术是: A.预算式、团队式的和参数式 B.类比式、自上而下式和自下而上式 C.类比式、参数式和直接式 D.类比式、参数式和自下而上式 140.若利率为10%，2 年期每年收入流$1,000，其未来价值是: A.$2.200 B.$2.280 C.$2.300 D.$2.310 141.以完成项目75%为基础，在项目启动时递交的最初的进度和成本估算被称为: A.基准计划书 B.预算成本 C.完工成本估算 D.安排计划成本 142.对于发生在信息技术事业部的项目成本，下列哪一生命期阶段使项目经理对于管理成本有最大的影响? A.收尾 B.实施 C.安装 D.构思和设计

143.对于后面这组数字: 80,10,10,50,70 和 90 其模数是什么? A.10 B.80 C.50 D.90 144.对于项目的产品进行完全的检验: A.是一个确保质量的适当方法 B.是昂贵的和太耗时的

C.减少重做和总体成本 D.对于防止把有缺陷的产品交给客户,其总是有效的 145.下列哪一项不属于Crosby的质量的四条原则? A.质量意味着符合要求 B.按照符合要求的成本来衡量质量

C.质量意味着绩效标准是 “零缺陷” D.质量是根据不符合要求的成本来衡量 146.非常重视质量的公司通常提供培训给: A.高层管理者 B.计时工 C.拿薪水的工人 D.所有的员工

147.所有下列的客户期望都正在驱使公司采用质量中心导向的方式,除了: A.产品功能的增加 B.更高的绩效要求 C.更短的产品生命期 D.更高的的技术水平148.在安装新的微集成电路制造系统的过程时，项目团队损坏了成相透镜。他们的工作陷入停顿以等待新的成相透镜到达。这种质量成本被考虑为: A.预防成本 B.评价成本 C.内部失效成本 D.外部失效成本 149.在下列哪一组织结构类型中,项目经理职位被认为是全职工作? A.职能组织 B.弱矩阵式组织 C.项目化组织 D.紧急事务式组织

150.当一个项目进入收尾的时候, 项目职能员工倾向于更多地关注未来潜在的工作任务,而不是当前的项目工作。员工是要满足哪一需要? A.生理上的 B.归属 C.安全 D.自我实现 151.约翰John担任公司领导达 23 年之久。他现在是最近的合并项目上的业主。大卫Dave 是项目经理。约翰最近与大卫见面谈论起项目,并且强烈地向Dave建议要把工作做好,否则“ 他将会找其他能做好项目的人”。约翰可能被视为在展示什么类型的管理方式? A.激励 B.咨询 C.X理论 D.Y理论 152.项目信息的发送者是不负责于使信息: A.复杂 B.可理解 C.完全 D.清楚

153.A 项目经理发送给电子工程师一个电子邮件信息,要求她准备一份详细的技术报告,并在电子邮件中附注了某些说明。一周后，电子工程师所在部门的经理拜访项目经理以抱怨道: 该电子工程师已经花费了45 小时做出80页的报告。项目经理指出:他认为报告只需要有4页长。这里的问题是: A.缺乏反馈 B.指令太多 C.沟通太多 D.缺乏信任 154.要进行沟通,必定会出现所有下列事项，除了: A.二或更多的人参与 B.信任的气氛 C.信息的传送 D.言语或非言语的信息 155.管理收尾包括所有下列事项,除了: A.项目验收 B.合同清算 C.项目文件档案 D.经验教训学习

156.有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换: A.阅读,写和听 B.展示良好的说话和倾听习惯

C.沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈 D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划

157.反复检查,以帮助决定哪些风险会影响项目,并记录风险的特性.这个过程被称为是: A.风险识别 B.风险处理 C.经验教训学习D.风险分析

158.风险对项目可能有正面或负面的影响。未来的事件或结果是有利的被称为: A.风险 B.机会 C.受益 D.意外事件

159.在下列哪一条件下,合同将不会被视为合法的和有约束力的文件? A.共同的协议 B.酬礼 C.不能胜任合同 D.通过法律形式提供的合法的目标 160.下列哪一项不是一个合法的外购替代方式? A.制造 B.租赁 C.租用 D.出租资本

161.特定的采购行动与项目战略的关系被称为: A.项目风险战略 B.项目采购战略 C.项目计划编制战略 D.项目行动战略 162.下列哪一项不属于合同调整的一个类型? A.终止 B.建设性的变更 C.补充协约 D.变更顺序 163.授权正式的或合法的许可是要: A.拨款 B.分配 C.授权 D.委托

164.以五种需要为中心，对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列哪项不属于这五种需要? A．自我实现（self actualization）B．生理（physiological）C．社会（social）D．责任（responsibility）165.项目综合是指：

A．让队伍成员熟悉项目 B．将项目的各个部分综合为一个整体

C．将项目各部分综合为一个大型项目 D．将所有队伍成员凝聚为一个团队 166.下列哪项要求书面的变更通知单（Written change orders）? A．不论大小的所有项目 B．大项目

C．具有正式配置管理系统的项目 D．变更控制系统的成本可以调整的项目 167.项目状态报告是下列哪种沟通形式的例子? A．正式的书面沟通 B．正式的口头沟通 C．非正式书面沟通 D．非正式口头沟通 168.在下面的哪一个项目生命期阶段消除风险可避免重大损失? A．执行和收尾阶段 B．计划和执行阶段C．概念形成和计划阶段D．概念形成和收尾阶段 169.获得客户满意度的一个关键活动是定义：

A．业务流程 B．客户需求 C．产品规格说明书 D．控制变更流程 170.三种主要的图示法(diagramming methods)是： A．AOA，PERT 和 CPM B．PERT，CPM 和 GERT C．前导图法、箭线图法、条件网络图法 D．AON，AOA 和 PDM 171.在哪种组织中项目成员在收尾阶段感到压力最大? A．职能型 B．矩阵型 C．项目型 D．强矩阵型 172.工作包是什么? A．工作分解结构中最底层的可交付物 B．有特定标志符的工作 C．属于报告中的需求层次 D．可以分配到多于一个组织单元的工作 173.由谁负责确保讯息清楚、明确和完整? A．项目经理 B．讯息的发送者 C．讯息的接受者 D．讯息的发送和接受者

174.所有项目必须通过进度、成本和资源约束来调节需求。项目的成功主要依赖于： A．项目整体管理 B．客户满意度

C．定义客户需求时客户的妥协 D．通过“镀金”超越客户的要求 175.下列哪项不是项目生命期的一个过程：

A．计划（Planning）B．启动（Initiating）

C．收尾（Closing）D．项目可行性研究（Project feasibility study）

176.一旦为一个完整网络计算出活动历时，顺推法（forward pass）与逆推法（backwardpass）就会提供： A．活动的总时差（float）B．只有最早开始（early start）与最晚开始时间（late Start）C．关键路径（critical path）D．A 和 C 177.德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：

A．从历史数据进行推断 B．专家主观意见 C．层次分析过程 D．猜测 178.CPI值为0.89表示

A．目前我们希望 89％的总项目成本超过计划 B．当项目完成时我们将会花费 89％以上 C．你的项目仅进展到计划的 89％ D．你对项目的每美元投资中只收回 89 美分 179.对于许多跨职能部门的活动，哪种组织结构最有效? A．矩阵型 B．项目型 C．职能型 D．任何组织

180.下列哪项是分析设计、确定功能、评估如何经济地提供这些功能过程中用到的一项工具? A．帕累托图（Pareto diagram）B．看板（Kanban）

C．配置管理（Configuration management）D．价值分析（value analysis）181.控制图中的上下控制界线说明了什么? A．客户要求 B．规范限度 C．过程偏差的可接受的范围 D．产品偏差的可接受的范围 182.帕累托图（Pareto Charts）有助于项目经理：

A．集中于质量改进的最关键的问题 B．集中于激发思考 C．探索所希望的未来结果 D．确定一个过程是否失控 183.项目管理哪一个过程用到帕累托图（Pareto Charts）、流程图（Flowchart）、因果分析图（Cause And Effect Diagrams）? A．计划 B．控制 C．执行 D．所有阶段

184.马斯洛需要层次理论（Maslow’s hierarchy of needs）的顶点被称为： A．生理满足（Physiological satisfaction）B．达到生存需要（Attainment of survival）C．交往的需要（The need for association）D．上述都不是 185.对于冲突，现代的观点是：

A．冲突是不好的B．冲突是由制造事端者引起的C．应当避免冲突 D．冲突常常是有益的 186.项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更。项目经理应该：

A．进行变更 B．将变更造成的影响通知客户 C．拒绝变更 D．向管理当局抱怨 187.鱼刺图有助于：

A、究过去的结果 B、发思考、组织思路 C、确定过程是否失控 D、对问题进行排序 188.一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是： A、功能 B、实用 C、使用简便 D、成本费用 189.变更请求不能以下列哪种形式提出？

A、口头或书写 B、法律强制或自主决定 C、正式或非正式 D、外部提出或内部提出 190.纠正措施是项目不同控制阶段的结果，也是项目计划的考虑因素，这是因为： A、要确保实现项目目标 B、采取措施确保每项工作都按时完成

C、完成信息反馈周期，确保对项目进行有效的管理 D、就某项风险事件进行有计划的应对

191.根据 MERZHERG 的 MOTIVATOR-HYGIENE 激励理论，如果不具备业绩，认同，责任，进步和监督人员积极态度，员工会

A、疏远并离开组织 B、缺乏主动性，但不会对他们的工作不满意

C、缺乏主动性，但会对他们的工作不满意 D、只有不提高工资，才会不满意 192.项目中的一项重要工作----解决问题，由什么组成？ A、促使组织完成工作 B、确定问题并作出决策

C、同他人协商取得一致意见 D、实现关系人提出的目标 193.项目预算在下列哪个阶段投入最大？

A、项目计划规划阶段 B、项目计划执行阶段 C、总体变更控制阶段 D、项目启动阶段 194.测定绩效的方法对总体变更控制是有用的，因为它能 A、帮助说明项目状况 B、测定项目总体进展

C、对项目信息进行总结，向关系人报告 D、帮助评估计划偏差是否需要纠正 195.下列内容不是测算项目选择模式的收益办法是

A、收益---成本比 B、投资回报期 C、同位比较 D、多目标编程 196.工作包是

A、一项 WBS 中最低水平的交付工作 B、一项具有特殊标准的任务 C、一项必要的汇报工作 D、一项可分包给若干单位的任务 197.项目范围变更是指

A、在双方同意的基础上，修改 WBS 中规定的项目范围 B、修改所有项目基线

C、需要调整成本，完工时间，质量和其他项目目标 D、会吸取一个教训

198.在一定的组织里，一个项目一般不会正式启动，除非完成了：

A、可行性研究 B、项目预算 C、自建或购买的选择分析 D、项目章程 199.范围变更控制系统是

A、一系统用以确定正式修改项目文件所必须遵循的步骤的正式存档程序

B、一个用于在技术与管理方面监督指导有关启示与报告内容以及控制变更的确定与记 录工作并

确保其符合要求的存档程序 C、一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需 的认可

D、可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情况下不 得做出变更

200.下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？ A、滞后 B、领先 C、浮动 D、缓慢 201.下列内容不是项目选择办法的是：

A、逻辑框架分析 B、分析层次过程 C、专家判断 D、决策目录结构 202.能够提供每项工作开始早晚和完成日期的进度开发技术是 A、SPC 分析 B、GERT C、CPM D、MONTE CARLO 分析 203.快速跟踪的意思的

A、缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期 B、通过对各种逻辑关系再行确定来缩短项目周期 C、使用最好的资源尽快完成工作 D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦 204.下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？

A、AD＝工作数量/生产效率 B、AD＝工作数量/资源数量 C、AD＝生产效率/工作数量 D、AD＝（生产效率）（工作数量）/资源数量 205.在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算 A、每项关键工作投入的成本和时间的比率 B、项目关键路径新增资源的成本

C、当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间 D、每个关键路径 PERT 三个可能的时间估算 206.项目进度执行的评估和报告的依据是

A、进度的基线 B、项目进度修改建议的数量 C、事件和工作计划与事实的区别 D、技术基线 207.项目进度执行指数小于 1 的意思是

A、项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值 B、项目实际完成的有形物品的价值 100%按计划完成 C、项目实际永久损失了时间

D、项目可能不会按时完成，但项目经理也不必为此过于担心 208.里程碑最好被描述成 A、相关工作和事件的联合

B、通常使用的表示工作或事件的两条或多条线或箭头的交叉 C、项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点 D、需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务 209、以下不被用来描述质量审查的是：

A、内部的（审查）B、系统的（审查）C、基线（审查）D、预期（审查）

210、如果成本变更与工期变更相同，则

A、成本变更因工期变更而起 B、变更将对项目有利 C、项目变更易纠正 D、从项目实施起，劳动效率已提高

211.、在从下至上的成本估算中，在什么情况下准确度可以提高？ A、如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这项项目相似 B、如果应用准确的历史信息 C、在更小的工作项目上 D、如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质的话 212.下列哪项不是直接成本？

A、项目经理的薪水 B、分承包商的费用 C、项目使用的材料 D、电力 213.以下都属于在质量管理中应用的根本原因分析技术，除了：

A、Fishbone 图表 B、Ishikawa 图表 C、系统或流程图 D、项目审核表

214、在质量规划中，应把质量策略告知关系人，履行告知义务的是： A、组织的最高层 B、项目经理 C、项目组成员 D、职能经理

215、六个Σ指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度，但是通常可预计的一个流程的偏差是：

A、一个标准偏差 B、二个标准偏差C、三个标准偏差D、由于各流程的特殊性而无法确定

216、在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面： A、进度问题 B、费用超支 C、技术问题 D、工作界面

217、以下各因素对小组建设影响最小的是：

A、对项目概念的错误认识 B、高层管理层不支持 C、遇到困难的项目 D、对项目小组成员的补偿

218、加强小组人员建设的一种方式是项目经理运用针对成员个人的人性化的工作方式。下列哪种行为被证明是有效的：

A、创造一个工作小组的名称 B、提供弹性工作时间 C、制定项目章程 D、为特定事件举行庆祝工作

219、与其他人商谈，达到一致的过程称为： A、双赢 B、谈判 C、获得赞同 D、对抗

220、在以下哪种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制 A、强矩阵组织 B、项目化组织 C、项目协调组织 D、弱矩阵组织 221、项目文档是：

A、项目产品的文档化 B、关于项目的教训

C、一整套有索引的项目记录 D、只对组织中最重要，最复杂的项目进行

222、在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括：

A、项目文档，正式验收和教训 B、变更要求，正式验收和教训

C、教训，执行情况报告和变更要求 D、沟通管理计划，变更要求和项目文档

223、以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价，遵从队伍一般水准的巨大压力： A、群体不满 B、群体言论 C、群体思维 D、群体思想 224、项目容易受到风险的影响，这是因为：

A、莫菲（Muphy）规则阐述到：“如果一件事情可能会出问题，它就会出问题” B、每一个项目在某些方面都是特殊的

C、在项目队伍层面上，项目管理工作通常是无法获得的 D、总是没有充足的资源来完成工作

225、以下哪一项工具最适用于测量进度风险？

A、关键路线法（CPM）B、工作分解结构（WBS）C、计划评审技术（PERT）D、前导图法（POM）226、以下哪一项不是估计技术风险的标准： A、完成项目活动的计划程序 B、在考虑隐含的技术风险时，明确的考虑技术风险，而不仅仅考虑技术风险和费用风 险 C、关键路线法 D、在系统的开发过程中，重新查看风险的变化 227、风险应对措施的种类有哪些？

A、技术的、市场的、财务的、人力的 B、识别、量化、应对措施开发、应对措施控制 C、避免、减轻、接受 D、避免、保留、控制、偏离 228、在某些情况下，合同结束是指：

A、在双方的协议下合同结束 B、在发送货物或服务后合同结束 C、在成功的执行后合同结束 D、在保证获得最后的支付时

229、以下哪一条不是通常用来表示从潜在的卖主哪里获得报价的采用文件？ A、邀请出价 B、信息请求 C、报价请求 D、谈判邀请

230、以下作为风险识别的输入的历史信息中，哪一项是最不可靠的？ A、项目文件 B、商业数据库 C、项目队伍的知识 D、教训数据库

231、在工作范围未改变前提下，实际成本超出了合同中所预计的成本，这称为： A、成本逐步增加 B、成本增长率 C、成本超支 D、成本风险 232．项目是一个运用目标管理技术的理想环境，这是因为：

A．项目管理包含设定组织目标 B．项目通常是在矩阵管理环境中进行 C．项目经理的职责是由企业的目标而定 D．所有的项目都应强调以目标为中心 233．项目管理黄金三角约束是指：

A.时间、资源、目标 B.时间、成本、质量

C.时间、范围、成本 D.时间、范围、客户满意度 234．PERT 和 CPM 的主要区别在于 PERT：

A．在计算进度时使用分布的均值（预期值）B．使用最可能估算计算浮动时间

C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动

235．根据学习曲线理论，当重复生产某产品时: A．生产设备操作员的培训需求减少，从而降低单位成本 B．单位成本随生产率的提高而下降

C．随着产量的增加，单位成本有规律的下降 D．培训成本随着自动化程度的提高而增加 236．项目整体管理是指？

A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台、网络平台、应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行 项目管理

D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 237．以下哪些内容不应包含在项目定义文件（项目章程和范围说明书）中： A.项目目标 B.可交付成果 C.资源要求 D.成功关键因素 238． 以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书

C．确认已经进行了合同变更 D． 回答潜在卖方的问题 239.下列关于工作分解结构（WBS）的描述哪个是错误的？

A.WBS 是采用结构化的方式，而得到如何去实现项目目标的总体概念 B.WBS 是管理项目进度、成本、变更的基础

C.没有包含在 WBS 中的工作是不应该做的 D.由项目经理负责 WBS 的创建和审查 240.对项目质量管理负根本责任的人是：

A.公司管理层 B.项目经理和整个项目团队 C.项目经理 D.客户和项目经理 241.只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种： A.假装聆听 B.急于得出结论 C.偏见和固执 D.缺乏耐心 242.你是 Snow Fun 公司的项目经理，Snow Fun 是一家专业的冬季运动器具和服装连锁店。你一直在 Snow Fun 的一个合同项目工作，正准备接受另一个委派的任务。客户已经签署了项目终止书，正式验收通知已经分发，项目收尾程序已经完成。这是哪一种项目结束类型？ A.消亡 B.夭折 C.综合 D.附加 243.范围核实应该在何时进行？

A．项目结束时 B．项目开始时 C．在项目的每个阶段 D．规划时进行一次 244.使用工作分解结构的一个主要原因是：

A．组织工作 B．防止遗漏工作 C．为项目估算提供依据 D．以上都是

245.南讯公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有20名工程师。今年7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求南讯公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有 5 个模块，并在 8 月 15 日前交付实施。但南讯公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，哪种变更处理方法最合适？

A.拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成 B.接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉

C.采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在 8月15日之前分布一 个包含到香港旅游业务功能的版本，其余在12月底前交付

D.在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。246.应用于项目组织中的强矩阵和弱矩阵表明：

A．组织实现目标的能力 B．项目班子成员之间以及和项目经理之间的亲近度 C．项目经理控制班子资源的权利度 D．班子成员的凝聚度 247.将使冲突积聚起来,并在后来逐步升级的冲突解决方法是： A.回避或撤退 B.竞争或逼迫 C.调停或消除 D.妥协

248.你是公司春游活动的项目经理。你制定了所有活动计划，包括活动时间和租用户外运动场所。现在离春游活动日还有两天，天气预报告知在活动当天下午将有阵雨。你租了帐篷以防风险发生。这是运用了风险应对规划中哪个工具和技术？

A.被动接受 B.应急规划 C.回避 D.转移 249.将项目管理技术运用于日常运作，被称为：

A.帐目编码 B.以项目为手段进行管理 C.目标管理 D.工作分解结构 250.返工是: A.质量控制过程的输入 B.质量保证过程的输出

C.采取行动纠正不符合质量要求的产品 D.根据质量控制标准进行的调整 251.除了哪项以外均为班子建设的技术：

A.通过户外活动改善班子成员间的人际关系 B.奖励和认可制度 C.启动会议 D.由项目经理调和班子的冲突

252.你是某软件公司咨询公司的项目经理，正为另一个国家的客户开发新的软件程序。项目近期的工作进展不错，你的利害关系者检查了项目工作并正式验收了工作结果。刚进行的过程是下列哪项？

A.范围核实 B.质量保证 C.绩效报告 D.质量控制

253.你已经达到完全独立的状态，表达能力强并能发挥最佳的业绩。成为最佳表现者是你激励的动因。以下哪项描述是真实的？

A.这是期望理论的例子。B．你已经达到了 Maslow 的自我实现的需求层次 C．这是卫生理论的例子。D．你达到了成就理论的最高层次。

254.在近期的项目班子会议上，你找到了一个困扰班子数周的问题解决方案。你负责搜寻有关问题的事实并就问题作坦诚的解答，你在项目状况会上陈述了问题的事实，基于你的报告和事实，全体成员一致同意了你建议的解决方案。这是何类冲突解决技巧的例子。A.折衷 B.调和 C.解决问题 D.强制

255.工作分解结构的每一项都分配了一个独特的标识符。标识符的名称是什么？ A． 质量检验标识符 B． 会计科目表 C． 项目活动编码 D． 帐目编码 256.以下哪项不是质量控制过程的工具和技术？

A.蒙特卡洛分析 B.统计抽样 C.帕雷托图 D.趋势分析

257.你是一位项目经理，你相信假如给予人们恰当的期望和激励，他们总是会最努力的工作。你赞同以下哪种理论？

A.X 理论 B.卫生理论 C.权变理论 D.Y 理论

258.在执行过程组中哪个过程组是确定项目是否满足质量标准，识别所汲取的教训、以及审查质量管理活动，以核实是否按正确质量要素进行检验： A.质量控制 B.质量监测与控制 C.质量保证 D.范围核实 259.你准备为项目进行活动排序。为了使工作更简易，你会用一种软件工具来协助你绘 PDM网络图。大部分的软件程序都使用这种技术。以下哪项没有真实描述PDM：

A.PDM 把活动显示在箭线上，然后将活动相互依存连接起来，通常描述为一个循环。B.PDM 也称为单代号网络图（AON）

C.PDM 把活动显示在方框中，再用箭头把相互依存的活动连接起来 D.PDM 运用 4 种依存关系，完成对开始是其中之一 260.工作分解结构的编号系统可以使项目员工：

A.估算WBS元素的成本 B.提供项目论证

C.确定在哪个层级找到具体的 WBS 元素D.在项目管理软件中运用它

261.你现处于项目的规划阶段，你的项目赞助商要求你提供从今天算起两周的准确的成本估算。你会使用下列哪种技术向她提供最准确的成本估算？ A.自下而上 B．类比 C．自上而下 D．实现价值 262.趋势分析被用来监管: A.失误原因 B.质量管理计划 C.顾客满意度 D.技术，成本和进度执行 263.帮助项目经理发现质量问题的真正和根本原因的质量技术是： A.鱼刺图（石川图）B.帕累托分析 C.质量控制图 D.实验设计

系统集成练习题 263

参考答案

1-10 A A C B B A A B D D 1140 C C D C D C D B C D 41-50 B B C A C C A B A C 51-60 C C B A B B D C A B 61-70 C C D A A A A B D C 71-80 A D C D D D A A B C 81-90 D B D D D C A C C D 91-100 D D B B B B A B D A 101-110 D C A D D C A C C B 111-120 D B B A D B A B C D 121-130 C B A A C A A A D C 131-140 D B D D C A A A D D 141-150 A D A B B D A C C C 151-160 C A A B B C A B C A 161-170 B A C D B A A C B C 171-180 C A B B D D B D A D 181-190 C A B D D B B D C C 191-200 C B B D D A A A C A 201-210 C C B A A A A C D A 211-220 C D D C C A D D B B 221-230 C A C B C C C A B C 231-240 C D C A C D C D D C 241-250 C A C D C C A B B C 251-260 D A B C D A D C A C 261 262 263 A C A