行为表现与面试相结合（写写帮推荐）

第一篇：行为表现与面试相结合（写写帮推荐）

行为表现与面试相结合

通常部门经理最常见的一句话是“你谈谈你自己吧”。我们很多面试指南中说经理最常问的是101个问题，最最常见的就是“你谈谈你自己吧”。而实际上，最不能问的就是“你谈谈你自己吧”。因为一个特别善谈的人，他很可能在谈了半小时后才讲到小学毕业那一段，是不是？

面试时，我们一定要把主动权抓到自己手里，要变成我问他什么，他说什么，而且我问的只是过去的事情，不要让他开始就谈自己。

这种只专注于过去的事情，有很多好处，因为我们只选和他工作有关的那些经历，这样能较容易地做出雇佣决定。如果这个人30多岁了，他那些三好生奖励，那些学生会工作，其实跟他应聘的工作就没什么太大关系了。

(1)只选和工作有关的信息。评估所有与工作有关并需具备的技能，就能容易做出雇佣决定。

(2)候选人之间信息一致，平等。同职位的候选人被问相同、类似的问题以避免“闲聊”，更易于确定谁最适合此工作。

(3)高信度，高效度。保证信息准确，容易做出有效的雇佣决定。

(4)更好的归类存档。准确的笔记有助于在候选人之间进行比较。

为了避免问“真空”里的问题，我们强烈建议你使用STAR方法。

STAR是每个词的大写字母代表的一个英文单词，组成了四个角：

Ｓ是Situation，就是情景。

Ｔ是Target，目标，你要干什么，当时你为了干什么。

Ａ是Action，行动，你为了干什么，采取了哪些行动。

Ｒ是Result，就是结果，你干了这个事，最后的结果怎么样。

也就是说，你自己出一道题，如果对方能答出这四个角来，你的问题就是一个好问题。所以“你谈谈你自己”就不是一个好问题。再如，“你是一个好的领导吗？”“你能承受压力吗？”“你的团队协作能力如何?”这些问题能引出这四个角吗？不能。我们把它叫Close Question，就是关门的问题。如果人们只能用yes or no来回答，这都不是一个好问题。你能够诱使这些候选人答出这个STAR，就是一个好问题。

换成这样的例子：“请你给我举一个过去跟客户打交道最困难的例子，好吗？”候选人听到这个问题，肯定会说：“让我想想啊，在我上一家公司有一个客户，当时客户是什么情况，我为了赢得这个客户，我做了一些什么事情，最后是我赢了这一笔大单子。”四个角齐了，这时他给我的答案我就相信了，因为是他过去曾做过的事情，情景、时间、地点、人物、中心思想全都齐了，就值得信任了。其实我想问的问题的中心思想是想知道他跟人沟通和处理问题的能力怎么样，但是我问他跟客户打交道的例子，这就是STAR，你所提的每一个问题要考考自己，对方如果能回答出STAR，这就是一个好问题。

面试观察技巧

非言语信息

典型含义

目光接触

友好、真诚、自信、果断

不做目光接触 冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感

摇头

不赞同、不相信、震惊

打哈欠

厌倦

搔头

迷惑不解、不相信

微笑

满意、理解、鼓励

咬嘴唇

紧张、害怕、焦虑

踮脚

紧张、不耐烦、自负

双臂交叉在胸前

生气、不同意、防卫、进攻

抬一下眉毛

怀疑、吃惊

眯眼睛

不同意、反感、生气

鼻孔张大

生气、受挫

手抖

紧张、焦虑、恐惧

身体前倾

感兴趣、注意

懒散地坐在椅子上

厌倦、放松

坐在椅子边缘上

焦虑、紧张、有理解力的摇椅子

厌倦、自以为是、紧张

驼背坐着

缺乏安全感、消极

坐的笔直

自信、果断

面试问题的纠正

错误的问法 正确的问法

(1)你是怎样分派任务的？是分派给已经表现出有能力完成任务的人呢？还是分派给有兴趣完成该任务的人？或者是随机分配？

(1)请描述一下你是怎样分派任务的，并举例说明。

(2)你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得的？(2)你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？

(3)你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？

(3)你如何评价你的前一任主管？请你举一些具体的实例来说明。

(4)你的团队沟通能力好不好？

(4)你以前是怎样和你的团队进行沟通的？请举例说明。

(5)在你今后的职业生涯中，你会继续在这个领域工作还是会做一些别的事情？

(5)你的中长期职业发展计划是怎样的？

面试中的“损招”

成功点：你是有“心”吗？

某合资企业想招聘一名办公室人员，负责安排企业的对外联络业务，工作比较繁重，对学历要求可以不高，但人一定要心细，换话说，要有“心”。公司人力资源部想出了这样的一个“损招”。

招聘办公室人员的“损招”

在一间非常宽大的办公室内，桌后坐着几位进行面试的考官，在考官面前约5米远处放了一把椅子，供面试人员面试时坐，一张纸“掉”在面试房间门口的旁边。应聘者中不乏名牌大学毕业的本科生和研究生，他们衣着讲究，头脑灵活，他们面对考官的问题侃侃而谈，显示出名牌大学学生的能力与“素质”。但他们对那张纸都熟视无睹，有的甚至还一脚踏上去。

最后进来一位衣着不如前面任何一位体面的普通高校学生。当他进门时，发现地上有张纸，连忙把它捡起来，看了看，发现是张空白纸，被踩脏了，就把它放在纸篓里。当看见椅子离考官比较远时，往前挪了挪。面对考官的问题，他的回答虽然不尽人意，但却显得从容不迫。

然而，就是这位被众人讥笑为“乡巴佬”的人被考官们采用了。

西南航空公司的面试

在早些年航空业正飞速上升、蓬勃发展的时候，西南航空公司给全世界创造了数百个职位，大概有几十种类型，包括飞行员、飞机维修师、研发人员、空中小姐、空中少爷以及地勤人员（即在各酒店、饭店里卖票的地勤或服务人员）。这么多种职位产生出来，西南航空公司又是一个非常有名的公司，结果世界各地的应聘信就像纸片似的飞了过来，那么西南航空公司怎么处理这些应聘信呢 ? 他们首先筛掉基本技能不符合要求的候选人；其余但凡跟这个职位有点相关的人，都要进行初次面试。面试方式：把参加面试的应聘者每 20 人分为一组，坐在会议室里面，主考官会跟大家说： “ 大家好，今天大家来初次面试，你们当中有申请各种职位的，请每人演讲 3 分钟，内容包括：你叫什么名字 ? 应聘什么职位 ? 为什么应聘这个职位 ? 只讲 3 分钟，时间一到就换人。” 这样一来，20 个人的面试只用一个小时就完成了。

【案例分析】

面对这个问题，很多人都会无一例外地认为是在看演讲者的口头表达和逻辑思维能力、仪表仪态方面的基本表现，同时通过他的演讲可以观察出这个人对自己是否有一个期望，如果有，也就更能和公司达成一致的前进目标。

这些考虑都很有道理。但是不是每个人都能无拘无束地站在台上，面对底下几十人而滔滔不绝 ? 拿飞机维修师来说，作为一个修飞机的人，以后的工作中是否有机会遇到面对这么多人讲话的场景？基本没有可能，因为他只修飞机而已，但是，却要在面试时考察他在众人面前的条理性和表达能力，这好像不大公平，因为他的工作用不着这个，他可能一看见人多就吓得发抖，浑身冒汗，但他却不一定不能修飞机。所以考核的不是这个。

其实在面试时，主考官有时也有很“黑”的地方，因为他隐藏了很多东西，候选人不知道。面试中很有名的一种做法叫声东击西法，即给应聘者表面印象好像看的是他这方面，但实际上看的却是另外一方面，这个案例就是典型的声东击西。候选人在这儿讲 3 分钟，跟主考官一点关系都没有，主考官根本不看演讲者，他看的是底下坐着的那 19 个人，看他们在干什么。大家想一想，西南航空是飞航线的，所有的人都要有一种态度，就是尊重别人 , 也就是我们现在非常强调的客户服务意识。所以这时主考官就会看，别人在上面讲的时候，其余的应聘者在干什么。会不会有的人因为演讲者表现不佳而幸灾乐祸，轻蔑之色溢于言表，或者跟别人交头接耳，这样的人就被ＰＡＳＳ掉了，是不是？也有的人，还没轮到他呢，那就写点东西吧，或看报纸、接电话，甚至来回溜达，这样的人又被 PASS 掉了。什么样的人才能成功地进入第二轮面试呢？是那些没轮到他，但是很认真地倾听人家讲话，不交头接耳，对这个讲话者有起码尊重的人。

有客户服务的意识，首先就得尊重别人，这就是声东击西法，其实候选人没有想到，你修飞机的技术、演讲技巧、或者仪表等几方面都怎么样，那是主考官在第二轮面试时要看的东西。而第一轮的面试我们叫门槛，换句话说，你必须设一道所有职位(从前台到总经理)都应该跨过的门槛，这样的人才能进来，进行你的专业面试。如果你能根据公司的通性、共性设置合适的门槛，那你的门槛就设对了。在西南航空公司有一段很有名的话：我们的费用可以被超过，我们的飞机和航线也可以被模仿，但是我们为我们的客户服务感到骄傲，这是没有人能够模仿得出来的。通过有效的雇佣，我们为公司节省了费用，并且达到生产率和顾客服务的更高水平。

西南航空公司还列举了一系列的统计数字，大意是在一段时间市场特别低迷的情况下，它的运营成本是每英里 7 美分，是全行业里最低的，而且在 1994年，它获得了美国运输部颁发的奖章，来表彰它的准时、行李处理的及时和最少的客户投诉。它取得的这个业绩是怎么来的？是招对了人!是招聘时把门槛设对了。

回过头来再看一看，通常公司的招聘，门槛往往设的是： MBA 优先，男性，35 岁以下等等。把这些硬件设成门槛了，这些人符合条件，跨过了这个门槛，然后才能从这里再筛，谁有服务意识，谁没有服务意识。这就比较难了，因为那个硬件的门槛，你已经扼杀了很大一批人。所以我们一再强调，门槛真的是很重要。比如说我原先的那个公司，作为跨国性公司，它的特点就是没有一个职位能单独完成一项工作，全都是团队。所以我们设的门槛就是：

① TeamWork，团队工作；

②压力、承受力。

两个门槛设在这儿，意思是不管你是来应聘总经理还是应聘前台，我必须看出你有团队工作和承受压力的能力，你才能进来，进行专业的面试，这就叫软性的门槛，而这个门槛是每个公司必须设的，这样，才能保证你招对人。

面试案例

某公司生产经理部王经理对是否雇佣新的下属管理人员有最终决定权。人力资源部经理对所有的人进行初步筛选，然后将最有可能入选的人交由王经理面试。

某一天，王经理接到人力资源部经理张某的电话：“王经理，我刚与一位年轻人谈过话，他可能正是你要找的终端生产线监工的合适人选。他曾经有过不错的工作经历，头脑也似乎很有条理。现在他就在我这儿，随时准备去见你。”王经理在回答前犹豫了一下，“嗯，张经理。”他说，“我今天特别忙，不过我挤点时间出来见他吧。你让他过来吧。”

一会儿，那位新来的求职者小赵到了王经理的办公室并做了自我介绍。王经理说，“我打完几个电话再和你谈。” 15 分钟后王经理打完了电话，开始与应聘者谈话。王经理对他印象不错。几分钟后，王经理办公室门打开了，一位管理人员喊道，“生产线除了点问题，需要你帮忙。”王经理站起身来说：“对不起，小赵，我要出去一会儿。” 10 分钟以后，王经理回来了，谈话又继续了 10 分多钟，这时电铃响了，他们的谈话再次被打断。

在接下来的 1 个小时内，谈话同样被多次打断。最后，小赵看了看表说：“对不起，王经理，我得去接我妻子了。”“好吧，小赵。”王经理说：“今天晚些时候给我打电话。”这时，电话又响了。

人力资源部和其它部门经理的职责

人力资源部在选才过程中的职责

(1)设计申请表格。

(2)组织面试。

(3)实施心理测验。

(4)取证。到他原来所在的公司去取证，这只有某些关键职位才需要。

(5)参与雇佣决定。注意人力资源部绝对没有资格说我决定聘用谁，而是说我建议聘用谁，是参与雇佣决定。

(6)给经理适当的培训和咨询。如果你能自己讲有关面试技巧，可自己去讲，如果不能的话，可请外面的老师来讲，并提出讲课内容：如招聘容易出哪些错，真空里的答案，反应性方法，选才容易出哪些错，怎么面试、提问题、设门槛等等，这些都需要人力资源部来教给部门经理如何去做。

部门经理在选才过程中的职责

(1)确定这个职位所需的能力是什么。也就是说，所有的职位，都有个大门槛。比方说客户服务的意识、团队和压力、承受能力，但是落实到每一个具体的职位，职位之间也有差别，因此还要有小门槛。这个职位到底要看什么呢？这就是你的小门槛儿，招聘职位所需要的能力，谁提出来的这些能力呢？部门经理，因为他最了解这个职位，而不是人力资源部的人，当然可以配合他们，配合部门经理写出所需的能力，但决策是在一线的经理那边。

(2)要评估候选人。面试完了，评估这个人怎么样，好还是不好。

(3)直接做雇佣决定。如果部门经理不能做雇佣决定，就由经理的经理来做，或再上面的经理来做，而人力资源部只起辅助作用，或是咨询作用，不可直接做雇佣决定。

第二篇：客户心理变化与行为表现

如何把握客户购房前中后的心理活动

很多入行不久的房产经纪人有时会不明白：为什么有的经纪人相貌平平，口才平平，亲和力也一般，可他的成单率总是那么高？是他运气好？——其实不然，你只要用心观察，就会发现，他们的成功在于懂得揣摩客户心理，而不是停留在销售表面。

在整个购房过程中，客户同样也在进行着一系列复杂的心理活动。他们擅于揣摩，并总结出了一系列有针对性的措施，那么，客户究竟在想些什么呢？经纪人又该怎么应对呢？且听小蜜书一一分析。

一、客户购房前的心理活动

1.冲动：每个人都具有好奇心、炫耀或消遣的心理，当客户来到售楼处、在现场热销的气氛感染下，或者因为朋友购买了一套房子，从而也产生出想拥有一套的想法。这种客户热情来得快，去的也快，容易冲动。我们称这种人叫易感人群。

2.被提醒：此类客户具有一定的房产知识和使用经验，并且了解房地产投资的利好，现在被某个项目吸引，对该项目地段、景观、产品产生兴趣，认为有投资购买价值。此类客户购房不仅仅停留在满足居住的需求上，所以我们说是因为有了某个因素的提醒，引起了他的购买兴趣。

3.被诱导：此类客户可能没有买房的想法，因为现场的看板、售楼处的包装，宣传单页的吸引、或干脆是因为路过而进入售房部，经过售楼员的有效接待和引导，使他从不感兴趣变得非常感兴趣，到最后对项目产生了浓厚的购买兴趣。

4.有计划：此类客户有自己的住房需求，为自己规划好不同阶段的购房计划，以满足自身发展要求。所以在计划购房的时期，他会主动去售楼处看房，这个时候可以说他的购房意向是很大的。

但仅仅了解客户购房前的心理是不够的，关键在于客户来到售楼部和置业顾问斗智斗勇时，他的激烈的心理斗争。

二、客户购房时的心理活动

1.在我们接待的过程中，可能为了力求介绍的详细，讲解时滔滔不绝。这时，我们是否知道客户在想什么？

客户心理：告诉我重点就可以了，我不喜欢罗嗦的谈话，半天说不到重点。

2.在我们习惯性的用“老实说”这个词时，我们是否知道此时客户在想什么？

客户心理：你总说要告诉我实情，这让我觉得很紧张，千万不要让我发现你没有说老实话。3.在我们一再告诉客户这个房子对您再适合不过时，我们是否知道此时客户在想什么？

客户心理：给我一个理由。我必须先清楚它有什么好处，他又能给我带来什么好处，是舒适性还是升值潜力？你最好说服我。

4.在我们说房子好时，是否知道此时客户在想什么？

客户心理：证明给我看。我凭什么相信你的话？我可不想买了后悔。

5.在我们做销控时，说这套房子卖掉了那房子卖掉了，此时客户在想什么呢？

客户心理：让我看到不是只有我一个人在买好吗？最好让我亲眼看到有人买走，不然我可不相信这些好房子都卖掉了。

6.当我们告诉客户一些成功案例时，此时客户可能在想什么呢？

客户心理：最好能给我看到一封满意客户的来信，不然我感觉是你自己编的，如果有客户亲笔写的信，或许我的怀疑程度就会降低了。

7.当我们告诉客户他现在买很划算时，客户在想什么呢？

客户心理：向我证明这个价格是合理的或投资收益可观的，我可不愿意买贵了。要让我知道买了这套房子是拣了便宜，否则朋友们该笑话我了。

8.当我们给客户推荐购买方式时，客户在想什么呢？

客户心理：推荐最适合我的购买方式。怎样购买才最划算？我该选择按揭吗？按揭期限多长最适合我，最有利于我？替我出出主意。

9.在我们逼定火候不到而急于让客户下定，要求客户交纳定金时，客户在想什么呢？

客户心理：给我一点时间做最后的决定，不要老是强迫我定吧定吧。

10.当客户表示了购房的决定，但迟迟不肯交纳定金时，客户在想什么呢？

客户心理：我有些犹豫，很担心自己做了错误的决定，有什么会让我觉得买得有信心？你最好现在用事实来帮助我，坚定我的决定，我已经快要动摇了。

11.当我们力求通过辩论来证实客户的某项决定或某件事情做错了时，客户在想什么呢？

客户心理：不要和我争辩。即使我错了，我也不需要一个自作聪明的销售员来告诉我或者是证明给我看，那样让我太难堪。你是辩赢了，我承认你的口才好，但我已决定不买你的了。

12.当我们为了表现的更为专业，告诉客户什么架空层、容积率、开间时，客户在想什么？

客户心理：你能说人话吗？我都听不懂，能不能讲的明白一点。

13.当我们要证明竞争楼盘不好而直截了当的打击时，客户在想什么呢？

客户心理：不要说别人坏话，尤其是竞争对手的坏话，这让我觉得你很没道德，你们公司。

14.当我们不娴熟的施展着欲擒故纵与现场人配合时，面对我们躲闪的目光，此时客户在想什么呢？

客户心理：说话要真诚。从你的眼神我看到了慌张，你最好诚实点，不要对我说谎。我宁愿让一个自己信任的人把钱赚走，可是如果你说谎了，那你可别想让我买你的房子。

15.当客户告诉我们他们能承受的价格底线、真实的财政收入或对房子的异议时，他是怎么想的呢？

客户心理：帮我做决定，不要出卖我。你是这方面的专家，你可要真心帮助我，我可是比较信任你的，千万别出卖我。

三、客户购房后的心理活动

当我们把房子卖掉，签了合同收了房款后，以为万事大吉，正庆幸不用再和这个客户纠缠价格、不用再过多的理会他时，孰不知此时销售还没有结束，客户还在有着心理的波动，此时他会在想什么？

A.拿出卖房时的热情。最近我去找你，你都只顾和别的客户说话，把我晾到一边。要知道，你的态度已经让我生气了，我原本要带个亲戚过来买房子的，既然这样，我还是找别的售搂员吧。

B.别把我忘了。从去年买了房子后，你就再也没有来电问候了。我记得，没买房子前，你的电话打得很殷勤，现在真有点被遗忘的感觉。该不是钱赚到了，我就没什么利用价值了吧？售楼员真是只认钱不认人，以后买房再也不找他了。

C.不要让我找不到你。我发现，贷款合同有一个部分你粗心签错了，我想向你询问具体什么情况，可是电话联系不上你，公司说你休假了，真是让人着急。

所以说，在和客户的实际交流中，一定要尝试换位思考，要懂得揣摩客户心理。试想，如果你拿着辛苦攒下的钱谨慎的去买房，什么样的置业顾问会让你心甘情愿的交钱签约呢？一定是一个不但具有过硬的专业知识、诚实守信，能真诚的站在客户角度着想，并且机智稳健、懂得把握我的心理、让我信服的像朋友一样的置业顾问。试着多多尝试揣摩客户心理，它一定会使你面对客户时永远立于不败之地。

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第三篇：马克思主义与中国国情相结合

党的十七大报告提出的不断赋予当代中国马克思主义鲜明的实践特色、民族特色、时代特色的论述，具有重大理论意义和实践意义。马克思主义中国化的过程，就是不断赋予马克思主义实践特色、民族特色、时代特色的过程。党的十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央大力推进理论创新，提出了以人为本、实现科学发展、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村、建设创新型国家、树立社会主义荣辱观、推动建设和谐世界、加强党的先进性建设等一系列重大战略思想。这些马克思主义中国化的最新成果，一个突出特点就是既坚持了科学社会主义的基本原则，又根据我国实际和时代特征赋予其鲜明的中国特色。我们要在发展中国特色社会主义新的伟大实践中，继续推进实践基础上的理论创新，不断开拓马克思主义中国化的新境界，就必须立足中国国情，坚持与时俱进，不断赋予当代中国马克思主义鲜明的实践特色、民族特色、时代特色。

一是坚持实践第一的观点，善于对最鲜活的实践经验作出理论概括，善于用创新的理论指导新的实践，不断赋予当代中国马克思主义鲜明的实践特色。马克思主义是实践的科学，实践的观点是马克思主义首要的基本观点。马克思主义从诞生之日起，其生命力最深刻的根源和动力就只存在于实践之中。建设和发展中国特色社会主义是中华民族实现富强、走向复兴的必由之路，也是我们不断推进马克思主义中国化的实践源泉。这一伟大实践中不断涌现的各种先进典型和成功经验，蕴涵着丰富的思想养分。我们要善于从多彩的实践活动中、从火热的社会生活中、从人民群众的创造中汲取营养，善于把基层党组织和人民群众创造的新鲜经验升华为理论成果，在实践中不断丰富科学理论的内涵。正确的理论不仅来自于实践，而且接受实践检验并随着实践的发展而发展。我们既要从实践发展的需要出发，对马克思主义科学原理和科学精神进行准确的把握和运用，又要结合新的实践，在回答和解决实际问题中推进理论创新。要坚持把理论学习和研究同推动社会重大现实问题的解决结合起来，同解决关系国计民生的现实矛盾结合起来，同指导实际工作结合起来，努力使理论成果更好地转化为治国理政的方针政策，转化为国家的法律法规，转化为各级党委政府的工作思路，转化为干部群众的自觉行动，用发展着的马克思主义指导新的实践。

二是坚持立足中国国情，注意从中国传统文化中汲取智慧和养分，不断赋予当代中国马克思主义鲜明的民族特色。马克思主义是对世界历史发展规律和趋势的科学把握，具有普遍指导意义。但这一理论只有同各个民族、各个国家的具体实际相结合，才能发挥应有的指导作用。马克思主义要在中国大地上生根发芽、开花结果，就必须充分考虑现实国情需要与文化的特殊性，使之体现中国气派和中国风格。要坚持从实际出发，把马克思主义基本原理同中国国情结合起来，着眼于解决中国建设和改革中面临的具体问题，通过总结中国人民在实践中积累的独创性经验，为现代化建设提供科学理论指导。要注意从中国优秀文化传统中汲取营养，把马克思主义理论与中华民族的文化特质、思维模式、价值取向、行为方式结合起来，使之与中国文化融为一体，创造出体现时代要求又具民族特色的价值追求和价值遵循。赋予当代中国马克思主义鲜明的民族特色，决不意味着要置身于世界进步潮流之外，相反必须密切关注世界文明的发展趋势，重视从世界与中国的双重维度去观察、思考和解决问题，善于吸收不同文明中科学、进步的合理成分。

三是坚持与时俱进，深入研究回答改革发展中的重大现实问题，不断赋予当代中国马克思主义鲜明的时代特色。与时俱进是马克思主义的理论品质。时代在变化，实践在前进。对变化了的时代和实践作出科学准确的判断和分析，使理论符合实际情况，并指导新的实践，是时代赋予当代中国马克思主义的使命和重任。每个时代都有属于它自己的问题，当代中国马克

思主义的时代特色，就体现为对时代课题的回应和对时代精神的把握，并不断推动社会前进。当今世界正在发生深刻变化，我国改革发展进入关键时期，新情况新问题层出不穷，一系列新的实践课题需要我们研究回答，一系列新的实践经验需要我们概括提炼，干部群众关心的热点难点问题需要我们解疑释惑。必须把时代要求摆在十分突出的位置，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，把马克思主义同时代发展、时代特征结合起来，在正确认识和把握当今社会发展历史进程的基础上解决时代课题，不断开辟马克思主义中国化的广阔空间。

二，党的十七大报告解读 ：

推动当代中国马克思主义大众化

党的十七大报告着眼于建设社会主义核心价值体系、巩固马克思主义指导地位，提出开展中国特色社会主义理论体系宣传普及活动，推动当代中国马克思主义大众化。这在中国特色社会主义事业蓬勃发展、党的理论创新步伐不断加快的今天，具有重大现实意义。推动马克思主义中国化和实现当代中国马克思主义大众化，是在中国坚持和发展马克思主义必须解决好的两个重大问题。中国化是指马克思主义普遍原理与中国具体实际相结合并提出具有中国特色、中国气派新理论的过程。大众化是指马克思主义基本原理由抽象到具体、由深奥到通俗、由被少数人理解掌握到被广大群众理解掌握的过程。中国化是大众化的前提，大众化是中国化的目的。中国化要求大众化，但并不会自然而然地完成大众化。中国化与大众化相互衔接、相互促进、各有侧重，既不能等同，也不能相互取代。马克思主义要在中国大地上展现真理的光芒，就必须中国化；当代中国马克思主义要发挥对实践的巨大指导作用，就必须大众化。大众化是马克思主义的本质属性和本质要求。马克思主义从来就不是书斋里的学问，而是人民群众实践经验的科学总结，是人们认识世界、改造世界的强大思想武器。马克思主义只有被广大人民群众所理解、所掌握，才能转化为强大的物质力量，在实践中发挥应有的作用。中国特色社会主义事业是亿万人民群众的事业，人民群众是历史的创造者。我们党提出的各项任务，没有一项不是依靠人民群众的艰苦努力来完成的。人民群众对党的理论和路线方针政策的认识和了解程度，不仅关系当前各项任务的顺利完成，而且关系到中国特色社会主义事业的长远发展。只有在科学理论指导下，我们的事业才能健康发展；也只有当这种科学理论被广大人民群众真正地理解和掌握，并转化为投身改革建设的内在动力时，我们的宏伟目标才能够顺利实现。在新的发展阶段，我们党要在中国特色社会主义理论体系指导下，领导人民全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化，就必须坚持不懈地用党的理论创新成果武装全党、教育人民，大力推进当代中国马克思主义大众化。我们党历来高度重视科学理论的宣传普及。在革命战争年代，毛泽东同志就把马克思主义在中国的宣传普及，作为推动中国革命第一位的政治工作，并亲自深入工人、农民中进行宣传讲解。正是由于马克思主义掌握了人民群众，才有了中国革命的星火燎原和最后胜利。新中国成立后，毛泽东同志在要求各级干部加强理论学习的同时，反复强调要把马克思主义从哲学家的课堂上和书本里解放出来，变为群众手中的锐利武器。广大理论工作者在这方面作出了巨大努力，马克思主义哲学的优秀著作——《大众哲学》受到广大干部群众的普遍欢迎，大大推动了马克思主义哲学的普及。改革开放以来，我们党在大力推进理论创新的同时，高度重视组织广大干部群众深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想，大力推动科学理论的宣传普及。

当前，推进当代中国马克思主义大众化，首要任务就是广泛开展中国特色社会主义理论体系的宣传普及活动。在这个过程中，理论工作者的一个十分重要的任务，就是致力于同广大人

民群众的工作、学习和日常生活相结合，赋予当代中国马克思主义通俗易懂的表现形式和入耳入脑的传播效果。我们党是执政党，党的理论创新成果可以通过国家法律和党的规定等形式确定为国家的指导思想，但要使之成为人民群众的政治信仰和行为准则，还必须转化为“大众话语”。要注意改进宣传教育方式，增强宣传教育的效果，以群众喜闻乐见的形式和各种现代化的传播方式宣传党的理论创新成果。从这个意义上说，大众化呼唤通俗化、形象化。要充分考虑广大群众特别是城乡基层群众的实际理解能力、文化习俗和思维方式及生活习惯，通过编写通俗读物、发布公益广告、宣传先进典型等多种形式，把当代中国马克思主义的内容和要求通俗化、具象化，深入回答重大理论和实际问题，使之真正为广大群众所理解和接受。

第四篇：集中学习与分散学习相结合

集中学习与分散学习相结合 让“两学一做”教育常态化

开展“两学一做”学习教育，是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践，是把学习总书记系列讲话引向深入、推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，是加强党的思想政治建设的重大部署，是协调推进“四个全面”战略布局特别是推动全面从严治党向基层延伸的有力抓手，对于解决党员队伍和党的基层组织建设方面存在的突出问题，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，保持和发展党员队伍的先进性和纯洁性，增强党组织创造力、凝聚力、战斗力和组织力，意义重大。

开展“两学一做”学习教育，基础在学、关键在做。要全面贯彻上级关于“两学一做”的统一部署要求，把党的思想建设放在首位，以尊崇党章、遵守党规为基本要求，以用总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作，着力解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面的突出问题，解决党员教育管理、基层组织建设中的突出问题，教育引导党员自觉按照党员标准规范言行，进一步坚定理想信念，提高党性觉悟；进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向；进一步树立清风正气，严守政治纪律政治规矩；进一步强化宗旨观念，勇于担当作为，在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用，在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，为提高教育质量、办好人民满意的教育提供坚强组织保证。

我们支部认为，“两学一做”学习教育不是一次活动，不分批次、不划阶段、不设环节。集中学习与分散学习相结合让“两学一做”教育常态化，充分发挥党支部自我净化、自我提高的主动性，真正把全面从严治党要求落实到我们支部每名党员，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常。

一、分散学习

1.我们支部要求，党员人手“三本一徽一证”。即党员学习记录本、章程条例准则读本、总书记系列重要讲话读本、党徽和党员证。每个党员同志每天要在党员学习记录本上记录一定数量的文字；每天都要阅读章程条例准则读本、总书记系列重要讲话读本；阅读和记录笔记要形成习惯，常态化。凡是有党组织的活动，党员必须佩戴党徽。

2.营造浓厚氛围。我们支部在学校电子屏上打上“开展两学一做学习教育，做合格党员，建过硬支部”；制定“践行两学一做 争做时代先锋”、“两学一做为全体党员指引新方向”等宣传横幅，悬挂在学校显耀位置；制定宣传栏，宣传两学一做常规教育。通过这些宣传形式，在我们支部营造“两学一做”学习教育浓厚氛围。

二、集中学习与分散学习相结合的是，我们支部定期邀请老党员、领导等来我们支部，给全体党员上党课，集中学习，每个党员要写出心得体会；确定主题，组织党支部成员集体讨论。到目前为止，我们支部开展了三次集中学习，一次专题讨论会，一次党课，一次党规党章理论考试。

1、第一次集中学习

内容：《中心校两学一做教育活动实施方案》

主讲人：管见章；时间：2016年5月21号。

2、第二次集中学习。

内容：关于4月6日，网络上流传了一段视频：中央电视台主持人毕福剑在饭桌上唱评《智取威虎山》中《我们是工农子弟兵》选段，并且边唱边戏谑事件。主讲人：卢新宝。时间；2016年5月28号。

3、第三次集中学习

内容：党规党章选讲。主讲人：田金明 时间：2016年6月1号

4、专题党课

内容：一是学习贯彻新《党章》的重要意义;二是与十七大通过的党章相比，新《党章》的主要修改内容及解读;三是现阶段我们如何充分运用新《党章》的内容精髓指导中心党组织建设。主讲人：李运才。时间2016年6月11号

5、专题讨论会

内容：学党规党章，做合格党员。主持人：李运才。时间：2016年6月17号

6、党规党章考试

为检测前段时间全体党员同志理论学习情况，我们支部于2016年6月17号组织了支部全体党员关于党规党章的理论考试，单人单桌，闭卷考试。试卷批阅，公布成绩。

三、效果和作用

我们支部通过分散学习和集中学习相结合的方式，两学一做系列教育的常态化，使每一个党员同志强化理论武装，持续不断地用科学理论武装头脑，教育引导党员增强党性、提高素质、发挥作用，努力把党章党规和总书记系列讲话精神内化于心、外化于行。解决党员干部和党组织建设中存在的突出问题，在解决具体问题中增强做合格党员的意识和能力，切实增强党组织的凝聚力和战斗力。每个党员同志以普通党员身份参与和指导基层党支部、党小组活动。坚持上级带下级、班长带队伍，形成上行下效、整体联动的工作格局。以后，我们党支部要从实际出发，采取灵活多样的推进措施，保证“两学一做”学习教育活动取得实效。

开发区诸冯学校党支部

2016-06-17

第五篇：科研与学科建设相结合

科研与学科建设相结合科研工作和学科建设相结合，促进两者的不断发展，是我们在争创一流大学中要解决的一个重要问题。科研工作和学科建设的关系是相互促进的。科研是学科建设的“本钱”，有了高水平的科研，才会使学科整体力量得到不断发展。要把科研和学科建设紧密结合起来，首先，要克服科研选题的分散和盲目性，加强研究课题与学科建设的有机联系。院、系、所、中心的学科带头人应对当前社会政治、经济文化的发展对本学科的科研需求，以及本学科的国际研究现状有一个宏观而又清晰的把握；明确本学科在国际学术界中的地位，从而制定出某一时期本学科的科研方向，并通过有效、切实、能动的组织设计，引导教师选择具有一定前瞻性、现实性、既能充分反映当今社会发展的 趋势，又能反映学科发展高水平的课题。克服科研选题与学科建设脱节的现象。事实上，一个学科的发展，只有通过若干个重大科研项目的连续集中攻关，才能实现。如社会学人类学研究所的“人类学”学科，就是在费孝通教授的指导下，通过“社会人类学理论与方法”、“当代文化人类学思潮研究”、“中外民族学、文化人类学比较研究”等若干个国家社科基金项目、教育部“九五”重点规划项目和青年项目的攻关研究，使得这门外来的课程，脱胎换骨，有了新貌，开创了人类学中国本土化的先例，引起了国内外学术界极大的关注，使人类学学科建设呈现出新的气象。

其次，搞好教学是学科建设的中心，因此要重视科研成果与教学内容的接轨。一项好的科研，它的进展与成果应首先在教学内容中得以体现，这是提高教学质量的首要方面。教学管理部门应对在教学中能否及时反映最新科研信息及成果要有明确的要求，要把教学中能否反映最新科研成果作为教学评估中的一项重要内容。要通过活跃的科研活动，促使课程体系进一步完善，课程内容不断更新。在研究生层次的教学中，融进最新的科研内容不仅可以丰富教学内容，加大信息含量，开阔学生思路，同时还可就科研中的某些难点，发动学生讨论、思考，既可培养他们的科研攻关能力，也可以教学相长，为教师的科研提供新的思路。此外，学校的一切工作都是为了培养人才，这也是科研和学科建设的根本目的所在。要培养高素质的人才，首先要培养一批具有较高科研能力的“研究型”教师。一流大学的教师既要是教育家，更要是科学家，这是一流大学的学术地位所决定的。科研是最好的创新活动，一个具有不断创新能力的教师，才有可能让他的教学哪怕是最基础、最抽象的课程，充满活力，而决不会是东拼西凑、照本宣科，让一本讲义“久经不衰”。因此，要把教师科研能力的培养作为提高教师业务素质的主要问题来抓，提倡青年教师多参加科研活动，只有有了一批高素质的“研究型”的教师，才能把科研与学科建设真正紧密结合起来，使科学研究、学科建设、人才培养形成一个良好的循环和互动。（筱 瑜）