用友,行政五篇范文

第一篇：用友,行政

用友公司成立于1988年，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业云服务、医疗卫生软件、管理咨询及管理信息化人才培训提供商。目前，中国及亚太地区120多万家企业与机构通过使用用友软件，实现精细管理、敏捷经营。用友软件股份有限公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，2010年获得工信部系统集成一级资质企业认证。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。2001年5月18日，用友软件股份有限公司成功在上海证券交易所发行上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。

用友拥有中国和亚太实力最强的企业管理软件研发体系，规模最大的支持、咨询、实施、应用集成、培训服务网络，以及完备的产业生态系统。用友拥有由总部研发中心（北京用友软件园）、南京制造业研发基地、重庆PLM研发中心、上海先进应用研究中心、上海汽车行业应用研发中心、深圳电子行业应用开发中心等在内的中国最大的企业应用软件研发体系和超过3000人的研发队伍。用友的100多家分子公司、3000多名服务专家组成了中国管理软件业最大的服务网络。在日本、泰国、新加坡等亚洲地区，用友建立了分公司或代表处。用友与超过3000家的各类合作伙伴一起为客户提供优质的服务和创新的解决方案。

以用友软件股份有限公司为主体的用友集团，定位于企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商，旗下还拥有北京用友政务软件有限公司、畅捷通软件有限公司、上海英孚思为信息科技有限公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、北京用友教育投资有限公司（用友学院）、北京伟库电子商务科技有限公司、厦门用友烟草软件有限责任公司、北京用友华表软件技术有限公司、北京用友审计软件有限公司、用友长伴管理咨询有限公司、用友培训教育有限公司（筹建中）、北京用友幸福投资管理有限公司、成都财智软件有限公司等在内的投资控股企业。

用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，发展目标是成为世界级管理软件与服务提供商。

使命

用信息技术推动商业和社会进步！

把基于先进信息技术(包括通技术)的创新思想和最佳实践，普及到客户的管理与业务创新活动中，从而推动商业和社会的进步发展。通过为客户服务，发展产业，创造社会价值，实现商业成功。

定位

中国、亚洲并将扩展到全球企业及政府、社团组织的管理与经营信息化应用软件与服务提供商。愿景

世界级管理软件与移动商务服务提供商

• 代表亚洲，世界前三的管理软件与服务提供商。• 中国最大，世界第一的移动商务服务提供

核心价值观

为梦想奋斗

用友是一个有梦想的企业，用友人是一批有信念的人。我们建立和发展于崛起的中国、融合的世界，在革新的时代，我们可以拥有梦想、树立信念，并追求梦想，实践信念。

今天，我们的梦想就是要“用信息技术推动商业和社会进步”，并在此基础上“成就一个世界级软件企业”，让中国软件产业在世界崛起。我们的信念就是要“做客户信赖的长期合作伙伴”，在此基础上为客户、伙伴、员工、股东创造价值，并履行社会责任。

同一个用友，同一个梦想。One Ufida, One Dream.我们勇于梦想，确立使命、目标和信念。更要树立艰苦奋斗精神，通过努力奋斗追求和实现梦想。我们要不畏艰难，追求成功，永不言败。我们是真心英雄，“……把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦！” 做客户信赖的长期合作伙伴

以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品，长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。[客户经营]是公司的基本商业模式和核心经营战略。

我们要以客户为中心，为客户提供全生命周期的价值服务。超越客户期望，服务客户的明天和今天，满足客户需求，创造客户价值。

我们要贴近客户、倾听客户，向客户学习，积极对待客户投诉。

我们要从产品经营转向客户经营，建立与运行客户经营体系，主动、长期、全面、深度、全员、有利润地服务和经营客户。专业化生存

专业化是公司的生存和发展之道。不专业，客户会离去。专业能力是客户关系的根本。不专业，个人和公司都难以生存。专业能力是个人和组织取得绩效的基础。

我们奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。每个员工和组织都要自觉养成专业精神，建立专业能力，专业地做事。技术、业务、管理和后勤工作都要专业化。各级组织和员工要主动帮助同事和伙伴建立专业能力。

公司鼓励更多员工向专业方向发展。落实员工“双通道”发展(M+P)，使专业人员的能力和贡献与岗位、薪酬对位，参与决策，享有荣耀。专家等中高级专业人员将在公司未来发展中发挥更大作用，作出更大贡献，得到更大认可，受到更大尊重

北京用友政务软件有限公司由用友软件集团和财政部财政科学研究所共同设立，是面向政府部门、事业单位、非营利组织的全方位业务管理信息化解决方案提供商，是中国电子政务百强企业、中国最大的公共财政管理软件提供商、中国最大的行政事业单位综合计划财务管理软件提供商。公司的核心业务是公共资源管理软件（GRP），包括公共财政管理软件、政府部门综合计划财务管理软件、社保基金管理软件、税务管理软件、非营利组织管理软件、IT咨询服务、应用集成服务等。公司拥有国内一流的信息技术专家和行业应用专家，服务机构遍布全国，致力于以信息技术推动政府及公共事业的管理进步，以先进产品和专业精神为客户提供优质服务，做值得客户信赖的长期合作伙伴。

用友医疗卫生信息系统有限公司(简称：用友医疗软件)是亚太地区、中国本土最大的管理软件和云服务提供商——用友集团旗下全资控股公司，提供面向城市的以EHR为核心的区域智慧健康平台、面向医疗机构的以医疗物联网为特色的医院整体运营平台和面向个人的以智能健康管理为核心的健康云服务平台。截至目前，用友医疗拥有300人的研发团队，参与国家卫生信息化多个相关标准和建设方案的制定；产品基于用友UAP平台开发，遵循国际最新技术标准。目前，用友医疗已经为包括3个“新医改”试点城市在内的7个城市和上百家医院提供信息化整体解决方案与服务。未来3-5年，用友医疗将持续投入，加快行业资源整合和渠道布局，扩大专业服务规模，致力于发展成为中国最大的专业化医疗卫生信息化整体解决方案与服务提供商。

北京用友华表软件技术有限公司是用友软件股份有限公司的控股子公司，于2001年成立。重点开展商业智能软件、报表软件的研发与营销，向用户提供商业智能软件与报表软件的整体产品方案。目前拥有用友BQ商业智能平台、Cell组件、插件报表等产品。用友华表中期目标是成为中国第一BI软件提供商，远期目标是成为世界级BI软件提供商。重点打造技术领先，灵活易用的商业智能产品；通过独立软件开发商，系统集成商等伙伴开展营销工作，建立技术伙伴、集成伙伴与经销伙伴，托管服务等商业智能生态系统，为用户提供全方位的商业智能业务服务。

用友烟草软件有限责任公司作为国内首屈一指的烟草行业管理信息化应用软件提供商，自成立伊始，便秉承“专业、及时、真诚服务”的经营理念，以成为“客户信赖的长期合作伙伴”为经营宗旨，通过领先产业的信息化技术业务手段，以及具有国际视野的前瞻性业务发展战略，联合行业战略客户和产业伙伴，力图成为引领产业发展的，服务于烟草行业用户的高端信息化整体解决方案提供商，为中国烟草信息化事业铺就与世界接轨的信息化发展理念与技术桥梁。核心业务：专注于面向中国烟草行业企业管理信息化领域的应用软件服务，通过普及用友企业管理软件推进中国烟草行业企业的管理能力，提升行业的业务监控能力，使企业资源达到最佳配置状态，为中国烟草行业实现现代化、国际化企业梦想提供信息化平台支持。

北京用友审计软件有限公司是国内审计信息化领域技术能力最强、产品线最丰富、行业覆盖最广、成功应用最多、服务网络最健全的领导厂商，是中国审计软件第一品牌。已推出集审计监控预警、审计管理、在线作业于一体，覆盖审计全过程的审计信息系统。产品具有跨平台、流程化、模板化、支持特大型集团企业应用等特性，处于行业领先水平。

2010年3月3日，用友集团投资成立畅捷通软件有限公司(以下简称“畅捷通”)。畅捷通以“信息化推动社会及商业进步”为使命，致力于为中小企业、政府、公共事业及非营利组织提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务。畅捷通将通过推进“云加端”的业务策略，为客户提供基于互联网的延伸服务。

畅捷通主要产品分为面向中小企业的T系列企业管理软件，面向政府机关、公共事业单位及非营利组织的G系列政务管理软件，以及面向所有客户群提供互联网服务及软硬件工具类服务、运维支持服务的C系列信息化服务产品。

畅捷通目前已拥有100万家用户，2000多家经销商、160多家授权服务机构遍布全国各地。首创的“全程服务模式”，根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题，提供针对性地专业服务，包括经营诊断、在线服务、远程服务、现场服务、用户培训等客户定制化服务。

畅捷通将遵守“尊重合作，专业进取，幸福共赢”的创业宣言，专注、关爱、引领中小企业幸福成长，为推动中小企业信息化、促进中小企业发展做出积极贡献！

北京伟库电子商务科技有限公司（简称伟库）是亚太最大的管理软件厂商用友集团旗下的核心企业，致力于让企业享用按需使用、高效灵活、经济安全的云计算服务，承担着用友集团发展企业云服务的战略重任。伟库已经形成了创新的移动商务模式、成熟的SaaS产品体系、先进的全程电子商务平台、雄厚的技术研发实力和完备的运营服务体系，成为移动互联网和SaaS领域的卓越市场领先者。截止2010年末，已有超过60万家企业在通过伟库网轻松享用管理信息化和电子商务应用。2011年起，伟库在以往SaaS应用基础上继续并延伸云计算服务模式，搭建最具开放性、灵活性和成长性的PaaS平台--伟库云服务平台，并基于该平台，为不同规模的企业提供各类云计算应用服务，包括营销云、管理云、电子商务云以及管理软件托管云。作为用友云战略--“用友软件+用友云服务”的核心构成，伟库云平台汇集用友集团100万成熟企业用户、伟库网60万企业会员、数十家战略合作伙伴和数以百计的独立应用开发者，形成最具商业价值的云服务生态圈。

用友新道科技有限公司是亚太地区最大的管理软件和服务提供商——用友集团旗下全资控股子公司，致力于云时代环境下学习型组织构建和人才培养，以“建设与实践高品质人才培养体系，提升个人及组织能力与绩效”为使命，为广大院校和企业客户提供专业化、高品质的人才培养服务，立志成为中国一流的管理与信息化人才培养与服务提供商。用友新道科技有限公司骨干人员均是由来自信息化企业和高等院校工作多年的专家和讲师精英组成，具有丰富的经营管理和培训教育经验。

上海英孚思为信息科技股份有限公司成立于2003年，是2010年6月用友斥资4.91亿元人民币全资收购的汽车行业管理软件龙头企业。公司定位为专业的汽车行业应用解决方案供应商以及专业的汽车行业业务咨询服务供应商，为整车制造企业和汽车流通企业提供专用管理软件及咨询服务整体解决方案，帮助汽车行业企业优化业务流程、建立以客户为中心的精益管控模式、有效提升市场竞争能力。已经通过CMMI Level 3认证、ISO9001认证、上海市高新技术企业认定和上海市软件企业认定，迄今已为30多家车厂、6000多家经销商提供我们的软件产品、咨询服务和现场服务等一揽子解决方案。

用友长伴管理咨询是一家综合性管理咨询公司，旨在通过为客户提供专业的管理咨询与培训服务，为客户解决问题和创造价值，成为客户的长期管理顾问，推动中国企业管理进步。长伴精英团队来自优秀的跨国公司和中国企业，例如，宝洁P&G、埃森哲、IBM、合益HayGroup、惠普、万科和华为等，具有丰富的管理实践经验和管理咨询经验。公司总部设在上海，在全国重要地区建立分支机构。公司发展目标是成为中国领先和具有全球影响力的管理咨询公司，将把全球管理实践与中国管理创新、咨询与软件、咨询与培训结合起来，开创中国管理咨询服务产业的全新发展。

要负责：

1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

2、电话记录、打印文件、复印资料；

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；

5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；

6、上情下达，下情上传；

7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）

8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；

10、完成上级管理层交付的临时工作；

11、保持工作环境整洁、干净等。

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行政管理：

1、会议、活动组织：

负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

2、物品管理：

负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。

3、环境卫生：

负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

4、安全保卫：

负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的值班。

5、食堂供餐：

负责现场食堂的监督管理工作。

6、证照年检：

负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。

7、设备管理：

负责现场指挥部辅助设备（发电机、锅炉）的管理及设备维护。

8、事务工作：

负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户之间的相关事务。

9、完成领导临时交办的任务

企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑

职务：行政助理 入职后需要了解的内容：

1.企业各部门的划分情况及各自的职能，产品生产的流程。2.认识和熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责。3.行政工作的主要内容及细节(各种日常事务的管理)做好各项工作的前提：

了解公司目前的相关制度，与各项管理内容相关的表格、资料有哪些；相关的数据要及时更新，及时发布各类通知、通告、文件等。

主要内容：

（1）食堂：按照相应的规定和管理制度，进行检查，监督。（2）宿舍：检查，评比；按月抄查水、电表，统计费用。（3）保安（门卫）：监督保安的巡查情况，查看巡查记录。（4）车辆使用：了解申请用车的流程。

（5）资料档案：打印、复印、整理、存档，明确各部门应管理和保存哪些档案。（6）会议：周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知，把会议纪要上传至公司局域网等内容。

（7）公司物品的管理：了解相应的规章制度。

（8）保险的购买：了解当前购买的保险的相关情况，包括购买了哪家保险公司的哪些险种，有效期限等。处理公司员工的购买保险申请。

（9）宣传公司企业文化：包括公司内部宣传栏的设置、改进，以及对外宣传网站内容上的更新等。

与人力资源管理相关的内容

（1）员工人事档案

（2）了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。

（3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。

（4）考勤情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。

（5）员工考核、岗位异动、离职等手续的办理：相关表格（考核表、岗位异动申请表、离职申请表等）——部门经理——总经理（6）培训的流程

需要注意的其他内容

（1）熟悉各种文书、空白表格、资料档案放置的具体位置。（2）打印、复印、传真、考勤机等设备的熟练使用。

（3）行政工作的重点在于执行力的跟进、统计、反馈，并处理内、外部投诉，要同上级及部门内部工作人员多加交流、沟通

企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。

第二篇：用友简介

用友简介

目录：

企业简介...................................................................................................................................2 2 国内环境.....................................................................................................................................2 3 企业文化.......................................................................................................................................4 3.1 企业....................................................................................................................................4 3.2 公司定位............................................................................................................................4 3.3 企业愿景............................................................................................................................4 3.4 企业核心价值观................................................................................................................4 4 成员企业.......................................................................................................................................5 4.1 政务软件............................................................................................................................5 4.2 医疗软件............................................................................................................................6 4.3 烟草软件............................................................................................................................6 4.4 审计软件............................................................................................................................7 4.5 畅捷通................................................................................................................................7 4.6 用友金融............................................................................................................................8 4.7 新道科技............................................................................................................................8 4.8 汽车信息............................................................................................................................9 4.9 用友云达..........................................................................................................................10 4.10用友新道.........................................................................................................................10

企业简介

用友软件股份有限公司（以下简称“用友公司”）成立于1988年，是亚太本土最大的管理软件和中国领先的企业云服务提供商。

用友公司也是中国最大的财政、汽车、烟草等行业软件和商业分析、内审、小微企业管理软件提供商，并在金融服务、医疗卫生等行业信息化以及管理咨询、培训教育和IT专业服务等领域快速发展。

中国及亚太地区180万家企业与机构通过使用用友软件和企业云服务，实现精细管理、敏捷经营。其中，中国500强企业有超过60%已成功运行用友软件。

用友公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”，“用友”系中国驰名商标，公司拥有系统集成一级资质，获中国绿色公司百强。公司在上海证券交易所A股上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。

用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，公司定位为中国、亚洲并开始扩展到全球企业、公共组织的管理、业务、协同工作信息化应用软件、基础技术软件、平台及应用服务、相关IT与专业服务提供商，发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。国内环境

大型企业管理与电子商务平台 多级集团管控 · 全产业链协同 · 动态企业建模 · 大企业云平台

近年来，随着全球化经济形势日趋复杂和中国市场经济发展和改革的不断深入，中国企业逐渐走向集团化、多元化、产业链化、国际化。“成长”成为未来发展的关键词，转型升级、自主创新、增加企业国际化竞争能力是企业发展的重要战略，而“做强做优 世界一流”成为中国企业集团发展的终极目标。

创新融合驱动经济发展，亚太本土最大的管理软件厂商用友公司自2008年起就综合运用全球最新的互联网技术、云计算技术、移动应用技术等，针对大型企业信息化需求开发新一代NC系列产品——用友NC6，以帮助中国大型企业创新管理模式、引领商业变革，从中国一流走向世界一流。

如今，满足集团企业长远和现实需求的、具备十八大产品亮点的大型企业管理与电子商务平台——NC6已经规模化上市，并凭借其精准的市场定位和差异化的竞争策略，后来居上，在高端管理软件领域，实实在在地解决国际厂商也很难获得突破的管理信息化难题。

用友NC 用友U9 用友U8+ 用友UAP 用友HCM 畅捷通T+ 企业文化

3.1 企业

用信息技术推动商业和社会进步！

把基于先进信息技术（包括通信技术）的新思想和最新实践，普及到客户管理与业务活动中。

创造社会价值、实现商业成功。

3.2 公司定位

中国、亚洲并将扩展到全球企业及政府、社团组织的管理与经营的信息化应用软件与服务提供商！

3.3 企业愿景

世界级管理软件与服务提供商

代表亚洲，世界前3 的管理软件与服务提供商

亚洲最大，全球领先的企业云服务提供商

3.4 企业核心价值观

为梦想奋斗：我们的梦想就是要“用信息技术推动商业和社会进步”并在此基础上“成就一个世界级软件企业”，让中国软件产业在世界崛起。

做客户信赖的长期合作伙伴：以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户的信赖，与客户建立并保持长期合作伙伴关系。

专业化生存：我们奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。每个员工和组织都要自觉养成专业精神，建立专业能力，专业的做事。成员企业

4.1 政务软件

北京用友政务软件有限公司由用友软件集团和财政部财政科学研究所共同设立，是面向政府部门、事业单位、非营利组织的全方位业务管理信息化解决方案提供商，是中国电子政务百强企业、中国最大的公共财政管理软件提供商、中国最大的行政事业单位综合计划财务管理软件提供商。

公司的核心业务是公共资源管理软件（GRP），包括公共财政管理软件、政府部门综合计划财务管理软件、社保基金管理软件、税务管理软件、非营利组织管理软件、IT咨询服务、应用集成服务等。公司拥有国内一流的信息技术专家和行业应用专家，服务机构遍布全国，致力于以信息技术推动政府及公共事业的管理进步，以先进产品和专业精神为客户提供优质服务，做值得客户信赖的长期合作伙伴。4.2 医疗软件

用友医疗卫生信息系统有限公司（简称：用友医疗软件）是亚太地区、中国本土最大的管理软件和云服务提供商——用友集团旗下全资控股公司，提供面向城市的以EHR为核心的区域智慧健康平台、面向医疗机构的以医疗物联网为特色的医院整体运营平台和面向个人的以智能健康管理为核心的健康云服务平台。

截至目前，用友医疗拥有300人的研发团队，参与国家卫生信息化多个相关标准和建设方案的制定；产品基于用友UAP平台开发，遵循国际最新技术标准。

目前，用友医疗已经为包括3个“新医改”试点城市在内的7个城市和上百家医院提供信息化整体解决方案与服务。未来3-5年，用友医疗将持续投入，加快行业资源整合和渠道布局，扩大专业服务规模，致力于发展成为中国最大的专业化医疗卫生信息化整体解决方案与服务提供商。

4.3 烟草软件

用友烟草软件有限责任公司作为国内首屈一指的烟草行业管理信息化应用软件提供商，自成立伊始，便秉承“专业、及时、真诚服务”的经营理念，以成为“客户信赖的长期合作伙伴”为经营宗旨，通过领先产业的信息化技术业务手段，以及具有国际视野的前瞻性业务发展战略，联合行业战略客户和产业伙伴，力图成为引领产业发展的，服务于烟草行业用户的高端信息化整体解决方案提供商，为中国烟草信息化事业铺就与世界接轨的信息化发展理念与技术桥梁。

核心业务：专注于面向中国烟草行业企业管理信息化领域的应用软件服务，通过普及用友企业管理软件推进中国烟草行业企业的管理能力，提升行业的业务监控能力，使企业资源达到最佳配置状态，为中国烟草行业实现现代化、国际化企业梦想提供信息化平台支持。

4.4 审计软件

北京用友审计软件有限公司是国内审计信息化领域技术能力最强、产品线最丰富、行业覆盖最广、成功应用最多、服务网络最健全的领导厂商，是中国审计软件第一品牌。

已推出集审计监控预警、审计管理、在线作业于一体，覆盖审计全过程的审计信息系统。产品具有跨平台、流程化、模板化、支持特大型集团企业应用等特性，处于行业领先水平。

4.5 畅捷通

2010年3月3日，用友集团投资成立畅捷通信息技术股份有限公司(以下简称“畅捷通”)。畅捷通以“信息化推动社会及商业进步”为使命，致力于为中小企业、政府、公共事业及非营利组织提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务。畅捷通将通过推进“云加端”的业务策略，为客户提供基于互联网的延伸服务。

畅捷通主要产品分为面向中小企业的T系列企业管理软件，面向政府机关、公共事业单位及非营利组织的G系列政务管理软件，以及面向所有客户群提供互联网服务及软硬件工具类服务、运维支持服务的C系列信息化服务产品。

畅捷通目前已拥有100万家用户，2000多家经销商、160多家授权服务机构遍布全国各地。首创的“全程服务模式”，根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题，提供针对性地专业服务，包括经营诊断、在线服务、远程服务、现场服务、用户培训等客户定制化服务。

畅捷通将遵守“尊重合作，专业进取，幸福共赢”的创业宣言，专注、关爱、引领中小企业幸福成长，为推动中小企业信息化、促进中小企业发展做出积极贡献！

4.6 用友金融

用友金融信息技术有限公司(以下简称“用友金融”)成立于2004年，是亚太本土最大的管理软件与服务提供商——用友集团 旗下控股子公司，是中国金融业最信赖的IT服务品牌。用友金融以业务咨询与信息技术手段相结合，面向银行、证券、保险、信托、基金、期货、租赁等金融企业提供咨询、软件、行业解决方案与专业服务。

产品涵盖金融企业经营管理、业务交易、营销服务、商业分析等领域，同时提供培训、运维、数据、外包服务。

4.7 新道科技

用友新道科技有限公司是亚太地区最大的管理软件和服务提供商——用友集团旗下全资控股子公司，致力于云时代环境下学习型组织构建和人才培养，以“建设与实践高品质人才培养体系，提升个人及组织能力与绩效”为使命，为广大院校和企业客户提供专业化、高品质的人才培养服务，立志成为中国一流的管理与信息化人才培养与服务提供商。

用友新道科技有限公司骨干人员均是由来自信息化企业和高等院校工作多年的专家和讲师精英组成，具有丰富的经营管理和培训教育经验。

4.8 汽车信息

用友汽车信息科技（上海）有限公司成立于2003年，是2010年6月用友斥资4.91亿元人民币全资收购的汽车行业管理软件龙头企业。

公司定位为专业的汽车行业应用解决方案供应商以及专业的汽车行业业务咨询服务供应商，为整车制造企业和汽车流通企业提供专用管理软件及咨询服务整体解决方案，帮助汽车行业企业优化业务流程、建立以客户为中心的精益管控模式、有效提升市场竞争能力。

已经通过CMMI Level 3认证、ISO9001认证、上海市高新技术企业认定和上海市软件企业认定，迄今已为30多家车厂、6000多家经销商提供我们的软件产品、咨询服务和现场服务等一揽子解决方案。4.9 用友云达

用友云达信息技术服务有限公司是在其前身用友（南昌）信息技术服务有限公司等的基础上发展起来的，是专业化从事客户信息系统规划、咨询、软件导入实施、软件系统定制开发服务以及客户业务流程和内部运营管理流程服务的公司。

公司现有专业服务人员1000余名，设有咨询实施、系统开发、客户关系服务、运营管理服务及新业务规划等服务业务。公司在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、成都、西安、南昌、福州、济南等地设有分子公司或办公室；并在北京、南京、西安、南昌等地设有研发中心。

4.10用友新道

科技有限公司是亚太本土最大管理软件提供商、中国领先企业云服务提供商——用友集团的重要成员企业，面向高等院校、职业院校、社会培训机构及个人提供管理与信息化人才培养与服务。

新道凭借先进的实践育人理念、双赢的教产融合模式、开放的实践教学平台、强大的教育服务体系，与全国1800多所院校及社会机构开展合作，为180万家信息化企业及社团组织输送理解业务、掌握工具、擅长沟通的管理与信息化人才，服务中国教育事业，服务中国产业发展。

用友新道科技有限公司是亚太本土最大管理软件提供商、中国领先企业云服务提供商——用友集团的核心成员企业，面向高等院校、职业院校、社会培训机构及个人提供管理与信息化人才培养与服务。

新道凭借先进的实践育人理念、双赢的教产融合模式、开放的实践教学平台、强大的教育服务体系，与全国1800多所院校及社会机构开展合作，为180万家信息化企业及社团组织输送理解业务、掌握工具、擅长沟通的管理与信息化人才，服务中国教育事业，服务中国产业发展。

新道倡导教产融合，践行“把企业搬进校园”，通过为院校提供信息化实验室、沙盘实验室、虚拟商业社会环境实践平台（单专业、跨专业）、企业实践案例、实训精品课程等，与院校共同开发经管类专业综合实践教学解决方案；通过参与人才培养方案优化、特色专业共建、实践教学师资研修等服务，推动教产有效融合，现已成为中国最大的经管类实践教学解决方案提供商。

新道强调实践育人，注重“金手指”人才培养，通过创办“新道学院”、开设管理软件应用工程专业进行“用友顾问”培训与认证；通过线上学习与线下实训相结合的方式，提升在校大学生及在职人员综合职场竞争力。

新道聚焦发展教育服务业，奉行“自主才能自强”理念，坚定不移选择教育信息化领域，依托用友UAP（世界领先公用云平台）持续研发自主知识产权实践教学平台与产品，拥有多项专利和著作权。

新道骨干团队来自于实战经验丰富的职业人及理论功底坚实的教育工作者，通过全国28个分支机构，为客户提供专业、及时、真诚的沟通与服务。

新道曾荣获教育部颁发“突出贡献奖”，被中国管理科学研究院、教育科学研究所评为“2010全国现代教育理论与实践示范单位”、并获得“2012中国两化融合人才培养卓越贡献奖”等荣誉称号。

第三篇：用友常见问题汇总

用友常见问题汇总

1、问题描述：当总账模块月末结账的时候，提示：工作未通过检查，不可以结账。

解决方法：当出现这个提示的时候，可以点击“上一步”按钮，查看工作报告。

当出现以下情况时，总账不能结账：

1）、本月有未记账的凭证（即使该凭证已经作废）；

2）、总账和明细账对账不平（总账与辅助明细账对账不平没有影响）；

3）、其他模块没有结账（这是尤其需要注意的，当同时启用了其他模块，需要其他模块结账之后，总账才能结账。）。

注：如果其他的模块不打算使用，而只是在建立账套的时候误启用了，就需要以账套主管的身份登录系统管理，反启用不需要使用的模块。结账表对应数据库表是gl_mend。

2、问题描述：出纳签字的时候，提示“没有符合条件的记录”解决方法：指定科目

操作步骤：在基础档案——财务——会计科目中，点击“编辑”菜单，选择“指定科目”，“现金总账”科目选择“现金”；“银行总账科目”选择“银行存款”。

3、问题描述：企业要利用UFO报表中的现金流量表模板编制现金流量表，需要哪些初始设置？

步骤1：指定现金流量科目。在基础档案——财务——会计科目中，点击“编辑”菜单，选择“指定科目”，指定“现金流量科目”为“现金”、“银行存款”、“其他货币资金”三个科目或者是他们的明细科目。步骤2：增加“现金流量项目大类”。在基础档案——财务——项目目录中，点击“增加”按钮，选择“现金流量项目大类”，然后点击“下一步”完成预置。

4、问题描述：如果指定了现金流量科目，而对于象“提取现金”的业务生成的凭证涉及到了现金流量科目，但又不影响现金流量的变化，针对这种情况该如何处理？

解决方法：

方法一：在选项中取消“现金流量科目必录现金流量项目”的设置。然后在填制凭证的时候，录入“现金”或者“银行存款”科目，弹出录入现金流量项目的界面，直接点击“保存”即可。

方法二：在项目目录中点击“维护”按钮，在经营活动现金流入和经营活动现金流出中分别增加一个项目，来体现这种业务，不参与现金流量表的编制。

5、问题描述：软件运行一段时间后，发现总账的期初余额录入有误，能否修改？

解决方法：只要没有凭证记账，总账的期初余额都是可以修改的。如果期初余额界面右上角显示“浏览、只读”字样，说明期初余额不能修改。这时需要对已经记账的凭证进行反记账，使期初处于可修改状态。

引申：如果在录入期初余额的过程中，异常退出，导致再进入期初余

额界面，提示 “科目***正在被机器***上的用户***进行（期初余额录入）操作锁定，请稍后再试。。”如何解决？

解决方法：清除异常任务。清除账套数据库中gl_mccontrol（科目并发控制表）中的记录。

6、问题描述：在录入期初余额后，试算不平衡，差额是“应交税金——应交增值税——进项税额”的2倍，什么原因，如何解决？原因及解决：因为“应交税金——应交增值税——进项税额”科目平时的发生额都是在借方，余额也是在借方，但是这个科目又是一个“贷方”科目，所以对于这样的情况，在录入期初余额的时候，应该录入负数，比如该科目余额为50元，录入期初的时候，就应该录入-50元。

7、问题描述：辅助明细账（如客户往来明细账）打印的时候，“若期初无余额，本期无发生也打印”选项为灰色。

解决方法：在总账的设置选项中，“账簿”页签下，明细账（日记账、多栏账）打印方式，选择“按月排页“。

8、问题描述：凭证和账簿设置为套打，999演示账套打印正常，但自己的账套打印有偏差。

解决方法：利用SQL的企业管理器把999演示账套的套打格式表gl_mybooktype导入到自己的账套中。或者使用语句：

delete from

insert into gl_mybooktype select * from ufdata_999_2007..9、问题描述：采用非套打打印客户往来明细账，选择了横向打印，但打印出来还是纵向？

解决方法：到通网站——渠道专区--服务与支持--服务工具--752号维护通2.0 里面下载工具十 ：更改客户明细账打印方向的工具进行调整。

10、问题描述：某个科目已经有期初余额或本期发生数，能否增加其下级科目？

解决方法：可以增加，系统会把一级科目的数据和属性全部转移到增加的第一个明细科目中。

例子：损益类科目“补贴收入”已经本期贷方发生10元钱，并且已经进行期间损益结转设置。现在增加其明细科目“补贴收入——税费返还”。

步骤：（1）在会计科目档案中，点击“增加”按钮，增加明细科目，系统如下提示：

（2）点击“是”，再点击新增科目界面上的“下一步”，提示：

（3）点击“是”，即可完成该操作。

a．凭证上科目会自动替换；

b．其数据会自动转移到第一个明细科目上；

c．期间损益结转定义中已经修改为补贴收入——“税费返还”。注意：

(1)、对已经使用的科目新增明细科目时，要求必须退出其他模块的操作，并且总账模块也不能有互斥操作。如果在软件操作的过程中，新增明细科目时，最后提示：

这时需要重新登录，重复上述增加明细科目的操作步骤。

（2）、如果原来一级科目下的10元是由两个以上的内容组成，则还要做调整凭证。如原来的10元包含“税费返还”6元，“其它”4元。现在10元全部放在了“税费返还”明细科目上，则要调出4元给“其它”。新增“其它”明细科目，调整凭证为

借：补贴收入——税费返还

贷：补贴收入——其它

（3）、对于新增的损益类科目的明细科目，必须到“期间损益结转设置”中，对该科目进行重新设置，才能在期间损益结转的时候，结转这个科目的数据。

在“520302 其它”后对应的“损益科目编码”处录入“3131”，点击

【确定】按钮。

11、问题描述：在一张凭证上，如“管理费用”科目，因明细科目不一样，或者涉及的辅助核算对象不一样，在凭证上是以多条分录显示，打印的时候为了节省纸张，能否把一级科目一样的分录合并打印？解决方法：可以。在科目档案中选中“汇总打印”，选择汇总科目都是一级科目即可。

12、问题描述：在打印凭证或者账簿的时候，能不能不显示辅助信息，如客户，供应商的信息。

解决方法：在凭证打印的时候，不可以。涉及到的日期会显示在摘要中，辅助信息显示在科目中。但是在账簿打印的时候，这些都显示在“摘要”中，可以通过“摘要”菜单进行调整，哪些显示，哪些不显

示。

13、问题描述：在进行多栏账查询分析的时候，只能明细科目一个方向上的发生数。如“应交税金——应交增值税”，其下级科目有贷方发生，也有借方发生，如何分析？

解决方法：在多栏账定义界面，分析方式由“金额”式变为“余额”式。则借贷方的发生数都可以反映出来。不过，与科目性质相反方向上的发生数用负数表示

第四篇：用友实验报告

北京化工大学北方学院

north college of beijing university of chemical technology 财会实训实验报告

姓 名：

专 业：

班 级：

学 号：

任课教师： 2012年 月 日

用友erp实验报告

一、实验概述

1、实验目的及要求

第一：学习系统的功能，掌握账套的建立方法，要求会增加用户、设置用户权限及账套备份，了解账套输出及引入的方法和如何修改账套等。第二：学会设置各项基础档案，理解他们在系统中的作用及含义，能够学会用不同人的权限进行不同的操作，如查询、删除、审核等，掌握各系统的启用方法，能够明白各系统需要在什么环境中进行操作。第三：进一步的学习总账系统的初始化，日常业务处理的内容和操作方法，如指定会计科目，增加和修改会计科目、设置凭证类别及期初余额的录入等，掌握用不同人的权限进行凭证的审核，出纳的签字，能够查询客户往来明细账及部门总账，记账。会登记账簿和银行对账单的基本操作。能够根据题目要求学会定义转账分录、结账和对账。

第四：更深一步的学会报表的使用及生成，能够设计报表的格式，能够自制利润表、建立资产负债表。

第五：在前几章的系统学习基础上，在本次实验中掌握工资账套的建立、工资数据的计算，个人所得税的计算，学会设置在岗人员工资类别的工资项目，学会查看工资发放条，以及工资如何分摊设置、生成转账凭证和月末处理等各项操作。

2、实验准备工作 1-1：已安装用友erp-u8管理软件，并将系统日期修改为2009年1月1日，首次进入系统要以admin身份注册进去，用其他身份是进不去的，准备好用户资料及帐套信息和自动备份计划的实验资料。2-1：以admin的身份注册进去，并注意系统的日期要与前边1-1实验一样，并引入1-1系统账套进行这次的实验，因为这个实验是在1-1这个系统环境中才能进行，所以引用其他账套是无法进行这个实验的，准备好部门档案、人员类别、人员档案、客户及供应商档案这些资料。

3-1：以管理员的身份注册系统，系统的日期改为2009年1月31日，因为这次的实验是对总账进行处理，引入2-1账套进行业务操作，准备好会计科目、项目目录、凭证类别期初余额及结算方式的试验资料。3-2：先用管理员的身份进入系统，日期还是为3-1的系统日期，引入3-1账套，出纳签字及填制凭证要用对应的正确人员，不然无法进行操作，每个人是有不同权限的，准备好常用摘要及2009年1月发生的经济业务资料。3-3：以管理员身份注册系统，引入3-2账套并注意系统日期，然后退出，再以出纳身份进入总账系统，因为这次试验中需要出纳签字进行相应业务操作，所以要以出纳身份进入总账系统，准备好银行对账期初数据及银行对账单实验资料。3-4：以管理员身份注册系统，引用3-2账套，因为3-3与本次试验没有相关联，这次试验需要在3-2的环境中才能进行相应操做，再以王东身份进入总账系统，因为只有王东具有相应权限来定义转账，准备好自定义结转，对应结转、期间损益结转实验资料。4-1：以管理员身份注册系统，引入3-4账套，修改系统日期为09年1月31号，退出，以001帐套主管身份进入应用平台及ufo报表，引入3-4账套是因为3-4已经进行过了期末业务处理，生成报表需要在期末这个环境中才能进行业务处理，准备好利润表及报表公式这俩个实验资料。4-2：还是引入3-4账套，系统日期不变，用帐套主管身份进入报表系统中，进行相应操作，注意单位名称和编制时间即可。5-1：以管理员身份进去引入3-1账套，因为薪资管理要在总账的基础上进行，以账套主管身份进入系统平台，启用薪资管理、hr基础设置及人事管理系统，不然无法进行此次操作，准备好工资项目、银行名称、在岗人员档案的实验资料。5-2：以管理员身份注册进去，引用5-1账套，因为5-2需要在薪资管理这个环境中继续进行。退出，再以001身份进入业务平台，是因为只有主管有此权限，系统日期保持不变，准备好工资数据及分摊构成设置等实验资料。

二、第一章 试验过程

在做这步时，编码是非常重要的，而且删除时要从后向前删，尤其是编码必须填写正确，不然会对后面基础信息设置中相应内容中的编码级次以及每级编码位长造成影响的。

在这步中，我做时括号前面的一直都是灰色的，怎么坐都没法修改成功，后来经过问老师才知道的只需点击一下周键刷新就好了，还有一点特别注意的就是上面那个显示所属角色权限必须选中，不然没法修改，这步是我学到的最多的。

第二章

在这步中要注意的是个系统的启用时间必须是大于或等于帐套的启用时间，系统的启用必须正确，我在做时启用错了系统，导致我后面大的题没法做下去，这也更加说明小心谨慎是做任何事都很重要的。篇二：用友实验报告

会计综合模拟实验报告 篇三：用友erp实验报告

实验报告

课程名称 erp软件i（财务管理系统）

实验项目名称 用友erp-u8.72系统应用

班级与班级代码

实验室名称（或课室）北4-301 专 业 财务管理

任课教师 钟红英

学 号：姓 名：

实验日期： 2013 年 11 月 06 日

广东商学院教务处 制

姓名 实验报告成绩

评语：

指导教师（签名）年 月 日

用友erp财务管理系统实验报告

一、实验目的：

通过实验体验erp财务管理系统的功能：掌握在管理系统中设置用户、建立企业账套和设置用户权限、账套的输出和引入的方法；掌握在企业应用平台中设置系统启用、建立各项基础档案、进行数据权限设置及单据设置的方法；掌握总账系统、薪资管理系统、应收款管理系统、应付款管理系统的初始化、日常业务处理的主要内容和处理方法；掌握报表格式设计和公式设置的方法以及报表数据的计算方法，了解及查询有关的图表功能；总体掌握erp系统的功能特点及应用方式，提高信息化环境下的业务处理能力。

二、实验原理：

根据教材的方法步骤进行实验操作。

三、实验设备：

安装有“用友erp-u8.72”软件的电脑。

四、结果预测：

第一次使用该系统，实验中可能会遇到一些问题，但通过耐心思考和向老师同学学习，应该能解决这些问题，最终掌握该系统的使用。

五、实验步骤：

第一章：系统管理

实验一：系统管理

1、以系统管理员身份登录系统管理 1

2、增加用户

3、建立帐套

4、设置操作员权限

5、设置系统自动备份计划

6、修改帐套

7、帐套备份

第二章：企业应用平台 实验一：基础设置

1、启用总账系统

2、设置部门档案

3、设置人员类别

4、设置人员档案

5、设置客户分类

6、设置客户档案

7、设置供应商档案

8、设置数据权限

9、单据设计

10、账套备份 第三章：总系账统

实验

一、总账系统初始化

1、设置系统参数

2、指定会计科目

3、增加会计科目

4、修改会计科目

5、设置项目目录

6、设置凭证类别

7、输入期初余额

8、设置结算方式

9、账套备份

实验

二、总账系统日常业务处理

1、设置常用摘要

2、填制第1笔业务的记账凭证

3、填制第2笔业务的记账凭证

4、审核凭证

5、出纳签字

6、修改第2号付款凭证

7、删除第1号收款凭证

8、设置常用凭证

9、记账

10、查询已记账的凭证

11、冲销记账凭证

12、账簿查询

实验

三、出纳管理

3篇四：用友erp-u8实验报告 ? 实验目的

21世纪后，随着信息技术的飞速发展和市场竞争的日趋激烈，企业面临

着更多挑战，应变速度成为企业生存和发展最关键的竞争性要素，信息化浪潮席卷全球，erp成为企业管理信息化中的主流。因此，无论将来在企业中从事何种职业，erp相关知识都将会是我们所需要学习的必备知识之一。

本次实验通过4周的时间，目的旨在学习erp软件——用友-u8，了解企 业管理信息系统的总体功能结构，掌握软件的操作方法，掌握企业在日常业务中对于销售业务、采购业务、库存管理、存货核算、产供销一体、往来款管理等操作，为日后在企业工作中使用erp管理奠定基础。? 实验内容

本次实习所学习的用友erp-u8教材中的内容有系统应用基础、销售业

务、采购业务、库存管理、存货核算、产销一体业务、往来款管理以及总账系统，细致地学习了用友软件中各个管理系统的操作。? 系统应用基础

首先通过启动系统管理，增设三位操作员并建立基础信息及权限。

随后对各系统进行启用，启用“总账”、“应收款管理”、“应付款管理”、“采购管理”、“销售管理”、“库存管理”、“存货核算”等模块。

接着定义各项基础档案，通过企业门户中的基础信息及往来单位信息。

定义结算方式、本企业开户银行、仓库档案、收发类别、采购类型、销售类型和单据设置等。

再然后设置基础科目，根据存货大类分别设置存货科目，根据收发类别

确定各存货的对方科目。

最后进行期初余额的整理录入，包括期初货到票未到数的录入，期初发

货单的录入，同时进入存货核算系统，录入各仓库期初余额，进入库存管理系统，录入各仓库期初库存。最后，与存货系统进行对账。? 销售业务

对于一般销售业务，包括录入销售报价单并生成销售订单，销售发货单，销售发票。对销售法平进行复核，生成销售收入凭证。审核出库单，生成结

转成本凭证，查询销售订货执行情况统计表，发货统计表和销售统计表。

而委托代销只包括录入委托销售发货单，生成委托代销结算单，销售发

票并复核。查询委托代销统计表。同样的，销售退货业务中，也需要录入销售退货单，但不同的是此时录

入的销售发票为红字销售发票。? 采购业务

对于采购业务，其操作流程类似于销售业务，只是在销售业务中企业是

卖方，而采购业务中企业则转换为了买方。包括请购单，采购订单，采购到货单的录入及审核。采购发票，采购结算单的结算等。? 库存管理&存货核算

既然有销售及采购，对于库存的管理便有了出库及入库。

在仓库调拨业务中，首先需要填制调拨申请单，并审核其他入出库单，最后将调拨单进行记账。在仓库盘点业务中，首先填制并审核盘点单，随后审核其他出入库单，并进行记账。

掌握了库存的存货量，就需要对存货进行核算。通过输入采购发票并结

算，便可进行存货核算。在这一系列的过程中，需要对各种出入库业务中涉及的入库单出库单进行记账，即单据记账。最后，则需要将所有的采购入库业务和销售出库业务生成凭证。

? 产供销一体业务

产供销一体业务出现在以销售订单为导向，以计划为主轴的生产经营管

理活动中。

销售订货及排程业务包括销售订单的输入及审核，mps累计提前期推算，库存异常查询，计划参数维护、生成与查询；mrp累计提前期推算，库存异常查询、计划参数维护、生成与查询。

采购订货及入库业务包括制作采购订单，对采购物料进行入库。

生产业务包括生产订单的自动生成和审核，领料完工后入库。

销售发货业务包括销售发货单的输入及出库单的生成及审核，销售发票的输入。

? 往来款管理

往来款管理根据销售和采购，分为应收款和应付款的管理。对于收款业务，需要录入收款单并审核，随后进行核销处理。对于应收

转账业务，录入收款单后则需要执行转账，预收冲应收功能，最后进行应收凭证的生成。

对于付款业务，反之亦然。? 总账系统

总账系统的任务是利用建立的会计科目体系，提供凭证处理，账簿处理，出纳管理和期末转账功能。

凭证处理在设置总账选项后，填制凭证，由出纳签字，审核并记账完成。出纳管理用于查询现金日记账，银行日记账，银行对账。

账簿查询可查询总账，余额，部门总账。

期末结转凭证处理可生成汇兑损益凭证和期间损益凭证。? 实验体会与心得

上学期通过小组形式的沙盘模拟实验学习，对企业的综合经营有了总体的了解。而通过这学期的实验，可以说，企业的综合经营对于我而言不再抽象。如果说沙盘模拟展现了企业经营的理念，是企业的骨骼；那么这学期的实验课，便充分体现了企业在经营过程中是如何通过erp系统进行操作的，erp管理系统便是企业的血肉。

其实刚开始，由于对u8系统的完全陌生，我不知从何入手，后经老师的演示指导讲解以及自己慢慢摸索后才渐渐上手。在上机试验中，我主要学习并实践了erp对销售业务、采购业务、库存管理、存货核算、产销一体业务、往来款管理流程的支持，熟悉了企业在日常经营的业务处理，并且基本了解了大致流程，对erp系统有了更进一步的了解及接触。erp系统通过各个业务的管理，使得企业对生产经营活动进行了事先控制，同时又在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流和物流的同步记录和数据的一致性，便于实现事中控制和实时决策。可以说erp贯穿企业整个供应链，由企业的所有职能中心共同对其进行管理。

就以u8系统为例，在用友-u8系统中，销售业务、采购业务、库存处理、存

货核算负责企业的物流管理（分销，采购，库存管理），由物流中心负责管理。通过销售管理，企业可以有效地管理客户，管理订单。而采购管理则可以对采购价格进行严格的管理，选择采购流程。库存管理为企业提供出入库的管理，与销售管理和采购管理集成使用，功能发挥更为强大。产供销一体化业务负责企业的生产制造（计划，制造），由生产中心负责，协助保证完成生产任务，实现企业资源的优化配置，创造最大经济效益。

最后，财务管理贯穿整个经营过程，财务中心不仅需要负责往来款管理及总账系统，还需对生产制造及物流管理过程中产生的一切现金流进行管理和审核，从而核查企业的经营状况，核算企业经营成果。

概括的说，erp的核心能力在整合。企业在他的协助下能够使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力；之后，能够再藉erp来提升决策管理的能力。在执行方面，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然能够替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。erp将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。据此，erp的实施是一项系统工程，是个总体规划、突出重点、分步实施的过程，企业通过erp项目能够帮助规范管理，加强执行能力，更充分地利用现有资源提高工作效率。但erp仍然有其缺陷。erp系统的管理思想和模式基本上是基于“面向事务处理”的、按顺序逻辑处理事件的管理，不能对无法预料的事件和变化做出快速反应，但企业的营销与规划中心需要根据erp系统整合的数据进行市场预测，开拓，产品研发规划等。这是因为企业的经营永远不是一成不变的，它需要随时根据动态多变的市场进行决策，并根据新决策改变产品结构，生产计划和生产流程。这样才能迅速使产品上市，并有效地控制生产成本，而现有面向事务管理的软件是无法满足这些需求的。这就需要继续发展现有的erp系统，实现智能资源计划（irp），使得管理人员按照设定的目标去寻找一种最佳的方案并迅速执行。这样就可以紧紧跟踪甚至超于市场的需求变化，快速做出正确的决策，随之改变原有的计划，并以最快的速度执行这些变化。

我们不难预知，随着erp的不断发展与完善，它将成为所有企业生存与发展的重要平台，对于erp的应用技能也将成为企业选择人才的重要指标。

第五篇：用友企业文化

前言

用友文化在用友发展中起到了十分关键的作用，总结和挖掘用友文化的精髓，对于今后大用友的发展是十分必要和紧迫的任务；发展用友文化，使之更加符合当前的需要，是更加重要的工作。

本文的目的是广泛地征求公司同仁的意见。我们将在征求意见的基础上，对内容进行修改，并配合内容进行案例的补充，使企业文化的内涵更加形象和通俗易懂。

企业文化部成立以来，对用友企业文化的体系进行了比较系统的研究，我们认为，用友文化分为基本传统文化和阶段性发展文化两部分。用友的传统文化是在16年公司建设的基础上形成的文化，支持了公司到目前为止的快速发展，证明了这些文化传统的适用性，其绝大部分仍然能够支持用友今后的发展。

希望用友同仁对本手册提出宝贵的意见。

用友软件集团企业文化部

2004年7月

一、用友的基本传统文化

所谓传统文化，是指那些在用友公司成立以后逐渐形成，并且在比较长的时间内不会有很大变化的企业文化，这些文化凝结了中国文化的优良传统，需要今后在大用友继续发扬光大。用友的传统企业文

化在很大程度上受到以王文京为首的用友创业者优良品德的影响，反映了用友发展的历史轨迹，主要有以下内容：

1、企业使命：发展民族软件产业、推进中国管理现代化。

用友的发展是与产业的发展和用户的进步分不开的，只有把民族软件产业和中国管理现代化为己任，公司才能站在一个行业领袖的高度来看待自己的发展，才会有长足的发展和不竭的动力。

2、企业宗旨：与用户真诚合作，做用户可靠朋友。

用友的名称来自企业的宗旨，用户是用友发展的基础和源泉。我们与用户的关系不是简单的买卖关系，而是长远的合作关系，只有成为可靠的朋友，与用户的合作才能做到真诚和长远。

3、核心文化：发展企业、奉献社会、造福员工，用户为本、员工为本。

用友文化要求把员工、公司和社会三者有效地结合在一起，只有企业发展了才能奉献社会，也才能造福员工。

4、核心理念：通过为客户带来价值，为股东带来价值增值，为员工带来价值实现，把公司发展成为中国最有价值的企业之一。

用友的核心理念是一种多赢的理念，单赢是没有价值的。我们要做到客户、股东、员工和公司四赢的局面。

5、发展理念：立足长远、均衡快速、持续创新，共同发展。

在当今我国经济和软件产业快速发展的大好形势下，我们仍然要立足长远均衡发展，在产品研发、市场销售、软件服务等各个方面均衡发展进步。快速发展是时代对我们的要求，公司的发展速度务必超过行业的平均发展速度。在与竞争对手竞争的同时，更要注意共同得到发展。

6、管理服务：二线服务一线，一线服务前线，上级服务下级，全员服务用户

要建立管理就是服务的意识，决不可把管理当作权利，服务的最终目标是用户。

7、员工总则：尊重、诚信、公平、发展、实现，创业、专业、敬业 每一个员工都要相互尊重、诚信待人。在员工收入、工作机会等方面，公司要提供公平的机会，给每一个员工发展和实现的空间。大家都要有创业精神；需要在本职岗位上具有专业水平，不存在所谓只会“管理”，不懂专业的经理人员；要热爱本职工作，做到敬业爱岗。

8、工作风范：鼓励创新、注重基本、团队协作、务实勤俭。

公司要鼓励创新，挖掘创新人才，使创新人才脱颖而出。对于公司人员，要看到其基本面，大家都要发扬团队协作精神，在工作中发生争

执时，要本着“对事不对人”的原则解决问题。以务实的态度认真工作，注意节约公司各项开支，尽可能用比较少的经费做更多的工作。

9、人际文化：平等交往、开放沟通、包容他人、与人为善。

要平等地与人交往，怀着开放的心态与他人沟通。发扬中华民族的优良美德中庸之道，在公司内部要提倡包容他人，遇事要与人为善，创造一个员工感到温馨的大家庭。

10、企业形象：管理信息化专家，谦虚谨慎不张扬，良好的公共关系。要培养众多对于管理信息化的专家人才，由他们来执掌公司的各级领导职务，能够切实为用户解决若干问题。在与外外界接触的时候，要谦虚谨慎不张扬，保持与社会各界的良好关系。

11、产品方针：实用、先进、可靠。

用友的产品首先是追求实用，这是由应用软件的特点所决定的。在实用的基础上，我们力求产品在功能和技术上的先进，在功能和技术上的落后将导致公司的衰退。在实用、先进的基础上，要保证产品的可靠稳定。

12、服务方针：专业、及时、真诚。

管理软件需要大量的服务，我们提供服务的方针首先是专业性，要熟悉用户的应用环境和我们的产品本身，要及时提供相应的服务，要以

真诚的态度提供服务。

13、企业口号：软件推动管理进步，ERP提升竞争力。

反映公司产品对于社会和用户的贡献，是与我们的企业使命相对应的。

14、经典文献：《做一个怎样的用友人》、《用友文化与用友发展》 文献的作者分别是王文京和许建钢，文献从不同的角度阐述了用友文化的发展，和用友文化对于每一个用友人的要求。

15、公司歌曲：《真心英雄》。

歌曲反映了公司积极向上、自强不息的精神风貌。

二、用友的阶段性发展文化

企业文化不是一成不变的文化，如果企业文化不能随着时代的发展而发展，不能随着时代的发展而不断创新，企业的发展必然受到很大的限制。在不同的发展阶段，企业文化的发展的重点是不同的。用友软件的竞争对手，由以前主要是国内同行，已经发展成为国内和国外同行，SAP、微软向中低端ERP软件的进军，加剧了国内市场的竞争形势。用友的产品从以前的单纯财务软件，已经发展成为ERP软件和各个行业的解决方案。用友的市场范围，已经开始由过去

单纯的国内市场，向国际市场发展。需要提倡一个与这些形势发展相适应的企业文化。

根据对上述情况的分析，用友实际上是在进行再一次的创业，因此创业文化是以后几年文化建设的主要方向。针对当前公司存在的问题，创业文化主要包括有以下相关内容：

1、主人翁精神文化：

在企业里形成人人都是主人翁的氛围，创业比一般发展时期更需要主人翁精神的发扬。公司要创造实现主人翁精神的物质基础，要改变“老板才是主人翁”的错误观念，要形成以作为一个用友人为荣、为骄傲的企业文化。

2、危机意识的文化：

根据目前的ERP产业国际竞争的事态的发展，我们用友所面临的形势已经不能用“居安思危”来概括了，我们将面临着生死存亡的考验，如果我们还是在沾沾自喜、故步自封，没有迎接新挑战的准备，我们的前途是渺茫的。

3、创造性工作文化：

创业需要每个人都创造性地完成工作，而不是被动地去“执行”和“完成”任务。在创业时期，需要我们很好的去运用资源、发现资源和创造资源，可持续发展地去利用资源。创造性地完成工作，应该在大方

向一致的前提下有所创新，决不能墨守成规，工作起来畏手畏脚。

4、融合一体的文化：

创业阶段，需要许多来自国外或其他单位的优秀人员加盟公司，这样可以比较快地提高公司的人员素质，同时也带来了不同的文化，即使是各个大学来的应届本科生和研究生，也会带来各个学校的文化。因此需要提倡融合文化，特别要反对山头主义和拉帮结派，要提倡大家在用友传统文化的基础上有效地融合在一起。

5、热情工作的文化：

在创业阶段保持工作热情是应该的，我们不提倡“激情”文化，热情文化比“激情”文化更加稳重和符合中国人的文化传统。特别是老员工要带头“热情”起来，要克服由于企业的发展壮大而带来的固步自封的问题。

6、跨越式发展文化：

要在2010年进入世界软件50强，需要有跨越式发展的思路，如果按部就班地走西方发达国家的老路，超过他们是很困难的。实现跨越式发展的途径有若干条，包括采用国际最新的技术、引进国际最近的管理理念、收购国际先进的ERP公司等