秘书资格考试心得

第一篇：秘书资格考试心得

秘书资格考试

第一章：秘书资格考试心得：行合十礼应注意哪些规范

（一）合十礼又称“合掌礼”，属佛教礼节，通行于印度和东南亚信奉佛教的国家与地区，我国傣族聚居区也用合十礼。行礼时，两掌合拢于胸前，十指并拢向上，掌尖和鼻尖基本齐平，手掌向外倾斜，头略低，神情安详、严肃。

（二）合十礼可分为跪合十礼、蹲合十礼、站合十礼三类。跪合十礼适用于佛教徒拜佛祖或僧侣的场合，行礼时右腿跪地，双手合掌于两眉中间，头部微俯，以表恭敬虔诚;蹲合十礼是盛行佛教国家的人拜见父母或师长时所用的礼节，行礼时身体下蹲，将合十的掌尖举至两眉间，以示尊敬;站合十礼是信奉佛教的国家平民之间、平级官员之间相见，或公务人员拜见长官时所用的礼节，行礼时端正站立，将合十的掌尖置于胸部或口部，以示敬意。行合十礼时，可以问候对方或口颂祝词。

（三）因佛教中不兴握手，所以在我国，一般非佛教徒对僧人施礼，也以行站合十礼为宜。

第二章：全能秘书的全部内涵

（一）传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的，而我想澄清的是这是一种认识上的误区。目前上海经济发展势头很好，外资企业越来越多，秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。所谓“行行出状元”，秘书也是一门职业，不谦虚地讲，我认为自己也可以算是这一行里的“状元”之一。我是首席秘书，也叫一秘，那势必就有二秘、三秘，这是从职务大小、责任范围和公司地位来划分的。我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质。现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才，甚至可以说是“全能型”秘书。

（二）首先，硬件设备是必不可少的。掌握一门外语———通常指英语，是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室，文字处理的工作特别多，所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说地最基本的能力，尤其是电脑。

（三）其次，秘书的职业道德备受重视，每一行有每一行的规矩，秘书也不例外。平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件，保守秘密就显得分外关键。这也可以说是秘书最重要的守则，因为它不仅是个人的事情，更关系到整个公司的利益。

（四）另外，秘书是工作在老板身边最亲近的人，老板出差不便看邮件时，我们要处理一些文件，有时需要立即替他批复。所以一个好秘书，除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外，还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。这些有时候需要多年的锻炼和培养。所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历。

（五）还有一点，我时刻提醒自己要保持一颗平常心。作为一秘，责任越大权力也就越大，我的确处于“一人之下”的地位，但实际上和公司其他员工是平等的。要在老板和同事两头之间做到平衡，人际关系才不会有很大问题。不能给人一种盛气凌人的感觉，要具有亲和力。虽然“不想当将军的兵不是好兵”，但不能忘记秘书的天职，越权的事情是绝对不能做的，否则结果就是被扫地出门。

（六）最后，要讲究公私分明。千万别搞老板秘书恋，真正的好秘书是不会依仗这种手段在职场上攀升的。

第三章：秘书资格考试心得：必须了解的待人处事小技巧

（一）美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为，每个人都有足够的条件成为主管，平步青云，但必须要懂得一些待人处事的技巧，以下是教授的建议：

（二）无论你多么能干、多么自信，也应避免孤芳自赏，更不要让自己成为一孤岛，在同事中，你需要找一两位知心朋友，平时大家有个商量，互通心声。

（三）你发觉同事中有人跟你唱反调，不必为此耿耿于怀，这可能是“人微言轻”的关系，对方以“老资格”自居，认为你年轻而工作经验不足，你应该想办法获得一些前辈的支持，让人对你不敢小视。

（四）若要得到上司的赏识与信任，首先你要对自己有信心，自我欣赏，不要随便对自己说“不”字，尽管你缺乏工作经验，但无须感到沮丧，只要你下定决心把事情做好，必有出色表现。

（五）凡事尽力而为，也要量力而行，如果你身处的环境中，有的同事对你虎视眈眈，随时可能指出你的错误，你需要提高警觉，除按部就班把工作完成好外，学会与他们相处、沟通，这是每一位成功人员必备的条件。

（六）利用进餐时间与其他同事多沟通，增进感情，消除彼此之间的隔膜，有助于你的事业发展。

第四章：秘书资格考试心得：商务谈判的技巧

（一）商务谈判并不是空谈的学问，而是一门有着丰富内涵的融多方面知识为一体的综合性学科。作为一个营销人员如何在商务谈判开始之前和之初与客户沟通，建立和谐的交际关系，给对方留下良好的印象，是十分重要的。

（二）“嚗光”前热身运动:

（三）步骤1：积极的参与，尽可能的收集对方的信息

知己知彼，百战不殆。对于谈判对手，你手里有多少资料可供你了解的。尽可能的熟悉它，手里还没有的，马上利用网络收集到，仔细研究他们公司的背景，经营范围，生意场上的信誉，高层领导概貌等等。只要能达到掌握资料的第一步，以后工作的开展就成竹在胸了。

（四）步骤2：往好处想提高自信心掌握主动

大家都经历过与陌生人见面前的惶恐不安，而去谈判，你要有掌握主动的心理准备，因为你有积极的心态，想做成对方的生意，你就要把事情往好处想。如果还没开始谈判你把困难设想得象不可逾越的高山，那么你的脸上势必会显露出畏难的表情，人的底气不足，形象气质会大大受损。

（五）步骤3：准备自我介绍给对方留下深刻印象 好的自我介绍，必须神采奕奕而且精简有力，并以不超过30秒为原则，介绍的重点应该包括姓名以及一句简短的话，让对方不但知道你是谁，而且不容易把你忘记。

（六）另外根据不同的场合，不同的对象，要注意介绍自己的着重点的不同作自我介绍的时候，眼睛要看着对方，口齿清晰的说。有的人可能是出于自卑，心里总觉得自己是小人物，不值得别人记得，介绍的时候含糊的滑过去，结果给对方造成不诚恳的印象，对你办事的能力产生了怀疑。另外有些人，介绍自我的时候心不在焉，好像人家早已知道自己是谁，说不说都没关系，只想快快的进入主题，结果欲速则不达。还有的人在介绍自己的时候夸大其词，胡吹乱扯，结果呢？别人连看都不看他一眼。

第五章：秘书资格考试心得：做好秘书必备五绝招

（一）市场经济下，大大小小的公司不断涌现，对秘书的需求增加，所以，秘书这个字眼在最近几年人才市场中频频出现，其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。随着中国加入WTO步伐的加快，会有越来越多的外资企业进入我国，对秘书的需求量也会有所增加。

（二）难道秘书真是一个干不久的吃青春饭的工作吗?其实不然!做好秘书工作，必须具备以下素质：

（三）没有权力欲。常言“不想当元帅的士兵不是好士兵”。这句话在秘书这个行当是不适用的。

（四）做事干练，能严守机密。秘书是工作在领导身边最近的人。领导的一些个人行为不可能全部避开秘书的眼睛，他们的喜怒哀乐也会情不自禁地流露。如果秘书不注意守密，会使领导的工作被动。

（五）熟练操作各种办公自动化设备。

（六）具有较强的文字处理能力。要能听得懂领导的话，领会得了领导的意图，并有能力将其组织成文字。

（七）主动热情，遵守纪律，性情随和。外交型的人才做秘书，将使领导左右逢源。

第六章：秘书的分类

（一）初级秘书

应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责一般比较单一，技术含量较低，薪金相对低一些，在职者的年龄一般不超过25岁。

（二）中级秘书

包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书。他们的权力和责任相对大一些，处理各种事件的能力要求也高一些，外语水平和计算机应用的能力要求更高一些，并要有很好的协调能力，薪水自然也高一些。这些人的年龄一般在25～35岁左右。

（三）高级秘书

则包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职，他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼，很多人持有外国护照，年龄也偏大，这是秘书职位的顶点，到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。一般的外资企业，他们需要的高级秘书是35～45岁的职业女性，要有长期的外企工作经历，要有良好的外语条件，良好的沟通能力、协调能力、判断能力和预见能力……而具备这些条件的女性凤毛麟角。

第七章：秘书资格考试心得：怎样当好办公室秘书

（一）有些事要想到领导前边

虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。这样做，领导才会感到你是一个好秘书。

（二）领导布置的工作要提前交卷

如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向领导打招呼，使领导早有安排，免得被动。

（三）注意保密工作

秘书和在领导身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他群众早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给领导添麻烦的。

（四）负责做领导与他人的沟通工作

当领导与另外领导或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在领导面前火上加油，而要做领导的思想工作，使其消气，并为领导向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。

（五）平时多给领导提供资料

领导比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给领导，这会对他的决策有参考价值。

（六）善于听取领导意见

对领导的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同领导翻脸。有不同意见，可慢慢与领导沟通。

（七）不要轻易在领导面前告别人的状

轻易告别人的状，影响领导对他人的看法，如果看错了人，领导会从内心埋怨秘书。最好，只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。

（八）不向领导提过高的有利于自己的要求

比如机关要分房子，秘书已经有了不错的住房，还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成，以后领导会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。

（九）多到群众中去

听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。

（十）要关心领导的生活

经常在领导身旁工作，对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾，既体现了关心领导，又反映了同事之情。

第八章：秘书资格考试心得：秘书必备的四种能力

对于一个秘书来说，如果她仅仅具备全面的业务知识，那她还不能算是个优秀的秘书；一个优秀的秘书，要能根据工作中出现的具体情况，灵活地运用自己所掌握的知识和技能，做出及时有效的判断，并与各方面进行沟通，圆满完成上司交代的工作，因此，她还必须具备高度的理解能力、敏锐的洞察能力、广泛的信息收集能力、优秀的写作能力和出色的交流沟通能力。

（一）判断能力与执行能力

秘书于雪已与税务局王局长约好，今天下午2点陪自已的上司钱总登门拜访他，商谈明年本公司环保节能产品免税的事。正准备动身，前台来电话，说东北地区的总代理郑总来访，现在正在会客室。现在已经1点半了。如果按原计划去拜访王局长，那就不能接待郑总；如果在家接待郑总，那就得推迟或取消对王局长的拜访；不仅不好选择是见王局长或是郑总，而且也不好向任何一方解释。现在办公室主任一时也联系不上，没法向他请示。于雪应该怎么办？

1、能分析问题

尽管事情很急，但于雪仍然需要冷静。首先应该分析可以采取哪些补救措施：给王局长或郑总去电话，推迟或者取消拜访；尽快与办公室主任联系上，听取他的指示；如果不能按原计划拜访王局长，那么，在告诉王局长不能践约时，一定要诚实，说明真正原因，尽量注意说话时的语气；在处理好这些问题之后，就要充分估计取消或推迟拜访造成的各种后果；如果有消极后果，就要采取新的措施以把这种后果减轻到最小程度；另外，由于上司活动日程的变更，要及时与有关方面（比如司机）联系，以保持各部门工作的协调。当然，秘书应当采取的补救措施不止这些，但是，这些措施要求秘书一气呵成，在两三分钟内完成，因为总共剩下的时间不到半小时了。比如说这次不能践约去拜访王局长，并不意味今后也不去了；把原因说明，王局长不一定就会计较；而对郑总来说，由于与钱总有很深的私交，这次没有接待好，在知道了事情原委之后，也许会一笑了之。于雪在分析这些问题时，实际上就已经把公司的利益摆在了首位。

当问题出现在你面前之后，你要能分析出问题的本质，它到底是一个什么性质的问题。要能做到这一点，就要求秘书经常保持一种“问题意识”；只有这样，你就不管遇到什么问题都会不慌不忙，从容面对。

（二）具备解决问题的常识和经验

把问题分析清楚了，还要有具备解决问题的常识和经验。在这种情况下，于雪还应想好孰先孰后，是先给王局长打电话还是先去见郑总？是先听取办公室主任的指示还是先接原计划办，再向办公室主任汇报……哪些措施应该优先，判断的唯一标准是怎么对上司有利就怎么做。反过来说，就是那些没有什么实际意义的东西暂时就不要想那么多。

遇到问题了，就要想出解决问题的办法，因此，秘书必须具备丰富的常识和经验。只有这样，不管遇到什么问题，你都能找到灵活的解决办法。

（三）能迅速采取行动

想好了办法就立即付诸实施。在这种时候，秘书一定要镇静，如果你心里一着急，话就不一定说得明白；对方在电话里半天还没听清你说的是怎么回事，那么，他可能也会跟着你着急。这样，不仅浪费时间，而且会把关系弄僵，乱上加错。无论你把问题看得怎样透彻，也无论你想出了什么高明的解决办法，如果你不迅速采取行动把问题解决，那问题仍然还是问题。对于上司来说他看重的是结果，所以，秘书的实际行动是最重要的。

（四）理解能力与洞察能力

小钢是一家生产速冻蔬菜的民营企业的总裁秘书。快到年底了，老板一反常态，既不是与财务经理讨论今年的决算，也没与销售部经理多讨论明年的市场销毁问题，与他们通电话也就三五分钟的事；相反，他经常带着研发部的经理与当地旅游局的人喝酒聊天，似乎一天到晚不务正业。这到底是为什么？小钢通过琢磨，终于理解老总已经看到了生产速冻蔬菜难以形成新的利润增长点，因为出口欧盟和日本的速冻蔬菜的技术壁垒越来越高，所以，决定利用本公司的传统优势，开发以观光和休闲为特色的生态农业……在了解了老板的意图之后，于是他抓紧时间，搜集进入生态观光农业的各种信息，特别是目前一些企业的经验及存在的问题，赶在年初董事会召开之前，把材料交给了老总。老总一看，大加赞赏，当即指示负责这个项目的筹备工作。

作为秘书需要有这样准确的判断能力，对自己上司的工作及整个公司的情况有全面而又深刻的了解。如果你能站在上司的角度看问题，那么，你不仅能理解上司对你各项工作的要求，而且能主动提前做好相应的准备工作。当然，作为秘书不能擅作主张甚至超越自己的权限。但是，作为秘书，应该对自己下一步的工作有个基本的把握，对自己应该做的和能够做的工作有个准确的判断。为了节省上司的时间，作为秘书应预先知道上司会把什么工作交办给自己，从而提前做好准备。

（五）信息收集能力和写作能力

在上面这个例子中，作为秘书应该有高度的理解能力与敏锐的洞察能力，但是，光有这个还不行，你还要有广泛的信息收集能力和优秀的写作能力。

对于上司来说，秘书的一项主要工作就是为自己调查和收集有用而又全面的决策信息，并且及时地向自己报告。因此，对于秘书来说，你首先要知道“什么是信息”，只有这样你才能知道哪些是上司现在需要的信息。由于情况在不断变化，你收集到的信息也处在变化之中，所以，为了能给上司提供准确无误的信息，秘书应对自己所收集的信息有相当的了解。

你知道了上司准备进入生态观光农业，他需要大量这方面的信息，你在为他收集信息时，当然能从网上和报纸杂志上找到许多，但有些信息如开发成本，投资回报率这些信息在网上找不着，只有通过朋友或熟人帮忙才能找到，所以，作为秘书必须有广泛信息收集的能力。

第九章：秘书资格考试心得：待人接物的基本礼仪

做客：

（一）进入室内之前应敲门。未请入，不可闯入;未请坐，不可坐下;雨伞等物，应留于室外或主

（二）主人有事，应速退去。

（三）未见主人，可留便条。

（四）旧客去时，新客应起立相送。

（五）访问时间要选择在主人方便的时候。

（六）室中珍贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄。

（七）坐应讲究姿势，注意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬;坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。

（八）作客不可始终不作声。

（九）不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子。

（十）初访，不宜久坐。

（十一）探望病人，应注意安静，要尊重医护人员的意见。

（十二）亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。

（十三）平时不相识者，不可贸然造访。

（十四）说了告辞，应立即起身。来客：

（一）有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。

（二）客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。

（三）敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。

（四）吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。

（五）接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。

（六）客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。

（七）客人坚持要回去，不要勉强挽留。

（八）送客应到大门外，走在长者后面。

（九）10、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”

第二篇：秘书资格考试理论

2010年5月秘书资格考试(三级)理论知识部分试卷

第二部分 理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。）26.叙述是表述人物的经历、行为或（）。

A、事件发生的时间、地点B、事物发展变化的结果C、事件发生的原因、结果D、事物发展变化的过程 27.在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用（）。

A、项目团队工作模式B、弹性时间工作模式C、在家工作模式D、交叉工作模式 28.计算机速记与手写速记功能相同的是能够（）。

A、传递信息B、交流语言C、存储语言信息D、记录语言信息

29.关于文章运用语言的标准必须平实的理解，不正确的一项是（）。A、平易实在B、朴素规范C、明白流畅D、通俗易懂

30.在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现（）。A、1月9日B、1/9C、# # # #D、FALSE 31.对会议的评估应做到（）。

A、淡化宣传B、避免定论C、科学高效D、澄清事实 32.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）。A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员 33.关于开放式办公室优点的描述，不正确的是（）。

A、开放式办公室有灵活应变的功能B、开放式办公室不会受到他人的干扰 C、开放式办公室能节省面积D、开放式办公室容易共享办公设备 34．文章的命名通常叫做（）。

A、标题B、文名C、题目D、公文名称

35.某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是（）。

A、尽力满足各个非正式群体的不同需求B、协调各个非正式群体的分歧 C、禁止非正式群体的活动D、引导非正式群体的活动

36.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为（）。A、会商B、催办C、审核D、签署

37．“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见，下列没有决定部分的通报是（）。A、表彰性通报B、批评性通报C、传达性通报D、发布性通报 38.新职工入职培训首先要解决（）。

A、管理知识B、财务知识C、产品认知D、岗位认知 39.信息利用是使存储的信息（）。

A、系统条理化B、满足工作需要C、达到规定目标D、实现功能扩充 40.评价会议是否成功首先是要（）。

A、设计会议效果评估表B、分析领导的意图是否贯彻执行

C、分析确定影响会议效果的因素D、分析与会代表的满意率程度 41.下列说法中，正确的是（）。

A、由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调整 B、引入误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意

C、通过实施反向工程而获取他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为 D、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人 42.涉外迎接的准备工作，不包括（）。

A、布置会场B、准备酒会C、提供背景资料D、接待人员安排 43.“决定”这一文种属于（）。

A、指令性公文B、知照性公文C、法定性公文D、奖惩性公文 44.办公室温度，应该控制在（）。

A、18℃~20℃ B、20℃~25℃ C、25℃~28℃ D、27℃~29℃

45.中小型的办公会为了便于讨论，一般采取（）的会场布局。A、半圆形B、方拱形C、椭圆形D、大、小方形 46.下列可以被核准注册为商标的有（）。

A、“最亮”牌灯泡B、“补血”牌营养液C、“巧妙”牌手表D、“钢铁”牌汽车 47.涉外接待活动应遵循的基本原则不包括（）。

A、不卑不亢B、内外有别C、依法办事D、必须通知媒体 48.秘书对上司工作环境的关注点应是（）。A、环境整洁、设备完好B、环境整洁、设备先进 C、环境优美、舒适宜人D、环境幽雅、设备整齐

49.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。A、正反馈B、输入反馈C、前反馈D、跟踪反馈 50.下列选项中，不属会议沟通特点的是（）。

A、沟通对象有分散性、过程具有延展性B、信息影响具有限制性 C、沟通对象有群体性；信息影响具有传播的有限性

D、过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性

51.在Excel中，单元格B4中的公式为“=A3+B2”，如果将此公式复制到C4单元格，公式将为（）。A、＝B3+C2B、＝A4+B3C、＝B4+A3D、＝A3+B2 52.以下关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是（）。

A、不要给信仰伊斯兰教的人送有人物图像的礼物 B、不要给韩国人送日本产品作礼物 C、日本人不喜欢“9” D、日本人送礼不注重包装 53.下列对企业文化叙述不正确的是（）。

A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

54．计算用于控制会议财务预算的各项指标，如赢利性指标，来分析会议成本对利润的贡献率，这种会议经费使用的监督方法称为（）。

A，比率分析B、损益平衡表C、质量D、授权和自我控制 55.选择礼品不必考虑的因素是（）。

A、与受礼者的关系B、送礼的原因C、接待规格D、受礼者的特点

56.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为（）。A、压缩法B、转换法C、概述法D、浓缩法 57.在会计科目中，所得税属于（）。

A、资产类B、损益类C、所有者权益类D、负债类 58.导致工作模式发生变化的原因不包括（）。

A、个性发展要求B、高科技的发展C、企业间竞争加剧D、城市交通压力 59.编制目录属于（）。

A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发 60．关于Word查找操作的错误说法是（）。

A、可以从插入点当前位置开始向上查找 B、无论什么情况下，查找操作都是在整个文档范围内进行 C、Word可以查找带格式的文本内容 D、Word可以查找一些特殊的格式符号，如分页线等 61.下列总结的标题属于非公文式的是（）。

A、《推动人才交流，培植人才资源》 B、《××公司2008年销售工作总结》 C、《市航务管理处春运工作总结 D、××学院××专业《毕业实习总结》 62.下列不属于授予发明专利条件的是（）。A、平等性B、创造性C、新颖性D、实用性

63.以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是（）。

A、会见是礼节性会晤 B、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况 C、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样 D、会见与会谈时间长短不同 64．合影留念不安排在（）。

A、双方见面之后，会谈开始前B、会谈结束后C、会谈进行中D、双方见面介绍之后 65.会议应急方案应在（）制定完成。

A、意外出现前B、会议举行过程中C、会议开始之前D、会议通知书发出以后 66.下列关于办公用品发放的叙述，正确的是（）。

A、视需要随时领取B、按需分配C、指定专人发放D、严格控制数量

67.某市公安交通管理局拟对某国道采取管理描施，应使用的最恰当的文种是（）。A、通知B、通告C、通报D、公告

68．会议经费使用的程序为：申请经费→（）财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出。

A、财务部审核→主管领导审批B、主管秘书审批→主管领导审批 C、主管领导审批→财务部审核D、财务部审核→会议秘书长审批 69.对讲话内容做一字不差的记录叫（）。

A、补充记录法B、精辟记录法C、完全记录法D、详细记录法 70.办公室工作目标体系应与（）相吻合。

A、组织文化B、组织结构C、领导的意图D、员工的个人利益 71.下列选项中，违背首饰佩带要求的选项是（）。

A、首饰的风格要与服装的风格一致B、首饰的选择要符合自身的特点 C、颈部修长的人宜佩带稍长的项链D、佩戴首饰以少为佳 72.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称 C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标 73．在Windows中，可以打开“开始”菜单的组合键是（）。A、Ctrl+Tab B、Ctrl+Esc C、Ctrl+Del D、Ctrl+Shift 74.按照一定的制度和手续将档案携出档案室利用的方式是（）。A、档案调阅B、档案外借C、档案转递D、档案查询

75.某秘书所拟写的“××会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施，其中内容需要修改的条款是（）。

A、要迅速抢救国家财产，并组织人员逃生，原则是“既要救人，也要救物” B、参加人员在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救 C、使用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火

D、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入 76.以下关于数码相机保养的叙述，错误的是（）。

A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗 B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分

C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量 D、相机在低温下可能会停止工作

77．以下情形中属于无效合同的是（）。

A、乘人之危而订立的合同B、恶意串通，损害第三人利益的合同C、无权代理合同D、显失公平的合同 78．企业编制招聘计划的第一步是（）。

A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息 79．如果一个公司中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织（）。

A、非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好 B、有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息

C、充分发挥非正式沟通渠道的作用，促进了信息交流D、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 80.下列关于扫描仪的描述中，错误的是（）。

A、扫描仪是一种重要的输出设备 B、分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰

C、色彩位数越高的扫描仪，扫描出的图像色彩越丰富 D、扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格 81.在评估会议秘书处理突发事件的能力时，采用的标准是（）。A、在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难

B、能否提醒有关领导组织专门的安全小组负责会议的应急工作 C、能否提醒与会者关闭手机 D、脾气是否好

82.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于（）。A、信息整理B、信息提炼C、信息开发D、信息反馈 83.对视频会议的会场布置要求有（）。

A、一台摄像机B、主会场和分会场都要悬挂会标 C、摆放鲜花D、采用自然光 84.承袭上一的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。A、传统预算法B、零基预算法C、增效预算法D、比例预算法 85．办公资源的管理一般由单位的（）负责。

A、财务部门B、行政部门C、人事部门D、审计部门

二、多项选择题（第86题～第125题，每题1分，共40分。）86.应用文书主要包括（）。

A、行政公文B、警务文书C、商务文书D、事务文书 87．通告与公告的区别在于（）。

A、使用范围不同B、宣布事项不同C、制发者不同D、公文属性不同

88.决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有（）。A、设置机构B、部署工作C、表彰先进D、人事变动

89．下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是（）。

A、餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐B、餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐 C、餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐 90．下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）。A、澄清有关企业的负面信息B、宣布有关企业的正面信息 C、发布有关企业的经营方针D、说明企业产品质量问题 91.文书拟办的意见要（）。

A、准确B、简洁C、抽象D、符合实际 92.拟写讲话稿的注意事项有（）。

A、内容要有针对性B、语言要通俗生动C、主题要明确D、观点要鲜明 93.档案参考资料包括（）。

A、全宗介绍B、人名索引C、会议简介D、组织沿革 94.述职报告的主体部分的内容主要包括（）。A、履行职务的基本情况B、本人自传及阅历C、所取得的成绩和实践经验D、存在问题和努力方向 95.下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（）。A、总结B、计划C、调查报告D、可行性研究报告 96.会议总结的目的具体体现在（）。

A、检查会务小组的分工执行情况B、检查会议目标的实现情况 C、检查与会代表的返程情况D、积累经验，找出不足 97.不属于会议管理与服务方面的文件有（）。A、会议总结B、讨论提纲C、报告D、策划书

98.当总公司准备召开远程电话会议时，会议经费预算要侧重的方面有（）。A、会议场地租用费B、会议设备购买和租用费C、文件资料费D、邮电通讯费 99.以下选项中属于发文处理程序的是（）。A、签发B、封发C、用印D、签收 100.文书登记的形式中包括（）。

A、簿式登记B、卡片式登记C、自动化登记D、联单式登记 101.会议召集方在会后的责任有（）。

A、传达会议精神B、按照会议决议分配的任务开展工作C、落实会议达成的决议D、完成会议善后工作 102.按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和（）。

A、口头语言沟通B、语言沟通C、图片或者图形D、书面语言沟通 103.投标书的特点是（）。

A、针对性B、求实性C、合约性D、简洁性

104.会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持的原则有（）。A、细致性B、时间性C、及时性D、全面性 105．拟写投标书应注意的事项有（）。

A、明确招标要求B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D、对标的应全面描述 106.计划按内容可分为（）。

A、学习计划B、工作计划C、财务计划D、销售计划 107.为确保会议文件的质量，要做的工作有（）。

A、认真核对会议文件的每一项内容B、对主办单位的会议文件进行全面的审核

C、可以不审核参会单位报送的文件D、会议文件的审核要经过自审、初审、会审和终审 108．以下属于收文处理环节的是（）。A、拟办B、审核C、催办D、签发

109.所谓沟通是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。A、信息B、语言C、情感D、思想

110.下列文书采用引述式开头的有（）。A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复

111.在文章层次中经常使用篇段合一式的有（）。A、转发通知B、印发通知C、意见D、批复 112.对会议主持人的评估主要评估其（）。

A、参与能力B、控制能力C、协调能力D、主持能力 113.会议筹备人员对汇报材料的指标要侧重（）。A、方式B、数据C、困难D、问题 114.拟写的拟办意见应当（）。

A、明确具体B、写明收件人C、便于修改D、语言表述准确 115.下面属于会议管理性文件的有（）。A、主题报告B、证件C、会议须知D、统计报表

116.在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人 117.引证法的形式有（）。

A、直接引言B、间接引言C、引证论据D、引证论点 118.文书催办的形式有（）。

A、对内催办B、核实催办C、对外催办D、领导催办 119.文书写作中，使用第三人称的文种有（）。A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同

120．高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向（）会议筹备小组的主管提出批评。A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组 121.总结按范围分为（）。

A、单位总结B、个人总结C、总结D、工作总结 122.招标书的正文结构包括（）。A、前言B、基本情况C、主体D、结尾

123.以下关于拼音速记描述正确的选项是（）。

A、拼音速记是运用简单而有系统的符号和各种有规则的略写方法 B、拼音速记方案的符号分为“声符”和“韵符”两大类 C、拼音速记是依据《汉语拼音方案》的规则

D、拼音速记是通过“记意”达到“记音”的目的 124.文稿审核中发现的（）可以直接修改。A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点 125.开放式办公室的特点是（）。

A、不设个人专用办公室B、易于员工集中注意力

C、组合工作间的材料丰富多样D、不设传统的首长座位

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．秘书及秘书职能同领导者及领导职能，产生的时间形态是（）A．同时B．相继C．先后D．及时 编辑推荐：

秘书资格考试笔记讲义：接待工作中的技巧

秘书资格考试法律法规：不正当竞争行为

2．秘书工作的本质属性是（）

A．辅助性B．综合性C．文字性D．近身综合辅助性 3．一个系统的职能部门是秘书参谋服务的（）A．主要对象B．间接对象C．直接对象D．可能对象

4．中外古代秘书性参谋活动的发展对现代秘书参谋活动（）A．完全失去了实际参考价值B．有史料价值而无参考价值 C．未提供有益的经验和教训D．提供了有益的经验和教训 5．从社会管理实践看，秘书参谋（）

A．只有脱离上司，才能有效发挥参谋作用B．只有服从上司，才能有效发挥参谋作用 C．只有取悦上司，才能有效发挥参谋作用D．只有实事求是，才能有效发挥参谋作用 6．中外秘书参谋活动都十分注重开发群体智能，（）

A．都将开发专家智能与群众智能并重B．中国将开发专家智能与群众智能并重 C．西方将开发专家智能与群众智能并重D．西方重群众智能不重开发专家智能 7．秘书参谋的角色意识是（）

A．凝固不变的B．动态发展的C．领导决定的D．秘书固有的 8．从内外环境变化来看，秘书参谋有利于领导（）A．适应环境，趋利避害B．抗争环境、坚持己见 C．服从环境、维持现状D．了解形势、被动应付 9．秘书承担参谋任务具有（）

A．定期性B．随机性C．周期性D．秩序性

10．秘书辅助决策要具有针对性，必须首先充分理解领导的（）A．决策条件B．决策意向C．决策价值D．决策程序

11．为了排除干扰，准确把握实情，秘书应协助领导者（）A．督促检查B．微服私防C．多听汇报D．多开会议

12．秘书在进行维护办公环境的参谋建议时所考虑的原则是（）A．朴实无华B．严肃深沉C．整洁庄重D．豪华时尚

13．秘书参谋效应，指秘书对领导者进行参谋辅助的实际（）A．效应B．作用C．成绩D．影响

14．秘书参谋活动的内涵，除指向领导者的工作职能以外，还要指向领导者的（）A．个人缺失B．全部职能C．决策管理D．其它职能 15．秘书对领导者的从属和服从，其范围限于（）A．日常活动B．事务管理C．职能活动D．参谋服务

16．领导者及部门等方面，是相关秘书参谋活动的（）A．客体B．主体C．主导D．环境

17．系统的职能部门是系统目标职能的（）

A．功能实体B．非功能实体C．辅助实体D．辅助成分

18．秘书近身综合参谋辅助领导者的职能特征，也决定了他们应对领导者实行（）A．综合辅助B．民主管理C．近身监督D．民主监督

19．当组织运转过程中遭受挫折、出现严重困难时，秘书应善于协助领导者首先找出问题的（）A．表现形式B．消极影响C．严重程度D．症结所在

20．秘书在参谋活动中能否有效掌握关键性短缺信息，影响到问题研究的（）A．预见性和目标性B．特征性和目标性C．时效性和针对性D．前瞻性和动态性 21．秘书在参谋活动中的多层次思考，要将多个层次的客观情况进行（）A．逐一分割B．分组分割C．有机联系D．分层分解

22．主动参谋是指并未接受参谋对象的要求而出谋划策的参谋活动类型，其时间性质是（）A．被动后发B．适时主动C．主动先发D．及时适应

23．预测参谋是参谋者针对参谋对象某一政事而进行的参谋活动，它着眼于政事的（）A．未来发展B．现实状况C．决策进程D．决策施行

24．随机参谋是参谋者根据有效参谋需要，打破通常参谋程序所进行的参谋活动，其形态特征是（）A．按时有序B．视情适时C．程序严格D．遵守时间 25．秘书参谋活动中选择参谋方法的主要根据是（）A．领导指示B．规章制度C．个人意愿D．实际需要

26．秘书针对领导公务繁忙的情况所运用的参谋方法是（）

A．随机参谋方法B．提醒参谋方法C．统筹参谋方法D．督查参谋方法 27．秘书协助领导以民为本的参谋辅助有利于（）

A．优化领导形象B．强化控制力度C．淡化领导权威D．淡化强制权力 28．秘书在重大问题的参谋活动中要知己知彼，才能使其参谋建议（）A．目标准确B．目标远大C．信心十足D．充满理想

29．秘书面对随机性、模糊性的现象或问题，往往要应用（）

A．程序参谋方式B．微观参谋方式C．宏观参谋方式D．灵活参谋方式

30．面对宏观事物的运动变化，为了有效发挥参谋辅助作用，秘书通常采用（）A．调控全局的参谋艺术B．选点突破的参谋艺术 C．局部推进的参谋艺术D．全面展开的参谋艺术

二、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．下述职能活动属于秘书工作内涵的有（）

A．参与决策B．庶务办理C．参谋政务D．协调督查E．施行决策 32．秘书参谋特质主要体现在（）

A．参谋权责的法定性B．参谋职能的自觉性C．参谋内涵的综合性 D．参谋作用的随机性E．参谋活动的受制性

33．领导者及其领导活动，是相关秘书履行参谋辅助职能的（）A．服务核心B．服务对象C．行为主导D．行为指导E．间接对象 34．秘书参谋的忠良贴近律要求秘书在进行参谋活动时必须（）

A．取得领导好感B．忠诚正直无私C．贴近领导职能D．贴近理解领导E．端正参谋动机 35．着眼于参谋政事的未来发展与现实进程等时间状态因素而认定的参谋形态类型是（）A．预测参谋B．主动参谋C．被动参谋D．追踪参谋E．语言参谋 36．秘书信息工作中常用的参谋方法有（）

A．信息追踪法B．信息综合法C．信息审查法D．信息比较法E．信息证实法

三、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）37．为什么说秘书参谋是秘书的深层职能？

38．简述一般层次的事务类秘书的基本辅助职能。39．秘书如何处理服从领导与发挥参谋作用的关系？

40．简述秘书在领导微服私访中进行参谋活动的注意事项。41．简述脱离实际的秘书参谋活动的表现及其消极影响。

第三篇：秘书资格考试技巧心得每日一练(2月17日)

秘书资格考试技巧心得每日一练（2月17日）

一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)

1、下列不属于中华民族传统美德内容的是()。A、个性自由，讲求独立 B、父慈子孝，尊老爱幼 C、自强不息，勇于革新 D、仁以待人，以礼敬人

2、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本

3、企业文化一般具有（）功能。

（A）自律（B）导向

（C）整合（D）激励

4、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。

A.程序性 B.可操作性

C.规范性 D.专业化

5、俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了()。A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出” B、“小胜靠智，大胜靠德” C、“天时不如地利，地利不如人和” D、“成由勤俭败由奢”

6、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）

A.有职业道德的人一定能够胜任工作

B.没有职业道德的人干不好任何工作

C.职业道德有时起作用，有时不起作用

D.职业道德无关紧要，可有可无

7、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。

A.转信 B.启信

C.报信 D.阅信

8、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到()。A、树立产品质量意识

B、重视服务质量，树立服务意识 C、勤俭节约，降低成本 D、信守承诺，遵守合同

9、信访工作的群众性主要体现在（）。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性

B.广泛性、相关性、组织性、可变性

C.广泛性、相关性、自发性、恒定性

D.广泛性、相关性、自发性、可变性

10、创新的本质是指()。

A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律 B、追求新异、独特、最佳

C、追求有价值的新事物、新思想 D、是对过去的丰富和完善

11、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度 B.回避制度

C.回告制度 D.协作制度

12、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是()。A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明 B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情 C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋

D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”

13、关于“跳槽”现象，正确的看法是()。A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽” B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉 D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干

14、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。

A.程序性 B.可操作性

C.规范性 D.专业化

15、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。

A.政协提案 B.人大议案

C.职代会提案 D.教代会提案

16、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）

A.有职业道德的人一定能够胜任工作

B.没有职业道德的人干不好任何工作

C.职业道德有时起作用，有时不起作用

D.职业道德无关紧要，可有可无

17、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述()。A、二者没有任何关联 B、二者完全重合

C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠

18、下列不属于中华民族传统美德内容的是()。A、个性自由，讲求独立 B、父慈子孝，尊老爱幼 C、自强不息，勇于革新 D、仁以待人，以礼敬人

19、企业文化一般具有（）功能。

（A）自律（B）导向

（C）整合（D）激励

20、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。

A.典型调查 B.普查

C.重点调查 D.抽样调查

21、创新的本质是指()。

A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律 B、追求新异、独特、最佳

C、追求有价值的新事物、新思想 D、是对过去的丰富和完善

22、信访工作的群众性主要体现在（）。

A.广泛性、无关性、自发性、可变性

B.广泛性、相关性、组织性、可变性

C.广泛性、相关性、自发性、恒定性

D.广泛性、相关性、自发性、可变性

23、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。

A.建议件 B.拟办件

C.阅示件 D.阅知件

24、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）

A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行 B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关 C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度 D.用户无法控制Word文本行的宽度

25、秘书工作的首要能力主要体现为（）。

A.文字表达 B.形象仪表

C.参谋 D.接待

26、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。

A.分拣 B.登记

C.结算 D.分发

27、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。

（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃

（C）感情热烈（D）语言简练

28、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

（A）集体主义（B）爱国主义

（C）为人民服务（D）诚实守信

29、由核稿人对审批稿进行审核，属于（）。

A.三审 B.初审

C.复审 D.终审

30、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。A.办公环境 B.办公设备 C.生产车间 D.研发部门

第四篇：秘书资格考试技巧心得每日一练(6月25日)

秘书资格考试技巧心得每日一练（6月25日）

一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)

1、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）

A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

2、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）。

（A）便于联系工作

（B）符合法定人数（C）符合法定程序

（D）能有效保证会议安全

3、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）。

（A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝

4、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数

B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面

5、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德

C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系

6、你认为“责任感”（）

A、非常重要 B、无所谓 C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情

7、下列可以授予发明专利的是（）。

（A）药品（B）铀235（C）调味品（D）疾病诊断方法

8、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（）。（A）贸易（B）水平（C）面积（D）时间

9、在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令

（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键

10、在团队出访前，秘书应重点提醒访团成员的是（）。（A）集合的时间地点（B）中转注意事项

（C）领队姓名（D）出发地与目的地的时差

11、通过购买方式获得的办公设备的优点是（）。

（A）较低的最初费用

（B）可以保证在近期不过时（C）组织拥有该设备

（D）通常在一段时间内较便宜

12、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）。（A）公司治理结构

（B）公司法人结构（C）公司管理机构

（D）公司决策机构

13、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）

A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素

14、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）

A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素

15、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于（）。

（A）要约邀请（B）承诺

（C）反要约（D）对要约的撤销

16、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。

（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录

17、在法国（）。

（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数

（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”

18、你觉得以前上学时用过的书；最好的处理方式是（）

A、当作二手书卖给需要他们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来，将来想看的时候可以翻翻

19、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）

A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素 20、信息资料索引包括（）。

（A）要点索引（B）指示索引（C）内容索引（D）篇目索引

21、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del

（D）Ctrl+Shift

22、承办期限制度中（）容易被人们接受和执行。

（A）规章制度（B）阶段的划分（C）量化的标准（D）管理目标化

23、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。（A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资

24、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。

（A）主持人议程

（B）会议规则（C）调查资料

（D）问答提纲

25、下列属于以课税对象为标准分类的税目是（）。（A）所得税

（B）地方税（C）资源税

（D）行为税

26、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓

B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

27、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。

（A）Router

（B）TCP/IP（C）Novell（D）Sybase

28、在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档。（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令

（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键

29、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定 30、常使用文章式标题的有（）。

（A）简报（B）总结（C）调查报告（D）述职报告

31、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为（）。（A）利用档案（B）利用服务（C）开发档案（D）提供档案利用

32、传统沟通对（）要求更多。

（A）间接转达（B）情感表达（C）文字表达（D）直接的表达

33、计算机主要技术指标通常是指（）。（A）硬盘容量的大小

（B）显示器的分辨率、打印机的配置（C）所配备的系统软件的优劣

（D）CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

第五篇：秘书资格考试技巧心得每日一练(8月4日)

秘书资格考试技巧心得每日一练（8月4日）

一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)

1、述职报告的特点是（）。

（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性

2、办公设备能够租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，这笔费用在会计上不计作（）。

（A）投资费（B）成本（C）办公费（D）折旧费

3、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。（A）标点符号

（B）文件内容（C）文件格式

（D）签发手续

4、如果有重新选择职业的可能（）。

A、我肯定还会选择现在的单 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位

5、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作

6、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。（A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资

7、下面属于公文的主体部分的是（）。

（A）标题（B）主题词（C）签发人（D）主送机关

8、不论会谈成功与否，（）。

（A）会谈的地点不变

（B）送客的规格不变（C）送客的时间不变

（D）送客的人员不变

9、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同

10、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。

（A）主持人议程

（B）会议规则（C）调查资料

（D）问答提纲

11、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）

A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念

12、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。（A）致贺词（B）致答词

（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单

13、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可

以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是（）A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力

14、送客礼仪要求（）。

（A）送客方要等客人走出自己的视野后再离开（B）送客方在客人未走出自己的视野时马上离开（C）送客方在与客人道别后即可离开（D）送客方在经客人应允后马上离开

15、国家信用的典型形式是（）。

（A）公债（B）赊销（C）预付（D）消费信贷

16、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题

17、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del

（D）Ctrl+Shift

18、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定

19、网络沟通的原则包括（）。

（A）有效管理（B）信息筛选（C）技术适用（D）成本控制

20、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（）。（A）组织机构汇集（B）组织机构沿革（C）组织机构年鉴（D）组织机构简介

21、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于（）。

（A）要约邀请（B）承诺

（C）反要约（D）对要约的撤销

22、你认为“责任感”（）

A、非常重要 B、无所谓 C、市场经济不将责任感 D、少数人的事情

23、承办期限制度中（）容易被人们接受和执行。

（A）规章制度（B）阶段的划分（C）量化的标准（D）管理目标化

24、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果

25、根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（）的工资报酬。

（A）100%（B）150%（C）200%（D）300%

26、公司股东可以采用的出资方式有（）。

（A）房产（B）劳务（C）专利（D）美元

27、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。

（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议

28、在公文制发过程中，以领导人签发的日期为准的是（）。（A）决定（B）会议纪要（C）通告（D）通知

29、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。（A）Ctrl+Tab（B）Ctrl+Esc（C）Ctrl+Del

（D）Ctrl+Shift 30、秘书应该了解会谈是（）。

（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程

（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程

（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程

31、市场调查报告正文部分不应该包括（）。

（A）情况部分

（B）预测部分（C）计划部分

（D）建议部分

32、国家信用的典型形式是（）。

（A）公债（B）赊销（C）预付（D）消费信贷