秘书四级国家职业资格考试

第一篇：秘书四级国家职业资格考试

秘书四级国家职业资格考试

一、秘书要求

秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。

二、考试等级

本职业共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。二级秘书为最高等级。

三、考试时间

秘书考试一年两次，上半年5月份左右考试，下半年11月份左右考试，具体考试时间每年略有不同。今年下半年考试时间，我在网上查询的是11月16号。上午08:30-10:00为理论知识考试，共90分钟。10:30-12:30为专业能力（即实际操作能力）考试，共120分钟。

四、参考书籍

《四级秘书资格证书辅导资料》（绿皮）

《秘书国家职业资格培训教程-四级秘书》（绿皮）中央广播电视大学出版社 《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》（红皮）中央广播电视大学出版社

五、考试内容:

（一）考核内容：

秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》(绿皮上有)和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。下面结合试卷设置具体谈。

（二）试卷设置介绍及注意事项：

四级秘书分成2门，即理论考试和实操考试。

1、理论考试：上午08:30-10:00为理论知识考试，共90分钟。理论考试全部为客观题（即选择题），内容涵盖：

（1）职业道德：

A考试介绍：（25道选择题,不一定每次都这样），包括：职业道德基础理论与知

识部分和职业道德个人表现两个部分。

B注意事项：照好的选择。

（2）基础业务素质即理论知识

A考试介绍：（100道选择题），涵盖方方面面。（结合书目录）

B注意事项：一定要看清楚是单选还是多选还是离散选择。注意答题速度要快和涂卡。

2.实操考试：（难点）10:30-12:30为专业能力（即实际操作能力）考试，共120分钟。

全部为主观题，内容包括：

（1）案例分析。

A考试介绍：包括两个小题，共50分，第1题20分，第2题30分。两段录像。各要求找出录像中秘书行为及工作环境中至少15处正确或错误的地方。放两遍。

B注意事项。(演草纸、记要点，常规判断,注意特写，注意个人做题总结,要多写几条,字写小一些.)

（2）操作题，共3小题，共50分。

考试介绍：

一、批转转发性通知

二、报告

三、清示

四、问答函

五、简报

六、意向书

七、订货单

八、商品说明书。

九、还有安排会议、收集信息，立卷归档，修改文案等等。

六、成绩计算方式及查询

成绩查询时间：大概为考后一到两个月开始公布。网上查询，用身份证号和准考证号。所以准考证号要保管好。

（一）各级秘书考试的整体及其中各组成部分均按满分的60%计算及格分数线，有一项不及格即视为秘书总成绩不及格。

（二）总成绩不及格，且仅一项成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留

期内可自愿申请参加一次不及格科目所在考试段的补考。

第二篇：国家秘书职业资格考试测试题

国家秘书职业资格考试测试题

（一）1．速记与录音机不是谁代替谁，而是各具特色（）的关系。

A．相互替代

B．相互依赖

C．相互对立

D．相辅相成参考答案：D

2．用速记记录长途电话，既详细又（）。

A．有条理

B．完整

C．保密

D．节约电话费用

参考答案：D

3．计算机主机的核心是（）。

A．CPU

B．主板

C．内存

D．硬盘

参考答案：B

4．从行文方向看，意见属于（），适用范围非常广泛。

A．上行文

B．行文方向不定的文种

C．下行文

D．平行文

参考答案：B

5．公告和通告的不同在于（）。

A．适用范围不同、制发者级别不同、内容的重要性不同、告知的范围不同

B．内容的详略不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同

C．行文渠道不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同

D．适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同、格式不同参考答案：A

6．所有（）都必须有主送机关。

A．上行文、下行文

B．上行文、平行文

C．下行文、平行文

D．事务文书

参考答案：B

7．公文的制发者只能是合法存在的（）。

A．机关或组织

B．党政机关

C．行政机关

D．企事业单位

参考答案：A

8．将单份文件组合成案卷的工作称为（）。

A．归案

B．分类

C．立卷

D．编目

参考答案：C

国家秘书职业资格考试测试题

（二）1．人事文件，一般应在办理完毕后的（）向档案部门归档。

A．7天内

B．3天内

C．一个月内

D．10天或半个月内

答案 D

2．服饰是人的形体外延，又是一种（）。

A．卫生要求

B．有声的语言

C．无声的语言

D．环境要求

答案 C

3．最能体现一个人的精神面貌的姿态就是（）。

A．手势

B．走姿

C．服饰

D．坐姿

答案 B

4．仪表是人精神面貌的外在体现。它包括人的容貌、姿态、服饰和（）。

A．语言

B．个人卫生

C．待人方式

D．动作

答案 B

5．稿酬所得，适用比例税率（），并按应纳税额减征30%。

A．30%

B．20%

C．15%

D．50%

答案 B

6．（）是我国第一大税种，其收入将近我国总税收收入的一半。

A．营业税

B．增值税

C．关税

D．消费税

答案 B

7．《劳动法》规定，禁止用工单位招用未满（）的未成年人。

A．14周岁

B．15周岁

C．16周岁

D．17周岁

答案 C

8．根据我国民法和担保法的规定，合同履行的担保方式有（）等。

A．定金、保证、抵押、质押、留置

B．定金、保证、抵押、质押、赔偿

C．定金、保证、抵押、罚款、留置

D．定金、保证、抵押、罚款、赔偿

答案 A

9．上市公司的条件之一是公司股本总额不少于（）人民币。

A．5000万元

B．1000万元

C．8000万元

D．6000万元

答案 A

10．设立股份有限公司，应当有（）以上为发起人，其中须有过半数的发起人在中国境内有住所。

A．50人

B．5人

C．10人

D．30人

答案 B

国家秘书职业资格考试测试题

（三）1．请柬结尾的敬语要另起行顶格书写。（）

对

错

答案：对

2．会议期间分发的文件主要是指会议期间产生的文件。（）

对

错

答案：错

3．公文的主送机关，应靠左空两格书写。（）

对

错

答案 错

4．档案是文件有条件转化而来的。（）

对

错

答案 错

5．任何程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器上的。（）

对

错

答案 对

6．批复和批示都是上级机关的指示。（）

对

错

答案 错

7．所有公文种类的发文机关标识都可以用规范化的简称。

对

错

答案 错

8．凡是收文对象无法限定或无须限定时，公文的主送机关一项可以省去。（）对

错

答案 对

9．平行文、下行文一律不注明签发人。（）

对

错

答案 错

10．公文是管理活动中处理公务的唯一的工具。（）

对

错

答案 错

国家秘书职业资格考试测试题

（四）1．建立现代企业制度的目的就是要使企业真正成为（）的独立产权主体和市场运行主体。

A．自我发展

B．自主经营

C．自我约束

D．自负盈亏

答案 ABCD

2．根据《劳动法》的规定，劳动就业的原则有（）。

A．平等就业的原则

B．双向选择的原则

C．照顾特殊群体人员就业的原则

D．禁止使用童工的原则

答案 ABCD

3．公告与公报的不同处在于（）。

A．适用范围不同

B．内容的重要性不同

C．内容详略不同

D．制发者的级别不同

答案 AC

4．宣告性决定的结构主要包括（）。

A．情况介绍

B．决定事项

C．决定内容

D．期望或号召

答案 ACD

5．确定主题词的方法、步骤是：审读文稿，了解主题；（）和著录标引等。

A．分析主题，确定主题概念

B．查阅主题词表，转换主题词概念

C．从小到大，从内容到形式

D．排列顺序，不用标点

答案 AB

6．公文的制发包括起草、（）、缮印、用印、发文登记、分发等程序。

A．审核

B．签发

C．编号

D．发文注册

答案 ABD

7．日常事务文书主要有感谢信、计划、总结、述职报告、意向书、（）等。

A．会议纪要

B．邀请信

C．贺信

D．简报

答案 BCD

第三篇：秘书职业资格考试 简介

秘书职业资格考试 简介

秘书职业资格考试是由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织的全国统一鉴定考试，对考试合格者发给相应等级的秘书职业资格证书。该证书全国通用，在与我国有双边协定的国家也通用。考试时间一般为每年的6月和11月各一次。

考试方式：秘书职业资格全国统考分为理论知识（含职业道德）卷和操作技能卷两部分考试，均采取书面答卷的方式（涉外秘书增加外语笔试，二级秘书另需加业绩评审）。各部分考试成绩均以达到该部分总分的60%为及格（如100分为满分则60分为及格），凡单科鉴定成绩及格的在一年内可保留一次，在参加下一次鉴定时予以免考。

秘书职业资格目前共分为四个等级，即五级秘书、四级秘书、三级秘书、二级秘书，分别对应国家职业资格五级（初级技能）、国家职业资格四级（中级技能）、国家职业资格三级（高级技能）、国家职业资格二级（技师）。各个等级均有相应的报考条件。

秘书资格考试 考核方式

1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。

2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有两段录像，每段录像考15个知识点。

3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。

4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。

5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。

成绩计算秘书职业考核时间为180分钟。其中职业道德30分钟；秘书专业40分钟；情景录像60分钟；工作实务50分钟。各等级的试卷配分见附表。

成绩计算规则如下：

1.各级秘书考试的整体及其中各组成部分均按满分的60%计算及格分数线，有一项不及格即视为秘书总成绩不及格。

2.总成绩不及格，且仅一项成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留期内可自愿申请参加一次不及格科目所在考试段的补考。

3.证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算，即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加÷2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级中的各项及格成绩相加÷3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。

另外还有全国秘书职业资格考试，其申报条件如下：

具备下列条件之一者均可申报

初级：

1、从事秘书职业一年以上；

2、职业学校秘书专业毕业；

3、经过本职业初级正规培训。

中级：

1、取得初级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业中级正规培训；

2、取得初级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；

3、从事秘书工作四年以上并未经本职业中级正规培训；

4、秘书专业大学专科毕业。

高级：

1、取得中级秘书资格职业证书，从事秘书工作两年以上并经本职业高级正规培训；

2、取得中级秘书资格职业证书并从事秘书工作三年以上；

3、从事秘书工作十年以上并经本职业正规培训；

4、大学专科秘书专业毕业后并从事秘书工作三年以上；

5、大学本科秘书专业后并从事秘书工作两年以上。

我是学秘书专业的,原则上是这样,秘书资格证只是从业证,人人可考,劳动部在秘书证一共有6级,1-3是初级,4-5是中级,6是高级.原则是一级一级的考,但是在有的省区可以直接考中级或高级.北京在秘书证考试方面比较研.

文秘考证常识

秘书作为公司的“主管”，把一切安排得井井有条。各类企事业单位、政府机关都需要这类人才，因此秘书工作具有广泛的就业空间。同时，由于秘书职位接近中枢，可以接触学习更多的业务知识，加之与上层接触机会多，更易获得横向发展机会。

我国对秘书实行职业准入制度后，拥有秘书职业资格证书已成为进入这一行业的必要条件，各类秘书证也随即成为秘书专业学生求职时的敲门砖。

国家秘书职业资格证书

该证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书，也是秘书行业的入门标准证书。此秘书资格证具有普遍认可性，一般公司和企事业单位的文秘招聘都以拥有此证书为基本标准。

适用人群：各类在校大学生，正在或准备从事办公室工作者均可报考此秘书证考试。

权威性：这是含金量较高的秘书资格认证。证件由国家社会和劳动保障部颁发，是在国内从事秘书职业的资格准入证明。

证书等级：国家职业资格五级、四级、三级和二级。

考试内容：采取情景录像测试和书面笔试模式。考核认证内容和等级将以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求，其中包括专业外语考核。

考试准备：文秘专业的学生一般准备3－4个月即可。考试中涉及的文书写作、公关礼仪、档案管理、办公自动化等内容，文秘专业的学生在日常学习中都有涉及。只要认真准备，通过比较容易。

颁证机构：国家劳动和社会保障部。

宁夏文秘报考点 秘书资格考试统考宁夏联系地址

好好学（HHxue.com）秘书资格考试秘书资格考试统考宁夏联系地址11月23日更新:宁 夏 银川市凤凰北街42号宁夏劳动保障厅职业技能鉴定中心 750001 马维功0951-5032378

可以打电话问问的

第四篇：国家秘书职业资格考试(三级)复习资料——录像答题

国家秘书职业资格考试（三级）复习资料——录像答题

内容介绍>>

一般：（1）看秘书的着装，看是否着职业装（2）办公桌是否整洁、信函要分类放置（3）在打电话时，注意：①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语，如您好等？③上班时间不得占用电话聊天（4）保密：①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀，泄密③不能因为老板炒你，赌气泄密。

（一）关于商务活动中的签字仪式

注意：迎客：秘书在大门口迎接，领导在会议室等待迎接；客人应坐在右边；签字厅应整洁干净；签字桌应为长桌，桌布应为绿色；实现应准备好签字用具：如合同文本、签字笔、吸墨器等；桌上要摆放双方国旗；入座座位，助签人应在主签人的后面；其他随从人员的位置要注意；合同第一次交换由助签人完成，第二次交换由签字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共饮香槟酒互相庆祝；最后谈话要注意：不谈政治、宗教；不问婚否；身子预言：注意OK在不同国家的意思不同。

（二）宴请

注意：场地的选择；点菜时要注意对方有无忌口；迎客的方式；入座的顺序；关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项；可能涉及到招标书的准备工作和投标，注意其日期；秘书要为上司准备好信息资料；电话保密工作；会议通知包括哪些内容；管理上司日志时，若上司日志发生变化，则应当先调整上司日志，再调整自己的日志，然后提醒上司日志已变化，最后通知对方，并致歉。

（三）有关商务旅行

注意：做好出行前的准备，拟定出访方案；包括意图和目的，出访时间、地点和路线，费用情况和简单要求等。准备好后要想上司汇报。召开全体出访人员预备会，给上司提醒。

（四）有关沟通：可能员工家属来闹事

秘书有无做到换位思考；耐心倾听；秘书有无做到日常接待，如倒水等；如果对方着急，秘书不可以急，应该有耐心；秘书在接待过程中要注意保密工作；与对方说话时，不能出现有“让我告诉你……的电话和地址”，即在未经领导的授权下，不能说出领导的电话和地址。对方提出一些要求，秘书要向上级请示；若上级正在开会或接待他人，秘书不能直接进去向领导说，而应写成便条形式，把领导叫出来汇报。领导在未吱声的情况下，秘书不应该说出该如何如何决定。

第五篇：国家秘书职业资格考试(三级)复习资料——录像答题

录像题

参考结论：

根据以上梳理，我们可以对高叶的工作环境、工作表现和个人行为作出如下判断： 1 办公室内缺少绿色植物，错；办公室内环境自然，能用窗帘遮住强光，对；将电脑、打印机等用电设备放置在一起，便于电源接线和管理，对；办公桌未加整理，桌上、椅子上堆放文件，错；电话铃响三声内接听，用语规范，对；一边接电话一边记录重要信息，对；对总经理布置的工作能马上落实，对；

8能迅速确定会议议程、会议时间、会议地点及与会人员，对；

9能安排钟秘书将“碰头会”的时间、地点通知到每个与会人员，对；提前进入会场检查并调试设备，对；能在会议中先宣布会议议题，引导大家充分发表意见，对；能在与会者之间出现矛盾冲突时采用柔性策略化解矛盾，保证会议顺利进行，对； 13 能在会议中安排钟秘书做好会议记录，对；准备了多媒体投影仪却没有在会中发挥其作用，错；能及时总结会议发言，形成会议决议，并责任到人、分工明确，对；注重横向沟通，使员工为共同目标而合作，对；以面谈的形式与吴经理进行横向沟通，尊重对方，有理有节，对；在小型展示会举办前能对会场进行现场检查，对；有处理突发事件的应对能力，对

一般：（1）看秘书的着装，看是否着职业装（2）办公桌是否整洁、信函要分类放置（3）在打电话时，注意：①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语，如您好等？③上班时间不得占用电话聊天（4）保密：①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀，泄密③不能因为老板炒你，赌气泄密。

（一）关于商务活动中的签字仪式

注意：迎客：秘书在大门口迎接，领导在会议室等待迎接；客人应坐在右边；签字厅应整洁干净；签字桌应为长桌，桌布应为绿色；实现应准备好签字用具：如合同文本、签字笔、吸墨器等；桌上要摆放双方国旗；入座座位，助签人应在主签人的后面；其他随从人员的位置要注意；合同第一次交换由助签人完成，第二次交换由签字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共饮香槟酒互相庆祝；最后谈话要注意：不谈政治、宗教；不问婚否；身子

预言：注意OK在不同国家的意思不同。

（二）宴请

注意：场地的选择；点菜时要注意对方有无忌口；迎客的方式；入座的顺序；关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项；可能涉及到招标书的准备工作和投标，注意其日期；秘书要为上司准备好信息资料；电话保密工作；会议通知包括哪些内容；管理上司日志时，若上司日志发生变化，则应当先调整上司日志，再调整自己的日志，然后提醒上司日志已变化，最后通知对方，并致歉。考试大提供

（三）有关商务旅行

注意：做好出行前的准备，拟定出访方案；包括意图和目的，出访时间、地点和路线，费用情况和简单要求等。准备好后要想上司汇报。召开全体出访人员预备会，给上司提醒。

（四）有关沟通：可能员工家属来闹事

秘书有无做到换位思考；耐心倾听；秘书有无做到日常接待，如倒水等；如果对方着急，秘书不可以急，应该有耐心；秘书在接待过程中要注意保密工作；与对方说话时，不能出现有“让我告诉你„„的电话和地址”，即在未经领导的授权下，不能说出领导的电话和地址。对方提出一些要求，秘书要向上级请示；若上级正在开会或接待他人，秘书不能直接进去向领导说，而应写成便条形式，把领导叫出来汇报。领导在未吱声的情况下，秘书不应该说出该如何如何决定