国家秘书职业标准6

第一篇：国家秘书职业标准6

3.3三级秘书(原高级)

职 业

秘 书

工作要求

能力要求

相关知识

一、商务沟通

(一)商务礼仪

能够进行涉外接待

1.涉外接待礼仪

2.涉外交往常识

(二)接 待

1.能够拟订涉外接待计划

2.能够正确安排礼宾次序

3.能够指导安排涉外宴请

1.外事工作的原则及要求

2.迎送外宾的要求

3.涉外宴请常识

(三)沟 通

能够选择、运用有效的网络沟通工具,完成内外部的沟通

网络沟通的特点和形式

二、办公室事务和管理

(一)办公环

境的管理

1.能够按照需求设置办公环境

2.能够实施办公环境的安全管理

3.能够应对办公环境出现的紧急情况

1.办公环境和办公布局设置要求

2.办公室人、财、物、信息的安全管理要求

3.常见的紧急情况应对知识和方法

（二）办公室

事务管理

1．能够提出改进办公室事务流程的建议

2．能够审核文稿

1．办公事务工作流程改进的基本要求

2．文稿审核的方法及相关知识

(三)办公用品的采购与管理

1．能够选择办公设备和办公用品的供应商

2．能够进行库存监督

3．能够完成办公设备、办公用品的采购工作

1.办公设备和办公用品供应商选择的基本原则

2.办公设备和办公用品收发及库存管理的监督要求

3.采购程序及步骤

(四)办公效率

和时间管理

1.能够拟订和实施办公室工作计划

2.能够建立承办周期制度

1.制定和实施办公室工作计划的基本要求

2.日常办公事务承办周期的要求

三、常用事

务文书

常用事务

文书的拟写

1.能够拟写市场调查报告

2.能够拟写述职报告

3.能够拟写计划、总结

4.能够拟写招标书、投标书

1.市场调查报告、述职报告的写作要求

2.计划、总结的写作要求

3.招标书、投标书的写作要求

四．会议与商务活动

(一)会议筹备

1.能够拟订会议的筹备方案

2.能够提出会议预算

1.会议方案的内容

2.会务机构的分工

3.会议预算方案的内容

4.电话会议及视频会议知识

（二）会议协调

1.够做好会务协调

2.能够辅导引导会议按计划进展

会务协调的基本要求

引导会议进程的方法

（三）会议的善后工作

能够做好会议的总结工作

会议总结工作的内容与要求

（四）商务活动

3.能够组织签字仪式的准备工作

4.能够完成典礼仪式的准备与服务

5.能够组织信息发布会

1．字仪式的程序

2．典礼的程序

3．信息发布会的程序

（五）商务旅行

能够拟订大型团队旅行计划组织实施

大型团队旅行活动的安排要求

五、信息

与档案

（一）信息管理

第二篇：秘书国家职业标准

1.职业概况

1.1职业名称：秘书。

1.2职业定义：从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。

1.3职业等级：本职业共设四个等级，分别为：五级秘书（国家职业资格五级，原初级）、四级秘书（国家职业资格四级，原中级）、三级秘书（国家职业资格三级，原高级）、二级秘书（国家职业资格二级）。

1.4职业环境：室内、常温。

1.5职业能力特征：具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。

1.6基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。

1.7培训要求:

1.7.1培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：五级秘书不少于220标准学时；四级秘书不少于200标准学时；三级秘书不少于200标准学时；二级秘书不少于150学时。

1.7.2培训教师：应具有本职业2年以上培训经验。培训五级秘书、四级秘书的教师应具有三级秘书及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。

1.7.3培训场地：在标准教室内。

1.7.4培训设备：电视机、vcd机、录音机、录像机、投影仪。

1.8鉴定要求：

1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件：

--五级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）在本职业连续见习工作2年以上。

--四级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。

（3）连续从事本职业工作4年以上。

（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。

--三级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。

--二级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。

（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。

下一篇：伦敦工商会秘书证书有哪些作用

伦敦工商会秘书证书是目前世界上最高级秘书从业资格证书之一。该证书已引进中国以来一直没有被业界关注。去年北京地区参加考试的人数为10位数一下，可见有曲高和寡的味道。究其原因采用全英文考试是其障碍之一。

由于美国有“全美秘书协会资格证书”，他的等级和伦敦工商会秘书证书不相上下。也导致了伦敦工商会秘书证书在中国没有全面推开的原因。

第三篇：国家秘书职业标准5

(二)接 待

1.能够拟订涉外接待计划

2.能够正确安排礼宾次序

3.能够指导安排涉外宴请

1.外事工作的原则及要求

2.迎送外宾的要求

3.涉外宴请常识

(三)沟 通

能够选择、运用有效的网络沟通工具,完成内外部的沟通

网络沟通的特点和形式

二、办公室事务和管理

(一)办公环

境的管理

1.能够按照需求设置办公环境

2.能够实施办公环境的安全管理

3.能够应对办公环境出现的紧急情况

1.办公环境和办公布局设置要求

2.办公室人、财、物、信息的安全管理要求

3.常见的紧急情况应对知识和方法

（二）办公室

事务管理

1．能够提出改进办公室事务流程的建议

2．能够审核文稿

1．办公事务工作流程改进的基本要求

2．文稿审核的方法及相关知识

(三)办公用品的采购与管理

1．能够选择办公设备和办公用品的供应商

2．能够进行库存监督

3．能够完成办公设备、办公用品的采购工作

1.办公设备和办公用品供应商选择的基本原则

2.办公设备和办公用品收发及库存管理的监督要求

3.采购程序及步骤

(四)办公效率

和时间管理

1.能够拟订和实施办公室工作计划

2.能够建立承办周期制度

1.制定和实施办公室工作计划的基本要求

2.日常办公事务承办周期的要求

三、常用事

务文书

常用事务

文书的拟写

1.能够拟写市场调查报告

2.能够拟写述职报告

3.能够拟写计划、总结

4.能够拟写招标书、投标书

1.市场调查报告、述职报告的写作要求

2.计划、总结的写作要求

3.招标书、投标书的写作要求

四．会议与商务活动

(一)会议筹备

1.能够拟订会议的筹备方案

2.能够提出会议预算

1.会议方案的内容

2.会务机构的分工

3.会议预算方案的内容

4.电话会议及视频会议知识

（二）会议协调

1.够做好会务协调

2.能够辅导引导会议按计划进展

会务协调的基本要求

引导会议进程的方法

（三）会议的善后工作

能够做好会议的总结工作

会议总结工作的内容与要求

（四）商务活动

3.能够组织签字仪式的准备工作

4.能够完成典礼仪式的准备与服务

5.能够组织信息发布会

1．字仪式的程序

2．典礼的程序

3．信息发布会的程序

（五）商务旅行

能够拟订大型团队旅行计划组织实施

大型团队旅行活动的安排要求

五、信息

与档案

（一）信息管理

1．能够进行信息的开发

2．能够进行信息的利用

3．能够利用信息反馈指导工作

1．信息开发的基本要求

2．信息利用的基本要点

3．信息反馈的目的及特点

（二）档案管理

能够有效利用档案

第四篇：国家秘书职业资格证书

根据《中华人民共和国职业教育法》的规定，我国劳动和社会保障部，1996年在全国推广职业资格证书制度工作，几年来做了大量的实质性的工作。

秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部管理，是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国统一教材、试卷、考试时间，证书全国通用。

获取秘书资格证书的申报条件：

五级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）在本职业连续见习工作2年以上。

四级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。

（3）连续从事本职业工作4年以上。

（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。

三级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。

二级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。

（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。

培训教材及教授内容：

（一）秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。

（二）秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。

（三）涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估范围。

第五篇：秘书四级国家职业资格考试

秘书四级国家职业资格考试

一、秘书要求

秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。

二、考试等级

本职业共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。二级秘书为最高等级。

三、考试时间

秘书考试一年两次，上半年5月份左右考试，下半年11月份左右考试，具体考试时间每年略有不同。今年下半年考试时间，我在网上查询的是11月16号。上午08:30-10:00为理论知识考试，共90分钟。10:30-12:30为专业能力（即实际操作能力）考试，共120分钟。

四、参考书籍

《四级秘书资格证书辅导资料》（绿皮）

《秘书国家职业资格培训教程-四级秘书》（绿皮）中央广播电视大学出版社 《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》（红皮）中央广播电视大学出版社

五、考试内容:

（一）考核内容：

秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》(绿皮上有)和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。下面结合试卷设置具体谈。

（二）试卷设置介绍及注意事项：

四级秘书分成2门，即理论考试和实操考试。

1、理论考试：上午08:30-10:00为理论知识考试，共90分钟。理论考试全部为客观题（即选择题），内容涵盖：

（1）职业道德：

A考试介绍：（25道选择题,不一定每次都这样），包括：职业道德基础理论与知

识部分和职业道德个人表现两个部分。

B注意事项：照好的选择。

（2）基础业务素质即理论知识

A考试介绍：（100道选择题），涵盖方方面面。（结合书目录）

B注意事项：一定要看清楚是单选还是多选还是离散选择。注意答题速度要快和涂卡。

2.实操考试：（难点）10:30-12:30为专业能力（即实际操作能力）考试，共120分钟。

全部为主观题，内容包括：

（1）案例分析。

A考试介绍：包括两个小题，共50分，第1题20分，第2题30分。两段录像。各要求找出录像中秘书行为及工作环境中至少15处正确或错误的地方。放两遍。

B注意事项。(演草纸、记要点，常规判断,注意特写，注意个人做题总结,要多写几条,字写小一些.)

（2）操作题，共3小题，共50分。

考试介绍：

一、批转转发性通知

二、报告

三、清示

四、问答函

五、简报

六、意向书

七、订货单

八、商品说明书。

九、还有安排会议、收集信息，立卷归档，修改文案等等。

六、成绩计算方式及查询

成绩查询时间：大概为考后一到两个月开始公布。网上查询，用身份证号和准考证号。所以准考证号要保管好。

（一）各级秘书考试的整体及其中各组成部分均按满分的60%计算及格分数线，有一项不及格即视为秘书总成绩不及格。

（二）总成绩不及格，且仅一项成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留

期内可自愿申请参加一次不及格科目所在考试段的补考。