保安员国家职业标准专题

第一篇：保安员国家职业标准专题

1职业概况

1．1职业名称

保安员。

1．2职业定义

合法从事安全管理和安全服务工作的人员。

1．3职业等级

本职业共设五个等级，分别为：初级保安员(国家职业资格五级)、中级保安员(国家职业资格四级)、高级保安员(国家职业资格三级)、保安师(国家职业资格二级)、高级保

安师(国家职业资格一级)。

1．4职业环境

室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。

1．5职业能力特征

身心健康，具备相应岗位所要求的身高和体能标准，具有一定的观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、协调及自主学习的能力。

1．6基本文化程度

初中毕业。

1．7培训要求

1．7．1培训期限

依法成立的专业保安培训机构，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级保安员不少于200标准学时；中级保安员不少于150标准学时；高级保安员不少于

200标准学时；保安师不少于250标准学时；高级保安师不少于150标准学时。

1．7．2培训教师

培训初级保安员、中级保安员、高级保安员的教师应具有保安师及其以上职业资格证书或公安、法律等相关专业中级以上(含中级)专业技术职务任职资格；培训保安师、高

级保安师的教师应具有公安、法律或相关专业副高级以上(含副高级)专业技术职务任职资格。

1．7．3培训场地设备

具有满足教学需要的标准教室及示教设备、实训场地及训练器材、设备。

1．8鉴定要求

1．8．1适用对象

从事或准备从事本职业的人员。

1．8．2申报条件

——具备以下条件之一者，可申报初级保安员：

(1)本职业保安员经培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2)连续从事本职业工作三个月以上。

——具备以下条件之一者，可申报中级保安员：

(1)取得本职业初级保安员职业资格证书后，连续从事本职业1年以上。

(2)取得依法成立的专业保安培训机构中级职业毕业(专业)证书。

(3)军队退役人员、单位保卫员及其它相关安全专业人员、政法院校中专以上毕业

者，愿意从事本职业的。

——具备以下条件之一者，可申报高级保安员：

(1)取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。

(2)取得依法设立的保安专业大专毕业证书。

(3)取得大专毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。

(4)取得大学本科学历毕业证书。

——具备以下条件之一者，可申报保安师：

(1)取得本职业高级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。

(2)取得大专毕业证书，连续从事本职业工作4年以上。

(3)取得大学本科毕业证书，连续从事本职业3年以上。

(4)取得硕士毕业证书，连续从事本职业工作2年以上。

——具备以下条件之一者，可申报高级保安师：

(1)具有大专学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连养从事本职业工作5年以上者。

(2)具有大学本科学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上者。

(3)具有硕士研究生以上学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者。

1．8．3鉴定考试方式

分为理沦知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷的方式，技能操作考核采用现场实际操作和现场问答等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩达60分以上者为合格。保安师和高级保安师还须进行综合评审。

1．8，4考评人员与考生配比

理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评员；技能操作考核以考评人员与考生配比为1：3的比例依次进行；体能测试以考评人员与考生配

比为1：5的比例依次进行；保安师与高级保安师的综合评审成立专门的评审委评审，评审委成员不少于5人。

1．8．5鉴定时间

理论知识考试时间不少于90分钟；技能操作考核时间按实际操作项目需要确定；保安师与高级保安师的综合评审时间不少于30分钟。

1．8．6鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室进行，技能操作考核在能够满足技能操作的场所进行。

第二篇：保安员国家职业标准

保安员国家职业标准

1.职业概况 1.1职业名称 保安员。1.2职业定义

合法从事安全管理和安全服务工作的人员。1.3职业等级

本职业共设五个等级,分别为:初级保安员（国家职业资格五级）、中级保安员（国家职业资格四级）、高级保安员（国家职业资格三级）、保安师（国家职业资格二级）、高级保安师（国家职业资格一级）。1.4职业环境

室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。1.5职业能力特征

身心健康，具备相应岗位所要求的身高和体能标准，具有一定的观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、协调及自主学习的能力。1.6基本文化程度 初中毕业。1.7培训要求 1.7.1培训期限

依法成立的专业保安培训机构，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级保安员不少于200标准学时；中级保安员不少于150标准学时；高级保安员不少于200标准学时；保安师不少于250标准学时；高级保安师不少于150标准学时。1.7.2培训教师

培训初级保安员、中级保安员、高级保安员的教师应具有保安师及其以上职业资格证书或公安、法律等相关专业中级以上（含中级）专业技术职务任职资格；培训保安师、高级保安师的教师应具有公安、法律或相关专业副高级以上（含副高级）专业技术职务任职资格。1.7.3培训场地设备

具有满足教学需要的标准教室及示教设备、实训场地及训练器材、设备。1.8鉴定要求 1.8.1适用对象

从事或准备从事本职业的人员。1.8.2申报条件

——具备以下条件之一者，可申报初级保安员：

（1）本职业保安员经培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）连续从事本职业工作三个月以上。——具备以下条件之一者，可申报中级保安员：

（1）取得本职业初级保安员职业资格证书后，连续从事本职业1年以上。（2）取得依法成立的专业保安培训机构中级职业毕业（专业）证书。

（3）军队退役人员、单位保卫员及其它相关安全专业人员、政法院校中专以上毕业者，愿意从事本职业的。——具备以下条件之一者，可申报高级保安员：

（1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。（2）取得依法设立的保安专业大专毕业证书。

（3）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。（4）取得大学本科学历毕业证书。——具备以下条件之一者，可申报保安师：

（1）取得本职业高级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。（2）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得大学本科毕业证书，连续从事本职业3年以上。（4）取得硕士毕业证书，连续从事本职业工作2年以上。——具备以下条件之一者，可申报高级保安师：

（1）具有大专学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。（3）具有大学本科学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上者。（4）具有硕士研究生以上学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者。1.8.3鉴定考试方式

分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷的方式，技能操作考核采用现场实际操作和现场问答等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩达60分以上者为合格。保安师和高级保安师还须进行综合评审。

1.8.4考评人员与考生配比

理论知识考试考评人员与考生配比为1:20，每个标准教室不少于2名考评员；技能操作考核以考评人员与考生配比为1:3的比例依次进行 ；体能测试以考评人员与考生配比为1:5的比例依次进行 ；保安师与高级保安师的综合评审成立专门的评审委评审，评审委成员不少于5人。1.8.5鉴定时间

理论知识考试时间不少于90分钟；技能操作考核时间按实际操作项目需要确定；保安师与高级保安师的综合评审时间不少于30分钟。1.8.6鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室进行，技能操作考核在能够满足技能操作的场所进行。2.基本内容和要求 2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则

爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，诚信明礼，钻研业务，提高技能，增强体能，加强修养，为客户提供优质的安全服务。2.1.3工作纪律

（1）保安员必须尽职尽责地做好本职工作，依约保护客户的安全。

（2）保安员必须遵守国家的法律法规，必要时协助公安机关维护社会治安。（3）保安员要文明执勤，礼貌待人，以理服人。（4）保安员要廉洁奉公，不谋私利。

（5）保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度，严守服务单位的商业机密。2.2基础知识 2.2.1基础理论知识

（1）保安服务业的产生和发展（2）保安服务的基本法则

（3）保安服务组织的概念、性质、任务及组建的条件、程序（4）保安服务组织和保安员禁止从事的活动（5）保安人员的基本素质及行为规范（6）保安人员的职责和权限 2.2.2基本业务知识（1）保安勤务知识（2）安防技术知识（3）消防安全知识（4）现场保护知识（5）队列知识（6）保安礼仪常识（7）安全管理知识（8）安全咨询知识

2.2.3相关法律、法规知识

（1）基本法律常识：我国宪法、刑法、刑事诉讼法等法律中的相关知识。

（2）民商事法律常识：我国民法通则、民事诉讼法、合同法、公司法等法律法规中的相关知识。

（3）行政法律法规：我国治安管理处罚条例、消防法、交通安全法、信访条例、企业事业单位内部治安保卫条例、物业管理条例等法律法规中的相关内容。

（4）部门规章与地方性法规：公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规。（5）其他相关法律法规及部门规章：其他与保安业务有关的法律法规及部门规章。2.3专业技能

2.3.1安全防范技术设备操作技能 2.3.2消防器材操作技能 2.3.3计算机操作技能 2.3.4防卫技能 2.3.5初起火灾的扑救 2.3.6聚集人群的控制与疏散 2.3.7交通疏导 2.3.8民商事调查技能 2.3.9其他相关技能 3.工作要求

本标准对初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安师和高级保安师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1初级保安员

一、守卫

工作内容：

（一）、出入口守卫。技能要求：1.能指出服务对象的基本情况；2.能检查出入人员和车辆的证件；3.能通过巡查发现异常情况；4.能指挥、疏导人员与车辆；5.能按规定要求登记来访人员及车辆；6.能用规范语言与客户单位人员和工作对象交流；7.能解答来访人员的简单询问；8.会使用基本的通讯、报警设施；9.能按规范接待来访人员。相关知识：1.门卫基本常识；2.检查证件的方法；3.查验货物的基本方法；4.指挥疏导人员与车辆的基本手段和方法；5.通讯、报警设施的使用方法；6.安全门等门禁系统的使用方法；7.接待来访人员的规范。

（二）、目标部位守护。技能要求：1.能够正确掌握守护目标的特点及周边地形特征；2.能够清理目标区域内无关人员；3.能够开展简单的防火、防盗、防泄露等工作；4.能正确使用常用灭火器材；5.能够发现常见的安全隐患；6.发现异常情况能够及时报告；7.能够协助保护守护部位发生的案件现场；8.了解守护目标及周边存在的安全隐患。相关知识：1.守护基本知识；2.防火常识；3.常用灭火器材使用方法；4.识别安全隐患常识；5.案件现场保护常识。

二、巡逻

工作内容：

（一）区域巡逻。技能要求：1.能按照预定的巡逻路线巡逻；2.能使用通讯、防护等常用保安器械；3.能够观察、发现异常情况并及时报告；4.能够以报警等方法救助危难人员；5.能按规范格式填写巡逻纪录；6.能指出巡逻区域的分布与重点部位；7.能根据巡逻区域情况采用步巡、非机动车巡等基本的方式巡逻。相关知识：1.巡逻基本常识和方法；2.防卫技能；3.保安常用器械使用方法；4.保安巡逻登记表及填写规范；5.报警要领。

（二）人群集聚场所巡逻。技能要求：1.能按照要求在固定的路线巡视；2.能发现可疑情况并及时报告；3.会使用通讯器材；4.能协助疏导拥挤的人群；5.能制止一般的哄闹行为；6.能在一定区域警戒。相关知识：1.人群聚集场所的特点；2.通讯器材使用方法；3.拥挤人群的疏导方法；4.哄闹行为的处置方法。

三、押运、护送

工作内容：

（一）押运。技能要求：1.能在押运物启运前进行警戒；2.会使用常用通讯器材；3.会报告押运情况；4.会使用一般的防护器械；5.能协助处理一般的安全隐患；6.会填写押运记录。相关知识：1.常用通讯器材的使用方法；2.防护器材的使用方法；3.一般安全隐患的处理；4.押运警戒规范。

（二）护送。技能要求：1.能对护送对象进行警戒；2.能全程实时监控护送对象；3.能报告护送中发生的异常情况；4.会使用常用通讯器材；5.会使用一般的防护器械；6.能协助处理一般的安全隐患。相关知识：1.警戒规范；2.通讯器材的使用；3.防护器材的使用；4.一般安全隐患的处理。3.2中级保安员

（又分守卫、巡逻、押运三方面）3.3高级保安员

（也分守卫、巡逻、押运三方面）

第三篇：保安员国家职业标准相关知识

四 保安员国家职业标准

一 本标准由公安部、劳动和社会保障部门审核批准并实施。

二 职业等级。五个等级

三 培训期限

初级保安员不少于200标准学时，中级不少于150标准学时，高级不少于200标准学时，保安师不少于250标准学时，高级保安师不少于150标准学时。

四 申报条件

（一）初级保安员（具备以下条件之一者）

1）经本职业保安员正规培训达规定标准学时数，并取得保安机构颁发的结业证书

2)连续从事本职业见习工作1年以上

（二）中级保安员（具备以下条件之一者）

1）取得本职业初级保安员证书后，连续从事本职业两年以上

2）取得中等职业学校毕业证书

3）愿意从事本职业的军队退役人员

4）取得保安培训机构核发的结业证书，从事本职业四年以上

（三）高级保安员（具备以下条件之一者）

1）取得中级保安证后，连续从事本职业三年以上

2）取得保安专业大专学历

3）具有大学学历，连续从事本职业工作两年以上

4）具有大学本科学历，连续从事本职业一年以上

5）取得保安培训机构的结业证书，连续从事本职业六年以上

（四）保安师（具备以下条件之一者）

1）具有大专学历，取得高级保安员证书后，连续从事本职业四年以上

2）具有大专学历，取得保安培训机构的结业证书，连续从事本职业六年以上

3）具有本科学历，取得保安培训机构的结业证书，连续从事本职业五年以上

4）具有硕士研究生及以上学历，取得保安培训机构的结业证书，连续从事本职业四年以上

（五）高级保安师（具备以下条件之一者）

1）具有大专学历，取得保安师证书后，连续从事本职业工作五年以上者

2）具有本科学历，取得保安师证书后，连续从事本职业工作四年以上者

3）具有硕士研究生及以上学历，取得保安师证书后，连续从事本职业工作三年以上者

第四篇：铣工国家职业标准

铣工国家职业标准

1.职业概况

1.1 职业名称

铣工。1.2 职业定义

操作铣床，进行工件铣削加工的人员。1.3 职业等级

本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。1.4 职业环境

室内，常温。1.5 职业能力特征

具有较强的计算能力、空间感、形体知觉及色觉，手指、手臂灵活，动作协调性强。1.6 基本文化程度

初中毕业。1.7 培训要求 1.7.1 培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于500标准学时；中级不少于400标准学时；高级不少于300标准学时；技师不少于300标准学时；高级技师不少于200标准学时。1.7.2培训教师

培训初、中、高级铣工的教师应具有本职业技师以上职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或本专业高级专业技术职务任职资格；培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或本专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3 培训场地设备

满足教学需要的标准教室和铣床及必要的刀具、夹具、量具和铣床辅助设备等。1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象

从事或准备从事本职业的人员。1.8.2 申报条件

——初级（具备以下条件之一者）

（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。（3）本职业学徒期满。

——中级（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）连续从事本职业工作7年以上。（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。——高级（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。

（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。

（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。

——技师（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。

（3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业的毕业生，连续从事本职业工作2年以上。——高级技师（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。1.8.3 鉴定方式

分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。技师、高级技师鉴定还须进行综合评审。1.8.4 考评人员与考生配比

理论知识考试考评人员与考生配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员。1.8.5 鉴定时间

理论知识考试时间不少于120 min；技能考核时间为：初级不少于240min，中级不少于300min，高级不少于360min，技师不少于420min，高级技师不少于240min；论文答辩时间不少于45min。1.8.6 鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在配备必要的铣床、工具、夹具、刀具和量具、量仪及铣床附件的场所进行。

本文来自：中国技师网

第五篇：速录师国家职业标准

速录师国家职业标准

根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部组织有关专家，制定了《速录师国家职业标准（试行）》（以下简称《标准》）。

一、本《标准》以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展，科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对本职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。

二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》的体例的规范化，又体现了以职业活动为导向，以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。

三、本《标准》依据有关规律将本职业分为三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。

四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的，在本《标准》在制定过程中，得到中国中文信息学会速记专业委员会、北京市速记协会，北京速录科技有限公司，北京晓军办公设备有限公司等有关单位的大力支持，在此一并致谢。

五、本《标准》业经劳动和社会保障部批准，自2003年8月18日施行。

速录师国家职业标准

1.职业概况 1.1 职业名称

速录师 1.2 职业定义

运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成电子文本的人员。

1.3 职业等级

本职业共设三个等级，分别为：速录员（国家职业资格五级）、速录师（国家职业资格四级）、高级速录师（国家职业资格三级）。1.4 职业环境

室内，常温、低噪声。1.5 职业能力特征

具有准确的听辩能力，反应灵敏，观察敏锐，双手操作灵活、协调。

1.6 基本文化程度

高中毕业（或同等学历）1.7 培训要求 1.7.1 培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：速录员不少于360标准学时；速录师不少于540标准学时；高级速录师不少于400标准学时。1.7.2 培训教师 培训速录员的教师应具有本职业高级速录师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训速录师的教师应具有本职业高级速录师职业资格证书1年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训高级速录师的教师应具有高级速录师职业资格证书2年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。1.7.3 培训场地设备

具有满足教学需要的标准教室和具有速录机设备的计算机室。1． 8要求 1.8.1适用对象

从事或准备从事本职业的人员 1.8.2申报条件

—速录员（具备以下条件之一者）

（1）经本职业速录员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）连续从事本职业工作2年以上。

（3）取得以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

—速录师（具备以下条件之一者）

（1）取得速录员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经速录师正规培训达规定标准学时数，并据的结业证书。

（2）连续从事本职业工作3年以上。

（3）具有大专以上本专业或相关专业学历，连续从事本职业工作1年以上。—高级速录师（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业速录师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级速录师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。啊

（2）连续从事本职业工作5年以上。

（3）具有大专以上本专业或相关专业学历，连续从事本职业工作2年以上。1.8.3 鉴定方式

分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。1.8.4 考评人员与考生配比

理论知识考试考评人员与考生配比为1：30，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：10，且不少于2名考评员。1.8.5 鉴定时间

理论知识考试时间为90min；技能操作考核时间为90min。1.8.6 鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在具有速录设备的计算机室进行。2.基本要求 2． 1职业道德 2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则

（1）遵纪守法，保守秘密。

（2）实事求是，讲求实效。

（3）忠于职守，谦虚谨慎。

（4）团结协作，爱护设备。

（5）爱岗敬业，无私奉献。

（6）服务热情，尊重知识产权。

（7）钻研业务，不断创新。2．2基础知识 2.2.1 速录知识

（1）速录的基本知识。

（2）速录的应用知识。

（3）速录机的基本知识。

（4）速录机的操作及维护基本知识。2.2.2 现代汉语基础知识

（1）语音基本知识。

（2）规范汉字的知识。

（3）词汇的规范化知识。

（4）标点符号的使用知识。

（5）语法、修辞及相关知识。2.2.3 计算机基础知识

（1）计算机基本操作知识。（2）计算机字处理软件基本知识。

（3）电子文本及一般应用文本的编辑、排版、校对知识。

（4）网络操作基本知识。

（5）相关设备使用知识。2.2.4 相关法律、法规知识

（1）保守国家秘密法的相关知识。

（2）知识产权法的相关知识。3.工作要求

本标准对速录员、速录师和高级速录师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1 速录员

职业功能

一、设备准备工作内容

（一）速录机操作

技能要求

1.能识别速录设备接口

2.能连接速录设备，并确认设备是否正常

相关知识

1.速录设备接口的识别知识 2.速录设备的连接知识

（二）计算机操作

技能要求

1.能够进行计算机的基本操作 2.能够连接计算机各主要外围设备 3.能安装与设置速录软件

4.能够连接计算机打印设备并安装相应软件。

5.能够完成文件夹的创建，文件的存储、查找与删除等。

相关知识

1.计算机各主要部件的连接知识 2.速录软件的安装与设置知识

3.打印设备的连接与相应软件的安装方法 4.电子文本存储的基本知识

二、信息采集工作内容

（一）语音信息采集技能要求 1.能识别普通话的语音信息

2.能以不低于140字/min的速度对口述、询问、讨论等语音信息进行采集，准确率不低于98％

3.能将一般口语信息实时速录并整理文字信息。

4.能使记录的语音信息反映原意，并添加相应标点符号，且语句通顺，根据语义适当分段。

相关知识

1.汉语拼音基础知识 2.语法基础知识 3.口语信息的提炼知识 4.句群的基本知识

5.速录声码、韵码、音节码知识 6.标点符号、阿拉伯数字、拉丁字母的速录编码基本知识

（二）文本信息采集技能要求 1.能够识别印刷体规范文本信息

2.能以不低于140字/min的速度进行文本信息采集。

相关知识

速录机文字输入的基础知识

（三）不同载体信息采集技能要求

1.能操作录音机、录像机等相关设备播放语音信息，并能采集录音带、录像带中储存的语音信息。

2.能操作VCD、DVD等相关设备播放信息，并能采集光盘中储存的语音信息

相关知识

1.录音机、录像机的使用知识

2.VCD机、DVD机等相关设备的操作知识

三、信息处理

（一）校对整理技能要求 1.能识别、修改同音字、词错误 2.能识别、修改一般语法、修辞错误 3.能用计算机对同音字、词进行整理。

相关知识

1.同音字词辨析知识 2.汉语基础知识

3.用计算机键盘及鼠标进行校对的方法

（二）版面编排技能要求

1.能将采集的文本信息调入常用的文字处理软件中 2.能够使用一种常用字处理软件对采集的信息进行简单排版

相关知识

字体、字号的设置知识

（三）输出、提交

技能要求

能够使用打印机进行文档打印

相关知识

打印机基本知识 3．2速录师职业功能

一、设备准备工作内容

（一）速录机操作技能要求 1.能调试速录系统软件

2.能对速录机进行日常维护与保养 3.能识别并排除常见故障

相关知识

1.速录系统软件调试知识 2.速录机日常维护与保养的方法 3.速录机常见故障诊断和排除知识

（二）计算机操作

1.能够安装、设置常用字处理软件

2.能根据会议内容在会前制作会议主题相关词语的临时略码 相关知识

1.计算机常用字处理软件的安装与设置方法 2.词语临时略码的制作知识 3.个人词库的设置和使用知识

二、信息采集工作内容

（一）语音信息采集

技能要求

1.能听懂社会科学及政治、经济、军事、法律等一般语音信息 2.能以平均不低于180字/min的速度进行语音信息现场实时采集，准确率不低于90％

3.能从群体语音信息源中准确识别发言主体，并实时采集 4.能实时对所采集的语音信息进行加工。5.能记录表情、手势、服饰、场景等非语言信息

相关知识

1.各种会议的记录格式要求 2.非语音信息的采集知识 3.速度强化的技巧知识 4.速录单音词特定码的设定知识 5.速录后置成分双音词特定码的设定知识 6.速录略码的省略知识 7.速录拼音形码的知识

（二）文本信息采集技能要求

能以不低于180字/min的速度进行文本信息采集 相关知识

常用符号的识别与输入知识

（三）不同载体信息采集技能要求

能采集录音笔、MP3等各种存储设备中的语音信息

相关知识

录音笔、MP3等各种存储设备的播放方法

三、信息处理工作内容

（一）版面编排

技能要求

1.能够使用一种常用字处理软件对采集的信息进行较复杂排版 2.能在文件中插入表格

相关知识

1.版面分栏、多种字体、字形的变化与修饰知识 2.表格制作、插入知识

（二）整理、输出、提交技能要求

1.能使用速录机功能键完成文本的同音字、词的查找与替换等操作

2.能用速录系统外挂功能进行同音字、词的查找与替换等操作 3.能通过电子邮件方面进行文本信息的编制、接受和发送

相关知识

1.速录机键盘的功能键使用知识 2.速录系统的外挂功能使用知识 3.电子邮件的收发知识

（三）意外处理技能要求

能在故障发生后找到速录系统软件自动保存的（临时、中间、备份）文本

相关知识

速录系统软件文本恢复知识 3.3高级速录师

职业功能

一、信息采集工作内容

（一）语音信息采集技能要求

1.能听懂新闻发布会、商务会和科技报告会等各种相关专业会议的语音信息

2.能以平均不低于220字/min为的速度进行语音信息现场实时采集，准确率不低于90％ 3.能采集同声传译的中文信息

4.能采集中文信息中出现的常用英语词汇及缩写 5.能够准确识别群体交互式语音信息源，并分别实时记录 6.能边采集、边校对、边整理信息

7.能在采集信息的过程中，进行动态造词、制作词语临时略码 8.能够从非语言信息（表情、手势等体态语及场景）中推测语义，并进行采集

相关知识

1.常用英语词汇及缩写知识 2.联词、消字、定字的基本知识 3.动态造词的知识

4.观察、采集、准确表述各种非语言信息的知识 5.数学符号速录键盘的转换与操作知识 6.系列功能码的速录编码方法

（二）文本信息采集技能要求 1.能够正确识别规范的手写文稿

2.能以不低于220字/min的速度进行文本信息采集

相关知识

手写文稿的识别知识

（三）不同载体信息采集技能要求 1.能使用多种播放软件

2.能通过Internet采集网络媒体语音信息

相关知识

1.各种播放软件的操作方法 2.使用Internet的基本知识

二、信息处理

（三）版面编排技能要求

能在采集信息中插入图片

相关知识

图文混排知识

（二）整理、输出、提交技能要求 1.能够用速录键盘进行删减字符、块操作等 2.能对文本信息进行常规加密 相关知识

1.速录机键盘修改知识 2.文本信息的常规加密方法

三、培训与指导工作内容

（一）教学培训

技能要求 1.能制定培训计划 2.能编写培训讲义

3.能讲授本专业理论及技术知识 4.能对速录员、速录师的技能进行评判

（二）指导操作

1.能指导速录员、速录师的实际操作，并能进行速录演示 2.能带领并指导速录员、速录师完成不同形式的速录任务

相关知识

1.培训计划的制定方法 2.培训讲义的编写方法 3.速录的教学方法 4.速录训练的技巧

5.速录判卷系统的使用方法