第一篇：东软药店收费端使用手册
东软药店收费端使用手册
东软药店收费端使用手册
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东软药店收费端使用手册..........................................................................................................一．东软药店收费端的运行......................................................................................................二．东软药店收费端的登录......................................................................................................三．目录维护管理......................................................................................................................1.自费药品目录维护...................................................................................................................2.中心药品目录维护...................................................................................................................3.中心非药品目录维护...............................................................................................................四、基本信息维护....................................................................................................................1.参数信息维护.........................................................................................................................2.人员信息维护.......................................................................................................................3.操作员权限维护.....................................................................................................................4.系统参数维护.........................................................................................................................5.发票领用维护.........................................................................................................................五．关于....................................................................................................................................1.关于........................................................................................................................................2.帮助........................................................................................................................................3.注册........................................................................................................................................4.修改口令.................................................................................................................................5.退出........................................................................................................................................六．药店收费管理....................................................................................................................1.药店收费.................................................................................................................................2.药店退费................................................................................................................................3.发票重打................................................................................................................................4.医保卡管理............................................................................................................................七．药店查询............................................................................................................................1.患者费用查询........................................................................................................................2.收费员发票汇总....................................................................................................................3.药品销售统计........................................................................................................................4.药店月结算报表....................................................................................................................5.药店月结算明细单................................................................................................................6.操作员日结单........................................................................................................................东软集团股份有限公司
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图2.2 公告信息通知列表
在此列表中可查看医保中心下发的通知，鼠标左键双击某条通知可查看该条通知的详细内容。在查询历史公告信息下拉框中可选择历史日期，鼠标左键点击“查询”按钮则可查寻那一天的公告信息，若所选择日期不存在则弹出提示框提示没有通知信息（如图2.3）。单击“确定”按钮后回到通知列表界面。
图2.3 提示框
查询公告信息完毕点击“关闭”按钮，进入本系统的操作界面（如图2.4），若不想查看公告信息，也可以直接点击“关闭”按钮进入操作界面。
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图3.1 目录维护管理的下拉菜单
1.自费药品目录维护
点击“目录维护管理”——“自费药品目录维护”，进入药品维护界面（如图3.2）。在界面上方文本框中输入要查询药品的助记码（F1切换助记码），系统自动跳出符合的结果。若不输入助记码直接点击“查询”按钮，则跳出全部药品。
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图3.3 自费药品明细界面
图3.4 提示框
2.中心药品目录维护
点击“目录维护管理”——“中心药品目录维护”，进入中心药品目录维护界面（如图3.5）。在界面上方文本框中输入要查询药品的助记码（各汉字拼音首字母），系统自动跳出符合的结果。若不输入助记码直接点击“查询”按钮，则跳出全部药品。
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图3.6 中心药品明细界面
3.中心非药品目录维护
点击“目录维护管理”——“中心非药品目录维护”，进入中心非药品目录维护界面（如图3.7）。在界面上方文本框中输入要查询药品的助记码（各汉字拼音首字母），系统自动跳出符合的结果。若不输入助记码直接点击“查询”按钮，则跳出全部非药品信息。
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四、基本信息维护
1.参数信息维护
点击“基本信息维护”——“参数信息维护”，可以对参数和科室分别进行基本参数设置（如图4.1）。点击参数维护左侧的小“+”号后，列出七个可维护的参数。
图4.1 参数维护界面
在此界面可以分别对操作员职称，最小单位，剂型，包装单位，剂量单位，号别进行修改、添加、作废操作，操作完成后，点击“保存”按钮进行保存。
点击科室维护后列出了科室维护明细（如图4.2）
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图4.3 人员信息维护界面
点击“添加”按钮，进入人员明细界面（如图4.4），录入对应的基本信息。蓝色的字段为必录项。人员信息输入完毕后，点击“清屏”按钮，可以重新输入，点击“保存”按钮，完成人员信息录入。双击某条人员信息，跳转到人员明细界面，可以对该人员信息进行修改，修改完毕后，点击“保存”按钮，对修改后的信息进行保存。人员明细中岗位状态为有效的在人员列表中显示为黑色字体，无效的显示为红色字体。要查找某条信息可以在要查询的人员助记码框中输入助记码，点击“查询”按钮，即可以查出该人员。
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图4.5 操作员权限维护界面
鼠标右键点击“药店收费”再左键点击“管理组用户”，对人员添加药店收费的权限（如图4.6）。
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图4.7 添加组成员
4.系统参数维护
点击“基本信息维护”——“系统参数维护”，进入“系统参数维护”界面（如图4.8、4.9）。
图4.8 门诊参数维护界面 东软集团股份有限公司
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图4.10 发票领用界面
2）.手动分配发票号：双击左侧列表的某个人，系统提示输入发票起始和终止号，按要求输入后，单击“领取”按钮，发票领用成功，点击“保存”按钮，保存领用信息，弹出保存成功对话框后单击“确定”按钮（如图4.11）。
图4.11 手动领取发票界面
对已经领用的发票进行查询：选择要查询的“发票类型”，界面左侧“待领用人列表”中选择需要查询的操作员（如果查全部，选择“全部|全部”），单击界面左下侧的“查询”按钮，即可查出某操作员（或者全部）的发票领用信息，在界面的右侧显示。
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图5.1 关于东软
2.帮助
点击“关于”——“帮助”，弹出帮助窗口（如图5.2），用户可以查找到操作说明等帮助信息。
图5.2 系统帮助界面
3.注册
点击“关于”——“注册”，可以重新进入登录界面，选择自己添加的药店操作员，输
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图6.1 药店主界面
1.药店收费
点击“药店收费管理”——“药店收费”，进入收费界面（如图6.2）。插卡后，点击读卡按钮，读出当前卡的人员信息，录入药品名称、价格和数量后，点击“预结”按钮，可以在不结算的状态下对该笔账单进行计算，预知该病人的各项支付明细（例如，统筹，大额支付等）。确认无误后，点击“确定”按钮，系统会自动弹出发票打印预览窗口，点击打印后即可完成收费。
在明细录入的过程中，对于已经录到“处方明细”一栏里的项目，如果发现录错了，需要删除，做如下操作：单击选中该条项目，点击界面下侧的“删除”按钮即可。
点击“退费”按钮，进入药店退费界面（如图6.3）。点击“发票重打”按钮，进入发票重打界面（如图6.4）。点击“清屏”按钮，可以重新开处方。点击“关闭”按钮，退出该界面。
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3.发票重打
点击“药店管理”——“发票重打”（如图6.4）。
点击读卡按钮，对于屏幕上的内容确认无误后，点击打印按钮即可重打发票。
图6.4 发票重打界面
4.医保卡管理
点击“药店管理”——“医保卡管理”（如图6.5）
点击“读卡”按钮，读出当前卡的人员信息，点击“修改密码”按钮可以修改卡密码。点击“关闭”按钮，退出医保卡管理界面。
图6.5 医保卡管理界面
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图7.2 患者费用查询结果界面
点击“处方明细信息”，就会显示出相应的购药明细信息（如图7.3）。点击“打印”按钮，打印结算信息。
图7.3 购药明细信息
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图7.5 收费员发票汇总查询结果界面
双击某条信息会出现明细信息（如图7.6）。点击“清屏”按钮可以重新查询，查询的信息确定后可以点击“打印”按钮，打印发票信息。
图7.6 收费员发票汇总明细界面
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图7.8 全部药品销售汇总结果界面
4.药店月结算报表
点击“药店查询”——“药店月结算报表”，进入结算信息查询界面（如图7.9）。
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图7.11 药店月结算查询结果界面
5.药店月结算明细单
点击“药店查询”——“药店月结算明细单”，进入月结算明细查询界面（如图7.12）。
图7.12 月结算明细查询界面
点击“查询”按钮，（如图7.13），弹出查询条件界面。
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图7.15 日结单查询界面
点击“查询”按钮，弹出查询条件界面（如图7.16）。
图7.16 查询条件界面
输入起止时间，选择药店，统筹区号和操作员可以点击省略号进行选择也可以自己输入，点击“确定”按钮，弹出查询结果（如图7.17）
图7.17 日结单查询结果界面
点击“文件导出”按钮，将查询到的信息导出。点击“打印”按钮，将查询到的信息打印出来。
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第二篇：04东软药店收费端使用手册_v0.8
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一、读卡器配置文件配置方法
在东软药店收费端的文件夹下（一般是drugstore），有一个名称为slmispos.ini的文件，这个文件是读卡器的配置文件。打开此文件，会看到如下内容：
“PINPAD所接串口”指的是当前读卡器所接串口的串口号，如果当前读卡器连接在COM2串口上，则将数值改为“2”。
“COM1=”COM1:9600,N,8,1””也是指当前读卡器接在哪个串口上，如果当前读卡器连接在COM2串口上，则将其中所有的“COM1”改为“COM2”
“是否为552设备”是指读卡器的类型，一般如果为白色的读卡器则应该为“0”，如果为黑色的读卡器一般为“1”
二、东软药店收费端的运行
在东软药店收费端的文件夹下（一般是drugstore），有一个名称为sihis.exe的文件，双击即可运行系统。
三、科室信息维护
运行东软收费端后，会弹出登陆界面，在用户名框中输入“sys”，密码框中输入“sys”即可进入基本信息维护的界面。
点击基础信息维护——参数信息维护。点击左边科室维护，点击下方“添加”按钮，进行科室信息维护。内容录入完毕后，点击保存按钮，完成科室信息维护。
四、操作员权限维护
点击基础信息维护——人员信息维护，进入人员信息维护界面。
点击添加按钮，进入人员基本信息维护界面，录入对应的基本信息。蓝色的字段为必录项。人员信息输入完毕后，点击保存按钮，完成人员信息录入。如果要继续录入再次点击“添加”，如果录入完毕，点击关闭。
点击基础信息维护——操作员权限维护，进入操作员权限维护界面。鼠标右键点击“药店收费”再左键点击“管理组用户”，对人员添加门诊（住院）收费的权限。
左侧操作员列表中为所有还没有分配权限的人员，右侧组成员列表为已拥有当前权限的人员列表。点击左边需要添加药店操作权限的人员，点击“>”按钮，即可为当前选中的操作员赋予对应的权限。
赋予权限后，点击当前操作员的登录名，输入当前的登陆名，点击当前操作员的口令，输入登陆密码。系统会默认登陆密码与登录名一致。点击保存按钮，保存所有操作。点击关闭按钮，关闭当前界面。
五、发票领用权限维护
点击基础信息维护——发票领用维护，进入发票领用维护的界面。点击“发票类型”，选择“药店发票”。
双击需要分配发票的操作员，在弹出的窗口中输入领取发票的起始发票号和终止发票号，点击领取进行保存确认。
或者也可以勾选右下角的发票数选项，输入当前操作员可用的发票数量后，双击左边的操作员，也可以进行发票领用。
发票领用完毕后，此操作员就可以进行收费操作了。
六、药品及诊疗的信息维护
运行系统以后，以管理员权限进入系统（用户名：sys，口令：sys）或者以操作员权限进入系统，都可以进行药品或者非药品的对应。
点击目录维护管理——药品维护或者目录维护管理——非药品项目维护，进入药品/非药品的维护界面。
点击下方的“添加”按钮，进入药品/非药品的信息维护界面。蓝颜色的项目为必录内容，其余的项目为选录内容。录入信息时，请按照界面下方注意内容的要求录入。录入完毕后，点击保存按钮。如果要继续录入再次点击“添加”，如果录入完毕，点击关闭。
七、药品/非药品对应
首先必须维护好药品或非药品的信息后，才能进行对应。如果还没有维护药品/非药品的信息，是无法进行对应的。
点击对照管理——基本对照维护。点击“查询”按钮后，上方的列表为药店所有未做过对应的药品及非药品，下方列表为医保方所有的药品及非药品。
选中药店端还未对应的项目，选中医保项目中要对应的项目，点击“对照”按钮，即可完成一项药品的对应。
项目列表上方有一些查询条件，可以根据条件过滤出满足条件的药品项目，方便对照。
对于已经对照过的项目，在未对照项目页面中将会消失，转而在已对照项目页面上显示。点击图中红色方框示意的“查询”按钮。可以查询出已有的药品对照。
如果有对照错误，可以点击某一条对照信息，点击下方的“取消对照”按钮解除对照。
八、对照信息上传
药品/非药品对照完毕后，必须将对照信息进行上传，上传后由医管科审批通过（对照到自费项目的药品，系统会自动审批通过）。未上传的对照信息，此项目将不允许使用。
对于药店刷卡，虽然所有的药品/非药品都是自费项目，使用账户结算，但是也必须将药品/非药品对照信息上传！
对照信息上传，只能使用管理员权限登陆（登录名：sys 口令：sys）。
点击目录维护管理——维护信息上报。项目类别下拉框中选择“药品”，调整界面下方的起始和终止时间，点击查询按钮，即可查出当前时间段内的所有药品的对照信息，点击保存按钮，即可完成对照信息上传。
九、进销库存上传
虽然药店刷卡，全部药品都相当于自费药品，通过参保人的账户来支付，账户不足时，使用现金支付。但是药店仍然需要维护其店内的库存信息，库存信息以药店编号进行管理，如某个药店有三个连锁店，三个连锁店有三个药店编号，那么每个药店单独的维护自己的库存信息。
每次刷卡时，根据录入的药品，系统会自动从库存中进行冲减，冲减到零后，如果药店继续刷这个批次的这个药品，系统会给出提示，费用会被系统记录，月底结算时，这些费用可能被拒付。
不维护库存信息就进行刷卡，系统会认为这个药品的库存为零，刷卡时，也会被系统记录下来，月底结算时，这些费用可能被拒付。通过sys/sys登陆进系统后，点击目录维护管理——药品库存管理，显示出如下界面。
点击查询按钮后，会显示出当前已经维护的药品，双击某一药品后，进行进销库存的维护。
进销库存以进货流水号和药品编号作为唯一标识，同一个进货流水号+药品编号的药品，如果使用量超过了进货量之后，多出的药品会被系统自动拒付。
十、药店刷卡操作
基础信息全部维护完毕以后，点击关于——注册，即可重新登陆。使用已经维护好的操作员进行登陆后，即可进行药店刷卡操作。首先点击药店管理——药店收费，进入收费界面。插卡后，点击读卡按钮，读出当前卡的人员信息，录入参保人购买的药品信息，点击“预结”按钮，可以对结算结果进行预览，确认无误后，点击“确定”按钮，系统会自动弹出发票打印预览窗口，点击打印后即可完成收费。
如果点击“读卡”按钮后，系统长时间无响应，有可能是读卡器配置文件配置有误，请参照第一项重新进行配置。
十一、药店退费与发票重打
点击药店管理——药店退费或者药店管理——发票重打。先点击读卡按钮，对于屏幕上的内容确认无误后，点击确认按钮即可完成退费，如果要作废的结算记录不是最后一次刷卡记录时，读卡后，选择相应的结算单号，然后点击确定即可；点击打印按钮即可重打发票。
十二、药店申报汇总单
药店申报汇总单需通过劳动保障医疗协办程序进行打印，具体使用方法，参见《劳动保障医疗协办程序使用手册》。
十三、更新东软收费系统或动态链接库
在乌鲁木齐劳动保障对外服务网（http://10.202.129.213）的下载中心中，下载东软HIS结算系统（或者动态链接库）升级程序，解压缩后，全部覆盖到当前刷卡程序中。
十四、备份东软收费系统
将当前电脑中使用的东软HIS结算系统文件夹（一般为drugstore）全部复制到U盘中，重装系统后恢复到原盘符下即可。
十五、出现“与主服务器连接失败”提示时，如何排查检测
首先试着登陆http://10.202.129.213，如果能够登陆成功，说明医疗机构网络已经与信息系统联通；此时应该将系统中所有的网络防火墙软件关闭或卸载（如360安全卫士、瑞星网络防火墙等），再次试着运行系统，如果能成功，代表网络防火墙软件阻止了东软收费端连接网络，如果还不成功，需要联系8812333，告知相关情形。
十六、其他功能
具体刷卡所需的准备工作与刷卡时的操作方法已经介绍完毕。系统还提供了一些其他功能，以方便药店刷卡使用。由于其大部分的操作方式都与之前介绍的功能的操作类似，各个药店可以自行摸索，在此不再赘述。
十七、关于我们
在使用过程中，如果您有以下疑惑，可以咨询相应部门： 月底费用申报： 4680625（审核二科）
医保政策： 4680685、4680669（综合业务科）药品限价及药品政策：4680652、4680653（定点医疗机构管理科）系统使用及维护： 8812333、4680797（信息中心）拨打信息中心的相关电话时，必须提供维护服务代码，否则，中心工作人员不予提供服务。
第三篇：东软论文
信息技术学院信息管理与信息系统专业假期社会实践工作
（项目开发团队合作的重要性）
信息管理 B0801 03号 赵旭东
上学期期末的社会实践令我印象深刻，而东软之行也令我学到了不少的东西。在赵老师的拓冰训练课上他为我们设计了很多培养我们团队精神的小游戏，这为我们理解团队精神并且更好的去实践提供了扎实的基础。俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。所以团队合作在项目开发中的作用是相当重要的。
当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要 人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持 续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。
既然团队合作精神有那么大的力量，接下来我们就了解下什么是团队合作吧。团队不仅强调个人的工作成果，更强 调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过 成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标，才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。
团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。正所谓“同心 山成玉，协力土变金。”红军长征胜利是中国革命史上，乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有贫苦人民打 天下的共同目标。而且他们都不畏艰险，相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队，在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打 下基础。所以成功需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。一个团体，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力？又何 谈干事创业？在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥！只有懂得团结协作克服重重困难，甚至创造奇迹。
正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮；众人拾柴火焰高；一箭易断，十箭难折„„在我们日常生活中明显地可以感觉到团队合作很重要性。而要做到团队合作还要有以下的基础。
第一、营造氛围：
使每个队员都有一种归属感，有助于提高团队成员的积极性和效率，都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。由于团队具有目标一致性，从而产生了一种整体的归属感。正是这种归属感使得每个成员感到在为团队努力的同时也是在为自己实现目标，以此同时也有其他成员在一起为这个目标而努力，从而激起更强的工作动机，所以对于目标贡献的积极性也就随自己油然而生，从而使得工作效率比个人单独时要高。
第二、能力提升：
大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望，都有不服输的心理，都有精益求精的欲望。这些心理因素都不知不觉地增强了成员的上进心，使成员都不自觉的要求自己要进步，力争在团队中做到最好，来赢得其他员工的尊敬。当没有做到最好时，上述的那些心理因素可促进成员之间的竞争，力争与团队最优秀的成员看齐，以此来实现激励功能。在这不断地激励当中，有助于提高团队的整体能力。团队成员内部竞争，有一定程度上的激发作用，这来源于团队成员之间的心理欲望，但是要控制好这种欲望，避免团队成员之间的个人英雄主义而影响团队的整体战斗能力。
第三、人多力量大：
现在很多项目，都不是一个人在战斗。毕竟人无完人，一个人的力量有限，一个人单打独斗难以把全部事情都做尽做全做大。但是多人分工合作的话，就会有人多力量大的优势，就可以把团队的整体目标分割成许多小目标，然后再分配给团队的成员去一起完成，这样就可以缩短完成大目标的时间而提高效率。
第四、工作创新：
从团队的定义出发，团队至少由两个或两个以上的个体组成。三人行，必有一师焉。也就是说每个人都有自己的优劣点，每个人都有自己独创的想法。团队成员组成的多元化有助于产生不同种想法，从而有助于在决策的时候可以集思广益而产生一种创新的工作思路。
第五、行为规范：
在团队内部，当一个人与其他人不同时，团队内部所形成的那种观念力量、氛围会对这个人施加一种有形和无形的压力，会致使他在心理上产生一种压抑和紧迫感。在这种压力下，成员在不知不觉中随同大众，在意识判断和行为上表现出与团队中大多数人的相一致，从而达到去约束规范和控制个体的行为的目的。规范和控制个体的行为有助于团体行动的标准化，有利于提高团队的办事效率。
第六，提高决策效率：
团队与一般的群体不同，团队的人数相对比较少，这有利于减少信息在传递过程中的缺失，有利于团队成员之间的交流沟通，有利于提高成员参与团队的决策的积极性。同时领导的概念在团队之间相对不强，团队成员之间相对扁平，这有利于形成决策民主化。
综上所述，团队合作在实现既定目标上具有很多优势，有着与其他群体不可替代的作用，这也是团队合作重要之所在。所以我们要学会与他人合作，学会做一只合群的大雁，这样才使得我们的团队能飞得更高、更快、更远。
第四篇：东软企业文化
东软企业文化
东软员工的核心胜任能力
团队合作
关注客户
快速学习并分享知识
不断创新
东软基本理念 ——
以人为本，追求个人与社会的共同发展
东软以实现员工、公司、用户、社会的和谐发展公司不断追求的目标。以创新为灵魂，不断创造客户的价值，推动中国软件产业的发展。
东软精神——
团队精神
充满激情的学习型组织，富于实干和协作精神，倡导享受工作和享受生活。以客户为中心，追求自我实现和服务社会的和谐统一，专注于核心竞争力，实现公司的持续快速发展。
创新精神
创新是企业发展的源动力。在达成某一具体目标时，能根据外界的变化修正调整自己的办事方式和方法.为产品、服务、流程以及经营方式创造及引荐新颖的、想象性的、变革性的的见解和解决方案。
挑战精神
挑战变化最重要的是培养超越自我的人生。不满足已有的成绩，勇于在工作和生活中为自己设定更高的目标。
奉献精神
具有强烈的自我责任心和奉献精神，坚持不懈地克服工作中遇到挫折困难和压力以获得良好的结果。
东软经营理念 ——
软件创造客户价值
东软的核心价值在于“软件创造客户价值”，体现东软的技术、组织、市场、服务完全围绕着客户的价值而进行投入和运行。东软的理解是，软件不能为客户创造价值，就失去了公司存在必要。东软与用户是伙伴、是联盟、是共存的统一体！为满足用户生存发展和高效率变革的需要而不断地发展核心技术和解决方案，建立与用户共存的生态系统。是公司不断奋斗的目标。
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第五篇：东软面试
1.Please translate the following words or sentences to English.a)农历放大/缩小剪切/拷贝/粘贴收音机
性能测试编辑无线广播版本时钟
计算器屏幕保护充电器标题栏
PC1:
Lunar enlarge / reduce shear / copy / paste Radio
Performance test version of the clock radio edit
Calculator screen saver charger title bar
b)用手机拍照后, 然后将刚拍的照片删除, 之后声控拨号功能就失效了.很容易发现这个程序的版本号不对；
软件安装后，桌面上自动创建了快捷方式，但是在系统菜单中却没有创建。
我们应该为软件的质量承担起责任。
2.Please translate the following words or sentences to Chinese.DNSWorkGroupTeam buildingBuffer overflow
BlueToothSIMCDMAWLAN
DNS 域名服务器 WorkGroup 工作组 Team building团队建设 Buffer overflow 缓冲溢出
BlueTooth蓝牙SIM SIM卡CDMA 码分多址WLAN无限局域网
a)If “OK” button is clicked, this window will be closed.The USB communication is lost when the new USB device is connected.The “COM1” port is still occupied even if user removes the COM1.When user inputs an incorrect password, the software cannot forbid user to login.b)What is Windows CE?
Windows CE is the platform on which the Pocket PC works.The size of Windows CE is around 4 to 5 MB.It is available in many local versions such as French, Japanese etc.Windows CE is a newer generation of operating system from Microsoft.Its main goals in the architecture are to run in a small amount of ram, and be able to be suspended and resumed.There are multiple features and components of the
operating system.These features include storage, RAM, ROM, multitasking and real time.如果点击“ok“按钮，窗体会被关闭当一个新的USB驱动连接的时候，当前USB连接（通信）就会中断即使用户移除了com1端口，该端口仍然被占用 当用户输入一个错误的密码时，该软件将也会让用户登录。
Windows CE的是哪一种平台上的Pocket PC的工程。大小的Windows CE是周围4至5 MB的。它是可利用的，在许多地方的版本如法
c)Create functional test cases
When creating test cases think all the possible functionality that can be included to the application.Also consider all the exceptions.One way to find all the exceptions is to think what reasons could cause that this test case don't pass.What kind of situation causes the test case failure? Notice also that the invalid and error situations must be tested too.Also the test cases that measure the limits of the input values need to be created.That way we can be sure that all the functional requirements are going to be tested.When you have finished a couple of test cases you must have your specification desk-checked by the test group leader.This is just for making sure that the style of the cases is correct.案例，认为所有可能的功能，可以被列入该项申请。同时考虑所有例外。其中一个方法就可以找到所有例外的是那件事是什么原因导致这种测试用例不通过。什么样的情况会导致测试用例失败吗？通知还指出，无效和错误的情况必须经测试过。也是测试案例衡量界限的输入值的需要创造。就这样，我们可以肯定的是，所有的功能需求
3.下面哪些是属于面向对象的开发语言（）。
A、JavaB、PASCALC、FOXD、C++E、机器语言F、VBG、汇编
3题:AD
4.简单描述 IPV4, IPV6的不同.PC4:
IPV4和IPV6是IP协议的两个版本：IPV4一共32位，IPV6一共128位，目前多用IPV4，但存在地址资源短缺的情况，所以提出IPV6用以解决地址资源短缺问题。
PC17:
5.下面哪些测试属于黑盒测试（）。
A、路径测试B、等价类划分C、边界值分析
D、条件判断E、循环测试
5.下面哪些测试属于黑盒测试（b c）。
6.PC6:
单元测试，集成测试，系统测试，验收测试，回归测试
7.Wha is the difference between QA and testing?
8.What is the testing lifecycle and explain each of its phases?
PC8:
8、What is the testing lifecycle and explain each of its phases?（什么是测试生命周期，并解释它的每一个阶段？）
9.Please check the following picture carefully and point out any errors in this interface.第9题：1.“剪切”写成错别字“简切”
2.“删除”的快捷键与“查找数字”的快捷键重复
3.“查找数字”功能中不能包括“查找字符”功能，应将上一层的“查找数字”改为“查找”
4．Ctrl + s 一般是保存的功能
5．剪切应该和复制放在一起全选和查找 没有设置单独的字母快捷键
7．没有粘贴的功能
8．换背景颜色不能用 ctrl+ alt+del
10.Consider that you are a test leader;you are the contact person with a very 按照软件测试执行的先后顺序, 测试分为: ____________,___________,____________,____________.important customer named Kelly.At present, your team is testing very important software for your customer.But you will have to leave office for whole next week.If you leave the team, maybe Kelly will worry about the team daily work.Please write an email to Kelly to inform your leave information and of course it is better to write something to make Kelly feel better.(Please use English to write the email.)
Dear Kelly:
I am very sorry to tell you that I will have to leave office for whole next week.If you are worrying about the team daily work,please set your heart at rest.TESTTIME-SERVER:
Because we have the best testing team in our company.Though I will absent,the soft will also be testing completely.TESTTIME-SERVER:
Even then ,I am very sorry to my absent.I will work harder when I come back.Yours ***
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