测试主管的职责

第一篇：测试主管的职责

由安博测试空间技术中心http://www.xiexiebang.com/提供

QPM工作内容

目的：

每个PM都身兼多个测试项目，在忙忙碌碌的过程中时常会忘记自己该完成的内容，忘记记录一些重要的数据。以下为QA PM日常工作中需要完成的工作以及一些事件记录的建议，PM可以在上班，下班的时候打开本文档确认一下本日的工作内容是否都已完成。

日工作 早上上班时：

1． 查看记事本，确认本日工作内容。

2． 确认当日的工作内容，按照安排的工作分配Test case。3． 确认昨天的工作内容是否已经完成。

4． 检查Wiki上的bug和defect，确认当日需要确认的Issue。

5． 收到Wiki发送的邮件及时对其操作，确认，指派，最终close 这些Issue。

下班前确认：

6． 检查Wiki上的defect和bug，确认当天需要确认的Issue已经完成。7． 如果有新项目递交让产品经理将递交包放到制定项目目录下。8． 有软件版本递交时是否有对应的Test case版本放到相应的目录。

9． 有用户反馈，特殊任务或需要别组帮忙解决的问题，需用outlook或其他提醒工具在适当的时间做提醒，这样就不会忘记。

10． 查看记事本，确认本日递交项目是否递交，工作计划是否完成填写。11． 查看记事本，确认明天的工作已安排。

12． 确认已用完的设备是否已经及时归还，没有归还的是否已经保存好。13． 确认下一个工作所需要的设备或环境已经准备好。14． 找到借出的设备，并记录。

15． 如果是周末或周一，请注意以下周工作内容。16． 如果是月初月末，请注意以下月工作内容。17． 今天发现的典型问题是否在Wiki中记录。

18． 确保新的测试文档及开发的测试工具已经统一保存。19． 检查测试报告是否放在SVN中。

20． 确认明天是否有需要其他Engineer或开发帮忙的地方，提早做出请求。

周工作

1.周一参加每周例会，内容如下：

a、新立的项目介绍，说明项目主要功能，以帮助其他小组了解项目。

b、项目中存在的问题：项目进度、开发流程、测试流程、质量情况。只需要说明有异常的部分 2.周五Weekly Report发给项目经理并抄送给测试人员。

3.需要自己确认的工作最好在outlook等提醒工具上做记录，以免忘记。4.检查上月制定的本月目标，是否及时完成。没完成的需要在下周调整安排。5.记录本周的外部Issues，在特定的文档中保存。

6.记录本周本组员工的工作情况和特殊事件，以便下次考评使用。在特定的文档中保存。7.想想本周是否有什么特别的事情需要跟开发或领导讨论，及时联系对方解决。8.检查Test plan中内容，看看本周进度是否正常，确认下周具体工作方向。9.确认是否需要申请设备。

10.每周报告中给出2类Issues，外部Issue，发现问题在Test case中的比率。

月工作

1.每月10号之前需与项目经理Review上月工作进展，以及下月目标。2.确认下月是否需要添加设备，并提出申请。3.整理本月培训文档，知识库等。

4.是否有与其他部门分享的内容？如果有，在outlook等提醒工具上记录，确认下月某一时间完成文档。

季度工作

1.每个季度至少有一份部门级知识分享（资料，文档，或者经验），将内容存放在SVN中共享，并将此记录登记到Wiki中。

2.每个季末进行总结，汇总数据。

3.下季度测试人员是否需要调整 4.填写项目评价表。

需要完成的文档，请及时确认： 1.Delivery report。2.Delivery plan。

3.较大的项目需要完成Test plan。4.及时完成Test case。

5.质量分析报告。6.用户测试报告。7.开发文档Review。

北京测试空间科技发展有限公司是注册于北京市海淀区高新技术园的软件企业，目前主要业务范围包括软件测试管理

工具研发、软件测试项目外包和软件测试专业技术人才培养及派遣。在软件测试管理工具研发领域已成功开发具有

自主知识产权的STMP管理软件。在软件测试项目外包领域已建立广泛的业务渠道，服务客户包括北大软件工程中心、东软股份、海辉高科、用友软件、莱博智科技、电子部5所、11所，航天704所、中国金融认证管理中心、国安创想、清华同方、中软融鑫、长峰科技等100余家企业，项目覆盖行业包括军工、航天、金融、通信等领域。由安博测试空间技术中心http://www.xiexiebang.com/提供 地址：北京市海淀区学院路40号大唐电信测试空间楼 联系电话：010-62303223 62303260 62303230

第二篇：主管职责

生产主管重点管理的四方面及工作职责

生产主管重点要管好四方面（TWI、KPI达成、组织优化系统绩效、品质改善）

一、TWI（内部督导主管培训）车间主管胜职的条件：

车间问题意识；工作改善方法。——专业化（技术过硬）

工作教导方法；车间人际关系与处理。——政治合格

二、产能跟催，效率达成状况（KPI指标达成）

1． 各Model标准时/各站标准产能/各站实际产能；

2． 各Model治具配置点检；

3． 各课效率统计系统和IE系统比较，效率达成90%以上；

4． 人力需求与出货跟进：人力提前提出人力需求表；人力调动及出货跟进；盘点完成。

5． WIP管理：物料SAP系统与实际相等，产线配合PC盘点每是工单状况；各课WIP实物与

SAP一致。

6． Weif for repair(维修管理)：用料申请，每天维修WIP趋势图；维修贵材，耗材管理；针对人

为不良及时反馈产线；针对材料不良，品质异常发E-mail知会相关人员，并电话知会二阶主管。

7． 物料管理：SAP作业/SAP查询，收备退料流程，测试贵材管理；课耗材采购计划及确认

每月具体采购数量及安全库存。

三、组织架构构建优化及绩效管理：

1．确认各阶层职务代理人，关键工序全能员培养。

2．每月DC直接员工绩效评核，3．每季组长/技术员绩效评核，4．每季IDC/CD末位淘汰人选、教育、恳谈、又见后效。

四、品质持续改善

1．厂内周会检讨形式，WW周会检讨方式样

2．SFIS、PPM、PVS等生产辅助系统了解；

3．员工教育训练计划记录。

4．重大异常管理办法及处理流程

生产主管的工作职责：

1．组织落实质量管理制度，推动内部质量控制方法的完善。

2．监控质量目标达成情况。

3．协调处理生产过程中的重大质量问题。

4．按照公司、月度生产计划的要求组织车间贯彻实施，及时掌握生产作业进度。规划、配置

和调动生产资源，保证及时交货。

5．组织优化生产组织过程，推动工艺线路优化和工艺的改进，落实成本控制措施，提高生产效

率，降低加工成本。

6．负责组织制订物料消耗定额和各种生产技术经济指标。加强高效管理，降低消耗，提高劳动生

产率。

7．根据国家和上级主管部门颁布有关规定，制定公司安全生产的管理标准等规定。并组织各部门

制订安全技术组织措施计划及不安全隐患的改进措施，并监督检查。

第三篇：主管职责

岗位职责:

1.负责仓库整体工作事务的安排及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作

2.负责分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序

3.仓管员要合理化布局和管理，负责制定各仓管员的岗位的规划，完善仓库管理的各项流程和标准

4.负责组织仓库盘点工作，确保账、物一致

5.、对各仓库、收发区进行现场监督管理、5S的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记录

6.接受并完成上级交办的其他工作任务

职位描述

1、高效、准确的完成配货、发货任务。

2、做好入负责仓库的管理，保持仓库商品摆放井然有序。

3、库、出库的工作；对入库产品进行质量检查，对次品进行分类管理。

4、对退换货产品进行检查及登记。

5、有效控制快递费用，降低快递成本。

6、配合每月的仓库盘点工作。

7、根据需要可配打包员。

任职要求

1、高中以上学历，男女不限，20-35岁，有1年仓库管理相关工作经验； 能够长期工作者优先。

2、熟悉电脑，会使用软件打印快递单，发货单者优先考虑（公司会进行专门培训）。

3、如遇旺季出货量大，需自觉加班。

4、为人诚实可靠，工作积极主动，责任心强，耐心细心，能吃苦耐劳，能承受工作压力，服从公司工作需要，有团队合作精神。

岗位描述：

1、负责落实、执行公司制定的各项工作制度、流程；

2、负责所管辖仓库月度盘点、使之达到公司规定的考核指标；

3、负责仓库日常运作，并与配送部门协调配合完成每日收发货及异常处理；

4、负责客户退货的跟进及处理；

5、负责仓库人员管理，不断提升团队工作效率。招聘要求：

1、中专以上学历，仓库管理2年以上工作经验。

2、熟悉仓储管理系统。

3、吃苦耐劳,积极进取,有人员管理经验.4、协调能力出色

5、工作地点：郑州公司包三餐 工资待遇=岗位工资+考核工资+提成奖励

工作经历：公司名称：广州**门窗有限公司 起止年月：2010-04 ～

公司性质： 民营企业所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 仓库主管

工作描述： 1.负责每天人员安排和仓库日常事宜的处理

2.对所属员工督促常备物料的请购，以及对请购物料的追踪，货物回到仓库的检验及不合格品与采购协调处理

3.要求仓库收发货时摆放好物品并做好手工帐和标示卡记录，同时输入电脑，保持好三帐合一。

4.对五金物料仓库，成品仓库和木材仓库的仓库实施规划和布局，以及7s整理

5.对员工月度的考核和月末盘点的盈亏分析

公司名称： 起止年月：2007-11 ～ 2010-04联众（广州）不锈钢有限公司

公司性质： 外商独资所属行业：机械制造与设备

担任职务： 仓库助理

工作描述： 负责储运的物料仓库的管理,协助主管负责每天人员的安排和处理日常异动情况,完成上级交代之任务,物料的请购及进出仓库的收发和检验，运用ERP对公司所有物料进行周转并合理的调度到各分仓，对常备物料进行库存管理和分析，保持仓库合理库存。单据核对后签名,配合财务的盘点,实施盘点后盈亏分析,并提出改进方案.提报呆滞物料，保证仓库最大化的使用率.配合ISO9000内审对仓库作业标准进行评审和消防安全知识的演练。实施仓库的规划布局和5s整顿,执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本

公司名称： 起止年月：2007-04 ～ 2007-10佐登妮丝（广州）有限公司

公司性质： 外商独资所属行业：日用生活服务

担任职务： 仓库组长

工作描述： 负责每天的人员的安排和仓库5s整顿，根据生产部门的物料生产单制定每日的仓库物料进出统计表。对仓库物料的收料，发料，退料进行控管，结合物料需求计划单来对仓库物料进行库存管理和分析，每月配合财务的盘点，并提出合理库存。配合仓库外审的要求，记录好每天的手工物料进出单和核对后上交主管，并在仓库管理系统（ERP）扣完帐后进行抽查，保持仓库的三帐一致，提出每月的物料请购的需求和不合格的物料退货处理。离职原因：

公司名称： 起止年月：2006-04 ～ 2007-04▌希美克（广州）实业有限公司

公司性质： 外商独资所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 仓库组长

工作描述： 负责公司成品的入库和成品出货，根据生产部门的成品入库单来核对数量后，填写每日入库单，建立仓库入库台帐并转至财务部门：根据销售部门的签发的出货单核对后，填写每日出库单，检查出货货物无误方可出货。对每天仓库进出的账目进行抽检，确保仓库帐、卡、物三者一致并更新到库存台帐。配合财务部门每月的盘点，提出改善意见。对仓库进行规划和5s整理，提高仓库周转使用率。

离职原因：

工作能力及其他专长

具有ISO9000内审证。3年的仓储管理工作经验和一年的物料存控经验，能更好的节约物控成本.５s的整顿和内审的经验能更好提高仓储规划和布局

详细个人自传

能够迅速融入工作岗位，做事积极，态度认真．

能够将实践与所学知识结合起来，对工作岗位提出改善意见．

能够熟练使用办公软件对一些数据进行统计分析，懂统计八大手法。

持内审证，对公司内审文件体系及资料熟悉．

能够执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本

*能熟练EXCLE,Word,Office等办公软件制作物料需求报告表

*能熟练使用ERP软件操作系统，对k3和sAP能进行简单操作．

＊具备优化仓库和生产供应链操作流程的能力,抗压力和处事应变能力强。

＊4年的仓库管理经验，５S整顿仓储规划和布局，能提出改进方案，保证仓库最大化的使用率。

*懂得物料需求计划的实施和物控存量管理。

【岗位要求】

1.男、本科及以上学历、有三年以上仓库主管工作经验.2.对数据敏感。

3.负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。

4.制定仓库工作计划。带领督促员工完成目标任务。

5.负责分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序。

6.负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致。1.7、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。

7.负责监督处理不良物料和呆滞料。

8.对仓库、收发区进行现场监督管理

9.接受并完成上级交办的其他工作任务。

职位描述

职责：

1.负责物流规划和管理体系建设，制定科学的仓储管理与物流配送方案；建立健全物流制度和业务体系，完善仓储等各模块的业务流程

2.负责部门业务流程、规章制度的编写，检查指导与培训，绩效考核，人员编制等工作

3.控制成本，优化源配置，不断提出改善方案

4.保障货物安全和按相应需求及时供应，提高公司货物使用效率，降低货物流转过程的风险

岗位职责：

1.组织部门日常工作，调配部门人员每日工作；

2.组织进行产品入库前品质、数量、规格等各项检验，以及入库处理；

3.组织进行售后产品退回维修和报废处理；

4.组织进行包括刺绣，雕刻在内的各项个性化制作和配发货工作；

5.根据财务要求组织进行产品库存盘点；

6.配合公司营销活动提供物流保障；

7.组织进行产品库存管理、报废品管理、借用品管理；

8.控制物流成本，优化成本费用标准；

9.组织开展部门包括业务技能、公司规章和文化在内的各项培训工作；

10.定期考核下属工作业绩；

11.协调跨部门各项工作；

宁波 成品出运仓库主管招聘 职位描述

1.1负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。

1.2、负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。

1.3、制定仓库工作计划。制定本月工作计划，总结和分析上月部门工作情况，带领督促员工完成目标任务。

1.4、负责分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序。

1.5、仓别要合理化布局和管理，负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。

1.6、负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致,签发仓库各级文件和单据。

1.7、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。定期对仓库人员进行考核。

1.８、负责监督处理不良物料和呆滞料。

1.９、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记录。

1.10、接受并完成上级交办的其他工作任务。

岗位职责:

1、仓库出入库管理、出入单据的核对、登记入帐及月度、季度的盘点工作。

2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。

3、经常检查和督促仓库助理，产品入库要认真验收质量，并登记入账，做到物账相符，防止差错。

4、计划用好仓库，按品牌和品名分类、分区存放，保证摆放整齐、美观。

5、及时统计，及时了解畅销品种和积压品种，并及时向领导汇报

6、搞好定期盘库，并做好统计报表。

7、根据各门店每日提交的送货单，安排司机送货路线

8、仓库相关报表的审核

9、每月月底安排仓库全体人员开一次总结会议，并找相关部门/人员解决问题

任职资格：

1、中专以上学历，40岁以下；

2、3年以上仓储及物流管理工作经验；

3、良好的规划、设计货物布局能力；

4、对现代库房管理模式有一定了解和实践经验积累，有物流行业仓储管理工作经验者优先；

5、工作认真、细心，良好的责任心及敬业精神

仓储部主管岗位职责

1、负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。

2、负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。

3、制定仓库工作计划。制定本月工作计划，总结和分析上月部门工作情况，带领督促员工完成目标任务。

4、负责分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序。

5、仓别要合理化布局和管理，负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。

6、负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致。

7、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。

8、定期对仓库人员进行考核。

9、负责监督处理不良物料和呆滞料。

10、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记录。

11、签发仓库各级文件和单据。

12、接受并完成上级交办的其他工作任务。

1.负责仓库整体日常工作的安排；

2、合理调度人员，对仓库现场各岗位工作状态进行监督、检查；

3、负责制定和完善仓库收发存等作业流程和标准；

4、负责组织仓库的盘点工作，确保帐、物、卡一致；

5、仓库现场目视化管理及5S推行；

6、制定、完善仓管员的绩效考核标准及对属下仓管员的业务技能进行培训；

7、与生产、业务、采购等部门沟通协调，确保

仓库工作顺利进行；

8、做好仓库的防火、防盗、防潮工作及完成上级临时交办的事项。

9、要求为35岁以下优秀男性，4年以上仓库管理工作经验或2年以上同等岗位工作经验。待遇面议！

岗位职责

1、管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；

2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；

3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率；

4、有效配合公司整体业务运作需求；

5、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。任职资格

1、专科及以上学历； 2、3年以上仓储工作经验；

3、熟悉物流仓储作业流程，有ERP系统操作经验者优先考虑；

4、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；

5、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上仓库工作经验，熟悉进销存系统，懂仓库管理和单证管理，精通仓储业务；

2、有多年基层工作经历或操作经验，对电力行业熟悉者优先；

3、了解仓库进、销、存管理，具有一定的数字处理能力，熟练操作办公自动化；

4、善于管理，具有现场指挥能力，有较强的计划，组织，协调，沟通，控制能力；

5、积极、主动，有强烈的责任心和客户服务意识，良好的团队精神。

岗位职责：:

1、有基本的电脑常识及库存基础。

2、尊重岗位职责内的任何一项工作。

3、严格执行入库手续，物料或成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

4、存货入库后应及时入账，准确登记。

5、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序。

6、根据领用单发料，并及时销帐。

7、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。

8、保证库房布置整洁，注意库房防火安全，特别要保证危险品按安全规则库管。

9、禁止闲杂人员进入库房，谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。

10、严格按照物品借用规则保管物品，对借用的物品及时催还。

11、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。

12、监督并管理形象店的库存核对及人员管理协调。

职位操守：◆有很强的自我约束力，有责任心和团队协作精神。◆有集体荣誉感、懂得个人与集体的互帮互助的重要性。◆有对本职工作的建议和改革创新的能力。◆能吃苦耐劳,富有协作和团队精神,积极、自信、敬业,具有开拓精神；◆良好的口头表达能力和沟通技巧；◆热爱销售,有相关工作经验者优先；◆有良好的服务意识,工作责任心强,有敬业精神；热情大方；细心、耐心；◆具有较强的时间管理能力和独立工作能力；◆熟悉计算机操作；◆良好的表达、协调沟通能力。◆态度严谨，工作认真、负责；◆出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神。森大愿景：公司用人理念：你的能力有多大！公司的平台就有多大！公司发展现状：同一起跑线！我们更卓越！公司战略目标：专业系统设备！配套集成专家！公司薪酬标准：挑战高薪！在你！在森大！不是没有可能！公司岗位准则：不一定心仪的岗位！也一样能够出状元！

1沟通协调能力

2分析问题和解决问题的能力

3进取心与学习能力

4吃苦耐劳和以身作则的精神

5仓库运作专业知识

第四篇：主管职责

超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求

1．岗位职责

(1)对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

(2)检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。

(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。

(4)负责制订进货计划及与供货商联系。

(5)负责销售信息的收集和反馈。

(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。

(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。

(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。

(9)收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。

2．任职资格

(1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。

(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。

(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。

(4)熟悉本地区食品销售的质量要求。

(5)了解生鲜食品区人员从业要求。

(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。

3．工作要求

[营业前]

(1)召开例会，布置当天工作，传达公司相关信息。

(2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。

(3)检查商品质量，对不合格商品责令立即撤下台面。

(4)按公司要求检查员工着装情况。

(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应；是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。

[营业中]

(1)抽查商品质量和价格，作记录并上报经理处理。

①发现商品擅自更换条码或变价等情况，责令其立即恢复原条码及价格。

②发现商品质量问题，责令其立即将商品撤下台面。

(2)检查本部门货源情况，要求台面商品充足、补货及时。

(3)检查是否超范围经营，对超范围部分责令停止销售，并报经理处理。

(4)检查设备使用安全情况，发现隐患报经理和维修部及时排除。

(5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。

(6)巡视卖场，检查员工违纪情况。

[营业后]

(1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。

(2)检查清场后的各项设施的安全情况。

(3)召开部门晚会，总结当天工作情况。

参考http:///newsdetail.asp?id=289

超市人事主管岗位职责

直属部门：行政部

直属上级：行政部经理

适用范围：各门店人事部主管

岗位职责：

1． 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐；

2． 负责执行及规划员工培训工作；

3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；

4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；

5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；

6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；

7． 协助各部门人事及预算的控管；

8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

主要工作：

1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；

2． 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；

3． 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查；

4． 负责店内员工的招聘工作；

5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；

6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；

7． 负责规划、执行员工的培训工作；

8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。

辅助工作：

1． 负责所属区域的清洁卫生；

2． 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售；

3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检

参考http:///xinfo.asp?class1=2&dick=9970

营销区域主管的认知、管理、业务与规划四个方面。

●认知：

认知的职责就是要求区域主管全面地、系统地了解区域环境的整体结构，掌握区域内部环境及与外界的关系。

这是一个十分容易被忽视的职能。今天，虽然毛泽东的名言：“没有调查就没有发言权”早已深入人心，但人们依然喜欢坐在房间里发挥自己非凡的想象能力，真的愿意为这个认知付出时间、精力与财力成本的还是少数。近年来，随着学习型组织热潮的兴起以及哲学观上对系统认识的加强，认知的作用与意义也被提到更高的要求上来。人们开始意识到认知对自己工作的重要意义。但尽管如此，如何认知，认知什么，认知的方法却在许多情况下依然不被真正地把握。我们将在本章第二回、第三回与第五章第十三回中全面介绍这个问题。

●基本的管理责任：

即要求区域主管承担对其区域的人、财、物及信息的计划、组织、指挥与控制的责任。

1、管理是什么？

当主管被定位在管理的层面上时，管理的责任就成为主管的一个基本职能。管理是什么？通行的解释就是计划、组织、指挥、协调与控制。管理管什么？最抽象的解释就是对人、财、物与信息的管理。尽管管理的内容十分丰富，但归结起来，不外乎这四个方面。具体来说，对人的管理，就是要把员工的行为纳入一个统一的轨道，有统一的计划、服从统一的指挥、受到积极的监督与激励。由于员工的个人意志是不同的，又是不断变化的，所以，主管必须善于发现这些变化，并把它们统合到一个轨道上来，形成一股合力。

2、管理的思路

在这个职责中，我们要树立的新观念是：

1）管理是要使“人”对“事”负责。使“事”的结果达到预期的目标。因此，管理首先要对完成什么事，达成怎样的事的目标有一个明确的认知；

2）管理又是以“人”趋“事”。因此，不仅要研究事，更要研究人。

3）管理中对人的研究，不仅应放在对“人”要做什么事，“人”有什么能力，能做什么事，做了什么事后如何评价等等问题的计划、组织、指挥、协调与控制，更是对“人心”的管理。因为，“人”的精神对“人”对“事”的完成与怎样完成将产生很大的影响。

4）“人”是社会中的人。因此，任何一件事的完成都是许多意志力综合作用的结果。

各种不同的意志力的综合作用所产生的结果未必一定是正向的。因此，管理的任务就是要把这些不同的意志力统合到一个方向上来。管理所产生的是“和”力，而非“合”力。只有“和”能生物，使事物发展。因为，“和”是不同之同。而“合”则是简单的合一。不正视这一点，希望所有的人都没有自己的思想，简单地服从自己的意志，听话随从，只是一个幻想。要使管理获得成功，必须正视人们思想的差异性，并在此基础上进行“和力”。

由此可见，管理者的成功与否首先取决于被管理者的行为方向的一致性。而区域主管的管理职责就是为他的属下确定统一的方向，并把属下的意志纳入到一个既定的行动体系中。而最后所要达到的结果就是把区域所经手的一线一纸都纳入一个管理体系之中，做到区域中的任何财物都是有章可循，有规可依，查有出处，清有来源。

3、国内企业管理中的弊病

就目前国内企业管理中最大的弊病就是对信息管理的忽视。尽管这些年来有些企业甚至把信息管理的问题纳入员工的劳动合同（据说，春兰集团在这方面是国内做的最早的企业。为了防止员工泄露商业机密，春兰在与员工的劳动合同中明确规定了员工不得泄露商业机密等条款。但究竟什么是商业机密呢？北京就出现两家公司为了商业机密的问题打官司。一家控告另一家公司窃取了他们的商业机密——该公司的销售策略。而该家公司则反问说，你的销售策略不都印在你的广告传单上吗？而且，在北京各大商场的柜台上随处可见，这算得上是商业机密吗？显然，企业在对什么是企业的商业机密和如何管理这些商业机密上，还存在着许多的问题。）但究竟哪些信息要管，那些信息要放开（企业的公共关系就是要求传播企业的信息，以达到与公众的相互沟通），都是一个很认真的问题，也是最难搞清楚的问题。

有一个十分重视向员工开放信息的企业营销总经理，在一次他的营销中高层经理人会议上，向在场的区域经理们交流了目前他所受到的企业集团对他的压力，营销公司面临的困境等等信息。按照他的原则，信息应该共享，应该向他的经理告知实际情况。但他这样做的结果是什么呢？当他要求他的助手发言时，助手说的第一句话就是：“我们还有必要在这里讨论下一步的工作吗？也许公司明天就关门了。”这是一个公司第二把手的话，试想一下，在一个十多个中层经理参加的营销决策会议上，一个高层主管传达出这样的信息，它的后遗症该有多大。而事实上，这个公司还根本没有到达需关门的时候，也根本没有这个可能。问题是经验的问题、心理素质的问题、对信息了解的不全面问题，都很容易做出一个极端的认识。而这位总经理如果在一开始就意识到他的信息传达对他的工作会带来更多的障碍的话，我想，他兴许就不会去公开这些信息了。所以，界定信息、管理信息说说容易，但做起来难。而对它的管理却又是那么地重要，区域主管敢轻视它吗？

第五篇：测试主管岗位职责

1.组织制订测试方案与计划，并负责实施的管理与控制。

2.根据系统和设备需求及设计编制测试方案，制订测试计划，对测试过程实施管理的控制。

3.负责实施集成测试，产品验证测试，汇总测试报告，编写测试总结、质量检测报告和产品的版本控制等。