影响美容师发展的问题有哪些

第一篇：影响美容师发展的问题有哪些

影响美容师发展的问题有哪些？

1、自己认识不清

中国有句古语“自知者明，知人者智”，而在我们现实的市场运作中，有太多的美容导师对自己不知，对自己没有一个真正的明确的了解，或者说自己没有理解自己是做什么样工作的人，导致在发展到一定阶段，很多美导反而模糊了，有的在机会面前瞻前顾后，犹豫不决，有的则过于追求变化，而放弃有发展前途的工作。

2、年龄恐慌症

近来，由于年龄而产生的恐慌心理症在美导中弥漫开来，随着年龄的增长，她们面临随时被老板调离工作的风险，又因年过三十五岁而被众多招聘信息排斥。因企业的不确定性，而自己又不精通其他的专业，未来危机可想而知。

3、心理疲劳

随着阅历的增长，职业美导对工作的新鲜感逐渐减少，不少人出现了莫名的疲劳感，这种来自心理的疲劳感降低了工作效率，也会削弱美容导师未来发展的竞争力。

4、寂寞

曾有某大公司的高级美导对我说：“我什么都有，就是没有朋友和快乐；我什么都不怕，就是怕寂寞”。这的确是不少现代人为了获取物资上的富足而付出的代价。不管是职业美导还是在家做太太，也许都曾有过这样的感受。尽管生活和工作繁忙和紧张，可是，一旦停止忙碌，在深夜的时候，就会从内心涌出一股渴望，渴望将心中的烦恼、幻想和情感向人倾诉。但是，很难找到可靠的，有耐心，有沟通的听众。繁忙的生活，使得人与人之间的相知相爱变得很艰难，让人觉得身体存在于现代化的城市里，但心灵却滞留于荒芜的沙漠中。

5、自信心不足

美容导师本身的素质就不高，当事业发展不顺利的时候，很多美导怀疑自己的能力，这在很大程度上是因为她们自信心不足，过多地消耗了她们的精力和时间，减弱了她们追求成功的动力，影响了工作效率。

6、目标游移

许多美导爱跟别人比较，总觉得自己处处不如别人，这种来自内心的干扰，容易使职业美导被外界目标所迁移。其实目标的选择是美导对价值的一种取舍态度，而取舍态度将状态产生的动力源，只有将“专注”、“自信永恒”、“成功有道”认真剖析，将会拥有坚定不移的信念，使人生事业升华。

7、知识更新不快

信息时代需要更新、更快、更系统化、理论化的知识人才，而这正是许多美容导师所欠缺的。

8、观念跟不上时代

社会发展到现在，许多观念已经渐渐被摒弃，但是一些美容导师在思维定势还停留在90年代。例如：现在有很多的公司绩效考核体制开始变化，实行经理责任制，即将区域美导变为区域经理。因为美导是一个跟进服务，是一个短期指导的环节，而区域经理则是一个长期服务，包括区域营销体系都建造的总负责人。这是一个品牌发展必然的先进过程，也是美导重要转变的历程。

9、薪水缺乏症

薪水，本意是一些柴草，一些水而已，就是说薪水仅仅是一个人维持生活或者仅仅是维持生命的一些基本生活资料。我们的美容导师是半属工薪族，拿公司的薪水过日子，因此也仅仅能维持中等生活而已。然而时代的飞速发展，物质的极大丰富，一些先富的大款们奢华的生活往往从各个方面强烈地刺激着美容导师，以前作为中等生活的美导那种优越感渐渐散失，安于现状的心理也不平衡起来。生活在这样一个繁华的都市，耳濡目染着都市的物质文明和现代气息，作为占绝大多数美容导师的工薪族，时常感到薪水缺乏，囊中羞涩。

第二篇：影响美容师工作积极性的因素是什么

影响美容师工作积极性的因素是什么？

1、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。

自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。

2、成就动机。所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。

成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。

3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢？许多企业会以家庭作为企业的隐喻，通过泛家族化的过程，传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织，领导者在企业中扮演的是家长的角色，要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。

5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事，一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。

6、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。

7、工作激励。毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是，激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面；如果把员工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。

第三篇：关于影响发展环境干部作风问题的心得体会

干部作风整顿心得体会

根据县委统一部署的要求，在全县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，县局组织了机关全体党员干部集中时间进行专题学习，重要学习了胡锦涛总书记在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话，学习了县委《全县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》等相关文件，在开展学习讨论后，我深刻认识到加强干部作风建设的极端性和紧迫性，结合实际对照“八要八不要”具体要求。从思想工作、生活上开展自查、自纠，深刻领会其中的警世精神，并以此为鉴做到令行即止，依法办事，认真履行职责，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，为创做我县发展环境作出应有一贡献。我的心得体会是：

（一）学习是领导干部增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。正如毛泽东同志指出的那样：“学习是我们注重的工作，特别是干部同志，学习的需要更加迫切，如果不学习，就不能领导工作，不能改善工作与建设大党。”当今时代，科技进步日新月异，知识更新不断加快，国际形势不断变化，国内改革发展稳定和党的建设面临的新情况新问题层出不穷。在这样的情况下，党员干部如果不抓紧学习、不抓好学习，不在学习和工作中不断提高自己，就难以完成肩负的历史责任，甚至难以在这个时代立足。对领导干部来说，学习

就是工作，就是必须承担的责任和使命。

（二）加强和改进党的作风建设，努力实现领导干部作风的进一步转变，核心问题是要在领导干部中树立心系群众、服务人民的良好风气，保持党同人民群众的血肉联系。人民群众是我们党的根本所在。对于党群关系，我们曾喻之为鱼水，比之如骨肉。没有与人民群众的密切联系、共同奋斗，就没有我们党的发展和壮大。我们党最大的政治优势是密切联系群众，而党执政后最大的危险是脱离群众。这种危险，源自于权力和地位的变化，根子在领导干部的作风。在长期执政的条件下，充分发挥密切联系群众这个“最大优势”，心系群众、服务人民，需要领导干部在思想上牢固树立马克思主义的群众观点。要始终坚持党的群众路线，时刻摆正自己和人民群众的位臵，做到在任何时候任何情况下与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，坚信人民群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。要在思想感情上贴近人民群众，真正把人民群众当主人、当亲人、当老师，越是职务高了越是要注意同人民群众保持密切联系，越是要深入到基层和群众中去，了解实情、体察疾苦、汲取智慧、获得力量，做到同人民群众心连心。

（三）真抓实干，务求实效，要在抓好落实上狠下功夫。应当看到，说得多、做得少，抓落实不够的问题，还相当程度地存在着。不能高高在上，脱离实际，以会议落实会议，以文

件落实文件；不能热衷于路边工程、献礼工程、形象工程，表面风风光光，实则劳民伤财。一些事情，往往就是在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空。纠正这种现象，就要察实情、讲实话、办实事、求实效。定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施；部署了的工作就要督促检查、一抓到底。一些关键的、重要的环节，要身先士卒，靠前指挥，抓紧抓好。

（四）顾全大局，令行禁止，首先要正确认识局部和全局的关系。一方面，全局是由一个个局部组成的，局部会对全局产生影响；另一方面，局部只是全局的一部分，如果两者发生矛盾，局部应当服从全局。有些事情，从局部来看是可行的，而从全局来看是不可行的，就应当以局部服从全局；反之也一样，从局部看是不可行的，而在全局看来是可行的，也应当以局部服从全局。相对于全党全国工作大局来说，各地方各部门都是局部，如果全局利益受到损害，最终局部利益也保不住。要维护全党全国工作大局，办成一些大事，保持社会团结和谐，必须有统一意志、统一行动。如果各自为政、各行其是，出现一盘散沙的局面，那就不仅什么事情也办不成，而且会给党和国家带来严重后果。

（五）发扬民主和团结共事是一个紧密联系的整体。一个班子里，只有充分发扬了民主，才能更好地团结共事。有了浓厚的民主空气，各种不同的意见才能充分发表。在不同意见的讨论中，才便于集思广益，博采众长，形成共识，才有领导成

员之间互相学习、互相尊重、互相谅解、互相信任、互相支持，才能在工作上九牛爬坡，个个用力，达到团结共事的目的。我们深信，随着各级领导干部发扬民主、团结共事良好风气的进一步发扬光大，各级领导班子一定会出现新的面貌，带领广大干部群众不断开创科学发展的新局面。

（六）秉公用权，廉洁从政，必须从思想道德教育这个基础抓起，筑牢拒腐防变的思想道德防线。作为党员干部要自觉加强党性修养，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，真正做到一身正气、一尘不染，始终保持共产党人的高尚品质。

总之，要按照胡锦涛同志在中央纪委第七次全体会议上大力倡导的八个方面的良好风气：要勤奋好学、学以致用；要心系群众、服务人民；要真抓实干、务求实效；要艰苦奋斗、勤俭节约；要顾全大局、令行禁止；要发扬民主、团结共事；要秉公用权、廉洁从政；要生活正派、情趣健康格和革命气节。

二0一二年三月二十六日

第四篇：影响我国轴承发展的本质问题是什么

影响我国轴承发展的本质问题是什么

近些年来，随着科学技术的发展，人们日益增长的物质需求的变化，汽车、自行车、以及大型加工厂、工业开发区，甚至是海上一些船艇，游舰，航空等等都设计到了轴承的使用。因此，轴承不论是在国外进口商，还是国内制造商，都大量的成批的进行加工设计与制造。

轴承跟其他产品一样，五花八门，结构千差外别，在性能上也颇为不同。因此，品牌制造商和设计者不断的进行新产品的研发和制造，任何产品的商品流通，都会遇到一些假冒伪劣产品的袭击与阻挠。在我国，这种行为更是广泛盛行，轴承也不例外，在各大品牌产品中，无论是国内的还是国外的，或多或少都存在着一批伪造产品，流通到市场上。因此，消费者对我国轴承的态度有一定的偏差。通过去年我国轴承市场调查分析发现，消费者对我国轴承的质量有不确定因素一直在不断增加，在轴承行业里，轴承市场也是上下起伏不断，甚至发生了前所未有的前高后低的情况。虽然近些年来，我国轴承已经慢慢产业化，经济规模也较大，目前世界轴承市场我国大约百分之十左右，销量也是占据世界第三。但是由于在商品流通的过程中，一部分小资经营商为了取得更高的利益，于是出售一些假冒伪劣的产品，严重阻碍了我国轴承在市场上的名誉以及地位，同时也影响了轴承在世界上的品牌诚信问题，对品牌的名誉，有一定的损失。

虽然近几年我国轴承发展不断进步，但是与世界轴承工业强国相比，我国轴承还存在一定的差距。主要表现就是高技术、高精度、高附加值的产品比例低，产品的稳定性需要进一步的进行提高与改进。受去年全球经济形势的影响，对我国轴承行业产生一定影响，轴承订单大幅度减少，同比前几年订单降低了一般左右，使原来就产能过剩的市场形成更加激烈的竞争，威胁到大部分企业的生存。劳动力成本的上升及原材料价格的上涨，使得成本加大和利润的下降，对于原本就生存困难的中小型企业来说无疑是雪上加霜。

面对这样严峻的市场挑战，我国轴承需要在质量上还有原材料以及轴承设计上，都要有所提升。特别是在市场流通的过程中，需要给客户必要的识别意识，需要加强客户对品牌的认知度。不能轻易让客户受当上骗，最后，有损我国品牌轴承的名誉。我国政府也应该注视轴承的发展情况，严肃的进行对待有损轴承名誉的不法分子，只有达到任何没有乘虚而入的市场销售持续，轴承才能路路畅通，轴承市场才能蒸蒸日上，走向国际化道路。

第五篇：美容师沟通注意的15个问题

美容师沟通注意的15个问题

高端美容会所要想生意旺盛，重要的是和顾客之间建立良好的合作关系，而美容师是美容会所与顾客沟通的桥梁，那么美容师与顾客沟通时应注意什么事项？

1、怎样消除顾客紧张的心情。

服务刚开始不要急于与顾客进行聊天，因为此时顾客紧张的心情还未平静。正确的方法是在刚开始的3-5分钟内不与顾客交谈，先给顾客按摩头部，让顾客平静下来。

2、怎样与顾客达到共鸣。

要用你的心情去感染顾客，其次用试探的询问方式，去了解顾客对哪类话题感兴趣，锁定话题聊下去。-

3、美容师在聊，顾客始终不说话。

原因：未消除顾客的紧张心情就开始聊天，应该在开始3-5分钟不与顾客交流，要用你的手法，服务技能进行服务，使顾客的心情舒缓。看着对方说话，无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方，你不看着对方说话，会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。你应以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。

4、美容师与顾客在聊天，但对方没有笑容。

暂停1-2分钟，调节一下心情，一定要用好心情去影响顾客。在交谈时，多向对方示以微笑，你就会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙

5、聊天的最后，美容师成了听众，而顾客滔滔不绝

这样会偏离销售的主题，是一些美容师和顾客处的热火朝天但业绩不佳的原因，是工作重点不清照成的。聊天是互动的，美容师应该是聊天过程中的主导者，不应发生转移，如果发现思路被顾客所左右，要迅速切换话题，重新确立主导者的地位。

6、用什么方法来帮助完成成交？

联邦纯美湾名店策划团手把手教您打造世界的中国的高端美容标准会所

利用产品的组合及其作用，产品内的原料作用来完成成交，因为顾客对原料感兴趣。

7、怎样确立美容师的专业性、权威性？

通过美容师娴熟的手法，专业的知识及美容师的权威性，准确的加以判断，找出一个皮肤或形体问题，用专业的易懂的语言讲给顾客，使顾客重视，并有兴趣听下去。

8、不要公式化地对待顾客

为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此应多留意自己说话的语调、内容，并逐步去改善。交谈时，美容师需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，配合地互相对话较好。

9、美容师与顾客交流时要避免的问题

（1）避免旧事重提：有些客人和美容师聊天而不经意泄露的事，在事后往往会觉得后悔。因此，涉及顾客秘密的话题，如果客人自己先提起，美容师可以随时附和一下，但应尽量避免，在下一次治疗中重提。

（2）避免窃窃细语：窃窃细语的声音，听起来好象在背后说坏说，往往会令人感到不快，因此要尽量避免。另外，和同事及顾客的说话语气不宜差别太大，以免顾客觉得自己是被轻视、敷衍的对象。

（3）避免厚此薄彼：对于美容院目录上所展示的产品，美容师当向所有顾客作同样的介绍，尽量采取一视同仁的态度。

10、怎样成为专家的五个环节。

（1）准确发现皮肤问题；（2）抓住缺点迅速放大；（3）推出一套合理的治疗方案；（4）展示顾客档案，增加权威性（5）结束语要肯定，帮助顾客下决心。

11、销售中的成交信号。

（1）顾客对产品爱不释手；（2）顾客与你讨价还价；（3）顾客询问售后服务；（4）顾客点头同意你的方案。

12、销售中的技巧。

（1）学会加压、减压；（2）语气柔和、语速适中，吐字清晰，流利；（3）拿出一套合理的治疗方案；（4）有粘劲，用十次的努力挽回一次即将失去的机会；（5）一定要在护理后成交，因为顾客这时融合在我们的氛围中，如仪器、产品、手法、沟通气氛等。

13、销售中的压力。

（1）给顾客施压是爱顾客，培养顾客；

（2）自身压力；

（3）如顾客习惯性的拒绝，说明她想买，美容师应给顾客台阶下，碰到顾客回绝，应对答如流，不能输给顾客；

（4）成交时施加压力，美容师是主动的，顾客是被动的，自已应给成交制造氛围，不能输给顾客，心情好，卖的好，良好的心情状态促使业绩高，美容师的状态带动顾客的心情。

14、美容销售的方法。

（1）靠售后顾客带顾客，服务好你的每一位售后顾客，让她支持你的工作。

（2）狠抓售前顾客，不放过每一位售前顾客，对售前顾客就要做好熟人沟通关，亲和力一定要强。

15、如何提高售后单产。

（1）前台要建好顾客档案，便于美容师查阅，通过查看货物，知道配货、缺货情况。

（2）通过顾客金额分类、等级分类、来增加顾客的消耗量。

（3）美容师要学会捕捉业绩的最低点。经常卖的卖，不经常卖的也要卖，增加单产最高点。

（4）引导顾客在美容院办存货，达到家内、美容院各一套。

（5）货多建议给朋友或家人使用，实现货物转移，可以有再次配货的机会。

（6）让售后顾客谈心得体会，通过沟通了解到美容院的不足，益于与顾客沟通。

（7）美容师每周要写工作中细节50条，院长100条，经理200条，通过抓细节看你是否在用心工作。