第一篇:夜间值班经理岗位职责
夜间值班经理岗位职责
1. 值班经理严格按照公司的规定对夜班进行巡查。2. 对各部门到岗情况进行核实,如发现有酒后上岗、迟到、旷工情况,进行记录,报项目经理严肃处理。3. 检查各岗位是否严格执行交接班制度,岗位值班情况是否正常。
4. 检查园区内各岗位是否有外来人员逗留。
5. 认真填写夜值经理值班记录,发现问题及时记录并处理,无法解决的向项目经理汇报。
6. 夜间不定时对各部门夜班情况进行检查,发现异常情况及时处理,并认真做好记录。
7. 夜间对园区进行不定时巡查,对发现的异常情况,及时通知相关部门处理解决。
8. 值班期间,收集各部门的汇报情况,有突发事件,应及时到达现场并处理。
9. 值班经理应与甲方值班人员、施工方、项目各部门保持畅通联系,有问题能及时得到处理。
XXX物业服务中心
XXXX年XX月XX日
第二篇:酒店夜间值班经理管理制度
酒店夜间值班经理管理制度
为加强酒店事业部内部管理,明确值班经理的管理意识及工作职责,增强值班人员工作责任性,及时处理突发事件,结合本单位工作特点,特制订本管理制度。
一、值班时间
周一至周日,每日下午18:00至次日上午6:00。
二、值班安排
1、由质量管理部编制每月值班人员安排表,按顺序轮流值班。参加值班人员:xxxx共9人。
2、除总经理批准同意,值班经理不得任意调换。
3、值班经理准点到前台签到、阅读交班记录。
4、值班经理在值班纪录上将巡视情况、各种问题处理情况等如实记录。
5、在不影响客房营业的情况下,在客房设立相对固定值班经理房,值班经理可于晚上10:00以后到前台领取值班房钥匙,在此之前不得提早进房。值班经理在房内休息时,不能饮用或使用房间的消费品。
6、值班经理的值班补贴为20元/人/晚。
三、值班纪律
1、遵守值班工作制度,按时交接班,坚守工作岗位。
2、以身作则,当值期间严格遵守酒店各项规章制度,不得在当值时间搞任何娱乐活动。
3、忠于职守,值班期间对酒店事业部各营业场所、工作场所进行巡视检查,积极认真迅速地处理各种问题,在遇到重大或紧急情况及时报告总经理。
四、值班内容
值班经理代理总经理,全权负责处理酒店事业部内经营管理中发生的一切问题,确保酒店事业部经营管理工作的正常进行。
1、突发事件处理。事发部门应第一时间通知值班经理,值班经理接到通知后必须在3分钟内亲自到场处理,跟进该事件的最终处理结果是否到位,并做好值班记录。
2、宾客投诉处理。当值期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,尽量避免损失,并将处理结果做好记录。
3、巡视检查。对酒店事业部各要害部位,如餐厅、厨房、客房楼层、空调机房、煤气房等重点部位加强巡视检查,会同保安当值人员切实做好酒店事业部安全保卫工作,注意防火防盗工作;检查当班员工劳动纪律、礼节礼貌等情况。
4、审阅保安巡查记录,检查保安夜查、巡视情况。
5、填写值班记录,做好与部门的协调联系 记录当值期间处理的事件与问题,未尽事项及需与部门协调的事宜,记录应简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务性工作也应在值班记录中说明。
6、各值班经理每天的值班需打卡考勤,质量管理部每月底以打卡记录和签到情况统计值班经理的值班天数。
五、责任
1、对实发事件不及时处理,使事态扩大的,处罚50元/次。
2、未及时上交值班日记本及退房卡的,取消值班补贴。
3、当班时间未经请示外出,发生事件不能及时处理的,处罚30元/次。
4、如当天轮值人员未进行值班的,将按酒店相关管理规定进行考核,100元/ 次。
5、未按相关要求处理突发事件以及参与安检,30元/项。
六、本制度自签发日起执行
Xxx
2014年1月8日
第三篇:值班经理岗位职责
值班经理岗位职责
1.认真检查公司库房、油库等生产场所内的生产设备、设施情况,排除安全隐患,防止发生安全生产事故;
2.对公司内的电器设备,油罐及其他易燃、易发生意外的地方定期进行排查;
3.对油库、库房、警卫等各岗位的日常工作环节进行检查并督促做好安全工作;
4.在遇到特殊天气情况时,应提前组织人员对场地内易发生的安全隐患进行排除,做好防风、防水、防火、防冻等措施,并督促值班警卫加强巡逻;
5.发生紧急情况时,应迅速组织人员进行抢救抢修工作; 6.在值班期间须不定期的进行巡查工作;
7.须保持24小时通讯通畅,做到随时能够联系上。8.在值班期间要做到“勤看、勤说、勤干”;
9.所有值班经理均作为公司发生突发事件的紧急应对小组成员,在接到通知后须立刻赶到现场。
值班经理每日例检项目:
1.每日当班时检查宿舍卫生和安全情况;
2.检查库房情况,货物是否码放整齐,码放间距是否符合规定; 3.检查油库情况,查看是否发生油品泄漏并及时处置;
4.检查各库房及办公室门窗、电源、阀门是否关闭,重点检查车间
暖气包上是否放有杂物;
5.遇到特殊天气时督促相关岗位提前做好预防措施;
6.值班期间须不定期进行检查(规定:1、3、5点),配合门卫巡查; 7.值班期间到各车间检查工艺关键控制点是否正常;
8.值班期间配合门卫检查出门证必须有部门经理以上级别领导签字方可放行;
9.做好领导安排的其他工作。
第四篇:值班经理岗位职责
筹建筹备期值班经理岗位职责 Job Description of MOD
一、值班经理岗位职责
1、值班时间为08:00-23:00,在值班期间内,必须保持手机开机状态,工作电话接听率必须达到100%。值班经理值班期间须按照规定时间打卡,不得迟到、早退。
2、在值班期间工作巡查时,关注各部门工程施工情况,做好施工队下班后的各项检查工作,处理各类突发事件,及时将发生的
3、筹建期间负责做好夜间安全的检查工作,妥善处理酒店夜间出现的各种问题。负责带队检查工程各施工区域,客房、母子会所、康体部、娱乐KTV、餐饮部各房间包厢等;是否未关门窗,水电是否已关闭,机器是否已关掉,是否有火灾隐患?员工饭堂应仔细检查水电关闭状态;排除各类工程施工隐患;各保安岗亭、酒店通道、临时仓库等,以消除各种隐患,保证酒店筹建筹备期间财物安全。
4、负责人带队协助保安部进行中午和下午下班期间的检查工作。
二、值班经理的工作流程
1、当值值班经理每日早于办公楼层前台处领取值班日志本与相关物品。各部门员工一律服从值班经理工作安排及临时调度,严格杜绝推诿及不配合等情况的发生;
2、带队协助保安部进行中午和下午下班的检查工作。
3、值班经理着重晚上20:00-23:00时段巡查工作,在此期间如遇突发事件,尽可能现场进行合理处置,特殊情况可随时向酒店总经理汇报,避免事态扩大;
3、每日值班经理日志本次日交至集团办公楼层前台处,由酒店总经理审阅;
4、值班经理日志本须详细记录一下内容:
1)值班人、部门、职务、值班日期;
2)酒店各施工区域巡查情况;
3)巡查期间所发现各类安全隐患及处理情况;
5、值班人员如遇调班、换班等情况,应提前告知人事行政部进行班次调整,以避免空岗情况。每日当值人员须仔细阅读前日值班人员记录情况及总经理批示,并及时跟进未完事宜。
第五篇:值班经理岗位职责
北 京 普 明 大 厦
值班经理岗位职责
1、严格遵守大厦的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。
2、认真执行和监督大厦高层领导下达的各项任务,并及时有效地传达给员工。
3、制定详细的卫生标准和卫生计划,并定时检查各部门卫生情况。
4、加强员工的岗上培训和现场管理,确保细节服务质量。
5、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。
6、对重要的设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。
7、协调好各部们之间的工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。
8、严抓大厦的安全隐患,做好防火、防盗工作。
9、加强各基层领导的工作责任心,并划分其职责范围。
10、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。
11、与对班互相配合,避免两班互相推卸责任,责任明确地做好交接班的各项工作及记录。
12、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现的问题和意外事件。
13、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。
14、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以大厦利益为重。
15、提高主人翁意识,严抓浪费事件。
16、以上事项为当日值班经理负责,遇到重大事情应及时上报大厦领导。