我国企业盈利能力分析与探究（模版）

第一篇：我国企业盈利能力分析与探究（模版）

�8�7�8�7 本文首先研究了国内外有关企业盈利能力评价的 本文首先研究了国内外有关企业盈利能力评价的 演变，在此基础上从理论方面对盈利能力的内涵 演变，在此基础上从理论方面对盈利能力的内涵 进行了界定，分析了新的环境下我国企业的盈利 进行了界定，分析了新的环境下我国企业的盈利 能力的现状，以及我国企业盈利能力的陷阱。然 能力的现状，以及我国企业盈利能力的陷阱。然 后用财务指标的方法研究了我国企业的盈利能力，后用财务指标的方法研究了我国企业的盈利能力，以及在新的环境下，财务指标方法的局限性及改 以及在新的环境下，财务指标方法的局限性及改 善方法。然后再用实证分析的方法来分析我国上 善方法。然后再用实证分析的方法来分析我国上 市公司的盈利能力情况。最后提出外部环境对企 市公司的盈利能力情况。最后提出外部环境对企 业盈利能力的影响。业盈利能力的影响。�8�7�8�7 关键词：盈利能力，资产收益率，净资产收益率，主营业务收益率，关键词：盈利能力，资产收益率，净资产收益率，主营业务收益率，市倍率 市倍率 �8�7�8�7 This text has first studied the domestic and foreign related the This text has first studied the domestic and foreign related the profitability of the enterprises evolution, from the theories the profitability of the enterprises evolution, from the theories the content of the earnings ability was defined afresh.Analyzing the content of the earnings ability was defined afresh.Analyzing the factors that influence the profitability of the enterprises under new factors that influence the profitability of the enterprises under new environment and the trap of the profitability of the enterprises in environment and the trap of the profitability of the enterprises in China.Then studied the the profitability of the enterprises in China China.Then studied the the profitability of the enterprises in China with the method of the financial index method.Under the new with the method of the financial index method.Under the new environment, the limits and the improvement of the profitability of environment, the limits and the improvement of the profitability of the enterprises in China.Then use the demonstration analysis way to the enterprises in China.Then use the demonstration analysis way to analyze the listed companies in China.At last, put forward the analyze the listed companies in China.At last, put forward the effects of the external environment's influences to the profitability of effects of the external environment's influences to the profitability of the enterprises in China.the enterprises in China.�8�7�8�7 Key words: Key words: PROFITABILITY PROFITABILITY，ROA, ROE, RCRA, RPNS ROA, ROE, RCRA, RPNS �8�7�8�7 1.1 1.1 研究背景及意义 研究背景及意义 �8�7�8�7 在市场竞争中任何一个企业要在错综复杂的环境中生存，应对日新月 在市场竞争中任何一个企业要在错综复杂的环境中生存，应对日新月 异的科技进步、不断扩展的市场冲击，这就从客观上要求必须准确地 异的科技进步、不断扩展的市场冲击，这就从客观上要求必须准确地 对企业盈利能力进行评价，进行深入研究。从理论上重新对企业盈利 对企业盈利能力进行评价，进行深入研究。从理论上重新对企业盈利 能力的内涵进行界定，分析在新的环境下影响企业盈利能力的因素； 能力的内涵进行界定，分析在新的环境下影响企业盈利能力的因素； 由此构建新的企业盈利能力评价指标体系，这不仅具有重要的现实意 由此构建新的企业盈利能力评价指标体系，这不仅具有重要的现实意 义，而且具有紧迫性。义，而且具有紧迫性。�8�7�8�7 对于企业管理者来讲，可通过对盈利能力的评价，来评价判断企业的 对于企业管理者来讲，可通过对盈利能力的评价，来评价判断企业的 经营成果，分析变化原因，总结经验教训，不断提高企业盈利水平。经营成果，分析变化原因，总结经验教训，不断提高企业盈利水平。它是管理者经营业绩和管理效能的集中表现。对于职工来讲，则是丰 它是管理者经营业绩和管理效能的集中表现。对于职工来讲，则是丰 厚报酬及资金的来源，并可保证工作的稳定。它也是集体福利设施的 厚报酬及资金的来源，并可保证工作的稳定。它也是集体福利设施的 不断完善的重要保障。不断完善的重要保障。�8�7�8�7 1.2 1.2 盈利能力评价的理论 盈利能力评价的理论 �8�7�8�7 在企业的形式不断发展的过程中，对企业盈利能力评价的理论与方法 在企业的形式不断发展的过程中，对企业盈利能力评价的理论与方法 也在不断地完善和发展，西方的盈利能力评价大体上也经历了四个阶 也在不断地完善和发展，西方的盈利能力评价大体上也经历了四个阶 段段::观察性的盈利能力评价、统计性的盈利能力评价、财务性的盈利能 观察性的盈利能力评价、统计性的盈利能力评价、财务性的盈利能 力评价、以及战略性的盈利能力评价。力评价、以及战略性的盈利能力评价。�8�7�8�7 我国对于企业盈利能力的评价大体上经历了两个阶段： 我国对于企业盈利能力的评价大体上经历了两个阶段：80 80年代以产值 年代以产值 和利润为主的盈利能力； 和利润为主的盈利能力；90 90年代以来的综合性的盈利能力评价。年代以来的综合性的盈利能力评价。�8�7�8�7 1.3 1.3 本文的主要研究内容 本文的主要研究内容 �8�7�8�7 本文以企业盈利能力分析评价为论述对象，第一章通过对国内外企业 本文以企业盈利能力分析评价为论述对象，第一章通过对国内外企业 盈利能力分析评价的大量文献研究，分析不同经济发展时期对企业盈 盈利能力分析评价的大量文献研究，分析不同经济发展时期对企业盈 利能力评价的不同要求，论述在新的市场环境中重新构建企业盈利能 利能力评价的不同要求，论述在新的市场环境中重新构建企业盈利能 力评价指标体系的必要性。力评价指标体系的必要性。�8�7�8�7 本文的第二章综合国内外各个学者的论述，对盈利能力做一个比较完 本文的第二章综合国内外各个学者的论述，对盈利能力做一个比较完 整的定义、财务分析的介绍；此外对我国企业盈利能力的现状作出分 整的定义、财务分析的介绍；此外对我国企业盈利能力的现状作出分 析等等。析等等。�8�7�8�7 本文的第三章从传统的财务指标的分析方法来分析企业的盈利能力，本文的第三章从传统的财务指标的分析方法来分析企业的盈利能力，同时指出这种方法的局限性，以及财务指标方法的改进与完善。偿债 同时指出这种方法的局限性，以及财务指标方法的改进与完善。偿债 能力对企业的盈利能力有着至关重要的影响，第三章也对二者的关系 能力对企业的盈利能力有着至关重要的影响，第三章也对二者的关系 进行分析。进行分析。�8�7�8�7 本文第四章通过实证分析的方法，对上市公司的盈利能力进行探究。本文第四章通过实证分析的方法，对上市公司的盈利能力进行探究。�8�7�8�7 本文第五章论述了企业提高自身盈利能力的途径，特别从企业的管理 本文第五章论述了企业提高自身盈利能力的途径，特别从企业的管理 工作、营销行为、财务工作方面进行了分析。工作、营销行为、财务工作方面进行了分析。�8�7�8�7 2.1 2.1 企业盈利能力的定义 企业盈利能力的定义 �8�7�8�7 盈利能力是企业当前和今后创造利润的能力，盈利能力的 盈利能力是企业当前和今后创造利润的能力，盈利能力的 大小则是通过企业当前收益水平的高低以及今后收益的持 大小则是通过企业当前收益水平的高低以及今后收益的持 久性和增长性表现出来。久性和增长性表现出来。�8�7�8�7 2.2 2.2 企业财务分析的介绍 企业财务分析的介绍 �8�7�8�7 企业盈利能力财务分析主要是以资产负债表、损益表、利润分配表为 企业盈利能力财务分析主要是以资产负债表、损益表、利润分配表为 基础 基础，通过表内各项目之间的逻辑关系而构建一套指标体系 通过表内各项目之间的逻辑关系而构建一套指标体系，然后对指 然后对指 标值进行计算 标值进行计算，结合该指标值的企业历史最好水平、行业平均水平等标 结合该指标值的企业历史最好水平、行业平均水平等标 准进行分析 准进行分析，找出差距并指出企业努力的目标。分析的内容主要包括 找出差距并指出企业努力的目标。分析的内容主要包括:: �8�7�8�7 一是生产经营业务获利能力分析。该指标反映每实现百元销售额所取 一是生产经营业务获利能力分析。该指标反映每实现百元销售额所取 得的利润有多少。得的利润有多少。�8�7�8�7 二是资产获利能力分析。这种分析在于衡量企业资产的运用效益 二是资产获利能力分析。这种分析在于衡量企业资产的运用效益，从总 从总 体上反映投资效果 体上反映投资效果，该指标只有高于社会平均利润率 该指标只有高于社会平均利润率，公司的发展才算 公司的发展才算 处于有利地位。处于有利地位。�8�7�8�7 2.3 2.3 我国企业盈利能力现状 我国企业盈利能力现状 �8�7�8�7 总体来看，我国企业一直保持较高的成长能力，从而有力 总体来看，我国企业一直保持较高的成长能力，从而有力 地促进了中国经济的快速成长。但具体到某一行业或企业 地促进了中国经济的快速成长。但具体到某一行业或企业 来看，其成长能力不平衡。我国企业盈利成长能力现状具 来看，其成长能力不平衡。我国企业盈利成长能力现状具 有以下特点 有以下特点:: �8�7�8�7 第一，成长速度参差不齐。第一，成长速度参差不齐。�8�7�8�7 第二，成长持续性差。第二，成长持续性差。�8�7�8�7 第三，成长的环境依赖性强。第三，成长的环境依赖性强。�8�7�8�7 2.4 2.4 我国企业盈利能力的陷阱 我国企业盈利能力的陷阱 �8�7�8�7 企业盈利成长能力现状的三个特点可以看出，我国企业可 企业盈利成长能力现状的三个特点可以看出，我国企业可 持续盈利成长能力相对较低。此外，我国企业在成长战略 持续盈利成长能力相对较低。此外，我国企业在成长战略 管理实践中，普遍存在以下可持续成长陷阱。管理实践中，普遍存在以下可持续成长陷阱。�8�7�8�7 第一 第一，资本依赖陷阱。资本依赖陷阱。�8�7�8�7 第二 第二，过度负债陷阱。过度负债陷阱。�8�7�8�7 3.1 3.1 以利润为基础的财务分析方法 以利润为基础的财务分析方法 �8�7�8�7 企业的盈利能力分析可以从多角度进行，但最基本的有两种，其一是 企业的盈利能力分析可以从多角度进行，但最基本的有两种，其一是 从利润和营业收入，成本费用的比例关系的角度来分析，由于营业收 从利润和营业收入，成本费用的比例关系的角度来分析，由于营业收 入是去的利润的基础，在收入一定的情况下站收入的比重越大则利润 入是去的利润的基础，在收入一定的情况下站收入的比重越大则利润 越多，所以利润占收入的比重成为企业盈利能力的标志之一。其二是 越多，所以利润占收入的比重成为企业盈利能力的标志之一。其二是 利润和资产的比例关系，资产创造了收入，收入产生了利润，取得利 利润和资产的比例关系，资产创造了收入，收入产生了利润，取得利 润的基础最终使资产。所以，利润和资产的比例关系，成为盈利能力 润的基础最终使资产。所以，利润和资产的比例关系，成为盈利能力 的另一个标志。的另一个标志。�8�7�8�7 3.1.1 3.1.1 利润基础下的盈利能力分析 利润基础下的盈利能力分析 �8�7�8�7

11、毛利率。毛利率是表示企业的毛利占销售净收入的百分比，是、毛利率。毛利率是表示企业的毛利占销售净收入的百分比，是 衡量企业经营活力的一般尺度。衡量企业经营活力的一般尺度。�8�7�8�7

22、营业利润率。营业利润率表示企业的营业利润占销售净收入的、营业利润率。营业利润率表示企业的营业利润占销售净收入的 百分比。百分比。�8�7�8�7

33、销售净利率。销售净利率又称销售报酬率，它表明企业净利润、销售净利率。销售净利率又称销售报酬率，它表明企业净利润 占销售收入的百分比。占销售收入的百分比。

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44、成本费用利润率。成本费用利润率是说明企业获取收益而付出、成本费用利润率。成本费用利润率是说明企业获取收益而付出 代价的一个指标，是用企业利润总额除以成本总额的。代价的一个指标，是用企业利润总额除以成本总额的。�8�7�8�7 3.1.2 3.1.2 利润与资产的比例关系基础下的盈利能力分 利润与资产的比例关系基础下的盈利能力分 析析 �8�7�8�7

11、总资产报酬率。总资产报酬率是指利润总额与平均总资产的比率，、总资产报酬率。总资产报酬率是指利润总额与平均总资产的比率，用来衡量企业利用资产获取报酬的能力。用来衡量企业利用资产获取报酬的能力。�8�7�8�7

22、净资产收益率。净资产收益率是净利润与平均净资产的比率，也、净资产收益率。净资产收益率是净利润与平均净资产的比率，也 叫净值报酬率或权益报酬率。净资产收益率的分析反映企业所有者权 叫净值报酬率或权益报酬率。净资产收益率的分析反映企业所有者权 益的投资报酬率，具有很强的综合性。益的投资报酬率，具有很强的综合性。�8�7�8�7 上述的利润构成分析和利润与资产的比例关系分析，构成了盈利分析 上述的利润构成分析和利润与资产的比例关系分析，构成了盈利分析 的一般基础。的一般基础。�8�7�8�7 3.1.3 3.1.3 利润基础下盈利能力分析需要注意的 利润基础下盈利能力分析需要注意的 问题 问题 �8�7�8�7

11、利润结构对企业盈利能力分析的影响、利润结构对企业盈利能力分析的影响 �8�7�8�7

22、利润的质量对盈利能力分析的影响、利润的质量对盈利能力分析的影响 �8�7�8�7

33、表外因素对盈利能力分析的影响、表外因素对盈利能力分析的影响

�8�7�8�7 3.1.4 3.1.4 财务指标分析法的局限性 财务指标分析法的局限性 �8�7�8�7 现行的这种以财务报表为基础的盈利能力财务分析存在着诸多局限性。现行的这种以财务报表为基础的盈利能力财务分析存在着诸多局限性。这种局限性主要表现在两个方面 这种局限性主要表现在两个方面:: �8�7�8�7 一是这种方法所依据的基础会计信息的局限性； 一是这种方法所依据的基础会计信息的局限性； �8�7�8�7 二是这种方法自身存在的局限性。盈利能力财务分析评价指标的 二是这种方法自身存在的局限性。盈利能力财务分析评价指标的 净利数据源于企业的损益表，该指标受许多主、客观因素的影响 净利数据源于企业的损益表，该指标受许多主、客观因素的影响，从而 从而 使得指标在不同的企业甚至同一企业在不同的时期不具备可比性。使得指标在不同的企业甚至同一企业在不同的时期不具备可比性。�8�7�8�7 3.1.5 3.1.5 财务指标法的改进和完善 财务指标法的改进和完善

�8�7�8�7 在以现行财务指标进行分析的同时，伴随有现金流入的赢 在以现行财务指标进行分析的同时，伴随有现金流入的赢 利能力指标进行评价是十分必要的。利能力指标进行评价是十分必要的。�8�7�8�7 结合其他指标进行综合分析。企业的偿债能力、营运能力 结合其他指标进行综合分析。企业的偿债能力、营运能力 与盈利能力并非孤立存在的 与盈利能力并非孤立存在的，它们之间实际上存在着密切的 它们之间实际上存在着密切的 联系。联系。�8�7�8�7 资本结构也是影响企业盈利能力的因素之一。资本结构也是影响企业盈利能力的因素之一。�8�7�8�7 3.2 3.2 偿债能力与企业盈利能力的关系 偿债能力与企业盈利能力的关系 �8�7�8�7 3.2.1 3.2.1 评价偿债能力的指标 评价偿债能力的指标 �8�7�8�7 1.1.流动比率，是流动资产与流动负债对比确定的比率 流动比率，是流动资产与流动负债对比确定的比率，计算公式为流动比率 计算公式为流动比率= = 流动资产 流动资产//流动负债，一般情况下，流动比率 流动负债，一般情况下，流动比率≥≥2 2 时企业偿债能力较佳。时企业偿债能力较佳。�8�7�8�7 2.2.速动比率，是速动资产与流动负债对比确定的比率，公式为速动比率 速动比率，是速动资产与流动负债对比确定的比率，公式为速动比率= = 速速 动资产／流动负债，一般情况下，速动比率 动资产／流动负债，一般情况下，速动比率≥≥1 1 时企业偿债能力较佳。时企业偿债能力较佳。�8�7�8�7 3.3.现金比率，是可立即动用的资金与流动负债进行对比所确定的比率，计算 现金比率，是可立即动用的资金与流动负债进行对比所确定的比率，计算 公式为现金比率 公式为现金比率= = 可立即动用的现金 可立即动用的现金//流动负债，这一指标越高，说明企业短 流动负债，这一指标越高，说明企业短 期偿债能力越强。期偿债能力越强。�8�7�8�7 4.4.现金净流量比率，是现金净流量与流动负债进行对比所确定的比率，公式 现金净流量比率，是现金净流量与流动负债进行对比所确定的比率，公式 为现金净流量比率 为现金净流量比率= = 现金净流量 现金净流量//流动负债，指标值越大企业当期债务的清偿 流动负债，指标值越大企业当期债务的清偿 能力越强。能力越强。�8�7�8�7 3.2.2 3.2.2 盈利能力与偿债能力的相关分析 盈利能力与偿债能力的相关分析 �8�7�8�7 1.1.盈利能力较强，但偿债能力较低的企业。从中长期看 盈利能力较强，但偿债能力较低的企业。从中长期看，如果今后此种 如果今后此种 情况得不到改善，其投资价值并不高。情况得不到改善，其投资价值并不高。�8�7�8�7 2.2.盈利能力较弱，但偿债能力较强的企业。如果从较长时期来看，企 盈利能力较弱，但偿债能力较强的企业。如果从较长时期来看，企 业的盈利能力一直较低或处于一般状况，即使暂时有较强的偿债能力，业的盈利能力一直较低或处于一般状况，即使暂时有较强的偿债能力，不具有投资价值，因为盈利能力的高低直接影响着偿债能力的强弱，不具有投资价值，因为盈利能力的高低直接影响着偿债能力的强弱，没有较高的盈利能力，较强的偿债能力也不会支撑很久。没有较高的盈利能力，较强的偿债能力也不会支撑很久。4.1 4.1 样本与方法 样本与方法 变量名 变量 变量定义 净资产收益率 ROE 净利润与股东权益的比率 资产收益率 ROA 净利润与总资产的比率 市倍率 RPNS 每股市价与每股净资产的比率 主营业务收益率 RCRA 主营业务收入与总资产的比率 盈利能力指数 P 利用主成份分析方法根据ROE、ROA、RPNS、RCRA 计算的业绩综合指标 4.2 4.2 实证分析过程 实证分析过程 4.2.1 4.2.1 变量分析 变量分析 ROE ROA RPNS RCRA P平均值-6.63%-0.4472% 6.80 0.6473% 2.1838 最大值 21.87% 17.3389% 40.65 2.7414% 12.3812 最小值-173.29%-23.9022% 1.21 0.0724%-0.2842 标准差 0.3167 0.0690 5.8708 0.0053 1.8564 �8�7�8�7 4.2.2 4.2.2 主成分分析 主成分分析 �8�7�8�7 盈利能力指数构造 盈利能力指数构造::表示公司盈利能力的 表示公司盈利能力的ROE ROE、、ROA ROA、、RPNS RPNS 和和RCRA RCRA 等变量，利用 等变量，利用 SPSS SPSS 中的主成份分析方法 中的主成份分析方法，对上述变量进行分析，运用因子得分法综合评价公司的盈 对上述变量进行分析，运用因子得分法综合评价公司的盈 利能力，得到主成份方差贡献率。利能力，得到主成份方差贡献率。序号 主成份 方差贡献率 累计方差贡献率 1 ROE 62.632% 62.632% 2 RPNS 30.525% 93.156% 3 ROA 6.884% 100% �8�7�8�7 4.2.2 4.2.2 主成分分析 主成分分析 �8�7�8�7 Total Variance Explained Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Varian ce Cumulative % 1 1.879 62.632 62.632 1.879 62.632 62.632 2 0.916 30.525 93.156 3 0.205 6.844 100.000 �8�7�8�7 4.2.2 4.2.2 主成分分析 主成分分析 �8�7�8�7 ROE,ROA ROE,ROA几经对累计方差的贡献率超过 几经对累计方差的贡献率超过85% 85%，则利用三个，则利用三个 主成份 主成份，依据以下公式可计算出表示公司盈利能力的综合指 依据以下公式可计算出表示公司盈利能力的综合指 数数PP :: �8�7�8�7 P P =(62.632*fact =(62.632*fact__1 + 30.525*fact_2)/93.156 1 + 30.525*fact_2)/93.156 �8�7�8�7 根据以上指标变量 根据以上指标变量，分别进行简单统计和变量间相关系数计 分别进行简单统计和变量间相关系数计 算。从中我们可以发现 算。从中我们可以发现，上市公司盈利能力指数 上市公司盈利能力指数P P 的平均值 的平均值 为为2.1838 2.1838，最大值为，最大值为12.3812 12.3812，最小值为，最小值为--0.2842 0.2842说明我国上 说明我国上 市公司间盈利能力的差距相当大 市公司间盈利能力的差距相当大(1.8564(1.8564的标准差也说明了 的标准差也说明了 此问题 此问题))。有一部分公司的盈利能力指数为负数。有一部分公司的盈利能力指数为负数，反映了其 反映了其 较低的盈利能力，较低的盈利能力，ROE ROE、、ROA ROA、、RCRA RCRA、、RPNS RPNS 等指标的 等指标的 统计结果也说明了此问题。统计结果也说明了此问题。�8�7�8�7 5.1 5.1 从管理工作方面提高盈利能力 从管理工作方面提高盈利能力 �8�7�8�7 首先，企业应当建立起与其市场环境和内部环境相适应的 首先，企业应当建立起与其市场环境和内部环境相适应的 管理组织结构，通过组织机能的强化，增强企业的市场竞 管理组织结构，通过组织机能的强化，增强企业的市场竞 争能力。同时 争能力。同时，在企业经营机构的设置上，还要力求绕过各 在企业经营机构的设置上，还要力求绕过各 种经营限制，力求规避国外经营的税收。这是决定企业管 种经营限制，力求规避国外经营的税收。这是决定企业管 理工作效率能否提高的首要问题。理工作效率能否提高的首要问题。�8�7�8�7 另外，企业应当更加重视人力资源的管理。人是一切经济 另外，企业应当更加重视人力资源的管理。人是一切经济 活动的主体，是企业最为宝贵的经济资源。开放经济条件 活动的主体，是企业最为宝贵的经济资源。开放经济条件 下，由于各国的政治、经济和社会文化方面的差异，使企 下，由于各国的政治、经济和社会文化方面的差异，使企 业人力资源的管理更为复杂。人力资源的管理应当成为企 业人力资源的管理更为复杂。人力资源的管理应当成为企 业生存与发展的总体战略的重要组成部分。由此，实现人 业生存与发展的总体战略的重要组成部分。由此，实现人 力资源的科学管理将成为企业管理工作的重中之重。力资源的科学管理将成为企业管理工作的重中之重。�8�7�8�7 5.2 5.2 从营销活动提高企业盈利能力 从营销活动提高企业盈利能力 �8�7�8�7 开放经济条件下，企业面对的是更为复杂的，甚至是与国内有着质的 开放经济条件下，企业面对的是更为复杂的，甚至是与国内有着质的 差别的文化环境、经济环境、政治环境和法律环境。企业在制定营销 差别的文化环境、经济环境、政治环境和法律环境。企业在制定营销 策略时，应当针对具体的营销环境，制定适合于该营销环境的策略和 策略时，应当针对具体的营销环境，制定适合于该营销环境的策略和 战略。企业在制定营销策略时，既要力求扩大国内的市场范围，还应 战略。企业在制定营销策略时，既要力求扩大国内的市场范围，还应 当决定是否进入国际市场进行营销活动；如果决定进入国际市场进行 当决定是否进入国际市场进行营销活动；如果决定进入国际市场进行 营销活动，就要决定进入的国际市场的范围，以及决定如何进入国际 营销活动，就要决定进入的国际市场的范围，以及决定如何进入国际 市场。市场。�8�7�8�7 5.3 5.3 从财务工作提高企业盈利能力 从财务工作提高企业盈利能力 �8�7�8�7 企业的财务工作源于企业筹集和使用资金的行为，产生于科学地筹集 企业的财务工作源于企业筹集和使用资金的行为，产生于科学地筹集 和使用资金的过程。开放经济条件下 和使用资金的过程。开放经济条件下，企业筹集资金的渠道增多，在资 企业筹集资金的渠道增多，在资 金的使用上，企业也面临着更多的选择，进而企业也将会有更多的获 金的使用上，企业也面临着更多的选择，进而企业也将会有更多的获 利机会。开放经济条件下 利机会。开放经济条件下，信用经济得到了进一步的发展，也为企业盈 信用经济得到了进一步的发展，也为企业盈 利能力的进一步提高提供了可能 利能力的进一步提高提供了可能，主要表现于企业利用负债资金进行经 主要表现于企业利用负债资金进行经 营的能力上。营的能力上。�8�7�8�7 任何一个企业都不可能、也没有必要完全使用权益资金来满足生产经 任何一个企业都不可能、也没有必要完全使用权益资金来满足生产经 营业务的需要。负债既是企业筹集资金的重要途经，又是企业重要的 营业务的需要。负债既是企业筹集资金的重要途经，又是企业重要的 经营方式。只要企业息税前的资金利润率大于债务利息率，企业权益 经营方式。只要企业息税前的资金利润率大于债务利息率，企业权益 资金的收益就会增加。而且 资金的收益就会增加。而且，当企业息税前的资金利润率增长时，企业 当企业息税前的资金利润率增长时，企业 权益资金的收益率会以更快的速度增长。这正是负债筹资所形成的一 权益资金的收益率会以更快的速度增长。这正是负债筹资所形成的一 种财务盈利能力。种财务盈利能力。�8�7�8�7 企业要生存和发展，就必须有战略眼光和长远奋斗目标。企业要生存和发展，就必须有战略眼光和长远奋斗目标。就必须形成和保持企业的核心竞争优势。而企业盈利能力 就必须形成和保持企业的核心竞争优势。而企业盈利能力 是企业发展和壮大的基础，保持企业持续盈利能力是企业 是企业发展和壮大的基础，保持企业持续盈利能力是企业 竞争优势形成的保证，这样就使企业处在一个良性的循环 竞争优势形成的保证，这样就使企业处在一个良性的循环 中不断发展壮大。建立一套适应现代企业发展要求的盈利 中不断发展壮大。建立一套适应现代企业发展要求的盈利 能力评价体系，以期更为科学的评价企业的盈利能力。能力评价体系，以期更为科学的评价企业的盈利能力。

第二篇：企业盈利能力分析

摘要：盈利能力是指企业获取利润的能力。利润是企业内外有关各方都关心的中心问题、利润是投资者取得投资收益、债权人收取本息的资金来源，是经营者经营业绩和管理效能的集中表现，也是职工集体福利设施不断完善的重要保障。因此，企业盈利能力分析十分重要。

关键词：盈利能力；利润；债权人

一、盈利能力分析的目的

盈利能力通常是指企业在一定时期内赚取利润的能力。盈利能力的大小是个相对的概念，即利润相对于一定的资源投入、一定的收入而言。利润率越高，盈利能力越强；利润率越低，盈利能力越差。企业经营业绩的好坏最终可通过企业的盈利能力来反映。无论是企业的经理人员、债权人，还是股东（投资人）都非常关心企业的盈利能力，并重视对利润率及其变动趋势的分析与预测。

从企业的角度来看，企业从事经营活动，其直接目的是最大限度地赚取利润并维持企业持续稳定地经营和发展。持续稳定地经营和发展是获取利润的基础；而最大限度的获取利润又是企业持续稳定发展的目标和保证：只有在不断地获取利润的基础上，企业才可能发展；同样，盈利能力较强的企业比盈利能力软弱的企业具有更大的活力和更好的发展前景；因此，盈利能力是企业经营人员最重要的业绩衡量标准和发现问题、改进企业管理的突破口。对企业经理人员来说，进行企业盈利能力分析的目的具体表现在以下两个方面：

1.利用盈利能力的有关指标反映和衡量企业经营业绩。企业经理人员的根本任务，就是通过自己的努力使企业赚取更多的利润。各项收益数据反映着企业的盈利能力，也表现了经理人员工作业绩的大小。用已达到的盈利能力指标与标准、基期、同行业平均水平、其他企业相比较，则可以衡量经理人员工作业绩的优劣。

2.通过盈利能力分析发现经营管理中存在的问题。盈利能力是企业各环节经营活动的具体表现，企业经营的好坏、都会通过盈利能力表现出来。通过对盈利能力的深入分析，可以发现经营管理中的重大问题，进而采取措施解决问题，提高企业收益水平：

对于债权人来讲，利润是企业偿债的重要来源，特别是对长期债务而言。盈利能力的强弱直接影响企业的偿债能力。企业举债时，债权人势必审查企业的偿债能力，而偿债能力的强弱最终取决于企业则盈利能力。因此，分析企业的盈利能力对债权人也是非常重要的。

对于股东（投资人）而言，企业盈利能力的强弱更是至关重要的。在市场经济下，股东往往会认为企业的盈利能力比财务状况、营远能力更重要。股东们的直接目的就是获得更多的利润，因为对于信用相同或相近的几个企业，人们总是将资金投向盈利能力强的企业：股东们关心企业赚取利润的多少并重视对利润率的分析，是因为他们的股息与企业的盈利能力是紧密相关的；此外，企业盈利能力增加还会使股票价格上升，从而使股东们获得资本收益。

二、盈利能力分析的内容

盈利能力的分析是企业财务分析的重点，财务结构分析、偿债能力分析等，其根本目的是通过分析及时发现问题，改善企业财务结构，提高企业偿债能力、经营能力，最终提高企业的盈利能力，促进企业持续稳定地发展。对企业盈利能力的分析主要指对利润率的分析。因为尽管利润额的分析可以说明企业财务成果的增减变动状况及其原因，为改善企业经营管理指明了方向，但是，由于利润额受企业规模或投入总量的影响较大，方面使不同规模的企业之间不便于对比；另一方面它也不能准确地反映企业的盈利能力和盈利水平。因此，仅进行利润额分析一般不能满足各方面对财务信息的要求，还必须对利润率进行分析。

利润率指标从不同角度或从不同的分析目的看，可有多种形式。在不同的所有制企业中，反映企业盈利能力的指标形式也不同。在这里，我们对企业盈利能力的分析将从以下几方面进行：

1.与投资有关的盈利能力分析

与投资有关的盈利能力分析主要对总资产报酬率、净资产收益率指标进行分析与评价。

2.与销售有关盈利能力分析

商品经营盈利能力分析即利用损益表资料进行利润率分析，包括收入利润率分析和成本利润率分析两方面内容。而为了搞好利润率因素分析，有必要对销售利润进行因素分析。

3.上市公司盈利能力分析

上市公司盈利能力分析即对每股收益指标、普通股权益报酬率指标、股利发放率指标以及价格与收益比率指标进行分析。

盈利能力就是公司赚取利润的能力。一般来说，公司的盈利能力是指正常的营业状况。

盈利能力分析是财务分析中的一项重要内容，盈利是企业经营的主要目标.4.利润是投资者获取投资收益重要保障。获利能力作为企业营销能力、收取现金能力、降低成本的能力以及回避风险等能力的综合体，反映企业盈利能力的指标很多，通常从生产经营业务获利能力、资产获利能力进行分析。（1）.营业毛利率。营业毛利率是营业毛利额与营业净收入之间的比率。（2）.营业利润率：是指营业利润与全部业务收入的比率。作为考核公司获利能力的指标，营业利润率比营业毛利率更趋于全面，理由是：其一，它不仅考核主营业务的获利能力，而且考核附营业务的获利能力；其二是营业利润率不仅反映全部收入与和其直接相关的成本、费用之间的关系，还将期间和纳入支出项目从收入中扣减。期间费用中大部份项目是属于维持公司一定时期生产经营能力所必须发生的固定性费用，必须从当期收入中全部抵补，公司的全部业务收入只有抵扣了营业成本和全部期间费用后，所剩余的部分才能构成公司稳定、可靠的获利能力。

三、盈利能力分析方法：

营业成本比率=营业成本/主营业务收入×100%

在同行之间，营业成本比率最具有可比性，原因是原材料消耗大体一致，生产设备及工资支出也较为一致，发生在这一指标上的差异可以说明各公司之间在资源优势、区位优势、技术优势及劳动生产率等方面的状况。那些营业成本比率较低的同行，往往就存在某种优势，而且这些优势也造成了盈利能力上的差异。相反，那些营业成本比率较高的同行，在盈利能力不免处于劣势地位。营业利润率=营业利润/主营业务收入×100%

销售毛利率=（主营业务收入-主营业务成本）/主营业务收入×100%

税前利润率=利润总额/主营业务收入×100%

税后利润率=净利润/主营业务收入×100%

这几个指标都是从某一方面反应企业的获利能力。

资产收益率=净利润×2/（期初资产总额+期末资产总额）×100%

资产收益率反应了企业的总资产利用效率，或者说是企业所有资产的获利能力。

净资产收益率=净利润/净资产×100%

又称股东权益收益率，这个指标反应股东投入的资金能产生多少利润。

经常性净资产收益率=剔除非经常性损益后的净利润/股东权益期末数×100%

一般来说资产只能产生“剔除非经常性损益后的净利润”所以用这个指标来衡量资产状况更加准确。

主营业务利润率=主营业务利润/主营业务收入×100%

一个企业如果要实现可持续性发展，主营业务利润率处于同行业前列并保持稳定十分重要。但是如果该指标异忽寻常地高于同业平均水平也应该谨慎了。

固定资产回报率=营业利润/固定资产净值×100%

总资产回报率=净利润/总资产期末数×100%

经常性总资产回报率=剔除非经常性损益后的净利润/总资产期末数×100%

四、企业盈利能力分析的指标

企业盈利能力分析可从企业盈利能力一般分析和股份公司税后利润分析两方面来研究。

企业盈利能力一般分析

反映企业盈利能力的指标，主要有销售利润率、成本费用利润率，资产总额利润率、资本金利润率、股东权益利润率。

（一）销售利润率

销售利润率（rate of return on sale）是企业利润总额与企业销售收入净额达比率。它反映企业销售收入中，职工为社会劳动新创价值所占的份额。其计算公式为：

销售利润率=利润总额/销售收入净额×100%

该项比率越高，表明企业为社会新创价值越多，贡献越大，也反映企业在增产的同时，为企业多创造了利润，实现了增产增收。

（二）成本费用利润率

成本费用利润率是指企业利润总额与成本费用总额的比率。它是反映企业生产经营过程中发生的耗费与获得的收益之间关系的指标、计算公式为。

成本费用利润率=利润总额/成本费用总额×100%

该比率越高，表明企业耗费所取得的收益越高、这是一个能直接反映增收节支、增产节约效益的指标。企业生产销售的增加和费用开支的节约，都能使这一比率提高。

（三）总资产利润率

总资产利润率（rate of return on total assets）是企业利润总额与企业资产平均总额的比率，即过去所说的资金利润率。它是反映企业资产综合利用效果的指标，也是衡量企业利用债权人和所有者权益总额所取得盈利的重要指标。其计算公式为：

总资产利润率=利润总量/资产平均总额×100%

资产平均总额为年初资产总额与年末资产总额的平均数。此项比率越高，表明资产利用的效益越好，整个企业获利能力越强，经营管理水平越高。

（四）资本金利润率和权益利润率

资本金利润率是企业的利润总额与资本金总额的比率，是反映投资者投入企业资本金的获利能力的指标。计算公式为：

资本金利润率=利润总额/资本金总额×100%

这一比率越高，说明企业资本金的利用效果越好，反之，则说明资本金的利用效果不佳。

企业资本金是所有者投入的主权资金，资本金利润率的高低直接关系到投资者的权益，是投资者最关心的问题。当企业以资本金为基础，吸收一部分负债资金进行生产经营时，资本金利润率就会因财务杠杆原理的利用而得到提高，提高的利润部分，虽然不是资本金直接带来的，但也可视为资本金有效利用的结果。它还表明企业经营者精明能干，善于利用他人资金，为本企业增加盈利。反之，如果负债资金利息太高，使资本金利润率降低，则应视为财务杠杆原理利用不善的表现。

这里需要指出，资本金利润率指标中的资本金是指资产负债表中的实收资本，但是用来作为实现利润的垫支资本中还包括资本公积、盈余公积、未分配利润等留用利润（保留盈余），这些也都属于所有者权益。为了反映全部垫支资本的使用效益并满足投资者对盈利信息的关心，更有必要计算权益利润率。

权益利润率（rate of return on equity）是企业利润总额与平均股东权益的比率。它是反映股东投资收益水平的指标。计算公式为：

权益利润=利润总额/平均股东权益×100%

股东权益是股东对企业净资产所拥有的权益，净资产是企业全部资产减去全部负债后的余额。股东权益包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润。平均股东权益为年初股东权益额与年末股东权益额的平均数。

该项比率越高，表明股东投资的收益水平越高，获利能力越强。反之，则收益水平不高，获利能力不强。

权益利润率指标具有很强的综合性，它包含了总资产和净权益比率、总资产周转率和（按利润总额计算的）销售收入利润率这三个指标所反映的内容。各指标的关系可用公式表示如下：

股东权益利润率=利润总额/平均股东权益=（总资产/平均股东权益）×（销售收入/总资产）×（利润总额/销售收入）

为了反映投资者可以获得的利润，上述资本金利润率和股东权益利润率指标中的利润额，也可按税后利润计算。

五、股份公司税后利润分析

股份公司税后利润分析所用的指标很多，主要有每股利润、每股股利和市盈率。

（一）每股利润

股份公司中的每股利润（earnings per share，缩写eps）是指普通股每股税后利润。该指标中的利润是利润总额扣除应缴所得税的税后利润，如果发行了优先股还要扣除优先股应分的股利，然后除以流通股数，即发行在外的普通股平均股数。其计算公式

普通股每股利润=（税后利润-优先股股利）/流通股数

（二）每股股利

每股股利（dividends per share，缩写dps）是企业股利总额与流通股数的比率。

股利总额是用于对普通股分配现金股利的总额，流通股数是企业发行在外的普通股股份平均数.计算公式如下：

每股利润=股利总额/流通股数

每股股利是反映股份公司每一普通股获得股利多少的一个指标。

每股股利的高低，一方面取决于企业获利能力的强弱同时，还受企业股利发放政策与利润分配需要的影响。如果企业为扩大再生产，增强企业的后劲而多留，则每股股利就少，反之，则多。

（三）市盈率

市盈率，又称价格一盈余比率（price-earning ratio，缩写p/e）是普通股每股市场价格与每股利润的比率。它是反映股票盈利状况的重要指标，也是投资者对从某种股票获得1元利润所愿支付的价格。计算公式如下：

市盈率=普通股每股市场价格/普通股每股利润

该项比率越高，表明企业获利的潜力越大。反之，则表明企业的前景并不乐观。股票投资者通过对市盈率的比较，用作投资选择的参考。

六、企业盈利能力分析应考虑特殊因素及项目

一般说来，企业的盈利能力只涉及正常的营业状况。非正常的营业状况，也会给企业带来收益或损失，但只是特殊状况下的个别结果，不能说明企业的盈利能力。因此，在分析企业盈利能力时，应当排除：掌权买卖等非正常项目、已经或将要停止的营业项目、重大事故或法律更改等特别项目、会计准则和财务制度变更带来的累积影响等因素。企业盈利能力分析应考虑特殊因素及项目？一般说来，企业的盈利能力只涉及正常的营业状况。非正常的营业状况，也会给企业带来收益或损失，但只是特殊状况下的个别结果，不能说明企业的盈利能力。因此，在分析企业盈利能力时，应当排除：掌权买卖等非正常项目、已经或将要停止的营业项目、重大事故或法律更改等特别项目、会计准则和财务制度变更带来的累积影响等因素。在分析企业盈利能力时，应排除营业外收入和支出项目。

第三篇：企业盈利能力分析

企业盈利能力分析

-------案例：天津灵动文化传播有限公司

第一章公司简介

1.1公司简介

灵动文化传播有限公司自2004年成立，主要以庆典操办为主要业务。承办各类文艺演出，社会公益型活动；包装签约艺人及艺人经纪；承办新闻发布会，商务会议庆典活动；市场营销策划；承办展览展示，设计制作广告，广告文化影视音响类信息，服务培训；话剧，音乐剧等演出剧日经纪，音频，影视，广告，三维，DVD等多媒体制作，灯光音响，舞台设备租赁等。

通过对市场关系的整合，成功与知名企业“百脑汇”建立合作，同时为该公司操办各类开业庆典活动。合作进行了近五载。公司拥有一支集合市场、策划、礼仪等于一身的庞大队伍，是一个优秀人才组成的集体。灵动文化传播公司拥有市场部，行政部，策划部等各个部门，组建成一个公司整体，此外我们还拥有优秀的礼仪和高质量的庆典设备。通过几年来的市场化运作，我们已经建立了自己的市场，与近千家公司建立了良好的合作关系。

第二章企业盈利能力分析与对企业的影响 2.1盈利能力分析

2.1.1什么是企业盈利能力分析

盈利能力分析是财务分析中的一项重要内容,盈利是企业经营的主要目标。

2.1.2盈利能力分析的目的盈利能力通常是指企业在一定时期内赚取利润的能力。盈利能力的大小是—个相对的概念,即利润相对于一定的资源投入、一定的收入而言。利润率越高,盈利能力越强;利润率越低,盈利能力越差。企业经营业绩的好坏最终可通过企业的盈利能力来反映。无论是企业的经理人员、债权人,还是股东(投资人)都非常关心企业的盈利能力,并重视对利润率及其变动趋势的分析与预测。从企业的角度来看,企业从事经营活动,其直接目的是最大限度地赚取利润并维持企业持续稳定地经营和发展。持续稳定地经营和发展是获取利润的基础;而最大限度的获取利润又是企业持续稳定发展的目标和保证:只有在不断地获取利润的基础上,企业才可能发展;同样,盈利能力较强的企业比盈利能力软弱的企业具有更大的话力和更好的发展前景;因此,盈利能力是企业经营人员最重要的业绩衡量标准和发现问题、改进企业管理的突破口。对企业经理人员来说,进行企业盈利能力分析的目的具体表现在以下两个方面:

（一）利用盈利能力的有关指标反映和衡量企业经营业绩。企业经理

人员的根本任务,就是通过自己的努力使企业赚取更多的利润。各项收益数据反映着企业的盈利能力,也表现了经理人员工作业绩的大小。用已达到的盈利能力指标与标准、基期、同行业平均水平、其他企业相比较,则可以衡量经理人员工作业绩的优劣。

（二）通过盈利能力分析发现经营管理中存在的问题。盈利能力是企业各环节经营活动的具体表现,企业经营的好坏、都会通过盈利能力表现出来。通过对盈利能力的深入分析,可以发现经营管理中的重大问题,进而采取措施解决问题,提高企业收益水平:对于债权人来讲,利润是企业偿债的重要来源,特别是对长期债务而言。盈利能力的强弱直接影响企业的偿债能力。企业举债时,债权人势必审查企业的偿债能力,而偿债能力的强弱最终取决

于企业则盈利能力。因此,分析企业的盈利能力对债权人也是非常重要的。对于股东(投资人)而言,企业盈利能力的强弱更是至关重要的。在市场经济下,股东往往会认为企业的盈利能力比财务状况、营远能力更重要。股东们的直接目的就是获得更多的利润,因为对于信用相同或相近的几个企业,人们总是将资金投向盈利能力强的企业:股东们关心企业赚取利润的多少并重视对利润率的分析,是因为他们的股息与企业的盈利能力是紧密相关的;此外,企业盈利能力增加还会使股票价格上升,从而使股东们获得资本收益。

2.2盈利能力分析的内容

盈利能力的分析是企业财务分析的重点,财务结构分析、偿债能力分析等,其根本目的是通过分析及时发现问题,改善企业财务结构,提高企业偿债能力、经营能力,最终提高企业的盈利能力,促进企业持续稳定地发展。对企业盈利能力的分析主要指对利润率的分析。因为尽管利润额的分析可以说明企业财务成果的增减变动状况及其原因,为改善企业经营管理指明了方向,但是,由于利润额受企业规模或投入总量的影响较大,—方面使不同规模的企业之间不便于对比;另一方面它也不能准确地反映企业的盈利能力和盈利水平。因此,仅进行利润额分析一般不能满足各方面对财务信息的要求,还必须对利润率进行分析。利润率指标从不同角度或从不同的分析目的看,可有多种形式。在不同的所有制企业中,反映企业盈利能力的指标形式也不同。在这里,我们对企业盈利能力的分析将从以下几方面进行:

（一）与投资有关的盈利能力分析

与投资有关的盈利能力分析主要对总资产报酬率、净资产收益率指标进行分析与评价。

（二）与销售有关盈利能力分析

商品经营盈利能力分析即利用损益表资料进行利润率分析,包括收入利润率分析和成本利润率分析两方面内容。而为了搞好利润率因素分析,有必要对销售利润进行因素分析。

（三）上市公司盈利能力分析

上市公司盈利能力分析即对每股收益指标、普通股权益报酬率指标、股利发放率指标以及价格与收益比率指标进行分析。

2.2.1企业盈利能力分析的指标

企业盈利能力分析可从企业盈利能力一般分析和股份公司税后利润分析两方面来研究。

1.企业盈利能力一般分析

反映企业盈利能力的指标,主要有销售利润率、成本费用利润率,资产总额利润率、资本金利润率、股东权益利润率。

(一)销售利润率

销售利润率是企业利润总额与企业销售收入净额达比率。它反映企业销售收入中,职工为社会劳动新创价值所占的份额。其计算公式为:

销售利润率=利润总额/销售收入净额×100%

该项比率越高,表明企业为社会新创价值越多,贡献越大,也反映企业在增产的同时,为企业多创造了利润,实现了增产增收。

(二)成本费用利润率

成本费用利润率是指企业利润总额与成本费用总额的比率。它是反映企业生产经营过程中发生的耗费与获得的收益之间关系的指标、计算公式为。

成本费用利润率=利润总额/成本费用总额×100%

该比率越高,表明企业耗费所取得的收益越高、这是一个能直接反映增收节支、增产节约效益的指标。企业生产销售的增加和费用开支的节约,都能使这一比率提高。

(三)总资产利润

总资产利润率(Rate of Return on Total Assets)是企业利润总额与企业资产平均总额的比率,即过去所说的资金利润率。它是反映企业资产综合利用效果的指标,也是衡量企业利用债权人和所有者权益总额所取得盈利的重要指标。

其计算公式为:总资产利润率=利润总量/资产平均总额×100%

资产平均总额为年初资产总额与年末资产总额的平均数。此项比率越高,表明资产利用的效益越好,整个企业获利能力越强,经营管理水平越高。

(四)资本金利润率和权益利润率

资本金利润率是企业的利润总额与资本金总额的比率,是反映投资者投入企业资本金的获利能力的指标。

计算公式为:资本金利润率=利润总额/资本金总额×100%

这一比率越高,说明企业资本金的利用效果越好,反之,则说明资本金的利用效果不佳。企业资本金是所有者投入的主权资金,资本金利润率的高低直接关系到投资者的权益,是投资者最关心的问题。当企业以资本金为基础,吸收一部分负债资金进行生产经营时,资本金利润率就会因财务杠杆原理的利用而得到提高,提高的利润部分,虽然不是资本金直接带来的,但也可视为

资本金有效利用的结果。它还表明企业经营者精明能干,善于利用他人资金,为本企业增加盈利。反之,如果负债资金利息太高,使资本金利润率降低,则应视为财务杠杆原理利用不善的表现。

这里需要指出,资本金利润率指标中的资本金是指资产负债表中的实收资本,但是用来作为实现利润的垫支资本中还包括资本公积、盈余公积、未分配利润等留用利润(保留盈余),这些也都属于所有者权益。为了反映全部垫支资本的使用效益并满足投资者对盈利信息的关心,更有必要计算权益利润率。

权益利润率是企业利润总额与平均股东权益的比率。它是反映股东投资收益水平的指标。

计算公式为:权益利润=利润总额/平均股东权益×100%

股东权益是股东对企业净资产所拥有的权益,净资产是企业全部资产减去全部负债后的余额。股东权益包括实收资本、资本公积、盈余公积和未

分配利润。平均股东权益为年初股东权益额与年末股东权益额的平均数。该项比率越高,表明股东投资的收益水平越高,获利能力越强。反之,则收益水平不高,获利能力不强。权益利润率指标具有很强的综合性,它包含了总资产和净权益比率、总资产周转率和(按利润总额计算的)销售收入利润率这三个指标所反映的内容。各指标的关系可用公式表示如下:

股东权益利润率=利润总额/平均股东权益=(总资产/平均股东权益)×(销售收入/总资产)×(利润总额/销售收入)

为了反映投资者可以获得的利润,上述资本金利润率和股东权益利润率指标中的利润额,也可按税后利润计算。

2.2.2股份公司税后利润分析

股份公司税后利润分析所用的指标很多,主要有每股利润、每股股利和市盈率。每股利润股份公司中的每股利润是指普通股每股税后利润。该指标中的利润是利润总额扣除应缴所得税的税后利润,如果发行了优先股还要扣除优先股应分的股利,然后除以流通股数,即发行在外的普通股平均股数。其计算公式

普通股每股利润=(税后利润-优先股股利)/流通股数

每股股利每股股利是企业股利总额与流通股数的比率。股利总额是用于对普通股分配现金股利的总额,流通股数是企业发行在外的普通股股份平均数.计算公式如下:

每股利润=股利总额/流通股数

每股股利是反映股份公司每一普通股获得股利多少的一个指标。每股股利的高低,一方面取决于企业获利能力的强弱,同时,还受企业股利发放政策与利润分配需要的影响。如果企业为扩大再生产,增强企业的后劲而多留,则每股股利就少,反之,则多。市盈率市盈率,又称价格一盈余比率是普通股每股市场价格与每股利润的比率。它是反映股票盈利状况的重要指标,也是投资者对从某种股票获得1元利润所愿支付的价格。

计算公式如下:市盈率=普通股每股市场价格/普通股每股利润该项比率越高,表明企业获利的潜力越大。反之,则表明企业的前景并不乐观。股票投资者通过对市盈率的比较,用作投资选择的参考。

2.2.3盈利能力分析指标的局限性

(一)现行利润表反映企业财务业绩的缺陷

我国企业的利润表是建立在传统会计收益概念和收入费用配比基础之上的则务业绩报告形式，在这张报表中列报的主要是己实现的收益。它在物价基木稳定、市场经济活动单

一、外部风险低的经济环境下是适当的，能基本准确地反映企业经营活动的收益。但是，随着经济市场化程度的提高，物价的波动已成为各国经济发展过程中无法摆脱的现象，特别是20世纪80年代所兴起的金融创新，出现了价格波动性强的金融资产和金融负债，改变了传统资产的价值是由社会必要劳动时间所决定，因而价值相对稳定的观念。于是，采用公允价值作为金融工具的计量属性已成为必然，但同时又带来了一个问题：即由于公允价值变化而产生的损益是否在收益表中确认。如果不在收益表中确认，就使得收益表无法如实反映企业当期的全部收益，将未实现增值摒弃在收益计算之外，会使得收益计算缺乏逻辑上的一致性，不能达到公允而充分披露的要求，从而降低会计信息的可靠性。

2.3天津灵动文化传播有限公司财务表表分析

第四篇：顾客与企业盈利能力分析初稿

顾客与企业赢利能力分析

学生：张文龙 指导教师：

内容提要：销售收入、费用相关、资产周转率都是影响净资产收益率的因素。而这些因素又与顾客直接相关。我们可以说顾客是影响着净资产收益率的，从而顾客与企业赢利能力存在一定关系。企业以顾客满意和顾客价值为中心，通过管理顾客的终生价值获利。而顾客通过感知和欣赏双方持续关系中创造的价值而获得最大的满足感。这种价值的交互过程使得双方都能从中获益，形成利益互补的相互依赖关系与“双赢”模式，从而保证了双方关系的持续稳定。进入网络时代，企业不仅要靠赢利投入，更要做好面子工程。企业网站是用来在网络体现企业的形像、文化、产品、服务的一个站点。由于搜索引擎的发展，也让企业网站在其网络营销中占有非常大的重要性。要让企业网站在搜索引擎上突出自身的优点，击败竞争对手，来留住潜在客户.关键词：销售收入 赢利投入 双赢模式 赢利能力 营销观念

Customers and enterprise profitability analysis

Abstract ：Value of sales, related costs and assert turnover all have influence over ROE.The three factors are related to customs.So we put forward a hypothesis that customs have considerable influence over ROE, what’s more, customs have something to do with the corporation ability of making profits.Corporation aims at value and satisfaction of customs.It make profits by managing customs’ lifetime value, meanwhile, customs feel satisfied in the way which customs realize and admire the value created between the bilateral relationships.Both customs and corporation can make profits from the bilateral interaction.Consequently, double-win and relines-on each other model can be established.The model keeps stable relationship.Nowadays, our world enters in a network age.Corporation website shows the image, culture, product and service of corporation.It accounts for sales of website with searching engine development.How can we make website show itself advantage so that we can defeat the rival and attract potential customs? Key words: sales revenue profitable investment profitability marketing concept

目 录

一、企业赢利能力概述...........................................................................................................................1

（一）赢利能力定义...................................................................................................1

（二）顾客与企业赢利能力相关的公式推导...........................................................1

（三）顾客与企业赢利能力存在一定关系...............................................................1

二、顾客与企业赢利能力的关系发展...................................................................................................2

（一）顾客与企业赢利发展历史...............................................................................2

三、现代市场环境下顾客和企业赢利的相互影响...............................................................................3

（一）在人性假设理论下顾客与企业的关系...........................................................3

（二）企业赢利对顾客的影响...................................................................................3

四、企业对顾客态度、顾客管理系统、挖掘顾客需求与企业赢利能力...........................................4

（一）企业对顾客的态度与企业赢利能力关系.......................................................4

（二）良好顾客管理系统的企业赢利能力...............................................................5

（三）挖掘顾客需求与企业赢利能力.......................................................................6 五．改善顾客与企业的关系，提高企业赢利能力...............................................................................7

（一）建立“客户的赢利性矩阵”................................................................................7

（二）改善与客户的关系...........................................................................................8

（三）管理顾客关系生命周期...................................................................................9

（四）新消费时代下做好服务创新准备为企业未来赢利打下基础.......................9 参考文献................................................................................................................................................10

顾客与企业赢利能力分析

一、企业赢利能力概述

（一）赢利能力定义

赢利能力是指企业获取利润的能力，也称为企业的资金或资本增值能力，通常表现为一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。赢利能力就是指公司在一定时期内赚取利润的能力，利润率越高，赢利能力就越强。对于经营者来讲，通过对赢利能力的分析，可以发现经营管理环节出现的问题。对公司赢利能力的分析，就是对公司利润率的深层次分析。

（二）顾客与企业赢利能力相关的公式推导

收入利润率，成本利润率，销售利润率，资产周转率，资产收益率，以及反应企业赢利能力的核心指标的净资产收益率。这些指标都是主要的企业赢利能力指标，他们内部也存在一定的联系。

1.全面摊薄净资产收益率=净利润÷平均净资产×100% 该指标强调年末状况，是一个静态指标，说明期末单位净资产对经营净利润的分享。

2.加权平均净资产收益率=净利润÷净资产平均额×100% 净资产平均额=（初期净资产+末期净资产）÷2 该指标强调经营期间利用企业净资产为企业新创造利润的多少，是一个说明企业利用单位净资产创造利润能力大小的一个平均指标，有助于企业相关利益人对公司未来赢利能力做出正确的判断。该指标反映了过去一年的综合管理水平，对于经营者总结过去，制定经营决策意义重大。从企业外部相关利益人所有者角度看，应该使用全面摊薄净资产收益率。

3.净资产收益率=净利润平均净资产=（息税前利润 －负债×负债利息率）×（1-所得税率）÷ 净资产 =（总资产×总资产报酬率－负债×负债利息率）÷净资产=（总资产报酬率＋总资产报酬率×负债 ÷净资产－负债利息率×负债÷净资产）×（1 －所得税率）=[总资产报酬率＋（总资产报酬率 －负债利息率）×负债÷净资产]×（1－所得税率）

还可以进行如下分解：

4.（杜邦等式）净资产收益率=净利润÷资产总额× 资产总额÷所有者权益=总资产净利率×股东权益 乘数=总资产周转率×营业净利润×股东权益乘数

净资产收益率的影响因素净资产收益率可以进行如下分解反映出净资产收益率与各影响因素之间的关系从上面的分解可见：净资产收益率是中心。其它各项指标都是围绕这一中心，通过彼此之间的依存和制约关系，来揭示企业赢利能力。

（三）顾客与企业赢利能力存在一定关系

净资产收益率又称为股东权益收益率，净资产收益率或者所有者权益收益 率，是企业净利润与其平均资产之间的比值，该比率充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力，反映了投入资本及其累计与报酬的关系，是评价企业资本经营效率的核心指标。净资产收益率与其他指标的关系通过上述分析,我们可以发现销售收入，费用相关，资产周转率都是影响净资产收益率的因素。而这些因素又与顾客直接相关。我们可以说顾客是影响着净资产收益率的，从而顾客与企业赢利能力存在一定关系。

二、顾客与企业赢利能力的关系发展

（一）顾客与企业赢利发展历史

1.以企业为中心的营销观念下顾客与企业赢利

生产观念阶段(1978年～1983年)计划经济占据绝对主导地位。企业赢利依靠自己的产品生产能力。从1978年中共十一届三中全会到1983年十二届二中全会的5年间，国家工作重点向经济建设转移。生产观念下，企业与顾客之间交易的主动权与交易利益大部分甚至全部被企业掌握。企业与顾客之间所形成的是一种对立的、相互争夺利益的交易型关系，实质就是一种非平等的“上帝”与“奴隶”的关系。企业是“上帝”，顾客是“奴隶”。

产品观念阶段（1984年～1991年）卖方市场在经济中仍占据重要地位。企业的赢利模式依旧没有改变。1987年秋，党的十三大明确提出了“国家调节市场、市场引导企业”的论断。产品观念下，企业仍是从自身的角度决定生产，企业与顾客的关系实质仍是一种非平等的“上帝”与“奴隶”的关系。企业主导市场的格局没有转变。

推销观念阶段（1992年～1995年）企业与顾客关系实质仍然是不平等的。企业虽然采取了一定的推销手段，但本质上还是建立在以产品为中心的赢利模式。l992年邓小平南巡谈话和党的十四大以后，中国国民经济市场化的进程明显加快。推销观念的产生是基于认为消费者通常有一种购买惰性和抗衡心理，把引起企业产品大量积压的罪责推脱在了消费者身上，显然自然地把企业和消费者放在了对立的两面，企业与顾客的关系与生产观念就没有本质区别。2.以顾客需求为中心的营销观念下顾客与企业赢利

市场营销观念阶段（1996年～1998年）在激烈的市场竞争压力下，企业被迫重视顾客，但却造成了以顾客为上帝，企业为奴隶的非平等赢利模式。l996年以来，中国市场进入了适度快速增长和相对平稳的发展时期，市场营销观念产生的根本原因在于决定企业生产经营何种产品的权力以及衡量企业效率与存在价值的决定权不再属于生产者而是消费者，由此带来企业与消费者的关系发生了截然相反的变化：顾客是“上帝”，而企业变成了“奴隶”，双方实质仍是一种非平等的交易型关系。

3.以关系、顾客价值为中心的营销观念下顾客与企业赢利

关系营销观念阶段（1999年至今）企业与顾客赢利关系实质的实质是相互补充的双赢。从1999年第十四届五中全会出台《关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》后，市场经济在我国逐渐占据主导地位。关系营销下，企业与顾客所形成的实质是一种平等的、相互信任的、互惠互利的关系。企业以顾客满意和顾客价值为中心，通过管理顾客的终生价值获利。而顾客通过感知和欣赏双方持续关系中创造的价值而获得最大的满足感。这种价值的交互过程使得双方都能从中获益，形成利益互补的相互依赖关系与“双赢”模式，从而保证了双方关系的持续稳定。

三、现代市场环境下顾客和企业赢利的相互影响

（一）在人性假设理论下顾客与企业的关系

1.人性假设的提出

道格拉斯•麦克雷戈(Douglas McGregor)美国行为科学家。在担任安第奥克学院院长期间，提出了管理人的X-Y理论。1960年，他发表了《企业中人的方方面面》，进一步系统阐明了自己的观点，该书被专家们奉为行为科学方面的一本经典著作。

2.人性假设内容及顾客与企业的关系

人性假设：X理论与Y理论的比较

传统观点(X理论)：企业与顾客之间所形成的赢利模式是一种对立的、相互争夺利益的交易型关系，实质就是一种非平等的“上帝”与“奴隶”的关系。企业是“上帝”，顾客是“奴隶”。

新观点(Y理论)：企业以顾客满意和顾客价值为中心，通过管理顾客的终生价值赢利。而顾客通过感知和欣赏双方持续关系中创造的价值而获得最大的满足感。

在X理论的驱使下，企业往往存在着一个赢利方式的极端：企业可能是“严厉的”、“强硬的”，他们指挥人们购买行为的方法是以企业生产为中心，不考虑顾客的需求。这就是所谓的卖方市场。在新观点Y理论的作用下，企业把重点放在与顾客的关系经营上，发掘潜力，消除障碍，鼓励消费，提供指导的过程等方面来赢得利润。X理论完全依赖对人的行为的外部控制，而Y理论则重视依靠消费者自我控制和自我指挥。这种差别就是把人作为孩子来看待还是作为成年人来对待。

可以发现现代顾客是建立在Y理论的前提下，他们处于各种商品大量存在的“买方市场”中。顾客对产品的质量、厂家的信任、厂商服务等非常看重。而在2001年中国正式加入WTO后，企业面临更加严峻的挑战。Internet在市场营销领域的广泛应用将企业带入一个全新的电子商务时代。西方国家开始以企业通过社会责任标准认证作为条件提高中国企业进入门槛。顾客满意、顾客价值、顾客关系、企业社会责任成为中心话题。从1999年迄今十几年间，中国吸收和迸发了诸多如绿色营销、整合营销、内部营销、网络营销、关系营销、定制营销、合作营销等新的营销思想、理念和模式，而关系营销在当中占据着主导地位。

现代顾客对企业生存起到了决定性的作用，企业除了直接的营销赢利方法外，更应该从非直接营销的方面影响顾客，如网络营销。

（二）企业赢利对顾客的影响

1.企业赢利对顾客的影响以及顾客的购买行为阐释

企业赢利能力越强，其知名度越高，相应的企业品牌也就越好。我们用坐标的四个象限表示品牌差异与参与程度高低，一象限表示高的参与程度与大的品牌差异，二象限表示高的参与程度与小的品牌差异度，三象限表示低的参与程度与高的品牌差异，思想性表示低的参与程度与小的品牌差异。一象限表示了复杂的购买行为，二象限表示出来减少不协调的购买行为，三象限表示出习惯性的购买行为，四象限表示出了寻求多样化的购买行为。2.消费者购买决策过程

消费者第一步会进行需要的确认，第二部就会收集信息（与需求相关的信息），接下来评估可行性的方案，然后做出购买的决策，最后做出购买的行为。3.企业赢利对顾客购买行为及决策的影响

上述显示消费者的购买行为会因其购买产品或品牌的不同而存在很大差异，比如牙膏和计算机的购买行为就有很大差别。消费者在购物时因先前的经验，兴趣，风险的知觉，情境和自信心不同，参与程度也存在差异。根据欲购买的产品的不同和消费者在购物时的参与程度不同，消费者购买行为可以分为四种类型。

赢利企业也就是企业品牌的作用表现在以下几个方面：有利于产品参与市场竞争，首先是品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。其次，有法律保护 的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三，商誉好的商标，有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。有利于提高产品质量和企业形象，品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜，必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心，害怕砸自己的牌子。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的 过程。有利于保护消费者利益，品牌是销售过程中，产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。当产品质量出现问题时，有助于消费者的损失得到补偿。

事实证明，一个享有盛誉的品牌，将是企业一笔巨大的财富。在世界上，品牌价值雄踞榜首的Marllboro，其市场价值高达210亿美元，第二位的Coca Cola为240亿美元。我国著名品牌“红塔山”以100亿元人民币夺冠。这固然是企业长期经营的成果，更是由于产品质地优异和市场营销组合的得当。经验表明，品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对企业经营成功有十分积极的作用。

消费者在做购买决策时一般会经历5个步骤：需要确认；收集信息；评估可行方案；购买决策；购后行为。这五个步骤代表了消费者从购买需要到最后完成购买的总过程。很明显购买过程在实际购买前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响。

这些影响既包括来自商家主动发布的消息，朋友的介绍，也包括企业在消费者心目中的形象。企业不仅要做好面子工作，更要把握好自己的社会形象。对企业社会形象影响最大的就是企业所做的公益活动，对股东的权益，品牌的建立等。要想做好这些，就要认识到都是建立在企业赢利的基础上。也就是说，企业赢利将影响到消费者的整个购买活动，并贯穿其中。

四、企业对顾客态度、顾客管理系统、挖掘顾客需求与企业赢利能力

（一）企业对顾客的态度与企业赢利能力关系

进入市场经济时代后，企业面对供大于求的买方市场环境，顾客的选择多元化，顾客自主意识的不断强化，要求企业如果想要赢利就必须改善对顾客的态度。海尔的成功就是一个很好的案例。1985年，张瑞敏刚到海尔。告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。从1984年到1991年，张瑞敏把这7年叫做海尔的“名牌战略阶段”。7年时间里;海尔只做了冰箱一个产品。到1991年，海尔冰箱产量突破30万台，产值突破5个亿;全国100多家冰箱企业，海尔唯一产品无积压，销售无降价，企业无三角债;海尔商标在全国家电唯一入选“中国十大驰名商标”。1997年10月份，张瑞敏到四川出差。有用户跟他抱怨说，海尔的洗衣机不好，下水管容易堵。一了解;原来是有些农民朋友用洗衣机来洗地瓜(北方叫红薯)，有时泥沙 堵塞了下水管。回来后，张瑞敏把这事讲给大家听，一些人觉得像是笑话，说重要的问题是教育农民“怎么使用洗衣机。但张瑞敏不这么看。他说：”用户的难题就是我们的课题。"后来;海尔专门开发出一种下水管加粗的可以用来洗地瓜的“大地瓜”洗衣机。这事见诸报端后，有人不以为然，说我们的农民富裕到用洗衣机洗地瓜了吗?张瑞敏的想法是，既然用户有需求，我们就该去满足。“这块蛋糕也许不大，但却是我自己享用。”现在，据德国海关统计，他们从中国进口的冰箱，海尔占了98%，另外在美国市场，海尔占中国出口白色家电的53%。所有产品，都是打海尔自己的牌子。就是把顾客的利益和要求放在首位，成就了海尔变成国内顶级，也成就了海尔从国家殖民品牌变为国际知名品牌。

（二）良好顾客管理系统的企业赢利能力 1.顾客管理系统的重要性

在供大于求的市场环境下，提高顾客的重复购买率就是对企业赢利的重要保障。对顾客的管理将会分辨出不同顾客的需求，然后促使顾客完成重复购买。良好的顾客管理系统成就企业的赢利能力。移动在顾客管理上做出了很大的成就。以服务创新提升客户价值，中国移动通信坚持以客户为导向，不断进行服务与业务创新，满足不同客户群体的需求，提升了服务品质和客户价值。“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌优势明显，深入人心；创新推出的VIP延伸服务、“话费误差、双倍返还”诚信服务、跨区服务等举措极大地提升了客户价值。2005年与2004年相比，采购成本平均下降27.9%，客户平均每分钟话费的价格从1999年的0.73元下降到2005年底的每分钟0.24元。中国移动通信已连续6年进入《财富》世界500强，最新排名77位；已成为全球客户数量和网络规模最大的电信运营企业。近日英国《金融时报》联合跨国品牌调研及咨询公司向全球发布的最新“全球最强势100品牌”排名中，中国移动通信以品牌价值392亿美元高居第四名，在全球电信品牌中排名第一，成为中国企业品牌国际影响力扩大的重要标志；公司股票价格在短短一年时间内增长近一倍，市值达到创纪录的1100亿美元，成为亚洲市值最大的电信企业，2.企业的顾客分类

大客户的分类：因客户消费特点差异和对企业的影响不同，大客户群体往往被进一步细分为多个类型，企业根据这些细分市场的特点提供相应的服务和营销策略。根据一个或几个特性将大客户做了进一步的细分，基本包括高值客户、重要客户、集团客户、行业客户、战略客户等，有的客户同时具有两个以上的特性。

商业客户：商业客户的目标群体主要是中小企业、事业单位。从企业的收入看，商业客户占收入的比重高，估计在20%-30%之间。商业客户分包含现实商业客户和潜在商业客户。商业客户细分标准是在对商业客户群进行用户细分时，可以根据具体情况从多个角度进行细分：如按行业类别划分、客户价值划分、地理位置划分以及客户购买渠道划分等实施。按行业类别划分：金融业；旅游、饭店、娱乐服务业；党政军部门；批发和零售贸易、餐饮业；房地产业；交通运输（含邮政、快递）、仓储业；电信运营业；通信、电子设备制造业和计算机应用服务业；采掘业和一般制造业；公共服务业；科学教育、文化卫生；其他。

公众客户：公众客户可分为固定客户和流动客户。其中固定客户指长期在企业消费的客户；流动客户指偶尔在企业消费的客户。公共客户市场公共客户的数量庞大，但购买规模较小，购买力有限，对企业的收入贡献不大。

对顾客进行分类，为的是更好地为顾客提供服务。对不同类型的顾客进行分析，设计出最有竞争力的服务方案，才能不断提升顾客的满意度，增强企业实力。将顾客分为大客户、商业客户已及公众客户三类，根据顾客的价值以及服务的成本，提出了“为大客户提供个性化服务，为商业客户提供差异化服务，为公众客户提供标准化服务”。不论实施何种营销方案、服务措施，最终的理念就是“用户至上、用心服务”，最终的目的是为了提升企业的顾客满意度，提高企业竞争能力，提高企业赢利能力。

（三）挖掘顾客需求与企业赢利能力

顾客的现实需求已经在激烈的市场竞争下趋于饱和，各大品牌占据了绝对的优势。要突出包围就必须挖掘顾客的潜在需求作为赢利增长点，云南白药与美国强生公司的较量就充分的展示了这一点。

1.强生公司挖掘出顾客潜在需求击退云南白药

20世纪初，美国强生公司的一名员工埃尔·迪克森将粗硬纱布和绷带粘合在一起，发明了一种外科轻微创伤用快速止血产品，公司将它命名为Band-Aid（邦迪）。邦迪创可贴实际上是由具有弹性的纺织物与橡皮膏胶粘剂组成的长条形胶布。

中国人在肢体受到轻微创伤时有一个习惯，就是喜欢用嘴将伤口一吸或者干脆扯一根布条将伤口简单包扎一下。强生公司从中嗅到商机，随即将邦迪创可贴投放中国市场，这个方便实用的小发明，由于符合中国人对小伤口的护理习惯，一举占据了中国小创伤护理市场的半壁江山，到2001年，邦迪创可贴累计销售就超过1000亿片。

事实上，在邦迪来到中国之前，中国的小创伤护理市场一直由云南白药散剂占据着，散剂虽然不能为云南白药带来巨额利润，但这个有着近百年历史的名牌产品足以让云南白药日子过得滋润而富足。这种惬意的好日子在遭遇强生公司后便不复往日：经过邦迪连续多年的精心布局，云南白药散剂一度在各大城市的药店中鲜见踪影。

实际上，在以邦迪为主导的创可贴市场竞争中，邦迪和创可贴几乎成为一个捆绑，在消费者的心目中，创可贴就是邦迪，邦迪和创可贴紧密联系在一起。在这样的形势下，靠简单模仿，云南白药创可贴显然不可能摆脱失利的命运。2.云南白药成功挖掘顾客需求，扳回颓势

云南白药为顾客考虑，为企业牟利，一般的创可贴的确有其致命“死穴”，严格说来，很多创可贴不是药，仅仅是一块应急的小胶布。给顾客带来一定的安全隐患。而白药是药，胶布和药的界限相当清晰，从为顾客考虑的角度出发：为“胶布加点白药”，“从无药到有药”，将“含药”作为市场突破点，对产品进行差异化定位，云南白药创可贴与很多竞争对手的核心差异立刻显现出来。为顾客的利益考虑，进行产品差异化定位，这个历久弥新的钻石法则为云南白药创可贴带来的是巨大的竞争优势。

云南白药企业赢利变化，1999年以前，云南白药基本上都以原有的散剂为主，虽然疗效显著，但是由于长期以来产品结构单一，利润也非常有限。而且，作为散剂包装难以充分满足现代人的需求，致使市场扩展空间受到了限制，仅仅局限于伤口止血。而现在，白药创可贴、牙膏、面膜均成为中国市场优秀品牌。销售额也由2000年的7.85亿，跃升为2007年的41.16亿。云南白药能取得如此佳绩，与多年来构建的多样化产品集群密不可分。更加与成功挖掘出顾客的潜在需求，并成功占据优势密不可分。

五．改善顾客与企业的关系，提高企业赢利能力

（一）建立“客户的赢利性矩阵” 1.客户赢利性矩阵的表现

建立“客户的赢利性矩阵”,使不同客户实行分类管理,结论往往出乎企业的意料企业一向最重视的客户—大份额、高需求的客户—收支大致持平,而许多中小客户却更具赢利性。据此,企业调整了相关战略,制定出新的支持制度,让产品部门和营梢部门集中关注更具赢利性的客户,并在此过程中将其销售和产品战略进行了转移,一段时间后,该企业的绩效得到可喜的改善。企业对自身进行战略的界定。比如定位于市场中的高价格、高质量的企业应该着重关注定位于低价格、低服务、与任何其他发展战略一样,客户的赢利性战略绝非一成不变的,随着市场的急剧发展,企业应该及时审查客户赢利性上的变化,适时调整销售赢利性战略确保自身立于不败之地。2.提高企业赢利的方法

基于ABC的客户赢利性矩阵模型当企业应用作业成本法对客户赢利性进行分析时，纵轴表示向客户提供服务而获得的净收益，横轴表示向客户提供服务的成本，包括与定单相关的成本、根据作业成本法得出的服务于每一特定客户所需的营销和管理费用。在知道客户服务成本后，计算出企业从该客户中获得的净收益，就可以确定该客户在矩阵图中的位置，我们将分四个象限来描述。

从描述中可以知道，四个象限代表了四类客户:第一象限代表高收益，高服务成本的客户;第二象限代表高收益，低服务成本的客户;第三象限代表低收益，低服务成本的客户;第四象限代表低收益，高服务成本的客户。只有位于对角线上方的客户才能为企业带来赢利。

位于第一象限的客户，尽管他们有很高的服务成本，但由于其能提供很高的收益，企业同样可以获利。

对于高服务成本的客户，首先要找出高成本的原因。或许客户是新客户，大多数成本是由于发展与客户的关系产生的，这些成本将会不断减少。如果高成本是因为小批量多频次送货、临时送货等原因产生的，企业可以将这些信息提供给在矩阵中的位置。

从上述可以得出，四个象限代表了四类客户:第一象限代表高收益，高服务成本的客户;第二象限代表高收益，低服务成本的客户;第三象限代表低收益，低服务成本的客户;第四象限代表低收益，高服务成本的客户。只有位于对角线上方的客户才能为企业带来赢利。

位于第一象限的客户，尽管他们有很高的服务成本，但由于其能提供很高的收益，企业同样可以获利。

对于高服务成本的客户，首先要找出高成本的原因。或许客户是新客户，大多数成本是由于发展与客户的关系产生的，这些成本将会不断减少。如果高成本是因为小批量多频次送货、临时送货等原因产生的，企业可以将这些信息提供给客户，鼓励客户同企业协作，改变客户昂贵的需求方式。企业也可以改进内部作业，与客户保持融洽的关系，以降低服务成本。

位于第二象限的客户能产生高收益且只需很低的服务成本。这些客户应受到严密的观察，因为他们面对竞争时很脆弱。当遇到竞争者威胁时，管理者可向他们提供价格折扣或其它特殊服务，以留住这些高获利性客户。

位于第三象限的客户，可能很容易服务，但他们同时要求低价格。在这种清 况下，企业的收入很低，但通过与客户的密切合作，企业可以降低为顾客服务所需的成本。

位于第四象限的客户，他们有很高的服务成本，却只能提供低收益。企业可通过改进同这些客户的关系，使他们向图标的左上方移动，以实现盈亏相抵，并进而获利。如果客户不能或不愿意改变物流企业提供的服务形式，企业可以调整价格政策，降低原准备给予的折扣，并为特殊的服务收取费用。如果收益能够补偿高服务成本，那么企业可以为这些客户继续提供同样的服务。

这样，矩阵就清楚地反映出哪些客户的成本相对于其支付的价格偏高，而哪些客户为企业带来高净利。准确区分顾客类型并对不同的顾客进行正确的分类管理，有的客户具有隐含的成本，有的客户还有可获取的隐含利润，根据作业链具体分析，合理有效利用企业资源，这对于提高企业赢利能力是相当必要的。“客户赢利性矩阵”分析模式，可帮助企业对客户做出科学的赢利性分析，制定以最有赢利性的客户为目标的战略。但值得注意的是，与任何其他发展战略一样，客户赢利性战略绝非一成不变，随着市场急剧变化，企业自身的发展，企业应该及时审查客户赢利性的变化，适时调整销售赢利性战略，确保自身立于不败之地。

（二）改善与客户的关系 1.建立良好的顾客管理体系

可以分这样几块：客户的基础档案信息，这些包括客户的一些基本信息，如客户名称，联系方式，地址，负责人等等。客户交易行为：如提货、付款、折让等日常的交易行为。客户订单的管理：有条件的话可以搞，可以与财务系统联系起来，会省掉很多人工。客户的进销存的管理，随时关注客户的进货、销售与库存数据，及时补货。客户评价，与客户合作一段时间后，对客户进行评价，这对于你们后面的合作很有帮助。2.加强对潜在客户的影响力

现代的市场已经进入网络时代，企业不仅要靠赢利投入，更要做好面子工程。企业网站是用来在网络体现企业的形像、文化、产品、服务的一个站点。由于搜索引擎的发展，也让企业网站在企业赢利能力影响因素中占有非常大的重要性。让企业网站在搜索引擎上突出自身的优点，击败竞争对手，来留住潜在客户，创造出企业利润。已成为企业的一间重要职责。企业网站的影响的因素有以下三点：（1）网站的标题

标题是网站在搜索引擎中的一句广告语，别小看这句类于广告语的标题，这是你吸引潜在客户的第一个要素，也同样影响着自身企业的形像、文化，因为在这句话不但是你要告诉人家你是那里的，什么公司，做什么的，有什么服务，而且要在这句话里含有网站的主打关键词，要简洁明确、非常通顺，可以说这个网站首页的标题就是整个网站的精华，整个企业的形像、文化。（2）网站的美观

基本上99%的人对美观的产物都不会有反感，无论企业的产品质量是好还是坏，是骗子，还是正规企业，潜在客户不了解的情况下，网站的美观就是吸引潜在客户的眼球的第二要素，一个舒服美观的网站才能让人想继续观看下去的兴趣，也是企业通过网站展向给潜在客户的第一印像。（3）网站的布局与内容

在通过标题吸引着潜在客户优先的点击，以美观的站点给于潜在客户一个好的印像，接下来这一点就是留住潜在客户的第三要素网站的布局与内容了，而这一点就是让潜在客户通过网站进一步的了解企业的文化、产品、服务，而在布局 中因SEO的原因，也就是现在主流--用户体验了，在网站上清晰明了的表达企业祥细的文化背景、销售那些产品、产品知识、售后服务、联系方式等展示给潜在客户进行了解。其影响着潜在客户是否咨询客服务的重要因素。

（三）管理顾客关系生命周期

把一名潜在消费者从对企业的认知到了解，再到认同，最后培养成企业的忠实顾客。我们前期投入大量人力、物力、财力。这就要求我们要充分重视这来之不易的成功，我们要做好顾客生命周期的管理。让前期投入产生尽可能大的后期价值，为企业赢利打下坚实的基础。我们可以通过初始阶段的有形化、购买阶段的需求管理、消费或使用阶段的流程管理来实现。1.初始阶段的有形化培养顾客的兴趣

在初始阶段, 营销的目标是企业培养其潜在顾客的兴趣。当然, 在此之前, 服务企业必须提供准备好的服务产品。传统的产品营销手段, 在吸引顾客这一方面已经很成熟了。服务营销者应该借鉴传统产品营销的策略, 如电视广告、报纸广告、宣传册、直接邮寄、公共关系、人员推销等等, 同时, 在此阶段服务营销者还必须充分注意服务本身的不可感知性。在有形产品介绍时, 企业可以摆放样品、发送赠品、或者以图片等形式发送产品信息, 来吸引消费者。但服务本身的不可感知性, 使得顾客很难像购买实体产品那样提前判断其优劣, 这就要求通过品牌、服务介绍和承诺、服务有形化等方式, 让客户提前感知服务的质量, 促使其购买。

2.购买阶段的需求管理带来销售成果

进人购买阶段, 营销者必须让一般的兴趣转化为潜在顾客可以接受的承诺所带来的销售。企业必须让潜在顾客意识到接受企业的服务∋企业将来提供解决问题的方案(是一个好的选择。服务的不可分性决定了顾客要想得到满足, 必须同服务提供者发生关系。当潜在顾客带着兴趣接触服务企业之时, 往往是带着问题或者需求来的。服务提供者在此时必须将注意力集中到顾客的特定需求或者相应的问题, 挖掘出顾客的真实需要, 并提出相应的服务产品或者解决方案。一个专业的咨询接待人员将决定业务的成败。

3.消费或使用阶段的流程管理带来顾客的认同

在消费或者使用阶段, 营销者必须让顾客对企业的服务、企业处理问题的能力有积极的体验, 从而感到满意。在这一阶段, 服务提供者传递核心服务和价值给顾客, 顾客和服务提供者之间的服务接触要大大高于前两个阶段, 而服务接触中存在着大量的关键时刻, 这是由服务的不可分离性决定的。

（四）新消费时代下做好服务创新准备为企业未来赢利打下基础

当下以进入感性消费时代，企业要赢利就要做好新时代的服务创新。1998 年，Bilder beek等学者在前人研究成果的基础上提出了服务创新的“四维模型”。该模型是一个适用于服务业和其他行业的一般创新模型。它全面描述了服务创新的实施层面，以及多要素相互之间的关联关系。新服务概念维度：其核心问题是企业在服务过程提供什么新理念和新观点来吸引新顾客、保留老顾客。新顾客界面维度：其核心问题是企业如何与顾客有效地进行交流。新服务传递系统维度：其核心问题是企业如何组织生产和交付新服务产品的过程。技术维度：其核心问题是企业如何人将技术与服务有机地融合在一起，并利用技术达到服务创新的目的。

参考文献

1.菲利普·科特勒：《营销管理：分析，计划，执行和控制》，上海：上海人民出版社，2003年 2.徐立军：《促销高招与实例》，北京：中国国际广播出版社，2000年 3.卢泰宏：《实效促销SP》，北京:清华大学出版社，2003年 4.姜玉洁：《促销策划》，北京：北京大学出版社，2005年 5.罗伯特·B·西奥迪尼：《影响力》，北京：中国社会科学出版社，2001年 6.樊志育：《促销策划》，上海：上海人民出版社，1995年 7.周国林：《消费品营销策略》，北京：机械工业出版社，2002年 8.顾松林：《消费品营销策划》，上海：上海远东出版社，1999年 9.马绝尘：《商业广告与销售促进》，北京：企业管理出版社，2000年 10.张自利：《促销实战手册》，北京：中国纺织出版社，2003年

第五篇：物流企业盈利能力分析

物流企业盈利能力分析

摘 要:物流业随着经济的快速发展已经成为中国的重点行业。物流企业在实际运营中为了生存竞相压价，服务价格大大降低的情况十分普遍，这就造成了物流市场错综复杂的竞争格局。我国物流企业普遍规模偏小，缺乏规划，又迫切要求相关金融服务给予支持。因此，在国家实行紧缩货币政策的宏观环境下，物流企业要想争取到更多的资金支持，就必须和银行、投资机构等金融机构建立良好的合作关系。目前，许多大型物流企业推出的“物流金融”业务就是物流业与金融业紧密结合的产物，物流金融能为客户缓解一定的资金压力，可较大程度地增强物流企业的盈利能力。本文指出企业利用各种经济资源赚取利润的能力，它是企业营销能力、获取现金能力、降低成本能力及规避风险能力等的综合体现，也是企业各环节经营结果的具体表现，企业经营的好坏都会通过盈利能力表现出来。物流企业怎样适应环境变化、采取建立于竞争力模型的营销策略在竞争激烈的市场经济中是很有必要的。物流企业要和金融业紧密结合。金融服务直接关系到未来物流企业竞争的成败，只有更好地利用金融服务，才能成为强有力的竞争者。

关键词:物流企业；盈利能力

Abstract: Abstract: the logistics industry with the rapid economic development has become the focus of the industry Chinese.Logistics enterprises in the actual operation in order to survive competing suppression of prices, service prices greatly reduced the situation is very common, which caused a perplexing competition of logistics market.China's logistics enterprises are small in scale, lack of planning, and the urgent requirement of related financial services to support.Therefore, the macro environment of tightening monetary policy in the country, logistics enterprises in order to get more money to support, to establish good relations of cooperation must and banks, investment institutions and other financial institutions.At present, combination many large-scale logistics enterprises launched the “logistics finance” business is the logistics industry and the financial industry, logistics finance can provide customers to ease the financial pressure, can greatly enhance the profitability of logistics enterprises.This paper points out that the ability of enterprises use various economic resources to make a profit, it is the enterprise marketing ability, the ability to obtain cash ability, and reduce the cost of comprehensive reflection of the ability to avoid the risk, is a concrete manifestation of each link of business results, will be manifested through the profitability of the business performance.Logistics enterprises how to adapt to environmental changes, to establish in the competitive model of marketing strategy in the competitive market economy is very necessary.Combination of logistics enterprises and the financial sector.Financial services is directly related to the future of logistics enterprise success or failure of competition, only to make better use of financial services, in order to become a strong competitor.Keywords: logistics enterprise profitability

目录

物流企业盈利能力分析................................................................................................1 前言................................................................................................................................4

1、企业盈利能力的概念及评价指标..........................................................................4 1.1盈利能力概念的界定....................................................................................4 1.2物流企业盈利能力的评价指标....................................................................5 1.2.1销售净利率........................................................................................5 1.2.2销售毛利率........................................................................................6 1.2.3资产净利率........................................................................................6 1.2.4净资产收益率....................................................................................7

2、我国物流企业的盈利能力分析..............................................................................7 2.1作业利益........................................................................................................7 2.2经济与财务利益............................................................................................8 2.3管理利益........................................................................................................8 2.4战略利益........................................................................................................9

3、企业盈利能力分析应注意的几个问题..................................................................9 3.1仅从销售情况看企业盈利能力....................................................................9 3.2忽视税收政策对盈利能力的影响..............................................................10 3.3忽视利润结构对企业盈利能力的影响......................................................11 3.4忽视资本结构对企业盈利能力的作用......................................................12 3.5忽视资产运转效率对企业盈利能力的影响..............................................12 3.6忽视对企业盈利模式因素的考虑..............................................................13 3.7忽视非物质性因素对企业的贡献..............................................................14

4、如何提高物流企业的盈利能力............................................................................14 4.1物流企业要积极推行精细化管理..............................................................15 4.2.不断优化业务模式......................................................................................15 4.3.企业要积极投入成长性好的物流业务......................................................16 4.4.物流企业应遵循供应链思想......................................................................17 4.5.物流企业要重视信息化建设......................................................................17 4.6.建立与相关科研机构的良好关系..............................................................18 参考文献......................................................................................................................20 致谢..............................................................................................................................23

前言

竞争情况逐渐激烈的今天，对物流企业的生存发展提出了新的要求，企业在竞争激烈的市场中怎样采取措施来促进自身竞争力的加强，能够实现物流市场营销的有序开展，最终实现企业可持续发展的盈利目标，都是物流企业发展过程中必须要考虑的。虽然市场经济的发展促使了经济竞争形式的改变，可对于物流企业而言，其运营方式仍然处在落后阶段，有关理论体系未得到完善。笔者根据自身的工作经验对物流企业竞争力的培育以及相关的营销策略，以达到帮助物流企业增强盈利能力。

1、企业盈利能力的概念及评价指标

1.1盈利能力概念的界定

企业的盈利能力，即企业利用各种经济资源赚取利润的能力，它是企业营销能力、获取现金能力、降低成本能力及回避风险能力等的综合体现，也是企业各环节经营结果的具体表现，企业经营的好坏都会通过盈利能力表现出来。可以说企业盈利能力时决定企业价值的重要因素。投资人、债权人、经营者都非常关心企业的盈利能力。投资者取得投资收益，债权人取得本息，都有赖于企业的盈利能力。经营

管理者的业绩也体现在盈利水平上。通过对企业盈利能力的分析，可以了解企业的盈利水平和发展前景，盈利能力分析时，利润额的高低并不能衡量盈利能力的大小，因为利润额的高低不仅取决于公司生产经营的业绩，而且还取决于生产、经营规模的大小、经济资源占有量的多少、投入资本的多少以及产品本身价值等条件的影响。有时尽管大公司的经营管理水平低、损失浪费严重，但其实现的利润额会比经营管理水平高的小型公司的利润要多得多;即使在同一公司，利润额的增减也受到各个时期生产规模和产品品种变化的影响。因此不同规模的公司间或在同一公司各个不同时期，仅对比利润额的高低，不能正确衡量公司盈利能力和评价公司素质的好坏。所以我们在评价企业盈利能力时，不仅要从企业经营管理的角度衡量企业的盈利能力，还要从投入产出的角度评价企业的盈利能力，即从资产和所有者权益与利润额配比关系衡量企业的盈利能力;同时还要关注企业盈利能力质量对企业盈利能力的影响，以及非财务因素对企业盈利能力的影响。

1.2物流企业盈利能力的评价指标

1.2.1销售净利率

销售净利率是指净利与销售收入的百分比，其计算公式为：

销售净利率=(净利÷销售收入)×100％

【例】瑞祥公司净利是680万元，销售收入是15 000万元。依

上式计算销售净利率为：

销售净利率=(680÷15 000)×100％=4.53％

“净利”，此处是指税后利润。该指标反映每一元销售收入带来的净利润的多少。1.2.2销售毛利率

销售毛利率是毛利占销售收入的百分比，其中毛利是销售收入与销售成本的差。其计算公式如下：

销售毛利率=[(销售收入-销售成本)÷销售收入]×100％

【例】瑞祥公司销售收入15 000万元，销售成本是13 220万元。依上式计算销售毛利率为：

销售毛利率=[(15 000-13 220)÷15 000]×100％=11．87％

销售毛利率，表示每一元销售收入扣除销售成本后，有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。1.2.3资产净利率

资产净利率是物流企业净利润与平均资产总额的百分比。资产净利率计算公式为：

资产净利率=(净利润÷平均资产总额)×100％

平均资产总额=(期初资产总额+期末资产总额)÷2

【例】瑞祥公司2003期初资产为8 400万元，期末资产为10000万元，净利润为680万元。依上式计算资产净利率为：

资产净利率=680÷[(8 400+10 000)÷2]×100％=7．4％

把物流企业一定期间的净利与物流企业的资产相比较，表明物流企业资产利用的综合效果。1.2.4净资产收益率

净资产收益率是净利润与平均净资产的百分比，也叫净值报酬率或权益报酬率。其计算公式为：

净资产收益率=净利润÷平均净资产×100％

其中：平均净资产=(年初净资产+年末净资产)÷2

【例】瑞祥公司2003期初净资产为4 400万元，期末净资产为4700万元，净利润为680万元。依上式计算净资产收益率为：

净资产收益率=680÷[(4 400+4 700)÷2]×100％=14．95％

净资产收益率反映公司所有权益的投资报酬率，具有很强的综合性。

2、我国物流企业的盈利能力分析

第三方物流服务供应商必须以有吸引力的服务来满足顾客，服务必须符合客户对于第三方物流的期望，包括作业利益、经济利益，管理利益和战略利益。

2.1作业利益

第一类利益是“作业改进”，基本上包括两方面的作业改进。获得

客户自己不能提供的服务或生产要素是外协物流服务的重要原因。有可能客户内部的物流系统并不能满足所有客户的要求，这也许是由于需要的服务要求特别的专业知识和技术，而这一切如果由一个组织自身来提供将十分不经济。运作改进的另一方面就是提高前述内部管理的运作表现，改进表现的方法可以是增加服务的灵活性、提高质量和服务、速度和服务的一致性等等。

2.2经济与财务利益

第二类利益可以定义为与经济和财务相关的利益。一般低成本是由于低要素成本和规模经济性，其中包括劳动力要素成本。避免盲目投资和将资金用于其他用途的积极因素与降低成本同样重要。稳定的和可见的成本也是外协的积极影响，稳定的成本使得规划和预算手续更为简便。一个环节的成本一般来讲难以清晰地与别的环节区分开来。这样在外协以后成本的明晰性就增加了。

2.3管理利益

第三类利益是与管理相关的利益。正如在作业这一部分一样，外协可以被用作为获得本公司以前没有的管理技能。外协使得公司的人力资源集中于公司核心活动中去。单一的资源和减少供应商的数目所带来的利益也是外协的潜在原因，单一资源减少了转移费用(公关费用)，并减轻了公司在几个物流服务供应商间协调的压力。别的与管理相关的利益与上述相似，如避免作业中断(如罢工)以及运作的协调

一致等。

2.4战略利益

最后物流外协还能产生战略性利益，即灵活性，包括地理范围跨度的灵活性(设点及撤销)以及根据环境变化进行其他调整的灵活性。集中主业在管理层次与战略层次高度一样具有重要性。共担风险的利益也能通过使用拥有多种类型客户的服务供应商来获得。

3、企业盈利能力分析应注意的几个问题

企业的盈利能力，是指企业利用各种经济资源赚取利润的能力，它是企业营销能力、获取现金能力、降低成本能力及规避风险能力等的综合体现，也是企业各环节经营结果的具体表现，企业经营的好坏都会通过盈利能力表现出来。企业盈利能力分析下要是以资产负债表、利润表、利润分配表为基础，通过表内各项日之间的逻辑关系构建一套指标体系，通常包括销售净利率、成本费用利润率、总资产报酬率、利息保障倍数等，然后对盈利能力进行分析和评价。本文针对盈利能力分析中应注意的儿个问题，提出了企业盈利能力分析九忌。

3.1仅从销售情况看企业盈利能力

对企业销售活动的获利能力分析是企业盈利能力分析的重点。在

企业利润的形成中，营业利润是下要的来源，而营业利润高低关键取决于产品销售的增民幅度。产品销售额的增减变化，直接反映了企业生产经营状况和经济效益的好坏。因此，许多财务分析人员往往比较关注销售额对企业盈利能力的影响，试图只根据销售额的增减变化情况对企业的盈利能力进行分析和评价。然而，影响企业销售利润的因素还有产品成本、产品结构、产品质量等因素，影响企业整体盈利能力的因素还有对外投资情况、资金的来源构成等，所以仅从销售额来评价企业的盈利能力是不够的，有时不能客观地评价企业的盈利能力。

3.2忽视税收政策对盈利能力的影响

税收政策是指国家为了实现一定历史时期任务，选择确立的税收分配活动的方针和原则，它是国家进行宏观调控的下要手段。税收政策的制定与实施有利于调y社会资源的有效配置，为企业提供公平的纳税环境，能有效调整产业结构。税收政策对于企业的发展有很重要的影响，符合国家税收政策的企业能够享受税收优惠，增强企业的盈利能力;不符合国家税收政策的企业，则被要求缴纳高额的税收，从而不利于企业盈利能力的提高。因此，国家的税收政策与企业的盈利能力之间存在一定的关系，评价分析企业的盈利能力，离不开对其而临的税收政策环境的评价。然而，由于税收政策属于影响企业发展的

外部影响因素，很多财务人员对企业进行财务分析时往往只注重对影响企业发展的内部因素进行分析，而容易忽视税收政策对企业盈利能力的影响。

3.3忽视利润结构对企业盈利能力的影响

企业的利润下要由下营业务利润、投资收益和非经常项日收入共同构成，一般来说，下营业务利润和投资收益占公司利润很人比重，尤其下营业务利润是形成企业利润的基础。非经常项日对企业的盈利能力也有一定的贡献，但在企业总体利润中不应该占太人比例。在对企业的盈利能力进行分析时，很多财务分析人员往往只注重对企业利润总量的分析，而忽视对企业利润构成的分析，忽视了利润结构对企业盈利能力的影响。实际上，有时企业的利润总额很多，如果从总量上看企业的盈利能力很好，但是如果企业的利润下要来源于一些非经常性项日，或者不是由企业下营业务活动创造的，那么这样的利润结构往往存在较人的风险，也不能反映出企业的真实盈利能力。`禅情攀下,良鲜的象荆能万取建立在企业的“营业利润”基础之上,这就是所谓的“主业”问题,而其他部分的利润包括投资收益(投资性企业例外)虽然对最终的利润结果有帮劫,但鉴于其特殊性,不能作为企业长远获取利润的支撑。事实上,一个将利润结构建立在“营业利润”以外的其他利润蒸础上的企业,竞争力和盈利能力都不会太强,而我国资

本市场上出现的“一优、二平、三戴帽”揭示的就是部分公司上市后业绩变脸的真正原因。为此,对于上市公司经营成果的披露中,根据要求,需要将非经常性损益对企业盈利能力的影响进行专项披露,目的在于报表的使用者正确分析企业的盈利能力。

3.4忽视资本结构对企业盈利能力的作用

资本结构是影响企业盈利能力的重要因素之一，企业负债经营程度的高低对企业的盈利能力有直接的影响。当企业的资产报酬率高于企业借款利息率时，企业负债经营可以提高企业的获利能力，否则企业负债经营会降低企业的获利能力。有些企业只注重增加资本投入、扩人企业投资规模，而忽视了资本结构是否合理，有可能会妨碍企业利润的增民。在对企业的盈利能力进行分析的过程中，许多财务人员也忽视了资本结构变动对企业盈利能力的影响，只注重对企业借入资本或只对企业的自有资本进行独立分析，而没有综合考虑_者之间结构是否合理，因而不能正确分析企业的盈利能力。

3.5忽视资产运转效率对企业盈利能力的影响

资产对于每个企业来说都是必不可少的，资产运转效率的高低不

仅关系着企业营运能力的好坏，也影响到企业盈利能力的高低。通常情况下，资产的运转效率越高，企业的营运能力就越好，而企业的盈利能力也越强，所以说企业盈利能力与资产运转效率是相辅相成的。然而，很多财务人员在对企业的盈利能力进行分析时，往往只通过对企业资产与利润、销售与利润的关系进行比较，直接来评析企业的盈利能力，而忽视了企业资产运转效率对企业盈利能力的影响，忽视了从提高企业资产管理效率角度提升企业盈利能力的重要性。这将不利于企业通过加强内部管理，提高资产管理效率进而推动盈利能力。

3.6忽视对企业盈利模式因素的考虑

企业的盈利模式就是企业赚取利润的途径和方式，是指企业将内外部资源要素通过巧妙而有机地整合，为企业创造价值的经营模式。独特的盈利模式往往是企业获得超额利润的法宝，也会成为企业的核心竞争力。一个企业即使是拥有先进的技术和人才，但若没有一个独特的盈利模式，企业也很难生存。显然，企业的盈利模式并不是指从表而上看到企业的行业选择或经营范围的选择。因此，要想发现企业盈利的源泉，找到企业盈利的根本动力，财务人员就必须关注该企业的盈利模式，要分析这家企业获得盈利的深层机制是什么，而不是简单地从其经营领域或企业行业特征上进行判断和分析。

3.7忽视非物质性因素对企业的贡献

忽视非物质性因素对企业的贡献，是指在分析企业盈利能力时只注重分析企业的销售收入、成本、费用、资产规模、资本结构等直接影响企业盈利水平的物质性因素，而忽视企业的商业信誉、企业文化、管理能力、专有技术以及宏观环境等一些非物质性因素对企业盈利能力的影响。事实上，非物质性因素也是影响企业盈利能力的重要动因，比如企业有良好的商业信誉、较好的经营管理能力和企业文化，将会使企业在扩人销售市场、成本控制、获取超额利润等方而有所收获，这都有利于企业盈利能力的提高。财务人员在对企业的财务能力进行分析时，如果只注重通过财务报表分析企业的物质性的因素，而忽视非物质性因素对企业发展的作用，就不能够揭示企业盈利的深层次原因，也难以准确预测企业的未来盈利水平。

4、如何提高物流企业的盈利能力

物流行业在中国作为一个新兴行业，发展前景巨大，这一点毋庸质疑。但是在油价高企、人力成本不断上升的今天，许多物流企业的发展实实在在遇到了一些困难，企业的盈利能力普遍较低，很多中小型物流企业都处在盈亏的平衡点附近，稍有懈怠，公司即告亏损。在物流企业已经从相对暴利时代进人了微利时代的背景下，物流企业如何着力提高盈利能力，走出困境，是当下很多物流企业面对的主要问

题。

本文从六个方面阐述了物流企业应该如何增强盈利能力，希望能给困境中的物流企业带来一些帮助。

4.1物流企业要积极推行精细化管理

管理是任何一个企业永恒的话题，如何向管理要效益，是每个企业都要面对的问题。物流企业应梳理好企业内部的各种工作流程，实现流程的标准化，加大执行力度，有效控制成本费用，实现从粗放式管理到精细化管理的转变，是企业增效、提高盈利能力的一个重要方面。企业的内部管理如果出现了问题，就好比人的自身出现了问题，即使有很好的外部环境，这个人也不会有很好的发展。因此，物流企业要想提高盈利能力，首先就要从内部机制和管理上下功夫，建立一套适合企业自身发展的管理模式。

4.2.不断优化业务模式

业务的数量和质量直接决定着一个企业的效益，物流企业在大力拓展业务的同时，更要不断优化业务模式，合理控制业务链条的长短，提高项目利润率。在油价等成本因素不断上涨的情形下，物流企业可

考虑实行“保利”等业务模式，降低经营风险，使业务模式更趋成熟稳定。需要指出的是，物流企业在业务选择上，要有所为有所不为，要结合企业实际情况，发挥自身优势，通过应用先进的物流技术等手段，在某一或某几领域做专做精，实现物流运作的专业化，切不可盲目的多元化。

4.3.企业要积极投入成长性好的物流业务

物流企业要从运输、仓储、装卸搬运等传统的物流业务中解放出来，充分利用信息技术创新性地开拓新型物流业务。本文认为有两个领域值得物流企业关注:一是第四方物流，它强调的是一个物流企业应该具备综合解决方案的设计和执行能力，它要求物流企业要以供应链思想为指导，不仅要为客户降低成本，更重要的是要为客户创造价值。二是保税物流、港口物流业务，随着全球经济一体化进程的加快，我国的改革开放程度也越来越高，保税物流将有巨大的发展空间。目前，我国设立批准的保税港区已有7个，保税港区是经济自由区的一种表现形式，其发展的最终目标是实现先进的自由港，因此在对外开放不断深人的今天，相信会有更多的沿海和内陆保税港区陆续设立。物流企业应早着手、早准备，看准时机，积极介人保税物流、港口物流等具有良好发展前景的物流业务。

4.4.物流企业应遵循供应链思想

物流企业与供应链上的上下游企业通力合作是未来物流发展的趋势。一方面，物流企业要和同行企业紧密合作，打破边界，协同发展。物流企业除要合理配置自身资源外，还要充分利用社会上的各种资源，与国内外物流企业建立紧密的合作伙伴关系。物流企业可以在管理、资本运作、人才等方面进行沟通交流，双方可以通过参股、联合等方式实现合作，在提高企业盈利能力的同时，还可分散经营风险。

另一方面，物流企业要和金融业紧密结合。金融服务直接关系到未来物流企业竞争的成败，只有更好地利用金融服务，才能成为强有力的竞争者。而我国物流企业普遍规模偏小，缺乏规划，又迫切要求相关金融服务给予支持。因此，在国家实行紧缩货币政策的宏观环境下，物流企业要想争取到更多的资金支持，就必须和银行、投资机构等金融机构建立良好的合作关系。目前，许多大型物流企业推出的“物流金融”业务就是物流业与金融业紧密结合的产物，物流金融能为客户缓解一定的资金压力，可较大程度地增强物流企业的盈利能力。

4.5.物流企业要重视信息化建设

信息技术的应用和发展越来越深刻地影响到企业的经营目标，影响着企业与其客户和供应商之间的关系，影响着企业内部的运行方

式，一个良好的物流信息系统，能够降低物流成本，提高物流效率，为客户提供优质的服务。对于物流企业来说，建立符合自身业务特点的物流信息平台，可以使企业站在市场的制高点，通过扩大信息的开发、采集和利用程度，整合企业的客户和供应商，及时有效沟通信息，使整个物流活动更加顺畅，从而增强企业盈利能力。

4.6.建立与相关科研机构的良好关系

政府机关和行业协会往往是物流政策、物流规划的组织者和决策者，与之保持良好的关系，在适当的时机，企业会被选为一些优惠措施的试点单位，从而减轻企业负担。同时，还可通过这种渠道，及时把企业经营中遇到的问题反馈上去。与科研机构保持紧密接触，可使物流企业了解最新的行业动态，为企业的发展提供智力支持，实现企业的长远发展。

在各种原材料大幅上涨、经济增长出现放缓的迹象以及紧缩的货币政策等外部宏观环境负面因素的影响下，大部分物流企业将进人到一个结构调整和业务升级的阶段，估计这个阶段将持续2一3年的时间。改革和调整必然蕴藏着机遇，在物流行业经历第一轮洗牌之后，很多物流企业都增强了自身的竞争能力，具备了一定的竞争优势。

总结

总的来说，通过对企业盈利能力的分析，可以了解企业的盈利水平和发展前景，随着制造业和物流业的逐步融合，社会对物流业的需求将进一步得到有效释放，物流企业应充分利用这段时间，塑造良好的企业品牌，努力修炼内功，实现软实力的大幅提升，夯实企业发展基础，迎接物流发展的更大机遇，实现企业盈利能力的持续提升。深度分销盈利模式和虚拟生产盈利模式对成本的控制是关键。企业的深度分销和虚拟生产盈利模式不同于全程供应链管理模式是按业务量的一定比例收取服务费，这两种盈利模式采用的是买卖差价模式，即售价-买价-其他成本=利润的合同模式，这种模式一方面需要投入百分之百的采购资金，从而产生大量的预付账款、存货和应收账款，使经营风险增大，另一方面为了解决垫付资金的来源问题，须向银行大量贷款，资产负债率的迅速上升使公司的财务风险增大。而采购付款与销售收款之间存在着一定的时间差异，如果客户的付款能力下降，就会产生坏账损失；采购回来的商品因市场价格下降就会带来存货跌价损失。因此，加强成本的控制对这两种盈利模式的运营至关重要。

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在本人论文写作期间，老师为本论文的写作提供了精心的指导，并提供了许多宝贵的资料和实际案例。对于教授给予的精心指导和提出的许多宝贵意见，在此本人表示衷心的感谢。同时也感谢XXX老师给予的大力支持。我也要感谢XXXXX班的同学们，他们在学习生活中给予了我无私的关心和帮助，也使我的学习生活留下了美好的回忆。

我还要感谢给予我帮助和指导的其他学院的领导和老师，他们的教导使我深深感受到哲学的魅力并对我的学习和科研给予了很多指导。

最后要感谢给了我最多爱和温暖的我的家人及朋友，他们在精神上鼓舞和支持着我，在生活上关心和帮助着我，是他们的鼓励支持着我顺利完成学业。

由于本人的理论水平还比较有限，论文写作过程中，也存在很多不足，敬请各位老师和同学批评指正。