诚铸卓越 质赢未来

第一篇：诚铸卓越 质赢未来

诚铸卓越 质赢未来

—记长春电力集团有限公司

长春电力集团有限公司是适应电力体制改革，于2001年改组改制的多种产业集团。多年来，长电集团始终恪守诚信服务的理念，坚持以诚取信、以质立誉的原则，把诚信经营作为立业之道、兴业之本，企业规模不断扩大，创利水平逐年提升。

诚信经营一直是长电集团最根本的经营管理理念，在完善各项管理制度的同时，长电集团不断调整和加强对合同管理工作的领导，成立了以总经理任组长、分管经理任副组长的合同管理领导小组，形成了强有力的合同管理组织。同时，聘请了资深律师作为常年法律顾问，随时参加一些重要合同签定前的审理、修改和完善，并及时处理解决业务中的债权债务问题。在抓好合同法及相关法律法规工作的基础上，长电集团还做到四个到位：一是认识到位。从依法治企的高度充分认识《合同法》、《招标投标法》等规范市场法律法规的重要性、必要性和长期性，不断增强做好普法工作的责任感、紧迫感和使命感；二是组织到位。成立了由党委书记任组长的普法工作领导小组，配备专职人员，具体负责普法宣传教育工作，并建立了普法网络，确保普法任务进班组、到人头；三是投入到位。坚持把普法工作经费列入年度财务计划，并做到逐年加大经费投入；四是管理到位。做到有计划、有措施、有考核、有总结。由于领导重视、制度健全、执法严格、措施得力，近年来长电集团未发生重大经济纠纷，合同管理工作成为企业诚信经营的重要组成部分。

凭借多年“能量”的积淀，长电集团拥有国家建设部及电监会颁发的送变电专业承装（修、试）壹级资质，并顺利通过了“三标一体化”认证。面对激烈的市场竞争，长电集团主动应变，转变作风，始终坚持“质量第一、信誉第一、用户第一”的经营服务宗旨，积极依靠良好的信誉开拓市场。多年来，长电集团所承建的工程均一次性通过质量验收，工程合格率保持100%，优良率达到95%以上，从未因施工质量问题产生合同纠纷。2003年，长电集团成功打入国际市场，圆满完成了苏丹麦罗维输电线路工程。随后又承揽了合松、长春东等500千伏高电压等级输电线路及玉隆220千伏变电所等多项工程，为企业赢得了良好的信誉和口碑。

诚信是立业之本，诚信是兴企之源。多年来的经营实践证明，“守合同、重信用”是长电集团生存发展之本，是立于不败之源，是开拓创新之基。在今后的企业发展之路上，长电集团将秉承“诚铸卓越，质赢未来”的经营理念，推动集团持续、健康、快速发展。

第二篇：激情铸梦想,奋斗赢未来。主持人手稿

激情铸梦想，奋斗赢未来

主持人开场白：

（男1）尊敬的各位领导、各位来宾，（女1）敬爱的老师，亲爱的同学们

（男女合）大家晚上好！

（女2）跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界。

（男2）跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界。

（女1）勇恒，在每一个人的路上

（男1）一棋，一天下，胜势在握。更在意从心所欲的姿态

（男2）自然的大地与天空之间，企及颠峰的心性无所不至。

（女2）奇迹-从来只在我们手中。

（男1）走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去

（女1回首旅途，胜利的笑容正在蔓延携手今朝，高歌这一路荣耀感动（男2）展望明朝，伙伴们，让我们携手同行

（女2）一曲歌唱出心中挚爱，一段舞跳出热血豪迈，一首诗谱写出果敢坚毅一路有你。（男1）执着、（女1）梦想、（男2）追求、（女2）团结、（男女合）我们共同燃心为香，巅峰领跃！梦想从不止步。

《激情筑梦想，奋斗赢将来》主题晚会现在开始

1.（男1.女1）相声是大家喜闻乐见的节目

幽默的语言、夸张的表情会把我们带进开心世界。

请出由….为您合说相声《满腹经纶》

2.（男2.女2）精彩总是不断，听了两位同学的相声，真是让人耳目一新呢。下面的这个节目更是让人内心感叹，我们是时代的先锋，我们怀揣梦想，我们为自己代言，下面有请..同学为我们带来演讲《我们为自己代言》。

3.（男1 女2）我们是青年的代表，我们不仅为自己代言，也为时代代言。谢谢..同学的表演，掌声送给她。国内会展业蓬勃发展，已成为普遍看好的、有前途的“朝阳产业，下面请欣赏由..同学带来的《枫糖节》，和..同学带来《广交会》。PPT展示。

第三篇：《赢在卓越》心得体会

学《赢在卓越》心得体会

近期我局组织了《赢在卓越》学习活动，使我从中学到了很多知识。《赢在卓越》课件结合邮政发展中的实际，通过滨江邮政与大华公司合作中的风风雨雨揭示了邮政在为客户服务过程中应遵循的理念和准则。探索、提议、行动、确认这些在工作中要认真遵循的基本准则对我们在与客户合作过程具有非常重要的意义。邮政作为一个百年企业，要树立与客户双赢长期发展的观念，不能有打短工的意识，对于每次合作，要真诚地为客户着想，为客户服务，只有这样，邮政的发展才能站在坚实的基础上。只有秉承为客户创造价值的理念，以客户为中心的服务理念，我们邮政才能从优秀走向卓越。

服务需要注重细节。中国伟大的思想家老子曾说过：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，执行力就不成问题。一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必须注重细节。就像是课件里接电话的小米、营业员小孙，她们前后两种不同的态度就给客户造成了截然不同的反映，也影响到了整个合作案件的不同后果。“千里之堤，溃于蚁穴。”这句话强调做事不要忽略微小的细节。

服务需要思考。我们每个人的岗位不同，担负的责任也有所不同，工作的方式也存在差异，但是要成为一名优秀的邮政人，必须学会善于思考。像课件中的分拣负责人小魏，他的善于思考就为工作带来了极大的方便，也避免了以后将要发生的问题。我们要借鉴以往工作中思考不足地方，用切身体会去审视目前的工作，及时发现问题，及时转变思想，保证工作朝着更加正确积极的方向发展。

服务也需要借鉴和合作。“他山之石，可以攻玉”，我们不知道的，我们想不到的，也许别人已经做到了，而且做的很出色。像课件中的锐凯公司，在与大华合作的案例中，因为我们的工作失误，他们就走在了我们的前面，而且做的非学出色。如果这样，我们不妨采取“拿来主义”，用他人之长启发我们的思路，拓宽我们的视野，既省去了很多摸索的时间，又能提高工作的效率，还能为客户带来更好的服务和更多的经济价值。从而增加客户对我们的信任度，赢得客户对我们的良好认知，为以后的合作打下坚实基础。像课件最后我们滨江函件局的郑局长，他就认识到了这一点，从而又赢回了大华这个大客户对我们邮政的信心。

服务更要善于学习。面对日新月异的新形势，与时俱进不仅仅是口号，更应该是我们每个人的行动。当前我们邮政企业，新的业务不断增加，我们原先的知识储备、实践经验已经不能完全适应当前变革的需要，要有想作为，成为一名合格的邮政人，学习是必须做的。

我们“邮政人”一定要精神饱满，努力工作，在事业最需要的时候，我们要气宇轩昂地站出来，用“我不上谁上、我不卓越谁卓越”的勇气和“我不行谁能行”的气概，尽情挥洒自己的汗水，追求卓越，完美服务。

第四篇：赢在卓越心得体会

作为银行前台的一名营业员，我日常的工作主要是对公业务，营销产品等。在观看《赢在卓越》之前，我的大部分时间只是在做自己的本职工作，没有能够很好的象视频中那样，把自己所做的工作放在客户的角度去自评，进行换位思考，站在客户的角度去看问题做得还不够，没有深入的了解客户的想法，针对客户的需求，对营业中的问题进行的整改力度也不够。

第五篇：赢在卓越心得体会

《赢在卓越》学习心得

近日，根据市分行的要求，认真的观看学习了《赢在卓越》视频。可以说，通过这次学习，使自己的心灵受到了一次洗礼和震撼，更多的是责任感和紧近感得到了加强。

大华超市是一家锐意进取的公司，为进一步开拓市场，拟在下一推出规模庞大的整合营销传播项目，因为大华超市和滨江邮政之前存在一些误会，大华超市在合作多年的伙伴滨江邮政和新兴公司新锐传媒之间选择犹豫不觉，滨江邮政全体员工，通力合作，取得了这个项目，并重新赢得了大华超市的信任，建立了良好的合作关系。

作为银行前台的一名营业员，我日常的工作主要是前台营业操作，营销产品等。在观看《赢在卓越》之前，我的大部分时间只是在做自己的本职工作，没有能够真正的象视频中那样，把自己所做的工作放在客户的角度去自评，进行换位思考。没有能够站在客户的角度去看问题，没有去了解客户的想法，更没有针对客户的需求，对营业中的问题进行整改，不断提升，实现与客户的双赢。

随着社会经济的不断发展，银行业间的竞争逐渐白热化。而我们如何在这激烈竞争中如何做到脱颖而出？集团公司领导提出了“改善邮政服务水平，为客户创造价值”的要求。可以说，这是实实在在的要求。因为在当前这个一切以价值为取向的经济社会里，我们只有能够为客户创造价值，在客户的眼里，我们就是最好的，也能够放心的让我们为他们服务。

我在以后的工作中，我们必将努力的学习，学会换位思考，站在客户的角度去看问题，了解客户想法，实现与客户的双赢。