第一篇:企业发展情况调查问卷--电子
尚景(淄博)中小企业服务发展情况调查问卷
尚景(淄博)中小企业服务
发展情况调查问卷
■ 本调查问卷旨在深入了解我市中小微企业发展状况,为企业的持续发展提供优质服务。
■ 您的支持和配合将是我中心今年制订和完善支持中小微企业发展各项服务方案的重要基础。
■ 您所提供的所有信息都将受到严格的保密。
尚景(淄博)中小企业服务中心 2014年12月18日
一、企业概况 企业名称:
1、企业所属区域:
高新区 周村区博山区张店区 淄川区临淄区 高青县
桓台县
沂源县
2、企业所属行业类型:
机械/设备 纺织/服装
石化/化工
农产品/食品加工 新能源/节能环保 生物技术新材料电子信息
其他
3、企业性质:
国有企业 集体企业 联营企业
私营企业
三资企业 其他
____
4、企业创建年限:
1—5年 5—10年 10—20年 20—30年
30—40年40—50年 50年以上
5、企业员工数量: 20人以下20—300人300—1000人1
1000人以上
6、企业总资产: 100万以下100万—500万500万—1000万
1000万—500万05000万—1亿
1亿以上7、2014年企业销售规模:
100万以下 100万—50万0500万—100万0 1000万—5000万5000万—1亿
1亿以上 8、2014年企业销售情况:
上升持平
下降
若上升或下降,幅度为:
5%以下5%—15%15%—30%
30%以上 9、2014年企业利润情况:
上升
持平
下降
10、若上升或下降,幅度为:
5%以下5%—15% 15%—30% 30%以上
二、政策法规方面
11、能否及时了解到国家、省、市关于支持企业发展的政策法规:
经常了解很少了解从不了解
12、企业了解与企业有关的政策法规的渠道(多选题):
报刊、杂志等平面媒体电视、网络等立体媒体
政府部门通过会议等传递其他——————
13、您希望获取政策信息的渠道是(多选题):
报刊、杂志等平面媒体电视、网络等立体媒体
政府部门通过会议等传递其他___________
14、企业登录政府门户网站情况:
经常登录很少登录
从不登录
尚景(淄博)中小企业服务发展情况调查问卷
15、企业对省、市科技创新和产业转型扶持资金政策的了解情况:
拉美、非等新兴市场
20、企业的营销目标是否明确的陈述出来,以便指导营销计划和执行实绩的衡量?
成功申报过申报未通过了解,但未申报是否
营销目标是否与公司的竞争地位、资源和机会相适应?
不了解16、2015年若将出台支持企业发展的地方性法规,您认为法规应重点关注的是(多选题):
创业扶持融资环境 市场开拓税收环境
服务指导
其他_________
三、市场拓展方面
17、企业在市场拓展过程中面临的最大制约因素是:
资金缺乏风险抵御能力弱市场定位能力不足 市场定位能力不足
市场营销人才缺乏市场渠道不畅
其他
18、企业希望政府在市场开拓方面提供的帮助(多选题):
提供市场信息组织企业参加国际国内商品展销会、博览会举办本地产品协作配套活动 通过网络参加境内外展会
组织小型专业对接活动政府出台鼓励出口的支持政策(税收、信贷等)
其他
19、企业产品的主要销售市场(多选题):
本地市场东北华北华东华中华南西南 西北欧、美、日
是
否
21、请问您企业是否存在以下问题:
产品很好,但难以找到愿意购买的客户;企业获得订单的成本高,利润低;企业总是追着客户跑,市场开拓困难;
企业回头客不多,生意不稳定;
企业销售团队能力不强,团队培养较为困难;
销售人员队伍人员流失比例较大;其他
22、在拓展本地市场方面,企业最希望政府主办方采用的活动形式是:
大型对接会中小型沙龙交流、座谈会
其他
四、企业融资方面
23、除自有资金外,企业当前资金主要来源:
银行信贷民间借贷证券市场其他
24、企业2014年融资成本(融资利息占融资额的百分比,折算成年成本):
10%以下10%—15%15%—20%20%—30%30%—50%
50%以上
25、企业2015年需资金额度为:
100万以下100万—500万500万—1000万1000万—3000万
尚景(淄博)中小企业服务发展情况调查问卷
3000万以上 26、2014年,企业能够承受的融资成本(融资利息占融资额的百分比,折算成年成本)是:
10%以下10%—15%15%—20%20%—30%
30%—50%
50%以上
27、按照贷款期限的长短,企业期望获得的贷款是:
短期贷款中长期贷款
28、当前企业融资难的最主要原因:
企业信用等级低资产少,可抵押物少融资渠道少、成本高资本市场上市门槛高担保信用体系不完善 民间信贷不规范
其他
29、企业在融资方面,需要政府加强的措施(多选题):
完善信用担保体系完善银企合作平台
贷款贴息督促银行降低贷款门槛完善金融信息沟通平台其他
五、技术创新方面
30、企业的产品品牌是:
无品牌市级品牌(知名商标或市名牌)省级品牌(著名商标或省名牌)国家级品牌(驰名商标)
31、企业的生产装备技术水平:
国际领先国际先进国际领先国内先进
一般落后
32、企业研发人员比重:
5%以下5%—10%10%—15%3
15%—20%20%—30%30%以上
33、企业建立市级以上研发机构情况:
已建立
打算建立
不建立
*如果已经建立,是(多选题): 工程技术研究中心工程研究中心
企业技术中心研究生工作站博士后工作站院士工作站其他
34、上年度企业研发投入占主营业务收入的比例是:
1%以下1%—2%2%—3%3%—4%4%-5%5%-10%10%以上
35、企业的核心技术来源是(多选题):
自主开发委托开发转让引进消化吸收再创新其他
36、企业在技术创新过程中,最希望得到的服务:
技术支持资金支持专家技术咨询与科研机构、高等院校间的合作渠道技术创新成果交易渠道其他
六、人才资源方面
37、企业用工紧缺情况:
常年严重紧缺季节性紧缺轻度紧缺不缺
38、企业目前最紧缺的人力资源是:
高级管理人员高级研发人员高级技工综合管理人员普通操作工
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39、企业改善人才缺乏状况采取的最主要措施是:
产品纠纷
合同纠纷
采购纠纷
行政执法纠纷贷款纠纷
其他
提高薪资福利改善员工工作、生活环境健全晚上管理和晋升激励机制加大员工培训力度其他
40、企业最需要培训的对象:
高级管理人员高级研发人员高级技工综合管理人员市场销售人员普通员工
41、最受企业欢迎的培训方式:
专家讲座由学校培训境外培训去先进地区和企业体验式培训
其他
42、企业最需要的培训内容:
政策法规经营管理财会市场营销专业技能客户服务其他
43、在引进人才方面,企业需要政府提供哪些服务(多选题):
政策扶持人才信息交流平台境内外引才对接活动业务培训其他
七、企业法律需求
44、企业法律需求现状:
A.企业是否有专门法律部门(风控团队):
有无
45、企业是否外聘法律顾问:
无有(该法律顾问为个人团队)
46、企业过往法律纠纷情况:
没有发生过纠纷债务纠纷人力资源纠纷知识产权纠纷股权纠纷产品质量纠纷4
47、企业运转过程中遇到法律难题是如何解决的:
企业内部法律人员处理通过熟人介绍律师朋友解决自行寻找专业律所解决向政府部门寻求帮助投入太大,看不到产出企业信息化程度低
企业管理水平不高其他
八、其他方面
48、企业发展服务体系工作需要政府支持的方面是(多选题):
整合服务资源,规范服务内容扩大服务体系覆盖面,强化服务成效加强政府、中介、企业三方沟通加快公共服务平台建设,创新服务机制
健全和完善政策扶持体系,加大政策宣传解读力度
其他
49、您对政府在支持企业发展方面有哪些具体建议?
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第二篇:盐城市企业发展状况调查问卷
附件:
盐城市企业发展状况调查问卷
基本信息:
公司名称:(全称)公司领导人:,联系方式:公司年营业收入:,员工人数:公司主要生产/销售的产品:企业性质(国企/民企/外企/合资)电子邮件:本问卷是对我市企业整体发展状况的调查, 对调查的回答务必客观真实;请将选中的选项字母填入问题后面的括号内;对本调查没有涉及到而您又认为非常重要的问题,请在最后一题后的空白处加以说明。谢谢合作!
问题:
1.公司产品主要销售到哪里?…………………………………………()
A.本省及邻近地区B.全国各个地区C.国外
2.公司在行业内处于何种竞争地位?………………… ………………()
A.绝对领先B.比较领先C.一般D.相对落后
3.影响公司发展的阻碍因素主要有哪些?(可多选,但不超过3项)()
A.政策法规限制B.市场竞争无序C.技术发展滞后
D.缺乏融资渠道E.市场需求不足F.人才缺乏
G.管理机制H.其它
4.目前公司管理最薄弱的是:…………………………………………()
A.缺少战略规划B.缺乏管理流程C.缺乏管理制度
D.缺少管理人才E.没有好的企业文化F.新酬和考核不合理 G.其它
5.企业组织结构是否合理?……………………………………………()
A.非常合理B.合理C.不合理D.非常不合理
如不合理,存在的主要问题是:
6.公司绩效管理体系是否科学? ………………………………………()
A.非常科学B.科学C.不科学D.非常不科学
如不科学,主要问题是:7.公司是否有专门负责员工培训的部门?…………………………()
A.有B.没有
8.公司是否给员工提供相关入职培训?……………………………()
A.是B.否
9.公司是否给管理者提供管理素质与技能提升培训?……………()
A.是B.否
10.目前公司最需要提供哪一类管理培训?…………………………()
A.高层管理类B.中层管理类C.基层管理类D.一般员工
E.其它:
11.您最希望以何种形式进行管理培训?……………………………()
A.参加公开课程B.企业内训C.系统培训
D.其它:
12.管理水平与同行业比较处于: ……………………………………()
A.上游B.中上游C.中间D.中下游E.下游
13.对中层领导的工作是否认同?……………………………………()
A.非常认同B.认同C.不认同D.非常不认同
14.员工流动状况:……………………………………………………()
A.非常稳定B.较稳定C.流动性较大D.流动频繁
15.员工离开企业的主要原因是:……………………………………()
A.薪酬福利B.发展前景C.人际关系D.企业文化
E.其它:
16.你认为奖励员工的最好方式是:…………………………………()
A.职位晋升B.提高薪酬C.增加福利D.培训机会
E.给予股权F.其它:
17.您认为公司创业成功的主要原因是什么?(最多选3项)…()
A.行业机遇B.技术领先C.成本优势
D.先进的管理模式E.充裕的资金支持F.员工的共同努力
G.核心领导的个人能力H.先进的理念I.政府支持
J.其他(请写出)
18.目前制约公司发展的内部因素主要是:(最多选3项)……()
A.中层经理的执行力B.基层员工的素质C.内部管理机制
D.技术研发能力E.企业文化F.企业发展对企业家的依赖性太强G.其它
19.您如何评价贵公司的企业文化?(单选)……………………()
A.企业文化比较成熟,已经为大家共享,成为了企业发展的强大动力源泉
B.有一定的文化基础,部分人认同,对企业发展起了一定的推动作用
C.文化尚处于形成期,还没有系统表达出来
D.感觉还没有什么文化,近期也不需要
20.您认为贵公司目前存在哪些不足?(最多选3项)……………()
A.发展战略不够清晰B.管理缺乏计划性C.企业文化待加强
D.薪酬与考核制度待完善E.人才激励不到位F.企业形象塑造待提升
G.创新动力不足H.培训不到位I.制度建设与执行不够
J.上下级缺乏沟通K.员工素质需提升L.成本控制能力不足
M.部门之间缺乏沟通和协同N其他
21.公司愿意在盐城发展的原因主要是:(最多选3项)………()
A.公司的知名度和发展前景暂时不足
B.盐城社会环境稳定
C.政府支持力度较大
D.盐城的地域文化适合企业发展
E.我们就是盐城当地的企业
F.为家乡做贡献
G.盐城的产业链条比较完备
H.盐城区域资源比较优势明显
22.您需要借助外脑来提升管理水平与发展质量吗?(单选)……()A迫切需要,管理已经跟不上了
B有需要,但不知找谁来帮忙
C不需要,我们自己可以解决管理问题
23.公司希望得到政府哪些方面的政策支持?
谢谢您的答题!答卷电子版发往以下地址:
1、盐城市科技局科技管理处 kgc8187812@163.com2、北京捷盟管理咨询有限公司:service@approachina.com;l.wenjie@126.com 若不能提供电子版,请将纸质版寄回盐城市科技局科技管理处付山英女士收,地址:盐城市开放大道61号,邮编:224002,电话:88337233
如有疑问,请联系北京捷盟管理咨询有限公司李文杰女士;
电话:010-82251707
第三篇:民营企业发展现状调查问卷
民营企业发展现状调查问卷
尊敬的经理/主管:
您好!感谢您在百忙之中抽出时间填写问卷!此次调研旨在了解我省民营企业发展现状,探究民营经济成长面临的问题,分析和探索问题存在的原因和解决办法,并为政府制定政策提供参考依据。我们会严格遵守相关规定,对您企业的情况严加保密,请您不必顾虑和担心!在此,我们衷心感谢您的合作!
山西大学民营企业社会实践调查组 2012年11月23日 注:请您在横线处填写,在选项上打对勾
一. 企业基本信息
1.创立时间
2.注册资金 万元总资产万元营业收入缴税总额 万元
3.员工人数其中大学生人数农民工人数
吸纳失业人数
4.企业注册形式:A个人独资企业B合伙企业C有限责任公司
D股份有限公司E其他(请说明)
5.贵企业主营业务所属行业:
A机械B电子C化工D建材E纺织F食品
G轻工H冶金I建筑J运输K通信L商业
M餐饮N其他服务业O其它(请说明)
6.您认为未来两年本企业总体经营状况会: A 变得更好B 基本不变C 会变差
7.企业的主要竞争优势表现在(可多选,并按重要程度排序)A产品(服务)质量B产品(服务)技术C产品(服务)价格
D内部管理E领导者素质F资金充足G人才
H市场占有率 I劳动力成本J政府支持K自然资源优势L应变能力M企业文化N持续创新能力O企业学习能力
P上下游企业合作
二. 企业融资现状
8.企业资金需求状况是:
A有很大资金缺口,急需融资B略有资金缺口,需要融资
C没有资金缺口,无需融资
9.贵企业现在的主要融资来源(可多选,请按重要程度排序):1
A 自有资金B 内部集资C 民间借款D 银行或农村信用社贷款
E 银行票据贴现F 供货商赊账G 风险投资H 外商投资I 企业拆借
J 其他
10.在融资过程中遇到的主要困难是:(可多选)
A 宏观调控、银根缩紧B 政府扶持力度不够C 融资渠道单一
D 银行的抵押品要求过高E 银行的信用审查过严F 企业信用度较低G 银行的贷款手续太繁琐H 信息不对称,对金融工具不了解
I 难以获得第三方担保J 企业自身产权、财务、管理等存在的问题
K 贷款利率和其他成本太高L 其他
11.当公司出现资金困难时候,首先会采用的应对方式是:(限选三项)
A通过银行贷款B通过信用社贷款C通过担保公司到银行贷款
D通过亲朋借款E拖欠货款F通过其它渠道借款
三. 信息化建设情况
12.贵企业的经营信息主要来源于:(限选三项,请按重要性排序)__________
A亲朋好友 B传播媒体 C互联网络 D营销部E 政府机构 F 行业会
G协作企业 H 其他(请说明)
13.贵单位在信息化建设中需要哪些支持与服务:(可多选)
A 推广同行业的标杆企业信息化建设经验,以多种方式组织企业与行业标杆企业展开
交流B 广泛促进行业内和跨行业的企业信息化经验交流和沟通
C 信息化能力评估和价值评估D 企业总体架构设计E 信息化战略规划
F 系统选型咨询G 信息资源规划H IT能力规划I 建立信息化绩效管理体系
14.贵单位信息化建设最关注的领域是:
A 生产与研发 B 客户管理C 企业内部管理与竞争力提升D市场与营销(销售)
四.企业的技术创新活动开展现状
15.贵企业现有技术水平在同行业中的位次:
A 国际领先B 国内领先C 国内平均水平D 落后
16.贵企业核心技术的来源:
A 自主研发B 联合开发C 引进和模仿D 没有
17.贵企业在技术创新过程中所面临的主要困难:
A资金紧张、融资困难B对市场前景把握不准 C缺乏研究人员、研发能力不强D缺乏战略合作伙伴E缺乏技术标准、难以通过国家认证F其他(请说明)
18.当前对企业技术改造和自主创新方面的投入比去年同期:
A增加10%以内B增加10%以上C减少10%以内
D减少10%以上E基本持平
五.企业人力资源情况
19.近期贵企业是否存在“用工紧缺”:
A是B否
如果存在,是缺口哪方面的人才:
A中高层管理人员B技术人才C营销人才D一般办公人员E生产工人 F其它(请说明):
20.贵企业高层管理人员(总经理)的产生办法是:
A投资者兼任 B董事会推荐家族人员(熟人)担任 C市场招聘
D政府部门推荐E其他(请说明)
六.企业的营销情况
21.贵企业目前采取的主要销售模式是:(可多选)
A直销B代销C经销D网络销售 E其它
22.贵企业的产品市场,销往本地市占_____%;销往本省占_____%;销往国内占_____%;如果贵企业存在外贸市场,则下一步是否打算增加国内市场份额:A是B否
七.市场、政策因素
23.以下哪些内部因素制约了贵公司的发展:(可多选,按制约严重程度排序)A 资金来源 B 技术来源 C 专业技术人才 D 管理人才 E采购能力
F 研发能力 G 生产能力 H 市场销售渠道 I 产权关系 J 企业文化和理念
K 外部文化的认同 L 其他请写出
24.以下哪些外部因素制约了贵公司的发展:(可多选,按制约严重程度排序)
A行业准入 B执法环境 C政府沟通 D税费负担E权益保护
F融资渠道 G土地政策 H地方保护主义 I舆论环境 J服务体系
G市场竞争 H 其他原因,请写出
25.贵企业在经营活动中最希望哪些政府部门的管理和服务得到改善:(可多选)
A 公检法部门B 技术监督和质检部门C 劳动人事部门D 税务部门
E 工商行政管理部门F 城建和消防部门G 卫生检疫部门H 国土规划I 环保部门J 金融机构K 外经贸部门L 中小企业管理部门
八.
26.请您简要谈谈贵公司目前发展中存在的最主要的问题和难点,以及您对解决此问题的意见。
感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查,祝
贵公司蓬勃发展!您工作顺利!
第四篇:蓝晨—企业发展调查问卷
日照蓝晨经贸有限公司企业发展调查问卷
蓝晨经贸—企业发展调查问卷
本次调查是为了广泛听取公司员工的意见,充分了解员工对企业的看法,倾听员工心声,广纳员工建议,不断提高公司的管理发展水平,力求做到员工满意,并作为员工与公司的一次全面的沟通,获取第一手信息,为制定公司的发展战略和管理制度提供资料,希望广大员工珍惜这次机会,以主人翁的热情与高度的责任感,客观、认真、详实地填写以下问卷。本次调查是不记名调查,谢谢您的合作!
1、至今您在公司工作的时间是?()
A、3个月以下B、3-6个月C、7到12个月
D、1年以上E、2年以上
2、您的年龄是?()
A、24岁以下B、24-29岁C、30-39岁D、40-49岁
3、您对公司总体满意度如何?()
A.非常满意B.满意C.还可以,有部分地方不满意D.非常不满意
假如要你对公司的满意度做一个评分,100分为满分,您的评分是分
一、战略问题
1、您认为公司现有的战略规划及发展目标如何?()
A、明确了公司和员工的发展方向,提高了员工忠诚度
B、偏离方向,不适应时代的发展,应重新调整。
C、发展目标有些模糊D、还不了解公司的规划目标
2、您认为公司目前明显的竞争优势是什么?()
A、人才团队优势B、管理文化优势C、地域优势
D、资金优势E、没有优势/ 63、您认为我公司未来可能会遇到的风险来自哪些方面(请按重要性排列)
A、市场大前景不明朗,业务无进展()
B、员工的职业素养和专业水平不能满足公司的发展
C、缺乏创新和开拓精神,陈旧的模式难以摆脱,新的思维难以培育
D、决策失误,管理不力E、员工不够团结,缺乏凝聚力
4、您认为目前制约公司发展的主要因素是:()
A、领导定位不准确,导致员工定位的失误B、公司长远规划不明确
C、各部门协调配合不够D、工作环境差,人心相背
E、缺乏先进理念与新鲜事物的灌输F、抗风险能力不足
5、你认为公司的管理制度是否使你及其他员工有序地工作?()
A.公司制度很完善,我们工作生活都很有序。
B.公司制度基本能为管理提供帮助。
C.制度时有“空白”或不明确地方,适时管理常常感到困难。
D.公司的制度常与实际脱离,管理还是得靠自己的经验。
6、您清晰了解您的岗位职责和要求吗?()
A.完全了解B.基本了解C.不太了解D.完全了解
7、如果您对当前的岗位职责理解尚不清晰,其原因是什么?()
A.没有明确的岗位要求
B.上级对自己的工作范围界定不明
C.工作变动频繁,导致岗位不稳定
D.与本岗位无关的临时性工作太多,以至无所适从
二、组织问题
1、您认为公司的组织管理框架清晰、分工明确吗?()
A、很清晰B、清晰,分工不明确
C、分工明确,但执行不力D、清晰,但人员需调动以提高工作效率
2、公司职能部门(如财务部、业务部、办公室)是否能很好地服务于您所
在的部门?()
A、非常好B、一般C、不好D、很不好
3、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况?()
A、很好B、比较好C、不好C、很差劲D、部门经常难以配合4、您以前的薪酬水平?()
A、1000以下 B、1000-2000C、2000-3000D、3000-5000E、5000以上
5、您认为以下哪些人员是公司迫切需要的?()
A、管理人员B、业务人员C、财会人员D、金融人员E、其他
三、企业文化问题
1、您认为公司的人际关系和团队精神:()
A、很好B、比较注重团队精神C、较差D、很差
2、您希望所在的企业有什么样的价值取向(先浏览,然后选出您认为最重
要的3个,并按重要性排序,括号里填序号1、2、3)
()优胜劣汰()团队精神()严守商业秘密()以人为本()人尽其才()充分考虑员工利益()不断创新
3、您认为公司领导层的领导风格应该是怎样的?()多选
A、非常民主B、亲民为民C、大胆有魄力、敢冒风险
D、朝气蓬勃、富有创造力E、怕担责任F怕得罪人
J、事不关己,高高挂起G、非常独断H责任心强
4、您认为现任公司管理人员的优势是什么?()多选
A、年富力强B、知识丰富C、开拓创新
D、较强的管理能力E、工作效率高F、战略思维
G、尊重人才H、追求公平、公正I、有凝聚力
5、您遇到工作中的问题是否愿意与领导层进行沟通交流?()
A、不愿意B、不愿意,没有实际意义C、害怕挨领导批评
D、总认为领导忙E、认为领导有偏见F愿意
6、下列哪种情形在公司比较常见:()多选
A、时间观念差B、没人愿意拍板决策C、职能部门服务意识不强
D、注重绝对公平、不注重效率E、领导许诺多,兑现的少或迟缓
F、领导经常交办事项但却不问结果G、经常不知道应该向谁汇报
H、员工自觉性差,领导在与不在两种态度。
7、您认为公司存在以下哪些风气?()多选
A、员工自主意识较差,被动工作
B、任务目标不明确,积极性不高
C、公司管理费用支出大、成本高,节约空间有待提高
D、员工个人工作规划模糊,工作浮躁,团队意识差,个人至上
8、您对公司管理层的信任:()
A、逐步下降B、逐步增强C、没变化D、没有他们照样转
9、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高员工的积极性和创造性?
()
A、收入提高B、福利改善C、职位晋升D、挑战性的工作
E、培训机会F、领导认可G、改变个人思想,与企业文化领导思想同步
10、你对待公司个别职工喜欢背后议论是非、挑拨矛盾、煽动消极情绪的态
度是:()
A、积极举报,不允许其思想破坏公司团队B、不参与议论
C、不制止D、不相信E、相信自己的判断力,不轻信谣言
F、很可笑,这种人已经把自我放到最低层次
11、您认为公司要开展一些文体活动,你觉得什么活动你最感兴趣?()
A.卡拉okB.户外运动C.旅游D.烧烤E、其他
12、您本人或他人是否有被不公正对待的感觉?()
A.从不B.极少C.有时D.经常
四、人力资源问题
1、您之前参加过哪些方面的培训和学习?()
A、新员工入职培训B、商务礼仪学习C、岗位技能培训
D、管理技能培训E、营销与服务培训D、专家讲座E、拓展训练
2、您现在和未来迫切需要哪方面的培训?()
A、公司文化B、心理抗压能力C、组织协调与沟通
D、管理技能E、提高社交水平、演讲口才F、岗位知识
3、与其他企业相比收入水平,福利保障措施,工作与休闲,收入、福利与
自己的业务能力与实际付出。现公司的收入和福利保障是否满意?()
A很满意B基本满意C有些不满D完全不满
4、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?()
A、不希望B、无所谓C、希望但缺乏信心D、希望且信心十足
5、如果不出现意外(如被辞退等),您准备在公司工作多长时间?()
A.10年以上B.5--10年C.2--5年D.1--2年
6、假设让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?()
A、领导个人魅力B、工作挑战性C、职业稳定性D、公司品牌声誉
E、民主气氛,同事关系F、充分发挥自己才能G、收入水平
H、晋升机会I、公司发展前景J、工作快乐指数K、有属于自己的舞台
7、在同事中,最受你欢迎的人是由于他:()
A、工作能力强B、人品好C、讲义气D、受领导赏识
E、工作责任心强F、善于帮助人,真诚G、共同兴趣和爱好
8、对您来说,目前的工作和岗位:()
A、很适合,并且有信心,有能力做好
B、是我喜欢的工作,但自己能力有待提高
C、不是我喜欢的工作,但我能做好
D、不适合我,我正申请换岗或跳槽。
9、您对待公司中工作调动和岗位调换的态度是?()
A、来应聘什么就做什么,不想换B、随时准备应对挑战
C、公司领导指哪打哪,只要领导信任D、及时和领导沟通安排用意,明确
五、其他问题
1、列举您认为整个公司里的三名优秀员工的名字。
2、对公司高层管理人员,您最想对他们个人说点什么(包括建议、期望、批评甚至怒吼等)?
第五篇:电子银行使用情况调查问卷
电子银行使用情况调查问卷
您好!首先感谢您在百忙之中,抽出空闲来帮助我们完成此次调查,此次调查的目的在于帮助我们了解人们在使用电子银行的现状,以及对电子银行的建议和未使用电子银行的原因。对于协助我们填写调查问卷的同学,我们将会保护其隐私。谢谢您的支持!
1、您的性别是()
A、男B、女
2、您的年龄是()
A、20岁以下B、20--30岁C、30--45岁D、45以上岁
3、您的受教育程度为()
A、初中及以下B、高中或中专C、大专D、大学本科以上
4、您的月收入()
A、1000及以下B、1001-3000C、3001-5000D、5000以上
5、您现在使用的是哪家银行的银行卡?[多选题]
A、邮储银行B、中国银行C、建设银行D、农业银行 E、交通银行F、工商银行G、其他
6、您是否有使用电子银行()
A、是B否
如果您使用过电子银行,请回答7—16题:
7、请问您主要使用哪家银行的电子银行()
A邮储银行B中国银行C建设银行D农业银行 E交通银行F工商银行G其他银行
8、您为什么使用这家银行的电子银行()[多选题]
A服务好B流程简单C安全性高D声誉好E功能多样F手续费便宜G优惠政策多H学校距离营业网点近I其他
9、您从哪些途径听说过电子银行服务()[多选题]
A媒体广告B银行网点的宣传单C朋友推荐
D搜索引擎E其他
10、您已经开通的电子银行种类有()(选A需回答11—14题,选其他从15题开始回答)
A个人网银B手机银行C电话银行E电视银行
11.如果您开通了个人网银,请问您平均每月使用个人网银的频率为
()
A不到1次B每月1-5次C每月5-10次D每月10次以上
12.您最常使用的个人网银业务是()
A账户查询B网上购物支付C转账汇款D信用卡还款 E投资理财F 购买电影票、车票G手机充值H其他
13、您使用网上银行,主要用来()[多选题]
A网上购物B手机充值C转账汇款D炒股买基金 E理财服务F信用卡业务G其他
14、您一般用网上银行哪一样安全模式登陆()
A数字证书B动态口令C用Usb-KeyD手机动态口令 E电子银行口令F直接登录(软键盘)
15、对于这家银行的电子银行,您认为哪些地方需要改进()[多选
题]
A手续费用较高B操作繁琐C安全性有待改进D服务差E金融产品少F缺乏信誉G优惠政策缺乏
H很好,不需要改进I其他
16、您对邮储银行电子银行哪方面最满意()
A安全性B便捷性C功能全面性D客服水平
E 产品设计F费率水品G优惠活动力度H品牌形象
如果您没有使用电子银行,请回答17~22题:
17、如果您未使用邮储银行电子银行,请问原因是()[多选题] A没有邮储银行账户B不知道邮储银行有电子银行
C附件没有邮储银行网点D不知道怎么开通E 开通太复杂F优惠活动太少G已经开通其他银行的电子银行
H 别人说邮储的不好用I功能不能满足我的需要
J觉得不够安全K其他
18、如果邮储银行为您推出一款时尚实用的网上银行服务,您使用吗?()
A、一定会B、会考虑C、不会
19、若以后使用网上银行,您会选择哪家的网上银行?()A中国银行B邮政银行C农业银行D建设银行 F交通银行G工商银行H其他
20、若以后您使用网上银行,选择这家网上银行的原因? [多选题] A没有原因B方便C安全D优惠多E信誉高
F服务好G业务多H其他
21、若以后使用网上银行,您会选择哪样的网上银行?()A优先选择学校有取款机的银行卡
B比较各家银行的服务,选择一个功能比较全面的C受别人的影响,其他人用什么我就用什么
D其他
22、您对现有网上银行业务有什么意见?*
A有________________________B没有
非常感谢您的参与,如有疑问,欢迎联系我们!Email:863956067@qq.com
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