第一篇：毕业论文-对我国企业核心竞争力的研究
对我国企业核心竞争力的研究
郑州轻工业学院
本科毕业设计（论文）
题
目
对我国企业核心竞争力的研究 学生姓名
_张大锤__ __ _ 专业班级
工商管理 _ 学
号
_1252525252 _ _ 院（系）
经济与管理学院 指导教师(职称)完成时间
对我国企业核心竞争力的研究
目 录
摘 要.....................................................I ABSTRACT..................................................II 1 前 言...................................................1 1.1 论文研究背景.......................................1 1.2 论文研究的意义.....................................1 1.3 论文研究的方法.....................................2 1.4 论文研究框架.......................................2 2 核心竞争力的概念和特征..................................3 3 我国企业核心竞争力的现状和成因..........................3 3.1 市场经济体制尚待完善...............................4 3.2 现代企业制度建设相对滞后...........................4 3.3 缺乏明确的竞争优势战略.............................4 3.4 技术创新不足，在低端产品竞争.......................5 3.5 对企业核心竞争力实质缺少把握.......................6 4 企业核心竞争力的构成要素................................6 4.1 人力资本............................................6 4.2 技术创新...........................................7 4.3 核心技术...........................................7 4.4 管理体系...........................................7 4.5 营销系统...........................................7
对我国企业核心竞争力的研究
4.6 企业文化...........................................8 5 培育企业核心竞争力的核心问题............................8 5.1 以技术创新为核心....................................9 5.2 创造和改善企业运行的微观机制.......................9 5.3 建立一支高素质的企业家队伍.........................9 6 培育企业核心竞争力的途径...............................10 6.1 科技型企业成长期核心竞争力培育的原则..............11 6.2 科技型企业成长期核心竞争力培育的内部途径..........12 6.3 科技型企业成长期核心竞争力培育的外部途径..........14 结束语.................................................17 参考文献...............................................18
对我国企业核心竞争力的研究
对我国企业核心竞争力的研究
摘要
在现代经济社会中,培养和发展企业的竞争力,尤其是企业的核心竞争力,对于任何企业至关重要,因为核心竞争力一旦形成,就成为企业的战略性资产,并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。核心竞争力是企业的核心竞争力的综合反映,是一系列互补的技能和知识的结合,内部的综合实力也就是企业本身,更多的是一个可靠的保证企业的竞争优势。早期的改革开放和经济的发展时期,我国企业依靠廉价劳动力、自然资源和区域优势在一定程度上积累的资本实力和形成自己的竞争力,但在经济全球化的趋势下,中国企业将面临严峻的挑战。因此,培育企业的核心竞争力的一个突出问题,以适应大型外国企业已成为影响中国的大型企业和企业集团的发展的首要问题。
关键词
核心竞争力/创新/战略经营
I
对我国企业核心竞争力的研究
The study of our country enterprise core competitiveness
ABSTRACT
In the modern economic society, the cultivation and development of the competitiveness of the enterprises, especially the enterprise's core competitiveness, is vital for any business, because once formed the core competitiveness, become enterprise's strategic assets, and to bring the competitive advantage of sustainable development.Core competence is the comprehensive reflection of enterprise's core competitive ability, is the combination of a series of complementary skills and knowledge, comprehensive strength, that is, within the enterprise itself, is more of a reliable guarantee of enterprise's competitive advantage.The early reform and opening up and economic development, China's enterprises rely on cheap labor, natural resources and regional advantages to a certain extent, the accumulation of capital strength and form their own competitiveness, but under the trend of economic globalization, Chinese enterprises will face severe challenges.Cultivate enterprise's core competitiveness, therefore, a prominent problem, to adapt to the large foreign enterprises has become influence the development of China's large enterprises and enterprise groups, the primary problem.Keywords The core competitiveness，innovation，strategy management II
对我国企业核心竞争力的研究 前 言
1.1 论文研究背景
08年的经济衰退，对中国的企业是一个残酷的洗礼，08年下半年中小企业是危机的受害者，幸存的企业或产业升级的一部分是转化危机，或一个精益转型的沼泽，游不确定性的部分。这在一定程度上反映了我国企业的战略采取和竞争力的构建需要从新考虑和定位。
据统计数据显示，我国企业平均寿命8年，私营企业寿命平均3.5年，而世界500强企业的则在40年左右。为什么中国企业那么短暂？缺乏核心竞争力是一个主要的原因。培育和加强核心竞争力是企业“长寿”的唯一方法。
世界著名的“长寿秘诀总结”企业，几乎没有一个不是因为它在市场的“永恒的青春很强的核心竞争力”。现在随着经济信息化、全球化历程的加快，企业之间的竞争日趋严重，企业为求得自身的生存和成长，务必具备良好的竞争优势。与传统的企业发展战略有所差别，当今企业不再刻意强调企业经营近期的竞争优势，不再过多地纠缠于企业的局部的得失，而是着手于企业深层次的竞争力的改造，构建和提升企业的核心竞争力,以取得长远或根本性的竞争优势。
企业核心竞争力是企业市场竞争的枢纽，但现在我国企业培育核心竞争力尚存较多问漏洞。所以，钻探我国企业核心竞争力缺失的缘由，并探讨提升企业核心竞争力的对策，对企业经济又好又快成长，甚至整个国民经济的发展都具有重要的理论意义与现实意义。
1.2 论文研究的意义
近年来，世界各地的企业都面临着经济增长放缓，来自国内外的竞争压力，在激烈的市场竞争中，许多公司已经失去了。人人们不禁要问，企业如何集中？自1990年，哈默和解放军哈拉尔德首次提出核心竞争力的概念（CC），在全世界兴起的一个研究核心竞争力。企业核心竞争力是企业核心竞争的源泉，企业之间的竞争是企业的核心竞争力。企业核心竞争力对企业的成长生死攸关。企业核心竞争力是在竞争中形成的，无竞争何谈竞争力。所以，企业要想在激烈的市场竞争中获胜，就要正确的了解企业的竞争力，1
对我国企业核心竞争力的研究
尤其是核心竞争力。企业制度的创新能力，企业制度的创新，企业的技术创新能力，企业的经营创新能力和企业文化的独特影响力是影响企业核心竞争力的四大要素，因所以要不断提升企业的创新能力，促进在新的信息经济时代，企业的核心竞争力，仅仅靠一个或几个企业职能战略，可以获得暂时的优势，只要培养核心竞争力才是使企业处于世界的前列。因此，面临新的挑战，我国企业必须正视和加快培育、提升核心竞争力。
我国企业核心竞争力的培养和提高不只是企业自身的问题，仍需要一个良好的外部环境，需要政府从宏观上的扶持，也需要全社会的辅助和协调。我国有很多的中小型企业，培育和提升核心竞争力使中小企业快速成长起来，加强他们在国内和海外市场的竞争能力，对国民经济的延续、急速、稳定增长具有十分重要的意义。
1.3 论文研究的方法
本文主要运用以下研究方法：
（1）文献研究法：在本文的研究过程当中，我们将主要使用文献研究的方法。通过参考、研究、总结大量绩效考核相关文献，为后期的研究工作提供了理论基础，以期对研究的问题有一个更为深入的认识。
（2）案例分析法。本文还采用案例分析的方法，对国有企业的核心竞争力存在的主要问题进行了详细的分析与研究，对中国现有企业核心竞争力的近况和不足进行探讨和核心竞争力的培养提出了具有针对性的战略计划和对策建议。
（3）理论与实践：对中国企业的核心竞争力进行了总结，并结合理论与实践。
1.4 论文研究框架
本文先对企业核心竞争力的理论研究，特别指出我国企业核心竞争力方面的现状、存在的问题进行剖析并提出完善对策，科学地提出企业核心竞争力的核心问题和培养途径。
对我国企业核心竞争力的研究 核心竞争力的概念和特征
核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里•哈默尔（Gary Hamel）在其合著的《公司核心竞争力》（The Core Competence of the Corporation）一书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。
按照上面提到的核心竞争力的概念，我们认为一般企业的核心竞争力或核心能力一般都具有如下基本的特征：
知识性：它本质上是一种知识的能力。
价值性：核心能力以满足客户的需求并带来特殊利益或价值的客户。
独特性：它是一个企业，一个行业，一个地方的能力，一个企业特定的能力，能力和优势的个性化。不同的企业具有不同的核心能力，一般体现为特有的资本、组织制度、人力资源、技术、管理能力等方面。
专有性：买不来，拆不开，带不走，溜不掉的，不能分开，不能交易，难以模仿的。
延展性：一个企业独有的知识，核心能力可以延展，延伸或辐射。
持续性：当一个企业拥有核心竞争力，它必然经历企业继续培养长期探索的积累，具有相对的稳定性。
持久性：核心竞争力是一种长期能力，那些经久不衰的老字号必有它们的核心竞争力。
综上所述，我们可以将核心竞争力理解为：核心竞争力是在企业知识和技能的基础上形成的与企业组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力，它不是简单的某个分散的技能或知识，随着市场的变化，减少容量的适应是不容易被复制的但在生产和经营的价值链活动的企业。我国企业核心竞争力的现状和成因
纵观世界前列企业，其国际经济依存度大都很高，在世界范围内跨国经营，进行全球性投资、全球性生产和全球性销售。这些企业占世界贸易总额的2／3，为全球直接投
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资的70%。这些强势企业全是依赖强大的核心竞争力而占有世界经济的一角。相比我国企业整体上核心竞争力还比较低，能够充分利用核心竞争力，有意识地区培育和发挥企业的核心竞争力，并以此作为企业高层决策出发点的企业则是凤毛麟角。
中国加入WTO后，国有经济的战略性重组，一步一步调整产业结构，优化加剧，市场结构多元化，中国企业面临着前所未有的“战略危机”。市场竞争的优胜劣汰，企业普遍的并购重组，使得企业的经营范围，组织规模，感业结构，市场范围等不可避免地发生较大改变。同时，经济全球化和商业自由化的步伐愈来愈快，跨国公司的咄咄逼人，中国企业的竞争压力大大增加。因此，中国企业必须抓住时机确定和建立企业的核心竞争力，制定公司战略，成功地面对市场竞争，提高国民经济整体竞争力。
我国企业核心竞争力不强的原缘由极为复杂，主要体现在以下几个方面
3.1 市场经济体制尚待完善
我国企业较多是从旧体制逐步改变而来，在不成熟的市场经济中发展成长，缺少核心竞争力的问题由来已久。巨大的市场竞争压力和追求利润的竞争动力是企业不断提升其核心竞争力的力量之源。由于市场经济体制不完善，市场的基础性作用是很难真正的，公平的，完整的，有序的竞争规则很难得到充分体现，企业虽然有大量的物质资源，财政资源和人力资源，但在资源枯竭的整体情况下，很难构成核心竞争力。落后的市场经济体制，非市场力量太多，政府介入经济领域，进一步扭曲竞争的形成，企业不能真正认识到企业的核心竞争力的严重程度的权利，对“精灵”的感受不深。
3.2 现代企业制度建设相对滞后
具备清晰的产权关系、单独决策能力和单独经济利益的公司法人，将尽一切努力改善经营管理，优化资源配置和协调内部和外部的企业获得竞争优势。创立适应市场经济要求的、科学有度的当代企业制度是构建企业核心竞争力的基础。当前，我国的企业较多处在由传统政企不分的企业制度向较规范现代企业制度的转变时期，现代企业制度建设滞后于市场经济体制的发展，我国企业尤其是国有大中型企业虽然经历了市场化改制的洗改革，但传统的计划经济的经营理念、运行机制仍然很难清除，依旧难以割舍“政府情结”，在政府和市场如现代企业制度建设进展缓慢的双重依赖性，即使在公司制企业的重建，现代企业制度和科学的管理结构的要求，严格监督和有效运作的机制仍然
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是困难的。所以，不成熟的企业制度使企业缺少构建核心竞争力的内在动力。
3.3 缺乏明确的竞争优势战略
我国很多企业在日益激烈的市场竞争中必须做出一些决策，由于欠缺明确的竞争优势战略，对核心竞争力的实质缺少认识和把握，错误地认为竞争就是“贪大求全”，似乎是更大的，就会产生累积效应，因此不切实际的背道而驰，加速扩张，企业的产品结构，技术结构和市场经济的要求是难以匹配，没有竞争的优势，企业缺乏核心竞争力。许多企业通过上市，兼并，联合，重组，核心竞争力得到增强，但仍有许多“大而全”，“小而全”的企业。这些企业的生产系统是非常大的，但是研发和营销能力很弱，市场的反应能力和发展能力明显不足。有的企业在实际竞争中不得精髓，运用的手段仍然止步在价格竞争、质量竞争、广告促销竞争等方面。一些企业微薄的利润越来越小，有的吃下一年的食物以维持简单再生产。低利润率的原因是缺乏核心竞争力。
3.4 技术创新不足，在低端产品竞争
中国在科学和大多数企业技术研究开发的投入，如在中国2000 2655组，平均经费只占主营业务收入0.9%。企业忽视研发人员的培养，教育和激励，缺乏发展和知识产权保护意识，技术创新，产品科技含量低，缺乏核心技术和核心产品是独一无二的，同行业企业拥堵在低端的产品竞争，同挤一座独木桥，所有的企业都用相同的办法生产一样的低价产品，其结果是同室操戈。技术创新能力贫乏已成为除体制因素外阻碍企业发展的最重要因素。我国在机械，电子，化工和汽车技术密集的产业，产品和制造过程的设计技术水平落后，比工业发达国家落后15～20年。中国大中型重工企业2000多种拳头产品的平均寿命周期为10.5年，是美国一些机械工业企业产品生命周期的0.35倍。这充分说明我国企业的产品更新换代迟缓，产品性能落伍，缺少竞争力，难以适应人世后激烈的市场竞争的要求。在引进技术的一些企业，主要关心的是硬件的介绍，没有通过引进，消化和吸收，从而提高自我发展的能力。一些公司花了大量的钱来交换引进国外技术，但仅停留在反复模仿，缺乏创新，不能与外国的先进技术和成熟的企业产品的一较长短。没有领教到“精灵”的厉害之处，对“核心技术与核心产品是企业在市场中取得超额利润的关键所在”，对“核心竞争力是企业的命根子”的认识极为肤浅。
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3.5 对企业核心竞争力实质缺少把握
由于我国企业核心能力理论发布，立即引起商业界的广泛关注。然而由于权威的《公司的核心竞争力》并未完整界定核心竞争力的准确定义，而只是给出了一个描述性的概念，这为后来的学者从不同的角度和不同的理解来解释“核心竞争力”留下了很大的空间。中国的专家学者纷纷依照自己的理解来阐述核心竞争力理论，界定核心竞争力的内涵，描述核心竞争力的基本特性，建议打造企业核心竞争力的种种途径和措施。对核心竞争力理论的识别具有很大的不确定性，使企业误入歧核心竞争力构建过程的歧途。虽然为经营理念的核心能力理论的激励企业经营者有着巨大的作用，但对自己的核心竞争力，各企业具体的定义，存在严重分歧，已经有很多的误解。虽然感受到“精灵”的存在，却不知道如何让“精灵”为企业创造价值。企业核心竞争力的构成要素
4.1 人力资本
企业竞争力获得的基础是人力资本，企业核心竞争的制定者、执行者、创新者和评估者是人。如何留住人才，人才对企业核心竞争力与人力资本和企业有机地结合在一起，6
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是企业核心竞争力的最重要的问题。同时，许多雇员和业务经理的组织元素可以独立改变，如此相互作用将是降低的核心竞争力。高级管理层必须和谐这方面的力量，以确保这些单独的变化和在同一方向的总的核心竞争力相同。
4.2 技术创新
研究和开发能力，技术创新能力，技术转化能力，技术能力，以保护核心竞争力要素的能力。企业的技术创新能力强，技术含量，产品的性能，质量，技术水平和服务水平会更高，产品进入市场的障碍和参与市场竞争能力越强，企业的竞争力也就越强。相应地企业的生存和发展便是安全的。
4.3 核心技术
核心技术表现为专利、产业标准及不同形式的知识，核心技术重复使用会使价值连续增长，具有报酬递增特征，具有自己的核心技术是企业获得竞争力的首要条件。许多成功的企业在创业初期都存在着规模、资金等方面的困难，许多成功的企业规模，资本和早期启动等方面的都存在着一定的困难，但是一旦你在市场上拥有核心技术的领导者将迅速发展后。微软公司起先也只能给IBM做零部件供给，其后因为掌握了在视窗操作系统上的核心技术，快速成为世界上利润率最高的企业之一。
4.4 管理体系
管理体系包含企业家的决策能力、推理能力和管理能力等。通过组织，规则和条例，企业资源的研究和开发，管理的企业生产经营活动的，管理功能的实现。有效的管理系统，可以充分利用企业资源，企业发挥制度优势，与企业的管理理念，管理系统的特点，管理方法有机结合，使潜在的优势转化为现实优势。同时也可以稳定一个优秀的管理团队，以最大化目标的潜力，是企业核心竞争力的动力。
4.5 营销系统
市场体系包括营销技术和营销网络，企业通过营销技术将有效的产品，以较低的价格来满足客户个性化的产品和服务的需求和网络营销是企业产品的销售和售后服务的前沿，其主要功能是产品销售，市场研究，营销，技术支持和市场营销。企业一旦拥有庞大的营销网络，打破进入市场的障碍，所以在很长一段时间内获得超额利润。
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4.6 企业文化
良好的企业文化是企业整合更大范围的资源和迅速提高市场份额的重要手段，企业文化是企业核心竞争力的重要内容。企业文化使企业中的每一个员工按照企业一致性的发展目标而努力，提高企业的生产效率；协调员工合作，减少内部冲突和管理费；同时也给企业的员工带来一种向心力，使其围绕核心竞争力开展工作。培育企业核心竞争力的核心问题
值得强调的是，在整个过程中的关键词来提高企业的竞争力是：“创新”。知名经济学家约瑟夫·熊彼得在其1912年出书的《经济发展理论》中如此解释创新的：“创新是建立一种新的生产函数”。创新是企业对企业核心竞争力的最高水平，它是知识和适应能力，然后输出的组合，不断变化的环境改变或重新设计自己的。它使企业有自己的核心 8
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竞争力，核心竞争力具有唯一性，不易模仿的更多，当核心专长，创新发展成产品，客户将从中获得更多的价值，企业可以获得比同行业水平更多的利润。
5.1 以技术创新为核心
创新是当代企业获取持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业要想在日益激烈的市场竞争中占据一席之地，须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。唯有源源不绝的技术创新，企业才能够不停向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改良生产技术，降低成本，进而提高消费者价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。跨国公司特别注重技术创新，一个专有的研发部门，不断技术创新增加投资，以提高企业的创新能力。
5.2 创造和改善企业运行的微观机制
就以企业自身来说,企业从高层管理者到最基层的每一个成员,都应该明确企业核心竞争力战略在市场竞争中的特殊地位,重视、关心企业核心竞争力的培育;企业要善于物色、发掘现有的技术和非技术优势,经过层层分析、总结,归纳出企业潜在核心竞争力并培养之。同时，企业应考虑以下几点：①企业制度的重构，建立公司治理结构的制衡权力的根本，提高企业集团内部组织结构设计，完善企业发展的制度基础建设。②对竞争战略分析,突出主营业优势,在劳动的战略协作伙伴关系划分各集团之间的清晰，提高企业的协调和整合资源；增强企业竞争力的开发和运用,提高战略管理能力。
5.3 建立一支高素质的企业家队伍
国际市场上的竞争，其实是各国企业之间的较量，所以拥有企业核心竞争力的企业家就成为竞争的关键，因此，对企业的生存和发展是非常重要的。许多大中型企业企业家管理不善，其主要原因是缺乏优秀的企业家，一个能在市场经济下一站将公司创业团队缺乏负担得起的大潮的队伍，许多曾经辉煌的企业正面临破产的困境。
所以，创建高素质的企业家队伍是培育企业核心竞争力的又一途径，具有更大的价值性。
对我国企业核心竞争力的研究 培育企业核心竞争力的途径
科技型企业在发展过程中由于其自身的发展，和不同的内部和外部的环境和条件之间的关系，所以我们应该使用不同的策略来培育自己的核心竞争力。经过多年的艰苦创业，科技企业已进入规范发展时期。成熟的技术和产品，以市场为导向的概念，并提高企业的知名度变化的成果，重点实施“名牌战略”。其中，培育企业核心竞争力，已成为最重要的。传统观念认为高新技术企业的核心竞争力，一旦拥有核心技术的先进性，就是企业的核心竞争力。事实上，技术的企业核心竞争力是企业的综合能力，任何单一的 10
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主导因素是不能够形成企业的核心竞争力，核心竞争力是由智力因素为基础，主要包括企业核心技术研发能力，知识管理能力，营销能力，文化能力和学习能力。企业的技术实力惟有同企业的发展基本目标相同，同企业的技术知识管理能力、市场营销能力和其他有价值的能力进行互相协调共同发展，才可以最终形成中小型高新技术企业的核心竞争力。
6.1 科技型企业成长期核心竞争力培育的原则
6.1.1 价值性原则
科技型企业核心竞争力的培养，从可能的有价值的培养点着手，在科学地分析自身优劣和外部环境的基础上确定培养重点。特别是，焦点和平衡的组合，综合布置。经过“系统论”和“木桶理论”可知，影响企业竞争力的培育和综合素质提高的是木桶中最短的那的部分。只有坚持重点与一般相结合，有针对性的培训，如对技术的把握不准，可以打破现有的技术，分类，整合，理解之间的差异的通用技术，通用技术，专有技术，关键技术；而后，集中人力、物力、财力对专有技能和关键技术进行研究、攻关、开发、革新，并进一步提高和巩固，以构成自有知识产权的核心技术，才会有效攻克核心竞争力培育的“瓶颈”和薄弱环节，快速得到突破性进展。
6.1.2 独创性原则
科学和技术的企业，由于实力有限，不能多元化经营。企业核心竞争力的核心要素，可以有多个，给出了企业有限的资源，以及多个元素不是文化。具体而言，企业不能在他们的能力和两个核心不相关的领域各自培育两个毫不相关的核心竞争力;否则，将会产生资源供给短缺的危机，进而影响核心竞争力的培育。资源集中的公司，在他们的管理，技术，产品，销售过程中逐渐形成的差异，服务等方面与同行业有所不通。在许多我们自己和他人的上述诸多方面发展的差异可能是逐渐形成了自己独特的技术，同时可提高消费者的特殊效果，这是公司的核心竞争力的一个重要因素。
6.1.3 动态性原则
科技型企业在成长过程中，自身经营与外部环境都是动态变化的。包含的元素的经营环境的变化：技术进步，客户需求，有竞争力的行业，主要和适应性，这些都会改变 11
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企业的核心竞争力，以控制这些因素的变化，就能及时深化核心竞争力或确定应培育的新的核心竞争力，以确保企业核心竞争力的“核心”地位。所以，科技型企业核心竞争力的培养与提高策略的拟定和践诺应注意其动态适应性。
6.1.4 持久性原则
企业核心竞争力的建设，更多的是依赖经验和知识的积累，而非某项重大独创导致的较大跃进。因此，很难“压缩”或“突击”。即便产品周期越来越短，核心竞争力的培养仍要数年甚至更久的时间。这将使竞争对手很难效仿，进而具有较强的持久性和进入壁垒。因此，企业的核心竞争力被追赶时间很困难。
6.2 科技型企业成长期核心竞争力培育的内部途径
6.2.1 企业技术创新能力
科技型企业技术创新能力是其企业成长的重要动力及自身培育核心竞争力的主要源泉。与产品周期快速变化的技术缩短了商业竞争的特征，企业始终保持着强大的研发能力，不断进行技术创新，形成自己独特的技术，不断开发新的产品或提供更优质的服务，并为企业适应市场环境的变化情况，并最终打败竞争对手，提高产品的市场份额，保持持久的竞争优势。##
竞争的实力差距的科技型企业，事实上是技术创新的差距。体现了企业资源配置效率的现代企业制度，这种高效能充分主要依靠核心技术和技术创新。一个企业的技术创新水平直接影响其生存的市场地位。然而，在实践中，技术创新不仅是科学技术的发展，企业获胜的机会，但使具有强核心技术的企业核心竞争能力的核心竞争力。企业的核心竞争力强有这些特点。假如没有技术创新，小型和中小型高新技术企业核心竞争力将成为无根之木。
6.2.2 积极进行管理创新
管理创新是企业为了实现各种资源的规划，执行，命令，监控综合利用的目标，和控制的新过程的行为。在目标的技术和经济绩效管理创新，通过用某种材料和技术管理的各种因素的推动，科学、合理地组织起来，使它成为新的产品或服务，以及市场的组织行为过程。
对我国企业核心竞争力的研究
管理创新是企业为了实现综合利用各种资源的目标规划,执行命令,监视和控制的行为过程。管理创新的技术和经济性能目标,由各种因素驱动的,用于某种材料和技术管理,科学合理的组织起来,使它成为新产品或服务、市场和组织行为的过程。内容管理创新包括管理理念创新、管理创新,创新管理工具、管理制度创新、管理创新,这将影响企业核心竞争力的形成。我们可以说，通过技术创新和管理创新是一个过程的有效管理，以确保成功的技术创新。技术创新形成企业的核心竞争力,管理创新来保持持久的核心竞争力,创新是第一个管理创新的概念,是企业创新活动的源泉。
6.2.3 加强人力资源管理
作为知识，能力和总的资源，人力资源，代表所有的专业知识，技能和能力，是企业核心竞争力的基础。核心竞争力归根到底是人的能力，因此，人力资源管理，建立和提升企业的核心竞争力起着决定性的作用。
有效的人力资源管理可以帮助企业降低成本，而且还能帮助企业获得产品差异化的竞争优势，从品牌，技术，竞争对手将其竞争优势难以模仿和复制。英国经济学家指出：人力资源是国民财富的最终基础，资本和资源是被动的生产要素，而人的积累利用资本，自然资源的开发，推动国家前进的主动力。伴随知识经济时代的来临，高素质、高学历、稳定的知识型员工逐成为企业发展的动力。市场的竞争是人才的竞争，利用知识型员工的创造力和发展型员工的潜能的开发和利用，提高他们的工作积极性，主要成分是人力资源战略的科技型企业。企业核心竞争力的文化本质是企业员工能力的匹配，一体化进程，即使现有人力资本发挥作用的最高水平，通过教育培训和其他手段把缺少的人才尽快填补。企业在发展的过程当中所依据的是敢于创新与开拓精神的人才，并不是企业的物质资源。然而，人才虽不是核心竞争力，却是企业核心竞争力的操作者、培育者，是打造核心竞争力的最活跃因素。所以，企业应该从人力资源管理开始，如充分合理利用薪酬制度，奖惩措施，激励，培训方案，调动和激励，发挥现有人才的潜力和能力，建立基于团队的激励机制和知识贡献。所以，强化人力资源的有效管理，是提升科技型企业核心竞争力的关键。
6.2.4 培育优秀的企业文化
从文化建设的角度来看,创建自己的个性和独特的企业文化,是企业培养核心竞争力
对我国企业核心竞争力的研究 的关键。建建立一套有效的培养体系，把握企业文化的核心，提出了统一的价值，工艺规划与企业愿景和经验，创建优秀的企业文化。此外,通过构建学习机制和面向知识共享的企业文化,可以促进个人知识转化为组织知识,没有知识编码技术,促进企业技术知识管理。企业文化建设应重点关注新技术革命和经济全球化的挑战,信息化、新价值观、新的视角来规划和建设优秀的企业文化,培养和提高企业的核心竞争力提供全方位的服务。形象地说,构建优秀的企业文化从四个方面:第一,培养公司的使命和愿景,建立共同的价值观,并让员工参与、理解和接受。其次,企业精神的正确理解和沟通,发挥重要的作用在企业的发展过程中。再次,建立标准化的规范的行为。最后,创建一个独特的视觉形象。
6.2.5 建立创新发展型组织
发展组织，是通过员工的增长，利润和生产力，实现业务目标，在竞争能力和恢复可持续发展的重点。在竞争激烈的市场中,挖掘员工的潜能是企业生存和成长的最好方式。所以所有的资源，加强全体员工的集体智慧，为客户提供更有效的服务，一个员工成长和发展环境的形成。此时,变更管理改变了传统的控制,绩效教练主管的角色作用。员工除了研究更复杂的技术,还有更多的责任,包括收购新知识、工作能力和理解、转换、整合的知识。在这个时候,自己的文化本身是最重要的过程。因此,开发组织的真正意义是创造条件,鼓励、奖励和认可他们的个人成长和发展,形成了霸权的发展氛围员工成长。企业从传统的组织演化的过程发展中组织意识,通过一个全面的组织变革,企业获得更高的效率和活力,培养和提高企业的核心竞争力,并促进增长。
6.3 科技型企业成长期核心竞争力培育的外部途径
通过内部途径培养企业的核心竞争力依靠他们自己的经验和知识的积累积累,所以企业是独一无二的,很难被模仿,这个自我积累过程时间长,可能会影响企业的未来发展。因此,许多企业采取外部培养企业的核心竞争力,作为一个强大的补充培养核心竞争力,培养时间可以缩短企业的核心竞争力,还将大大增加公司的竞争优势,并减少培养核心竞争力的成本。
6.3.1 组建知识联盟
可以获得通过知识联盟企业的核心竞争力。科学和技术往往与企业技术合作联营企业，大学和科研机构，建立知识联盟；或发展自己的核心知识和一些企业的互补技术，对我国企业核心竞争力的研究
大学和研究机构，建立联盟的水平；或供应商,用户密切合作,建立纵向联盟;或垂直横向联盟、企业集成的优势,研究和开发,技术合作。科技企业联盟伙伴的知识学习,不仅学习伙伴新技术和营销策略,而且企业内部的技术能力。不仅学习伙伴的显性知识,隐性知识也学习能力。只有通过学习提高技术,还要学习管理经验,减少文化差异,真正消化吸收技术合作伙伴。建立知识联盟,高新技术企业与外部技术资源,增加企业的核心知识互补优势、专业能力、专业分工和信息共享。技术介绍提高技术实力,创造新知识、专业化和信息共享,降低开发成本,提高工作效率,增强创新能力。
知识联盟具有以下特征：联盟的各方合作关系非常紧密；知识联盟的参与者广泛；拥有很大的战略潜能，等等。所以，知识联盟是企业获得核心竞争力的有效途径之一。知识联盟有三种形式：资源互补型、能力互动型和知识共享型。第一种形式是互补的缺陷，通常双方都有不同的和互补的资源和能力，主要包括生产作业与研发、生产作业与营销网络、生产作业与商业连锁、研发生产与销售等方式。第二种形式特点是提高综合能力和联盟，联盟在许多方面全面合作。在原能力基础上，进一步攻占更多市场，提高市场份额和利润，合作双方的核心竞争力都可以得到培育养和提高。第三种形式的特征是企业知识和智力的优势结合，构建知识共享和协作系统，不但是开展企业的硬件功能和互动的援助，相互支持，在管理理念，文化，教育，人员培训，信息交流和其他软件，搭建合作平台，促进彼此的核心竞争力。知识联盟可使企业获得互补资源，加强核心竞争力。能得到学习机会机会，培养新的核心竞争力。提高规模经济和范围经济，扩大核心竞争力。为了降低投资风险，保护核心竞争力。有利于技术创新，培育、巩固和提升核心竞争力。
6.3.2 进行综合资源的整合
这包括外部购买和企业兼并，是指从市场上购买培育核心竞争力所需的资源，包括购买专利权、特许经营权、雇用有特殊专长的人才、设备等。外部采购方法为企业快速容量因子是特别有效的尚未完全成熟的易于理解的。当某些知识或能力是不容易获得，包括在另一个企业通过兼并和收购的不可分割的一部分，股票，收购等，获得的知识或能力可能是最好的方法。通过企业兼并获得核心竞争力。企业兼并是企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过并购，企业可以整合企业内部资源，建立 15
对我国企业核心竞争力的研究
一个新的商业模式，产业结构和产品结构的调整，一个新的企业管理机制的建立，优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此,一个重要的方法是构建核心竞争力的企业合并。合并、收购的股票其速度和独家的优势。
6.3.3 建立产业集群
许多企业集团，解决单一企业的资源是非常有限的，“群体效应”可以提升企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是整体长期的学习和积累经验,有机结合的企业反映了有形和无形资源的企业是一个学习的过程。集群有利于企业学习能力的培养和激励创新,充分发挥促进和增强核心竞争力。企业的核心竞争力完全和推广,有必要建立一个完美的,完善的产业集群网络。企业在产业集群之间的关系在市场交易关系,信任,合作,互锁功能,还包含嵌入式、网络关系。垂直和水平之间的集群可以集成外部因素,行业供应商、制造商、分销商、客户、企业和地方政府之间的相关支持系统,中介机构,本地网络的形成通过竞争与合作。在一个功能相对完整的生产——销售服务信息网络系统,各种正式和非正式的关系经常贸易或非贸易交易,交换和互动学习。集群内的企业实现资源共享的网络关系,特别是共享的资源,是企业保持核心竞争力的来源和创新。
对我国企业核心竞争力的研究
结束语
综上所述，企业核心竞争力是企业素质的综合反映，是企业参与市场竞争并决定自身在竞争中优劣地位的能力，是企业持续发展和增后劲以及资产增值和效益提高的能力，任何不谨慎的运作都会影响企业的竞争能力，进而影响企业的生存和发展。所以，企业在市场经营过程中，从思想到战略，从内到外的协调和统一聚集在一起，增强适应市场，从竞争性市场。充分发挥自身的竞争优势，使企业在日益激烈的竞争环境下长期立于不败之地。
对我国企业核心竞争力的研究
参考文献
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第二篇：企业核心竞争力研究
提高企业核心竞争力的探讨
摘要：在现代经济全球一体化形势下，提高企业核心竞争力，对任何一个企业都至关重要。在全球日益开放和更加激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去，有的却硬如磐石，坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多，但最关键的还是归结为有无强大的企业核心竞争力。所谓企业核心竞争力是蕴涵于企业内质中，它是企业独特拥有，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并使企业在某一市场上长期具有竞争优势，可持续发展的内在核心能力。当今世界，在越来越趋白热化的市场竞争中，企业靠什么来赢得市场认可，并在竞争中立于不败之地？那就唯有提高企业核心竞争力，世界大企业的成长过程表明，提高企业核心竞争力是引导企业成功的关键要素。放眼世界500强，几乎无一不在企业文化、创新能力、管理模式、品牌形象等方面具有独特专长。现就当今全球经济新形势下提高企业核心竞争力着手从企业文化、创新能力等方面作如下探讨。
关键词：企业核心竞争力、企业文化、创新能力
历史的车轮在不断前进，人类社会也在一步步向前迈进，人们已无法简单地从企业所处的行业，企业的所有制结构，员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，尤其是进入二十一世纪这个全面开放、生产力高度发达、互联网络遍及世界各地的时代，企业之间竞争的实质已成为企业为其生存和发展，在竞争环境中企业所需资源的争夺战，这就更需要企业提高其核心竞争力。
新时期企业核心竞争力已成为企业独特拥有，为消费者带来特殊效用，使企业在市场竞争中长期具有竞争优势，获得稳定超额利润的内在能力资源。纵观国外优秀企业——沃尔玛、通用等以及我国优秀企业海尔、联想、华为等，它们能在这白热化竞争的环境中一枝独秀，我们不难从它们身上发现一个共同的优点——那就是所处行业中独特的企业核心竞争力。是什么支撑它们独特的核心竞争力？谜底终究被揭开，几乎无一不在技术诀窃、企业文化、创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象、顾客服务等方面具有独特专长。
一、企业文化乃企业核心竞争力
约翰〃科特和詹姆斯〃赫斯特在《企业文化与经营业绩》一书中明确指出：“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰的关键因素。”不仅如此，企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。企业要想在当今全球经济一体化的格局下，参与这激烈的市场竞争，并在竞争中得到延续和发展，企业文化是一个不可或缺的重要组成部分。培养和形成优秀的企业文化乃提高企业核心竞争力。
企业文化如果在员工中得到认同并发挥它的作用将会形成更高一层次的自觉行为，当然这需要各种符合企业自身特点的管理方法，比如公平的竞争环境，激励机制、培训考核等。作为国人的我们，无不知晓曾在电视、报纸上大量报道的：“青岛海尔”事件：当年，他们的董事长张瑞敏当着员工的面，把几十台只有点点问题的冰箱砸毁，重新生产，而这一事件迅速被媒体进行大量报道，但这并没有影响海尔的声誉，反而通过这一事件，使海尔的声名更加大振，也使内部员工清楚地认识到企业生存的道理，正因为他的这一举措，时至现今，海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂，发展成为上千亿资产的中国第一品牌，今天站在我们面前的“海尔”乃世界家电行业的巨头，世界500强企业，无不令我们国人感到骄傲，因为它是我们的一个民族品牌，是我们中国的骄傲。其实，今天海尔骄人成绩的取得背后有着独特的海尔文化作后盾，在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，兼收并蓄，创新发展，自成一家。创造了富有中国特色，充满竞争力的海尔文化。其中就是企业价值观、企业理念能在员工身上得到认可，员工个人价值得到体现；企业的价值观与个人的价值观能得到统一，使得员工愿意为企业付出，因而他们就会自觉地发现自身
在工作或服务过程中的不足，自觉地接受纠正，自觉地创新服务；也正是因为企业重视员工的需求，使员工对企业产生较高的认同感、归属感，就会形成企业文化的统一性。因此，塑造良好的企业文化氛围，将会使企业这种无形的价值变成有形的产品或服务，对企业的发展和壮大产生巨大的作用，也就是我们所说的企业内在独特的核心竞争力。
企业文化在群体作用是基于成员作用的基础上，发挥更深一层次的团队作用。那么，企业又如何把这种群体的氛围形成具有良好的团队精神文化？
首先，企业应创造一个轻松、简单的人际关系，当企业中员工的人际关系复杂甚至得不到改善时。每天都在应对复杂的人际关系，就无法形成一股强有劲的合力。作为企业管理者要充分的营造企业文化的团队氛围，譬如许多企业内部成立委员会的组织形式，如“职工委员会”“技术委员会”等等。这就是很好营造一种团队的氛围，形成一种团队自觉到自发的文化，从管理学角度来讲是达到一种资源共享的目的。在某些大企业中，其实人才并不少，对于专业人才甚至研究生、博士、MBA学历的人才所占的比例并不少，应该来讲会有一定的市场竞争力。然而恰恰相反，其中很大的原因就是企业没有营造一种团队协作的文化，没有形成一种合力。职能部门与业务部门之间形成一种各自为政的现象。可想而知，这是无法让企业具有竞争力的。
其次，能否组合一个最佳的团队取决于这个团队是否和谐，团队成员之间相处是否愉快等等。如果团队成员中有人觉得“没有人关心我，大家都各顾各的”，或者他们对团队中某人感到非常气愤，或者他们难以忍受团队领导的管理方式，他们就不会全力以赴地工作，也不能和别人很好地合作。整个团队的表现也因此受到削弱。那么，作为一个管理者或部门主管就必须及时疏通、协调这种关系和改善不当的管理方法，提高个人的团队意识，形成团队文化理念，使企业文化灌输到这种团队中去，形成企业强大的核心竞争力。
第三、企业文化对人才也有不可估量作用
可以说拥有合理的人员配备和充分发挥人才作用，将是企业重要的核心竞争力。然而是否每个人都能在工作中出色的完成任务，是否引进的人才都能发挥他们的作用呢？我想不仅仅是薪酬机制的问题，更重要的是是否有公平竞争的发展平台和充分体现自我实现的价值，这就是企业文化发挥的重要作用。
随着市场经济体制的不断完善，在国家宏观调控下，企业经营已经是一种微利的性质，只有发挥人才的作用来创造企业的经营利润、品牌化效应才能提升市场竞争力，在企业间相同工作岗位和薪金的前提下，谁能留住人才、充分发挥人才作用，关键是企业价值与个人的价值是否存在差异，出现这种差异时是否得到改善，否则，只能发挥员工最基本的作用，如果企业有一个很好的引导员工的企业价值观，有一种向上的环境和发挥的机会，除了完成员工该完成的任务，可能还会为企业作出更多贡献，甚至创造意想不到的价值。因为企业能给他一种认同感，价值能得到很好的体现和发挥。
最后企业在发展中要积累有利于企业发展的文化精髓，学习现代管理思想、理论和方法，促使企业的改革创新，走持续发展道路。我国的十年文化大革命就是一个很好的教训，邓小平同志说“改革开放”是中国唯一的出路。刚好今年是我国纪念改革开放三十周年，在这三十年中，我国在各领域取得的巨大成就也充分说明了文化的保持和创新。
二、创新能力乃提高企业核心竞争力
如果我们前面所说的企业文化是提高企业核心竞争力的坚强后盾，那么我们下面要谈到的创新能力乃企业核心竞争力的灵魂。进入新世纪后，随着科技的发展，尤其是信息技术和互联网的突飞猛进，企业边界得到扩张，信息沟通便利，地域不再成为制约企业发展的时空局限，企业之间跨越时空障碍的协作成本大大降低。同时社会分工程度更加细化，价值链的增值环节越来越多，很多产品的开发、生产到销售的整个过程都不可能由一家企业单独完
成，需要若干企业合作进行。另一方面，产品生命周期不断缩短，市场瞬息万变，顾客“见异思迁”，企业要求得到生存和发展，必须不断开发新产品和新服务以适应市场需求。这样就要求企业战略转向自主创新能力方面，给企业一个明确的发展目标，才能从根本上培养自主创新的体系，从而达到企业核心竞争力的全面提高。就拿现阶段我国的金融业来说：我国在加入WTO后对银行业作出的承诺，5年后我国银行业将全面开放，融入全球竞争，同时也将在改革开放更大的考验中经受考验。当时，如果能在那种形势下，如何增强自身的核心竞争力是摆在中国银行业面前的现实课题。
然而今年我们大家也有目共睹眼前的事实，我国银行业在06年融入全球竞争后，在今年的金融危机中也经受住了考验，国外尤其美国的商业银行巨头花旗等都因为这次金融危机面目全非，但我国银行业在入世承诺后，大胆采取金融改革，提高创新能力，在配合国家宏观调控下，稳握胜券，在这场金融大风暴中经受住了考验，这是我国银行业改革创新的结果，正因为我们做到了这一点，我们才有强大的核心竞争力作用去应对这场金融大风暴。现阶段，我国的大部分商业银行都已经成立了股份公司，建立了董事会，意图通过建立多元化的股权机构和现代化的公司治理机构，在股东与经营者之间形成一种权责明确，相互制衡而又相互协调的关系，通过投资者在股东大会和董事会中的投票机制，以及市场化的激励机制，保障企业自主创新的主动性、科学性和积极性。现在进展迅速又备受争议的引进境外战略投资者工作，说到底，其目的并不在于资金，而在于进一步完善公司治理，学习外资银行的先进管理方式、技术手段，通过长期的模枋与改良，最终达到提升我国商业银行自主创新能力的目的，从而提高我国银行业的核心竞争力。
今年的9月25日，第16届中国国际金融展在北京展览馆盛大开幕，首次以全功能商业银行名义参展的中国邮政储蓄银行格外引人注目。我们大家都知道，中国邮政储蓄银行于2007年3月6日正式成立，其前身可追溯到1986年恢复开办的邮政储蓄。就拿我们娄底的邮政储蓄银行，不知大家有没有发现，现在展现在我们市民面前的中国邮政储蓄银行已以崭新的面孔融入正规商业银行的竞争中。是什么让刚刚成立不久的中国邮政储蓄银行风生水起，引起众多媒体的关注，其实就是来自邮政储蓄银行内部的自主创新能力，外界的竞争态势给了他一个高起点的平台，他们运用自己遍布城乡的36000多个营业网点，凭借良好的信息化系统，创新服务、拓展银行业务新渠道。在业务多元化、服务创新，推动城乡和谐发展等各方面取得了骄人的成绩。还有邮政储蓄银行在体制创新、管理创新、业务创新方面让我们大家刮目相看，邮政储蓄银行很好地利用了邮政集团信息和物流优势，并结合自身的资金优势，实现了信息流、实物流、资金流的“三流合一”为企业的商品流通和资金周转提供便利的运作条件，避免了企业在现金估算中大量现金运送的风险。另外就在我们娄底，不知我们每位市民有没有注意到穿梭于城区各主干道上的城市公交车的车身广告，中国邮政储蓄银行推出的“好借好还”小额贷款全力服务“三农”的又一创新举措。其实，小额贷款业务并非由邮政储蓄银行独创，其他商业银行其实早已开办，邮政储蓄银行后来居上把这项其他金融机构看不上眼的业务做得有声有色。因为他看重的是农村这片广大的市场。几年来，国家改革发展的重心从城市向农村有所偏移，因为我国的国情与其他国家不同，我们中国要发展，必须解决农村问题，因此国家提出各种惠农口号。尤其近几年的中央一号文件，都把农村的发展放在第一位，譬如我们大家常听到的新农村建设、农村金融体制改革、农村医疗卫生体制改革、农村基础设施建设等惠农政策，体现出农村市场将是一个不可估量的前景市场，邮政储蓄银行独特的眼光，创新推出的小额信贷服务正是专门面向农民，微小企业主等发放人民币保证贷款，这也是邮政储蓄银行之所以引起广大媒体关注的又一焦点。在国有商业银行撤出大部分农村金融市场，而新农村建设又迫切需要金融支持的今天，邮政储蓄银行正好弥补了我国农村金融服务主体单
一、业务垄断和服务不到位的不足。
今年是我国纪念改革开放三十周年，我国经济经过了三十年的高速发展，已经迎来了
实物供应量总体过剩的买方市场时代。多数产业已进入市场充分竞争时期。在目前的市场环境中，唯有提高企业的核心竞争力，方能达到提高企业整体价值的经营目标。而企业文化、创新能力也是各企业提高核心竞争力的前提条件，现阶段的各种实践证明，只有提高企业核心竞争力，才有企业明天更加辉煌灿烂的明天。
参考文献：
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企业文化乃企业核心竞争力 2008.10 2008.10版《中国邮政报》
第三篇：零售企业核心竞争力研究
零售企业核心竞争力研究——以苏宁云商为例
【摘要】本文以苏宁云商为案例分析对象，以核心竞争力模型为理论指导，通过对比分析
新型零售企业京东商城与处于转型期的苏宁云商，得出传统零售企业在转型期
所显现的竞争力缺失，希望能够透过现象探究问题根源，并尝试提出改进意见。
【关键字】零售核心竞争力资源
一、引言
随着社会经济和电子信息技术的发展，人们的消费理念以及消费方式发生了巨大的变化,并迅速渗透到各个行业和领域,改变了商业价值链,更深刻影响企业经营的方方面面。据中国互联网络信息中心2010年发布的报告显示，2009年中国家电网购全年销售额突破400亿元，根据 《2009年家电网购市场报告》预测，2010年家电网购将突破1000亿元。面对如此庞大的家电网购市场的诱惑，传统家电零售必然要开辟线上销售，抢占网购市场。同时随着实体店成本的增加，对上游供应商价格控制的减弱，家电零售商发展电子商务，构建新型核心竞争力，实现传统零售业转型势在必行。
然而苏宁云商的转型目前来看并不十分成功。从苏宁云商电子商务（苏宁易购）这一块来看，截至 2012 年 12 月，中国 B2C 网络零售市场（包括平台式与自主销售式）排名依次为：排名第一的是天猫，占 52.1%份额；京东商城名列第二，占据 22.3%份额；而苏宁易购位居第三位，仅仅具有3.6%的市场份额，同时作为传统优势的3C及家电类产品在网购市场也远远落后天猫和京东。[1]
这些数据足以说明苏宁云商在传统零售业转型不是很成功。为了研究传统零售企业在转
1型中出现的竞争力缺失，我们拿家电零售业网购巨头京东商城与苏宁云商进行比较分析。
二、理论基础——核心竞争力模型
核心竞争力（Core Competence）模型于1990年由美国著名管理学者加里·哈默尔（G.Hamel）和普拉哈拉德（C.K.Prahalad）提出，其认为核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益、能使顾客对企业的产品或服务质量赋予额外的价值、能使企业在市场上脱颖而出的一种独有技能或技术，建立企业核心竞争力的资源主要包括五种：竞争优势资源、稀缺资源、不可模仿资源、不可替代资源、持久资源[2]。在激烈的市场竞争中，企业只有拥有核心竞争力，才能获得持久的竞争优势，保持长盛不衰。
一般来说，零售企业能够建立企业核心竞争力的资源主要包括五种：
1.竞争优势资源，指能够利用外部的机会降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。零售行业拥有相对完整的上游供应商资源，若能与之达成战略联盟，则具有较强的议价能力，从而使自身的成本降低以加强优势；其次拥有独一无二的产品亦能创造出竞争优势资源。
2.不可替代资源，竞争对手无法通过其他能力来将其替代。零售业在整个产业结构中所处的中间位置使其拥有无法取代的地位，同时其自身也在销售的过程中进行创新，形成电商与店商的结合以及以云商为代表的多种经营战略，加强在现代产业中的竞争力。
3.持久的资源，资源的贬值速度越慢就越有利于形成核心竞争力。企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的企业产品、管理、技术、文化等的综合优势在市场上的反映，也是企业在经营过程中不易被竞争对手模仿、同时能带来超额利润的能力。零售业在长久的经营活动中积累了一定的品牌优势，具有一定的顾客忠诚度。在销售的同时，也展现了自身的创新能力、企业文化等，指引零售企业的长远发展。
三、竞争能力分析
（一）苏宁云商简介
苏宁云商（原名苏宁电器）1990年创立于江苏南京，是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2010年，苏宁云商连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。[3]
（二）核心竞争力分析
1.竞争优势资源
苏宁易购依托于苏宁电器上千亿的采购平台与强大的供应链支持与国内外制造商有直接的合作关系，长期建立起来的信誉度使其具有产品价格方面的谈判优势，对供应商具有很强的议价能力[4]，但由于零售企业的激烈竞争，使供应商拥有更多的客户选择，其已建立的供应商联盟已不稳固。而京东商城代表的网上商城模式，实行低价策略，拥有620万固定用户群足以吸引各品牌厂商承担部分利益损失而预期建立长期稳定的直接合作关系。传统零售企业建立较强的供应商议价能力这一竞争资源已受到网上商城新型零售模式的严峻挑战，以苏宁云商为首的传统零售企业需从在采购管理方面抓住不足，采取措施努力保持这一竞争优势资源地位。
同时，就所供应的可选购商品而言，其原以大型实体店而带来的规模效应已不复存在。苏宁易购目标用户定位于大中城市3C产品的网民消费者和具有3C类与其他类型（如化妆品、服饰鞋帽等）消费需求的的网购群体，但苏宁易购网上商城中大部分产品不具有价格优势，仅少数热销产品与京东、新蛋等专业B2C网站持平，全国线上线下同步定价困难较大。而消费者在通过网络购买商品考虑额的主要因素就是价格，只有拥有明显的价格优势才能在激烈的B2C市场上获得更大的市场份额。苏宁云商如何丰富产品结构、增加产品价格优势，提升产品独特性以及增强消费粘性等方面来建立企业独有的竞争资源，仍有很艰巨的路要走。
2.不可替代资源
随着互联网的发展，新型家电零售业的销售主要为分为两个渠道：实体店销售渠道和网络销售渠道[5]。对于传统家电零售业企业巨头的苏宁云商而言，自然具有庞大的实体店规模。苏宁以差异化战略为目标，形成了苏宁旗舰店、苏宁超级店、苏宁生活广场、苏宁广场等实体店市场。所以与新型的单纯的网络营销而言，苏宁云商同时拥有线上线下两条销售线路，这理应是苏宁云商所拥有的不可替代资源，但事实上，就网络销售这一渠道而言，苏宁云商与京东商城仍有很大的差距：
在电子平台方面，京东商城平台前端技术经过几年的积累已经从各方面进行提高完善，从网站设计到产品展示、订单管理、支付等各个方面均以以顾客需求为中心，进行不断的改进和完善，以此来提高顾客满意程度；同时，网站内容丰富，购物流程人性化，为顾客提供了更多的产品信息，更大程度上吸引了顾客购买商品。京东商城在售前有产品的介绍、产品功能等多角度的展示，为顾客提供该产品有用的信息，同时京东在线客服咨询能及时的为消费者解答问题，进行沟通交流引导消费者购物；在售中京东具有丰富的支付方式，这与线上运营的经验不可分割。相比较而言，苏宁易购建立时间较晚，信息技术和平台前端技术
相对比较落后，突出体现在网站设计简单枯燥，大多数网页是产品照片和企业介绍、产品特性罗列等等，不能很好的给顾客以直观感受；网站缺少管理，缺乏有效的推广手段，不能充分的为顾客提供所需信息；网络论坛和网上售后评价方面缺乏管理，不能及时的给顾客予以答复，通过信息技术得到的消费数据未得到有效利用，未对消费者进行有效跟踪服务；对于仍然深耕细作的垂直网络而言，从产品展示、订单管理、支付方面仍具有一定的漏洞与不足，另外其后端的订单产生到销售实施均无标准化体系。
虽然苏宁云商同时拥有线上线下两个销售渠道，但由于线上渠道开发不到位，并未将线上线下优势结合这一不可替代的资源进行有效开发。
3、持久资源
提供可靠的售后服务则是竞争优势的核心来源。相对于新型的网上购物而言，拥有较长历史的苏宁云商，显然在服务上要有更多的经验，苏宁云商提出“至真至诚、苏宁服务”的宗旨，并把为消费者提供最优质的服务，以及赢得顾客、员工、社会的满意作为其前进的动力源泉。为此苏宁建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系。苏宁的客服回访制度是一个亮点，从2003年起，每一个在苏宁购物、享受售后服务的客户都会收到苏宁的电话回访，让其评价和监督苏宁人员的服务水平。成熟的人才选拔与人力管理制度贯穿于整个苏宁云商的所有活动中。百年苏宁，人才为本。秉承“自主培养、内部提拔”的人才培养方阵，苏宁电器高度注重人才梯队建设，建立了上至总经理、下至终端作业人员的人才工程，陆续实施了1200梯队、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划，保障了企业持续快速的发展。苏宁云商逐步建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系，远远领先行业其他竞争者，留着人才，加强了对人力的科学管理，有效的减少了人才流失。在实体店运营过程中，苏宁云商能够提供优质的服务，并将此资源开发到最大化，但面对新型的网络营销服务方面，其还有不足。
网络营销不仅不要品种丰富、信息及时，还需要便捷的物流、及时的退换货。京东商城自建物流，从物流系统开发，仓库管理、配送等方面加大投入。近期又融资1.5亿美元中的50%用于仓储、配送、售后等服务能力的提升，计划于2010年下半年陆续在北京、上海、成都三个城市兴建单体面积超过10万平方米的超大型物流中心。就苏宁云商而言，其以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为发展目标，在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS 等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作。但由于电子商务的扩展性和延伸性，需要物流以更快、更好为目标加快物流的运转速度；然而苏宁由于前期物流中心分布不合理，配送服务不完善，缺乏专业的物流配送人才，并不能很好的建立城市中心物流点，与专业的物流、快递行业如EMS、申通等仍具有很大的差距，这也是其发展网上购销平台的一大阻碍
[6]。
要在瞬息万变的信息时代，分一杯新型零售利润的一杯羹，苏宁云商需要在保持实体店优质服务这一持久资源的同时，提升网络服务、提高物流便捷性，进一步把握网络服务这一持久资源。
四、改进建议
针对以上问题，我们对苏宁云商进一步的发展提出提出以下改进建议：
（一）推进后向一体化，培养自有品牌。对于苏宁云商而言，这是一个促进企业发展的良好机遇。其可以通过强大的信息平台以及信息管理系统对顾客需求进行精准化分析，利用与供应商的良好战略联盟关系，通过自有品牌及时发布符合顾客品味的市场空白产品，不仅可以完善企业的价值链，还可以有效的提高顾客忠诚度，提高企业形象感和品牌知名度；而且通过自有品牌的培养，也推广了差异化产品，推进了企业差异化产品服务的推广，可以吸引到更多的消费者，创造出更优的零售业绩 [7]。同时，可形成良好的循环系统，有利于其之后相关决策和战略的制定。通过自有品牌的培养可以形成新的竞争优势资源以及不可替代资源。
（二）强化前向一体化，准确定位，区分目标群体差异。随着零售行业竞争压力的加大，苏宁云商需要将客户关系管理中“客户消费行为”部分进行深入挖掘发展。其可以利用Pos系统的前端销售数据与消费者的消费习惯之间的关联分析，通过对零售商目标顾客行为习惯的精准研究，为消费者提供个性化服务，针对不同顾客群体经营不同类型商，对零售商业客体即商品、服务的定位尽可能做到在各零售业态间互相错位，制定不同的价位，满足不同顾客的需求，增加与消费者之间的粘性，以提升企业的市场竞争力。同时，依据历史数据，针对消费者行为作出精准分析，合理优化物流配送体系，从配送时间以及售后服务各方面来完善服务，建立持久资源。真正做到从顾客的需求出发，树立“顾客不仅是来购物的，也是在享受生活” [9][8]的营销理念积极提升核心竞争力，承担企业社会责任(Corporate social responsibility，简称 CSR)。
通过我们的分析研究，我们希望能够针对一些“苏宁现象”做一些分析，同时也希望针对其竞争力缺失部分提出了行之有效的改进建议。但由于相关专业知识的缺乏，我们无法针对技术性问题给出具体的方法指引，深表遗憾。
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第四篇：我国中小企业核心竞争力提升研究
我国中小企业核心竞争力提升研究
发布时间：2011-7-19信息来源：中国论文下载中心 作者：周叶 周国宏
摘要 企业核心竞争力存在着强与弱的区别。我国中小企业核心竞争力弱已成为阻碍中小企业发展的主要瓶颈，提升中小企业核心竞争力是我国中小企业实现可持续发展应首要解决的问题。文章在介绍我国中小企业核心竞争力现状的基础上，得出我国中小企业具有核心竞争力弱、提升难度大、提升所需时间长的特点，而后分析了影响我国中小企业核心竞争力提升的因素，最后提出提升我国中小企业核心竞争力的途径，旨在促进我国中小企业健康快速发展。关键词 中小企业；核心竞争力；影响因素；提升途径
中小企业是市场经济的主体。截至2006年底，我国中小企业数量已达4200多万户(其中，经工商部门注册的有460多万户，个体经营户有3800万户)，占全国企业总数的99.8％以上。我国中小企业所创造的最终产品和服务价值占全国国内生产总值的60％左右，生产的商品占社会销售总额的60％，上交的税收已经超过税收总额的一半，并提供了约80％的全国城镇就业岗位。中小企业在促进经济社会发展、扩大对外开放、增加财政收入、吸纳就业和保持社会稳定方面发挥着重要作用。然而，我国中小企业在各个方面亦不同程度地存在着问题，他们综合起来表现为核心竞争力弱，这成为当前制约我国中小企业发展的主要瓶颈。
一、企业核心竞争力及我国中小企业核心竞争力现状
1、企业核心竞争力概述。由于企业各自的实力及发展状况的不同，不同企业的核心竞争力存在着或弱或强的程度区别。王友志(2007)认为企业核心竞争力的构成要素主要包括价值理念(企业文化)、管理体制、组织制度、制度体系和资源要素。其中组织和制度是基础，要素和管理是支撑，价值理念和文化是引导，这样形成了一个系统化、动态的核心竞争力体系。由此建立了企业核心竞争力要素模型，见图1。我们根据企业核心竞争力各组成要素的内在机理，将其分为三个层面：核心是核心价值观，包括企业价值理念和企业文化等。第二层是组织制度与管理。最外层是资源要素，包括资金、技术、人才等，见图2。值得指出的是，企业核心竞争力的三个构成层面是符合木桶原理的，即只要各个层面或各个层面中的任一要素存在问题，都会在很大程度上影响企业核心竞争力。
2、我国中小企业核心竞争力现状。我国中小企业核心竞争力的三个层面都不同程度地存在着问题。在核心层价值观层，我国中小企业大多没有先进的价值理念做指导，企业注重短期利益而不注重对好的企业文化的培养。具体表现为许多中小企业片面强调公司或个人利益，而缺乏服务社会和公众的意识。好些企业的价值观中过分强调物质层的建设，而忽视了员工内心的要求等。从组织制度与管理层来看，我国中小企业组织结构不够科学，企业管理结构不堪一击，多数中小企业战略管理不够完善和科学。从最外层资源要素层来看，我国中小企业普遍存在着资金短缺，融资难的问题。企业技术水平低下，创新能力不足。企业管理队伍素质偏低，高技术人才奇缺。企业信息化水平不高等问题。这些问题综合起来表明，我国中小企业核心竞争力相对较弱，核心
竞争力面临着提升难度大、提升所需时间长的困境。
二、影响我国中小企业核心竞争力提升的因素分析
官雪梅(2006)在分析我国中小企业自身素质现状的基础上，总结出影响我国中小企业核心竞争力的主要因素，包括企业管理组织能力、企业技术创新能力、企业信息资源整合能力、企业市场营销能力等。
1、管理组织不够科学。企业管理组织能力是打造企业核心竞争力的组织保证，包括企业战略管理能力和企业管理组织能力。企业战略对中小企业的经营管理理念及发展方向具有重要意义，是打造企业核心竞争力的基础。然而，我国多数中小企业战略管理不够完善和科学，这往往使进入高速成长期的中小企业在利益和降低风险的驱使下，片面地进行企业规模扩张和多元化经营。他们不顾一切地追求发展速度，扩大生产规模，或盲目地把有限的资金、人力、物力投入到其他业务领域，从而降低了在主营业务领域的投入。这严重制约了中小企业核心竞争力的培养和维持。甚至会使原来的竞争优势和核心竞争力丧失。企业的管理组织能力指企业独特的组织管理模式。企业只有拥有适应自身需要并能反映企业个性的科学的企业管理模式，才会具备真正意义上的核心竞争力。而我国中小企业的组织管理模式多为传统的直线式结构，这使组织内部信息传递和沟通的速度慢，常出现双重甚至多重领导的现象，给管理带来很大不便。这种模式很难适应当前中小企业发展的需求，严重影响着中小企业核心竞争力的提高。
2、技术创新能力受限。企业技术创新能力的提高，对中小企业的成功及企业核心竞争力的提升具有很大的推动作用。先进技术一方面可以降低成本，提高产品质量，增强企业的竞争力。另一方面可以迎合人们需求，开拓更为广阔的市场。但当前我国中小企业技术创新能力受到限制，具体表现为：(1)企业研发投入严重不足。(2)技术人才极度匮乏。(3)经营观念陈旧。以上三方面原因致使我国中小企业技术创新能力弱，这成为制约着我国中小企业核心竞争力提升的又一重要因素。
3、信息资源整合能力弱。当今时代信息流量大、流速快，信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。企业经营者要高度注视各种信息，迅速对信息进行分析处理，及时地作出科学决策，才能实现最优管理。但是，我国绝大多数中小企业信息资源整合能力弱。在信息化的观念方面，相当数量的中小企业对信息化重视不够，对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的政策措施不甚了解。在信息技术的应用方面，虽然我国有高达80％的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务的只占44.2％，只有9％左右的中小企业实施了电子商务，4.8％应用了ERP(企业资源计划系统)，这远远不能实现对信息资源的整合。在发展环境方面，我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全，服务的覆盖面较小，服务的内容不完善，除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成完整的服务网络。这些因素综合起来影响了我国中小企业信息资源整合能力水平。
4、市场营销能力不足。市场营销是现代企业必须具备的重要职能，企业只有通过市场营销才能体现出其社会存在价值。从目前我国中小企业的情况看，大多数企业市场营销能力不足，表现为市场营销观念弱和市场细分失当等。我国中小企业市场营销观念不强，许多企业不重视市场营销工作，以至企业没有营销策划的组织。由此导致企业营销战略仍停留在推销产品、获取眼前利益阶段，企业为顾客服务意识不强和企业品牌意识淡薄等一系列问题，这使企业很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。我国中小企业市场营销能力不足的又一表现是市场细分失当。正确的市场细分，可使产品更好地满足消费者需求，同时通过对消费者需求的了解和对需求变化进行预测，也可为企业的研发与产品生产提供参照依据。目前，我国许多中小企业主要以产品的性能为导向来进行市场细分，而忽视对消费者的研究，致使企业效益难以充分发挥，影响了企业核心竞争力的提升。
三、我国中小企业核心竞争力提升的途径
1、改进管理组织方式。科学合理的管理组织方式是培育和提升中小企业核心竞争力的前提，为此中小企业要进行有效的战略管理和对企业组织管理模式进行创新，以实现中小企业核心竞争力的提升。战略管理的首要前提是对中小企业进行战略定位，这就要求对企业环境进行深入分析，对组织资源进行客观认识，对不同利益相关者的期望进行认真考察；而后，中小企业要紧紧围绕自身的核心能力制定企业的战略发展规划，使培育和提升企业核心竞争力与企业发展战略相一致，以保持企业的长久竞争优势。在企业组织管理方面，中小企业只有根据自身的特点，在原来管理模式的基础上进行扬弃，在现有的基础上推陈出新，才能保证企业组织结构优化和管理合理。中小企业要改变过去那种固定封闭的以生产为中心的管理思想和管理模式，向以人本管理为中心的创新管理，知识管理转变。企业核心竞争力的形成是建立在现代企业制度基础上的，因此，中小企业要改造和改革现有和现存的企业管理制度，引入现代企业管理制度，以使之更科学、更合理、更规范、更现代化，从而为核心竞争力的培育和提升提供保证。
2、提高技术创新能力。企业技术创新能力对培育和提升中小企业核心竞争力具有重要作用。技术创新是中小企业适应市场经营环境的新变化和科学技术飞速发展的要求，是满足顾客需求个性化和多样化的要求，它对不断完善中小企业知识产权制度具有重要意义。针对中小企业规模小、融资困难、研发能力有限的问题，考虑到单个企业进行技术创新比较困难，故可采取联合创新或模仿创新的方式。联合创新即是由多家中小企业联营，以参股、控股、合资、合作等方式组成联合研发公司，或与科研机构、大专院校联合进行技术攻关。模仿创新不是纯仿造，而是跟随市场变化，借用先进技术产品的原理，再利用自己的技术能力加以改良和创新，超越该产品的创新技术，这既不会构成侵权，又易使企业技术处于领先地位。为了解决技术人才匮乏的问题，中小企业应积极引进科技人才和专利技术，以市场需求为导向，不断创造核心产品，不断占领和创新市场，走自我创新、自我发展的道路。此外，企业的经营决策者要提高对技术创新的认识，把企业技术创新能力当作头等大事来抓。同时，企业要加大对科技开发资金的投入力度，充分调动科研、工程技术人员的积极性和创造性，以强化企业的技术创新能力，进而有利于中小企业核心竞争力的培育和提升。
3、强化信息资源整合能力。强化企业信息资源整合能力是增强中小企业核心竞争力的有效手段，中小企业要进行信息化管理，加快企业信息化建设。信息化管理就是要使信息量化、简化和网络化。(1)信息的量化。所谓量化，就是确定管理内容的标准，变抽象为具体，变定性为定量，变模糊为数字的一种开放型、明白化的管理办法。采集信息在传输前要进行量化，为本企业人员所接受。(2)信息的简化。企业在经营过程中，要及时根据信息的反馈情况，对企业不增值的部分要简化，对有参考价值的信息要进一步优化，对适合的信息要根据本企业的情况进一步合理化。(3)信息的网络化。要强调企业内部的资源共享，有利于沟通。要对信息进行分级管理，避免泄密和管理上出现漏洞。要对传递信息的渠道进行设计，有利于指挥，提高工作效率。信息化是构建中小企业核心竞争力的加速器。中小企业信息化有利于企业组织运行和生产流程的管理，有利于对客户关系和供应链的管理，从而有利于促进中小企业核心竞争力的提升。发展电子商务是企业信息化建设的好方式，它既可以以很低的成本获取和发布众多信息，节约大量时间和金钱，又可以优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。发展电子商务应成为我国中小企业核心竞争力提升的重要手段。
4、提升市场营销能力。市场营销在很大程度上决定着企业的生存和发展。企业只有具备强大的市场营销能力，开展有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。提升市场营销竞争能力是中小企业培育核心竞争力的重要方面。我国中小企业可从如下几方面着手培育市场营销能力：(1)重视市场营销。准确的市场定位是中小企业成功的第一步，也是关键的一步，中小企业要善于发现市场空白点，在这些空白点中找到适合自己的成长点。而后，企业要根据消费者需求的个性化、多样性和新颖化的变化趋势，不断开发消费者喜欢的产品。同时，企业要将研究开发与市场营销相结合，在研究开发过程中酝酿相应的营销方案。最后，企业要采取合适的营销策略，刺激消费者的购买动机，并通过提高售后服务水平来培养消费者的忠诚度。(2)合理进行市场细分。中小企业市场细分要改变以产品性能为导向，转到以消费者需求和市场为导向上来。这样企业可对消费者的需求和市场有清楚地了解，从而有利于提高资源利用效率及企业适当营销策略的制定与实施，也有利于企业核心优势与核心竞争力的提升。(3)中小企业要加强品牌意识的培养，建设属于自己的产品品牌。此外，中小企业要积极采用网络营销的方式。同时，随着市场全球化趋势的不断加剧，中小企业也要树立全球市场观念，积极与跨国企业进行合作。
第五篇：如何打造企业的核心竞争力——毕业论文
如何打造企业的核心竞争力
一、引言
全球经济一体化进程日益加快，企业间的竞争愈加激烈，唯有拥有自己的核心竞争力，企业才能在夹缝中求生存，在竞争中求发展。所以本文在分析如何界定企业核心竞争以及分析其存在问题基础上，从人力资源管理创新、制度创新、技术创新等方面对我国企业核心竞争力的培育和打造进行了探索，以期对我国各种企业的经营实践有所裨益。
二、企业的核心竞争力的概念
关于企业竞争力，学术界和企业界均有多种论述。而核心竞争力的概念是1990年由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默尔在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文中，首次正式提出的：就短期而言，企业的产品质量和性能决定了它的竞争力，但就长期发展而言，起决定作用的是造就和增强企业的核心竞争力。这一观点一经提出，立刻就得到了学术界和企业界的广泛认可，并引起了企业家们的高度重视。
企业竞争力中能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业的核心竞争力。
三、认识核心竞争力
企业的核心竞争力是组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。所以企业是一个由各生产要素有效组合而成的有机体。形象地说，一家多元化经营的企业好比一棵大树，核心产品(即核心零部件)是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部能力的不同组合。而核心竞争力实际上是隐含在核心产品(核心零部件)里面的知识和技能或者它们的集合。核心产品是核心竞争力的物质体现，也是核心竞争力的市场体现。核心竞争力是企业获取竞争优势的源泉。
企业拥有的竞争优势可能有很多，但这些并不能被认为一定能成为企业的核心竞争力。企业某一项竞争优势要成为核心竞争力，应该具备以下几个条件：（1）要具备充分的用户价值。它必须能够为用户提供根本性的好处和效用。（2）应具备独有性。那些蕴藏于企业整个组织体系、建立在整体系统经验基础上的特长，比建立在个别专利或某些个出色的领导管理者或技术骨干基础之上的特长，具有更好的独有性。（3）应具备一定的扩展性。即它应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。
企业具备了强大的核心竞争力，就说明企业在依赖核心竞争力的最佳产品市场上拥有了选择权。而如果公司没有取得核心竞争力方面的领先地位，被拒之门外的就不仅仅是一种产品市场，而是会失去一系列市场和商机。
在认识了企业的核心竞争力之后，企业将如何培育核心竞争力、打造适合我国经济情况的核心竞争力呢？下面分别从这两个方面进行论述。
四、培育核心竞争力
（一）培育核心竞争力的重要性
企业之间竞争的实质就是企业之间核心竞争力的较量,企业缺乏核心竞争力,就不可能具有国际竞争力,也就无法迎接经济全球化的挑战。因此,培育和提高核心竞争力是我国企业增加国际竞争能力,获取竞争优势的长期的根本性战略和途径。所以要从孕育企业核心竞争力生长和形成的要素中培育和打造核心竞争力。
（二）核心竞争力主要来源于以下几个方面：
（1）人力资源。人力资源战略是企业战略的重要组成部分和支撑。在企业日益激烈的竞争过程中，人才是企业的核心资源，人力资源战略的有效实施才能为企业战略实施提供坚实的基础和保障。
（2）核心技术。核心技术是指虽然公开但受法律保护的专利技术和其他一系列技术秘密。拥有企业自己的核心技术是获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件，关键是拥有持久并保持和获得核心技术的能力。
（3）企业诚信。企业信用、企业形象工程是促进企业经济增长和精神文明的有效手段。
（4）营销策略。营销真是无处不在。我们周围的人或者组织从事着的各种活动都可以正式或非正式地被算作营销。良好的营销越来越成为商业成功的重要因素。
（5）管理能力。管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资源，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。
（6）研发能力。研发能力是企业获得持久技术从而获得长期利润的源泉。
（7）企业文化。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的利器
五、打造适合我国企业发展的核心竞争力
企业的核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。中国企业在国际上的竞争力是处于比较落后的水平上。中国作为世贸组织成员，面对激烈的市场竞争，打造核心竞争力是当下中国企业的一个历史重任。那么，如何构建中国企业的核心竞争力呢？
（一）从自身做起，打造企业核心竞争力
（1）要从企业高层管理者到基层的每一个员工，都要充分认识企业核心竞争力战略在市场竞争中的作用，要重视、关心和培育企业核心竞争力。
（2）要集中公司优势资源来从事某一领域的专业化经营，坚实的竞争力来自执著的专业化。兢兢业业在一个领域做好，拥有专有技术、形成专利产品，做出品牌，占领一个稳定的市场，形成专业化优势而提高效率，降低成本，使竞争对手望 而却步，这就是自己的核心竞争力。专项技术的内容必须体现技术进步和技术创新，要始 终把项目的技术含量放在突出位置。神火集团多年来形成了自己的专项技术优势，开发出填 补国内、国际空白的3.5m支柱采煤法，HJ块煤防破碎系统，XJI—Ⅲ型焦化技术、铝硅钛合 金自然生成技术和SY兰炭技术等，使企业核心竞争力大大加强。
（3）加强自主技术创新，技术创新是企业生存与发展的不竭动力，打造企业核心竞争力的关键。神火集团的技术创新从三个层 次进行。一是老企业技术创新，主要通过技术进步以降低消耗，降低成本，提高产品质量及 劳动生产率；二是开展技术创新，促使所从事的传统产业上档次，上水平，增加技术含量，加快传统产业高新技术化；三是知识更新，积极参股以知识经济为内涵的产业，实现产 学研结合，加快企业高新技术的步伐。
（4）在企业管理方面，要完善现代企业制度，为企业核心竞争力的建立与打造提供制度保证。企业的不活和竞争力不强是在很大程度上受企业制度的束缚和制约，特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等，使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
（5）塑造独有的企业文化。以共同价值观、企业精神为主要内容的企业文化，是构成企业核心竞争力的个性化、深层次 的重要因素之一，它强烈地影响着企业员工的行为方式，并通过经营决策过程和行为习惯等 体现在企业的技术实践和管理实践中。
（二）创造良好的外部环境，打造核心竞争力
首先，企业可以通过联盟获得企业核心竞争力。联盟有助于一个企业向另一企业学习专业、管理等能力，有助于两个企业的能力优势互补，创造新的交*知识。联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。
其次，可通过企业兼并与整合获得核心竞争力。企业兼并与整合是企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并与整合，企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并与整合也是企业打造核心竞争力的一条捷径。
最后，培育大量的、忠诚于本企业的稳定顾客群体。顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，我们的企业都要重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的核心竞争力。
（三）企业除了通过上面两点打造核心竞争力外，企业在打造核心竞争力的过程中，要有动态意识。
经济全球化使得世界各国的经济日益紧密地联系在一起，相互渗透，相互影响，相互依存。所以在这个不确定性急速增加的商业世界里具备应变能力，以及在剧烈变化的条件下进行战略决策，对于管理者来说是极其重要的。
这是一个变革的时代。传统工业经济时代的管理模式正在被逐步淘汰，取而代之的是基于信息技术的新的管理理念和模式。互联网及电子商务的飞速膨胀，加速了全球经济一体化的进程，也给企业内外部的经营环境带来了根本性的改变。这种改变带来的是更高度的不确定性，节奏越来越快，情况越来越复杂，前景也越来越难以预料。企业再也不可能像市场稳定时期那样作规划，先制定一个几年计划，然后慢慢调整实现。如今，游戏的规则已经改变，在一个新产品的开发周期以月甚至以周计算的时代，企业真正需要的是懂得如何面对环境的不确定性，如何迅速制定新的战略，构建新的核心竞争力，以适应瞬息万变的市场变化。而这正是新一代企业管理者面临的难题。
随着时间推移，核心竞争力由于缺乏有效的提升而可能贬值，造成企业的竞争力下降乃至消失。造成核心竞争力下降的原因：一是掌握关键技能的人员可能会渐渐游离出去。而人才的流失尤其是大型企业造成的损失不到大规模扩张的紧要关头，往往不为人所察觉。对此引入人力资本管理概念是管理者应考虑的问题。企业应通过设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设，将有用人才吸引并长期留住。应建立具有先进水平的国际科技、文化、经济交流的管理制度，发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。二是如果较多员工由于个人行为而改变企业统一制订的组织管理制度（如招聘措施、薪酬、升迁等），企业的核心竞争力就会下降。如果高层管理者不进行监督，保证这些单独的变化与总的核竞争力项目方向一致，久而久之，核心竞争力就会被侵蚀甚至消失殆尽。
每当企业核心竞争力强大到在同业中领先的地步，仍然要保证它的可持续性。对大部分企业而言，仅依靠被动的维持是远远不够的。因为竞争对手一直在虎视眈眈，摩拳擦掌地准备取而代之。这样，要使可持续性发展则意味着要持续地改进，否则就无法保持现有的领先地位。同时，所谓的持续改进是不要闭门造车地衡量自己改进的绝对程度，而是要全面地、相对地和竞争对手的努力相比较。不断进行竞争战略的分析。
六、结束语
企业提升与保持企业核心竞争力，就要做好：立足参与国际市场的竞争，突出主营行业优势，明确企业的规模、产业边界；分析企业在本行业中的竞争优势，明确企业的竞争优势、竞争战略和手段；明确集团中各企业之间的分工及战略协作关系，提高企业集团的协调力和资源整合力；加强企业竞争力的开发和运用，提高战略管理能力。同时要有资源规划和经营计划，要进行企业有形资源、无形资源、有关产品和工艺的知识资源的规划，根据企业经营发展目标落实企业可以快速反应的企业经营计划。
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