大学生旅游市场调研计划 2

第一篇：大学生旅游市场调研计划 2

大学生旅游市场调研

计划

本次演讲人：何晶

成员：

马思楠、李启年、何晶、刘文文、段华君、卜赓、陈志磊

目 录

背景。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3

一、调查目的。。。。。。。。。。。。。。。。。。3

二、调查内容。。。。。。。。。。。。。。。。。。4

三、调查对象。。。。。。。。。。。。。。。。。。4

四、调查项目。。。。。。。。。。。。。。。。。。4

五、调查方法。。。。。。。。。。。。。。。。。。5

背景

随着国民经济的发展，旅游已经成为一种时尚，成为大家放松休闲，娱乐，增长知识等的另一种轻松愉快的方式。当今社会随着全国高校雨后春笋般的成立及高校招生规模的不断扩大，大学生的消费水平不断提高，外出旅游已经成为很多大学生课余活动的选择之一，所以大学生作为一个新的旅游消费群体的优势正在不断凸显。

一、调查目的

在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游动机较强，成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。根据分析调查结果向旅行社提出开发大学生旅游市场的建议。

二、调查内容 大学生对旅游所持有的态度、消费能力，选择出游的方式、时间、地点，获取旅游信息的渠道，影响大学生旅游的主要因素等。

三、新疆机电职业技术学院。新疆财经大学、新疆职业大学、新疆农业大学、新疆轻工职业技术学院、新疆大学、调查对象

四、调查项目

一、调查对象的基本情况

1.年级

2.年龄、籍贯（是不是本地人）

3.所在学校

二、消费前提条件：

4.学生在大学生活中的空余时间是否充裕

5.在周末和黄金周节假日的心情状态

6.每年用于旅游的花费

7.在周末两日假期，通常采用的消遣方式

（二）对旅游的认识：

8.在进入大学前有否参加过旅游活动

9.对旅游的关注程度（曾关注过某些旅游路线、旅游城市景点及文化、具体事项）

（三）消费观念：

10.在进入大学后有否参加过旅游活动

11.在周末两日假期，对提供的消遣方式按照偏好的程度从热衷到一般进行排序

12.在黄金周七天假期，对提供的消遣方式按照偏好的程度从热衷到一般进行排序

13.是否愿意把旅游作为节假日的消遣活动

（四）消费影响 ：

15.选择把旅行作为节假日消遣的活动时，认为影响你决定的因素是有…

（五）信息了解渠道：

16.出游前都通过哪些渠道了解旅游信息

（六）影响原因 ：

17.选择不参加旅行的主要的影响因素

（七）消费态度 ：

18.对于大学生旅游的态度

（八）旅游方式 ：

19.通常采取的出游方式（参加旅行团、自助游、互助游）

（九）消费感受 ：

20.对于自定义旅游路线的看法

21.希望一起出游的同伴是什么人

22.旅行中愿意选择的同行人员按偏爱顺序由强到弱进行排列。

23.认为一起出行旅游的人数最合适程度

24.对旅行中购物点的态度

25.对于参观旅游地区著名的大学作为旅游项目的看法

26.对于旅行过程中住宿环境的态度

27.对于大学的宿舍或者招待所作为旅行的住宿地的看法

28.对旅行中提供经过培训的学生导游的态度

（十）消费额度 ：

29.在进入大学以来，在哪些假期去过旅游，大概的次数是

30.对旅游价格的态度

五、调查方法

我们采用的是抽样方法。共七人分三组。去我们准备调查的学校。进行配额调查。每 个学校调查30个人。

七、调查时间安排

资料的收集：5天 编写调查计划：10天 问卷调查：7天 问卷整理：3天 撰写调查报告：5天 实施总时间为30天

八、调查预算

调查问卷400份

40元 交通费

10元 资料及调查报告打印

共计50元

九、对调查人员的要求

调查数据要保证质量，访问员要熟悉调查问卷，熟悉问卷流程，访问员在调查时要文明礼貌，要有责任，认真，热情大方。

第二篇：大学生旅游市场调研报告

大学生旅游市场调研报告

摘要 此调研报告以xx大学本科生为调研对象，运用直接访谈法和调查问卷法进行随机调查并统计相关数据进行分析，为挖掘大学生旅游需求，开发大学生旅游市场提供可行建议。

关键词 大学生；旅游市场；调研

一．市场调研背景

随着社会发展，人们生活水平的提高，旅游消费逐渐成为人们的消费热点。中国的旅游人数在1994年到2011年间共增长了3．56倍，达2610万；而且增长速度不断加大。在旅游市场中，大学生是整个旅游市场中莺要而又独立的一部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追求理想，这些因素促成了大学生的旅游热。随着我国高等教育规模的不断扩大，当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅行社达1．6万个，大学生旅游市场属于完全竞争的买方市场，竞争非常激烈；而大学生相对与其他群里而言，较少选择通过旅行社途径旅游。此次调查以南京xx大学为调查对象，目的在于：为了解大学生旅游市场状况提供最直接、最有效的数据，为旅行社提供可行的建议，挖掘大学生潜在需求，开发大学生旅游市场。

二．研究内容与方法

1、研究内容：采用问卷调查的方法，对xx大学本科大一至大四学生进行了随机抽样调查，同时结合访谈法，内容涉及被调查者的个人基本情况、旅游时间，旅游动机、旅游产品偏好，出游方式等。共面对面访谈1名做过xx大学校园旅游代理学生和6名xx大学本科生，其中包括3名女生和4名男生，涉及不同专业和年级，完成l份大学生旅游代理访谈报告和5份大学生旅游市场访谈报告。调查共发放问卷100份，共回收问卷93份，回收率达93％。在本次调查中，受访在校大学生男生56人，占样本总数的56％，女生人数44人，占样本总数的44％。

2、研究方法：采用文献资料、问卷调查、直接访谈法和数理统计的方法。

3、调查问卷信度与效度分析:为了更好地设计出一份比较完善的调查问卷，在正式发放问卷前我们对已设计完毕的问卷进行了预调查工作，希望通过得出的初步的信度与效度的分析来适当完善问卷。为了对问卷的信度进行分析，我们在xx大学九龙湖校区教学楼随机抽取 10位同学，要求他们分两次填写同一份问卷，间隔时间为一周。根据问卷的填写结果，我们发现两次的填写结果几乎相同、误差很小，这反映了我们的原始问卷具有较高的信度。为了对问卷的效度进行分析，我们讨论了原始问卷中的问题能否全面地代表我们所研究的主题。考虑到我组题目设置中仅有少量满意度调查的试题，因此我们选择用逻辑分析法进行效度研究，即由研究者评判所选题项是否“看上去”符合调查的目的和要求。经过分析，做以下几点调整：

(1)对于第7题，考虑选项的作用，游客尤为关注的要点很可能不仅仅只是其中的一点，因此可改为“按需要性大小依次选择3个你认为最重要的出外旅游的因素”。这样可以充分了解 1 游客对旅游的真正需求而不至于遗漏关键点。

(2)对于8题，我们的预调查中无人选择学习旅游，仅1人选了体育旅游，一定程度上是由于被调查者对这些名词的含义不了解所造成的；所以对于这些专业性术语我们将其进行注解。

三．研究结果分析

1、旅游时间分析

调查结果显示，每年至少出游一次的学生人数比例为93.32％，每月大约出游一次的学生人数占总人数的30.07％。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求，出游频率较高。在停留时间方面，大学生在外停留两至三天的人数最多，占到44．64％，其他停留时间依次是一日游的占17.2％，四天至一周的占25.00％，停留一周以上的占12.50％。由此可推断，大学生中大部分人的停留时间都在四天以内，在访谈中很多学生也提到出于经济和学业因素的考虑，他们不愿意在外逗留时间太长，除非寒暑假和父母出游，选择的在外停留时间会在一周或一周以上。

2、旅游目的地与景观选择分析

调查显示，对待旅游目的地的选择。占样本总数42.69％的41人偏向于全国各地，选择省内的有28人，占样本总数的29.69％，选择市内的有14人，占样本总数的15.19％。对于旅游景观类型的选择上，大学生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙滩等自然景观，在访谈过程中，探险与运动类项目也是大学生较感兴趣的。以上两方面说明，自然旅游资源上在校大学生旅游产品的开发设计中应该占据重要地位。对旅游目的地的选择表明大学生旅游已不再局限于市内，而拓宽到省内、全国游，反映出在校大学生的旅游需求与决策的变化趋势。

3、旅游动机与产品偏好分析

调查结果表明，大学生旅游动机主要集中在丰富人文知识，陶冶情操，包括享受自然风光，了解异地的历史古迹，体验异地民俗民风，开拓眼界等，其次是娱乐放松、希望结识新的朋友等。在旅游产品偏好上，问卷中将旅游景点划分成若干类型，让学生选择，从而看出他们的旅游偏好。被调查学生的选择依次是：传统旅游(46.12％)、学习旅游(22.56％)、探险旅游(10.23％)，生态旅游(8.33％)、体育旅游(7.11％)、其他(5.65％)。这一结果表明，对于大学生而言，还是偏好传统的观光游。在进一步的访谈中发现，学生对学习旅游、探险旅游十分感兴趣，这也符合大学生求知欲望强烈，适应环境变化能力强，希望参加一些探险活动的特点。但是国内的关于学习旅游、探险旅游等旅游产品还做的不够完善，很多学生有过一次不满意的经历之后就不愿再购买。随着国内同类旅游产品的进一步推广和完善，学习旅游和探险旅游偏好正在稳步上升。

4、旅游决策影响因素分析

调杳结果显示，大学生对价格有较高的敏感性，价格成为影响大学生旅游决策的主要因素。81.53％的学生认为外出旅游，首先会考虑的就是价格，其次依次是时间、安全、交通等。在住宿方面，61.21％的大学生选择卫生、安全，30.90％的大学生选择经济性，6.98％的学生表示环境舒适性也是考虑的范围之一，只有极少数的学生选择豪华、完善的配套设 施。在饮食方面。大部分大学生对饮食的要求并不高，干净卫生、价格适中是前提，其次是味道。如果旅游目的地有独特的风味小吃和饮食，则是他们的首选。另外，大学生在旅游途中最喜欢购买的是名特优产品，以下依次为旅游纪念品，高新科技产品和化妆品等。在访谈中，学生对国内的购物产品都很不满意，认为产品单一化，很少有特色的产品，对旅游购物服务也不满意。

5、旅游方式分析

在出游方式上，51.50％的学牛选择自助游，25.22％的学生选择跟随班级或社团组织出 2 游，10.31％的学生选择旅行社包价旅游。可见，大学生是个特殊的群体，崇尚自由，自我意识较强，且时间充足，因此更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游。大部分学生不喜欢随团旅游，一是因为受经济条件所限，二是因为旅行社提供的旅游产品在服务质量、服务水平上难以满足学生的需要，针对大学生这一消费群体的旅游项目极少。在出游同伴的选择上，75.01％的学生选择与同学和朋友结伴而行，愿意跟随父母家人出游的学生占14.00％，愿意单独出游的8.31％。这说明大学生出游具有明显的群体性，更希望与同龄人沟通，并要求摆脱家长束缚，进行独立的社会活动。

6、旅游信息渠道分析

旅游是一个综合性行业，对信息的依赖性较强，表现之一就是旅游者在选择旅游目的地 时，需参考许多旅游信息，包括旅游景区和景点、旅行社、旅游人数、交通工具、餐饮、住宿、气象等相关因素。调查结果显示，大学生获取旅游信息的主要渠道依次是：朋友推荐、电视、网络、报刊杂志、旅行社、其他。大学生认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大，因为这样的信息可靠，准确这说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道，而乐于接受新事物的特点也决定了大学生会将电视、互联网作为获取信息的另一渠道。但通过访谈可知，网络渠道仍存在旅游信息系统不完善，广告的虚假成分较多，信息的可信度不高等缺陷。

四．结论与建议

l、大学生旅游市场特征。大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点，这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征：

(1)注重价格，讲究性价比，相对更加重视旅游经历。根据调查显示，大学生对价格较为敏感，81.53％的学生认为外出旅游，首先会考虑的就是价格，其次依次是时间、安全、交通等。在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外，大学生对外面的世界充满好奇，更加重视旅游过程中的经历和感受。调查显示，63.43％大学生旅游动机为丰富人文知识，陶冶情操；因此，体验型，学习型、探险性的旅游产品需要进一步开发。

(2)旅游目的地的选择以短期、自然风景类为主。根据调查结果，62.5％的大学生的外出旅游时间控制在四天以内，对于旅游景观类型的选择上，大学生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙滩等自然景观。

(3)出游方式多以自组群体为主。大学生自我意识较强，更喜欢灵活自主且经济实惠的白助游，同时，大学生出游具有明显的群体性，更希望与同龄人沟通，并要求摆脱家长束缚，进行独立的社会活动。

(4)大学生从众心理显著，信息传递迅速。大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体问联系广泛，旅游信息传递迅速。

2、大学生旅游市场开发策略。对大学生旅游市场开发建议采取，现有市场一新产品的产品开发策略，采用差异化市场策略，推出多种信息产品和服务，并配以多种宣传促销手段。(1)提升传统旅游附加值，结合电子商务，形成大学生旅游的新模式。大学生对电子商务的运用有巨大的潜在需求，旅行社应针对大学生群体，推出电子商务模式提升服务的附加值。同时，提出“大学生体验旅游”的概念，如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合．对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，3 亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验，从而形成使用电子商务的新习惯。(2)推出多种符合大学生需求的旅游产品。推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：

修学旅游：许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机，他们出游常常带着一定的学习目的。旅行社可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

体育旅游：大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球、真人CS等。

探险旅游：大学生追求个性化，好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅行社在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩，探秘、户外野营等探险旅游活动，大学生可向旅行社租赁器材设备等。

生态旅游：新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。旅行社针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品。

参考文献

1、金乎斌,郎富平．大学生旅游行为特征分析——以杭州高校为例[J]。旅游学刊，2004(4)：19-22．

2、蒙睿，赵文丽，刘嘉纬．在校大学生旅游行为研究[J]．旅游科学，2004(2)：15-19．

3、越7常军．大学生旅游行为及旅游市场开发研究[J]．科技信息，2008(10)：62—85．

附件：本次调研所用的调查问卷

您好！此问卷主要是调查大学生旅游者的行为特征及其影响因素，从而得出开发大学生旅游市场所需要注意的事项及应采取的措施。调查结果作为本人的课程论文材料之用，绝非商业用途！因此，请您放心填写，提供您个人的真实资料数据，您所填写的资料我们将予以保密。谢谢您的支持！

调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。

大学生旅游调查问卷

1.性别

a．男

b．女

2.年级

a．大一

b．大二

c．大三

d．大四

3.你的旅游停留时间是？ a．2-3天 b．1天

c．4天至一周

你不愿意在外逗留时间太长的原因是：

______________________________________________________________________________

4.你的出游频率？ a．1年一次

b．1年2-4次

c．1月一次

d ．1月2-4次 e．更多

5.你出游选择的旅游目的地？ a．全国各地

b．省内

c．市内

d．其他

6.你愿意选择哪种旅游景观类型： a．名山大川

b．园林景区

c．海滨沙滩

d．探险与运动类项目

e．其他

7.按需要性大小依次选择3个你认为最重要的出外旅游的因素： a．休闲度假 b．观光游览 c．增长见识 e．锻炼身体 f．探亲访友 g．其他

8.你更关注哪种旅游产品？* a．传统旅游 b．体育旅游 c．探险旅游 d．生态旅游 f． 学习旅游

g．其他

名词解释：

体育旅游：以体育资源为基础，吸引人们参加与感受体育活动和大自然情趣的一种新的旅游形式，是体育与旅游相结合的一种特殊的休闲生活方式。

学习旅游：在旅游的过程中主要以学习为目的，例如研究当地的风土人情、地理地貌等等。

9.如果你选择把旅行作为你节假日消遣的活动，你认为影响你决定的因素是（多选）* a．价格因素

b．时间因素

c．自己的喜好

d．安全因素

e．交通因素

f．个人的身体状况

10.你对于旅行过程中住宿环境的态度是？* a．高档的，旅游就是享受，应该尽量住好一点的地方。

b．中高的，比平时好一点，舒适一点，钱多花一点也没所谓

c．中档的，和平时住的一样就可以了，不需要因为住宿增加不必要的旅行开支

d．低档的，能够满足住的需求就可以了，价格尽量低点，节省旅行开支

11.在旅游过程中，你对于饮食方面什么要求？ a．味道好

b．有风味小吃和饮食

c．卫生、安全 d．价格适中

12.在旅游过程中，你会购买什么产品？ a．旅游纪念品 b．高新科技产品

c．化妆品

d．名特优产品

你对国内的的购物产品是什么印象： 6 _______________________________________________________________________________

13.你通常选择的旅游形式为* a．社团包价旅游

b．自助游

c．班级组织旅游

d．和亲朋好友一起旅游

e．其他

你不喜欢随团旅游的原因是：

______________________________________________________________________________

14.你旅游通常选择哪种同伴？ a．同学和朋友 b．父母家人

c．背包客，完全自助旅行 d．其他

15.出游前您都通过哪些渠道了解旅游信息* a．宣传单

b．网上宣传(如海浪、蓝色在线等)c．好友介绍

d．电视、网络、报刊杂志 e．旅行社 f．其他

你选择这种渠道的原因是：

______________________________________________________________________________

16.出游前您不会通过哪些渠道了解旅游信息* a．宣传单

b．网上宣传(如海浪、蓝色在线等)c．好友介绍

d．电视、网络、报刊杂志 e．旅行社 f．其他

你不选择这种渠道的原因是：

______________________________________________________________________________

17.你每年用于旅游的花费大概是多少元* a．200以下

b．200~500 c．500~800 d．800~1500 e．1500以上

18.你对于大学生旅游的态度是？* a．提倡，可以丰富大学生活，增广见闻

b．一般，大学生旅游可有可无

c．不提倡，大学生旅游影响学习，增加经济负担

19.如果你选择不参加旅行，那么主要的影响因素是？（多选）* a．价格太高花费大

b．时间不充裕，有别的事情要做

c．个人不喜欢参加旅行

d．没有合适的同伴

e．不信任旅游团社

f．旅游路线不太吸引

g．个人身体不适宜出游

20.你对旅游价格的态度是？* a．不关心，价格没有问题

b．关心，选取适中的，性价比最高的c．在意，总选择价格最低的

21.你每次用于旅游的花费大概是多少可以接受* a．50元以下

b．50-80元

c．80-150元

d．150-250元

e．根据路线来决定

22.你对于参观旅游地区著名的大学作为旅游项目的看法？* a．很好，我也很想了解其他学校的大学的特色，很适合我们大学生的需求

b．可有可无，是否参观当地的大学没有所谓

c．抗拒，参观当地的大学浪费时间，不如参观其他旅游景点

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日期：

再次感谢您的配合！

第三篇：大学生旅游市场调研报告(精)[范文模版]

产业研究 The Industrial Study

一、市场调研背景

随着社会发展,人们生活水平的提 高 , 旅 游 消 费 逐 渐 成 为 人 们 的 消 费 热 点。中国的旅游人数在 1994年到 2007年 间共增长了 2.56倍,达 1610万;而且增 长速度不断加大。在旅游市场中,大学 生是整个旅游市场中重要而又独立的一 部 分。大 学 生 作 为 社 会 的 一 个 特 殊 群 体,具有一定的经济独立能力和自我生 活能力,有相对宽松的时间,具有更多 的冒险精神和追求理想,这些因素促成 了大学生的旅游热。随着我国高等教育 规模的不断扩大,当今全国高校数量已 达 2000多所,在校生人数超过 2000万 人,可见中国的大学生旅游是一个巨大 的市场。

同时,国内的旅行社达 1.6万个,大 学 生 旅 游 市 场 属 于 完 全 竞 争 的 买 方 市 场,竞争非常激烈;而大学生相对与其 他群里而言,较少选择通过旅行社途径 旅游。此次调查以杭州浙江大学为调查 对象,目的在于:为了解大学生旅游市 场状况提供最直接、最有效的数据,为 旅行社提供可行的建议,挖掘大学生潜 在需求,开发大学生旅游市场。

二、研究内容与方法

1、研究内容:采用问卷调查的方 法,对浙江大学本科大一至大四学生进 行了随机抽样调查,同时结合访谈法, 内容涉及被调查者的个人基本情况、旅 游时间、旅游动机、旅游产品偏好、出 游方式等。共面对面访谈 1名做过浙江 大学校园旅游代理学生、3名浙江大学 韩国留学生和 3名浙江大学本科生,其 中包括 3名女生和 4名男生, 涉及不同专 业和年级,完成 1份大学生旅游代理访 谈报告和 5份大学生旅游市场访谈报告。调查共发放问卷 240份, 共回收问卷 236 份, 回收率达 98.33%。其中有效问卷 234 份,占 97.5%。在本次调查中,受访在 校大学生男生 125人,占样本总数的 53.42%;女生人数 109人, 占样本总数的 46.58%。

2、研究方法:采用文献资料、问卷 调查、直接访谈法和数理统计的方法。

3、调查问卷信度与效度分析。为了

更 好 地 设 计 出 一 份 比 较 完 善 的 调 查 问 卷,在正式发放问卷前我们对已设计完 毕的问卷进行了预调查工作,希望通过 得出的初步的信度与效度的分析来适当 完善问卷。

为了对问卷的信度进行分析,我们 在浙江大学紫金港校区教学楼随机抽取 10位同学,要求他们分两次填写同一份 问卷,间隔时间为一周。根据问卷的填 写结果,我们发现两次的填写结果几乎 相同、误差很小,用克伦巴赫α信度系 数法求得信度系数为 0.9232,这反映了 我们的原始问卷具有较高的信度。为了对问卷的效度进行分析,我们

讨论了原始问卷中的问题能否全面地代 表我们所研究的主题。考虑到我组题目 设置中仅有少量满意度调查的试题,因 此 我 们 选 择 用 逻 辑 分 析 法 进 行 效 度 研 究,即由研究者评判所选题项是否“看 上去”符合测量的目的和要求。经过分析,做以下几点调整:(1对于第 6题,考虑选项的作用, 游客尤为关注的要点很可能不仅仅只是 其中的一点,因此可改为“按重要性大 小依次选择 3个你认为最重要的因素”。这样可以充分了解游客对旅游的真正需 求而不至于遗漏关键点。(2对于 15题,我们的预调查中无 人选择学习旅游,仅 1人选了体育旅游, 一定程度上是由于被调查者对这些名词 的含义不了解所造成的;所以对于这些 专业性术语我们将其进行注解。

三、研究结果分析

1、旅游时间分析。调查结果显示, 每 年 至 少 出 游 一 次 的 学 生 人 数 比 例 为 93.32%,每月大约出游一次的学生人数 占总人数的 30.07%。说明大部分大学生 有着强烈的旅游需求,出游频率较高。

在停留时间方面,大学生在外停留两至 三天的人数最多,占到 44.64%,其他停 留时间依次是一日游的占 17.2%, 四天 至一周的占 25.00%, 停留一周以上的占 12.50%。由此可推断,大学生中大部分 人的停留时间都在四天以内,在访谈中 很多学生也提到出于经济和学业因素的 考虑,他们不愿意在外逗留时间太长, 除非寒暑假和父母出游,选择的在外停 留时间会在一周或一周以上。

2、旅游目的地与景观选择分析。调 查显示,对待旅游目的地的选择上,占 样本总数 42.69%的 100人偏向于全国各 地,选择省内的有 69人,占样本总数的 29.69%, 选择市内的有 36人, 占样本总 数的 15.19%。对于旅游景观类型的选择 上,大学生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙滩等自然景观,在访谈过程中, 探险与运动类项目也是大学生较感兴趣 的。以上两方面说明,自然旅游资源在 在校大学生旅游产品的开发设计中应该 占据重要地位。对旅游目的地的选择表 明大学生旅游已不再局限于市内,而拓 宽到省内、全国游,反映出在校大学生 的旅游需求与决策的变化趋势。

3、旅游动机与产品偏好分析。调查 结果表明,大学生旅游动机主要集中在 丰富人文知识,陶冶情操,包括享受自 然风光,了解异地的历史古迹,体验异 地民俗民风,开拓眼界等,其次是娱乐 放松、希望结识新的朋友等。在旅游产 品偏好上,问卷中将旅游景点划分成若 干类型,让学生选择,从而看出他们的 旅游偏好。被调查学生的选择依次是:传统旅游(46.12%、学习旅游(22.56%、探险旅游(10.23%、生态旅游(8.33%、体育旅游(7.11%、其他(5.65%。这一结果表明, 对于大学生而言, 还是偏好传统的观光游。在进一步的访 谈中发现,学生对学习旅游、探险旅游 十分感兴

趣,这也符合大学生求知欲望 强烈,适应环境变化能力强,希望参加 一些探险活动的特点。但是国内的关于 学习旅游、探险旅游等旅游产品还做的 不够完善,很多学生有过一次不满意的 经历之后就不愿再购买。随着国内同类 旅游产品的进一步推广和完善,学习旅 游和探险旅游偏好正在稳步上升。

4、旅游决策影响因素分析。调查结 果 显 示 , 大 学 生 对 价 格 有 较 高 的 敏 感 性,价格成为影响大学生旅游决策的主 要因素。81.53%的学生认为外出旅游, 首先会考虑的就是价格,其次依次是时

大学生旅游市场调研报告 【文章摘要】

此调研报告以浙江大学本科生为调 研对象,运用直接访谈法和调查问卷法 进行随机调查并统计相关数据进行分 析,为挖掘大学生旅游需求,开发大学 生旅游市场提供可行建议。【关键词】

大学生;旅游市场;调研

干晨静 浙江大学管理学院 315010 现 代 商 业 MODERN BUSINESS 27 现 代 商 业

MODERN BUSINESS 产业研究

The Industrial Study 【参考文献】

1、金平斌, 郎富平.大学生旅游行为 特征分析——以杭州高校为例[J ].旅 游学刊,2004(4:19-22.2、蒙睿, 赵文丽, 刘嘉纬.在校大学生 旅游行为研究[J].旅游科学,2004(2:15-19.3、曲常军.大学生旅游行为及旅游市 场开发研究[J ].科技信息,2008(10:62-63.【作者简介】

干晨静(1989年 4月 ,女,籍贯:浙 江省宁波市, 浙江大学管理学院大三 本科生,研究方向:企业管理

间、安全、交通等。在住宿方面, 61.21%的大学生选择卫生、安全, 30.90%的大 学生选择经济性, 6.98%的学生表示环 境舒适性也是考虑的范围之一,只有极 少 数 的 学 生 选 择 豪 华、完 善 的 配 套 设 施。在饮食方面。大部分大学生对饮食 的要求并不高,干净卫生、价格适中是 前提,其次是味道。如果旅游目的地有 独特的风味小吃和饮食,则是他们的首 选。另外,大学生在旅游途中最喜欢购 买的是名特优产品,以下依次为旅游纪 念品、高新科技产品和化妆品等。在访 谈中,学生对国内的购物产品都很不满 意,认为产品单一化,很少有特色的产 品,对旅游购物服务也不满意。

5、旅游方式分析。在出游方式上, 51.50%的学生选择自助游, 25.22%的 学生选择跟随班级或社团组织出游, 10.31% 的学生选择旅行社包价旅游。可 见,大学生是个特殊的群体, 崇尚自由, 自我意识较强,且时间充足,因此更喜 欢灵活自主且经济实惠的自助游。大部 分学生不喜欢随团旅游,一是因为受经 济条件所限,二是因为旅行

社提供的旅 游产品在服务质量、服务水平上难以满 足学生的需要,针对大学生这一消费群 体的旅游项目极少。在出游同伴的选择 上, 75.01%的学生选择与同学和朋友结 伴而行,愿意跟随父母家人出游的学生 占 14.00% ,愿意单独出游的 8.31%。这说明大学生出游具有明显的群体性, 更希望与同龄人沟通,并要求摆脱家长 束缚,进行独立的社会活动。

6、旅游信息渠道分析。旅游是一个 综合性行业,对信息的依赖性较强,表 现 之 一 就 是 旅 游 者 在 选 择 旅 游 目 的 地 时,需参考许多旅游信息,包括旅游景 区和景点、旅行社、旅游人数、交通工 具、餐饮、住宿、气象等相关因素。调 查结果显示,大学生获取旅游信息的主 要渠道依次是:朋友推荐、电视、网络、报刊杂志、旅行社、其他。大学生认为 获取旅游信息受朋友推荐的影响最大, 因为这样的信息可靠,准确这说明口碑 宣 传 是 大 学 生 获 得 旅 游 信 息 的 主 要 渠 道,而乐于接受新事物的特点也决定了 大学生会将电视、互联网作为获取信息 的另一渠道。但通过访谈可知,网络渠 道仍存在旅游信息系统不完善,广告的 虚假成分较多,信息的可信度不高等缺 陷。

四、结论与建议

1、大学生旅游市场特征。大学生旅 游 市 场 是 旅 游 市 场 的 一 个 特 殊 细 分 市 场,它具有较明显的消费群体特征雷同 的特点,这使企业在开发的过程中易于 降低开发成本。但同时它还有着区别于 其他旅游细分市场的特征:(1注重价格,讲究性价比,相对 更加重视旅游经历。根据调查显示,大 学生对价格较为敏感, 81.53%的学生认 为外出旅游,首先会考虑的就是价格, 其次依次是时间、安全、交通等。在旅 游过程中对物质要求不高,讲究经济实 惠,特别是吃、住方面只要得到基本满 足即可。此外,大学生对外面的世界充 满好奇,更加重视旅游过程中的经历和 感受。调查显示, 63.43%大学生旅游动 机为丰富人文知识, 陶冶情操;因此, 体 验型、学习型、探险性的旅游产品需要 进一步开发。

(2旅游目的地的选择以短期、自 然风景类为主。根据调查结果, 62.5%的大学生的外出旅游时间控制在四天以 内,对于旅游景观类型的选择上,大学 生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙 滩等自然景观。

(3出游方式多以自组群体为主。大学生自我意识较强,更喜欢灵活自主 且经济实惠的自助游;同时,大学生出 游具有明显的群体性,更希望与同龄人 沟通,并要求摆脱家长束缚,进行独立 的社会活动。

(4大学生从众心理显著,信息传 递迅速。大学生旅游市场主要集中在高 等院校。大学生作为一个集中的旅游群 体,旅游决策易受同学或朋友等相关群 体 影 响。再 加 上 旅 游 信 息 不 对 称 等 原 因,大学生旅游常常没有充分的前期准 备,情绪易波动,从众心理显著;同时, 由于市场集中,群体间联系广泛,旅游 信息传递迅速。

2、大学生旅游市场开发策略。对大 学 生 旅 游 市 场 开 发 建 议 采 取 , 现 有 市 场-新产品的产品开发策略,采用差异 化 市 场 策 略 , 推 出 多 种 信 息 产 品 和 服 务,并配以多种宣传促销手段。

(1提升传统旅游附加值,结合电 子商务,形成大学生旅游的新模式。大 学生对电子商务的运用有巨大的潜在需 求,旅行社应针对大学生群体,推出电 子商务模式提升服务的附加值。同时, 提出“大学生体验旅游”的概念,如社 团主题活动与旅游的结合、校际交友与 旅游的结合、假期社会实践与旅游的结

合、对热点就业城市的考察与旅游的结 合等,以此为切入点, 亮出独有的模式, 吸引大学生群体的试用与体验,从而形 成使用电子商务的新习惯。

(2推出多种符合大学生需求的旅 游产品。推出多种有特色的旅游产品, 满足大学生旅游者的需要,这是从根本 上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅 游产品值得关注: 修学旅游:许多大学生把闲暇时间 作为增长知识、开阔视野的时机,他们 出游常常带着一定的学习目的。旅行社 可设计一些学习目的较强、能增进社会 实践经

验和开拓眼界的修学旅游,如英 语 学习的 夏 令 营、革 命 根 据 地 的 考 察 游、少数民族地区的文化采风游等等。

体育旅游:大学生精力充沛,活泼 好动,多数酷爱体育运动,可根据这一 特 点 开 展 具 有 健 身 和 娱 乐 性 的 旅 游 活 动, 如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球、真 人 CS 等。

探险旅游:大学生追求个性化,好 奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄 的旅游活动。旅行社在安全有保障的条 件下,可开展漂流、攀岩、探秘、户外 野营等探险旅游活动,大学生可向旅行 社租赁器材设备等。

生态旅游:新时代的大学生环保意 识很强,许多高校还成立了环保社团。旅行社针对大学生崇尚自然、保护环境 的心态,设计生态旅游产品。

第四篇：旅游市场调研

桂林发展休闲旅游的市场调研

一、桂林休闲旅游发展的背景

随着人们生活质量的提高与完善，人们对休闲旅游必然有着越来越深刻的理解，在闲暇时间里更加关注精神上、心理上和健康方面的发展。据世界旅游组织在全球范围内的调查,“今后15年,全球参加社会工作的人们每年将有50%以上的时间用于休闲,休闲经济将在旅游产业体系中占据首位,休闲旅游产业将是第三产业中第一重要的产业”。我国也不例外，可以预知随着我国居民休闲观念的形成，将以提高生活质量为目的，把健身、求知、娱乐等轻松、快乐而富有意义的休闲活动放在首位，不仅消遣娱乐性和健身性的需求会有较大增长，而且智力性和发展性的休闲需求也将有大幅增加。玩得高兴又有益身心的休闲旅游需求模式成为消费主流。

桂林的休闲旅游正是在这个大背景下逐渐形成的。以桂林的市区城市休闲旅游为例，无论是两江四湖也好、正阳步行街也好，中山街也好，城市的市政设施或者公园也好，都在围绕一个主题来做文章，那就是“休闲”。就连桂林人的生活也是休闲的，整个城市都体现一个休闲的风格和休闲的生活氛围，商业一般是上午9时左右开放，晚上10点左右就打烊了。近5年来市府投入了大量的人力物力财力，不断完善休闲配套设施。在桂林随处可见各类休闲吧、体育健身中心、酒吧、茶楼、小吃店、园林小品、城市休闲休息配套设施、购物中心、公园等等，你很少看到忙碌的人们，只有看到三三两两的或者漫步正阳步行街、或者荡漾在园林式的两江四湖，或在城市林间谈笑风生，一切都那么怡然自得。

二、市场调研的目标

目前，旅游业发展正步入产品的转型期，由传统的观光逐渐转为休闲旅游，休闲旅游已呈现出国内化、家庭化、大众化、多元化、郊区化和高品位化发展态势。促进人们对休闲旅游的认识转变，并科学设计休闲旅游产品结构，注意科学规划、加强与休闲相关的各种旅游新产品的开发，加强休闲旅游与度假、观光、文化、生态等旅游的互动，完善休闲旅游产品的配套设施，准确定位休闲旅游客源的市场，走集团化发展，品牌化经营的道路，休闲旅游将大有发展。了解桂林的休闲旅游的情况，有助于加快桂林休闲旅游的快速发展，从而加快桂林旅游业的发展。

三、资料收集来源

（1）第二手资料来源：

1）《桂林市旅游发展总体规划》、《旅游学刊》、《休闲旅游产业发展模式探讨》、《桂林发展休闲度假旅游的战略选择》、《休闲旅游发展趋势及制度创新思考》

2）桂林市旅游局旅游数据、旅游企业的旅行手册等

（2）第一手资料来源：旅游市场抽样问卷、旅游景区的实地观察、旅游专题研讨、电话、邮寄、面访旅游者等

四、资料收集

（1）抽样范围：桂林市区及其各个县、乡镇的休闲旅游发展情况；桂林市区及其各个

县、乡镇现有的休闲旅游景点；来桂旅客的调查资料。

（2）样本规模：抽取六个县、乡镇的休闲旅游发展情况进行调查；抽取六个县、乡镇

现有的休闲旅游景点进行调查；对部分来桂旅客进行调查。（桂林城郊乡村旅游、桃花江休闲度假旅游区、愚自乐园、两江四湖环城游憩带

以及大桂林旅游圈辖县的阳朔乡村旅游、阳朔西街、阳朔世外桃源、印象·刘三姐、兴安乐满地休闲度假世界和乐满地休闲娱乐主题园、荔

浦龙怀世界华商大会商务休闲景区、龙胜温泉休闲度假区）

（3）抽样程序：非概率抽样。

五、数据分析

1）对来桂旅游人数及其选择的旅游方式进行数据分析；

2）对各个休闲旅游景点的旅客人数进行数据分析；

3）对各个休闲旅游景点的经营状况及收入进行数据分析；

4）对桂林各个休闲旅游的规律、特点、模式进行分析。

六、结论分析

休闲旅游是生活经济发展到较高程度的产物，是我国实行5天工作制和3个7天长假的前提下产生的，是高级的旅游形态之一。本文只是初步总结了桂林休闲旅游发展的一些规律、特点和开发的模式，从中也可以总结出我国休闲旅游发展的一般规律，但是它在我国发展还是个新事物，在我国还没有条件实行带薪休闲度假的情况下，它的发展满足了现阶段游客的需求，今后发展的趋势是否符合先进国家经历过的闲暇经济的特征和发展变化规律，是否还有中国的特殊性，如何实现我国由传统观光转向休闲度假转变，休闲旅游市场前瞻和培育怎么进行，既然它是一种高级别的高品位的旅游产品，那么在未来随着游客需求的变化中如何创新它的旅游产品等等，都需要我们加以及时、认真的研究。

第五篇：旅游市场调研

第二章 旅游市场调研

知识目标

理解旅旅游市场营销调研的含义及作用；

识记旅游市场营销调研、旅游市场预测的内容与步骤；

掌握旅游市场营销调研、旅游市场预测的方法。

技能目标

能够针对某一具体的营销活动为旅游企业制订营销调研计划；

能够根据收集到的信息为旅游企业进行市场预测

第一节旅游市场调研概述

一、旅游市场营销调研的含义

旅游市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种情况、信息和资料，以了解旅游市场发展变化的现状和趋势，解决旅游企业面临的市场问题，为旅游企业经营决策提供科学依据的活动。

二、旅游市场调研的类型

1.全面调研

也称市场普查，是对所要研究对象的全体进行逐一的、普遍的、无一例外的调查。全面调研能获得较为完整、全面、系统的总量资料。

2.非全面调研

是对调查对象中的部分单位进行调研。其优越性在于选择了一部分具有代表性的单位做调查，因此可以节约成本，且运用起来比较灵活，效果较好。非全面调研又可分为重点调研、典型调研、抽样调研等几种形式。

三、市场调查的内容

市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程，主要包括有：

（一）市场环境的调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。

（二）市场需求调查

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

（三）市场供给调查

市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。

（四）市场营销因素调查

市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

（五）市场竞争情况调查

市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

四、市场调查的方法

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

（1）观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

（2）实验法

由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

（3）访问法

可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。

集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

（4）问卷法

是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。

五、市场调查的步骤

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。

1.确定问题与假设

由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。

作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2.确定所需资料

确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公

司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？

3.确定收集资料的方式

第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。

4.抽样设计

在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。

5.数据收集

数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。

6.数据分析

资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。

7.调查报告

市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。

专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。

第二节 旅游市场调研的内容和程序

一、需要开展旅游市场调研的重要时机

1.创办新企业时。

2.新产品开发时。

3.做出重大投资决策时。

4.企业经营方向发生改变、经营决策作出调整时。

5.公司业务出现严重问题时。

二、旅游市场调研的内容

（一）旅游市场环境调研

1.政治环境调研主要是了解对旅游市场产生影响的国际国内政治形势、政治状况、政治制度，国家对旅游行业管理的有关方针政策等。

2.法律环境调研主要是分析研究相关国家和地区以及企业所在地的有关法律、法规、条例，特别是有关旅游企业所在地的法律、法规、条例，特别是有关旅游企业的经济立法、企业法、进出口合同法、环保法等，同时熟悉国际惯例，了解各国、地区发展旅游业的方针政策。

3.经济环境调研主要指一国或地区在一定时期内的国民经济发展状况，包括社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构以及经济发展动态等。

4.技术环境调研是对一个国家或地区当前的技术状态、新技术成果、技术发展动向以及推动技术发展的相关技术等调查。

5.自然地理环境调研指地理、气候、季节、自然资源、交通运输等的状况。

（二）旅游市场需求调研

旅游需求主要由购买者、购买欲望和购买能力所组成，旅游市场需求变化表现为旅游消费心理、消费欲望、消费动机、购买能力等方面的变化。

（三）旅游市场营销实物调研

（1）产品和服务调研

（2）价格调研

（3）推销调研

（4）营业推广调研

（5）对公关活动、广告活动、分销管理、经营商的调查等。

（四）竞争对手调研

（1）竞争对手的产品调研。

（2）竞争对手的基本情况调研。