客户服务中心主任岗位职责描述

第一篇：客户服务中心主任岗位职责描述

客户服务中心主任岗位职责描述

一、直接上级：物业管理处经理

二、直接下级：客户服务员、客户接待员、保修主办、社区服务员。

三、工作概述：负责所辖小区客户沟通、接待、报修、投诉、工程遗留问题协调处理和社区活动的组织开展等。

四、岗位职责：

1、负责管理处日常客户的接待，接受客户的报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理；同时，做好客户信息的统计分析工作，并将每月结果汇总后上报管理处经理；

2、全面掌控所管辖范围内各项工作的进度，整合管理处内、外部资源，保证各项工作按计划保质保量地完成；

3、负责所管辖物业小区内各项物业管理费用的催缴工作，确保各项物业管理费用及时、全面、准确收缴；

4、负责组织、安排、审核园区公共水、电、气等费用的管理；

5、负责对所管辖物业小区内所有业主的各类信息资料进行收集和登记，建立完整的业主档案；同时，做好所管辖范围内各类业务档案资料的收集、分析、整理、归档工作；

6、负责物业小区内业主各类证件、物品的发放和登记等管理工作；

7、负责所辖小区工程遗留问题的协调处理，并将处理意见及结果及时上报公司工程部；

8、负责所辖物业小区内的各项装修监管工作；

9、负责对业主的联系和沟通工作，加强相互之间的信任和理解；

10、在公司推广部指导下，组织开展各项社区活动，丰富业主业余文化生活，不断提升社区的品位；

11、参加物业管理处的各类会议，并主持召开所管辖范围内的各项业务会议，对所负责工作进行总结、汇报及统筹安排；

12、负责制定下属员工培训计划，根据工作需要组织员工进行各类管理技能、业务知识培训及各项制度的宣传学习工作；

13、掌握下属员工的思想动态，及时做好员工的思想工作，做好团队建设；

14、负责所管辖范围内各项规章制度的规划、制定和补充工作，并对各岗位职责细化，对工作提出量化考核标准；

15、负责检查、督促下属的工作，确保其能够按计划完成各项工作；

16、完成上级领导交办的其它临时性工作。

五、管理范围：物业管理处所辖物业小区内的各项客户服务工作。

六、岗位权利：

1、对所属人员人事调配建议权；

2、对所属人员的工作分配、指导和监察权；

3、对所属人员的考核建议权；

4、对所属员工工作状况的奖惩建议权；

5、对所属员工工作争议的裁决权；

6、向上级的工作报告权；

7、必要时经上级授权后，对外代表公司或管理处对问题的处理权；

8、开展本职业务的权力。

七、任职要求：

1、具备物业管理或行政管理相关专业大专以上学历；

2、具有两年以上物业管理或工程项目管理的工作经验；

3、熟悉物业管理相关法律、法规和ISO9000体系知识；

4、具有较强的组织管理能力和协调沟通能力；

5、具有强烈的责任心、服务意识和严谨认真、思路清晰的个人特质，年龄25――40周岁，无特殊性别要求；

6、掌握一般的计算机操作和办公软件应用技能。

八、绩效标准：

1、合理有效的分配所属工作，保证所管辖各项工作能够按计划完成；

2、所管辖物业小区内所有业主的各类信息资料收集和登记工作全面、真实、有效；

3、物业小区内业主各类证件、物品的发放和登记工作准确、有序；

4、及时、有效地解决并追踪业主的所有投诉和报修工作，确保无重大投诉的发生，客户满意度达到公司要求指标；

5、及时有效地解决所辖小区内的遗留问题；

6、及时、高效的完成物业管理费的催缴工作；

7、坚持原则、态度灵活的完成物业装修监管工作；

8、社区活动内容丰富、有创新性；

9、内部管理有序，组织建设高效。

第二篇：客户服务中心主任职责

客户服务中心主任岗位职责

1、在主管院长、科长领导下，负责协调医院与顾客及医院内各部门的关系，协助医院对外宣传，提升医院在社会的形象，增强医院的竞争力，提高医院服务水准，更好的为人民服务。

2、负责导医、咨询、预约服务、便民服务、客户关系等管理工作；

3、负责客户服务的投诉受理、登记、分类、双向转诊等管理工作。

4、负责普通客户、VIP客户的管理、沟通、协调工作。

5、了解医疗服务需求情况，了解医疗动态，经常深入各个临床和医技科室以及其他相关部门，收集各种医疗技术与服务信息，为病人提供更优质的咨询和导医服务。

6、组织开展客户满意度的调查和反馈工作。

第三篇：就业指导服务中心主任岗位职责

1.负责制订、协调落实毕业生就业计划。

2.负责对毕业生就业政策教育和实施就业指导。

3.负责开辟毕业就业渠道，为毕业生推荐就业岗位，逐步建立稳固的就业基地。

4.负责办理毕业生离校和改派手续。

5.负责毕业生档案的办理。

6.完成领导交办的其他工作。

第四篇：卫生服务中心主任岗位职责

1.在地方政府和卫生行政部门领导下，根据党的方针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求，做好社区卫生服务行政业务工作，积极开展以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的的卫生保健,认真落实各项卫生工作指标。

2.组织制订中心发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好管理检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。

3.开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。

4.根据可持续发展需要，重视资源管理，注重人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。

5.负责中心事务、财务预决算，检查督促财务支出，确保国有资产保值增值。

6.负责领导制订科研工作计划，努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。

7.督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证社区卫生服务工作正常有序进行。

8.负责组织、检查医疗、护理、防保工作，定期深入社区站门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

9.加强对后勤工作领导，审查物资供应计划，确保医疗物资供应。

10.及时听取社区居民对中心的工作意见，改进医疗服务作风。

11.负责加强行业作风的建设以及规范化的精神文明建设。

第五篇：后勤服务中心主任岗位职责

后勤服务中心主任岗位职责

1．组织本部门人员参加学校举行的学习和会议及集体活动，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及学校的规章制度，不断提高员工的思想觉悟和业务水平。

2．组织人员完成学校交给后勤中心的工作任务。解决本部门存在的问题，不断提高工作效率。

3．加强本部门人员的思想教育工作，形成工作讲安全，经营讲成本，服务讲质量，办事讲效率的经营服务方式。

4．制定和完善本部门的各种规章制度，不断提高管理水平，使管理工作逐步走向规范化。5．按学校制定实施的《广西生态工程职业技术学院后勤社会化改革方案》做好各项工作。6．提出本部门工作计划，做好工作总结。7．做好本部门人员的聘任、聘用与考核工作。8．完成学校交给的其它工作任务。

后勤中心副主任岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针、政策和学校及中心的各项规章制度，不断提高管理和业务水平。

2．组织人员完成分管部门的工作任务，解决分管部门提出的问题，不断提高工作效率。3．加强分管部门人员的思想教育工作。4．协助主任做好其它工作。

5．完成领导交给的其它工作任务。

一、后勤中心办公室

（一）后勤中心办公室主任岗位职责

1．参加学校、中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。

2．受理后勤中心各职能部门的请示、报告，及时呈送领导批示或转有关部门处理。协助领导搞好后勤中心的行政管理工作，检查各部门工作落实和完成情况。3．完成校内外来访接待和来信来电处理工作。做好工作和会议记录。

4．按照有关规定，合理调度校部各种车辆，确保学校教学、科研、生产、生活及校领导用车，做到时间、地点、任务明确。

5．了解驾驶员基本情况，做到合理安排驾驶员出车的路程、次数、时间。

6．做好车辆的一级保养工作和年审，并及时统计部门用车、修理费、营运收入等工作。7．负责后勤中心的档案管理工作。8．负责编制、上报后勤中心考勤表。9．完成领导交给的其它工作任务。

（二）驾驶员岗位职责

1．参加学校、中心组织的学习和会议，提高思想觉悟，交流行车经验。

2．服从调度安排，遇出车任务要提前到达指定地点，做好出车前的各项准备、检查工作，确保准时出车。执行任务，要讲究服务态度，举止文雅，语言文明，协助用车人做好力所能及的工作。

3．做好车辆的例行保养，坚持做到二查，防止四漏。

4．自觉遵守交通法规，服从交通管理人员的指挥，做到文明行车，安全第一，礼让三先，发生违章事故主动停车听候处理。

5．发现车辆出现故障时，应立即报告调度或部门领导，不开带病车。除特殊情况自行确定维修外，必须经领导同意后，由司机将车开到定点维修厂进行检查、修理。

6．按派车单执行任务后，要及时返回，若有其他特殊情况应及时向调度说明，做好车辆使用交接工作。

7．车队长要积极协助分管主任做好车辆检查管理工作。8．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

二、安装维修科

（一）安装维修科科长岗位职责

1．参加学校、中心组织和学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。

2．组织人员完成学校和中心交给的水电、家具、基建安装维修任务。3．负责对各维修安装组长的指导、检查和督促工作。

4．经常检查全校水、电设备设施、房屋、道路等完好情况，确保水电的正常供给和设施安全使用。

5．加强经济核算，注意节约材料，不断提高经济效益。

6．经常对工作人员进行安全教育，做到人人讲安全、个个防事故，避免事故发生。承担因管理不善所造成的安全事故责任。

7．经常听取群众意见，不断改进工作方法，提高工作效率。8．制定本科岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。

9．负责提出项目施工合同，并督促、检查合同履行情况，签验工程完工单。10．提出本科室工作计划，做好工作总结。11．完成领导交给的其它工作任务。

（二）水电工的岗位职责

1．参加学校、中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。2．努力学习水电知识，不断提高水电安装维修操作技能。

3．经常检查输电线路、供水管道运行情况，发现问题及时处理，解决不了的应及时报告部门主管或领导，避免事故发生。4．服从安排，每天实行24小时报修制度。当天的报修任务必须当日完成，若完成不了时，必须向报修部门或个人说明情况，过后应及时解决。

5．做好发电机、抽水机、水消毒器等的维修保养工作，保证正常供水、供电。6．清除线路障碍物，确保线路畅通和安全。

7．用发电机发电时，发电工作人员必须坚守岗位，不得离开机房，注意电机运行情况。8．水电组长负责水电工作具体安排和全校用户使用水电数据统计，并列表报交财务结算。9．完成领导和组长交给的其它工作任务。

（三）家具装修维修管理员岗位职责

1．认真学习和遵守党和国家的方针、政策、法规，执行学校和中心的规章制度。提高管理能力和业务水平，建立健全有关家具使用的规章制度。

2．执行家具安装维修规范，常检查全校家具使用情况，发现问题，及时解决，避免安全事故发生。

3．热情为师生职工服务，及时完成用户提出的安装维修项目，小维修当日白天解决，突发事件24小时服务。其它安装维修项目，按商定的时间内解决。4．做好家具保管、借还、调配工作，保证教学、生活、办公需要。5．做好防盗、防火工作工作，确保家具不受损失。6．提出家具添制、翻新计划。

7．做好工作记录和木工的考勤考核工作。8．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

（四）木工岗位职责

1．参加学校和部门组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。2．执行安装维修规范，保证工作质量，确保用户使用安全。

3．全心全意为用户服务，一般小维修，当日白天解决，突发事件24小时服务。其它维修按商定的时间内解决。

4．在保证工程质量的前提下，注意节约材料，避免浪费。5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

（五）基建维修工岗位职责

1．参加学校和中心组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。2．执行工作规范，保证工作质量，确保用户使用安全。3．及时保质保量完成领导和管理人员下达的建筑维修任务。

4．修房补漏中，急用户所急，尽最大努力做到补一处解决一处问题，平时进行回访工作。对一时有困难的维修项目，应向用户说明情况。5．按规定做好每道工序工作，不偷工减料。

6．维修任务完成后，要做到工完料清，用户满意。7．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

三、学生宿舍管理科

（一）宿舍管理科科长岗位职责

1．参加学校、中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策及学校中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。

2．做好宿管人员的工作安排，完成宿舍住宿安排、保安、清洁、设备设施检查和简修与报修、学生思想教育等工作任务。承担因管理不善所造成的事故责任。3．及时解决宿管员和学生提出的有关问题。4．提出学生宿舍管理办法，并认真执行。

5．制定本科岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。6．提出本科室工作计划，做好工作总结。7．完成领导交给的其它工作任务。

（二）宿舍管理员岗位职责

1．参加学校、中心组织的学习和会议，执行学校各种规章制度，不断提高管理和业务水平。

2．坚守岗位，热情服务，踏实工作。值班期间，不与他人闲谈，不做与本职工作无关的事。做好交接班工作。

3．搞好宿舍区的清洁工作，并与有关人员联系，及时解决宿舍区的水电、家具、基建维修问题。

4．按规定做好学生宿舍区开关门、来访登记、进出人员的检查工作，不准在宿舍区内叫卖、拾破烂、补鞋等。

5．积极巡视，发现异常情况或违纪行为要及时向宿管科长或有关部门人员报告，确保宿舍安全，敢与坏人坏事作斗争。

6．配合学生部门做好学生的思想教育和问题处理工作。7．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

四、校园管理科

（一）科长岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。2．组织人员完成学校和中心交给的绿化和卫生工作任务，做好技术指导和检查管理工作，承担因管理不善和指导不力所造成的经济责任。

3．对本科人员进行技术培训，不断提高技术水平。

4．加强本科工作人员的安全教育和管理，常检查工作范围内的设备设施和树木的安全情况，及时清除危树危枝，避免安全事故发生，承担因管理不善和处理不及时所造成的安全事故责任。

5．制定学校绿化和卫生管理制度，并按制度做好绿化、卫生管理工作。6．制定或参与校园绿化规划、设计方案，组织人员做好方案的实施工作。7．加强对外联系，努力承接校外绿化工程。8．协助园林专业教师做好学生实习指导工作。

9．制定本科各岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。10．完成领导交给的其它工作任务。

（二）校园绿化工岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。

2．完成中心及校园管理科交给绿化工作任务，做好绿树、绿篱、花卉、草地的种植、修剪、除草、施肥、浇水、病虫防治等工作。

3．执行安全操作规范，常检查责任区内树木、园林设施（亭、台、池等）安全情况，及时清理危树和危枝，消除安全隐患，承担因检查和处理不及时所造成的安全事故责任。4．做好爱护绿树、绿草和园林设施的宣传工作，制止损坏绿树、缘草和园林设施行为。5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

（三）环境清洁工岗位职责

1．参加中心及校园管理科的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。2．按要求做好责任区内的环境清扫和清理（包括路、沟、沉沙井等）工作。

3．执行安全工作规范，常检查责任区内的各种设施安全情况，发现问题，及时解决或向有关人员汇报，避免安全事故发生。

4．做好保护环境清洁的宣传工作，制止一切污脏环境行为。5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

（四）校园厕所清洁工岗位职责

1．参加中心和校园管理科组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。

2．按要求完成厕所内部（包括天面、墙面、地面、水槽、便槽、洗手盆等）和外部（包括厕所周围3米内、厕所至主干道路面和路面两侧1米范围内等）的清洁卫生工作任务。3．常检查工作区内的设备设施（包括房屋、水电等）的完好情况，发现损坏和安全隐患及时修复和排除或向有关人员汇报情况，保证设施正常使用，避免安全事故发生。4．做好厕所清洁的宣传工作，制止污脏厕所行为。5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

五、膳食科

（一）科长岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。2．组织人员完成学校师生职工的粮、油、饭菜、热开水供应工作，做到组织有力、供应及时，保证质量，价格合理。

3．认真学习和贯彻执行食品卫生法和有关餐饮法律法规，定期召开本科人员的安全卫生会议，总结工作，解决问题，形成人人讲卫生，个个讲安全的思想意识，消除安全卫生隐患，避免事故发生。承担因管理不善所造成的安全卫生事故责任。

4．常检查食物购进、贮存、加工、出售各环节工作，使之符合规范。

5．做好设备设施的使用维护、简修与报修工作，及时解决存在问题，保证正常运行。6．做好有关证、照年检工作。

7．做好经营服务的分析工作，做到经营讲成本，服务讲质量，工作效率，努力实现学校和中心下达的安全卫生及经济目标。

8．经常听取师生职工对饮食工作的要求和意见及建议，不断改进工作方法，提高服务质量，使师生职工满意。

9．制定本科各种规章制度和各岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。10．提出本科工作计划，做好工作总结。11．完成领导交给的其它工作任务。

（二）卫生监督管理员岗位职责

1．参加学校和中心及膳食科组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。贯彻执行国家法律法规和学校及膳食科的规章制度。

2．按有关规定做好食堂物品购进、贮存、加工、出售等环节的监督管理工作，做到监督有力，处理及时，防犯事故，正常运行。承担因监督、处理不力所造成的安全卫生事故责任。3．负责各种炊用具的清洁、消毒、存放、使用等环节的监督管理，确保符合卫生要求。4．负责食堂内外场地、柜、库、机械等的清洁卫生监督管理工作，使其符合卫生要求。5．负责定期对食堂内部和周围进行消毒工作。6．负责食堂的灭蝇、灭蟑、灭鼠工作。

7．做好工作记录，接受领导和有关部门的检查。8．完成领导交给的其它工作任务。

（三）炊事管理员岗位职责

1．参加学校和中心及膳食科组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务管理水平，遵守和执行国家有关法律法规和膳食科的各种规章制度。

2．提出炊事人员的聘用建议，负责本班班组人员的工作安排和考勤考核工作，做到安排合理，人尽其才，有利于调动炊事员的工作积极性。

3．负责本班组非定点食品的采购工作，做到价格合理，保证质量，手续齐全，符合规范。4．做好食品购进、贮存、加工、出售各环节的安全卫生监督检查工作，发现问题，及时处理，消除隐患，防止事故发生，承担本班组安全卫生事故责任。

5．常对本班组人员进行安全卫生思想教育工作，使安全卫生意识深入人心。

6．根据师生职工需求，设法增加花色品种，保证饭菜质量，提供优质服务，提高工作效率。

7．做好本班组成本核算，努力提高营业收入，合理调控利率，完成学校和后勤中心下达的安全卫生和经济目标。

8．完成领导交给的其它工作任务。

（四）锅炉司炉工岗位职责

1．参加学校和中心及膳食科组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。2．按规定时间提供足量蒸气，保证食堂和热开水用气。

3．按锅炉操作规程和锅炉使用说明书做好锅炉使用，保养和维修工作，做到班前检查不粗心，班中观察不离岗，班后维护不马虎，发现问题及时处理，严防事故发生，承担因使用不当和保养、维修不及时所造成的经济和法律责任。4．做好水质处理和检验工作，确保水质符合要求。

5．按规定做好排污、提安全阀工作，负责供气系统的检查和维修工作。

6．负责水房、澡房开关门，按规定收取热开水费，并搞好当班时水房、澡房的清洁卫生。定期清洗热水池和开水罐。

7．注意节约燃料，努力降低费用。

8．热情为师生职工服务，不与顾客争吵。

9．做好当班工作记录，接受领导和管理人员检查和考核。10．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

六、商贸科

（一）科长岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行和遵守党和国家的方针、政策、法规和学校及中心的规章制度，提高管理能力和业务水平。建立健全本科各项规章制度。

2．按照行业标准，认真检查各项贸易和服务的安全卫生情况，发现问题及时处理，避免安全卫生事故发生。承担因管理不善造成的安全卫生事故责任。3．提出各项目经营服务标准（合同），尽量体现规范性、合理性、可操作性。4．按经营服务标准（合同），检查经营服务情况，发现问题及时解决。

5．做好经营服务分析工作，努力实现经营讲成本、服务讲质量，工作讲效率的经营服务方式。

6．制定本科各岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。7．提出本科工作计划，做好工作总结。8．完成学校和中心交给的其它工作任务。

（二）采购员岗位职责

1．参加学校和中心组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。

2．认真学习有关商品和商品流通的法规，不断提高商品鉴别能力，不采购不符合规范的商品，负责所购不规范物品的退货、换货手续，承担所购假劣物品所造成的经济损失责任。3．常了解市场物价情况，按时按质按量采购各部门所需用品。采购物品前做到货比三家，在保证质量的前提下，尽量采购价廉物美的商品。4．廉洁自律，不行贿受贿。

5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

（三）招待所服务员岗位职责

1．参加学校和中心组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。2．主动、热情、耐心、周到地为旅客服务，使旅客有宾至如归的感觉。

3．办理旅客进住手续，送旅客到指定房间和床位，向旅客做好服务介绍，交代电视机、空调机、热水器、卫生设施等的性能和使用方法等。向旅客出示房内物品清单。

4．做好房内外（如地板、天面、阳台、墙壁、门、窗、桌、椅、床、柜、茶具、灯、扇、热水器）厕所等的清洁卫生工作。

5．常检查设备设施（如灯、扇、电视机、热水器、开水器及其它等）完好情况，发现问题及时处理，处理不了的应向领导或管理人员汇报。6．做好招待所用具的保管和借还手续工作，承担因管理不善所造成的经济损失。7．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

（四）教师休息室服务员岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。2．按时供应开水和洗手水。

3．做好室内清洁工作（包括天面、地板、门、窗、电扇、桌、椅、茶具、毛巾等）。4．按规定时间做好开关门工作。

5．常检查室内设施完好情况，发现问题及时处理或报告有关管理人员或维修人员，保证各种器具正常使用。

6．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

（五）液化气管理员岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。2．做好进购计划，保证正常供气。3．及时给用户送气到家，收回空瓶。

4．保管好液化气瓶和其它设施，做好钢瓶进出登记工作。

5．常检查气瓶及消防设施完好情况，按规定使用时间提出检测更新计划，做好日常维护、维修工作，确保使用安全。

6．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。

（六）打字员岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。

2．完成学校各部门交给的打字工作任务，做到热情接纳，及时完成，错别字少，符号规范，版面设计美观，符合顾客要求。

3．尽力承接其它有关打字业务，努力开劈创收渠道。4．努力学习业务知识，不断提高业务水平和工作效率。

5．做好所用设备设施的日常维护和简修工作，保证器械正常使用。

6．文印组组长做好本组人员的工作安排和考勤考核工作，做好文印装订项目的记录与核算工作。

7．完成领导和组长交给的其它工作任务。

（七）文印员岗位职责

1．参加学校和中心组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。

2．完成学校各部门交给的印刷工作任务，做到热情接纳，及时完成，墨色（颜色）适度，版面整洁，符合要求。

3．尽力承接其它印刷业务，努力开辟创收渠道。

4．努力学习有关知识，不断提高业务水平和工作效率。

5．做好印刷设备设施的日常维护和简修工作，保证器械正常使用。6．完成领导和组长交给的其它工作任务。

（八）印刷材料装订员岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。

2．完成文印材料装订工作任务。做到装订牢固，边角整齐，沾胶适度，版面美观，清洁无污。

3．努力学习有关知识，不断提高业务水平和工作效率。

4．做好装订机械设备的日常维护和简修工作，保证器械正常使用。5．完成领导和组长交给的其它工作任务。

七、财务科

（一）科长兼会计员岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心制定的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。

2．完成学校及中心交给的各种财务管理工作任务，监督和指导出纳员、采购员、保管员及IC卡管理员做好各种帐务工作。

3．负责会计凭证的审核、编号、装订及保管和总帐、各种明细帐的登栽及保管工作。4．负责各种财务报告及报表的编制和各种税费申报及解缴工作。5．负责会计表单的设计、修订，处理其它有关财务事项。6．协助学院及中心领导做好投资、融资决策工作。7．做好本科人员的考勤考核工作。8．完成领导交给的其它工作任务。

（二）出纳员岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。2．做好出纳帐目的记录工作。

3．按规定做好现金收支和有价证券及银行存款的保管工作。

4．负责支票、本票、的签发和印鉴的保管工作。按规定做好票证和印鉴的使用工作 5．按规定及时编报各种相关报表。6．协助科长做好本科相关工作。7．完成领导交给的其它工作任务。

（三）IC卡电脑管理员岗位职责

1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。2．负责IC卡卡金的存取、保管和缴纳工作。3．做好代金券的出售和缴款工作。4．及时编制日和月报表。

5．及时做好IC卡挂失和解锁工作，热情耐心地解答师生职工提出的相关问题。6．定期对电脑系统进行维护和保养，保证系统正常运行。7．完成领导交给的其它工作任务。