第一篇:工作岗位职责(共7篇)
篇一:岗位职责描述模板 员工岗位职责描述
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篇二:工作岗位职责说明书设计模板
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篇三:岗位职责模板(业务跟单)跟单员岗位说明书
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篇四:采购助理的工作岗位职责
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采购助理的工作岗位职责
一、采购总监或采购总经理的职责 1.拟订采购部门的工作方针与目标。2.负责主要原料与物料的采购。3.编制年度采购计划与预算。4.签订审核订购单与合约。5.采购制度的建立与改善。6.撰写部门周报与月报。7.主持采购人员的教育训练。8.建立与供应商良好的伙伴关系。
9.主持或参与采购相关的业务会议,并作好部门间的协调工作。
二、采购经理的职责
1.分派采购人员及助理的日常工作。2.负责次要原料或物料的采购。3.协助采购人员与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等。4.采购进度的跟踪。
5.保险、公证、索赔的督导。6.审核一般物料采购案。7.市场调查。8.供应商的考核。
三、采购代表的职责
1.经办一般性物料的采购。2.查访厂商。
3.与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等。4.要求供应商执行价值工程的工作。5.确认交货日期。
6.-般索赔案件的处理。7.处理退货。
8.收集价格情报及替代品资料。
四、采购助理的职责
1.请购单、验收单的登记。2.交货记录及稽催。3.访客的安排与接待。4.采购费用的申请与报支。5.进出口文件及手续的申请。6.电脑作业与档案管理。7.承办保险、公证事宜。
在一般人事管理比较上轨道的企业机构,前面所叙述的各个不同阶层采购人员的职责,都会在职位工作说明书中详细记载。根据美国《采购世界月刊》一项对128个采购部门所做的调查显示,采购部门的职责按其重要性来排列,其前九种重要工作的顺序如下:
①评估现有的供应商。
②选择及开发新的供应商。
③安排采购及交货日期。
④谈判采购合约。
⑤从事价值分析的工作。
⑥自制或采购(外包)的决策。
⑦指定运输方式。
⑧控制存货。
⑨租赁或买断的决策。
由上可以知道,采购部门仍是以寻求合格的厂商以维持物料的充分供应为最重要的职责。但是,除了这些固有的职责之外,根据美国《采购杂志》的一项调查,采购部门将增加下列各项新的职责(按其重要性排列):
①策略规划。
②产品开发。
③运输。
④新产品评估。
⑤购买固定设备。
⑥出差。⑦行销规划。
⑧提供经济指标。
⑨期货操作。
⑩现金流量计划。
总之,采购部门的职责已经逐渐从传统的作业性的工作,提升为策略性的工作,显示采购部门已参与企业长期发展的决策,这也
证明了采购部门在企业里的地位正“步步高升”。
篇五:岗位职责模板 总经理岗位说明
职务名称:总经理 所属部门:
直接上级:
直接下属:市场总监、培训总监
工作关系:
职务概况:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结
构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。
岗位职责:
1、领导制订公司的发展战略,并根据内部环境变化进行调整;
2、组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革;
3、根据股东会下达的年度经营目标组织制订、修改、实施公司年度经营计划;
4、监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任;
5、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案;
6、负责与股东会保持良好沟通,定期向股东会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事情;
7、领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门的关系;
8、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;
9、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;
10、负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;
11、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;
12、负责处理公司重大突发事件;
市场总监岗位说明书
职务名称:市场总监
所属部门:市场部
直接上级:总经理
直接下属:
工作关系:
职务概况:规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标
岗位职责:
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定
位,及时提供市场反馈;
3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场
推广业务计划;
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;
5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;
6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。销售经理岗位说明书
职务名称:销售经理
所属部门:市场部
直接上级:市场总监
直接下属:市场人员
工作关系:
职务概况:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标 岗位职责:
1、协助市场总监对分公司进行全面管理,对公司制定的各项管理制度,负责监督落实;
2、根据年度销售目标,制订本部门工作计划和预算,并组织执行;
3、组织市场开发工作,执行公司销售政策,完成部门的销售目标;
4、根据本销售区域的特点,提出推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作;
5、每月做好整理客户资料的监督工作,并针对客户的情况变化及时更新调整客户资料,为公司制定销售策略提供依据;
6、协助市场人员完成重要合同谈判,合同审批及签订等工作;
7、领导下属及时回收款、清收超期应收账款,协助财务部门完成结算工作;
8、及时监督区域销售目标的达成率,以及各销售人员销售业绩的达成进度;
9、定期、准确地向市场总监提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售 工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持;
10、监督管理所辖分部的工作目标等执行情况,及时给予指正;
11、负责本部门员工队伍建设,提出对下属的调配、培训、考核意见;
12、负责协调下属之间,本部门与相关部门之间的关系;
13、每月度对业绩达成率进行汇总;
14、保证每天、每周、每月例会的正常进行。按时参加公司组织的月度销售会议;
15、上级主管交办的其它临时性工作。
销售人员岗位说明书
职务名称:销售人员
所属部门:市场部
直接上级:销售经理
直接下属:无
工作关系:
职务概况:建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划
岗位职责:
1、根据本部门的销售计划,制定个人的销售计划,确保区域销售目标的达成率,对本区域的业绩形势分析做出及时的跟踪和分析;
2、加强业务学习,了解公司产品特点,了解市场行情。
3、认真学习公司的各项规章制度,服从公司管理。
4、开发客户资源,建立良好客户关系,完成销售任务。
5、按时完成公司制定的月度、季度、年度销售指标;
6、客户资料的登记与管理工作;
7、合同的签定及款项的回收工作;
8、客户训后服务工作;
9、对客户在销售过程中出现的问题,帮助或联系有关部门或单位妥善解决;
10、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告;
11、收集市场及同行业信息,并及时反馈到公司。
12、上级主管交办的其它临时性工作。销售内勤岗位说明书
职务名称:销售内勤
所属部门:市场部
直接上级:市场总监
直接下属:无
工作关系:
职务概况:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作
岗位职责:
1、辅助销售总监对请假、考勤的监督和汇报;
2、后期的相关服务工作(照片、光盘的制作,照片的发送等);
3、方案的装订;
4、上级主管交办的其它临时性工作。
计调岗位说明书
职务名称:计调
所属部门:市场部
直接上级:市场总监
直接下属:无
工作关系:
职务概况: 负责与各合作单位的沟通联络,确保培训前,培训中及训后的一些后勤保障工作,促使培训工作的顺利圆满完成岗位职责:
1、与各常用基地保持联络,及时把基地相关接团情况、基地最新价格及配置变动情况公布给销售部,方便销售部门有针对性的推荐给客户。
2、与各常用车队保持联络,根据销售人员需要,向车队咨询各个行程的车辆费用并登记总结,为销售人员报价提供依据;如市场变化,需要将车费涨落情况提前通知销售部做好应对准备。
3、与旅行社保持联络,根据销售人员需要,为其做出合理的旅游行程安排;
4、发现新基地并与相关人员取得联系,谈定初步合作意向,必要时到基地考察,建立长期合作关系;
5、掌握新的车队信息,并取得联系,谈定合作意向;
6、上级主管交办的其它临时性工作。
客服岗位说明书
职务名称:客服
所属部门:市场部
直接上级:市场总监
直接下属:无
工作关系:
职务概况:公司客户的服务、跟踪以及产品营销,通过客户资料建立、客服服务、客户跟踪、客户追销的四个环节完成岗位职责:
1、短信平台的管理及使用;
2、前后的相关服务工作跟进(客户参训名单的确认及注意事项的嘱托等);
3、对已开展过合作的客户资料进行收集、备案,并定期不定期电话回访客户;
4、定期不定期以短信或邮件形式问候客户;
5、对客户提出的意见、投诉进行收集、反馈、解决;
6、对孤儿客户进行跟踪、分类与转接;
7、组织、邀约:客户联谊会、产品推广会、小型公开课;
8、客服部门对外要树立公司品牌形象;
9、按照客服部工作流程开展;
10、上级主管交办的其它临时性工作。
文案策划岗位说明书
职务名称:文案策划
所属部门:市场部
直接上级:市场总监
直接下属:无
工作关系:
职务概况:根据客户需求设计培训方案
岗位职责:
1、针对市场客户提出的个性化培训需求,制作设计培训方案;
2、培训方案的不断创新与完善;
3、公司内刊文案的编著及创意;
4、协助创建企业品牌,传播企业文化;
5、公司宣传资料的文字撰写;
6、整理、打印、制作销售人员所需要的业务文件夹;
7、整理最新的客户展示;
8、上级主管交办的其它临时性工作。
培训总监岗位说明书
职务名称:培训总监
所属部门:培训部
直接上级:总经理
直接下属:培训经理
工作关系:
职务概况:
岗位职责:
1、负责组织调查研究本行业新技术的发展方向,按照市场的需求组织开发相关新产品;
2、负责管理企业的整体核心技术资料,组织制定和实施重大技术决策及方案;
3、研究预测企业技术发展路线,规划企业产品;
4、组织、参与对外技术交流;
5、负责指导、管理、监督分管部门下属工作能力、绩效考核等;
6、负责重要客户的培训方案谈判;
6、上级主管交办的其它临时性工作。培训经理岗位说明书
职务名称:培训经理
所属部门:培训部 直接上级:培训总监
直接下属:
工作关系:
职务概况:统筹安排培训部人员,不断提升培训部人员整体素质,执行公司年度培训任务 岗位职责:
1、负责培训部全面的管理工作;
2、依据公司销售目标,合理配置培训人员,执行公司年度培训任务;
3、培训、激励、考核下属人员,建设和管理高素质的培训团队;
4、总结培训经验,对培训项目进行创新和改进;
5、负责培训部信息系统建立、健全;
6、负责培训部团队文化建设及公司文化的深入贯彻和落实;
7、执行培训任务;
8、上级主管交办的其它临时性工作。
教练岗位说明书
职务名称:教练
所属部门:培训部
直接上级:培训经理
直接下属:无
工作关系:
职务概况:执行培训任务,出具培训报告
岗位职责:
1、培训前的组织和准备工作;
2、培训后出具培训报告;
3、处理培训过程中的突发事件;
4、上级主管交办的其它临时性工作。
极限、cs教练岗位说明书 职务名称:极限、cs教练
所属部门:培训部
直接上级:培训经理
直接下属:无
工作关系:
职务概况:执行培训中高空项目的操作和保护,组织实施cs实战
岗位职责:
1、操作培训中的高空项目;
2、组织实施cs镭战;
3、管理和维护高空、cs装备;
4、上级主管交办的其它临时性工作。
财务主管会计岗位说明书
职务名称:主管会计
所属部门:财务部
直接上级:总经理 直接下属:
工作关系:
职务概况:主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作
岗位职责:
1、按规定的会计科目设置总帐,进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐,做到
帐证、帐表相符;
2、负责编制月报、季报、年度和其他方面有关报表;
3、负责签收出纳移交的全部收付款凭单,并进行复核和审查;
4、认真审核原始凭证,违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐,要严格掌握开支范围和开支标准;
5、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档;
6、监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到帐款、票据数目清楚;
7、负责公司各种证件的年检、报送及年度企业所得税汇算工作;办理各项税务事项和 相关部门的财务事项;
8、查看未收款情况及时催款收款,定期向总经理反映公司资金动态;
9、查看各子公司现金日报及财务报表;
10、上级主管交办的其它临时性工作。
第二篇:员工岗位职责及主要工作
员工岗位职责及主要工作
一、收货文件审核员岗位职责及主要工作 直属部门:收货部 直属上级:收货主管
岗位职责:
1、按系统未来三天的送货清单,对全部供应商实行送货电话预约,预约具体的送货时间;
2、受理所有供应的送货订单,审查订单是否符合要求:
3、登录收货控管单,核发收货标签;
4、完成手提电脑终端与主机的数据交换,核查收货资料是否正确,并对已经完成的收货进行系统的定案确认工作。
主要工作:
1、检查商品订单是否符合公司的政策;
2、按食品、生鲜、百货三大类核发收货标签;
3、负责手提电脑终端与主机的数据交流;
4、对每一单收货进行严格的对单工作,确保所有的收货无误;
5、对当日所有的收货,进行系统的定案确认;
6、所有收货单据的保存、整理、分类、归档;
7、与供应商保持良好的合作关系。
辅助工作:
1、执行收货更正的电脑系统操作;
2、为供应商提供查询服务;
3、收货办公室所和电脑设备的维护、保养、终端的使用管理。
4、做好收货办公室清洁卫生。
二、货验收员岗位职责及主要工作 直属部门:收货部 直属上级:收货主管
岗位职责:
1、严格按收货程序接收供应商货物,包括码放程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等;
2、工作认真、细致、诚实、有条理,确保所有的收货真实、正确、清楚;
3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则;
4、指导供应商以正确的方式卸货、码放、贴条形码、改换包装等;
5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件;
6、进行周转仓的整理,及时将收到的货物送到楼面;
7、保证收货通道的畅通,及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等;
8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准;
9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。主要工作:
1、参加部门会议,服从主管安排的岗位,阅读岗位工作日志,做好交接班工作;
2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位置上等;
3、严格执行区域原则,将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开;
4、检查磅秤是否准确;
5、验收所有货物,采用开箱抽检、感官司检验等方法,参照公司有关质量标准进行;
6、负责收货商品的名称与订单一致,收货数量、重量准确无误;
7、执行扫描原则,用手提终端逐一步行条码检验,保证所有条形码有效,与商品一一对应准确无误。
8、执行行退货,后收货的程序;
9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货;
10、负责送货到楼面相应位置,负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆入货物,保证收货通道的顺畅。
辅助工作:
1、与供应商保持良好的合作关系,为其提供分内的服务;
2、收货设备的维护工作(叉车、卡板、磅秤等;)
3、废旧纸皮的放行;
4、负责收货区域的卫生清洁工作;
5、协助安全员做好收货区域内的防火、防盗、防止闲杂人员进出,维持收货秩序;
6、协助进行盘点工作。
三、收货退货员岗位职责及主要工作
直属部门:收货部 直属上级:收货主管
岗位职责:
1、接受楼面、客服退换送来的退货,办理退货手续,将商品退给供应商;
2、按采购部的指示进行批量的商品退货;
3、接受安全部送来空包装商品,进行电脑库存更正;
4、将各个楼面送来的报损商品,统一执行报损程序进行报损;
5、统计每日报损金额、归档退货文件,在系统中对已经办理完毕的退货进行定案确认工作;
6、将所有需要退货的商品分类别、发区域进行整理;
7、负责接收家电部、客服部送来需要维修的商品,并将商品送店外维修,并追踪维修的结果;
8、负责退货工作区域的清洁卫生。主要工作:
1、接受运营部门的退货,检查退货单据是否与货物一致,是否有批准签名,批量退货是否与采购的指示相一致;
2、接受楼面的报损商品和安全部空包装商品,进行报损和系统库存的更正。
3、做系统的退货定案确认,存档退货报告和统计各部门每日的报损金额;
4、通过电话、传真通知供应商来取退货、并为办理退货的供应商办理手续;
5、将所有退货商品进行整理,确保每一个供应商和退货全部集中在一起。辅助工作:
1、与供应商保持良好的合作关系;
2、负责维修商品的跟进;
3、本部门工作区域的清洁、安全、消防工作;
4、协助做好年席盘点工作;
四、叉四司机岗位职责及主要工作 直属部门:收货部 直属上级:收货主管
岗位职责:
1、必须经过叉车操作的上岗培训,取得合格证后才能上岗工作;
2、负责安全驾驶叉车,不出现人员工伤事故和损坏商品、设施事故;
3、负责及时、准确地将货物卸下送往楼面的指定地点;
4、负责叉车的日常保养、维护和使用前的安全检查;
5、负责对蓄电池进行加水、充电;
6、负责叉车的清洁卫生。主要工作:
1、服从主管的工作安排,安全、及时地进行卸货、装货、运输货物;
2、检查叉车安全运转的性能是否良好、线路、油箱、螺丝、链子是否完好;
3、给蓄电池充电;
4、做设备交接日志; 辅助工作:
1、将楼面的空卡板、纸皮垃圾收回收货部;
2、整理周转仓,保证通道的畅通;
3、协助楼面人员将需要在高货架存放的商品缠绕安全膜。
五、楼面理货员岗位职责及主要工作 直属部门:干货食品部、百货部 直属上级:楼面部门主管
岗位职责:
1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等;
2、保障商品销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货;
3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码的正确的价格标签;
4、做好现货工作,按要求码放排面、达到整齐、美观、丰满的效果;
5、保持销售区域的卫生(包括货架、商品),保持购物通道的顺畅,及时清除空卡板、垃圾等;
6、进行商品的现场促销以提高营业额;
7、控制商品损耗,对特殊的商品进行防盗处理,及时收回零星散货和处理破包装商品;
8、整理货架库存区和仓库,做到库存商品标识清楚,码放安全,规律有序;
9、先进先出,并检查保质期;
10、负责事先整理好退货商品,填写退货单据;
11、负责相关的安全操作,包括使用刀具、铝梯,搬运货物等;
12、具备防盗的意识,特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注;
13、参加部门的周期盘点周年盘点; 主要工作 A补货/理货
1、补货时必须检查商品有无条码;
2、检查价格标签是否正确,包括DM(促销)商品的价格检查;
3、商品与价格标签要一一对应;
4、补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点;
5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期;
6、必须做到及时补货,不得出现有库存的情况下有空货架的现象;
7、补货要做到先进先出;
8、检查库存商品的包装是否正确;
9、补货作业时间,不能影响通道顺畅,不补货时,通道上不能堆放商品;
10、现货时检查商品有无条形码,货品与价格标签是否一一对应,货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放。
11、不允许随意更改排面;
12、破损/拆包货品及时处理。B促进销售,控制损耗
1、配合企划部、管理屋做好商品促销活动;
2、及时回收零星散货;
3、为特殊商品进行防盗处理,贴上防盗标准等; C价格标识与库存维护
1、按照规范要求补价格标签和条形码,价格标签必须放在排面的最左端,商品的店内条形码应贴在规定的位置;
2、检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌,剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁,不得散落楼面;
3、库存商品必须有库存单,所有仓库存商品必须封箱;
4、库存商品码放有规律、清楚、安全。D清洁
1、通道要无空卡板、铝梯、货架配件,无废纸皮及打碎的物品残留;
2、货架上灰尘,无油污,样品干净,商品无灰尘。辅助工作:
1、写好工作日志,做好工作交接,积极参加门店和部门的工作会议;
2、参加门店举办的运营培训、安全培训,负责本区域内的消防安全工作;
3、按主管安排的时间和内容做市场调查,市场资料要真实、准确、及时、有针对性;
4、劝导顾客遵守本店的店规,如不要随意拆包、进入仓库等;
5、管理好本部门使用的相关器材,如稆梯、封箱胶、打包带货架的配件等,不要将其放在通道、货架的底下等;
6、参加周期盘点和盘点。
烟酒/精品部 岗位职责:
1、贵重商品实行先付款、后发货的销售方式;
2、本部门员工必须保证专柜在不进行销售时,处于上锁状态;
3、一人不同时接待多个顾客,确保贵重商品的样品不遗失;
4、所有贵重商品的仓库随时锁门,贵重单品放入保险柜中;
5、贵重商品的销售实行台账记录制席,每日进行库存核对,每班次进行库存交接;
6、容易丢失的商品必须在补货前进行防盗处理;
7、保留所有贵重商品外包装和说明书;
8、员工必须监督清洁公司对本区域进行的清洁工作;
9、保证所有专柜的清洁卫生和照明灯、线路的安全、营业结束后,关闭所有的照明等。
六、试衣间员工岗位职责及主要工作 直属部门:百货部 直属上级:服装主管
岗位职责:
1、为试衣的顾客提供优质的服务;
2、控制试衣间的损耗发生; 主要工作:
1、试衣前,对所有试衣的顾客,发试衣牌;
2、试衣后,收回试衣牌,检查服装是否与试衣牌数量一致,是否是顾客拿去的那种;
3、营业结后,将所有试衣间的门上锁。
辅助工作:
1、负责试衣间的清洁卫生,包括地面、试衣镜等;
2、为顾客提供帮助,如量尺寸、提供建议等。
七、货员岗位职责及主要工作 直属部门:百货部 直属上级:家电主管
岗位职责:
1、按顾客付款小票进行发货;
2、所有提货的品种必须实行台账记录制度,每日核实商品销售与库存是否一致;
3、给顾客试机,提供家电方面对面的咨询服务,商品打包服务;
4、协助安全员进行稽核方面的检查。主要工作:
1、核查顾客的小票,按销售发票发贷、验机、打包等;
2、进行销售记录,并请顾客签名;
3、设立台帐,确保每日的库存核实无误;
4、整理提货处,保证所有提货的品种有库存商品,提货处通道畅通、商品整齐;
5、营业结束后,与安全员一起关闭提货处门禁。辅助工作:
1、为顾客提供送贷服务或协助顾客办理送货服务;
2、负责提货处的清洁卫生;
3、安全操作打包机,操作电源等设备,营业结束时关闭电源。
八、生鲜员工通用岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:生鲜主管
岗位职责:
1、为顾客提供快速、准确、微笑、卫生的顾客服务;
2、检查商品的质量、包装,做好先进先出,控制保质期;
3、负责工作区域和工作范围内的地面、设施、用具的清洁卫生,确保个人的清洁卫生标准达标;
4、负责整个生产、销售、运输、存储等过程的安全,负责安全使用各种机械、电力设备,安全用电、用水、用气、防止工作的出现;
5、负责严格执行食品操作的一系列卫生标准、加工标准、配方标准、包装标准、储存标准等;
6、检查工作范围内的设施的温度是否正确;
7、合理使用生鲜易耗品,节约成本;
8、整理原料仓库,确保仓库的存放符合安全、分类、整齐、标识清楚的原则;
9、遵守商品的试吃原则和丢弃原则;
10、对本部门和工作范围内的设备进行日常保养,损坏要及时报修
11、完成每月的生鲜盘点。
九、蔬果理货员岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:蔬果主管
岗位职责:
1、执行生鲜员工通用岗位职责;
2、每日阅读岗位工作日志,做好本岗位白班/通宵班次的工作交接;
3、每日将库存数上报主管,以便当日进行订货;
4、执行本部门的促销计划,如试吃、特价促销等;
5、检查蔬菜和水果的质量,并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑拣出来;
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签;
7、按先进行出原则及时补货、理货,保持陈列货架的整齐、美观、丰满;
8、整理蔬果部的仓库,保持干净、整齐、明确标识;
9、将垃圾丢弃暗投明的商品进行处理,每日清洁消毒蔬果加工间、货架、陈列柜等;
10、节约使用易用耗品,控制成本。主要工作:
1、检查来货质量和销售区域商品质量,将腐烂、变质、操作、过期的商品挑拣出来;
2、统计每日商品的销售和库存,上报部门负责订货的同事;
3、清洁、修剪、包扎蔬菜,并对货架上的蔬菜进行淋水处理;
4、补货、理货,保证有足够的商品进行销售;
5、整理蔬果的仓库;
6、检查保持期和先进先出执行情况;
7、检查陈列柜、冷藏库的温度是否适宜;
8、对部门的区域、设备、用具进行清洁;
9、执行正确的试吃程序和商品德育程序。辅助工作:
1、做市场调查;
2、与本部门促销人员保持良好的合作关系;
3、做好部门转货的数量登记。
十、肉类理货员岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:肉类主管
岗位职责:
1、执行生鲜员工通用岗位职责;
2、能背住所有品种的计价代码、准确、快速地进行讨价;
3、在散装销售柜,满足顾客的要求,并提供切肉、切骨头等销售方面的服务,执行本部门的促销计划,如季节性的商品的促销等;
4、每日阅读岗位工作日志,做好本岗位白班/通宵班次的工作交接;
5、检查所有肉制品的质量,并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑出来;
6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签;
7、按先进先出及时补货、理货、保持陈列柜的整齐、美观、丰满;
8、整理肉类部仓库,保持干净、整齐、明确标识;
9、将垃圾和德育的商品进行处理,每日清洁消毒货架、陈列柜、冷藏库等。
10、节约使用易耗品,控制成本。主要工作:
1、在散装商品销售柜前,服务顾客,挑选商品,正确计价;
2、检查商品质量和保质期、先进先出,确保品质良好;
3、进行商品的促销;
4、负责按公司西文进行腌制肉制品的制作;
5、及时补货,理货,保证商品的的包装完好,陈列整齐、丰满;
6、检查陈列柜,冷藏的温度是否适宜;
7、对部门的区域、设备、用具进行清洁,清洁消毒陈列柜;
8、整理肉类仓库;
9、正确执行商品丢弃程序。辅助工作:
1、与分割师傅保持密切的工作调合作关系;
2、做市场调查;
3、与本部门促销人员保持良好的合作关系;
4、做好部门转货运的数量登记。
十一、肉类分割师岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:肉类主管
岗位职责:
1、执行生鲜员工通用岗位职责;
2、检查白条猪和来货质量;
3、负责按销售情况进行整猪分割,即保证销售,减少废肉,双不积压商品;
4、负责锯断骨头和制作肉馅;
5、负责进行白条猪的毛利分割测验;
6、保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备,避免工作的发生;
7、负责肉类加工间的清洁,消毒工作。主要工作:
1、检查白条猪的来货质量;
2、分割白条猪,提高分割质量,减少废肉产生,同时数量与销售相适应;
3、制作肉馅和锯断骨头;
4、清洁肉类加工间的加工设备; 辅助工作:
1、辅助做好顾客服务工作;
2、毛利分割实验的进行;
十二、熟食服务员岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:熟食主管
岗位职责:
1、执行生鲜员工通用岗位职责,特别是个人卫生标准的执行;
2、帮顾客挑选商品,满足顾客的要求,为顾客提供准确、快速、微笑、卫生、热情的服务;
3、执行商品促销计划,进行商品促销,如试吃、热卖等;
4、能熟记所有商品的计价代码,熟练地为顾客计价;
5、检查电子磅砰中的价格与商品标识是否一致;
6、检查商品存货情况,及时通知生产岗位加工生产;
7、检查商品的品质和包装是否良好,发现异味工变质,立即进行收回处理;
8、检查所有冷藏陈列柜、热陈列柜是否正确;
9、保持食品卫生,做好区域卫生,陈列柜随时关闭,玻璃保持干净;
10、收回零星散货,执行正确的丢弃程序;
11、执行正确的试吃程序。主要工作:
1、服务顾客,避免顾客投诉,为顾客挑选商品,正确计价;
2、检查当日的变价商品的价格标识是否正确;
3、检查磅秤是否准确,包装材料是否足够;
4、检查陈列柜的温度是否正确,照明是否良好;
5、保证所有商品在销售区域有足够的库存,发现缺货和货物不足时,及时通知生产岗位进行生产;
6、检查正在销售的商品的质量是否良好;
7、清洁所有的陈列柜、陈列器具、食品器具、陈列冰台、流动陈列车等;
8、工作结束后,关闭所有陈列柜,车的照明电源。辅助工作:
1、与本部门的促销员保持良好的合作关系;
2、安全使用各类化学清洁用品;
3、督促清洁公司做好灭蝇、灭蚊、灭鼠工作;
4、做市场调查。
十三、日配理货员岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:日配主管 岗位职责:
1、负责所有商品的补货、理货、价格标签的检查;
2、负责全部的陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确;
3、负责检查商品的保持期和商品包装情况;
4、负责零星散货的收回;
5、负责整理冷藏库、冷冻库的商品,使存储有序。主要工作:
1、补货、理货、价格标签的检查;
2、检查陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确;
3、检查商品的保质期和商品包装;
4、零星散货的收回和质量检查;
5、整理仓储区域;
6、每日将需要换货的商品放在指定的地点;
7、营业结束后,将陈列柜的帘子或盖予封好。辅助工作:
1、定期做好陈列柜的清洁卫生;
2、做市场调查。
十四、收银员岗位职责及主要工作 直属部门:收银部 直属上级:收银主管
岗位职责:
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准;
2、为顾客提供快速、准确、主动、礼貌的顾客服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生;
3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款减少现金差异的发生;
4、负责所有商品的消磁工作,并进行防损方面的检查;
5、保证随时有足够的零钞找给顾客;
6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率;
7、负责向顾客进行本日特价商品推销和快讯彩页的发放;
8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理;
9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作,能解决简单故障,随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等;
10、将顾客不要的商品和回收和衣架等放在指定的地方,等待相关人员集中收取; 11、营业结束和开始前,负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。主要工作:
1、严格遵守礼貌规范服务标准,不能与顾客产生冲突;
2、负责收银程序的规范化、标准化的执行、收银速度和准确性必须达到公司标准;
3、安全、正确地上交销售款,减少差异的发生;
4、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏;
5、识别伪钞,规范化消磁,注意防损方面的检查;
6、向顾客推销假本日的优惠商品;
7、营业结束时,将收银的文具、用具归还现金室,并整理好收银小票、购物袋等,将零星散货送到指定地点;
8、保证收银区域的清洁卫生。辅助工作:
1、营业开始和结束时,进行收银台前的促销货架的理货工作;
2、协助整理购物车篮;
3、协助进行收银区域的客流引导;
十五、现金室员工岗位职责及主要工作 直属部门:收银部 直属上级:收银主管
岗位职责:
1、安全、准确、快速、及时地处理所有现金,将营业款存银行;
2、准备足够的零钞以备收银前台使用;
3、负责查出、记录每一位收银员每班所结的收银差异,并协助找出原因;
4、协助收银主管进行营业时间的大钞提取;
5、负责将支票等有价证券提交财务部;
6、处理所有预收销售款;
7、制作每日的现金帐有关的现金报告;
8、负责超市所有钥匙的控管和收银器具的收发管理; 主要工作:
1、进行交接班的现金交接,做到清楚、准确、无误;
2、处理盘点营业款,找出现金差异准备足够的零钞,并将货款存入银行;
3、将有价证券、发票存根转交财务部;
4、控制服务台发票的领用和收回;
5、进行营业时间内的大钞提取;
6、制作当日的现金账和现金报告;
7、收回收银机钥匙,收发商品的其他钥匙和收银器具。辅助工作:
1、负责配合财务部的查账和安全的检查:
2、负责现金室的清洁与安全。
十六、存包员岗位职责及主要工作 直属部门:客服部 直属上级:客服主管
岗位职责:
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准,为顾客提供微笑、准确、快速的服务;
2、为顾客提供存包/取包的服务;
3、处理有关存包牌丢失,顾客遗忘物品等事件;
4、维持存包处的顾客秩序。主要工作:
1、为顾客提供存包/取包的服务;
2、负责存包牌的管理;、3、回答顾客的咨询,提醒顾客哪些是不需要存放的包。辅助工作:
1、负责存包处的清洁卫生;
2、负责分发快讯传单等。
十七、总服务台员工岗位职责及主要工作 直属部门:客服部 直属上级:客服主管
岗位职责:
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准,为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务;
2、负责电话的接听和记录,特别是顾客和建议要及时反馈处理意见;
3、接待顾客投诉,负责按公司和程序处理好顾客投诉;
4、负责为顾客提供帮助,如广播找人、失物招领、打包等;
5、负责为顾客开发票等。主要工作:
1、为顾客提供微笑、热情、主动、快讯的服务,树立公司的良好形象;
2、回答顾客的咨询,为顾客提供各种帮助;
3、接待顾客书面和电话投诉,平息顾客的抱怨,让顾客感到满意;
4、提供开发票的服务; 辅助工作:
1、保持总服务台的清洁卫生;
2、协助企业部进行抽奖、公益赞助等活动。
十八、退换货员工岗位职责及主要工作 直属部门:收银部 直属上级:收银主管
岗位职责:
1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准,为顾客提供微笑、准确、快速的服务;
2、执行顾客满意原则,参加公司有关退换货的规定和国家法律,做好退换货工作;
3、为顾客提供代为维修的服务。主要工作:L
1、熟悉退换货的程序和政策,熟悉收银机的退款操作;
2、负责解决顾客的抱怨和不满,使每一位顾客都能满意而归;
3、确保每一单的退款、换货都正确无误,做到单物一致;
4、负责在营业结束后将问题商品分别送回楼面部门和收货部的退货组。辅助工作:
1、退换货处的清洁卫生;
2、向楼面部门反映产品质量问题比较多的品种;
3、协助家电部门进行商品的质量问题的验证;
4、同收货退货组、家电部、精品部保持良好的合作关系。
现代超市规范化管理规定
一、员工更衣管理规定
1、员工的私人物品不得带入超市,只能存放在更衣柜内。
2、员工必须在上班打卡前完成更衣,不得在超市、仓库、洗手间进行更衣,只能在更衣室更衣。
3、员工的更衣柜实行每人一柜,离职时退还,损坏时到行政部更换。
4、员工若丢失更衣柜的钥匙,赔偿后到行政部领取备用钥匙,不得私自更换锁头或撬锁。
5、员工不要在更衣柜中存放贵重物品、现金、不得存放易燃、易爆物品。
6、员工必须保持更衣柜和更衣室卫生,不得随意乱扔垃圾,乱贴乱画。
7、员工不得在更衣室内睡觉、聊天、吃零食、吸烟、打闹等。
二、员工工作餐管理规定
1、勤俭节约,反对浪费,珍惜每一粒粮食。
2、所有员工戴工卡,凭本公司当月餐券用餐。
3、按时间就餐,严禁大声喧哗,扰乱用餐秩序。
4、有秩序排队打饭打菜,吃多少打多少。
5、必须在指定的地点用餐,残饭残菜倒入指定的宽器,严禁乱倒。
6、餐具不得随意留在饭饭桌上,必须交还到统一地点,由食堂统一清洗、消毒。
7、不可以私自带走食堂的餐具。
8、爱护食堂的桌椅板凳和其他设施,用餐后将椅子放好。
9、尽量协助食堂工作人员一起维护好食堂的公共卫生,严禁随地吐痰,乱扔果皮、纸巾。
10、如对饭菜的质量有意见,可以通过意见本等正正规渠道进行反映,不得与食堂人员发生纠纷。
三、员工饮水的规定
1、员工饮水必须在指定的地方饮水,不得在仓库、楼面销售区域饮水。
2、员工饮水必须使用自己的水杯,并在水杯上明确贴有“员工自带用品“标签。
3、员工饮水后必须将水杯放置在规定的架子上,不得放在陈列柜、销售区的货架上以及仓库等地方。
4、员工饮水要节约,不要浪费或用饮用水洗手。
5、员工不得将未饮完的水随地乱泼,必须倒入垃圾桶内。
6、员工饮水需要离开岗位,需通知同部门当值员工或管理屋。
四、电话使用管理规定
1、员工在工作时间内,未经批准,不得打私人电话。
2、不使用公司的电话接打私人电话,促销员、供应商不得使用商场的办公电话。
3、超市的办公电话,一般不借给顾客使用,顾客需要打电话,可建议他使用商场的磁卡电话、投币电话。
4、打公事电话时,注意长话短说,节约话费,如果条件许可,可考虑使用传真、E-mail等方式。
5、准备一张完成整的公司内部电话分机表和部门人员联系表,熟记常用的电话以方便工作。
6、将紧急电话、报警电话贴在明显的位置。
7、爱护公司的电话设备,保持电话的清洁卫生。
8、如电话出现故障,不得私自拆卸,必须报请工程部维修。
五、顾客购物车使用管理规定
1、购物车篮是为顾客服务的,楼面人员在营业时间内不能占用购物车进行补货、运输等。
2、生鲜部门任何时候不得占用购物车篮进行食品的加工,运输或盛装食品等。
3、购物车存放在指定的地点,方便顾客拿取。
4、如果看见顾客用手拿很多的商品或抱住商品,请主动为顾客送一辆购物车。
5、制止用购物车进行危险玩耍的少年。
6、劝导顾客不要将儿童放在购物车上以免受伤;不要将手机钱包放在车内,以免丢失;
7、顾客购物车能推出商场规定的范围,如果发现,应友友善劝导。
六、顾客电梯使用管理规定
1、顾客电梯是为顾客上下楼购物而服务的,营业时间任何部门不得占用顾客电梯运输货物。
2、员工在使用顾客电梯时,要礼让顾客。
3、顾客电梯突然停止时,应立即电话通知客服经理或工程部。
4、禁止儿童在顾客电梯上玩耍或逆向行走。
七、办公室设备使用管理规定
1、爱护公物,使用计算机、复印机、传真机等必须按规定进行操作。
2、凡是属于公司统一印刷的表格,一律不得使用复印机机进行复印。
3、注意节约使用办公易耗品,降低管理费用。
4、不得使用公司的办公设备准备私人资料或工作无关的资料。
5、不得使用公司的电脑玩电子游戏或上网聊天、发私人信件等。
6、员工不得将公司电脑系统中使用密码借给促销人员使用。
7、员工在使用公司电脑系统终端查询资料时要按程序进行操作,对键盘进行爱护性使用。
8、员工在使用电脑系统终端完毕后,应立即退出。
9、保持办公设备的清洁,下班时切断办公室的电源。
10、出现故障,不得私自拆卸办公设备,不得随意挪动办公设备。
八、办公区域管理规定
1、办公室人员工作时间戴工牌,衣着整洁。
2、营业的高峰期,所有楼面管理人员,除紧急事件外,不得在办公室办公。
3、不得接打私人电话,接电话要迅速,响玲不得超过三次。外线要说:“您好,某某超市“,内线要说:”您好,某某部门“。语言间明扼要,清楚礼貌,做好电话记录,及时处理。
4、接待客户要礼貌得体,态度和蔼。
5、严禁高声喧哗,与人交谈要轻声低语,不得随意离岗、串岗、聚众聊天。
6、办公桌上不得随意摆放私人物品,文具、资料、文件的摆放要整齐有序,文件架统一放置在办公桌的右上角;下班时文件、资料要及时归档,不得将文件和资料敞放在桌上,座椅收回桌子底下;严禁私自把文件资料带离商场,报表、文件资料、档案经主管批准后,必须在碎纸机中将它们销毁。
7、维护办公区的清洁卫生,做到干净、整齐、不吸烟、不随地吐痰,不乱扔废物。
8、办公时间结束后,关闭所有的电灯、设备开头关好门窗。
9、不携带危险品(易燃、易爆、易腐蚀品)进入办公区。
员 工 手 则
1、所有员工,必须遵守店铺一切规矩,如有抵触者被时解雇之虞,并不作任何补偿。
2、在店内聚赌,行为不检点等,皆属违反规则,一被发现,立即开除,若公司蒙受损失的话,员工须负责偿还。
3、如因工作需要,公司可随时通知员工调往属下任何店铺工作。
4、由公司发给的制服及工作证,如有破损,该员工须负责赔偿。
5、辞职或被解雇时,必须交还制服及工作证,否则可扣除薪金作为补偿。
6、任何店内物件皆不能擅自携带外出。
7、所有员工必须于营业时间前15分钟上班,并于营业时间结束清洁店铺后,齐集门外,锁好店铺后方可离去。
8、店内不得吸烟、饮酒、高谈阔论、打架或以粗言秽语互相对骂,工作时不可嬉戏。
9、严禁作弊——各职员工不得欺诈公司以谋取个人包括在单据、收银机、人数及货物上作弊,否则公司必定调查追究,调查属实必交由公安局处理。
第三篇:工作岗位职责
人力资源工作岗位职责:
1、人员入职/调岗/考勤/离职/合同等工作,建立人事档案
2、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作,组织各岗位工作分析和人员定岗定编
3、根据人事档案管理有关规定,做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作,做好档案保密管理
4、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析
5、完成上级交办的其它临时性工作
文秘工作岗位职责:
文书、档案管理
一、文书缮写——文书具有的正确内容、文书形体、写文书注意事项;
二、文书处理方法——文书之收受及企业内分发工作
三、信件发送及邮票管理——文书发文处理、邮资及邮票管理
四、文书归档——档案制度
五、网站(建设)、宣传册等。
公共关系及宣传
一、对外联系与活动——企业关系人及机构管理、馈赠及纪念品、一般社交事项、宴客
二、企业宣传——对外发言及报导要领
庶务管理
一、服务台管理及来宾接待
二、秘书业务
三、企业行事活动之企划与管理
四、筹备会议与处理:开会前的准备工作、会议记录、会议后处理
五、出差及旅行服务
六、职工福利管理项目
福建省福州市仓山区金山工业区金洲北路20号1号楼
邮编:350002
第四篇:行政人员岗位职责工作流程
行政人员需要好的人际关系处理能力,灵活掌握公司内部事务处理及公司外部关系的处理方式。以下是小编精心收集整理的行政人员岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
行政人员岗位职责11、负责公司日常行政运营管理工作,制定各岗位工作标准工作流程和要求,督导各项工作完成情况。
2、负责建立和完善日常行政管理的各项规章制度,并负责监督、执行和追踪。
3、负责组织落实公司重大会议的组织、安排与实施。
4、负责编写行政管理计划及费用预算,制定合理降低成本、提高效率的措施并组织实施。
5、负责对公司的安全、环境进行管理,创造良好工作环境。
6、负责组织公司固定资产管理工作。
7、领导交办的其他工作。
行政人员岗位职责21、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
7、负责员工工资结算和工资总额申报,办理相应的社会保险等;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
行政人员岗位职责31、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;
5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
行政人员岗位职责4
1.负责子公司办公场地规划:包括装修方案确定和进度跟进,日常办公场地资源协调和管理,日常零星改造工程需求响应;
2.负责子公司办公场地行政运营:包括物业、办公用品、办公设备等供应商的工作监督和考核,日常办公场地维修维护,空调水电等节能优化工作;
3.子公司行政侧运营机制和规则的梳理和落地;
4.负责子公司文化氛围建设,员工福利和员工活动策划执行;
5.负责子公司部分物资的日常采购及预算成本控制;
6.上级交代的其他工作。
行政人员岗位职责51、统筹办公平台日常行政管理工作;
2、统筹员工行为与办公现场规范管理;
3、统筹物业服务公司管理工作,包括前台、保洁、安保、维修、客服等,对接处理园区大物业各项事宜;
4、统筹办公平台安全管理工作,包括消防安全、食品安全、楼宇安全等;
5、负责党支部、团支部各项工作推进,评优表彰;
6、统筹车队管理,负责驾驶员人员管理、公务车辆调度、车辆维修等业务,车辆预算与费用管理;
7、协助分公司负责人处理外部检查事宜
8、完成领导安排的其他事宜。
行政人员岗位职责61、负责中心的接待工作
2、负责中心的行政事务
3、协助处理客户服务工作
4、协助处理内/外部的各种其它事宜
行政人员岗位职责7
1.负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
2.负责配合集团财务部做好分公司账户及印鉴管理;
3.负责日常行政事务,如各类盖章申请、费用报销等;
4.员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
5.负责与集团各部门的协调工作,做好信息的上传下达。
行政人员岗位职责工作流程
第五篇:关于前台的岗位职责工作职责篇
关于前台的岗位职责工作职责篇
1.负责公司来访人员登记接待、安排工作;
2.打印、复印文件,收发短信、文件等;
3.及时更新和管理员工通讯录等联系信息;
4.负责订水、包裹的安排及快递公司的联系;
5.负责文具的领用、收发、采购等工作;
6.完成上级交给的其他事务性工作
关于前台的岗位职责篇21、前台日常来访接待、电话接听、收发信件快递等;
2、协助经理进行员工招聘接待、办理入职、录指纹等各类工作;
3、办公设备、办公环境的日常管理及维护工作;
4、办公用品的采购、入库及保管;
5、酒店、机票、用车预订
6、完成上级领导交办的各类工作
关于前台的岗位职责篇31、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;重要事项认真记录并传达给相关部门;
2、负责来访客户的接待(包含国外),基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
3、能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件、快递等物品;
4、负责部分后勤物品管理、发放、采购以及公司考勤录入等基础工作内容;
5、完成领导需要协助的其他事务。
关于前台的岗位职责篇41、日常行政工作:前台接待、收发快递、传真、订水等,办公用品管理
2、日常考勤机票酒店事务等
3、其他机动事情
关于前台的岗位职责篇5
1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2.收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
3.负责前台电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作;
4.负责公司前台或接待室的打理,保持整洁干净;
5.完成上级主管交办的其它工作;
关于前台的岗位职责篇6
1.负责前台客户接待及日常工作任务。
2.有良好的沟通技巧及服务意识。
3.服从安排,能吃苦耐劳,抗压能力强。
4.愿意挑战高薪,能及时完成公司所交代的任务
关于前台的岗位职责篇7
负责门店每日营业收银,客户招待,系统订单管理,商品出入库,协助门店接待客户,开发业绩,