第一篇:销售人员工作职责及基本任职要求(共)
销售岗位职责:
1、负责所属区域市场的开发与管理,建立和完善客户档案资料;
2、负责所属区域市场信息搜集、甄别及反馈;
3、负责所属区域原有客户关系的维护、二次开发及尾款等相关事宜的跟进;
4、负责所属区域市场销售计划的执行,与计划达成率的完成;
5、负责所属区域内各类市场活动的推广与执行。
销售岗位任职基本要求:
1、熟练掌握产品的性能、参数、适用性、产品卖点等基础信息,完成销售计划;
2、对自己所属区域内客户开发、回款、尾款结算等问题负责;
3、了解市场竞品情况,及时了解相关地方政策,行业市场相关动态;
4、严格遵守公司的各项规章制度,认真及时按照销售部规定及流程做好本职工作,做好周总结、月总结;
第二篇:销售人员工作职责要求
销售人员工作职责要求
针对国内销售部总体目标下达到所辖区域的月销量和月回收金额开展工作。对经销商的销售进行跟踪,消除经销商一月不提货现象,帮助经销商提高销量,并要求做到立体营销:专卖店、分销、家装、工程、超市等;发达地区则要求加大工程力度。建立经销商的明细表,并及时更新,两个月拜访一次分销商,了解经销商公司机构、人员配备、经营状况、利润来源。区域经理每月出差大于20天,要有充足时间协助经销商开发网络及协助工程跟踪,搞小区展示、家装合作、进驻超市。鼓励经销商进入超市,如需公司支持的,销售人员负责协调。协调搞好超市促销活动,避免造成价格混乱。超市的标价是当地市场保护最低价格,其进场费列入广告费。了解当地市场容量、经济状况、人口数量、消费习惯、消费能力、物流方向、当地大型在建工程,并建立档案,跟踪攻关。帮助经销商跟催订单;跟踪回款。帮助经销商装修、广告、报批手续及退货、质量问题处理,没有回收价值的当地处理,像龙头、盖板、水件有回收价值的要求退货,龙头尽量当地维修,备发配件。负责管辖区域经销商的来访接待工作。作好市场保护工作,查处串货行为。协助处理客户索赔事项,及时处理,不管有理无理,大事化小,小事化了,避免造成不良影响,一定要有危机意识。加强对总经销商直营店及分销店面的管理,对于公司装修的区域不允许摆放其他产品,发现要限期撒换,并跟踪。检查各种证件是否齐全,服务承诺是否挂出,产品是否配套,宣传画是否张贴,以及其
它配套产品;对经销商业务员及导购员培训,规范导购语言,根据其实力鼓励经销商开直营店。
经常调查经销商仓库,对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
协助品保部对质量问题处理,每次出差前必须做好质量申报处理工作。
对各个市场的广告投入进行分析,并协助经销商策划广告,基本要求门头广告、路牌广告,对实力较强经销商和发展较好的市场可以做闹市区宣传广告。
对已装修的展厅和发布的广告进行验收,每次出差前必须了解清楚要验收的内容项。检查经销商的批发价,按合同要求平均批发毛利10-15%,平均零售毛利30-35%,否则易引起串货,要检查和保障经销商销售网络的质量。
收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
协助经销商促销活动的开展,掌握时机,提供货源、宣传品、卖点等;及时传达公司当月促销的政策信息,能实施一定要及时实施到位。促销效果评估的准则:销量增加,效
益不能减少。检查售后服务情况:送货上门,包安装,免费保修三年,包安装要保证安装质量好,减少投诉,树立良好口碑,并要求经销商做到以上承诺。必须时刻维护公司形象,不准大吃大喝,不搞远程接送。出差期间,保持与领导的联系,每到一处首先用当地固定电话打回公司或领导手机,告诉已到达该处,以后发简短有效短信,按经营部的规划汇报。市场开拓,对空白市场进行填空和对销售不畅的市场进行整改。1
检查和辅导经销商进行产品展示,新品上市推广。要求经销商要建立样品特别是盖板更换制度,不能展示破旧产品。培训经销商和业务员和门店导购人员,提高业务和导购水平,建立一支高素质的销售队伍。协助品保部处理质量投诉和协调经销商做好售后服务。小批量的质量问题由品保部授权销售人员处理,批量较大或问题较严重的质量问题由品保部派人员处理。组织召开区域经销商会议。组织邀请老师培训终端业务和导购员。2
第三篇:销售总监工作职责和任职要求
销售总监工作职责
1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7.制定营销系统专业培训计划并协助培训部实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达的工作目标和市场营销预算,编写本部门经济效益损益分析,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11.分析并合理制定本部门的组织结构。考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态
销售总监任职要求
1.年龄: 30-38岁以内;如有特殊能力可考虑超年龄范围录取;
2.本科或同等学历以上,市场营销和电子等相关专业优先,有一定的英文沟通能力。
3.有5-8年在消费电子领域的销售工作经验,至少有3年以上销售管理经验;
4.个人形象好,爱干净整洁,懂中国餐桌礼仪;
5.熟悉线下传统渠道和电子商务平台的运作和渠道开发;
6.熟悉消费电子领域的行业现状和动态趋势,有一定的客户和渠道资源;
7.有较强的团队开发和管理能力,人品素质好,诚信佳,语言沟通和表达能力强;
8.有很强的市场分析和洞察能力;
9.有较强的市场营销策划能力,有过大型成功的市场营销策划案例者优先;
10.能熟练使用OFFICE等办公应用软件;
11.能吃苦耐劳,接受出差和加班等公司安排。
直接上级:公司总经理
直接下级:销售经理,市场部经理
月薪:面议
性别:男
第四篇:销售人员的基本工作职责
销售人员的基本工作职责
销售人员的基本工作职责
步骤/方法
1.某公司销售人员的基本工作职责
为了保证公司销售目标的实现,规范销售人员的行为,特制定本职责如下:
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
此外,在竞争日益激烈的市场环境中,要想做好销售工作,销售员还要做好以下八点:
1、成为一个专业的区域熟手
销售员要想成为一名专业的区域熟手,必须要保持做市场调查的习惯,经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场,只有透彻了解市场,才能真正定位市场;
2、协助经销商完成区域销售目标
要把自己的角色从管理经销商向经销商的专业协理员过渡,所以,第一个角色做的好坏会直接影响第二个角色;
3、主动疏通下面的渠道
等经销商去细致开发分级渠道会影响整个区域市场的业绩和计划,要坚决“到广大农村市场”,去二、三线市场,去终端去与消费者打成一片,那儿才是真正的市场;
4、要有培训经销商的能力
经销商一般会代理或者经销很多厂家的产品,你的产品在他眼里,也许就是一个鸡肋,但你又确实感到经销商能够在这个时期帮你,如何引起他的重视,让他对你的产品、你背后的公司以及你个人产生浓厚的兴趣,完全可以通过培训他的方式来获得,尤其是快速消费品行业,很多经销商都是出奇的夫妻店发展而来,他们需要现代的管理知识、需要现代的营销理念、需要不断了解行业的新情况,这些都是你能够做到的,都是你向经销商展示自己以及公司的机会;
5、协助经销商完善业务员团队管理
帮助他制定营销计划,帮助他提升销量,帮助他解决应收款难的问题等,都会在无形之中提升自己产品在经销商心中的地位,更重要的是,在这些工作中,你的产品销量和品牌已经实实在在的上升;
6、市场信息的反馈
传统的销售员要么认为信息收集是市场人员的工作,要么应付差事,敷衍了事。事实上,销售员要时刻把收集信息放在工作的范畴之中,只有这样,才能保障自己的区域市场畅通的后勤补给,不会一味抱怨产品不适合市场需要,公司政策太呆板等,聪明的销售员最懂得用实际数据区打动公司管理层的心;
7、回收货款
这个不用多说,是销售员永远的职责
8、懂得自己策划区域市场
一个不懂得策划区域市场的业务员,只能是一个送货员或者促销员。
第五篇:销售人员的基本工作职责
销售人员的基本工作职责
为了保证公司销售目标的实现,规范销售人员的行为,特制定本职责如下:
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在24小时通讯的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
此外,在竞争日益激烈的市场环境中,要想做好销售工作,销售人员必须做好以下几点:
1、成为一个专业的区域熟手
销售员要想成为一名专业的区域熟手,必须要保持做市场调查的习惯,经常围着市场转的销售员肯定做不好市场,只有透彻了解市场,才能真正定位市场;
2、市场信息的反馈
传统的销售员要么认为信息收集是市场人员的工作,要么应付差事,敷衍了事。事实上,销售员要时刻把收集信息放在工作的范畴之中,只有这样,才能保障自己的区域市场畅通的后勤补给,不会一味抱怨产品不适合市场需要。,3、懂得自己策划区域市场
一个不懂得策划区域市场的业务员,只能是一个送货员或者促销员。