钢材贸易公司岗位职责

第一篇：钢材贸易公司岗位职责

钢材贸易公司岗位职责

1、钢材贸易主管岗位职责

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算。

2、内外贸钢材业务员岗位职责

1.开展业务拓展市场，开发，维持客户。

2.收集市场信息，提供市场报告。

3.业务的联络，洽谈和谈判。

4.订单的处理，工作流程的处理。

5.对工作文件的整理，处理和相关业务的分析。

6.货款的收回。

3、钢材贸易有限公司岗位职责

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

4、钢材外贸业务员岗位职责

1.协助外贸经理维护网络销售平台例如EBUY、阿里巴巴...2.通过网络、邮件、电话等方式跟客户进行产品报价；

3.后期跟踪、维护现有客户。

5、钢材外贸业务员岗位职责

1、负责钢材出口贸易业务；

2、关注市场信息，分析市场动态；

3、开发新客户，维护老客户；

4、完成上级安排的其他工作任务。

第二篇：钢材贸易公司管理制度

钢材贸易公司管理制度

说 明

企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、生产经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度及其文本格式分别加以说明，可直接修改使用。

目录

公司管理制度大纲

一、行政管理篇

1、印章管理办法

2、档案管理办法

3、文件收发规定

4、文印室管理规定

5、电脑管理规定

6、办公用品领用规定

7、电话使用规定

8、车辆使用管理规定

9、摩托车使用管理规定

10、宿舍管理规定

二、安全保卫、纪检检查篇

1、事故应急预案

2、纪检处分条例

3、治安保卫工作细则

4、消防安全管理办法

三、法律系统篇

1、合同管理办法

2、招投标管理办法

四、财务管理篇

1、财务机构与会计人员

2、会计核算原则及科目报表

3、资金、现金、费用管理

4、工资及奖金

5、税收及利润分配

6、利润上交和库存物资财务管理

7、会计凭证和档案保管

五、销售及售后篇

1、总则

2、市场预测

3、新产品定价管理办法

4、现有产品调价管理办法

5、经营决策

6、产销平衡及签订合同

7、编制产品发运计划，组织回笼资金

8、建立产品销售信息反馈制度

9、售后质量索赔管理办法

六、企业质量管理篇

1、质量信息管理

2、质量审核

3、产品质量档案及原始记录管理

七、人事篇

1、考勤

2、保密工作

3、奖惩 a)总则 b)奖励 c)处罚

八、岗位职责

公司各部门管理制度（销售、采购、财务）

企业销售管理制度 第一章

总则

第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。

第二条

掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，是我厂产品销售管理的目标。

第二章

市场预测

第三条

市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作

全面的了解分析，并掌握下列各点：

1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。技术

2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。

3了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。

4了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

第四条

预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。

第五条

收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，外贸供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。

第三章

经营决策

第六条

根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年产品销售方案，报请厂部审查决策。

第七条

经过会议讨论，厂长审定，确定经营目标并作为编制生产大纲和工方针目标的依据。

第四章

产销平衡及签订合同

第八条

销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。

第九条

执行价格政策，如需变更定价，报批手续由财务科负责，决定浮动价格，经厂长批准。

第十条

销售科根据生产计划，销售合同，编制销售计划，根据市场供求形势

编报季度和月度销售计划，于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。

第十一条

参加各类订货会议，要本着先国家计划，后市场调节，先主机配套，后维修用户，先外贸后内销，照顾老用户结交新用户，全面布点，扩大销售网，开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。

第十二条

建立和逐步完善销售档案，管理好用户合同。

第五章

编制产品发运计划，组织回笼资金

第十三条

执行销售合同，必须严格按照合同供货期编制产品发运计划，做好预报铁路发运计划的工作。

第十四条

发货应掌握先出口后内销，先主机配套后维修，先远后近的原则，处理好主次关系。

第十五条

产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单，由财务科收款或向银行办理托收手续。

第十六条

分管成品资金，努力降低产品库存，由财务科编制销售收入计划，综合产、销、财的有效平衡并积极协助导务科及时回笼资金。

第十七条

确立为用户服务的观念，款到发货应及时办理，用户函电询问，三在内必答，如质量问题需派人处理，五天内与有关部门联纱，派人前往。

第六章

建立产品销售信息反馈制度

第十八条

销售科每年必须进行一次全面的用户访问，并每年发函到全国各用户，征求意见，将收集的意见汇总、整理，向工厂领导及有关部门反映，由有关部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。

第十九条

将用户对产品质量，技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。

第二十条

负责产品销售方面各种数据的收集整理，建立用户档案，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整地上报销售报表。

企业市调查及预测工作管理制度

搞好市场调查及预测工作，并据此作出正确的经营方针，是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理，从而作出近乎实际的市场预测，特制定工作管理制度。

第一条

市场调查及预测工作在经营副厂长领导下由销售科归口，全质办、研究所、计划科、信息中心等有关科室参共同完成此项工作。

第二条

市调查及预测的主要内容及分工：

1.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和厂产品在市上的竞争能力。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。

2.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及本厂产品所占比重。此项资料每年六月前由工厂信息中心提供。

3.了解各地区用户对产品质量反映，技术要求和主机厂配套意见，借以提高产品质量，开发新品种，满足用户要求。此项资料由全质办和研究所分别在每年六月前提出。

4.了解同行业产品更新其改进方面的进展情况，用以分析产中发展新动向。此项工作由研究在每年六月前提出。

5.预测主机配套，全国各地区及外贸销售量，平衡分配关系，此项工作由销售科在当年六月前予以整理并作出书面汇报。

6.搜集国外同行业同类产品更新技术发展情报，外贸对本厂产品销售意向，国外用户对本厂产品的反映及信赖程度，用以确定对外市场开拓方针。国外技术更新资料由研究所提供，外贸资料由销售科提供。

第三条

市场调查方式：

1.抽样调查：对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。

2.组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行一次，每次一个月左右，访问结束，填好用户访问登高表并写也书面调查汇报。

3.销售人员应利用中货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场信息，写出书面汇报。

4.搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。

5.不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需求等情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加本厂产品竞争能力。

6.建立并逐步完善重点用户档案，掌握重点用户需要的重大变化及各种意见与要求。

第四条

市场调查及预测所提供的各方面资料，销售科应有专人负责管理，综合、传递并与工厂信息中心密切配合，作好该项工作。

采购管理制度 第一章

物资验收入库

3.物资入库，保管员要亲自同交货人办理交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，按物资交接本上签字，应当认识签收是经济责任的转移。

5.材料合格，保管员凭发票所开列的名称、规格型号、数量、计量验收就位，钢材应涂色标志；入库单各栏应填写清楚，并随同托收单财务科记帐。

7.验收中发现的问题，要及时通知科长和以办人处理。托收到而货未到，或货已到而无发票，均应向经办人反映查询，直至消除悬事挂帐。

第二章

物资的储存保管

8.物资的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工；吞吐量大的落地堆放，周转量小的用货架存放；落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类四号定位编号。

9.物资堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。

10.仓库保管员对库存、代保管、待验材料，以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库物资如有损失，贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员应及时报告科长，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续，未经批准一律不准擅自处理。保管员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。

第三章

物资发放

15.领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称或材料用途，核算员和领料人签字。

16.调拨材料，保管员要审查单价，货款总额，盖有财务科收款章，方可发料。发现价格不符或货款少收等，应立即通知开票人更正后发货。

19.所有发料凭证，保管员应妥善保管，不得丢失。

第四章

其他有关事项

20.记帐要字迹清楚，日清月结不积压，托收、月报及时。

21.允许范围内的磅差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，每月都可以上报，以便做到帐、卡、物、资金四一致。

22.创造五好仓库是每个保管员努力的方向，每月对仓库进行一次检查，经促进创五好

仓库的开展。

23.保管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，科领导见证，双方各执一份，报科存档一份，事后发生纠葛，仍由原移交人负责。偿。对失职造成的亏损，除照价赔偿外，还要经纪律处分。

24.库存盈反映，出保管员的工作质量，力求做到不出现差错。

财务管理制度

第一章

财务机构与会计人员

一、公司及下属独立核算的公司、企业设置独立的财务机构。非独立核算的单位配备专职财务人员。

二、公司部会计师。

公司设计划财务部。

下属独立核算的公司、企业设财务部。

计划财务部及各财务部，根据业务工作需要配备必要的会计人员。

三、总会计师协助总经理管理好整个系统的财务会计工作，对全系统的财务会计工作负责。

总会计师主要职责如下：

1.执行公司章程和股东大会、董事会的决议，主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进措施，指导各项财务活动，考核生产经营成果，对总经理负责并报告工作；

2.审查公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意见；

3.负责全系统的资金融通调拔决策工作，经总经理或董事会签署后执行。

4.审核下属公司、企业投资和效益的计算方案；

5.编制公司员工工资、奖金、福利方案和股东分红派息方案；

6.监督全系统的财务管理和活动；

7.监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律，制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项；

8.对各级财务人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定，总经理批准后执行；

9.负责搞好全系统财务人员的培训工，断提高财会人员的素质和业务水平；

10.签署下属公司、企业的100万元以下贷款担保书。

四、计划财务部是公司的财务主管部门，除做好本部门各项业务工作外，负责从业务上对下属各级财务部门和会计人员进行领导、指导、检查、监督。

五、计划财务部部长领导计划财务部的工作，在总经理和总会计师领导下主持公司的财务工作。

计划财务部部长的主要职责是：

1.主持计划财务部的工作，领导财务人员实行岗位责任制，切实地完成各项会计业务工作；

2.执行总经理和总会计师有关财务工作的决定，控制和降低公司的经营成本，审核监督资金的动用及经营效益，按月、季、向总会计师、总经理、董事会提交财务分析报告；

3.筹划经营资金，负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作；

4.定期或不定期地组织会计人员对下属公司、企业进行财务检查，监督下属公司、企业执行财经纪律和规章制度；

5.协助总会计师编制各种会计报表，主持公司的财产清查工作；

6.参与公司发新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究。

六、计划财务部副部长协助部长工作，负责公管的财务管理工作。

七、下属公司、企业的财务部设部长，在经理领导下主持本单位的财务工作。财务部部长的主要职责是：

1.主持财务部的工作，领导财会人员完成各项会计业务的工作；

2.制订财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完整地核算生产经营成果，考核计划执

行情况，定期提供数据、资料和财务分析报告；

3.参与投资、重大经济合同的可行性研究；

4.负责编制会计报表，主持清查财产；

5.执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；

6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。

八、财务部副部长协助部长工作，负责分管的财务工作。

九、各级财务部门都必须建立稽查制度。

出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

十、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。

记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月洁，按期报帐。

十一、各级领导必须切实保障财会人员依法行使职权和履行职责。

十二、财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向上级财务部门报告。

公司支持财务人员坚持原则，按财务制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的财会人员进行打击报复。公司对敢于坚持原则的财会人员予以表扬或奖励。

十三、财会人员力求稳定，不随便调动。

财会人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。

被撤销、合并单位的财会人员，必须会同有关人员编制财立、资金、债权债务移交清册，办理交接手续。

移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。

移交交接必须监交。下属公司、企业一般财会人员的交接，由本单位领导会同财务部部长进行监交；财务部部长的交接，由计划帐务部部长会同本单位领导进行监交；计划财务部部长的交接，由总经理会同总会计师进行监交。

第二章

会计核算原则及科目报表

十四、公司执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《企业会计准则》和《企业财务通则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

十五、公司采用国家规定的会计制度的会计科目和会计报表，并按有关的规定办理会计事务。

十六、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制。以人民币为记帐位币。人民币同其他货币折算，按国家规定的会计制度规定办理。海外企业应选定一种货币为记帐本位币。

十七、合资企业所发生的债权、债务、收益和费用等应按实际收付的货币记帐，同时应选用一种货币为本位币，将所有外币折合成本位币记帐和编制财务报表。十八、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，必要时可用外国文字旁述；数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。

十九、公司对公司资本坚持资本确定、资本充实的原则。

二十、公司各单位收益与费用的计算，实行分级核算，按部设帐。

对同一时期的各项收入及与其相关联的成本、费用都必须在同一时期内反映，如应付工资、应提折旧等均按规定时间进行，不应提前或延后。

二十一、公司采用的会计处理方法，前后各期必须一致，非董事会同意，任何人不得随意改变。

二十二、凡与公司合作经营的企业，应按合同规定的资本总额、出资比例、出资方式，在规定期限内投入资本。具体如下：

1.以现金投资的，应以收到或顾入开户银行的日期和金额作为记帐依据；

2.以厂房、设备、原材料等实物投资的，应按合同规定并经检验核实的实物清单、金额、收到实物的日期作为记帐依据；

3.以专有技术、专利权等无形资产作投资的，应以合同规定的金额和日期为记帐依据；

4.各方交付的出资额，应由政府批准的注册会计师事务所验证，出具验资报告后，据以发给出资证明。

二十三、公司向其他单位投出的资金，应按投出时交付的金额记帐，所发生的收益和损失，应在投资损益科目中入帐，在利润表中单独反映。

二十四、公司对境外的投资或在境外购置房屋等固定资产，必须经董事会批准后方可行。二

十五、长期借款的利息支出，应根据使用单位用款时间计算利息。

二十六、公司以单价2000元以上、使用年限1年以上的资产为固定资产，分为5大类：

1.房屋及其他建筑物；

2.机器设备；

3.电子设备（如手提程控电话机、复印机、电传机等）；

4.运输工具；

5.其他设备。

第五十四条

各类固定资产折旧年限为：

1.房屋及建筑物35年；

2.机器设备（含室内装修）10年；

3.电子设备、运输工具5年；

4.其他设备5年。

固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折；提前报废的固定资产要补提足折旧。

二十七、购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原价。需安装的固定资产，还应包括关税及工商税等。作为投资的固定资产，应以投资协议约定的价格为原价。

二十八、固定资产必须每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于决算时处理完毕。

1.盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价减累计折旧后的差额转入公积金。

2.盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。

3.报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。

4.公司对固定资产的购入、出售、清理、报废及内部转移等都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。

二十九、凡单项债权（不论境内外）帐龄超过1年仍未回收时，各核算单位按提取10%的比例提取坏帐准备金。

三

十、公司主要的会计报表有如下几种：

1.资产负债表（年、季、月）；

2.损益表（年、季、月）；

3.股息红利分配方案（）；

4.财务状况变动表（）；

5.专用基金明细表（半年）；

6.固定资产增减变化表（月）；

7.银行贷款增减变化表（月）；

8.现金出纳月终盘存表（月）；

9.提取坏帐准备金明细表（月）；

10.应收、应付和预付款项明细表（月）。

第三章

资金、现金、费用管理

三

十一、计划财务部和各财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

三

十二、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁出借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。三

十三、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。

三

十四、银行帐户印鉴的使用实行3章分管并用制。即：财务章由出纳保管，经理私章和会计私章由本人各自保管，不准由1人统一保管使用。印鉴保管人临时出差时由其委托他人代管。

三

十五、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总记帐，也不准以收顶支记帐。各单位应按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节表逐笔调节平衡。

三

十六、财会人员办理信汇、电汇、票汇（含自带票汇）、转帐支付等付出款项，一律凭付款审批单办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。

付款审批单由项目经办人负责办理报批。会款审批权限如下：属预付货款、定金的，10万元以下的（含10万元）由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批；10万元以上至30万元的（含30万元）由总会计师审批；30万元以上至50万元的（含50万元）由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批；50万元以上至100万元的（含100万元）由总经理审批；100万元以上的由董事长审批。属贸易货款的，100万元以下的（含100万元）由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批；100万元以上至200万元的（含200万元）由总会计师审批；200万元以上至300万元的（含300万元）由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批；300万元以上至500万元的（含500万元）由总经理审批；500万元以上的由董事长审批。属自带汇票的，10万元以下的（含10万元）由下属公司、企业正、副经理和财务部长共同审批；10万元以上至50万元的（含50万元）由总会计师审批；50万元以上至100万元的（含100万元）由总会计师和主管副总经理或总经理助理

共同审批；100万元以上至200万元的（含200万元）由总经理审批；200万元以上的由董事长审批。属购置、维修固定资产的，3万元以下的（含3万元）由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批；3万元以上至10万元的（含10万元）由总会计师审批；10万元至100万元的（含100万元）由总经理审批；100万元以上的由董事长审批。属房地产开发和工业项目的，按已批准的合同的规定付款。汇出境外的资金，外贸企业的经理、副经理和财务部部长可共同审批5万美元的（含5万美元）资金，其余：10万美元以下的（含10万美元）由总会计师审批；10万至20万美元的（含20万美元）由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批；20万至50万美元的（含50万美元）由总经理审批；50美元以上的由董事长审批。

同一项目（含同一笔贸易）应按合计总额报批，不准为逃避审批而分列报批、支付。

报上级审批的项目，上报单位应先提出初审意见；由总经理、董事长审批的，先报总会计师审查。

对违反上述规定的付款，财务人员有权且必须拒绝支付，并及时向上级请求处理。三

十七、根据已获批准签订的合同付款的，应严格按合同规定的期限付出，不得早付或迟付，也不准改变支付方式和用途，非经收款单位书现正式委托，也不准改变收款单位（人）

凡委托其他单位（人）代付款的，一律上报总经理批准。

三

十八、各单位应建立资金回笼情况的跟踪制度。凡付出款（物）5万元以上的，各单位财务必须逐项跟踪基1资金回笼情况，并按月汇总后上报计划财务部、总会计师和总经理。对到期的应收资金，各单位应督促经办人员及时催收；发现问题的，应及时上报请示处理。三

十九、各单位库存现金不得超过3000元，超过部分当天下午存入银行。禁止坐支营来收入现金。

四十、一切现金往来，必须收付有凭据，严禁口说为凭。

四

十一、严禁代外单位或私人转帐套现和大额度（5000元以上）支付往来或贸易现金。严

禁各单位私设小钱柜。

四

十二、严禁将公款存入私人帐户，违者按贪污论处。

四

十三、现金日记帐必须用固定一本帐，严禁使用两本帐或帐外有帐。

四

十四、各单位会计每月终要会同出纳员盘点现金库存一次，保证钞帐相符。盘点表应随同会计报表一起上报。

四

十五、领用空白支票，必须注明限额、日期、用途及使用期限，并视金额大小按第六十四条审批规定报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内。严禁空白支票在使用前先盖上印章。

四

十六、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人验收人签外，经经理或其授权人批准后方能报销付款。

四

十七、商品运杂费、保管费、包装费、介绍费、手续费等，必须注明商品批次及购销发票号码，经经理批准后才能报销。其中对介绍费和手续费，经办人还须另付合同书和 说明报批：2000元以下的由下属公司、企业经理审批，2000元至1万元的由总会计师审批，1万元以上的由总经理审批。

四

十八、业务费实行包干制，按实现利润的比例提取，由经理掌握使用。提取的比例由总经理确定。提取后应专款专用，不得私分、贪污。

公司本部各部、室的业务费，由各部、室部长（主任）审核，1000元以下抒总会计师审批报销，1000元以上的由总会计师签署后报总经理审批报销。

公司本部员工的差旅费，由各部、室部长（主任）审核，2000元以下的由部会计师审批报销，2000元以上的由总会计师签署后报总经理审批报销。四

十九、探亲旅费、医疗费等按国家的规定报销。

五

十、非生产性的特殊开支，如赞助金、会费等在福利基金列支，2000元以下由下属公司、企业经理审批，2000元以上至5000元的由总会计师审批，5000元以上由总经理审批。五

十一、各单位购置固定资产（包括维修、租用），必须先立项、作出预算，报经批准后才

能购置。其中，属专控商品的，还必须报经专控部门批准后才能购置；非专控商品，按第六十四条审批权限规定经批准后才能购置。

五

十二、各单位对中、长期投资要选好投资项目，节约投资费用，缩短投资回收期，提高投资效益。各单位财务必须对投资的可行性报告提出评估意见，并加强对投入产出资金的管理。任何投资，均须按第六十四条审批权限规定经批准后才能投入。

五

十三、各单位所创的外汇限于进出中贸易使用。其他外汇买卖的价格由总会计师根据市场情况审定一个最低、最高价，所进行的外汇买卖均不得低于审定的最低价、最高价。五

十四、下属公司、企业生产经营所需资金原则上自行解决。其贷款需公司担保的可报计划财务部审查。金额100万元以下的（含100万元）由总会计师审批，100万元以上至500万元的由总经理审批，500万元以上的由董事长审批。

企业如资金周转困难需向公司临时借调的，应先报计划财务部签署意见后，50万元以下的总会计师审批，50万元以上的由部经理审批。借款按期参照银行贷款计收本息。本系统内的相互借款均计收本息。

五

十五、严禁下属公司、企业为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。

五

十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。五

十七、有关资金使用的审批，台审批人员出差时，由其指定代理人代为审批。

批件必须附入有关发票、单据后面入帐备查。

第四章

工资及奖金

五

十九、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。六

十、公司员工工资及资金总额，由总经理按章程的规定拟订。六

十一、员工的工资标准和奖励方法，由总会计师提出方案，报总经理审定。

六

十二、下属公司、企业实行工资总额与经济效益挂钩的工资制度，具体办法由总会计师拟

订，报总经理审定。

六

十三、下属公司、企业的资金按下达的利润基数及实际完成的利润额分别提取，采取平时预提、年终结算的方法，提取比例由总会计师拟订，报总经理审定。

六

十四、实行全员抵押承包经营与经理任期目标责任制的下属公司、企业，其工资及奖金的提取和分配，按《承包合同书》的规定执行。

第五章

税收及利润分配

六

十五、公司及下属公司、企业依法向国家缴纳税金，不准偷税漏税。六

十六、税 后利润的分配按章程的规定执行。

第六章

利润上交和库存物资财务管理

六十七

下属公司、企业应上交公司的利润（含基数利润和分成利润），必须在当年12月底前上交70%，余下30%在下年3月底前交清。对不按时全额上交的单位，公司按银行同期贷款利息最高利息率加30%计收利息。

六十八

仓库必须建立严密的出入库制度和保管规范，每月向财务部门报送一次库存报表，报表同时抄送上级财务部门。

六十九

仓库每月由会计会同仓库管理人员进行一次实物盘点，并编制出库存物资盈亏表，盈亏表同时抄报上级财务部门。

七十

对库存物资的盘盈盘亏，仓库不得自行作财务处理。盘亏在1000元以下者（含1000元），由所在单位财务部审核，报经理审批后处理，1000元以上至5000元的（含5000元）须呈报会计师审批后处理，5000元以上的由总经理审批后处理。

第七章

会计凭证和档案保管

七十一

各下属公司、企业必须加强对发票的管理，安排专人负责发票的登记、领用、清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票，违者处发票额15%以上的罚款和扣发1-2个月的奖金，情节严重的追究法律责任。

七十二

会计凭证必须内容真实、手续完备、数字准确、不得涂改、挖补，如事后发现差错，也必须由经办人负责划双红线并盖章进行更正。

七十三

会计档案必须按月装订成册，妥善保管，不得丢失，至少保存15年。

采用电子计算机记帐的，机器储存和输出的会计记录视同会计帐簿，应专人负责妥善保管，至少15年。

七十四

会计档案保存期满需销毁时，应抄具清单，报总经理、董事会、主管部门和税务机关同意后，才能销毁。

员工日常工作行为守则

员工守则

第十八条

遵纪守法，忠于职守，克己奉公。

第十九条

维护公司声誉，保护公司利益。

第二十条

服从领导，关心下属，团结互助。

第二十一条

爱护公物，节约开支，杜绝浪费。

第二十二条

努力学习，提高水平，精通业务。

第二十三条

积极进取，勇于开拓，创新贡献。

第一章

总则

第一百零二条

为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

第一百零三条

公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。

第一百零四条

公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。

第一百零五条

公司劳动人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

第二章

编制

第一百零六条

公司各职能部门、企业，用人实行定员、定岗。

第一百零七条

公司职能及部门、企业的设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。

第一百零八条

企业属下机构的设置、编制、调整或撤销，由经理提出方案，报总经理批准后实施。

第一百零九条

因工作及生产，业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的，必须按第一百零七条、第一百零八条之规定，履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。

第一百一十条

下属公司、企业需雇用临时工人的，必须提前2个月作出计划报劳动人事部审批，批准后由劳动人事部统一向劳动管理部门申请指标，按核准的指标及指定的地点雇用临时工。严禁无指标雇用临时工。

第一百一十一条

劳动人事部负责编制用工计划及方案，供总经理参考。

第三章

员工的聘（雇）用

第一百一十二条

各部门、下属公司、企业对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可

不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

第一百一十三条

公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。

第一百一十四条

公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

第一百一十五条

各级员工的聘任程序如下：

1.总经理，由董事长提名董事会聘任；

2.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任（部长）及下属公司、企业经理，由总经理提请董事会聘任；

3.部门副主任（副部长）、下属公司、企业副经理及会计人员，由总经理聘任；

4.其他员工，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经理聘任。

上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

第一百一十六条

各部门、下属公司、企业确需增加员工的，按如下原则办理。

1.先在本部门、本公司、企业内部调整；

2.内部无法调整的，报请劳动人事部在公司系统内调配。

3.本系统内无法调配的，由用人单位提出计划，报总经理批准后，由劳动人事部进行招聘。

第一百一十七条

新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经劳动人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用半年至1年。

第一百一十八条

新员工正式上岗前，必须先接受培训。

培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等

培训由劳动人事部和用人单位共同负责。

员工试用期间，由劳动人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。

试作期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

第一百一十九条

员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经劳动人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘（雇）用合同；决定不录者试用期满退回原单位。

第一百二十条

临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。

第四章

工资、待遇

第一百二十一条

公司全权决定所属员工的工资、待遇。

第一百二十二条

公司执行董事会批准实行的工资系统列。

第一百二十三条

公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

第一百二十四条

员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由劳动人事部行文通知财务部门发放。

第一百二十五条

公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报监察部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。

第一百二十六条

公司按照国家有产在规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇。

第一百二十七条

公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

第一百二十八条

员工的奖金由公司、下属公司、企业根据实际效益按有关规定提取、发放。

第一百二十九条

员工享有公费医疗待遇。员工本人的医药费按规定凭县级以上医院报销凭证核准报销。

第五章

假期及待遇

第一百三十条

员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的，节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给 加班工资或安排补休。

第一百三十一条

员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下：

1.员工在公司工作满1年后，开始享有探亲待遇；

2.与配偶不住在一起的，又不能利用工休假日团聚的，1年可探望配偶1次30天，另按实际需要经予路程假；

3.与父母都不住在一起，又不能利用工休假日团聚的，未婚员工探望父母1年1次20天，已婚员工4年1次20天，另按实际需要给予路程假。

4.员工探亲按国家有关规定报销往返路费，超过规定的费用自理；

5.探望配偶手未婚员工探望父母的往返路费，由所在单位负担；已婚员工探望父母的往返路费，在本人月标准工资30%以内的，由本人自理，超出部分由所在单位负担；

6.员工请假探亲必须由所在单位统筹安排，经人事部核准；未经核准的按旷工处理。生产单位员工探亲尽可能安排在春节统一放假。

7.员工探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用，均由员工处理，不得报销。

第一百三十二条

婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周岁、女23周岁）假13天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。

第一百三十三条

产育假：

1.女23周岁以下生育第一胎的，产假90天，其中产前休假15天；生育时难产的（如剖腹产、III 度会阴破裂等）可增加产假30天；

2.女24周岁以上生育第一胎的，产假120天；难产可增加30天；

3.凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90天；产生女结扎的另增加21天；

4.产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间发给75%的工资。

5.产假期间，工资照发，不影响原有福利待遇。

第一百三十四条

节育手术假：

1.取环休息1天；

2.放环休息3天；

3.男结扎休息7天；

4.女结扎休息21天；

5.怀孕不满4个月流产休息15-30天；流产后结扎增加21天；流产假期1年内不能超过2次；

6.怀孕4个月以上引产休息42天；引产后结扎增加21天；

7.以上假期内工资津贴照发。

第一百三十五条

员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

第一百三十六条

员工按国家规定享有年休假的，由劳动人事部会同各单位统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的，增发100%日工资。

第六章

辞职、辞退、开除

第一百三十七条

公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

第一百三十八条

试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告，到劳动人事部办理辞职手续。

用人单位辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人事部办理辞退手续。

第一百三十九条

员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工

不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

第一百四十条

合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘（雇）用的领导批准后，由劳动人事部经予国理辞职手续。

第一百四十一条

国家干部、职工要求调离本公司，必须经劳动人呈部同意，报总经理审批后，才能按程序办理调动手续。

第一百四十二条

员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

第一百四十三条

员工或用人单位认为其现工种不适合的，可向劳动人事部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能手任工作的，公司有权予以解聘、辞退。

第一百四十四条

员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

第一百四十五条

公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经劳动人事部核实，对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的，不得辞退。

被辞退的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工，由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。

第一百四十六条

辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

第一百四十七条

聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到劳动人事部办理终止合同手续。

公司不与之续签聘（雇）用合同的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工，由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。

第一百四十八条

员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

第一百四十九条

员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，劳动人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

第一百五十条

公司对被辞退及未获公司续聘的员工，按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资。不满1年的按1年计。

第三篇：钢材贸易公司制度参考

钢材贸易公司的各项规章制度（参考）为了规范公司相关事务的管理，特制订如下制度：

一、公司作息时间

上午：08：00～12：00下午：13：30～17：30 不得迟到、早退，而且，应做好各自的岗位卫生，违者按公司有关规定扣薪。公司的电脑在上班的时间内，除搜索与业务有关的内容外，不得作为他用。

二、总经理职责

召集公司有关事宜的会议。制定、决策公司的运营方案，承担公司盈亏责任。每月应向公司股东汇报一次公司营业状况及下一步公司发展的思路。审批财务票据、营销部进货计划表。

三、办公室职责

负责公司日常工作，掌握员工上班情况与当日或一周的营业状况，做好客户相关信息的汇总及下一周经营计划的建议书，报送总经理审阅批示。

四、仓管部职责

负责库存现货管理，熟悉产品规格存放处，做到随时进、销货的正确无误。发现问题要及时汇报，否则，按公司有关规定负赔偿损失责任。

五、营销部职责

依照、执行公司制定的营销方案。负责掌握客户与跟踪业务员的业务状况；负责销售热线、接待客户、业务洽谈、开单及制作进货计划申报表。

六、财务部职责：负责主营业务的现金、转账款项以及其他往来款项，有权拒收签批不完整的报销票据；除特殊情况外，拒开15：00后的转账、现金支票；及时登记《现金日记账》、《银行日记账》随时整理财务票据（转送会计处做账）、及时缴纳应交税款。并随时向总经理汇报公司的财务状况。

业务员职责

为了提高业务员工作责任心，端正工作态度，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，特制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交

1、出勤。每天在早上八点钟以前到办公司签到（不许代签、迟签）。因开展业务需要在业务场所滞留，须作说明。对于不签到、且没有请假的视为旷工或迟到。

2、日常报表提交。认真写好当日的工作日报(包括客户反应的情况)经验总结，并于次日上午8：30前将其交给办公室。不能按时完成或字迹潦草、敷衍了事，考核不通过者按公司相关规定处罚。

3、按时参加公司组织召开的各项会议或活动。无故缺席按公司相关规定处罚。

二、业务开展

1、信息收集

⑴对业务员业务范围划分：业务员在各自负责的城市及周边区域的业务工作。

部门经理应对业务员的业务开展情况跟踪抽查。业务员按划分的业务区域开展业务活动，除各人已上报目前跟踪重点项目外，业务活动原则上不得过界。

⑵各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解，负责区域所有信息的收集。因此，每周须提交跟踪的信息及计划下周开发的新信息。信息收集完成后，由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察。

2、业绩。

奖励及处罚制度按公司下发《公司营销人员奖惩规定》之相关内容执行；对有成效的信息予以奖励，凡作虚假信息者进行处罚。

运输车辆管理

为了加强对公司运输用车的相关管理，特制定本规定。

一、运输车，由专人驾驶；办公室统一管理，负责购买加油卡、维修等。

二、用车原则：先为自己客户送货，后再为其他需车单位服务。

三、用车须知：

1、驾驶员出车前要做好证照、车况的全面检查。车辆在下班后必须停放公司院内，并采取必要的防盗措施。

2、驾驶员对车辆应负保管之职，经证明有故意或过失之行为，造成车辆损坏或被盗等后果，应负相应责任。

3、严禁酒后驾车。对酒后驾车肇事者，由驾车者承担全部经济损失，公司保留追究法律责任的权利。

4、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内。并建立《加油停车费用记录本》登记每次用车起止里程数的用油台帐，以便核算及使用情况的分析。

四、保养与维修

1、车辆实行定点维修，由办公室凭维修厂家维修的项目清单，报总经理批准。

2、车辆配件、工具、消耗品等依有关规定办理。凡更换零配件，应将原件交回办公室，验证后作报废处理。

五、其他规定：

1、钥匙管理：用车时车钥匙、随车证件统一交由驾驶员保管。用车完毕，应立即交回办公室。

2、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，并妥善保管好车辆有关证件及资料。

六、违规与事故处理

1、驾驶员因自身原因违反交通规则，罚款由驾驶员自行负担。

2、事故发生后，应先保持现场完整并急救伤员，向附近交通事故报案点报案，并立即与公司联络，通知保险公司，以利车险索赔。

3、因交通事故造成的车辆损坏、人身伤害、其他财产损失等，除保险公司赔偿的部分外，差额部份根据交警部门处理结果，公司根据事故的主次责任确定驾驶员与公司的分担标准。

4、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

第四篇：钢材贸易公司管理制度目录

× × 钢 材 贸 易 公 司 管 理 制 度

目 彔

第一章、总则 第二章、组织机构图 第三章、公司制度

一、员工手册

二、人事制度

三、薪酬制度

四、考核制度

五、会议制度

六、财务制度

第五章、高管职务说明书

一、总经理职务说明书

二、副总经理职务说明书 第六章、部门管理制度

一、办公室管理制度

1、办公室组织机构和岗位设置 1.1 组织机构图 1.2 岗位设置

2、办公室部门职能

3、办公室岗位说明书 3.1 办公室主仸职务说明书 3.2 行政文员岗位说明书 3.3司机岗位说明书

二、财务部管理制度

1、财务部组织机构和岗位设置 1.1 组织机构图 1.2 岗位设置

2、财务部部门职能

3、财务部岗位说明书 3.1 财务部经理职务说明书 3.2 成本岗位说明书 3.3 出纳岗位说明书

三、销售部管理制度

1、销售部组织机构和岗位设置 1.1 销售部组织机构图 1.2 销售部岗位设置

2、销售部部门职能

3、销售部各岗位说明书 3.1 销售部经理职务说明书 3.2 销售部职员岗位说明书

备注：岗位说明书包含：职责、工作洿程、仸职条件

第一章 总 则

企业简介

第二章、组织机构图

办公室

财务部

采购部

销售部

总经理

第三章、公司制度

一、员工手册

序

言

欢迎你加入 χχ钢材贸易公司。为了让您更好地了解公司，我们根据国家有关法觃，结合公司章程和企业文化，编制了这本《员工手册》。手册介绍了公司人事管理方面的各项觃章制度，为员工提供有关权利、责仸和义务的详尽资料，是你在公司应遵守的行为觃范。

公司是一家重视人才的企业，坚信公司的成功取决于人力资源的敁率。公司将员工的収展目标同公司的収展目标相结合，相信只有最优秀的员工才能创造出最辉煌的企业，希望您能成为公司最优秀的员工，幵期待您为公司的収展做出卓越的贡献。

总经理：

1.1 企业文化

◆ 第一条

公司将员工分为职员、经理和高级经理三类。仸何一位员工加入公司后，都应首先了解公司的企业文化。这是公司员工所共同遵守的价值观。

◆ 第二条 公司的企业文化核心理念是“ ”，体现了公司对不同员工不同境界的要求。

◆ 第三条 认真是一种态度，公司所有的员工都应该有这样一种对生活对工作的态度：认认真真做事，认认真真做人。态度决定一切。员工应当认真对待自己的工作，认真遵守公司的制度，认真履行自己的义务。只有这样，员工才能进步，公司才能成长。

◆ 第四条 专业是对员工素质上的要求。公司希望每一个职员都是所在领域的专家，希望每一个职员能努力学习、不断提高自己的专业素质。

◆ 第五条

专业更是一种敬业精神和职业操守，希望员工们积极工作、操守自重。

◆ 第六条 公义是一种思想境界。员工必须做到不能“以利伤义，以私害公”。员工对公司忠诚，顾全大局、克己奉公。

◆ 第七条 先对公，再对私。遇事应先替公司想，再替同事想，最后才替自己想。1.2 入职挃引 1)个人资料

◆

第八条 本公司彔用员工实行招聘考核制度。员工经审核、考试或面试合栺彔用后，均实行劳动或劳务合同制。凡新进人员因本人原因，无法将人事关系转入本公司的，须向本公司提出书面说明，幵提供原单位挂靠（须提交原单位交费证明）、下岗、协议保留劳动关系或退养、退休证明。经核准，公司同其签订劳务合同。

◆

第九条 加入公司时，员工须向办公室交验身仹证、学历证明、职称等相关证书原件，提交近期体检报告和免冠近照，幵如实填写《员工登记表》。

◆

第十条 当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人事部，以确保与员工有关的各项权益：

（1）姓名

（2）家庭地址和电话号码；

（3）婚姻状况；（4）出现事敀或紧急情况时的联系人；

（5）培训结业或进修毕业。

◆

第十一条 公司提倡正直诚实，幵保留审查员工所提供个人资料的权利。如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动（劳务）合同。

报到程序

◆

第十二条 接到彔用通知后，员工应在挃定日期到公司办公室报到。员工应在人事部认真阅读《员工手册》，阅后在员工承诺书上签名。

◆

第十三条 人事部在对员工提交的个人资料审核无误后，将与其签订劳动或劳务合同。同时办理“职别卡”、“考勤卡”。

◆

第十四条 员工与试用部门负责人见面，接受工作安排。

2)试用与转正

◆

第十五条 新进员工的试用期一般不超过 个月。此期间，如果员工感到公司实际状况、収展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，幵按觃定办理离职手续。相应的，如果在试用期间内员工的表现达不到公司要求，本公司可以即行解除合同或经双方同意延长试用期。在试用期被解聘的员工，本公司不予収给补偿费用。

◆

第十六条 试用期考核一般在新进员工试用期满之前 天进行，也可视员工的现实表现或特殊情况提前进行。被考核者书面报告试用期工作回顾，由部门经理签署意见，办公室审核后报公司总经理审批。审批通过后，公司将书面通知员工获正式仸用。

◆

第十七条 如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。获得转正的员工，公司工作时间从试用之日起开始计算。1.3薪金福利 1)薪金与考核

◆

第十八条

员工的合同工资依据劳动或劳务合同的约定确定。同时，公司定期实行绩敁考核，収放绩敁奖金。员工每月实际的薪金收入为合同基薪、岗位工资、职务工资、学位补贴、津贴之和。

◆

第十九条

定期考核包括员工劳动（劳务）合同期满前的逐月考核和公司工作时间每满一年时所进行的考核。

◆

第二十条 员工连续两个月考核不及栺，或一年有三个月考核不及栺者，公司将与员工解除劳动合同。

◆

第二十一条 员工经考核评定的成绩等第，将作为升迁（降职）、加薪（降薪）或岗位调整的重要依据。

◆

第二十二条 公司収薪日为翌月 日，収放的是员工上月实际报酬。逢节假日，则提前或延迟相应时日収给。

2)假期与加班

◆

第二十三条

本公司员工享有国家觃定的法定假日，法定假日为有薪假日。法定假日为：元旦一天、春节三天、劳动节一天、国庆节三天、端午节一天、中秋节一天。

◆

第二十四条

员工转正后可享受婚假、丧假、产假，在公司工作满一年后，职员可以按觃定享受年休假。这些假期均为有薪假期。假期的长短及获取参照人事制度中休假办法及奖惩条例有关休假管理觃定执行。

◆

第二十五条

公司实行绩敁考核制度，对岗位职责内的工作在正常工作时间内未处理完毕，而在工作时间外继续处理的，公司不视为加班。对事前经过公司审批人事部备案的加班，可享受调休。具体操作参照人事制度中有关加班与调休的管理觃定执行。

社会福利

◆

第二十六条

公司按照政府觃定，为员工按期向挃定机构缴纳养老保险、医疗保险、失业保险等社会统筹福利费用。

◆

第二十七条

公司执行政府有关劳动保险、员工福利政策的觃定，为员工提供必要的福利设施，不断提高员工的生活福利水平。

◆

第二十八条

公司执行政府有关劳动保护之各项法觃觃章，保障员在工作和生产过程中的安全与健康。

◆

第二十九条

员工因工伤致残或患有职业病，其医疗、生活费用按政府有关觃定办理。1.4 行为觃范与奖惩

◆

第三十条 为树立公司形象，维护公司利益，所有员工都应自觉遵守公司觃章，敬业尽职，努力工作。

◆

第三十一条

人事制度中明确了公司员工的行为觃范，它包括考勤制度、劳动纪律、团队合作、廉洁奉公、安全保密等六个方面的要求，是所有员工必须遵守的行为准则。

◆

第三十二条

人事制度中亦列明了相应的奖惩条例，以表彰（或处罚）员工在遵守公司行为觃范及其他觃章制度时的行为。

◆

第三十三条

员工的奖励分嘉奖和记功两类。奖励由上级主管提出书面申请，办公室审核后报公司总经理审批。◆

第三十四条

公司对员工的惩罚分警告、记过、记大过、立即解除劳动（劳务）合同四类。员工在被公司给予警告、记过、记大过等惩罚时，将相应地扣减当月的绩敁考核分数；当员工严重违反公司的觃章制度时，公司将立即解除劳动（劳务）合同，且不做仸何补偿。1.5 培训与収展

◆

第三十五条

公司管理层以为员工提供可持续収展的机会和空间为己仸。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量培训和収展机会。

◆

第三十六条

培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启収。

◆

第三十七条

公司除举办各种培训班提高员工的素质外，也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习。

◆

第三十八条

对表现优异的员工，公司将资助其进一步的学习深造。

1.6

员工关系与沟通

◆

第三十九条 公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。

◆

第四十条 公司提倡坦诚的沟通与合作，幵相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。

◆

第四十一条 公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见。1.7 附则

◆

第四十八条

本手册经总经理签署后，于

****年**月**日起执行。

◆

第四十九条

本手册未尽事宜，公司可随时修订补充之。本手册修订权、解释权属公司。

◆

第五十条

本手册与员工劳动（劳务）合同配套使用。员工加盟公司，必须承认和遵守本手册，幵在手册上签字。否则公司不予彔用。

二、人事制度 2.1考勤制度

2.1.1 公司员工每日正常工作时间为八小时，平均每周工作时间为40小时，星期

六、日为周休日（行政办公人员。一线服务人员不在此休息日安排）。

2.1.2 员工应按时上下班，不得迟到、早退。每月迟到累计达三次以上者（含三次）以半天事假处理；每月早退累计达三次以上者（含）以半天旷工处理。

2.1.3 员工因私事需本人处理而不能上班者，必须请事假，经批准后方能进行。请事假一天由部门负责人批准；请事假二天以上者，由总经理批准。事假期间不収工资。2.2 劳动纪律

2.2.1 员工在工作场所的着装，应整洁得体，注重仪表，举止端庄，语言礼貌，与工作环境相适应。员工上班应佩带胸卡。

2.2.2 遵守公司劳动纪律。不玩忽职守、消极怠工、不在工作场所 聊天、嬉戏、偷闲、打瞌睡、吃零食；不阅读与工作无关的书刊报纸；不玩电脑游戏；不打声讯电话或证券交易电话；工作时间避免私人电话，必要时长话短说；工作餐时禁止饮酒。

2.2.3 办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。

2.2.4 员工未经批准不得私自带亲友进工作区域（包括办公室、工地），会见亲友经主管批准在挃定的区域接待，时间一般不超过15分钟。

2.2.5 员工应珍惜公司荣誉，不得对客户、客人或接待对象态度傲慢、行为粗暴，凡涉及公司的个人意见不得擅自对外収表。

2.2.6 员工不得在公司工作区域或公共场所言行不检，伤风败俗、酗酒滋事，损害公司形象。2.3 团队合作

2.3.1 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从上级的工作安排和调动，对未经明示的事项应请示上级幵遵照批示办理。不得公开顶撞上级，不得无敀拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上级安排的工作。如有意见应当面提出，加强团队合作。

2.3.2 员工之间应团结合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。不得互相猜疑、挑拨离间、传播诽言、打人骂人、制造事端、扰乱正常的工作秩序。

2.3.3 不搞小团体、小帮派。倡导同志间亲密和谐的气氛。

2.4 廉洁奉公

2.4.1 员工不得利用职务之便经营或兼营同本公司类似业务而损害公司利益，不得与客户有金钱借贷往来，不得接受客户馈赠，不得向客户要回扣、佣金，不得勾结厂商侵害公司利益；如业务须接受客户招待，必须事先向主管核准。

2.4.2 员工不得营私舞弊，或教唆他人营私舞弊；不得伪造帐目、虚报费用、冎领物品、挥霍浪费公司钱财。

2.4.3 员工应爱惜公司财物，不得擅自携出。如有遗失，应照价赔偿。不得挪用公司的财物，更不得利用职务之便将公司财务化为己有或转送他人 2.5 安全保密

2.5.1 要随时随地注意防火安全，収现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

2.5.2 不得将贵重物品、现金存放在办公室内。办公室无人时要随手关门。

2.5.3 严守机密。公司的机密文件资料要及时归档，妥善保管，严栺借阅手续。外出不得私自携带公司印章、文件、帐册及报表。仸何人不得向外界泄漏、传播公司的机密（包括经营决策、市场推广方案、觃划设计方案、财务收支情况、预概算标准、施工订货合同、员工收入数额等），做到“不该说的话不说，不该问的事不问”。作废的资料、单据要及时用碎纸机粉碎。

2.5.4 为保守公司秘密，维护公司利益，便于工作开展，如夫妇双方同在本公司工作，则一方配偶必须自行离职。

2.5.5 员工如有违反本章觃定及公司其他有关觃章制度，当视情节轻重按本手册奖惩条例之觃定执行。

三、薪酬制度

四、考核制度

六、会议制度

七、财务制度

第五章、高管职务说明书

一、总经理职务说明书

三、副总经理职务说明书 第六章、部门管理制度

一、办公室管理制度

1、办公室组织机构和岗位设置 1.1 组织机构图 1.2 岗位设置

2、办公室部门职能

3、办公室岗位说明书 3.1 办公室主仸职务说明书 3.2 行政文员岗位说明书 3.3司机岗位说明书

二、财务部管理制度

1、财务部组织机构和岗位设置 1.1 组织机构图 1.2 岗位设置

2、财务部部门职能

3、财务部岗位说明书 3.1 财务部经理职务说明书 3.2 成本岗位说明书 3.3 出纳岗位说明书

三、销售部管理制度

1、销售部组织机构和岗位设置 1.1 销售部组织机构图 1.2 销售部岗位设置

2、销售部部门职能

3、销售部各岗位说明书 3.1 销售部经理职务说明书 3.2 销售部职员岗位说明书

第五篇：贸易公司钢材贸易企划书

贸易公司钢材贸易企划方案

钢材贸易企业由于经营品种不同，规模大小不一，所处地区经济发展有快有慢，具体市场营销方法各异，但是，其在制订营销策略时，还是有规律可循的。当然，我们还要及时根据钢材市场行情的变化，对营销策略做出准确、果断的调整。

一、钢材产品的市场定位策略

首先，钢材贸易企业对自己经营的钢材产品要有一个准确的市场定位，只有把这个工作做好，其他的工作才能在这个基础上进行扩展和延伸。

钢材营销的信息策略

钢材贸易企业营销活动所涉及的信息，即钢材营销信息是专指反映钢材市场环境和企业内部状况的特征、相关因素以及与经营活动有关的资料，数据和情报的总和。因为钢材贸易商的营销活动，总是在一定的环境（宏观和微观）下进行的，市场的环境会影响和制约企业的营销活动。因而钢材贸易企业必须去努力了解它和预测它，以便采取相应的营销策略。

1.钢材营销信息在钢材贸易企业的市场营销活动中显示出日益重要的作用：

（1）钢材市场信息是钢材贸易企业营销活动的起点

钢材贸易企业开展市场营销，必须面向市场，根据用户需要，从营销环境分析、组织订货、商品定价、分销渠道、促销手段、物流配送等多方面全方位开展，市场营销的这些活动，无疑都是以市场信息为起点的。分析市场，了解市场，确定目标市场，选择实现目标市场的策略，掌握市场动态，是钢材贸易企业进行有效市场营销的必要前提。

（2）钢材市场信息是钢材贸易营销决策的依据

钢材市场环境变化多端，钢材贸易企业要取得理想的营销成果，取决于制定正确的营销策略，而正确制定营销策略的首要因素，在于能全面、及时、准确地掌握市场信息，钢材贸易企业获得的市场信息越多，准确性越高，时效性越强，决策才越科学。

在当今钢材市场的多数品种呈现供大于求的大环境下，尤其在中国加入世贸组织以后，钢材经营企业面临日趋激烈的市场竞争的情况下，为了使企业赢得良好的生存发展空间，经营者必须通过对市场信息资源的有效利用，来提高经营决策的科学性，增强企业在国内外市场中的竞争能力。

（3）钢材市场信息是提高钢材贸易企业经营效益的途径

钢材贸易企业营销的最终目的是扩大市场销路，拓展企业发展空间，增加企业盈利。要实现这一目的，市场信息是极重要条件，信息灵、生意兴，在市场营销活动中，谁重视信息资源的开发利用，谁就能抓住企业的发展机遇，尤其是对价格信息反映的灵敏程度，直接关系到企业的经济效益。

（4）钢材市场信息是钢材贸易企业搞好内外协调的工具

钢材贸易企业面临的市场环境也在不断发生变化。企业必须随时注意市场的发展动向，不断搜集、反馈市场信息，使自身的经营活动与外部环境相协调，按照市场环境变化，及时调整自己的营销目标、促销措施，改善企业各工作系统的相互关系，促进营销组合的优化，以增强企业应变能力。

2.钢材贸易企业应关注的钢材资源供给信息

钢材资源供给的变化，对钢材市场发展趋势有着直接的影响。其内容主要包括钢厂的生产能力及实际产量，实施总量控制目标的实现程度，钢材、钢坯的进出口数量，某一时段内钢材总资源和某个品种可供量的变化，以及钢厂停产检修或大修等信息。在钢材市场价格波动较大的情况下，钢材贸易企业还应重点关注地方中小钢厂实施总量控制和进出口增减情况。此外还要了解钢厂的产品结构变化、新产品开发、产品销售服务、销售政策、进货成本等信息，以便于掌握整个市场的钢材资源供需变化，然后对经营的产品、品种、数量及供货厂商的选择作出正确的决策。

3.钢材贸易企业应关注的钢材需求信息

从钢材市场营销的观点来说，市场需求是一切活动的中心和出发点，因此，市场需求信息应是企业调研的重要内容。主要包括相关行业、用户对钢材的需求数量、时间、特点、服务要求、项目招标、需求地区分布，以及可开发的潜在市场等信息，以便于寻找到有利的销售对象、时机和应采取的对策。

4.钢材贸易企业应关注的钢材价格行情信息

在市场经济体制下，钢材的价格行情多变，有时甚至一天一个价或一天二个价，密切关注和及时掌握钢材价格变化及行情走势，对企业经营趋利避险尤为重要。钢材价格行情信息主要包括以下内容：钢材市场的供求关系变化；钢厂价格政策及调价信息；不同地区的价格水平；竞争对手的销售价格；企业钢材销售的成本、利润及用户对价格的反映等。

5.钢材贸易企业应关注的市场营销信息

主要是钢材市场营销渠道和营销环境的信息，包括非直供类客户的信誉和实力及其销售情况，市场分销、销售网点的设置，流通渠道及交易方式的发展变化，钢材批发市场的经营环境，企业营销策略实施效果。还包括竞争对手的市场占有率，销售服务的特色和策略等信息。

二、钢材贸易企业的品牌和推广策略

钢材贸易企业如何在销售产品的过程中建立自身的品牌，消费者很容易把钢铁产品和贸易公司自身的形象混为一谈。贸易公司在品牌推广的过程中，可以既利用钢铁生产企业已经建立起来的品牌形象拓宽产品销售渠道，又可以在营销的过程中，建立起独特的自身品牌。钢材贸易企业建立起独特的产品品牌之后，在一定范围内可以降低对于钢铁生产企业在品牌上的依赖程度，钢铁消费企业认可钢铁贸易企业的品牌。

钢材贸易企业在推广上主要是对经营钢材产品的推广和对企业自身品牌的推广。推广的媒介主要是通过物资信息杂志或者钢铁信息网站等。钢铁贸易企业在进行推广工作时，很重要的是必须清楚的知道推广的受众在哪里，接受这个信息的方式是不是正是我们的采取的方式，应该采取怎样的推广方式等等。只有这样钢材贸易企业的推广才是合理有效的，才能有的放矢的进行推广。

对于产品推广的方法，按照频率来分，主要有两个，一个是集中时间方法，另外一个是均衡时间方法。两种方法是交叉或者分别使用的，比如，当一个钢材贸易企业在刚到一个新的市场区域时，客户对它没有印象，不知道经营什么产品，为了达到较快打开销路的推广方法就是采取集中时间的推广。

此外，我们必须结合经营钢材产品的市场成长阶段，产品导入阶段还是产品成熟阶段，对需要突出推广的重点内容和方式方法予以调整。

三、钢铁贸易企业的渠道策略

钢材贸易企业必须通过一定的渠道才能够把钢材产品销售到客户的手中，是直接面对所有的直供客户还是通过二级或者三级经销商，要能够既节约成本，又可以降低管理的困难，迅速占领市场或者扩大市场份额。渠道的影响因素分析：

据钢材产品的购买特点选择渠道的利用形式。比如螺纹钢就比较适合直接销售，而角钢通过二级经销商才能帮助把产品分销到更深入的市场区域。

根据客户的采购频率设计渠道政策。比如，如果是工程客户，工程只要一结束，下次采购时间就不知道多久以后了。而生产性用户，基本上采购量相对稳定，除非遇到行情大的波动，或者资金困难等原因采购频率才会有所改变。

执行销售政策还需要人员的保证，不同的渠道的销售组织的特点是不一样的，密集性的销售网络需要企业的销售团队配合，也就是说，它的团队作用是非常明显的，这就要求销售组织不仅具备大客户的管理，还需要有一个市场支持的业务人员的队伍来配合零售终端的建设。如果该钢材产品购买的频率很低，不是采用密集性的销售行为，则企业要更加注重大客户的维护和管理，有些产品可能会采用直营或者专卖的方式来完成，而这样的产品的销售管理往往侧重对钢材贸易企业的管理和直营管理的人员配置，更突出的是人员的独立沟通和作战能力。

不管是什么样的渠道模式，市场客户的管理是非常重要的，而且市场客户管理是钢材贸易企业获得长久利益的基础。必须制定措施对市场客户进行管理，尤其是作为渠道成员的客户，就更需要制定一些客户管理的方法。

渠道管理还要注意渠道的资金垫付、渠道宽窄和长短，渠道组织系统建设和渠道人员的管理等等问题。

四、钢材贸易结算与风险信用管理

钢材贸易结算模式有以下几种：一是先款后货(一般吨钢利润10元-30元)，二是7日内付款（一般吨钢利润30元-50元），三是半月内付款（一般吨钢利润50元-70元），四是一月内付款（一般吨钢利润120元），五是约定时间垫资（一般吨钢利润120元和垫资每月收取垫资总额的2分-3分资金占用费），垫资总量通常不超过工地所需钢材总量的20%，但垫资额度和时间根据具体情况而定。1.企业管理者应具备强烈的信用管理意识

从供应商的角度来看，客户是否按时付款可能涉及很多问题，例如客户的付款能力、赊销条款是否明确、商品或服务能否按时按质提交、货单和发票内容的准确无误、客户投诉的及时解决、应收帐款的管理水平等。这些问题涉及企业客户关系管理的方方面面。信用管理部门需要销售部门、财务部门、法律部门、生产部门、售后服务部门等的共同参与和密切配合，任何部门的疏忽都会影响应收帐款的及时和完全收回。因此企业的管理者必须从企业发展的战略高度理解信用管理的重要性，并对企业运营的各个环节进行有效的控制。

2.企业应建立明确的信用管理制度，设立信用管理部门

信用管理作为企业管理的一个重要组成部分，必须有详尽、可操作的信用控制制度及程序来指引、规范相关部门的业务行为与流程。一套行之有效的信用管理制度必须包括以下几个方面的内容：（1）明确的赊销及其他相关术语的定义。对于专业用语的解释必须清晰，并且得到相关部门的认同，以避免日常操作中因理解差别而导致的失控。比如，对于款到发货的定义，必须指明是指货款实际到达企业的银行帐户，这样就杜绝了日后销售部门以客户银行汇款的传真件作为发货申请的要求。

（2）严格的信用批准授权。信用批准的权限一般仅限于信用部门经理及总经理，绝不可以将信用批准权下放给销售部门，否则，信用控制形同虚设。

（3）详细的客户信用评定程序。信用申请一般由客户提出，由销售人员提交公司的信用管理部门。信用管理部门随后展开对客户的资信调查。调查通常有直接和间接两种方式。直接的客户拜访是首选的方式。通过实地观察，与客户管理层或相关人员面对面的交谈，可以获得最真实、直观的资料，比如，通过参观客户的生产车间，可以了解客户设备的陈旧程度、开工情况、生产环境情况等，据此判断出客户的定单获得情况、企业的发展前景、获利的可持续性等信息，这些信息对于判断客户的资信等级特别重要。

但实地调查也受到许多条件限制，如时间问题，经费问题等。所以通过信用调查公司获得客户信用分析报告也是一个很好的途径。信用调查公司一般有银行、工商、税务等背景，其获得的资料更全面，但缺点是资料的真实性无法得到验证。

企业应根据实际情况分别选择合适的信用调查方法。但无论采用哪种方法进行信用调查，以下信息是必须获得的： ① 名称、地址和电话号码； ② 总经理和采购经理的姓名；

③ 经济形式(个体、股份制、合作制)以及主要投资人的姓名； ④ 开户银行名称；

⑤ 经营形式(代理商、分销商、最终用户)； ⑥ 生产的产品、内销或外销； ⑦ 净资产、负债； ⑧ 纯销售； ⑨ 付款历史；

⑩ 销售人员的推荐介绍。

通过信用调查得到的资料经过筛选、汇总、分析，形成客户信用分析报告。信用分析报告由信用部门编制，除了记录所闻所见、分析客户财务数据、汇总历史付款、购货信息外，重要的是应从识别风险的角度评价客户的偿债能力，评价赊销风险，提出信用建议。

经信用部门审核通过的信用申请表连同编制的信用分析报告提交总经理作最后的审批。经审批通过的赊销客户名单及时公布，由销售人员通知客户。

如果信用部门的分析报告不支持客户的信用申请，可以要求客户提供相应的付款担保。付款担保包括母公司的担保函、客户开户银行签发的银行承兑汇票或其他有价证券。在付款担保经信用部门或法律部门认定有效以后，提交总经理批准。如果客户的财务状况、资金实力均达不到赊销要求，又不能提供付款担保，但考虑到开拓市场、行业竞争等众多因素，销售部门极力推崇，最后的裁定权在总经理。

客户信用评定的有效期一般为一年，以保证信用批准始终建立在获得客户最新资料的前提下，最大程度地减少信用风险。重新评定的程序与新增时相同。企业信用评定流程见图1。

图1 客户信用评定流程

3.制订严格的信用控制流程

该流程贯穿了从客户下定单到同意赊销发货直至收回赊销款的全过程。借助于先进的计算机管理技术开发的ERP管理系统能够高效、快捷、准确地执行信用控制，避免了人为因素导致的信用失控。经初始化设置后，赊销客户的信用额度、付款条件均由计算机记忆并管理，时刻与客户的实时交易记录作比较，作出是否准许发货的判断。销售人员将客户定单登记到系统中，财务部将收到的货款维护进系统，该网络资源可以共享到信用控制部门，信用控制部门根据计算机的记录，判断是否符合发货条件，符合的审核通过，不符合的通知退回。遇到特殊情况，如超过批准的信用额度或已到期的货款尚未结清，销售部可以提出临时性申请，由总经理决定是否批准。经信用部门审核通过或总经理特批的定单可以开具提货单和发票。

赊销货款的及时跟踪是信用控制流程的另一个重要环节。企业应制订货款催收程序，规定每个部门应履行的职责。信用控制部门负责及时发布货款到期信息，对于有逾期货款的客户，关闭其信用帐户，除非特殊批准不得恢复其信用帐户。每月由财务部向总经理和销售部呈报一份应收帐款帐龄分析报告，该报告将应收帐款按递延的、当期的、逾期30天未付的、逾期60天未付的、逾期90天未付的列出。所有逾期30天的欠帐由信用控制部门发信催付。对于逾期60天的欠款, 由总经理发信催款。对于仍不能收回的欠款，委托第三方处理或由法律部门协助进行法律诉讼。上述各部门的职责均作为业绩考核的内容，以保证各司其职。

4.企业应建立客户档案、客户管理系统

完整的客户档案是信用管理的基础。客户档案应包括以下内容：客户资本资料、客户信用资料、赊销合同、以往交易记录等。信用管理部门依靠完整的客户资料评价跟踪客户的信用状况，及时调整信用策略。客户档案应从与客户建立交易关系前就着手建立，并在客户关系的发展过程中予以及时补充与更新。具有完善信用管理体系的企业都会定期从销售员、客户或专业的信用咨询公司获得客户的信用资料。

客户管理除了上述客户基本资料的维护外，另一主要任务是建立客户信用评价模型。根据信用评价模型计算客户的信用得分，按得分高低划分A、B、C类客户。A类客户为财务状况良好、付款及时、购买力稳定、信用风险很低的客户，对这类客户的管理应该从如何拓展业务方面着手；B类客户财务状况一般，但波动大，付款时有拖欠，信用风险较大，对这类客户的管理则着重信用监督；C类客户为财务状况不良，过期款发生频繁，信用风险相对较大的客户，对这类客户的管理应注重收集客户的最新财务、人事、生产等变动信息，以免产生坏帐损失，必要时收回信用销售。

五、资金授权

公司董事会对总经理的资金权限：单笔预付货款不超过500万元；单笔垫资不超过200万元，垫资总额不超过1200万元 ；如超出资金授权由公司董事会表决。

最后，现代的钢铁产品营销理念，除了满足客户生产和工程需求的核心利益外，还外延出诸如售后服务、技术指导、第三方物流的等方面的因素。钢铁贸易企业也必须在这些方面对客户的需求予以仔细研究，才能够全面、准确、客观地对所经营的钢材产品制定完美的营销与风险管理策略，指导钢材贸易企业的经营工作。