第一篇:项目经理岗位职责(现场)A4
项目经理岗位职责
1、是本工程质量、环境、职业健康安全的第一责任人,对本工程的质量、环境、职业健康安全负全面责任。
2、代表公司实施项目管理,在管理中贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策,执行公司的各项管理制度。
3、组织编制项目管理实施规划,明确项目管理人员职责,制订项目质量、环境、职业健康安全、进度、成本的目标(指标),分解落实到施工队(班组)进行考核。定期组织安全生产检查,分析施工(生产)中存在的不安全问题,并及时解决。
4、审定本项目的重要环境因素和重要危险源及管理方案,将相应的控制措施分解落实到施工队(班组),进行有效控制。
5、建立项目质量、环境、职业健康安全管理体系并组织实施,确保工程质量和工期,实现安全、文明生产。
6、发生事故时,负责启动应急救援预案,组织救援,并按规定及时上报,保护好现场,做好抢救工作。积极配合调查,认真落实纠正和预防措施。
7、对进入现场的生产要素(人力资源、材料、机械设备、资金、技术、信息)进行优化配置和动态管理。
8、协调和处理好与所承建的工程有关的内部和外部关系,及时解决项目中出现的各种问题,正确处理好各方利益分配。
9、参与工程竣工验收,准备结算资料和分析总结,接受审计,妥善处理好工程竣工后的工作。
10、协助公司有关管理部门进行项目的检查、鉴定和评奖申报。
11、在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作时,坚持“安全一票否决权”。
项目副经理岗位职责
1、主管施工安全生产,兼管环境保护、文明施工工作,对工程项目的安全生产负直接领导责任。同时协助项目经理认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规,落实各项安全生产规范、标准和各项安全生产管理制度。
2、负责组织、领导、实施本工程项目环境、职业健康安全管理及保证措施。
3、亲自对重要危险性施工项目开工前的安全文明施工条件进行检查、落实并签证确认。
4、协助项目经理明确各部门的职责并监督实施。
5、组织协调各部门在分工范围内的工作关系。
6、按照策划来组织实施施工总平面布置、临建工程、施工用电、安全标识、施工准备等工作。
7、组织领导安全生产的宣传教育工作,并制定安全培训实施办法,确定安全生产考核指标,制定实施措施和方案,并负责组织实施。同时负责外协施工队伍各类人员的安全教育、培训和考核审查的组织领导工作。
8、配合项目经理组织定期安全生产检查,负责各种形式的安全生产检查的组织、督促工作和安全生产隐患整改“三落实”的实施工作,及时解决施工中的安全生产问题。
技术负责人岗位职责
1、对工程项目中的安全生产负技术领导责任。
2、负责本工程项目施工全过程职业健康安全技术管理工作。
3、负责制定本项目应急准备和响应预案。当突发事件发生时,配合项目经理组织应急救援工作。
4、参与制定本项目的质量、环境、职业健康安全目标(指标)及其分解落实、考核管理工作。
5、负责监督、验证不合格品的评审和处置。
6、组织施工组织设计、质量计划、专项方案及技术措施的编制工作,策划并科学合理的布置施工现场,消除或有效控制重要环境因素和重要危险源风险,并进行检查监督,保证各项措施和管理方案的落实。
7、严格执行安全生产技术操作规程、规范、标准,主持项目安全技术措施交底工作。
8、及时组织使用新材料、新技术、新工艺、新设备、新产品人员的安全技术培训,认真执行安全技术措施与安全操作规程。
9、主持项目的技术管理,组织有关人员熟悉和审查图纸。
10、指导质量检验和试验,处理质量事故,组织做好测量及其核定。
11、参加工程验收,组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档。
12、组织技术学习、技术攻关、交流技术经验。
技术员岗位职责
1、贯彻项目质量、环境、职业健康安全管理目标,组织实施质量、环境、职业健康安全生产管理体系。
2、负责根据材料预算编制本项目物资需用计划。
3、负责施工生产和服务的技术管理工作。
4、参与对不合格品进行评审和处置。
5、贯彻实施有关工程的标准、规范、规程及法律和法规。
6、编制施工方案、工艺文件、技术措施等,并在施工中加以实施。
7、参加图纸会审,并对图纸、设计变更、技术资料等按要求进行管理。
8、负责推广新技术、新工艺、新材料、新设备,解决施工现场的技术问题。
施工员岗位职责
1、认真贯彻落实上级有关质量、环境、职业健康安全生产的规程、规定和制度,是所管工程的安全生产第一负责人。
2、树立“安全第一,预防为主、综合治理”的思想,坚持“周六检查、周一教育”及新进场工人的安全教育工作,组织工人学习安全操作规程,教育工人不违章作业,督促班组开展班前教育点。
3、贯彻执行施工验收规范、技术规程、工艺标准、质量检验评定标准、图纸等要求。
4、组织实施所管工程的安全技术措施,做好技术交底(包括安全技术交底),并监督班组实施,做好施工日志记录。
5、组织班组实施自检、互检的工作,做好施工过程的监控和记录。
6、负责施工过程形成半成品、成品的标识和可追溯性及产品的管理与实施。
7、发生工伤事故立即上报,保护好现场,按所属权限参与事故调查分析,提出改进意见,对不合格品实施具体处置。
8、经常检查施工现场的安全设施,不违章指挥,发现安全隐患及时消除,坚持文明施工。
9、对所管工程区域搭设的脚手架、垂直运输设备、安全网、安装的电气设备、机械设备等安全保护装置组织验收,合格后方能使用。
质量检查员岗位职责
1、负责实施产品监视和测量控制,按质量验收标准进行检查评定,按时填报有关记录。
2、负责实施过程监视和测量测量控制,对关键工序和特殊过程进行监测。
3、负责对不合格品,纠正和预防措施的管理和验证。
4、负责组织开展QC小组活动。收集有关数据,利用统计技术,找出改进方向或原因。
5、按所属权限参与质量事故的调查和处理分析原因,分清责任进行整改。
6、负责收集产品质量动态和质量管理体系运行情况的信息,并与相关部门进行沟通。
7、及时收集、填报有关记录,在每月20日前上报“工程质量报表”。
环境/职业健康安全员岗位职责
1、在项目副经理领导下,对整个施工过程环境、职业健康安全控制负全责,负责施工现场日常安全检查、监督管理工作,并协助技术负责人编制各种安全文明施工措施。
2、参与策划并确定本工程重要危险源、重要环境因素及其控制措施。
3、参与施工临时设施、施工临时用电、安全标识等布置。
4、每日进行点检,主要检查重要危险源存在的地方,点检必须形成记录归档。点检内容如下:
(1)、坑槽边坡:检查内容见建筑工程土方开挖与基坑支护安全要点检查表(桂建安监理AL-02)。
(2)、模板工程:检查内容见建筑工程模板安全要点检查表(桂建安监理AL-03)。
(3)、高处作业:检查内容见建筑工程高处作业安全要点检查表(桂建安监理AL-04)。
(4)、脚手架工程:检查内容见建筑工程扣件式钢管脚手架安全要点检查表(桂建安监理AL-05)。
(5)、临时用电工程:检查内容见建筑工程施工现场临时用电安全要点检查表(桂建安监理AL-06)。
(6)、物料提升机:检查内容见建筑工程物料提升机安全要点检查表(桂建安监理AL-08)。
(7)、电气焊:检查内容:焊间距离、电焊机、气瓶。
(8)、高大模板支架:检查内容见高大模板支架安全要点检查表。(9)、施工机具:检查内容:防护装置、接零接地。
(10)、防护用品使用:检查内容:安全帽、安全带、防护镜、防护鞋、防护手套。
(11)、施工道路:检查内容:交通标志、安全色标、路面、人行过道防护、构件堆放。
5、每周进行巡检:每周参加班组的检查,进行一次巡检,把点检的内容全部检查一遍,并做好巡检记录。
6、每月参加由项目经理组织的安全检查,按照JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》的要求进行检查,并做好记录。
7、负责在施工现场设置本工程重要环境因素和关键特性监测点。
8、负责对环境因素指标的监测和测量。
9、认真执行安全生产规章制度,不违章指挥。
10、认真做好日常检查,做到预防为主。监督实施各项安全技术措施和安全技术交底,制止违章指挥和违章操作,遇有严重险情时,有权暂停生产并组织人员撤离,及时报领导处理。对不听从劝阻的,应越级反应。
11、协助项目部领导做好周六检查、周一教育工作,督促、指导、检查各施工班组搞好班前、班后安全活动,总结、交流、推广安全生产经验,配合有关人员搞好新工人入场教育、安全技术培训及变换工种教育,负责安全生产的宣传,组织安全活动。
12、参加本项目脚手架、垂直运输设备、安全网等各种安全设施的验收工作。
13、发生工伤事故及时报告,并认真分析原因,提出和落实改进措施。
14、按照部颁标准等有关内容的要求记录、收集、整理、保管各种安全资料。
计量员岗位职责
1、负责监视和测量装置控制和管理,确保监视和测量装置准确、可靠。
2、按相关规定对监视和测量装置的配置、校准、标识、维护、流转等进行控制。
3、建立项目的监视和测量装置台帐,按检定周期规定及时送检或校验,并对校准状态进行标识。
4、及时收集、填报有关记录,按时上报“监视和测量装置月报表”。
材料员岗位职责
1、按照项目安全生产及文明施工保证计划要求,组织各种资源的供应工作。
2、按规定要求进行合格供方评审,并及时将评审资料上报公司,遵守“先评定、后采购”的原则。
3、编制采购计划、签订供货合同,按采购计划和合同在合格供方中进行采购。
4、对进入现场的物资(含安全防护用品)进行验证、检验,确保所采购的物资合格,所需证件和资料齐全并及时填报。
5、参与对采购物资进行验证、贮存(堆放)和标识工作,并负责对不合格的物资进行评审和处置。
6、收集和整理有关物资采购的信息,与相关部门进行沟通。
7、对现场使用的井子架、脚手架、吊钩、安全网等安全设施和配件应保证质量,并定期检查和检验,对不合格和破损的材料要及时更新替换。
资料员岗位职责
1、负责收集、整理各种信息、文件、记录,并及时进行沟通。
2、对文件和资料进行收发登记,负责图纸、设计变更、标准规范等文件的管理,确保其有效性。
3、收集、整理在施工过程中形成文件和记录、分类汇编,使工程资料和工程施工同步。
4、参与竣工资料整理,及时进行各种资料归档。
试验员岗位职责
1、负责施工现场的试验和材料送检工作,各种试块要与施工同步制作。
2、负责试验器材的保管、维护工作。
3、遵守试验各项规章制度,确保试验数据准确、可靠。
4、收集、整理各种检验、试验报告及有关资料、记录。
项目核算员岗位职责
1、参与制定、贯彻项目质量、环境、职业健康安全管理目标。
2、对工程项目的环境保护措施安全技术及劳动保护措施的经费进行成本规划、控制。
3、负责项目制造成本核算,为加强项目成本管理,控制成本支出提供可靠依据。
4、负责对预算、统计、劳资、材料、机械各部门提供的各种核算资料进行审核。、检查和把关,并按分项工程登记各种项目核算账、卡。
6、负责项目成本预算用量与实耗量的对比分析,对不正当的消耗进行初步分析,并将分析结果建议及时提供给项目经理。
7、负责编制和提供项目工程的制造成本表、资产负债、损益表、费用表及文字分析报告。
计划统计员岗位职责
1、熟悉项目工程的总体情况及施工合同、分包合同、工程进度计划的要求,并及时调整进度计划,满足合同和工程进度的要求。
2、负责编制项目部的工程进度计划及资金使用计划,按业主、监理的要求完成周、月、季、半年、年及工程总体计划的编制。
3、检查合同及计划的执行情况,并对合同和计划的执行情况作出分析,对未完成要求的情况作出具体分析说明,提出改正措施,并及时与业主、监理进行沟通。
4、积极和项目部预算员、施工员联系沟通,准确及时按业主、监理及公司经营部门的要求报送统计报表。
5、及时把业主、监理批准的统计报表整理,提供给项目部的财务部门,并上报公司计划经营部门。
6、积级配合项目部的预算人员、财务人员做好项目的结算工作。
保卫消防员岗位职责
1、负责在项目内贯彻执行安全保卫工作制度,抓好落实。
2、负责协同有关部门共同做好法制、消防等宣传工作,教育职工群众做好以“四防”为中心的安全防范工作。
3、及时掌握驻地周围治安状况,维护现场的治安秩序。
4、协助公安、保卫部门侦破(查处)发生在现场的各类案件和治安灾害性事故。
5、经常进行消防法规和灭火知识的学习,努力提高防火意识和灭火能力。
6、熟记防火工作计划和灭火方案,掌握消防器材的性能、使用和保养方法。
7、注意发现火险隐患,及时向有关部门提出整改意见。
8、积极参加和带领职工群众进行火灾扑救与现场保护工作,协助有关部门调查起火原因。
机械管理员岗位职责
1、贯彻落实公司有关机械管理制度,管理本项目机械操作人员,组织机械施工。
2、督促、指导操作人员正确安全操作和保养机械设备。
3、判断机械故障,组织检修作业。
4、填报工程项目设备申请表。
5、组织进行设备基础、机位、机棚的施工及验收。
6、组织设备进出场(转场)验收鉴定。
7、参与设备安全检查,对存在的问题进行纠正落实,并及时反馈。
8、编制本项目现场机械设备的油料、配件和其他材料的使用计划。
9、负责填写、整理、保管各种原始资料。
10、完成领导交办的其他工作。
第二篇:现场项目经理岗位职责---中英双语翻译
项目经理职责
Responsibility of the Project Manager
(1)贯彻执行国家有关法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行公司的管理制度,维护公司和业主的合法权益。
(1)Implement the relevant national laws, regulations, policies,guidelines and mandatory standards and carry out the management system of the company and maintain the lawful rights and interests of the company and Employer.(2)代表公司组织实施本项目管理工作,对实现项目管理的目标负责。
(2)Organize to implement the management of the Project on behalf of the company and be in charge of the objective for the realization pf project management.(3)组织编制项目执行计划,明确项目的总目标和阶段目标,并将目标分开给项目管理人员,使项目按照总目标的要求进行。(3)Organize to prepare the project implementation plan and define the general objective and stage objective of the project and divide the objectives to the project managers to ensure that the project is carried out in accordance with the requirement of the general objective.(4)在授权范围内负责与业主、承包商及其他有关人员的协调,解决项目中出现的问题。(4)Be in charge of the coordination with the Employer , Contractor and other personal concerned of the project within the scope of authority to solve problems occurring during the project process.(5)主持项目部的工作,组织制定项目的各项管理制度,对项目实施全过程进行组织、协调和控制。
(5)Preside over the work of the Project Department and organize to formulate various management systems of the project and conduct the organization , coordination and control of the whole process of the project implement.(6)按公司管理体系文件的要求,对项目全过程进行质量控制,以达到业主满意。
(6)Conduct quality control in accordance with the requirements of the management system documents of the Company to the satisfaction of the Employer.(7)经授权组建项目管理部,确定项目管理的组织机构,选择、聘用项目管理部人员,确定项目管理部人员的职责。
(7)Establish the Project Management Department after authorization and determine the institutional framework of the project management, select and hire personnel of the Project Management Department and determine the responsibility of them.(8)在合同范围内有权使用公司的相关资源,并取得有关部门的支持。(8)Be entitled to use the relevant resource of the Company and obtain the support of relevant departments within the scope of the contract.(9)负责组织编制项目管理规划、工作计划及月报。
(9)Be in charge of organizing to prepare the project management planning , work plan and monthly report.(10)负责涉及工程费用、工期的设计变更、洽商的审批。(10)Be in charge of the approval of the design alteration and negotiation involving engineering cost and construction period.(11)工程竣工后,组织竣工验收、竣工结算等工作,组织编制竣工报告和工程决算报告。
(11)Organize completion acceptance and settlement after the engineering completion and organize to prepare the completion report and the final report of the engineering.(12)组织对项目实施工程中的文件、资料进行归档。
(12)Organize the filing of documents and data during the project implementation.(13)主持做好项目的后期服务工作,使业主满意。
(13)Preside over the service work at the later period the project to the satisfaction of the Employer.(14)支持项目工作会议,签发项目经理部的文件和指令;组织编写和签发项目月报、管理工作阶段报告、专项报告和项目工作总结。(14)Preside over the working conference of the project and issue the documents and instructions of the Project Management Department;organize to prepare and issue the monthly report of the project,the interim report for the management ,special report and work summary of the project.(15)负责制定项目资金的使用与支付,审定签署承包单位的工程支付申请;
(15)Be in charge of the approval the use and the payment of project fund and approval and signing of the application for funds payment from the Contracting Organization;(16)配合政府有关部门稽查、财政评审、审计和项目后评价工作。(16)Coordinate the relevant government departments with the inspection, financial evaluation,audit and post project evaluation.(17)对重大事项的处理提出处理意见和建议。
(17)Propose handing opinions and suggestion for major events.4
第三篇:项目经理岗位职责
项目经理岗位职责
1、认真贯彻执行党和国家的方针政策、管理法规、执行公司的各项制度。项目经理作为公司总经理的委托授权人,在公司的领导下和各职能部门的指导下开展工作。
2、全面负责项目经理部管理工作。
3、按照合同要求,统一领导和管理所辖工程各参建单位的施工生产,搞好与建设单位,设计单位,监理单位和地方的沟通,协调工作。
4、组织编制和同段的指导性(实时性)施工组织、设计、重要工程的施工组织计划,掌握施工的动态和工程进度
5、做好经济合同管理,认真履行合同规定的权利和义务,组织办理验工计价及工程财务往来、工程款结算、工程成本控制。
6、组织制定项目工程的、季度施工生产和成本计划,检查计价的实施情况和验工计价、统计监察工作。
7、负责组织竣工交验,编制竣工文件和工程总结。
8、根据公司的管理规定,结合总队实际制定相应的管理措施。
9、接受建设单位、设计、监理及当地政府的工作指导,并主动积极地同建设单位、设计单位、监理单位、当地政府搞好沟通和协调。
10、项目经理履行以下一体化管理职能:
(1)贯彻实施公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的方针和目标,落实公司制定的目标、指标,对分管工程项目质量环境、职业健康和安全负责。(2)定期检查项目一体化管理体系运行情况和运行效果,组织对分管工程项目质量、环境、职业健康安全的检查,及时组织评审对发出的不合格及时采取整改措施。
(3)沟通和协调分管工程项目各施工单位间的关系,保证计划任务的完成。(4)积极配合公司一体化管理体系的内外部审核,对审核中发现的不合格项,认真制定纠正和预防措施,并在限期内落实整改。
(5)负责按照管理体系中的职责和要求落实各项工作。
第四篇:项目经理岗位职责
项目经理岗位职责1、2、3、4、5、负责工程项目从施工准备开始直接至验收交工,以及签证结算的全过程的日常运行和管理工作。
严格执行公司的各项规章制度,编制工程周、月度施工计划,对项目实施的进度、质量、成本、安全级文明施工等管理目标的最终实现负责。
制定安全技术生产措施,负责编制项目劳动力、材料、机具、设备、劳保用品、资金等的使用计划,并组织实施。
组织施工现场布置规划、包括供水、供电、加工场地库房和休息区域等协调工作,解决工地一切协调问题。
组织项目实施人员进行施工图纸、预算、项目工程清单等的自审、会审、施工组织设计、施工方案交底技术解答。在施工中进行各工序书面技术交底,参加各工序的检查和工程验收,对工程的分部分项工程进行质量检查和评定工作。
对参与工程项目各个班组(组长)进行三级安全教育。签订安全生产劳务协议。做好施工操作面的梳理及工序移交工作。加强对各工种施工人员的管理,合理安排工程。并根据现场情况安排工时费(各班组进度款)付款计划。
建立健全工作联系相关制度,与政府主管部门、建设单位、设计单位、监理单位、总分包单位等保持良好的协调关系,积极配合完成监理质量监督和消防局等单位的检查验收工作。
严格执行公司财务制度,加强项目预算、成本管理。审定月度成本分析报表,对各项工程资金的回收、开支进行有效控制,注重成本信息反馈,及时采取纠偏措施。负责向监理、建设单位及时办理各种现场签证、工程款项结算,以及作好现场原始签证记录,充分完成工程索赔事宜。
负责做好工程半成品和成品的防护及交付过程中的防护。
督促施工相关人员提前制定材料供应计划。合理安排用工及使用材料,降低工费及材料成本。
负责项目实施过程所有技术性文件和资料的完善、报验和移交工作。
负责工程竣工验收申请书的制作和报审,参与竣工验收至合格完善竣工后的工程保修和项目管理工作的经验总结。完成公司领导交办的其它各项工作。监督落实公司各项规章制度的执行情况,督促施工队遵守《施工现场管理规范要求》,并将规章制度落实情况向公司反映。
严格执行业主与公司签订的工程施工合同及其它合同附件,维护合同的法律权威性,甲乙双方的利益。6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、
第五篇:项目经理岗位职责
项目经理岗位职责
为了规范项目经理岗位管理,特制定本制度。本制度中“项目经理” 含带盘的区域经理、见习项目经理。
一、岗位职责
㈠严格遵守执行公司的各项规章制度。
㈡服从公司的统筹调配,完成公司下达的各项任务。
㈢密切观察、了解、分析市场动态,及时作出反应;根据市场及项目实际状况,制订实施项目的各项销售政策。
㈣积极发现、培养各类人才,建立人才梯队。做好下属的思想工作,培养他们良好的企业意识、竞争意识。
㈤有效处理与开发商的合作关系,争取他们最大的理解和支持。
㈥努力提高自身管理水平和销售业务水平,保持积极乐观的心态和高昂的斗志。㈦认真做好本项目的员工培训工作,努力提高队伍的销售水平和竞争实力。㈧随时掌握销售进展情况,做好所有数据的统计工作,妥善保管销售档案。㈨严格执行《公司财务制度》,依据《财务管理实施细则》进行规范化管理。
二、职权范围 ㈠销售管理
1、项目经理有权根据销售实际情况制定该项目各项销售任务指标。
2、项目经理有权根据销售实际需要,自行制定销售、推广、谈判策略。
3、项目经理有权就该项目销售政策的重大调整向公司提出合理化建议。
4、项目经理有权遵照公司的各项规章制度执行奖惩。
㈡人事管理
1、项目经理应严格按照《考勤管理制度》对本部门员工的出勤情况予以考核,并在次月的1日将考勤考核汇总表交到公司总部。
2、项目经理有权自行招聘业务员、置业顾问,但需按照公司的人事招聘流程进行,并向所属分公司总经办备案。项目经理有权向总经办退回达不到工作要求的员工,但需向总经办如实反映情况。
3、项目经理有权根据工作需要向总经办提出人员调配的申请;并根据销售实际情况,在本项目部内灵活调配人员。
4、项目经理有权在每月的各公司办公例会上提出所属员工的转正、晋升、提拔、降职、加薪及嘉奖申请。
5、项目经理有权根据工作需要,任命副组长并呈报公司备案。
6、项目经理有权根据工作需要,责令工作态度不积极的下属员工停职检查7天以内。㈢财务管理
1、项目经理可按《公司财务管理制度》有关规定领取并使用备用金500—5000元。
2、项目经理有权每月作出总金额在200元以内的特别奖励决定。如确实需要超出限额则须提前书面报总经理批准,并在财务部备案。
3、项目经理对本部门员工有不高于200元/次的处罚权,每月累计罚款在次月发放工资时扣除。
三、工作规范
㈠礼仪规范:男性必须着西装、衬衣、打领带、皮鞋,保持洁净。女性必须着职业套装,化淡妆。
㈡语言规范:不得在公众场合讲粗活及不文明用语,不得开低级玩笑,不得在工作场合吵闹。不得发表不利于公司形象、不利于团结稳定、不利于销售的言论。
㈢行为规范:能做的事情马上做,事无巨细一样做,职责以内的事情必须做,违法违规的事不能做。
㈣思想规范:
1、保持对行业、对公司前景充足的信心。
2、保持对工作积极、认真、仔细的态度。
3、胜不骄、败不馁,处变不惊,时刻保持冷静的头脑。
㈤管理规范:
1、肯定一个人的优点远比指出他的缺点更重要。
2、对事不对人。
3、坚决维护公司利益及经营大局。
4、所有工作必须以销售为中心,一切以“有利于销售”为原则。
四、任职资格及考核规定
项目经理是公司中层管理岗位,也是公司的中坚力量。公司采用对外招聘和内部培养的方式选拔项目经理。
㈠任职资格:高中或及以上学历,3年以上行业工作经验;熟悉本行业专业知识,对地产营销有较深的理解;具备较强的文字处理、语言表达、组织协调、沟通能力和一定的谈判技巧。外聘经理须具备2年以上本岗位工作经验,公司内部培养项目经理来源必须是项目经理助理、业务主管或者其他岗位同级别及以上员工。
㈡考核规定:考核期为3-6个月。考核期间,见习项目经理实行另外的工资标准,不享有带盘销售提成。
㈢见习项目经理的考核由总经办组织实施,并通过各公司办公例会审批通过。凡见习期内连续三个月完成公司基本任务、或者当月销售业绩是公司基本任务的200%者,方可进入考核程序。
㈣有下列行为者,将被取消见习资格:
1、在见习期间严重违反公司制度。
2、连续三个月无法完成基本任务。
3、连续二个月完成基本任务不足70%。
五、管理细则要求 ㈠销售现场管理
项目经理必须坚持上班时间在售楼处;设有集体宿舍的项目,其经理每周在集体宿舍住宿不得低于5次。严格执行工作站综合管理细则,严抓销售现场管理,无特殊情况发生,不得离开。如有特殊情况需要离开售楼处,必须在第一时间通报公司总经理,同时指定专人负责代理行使职权。
㈡销售档案管理
1、指导客服人员做好每天、每周、每月的所有销售统计工作,按公司的规定如期上报各项销售数据,并对所有数据的真实性和准确性负责。
2、认真批改置业顾问和业务员的工作日报表和客户追踪记录,监督员工离职和调动时的客户资料移交;妥善保管好所有工作报表,在该项目结束后交公司存档。
3、督促客服人员适时完成售楼软件和人力资源管理软件的资料录入及更新。㈢早、晚会管理
1、早会的时间及次数:每周至少召开5次早会。时间一般掌握在30-70分钟之间。
2、早会基本内容如下:
⑴问好,点名,做好考勤登记并签字。
⑵通报前一天的销售情况(含来电来访数量、小订、大定、成交等情况)。
⑶对业绩优秀的销售人员进行表扬和奖励,对未达标的人员进行批评和惩罚,并做好记录。
⑷请前一天的业绩优胜者谈感想和体会,从而对落后者进行教育和激励。
⑸针对前段时间的销售情况做专题讨论,对销售人员进行思想激励。
⑹一对一演练,以点带面,提高员工的销售技巧和业务水平。
⑺制定下达当天的工作目标任务。
⑻适当地游戏互动,两日内同一游戏不连续做两次。⑼全体高声诵读司训,激励士气。
3、早会的目的和要求:
让销售人员加深对行业的认识,树立信心,鼓足勇气,克服困难,勇敢地挑战自我、超越自我。引导他们树立积极向上的人生观和价值观,鞭策他们不断地去挖掘自己的潜能,成为超一流的经纪人和谈判专家。教育他们增强“勇于竞争、通力合作、顾全大局”的良好企业意识,成为公司的有用之才。
4、晚会要求:
项目经理应掌握业务员的第一手资料,帮助主管、组长提高业务员的推销水平。在晚会结束后,与主管、组长一起进行讲评,以提高主管、组长的管理水平。
项目经理每月主持早会或参加晚会的比例不得低于70%,要求有详细明确的备课记录和总结。
㈣例会管理:
1、经理办公例会:每个月3日,各公司召开经理办公例会,要求在会前作好上个月的销售工作总结、市场分析、填写月报表。并作好下个月的销售计划。不得无故缺席。
2、项目周例会:每周一晚,各个项目部必须召开工作例会,要求在会前作好上周的销售工作总结、市场分析、填写周报表。并作好下周的销售计划、工作要求。
㈤置业顾问管理
1、做好置业顾问的考勤登记,合理有序地安排好置业顾问休假,保障他们的休息时间。
2、协助置业顾问把好谈判关,及时地对他们的操作进行评讲,帮助他们提高谈判成功率。
3、督促置业顾问做好客户追踪及相关的工作记录、及时填写工作报表,并对其工作日报表进行批改。
4、帮助置业顾问制定工作目标和工作重点,并监督执行情况。
⑸ 每周与每个置业顾问至少谈心一次,做好他们的思想工作,帮助置业顾问树立信心。积极的人生观和价值观;树立有效的谈判风格、良好的营销理念、正确的企业意识和服务意识。
⑹做好置业顾问的各项数据统计,并仔细分析存在的问题,找出原因,制定对策。
㈥主管、组长、业务员管理
1、项目经理每周要与每个主管、组长至少谈心一次,做好他们的思想工作。帮助他们树立良好的企业意识。
2、帮助主管、组长制定工作计划和培训计划,督导其实施,并定期检查实施结果。
3、定期参加小组的晚会培训,对晚会的效果及时进行评讲。帮助主管、组长提高晚会的组织能力。
4、努力维护主管、组长的威信,帮助主管、组长对业务员进行高效率、科学的管理。
5、做好每个业务员的各项数据统计,并帮助他们分析工作中存在的问题,提高推销水平。
6、严格执行公司的规章制度,做到奖罚分明。㈦目标管理
目标管理的唯一原则:“以成败论英雄”
1、项目经理应在每月1日前做好当月的工作计划。在每周一晚召开工作站例会,总结上周工作情况并下达下周工作任务及安排。要求目标明确,科学分解,可行性强。
2、项目经理应对每一天、每一周、每一个月的阶段性的任务完成情况进行及时检查、评估和调整,保证计划能实施到位。
3、奖罚分明,严惩重奖。对于员工坚决执行计划安排、及时或超额完成任务、主动加班加点工作的行为要予以表扬和奖励,对于不服从领导安排、怠工懈工、没有完成工作任务的行为要予以批评和惩罚。
㈧与开发商的协调管理。
1、坚持做好与开发商各部门的沟通与联系,及时解决双方合作中出现的新问题。
2、不得议论开发商的内部事务。
3、对开发商提出的要求和建议,应妥善处理并及时向公司汇报。
4、严格遵循开发商对客户作出的销售承诺。
5、遇到开发商不支持、不理解或违约时,必须坚持“以和为贵”的原则,理智地与其进行协调,并尽快与公司联系,在必要情况下由公司出面解决,不得与其发生冲突,不得采取任何激化矛盾的行为。㈨与公司的协调管理。
1、坚决服从公司领导、调配。
2、严格遵守并执行公司的各项指令及规章制度。
3、对公司的要求及指令,必须在24小时内落实执行,并将执行情况向公司汇报。如确有实际困难应在2小时内提出建议。
4、不得销售公司指定项目以外的楼盘。
5、每天早晨上班后,用售楼部座机打电话到公司报到并汇报头一天的工作情况。
6、如果项目员工有任何事情需要到公司办理的,应由项目经理事先电话通知公司相关部门。有必要的还须为员工出具介绍信、情况说明等,以便于公司协助办理。
六、财务管理 ㈠费用报销
1、依据公司财务制度,认真审核本部门原始报销单据,对费用进行分类汇总,填写清晰的费用清单。
2、按规定的报销时间、程序办理报销手续,当月费用当月报销,跨月不予补报。
㈡成本控制
1、严格控制财务开支,降低各项管理费用。
2、依据公司下达的费、用计划,按报销的费用期间编制《部门费用分析报表》。对超支的费用项目必须说明原因。
㈢协调结算
1、对以特殊价格销售的房屋,应及时与甲方明确价格调整的责任,如因甲方原因调整则应取得书面依据。
2、按合同规定编制《销售结算表》和《员工提成计算表》,并按合同规定的结帐时间提前两个工作日送达公司财务部。
3、保证所交报表的完整、正确、清晰。凡是与结算相关的任何资料必须一并报送。
4、因项目部报送资料错误而造成的错结、漏算,由项目经理负责追回或赔偿。㈣现金收支管理
1、依照合同明确职责范围,决不允许越权代替甲方履行财务手续,如:代收售楼款、代开发票、收据等。
2、如果因特殊原因临时代收代付的款项,必须得到公司总经理的批准,并且做到收款付票,付款收票,及时换票。
3、经常性的代收代付行为,必须事先取得收款方的书面代理收款委托书,同时按本款第2条规定落实。
4、凡违反上述规定者,公司将视具体情况予以处罚。
㈤工作移交
1、工作交接时,涉及财务行为的内容,必须有移交清单,并由财务部派人监交,移交清单一式复写三份,三方各执一份。
2、移交清单中必须列明对外未结算的费用、小订款、代收代付款、与结算有关的资料。
七、处罚、撤职、降职、离职、辞职的规定
㈠处罚:凡未能及时按本制度的规定开展工作的,每次将予以30-600元的罚款。每季度处罚达到2次或每年处罚达到6次,将予以降职处理。
㈡降职:项目经理有下列失职、渎职行为发生,产生不良影响或造成经济损失的,公司将对项其予以降职和800—3000元罚款处理:
1、连续3个月未能完成公司下达的销售任务。
2、有贪污、挪用公款行为。
3、故意违反公司制度且不思悔改达3次以上。
4、因监管不力导致其下属严重违反公司制度,对公司造成经济损失和重大不良影响的。
5、因工作失误导致当月销售出现非市场原因重大滑坡(与上月相比下降50%以上)。
6、连续2个月完成任务不足70%者,转为见习项目经理。
被降职者必须在8小时内交接完现任工作,停职3—7天,作出深刻书面检查后,对其在全公司内予以通报批评。在公司重新安排工作后,被降职者必须在24小时内到新岗位报到。
㈢撤职:项目经理有重大侵害公司利益行,或者严重违反公司制度,公司可予以就地撤职直至解除劳动合同,并扣除其当年全部年终效益奖金。
㈣离职:项目经理未按规定程序办理辞职手续,擅自离开岗位超过24小时,作自动离职处理,公司有权扣除其所有未领收入及年终效益奖金,并撤消其所有职务。
㈤辞职:项目经理辞职必须按照劳动合同的相关约定,提前30天提出书面辞职申请,经公司批复后,并与公司安排的接任人员办好所有交接手续(含日常工作交接、各类报表档案交接、财务清算等)后,方可按公司规定到总部办理辞职手续。
㈥项目经理被撤职或离职后,不得再回到本公司工作。项目经理辞职后重新进入公司,必须按正常程序面试,面试合格并在总经办办理报到手续后方可上岗,其待遇视同新进员工。㈦违反其它未在本条款中列举,但行为性质相似或情节相近的,按《公司员工劳动纪律处分条例》相应条款处罚。
八、待岗
项目经理因岗位撤并、项目清盘、撤场等原因而未上岗,可转其它项目部或部门,职务和工资待遇不变,工作职责根据转岗部门而定,承担个人销售任务。期间增加待岗补助,其标准为每月800元。另按个人业绩计发提成。
待岗人员接到公司待岗安排的通知后,应在三天内到公司行政部报到。逾期不报到且无合理解释者,作自动放弃处理。如公司有新的项目安排,则按其原岗位待遇标准执行,取消待岗补助。
项目经理因个人原因待岗者不适合此条。