行政人力资源部岗位职责[5篇材料]

第一篇：行政人力资源部岗位职责

行政人力资源部岗位职责

第一节 总则

第1条 行政人力资源部是总经理行政指挥的办事机构，直接对总经理负责。

第2条 行政人力资源部内设人事、行政、培训等岗位。第3条 其管理权限为：受总经理委托，协调各部门的工作；对公司日常办公秩序、行政文书、人事管理、后勤生活、内部治安进行全面管理，真正起到纽带作用。第二节 管理职责

第4条 负责督促、检查公司各部门对总经理的工作部署、上级有关政策法规、总经理办公会议决议的贯彻执行，及时向总经理反映情况，反馈信息。

第5条 负责公司日常行政事务管理，协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。第6条 负责组织安排公司的办公会议，会同其它部门安排业务会议或有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文，并检查会议决议的执行情况。

第7条 负责公司发文的拟定、审核、报批、编号、打印、传递，做好收文的登记、传阅、归档及文书档案资料收集、归档工作；负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示工作。

第8条 负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作；协同其它部门进行专用 管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改、编写工作。第9条 负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟定、检查、修订及执行。

第10条 负责人事档案管理。第11条 严格遵守国家的劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签定劳动合同。

第12条 负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。

第13条 协同其它职能部门做好职工的岗位培训教育工作。

第14条 负责做好公司来宾的接待、迎送等工作。

第15条 管理公司办公设施、设备；负责公司办公用品采购。第16条 负责办公环境卫生管理，保证职工的身体健康；提倡勤俭节约，杜绝浪费现象。第17条 负责公司的用水、用电、电话、电脑和其它电器设备的管理，做好日常保养、维护、发生故障时要及时组织维修。第18条 及时、圆满地完成总经理交办的其它工作任务。第三节 管理权限

第19条 有权向公司各部门索取必要的资料和情况。

第20条 对公司会议决议和领导指示的贯彻执行情况有权对有关部门进行检查。

第21条 有权督促各部门及时做

好文件资料的立卷、归档工作。第22条 有权按总经理的指示，协调各部门之间的工作关系。第23条 对各部门以公司的名义起草的文件有审核和校正权；对不符合总经理要求或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印、发放。

第24条 对各部门的工作纪律和文明办公的执行情况有检查和监督的权力。

第25条 对试用期员工的辞职、辞退，部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分有审批权。第26条 对管理人员的调动、升职、加薪、奖励，对部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分有审核权。

第27条 对违规违纪案件、工作失职案件有检查监督权。

第28条 对除总经理以外的所有员工有绩效考核权。第四节 管理责任

第29条 对得知行政工作出现异常情况未能向领导反映并积极处理，以致造成的重大损失负责。第30条 对公司行文发生差错、收集与整理的资料失实而造成的严重后果负责。

第31条 对公文、公函、电报、报刊、杂志的传递不及时或发生丢失、误传现象而影响到工作负责。

第32条 对所属的服务工作质量差而造成的不良影响负责。第33条 对公司办公环境秩序混乱，给公司造成不良影响负责。第34条 对没有以优良的态度，及时、正确、高效率地办理员工招聘、录用、薪资、奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案立卷等业务事项，没有很好地行使人事管理职权以致使公司的正常工作受到影响而造成的后果负责。

第35条 对总经理交办的其它工作任务未能及时、很好地完成负责。

二、员工岗位职责 人资培训方面

1、根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划。

2、负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施。

3、负责完成公司组织架构及岗位设计、评价及完善工作，组织安排各岗位人员定岗定

编。

4、建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划。

5、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司关键岗位职业发展计划。

6、根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划。

7、制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行。

8、负责绩效考核体系的建设和完

善工作，规范绩效管理各项流程。

9、根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制

定部门的绩效指标，并分

解到岗位绩效指标。

10、做好绩效考评工作，结

合日常绩效考核结果，做好员工绩效终评，组织先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作。

11、定期分析人员及人才流失，向上级领导建议人力资源政策，以改善流失问题，提升保留人才策略。

12、制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导审批。

13、编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。

14、负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议。

15、负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行。

16、组织员工工作手册的编写、评审、修订等工作，组织

建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施。

17、拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核。

18、完成上级交办的其它临时性工作。行政方面

1、负责组织制定行政方

面相关的管理文件与制度，并组织有效实施。

2、负责人事行政档案的分类、整理、保管工作。

3、负责各部门员工对行

政人资部意见的收集、调查与分析，有针对性地制订并执行改善计划。

4、负责组织安排公司的办公会议，安排整理好会议纪要，并检查会议的执行情况。

5、负责公司发文的打印、作，建立安全保卫责任制，保护公司财产安全。

11、按时完成上级领导交办的工作。

下发工作，并做好归档立卷工作。

6、负责公司文化建设工作。对企业文化的宣导，建立健全企业职场文化，定期组织娱乐活动，以丰富员工文化生活。

7、负责公司的用水、用电、电话、电脑等电器设备的管理，做好日常保养、维护，发生故障时要及时组织维修。

8、负责公司日常物品的采购及预算，监管公司办公环境的卫生、整洁。

9、及时了解员工的思想及心态，加强和各部的沟通、团结，上传下达，向上级领导提出合理化的建议。

10、负责公司内的安全保卫工

第二篇：行政人力资源部岗位职责

青岛紫檀山实业有限公司行政、人力资源部岗位职责

第一节 总则

第1条 行政人力资源部是董事长、总经理行政指挥的办事机构，直接对董事长、总经理负责。

第2条 行政人力资源部内设人事、行政、网络、司机、食堂、保安等岗位。

第3条 其管理权限为：受董事长、总经理委托，协调各部门的工作；对公司日常办公秩序、行政文书、人事管理、后勤生活、内部治安进行全面管理，真正起到纽带作用。

第二节 管理职责

第4条 负责督促、检查公司各部门对董事长、总经理的工作部署、上级有关政策法规、董事会决议、总经理办公会议决议的贯彻执行，及时向董事长、总经理反映情况，反馈信息。

第5条 负责公司日常行政事务管理，协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

第6条 组织收集、分析、各部、公司行政、业务方面的情况，主动做好突出业绩经验的调查资料，及时向董事长、总经理汇报，协助总经理了解公司的动态情况。

第7条 负责汇总公司综合性资料，根据领导意图和公司发展战略，草拟公司总结、工作计划和其它重要文稿。牵头或协助进行公司的发展规划研究，当好领导的参谋。

第8条 负责组织安排公司的办公会议，会同其它部门安排业务会议或有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文，并检查会议决议的执行情况。

第9条 负责公司发文的拟定、审核、报批、编号、打印、传递，做好收文的登记、传阅、归档、立卷及文书档案资料收集、归档、立卷工作；负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示工作。

第10条 负责公司的印鉴管理，严格按规定或董事长、总经理的指令使用。

第11条 负责公司经营计划的编制，参与公司重大决策事项的讨论，做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。

第12条 负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作；协同其它部门进行专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改、编写工作。

第13条 负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟定、检查、修订及执行。

第14条 负责人事档案和职工技术材料的收集、分类、整理、保管；负责专业技术人员资格的审查、申报、聘任工作。

第15条 定期向董事长、总经理提供员工的年龄、性别、学历、职称、专长等结构数，使领导能及时掌握公司的人事动态情况。

第16条 严格遵守国家的劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签定劳动合同。

第17条 负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。

第18条 负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

第19条 协同其它职能部门做好职工的岗位培训教育工作，包括业务培训、技术 培训、安全教育、保密教育、职业道德教育等。

第20条 负责做好公司来宾的接待、迎送等工作。

第21条 管理公司车辆、办公设施、设备；负责公司办公用房的分配调整，办公用品、用具标准的制定和管理。

第22条 负责公司对上级主管部门的联系，公司有关法律咨询和联系工作；负责公司的保密工作。

第23条 负责制定后勤保卫工作的制度，合理编制后勤保卫的预算；负责报刊、杂志的订阅、分发工作。

第24条 负责职工食堂的管理工作，严格抓好卫生，保证职工的身体健康；提倡 勤俭节约，杜绝浪费现象。

第25条 负责公司的用水、用电、电话、手机、电脑和其它电器设备的管理，做 好日常保养、维护、发生故障时要及时组织维修。

第26条 负责公司内的安全保卫工作，建立放火、防盗、防灾害事故发生的安全 保卫责任制，保护公司财产的安全，以确保公司生产、工作的顺利进行。

第27条 及时、圆满地完成董事长、总经理交办的其它工作任务。

第三节 管理权限

第28条 有权向公司各部门索取必要的资料和情况。

第29条 对公司会议决议和领导指示的贯彻执行情况有权对有关部门进行检查。

第30条 有权督促各部门及时做好文件资料的立卷、归档工作。

第31条 有权按董事长、总经理的指示，协调各部门之间的工作关系。

第32条 对各部门以公司的名义起草的文件有审核和校正权；对不符合董事长总经理要求 或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印、发放。

第33条 对各部门的工作纪律和文明办公的执行情况有检查和监督的权力。

第34条 对试用期员工的辞职、辞退，部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分有审批权。

第35条 对管理人员的调动、升职、加薪、奖励，对部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分有审核权。

第36条 对违规违纪案件、工作失职案件有检查监督权。

第37条 对除总经理以外的所有员工有绩效考核权。

第四节管理责任

第38条 对得知行政工作出现异常情况未能向领导反映并积极处理，以致造成的重大损失负责。

第39条 对公司行文发生差错、收集与整理的资料失实而造成的严重后果负责。

第40条 对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密、丢失、损坏负责。

第41条 对公文、公函、电报、报刊、杂志的传递不及时或发生丢失、误传现象而影响到工作负责。

第42条 对印鉴、介绍信管理不严、使用不当而造成的不良后果负责。

第43条 对所属的服务工作质量差而造成的不良影响负责。

第44条 对所属的岗位因安全管理不严而发生设备、交通、火灾等事故负责。

第45条 对公司办公环境秩序混乱，丢失、盗窃的事情屡屡发生，给公司造成不 良影响负责。

第46条 对各部门使用的电器、设备、线路等没有做到很好的检查、维护、维修 而导致公司的正常工作受到威胁，由此所造成的后果负责。

第47条 对公司职工食堂的卫生管理不严，对门卫的登记登记制度的执行管理不 严而造成的严重后果负责。

第48条 对没有以优良的态度，及时、正确、高效率地办理员工招聘、录用、薪

资、奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案立卷等业务事项，没有很好地行使人事管理职权以致使公司的正常工作受到影响而造成的后果负责。

第49条 对董事长、总经理交办的其它工作任务未能及时、很好地完成负责。

二、员工岗位职责

行政人事部设2职，经理、副经理：

1、遵守国家及地方法律法规，遵守公司制定的各项规章制度；

2、建立公司考勤制度、人事用工制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理条例。

3、为公司招聘所需的合格人力资源，并对员工进出的把关，负责组织对新老员工的培训工作。

4、制定公司各项行政管理规章制度，并负责落实会议、制度和计划的执行完成情况；

5、负责公司文函的管理协调；

6、负责公司的档案管理；

7、负责车辆的总体安排；

8、负责协调好公司各部门之间的关系，做好上传下达、下情上报工作；

9、每周主持部门周例会，做好会议记录；

10、负责公司对外联络、形象代言及公关接待工作；

11、完成董事长、总经理交办的其他事宜。

行政专员：设1职

1、负责公司各部门办公设备、办公用品等物流采购的管理，运用各种手段在行政版块做好“节流”工作，做好维护协调及有效控制；

2、积极推行无纸化办公的作用，制定出行之有效的节流措施，降低管理费用，并协助IT人员做好电脑的维护与公司网络的维护管理；

3、负责图书资料的购买和报刊杂志的订阅工作；

4、负责行政车辆的管理、维护保养；

5、负责员工宿舍的管理工作；

6、负责公司酒店、机票的预定；

7、其他领导交办的其他事宜。

人事专员职责：设1职

1、认真贯彻公司有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定工厂人力资源和培训计划，经领导批准后实施；

2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；

3、组织本部门业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对员工的思想教育，团结员工，调动每个人的工作积极性，确保完成各项工作任务；

4、做好职工的服务工作，经常深入基层研究，掌握情况；发现人才；及时提出人事调整意见，当好总经办的参谋；

5、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；

6、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核；

7、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档；

8、负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，人员的编制报表；

9、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷；

10、按照有关政策，结合同行业标准和本企业情况制定本工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；

11、按制度负责审批办理各类休假的期限；

12、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作；

13、完成上级交给的其他各项工作。

网络管理：设1职

1、基础设施管理：确保网络通信传输畅通；实时监控整个局域网的运转和流量情况。

2、操作系统管理：实时监督系统的运转情况；动态调整系统配置参数，优化系统性能；为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统；

3、应用系统管理：确保各种网络应用系统运行良好；不可中断的关键型网络应用系统，建立和配置系统的热备份；

4、用户服务与管理：用户的开户、撤销、设置与管理；

5、安全保密管理：防止外部对网络的攻击和入侵；防止网络内部信息的泄漏；

6、信息存储备份管理：对于关键数据和信息，及时备份；保障网络中的信息安全

7、机房管理：保持机房整洁有序，符合防火安全要求；按时记录网络机房运行日志。司机：设 职

1、负责行政车辆的驾驶，做好安全行车；

2、负责日常行政车辆的维护、保养，减少车辆修理费用；

3、树立服务的思想，服从调度，听从指挥，忠于职守，做到服务第一，安全第一；

4、不出车时，司机要在办公室学习待命或维护车辆，不准串岗闲玩；

5、外出途中要自觉遵守交通规则，做到礼让三先，中速行驶，决不酒后开车，确保安全，确保任务的完成6、收车后，司机要将车辆停放在指定地点，不经批准不得随意存放它处，更不允许以任何借口自己开车回家，或将车给别人开走。

7、负责协助行政部处理日常工作。

2010年、08月、10日

第三篇：行政人力资源部主管岗位职责

行政人力资源部主管岗位职责

▲负责整个行政人力资源方面的管理工作。

▲负责组织制定行政人力资源部相关的管理文件与制度，并组织有效实施。▲根据公司用人需要，及时做好人员招聘、录用、培训、考核的指导工作。▲制订公司人力资源专业培训计划，并负责组织相关部门实施。▲负责人事档案的分类、整理、保管工作。

▲对行政人力资源部意见的收集、调查与分析，有针对性地制订并执行改善计划。

▲定期分析人员及人才流失，向上级领导建议人力资源政策，以改善流失问题，提升保留人才策略。

▲负责组织安排公司的办公会议，安排整理好会议纪要，并检查会议的执行情况。

▲负责公司发文的打印、下发工作，并做好归档立卷工作。

▲负责公司文化建设工作。对企业文化的宣导，定期组织娱乐活动，以丰富员工文化生活。

▲负责公司车辆管理，对车辆进行全面调度，确保各部门用车需要及行车安全。

▲负责公司的用水、用电、电话、电脑等电器设备的管理，做好日常保养、维护，发生故障时要及时组织维修。

▲负责公司的印鉴管理，严格按规定或总经理的指令使用。

▲深入了解员工的思想及心态，加强和各部的沟通、团结，上传下达，向上级领导提出合理化的建议。

▲负责公司内的安全保卫工作，建立安全保卫责任制，保护公司财产安全。

▲做好员工宿舍、食堂管理和监督工作。▲完成上级领导交办的工作。

第四篇：人力资源部岗位职责（模版）

曲江国际饭店岗位职责

人 力 资 源 部

陕西曲江国际饭店有限公司

目 录

人力资源总监............................................................................................................3 人事经理....................................................................................................................5 招聘主管....................................................................................................................7 薪资福利主管............................................................................................................9 行政文员兼档案管理员..........................................................................................11 质检培训经理..........................................................................................................12 质检培训主任/主管.................................................................................................14 宿舍主管..................................................................................................................16 宿舍领班..................................................................................................................17 宿舍服务员..............................................................................................................18 医生...........................................................................................................................19

岗位责任制

岗位名称 人力资源总监 级 别 L8 直接上司

总 经 理 管理对象 人力资源部全体成员 ***********************************************************

资历要求：

1.人力资源管理或相关专业大专以上学历，2.5年以上五星级饭店人力资源管理工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。

4.熟悉国家、地区及饭店有关合同管理、薪金制度、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。

5.熟悉饭店的相关人事管理软件。

岗位概述：

规划、指导、协调饭店的人力资源与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进饭店里经营目标的实现和长远发展。在保障人力资源部顺利有效运作的基础上，不断维系良好的员工关系、提高员工士气，从而实现员工服务标准。创造良好的企业文化，实现饭店的管理目标。

职 责：

1.负责管理人力资源部的日常工作，对本部门的所有工作进行相应监督与指导，并协调与其他部门的关系。

2.协助总经理全面统筹、规划饭店的人力资源战略，有效控制饭店劳动力成本。3.建立并不断完善人力资源管理体系。

4.负责组织饭店机构设置和岗位职责设计方案的工作，并完成定岗定编工作。5.负责建立、建全、执行有关员工管理方面的各项规章制度与程序。6.制定饭店劳动力成本预算方案。

7.设定饭店各部门及员工绩效考核方案，并落实绩效考核制度。8.制定相关员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施。

9.发展、保持、协调饭店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。

10.设计符合饭店标准的具有市场竞争力的员工薪酬体系，完善相关员工福利政策。11.建立符合各层级员工自身特点的职业生涯规划体系。12.负责处理各种劳动关系的相关事宜。13.塑造、维护、发展和传播饭店的企业文化。14.编制饭店与人力资源发展相关的工作计划及政策。15.及时处理饭店管理过程中的重大人力资源问题。16.依据法律法规，统筹及审查所有员工相关事务。17.管理员工流失率，并提出相关建议。18.从整体上对员工宿舍进行掌控和管理。19.处理各种员工投诉和员工/部门之间的纠纷。20.审批有关员工管理的各类表格、书面材料及备忘录。21.完成饭店安排的其他工作。

岗位责任制

岗位名称 人事经理 级 别 L6

直接上司 人力资源总监 管理对象 招聘主管/薪资福利主管/宿舍主管

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资历要求：

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。2.具有三年以上五星级饭店人力资源工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。

4.熟悉国家、地区及饭店有关合同管理、薪酬制度、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。

5.熟悉饭店的相关人事管理软件。

岗位概述：

在人力资源总监的领导下，协助制定、组织实施人力资源招聘、薪酬、福利等相关制度，组织管理下属人员完成本职工作。

职 责：

1.协助人力资源总监完成人力资源部的日常管理工作，并对下属的工作进行相应的监督与指导。

2.起草、制定与执行饭店相关人事管理制度与程序。

3.熟悉和掌握整个饭店的人员队伍素质和建设情况，定期作出分析，组织进行对各种资料的统计，以供领导决策参考。

4.负责管理各岗位员工的招聘、筛选工作，确保按照饭店人员编制预算实施招聘工作，并主要负责4级以上人员的初试和推荐工作。

5.负责离职员工面谈，并出具统计、分析报告，向人力资源总监提出合理化建议。6.结合饭店实际，对饭店工资、奖金、福利标准向人力资源总监提供建设性意见。7.负责跟踪、落实人力资源部的、月度和每周的工作计划，并完成各项报表/报告。

8.根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部的调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化方案。9.协助人力资源总监建设企业文化。

10.监督员工工作档案的管理工作；监督各项行政文档的管理工作。11.处理各种投诉和员工部门间的纠纷。

12.负责人力资源部各项资产的监督和管理，是人力资源部的资产管理员。13.组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果。14.负责部门人力资源管理系统的日常维护。

15.参与饭店自身文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围。16.员工职业发展的相关辅导，促进员工保持良好的职业心态。17.制定和完善员工宿舍相关管理制度，监督执行。

18.在人力资源总监不在时，代理人力资源部总监出席饭店内、外有关人事工作的会议或活动。

19.完成上级领导交付的其他任务。

岗位责任制

岗位名称 招聘主管 级 别 L4 直接上司 人事经理

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资历要求：

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。2.具有一年以上五星级饭店工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。4.熟悉员工招聘的相关流程。5.具有一定组织管理能力。

岗位概述：

根据饭店发展、招聘需要，协助人事经理注意员工流动情况，保障饭店各部门的人员供给，及时做好人员储备，开拓多种招聘渠道，保证人员招聘的及时性和质量要求。

职 责：

1.根据饭店现有编制及发展需要，协助人事经理做好人才招聘计划的同时对相关部门人员需求做好协调、统计工作。

2.协助人事经理建立和完善饭店的招聘流程和招聘体系。3.与人才交流中心、职业介绍所和各大中专旅游院校建立良好工作关系，以确保员工招聘的渠道畅通。

4.利用各种招聘渠道发布招聘广告，在扩大饭店社会影响力的同时及时、有效完成招聘任务。

5.协助人事经理完成招聘各环节的具体工作，并主要负责1-3级员工的初试和推荐工作。6.办理员工各项入职手续，与新员工按时签订劳动合同，填写新员工入职的《人事变动表》。

7.及时录入、更新员工花名册中的各项信息，并确保准确无误。

8.办理员工离职手续，及时与薪资福利主管沟通员工离职情况，确保离职员工的饭店资产的退还。

9.根据各部门员工的异动情况调整招聘计划，建立和完善人才储备库。10.进行人力资源内外部人员状况分析及员工需求调查与分析。11.适时提出工作中的相关合理化建议。12.完成上级领导交付的相关工作。

岗位责任制

岗位名称 薪资福利主管 级 别 L4 直接上司 人事经理

**************************************************************

资历要求：

1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。2.具有一年以上五星级饭店工作经验。

3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。4.熟悉《劳动法》、《合同法》及相关国家、地区的各项规章、制度。

岗位概述：

负责员工考勤的审核、工资的计算和发放、员工社会保险的及时缴纳等与薪资、福利相关的工作。

职 责：

1.根据国家相关法律法规、饭店的战略及经营实际情况，配合人事经理完善薪酬福利制度。

2.收集同行业相关薪资福利情况，深入了解员工的需求，及时将分析结果上报人事经理，并对本饭店薪资福利政策提供合理化建议。

3.在薪酬福利费用的预算及相关分析方面提供各项参考性数据。4.实施薪酬福利相关政策及流程，并提出可行性的完善建议。5.协助人事经理不断完善饭店的激励机制,并提出合理化的建议。6.完成考勤、休假等管理制度的具体实施和操作工作。

7.每月审核饭店员工的出勤、休假情况，并进行相应工资的扣减计算工作。8.制作饭店每月工资表，保证工资准确、按时发放。9.每月为新入职员工办理银行工资账户开户手续。10.每月按时向相应社保单位报送人员增减、转移资料。

11.及时为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险转入、转出手续。

12.制作饭店每月社保费用报表，并送财务部。13.负责员工工伤事故的上报及费用报销工作。14.负责员工重大疾病费用的申报工作。15.完成上级领导交办的其他各项工作。

岗位责任制

岗位名称 行政文员兼档案管理员 级 别 L3 直接上司 人力资源总监

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资历要求：

1． 大专及其以上学历。

2． 具有一年以上办公室工作经验。3． 有一定的英语水平和计算机操作能力。

岗位概述：

在人力资源总监的领导下，负责全饭店人事管理的具体执行工作，并向相关上属汇报 自身工作。

职 责：

1.负责饭店员工调动、奖励、差假、任免等事项的办理和复核工作。2.负责饭店所有员工的工作档案的建立和管理。3.劳动合同、职业资格证书等相关证件的统一保管工作。4.员工名牌、餐卡的制作工作。

5.员工更衣柜钥匙发放、借用及定期检查工作。6.负责本部门相关办公用品的申领、管理工作。7.负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。8.负责各类文书资料的起草、传阅、转递、归类、存档等工作。9.根据工作需要，配合人力资源部其他管理人员完成相关工作。10.及时交付上级领导交付的其他相关工作。

岗位责任制

岗位名称 质检培训经理

级 别 L6 直接上司 人力资源总监 管理对象 质检培训主任/主管 ********************************************************

资历要求:

1.大专以上学历。

2.至少三年相关饭店培训管理工作经验，了解不同培训体系。3.英文熟练，优秀的书面及口语翻译技巧。4.优秀的展示及沟能技巧，出色的组织能力。5.强烈责任感，具有自我激励能力。

岗位概述：

根据饭店政策和执行程序协调、组织完成饭店培训任务，发展及保存培训资源，完善培训体系。协助人力资源总监保证质检培训部有效运作。

职 责：

1.协助人力资源总监，对饭店的各项质检、培训工作进行实施和监督指导。

2.完成关于培训和发展的政策和战略目标，保证培训和发展与经营计划、预算相吻合。3.根据饭店经营方针和饭店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定饭店培训规划和月度培训计划。

4.负责饭店、月度培训计划实施的组织、协调工作。5.制定饭店培训预算。

6.建立、完善各项培训体系，保证培训和发展计划达到饭店管理目标。7.积极宣传企业文化，并通过各种有效途径，不断扩大企业文化的影响力。8.定期进行培训需求分析和店内培训，制订并保存各项培训记录。9.及时更新培训公告栏上所有关于饭店内部及外部的各种信息。10.有针对性地组织、实施各项培训课程。

11.必要时协助各部门培训师进行培训。12.计划并实施新员工入职培训。13.完成每月培训报告。

14.协助人力资源总监和部门经理完成部分员工的交叉培训。15.审批修订各种培训教材。

16.同相关教育、培训机构建立友好的工作关系。17.有效地管理和监督各种培训设备、器材的使用。18.组织并实施员工奖励计划。

19.建立、健全饭店质量管理、检查体系。

20.具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。

21.及时向人力资源总监反馈饭店质检、培训实施结果，并保存、管理各项原始记录，建立饭店质检、培训档案。

22.组织各项与饭店工作有关的竞赛或活动，以提高员工工作技能及知识。23.组织、实施各项提高员工文化生活的竞赛或活动。24.执行由上级安排的其他工作。

岗位责任制

岗位名称 质检培训主任/主管 级 别 L5/L4 直接上司 质检培训经理

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资历要求:

1.大专以上学历。

2.熟悉基本饭店知识，基本培训技巧，如语言培训等。

3.有饭店业工作经验或两年以上行政工作经验或一年以上授课经验。4.好的沟通技巧，良好的组织能力及优秀的展示技巧。5.优秀的英语听、说、读、写能力。

岗位概述：

协助质检培训经理在饭店实施质量检查和各项培训活动，以支持饭店的经营目标及持续的管理目标。协调饭店一般培训、部门培训、语言培训和电脑培训等。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他同事进行培训。

职 责：

1.负责更新培训告示牌上的信息，发布“店内、外最新消息”和培训信息。2.必要时协助部门培训师进行培训。

3.确保培训教室保持良好状态，并负责培训设施、设备的借出与收回。

4.协助质检培训经理完成各项质量检查、培训的计划和报告，确保各项记录有序、规范地存档。

5.确保员工被及时告知培训日程。

6.协助上级经理发起饭店各项竞赛或活动。7.经培训经理认可，主持部分培训课程。

8.组织进行英语培训，并对参加培训的员工进行测试。9.组织筹备每月员工生日会。10.进行仪容仪表及饭店服务标准检查，并出具报告。

11.进行饭店产品知识检查，并出具报告。12.协助上级经理完成新员工入职培训。13.完成上级领导交代的其它任务。

岗位责任制

岗位名称 宿舍主管 级 别 L4

直接上司 人事经理

管理对象 员工宿舍领班、管理员 **************************************************************

资历要求：

1． 高中以上学历。

2． 有两年以上饭店相关职位的工作经验。

岗位概述：

协助人事经理执行饭店的员工住宿福利，为住宿员工提供服务并维持宿舍的各项秩序。

职 责：

1． 协助人事经理完成员工宿舍的各项管理工作。2． 协助人事经理起草并制定员工宿舍管理的相关制度。

3． 熟悉员工住宿的各项制度和程序，保证员工宿舍日常管理工作有序地完成。4． 督促巡查宿舍管理员的工作情况，迅速、妥善处理违规违纪现象和纠纷，发现可疑之处或安全隐患要及时向人事经理汇报。

5． 安排新入职员工住宿及派发用品，清点离职员工的领用物品并做好记录。

6． 定期检查宿舍各种安全消防设施及通道、出入口是否通畅，发现问题隐患及时处理并向经理汇报，跟进员工宿舍的维修、用品的报损、补充等工作。

7． 与辖区派出所、居委会、附近居民等保持良好的关系，争取他们对员工宿舍工作上的支持。

8． 熟悉员工宿舍的各项设施设备的使用和管理，做好宿舍资产的管理工作。9． 负责管理员工宿舍库房。

10． 负责布草的发放、换洗及与客房部之间布草的交接。11． 完成上级交给的其他工作任务。

岗位责任制

岗位名称 宿舍领班

级 别 L3 直接上司 宿舍主管

管理对象 员工宿舍管理员 **************************************************************

资历要求：

1.初中以上学历，工作认真负责，热情主动，能吃苦耐劳。2.具有一年以上相关工作经验。

岗位概述：

协助宿舍主管做好宿舍各项工作。

职 责：

1.负责员工宿舍楼清洁工作，为员工提供舒适、卫生的住宿环境。2.协助主管做好宿舍固定资产的管理工作。3.为新员工准备好床位。

4.每天打扫并检查公共区域的卫生，清除垃圾，保持干净、整洁。

5.每日检查员工宿舍内的卫生，物品摆放，督导员工创造良好的休息环境，发现破损情况及时填写、提交维修单。

6.严禁男、女无故互蹿宿舍，杜绝男女混居现象发生。

7.监督做好宿舍防偷盗工作，对任何可疑人员或可疑行为都应立即上报。8.负责宿舍日常清洁、整理工作。

9.员工离职时收回宿舍钥匙，做好员工离职时的查房工作。10.完成上级领导分配的其他工作。

岗位责任制

岗位名称 宿舍服务员

级 别 L2 直接上司 宿舍领班

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资历要求：

1.初中以上学历，工作认真负责，热情主动，能吃苦耐劳。2.具有半年以上相关工作经验。

岗位概述：

做好员工宿舍的卫生及安全监督、检查工作。

职 责：

1.负责公寓清洁工作，为员工提供舒适、卫生的住宿环境。2.为新员工准备好床位。

3.每天打扫并检查公共区域的卫生，清除垃圾，保持干净、整洁。

4.每日检查员工宿舍内的卫生，物品摆放，督导员工创造良好的休息环境，发现破损情况及时报告维修。

5.严禁男、女无故互蹿宿舍，杜绝男女混居现象发生。

6.监督做好宿舍防偷盗工作，对可疑人员或非本饭店人员到员工宿舍有可疑行为的应立即上报。

7.负责宿舍日常清洁、整理工作。

8.员工离职时收回宿舍钥匙，做好员工离职时的查房工作。9.完成上级领导分配的其他工作。

岗位责任制

岗位名称 医生 级 别 L5 直接上司 人力资源总监

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资历要求：

1.临床医学专业毕业；并具有注册医师资格证以及执业医师执业证书； 2.从事临床工作5年以上；

3.熟悉意外伤害的紧急救治程序与方法，掌握各种外伤的止血及清创包扎技术； 4.懂得慢性病的物理疗法； 5.对常见病的检验数值有所了解；

6.对各种常见病多发病有所了解且能提出治疗方案；

7.具备一定中医学知识，能够将中西医治疗方法相结合并服务于员工。

岗位概述：

为饭店员工及住店客人（紧急情况下）提供医疗建议；为员工做好日常的医疗保健服务；对员工工作中意外受伤后的简单有效的处置；负责员工病假审核与批准；负责餐饮从业人员的健康证管理及到期更新通知。

职 责：

1.为饭店员工和意外受伤的住店客人提供与医疗相关的服务； 2.做好员工的健康咨询和饭店环境卫生监督指导工作；

3.对于前来就诊的患者耐心了解病情，及时做出诊断，并因病施治，合理用药，做到预防为主，防治结合；

4.工作应耐心细致，询问病史应详细，切实做到诊断治疗无误,避免任何差错事故的发生； 5.对于受医务室条件限制无法医治的员工应及时转院医治（原则上不接待宾客就诊），特殊情况下可以为住店客人出诊，仅提供合理化建议协助患者尽快转送医疗设备较完善的国立医院进行治疗；

6.做好员工病假的审核批准工作，坚持原则，照章办事；

7.按照五星级饭店评定要求，做好相关医疗设施、设备的配备、维护、管理工作。如有

损坏及时维修，确保救治工作顺利开展；

8.根据人力资源部下达的员工医疗费用标准，严格控制医疗费用的支出； 9.每天做好工作日志及出诊记录，定时向人力资源总监汇报；

10.负责药品采购计划，防止药品的积压或过期；认真记录药品的发放数量，每月进行盘点将电子版保存备查；

11.根据季节变化，做好各种流行性、传染性疾病的预防工作。

12.对重病休假期间的员工给予适度关心照顾，对手术住院医治的员工和符合计生条款生育休产假的员工要前往探视。13.负责审查员工体检费报销是否合理。

14.根据饭店运营情况，在饭店运营淡季举办健康知识讲座；利用宣传栏向员工传播养生保健常识。

15.完成上级领导分配的其他工作。

第五篇：人力资源部岗位职责

人力资源部岗位职责-

1.负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。

2.负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

3.制订和实施人力资源部工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。

4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。

7.负责建立公司的培训体系，制定公司的培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。

8.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

9.负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。

10.建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

11.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

12.负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

13.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

14.建立、完善员工职业生涯管理系统。

15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。

16.公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各部门经理不得干涉