辽宁公务员面试基础知识及面试技巧

第一篇：辽宁公务员面试基础知识及面试技巧

第一章 公务员面试基础知识

一、结构化面试

结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。

二、无领导小组讨论

无领导小组讨论是通过小组成员之间的互动作用，对某个讨论题目进行意见发表和交流，并最终获得解决方案来诱发小组成员表现特定的行为，评价者则依据讨论成员所表现出来的特定行为对其进行评价。

三、面试的认识

（一）结构化面试流程

1.抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序入场面试。每人的时间用时20分钟。

2.面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。

3.随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。4.考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。5.计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。

6.通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。

（二）结构化面试考查点

（国家公务员录用面试暂行办法）第三章 面试内容、方法与程序 第八条：面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。

第九条：面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。

（三）评价标准 1.语言表达能力 2.逻辑思维能力 3.人际沟通能力 4.组织协调能力 5.应急应变能力 6.举止仪表

第二章 公务员结构化面试的基本技巧

结构化面试题的分类 1.认知类 2.人际沟通类 3.组织计划类 4.处理问题类 5.联想题类 6.社会现象类 7.名言警句类

第一节 认知类

认知类：

类型一职位的认知（职位匹配）类型二自我认知

类型一职位的认知（职位匹配）

例题一：你作为一名政法干警，应该具备什么样的素质？

出题思路：考察考生报考职业的认知，考生要全面认识和把握必须具备的各种素质，换句话说问法就是，你认为要成为一名优秀的人民警察，必须具备哪些方面的能力，要求考生在回答时一定是与报考职位相匹配的内容。

例题二：如果你被入取，作为一名政法干警你有什么打算？

出题思路：此题有两位，一问政法干警要具备什么素质，二问你入取后将如何工作。答题要两者兼顾，条理清晰。

相似题：如果你成为一名治安警察，请结合治安工作，谈谈你将如何开展工作？

出题思路：考察考生对工作的认知，工作对象的认知以及自己以后工作的打算？

类型二自我认知

普通自我认知试题

例题一：请做下自我介绍或者自我评价？

出题思路：自我评价就好似照镜子一样，考察考生的自我客观的分析自己和评价自己。答题时要注意结合自己的闪光点。

例题二：谈下你有哪些优缺点，对从事所报考的政法干警职位有什么影响？

出题思路：同样考察考生的自我客观的分析自己和评价自己，同时还考察考生如何处理自身缺点与职位的关系。

相似题：

1、你最难忘的事情是什么，对你有什么启发？

2、“金无足赤，人无完人”，请结合自身说说你的看法？ 特殊自我认知试题

试题一：谈谈你最难忘的人？

出题思路：借别人的眼睛来看你

试题二：我们综合了你今天面试的各方面素质，认为你不适合政法干警的工作，你还有什么要说的吗？

出题思路：考察考试在压力下是否能正确的判明问题的原因，能否正确的看待自己。

本节练习

1、你认为你的基本素质符合政法干警的条件吗？

2、你喜欢和什么样的人打交道？

3、你人生最失败的事情是什么，你从中得到什么启示？

4、刚刚参加工作，你对做好本职工作有准备怎么做？

第二节 人际沟通类

人际沟通类：

类型

一、受委屈的情况 类型

二、争功诿过的情况 类型

三、自己出错的情况 类型

四、领导出错的情况 类型

五、和同事相处的情况 类型

六、与领导相处的情况

类型

一、受委屈的情况

试题一:你与同事合作一份工作，你负责主要工作，但同事在同领导汇报时，却说他做的很多且表现很好，你怎么看?（2008年11月6日上午辽宁省公务员录用考试面试真题）

出题思路：考察不顺利时的心态，协调能力、沟通技巧

类型

二、争功诿过的情况

试题二：你和一名同事共同做一件工作，工作办得漂亮，引起上级的关注，在汇报时，你的同事，把你的功劳，也说成是他的成绩，对此，你怎么办？

出题思路：考察不顺利时的心态，协调能力、沟通技巧

类型

三、自己出错的情况

试题三：你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此，你怎么办？

出题思路：考察不顺利时的心态，协调能力、沟通技巧

类型

四、领导出错的情况

试题四：当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后怎么办？

出题思路：考察不顺利时的心态，协调能力、沟通技巧

类型

五、和同事相处的情况

试题五：你参加工作不久，受组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办？

出题思路：考察不顺利时的心态，协调能力、沟通技巧

类型

六、与领导相处的情况 试题六：你认为你直接上司，工作能力不如你，又自以是，对此，你怎么想？怎么办？

出题思路：考察不顺利时的心态，协调能力、沟通技巧

本节练习

1.有人告诉你，你同事在背后议论你，你怎么办？

2.上级派你到民族地区工作，你发现有的少数民族干部，对你有意见，不支持你的工作，你怎么办？

3.你在单位里是出了名的能人，对此，你十分的自信。但不久前来了一位新同事，大家发现他比你更有才能，此时你将怎样处理和他的关系？

4.你的直接领导到国外考察，安排你暂时负责科室工作。在工作中，你的一位同事违反了科室规定，要受到相应的处罚，而此人托一位老领导来向你求情，你会怎么办？

5.跟你一起进单位的同事，很多年纪比你轻的已经先升职了，你的亲戚朋友有说你得罪了领导，也有说你不会变通，你如何看待?（2008年11月4日下午辽宁省公务员录用考试面试真题）

第三节 组织计划类

组织计划类

类型一 普通计划组织类问题 类型二 突发型计划组织类问题 类型三 再现型计划组织类问题

类型一 普通计划组织类问题

试题一：单位领导交给你一项调研任务，你如何计划？（2008年河南省检察院公务员录用考试面试真题）

出题思路：考察应试者计划组织能力。

试题二：你们单位要对农贸市场进行暗访，你怎么组织调查?（2008年11月6日上午辽宁省公务员录用考试面试真题）

出题思路：考察应试者计划组织能力。

试题三：你们局要开展一日政务公开活动，每周三在办公大厅公开办公，局长把组织任务交给你，请问，如何才能不让一日政务公开流于形式?（2008年11月5日下午辽宁省公务员录用考试面试真题）

出题思路：考察计划组织能力。

类型二 突发型计划组织类问题

试题一：阜阳发生婴儿奶粉中毒事件，领导打电话派你马上去处理事，你怎么办？

出题思路：考察突发事件时应试者的计划组织能力。

试题二：某地发生矿难，领导安排你去负责处理，你应该怎么做？

出题思路：考察突发事件时应试者的计划组织能力。试题三：某村因征农民土地发生纠纷，据反映村民准备在“两代会”期间到市里上访，领导安排你去处理，你该怎么办？

出题思路：考察突发事件时应试者的计划组织能力。

类型三 再现型计划组织类问题

试题一：今年“十一”国庆长假，处长提议：今年是祖国60年大庆，同时也为配合党内保先教育，准备组织红色旅游。科长说“十一”是法定假期，应个人安排。厅长请你以此为题，组织一次讨论，请你把我们在座的评委、工作人员作为你们单位的职工，现场模拟下讨论会情况.时间3分钟，请准备2分钟。

出题思路：考察应试者现场的计划组织能力及语言表达能力。

本节练习

1.单位组成一个学习调研组，调研组6人组成，由你任组长，请把我们中间的5位评委作为调研组成员，现场摸拟下你们调研组召开的你第一次会议情况，会议时间3分钟。

2.外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派负责接待工作。你有什么打算？ 3.一同事得了白血病，领导委托你组织献爱心活动，有什么打算？

4.某煤矿发生事故，40名人员被困井下，领导安排你去组织抢救，你如何应对？

5.某市团委举办了交通规则100日宣传活动，要组织人在街头提醒人们交通安全意识等。如果你是负责人，你怎么安排?（2008年11月3日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

6.领导派你到农村去做关于城市和农村贫富差距的调研，你如何组织?（2008年11月4日辽宁省大连市公务员录用考试面试题）

7.虽然我省努力发展农村经济，但仍然存在经济贫困落后的农村，领导要你做一个关于我省农村贫困情况的调查，你如何开展?（2008年11月4日下午辽宁省公务员录用考试面试题）

8.准备搞一次节能减排的活动，领导派你负责，你打算怎么做?（2008年11月5日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

9.局里想制定一项政策，欲广泛征求意见，如果此事交由你处理，你将怎么做?（2008年11月6日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

第四节 处理问题类

处理问题类 类型一两难题 类型二应急应变题

类型一两难题

试题一：领导派给你的任务，你不能及时完成，甚至影响你本职工作时，你如何做?（2008年11月5日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

出题思路：考察应试者在工作中是否具备处理复杂问题的能力。

试题二：你做的年度预算报告，处长说太保守，不能与时俱进，副处长说太超前，太大胆，你要怎么修改报告?（2008年11月5日下午辽宁省公务员录用考试面试题）

出题思路：考察应试者在工作中是否具备处理复杂问题的能力。

试题三：一个朋友做了个周密的损公肥私的计划,邀请你加入,你要如何做？（08年6月12日下午湘西面试题）

出题思路：考察应试者在工作中是否具备处理复杂问题的能力。

类型二应急应变题

试题一：你主持会议，参会双方各执一辞，争执不下，你怎么处理?（2008年11月4日辽宁省大连市公务员录用考试面试题）

出题思路：应急应变能力，驾驭局面的能力

试题二：你提出了一个工作策划，但是单位的其他同事提出了不同的意见。这时你该怎么办?（2008年11月3日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

出题思路：应急应变能力，驾驭局面的能力

试题三：你和同事在执法中，受到群众围攻，手机无信号，无法与上级取得联系，你怎么应对？

出题思路：应急应变能力，驾驭局面的能力

试题四：你在抓捕嫌疑犯时受到家属和群众的阻挠，你该如何处理？（08四川政法干警面试题）

出题思路：应急应变能力，驾驭局面的能力

本节练习

1、你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办？

2、一次你购买水果去看望同事，同事和你的局长是邻居，恰好局长夫人误认为你是看局长，对此，你怎么办？

3、你为某单位办事员，一天一位同志拿着副市长写的条子，请你帮办事，你会怎么办？（08年6月12日上午湖南邵阳公务员面试题）

4、老王和老刘关系很好。但有天老王被查处有经济问题，要你去调查老王的问题，你是老刘你怎么做？（08年6月19日上午湖南湘西警察面试题）

第五节 联想题类

联想题类 类型一串词

类型二寓言、故事 类型三漫画

类型一串词

试题一：用“短信、手机、动容、母亲、孩子”，结合你自己编一个故事？

出题思路：考察应试者想象能力及语言表达能力（联想能力→发散性思维→创新能力）

真题演练 1.用“智慧,困惑,创新”结合你自己的经历编个故事？（08年6月12日湖南（上下午）湘西公务员面试题上午）2.用“挫折,信心,克服”结合你自已的编一个故事？（08年6月12日下午湘西面试题）3.请以“生命，伤痛，成功”等词语，讲个小故事?(08年6月21日长沙地税面试题)

类型二寓言、故事

试题一：薄一波同志问周恩来总理，对于邓小平和刘伯承两位同志他们的工作方法有什么评价，周恩来总理说：“邓小平同志做工作是举重若轻，而刘伯承同志是举轻若重”。请谈谈你对“举重若轻”和“举轻若重”这两种工作方法的看法?（2008年7月6日湖南考试株洲公务员面试题）

出题思路：考察应试者是否能分析问题、总结经验。

试题二：有个母鸡下了一个金蛋,农妇就把鸡杀了想取更多的金蛋。你怎么看？（08年6月12日湖南（上下午）湘西公务员面试题上午）

出题思路：考察应试者是否能分析问题、总结经验。

类型三漫画

第六节 社会现象类

社会现象类

类型一有利弊之分（一般为新生事物）类型二有原因对策（一般为不好的）类型三好事情（好的政策、好的办法）

类型四美中不足（一般为好事，但是有些不足）

类型一有利弊之分（一般为新生事物）

试题一：请你谈谈网络利弊及对策？

出题思路：考察应试者的分析观察能力，逻辑思维能力

试题二：有人说，公务员强调个人办事能力，也有人说，公务员要有集体合作精神。你认为哪种说法对，你是怎么看的?（2008年11月3日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

出题思路：考察应试者的分析观察能力，逻辑思维能力

类型二有原因对策（一般为不好的）

试题一：会上有种说法有的地方干部“给了好处乱办事，不给好处难办事”。你怎么看这种现象？ 出题思路：考察应试者的分析观察能力，逻辑思维能力

试题二：目前社会上广为流传着“潜规则”一说,很多时候你去办事不遵循着那些“潜规则”就不能成功,对此你有什么看法?（2008年11月4日下午辽宁省公务员录用考试面试题）出题思路：考察应试者的分析观察能力，逻辑思维能力

试题三：你对有的农村“有钱修庙，无钱修校”的现象怎么看？

试题四：你对个别单位存在的“一支烟，一杯茶，一张报纸是半天”，的现象怎么看？

试题五：马路边有一广告牌被风刮得摇摇欲坠，市民多次与有关部门沟通，但却无人问津，后有一市民张贴一寻人启示，寻找能够处理此广告牌的人，问你对此事如何看?（2008年11月6日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

试题六：近些年地方政府为了美化市容在街道路旁摆放了许多带有花盆的鲜花，但是花盆经常不翼而飞你怎么看？

类型三好事情（好的政策、好的办法）

试题一：国家最近出台村委会选举规范的通知你怎么看待这件事？

真题演练

1.现在我国正在建设资源节约型社会，国家在开展全民节约活动，作为我们应该怎么做？（2008年3月8日安徽上午面试题）

2.现在社会科技发达,在互联网上利用视频媒体召开政府工作会议,对此你有什么看法?（2008年4月21日－23日福建面试题）

3.地震期间某企业捐款一亿，后来其产品被群众疯狂抢购，你怎样看？（2008年河南汝州面试题）

4.互联网时代有不少领导在网上发博客，对于官员开博客，你有什么看法？（2008年国家公务员面试题）5.今年春运,铁道部承诺火车票不涨价,你有何看法?（2008年2月7日陕西国税）

类型四美中不足（一般为好事，但是有些不足）

试题一：某地水库有“水怪”的传说，为了平息谣言，当地政府把水库的储水全放了，结果证实没有水怪，问这样的做法你怎么看？如果是你，你会怎么做？

试题二：政府为了不让农民烧麦秆，于是让农民办证，很多人没有办证耽误了收割时间，对这件事你怎么看?（2008年11月6日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

试题三：某地西红柿滞销，该地政府决定每人交50元，帮助农民度过难关，你觉得该做法如何?（2008年11月5日上午辽宁省公务员录用考试面试题）

第七节 名言警句类

名言警句类 类型一解释型 类型二矛盾型 类型三组合型

类型一解释型

试题一：你如何理解“多难兴邦”？（2008年6月20日湖南常德面试题）

试题二：你对靠山山倒，靠水水流，靠自己不会倒．怎么认识？（２００８年６月５日下午湖南长沙公务员面试题）

类型二矛盾型

试题一：结合自己的生活和学习谈谈你对“天道酬勤不酬怨”的看法（2008年湖南湘潭6月20日下午面试题）

类型三组合型

试题三：社会上有种说法：有的地方在选人用人上存在“年龄是个宝，文凭不可少，关系是关键，能力作参考”。你对现象怎么看？

本节练习

1.谦虚使进步，骄傲使人落后。有人说：在求职中骄傲使人进步，谦虚使人落后。你怎么看？ 2.有人说：知足者常乐。有人说：不知足是进步的阶梯，你怎么看？

3.有人说，现代社会能力最重要，健康的人际关系最重要，人品最重要，你怎么看？

4.有人说西部大开发缺乏人才，缺乏资金，缺乏观念，缺乏帮助，你认为最缺乏什么？

第二篇：公务员面试基础知识

公务员必备的九大能力为：

1.政治鉴别能力

①有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；

②善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；

③具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；

④贯彻执行党的路线、方针、政策。

2.依法行政能力

①有较强的法律意识、规则意识、法制观念；

②忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；

③准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；

④依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；

⑤敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。

3.公共服务能力

①牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；

②责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；

③有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；

④乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。

4.调查研究能力

①坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；

②坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；

③善于发现问题，分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；

④积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；

⑤善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

5.学习能力

①树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；

②学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；

③掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；

④拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。

6.沟通协调能力

①有全局观念、民主作风和协作意识；

②语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；

③尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；

④坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；

⑤能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

7.创新能力

①思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；

②掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；

③对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；

④善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。

8.应对突发事件能力

①有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；

②正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；

③面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；

④准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。

9.心理调适能力

①事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；

②根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；

③自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境，成功与失败；

④良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。

仔细体会以上九大能力要求，考生可以切实体会到公务员考试面试内容的精髓所在。这种体会将帮助你深入而不是浅显地理解面试试题。所有面试考生均应认真领会

面试必背“10大口诀”

（从政素质）

1个字“正”：如何正？且看„„心态要正、眼光要正、衣服要正、坐姿要正、行动要正。“政者，正也。”“其身正，不令而行；其身不正，虽令勿从。”“治者，平也。”“治国无法则乱。”政治的核心是天下太平。稳定压倒一切。

思维方法

二分法：凡事一分为二，辩证统一。不左不右，不偏不倚。某单位组织公务员去清扫街道，其中包括了单位的书记。对于书记扫大街这一事件，有的人赞许，有的人持怀疑的态度。你怎么看？俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？当你看到了“孙子>爷爷”这个不等式时，你想到了什么？

政治立场

3个字：公-务-员

公――反私为公。天下为公。为人处事，公开、公平、公正、公道。不徇私，不谋私。

务――既务虚更务实。认认真真抓形式，扎扎实实走过场。

员――普通一员。除了党和人民的利益，没有个人的特殊利益。

领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？

选三个标点符号，联系生活和学习！

行为准则――

四个字：有的放矢

有的放矢――所有的回答，服从于、服务于面试要求，要吻合试题要求。不要羞于启耻，也不要张扬个性。

去粗取精，去伪存真。有很多优点，只列举最好的，中下等的不要。有很多能力，只列举适合当公务员的，其他的不要。

如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不顺利，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况？

道德规范――

5个字：仁义礼智信

仁――仁者爱人。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。

义――君子喻于义，小人喻于利。

礼――治国以礼。道之以德，齐之以礼。

智――博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。

信――人而无信，不知其可也。

有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？

你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？

一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

思维方式――六字诀：宏观、中观、微观

对任何社会现象的看法，先要把它放到宏观环境中――有高度，然后把它放到中观环境中――有深度，最后把它放到微观环境中――有力度。

一位农民的儿子患上绝症，家里为其治病倾家荡产，请谈谈自己的感受。

面对世界地图,你会想到什么?

有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？

办事程序――七个环节 调查、计划、组织、执行、协调、监督、汇报。组织上派你到基层协助贯彻十七大精神，如何做？

荣辱观念――八荣八耻以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请你结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。

总体要求――九大能力 政治鉴别能力 依法行政能力 公共服务能力 调查研究能力 学习能力 沟通协调能力 创新能力 应对突发事件能力 心理调适能力

九大能力之一 政治鉴别能力，即有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；贯彻执行党的路线、方针、政策。

作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？

9大能力之2

依法行政能力，即有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。

如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

9大能力之3

公共服务能力，即牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。

再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，体会？

9大能力之4

调查研究能力，即坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

某市两个月后将要举行一次燃气价格听证会。如果你被选定为听证会消费者代表，你将如何进行参会前的准备？

9大能力之5

学习能力，即树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。n当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命的教育，应从哪几方面着手？

用人单位要求高学历你怎么看?

9大能力之6

沟通协调能力，即有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

如果你和你部门主管领导以及单位领导三人一起研究一项计划,主管领导和单位领导在某个重要的地方意见不一致,而你是支持单位领导的.问你此时该如何做?

如果你被录用，工作半年后，发现自己所在科室的人员表面关系都很不错，但实际工作上大家的配合协作并不默契，工作效率也很低。这时你会怎样去做？九大能力之七n创新能力，即思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。

9大能力之8

应对突发事件能力，即有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。

一位售货员错把2万元的电脑当成1万元出售。您作为销售经理，该怎么处理这个问题。

9大能力之9

心理调适能力，即事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败；良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。

如果你组织的“饥饿体验活动”开展得很成功，有记者正在对你采访时，有人当着记者的面指出你组织的这个活动更多的只是形式和花架子，实际意义并不大。面对这种局面，你会怎么做？

答题模式――十全十美十分满意模式

10全模式

陈述事实的“二四四”结构

二=总括句（四要素）+分述句（四要素）四=（总括句）时间+地点+人物+事件

四=（分述句）发生+发展+高潮+结局――适用于介绍基本事实

一场会议需要你去组织，你该如何去实施？

从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

十美模式

解决问题“235”思路二=

（三）套话+

（五）实话三（套话）=缘由+事项+转承语五（实话）=管理部门+管理方法+管理措施+管理对象+管理目标――适用于解决问题

由于你对上访群众的解释工作不到位，造成了一定的负面影响，你该怎么办？

十分满意模式

1、标题显旨深刻醒目

2、开篇宏观把握大局

3、结合材料列举典型事例

4、辩证分析事件原因结果

5、旗帜鲜明提出观点

6、条理分明进行论述

7、段旨句表明各段段意

8、修辞手法增强文章气势

9、重申主旨推进论述

10、书写工整增加美感

――适用于给材料表达观点或看法n请谈谈对金融创新和金融监管的认识。

现代人际关系非常重要，你对此有何看法？

第三篇：2012年辽宁公务员面试专题

科信教育

2012年辽宁公务员面试专题

——科信教育为您提供

1、前不久我国某运动员在男子速滑运动项目中取得金牌，后记者采访，让你讲讲获奖感受时，其首先说感谢自己的父母，后才说感谢国家，在社会上引起了强烈反响，你如何看待他的这一说法?

2、领导器重你，让你做一些工作外的事，同事们因此而疏远你，你该怎么做?

3、假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你怎样组织好这次活动？你会重点注意那些方面？

【参考答案】

1、对于题目中出现的这种现象，先感谢父母还是先感谢国家本是无可厚非的，但却引起如此大的争论和探讨，这也不得不引起我们的深思。对于该运动员的这一说法我觉得应该全面辩证的来看待。

一方面，百善孝为先。我们的身体发肤来自父母，父母给予了我们生命的同时，又在我们每个人的成长经历中倾尽了心血，我们年轻人要时刻牢记父母的恩情。

但同时我们也看到，作为一名运动员，在社会上是以一种公众形象

科信教育

出现的，其对社会的导向作用重大，尤其在奥运会这种国际大赛上，更是代表了国家的形象。由此看来，其“先感谢自己的父母，之后才说感谢国家。”的言论引起领导的不满也在意料之中。因为在运动员的成长过程中，国家的培养和付出也是巨大的，而且正是有了国家经济社会的发展，才能为我们的运动员创造更好的条件和环境，正是有了国家国际地位的提高，才使我们有机会站在国际舞台上展现自己。

对此我们要从以下几个方面来处理：一是不断加强爱国主义教育，尤其是对于青少年来说，要通过爱国主义教育基地等载体，提高他们的爱国意识;二是加强对公众人物的教育和宣传力度，提高他们的德育教育，以使他们在今后的工作生活中更加注重自身的示范作用，严格要求自己，发挥良好的导向作用;三是对于爱国，我们更应该看重的是实际行动，也就是我们每个人要在自己的岗位上踏踏实实做好本职工作。

因此综合来看，社会对于这些公众人物要持有一颗包容之心，同时国家和相关部门要不断加强道德素质教育，提升明星的爱国精神和责任意识，在为国家赢得荣誉的同时发挥好道德建设的带头和示范作用。

2、处理好与同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心，正确处理好这件事。

认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重，不声张，不炫耀。

科信教育

对于同事，一如既往地加以尊重，并虚心学习，不予同事斤斤计较，争名夺利，全力配合同事的工作。

在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通，争取他们的理解和支持。

多与同事一起参加一些业余活动，让他们全面的了解我。

作为一名公务员，不能因为领导器重我就骄傲自满，也不能因为同事疏远我就感到沮丧，我会一如既往地做好本职工作。

3、与展销会举办方取得联系，了解展销会展销范围、规模，确定展会时间、地点。成立活动小组，征集领导、专家、小组成员意见，写好切实、周密的参展计划，制定日程安排和农产品宣传方案，报领导批准后，按照计划执行。

准备阶段：选择参展的产品并做好参展产品的包装、宣传资料。依据日程安排，成立展销工作领导小组，并进行责任分工，确保参展工作的顺利开展。联系展销主办单位，根据需要，确定参展的摊位。做好参展人员的食宿、交通等后勤保障工作。

展销阶段：市场经济是诚信经济。利用多种宣传方式，向前来参展

科信教育 的客商实事求是的介绍产品，包括产品的产地、生长环境、制作工序、产品特点和优势。对于签订合同的客商，严格按照合同规定执行，绝对不弄虚作假，欺骗客户。及时了解展销会各方面的信息，根据市场的变化，做出展销策略的变化，让更多的客商了解我们的产品，相信我们的产品和服务。同时，了解农产品市场信息，为指导当地农产品生产收集信息。

总结阶段：展销会结束后，整理参展资料、清理场地，组织带领参展人员安全返回。写好总结报告，上报领导。

注重的方面是：（1）做好充分的准备。（2）制定新颖、周密的宣传方案，大力宣传参展产品的优势和特点。（3）做好服务工作，协助当地代表签订合同，展示本地一流的产品一流的服务，取得客商的信任。（4）做好工作总结，取人之长，补己之短。

第四篇：辽宁公务员面试试题

2009年11月20日上午辽宁省公务员面试真题

1、有人说雷锋钉子精神过时了，一个人对工作应该从兴趣出发，如果对工作没兴趣，就应该跳槽，你怎么看？ 王智解析：

对于这个问题我是这样看的：

第一、雷锋钉子精神过时了，这句话是错误的。雷锋钉子精神没有过时，雷锋精神不是一种形式，它有着丰富的内涵，学习雷锋精神不能流于形式，要把雷锋精神贯穿于日常生活和工作之中，雷锋精神不是浮躁的，不是冲动，而是有具体内容的。一是要善于挤时间，二是要善于钻研。

第二、一个人对工作应该从兴趣出发，但是只有将个人的职业兴趣、职业价值观、职业能力及性格特点等方面相结合起来，才能做得更好。如果年轻人仅仅因为没有兴趣就跳槽，既不利于个人的发展，也不利于企业的发展，同样不利于社会的和谐稳定。

第三，作为当代年轻人我们要发扬雷锋的钉子精神，善于挤、善于钻，爱岗敬业、无私奉献，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

2、国土资源部长说，现在常发生泥石流等自然灾害，50%人为因素造成的，你认为有那些人为原因？应该采取什么措施？ 王智解析：

我认为有以下几点人为原因：

第一、宣传不到位，没有意识到危害性，造成水土流失成为一种习惯，群众忽视对于自己周边环境的保护。

第二、有些地方政府盲目追求利益最大化，对矿产资源的乱采，对森林乱砍乱伐，对植被的破坏，对土地的开发项目越来越多，破土面积随之扩大等。

第三、法制不完善、监督不到位，对于环境保护的措施不具体，制度不明确。采取措施：

第一、完善相关的法律法规，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。第二、加强监督力度，加大惩治力度，对于违反者严肃惩处。第三、加强教育和宣传，提高人的素质，增强人民的环保意识。

3、甲流爆发，你作为街道办事处工作人员，街道办事处给辖区内所有住户做好疫苗接种工作，但是却有几户居民经常不在这里居住，你如何联络他们，保证工作顺利完成？ 王智解析：

作为街道办事处工作人员，我会采取以下措施，保证工作顺利完成：

第一、采取广播的形式，争取做到家喻户晓，人人皆知；或者在辖区显要位置发出通知，让大家都知道疫苗接种，广为传播；争取传播到这几户人家； 第二、在门上贴通知，让这几户人家及时了解疫苗接种； 第三、如果以上还不行，我将到辖区派出所，让他们协助调查户籍，查询工作单位、联系电话、相关亲属，想办法联络到本人。

我相信通过以上措施，可以顺利完成辖区内疫苗接种工作。

2009年11月20日下午辽宁省公务员面试真题

第一题，小学生去农贸市场偷菜被抓，问起偷菜的原因，他说经常在开心农场偷菜，想尝试一下现实偷菜的感觉，你怎么看？ 王智解析：

随着网络的发展，一些游戏很受人欢迎，满足了人们日常娱乐的需求。“偷菜”，就是时下网络流行的一种社交游戏，不仅成年人在玩，越来越多的小学生也纷纷加入其中，之所以会出现这样的现象，我认为有以下原因：

第一、人们在现实生活中无法实现自己的愿望，都可以在网络游戏里实现，有的孩子可以找到现实中所不能给与的。

第二、成年人在工作之余热衷偷菜游戏，但是却忽视了身边的孩子，成年人所作所为影响孩子们，他们从好奇进而加入其中。

第三、过分放纵或者限制孩子，造成孩子玩游戏成瘾。家长认为只是网络游戏，不会造成什么危害。忽视了低龄孩子还没有形成固定的道德观、价值观，过早接触网络游戏很容易混淆网络世界和现实的区别。

针对以上问题，可以从这样几个方面来加以解决：

第一、对孩子的网络行为应采取正确的引导，积极与孩子进行心里沟通，使他们正确使用网络。

第二、网络运营商应注意儿童网络安全，开发绿色游戏，采取一些有效措施防止这类事情发生。

第三、社会、学校积极宣传，让学生了解其危害性，培养孩子自觉意识。第四、家长言传身教，培养孩子良好的网络习惯。

第五、学校、家庭为孩子开展丰富多彩的娱乐活动，使他们业余生活丰富起来。总之，通过以上措施此类问题可以得到有效解决。

第二题，抓酒后驾车，交警写了两条标语：酒后驾车者，医院给你开好了房间”、“酗酒开车是驶向死亡与坟墓的选择”，有人说第一条违反了人文精神，第二条指出了酒后驾车痛穴，你怎么看？请说出两条警示语。王智解析：

对于交警写了两条标语，引起了议论，我是这样看的，近年来，酒后驾车造成的交通事故频频发生，相关部门采取了一系列措施去杜绝酒后驾车的行为，其目的是为了遏制酒后驾车带给人们的危害，出发点是好的。但是标语的内容应该健康向上、有警示、提示、警醒作用，而不能采用一些不良、恶性的语言，这样反而不能起到积极作用。我认为应该从以下几方面采取措施，有效防止酒后驾车造成的交通事故的发生： 第一、加强对驾驶员的教育，增强他们的责任意识，从源头上拒绝酒后驾驶；

第二、加大宣传力度，充分利用广播、电视、报刊、宣传栏等方式，深入辖区、社区、企业和农村等地，广泛宣传酒后驾驶的危害性，观看重大交通事故案例的图片，起一种警示作用，让驾驶员提高交通安全意识，提高思想觉悟，充分认识酒后驾驶的危害性。第三、加大惩治力度，一旦发现酒后驾驶，要按照相关规定从严处理，绝不手软。第四、加大查处酒后驾驶的力度，加强吃饭时间密集段的检查力度和巡逻密度。第五、完善相关法律法规。

总之，通过依法管理，多方参与、教惩结合、堵疏互补等多种管理对策，可以减少酒后驾车的违法行为，切实维护人民群众的生命财产安全和合法权益不受侵害及社会稳定，创造和谐安定的社会环境。

警示语第一条：酒后不开车，开车不喝酒。第二条：珍爱生命，拒绝酒后驾车。

第三题、政府提倡农民买电脑上网，没有资金，农民对于网络不了解，这两个条件，农民不想买，你该如何推进这项工作？ 王智解析：

假若我负责此项工作，我会按照以下几点做：

第一、针对没有资金，一是我会建议政府加大对农民的投入，给农民一些优惠政策，比如家电下乡等；二是向领导提出建议，可以采取招标的形式，进行性价比，给农民最优惠的电脑。

第二、针对农民对于网络不了解，一是加强这方面的宣传工作，让他们了解电脑上网的好处，可以了解科技富农的信息，提高农民生活水平。二是安排精通电脑业务知识的同事向他们现场讲解有关使用知识，安排农业专家指导如何获得网络农业信息，安排已经使用电脑上网，有这方面收获的农民现场说法，让农民意识到电脑上网带来的益处。总之，我相信通过以上措施，能够圆满完成领导交办的这项任务。

2009年11月21日上午辽宁省公务员面试真题及王智解析

1、最近，国家卫生部出台了网络发言人制度，在网络上公布信息，在社会上引起了广泛关注，你有哪些认识？ 王智解析： 我有以下几点认识：

第一、随着网络信息化发展，越来越多的人通过网络来传达民意，作为一种利益表达的渠道，网络的影响与日俱增。有很多热点问题，风行于网络，并最终在主流媒体的推动下，形成一定声势。比如躲猫猫事件，天价烟等，在网络上造成了很多反响。国家卫生部出台网络发言人制度，可以说体现了卫生部门对信息发布制度的一项改革，为推进社会的和谐与进步做出了积极的贡献。

第二、卫生部网络发言人制度的应运而生，架起了政府和民众之间的桥梁和纽带。能够在第一时间，准确传递真实信息，正确表达党和政府的声音，在满足民众知情权的基础上，传递民情、反映民声、疏导民意。

第三、卫生部发言人制度之所以引起广泛关注，因为有少数政府部门的信息公开工作难尽如人意，网民们提出的问题，一时间并不能得到立竿见影的解答。所以卫生部网络发言人制度出台就引起了群众的广泛关注，它能够让群众及时了解国家政策信息，了解一些突发事件，比如现今流行的食品卫生安全和甲流事件等。

第四、作为政府部门的网络发言人，我认为应该对网络舆情积极引导，及时发布信息，传递声音，为互联网在群众与政府之间搭建一条政策与民意互动的新通道，更好地发挥网络舆论的积极作用。

2、很多状元大学生，在大学期间并没有优势，或者在就业中也显得平庸，你认为有哪些原因？ 王智解析：

我认为主要有以下几点原因：

第一、个人方面：一是一些状元大学生到了大学以后自认为自己是状元，成绩应该没有问题，没有进入角色的转变，还是吃老本，所以在大学期间没有优势；二是状元大学生在中学期间注重学习，忽视动手和实践能力，进入大学以后，始终自认为自己很优秀，对学校一些社团活动缺乏参与热情，不注重社会实践。所以在就业中显得平庸。

第二、家庭方面：现在几乎都是独生子女，家庭比较溺爱，都是衣来伸手饭来张口。第三、学校方面：无论是中学还是大学，过多注重学分教育，忽视学生的实践活动和动手能力，不注重职业技能的培养，课程设置不能尽快适应社会的需求。第四、社会方面：教育部门课程设置不合理，社会宣传方面不到位。

3、很多小区的草皮变成光地之后，居民在原有的地方种上瓜果蔬菜，领导让你去处理，你会如何做，才能既做到领导满意，又做到居民满意？ 王智解析：

我会采取以下措施，既做到领导满意，又做到居民满意： 第一、先分析一下原因，了解事情的整个经过，制定相应的措施。

第二、和小区居民进行沟通。让他们了解小区绿地带给他们的好处以及破坏绿地会给他们带来的危害。虽然是小区绿地变成了光地，但是大家都需要共同建设我们的家园，通过宣传让他们真正了解保护绿地带给他们的益处。

第三、通过沟通了解居民的情况，并做详细记录，向领导汇报，并提出建议，是否可以给居民做出相应的补偿。

第四、请居委会协助做好相关居民的工作，清理瓜果蔬菜，并给与相应的补偿。第五、事后加强这方面宣传，建立绿地保护机制，加强监管，杜绝此类事件再次发生。第六、总结经验和教训，将处理结果上报给领导

2009年11月21日下午辽宁省公务员面试真题及王智解析

第一题近期，各地召开水价听证，讨论水价问题，有些群众反映，一召开听政会就涨价，作为政府物价管理部门，你如何看？ 王智解析：

作为政府物价管理部门对于这种现象我是这样看的：

目前，在一些地区确实存在着一召开听证会就涨价的这种现象，尽管会上百姓代表们慷慨陈词，激烈辩论，但会后价格依然上涨，主要由于听证代表的意见很难影响最终的决策，使听证会已流于形式或成摆设。存在原因有以下几点：

第一、价格听证中对企业运营成本的监审不公开、不透明，企业把所有的亏损都算到老百姓头上。

第二、听证会代表缺少代表性，《政府价格决策听证暂行办法》中对听证会代表有明确要求：“应该具有一定的广泛性、代表性，一般由经营者代表、消费者代表、政府有关部门代表以及相关的经济、技术、法律等方面的专家、学者组成。”“政府价格主管部门聘请的听证会代表可以采取自愿报名、单位推荐、委托有关社会团体选拔等方式产生。”

第三、反对声不起作用，基层代表数量偏少，其代表性也不是很强，有时候只能被动的接受既定事实。听证会反而成了涨价的合法外衣。作为政府物价管理部门我认为应该从以下几点采取措施：

第一、作为企业应向公众公开水的成本信息以及企业的实际支出。第二、各地在推进水价改革过程中严格履行水价调整程序，充分考虑社会承受能力。

第三、规范听证会，严格按照规定选拔听证会代表，加大这方面的监督，使听证会能够起到真正的作用。第四、物价管理部门按照有关规定认真核准物价，确保水价调整工作的平稳实施。总之，作为政府职能部门，必须要充分听取社会各方面的意见，加强与听证参加人及社会各界的沟通，提高水价决策的透明度。本着关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的角度出发，真正为老百姓办实事、做好事、解难事，就如邓小平同志指出的：人民满不满意，高不高兴，赞不赞成应当作为衡量我们一切工作和行为的标准。

2009年11月22日上午辽宁省公务员面试真题

1、人们说公务员是人民公仆，有的人说，公务员也是普通人，请结合实例，论述你的观点？

2、小学老师通过电子邮件布置作业，要求学生通过邮件完成作业，这一做法引起家长议论，请问你怎么看？

3、政府修高速公路，关于赔偿与农民有争议，农民聚众抗议，领导让你迅速到达现场，怎么解决？

2009年11月22日下午辽宁省公务员面试真题

1、某政府出台严厉措施惩罚个人失信行为，对此你怎么看？

2、青少年看到电视上的暴力行为极容易学坏，对此有些家长限制孩子看电视，甚至禁止孩子看电视，对此你怎么看？

3、某县受雪灾严重，领导要你去组织救灾，到该地后，你发现该地通讯阻断，（还有一个什么困难），有人受伤病，急需救治，你怎么办？

2009年11月21日大庆让胡路区法院法官选调考试

第一题：关于当今社会仍然存在司法腐败，权与钱的交易，问：产生的根源及治理的措施。王智解析：

司法腐败历来为人们所深恶痛绝，然而，司法腐败的现象却从古至今一直存在。尤其是，随着我国法制进程的不断推进，司法腐败现象在最近几年程愈演愈烈之势。那么，造成这种情形的根源我认为有以下几点： 第一、司法工作人员为了个人私利、小团体利益等，而违反法律和司法职业道德，在司法过程中进行徇私舞弊枉法裁判而造成的司法不公和司法不廉行为，它主要表现为：“金钱案”、“人情案”、“关系案”。

第二、司法机关及其工作人员在审理裁判案件中，迫于外界各种压力，而违法法律和司法职业道德，枉法裁判造成司法不公的行为，它主要表现在：由于地方党委、人大、政府、舆论等对司法过程的不当干预，而“被迫”作出的不公正司法行为。

第三、由于人为因素的干扰，一些不具备法定任职资格条件的人也混进司法队伍，导致司法队伍整体素质偏低。治理的措施如下几点：

第一、加强司法人员职业伦理和道德的教育，提高司法人员整体水平；

第二、制度上，司法体制的职业化必须与民主化相结合。” 提高司法工作人员的待遇，让他们更能珍惜司法职业，秉公司法。

第三、加大监督力度，人民检察院和人民代表大会及其常务委员会发挥其应有的监督。第四、严把进人和出口关，对于害群之马要严格清楚司法队伍，提高司法工作者的水平。

第二题：你去参加一次同学聚会，席间你发现一起用餐的人当中有一个是你的当事人，问你如何处理？ 王智解析：

第一、保持冷静，平常的心去面对，不能因为工作的事情影响同学聚会； 第二、热情打招呼，并参与其中聊天；

第三、在用餐过程中不谈及有关工作的事情，以免对方尴尬； 第四、在今后的工作中也不能徇私情，应该秉公执法。

第三题：你对公开选调是如何认识的？你参加这次选调的优势有哪些？如果你被选调成功，你在法官的岗位上有什么样的打算？ 王智解析：

第一、对于公开选调我是这样认识的：这是干部交流的一种新方式，是一次制度性的重要突破，体现了公开、平等、竞争、择优的原则，扩大了选人用人工作中的民主，拓宽了选人的视野和交流的渠道。同时，有利于进一步加强和完善人事人才管理，能有效控制和规范部门单位间人才的合理流动。

第二、参加这次选调的优势我有以下几点：一是专业知识方面熟练精通，能够更好的运用； 二是工作经验和能力方面，我从事法官工作8年，积累了较多的工作经验，丰富完善了自己知识体系，锻炼了人际沟通能力，应变处理能力，组织协调能力；三是思想方面，始终保持党员的先进性，认真学习党的方针政策，使自己政治思想上有很高的认识；四是健康体魄，我工作那么多年，始终坚持锻炼，因为良好的体魄是干好工作的基础；

第三、如果选调成功，我在法官岗位上有如下打算：一是短期目标，尽快适应岗位的要求，向领导和有经验的同事学习，力争减少差距，与同事融洽相处，做好角色的转变，为工作奠定良好的基础，让自己能够很快熟练上手工作。二是长期目标，就是继续深造自己，钻研业务知识，更新自己的知识结构，发挥自己的潜能，改革创新，锐意进取，不断开创工作的新局面。

第五篇：公务员面试技巧

如何处理与领导的人际交往

（一）解题技巧

１．意识认知

从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系；从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系；从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

２．角色定位

角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。

３．处理原则

原则一：尊敬

“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。”要尊敬领导，维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。

原则二：服从

“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央。”这是我国公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员，要服从组织的安排、听从领导的调遣。但是在服从的同时务必要做到不盲从，是非原则要分清，当直接领导的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味坐视纵容。

原则三：学习

“勤奋好学，学以致用。”领导的很多知识、经验，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。

原则四：沟通、汇报

公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要从整体利益出发，大事讲原则，小事讲风格，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。

原则五：正确对待批评

批评是一种财富，一种动力，没有批评就没有进步。领导的批评是对我们的鞭策和激励，指明了我们前进的方向。

（二）真题精解

【例题】 你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？（２０１１年２月１９日重庆国税面试真题）

【中公点拨】 新人

成绩突出

印象不佳

为难

【参考答案】

工作勤奋、成绩突出却得不到领导的认可和信任，对于一个刚刚进入单位的新人【1】而言，压力是不可避免的【2】。但是，没有压力就没有动力，面对挑战，我会及时调整心态，把领导对我的印象不佳当做一种鞭策和警示，时刻提醒自己要谦虚做人，勤奋做事，努力做到不张扬，不自矜。【3】我相信，随着时间的推移，随着领导对我了解的加深，我一定会成为领导信任的好助手【4】。

同学受到领导的信任，是让人羡慕的事情，但是，我绝对不会因此而心生嫉妒。竞争无处不在，与同学同处一个单位，竞争同样也不可避免。【5】尤其是参加工作之后，我与同学之间的交流不像往昔那样亲密了，这很有可能让我和同学之间产生了误解。对此，我应该自我反省，认真查找不足，而不应该苛责同学。等到机会成熟，我会向他道歉，请求他的谅解。我也相信，只要我态度真诚，我们一定会重归于好的。【6】

总之，在今后的工作中，我不但要做一个工作勤奋、成绩突出的人，同时也要做一个与领导、同事和谐相处的人。【7】因此，在工作中我会更加注重营造良好的工作氛围，不断加强与领导、同事们之间的沟通与交流，我们之间的关系一定会变得更融洽，团队更团结。

如何答好情景应变题型

情境应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应试者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或胜任所报考的职位。中公教育专家在面试培训过程中发现很多学员在回答情景应变题型时，存在一些问题，下面，中公教育专家就这些问题进行总结，并给出一些应对原则，供考生参考。

一、情景应变题常见问题

一是缺乏良好的心态。对于公务员面试我们常说：“实力决定高分，心态决定成败。”很多考生不是没有实力，而是在面试时没有调整好自己的心态，入场后过于紧张、慌乱，尤其是遇到比较棘手的情景应变类试题时，由于精神过于紧张从而导致表现不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理准备。

二是自身定位模糊。在情景应变题中，不管题目中的情景如何设置，最后的要求都是给考生指定一个角色，考生以这个角色来解决问题。所以考生能否把这个角色界定清楚是答题的一个关键，比如最常见的是题目中没有指明考生是公务员的身份，但在答题中考生往往需要把自己界定为公务员身份。

三是缺少处理实际问题的经验。在情景应变题中，很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的，比如涉及群众上访的题目。很多考生由于没有实际工作经验，导致答题没有针对性，不能提出有效解决问题的措施。这种情况下考生在备考时要通过各种渠道了解报考单位的相关业务，尽可能地熟悉相关的工作，应届大学生更应该注意这一点。

二、应对情景应变题型三原则

（一）私事服从公事，以大局为重的原则

情景应变题所要处理的事情无非分私事和公事两种，私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等，其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益；公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等，是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。因此，如果在私事与公事发生冲突的情况下，要私事服从公事，个人利益服从集体利益。对于比较严重的突发性事件，必须坚持以大局为重。

（二）遵循轻重缓急，学会统筹安排的原则

在很多具体事情的处理上，我们不能够简单对待，应该按照事情的轻重缓急来正确处理。例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病，已被送往医院，要你立即回家，但这时你的领导给你打电话，有一项重要的事情要你处理，你怎么办？”对于这道题目，虽然看望母亲属于私事的范畴，但如果牵涉到母亲的生命健康安全，我们就应该把看望母亲放在首位，工作虽然是领导交办的，但是目前还不是最紧急的，也没有涉及到人民的生命财产安全，所以，我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急，统筹安排，而不是机械地照搬理论。

（三）坚持实事求是的原则

实事求是，是对工作的最基本要求，也是答好情景应变题的重要原则。例如“假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议，对此你怎么办？”对于这道题目，调查事件的真相是解答题目的关键，那么在调查过程中就要坚持实事求是的原则。因此，在处理突发事件时，无论是调查了解情况，还是收集信息，都必须坚持实事求是的原则，搞清事实的真相，理清事件发生的来龙去脉，既不夸大也不缩小，更不弄虚作假，要站在客观公正的角度，积极稳妥地解决矛盾，处理问题。

自我认知题高分技巧

背景及自我认知类题目，一般以自我介绍为主。成功的自我介绍，一般包含正确而真实的自我认识、巧妙而自然的介绍顺序、精练而流畅的语言表述、自信而大方的沟通方式四个方面的因素。下面，中公教育专家根据多年面试辅导经验以及对面试真题的研究基础上，为考生总结如下高分技巧：

１．正确而真实的自我认知

自我认知，指的是人在社会实践中，通过对自身的生理、心理、社会活动以及与周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认知自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。

考生一定要把握恰当的分寸，不但要非常诚恳地说出自身的优势，同时也要非常客观地说出自身存在的不足，正确处理好优点和缺点之间的比例关系，向考官展示一个真实的自我。

２．巧妙而自然的介绍顺序

巧妙而自然的介绍顺序，是考生必须要重视的因素，它是体现考生逻辑思维能力的一个方法。如何达到巧妙而自然的效果呢？

第一，突出重点。考生在答题的时候，一定要注意以公务员考录的要求与测试重点来组织自我介绍的内容。也就是说，考生不仅要把体现自身优秀品质的信息传递给考官，更要把考生非常适合这个工作岗位的信息传递给考官。这就要求考生做一个有心人，在作自我介绍的时候，做到重点突出。一些与考试无关的内容，即使是你引以为荣的强项，也要毫不客气地舍弃。

第二，层次分明。进行自我介绍的时候，大部分考生都知道从优点和缺点两个大的方面来向考官展示自己，但是很多考生在向考官讲述自己的时候，处理不好各个优点之间的逻辑关系，使整个答题过程显得杂乱而没有条理。有的考生，优点和缺点之间缺乏适当的过渡，在优点和缺点之间缺少恰当的关联词语或者过渡性的句子，直接表述缺点，显得非常突兀。

我们给考生提供一个比较可取的顺序是：政治面貌、教育情况、性格特点、社会实践和不足之处。当然这个顺序不是唯一的，考生可综合自身的优势与所报考职位的特点，作答时做到详略得当、层次分明、内容丰富、语言精练就可以了。

３．精练而流畅的语言表述

自我介绍题目，对于语言的要求，就两个：一是精练；二是流畅。

对于精练，要求考生少说暴露自己不足的话，少说与题目联系不够紧密的话，少说不规范的话，力争做到语不贵多而贵精，给考官干练的印象是关键。

对于流畅，其基本要求是：考生在答题的时候，讲话要流利通顺，不夹冗字、废话或口头禅，既不能断断续续、停顿太久或啰嗦重复，这会让考官厌倦不耐烦，也不能连珠炮般一口气说到底，让考官听不清楚。

４．自信而大方的沟通方式

自我介绍题目，一般都安排在第一个。我们给考生的建议是：以自信、严谨而放松的心态应对。一个成功的自我介绍，离不开考生自信而大方的沟通方式。

面试中的自信是非常重要的，它会缓解考生的紧张情绪，增强挑战困难的勇气，它会在很大程度上感染考官、征服考官。与其在紧张中战战兢兢，不如在自信中从容自若。既然大家冲进了面试这一关，我们就要树立战胜困难、征服考官的信心，冲出面试的罗网，登上胜利的舰艇。

面试时也需要展示大方的品质。大大方方地落座，大大方方地回答考官的提问，大大方方地与考官交流，大大方方地、流畅地做好应该做好的一切流程，这就会使考生在举手投足之间体现出一种大气，体现出一种脱俗，体现出一种高品位，那么给考官的印象也将是优秀的。

【真题】结合自己的情况，谈谈你报考该职位的优势。（２０１０年６月２６日四川省宜宾市翠屏区选调公务员面试真题）

【参考答案】

我大学毕业后进入家乡的中学教书，成为了一名中学教师。从教７年后，由于感觉到自己的知识储备有限，能力不足，迫切想提升自己。于是我就想到了考研，辛苦复习之后，我考入了现在的大学，成为了一名工科研究生。

经历了教学、复习考研到蜕变读研的过程，我学到了很多东西，也明白了很多事理。重新审视自己，我的优势在于：第一，我有从教的经验。从教培养了我耐心、细致、善于观察的性格。无论做什么事情，只要我决定去做了，就一定会坚持下去。我会根据所做事情的具体情况，合理安排时间以及寻求更快捷、更高效的解决方法，这也是得益于我的教书经历。第二，我有理工科双重教育背景。这使我的知识体系更加丰富、完整。使我分析问题的时候能够从多方面思考，处理问题更加灵活。第三，我的经历也培养了我认真负责的做事态度。无论做什么事情，我都会像老师对待学生一样，对其负责，决不会应付了事。

当然，人无完人，我也有很多不足。我的不足主要表现在：一是做事太过负责，有时候难免显得太死板，缺少灵活性。二是做事太过细致，往往导致做事速度慢，有时候甚至会影响到工作进度。三是因为学习背景丰富，难免在专业上研究不够深入，缺少专业性。我在以后的工作中，一定认真学习，不断提升自己，尽量发挥优势、弥补自己的不足。

如何规划人生

山东省公务员考试笔试部分已落下帷幕，面试制胜才是成“公”的关键所在，中公教育专家特选出具有代表性的历年考试真题供考生参考，以期对考生有所帮助。

【试题重现】

社会就像金字塔，无论多么公平，总是多数人处在塔基，少数人处在塔尖。根据你的人生规划，你选择做多数人还是少数人？

【试题分析】

求职动机与拟任职位匹配性中的自我认知类题目，通过对考生的自我认知能力的考查，来测查考生是否具有与本职位相匹配的素质。考生要根据自身情况作答，答出真情实感即可。

【解题思路】

首先，要分析塔基和塔尖两类人的代表意义；其次，说明自己是如何制定人生规划的，并表明自己的选择。

【参考答案】

在现实社会中，大多数人就像是金字塔的塔基，他们在最平凡最普通的工作岗位上默默奉献，比如广大的农民，工人，但是如果没有他们的辛勤劳动，我们的社会就很难运转前进。但也有一小部分人成为了金字塔的塔尖，成为了社会上少数的精英。比如国家领导人，各行业精英等，他们的一举一动就是社会的风向标，能够引领社会发展和前进的潮流。所以这两部分人都在为社会发展贡献自己的力量，两部分都不可或缺。我认为，年轻人既要有甘为人梯的勇气，愿意在基层锻炼自己，为社会主义事业贡献自己的力量；又要有敢做人杰的信念，在自己的工作岗位上奋发向上，争取做到最好。

我的人生规划，是在分析自身的情况之后，本着既要立足现实，又要着眼未来；既要脚踏实地，又要志存高远的原则下制定的。作为一个年轻人，我愿意做那最坚实的金字塔的塔基，从基层做起，要吃得起苦，弯的下腰，耐得住寂寞，在基层工作岗位中锻炼学习，不断提高业务水平和思想政治水平，经过几年的时间，逐渐成长为为人民群众做实事，做好事的人民公仆，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

【中公专家点睛】

考生按照上面的思路去答是可行的，即表明自己愿意扎根基层，在磨砺中不断进步，但如果能指出“金字塔”型社会不是一个好的社会结构，“橄榄型”社会才是我们应当追求的则更好。

如何对待领导拒纳意见

【试题重现】你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？

【试题分析】人际关系处理题目，主要是考查和领导的关系处理能力。本题要特别注意“经常”，还有“提意见”。

【解题思路】首先，以提意见的积极意义进行破题；其次，分几步展开对“提意见”而领导不采纳的原因分析、对策呼应。

【参考答案】

经常和单位领导提意见，好比古代人进谏，领导采纳意见好比古代人纳谏。在进谏和纳谏之间，群策群力，不偏听偏信，联系了下级，联系了群众，形成了和谐的干群关系，得以把工作很好的展开。当然了，进谏需要艺术，才能够提高领导纳谏的几率。

首先，做好本职工作，正视压力。作为一名下属，有权利也有义务向上级领导反映问题，提出自己建设性的意见，任何人都要这么做。一些好的工作建议可以推动工作的有效进行；特别是一些事关单位大局的意见，更要提出。这是每一位公职人员的应有的本色。

其次，认真反思，深挖问题根源。我要进行深度反思，为什么我经常提意见而领导不接受呢？是不是我提意见的时候比较生硬，没有注意到领导的情面；是不是提出的意见在我看来有“价值”，而实际上价值不大；还是领导比较忙，没来得及看我的意见。

再次，调整工作思维，优化工作方法。在反思之后，下一步是改进行动。我要再次对意见进行论证，向有经验的老同事请教，什么样的意见可以上报；自己要修改这些意见中的不合理部分，保留其合理的部分，形成比较简约的书面材料；注意提意见的方式和时机。

最后，树立自信，多提建设性意见。我不会被多次的不接受而心灰意冷，我坚信，通过我的改进之后，领导定会采纳我的意见。

【中公专家点睛】

人际关系的处理关键是要有反思意识，多从自身找缘故，因为改变他人很难，自己却能够掌握自己的选择。本题中，反思环节、改进环节都是从自身找缘故，而不是责备领导，这就是一种很好的反思意识。

如何看待职业规划三要素

【试题重现】进行职业规划要看三个方面：兴趣、实际、意义，你怎么看？

【试题分析】 综合分析题目和职位匹配题目的混搭题型，主要是考查了考生的综合分析能力和自我认知能力。

【解题思路】 首先，说明三者的意义来破题；其次，分开说明三者的关系；最后，阐明报考公务员的初衷。

【参考答案】

兴趣、实际和意义三要素在职业规划中占有重要地位。兴趣、意义和实际是追求职业目标的不可或缺的部分，其中，兴趣是动力，意义是目的，实际是可行性。一个职业目标与生活目标相一致的人是幸福的，职业规划实质上是追求最佳职业生涯的过程。

兴趣指兴致,对事物喜好或关切的情绪。它表现为人们对某件事物、某项活动的选择性倾向和积极的情绪反应。兴趣以需要为基础，在人的实践活动中具有重要的意义。兴趣可以使人集中注意，产生愉快紧张的心理状态。这对人的认识和活动会产生积极的影响，有利于提高工作的质量和效果。

实际指的是职业规划要实事求是，符合自身情况，符合社会发展需要，符合时代潮流，有一定的可行性。职业规划一定要贴近自己的实际情况，这样才能够有长远发展。

意义指的是目的，我们进行职业规划时，总是从自身的需要出发来衡量职业的意义，作出决断。正因为有了意义，才有了目标，才有了追求。

我在综合衡量兴趣、实际和意义之后，我决定报考公务员。因为我对公务员充满了兴趣，从小就受到父母的耳濡目染，养成了对公务员的憧憬；公务员能够更大意义上为人民群众做点事情，使命光荣，意义重大；结合当前的就业形势，公务员职业也是一条很好的选择。所以我选择了报考公务员这条道路。

【中公专家点睛】

本题的特点就是综合题型，既考查了考生的综合分析能力，又考查了考生的职位匹配性，这代表了山东省面试的特点，也是趋势。所以考生一定要审明题意，从题目的“显性”和“隐性”两个方面来展开论述。

如何看待害怕真话

【试题重现】当前社会，有人害怕讲真话，有人害怕听真话，你怎么看？

【试题分析】 综合分析题，考查考生综合分析问题的能力。这是一道密切联系社会现实的题目，考生可以结合具体事例，分别分析这两种现象。

【解题思路】 首先，表态，论证听真话、讲真话的重要意义；其次，指出有些人害怕讲真话，听真话的原因；最后，根据原因提出具体的解决措施。

【参考答案】

很多的历史事实告诉我们，听取真话、实事求是可以兴国安邦。温家宝总理说：一个国家一个民族总要有一批心忧天下、勇于担当的人，总要有一批从容淡定、冷静思考的人，总要有一批刚直不阿、敢于直言的人。讲真话、听真话，是一个人为人处世的道德底线，是一个国家、一个民族政治文明和精神文明的体现，是干部了解实情，做好决策的前提。

一些人害怕讲真话，听真话，从社会外部环境来说，主要是因为缺少讲真话、听真话的政治氛围，以及相应的激励措施，导致一些人不敢说真话，不愿意说真话；从从政者自身来说，缺乏相应的为政态度、为政胸襟，政治素质有待进一步提高。

为了改变害怕讲真话、听真话的现状，需要从多个方面努力：

第一，政府要大兴“求真务实”之风，要通过大力宣传，树立政府公众人员的求真务实意识，形成求真务实的良好风气。

第二，建立健全讲真话、听真话的激励机制，在各级政府上访点、办公点设立意见箱，将政府的办公人员姓名照片公示，请群众为其评分，并给予提出好意见的群众和得分比较高的政府工作人员一定的奖励。

第三，加强对政府官员的思想政治教育，提高其执政能力，培养讲真话、听真话的勇气和胸襟。

善于说真话，乐于听真话是一种美德，只有这样，我们的社会风气才会更加和谐，官员的执政能力才能进一步提高，我们的社会才能继续进步。我在以后的工作中，会一切从实际出发，讲真话、办实事。

【中公专家点睛】

本题题干看似简单，但要深入分析还是有一定的难度的。在分析原因的时候，可以从外部环境和个人内在素养来分析，并根据原因具体提出解决措施，并注意将措施细化。