第一篇：中职学校学生发生矛盾及打架的处理流程
学生发生矛盾及打架后的处理流程和方法 攀枝花市建筑工程学校 赵准 电话***
一、一般矛盾（言语冲突，无肢体接触）
当老师知道情况后，应当立即找到学生冲突双方，迅速了解情况（如老师当时不在校内，也应当找到相应能处理的教师进行处理）。从事情初期的起因对学生双方所发生语言、肢体行为进行分析，指出双方所在的问题，进行教育，并让双方同学进行换位思考，站在双方的角度上考虑各自的问题。从班级的荣誉感、同学的感情进行情感方面的教育，然后讲到事情进一步发展，会给双方的同学带来，学习、生活上所造成的影响和危害。双方进行相互道歉、握手。在处理完后，应当询问学生本人对事件处理是否满意，如还有其它矛盾问题，应当及时处理，不留隐患。最后学生离开后，应及时找到冲突双方学生的朋友和同桌，同寝室成员等，了解双方之前关系情况，在一定时间（一周之内）由他们进行跟踪了解事件后继发展情况。
二、较大矛盾（已发生冲突和打架）
当得知学生已经发生打架后，应当通过联系事件当事人，或班级现场目击者，讯速了解打架双方受伤情况。如一方不是本班学生应当讯速通知另一方的班主任，如不了解情况，应当讯速通过学生、或值班老师了解情况，在了解情况后，如发现学生当事人因打架造成了，较大的伤害（流血、骨折、昏迷、明显的外伤等）有可能危及学生健康情况的，应当立即先通知教学部值班领导和教学部副主任、主任。讯速组织人将学生送往医院进行治疗。后根据教学部领导安排后在通知家长。然后将未受伤的学生和当事在场学生进询问情况，并叫学生写下经
过进行保存，在询问学生情况的过程中，应当注意以下几个学生方面问题：
1、夸大人数，夸大事情的严重性
2、学生的对立情绪
3、隐瞒对自己不利的真相
三、接待打架学生家长来校
学生家长来校后应当,迅速向家长介绍学生发生打架的起因,经过及其过程,及学校调查的情况。首先要平息家长的情绪,让家长冷静和理智下来,站在学生的角度去理解学生发生的这种事情,然后告知学校的处理学生违纪的流程及管理范围,和学生因此事可能会接受学校处理的后果。要站在爱护学生角度上多和家长进行交流,然后由双方家长进行交流达成共识.在询问过程中教师自身要注意几个问题：
1、不可因学生犯错殴打学生
2、在事件询问过程中应尽量避免不文明语言或脏话
3、应当耐心听完学生的讲述
4、从始至终不应带有偏见
5、不能根据学生以前表现认定成本次事情原因 询问中的几个技巧：
1、反复询问
2、分开询问
第二篇：中职学校学生生病处理流程
中职学校学生看病流程
攀枝花市建筑工程学校 赵准 电话*** 学生生病受伤情况处理：
一般情况：学生去医务室根据校医症断情况决定是否外出看病，由班主任老师陪同，如班主任不在学校由班主任指定一位班干部陪同去医院，学生在医院检查情况，报告给老师，如情况较好，检查治疗好后，回校休息，应由班主任安排好学生在校进行陪护，如有情况应立即报告给班主任，班主任则应当将学生生病情况告知给生病学生家长。如情况较差，则需要班主任通知生病学生家长到医院进行处理。紧急情况：如发现学生在校病情较重，由学生或在场老师直接打120电话，并组织学生老师送生病学生去医院，及时救治。教师应在第一时间通知到家长，告知生病学生所去医院及生病情况。
夜间学生生病：应由班长或寝室室长报告给生活老师和班主任，班主任在学校应由班主任陪同学生去医院就行就治，班主任不在学校的由班主任老师安排班长带一至二名学生护送生病学生去医院，如病情一般，则治疗好返回学校，班主任要通过询问生活老师学生外出的人数及返校的时间，应由班主任安排好学生在校进行陪护，如有情况应立即报告给班主任，班主任则应当将学生生病情况告知给生病学生家长。如生病学生情况较差，应由班主任立即通知生病学生家长，要求学生家长到医院进行相关处理，如学生要回家休息应由家长负责从医院接回。
保险：学生生病后，应由班主任在当日将学生生病情况报告给学生科保险管理老师。
第三篇：教师如何处理学生之间发生的矛盾
教师如何处理学生之间发生的矛盾？
矛盾无处不在。在学生之间，常因为这样那样的事而发生摩擦。对矛盾、冲突的处理，中国传统文化倾向于妥协和解。林语堂先生在《中国人》一书中提出，中国人的性格是老成温厚、遇事忍耐、消极避世、超脱圆滑、和平主义，传统哲学“教会他们少尽量少吵架，一旦吵架了也要尽快妥协和解。”这种思想影响着中国人矛盾冲突处理的方式，在现代社会，有必要对此进行反省。
一、树立正确的观念
矛盾冲突但是一种客观存在的，无法掩盖与回避。矛盾并非只具有消极作用，其正面的 意义在于：暴露问题，促使解决；促进变化革新；宣泄不良情绪；增强人际互动，达到更高层次的团结。那种以抹平是非、压抑人性为代价的表面上的“和气”，应加以摒弃。承认了矛盾的正面价值，教师在处理问题时就不要急于压制和掩盖学生的矛盾，“和稀泥”、“各打五十大板”等做法是不可取的。让学生在冲突中学会成长更有意义。
二、给学生倾诉的机会
对于已发生冲突的学生，先不要忙于做出评价，先听一听，让他们有一个倾诉的机会。教师只有在了解事实的基础上，才能做出正确的判断；只有让学生充分宣泄情绪与表达思想，才能心平气和的解决问题。作为老师，应多站在学生的角度想一想，如果我是孩子，如果我处在那样的位置，会怎么想、怎么做？在理解学生的基础上再进行处理。
三、鼓励学生以理性、宽容的态度来处理同学之间的矛盾
现代社会主张尊重人权，但并不意味着要拘泥于个人得失、斤斤计较，心胸宽大、不计 前嫌的态度在任何时代都是值得提倡的。现代人处理矛盾时要善于在是非与妥协、维权与宽容之间进行统合。
针对学生中常见的矛盾，以下几点值得注意：
1、在遇到矛盾时学会冷静思考，不要只图一时痛快而任性妄为，要培养“每临大事有 静气”，从容不迫的处理各种问题，这是个人修养很重要的一点，也是处理好人际关系的一条法则。有的学生在气头上浑身发抖、语无伦次，又有的学生恶语连篇、拳脚相加，或将手指指到对方的鼻子上，都反映了涵养不够与心理素质的不成熟。
2、鼓励学生抛弃自我中心的态度。自我中心是人性的一大弱点，更是许多独生子女的 一大缺陷。这种态度的基本形式是凡是从“我”出发，以为考虑自己的感受，却忽略了他人的权利与感受。著名心理咨询专家岳晓东博士曾经举了这样一个例子：中学时代，班主任老师组织全班同学就下乡劳动的意义和打算进行讨论，不少同学都说要充分利用这次机会，接受学农锻炼，老师很满意；轮到自己发言时，只简单的说了一句：“我认为最好的发言就是行动。”说完就坐下了。不想这句话竟使老师生起气来，厉声批评这样的讲话是在与他对着干，是否定了这次讨论会的意义……这使自己感到莫大的委屈。从这个例子可以看到，老师和学生都陷入了自我中心的误区。就学生来讲，错以为只要讲这么一句话，别人就能完全理解自己的心意，没有想到老师的本意就是要通过讨论提高大家对学农劳动意义的认识，希望大家能踊跃发言；对老师而言，则不该主观武断的理解学生的用意。双方都没有设身处地的站在对方的立场考虑问题。自我中心会导致很多不必要的人际冲突，应注意预防。生日时没有收到好友的礼物而心生抱怨时，先不要忙于指责对方，想一想自己有没有什么舒服之处；当同学对自己不理不睬时，不要“一根筋”地认为是对方太高傲或不热情，也许他今天又什么心事，也许自己做事不当，引起了对方的误会。从单一的“我向式”思维发展到多角度思维、从单向的接受变化为能为别人做些什么，走向成熟的标志，也是避免矛盾冲突的一大原则。
3、鼓励学生豁达大度，珍惜友谊。魏书生老师打个一个生动的比喻，说人的心胸是不
同的，有的像针尖，有的像脸盆，有的像湖泊，有的像大海，有的则像天空。培养学生宽阔的心胸，才能处理好矛盾，并形成团结友爱的气氛。有这样一个例子：石化是班上的“霸王”，有一天，在学校门口欺负同学，同班张鑫看见了，叫来了老师，老师狠狠的批评了石化，石化心里很不舒服。在一次全校性的大扫除，张鑫踏上横在沟上的木板，准备拿一只簸箕。意外发生了，张鑫摔了下去磕得血流满面，脑门儿上缝了6针。原来，这是石化干的，他原本只想吓一吓张鑫，没有想到使他伤得这么重。事后，学校要给石化处分，可张鑫找到老师要求别处分石化。老师说：“石化虽然承认了错误，但也要处分。”张鑫说：“老师，知道错误，改了就行，不必给处分。”本来十分懊恼的石化，听说这件事后，心中十分难过，羞愧难当。他十分感激石化的谅解。第二天，他和爸爸做了一支拐杖送到张鑫的家。从这个例子可以看出，学生高尚的思想境界、博大的心胸，在矛盾的解决中起到了关键的作用，确实给人以深刻的启发。总之，要让学生学会宽恕之道，原则性问题也要坚持，而非原则性的问题不能过于计较。
家长们有一种普遍的心态，就是怕自己的孩子吃亏、受委屈。有些家长就鼓励孩子以牙还牙，甚至以凶防恶，使得孩子变得气量狭小，吃不得亏，对同学怀有一种不友好的心理，对此，教师要注意疏导。公平与豁达，才是处理矛盾的适当态度。同时，教师在处理问题时要让学生大胆表达自己的看法和意见，让他们有发表自己观点的机会。
4、培养学生文明礼貌的态度与习惯
在处理矛盾时做到以礼服人。强者不是以 蛮力来压过对方，品德高尚、自信豁达的人 内心才充满了力量，才是真正的强者。蛮不讲理者可能一时占了点小便宜，但从长远看，将会失去更多的朋友，得不偿失。事实也证明，学校里面的“霸王”内心是孤独的，并不快乐。
5、发挥学生的主体作用
教师的作用是指导，但不能包办代替。学生自己学会处理、解决问题，对成长能起到更 为有效和长远的作用。对依赖性太强、事事通过“告诉老师”来解决的学生，更要注意这一点。有些学生好面子，矛盾发生后憋着一口气，从不愿主动找对方解决。事实上，能主动去找对方，并不意味着自己错了或输了，而是豁达的表现。
第四篇：学校学生打架事件处理办法
学校学生打架事件处理办法
学生打架事件严重干扰了学校正常的教学秩序，在校内外造成诸多不良影响。为杜绝在校学生打架事件，避免可能对学生造成的人身伤害，经研究，制定此处理办法。
一、全体教师应高度认识到学生打架事件的危害性，平时要重视对学生进行遵纪守法教育，尤其是班主任对学生的遵纪守法教育工作要到位。
二、教师发现学生间的冲突，应及时有效地制止、调解，并及时向学校值班人员（或部门）通报。
三、所有学生应自觉认识到打架的危害性，避免打架事件发生。同学间出现矛盾，要寻求正确有效地解决办法，最好及时向班主任（或老师）报告。
四、全体学生一旦发现打架事件，要积极劝阻、制止、并及时向老师或学校报告。
五、本着教育原则，发生学生打架事件，学校各部门，各位老师应把耐心的教育转化工作放在首位。
六、学校将视其情况，对参与打架的学生进行相应的纪律处分。
七、以下打架行为，视为严重违纪行为，学校将给予严厉处分。
1、打架过程中，使用了管制器具等；
2、造成对方身体伤害的；
3、参与打群架的；
4、纠集社会闲杂人员参与打架的；
5、打复架的；
6、屡次参与打架，经教育仍不改正的；
7、辱骂、殴打学校教职工的；
八、参与严重打架事件的学生，在打架事件中挑起事端，唆使他人参与打架，（或行为恶劣）负主要责任的学生，根据情况，学校将给予通报批评、警告、严重警告、记过、记大过、留校察看处分。同时学校还将作以下处理：
1、学生必须作深刻反省、检讨，家长须到校作书面保证。
2、复读的和借读的，学校将勒令其退学。
3、学生毕业后，取消回校复读的机会。
4、劝其退学或报上级教育主管部门批准开除学籍。
5、不予毕业，不发毕业证书。
6、学生的等级评定不及格（C等以下）。
7、毕业后升学、参军、招工、应聘等，须学校出具有关证明材料，学校将如实提供其在校表现材料。
九、所有参与打架的学生，当年不得参加学校各种先进称号的评选，取消其入团资格，所在班级月评中给予扣分；多次发生打架事件的班级，取消其当年先进班级评选资格。
十、打架过程中出现的医疗费纠纷，双方家长协商解决，学校从中调解。调解不成，双方可申请司法机关裁决。
备注：
1、本办法如与国家有关法规相抵触的，以国家法律法规为准。
2、本办法解释权属校长室。
3、本办法自即日起执行。
兴隆学校政教处
2011年12月27日
第五篇：学校学生打架事件处理办法
学校学生打架事件处理办法
虽然学校规章制度严令不准学生打架斗殴，但学生之间的磨擦经常存在，处理不当很容易造成打架事件。
如遇打架事件，如何处理呢，现在我就处理程序和方法提几点自己的看法。
一、现场控制阶段。
打架发生后，要第一时间到场，并控制局面。班主任要在学生中间安插明岗暗哨。“明岗”指的是班干部，他们对当天值日的班级安全情况要负起责来，遇到有情况发生，能制止的要及时制止，如不能制止，要第一时间通知给班主任和就近的老师。“暗哨”指的是班主任通过观察，在学生内部挑选信的过的学生作为“情报人员”，随时向自己通报信息。这样打架事件发生后，班主任能第一时间掌握相关情况。如有时间，要及时赶到现场，把当事人带回到办公室。切忌在现场给学生问话、论理。当然有很多时候，没有人承认自己是当事人，这时可以找在现场的表现较好的学生到一边问清情况，或能过现场观察确定“嫌疑人”带回办公室。并要求其它围观的学生回自己座位、班级，现场找其它老师或指定负责的同学看好现场，维护秩序。
二、事件还原阶段。
当事人带到办公室（门关好，保持安静环境）后，分开询问事情经过，简单了解一下情况。检查一下双方受伤情况，如有受伤，则先安排人员送医院，并通知双方家长到校。如未受伤，或受伤不严重，可让双方写事情经过，要求写清楚时间，地点，事情原因，经过，几人参加，谁先动手，几人动手等要点。然后通过看双方对事情经过的描述，分开询问事件的细节，以至对事件的发生有清晰的了解。学生在陈述事情经过时都会避重就轻，指责别人，掩饰自己，强调自己行为的合法性。所以处理的老师要有一定的辩别能力，通过询问细节或向其他在场人员的了解，判断学生是否撒谎。
但同时要认识到这样一个问题，学生为什么撒谎，是因为他怕，怕被老师、家长责骂，怕被学校处罚，怕承担责任。有些犯错误的同学态度很差，口气很强硬，其实这就一种心虚，害怕的表现，正是因为害怕，才要用这样的方式来掩饰。
所以一开始老师就要对学生表明态度，套用监狱的一句话即“坦白从宽，抗拒从严”，用在我们这里，是要让学生明白以下几点。
第一，态度决定一切，老师让你们讲出来就是给你们一个认错的机会，犯了错误先要坦诚认错，有错不认，是错上加错，那会受到更严重的处罚。
第二，要诚实，世上的事白的黑不了，黑的白不了，撒谎终究会被揭穿，到那时，你所说的话都没有人采信，作为不守诚信，敢做不敢当的人，会被人瞧不起。
第三，老师了解情况的目的不是惩罚谁，而是帮助大家化解矛盾，不要再发生不愉快的事，大家想解决问题就要配合老师，讲清楚问题。
经过做思想工作，根据相关证据、证言，可以还原事情真相。
三、划分责任，批评教育阶段。
责任的划分要基于对整个事件前因后果清晰的了解的基础上，作为兼任“检察官”和“法官”的老师要做到公平、公正，才能让学生信服，不留后遗症。
对于责任的划分，从结果上分析，要弄清谁先动手，从过程上分析要了解动手的原因。挑起事端，把事件扩大化和先动手的学生要负主要责任，打坏公物，或打伤对方的学生要负赔偿责任。然后根据学生所犯错误轻重，报政教处给予一定的处罚，有必要的要给予纪律处分。
教育中要纠正学生的几点错误认识：
1、有理就能动手（他威胁我，他骂我，或他做了有损害我的事）。
2、他打我，我就要还手。
要让学生明白，动手是事情的升级，如果矛盾只限于口头上的争论，不会产生严重的后果，但动了手，性质就变了，会造成对方的伤害。动手打人蕴藏着极大的风险，曾经就有一巴掌打出几千块钱的案例，那怕对方没有事，到医院随便检查下，照个CT，也得花个千儿八百的，顶的上我们好几个的生活费了。
动手打人是个素质问题，动物界中普遍存在“打架斗殴”，是因为它们没有思维，没有语言，不会思考，不会沟通和表达，只好用暴力解决问题，如果人一激动就动手打人，那和动物有什么区别？动手打人也是处理事情的习惯问题，有些人在情绪激动时就忍不住要动手，这是个很坏的习惯，在社会，大人们有什么矛盾都知道找警察，动手解决问题一定把自己置于不利的境地，这种习惯一旦养成，将来在社会上会吃大亏的。动手打人也是欺软怕硬的表现，为什么呢？为什么敢动手打别人，是因为自己人多，势力大，或自己强壮，打的过别人，所以别看打人的人是一时冲动，但在动手之前，一定在心里有所权衡，如果实力悬殊过大，他会动手吗？如果对方是泰森，他会动手吗？
通过深层次的分析，让学生意识到，动手打人是野蛮、愚蠢、丢人的行为，是要承担责任和付出代价的。
学生明白道理后，还要教会他克制手段和防范意识。首先，遇事冷静，小事情不要太放在心上，不要为面子上的事和别人争个你上我下；第二，自己解决不了的问题要找老师帮助，社会上有句流行语：
“有事找警察。”在学校也有一句：“有事找老师。”第二，任何时候都不要动手，也不要挑起别人动手，凡事大事化小，小事化了，同学之间本没有什么深仇大恨，也不至于水火不容，即使有矛盾，大家也要守住底线，让事情冷一冷再说。
四、做出检讨，相互融合阶段。
在弄清事情真相，划清责任，讲明道理之后，就要让学生对自己的错误做出检讨。在这个环节，各人要深刻认识到自己的错误和不足，不可把客观原因或别人表现作为自己犯错的借口和原因，要诚肯向对方道歉，获得对方的认可，还要做出保证，一是保证以后在自己身上不再发生类似的事情，二是此事件到此为止，谁也能再起事端。检讨和保证要有书面内容，道歉过程当面进行，有必要也可通知家长到校，当着家长，老师的面进行。
对于即将成年的学生来说，口头批评教育是教育的一种手段，也可采用一定的处罚，如对态度不好，不愿认错的学生，可停课反省一段时间；对屡教不改，忘乎所以的学生可以给予一定的劳动处罚。总之，为了强化教育效果，在不违背相关法规要求的前提下，可采用一定的手段来增强对学生教育。
五、思想汇报，后继跟踪阶段。
事件成立后，学生有没有完全接受老师的教育和处理，有没有思想波动，要及时、多渠道的了解。如让学生每周写一份思想汇报，或向老师进行口头汇报；安排人员观察他在生活中的言行举动，有没有过激言行；向对方了解最近没有发生矛盾等。如果没有要鼓励学生积极向上，好好表现，争取早日取消处分；如果有则要旁敲侧击，提醒他注意，也可安排学生在他身边进行帮扶，做其思想工作。
这是我对一般打架事件的处理方法和程序提出的几点看法，在实际操作中，因情况不同可灵活运用，但客观了解事件真相，公平公正处理问题，教育为主，处罚为辅，化解学生矛盾，不留后遗症是处理学生打架事件的几条重要原则，望各位老师能正确理解运用。
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