第一篇：教书育人正反案例
《师德专项第二次作业》，所选题目：
请就《中小学教师职业道德规范》第四条“教书育人”，结合身边的真实事例，用教育叙事的方法，例举正、反面典型案例各一个，并分别作分析点评。学员：集贤里中学 刘庆河
正面案例：
最初接触了解屈玉桐是一张成绩单：语文：16，数学18，外语：16.看着这个成绩单我着该是一个怎样的孩子？初接班我关注了这个高高大大的男孩子，短发一脸的诚恳，还有就是做卫生时的敢干。心里一个问号，我怎么也不能把成绩与这个孩子联系在一起，为此家长会上我单独与他的母亲进行了深入的了解：孩子小学成绩不好，就想走特长的发展路线，结果到了体校文化成绩一落千丈，体校的三年彻底的让他文化课远远的落下了。
从最初的接触了解，这个孩子很单纯，就是谈学习就说：“老师，小时候我爸妈成宿让我背东西我也背不下来，您就别让我学了”，这话听着心痛，我说无论怎么样总要认识一些字吧。如此五次三番的谈话，做卫生时不惜的表扬，终于有一天他说，老师我想去您办公室背诗，我心里一惊，然后是大喜。如此的话语是在是出我意料。慢慢的他开始背诵诗歌，尝试着写作文，还经常找我来交流。他总说，老师您和别的老师不一样，你真为我好。这样的话让我心痛也让我欣慰，我庆幸自己没有因为当初的成绩误解一个单纯的孩子。经过我们一起的努力，和同学的帮助，以后的成绩语文能达到46分，也许这个成绩不高，但对于屈玉桐来说是一个了不起的进步，也是一个崭新的开始。
也许有的孩子在努力也与高中无缘，与优秀无缘，然而我一直不忘教育的最初理想：培养有思想的普通劳动者。
分析点评：
有人说：教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。没有水,就不成其池塘,没有爱就没有教育。教育是一项爱的事业，把爱渗透在教育中，就是取得成功教育的途径。用爱帮助一个孩子树立起上进的信心，在教育中是尤为重要的。因材施教才是我们教育的原则，教育教师让每一位孩子发现自己的长处，经教育还弥补，只要是有所提高的教育均可以称之为成功的教育。
反面事例：
事情起因是一个家长的突然到访，听着家长哭诉，我渐渐了解到事情的来龙去脉，原来班级一名早恋女生开始离家出走，夜不归宿。我安慰了伤心的家长后找到这名女生谈心。
女孩子很是腼腆，一开口让我心里一惊，她说：“老师，我想自杀。” 我装作不动声色说道：“为了什么”
“我感觉很绝望，我妈妈不让我和她往来，我爱他，可家里让我很绝望” 我继续不动声色，安静听他来诉说。
她和我说了很多，期间有的地方有点语无伦次，我渐渐感觉到了她的茫然和无助，由于急于一些其他的事情，我让他暂时回去，然而事情一直耽搁下去了。
不久得知女孩子就在周末又离家出走，许久没有消息。
事情至此我方后悔自己的行为，我辜负了一个信任我的学生。如果我在耐心一点也许事情就不会有后来的结局。我的班里少了一名文静的女生，我们的学校流失一个可爱的学生，我不知道该怎么才能让自己不受谴责。
分析点评
作为一名教师，尤其是一名班主任教师，在教育教学过程中，必须深刻认识到每一个学生都是我们教育、帮助和关爱的对象，应该平等对待每一个学生，关注关爱每一位学生，不要偏爱任何一个学生，让每个学生都感受到教师的公正和公平，让每一名学生都感受到老师的关爱，让更多的花季少年不在离开学校，失去教育的机会。
第二篇：正反案例
祝您生日快乐！（正）
地点：餐饮农家乐 人物：厅房服务员 事情经过：
某天张先生因为商务宴请来到农家乐用餐，服务员小崔负责接待这组宾客。在客人敬酒期间，小崔听到张先生小声嘀咕了一下，仔细一听原来是这位领导在感伤他的生日又快悄声悄息的过去了。了解到这个情况，小崔首先通知厨房为客人准备了一碗长寿面，然后亲自端到张先生面前，并面向所有宾客说：今天是张先生的生日，我们餐饮部祝张先生事业顺利，天天开心！在座的宾客听到后纷纷向张先生祝福敬酒，并说是他们的失误，好在小崔替他们弥补了这个过失。
点评：在餐饮服务的日常工作里，我们时常会为过生日或者是特殊节日的客人准备上我们精心准备的小礼物。但是往往都会事先得到客人的通知。要想做到我们的超前服务就要做到我们“五勤“中的耳勤、眼勤，就是会听、会看，了解后才可以提供更优质的服务。同时，把每次接待中收集到的宾客信息录入客史档案也显得尤其重要，保证档案资料更新的及时准确，定期组织员工熟悉档案，有助于个性化服务的延续
客人是对的（正）
地点：餐饮农家乐 人物：服务员朱庆 事情经过：
一天农家乐来了一群客人，个个西装革履，气宇轩昂。服务员小庆主动上前引座服务。刚开始客人比较平静，酒过三巡，客人有些面红耳赤了。于是脱掉外套，手握筷子高歌一曲。这时，其中一位过来拉小庆要求同歌共舞。小庆平静地说：“看这位先生一定是位厂长或经理，您希望您的职工违反您的工作制度吗？” 客人一愣，小庆得体地补充说：“现在在我正在上班，不能和您一起娱乐，对不起，您还需要什么的话，尽可吩咐。”过了一会儿，几位客人的酒气上来了，开始击碗拍案，胡言乱语起来，小庆依然平静，既没有认可，也没有拂袖而去，只是淡淡地正色道：“各位请自重，以免有失身分。”客人露出一丝尴尬。最后有两位酩酊大醉，吐了一地。又是小庆，扶他们到沙发上休息，又给他们递茶、倒水、送毛巾。事后，客人专程来道歉致谢。
点评：服务员在同客人服务交往中，要从两方面掌握分寸，一是服务要热情周到；二是态度要不卑不亢。“客人永远是对的”这一原则也要适度把握。适度把握这一原则，餐馆企业可引导消费者文明消费，并可杜绝由不文明消费带来经营冲突的隐患。这对提高餐饮企业的经营品位（社会效益）和长远的经济效益是有利而无害的。
人不可能永远是对的，适度把握“客人永远是对的”这一原则时应做到：既要使顾客满意，又不失酒店形象。长此以往，才能达到酒店和消费者的共赢。
沟通的重要性（反）
地点：餐饮农家乐 人物：员工小明 事情经过：
这天常客X总来农家乐用餐，X平时用餐基本上就比较偏向于素食。正巧这天是小明给值台。客人落座后，X总直接给小明说：今天还是多来点素食就好了！小明便立马把这个消息告诉了厨房。可能是由于厨房的噪音太大，又或者是服务人员没有表达清楚，最后导致全部是素菜，最后X总大发雷霆···
点评：在餐饮服务中前厅与厨房的沟通是至关重要的。在客人用餐过程中前厅也应及时与厨房沟通反馈客人信息，并且要把信息准确的传达并确认。
管理人员与员工的“小吵”(反)地点：二楼自助餐 人物：姜主管，苗姐 事情经过：
苗姐昨晚值班到将近1点钟才下的班，并且由于人手较少，第二天不得不安排苗姐9点半就来上班，按道理第二天应该让她晚来上班的，因为工作的原因不得不让她早来，所以答应她给她退钟，也就是让她早走，眼看就要下班了，可是下午的工作还没安排好。我跟她说：“下午6点过来上班”她就非常不满的说要退钟给她，下午不来了。我作为一名管理人员，我不同意她的做法，也劝说了她，可是没有用。苗姐非说家里远，就不来了，还说你们领导说什么是什么。听到她的态度，我也火了，不顾在公共场合，就跟她理论了起来，虽然没有客人，但我们的争吵也引来不少的围观者，大家都在劝说。结果还是在财务部张经理的调和下，结束了这场争吵。
点评：1：作为管理人员要做到承上启下的作用，不仅要维护酒店的利益，也要站在员工的层面去考虑问题。如果身为领头者都怒了，那你的员工呢！所以不管遇到什么事，都要放平心态，宽容宽大的胸怀去包容员工。
2:平时要加强对员工的制度培训，建立主人翁意识。对于公开不服从工作调配的员工，一经发现必须严肃处理，防止影响可带动其他员工的情绪。
第三篇：教书育人案例
教书育人案例
张艳超
2014年的第一个学期匆匆而过，在这个学期教学过程中，每天与孩子们相伴相守，发生过很多亦快乐亦忧愁的事，但是印象最深刻的还是和班里优等生赵帅帅之间的故事。
我国新型师生关系的特点是尊师爱生，民主平等，教学相长，心理相容。同时良好师生关系的确立也要求教师做到热爱，尊重学生，公平对待学生，发扬教育民主。这些共通之处就是要求我们在师生关系的处理上要做到公平，公正，平等的对待每一位学生。
赵帅帅是班里十足的优等生，各科都很优秀，上课积极回答问题，下课也会帮老师各种事情。上学期结束的时候还给我写了一封信，说很喜欢语文老师，语文老师是他心目中最好的老师。可能师生之间的喜欢是相互的吧，我也认为他是特别让老师省心的学生，平时有什么事情也会找他帮忙。但是这学期开学一个多月后他的表现明显的不像之前那么积极。一个周一的早上，他班主任很生气的打着电话说：赵帅帅的家长吗？请您来学校一趟。问清原由我才知道，他在班里因为打扫卫生还有其他一些小事跟班主任顶撞，说班主任偏心女生，情急冲动的还骂班主任狗才偏心呢。然后摔门而出。
面对他和班主任之间发生的这样的僵局，又是我很器重的学生，我把他叫到教室外面，问他为什么这样没有礼貌的和老师顶撞，甚至开口骂老师。内心骄傲的他并不认为自己错了，跟我说，班主任偏心，就应该那样，是她应该跟我道歉，我没有错。跟他这样的谈话根本就进行不下去，在李镇西老师的《做最好的老师》一书中也提到对待优等生，应该怎样训练他们的受挫心理，他犯错误切不可迁就，而应该严肃批评甚至必要的处分。然后我对他说这节课你什么都不用做，就想你们班主任的两个优点，下课后告诉我。
他妈妈来到学校后跟我们讲他在家里是一宝贝，全家人都特别宠他，要什么给什么，小学到现在成绩也很好，一路绿灯，各个老师对他也很好。这学期他突然感觉自己不被受重视，不再受到老师的偏爱了，心理特别失衡，正好碰到和班主任分配打扫卫生这件事然后爆发了。课后赵帅帅，他妈妈，他班主任，我。四个人又和他进行了将近一个小时的谈话，让他说出班主任的两个优点，他也说出来好多，慢慢的认识的自己内心的小骄傲是一种自私的表现，然后真诚的给班主任道了歉。
虽然这只是教学中的一个小插曲，但是也让我认识到自己在教学工作，师生交往中要培养学生的平等意识，我也要公平，公正，平等，民主地对待每一位学生，努力创造一个平等，和谐的师生人际关系。
第四篇：教书育人案例~
孩子成功教育从好习惯培养开始
案由：亚里士多德说，习惯实际上已成为天性的一部分，习惯成自然，讨饭三年懒做官！教育不是简单的智育，只有改变学生的一些坏习惯，培养一些好习惯，才能打开成功的教育。一个钉子挤掉另一个钉子，习惯要由习惯来取代。这种改变需要契机，更需要外力的束缚。
镜头回放：我有一个让人头疼的学生。他的本质并不坏，在“强手如云”的班级里，他也不是“一流选手”。而且可以说是天资聪颖，思维敏捷，其他科成绩很好。但是，语文不是仅靠智商就能解决的，它要求一种勤奋，而这名学生在语文学科上却没有表现出丝毫的勤奋，语文从未超过60分，在成绩单上倒数第五六个基本就是他，他自己说他的梦想就是语文能及格。这些都不是最严重的。严重的是他的夸张式的“活泼好动”。有一天上晚自习，我看见他将卷子撕成长纸条，大约有20张纸条，我看见了，但我没多想，所以我也没说什么，过一会，他将纸条搓成小纸卷，然后拿起一个，一用力，这个小纸卷就冲向了另一个男同学宽广的脑门。他迅速转过来，就当什么也没发生，若无其事。一会，又扔一个出去。我这才明白，赶紧制止。一波刚平，一波又起，他将手背后，眼睛还看自己的书，手放在后座的书上，看没什么反应，就一直悄悄地往外拽，直到掉在地上，他还是若无其事，问他，他理直气壮地说“我怎么了，我看书呢！”。还有，把别人地携带系在凳腿上，在别人地墨水瓶里洒洗衣粉，在别人地眼镜上滴墨水，美其名曰，做“太阳镜”。偷着打别人更是常有的事，有时，下课时，我就能看见其他同学追着打他，眼睛里喷射的都是忍无可忍的愤怒目光，可是，没等别人转身，他又开始行动了。我也曾怒目相向，我也曾苦口婆心，我也曾暴风骤雨，我甚至拳脚相加，可是收效甚微，怎么办，这不是他一个人的事，最可怕的是他自己不学，还打扰别人。
教育办法：受其他老师的启发，有一次，我和他说，我要准备一个本，把你每天不守纪的事情都记下来，这个本我肯定不会自己珍藏的，我一定向别人展示一下。以前的我会放在一起给你写一个开篇日志。我看他微微有些触动，我也不知道这能否奏效。第二天，我找个日记本，开始详细的记录，某日第几节课几点几分，他做了什么，迟到，说话，小动作，一个不落。开始，他还满不在乎，可是，当这个本上密集的记上他短时间频繁的违纪行为，他开始不安。这给了我动力，我用了一个晚上的时间写了四张16开纸的开篇日志，而且，晚自习的时候放在讲桌旁，我知道他爱动我的东西，就这样给他看了。第二天八九节，他第一次主动找我谈话，提出，要与我和平相处，而且提出，他如果有进步也要求我在这个本上作纪录，或者几件好事可以抵消一件坏事，我答应他，既然这个笼套可以拴住他，我开心还来不及。我趁机提出要求，一周背两篇课文，课上认真听讲。以后，他收敛许多，也基本做到了我的要求。可是，过一段，我发现，如果我上课没拿日记本，他就前蹿后跳不老实，拿了就会好很多。所以一段时间，我每天拿着那个日记本，甚至于忘了也会赶紧跑回去取。他说话，我举起日记本，他立刻低下头。再后来，有本没本就都差不多了。这学期开学时，我当着他的面，将上学期记的全部撕下送给他，他很高兴，也很珍惜。我记得有这样一个故事，一个车夫在雨后穿着一双新鞋拉车，他小心翼翼，生怕弄脏鞋，可是当他不小心踩到脏水以后，他就无所顾忌了。将上学期的一切一笔勾销，无异送他一双新鞋，他自然会小心翼翼的！现在他除了正常地课业任务外，每天写一篇钢楷，背一篇课文，每周做两套综合题，相信，功夫不负苦心人，他会有进步的！
案例分析：英国作家萨克雷说过“播种行为，可以收获习惯；播种习惯，可以收获性格；播种性格，可以收获命运。”陶行知说“在教师手里操着幼年人的命运，便操着民族和人类的命运”，所以，对待学生要慎重。一把钥匙开一把锁，每个学生都有他所在乎的东西，这个点很可能就会成为转变学生的一个契机。既不能肆意批评，也不能廉价表扬。一张一弛，皆乃文武之道；红脸白脸，都是导人向善。孩子的成功教育从好习惯培养开始！
第五篇：教书育人案例
教书育人案例
----寻找超级演说家
陶行知曾说过“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人”，可见教书与育人的关系：教书的目的是为了育人，而育人又反过来影响教书。作为一名教师，不仅要向学生传授文化知识，让他们成才，更要教会他们如何成人。因此，在平时的教学中我们要时刻注重学生品行的教育。
这学期我教一（5）、一（6）和一（7）班三个班的思想品德，开学第一课我就给这三个班进行了一堂思想教育课。《思想品德》这门课不光是对学生品德的教育，更重要是对学生良好习惯的培养。由于一年级学生课余时间比较多，我想尝试着让他们多读些课外书。因为阅读对于培养孩子的阅读兴趣，加强孩子的阅读理解能力、提升孩子的文学鉴赏水平起着不可估量的作用。
因此，开学第一课结束时我就给他们布置了一项任务：坚持每天晨读，内容自定，可以是童话故事、科幻故事、寓言故事、益智故事等。为了检验学生是否自觉阅读，每次上课我都会留几分钟时间请部分同学上台跟大家分享他的阅读成果。凡是自愿上来的同学都给加分，根据讲得精彩程度给予不同的分数。同样，对于坐在下面认真倾听的同学我也适当地给他们加分。采用这种奖励方式，一方面激发他们每天坚持晨读，培养良好的阅读习惯，同样也激发他们对上我这门课的兴趣，此外对维持课堂纪律也起到了意想不到的效果。
刚开始时很少有同学主动上台，而且他们也很难把一个完整的故
事说清楚。但介于他们勇气可嘉，我当着全班同学的面给予表扬，并给他们加分。慢慢地，孩子们越来越积极，他们你追我赶。等到学期过半，孩子们讲故事的水平有了很大的提高，尤其是一（5）班的王松霖和曹天两位同学。他俩的故事讲得非常精彩，不但故事内容很长，而且讲的声情并茂，动作、表情都很到位，完全把我们这些小听众感染到了。
总之，通过一学期的锻炼，孩子们都取得了很大的进步。他们不光养成了阅读的好习惯，同时也提高了他们阅读理解能力和表达能力。
作为教师，在教育这条道路上要有足够的耐心和爱心，要倾其所有给孩子满满的爱。
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