导游资格证笔试的考试教材有四本书

第一篇：导游资格证笔试的考试教材有四本书

笔试的考试教材有四本书：

【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】

【导游基础】全国部分的内容一般分为：

1：旅游业知识概述

2：中国历史文化

3：中国旅游地理

4：中华民族民俗

5：中国宗教文化

6：中国古代建筑与园林艺术

7：中国的文学艺术

8：中国的饮食文化

9：中国的风物特产

10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国

【导游业务】的内容一般分为：

1：导游概述

2：导游语言艺术

3：导游技能

4：导游接团程序与问题应对

5：其他导游服务。

6：旅游事故的处理

7：导游业务的相关知识。

【旅游政策与法规】的内容一般分为：

1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表

2：社会主义的改革与建设

3：我国的对外，对港澳台政策

4：我国的旅游政策

5：我国的法治建设与宪法

6：合同法律制度

7：旅行社管理法规制度

8：导游人员管理法规制度

9：旅游安全及保险法规制度

10：旅游者出入境及行李运输法规制度

11：旅游卫生与食品卫生管理

12：旅游资源管理法规制度

13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度

14：导游职业道德

【地方导游基础】的内容一般分为：

1：本省概况

2：本省旅游概况

3：本省主要景区城市概况 4：本省主要旅游景点概况

5：本省的风俗民情

6：本省的饮食

7：本省的特产

8：本省的名人及文学艺术及其他

口试的考试教材有三方面的书籍教程：

【本省导游词】

【导游规范服务】

【导游员特殊问题处理及应变能力】

第二篇：2004年河南省导游资格证考试外语笔试

2004年河南省导游资格证考试外语笔试

一、用你所报考的语种翻译下列词语（每个0.5分，共10分）：

1．宋都御街

11、文殊菩萨

2．游览胜地

12、宇宙坊

3．分水苑

13、自治区

4．礼佛

14、琉璃瓦

5．中岳嵩山

15、免税品

6．岳飞故里

16、“天下第一塔”

7．十八罗汉

17、西方极乐世界

8．“情系东京”

18、55立方米的洪水容量

9．旅游旺季

19、娱乐业

10．假山20、卧铺票

二、使用你所报考的语种翻译下列句子（每句3分，共15分）：

1．你们将要下榻的是一家现代化的四星级饭店，我敢肯定你

们会在那里住得很舒适。

2．穿过午门，首先映入眼帘的是一条大道，两旁是碧波荡漾的湖泊，令人顿时感到心旷神怡。

3．很遗憾，咱们要乘的飞机又推迟了40分钟。

4．纪念碑的后面是红旗渠的纪念亭，其匾额上题写着由赵朴初书丹的“红旗渠”三个大字。

5．本饭店不受理信用卡业务，住店宾客可以用现金、旅行支票或个人支票结帐。

三、请使用你所报考的 外语 翻译下列两段短文（共15分）：

1、嵩阳书院位于登封市以北三公里处，因坐落在嵩山之阳，故名。初创于北魏太和八年（公元484年），原为佛教活动的场所，叫嵩阳寺。宋仁宗景祐年间（公元 1035年）改称现名——嵩阳书院。宋代理学派的奠基者程颐、程颢以及范仲淹、司马光等著名学者曾在此讲学，使之美名远播。它是我国宋代的“四大书院”之一，另外三大书院为湖南的岳麓书院、江西的白鹿洞书院以及河南商丘的睢阳书院。（共8分）

2．岳飞于公元1103年出生于河南汤阴县程岗村的一个贫困家庭。岳飞出生不久便遇黄河泛滥，洪水淹没了他的村子，其母急中生智怀抱岳飞坐在一个大盆里顺水而飘，才幸免于难。岳飞十六岁从军，英勇抗击金军，成为一名军中统帅及著名的民族英雄。岳飞39岁那年即公元1142年，遭秦桧及其同党的迫害而壮烈殉国。（7分）

四．请按括号中的要求使用你所报考的外语写一篇短文（共10分）：

（请你任选一个自己熟悉的公共景点以外的景点，对其作一简短的概述，不超过15句。内容中应包括景点的名称、地理位置、建造或开发的年代、价值及特点。超过15句，酌情扣分。）

五、用你所报考的语言回答下列问题（每题5分，共10分）：

1、佛教于何时正式传入我国，首传于我国的何地？我国官方兴建的第一座寺院是何地的何寺院，创建于什么年代？

2、黄河发源于何地、流经哪几个省、自治区，最后注入什么海，全长多少公里？

第三篇：2013年导游资格证考试笔试和口试技巧攻略

2010年导游资格证考试笔试和口试技巧攻

略

来源：站内发布于：2010/5/29

2010年导游证考试笔试口试技巧攻略

当你考到这张导游证后, 无论是在带团, 还是在带团之余, 自己和朋友家人一起出游, 你能告诉你的团队, 告诉你的朋友更多的知识, 和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明, 那真是一种莫大的乐趣, 也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人生价值的体现。所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得要为此付出一番精心的准备吧。其实无论做什么事，对自我的客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证，就请你先问问自己：“我是不是一块做导游的料？”抛开大道理不说，我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力（这样你才有可能通过口试）；从小到大无数次的考试证明，你的记忆力还不错，有应试的能力和技巧（这样你才有可能在短时间内啃完四本书，通过笔试）；当然最好还有一定的心理承受能力（这样你才有可能在这次没有通过后，重新准备，下次再来！）

如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天生就是做导游的料！考试嘛！算什么！——当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话！

凡事欲则立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人！

备考笔试

导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。

1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊！题型一般为选择题、判断题（各省题型不同）。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的！另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。

2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践

相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找

一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。

3、《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。部分省会有一些辨析题，填空题，而且每个省每年都有一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径，不过我到是有三个小窍门：

一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个印象，猜或蒙不至于太离谱；

二、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识点，可以在网上找一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题，这样看一章做一章试题，效果会更佳，考过的朋友都知道市场上有本书叫导游考试一本通，这本书当初我买过，非常的好，比较适合我们考试用，而且考试的时候也能考到不少的题。不过价格比较贵。但我觉得物有所值。有付出才有收获。

三、是如果你参加培训班的话，不妨关注老师最后讲的重点，押宝嘛！

4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找全近几年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题，但是试卷本身往往是万变不离其中，考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。

5、建议教材最少要看三遍。第1遍是自己把书通看，对全书有一个初步的了解；第2遍是记重点；第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。

备考口试

口试一般有两到三位主考官，满分一百分，其中礼仪礼貌10分，景点讲解30分，回答问题60分，礼仪礼貌的十分是白给你的，只要你会笑，进屋敲门，无论你长得多难堪，这十分都是你的囊中之物。

景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然也有例外，我考试的时候老师足足让我讲了半个小时！我心里还纳闷呢，怎么还不让我停啊！导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。

这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”几十老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗？我长长知识。”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分！不会的问题也要拿几分！

大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料！我能够理解考生们的想法都比较一致，找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊！其实按照我的经验，我觉得这种想法不对，自己准备虽然会花是时间和精力，但那叫着“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起为就会更容易一些，那将会事半而功倍！

而且我看了一些网上的导游词，很多部分也是直接从某个书面介绍中copy下来的，语言太书面化了，根本不是导游语言，念起来都费劲，更别说要记下来，再讲出来了！其实关于现场导游词的准备是有技巧的。

如何备考现场导游？

一、考试前先弄清楚，考什么，哪些是重点？

这有点像费话，是吧，不就是考十个景点的讲解吗？我认为不是的，想想，为什么要考现场，一定要见到你本人啊？考什么，在各位朋友的＜现场导游汇编＞的最后几页就说了，考语言表达、仪表、讲解、规范和应变，这谁都看到得，可有没有好好想过呢？每一方面如何做准备。

其实要我说得通俗一点，要考的，要看的就是你有没有做导游的资质，从语言到形象，再到有没有做导游所需的亲和力，热情劲！所以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态，要先打心眼里明白，作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备你的每一篇导游詞，这一段不是费话，请记住态度决定一切！

二、客观分析十个景点的导游词组成，不要盲目畏惧！

A、突显个性，重点准备――先把导游词中能够通用的部分认真准备！

我听得最多的话就是“十篇导游词啊，每个十分钟，那哪里记得住啊”，其实真有那么多吗？分析一下：从规范的要求来说，一篇结构完整的导游词应该有五大部分，1、欢迎词

2、行程介绍

3、相关注意事项说明

4、景区景点概况及讲解

5、欢送词。那么在这些部分中，除与景点相关的第4部分是十个点各不相同的，其他部分是略作调整即可通用的，而且第1、2、5部分是比较突显个性的，是每个人不同可以充分发挥个人特色的，多花点功夫来设计、来写并且把它练习好，应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事，你好好的做一次的准备，十篇稿子都能用，比你去直接copy别人的东西更好记，也更有意义！

这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。

B、多查资料，有所取舍――抓住景点讲解的关键内容！

把A部分准备好后，还有6分钟左右的时间，大概要写1500个字，这一部分就是与景点相关的。在前面我说过，我不赞成你们只看一篇导游词，然后就背这一篇，这样难度很大的，因为那些稿子严格来说并不是太好记忆的导游词。

我觉得比较合适的方法是：

1、你先多找一些资料来看，看总比背容易吧，2、把你看过的东西分析一下，哪些部分是你印象较深的，看一遍后能说出个大概的，就把这些部分做为你景点讲解的内容，因为这些东西最好记，你别嫌它讲得太浅，导游讲解本就是深入浅出的，各种内容都有，你是入门考试，不是导游大赛。

3、把你挑出来要讲的部分，分个块，比方说黄鹤楼，先讲其地位（三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等），再讲楼名的由来（因地得名，因仙得名），再讲黄鹤楼修建的历史，把三部分串起来，你的景点讲解部分就完成了。

再举个例子，大别山，这是很多人都抱怨没有资料的，你可以，先讲其重要的地理位置，历史上的名称及由来，发生了一些什么大事，再讲其景区景物特别，为什么，什么时候被定为国家森林公园，公园概况，最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况，这些都讲完了，我想时间也差不多到了，实在不行，可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的，所以记忆起来，就不会那么吃力。

导游资格考试关于现场口试（面试）时要注意的几个细节：

一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规（如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等）将取消考试成绩和补考资格（好象今年大多数省区取消补考了）。

二、多使用礼貌用语，如“老师们好！”、“各位老师辛苦了！”、“谢谢您的指点！”、“再见！”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。

三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。

四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。

五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。

六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。

七、如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。

八、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。

九、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满（与心理学规律有关，恕不详述。）

十、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。

十一、考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。

十二、最重要的一点——自然。

其他

有不少朋友的认为导游非常难考，通过率只有30%左右，往往心怀忐忑，其实没有这个必要，因为虽然通过率低，但是和我们竞争的对手也很弱，只要是你真心爱导游这个行业，你有决心，你付出了，导游证一定是你的囊中之物。其实被淘汰的那些人当中只有相当少的一部分认真地复习了，其余的人不是在等待抄，就是因为工作繁忙而没时间复习，所以考导游并不难，前提是你要付出。

当然，也有不少朋友即使付出了，还是挂了，这是多方面原因造成的，我反对作弊，但是我我认为有的时候做一些物质准备来作为辅助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一个公平的竞争环境，在一个不公平的环境中你要尽量的公平地对待自己和别人。

第四篇：教师资格证笔试考试技巧

2013教师资格证在教师面试答辩的注意事项和技巧

教师资格证教师面试答辩作为一种有效的测评手段，是评委与应试者之间的认识性、情绪性等信息交流以及相互作用的过程，也是在短时间内评价一个人的客观有效的形式。在多年培训课程中育德教育的老师总结出了很多教师资格证面试答辩的技巧，都可作为教师面试答辩的借鉴，教师面试答辩的基本原则如下：

一、仪表得体、举止大方的原则面试礼仪是很重要的，得体的着装、优雅的谈吐，不仅能给面试考官留下良好的第一印象，也能提升自己的信心。

第一，一定要守时，无论你有什么理由，迟到都会被视为缺乏自我管理和约束能力的表现。应试者要提前到达考场，以利用考前的时间调节自己紧张的情绪，迅速适应考场环境。第二，着正装，教师面试是很正式、很严肃的，务必穿正装出席，宁可保守一点也别标新立异。男士最好穿深色西服，打领带;女士选择相对多一些，但要以整洁美观、稳重大方为原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、状态和教师职业相协调，还要与自己所教授的学科、学生年龄相吻合，这样的着装会 提升自身的职业素养。

第三，面试中要杜绝晃腿、吐舌、转笔、伸指等不雅的小动作，这些动作容易给考官留下此应试者不成熟、不稳重、不 自信等印象，自然会认为这样的人不适合做教师。面试中语调要平衡，语速要平缓，尽量避免中英文夹杂，尽量少用助词，例如“啦”、“喽”、“呢”等，不要给评委留下用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

二、紧扣题目的原则答辩必须根据试题的要求答辩，需要怎么回 答，就怎么回答，不能答非所问，也不能随意扩大或缩小试题和问题的内容或范围。例如，有些组织类题目明明问“作为一名教师，对这次活动你是如何计划的”，很多应试者不假思索地开始按答题套路分成事前计划、事中实施、事后总结来答题，而忽视了题目的问法，结果适得其反，给考官留下此应试者只会生搬硬套，不能 够变通，遇到问题不能随机应变的印象，自然也就得不到高分。因此一定要紧扣题目来作答，以问题为中心，结合自身特点进行创新，才能有所突破，获得高分。

三、实事求是的原则实事求是指在回答考官提问时，要从本人的实际情况出发，不夸大，不缩小，正确应 对考官的发问。比如，当考官问及你的家庭情况时，你应如实简单相告。如果问及你在大学本科或研究生阶段都学过多少门课程时，你如记得清楚，就如实报告，如记不准，就说个大概，切不可随意编出个数字来。当问及你的优点与缺点时，要简明扼要地叙述，切不可谈得过多、过高。在面试中涉及专业知识时，更要实事求是 地回答。如果你对考官所提的问题回答不出来，就坦率地承认“不知道”并表示歉意，因为一个人的知识面总是有限的。当问到你熟悉的问题时，你应尽量发挥得充分些。

四、沉着冷静、随机应变的原则 育德教育的老师发现，面试考官比较看重应试者随着情况的变化而灵活应付的应变能力，对此应试者要有充分的准备。例如，当你进入面试考场之后，如遇考官们都不发问，而是面带微笑地看着你，使你不知所措，心里紧张。这时候，你可“主动出击”，以改变这种被动局面。你可以先作自我介绍，甚至可以向考官们提出一些问题，以显得自己是位头脑灵活、反应敏捷、能够随机应变的人。

一般来说，在面试过程中当考官提出问题以后，应试者应稍作思考，不必急于回答。即便是所提问题与你事前准备的题目相似，也不要立即答题，因为那样给考官 的感觉可能是你不是在用脑答题，而是在背事先准备好的答案。如果是以前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍柴工，匆忙答题可能导致文不对路、东拉西扯或是没有条理、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，会给考官留下较好的印象。

五、条理清晰、层次分明的原则逻辑思维能力是面试测试中不可或缺的内容，而这种能力的高低能通过应试者的答辩显示出来，条理清晰、前后一致是这种能力的具体表现。

要注意考官不是看你 答什么而是看你怎么答，这就要求应试者在听到面试题后，首先要思维有逻辑性，然后便是陈述要有逻辑性，这种逻辑性要求应试者的回答层次清晰，条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才能征服考官

六、有理有据、言近旨远的原则面试答辩本身就 有理论测试的特性，因此，应试者回答问题应该有一定的理论高度。比方说，回答问题要有理有据，引经据典，言近旨远，或是党的教育方针政策，或是国家教育法律法规，或是新课程理念，或是教育名人名言等，这些都需一定的理论功底，应试者平时应注重这方面的积累

七、推陈出新的原则面试中，考官一般比较看重应试者个性化的回答。因此应试者的回答富有新意，能够做到推陈出新，别出心裁，就能给考官留下好的印象，为面试成功增加砝码。

第五篇：导游资格证报名及考试须知

导游资格证报名及考试须知

一、报名

1、报名时间：4月1日至5月10日

2、报名地点：当地旅游局

3、填写《导游人员资格考试报名表》，单位盖章。带上本人身份证，学历证明，健康体检合格证明原件和复印件各1份，交纳4张1寸近期正面红底免冠彩色照片和考务费、书费合计400元。

4、报名成功后5月底接到旅游局通知领书。一共6本书，包括《江西导游》、《导游业务》、《导游基础》、《旅游法规》、《导游实务》、《江西省旅游精品线路相关知识》。

一、面试1、9月中旬收到通知到旅游局领取准考证，准考证上注明了准考证号，笔试和面试的时间、地点、考试科目及考试程序。

2、做好面试准备。将《导游实务》上的题目全部背得滚瓜烂熟，还要准备十一篇各个地设市的导游词（无需全背，背一半即可，面试时考官不会让你背完）。带上身份证，准考证，准时参加面试（明月大酒店在宜春火车站出站后向西走300米即到）。

3、做好笔试准备。笔试科目2门，《导游基础知识》包括《江西导游》（比例4）、《导游基础》（比例4），《江西省旅游精品线路相关知识》（比例2）。《旅游法规与导游业务》包括《导游业务》（比例4），《旅游法规》（比例5），时事政治（比例1，笔试前两三天可到旅游局索取，系内部资料）

4、带上身份证、准考证、黑色签字笔、2B铅笔、橡皮擦，准时参加笔试（地点为南昌大学南区。从南昌火车站出站后乘坐10路环线空调车至南大南院西门站下车，穿过马路直走130米，拐进居民区的一条胡同再直走300米即到。进校园后找到机械楼看考场安排）。每场考试为2小时，监考老师4人。书和包一律放在考场第一排桌上。

5、考试结束可乘坐11路公交车到火车站。