学生会工作规划书

第一篇：学生会工作规划书

学生会工作总结

时光荏苒，转眼之间又到学生会注入新血液之际，回首在学生会工作的时光，心中总是感到欣喜和紧张。一年前，经过选拔，我进入学习部，在学生会这个大家庭里，我受益匪浅，学到很多东西，同时自己也得到了充分的锻炼，真正地懂得了集体观念和协作精神的重要。在此，为了下一步工作的顺利进行，特作出本学年工作总结。

一、工作中的优点：

1、办事效率高。工作中的事情我能够按时完成，从不拖泥带水。

2、做事认真负责。对于部长及副部长交代的每件工作，我都本着积极认真的态度完成，有着不懂就问的习惯，争取将事情做到尽善尽美，让自己同时也让学长学姐满意。

3、对人谦和，工作中善于自我总结。在工作中，我尊重和我一起工作的每一个人，同时我习惯反思个人在每次工作中的不足。比如，下雨天我在众目睽睽之下摔了一跤，此时我想到的不会是有多丢脸，有多尴尬，而首先跳过我脑海的是下雨天走路要小心点，不然还会再摔一次。（在同一个地方不能跌倒两次。）

4、遇事冷静，协调能力较好。若在工作中遇到突发状况，首先让自己冷静，其次我会尽力将矛盾协调好，尽量将事情做好。

5、能吃苦耐劳，不抱怨，不埋怨。之前学习部涉及的工作主要是关于课题申报与立项、挑战杯等比赛，我都能配合好部长级部门其他成员坚持到底，完成工作。

6、与学生会其他成员相处融洽。在学生会一年，除开自身工作能力提高以外，最大的一笔财富就是在学生会结识了许多的朋友，以及一些可以作为自己学习榜样的学长学姐。

二、工作中的缺点：

1、考虑问题不够全面，缺乏一揽全局的能力。

2、缺乏耐心，在处理某些常规工作时，显得较为浮躁。

3、公文写作能力还有待于进一步提高。

4、个性太好强，欠缺合理分配工作的能力，习惯将大部分的工作全部分给自己。

三、对自己的建议：

1、及时调整个人心态。一个人的状态是决定一个人取得成功的关键因素。

2、保持学习的姿态，向身边的每一位人学习，学习他们的优点与长处，逐步完善个人的不足。

3、合理处理学习与学生会工作的时间安排。

4、虚心学习，诚实进步，不断提高自己的写作能力和组织能力。最后以席慕容的一句话结束总结“今日的得总会成为明日的失，今日的救赎也换不回昨日的错误，今日的朦胧幸福也会成为明日的朦胧悲伤，无论如何，我总算是认真而努力的生活过了。”努力而认真是我一直以来，学习、工作、生活的原则，它将贯穿我的整个人生。

办公室韩蕾

二〇一二年十月二十日

学生会工作规划书

随着学生会新鲜血液的流入，我很荣幸的成为了商学院团委学生会一名学生干部。去年一年我扮演着学习部学干的角色，如今我是办公室主任。由于之前未做过办公室相关工作，所以对于处理这个职位的大小内心较为忐忑，但是我是一个喜欢挑战的人，我相信我能够做好办公室主任这个职位应该做的事，继续将商学院办公室的额优良传统发扬光大。为了办公室工作的顺利进行，特作出本学年工作规划。

一、做好办公室的常规工作

1、办公室作为学生会部门的中枢职能部门，其职责主要有上传下达、统筹调度、档案整理以及协调监督各部门等工作。我将合理安排工作，争取做到按时按质按量完成。

2、做好会议记录及考勤相关工作。按时出席每周二的例会，认真考勤，并做好相关会议记录，并将例会会议记录按时上传至12级学生会群共享。

3、制作商学院学生会各部门、各班级、各社团联系级各部门学干通讯录。

4、积极开展部门内部活动，如部门聚会等，争取为部门学干营造一个愉悦而又轻松的工作氛围，同时增进各学干的关系，加强各学干的交流。

5、积极主动的与其他部门进行联谊，促进学生会内部交流，增进友谊，扩大学干与个人的人际交往范围。

6、积极展开学干培训，进一步增强学干的公文写作能力，同时纠正学干某些不礼貌的言谈举止等，加强团队精神，提高合作意识。

7、做好学生会经费的记账及报账工作。

二、做好办公室的日常工作

1、按时签到。

2、按时打扫办公室及会议室。

最后，我将积极投入充实的工作和学习，运用个人在学生会所积累的经验，不断地完善个人的工作方法，提高个人的工作效率。此外，我将协调好部门的内部关系，让大家积极主动的参与到学生会的工作中去。我相信，通过大家的努力与配合，学生会的工作一定会高质高量的完成，学生会的优良传统将会进一步的被发扬光大！

办公室韩蕾

二〇一二年十月二十日

第二篇：学生会工作规划书

一，大纲

Xx商学院学生会是学校党委领导，共产主义青年团在自己组织的指导下，是学校与广大学生之间沟通的桥梁和联系。学生工作是一个长期和定期的服务工作，每个学生联盟只是她工作里程的一个组成部分。因此，学生将继承继承和发扬先前学生的优良传统，紧紧围绕学校工作发展为主，创新为主线，以结构调整为动力，以广大学生作为根本出发点，有效地开展工作。积极开展内部改革，提高学生的规章制度，加强联系和交流，建立良好的关系。来年，我们将加强学生员工的考核，提高学生工作效率，树立学生品牌活动为重点。从大眼睛，从小事情开始，在工作中形成四个焦点，三大策略，三大施工方法。我相信在学校领导的指导下，学生会在山东商学院的共同努力下，同学们的明天会更加辉煌！1，第八学生现状：

第八届学生会在各级 老师的照顾和指导，继承了以前学生会的优良传统，积极配合学校共青团的工作，在丰富的校园文化下，服务学生发挥了积极的作用，但仍在工作中大程度，我们需要去其渣滓，以其本质，不断完善，朝着创造更优秀的山东商学院学生和工作。

主要问题描述如下：

1）学习型组织的建设需要改进

作为学生干部，我们也是学生，学习是我们的主要任务，但每年我们有很多学生，因为学业成绩问题和无奈离开学生会，这是他们的遗憾，而且我们的损失，但由于学生的工作的特殊性，以及大学生自律的衰落，学习问题一直困扰学生协会的发展。2）绩效考核制度需要改进

绩效评价，也称为绩效或绩效评价，绩效考核是企业为了实现生产经营的目的，采用具体的标准和指标，采取科学的方法对生产过程和结果各级管理者完成分配的任务性能，并带来了很多结果，使价值判断 的过程。应用于学生会的工作，评估机制已经萌芽，但不完美。实施努力还不够，奖励和惩罚没有得到关注。

（3）社会实践工作倒退

学生工作，不应该只在学校里进行，应该大胆出门，介绍我们的活动组织起来只限于学校的发展，这必然会使学生知名，社会认同下降。同时，学生从学生不会得到更多的运动，娱乐活动可以减少组织，实践，竞争活动应侧重加强，包括：实习工作，组织市场研究竞赛，组织各种学术竞赛等。

2，第九届学生导向：团结务实，高效率的服务导向团队

学生会在加强各部门信息交流，实现网络信息工作，提高学生凝聚力，自学能力的基础上，着力加强内部建设;各部门的绩效考核，实施学生奖惩制度;培养新生学员，加强对学生干部的培训。逐步提高学生会的效率和科学性，朝正规化方向发展。同时，继续肯尼迪 坚持以学生为本的工作原则，更贴近学生会和学校教师与学生之间的距离，直至学生，负责保护学生的合法权益，引导广大学生参与广泛的社会实践。

我们的最终领域是：从学生，到学生，全心全意为广大教师和学生。真的更接近学生和大多数学生之间的距离。3，政策目标

（1）通过奖惩制度，绩效考核等措施，提高员工的积极性，完善人员培养机制，确保学生健康有序发展。

（2）重拾传统，建立学校学生的权威和领导地位。

（3）建立扎实高效的服务型团队，建立山东省，大学品牌的学生，使学生成为发言人的学生，真正属于自己的组织。二，具体规划实施方案 1，四个工作重心

绩效考核工作

工作评估是鼓励学生对会员的重要手段和方式，主要原则如下：1，建立公平原则，执行工作人员考绩制度。不公平，不可能在绩效考核中发挥作用。

2，严格的性能原则并不严格，它会以流程的形式流通，只是名义测试的性能不严格，不仅不能完全反映员工的真实情况，而且还有负面后果。绩效考核的严格性包括：有一个明确的评估标准;有严肃的评估态度;有严格的考核制度和科学严谨的程序和方法;有一个认真负责的考核队伍等。

3，单头评价原则对学生会会员的各部门的评价，必须由直接上级评价。直接优于对受访者的实际表现的相对理解（表现，能力，适应性），也最有可能反映真实情况。4，公开原则的结论对学生的结论应向所有工作人员开放，这是确保民主表现的重要手段。这可以使评估者理解自己的优势和劣势，优势和劣势，使得做出良好结果的人测试，继续保持先进;也可以使人们的坏结果令人信服，兴起。另一方面，它也有助于防止绩效评估中可能的偏差 看到各种错误，以确保评估公平合理。

5，结合基于绩效考核结果的奖惩原则，应根据工作成果的大小，好坏，奖惩，这种奖惩制度，不仅与精神联系在一起奖励。而且通过证书，宣传等具有与之相关的物质利益，才能实现绩效考核的真正目的。

6，客观评价人事评估原则应以明确的评价标准为基础，对客观评价信息进行评价，尽量避免主观性和情感色彩渗透。

7，反馈结果的原则评价（评论）必须反馈给被评价人，否则不能达到教育作用的评价。在反馈评价结果的同时，应对评论意见进行评价，解释，肯定结果和进展，解释未来努力的不足提供参考等。

8，评价原则之间的差异水平应该有明确的区分，不同评价评审的边界在选举，评价等方面应有显着差异，使评价与激励鼓励学生主动。

主要的评估方法包括：

每周 排名排名，每月一次，每月每月明星，每学期优秀候选人一年一次的杰出志愿者选拔，杰出的学生俱乐部干部选拔等。具体分级规则参照上述原则。实施是关键，通过激励和物质激励的精神在两种方式，使学生将意识到评估的重要性。

社交实践：

在当今时代，社会的竞争越来越激烈，大学生的就业环境越来越严重。另一方面，用人单位正在努力寻找合适的人才。对于这种现象，更注重大学生的实践训练，帮助广大学生了解当代毕业生毕业生的要求，然后针对自我塑造和促进，为未来做好准备。具体工作计划是： 1）山区商业实践基地的建立：学习理论不能离开实践的考验，学生应该在实践方面的实力，让两个学生都有机会体验，同时也帮助学生解决一些实际问题，社会和学校不同，通过实践认识自己的缺点，进一步加强他们的知识储备和能力 储备金，以便为社区做好准备。学校资源毕竟是有限的，学生将在校外，学生和社会之间的联系。通过组织和活动与外界建立网络，为学生提供了解社区和参与实践的机会;通过社会企业的活动，在建立山区商业实践基地，尽可能多数学生同时工作和学习，提高社会实践能力。

2）实习部继续进行企业系列活动，为广大学生一个机会了解业务，严格检查中学的此类活动，避免反复扰乱当地企业，影响学校盈余。

3）联系兼职，实习岗位：与大中型企业合作，联系兼职工作为广大学生提供机会接触和理解社区，同时努力确保专业工作，所以学生可以更好地使用教科书进行实践，并且企业签署兼职合同以保护学生的利益，提醒学生做实习或兼职应注意保护自己的权益，防止侵权，提高意识预防。

4）节日活动：组织两位大学校长参加烟台市学生志愿服务活动;联合社会或青年组织到偏远地区支持教育 活动，感受困难的条件，加强大学生的意识珍惜。

学生权利工作：

在今天的社会，法律制度越来越完善，人们对权利和利益的意识越来越强烈。在大学校园这样的特殊社会中，提高大学生自我保护意识，保护学生的合法权益，尤其是我们的学生权利中心应该发挥的作用。为此，学生将增加对学生的合法利益的保护，为学生的努力工作造福。在回答这个问题时，我们将继续讨论以下几个方面：

服务意识：

在学生会中加强服务意识培训，全心全意为广大教师和学生服务，目的概念的学生将促进广大学生会员对学生积极的态度，满足学生的要求学生，好东西，以充分发挥学生的角色和作用的链接。

工作理念：

1）依靠权利中心，以生命权为核心的学生权利和服务活动;2）由局局长亲自指挥 生活福利部，妇女部等共同设立权利组，为学生侵犯行为和沟通功能的学校，及时向学校领导或有关部门报告，达到目的学生组织为学生;3）定期在校园内运营各种营利性场所进行质量，健康等检查，结果将公布，以加强学生保护自己的权益，提高学校的各种生活条件的环境和服务质量;4）目前，社会对传统节日越来越重要。为了与社会的传统文化合作，为更多的学生服务，权利和福利部可以与学校餐馆或一些后勤部门沟通。法定假日学生优惠政策。

青年志愿服务：

青年志愿者服务主要由学生会青年志愿者服务中心负责推动青年志愿者服务事业作为奉献精神，友谊，互助，渐进志愿者精神的指导精神。青年志愿服务活动既要推进民主，又要加强纪律;既要开展活动，也要确保秩序的原则，确保志愿者组织健康，稳定的发展。

今年学生志愿服务中心的重点将主要在外面这一点：对于外面的工作，学生将同时专注于社会弱势群体，更加注重普通人的努力，避免青州定位的工作会有偏见;内部，我们将集中力量依靠活着的主要部分活动，辅以绿色活动和积极开展活动的我校学生与自己的活动密切相关，认真履行从学生，到学生在承诺中;为青团特殊组织，青年志愿者服务中心的学生，初步规划如下： 1）社区服务：成立山东商学院青年志愿者服务组与中学和爱心社区在学校社区附近为社区和丧偶子女和单亲家庭提供志愿服务活动服务，并与他们形成长期的爱，帮助对象，帮助他们解决我们的一些生活可以做到的。此外，在社区对居民的生活知识，健康等方面的宣传。2）建立新的志愿服务基地：继续访问sos儿童村，莱山老人院等。同时，我们将建立更多的志愿服务基地，以扩大山商会青少年志愿者服务中心的社会影响。

3）加强与中学高校青年志愿者组织的关系，定期召开两个大学领导的会议，了解组织的最新趋势，保持双方之间的信息畅通。

2，三种基本策略

品牌策略：

学生将继续追求：需求，可行性，教育，品牌活动定位，质量，光量;提高学生组织活动的概念，增加学术活动，适当减少文化活动，提供讲座，提供英语，计算机学习和各种认证考试等信息满足学生的学习要求，并创造良好的校园学习氛围;试图从简单的演讲解放中开辟更多的学术活动方式，以学生为起点，通过竞争，演讲，辩论等方面思考学生的直接需求，激发学生在学习氛围中的兴趣。

此外，学生会也将分散的活动作为工作的重点，学校学生将作为整个学校的学生团长 我们应该有自己独特的工作理念和想法，所以一些活动不需要特别负责，学生将在这个会议上，学生应该发挥组织领导作用的活动将被委托给学生分会。通过这个模式，我们可以进一步加强学生会与各部门学生部门的联系，合理的竞争机制将使活动更客观，更创新，探索部门人才。

人才战略：

学生会是培养人才的摇篮，应该是为每一个成员创造一个充分发挥个人能力的舞台，然后以周到，有计划，有组织和简洁的方式培养四个人才为更多的平台学生创造学习和锻炼的机会，同时为这个组织的学生培养出一支良好的团队。

1）在学生会开始时，在学生会开始时，在几个部门试点副部长轮换制度下，副部长是由二年级官员制作的，每月轮流一次，以加强感觉的学生联盟二年级官员的所有权，提高工作人员的能力。（注：每月选举一名副部长，随着总统和部长的工作）

2）入学后注意新生学员的培训。首先，在9月份新的努力结束后，领导学员学习学生将遵守规章制度和学生文化的概念，使他们能够以最快的速度进入这个家庭的学生。在10月和11月，让新生的学员参加学生会活动。在这些活动中，注意动员新干部发现和主动发展学生的内在塑性人才。11月底基本形成：部长塑性人才对学生干部已经发展，完善，有机会获得。和清楚 计划：大一新生注重培养实际工作作风，建立良好的人际关系，学会编写规划。大家注意学习控制事故的能力，在应急策略中的应急反应，应对能力。初步关注整体规划，整体把握大局，发展方向的预测和判断。

4）人才推荐：在大二学年结束时，在第二学期结束时，中学可以向学生委员会推荐一两个大二学生参加演习。

文化策略：

每个组织都有自己独特的文化，学生也不例外。它由四部分组成：提高学生文化观念，加强学生团队内团队精神，在学生会员内建立激励机制，促进学生文化。

1）改进和完善学生会议的规章制度和文化理念，以其本质，弃渣，放弃过时的体系和哲学为学生注入新鲜血液;2）通过各种方式开展中心的工作职责，如：定期访问，学生会互访，加强学生内部各部门和章节的联系和交流;3）通过内部讲座 学位考试，工作设计论文等形式，加强学生体系的成员和理解的概念;4）改善学生的工作制度和管理制度，使所有学生有一章找工作，所有学生干部管理工作必须按照;5）继续跟随文化公园栏，每月：月星和张贴宣传，鼓励其他会员。3，三大机构

学习建设

作为一个学生，我们的首要任务是学习，但在学生会中，这是一个特殊的组织，每年有很多学生，因为学业成绩和遗憾离开......无论是为学生还是为学生自己是一个巨大的损失，如何避免这种现象的出现将是我们今年的工作之一： 1）从新的学生工会工作开始，我们将增加新成员的学生教育宣传的重要性，帮助他们建立学习的概念;2）在每个学期结束时，学生会的结果将被计算。对于有超过两个科目的会员，我们将执行沮丧的规定。

3）学习奖设置。办公室和学习部门收集和评价学生会会员的学业成绩，奖励和奖励学生的荣誉证书具有良好的学业成绩和优秀的工作表现。

节省施工

贯彻落实国家建设以保护为本的社会，以宣传和保护观念的精神，促进广大学生树立保育观念，提高保育意识，学生将建设以保护为主的组织，优先。经过两年的学生生活，我发现学生活动中的资源严重浪费，例如，许多可以重复使用的资源在被用完后被丢弃或甚至被毁。对于这个问题，学生将从以下工作方面开始： 1）由自律中心专门针对资源浪费综合管理问题;2）严格执行预算前的活动，活动的总结规定，坚决不浪费一分钱的目的。

民主建设

除了学习大学生的专业知识外，培养现代公民意识和学习现代政治常识是不可或缺的。大学校园应成为大学生学习，实践民主和法治职位，学生的学生 另一个重点是促进我们学校的民主的建设：

1）学生会的决定必须公平，公正和公开。对于一些涉及荣誉和物质的奖励，必须由常务委员会常务委员会表决，然后提交委员会批准。

2）学生将组织各种活动，每个会员可以依靠自己的努力参与，摆脱以前的中心或部门地方的限制。

三，组织结构设计和部门功能

加强学生组织自身的组织结构，完善学生会的工作制度和运作机制，扩大学生的工作范围，进一步优化学生组织内部组织，由局级主导的秘书处，实践中心，权利中心，时间，实习岗位，为学生提供更多，更深入的联系企业，获得社会机会。

公共关系部：负责学校赞助商的活动，积极配合学生部门的工作，开展公关计划，与企业沟通，社会融合，为广大学生服务，组织模型比赛活动。

礼仪部：负责学校组织各种大型活动礼仪工作，传播文明礼仪规范，展示学校学生的风格，并代表学校参与社会实践。

注：中心设立了执行副主席，三位部长。

权利中心：

生命权利和利益：保护学生的权利和利益，作为他们的责任，在学校和学生之间架起沟通宣传权利知识，提高学生权利意识，代表学校主管相关职能部门的工作;服务学生的生活。

女生系：通过学习，生活，娱乐等各方面活动的活动，为广大女生，组织女生节活动，服务于广大女生，充分调动女生的热情。

注：中心设立了副主席，两位部长。

风格中心：

体育部：开展各种体育，娱乐等体育活动，促进体育道德，发挥丰富的校园体育文化活动，提高学生身体素质的作用，营造积极健康的校园体育文化氛围。

学习部门：主要负责学校学生学习氛围创造，通过各种讲座，开展各种学术实践活动，培养强烈的学习风格，开拓学生视野，为学生创造和谐优雅学习氛围。

信息部：学生会主页的生产和维护，信息收集，整理，反馈工作，并负责组织与网络有关的活动，以及学生工作简报Y报的编辑和出版工作。

自律中心：

自律部：维护校园秩序，停止不文明现象，及时向有关部门报告，加强自我管理，自我教育，自我监督，自助服务工作，努力做好工作，下一步的形势下，在法律的指导下，爱桥和联系，促进提高大学生的自我意识和个人的充分发展。

纪检部：负责对学生进行内部监督评估，提高绩效考核机制，以公正，公开的评价原则，真正发挥作用，鼓励人才鼓励人才落后。

四，结语

两年的学生工作经验，给了我增强情感收获的能力，是我的生活在路上不能抹去的美好回忆，今天，我申请学生校长的这个职位，为了限制时间，Shi的发展给自己一个力量，将学习他们学到了什么工作，继承自己的遗产。我希望组织和领导给我一个展示自我的机会，并且愿意接受组织和领导的检查。熊冠人路，如铁，现在从头开始。过去的荣耀和痛苦已经无法改变，我只是坚定地继续，与有崇高理想的人一起，为山商人的发展提供薄 功率。

第三篇：学校学生会组织部工作规划书

一、团委学生会换届

x月份，xx团委学生会试用委员第二轮面试。通过第二轮面试我们组织部正式确定了新任的6名委员，为组织部工作更好的开展注入新的动力和支撑。

二、发展新团员

三月份我们部门进行了发展新团员的工作，针对符合条件的同学进行申报审查，共有11人次作为本次工作的发展对象。该项工作按时按质完成。

三、评优

本学期的评优工作主要是根据团省委和团市委XX-XX年评选优秀集体和个人的通知开展。三月份进行了“湛江市优秀共青团员”的申报名单和资料收集，最终确认了政治1082班的吴泳梅为我院的“湛江市优秀共青团员”的推荐人选，吴泳梅师姐也最终获得了“湛江市优秀共青团员”的称号。四月份我部门主要针对XX-XX学获得学校优秀团干和优秀团员称号的名单进行确认并填写证书。以上两项内容均在规定的时间内完成。

四、推优

本学期的推优工作主要在三月底和四月初进行，在团支书的以及党支部的协助下各个支部严格遵守推优程序，顺利推荐了共36人作为本次的入党积极分子。本学期在推优工作上我们部门进行了一点改进，就是让符合资格的同学进行预填电子表格，再审查无误后进行纸质版的填写。这一项措施虽然增加了一点工作量但减少了失误，是一个好的尝试，在以后的工作中我们会继续完善工作的方法，更好地提高推优的工作效率与效果。

五、团费收缴

五月份，应要求我部门对我院的支部进行了XX年上半年地团费收缴，共收缴团费1800员整。

六、团关系转出

五月底、六月初针对毕业生的团关系转接，我部配合校团委组织部以及院团委老师对大四的三个支部进行了转接资料的整理并按时上交校团委组织部。

七、团组织生活

本学期的团组织生活在形式上做了很大的改革，把很大的权力下放到各个院的团委，这给予了各个支部很大的自由度，我院组织部经商讨决定我们部门在以后团组织生活当中只起指导性的作用，如主题的引导，真正的内容形式由各个支部自行决定安排开展，不再安排本部委员进行现场检查但每个支部开展活动结束后要上交总结和照片。这是一个新的尝试同时存在很多的不足，因此在今后我们会改善这方面工作。

八、精品团日大赛以及团务交流会

“精品团日大赛”以及“团务交流”是本学期我部门的核心工作，在四、五月份校院两级的活动过程中，我们通过组织、宣传、引导等方法，提高团员知晓率，充分调动活动参与积极性。在校级精品团日大赛中，我院代表队伍政治1102和社会1101联合支部取得了较好成绩。而在院级精品团日大赛中，我们鼓励各支部的形式、内容创新，使整次活动形成良好的氛围，支部参与率也达到了80%以上。经过近两个月的活动，最终社会1102、社会1091和政治1092分获院级的一、二、三等奖。活动后期，我们策划了团务交流会，邀请了兄弟学院的相关负责人，各班团支书，交流精品团日活动、活力在基层、挑战杯以及其他团务工作的经验。通过这一活动提供了交流的平台，增进各方了解，对工作的提升有很大的帮助。

第四篇：工作规划书

工作规划书

要成事，就首先得在头脑中有个想法，而且这个思路必需是活的，是属于自己的。时间如流飞逝而去，实习的时间也就这几天左右了，即将结束，也即将踏上新的旅途。思绪良久，我就认真写下这篇规划文档，主要从市场、关系与规划三个方面来谈。具体内容如下：

一、市场

客户经理既是娃哈哈公司与客户关系的代表，又是娃哈哈公司对外业务的代表。简单一点，客户经理做的就是市场，把市场做大做强做顺做活。想减少阻力的拓展市场，首先还得了解所在区域的气候、人口、民族、节假日及经济情况等。

我所要去的市场为临沧市市政府所在地——临翔区，它位于我们云南省的西南方位，国道“214”线和“323”线穿境而过。全区辖9乡（蚂蚁堆乡、章驮乡、南美拉祜族乡、忙畔乡、邦东乡、马台乡、那招乡、平村彝族傣族乡、圈内乡）2镇（凤翔镇、博尚镇），总面积2652平方千米，人口32万。过去的一年，临翔区生产总值为33.34亿元，人均为10299.66元，居临沧第二。民族方面，全区有27个少数民族分布，以汉族、彝族和傣族等为主。除法定节将日外，地方民族还有火把节和泼水节等隆重节日。临翔区气候属于亚热带季风气候，显著特点就是，四季不明显、干湿季分明。

上面所述这些情况是有必要了解并需熟知的。交通它涉及到货物的运输；人口的多少，人均GDP的多少它直接影响到人们的消费;节假日的掌握有助于做促销；季节气候的变化直接会影响有些产品的销量，会旺季和淡季。等等。

二、关系

我这里所谈的关系仅此是我与经销商、业务员、客户间的关系。简要来说，我与三者间的关系都是合作的关系。

1、与经销商的关系

经销商他是拿着钱直接从厂家进货，之后再转手销售出去，他们关注就是利差。利差越大，所赚取的钱就越多。每位经销商都以求利益最大化，他总会觉得转手销售出去的价格低，与客户经理可能会存在矛盾。出现这种情况，一定要统筹兼顾，处理好经销商与客户间的关系，只有让大家都赚钱了，市场才能继续做下去。

2、与业务员的关系

内部乱影响是最不好的，也是最危险的。有时因为存在一点争议，就搞到翻脸不认人，甚至出现罢工不干，这时如果客户要货，人一时找不到找不到，影响是相当恶劣的。处理好与业务员的关系，最有效的就是多沟通交流，有困难尽力为他解决，时不时也可以出去喝喝酒，升华升华感情。

3、与客户的关系

无论是二批商还是终端客户，他们都是把我们产品卖到消费

者手上的枢纽带，所以处理客户间关系一定得谨慎。忠实顾客是创造新业务和赢得更多顾客的基础。一旦让客户满意了，把他变成忠实客户，就意味着这位客户会与你长期合作。值得一提的是，在与客户打交道过程中，或多或少会碰到客户的不满意或接到投诉，在解决这些问题的过程中，自己一定要保持理智，谨记“顾客永远是对的”，做到第一时间及时联系沟通，了解是产品本身的质量问题还是业务员的态度蛮横，最终给客户一个合理满意的的答案。

三、工作规划

我大体了解了下娃哈哈进临沧市场的情况，首先进军的是孟定，其次就是临翔区，之后才是其余各县。从这来看，娃哈哈进临翔区市场是较早的。一方面，已有固定的一批老客户商；另一方面，因市场开发较早，开增新的客户商会存在难度。

临翔区市场一年完成娃哈哈的销量大体是1500万的量，这对我这个刚步入社会仅此实习一两个月的人来说，肯定是有难度的。不过，商场如战场，市场是变化不定的，从始至终都不可能存在一套固定模式。不过，在公司政策的指导下，我还是有信心摸索操作的。据此，我做了以下工作规划，主抓六项工作。

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个二批商及各个终端门店，完成各个时段的销售

任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行），此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对康师傅、达利园等有实力饮料公司实施力度较大的销售促销活动，强势推进大型客户商。

2、二批商、终端客户管理及关系维护

针对现有的二批商、终端客户或将拓展的二批商、终端客户进行有效管理及关系维护，对各个二批商、终端客户建立客户档案，完善客户

了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司新出产品的大力推广。了解各个二批商、终端客户负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

娃哈哈公司经过近30年的成立发展，现如今娃哈哈这个牌子早已家喻户晓。不过，还是有必要定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。譬如可以做一些公益活动。有可能的情况下与各个二批商联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些新品，这可以做店招广告进行推广。

4、终端布置

根据市场的不饱和性，终端客户群还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合终端客户的工作，积极有效帮助这些

新客户做堆箱、理陈列。此项工作根据市场的需求进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在节假日及销售旺季进行，第一，严格执行公司的销售促进活动。第二，根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设及团队管理

一个团队没有核心凝聚力，就像一盘散沙。团队建设及管理对市场的掌控是相当重要的。首先，力求做到：（1）、对业务员定期进行量化考核，清除部分能力底下的人员，对能力较强的业务员进行重点栽培提拔。

2、制定相关的团队管理制度，做到权责分明，明晰工作范围，完善业务员的每日工作报表。

3、团队人员的所有工作都必须建立在基础工作之上。

其次，就是靠整个团队全面启动整个临翔区市场，主抓销售。所有工作重心都向提高销售倾斜。

（1）、跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，尽量避免出现断货或缺货现象。

（2）、有时可能存在在做促销时人员会紧缺，这就有必要提前在招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

（3）严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。

（4）跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

（5）每月进行量化考核。

（6）对每月的任务进行分解，做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。

（7）严格控制团队，保持团队的稳定性。

（8）时时不定期进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好公司与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

（9）协调好经销商及二批商等各环节的关系。根据人员支持，全力维护终端关系。

第五篇：工作规划书

工作规划书

一、工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实总公司对物业公司工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

5.按要求和方案做好对外包队伍的监督管理工作。

二、主要工作计划措施

保安部结合公司实际情况做好2013年安防、消防工作。

1.正确处理好与业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、形成群防群治，联防等巡查制度。

5.做好安全防范工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

三、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打

造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结以前工作存在的薄弱环节和不足之处，加强自身要求、改变工作作风、加强责任意识、树立以公司为家的思想，能够做到以身作则，起到率先带头作用。改变工作疲踏、消极推妥、落实不到位、积极性不高等问题，认真落实工作、加强责任心和责任意识、将各项工作按要求、按标准严格落实好。加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

四、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重业主，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了业主的服务。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

五、认真做好安保部全年的安全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保安全。

六、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使

公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。