淘宝评价的规则与计分方法(合集五篇)

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第一篇:淘宝评价的规则与计分方法

评价的规则与计分方法

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价有评价的规则与计分方法

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价有效期:指订单交易成功后的15天内。计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)

2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。效期:指订单交易成功后的15天内。计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)

2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。

什么是虚假交易?

虚假交易定义:“虚假交易”是指通过不正当方式(不正当方式的说明请点此查看)提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为。与交易笔数无直接关系。虚假交易处罚:

1、账户处罚

一)虚假交易产生的信用占账户信用80%以上且虚假交易笔数96笔以上的,每次扣96分,店铺里面所有的商品都会被下架;

二)除第一项规定的情形外,虚假交易产生的信用占账户信用50%以上且虚假交易笔数48笔以上的,每次扣48分,店铺里面所有的商品都会被下架; 三)其它虚假交易的,每次扣24分。

四)通过不正当方式提高商品销量的,每次扣6分。

2、商品降权

淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予30天的单个商品搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家7-90天的全店商品搜索降权。

评价的规则与计分方法

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价有效期:指订单交易成功后的15天内。计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)

2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。

第二篇:淘宝等级评价规则及计分标准

淘宝网评价规则

总则

淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。

信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看;

店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城;

淘宝有权根据相关规则删除评价积分;

【信用评价规则】

一、信用评价的定义

淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。名词定义

评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价期间:指交易成功后的15天。(081018)

二、评价流程

1、如何去进行评价:

支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”,在交易成功后的15天内,会员可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家(我是卖家)” >> “已买入的宝贝(已卖出的宝贝)”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作,则无评价操作入口。(淘宝商城无评价入口,只有店铺评分入口,可详见此规则中的店铺评分规则)如果交易过程中发生退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评价无评价积分。

2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字,选择了匿名评价后,此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示,匿名作出的评价产生评价积分。(070621)

若买家在进行评价时,没有选择匿名评价,在交易评价完成后30天内,有一次机会可以将此评价更改为匿名评价,更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示,此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。(081018)

3、如一方好评而另一方未评,在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。(以上仅限个人交易平台,买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后,系统会默认给予买家一个好评。)

4、如交易双方作出的评价都是“好评”(包括按前款规定系统自动作出的“好评”),则评价内容将即时全网显示并积分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,交易双方互评的,则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分;如仅一方作出“中评”或“差评”,另一方未评,则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。(081018)

5、评价计分规则:

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

三、评价的修改和删除

1、“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

2、如评价方确认需要修改或删除评价的,请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次,请谨慎操作。(081018)

评价修改后,被评价方所作的解释将被清空。(081018)

四、评价积分的显示

在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:

在交易中作为买家的角色,其信用度分为以下20个级别:

【店铺评分规则】

一、店铺评分的定义

店铺评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员(下称“买家”)对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员(下称“卖家”)进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。店铺评分的有效评分期: 指交易成功后的15天。

二、店铺评分流程

1、店铺评分如何进行

支付宝软件系统下一笔交易订单的显示状态应为“交易成功”,在交易成功后的15天内,买家可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买入的宝贝”进行评分。若在评分期间内未进行评分操作,则无评分操作入口,不评分则无分值,无默认分。

如果该笔交易订单在交易过程中发生全部退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评分则无分值。

2、买家在淘宝网个人交易平台交易成功后,买家可以对本次交易成功的卖家进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务;买家计分规则请参照【信用评价规则】>>“评价流程”。

买家在淘宝商城交易成功后,可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分,以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分;如果交易过程中发生部分商品退款,且交易买方选择 “未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此商品不参予宝贝与描述相符的评分,不发生评分则无分值;有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分,则系统自动给买家默认一个好评(根据【信用评价规则】 >>“评价计分规则”计算买家积分),反之则系统不给买家默认评价。虚拟物品及不需要使用物流的交易无物流公司服务评分项。

四项指标打分分值: 1分-非常不满意; 2分-不满意; 3分-一般; 4分-满意; 5分-非常满意。

3、店铺评分为匿名评分,不显示评分人的个人信息及单笔评分分数。

4、店铺评分成功后,立即生效,一旦生效即无法修改;若买家对卖家进行店铺评分时,只对其中几项指标作出评分后,就确认提交了,则视完成店铺评分,无法再次修改和评分。

5、店铺评分是滚动的方式展示,且只展示近6个月的评分分数。

三、店铺评分计分规则

1、每个自然月中,相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的,则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

2、店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

第三篇:困难群众基本生活救助评价指标计分方法

困难群众基本生活救助评价指标计分方法

一、数量指标

(一)资金保障

1.各级财政部门按救助对象人数和补助水平足额安排困难群众基本生活救助资金,确保应保尽保,得2分,否则不得分。

2.全市困难群众基本生活救助资金总支出大于省以上财政投入得2分,否则不得分。

3.各级财政部门将政府设立的特困人员供养服务机构运转费用列入同级财政预算得1分,否则不得分。

(二)救助水平

4.全市平均低保标准占上人均消费支出比例与全省平均比例相比,上下相差10个百分点以内得2分,相差15个百分点以内得1分,否则不得分。

5.各县(市、区)农村低保标准全部达到省定扶贫标准得2分,否则不得分。

6.市级下发文件,明确提出按照基本生活和照料护理两部分分类制定特困人员救助供养标准得1分,否则不得分。

7.全市100%的县(市、区)根据救助对象困难类型、困难程度,分类确定临时救助标准得1分,否则根据达标比例计分。

二、质量指标

(一)政策保障

8.市级出台农村低保等社会救助制度与扶贫开发政策衔接文件得2分,否则不得分。

9.市级出台贯彻落实《山东省人民政府关于贯彻国发〔2016〕14号文件进一步健全特困人员救助供养制度的实施意见》(鲁政发〔2016〕26号)的文件得2分, 否则不得分。

10.市级对低保申请家庭收入核查、财产认定办法作出具体规定得1分,否则不得分。

11.市级出台民政部门与相关部门开展信息核对的政策依据,每个部门计0.5分,满分2分。

12.市级部署开展社会救助政策及其成效宣传活动得0.5分,按照有关规定开展信息公开工作得0.5分,否则不得分。

13.市级将困难群众基本生活救助政策落实情况纳入党委或政府绩效考核得1分,否则不得分。

(二)统筹资源

14.市级制定实施统筹救助资源、强化政策衔接等政策措施得2分,否则根据情况扣分。

15.市级社会救助部门协调机制通过定期通报、文件抄送、信息交流、召开工作会商会议、联合督查等形式充分发挥各成员单位社会救助职能作用得2分,否则根据情况扣分。

16.市级财政统筹安排、县级统筹使用困难群众基本生活救助资金得3分,否则根据情况扣分。17.全市100%的乡镇(街道)设立一门受理平台(窗口)得1分,否则根据达标比例计分。

18.全市100%的县(市、区)明确协同办理流程得1分,否则根据达标比例计分。

(三)信息化建设

19.全市100%的县(市、区)建立核对信息平台得1分,否则根据达标比例计分。

20.全市全年按月及时上传或更新低保等困难群众基本生活救助数据得1分,否则根据达标比例计分。

21.全市城乡低保数据量与民政统计台账一致率达到90%得0.5分,否则根据达标比例计分。

22.全市数据检验通过率达到90%得0.5分,否则根据达标比例计分。

(四)监督检查

23.市级实施低保等社会救助工作绩效评价得0.5分,否则不得分。

24.市级按规定报送困难群众基本生活救助项目支出绩效自评表得0.5分,否则不得分。

25.市级开展社会救助监督检查工作得1分,否则不得分。

26.市级民政、财政部门对审计、纪检等部门发现问题以及专项治理、督查等发现问题按要求进行整改得1分,否则不得分。27.市级民政、财政部门对信息公开和重大负面舆情反映问题及时妥善处理得2分,否则根据情况扣分。

(五)对象准确率

28.按照全市救助对象家庭的一定比例进行抽样,结果显示未将不符合条件人员纳入救助范围,无“错保”现象得9分。其中:

①注重动态管理,财产收入核对准确,未发现“错保”“骗保”情况得2.5分,否则发现1例扣1分,扣完为止;

②基层干部政策执行规范,不存在“人情保”“关系保”情况得2.5分,否则发现1例扣1分,扣完为止;

③基层政府政策执行规范,不存在“政策保”情况得2.5分,否则发现1例扣1分,扣完为止;

④无其他“错保”情况得1.5分,否则发现1例扣1分,扣完为止。

29.按照全市非救助对象的一定比例进行抽样,结果显示将符合条件人员全部纳入救助范围,无“漏保”现象得9分,否则发现1例扣1分,扣完为止。

三、时效指标

(一)资金执行

30.市级财政部门按照有关规定及时下达补助资金得1分,否则不得分。

31.全市100%的县(市、区)按时足额发放困难群众基本生活救助金得3分,否则根据情况扣分。32.年终困难群众基本生活救助资金滚存结转结余2000万元以下且占当年筹集资金比例低于5%得3分,滚存结转结余2000万元以上4000万元以下且占比15%以下得1分,滚存结转结余4000万元以上或15%以上均不得分。(“以上”包括本数,“以下”不包括本数)

33.年终困难群众基本生活救助资金滚存结转结余与上年相比的减幅情况,计分方法为:(1-本年结余/上年结余)×3分。无滚存结转结余的市得满分3分。

(二)救助有效性

34.按照全市救助对象家庭的一定比例进行抽样,按百分比计算救助对象提出救助申请、获得政策信息的便捷程度,乘以满分4分。

35.按照全市救助对象家庭的一定比例进行抽样,按百分比计算救助对象每月(季度)获得困难群众基本生活救助金的及时程度,乘以满分4分。

36.按照全市救助对象家庭的一定比例进行抽样,按百分比计算救助审核审批、复核、对象动态管理、资金发放等工作规范管理程度,乘以满分4分。

四、社会效益指标(对象管理)

37.全市低保对象占户籍人口比例与所在东、中、西部区域平均比例相比,相差2%以内得2分,相差5%以内得1分,否则不得分。

38.市级制定实施救助申请、民主评议、分级审核审批等对象认定程序措施得1分,否则根据情况扣分。

39.全市完成农村低保对象和建档立卡贫困人口摸底调查工作得1分,否则不得分。

40.市级出台建立特困人员和急难对象主动发现机制的政策措施得1分,否则不得分。

41.市级出台建立困难群众基本生活救助动态退出机制的政策措施得2分,否则不得分。

42.全市100%的县(市、区)对低保对象的家庭成员、收入情况、保障金额等实行长期公示得1分,否则根据达标比例计分。

五、可持续影响指标(能力建设)

43.市级组织开展社会救助工作人员业务培训得1分,否则不得分。

44.市级对配备基层社会救助工作人员作出具体规定得2分,否则不得分。

45.市级出台确保完全或部分丧失生活自理能力的特困人员优先到供养服务机构集中供养的政策措施得1分,否则不得分。

46.市级对特困人员供养服务机构工作人员配备作量化规定得0.5分,否则不得分。

47.全市农村特困人员供养服务机构法人登记率达到80%或者年增10个百分点得0.5分,否则不得分。

六、政策知晓率和社会满意率指标

(一)政策知晓率

48.按照救助对象、基层工作人员和社会公众的一定比例进行抽样,按百分比计算对困难群众基本生活救助政策的了解程度,以救助对象、基层工作人员知晓率分别乘以满分2分,社会公众知晓率乘以满分1分计算。

(二)社会满意率

49.按照救助对象和社会公众的一定比例进行抽样,按百分比计算对困难群众基本生活救助工作的满意程度,以救助对象满意率乘以满分3分、社会公众满意率乘以满分2分计算。

七、创新经验指标(创新经验)

50.各市在自评报告中上报本地在困难群众基本生活救助制度实施过程中探索形成的可推广的创新经验,由省民政厅、省财政厅进行评估,满分5分。

第四篇:2011年食品质量安全考核内容与计分方法

桂东县质量技术监督局

2011年食品质量安全考核内容与计分方法 根据《桂东县2011年综合绩效评估实施方案》(桂办发【2011】38号)文及相关会议精神和县绩效办10月25日通知要求,现制定“2011年食品质量安全考核内容与计分方法” 如下:

一、食品质量安全监督抽查方面

1、食品质量安全监督抽查依据和范围

按《湖南省质监系统 2011年省级食品质量安全监督抽查计划目录》,对我县食品生产加工企业77家(含食品生产加工小作坊),分别开展四次食品质量安全监督抽查,抽查的产品涉及大米、蔬菜干制品、食用菌干制品、米粉条、酱卤肉制品、配制酒、饼干、桶装饮用水、茶叶、谷物粉制品(年糕)、糕点(中秋月饼)等 11大类91个批次食品。

2、评估内容与计分方法

年内本地生产的食品质量安全监督抽查(含市级以上)平均合格率高于90﹪,考核分值计4分,每低于1﹪扣0.5分,扣完为止。

3、责任单位:食品生产监管股

二、食品质量安全生产集中整治行动方面

1、开展活动內容和时间

年內计划组织2次以上食品质量安全生产集中整治行动,笫一次;“元旦、春节期间” 和“两会期间”、笫二次;“中秋期间” 和“国庆期间”。

2、评估内容与计分方法

年內计划组织2次以上食品质量安全生产集中整治行动,考核分值计3分,每少于1次扣1.5分,扣完为止。

3、责任单位:法制监督股、食品生产监管股。

三、定量包装食品计量监督抽查方面

1、定量包装食品计量监督抽查依据和范围

按《湖南省2011全省定量包装商品净含量省级计量监督抽查计划》,对我县食品生产加工企业中定量包装商品企业11家,开展一次定量包装商品净含量省级计量监督抽查,抽查的产品涉及大米、茶叶等 2大类11个批次。

2、评估内容与计分方法

定量包装食品计量监督抽查平均合格率高于90﹪,考核分值计3分,每低于1﹪扣0.5分,扣完为止。

3、责任单位:计量股、计量监督检定所。

二O一一年十月二十六日

第五篇:淘宝评价

淘宝评价:

时下,吾已浪迹淘宝数年,但觉世风日下,深知各店之猫腻甚多,不乏其闻。然,唯此店这宝物与众皆不同,为出淤泥之清莲。使吾为之动容,心驰神往。乃至饭不能食,寝则不安,辗转反侧无法忘怀。于是乎紧衣缩食,凑齐银两,倾吾所能而买。掌柜之热心与小二之殷切让人感染,感激怜涕。打开包裹之时,顿时金光四射,屋内升起七彩祥云,处处都是祥和之气。吾惊讶之余便是欣喜若狂,呜呼哀哉!此宝乃是天上物,人间又得几回求!遂沐浴更衣,焚香祷告后与家人共赏此宝。妻则赞叹不已,不仅赞叹此宝物款型及做工,超高性价比!且赞吾独具慧眼与时尚品位,更予红唇相赠。店主果然句句实言,毫无夸大欺瞒之嫌。此属大家风范,忠义之商贾。吾不敢独享此宝,唯恐天谴。便有感而出此文,句句真言,字字肺腑。嗟!望淘宝江湖所需此宝之英雄志士无需货比三家,谨记唯此宝为首选也!

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