淘宝信用评价规则

第一篇：淘宝信用评价规则

淘宝信用评价规则－精华

信用评价

更新时间:2006年11月22日

一、信用评价定义

信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后3－45天），就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。2006.1.1起只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易评价将不计分。

二、信用级别如何递增

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别： 4分-10分 11分-40分 41分-90分 91分-150分 151分-250分 251分-500分 501分-1000分 1001分-2000分 2001分-5000分 5001分-10000分 10001分-20000分 20001分-50000分 50001分-100000分 100001分-200000分 200001分-500000分

在交易中作为买家的角色，其信用度分为以下15个级别 ： 4分-10分 11分-40分 41分-90分 91分-150分 151分-250分 251分-500分 501分-1000分 1001分-2000分 2001分-5000分 5001分-10000分 10001分-20000分 20001分-50000分 50001分-100000分 100001分-200000分 200001分-500000分

2006.3.10起，使用支付宝且交易成功的交易可以进行评价并生效计分，非支付宝的交易可以进行评价，但只生效不计分。评价计分基本规则不变。好评加1分，差评扣1分，中评不得分。每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

在“成人用品/情趣用具”该类目下的交易，如果您选择了匿名给卖家做评价，则选择匿名的一方得到的评价不计分。

评价是否计分将不会在评价内容后注明。但不计分的评价照常显示，仅不计入淘友的信用指数； 如一方评价另一方未评，使用支付宝交易且交易成功的，在单方评价的45天后则系统会自动默认给予评价方好评；未使用支付宝交易则在交易创建的45天后，只会单向显示该项评价。

三、商家的信用计分方法和一般会员一样。

四、信用评价基本原则

评价分为三种，即：“表扬”、“鼓励”或“批评”。鼓励：物品有瑕疵未说明，交易较为拖拉等。

批评：物品与网上描述有显著差距，未完成交易及买卖任何一方在交易流程中态度恶劣等。

五、评价有效期

一笔网上交易于交易生成时间起的3-45天内为评价有效期。有效期过后不能评价。您可以在“我的淘宝－已买到的宝贝/已卖出的宝贝—评价”中来完成评价。支付宝交易成功可以立即进行评价

第二篇：如何分辨淘宝店铺信用评价的真假

如何分辨淘宝店铺信用评价的真假

高手买东西是不会随便出手的，出手前一定都会考察好卖家了。当你瞄准新卖家店里的东西，要考察分成好多方面，比如评价，信誉，店铺装修，宝贝数量，宝贝描述，自定义页面，掌柜个人的谈吐等等。今天主要说这个信用评价。如何才能避免被虚假信用所迷惑呢？

一、虚假信用常见形态 1.评价时间密度不均

评价时间密度不均主要是指卖家信用评价记录页面所拥有的评价获得时间严重不连贯，例1－15号获得了5个评价，16－17号获得了30个评价，18－30号获得了8个评价…这种集中在某几天信用评价密度特大，和其它时间信用密度差异悬殊是典型的信用评价炒做结果。正常的情况一个卖家的销售量是一个比较平滑的过度，不会出现此类大起大落的情况，此类情况出现的原因就是因为信用评价炒做时可进行评价的时间相近所造成。

2.小额交易信用堆积

此类信用表现形式为卖家当前销售物品价值较高，但信用评价记录页面所成交物品均为很小交易额商品，常集中表现为10元以下商品，卖家靠小额交易赚取信用后突然改售大额物品，如果买家仅从表面查看卖家信用度而没认真观察其信用记录的话就很容易掉进其陷阱。

3.买家信用记录虚假

买家信用记录虚假是指在卖家的信用评价记录中给其做出信用评价的买家本身的信用评价虚假。有些时候卖家的信用评价记录结果中不是轻易能发现明显炒做痕迹，但如果稍用心观察就会发现给这些卖家评价的买家信用记录严重虚假，如每天大量购买物品，所购物品存在大量同类物品，购买物品时间集中等以及上述的种种现象都可能在这样的买家身上体现，那么可以断定，此买家信用绝对是虚假的，反推过来，其给现在卖家所做的评价也是虚假的。

4.同一买家多次评价

此类形式表现为卖家信用记录页面多次出现同一买家，而且这类买家所购物品在物品本身和购买时间上都不大合理。如果记录显示其在一天内买了3部手机、一周内从此买家这里购买总金额达到几万元等。正常情况下非日用品大家不会每天没事就去买的。

5.购买时间相对集中

购买时间相对集中是指卖家所售出的同一物品的大量买家购买时间集中。在卖家的信用评价记录页面我们应该多查看一些评价中大量出现的物品，查看其实际销售记录是否出现大量买家同时购买情况。出现此类情况大多是卖家同时发消息给其它用户后大家几乎同时来购买造成，正常情况下是不会出现大量用户同时购买同一物品的情况。此类结果和评价时间密度不均有因果关系。

另外有些店铺你会发现好评100%，可是宝贝描述确只有4.6或者更低，这是一个不正常的现象，在我看来，好评100%就说明买家对店铺的东西是满意的，那为什么宝贝描述的分数又这么低呢。有两种情况：

1、是买家对东西不满意，但是看在是新买家份上，就满给了好评。这种情况可以从对单个商品的评价中看出来。她会直接说东西不怎么样，或者说出这个产品的缺点在哪。当然也不能看一个人片面之词，如果有一部分人都这么说，那对于这个卖家的东西，你就要考虑一下拉。对于卖家而言，信誉是生命，有的时候买家给了差评，卖家会打电话跟买家沟通，即使是东西不好，买家看在卖家辛苦打电话的份上也会去修改了，但是评价已经写了就没法修改了，所以这是一个明显的地方。

2、买家对东西很满意，给了好评，但在宝贝描述上却给了四星。她会在宝贝的评价上说喜欢，很合适之类的话，但是却给了四星。这种情况多数处于新手买家，她们对于系统操作不熟，也不清楚这个星星对于卖家的重要性就随手勾了。这里代表所有的卖家请求买家朋友们看清楚了在动手啊，这个勾可是勾着卖家的心脏啊，特别是新手卖家的。本文出自谷得网：http://www.xiexiebang.com/tg/?name=右耳1226

第三篇：信用评价材料（范文模版）

施工单位申请信用评价材料目录

一、封面（登录中国水利工程协会信用评价系统提交申请后自行打印）

二、目录（标明页码）

三、水利建设市场主体信用评价申请表（登录中国水利工程协会信用评价系统提交申请后自行打印，签字盖章）

四、施工单位评价信息核对表（登录中国水利工程协会信用评价系统提交申请后自行打印）

五、证明材料（以下材料如无法提供，请在目录中注明“无此材料”）

（一）综合素质材料 1.营业执照复印件 2.组织机构代码证复印件

3.水利水电工程施工资质证书复印件

4.首次取得水利水电工程施工资质证书时间的证明材料 5.水利水电工程专业注册建造师统计表（包含姓名、职称、资格证书号、注册证书编号、注册专业、等级、有效期）

6.水利水电相关专业中级以上职称人员统计表（包含姓名、职称、专业）

7.持有岗位（培训）证书的现场管理人员统计表（包含姓名、职称、岗位名称、岗位证书号、有效期）

8.中级以上技术工人统计表（包含姓名、职称、证书类别、证书编号、有效期）

（二）财务状况材料

2012-2014会计师事务所出具的审计报告复印件

（三）管理水平材料 1.管理层素质

1)企业负责人（总经理）学历、职称证书和行业工作年限证明材料

2)企业技术负责人学历、职称证书和行业工作年限证明材料 3)企业管理团队（指企业负责经营、生产、质量、财务等部门管理层人员）任职文件、学历、职称证书证明材料

2.制度建设

1)质量管理体系认证{ISO9001(GB/T50430)} 证书复印件 2)环境管理体系认证(GB/T28001)证书复印件 3)职业健康安全管理体系认证(ISO14001)证书复印件 4)经营、生产、质量、安全、人事、财务等制度文件复印件（若质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书齐全，则此项无需提供材料）

5)通过水利安全生产标准化考核的证明材料 3．人力资源管理

1)人力资源部门出具的与正式员工签订合同的人员花名册复印件

2)2013-2015养老、医疗、工伤、失业和生育保险缴纳情况证明原件（社保部门单独出具）

3)员工岗前、转岗、特殊工种及各种专业培训相关证明材料 4.信用管理 1)设立信用管理部门或明确信用管理归口部门，且有专职信用管理工作人员的证明材料

2)企业门户网站截图（网站栏目内容完整并及时更新，且应有企业标识）

3)报告披露（企业报告在工商总局备案的网站截图）5.创新能力

1)2013-2015获得科技进步奖或发明奖证书复印件 2)2013-2015主编或参与编制国家、行业或地方技术标准证明材料（应包括封面、扉页、目录等）

3)2013-2015获得专利、软件著作权证书复印件 4)2013-2015获得国家级工法或省部级工法证书复印件 5)2013-2015主编或参编与业务领域相关的，行业内的编著、专著或培训教材等（正式出版）证明材料（应包括封面、扉页、目录等）

6)2013-2015在国家级核心期刊或正式期刊发表与水利工程建设相关论文证明材料（应包括封面、目录和文章）

7)2013-2015获得具有经过省级以上鉴定部门鉴定的新工艺、新方法、新技术、新产品的证明材料

6.发展战略

印发实施的发展战略规划文件

（四）市场行为材料

2013-2015参建与评价类型对应并在全国水利建设市场信用信息平台记录的水利水电工程项目清单，包括合同名称、合同额、建设地点、项目法人、开竣工时间等

（五）信用记录材料

1.2013-2015获得县级以上人民政府、水行政主管部门、流域管理机构或相关专业部门、有关社会团体的奖励和表彰文件或证书复印件

2.2013-2015参与抢险救灾、慈善公益或捐赠捐助活动证明材料

3．2013-2015对企业法定代表人、主要负责人和企业执（从）业人员出具的不良行为记录材料（若无，请附企业声明）

4．2013-2015对企业资质、招标投标、产品质量、生产安全、合同履约等方面出具的不良行为记录材料（若无，请附企业声明）

5．2013-2015公检法、工商、税务、金融、质监、安监、环保等部门对企业出具的不良行为记录材料（若无，请附企业声明）

6．2013-2015市（地）级及以上工商、税务、金融、质监、安监、环保等信用评价诚信等级证明材料。（如为最高等级，请另附证明材料）

说明:1.以上材料需按顺序装订成册，于2015年12月15日前寄送中国水利工程协会。

2.纸质申请材料应与信用档案记录的信息一致，出现多处不一致且影响评价结果的，视为申请人隐瞒真实情况、弄虚作假。

第四篇：淘宝评价

淘宝评价：

时下，吾已浪迹淘宝数年，但觉世风日下，深知各店之猫腻甚多，不乏其闻。然，唯此店这宝物与众皆不同，为出淤泥之清莲。使吾为之动容，心驰神往。乃至饭不能食，寝则不安，辗转反侧无法忘怀。于是乎紧衣缩食，凑齐银两，倾吾所能而买。掌柜之热心与小二之殷切让人感染，感激怜涕。打开包裹之时，顿时金光四射，屋内升起七彩祥云，处处都是祥和之气。吾惊讶之余便是欣喜若狂，呜呼哀哉！此宝乃是天上物，人间又得几回求！遂沐浴更衣，焚香祷告后与家人共赏此宝。妻则赞叹不已，不仅赞叹此宝物款型及做工，超高性价比！且赞吾独具慧眼与时尚品位，更予红唇相赠。店主果然句句实言，毫无夸大欺瞒之嫌。此属大家风范，忠义之商贾。吾不敢独享此宝，唯恐天谴。便有感而出此文，句句真言，字字肺腑。嗟！望淘宝江湖所需此宝之英雄志士无需货比三家，谨记唯此宝为首选也！

第五篇：信用评价反思

铁路信用评价工作，关系到集团公司铁路市场信誉，是关乎企业的生存与发展的大事。指挥部和所属各项目部高度重视此项工作，始终将铁路信用评价工作摆在重要位置，超前谋划、突出重点，借鉴、汲取其他项目的参评经验，扬长避短，确保信用评价持续领跑全线。然而xxx II标在信誉评价中被指明有不良行为发生，导致信用评价扣分，给企业的信誉和发展造成了严重的影响。

通过深刻的反思，我觉得此次扣分的主要原因是没有严格按照施工方案进行施工，安全质量工作管理不到位所致。作为一个铁路建设的中国中铁的一名员工，应该以“规章制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化”为内容的项目标准化管理工作，标准化作业程序和规范、安全标志标识等。在任何时候，倡导安全质量大于天，高于一切的理念，所有员工必须高度重视安全质量，杜绝对安全质量工作认识不到位。安全质量工作不能流于形式，其根本在落实、重点在项目、关键在管理。质量安全的标准、程序、规定要完全落实到现场、落实到岗位，要按法律法规和规章制度办事，铁腕检查，铁腕整改。做到有患必改，有患即改，决不过夜；有患必建库，有问题必闭合；有问题必有责任人，一查到底，按照“四不放过”原则，决不放过，始终保持安全质量和谐的施工环境。为了确保这样的施工环境，个人认为

首先是全员要正确把握形势，充分认识信用评价工作对生产经营承揽的重要性，解决长期以来认识上存在的偏差，切实提高对信用评价的重要性、紧迫性、必要性的认识，积极认真应对每次评价，在思想上、组织上和工作上都要做好充分准备。其次，要强化项目管理，塑造诚信品牌，为生产经营承揽打下坚实基础，要正确处理好市场与现场的关系，就要求各级必须强化现场就是市场的观念，现场施工不仅要赚钱，更重要的是树立企业品牌，赢得市场认可，要把施工现场当作企业信用评价的主战场。第三，要高度关注安全质量工作，确保企业信誉，各铁路项目要建立规范的安全质量管理机制，加强新、老评价办法的对比学习与运用，领会评价机制调整的关键点，并高度重视现场安全质量隐患的排查治理，认真对待业主、监理等下发的问题通知单，切实加以认真整改，还要善于总结推广，发扬自己的闪光点。四是要坚持齐抓共管，全力做好企业信用评价工作，领导带头主抓，落实好信用评价工作责任制，严格兑现奖罚，实施责任追究，并妥善处理好信用危机。

铁路信用评价是铁路施工企业诚信保证，只有把基础工作、现场管理做到位，才能取得预期的目标，推动企业平稳、健康、和谐的发展。