出租车从业资格证徐州地区试题

第一篇：出租车从业资格证徐州地区试题

78.出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育内，应当接受不少于54学时的继续教育

1.对

2.错

62.徐州境内有208国道

1.对

2.错

59.汉文化景区是狮子山楚王陵和汉兵马俑博物馆整合扩建而成1.对

2.错

50.根据“江苏省出租汽车驾驶员服务质量信誉考考核评分标准”的规定，出租汽车驾驶员在营运过程中，下列可予以扣分的项目有（）多

1.发生交通事故，致人伤亡且负同等或主要责任的2.未提醒乘客系好安全带的

3.不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的4.未经乘客同意搭载其他乘客的 46.沛县有哪些历史名人（）多

1.刘邦

2.萧何

3.樊哙

4.曹参

14.都灵冬奥会冠军韩晓鹏是哪儿人（）

1.邳州

2.新沂

3.沛县

4.丰县

1.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期是（）

1.每年的1月1日至12月31日

2.每年的5月1日至12月31日

3.每年的6月1日至次年5月31日

4.每年的5月1日至次年4月30日 8.丰县星海天酒店至丰县北村全羊馆（）

1.星海天酒店-中阳大道-向阳路-北苑路-北村全羊馆

2.星海天酒店-中阳大道-西城路-北苑路-北村全羊馆

3.星海天酒店-中阳大道-河滨路-解放路-向阳路-北苑路-北村全羊馆

4.星海天酒店-中阳大道-河滨路-北苑路-北村全羊馆 26以下哪条高速公路穿越沛县全境（）

1.京沪高速公路 2.京福高速公路 3.济徐高速公路 4.连霍高速公路

32.以下哪所中学位于南三环（）

1.徐州市第二十二中学

2.徐州市第三十五中学

3.徐州市第三十四中学

4.徐州市第十八中学

35.下列用语表达错误的是（）

1.can I help you？有什么需要帮助吗？

2.please close the door.请关好车门。

3.where are you going?请上车

4.do you need air-conditioning？您要冷气吗？ 36.以下那些景点不是铜山区的？

1.北洞山汉墓博物馆

2.拔剑泉

3.吕梁风景

4.大洞山风景区

43.以下哪些区域属于新沂市管辖？多

1.窑湾镇

2.马陵山镇

3.敬安镇

4.邳城镇

80.出租车在营运途中发生故障不能及时修复，应请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。

1.对

2.错

79.出租汽车驾驶员从事客运服务时，在准许停车的路段停车载客，不应该影响路人和其他车辆的通行。

1.对

2.错

78.出租汽车经营者是指独立注册经营出租汽车的企业和个体户

1.对

2.错

77.出租汽车在显示空车待租标志后，不得拒载乘客，不得挑客

1.对

2.错

76.乘客下车前，必须按动服务评价按钮，否则，驾驶员不让下车

1.对

2.错

73.对未经乘客同意合载他人的，由客运出租汽车管理部门给予100元以上500元以下罚款。

1.对

2.错

74.电招成功后，双方通话中，司机表示离的太远，可请客人重新拨打热线召车

1.对

2.错

72.天然气有轻微臭味

1.对

2.错

71.客运出租汽车经营者及有关从业人员在工作时必须讲普通话，使用十字文明用语

1.对

2.错 69.提高出租车驾驶员的沟通能力要处理好与乘客的之间关系

1.对

2.错

70.出租汽车驾驶员在接待外国乘客时，首先使用英语，对能说中文的可用普通话交流，对表达不清地址的乘客要准备纸笔及当地地图指示

1.对

2.错

68.如果有两条以上路线到达目的地，出出租车驾驶员要先征求乘客意见选择合理路线

1.对

2.错

67.不论是青壮年还是老弱病残幼不论路途远近，都应尊重，关心照顾，不能以貌取人，欺生骗幼、刁难顾客

1.对

2.错

63.睢宁县境内有1条国道，即311国道

1.对

2.错

62.高速公路上有单向四车道路况较好的情况下驾车时速可以超过120，但不得超过240

1.对

2.错

61.徐州境内有208国道

1.对

2.错

59.电招成功后，双方通话中，司机表示离的太远，可请客人重新拨打热线召车

1.对

2.错

57.因发生交通事故未将乘客送达目的地的可以按计价器显示的金额收费

1.对

2.错

56.徐州京杭大运河港口是全国内河十大港口之一

1.对

2.错

53.乘客对驾驶员服务不满意时，也可拨打“96196”进行反应或投诉

1.对

2.错

54.CNC---汽油两用燃料车，即使用两种燃料混合燃烧的汽车

1.对

2.错

52.出租车在营运过程中，无需经过乘客同意，驾驶员可以再找在他人同乘

1.对

2.错

51.出租汽车驾驶员选择线路行驶的原则（）多

1.选择合理的路线

2.有两个或两个以上线路的征求乘客意见

3.直接选择最快到达但路线较长的路线

4.直接选择最近但路堵严重的路线

49.根据江苏省出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，出租汽车驾驶员有（）情形之一的，扣20分

多

1.在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且符合等或主要责任

2.违反法律法规，参加影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运

3.被媒体曝光，严重损害行业形象的4.拒绝接受依法检查的 50.徐州市区的景点有哪些 多

1.戏马台

2.徐州博物馆

3.彭园

4.王陵母墓

48.徐州大型商场有哪些 多

1.中汇国际会议中心

2.金鹰国际购物中心

3.金地商都

4.百货大楼

45.关于电召服务 多

1.最好是提前预约的

2.上下班高峰时，等候时间可能长些

3.不排除到预约位置找不到客人

4.成功率不可能100% 46.驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须衣帽整洁，仪容端庄，对旅客（）多

1.热情礼貌

2.说话和气

3.举止庄重

4.服务周刊

47.服务忌语有（）多

1.你只管去投诉

2.你技术好你来开啊

3.请您带好随身物品

4.您好谢谢再见

44.非法转让客运出租汽车经营资格证、车辆运营证、客运资格证的形式有（）多

1.涂改

2.伪造、变造

3.倒卖

4.出租、出借

42.对于车载服务评价设施（）多

1.乘客可在途中多按几次

2.可有效地提升驾驶员服务质量

3.保障乘客权益的一种手段 39.报警成功后，调度中心可以（）

1.遥控报警车辆、驾驶员无法掌控车辆

2.可以调取车内声音和画面

3.使车辆定速行驶

4.立即锁定车辆，车辆无法行驶

40.出租汽车驾驶员营运违章行为被查实，应当在服务质量信誉考核中扣分的，由（）出具扣分通知书，并告知被扣分的事由和所扣分制

1.出租汽车企业

2.交巡警部门

3.道路运输管理机构

4.出租汽车协会

41.使用辅助报警按钮（）多

1.应超过3秒

2.报警信息会直接传到调度中心

3.报警信息会直接传到110指挥中心

4.报警信息会传到96196

38.哪条铁路的正式投入运营使得新沂市成为全国唯一的县级铁路枢纽（）

1.胶新铁路

2.京九铁路

3.京广铁路

4.陇海铁路

34.运河高等师范学校（邳州）位于一下哪个位置

1.矿山路

2.民主南路

3.湖北路

4.三汊河路

33.为了评上先进，驾驶员应该

1.提高服务质量，改善服务态度

2.每天多按几下“满意”键

3.给客人乘车费打折

4.提醒客人按“满意”键

31.出租汽车驾驶员发生违法违规经营行为，被媒体曝光严重损害行为行业形象的，其服务质量信誉考核扣分分值为

1.10

2.20

3.5

4.3 28.如果驾驶员在异地，接到调度中心电话，有客人需要搭乘返程车回徐州，驾驶员应（）

1.拒绝

2.免费让乘客搭乘

3.让乘客半价搭乘

4.让乘客全价搭乘

29.雨天行车要注意雨中行人，骑车人，他们的实现，听觉，反应等受到限制，往往是车辆临近时惊慌失措而滑倒，使司机措手不及，遇到这种情况错误的做法是

1，应减速慢行多鸣笛，耐心避让，不可急躁的与行人和自行车抢行，2.及时打开夜间行车灯

3.保持足够的安全距离

4.加速通过涉水路段 30.以下哪条铁路未经徐州

1.京沪铁路

2.宝成铁路

3.陇海铁路

4.京沪高铁

27.乘出租汽车由徐州火车站到汽车淮西客运站的最合理行驶路是

1.出站从淮海路往西、经中央百大、湖东路、南三环-淮西客运站

2.出站从淮海路往西、经中央百大、欧洲商城、段庄、淮西客运站

3.出站从复兴路往北，经农工商、北二环、西三环、淮西客运站

4.出站从复兴路往南、经翟山、南三环、西三环、淮西客运站 25.以下哪位名人曾任徐州太守

1.苏东坡

2.李白

3.杜甫

4.白居易

23.使用天然气时，油箱内（）

1.没油最好

2.加满油好

3.须有10升以上汽油

4.须有1/2油箱的油

24.在下列行为中，乘客可以拒付车费的是

1.未统一着装

2.未使用计价器

3.未亮证

4.未系安全带

20.车辆接到远程熄火的指令后（）

1.车辆方向灯将闪烁数秒，喇叭自响

2.发动机立即熄火

3.车辆紧急制动停车

4.车辆熄火，空挡滑行

22.徐州中汇国际会议中心位于以下哪个位置

1.马市街杨家巷综合楼

2.鼓楼区大马路99号

3.解放南路国家大学科技园

4.金山东路18号

21.徐州城内共有河流（）条

1.52条

2.123条

3.213条

4.487条

19.拒载是指出租车处于（），驾驶员在得知乘客去向后拒载乘客的行为

1.行驶状态

2.待租状态

3.停车状态

4.停运状态

18.在出租车服务过程中，下列做法不正确的是

1.遇到脾气烦躁的，指手画脚的浮躁乘客，火上浇油对着干

2.出租车司机为乘客提供优质服务，保证安全到达目的地，就是应尽的3.尊重他人乐于助人的，理解宽容与人为善，谦虚谨慎严于律己

4.处理好与乘客的关系是出租车司机人际关系的重中之重 17.电召服务，可通过下列方式要车

1.拨打召车电话

2.通过互联网要车

3.通过拨打110

4.通过熟人

15.下列用语表达错误的是（）

1.no smoking,please。请不要在车里吸烟

2.how much?请付XX元

3.sorry,no parking here.对不起，这个地方不能停车

4.no problem。没关系/没问题 14，如何保养显示屏？（）

1.经常用软质布料擦拭显示屏 2.用汽油清洁污渍 3.用清洁剂清洗脏污 4.用清水清洗表面脏污

16.（）是指出租车驾驶员通过回答、解释问题、就能使乘客的某些要求得到满足的一种服务方式

1.语言服务

2.行动服务

3.文明服务

4.驾驶技术

13.徐州境内没有以下哪条国道？

1.104

2.211

3.305

4.310 11.以下哪种小吃具有两汉风味

1.羊肉泡馍

2.鸡汁馄饨

3.手抓羊肉

4.霸王别姬

15.下列哪种评价不够客观

1.驾驶员故意绕道，客人按“不满意”键

2.驾驶员收费不找零，客人按“不满意”键

3.未经客人允许，驾驶员中途“拼客”，客人按“不满意”键

4.客人要求驾驶员违规走单行线，驾驶员不从，客人按“不满意”键 10.夜间用车的时间是指

1.22：00-5：00

2.23：00-5：00

3.0：00-5：00

4.1：00-3：00 2.以下哪种不是徐州特色小吃？

1.鸭血粉丝

2.烙馍

3.花卷

4.菜盒子

3.出租车驾驶员职业道德要点

1.安全驾驶、文明服务

2.以服务人民为荣、以背离人民为耻

3.眼到口到意到

4.对乘客一视同仁，不挑客，不无故拒载乘客 6.关于评价器的安装位置

1.必须安装在副驾驶位置前

2.也可安装在副驾驶座椅背后

3.必须安装在副驾驶座椅背后

4.应该安装在驾驶员位置前 5，社会主义荣辱观内容

1.为您服务是我的责任 2.以愚昧无知为荣 3.以损人利己为荣 4.以遵纪守法为荣 9.车载报警系统可以

1.上网聊天

2.看新闻

3.玩游戏

4.保障驾驶员安全

7.对出租汽车驾驶员拒载乘客的处罚是

1.处以200-1000元罚款

2.处以3000元以下罚款

3.处以100-1000元罚款

4.处以200元罚款

第二篇：出租车从业资格证全国试题

1.缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（3）方向跳车。

1.任意 2.相同 3.相反 4.前方

2.导致交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（1）。

1.主要因素 2.次要因素 3.客观因素 4.外在因素

3.犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于（3）

1.暴力劫持型 2.威胁恐吓型 3.诈骗型 4.药物麻醉型

4.违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分数为（4）

1.1分、2分、5分、10分四种 2.1分、3分、5分、10分四种

3.1分、2分、5分、10分、20分五种 4.1分、3分、5分、10分、20分四种 5.道路交通事故的责任认定由（4）负责

1.保险部门 2.技术鉴定部门 3.公安交管部门

4公安交管部门会同技术鉴定部门

7.驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（4）

1.注意周围车辆动态 2.保持安全车距

3.防备行人和自行车突然横穿 4.高速平稳通过

8.伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在（1）

1.气道梗阻 2.心律失常 3.口腔受创 4意识模糊

9.头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（1）

1.颅底骨折 2.内脏损伤 3.胃部损伤 4.鼻梁骨折

10.出租汽车车辆内外（1）张贴商业广告

1.不可擅自 2.可按商家要求

3.可根据利益大小选择 4.可根据自己爱好选择

11.变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（2）的不同及时更换相应黏度的齿轮油

1.使用时间 2.季节气候 3.行驶里程 4.泄漏状况

12.车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（4），同时向侧滑的一方转动方向盘，并及时回转修正方向

1.拉紧驻车制动器 2.踏下加速踏板 3.踏下离合器踏板 4.松抬制动踏板

13.出租汽车计费常用术语（1）是指车辆处于租用状态

1.重车 2.空车 3.预约 4电召

14.出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（3）

1.6个月 2.1年 3.3年 4.5年

15.出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（4）

1.高速行驶

2.频繁长时间鸣喇叭 3.开启危险报警闪光灯

4.防备路边行人，非机动车和牲畜穿行

16.驾驶出租汽车下坡行驶，为了安全，节能，驾驶员应（3）控制车速

1.尽快超车 2.空挡滑行

3.利用发动机牵阻作用 4.紧跟前车

17.下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（2）

1.在转弯前减速 2.在转弯前加速

3.车辆的重心越高，越容易侧翻 4.禁止在弯道超车

18.醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，（4）年内不能重新获得

1.2年 2.3年 3.4年 4.5年

19.驾驶机动车进入隧道前，要注意交通隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（2）1.高速行驶

2.在限制速度以内行驶 3.匀速行驶

4.不低于限制速度形式

20.出租汽车服务证照不包括（1）

1.身份证 2.道路运输证 3.从业资格证

4.服务监督卡（牌）21.有些口气清新剂含有（4），出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”

1.维生素 2.蛋白质 3.纤维素 4.酒精

22.出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（1）

1.扣20分 2.扣10分 3.扣5分 4.扣3分

23.现场急救时。发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（2）方法进行缓解

1.抬起伤员腿部直至垂直状 2.将膝盖下垫高

3.将伤员抬至半坐状态 4.将伤员放至平躺状态

24.人的情感、思维、性格、气质都属于（3）心理特征

1.群体 2.共性 3.个性 4.天然

25.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（3）行为

1.向乘客问好 2.帮乘客提拿行李 3.询问乘客目的地 4.打开车门

26.出租汽车驾驶员继续教育以（4）为主 组织实施

1.自学

2.出租汽车企业 3.驾驶员培训学校 4.继续教育机构

27.雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（2）

1.车辆爆胎

2.车辆失控，发生横滑或侧滑 3.车辆制动效能增强 4.车辆熄火

28.下列哪项不属于加强出租车驾驶员职业修养的措施？（3）

1.钻研服务技巧 2.改善知识结构 3.强调经济效益

4.不断提高安全驾驶技能

29.下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（4）

1.字迹清晰 2.固定端正

3.无遮挡物、反光物 4.定期更新

30.日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（4）

1.紧固 2.润滑 3.调整

4.安全检视

31.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（1）

1.拨打警方求助电话 2.强行将其拖下车

3.咨询出租汽车主管部门 4.将其送至出租汽车企业 32.在汽车维护中，（3）维护属于强制维护

1．日常 2.一级 3.二级 4.磨合期

33．二级维护是指道路运输车辆按（1）必须按期执行的维护作业

1.行驶里程或间隔时间 2.汽车技术状况 3.驾驶员意愿

4.出租汽车经营者要求

34.申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写，《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》，将其从业资格证及出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（1）申请注册

1.发证机关所在地的市县级道路运输管理机构 2.发证机关所在地的市县级交通运输主管部门 3.申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构 4.申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门

35.驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入车道，这种行为（1）

1.容易引发追尾碰撞 2.能够保证行车安全 3.容易造成轮胎磨损 4.可以减少燃料消耗 36.出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（1）

1.按规定及时上交 2.自己留用

3.寻找失主索要酬金 4.丢弃

37.雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（2）

1.紧急制动减速

2.利用发动机制动，可轻踩制动踏板 3.猛拉驻车制动器减速 4.挂入“倒档”

38.使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（3）

1.火苗 2.火焰中部 3.火源根部 4.火源附近部位

39.驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指（1）

1.机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器 2.机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器 3.机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器 4.机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

40.违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究（1）责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证

1.刑事 2.民事 3.赔偿 4.主要

41.驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（1）

1.右前轮爆胎 2.右后轮爆胎 3.左前轮爆胎 4.左后轮爆胎

42.计价器主要由（1）等组成

1.计量组件、打印组件 2.税控组件、打印组件 3.计量组件、税控组件 4.计量组件、刷卡组件

43.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称，价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（2）的要求

1.车容车貌 2.服务标志 3.车辆基本性能 4.专用设施

44.包扎伤员头部伤口，应尽量采用（4）压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎

1.棉花 2.伤员衣服 3.纸巾

4.无菌敷料或洁净布料

45.子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低（1）油耗左右

1.8% 2.15% 3.20% 4.30% 46.可引起头晕、头痛、失眠、还可导致白血病，癌症的污染物是（2）

1.一氧化碳（CO）2.碳氢化合物（BC）3.氮氧化物（NOX）4.微粒物（PM）

47.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（2）同意，不得另载他人

1.企业 2．乘客 3.执法人员 4.管理人员

48.抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即（2）抢救

1.掐“人中”

2.实施心肺复苏

3.送往医院 4.拍打胸部

49.出租汽车驾驶员在专用等候站点侯客时，应（1）

1.按顺序排队

2.视情插队及时载客

3.雇人协助揽客

4.挑选到合适乘客立即出发

50.出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（2）承担

1.经营者

2．乘客

3．驾驶员

4.企业

51.事故现场抢救烧伤伤员的措施有（1234）多

1.脱去受伤处饰物

2．使用油膏、检测涂抹

3.让伤员适量饮淡盐水

4．紧急呼救，有条件时尽快送往医院

52.下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作（1234）多

1．对车辆进行安全检视

2.检查车容车貌

3.检查服务设备、证件和票据等

4.调整心态、检查仪容

53.出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（123）多 1．被乘客要求使用空调、音响等设施

2.响应电召后按乘客预约时间准点到达

3．若未经已上车乘客的同意，不得另载他人

4．拒绝乘客中途改变目的地

54．下列那些是节能环保的驾驶操作方法（234）多

1.下坡时空挡滑行 2.起步前预热发动机

3.条件允许时尽量使用高速挡 4.合理带挡滑行

56.驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（3）

1.立即松抬加速踏板 2.抢挂低速档减速

3.使用驻车制动减速、停车 4.熄火滑行

57．驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（4）

1.提前减速降挡通过弯道 2.跟车距离过近

3.下陡坡前使用发动机制动

4.下坡、转弯、会车时速度过快

59．启动发动机后安全检查的内容包括（1）等

1.发动机运转声响 2.仪表、警示信号动态 3．燃料有无漏洞 4.轮胎温度

60.出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到（4）

1.增强道德和法制观念 2．根据个人喜好选择乘客

3.谨防不良的激情干扰心态和行为 4．努力保持宽容、豁达、乐观的心态

63.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出最车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

1.对 2.错 64．出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

1.对 2.错

65．出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营

1.对 2．错

66.出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查 1.对 2．错

67出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求

1． 对 2． 错

68.出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

1.对 2.错

69.出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理

1.对 2.错

70.信访人员提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称），住址和请求、事实、理由。

1.对 2.错

71.参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务

1.对 2.错

72.出租汽车计价器可以自行安装、维修

1.对 2.错

73.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次

1.对 2.错

74.车辆发生火灾而车门无法打开时，应该打破玻璃窗组织乘员尽快离开车辆

1.对 2.错

75.行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故

1.对 2.错

76.启动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。

1.对 2.错

77.汽车噪声主要来自汽车排气噪声，发动机噪声，轮胎噪声和喇叭噪声

1.对 2.错

78.出租汽车车牌号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物，反光物

1.对 2.错

79.齿轮油黏度，抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加

1.对 2.错 80.遵纪守法是维护出租车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯

1.对 2.错

82.出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高学法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶

1.对 2.错 83．出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报

1.对 2.错

84.不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放

1.对 2.错

85.在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费

1.对

2.错

86.小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮，车门没关后等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识

1.对 2.错

87.为保护出租汽车驾驶云隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

1.对 2.错

88.乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价

1.对 2.错

89服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规，职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为

1.对 2.错

90驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全

1.对 2.错

第三篇：出租车驾驶员从业资格考试试题(判断题)

出租车驾驶员从业资格考试试题（判断题）

A表示“√”，B表示“×”

1、出租汽车经营者和服务人员应当积极参与精神文明建设和社会公益活动。（）

2、运营状态下的出租汽车有以下服务方式：扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务。（）

3、出租汽车计价器应符合JJG 517的规定；安装位置应方便乘客查看；数字显示清晰；发票打印准确；铅封有效并定期检查；可以私自改装、调整和维修。（）

4、因交接班、车辆故障、驾驶员用餐或休息等原因不能提供出租汽车运营服务时，应使用暂停运营标志。（）

5、运营状态下的出租车可以随时随地停车，不需要遵守道路安全规则。（）

6、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件：取得相应的机动车驾驶证2年以上；近2年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。（）

7、出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。（）

8、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。（）

9、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为5年。（）

10、出租汽车驾驶员从业资格证不得转借、出租、涂改、伪造或者变造。（）

11、出租汽车驾驶员不得有下列行为：拒载；议价；途中甩客；故意绕道行驶。（）

12、出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。（）

13、出租汽车企业服务质量信誉考核指标不包括：安全运营、社会责任。（）

14、违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序，损害社会公共利益的停运事件的，出租汽车企业服务质量信誉等级为A级。（）

15、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括：遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务。（）

16、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取起计从业资格证件之日算。（）

17、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。（）

18、出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业、驾驶员的服务质量信誉考核。（）

19、乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定办理登记或相关手续，出租车驾驶员可拒绝提供出租车运营服务。（）

20、出租汽车行车中坚持安全第一、预防为主，应急处置中先物后人。（）

21、遇雨、雾、风沙天气时，出租汽车应注意路面情况与行人、车辆动态，打开灯光，减速慢行，适当延长车距，尽量避免超车。（）

22、乘客因醉酒等原因神志不清、无法确定去向时，应尽可能帮助查询或向公安部门求助。（）

23、无障碍出租汽车无需设有专用标志。（）

24、出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等，应在车厢内外显著位置明示。（）

25、车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施和消防器材等。（）

26、构成现代道路交通安全因素主要有:道路、车辆、环境和人，这四大因素中车辆起着决定性作用。（）

27、影响行车安全的因素分客观因素和主观因素，据大量数据分析，客观因素导致的行车事故比例占70%（）

28、饮酒驾驶属于违法行为，醉酒驾驶属于犯罪行为。（）

29、交通事故分：轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故。（）30、公安部门加大社会巡防力度，因此出租车运营时不需要考虑治安安全。（）

31、出租车驾驶员要有保护交通弱者----骑自行车和行人 的意识。（）

32、出租车驾驶员要有自我控制力，但不能对抢行者礼让、忍让。（）

33、车辆在高速路上不准掉头、倒车或穿越中央分隔线，不准在匝道上超车、停车。（）

34、出市营运业务，特别是夜间去偏远地区业务属控制业务，做好登记、调查防范，以防不测。

35、通过无人管理铁路道口时，应一气通过，不得在火车通过区域内变速、制动、停车。（）

答案： AABAB BAABA AABAA AABAB AABAA BBAAB ABAAA

第四篇：出租车资格证考试题

出租车资格证考试题

1.交通事故当事人不得自行计议处理侵害赔偿事宜。A.精确 B.舛讹

2.下坡路制动突然生效后，不可采用的举措是_____。A.将车辆向上坡道方向行驶

B.用车身靠向路旁的岩石或树林碰擦 C.利用路线边专设的避险车道停车

D.拉紧驻车制动器运用杆或越二级挡位减挡

3.机动车注册，不包括_____注册。A.挂失 B.注册 C.改动 D.刊出

4.发念头着火，错的做法是_____。A.迅速封闭发念头 B.用掩盖法灭火 C.封闭发念头罩灭火 D.用灭火器灭火

5.行车中与其他车辆已不可防止地发生正面碰撞时，应_____，以裁汰正面碰撞力。A.校正面碰撞为正面碰撞 B.告急制动

C.向右急转转向盘躲避 D.向左急转转向盘躲避

6.在路线上通行的行人、乘车人，应参照履行《中华黎民共和国路线交通平安法》。A.精确 B.舛讹

7.发生交通事故后，当事人拒不撤离现场的，交通警察予以_____。A.压服 B.强迫撤离 C.耐烦等候 D.计议

8.车辆在高速公路以每小时100公里的速度行驶时，_____为平安间隔。A.50米 B.60米 C.80米 D.100米

9.发念头的动力是经离合器、变速器、传动轴、传给_____。A.减振器 B.转向节 C.驱动车轮 D.从动车轮

10.在车速较高可能与前哨车辆发生碰撞时，驾驶人应_____。A.先制动加速，后转向避让 B.急转方向避让

C.先转向避让，后制动加速 D.制动加速的同时转向避让

11.夜间在窄路、窄桥与非机动车会车时应当使用远光灯。A.精确 B.舛讹

12.行人参与路线交通的重要特色是_____。A.动作鲁钝

B.爱好蚁集、围观 C.稳定性差

D.行走随便性大，方向多变

13.车辆在高速公路意外碰撞护栏时，有用的爱护措施是_____。A.握紧转向盘，适应修正 B.向相同方向大幅度转向 C.迅速向碰撞一侧转向 D.迅速采取告急制动

14.在一般行车中，尽量靠拢要旨线或压线行驶，不给对方车辆留有侵占行驶路线的时机。A.精确 B.舛讹

15.图中所示是_____。A.加速标线 B.限宽象征 C.隧道标线 D.立面象征

16.行车途中，仪表板上的“如图”灯亮起，指导须要增加机油。A.精确 B.舛讹 17.图中是箝制左侧绕行标志。A.精确 B.舛讹

18.骨折伤员稳固伤处力图稳妥牢固，要稳固骨折的两端和高下两个关节。A.精确 B.舛讹

19.图中标志的含义是_____。A.急弯路 B.连续弯路 C.曲线行驶 D.箝制转弯

20.驾驶人户籍迁出原车辆管理所管辖区的，应该向车辆管理所请求换证。A.本籍地 B.就近地 C.栖身地 D.迁上天

21.发念头突然熄火后，若不能再次起动，应及时靠边停车，查抄熄火来源。A.精确 B.舛讹

22.呈现高速公路上突然有人或植物横穿时，听说告急避险措施不应逾越必要的限制，酿成不应有的侵害。A.精确 B.舛讹

23.驾驶装有平安气囊的汽车，不用系平安带。A.精确 B.舛讹

24.机动车驾驶证有用期分为_____、10年和历久。A.1年 B.2年 C.5年 D.6年

25.用意遮挡、污损机动车号牌的，_____或许处20元以上200元以下罚款。A.记12分 B.处警告 C.监禁机动车 D.拘留驾驶人

26.公安机关交通管理部门对非本辖区机动车有违法行为纪录的，能够将纪录违法行为的音信、证据转至_____公 A.机动车号牌核发地 B.驾驶证核发地 C.资历证核发地 D.身份证核发地

27.图中是支路先行标志。A.精确 B.舛讹

28.发念头冷却水不能举行循环时，将会使发念头_____。A.燃料花消消沉 B.温渡过低 C.燃料花消不变 D.温渡过高

29.驾驶人夜间行车遇对向灯光照射后，短时间内仍能看清前哨路线情形。A.精确 B.舛讹

30.图中标志的含义是_____。A.地名

B.旅游区间隔 C.旅游区方向 D.出口预告

31.驾乘人员下车时应_____。A.停车后顿时开门下车 B.查察前哨交通情形

C.先开车门再查察侧后情形 D.先查察侧后情形，再缓开车门

32.已抵达国度强迫报废标准的机动车，机动车完全人应该_____。A.将车辆装配成零件买给其他使用者 B.按废铁卖给成品收买站

C.向机动车回收企业交售机动车 D.向车辆管理所交验机动车

33.机动车在高速公路下行驶，遇雾天等地步，能见度小于50米时，车速不得逾越每小时_____。A.60公里 B.40公里 C.20公里 D.50公里

34.车辆在高速公路下行车，要是因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。北京出租车资格证。A.精确 B.舛讹

35.自动挡汽车能够用左脚踩踏制动踏板。A.精确 B.舛讹

36.如图所示红色标线框内的区域表示箝制车辆停放地点。A.精确 B.舛讹

37.驾驶人醉酒后发活门线交通事故的，酿成受益人的资产亏损的，安全公司不承受赔偿职守。A.精确 B.舛讹

38.机动车在没有交通标志、标线的路线上，应该_____。A.随便行驶 B.加速行驶

C.停车查察领域情形先行驶

D.在确保平安、畅达的原则下通行

39.机动车驶离高速公路时，应该封闭_____，驶入加速车道，消沉车速后驶离。A.左转向灯 B.右转向灯

C.危险报警闪光灯 D.前照灯

40.车辆行经铁路道口，遇前哨堵车时，尽管交通讯号许可通行也不应驶入。A.精确 B.舛讹

41.图中标志的含义是_____。A.过旱路面 B.注意溅水 C.易滑 D.驼峰桥

42.车辆在高速公路上，因滞碍不能摆脱行车道时，可熟行车道上迅速抢修。A.精确 B.舛讹

43.行车中呈现其他机动车行驶特别很是时，应_____。A.鸣喇叭举行警示 B.及时采取避让措施 C.开大灯警告 D.用车辆阻挡

44.在区分急迅车道和慢速车道的路线上，除摩托车外，完全机动车都应该在急迅车道行驶。A.精确 B.舛讹

45.图中标志的含义是_____。A.箝制牲口通行 B.注意牲口 C.牲口通行 D.畜力车

46.泥泞路线对平安行车的重要影响是_____。A.行驶阻力变小

B.车轮极易滑转和侧滑 C.能见度低，视野恍惚 D.路面附着力增大

47.车辆驶入匝道后，迅速将车速进步到每小时60公里以上。A.精确 B.舛讹

48.车辆后轮胎爆裂，车尾会摇晃不定，驾驶人应双手紧握转向盘，控制车辆维系直线行驶，加速停车。A.精确 B.舛讹

49.高速行驶的车辆，在转向失控的情形下使用告急制动，很简易酿成_____。A.侧滑 B.翻车 C.车厢前移 D.爆胎

50.车辆突然发生侧翻时的错做法是：_____。A.双手紧握转向盘 B.双脚钩住踏板 C.背部紧靠座椅靠背 D.封闭车门跳车

51.车辆在山区路线跟车行驶时，应适应缩小平安间隔。A.精确 B.舛讹

52.车辆落水后，应迅速封闭车窗阻挡车内进水，长久闭绝气氛，可打电话告知救援人员失事地点，等候救援。A.精确 B.舛讹

53.机动车议定有交通讯号的铁路道口时，应该_____通行。A.以一般速度 B.维系平安车速 C.尽快加速 D.根据交通讯号

54.车辆在高速公路发生滞碍需停车查抄时，应在_____停车。A.最外侧行车道上 B.内侧行车道上 C.告急停车带 D.匝道口三角地带

55.图中标志的含义是_____。A.限制宽度 B.限制高度 C.限制质量 D.限制轴重

56.驾驶机动车上路线行驶，须随车领导机动车行驶证。A.精确 B.舛讹

57.违背路线交通平安法律、法规的礼貌，发生庞大交通事故，组成犯警的，依法穷究刑事职守，并由公安机关交通管 A.精确 B.舛讹

58.机动车在高速公路上，不得骑、轧车行道分畛域或许在路肩下行驶。A.精确 B.舛讹

59.含酒精的防冻液着火时，可顿时用水浇泼着火部位，以冲淡酒精防冻液的浓度。A.精确 B.舛讹

60.雾天行车应尽量少使用以至不用喇叭。A.精确 B.舛讹

61.对非现场责罚，交通违法当事人有权力要求公安交通管理部门提供交通监控纪录材料查询。A.精确 B.舛讹

62.图中标志预告前哨是_____。A.路线管理分界 B.交叉路口 C.分岔处 D.互通式立交

63.机动车行经没有交通讯号的路线，遇行人横过路线时，应该_____。A.鸣喇叭，让行人快走 B.加速行驶

C.加速或停车避让 D.绕行议定

64.不得在车门、车厢没相关好时行车。A.精确 B.舛讹

65.驾驶车辆一般行驶时，对路线情形的处理要有预见性，在接近障碍时能_____。A.告急制动能停车 B.急转向迅速绕过 C.迅速躲避不发生碰撞 D.安稳停车

66.行车中超越右侧停放的车辆时，为预防其突然起步或封闭车门，应_____。A.预留出横向平安间隔，加速行驶 B.维系一般速度行驶 C.长鸣喇叭 D.加速议定

67.具有被盗抢疑惑不能顿时放行的车辆，交通警察能够当场_____。A.没收 B.监禁 C.拍卖 D.罚款

68.图中黄色标线为_____。A.车行道边缘线 B.车行道分畛域

C.双向两车路线面要旨线 D.箝制变换车道线

69.车辆议定学校和小区应注意查察标志标线，低速行驶，不要鸣喇叭。A.精确 B.舛讹

70.《中华黎民共和国路线交通平安法》的立法宗旨是增强机动车管理。A.精确 B.舛讹

71.行车中呈现前哨路线拥堵时，应_____。A.探寻时机超越前车 B.从车辆空间交叉议定 C.加速停车，顺次排队等候 D.鸣喇叭督促

72.图中标志的含义是_____。A.限制质量 B.路线标号 C.限制速度 D.消灭限制速度

73.制动防抱死装配体系（ABS），能够有用防止_____时车轮抱死，并最大限制的施展阐发制动器的效能。A.间歇制动 B.持续制动 C.缓踏制动踏板 D.告急制动

74.在山区路线遇对向来车时，应_____交会。A.不加速

B.紧靠路线要旨 C.加速

D.挑选平安路段加速或停车

75.驾驶人呈现轮胎漏气时，应迅速制动加速，将车辆尽快驶离行车道，停放在路边平安地点。A.精确 B.舛讹

76.机动车向左转弯时，应该提早_____。A.封闭左转向灯

B.封闭危险报警闪光灯 C.封闭右转向灯

D.伸手表示其他车辆注意

77.驶入高速公路的免费口时，应挑选_____的入口。A.车辆多 B.红灯亮 C.暂开办事 D.绿灯亮

78.在划有导向车道的路口，机动车应按所需行进方向驶入导向车道。A.精确 B.舛讹

79.驾驶证落空，请求补发时应提供社区证明和单位证明。A.精确 B.舛讹

80.请求换领驾驶证时，应该填写《机动车驾驶证请求表》，不需提交的证件和材料是_____。A.请求人的身份证明

B.医疗机构出具的相关身体条件的证明 C.人身安全单 D.机动车驾驶证

81.议定急转弯路段时，在车辆较少的情形下能够超车。A.精确 B.舛讹

82.考试员对各科目考试结果应该场颁布，并出示成就单。A.精确 B.舛讹

83.行车中遇到对向来车占道行驶，应_____。A.紧靠路线要旨行驶 B.自动给对方让行 C.用大灯警示对方 D.逼对方靠右行驶

84.图中所示空中标识是表示出租车公用上下客车位，其他车辆可权且停车。A.精确 B.舛讹

85.车辆不慎落水时，可挑选的自救方法是_____。A.敲碎侧窗玻璃 B.封闭车窗 C.打电话求救 D.封闭车门

86.图中交通警察的手势为____信号。A.表示车辆靠边停车 B.左转弯待转 C.左转弯 D.右转弯

87.年龄在60周岁以上的机动车驾驶人，应该每_____提交一次身体查抄。A.3年 B.2年 C.1年 D.6个月

88.图中标志表示只准一切车辆_____。A.箝制向左和向右转弯 B.箝制直行 C.左右掉头

D.向左和向右转弯

89.座椅平安头枕的重要作用是_____。A.在车辆行驶经过中使头部抓紧 B.车辆发生追尾事故时爱护颈椎 C.车辆发生追尾事故时维系精确状貌 D.长时间驾驶时使颈部抓紧

90.抢救脊柱骨折的伤员时，应_____。A.采取保暖措施 B.用软板担架运送 C.用三角巾稳固 D.扶植伤者挪动转移

91.冬天行车中遇戴棉帽或穿大衣的行人时，应鸣喇叭，提早做好制动盘算。A.精确 B.舛讹

92.驾驶人连续驾驶机动车逾越4小时，停车安眠时间不得少于____。A.5分钟 B.10分钟 C.20分钟 D.40分钟

93.当车辆转向失控行驶方向偏离，事故依然无可防止时，应_____，加重撞车力度。A.尽快加速，死力缩小停车间隔 B.迅速转向举行调整

C.迅速向无障碍一侧转向躲避 D.迅速向有障碍一侧转向躲避

94.驾驶车辆进入环岛时，_____。A.应封闭右转向灯

B.应封闭危险报警闪光灯 C.应封闭左转向灯 D.不用封闭转向灯

95.车辆落水时，逃生方法是关严车门窗，等候救援人员营救。A.精确 B.舛讹

96.驾驶人呈现转向不轻巧时，错的做法是_____。A.应尽快加速停车 B.在平安地点停车 C.继续驾驶 D.停车查明来源

97.图中是箝制通行标志。A.精确 B.舛讹

98.机动车议定交叉路口，应该根据交通讯号议定。A.精确 B.舛讹

99.夜间行车，当遇对面来车不封闭远光灯时，应及时加速或停车让行。A.精确 B.舛讹

100.车辆在泥泞、溜滑路面上告急制动时，易发生侧滑，以至酿成翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。A.精确 B.舛讹

第五篇：出租车从业协议

出租车从业协议

甲方： 乙方：

甲方聘请乙方营运车号为

新款桑塔纳出租客运车，双方自愿协议如下：

一、聘期

乙方为从业，甲方聘期为

****年**月**日起至

****年**月**日止，期间乙方若有特殊原因需要终止协议需在当日向甲方提出，为方便甲方重新聘从业，甲方在15个工作日不满16个工作日期间方可终止协议。

二、从业押金

乙方需向甲方交纳

元作为风险保证金，协议终止前，甲方查阅无乙方造成的违法、交通违章、事故后（天）内不超过（天）退还押金。

三、交车时间

白班每天早

点至晚

点（12小时），每天交纳

元任务款，不得拖欠。

夜班每天早

点至晚

点（12小时），每天交纳

元任务款，不得拖欠。

每天为车辆打扫卫生、清洗车辆，保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题及时处理，并有义务维修、维护、保养车辆。

乙方接车时要仔细检查车辆是否完好（如刮擦、电路、油路、副油、皮带等），接车后如再发现问题由乙方承担，造成的车辆维修和损失由乙方赔偿。

四、责任

1、甲方责任

（1）保证车辆完整，设施、手续齐全，车况良好。（2）各种费用的交纳，车辆保险的购买。（3）车队审车及车辆审验。

（4）向乙方传达统管办及车队的各项新规定政策及要求。

（5）负责车辆的正常维修及保养。

（6）由于车辆自身部件造成的维修，由甲方承担。

2、乙方责任

（1）不得利用车辆进行一切的违法行为（如涉毒、盗抢、涉黄、涉赌、运赃等一切违法活动）。

（2）不得将车辆转借、转租或找他人代营运，一经发现甲方有权收回车辆终止协议，押金不予退还。

（3）发生交通事故，不得逃离现场，及时报警，保险抢救伤员，并及时通知车队及车主。保护现场及财务，做到驾驶员应尽的责任。车辆损坏部分应及时进行维修恢复完整。所需费用自行垫付。保险理赔乙方所得，所造成不能营运的，按每天

元计算交付给甲方。

（4）应遵守行业法规，按统管办规章制度执行，不得拼客、宰客、拒载及甩客，由此造成后果自行承担。

（5）按时参加治安学习，接受治安检查，及时传递信息。

以上五项《乙方责任》中所引起的投诉、诉讼、刑事、经济纠纷、治安案件、交通法规等一切责任都由乙方自行承担，与甲方无关。

五、其他

1、乙方每月休息2天，身体有重大疾病时可向甲方请假看病，超出2天后向甲方按班次交任务款。

2、甲方在办理车辆相关审车、审验等不能为乙方提供车辆营运时，乙方不得借此机会向甲方索取损失的营业费用。甲方如要卖车辆需终止协议的，乙方不得借此索取赔偿费用，协议自动终止。

此协议一式两份，甲乙双方各持一份，自签字之日起生效。

甲方：

乙方：

****年**月**日

****年**月**日