旅游景区营销的问题与对策探讨(精)

第一篇：旅游景区营销的问题与对策探讨(精)

旅游景区营销的问题与对策探讨

[摘要] 良好的景区营销策略能为景区吸引更多的游客,带来巨大的商机,推动景区的健康持续发展。但我国大多数旅游景区的营销工作还存在着诸多问题。如缺乏整体的营销规划,营销理念落后,营销内容陈旧,营销手段单一等。本文将从我国旅游景区营销存在的问题入手,结合常州中华恐龙园的营销实践探讨景区成功营销的对策。

[关键词] 旅游景区 营销策略 中华恐龙园

景区的营销是指景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。看似简单的营销工作,却是一个复杂的系统工程。我国大多数旅游景区的营销工作才刚刚开始,还不能算是真正的市场营销,这其中既有管理体制落后,市场化程度不高,职业化经营管理人才缺乏等客观原因,更有经营管理人员认识不足,重视不够,不学习、不跟踪、不运用最新的营销理念、营销技术和营销手段等主观原因。因此,分析景区营销存在的问题,探讨景区成功营销的实践具有非常重要的理论意义和实践价值。

一、旅游景区营销的问题

1.忽视市场调查,缺少系统的营销规划

旅游景区的营销规划是景区营销的统领,是从长远的、全局的角度对景区未来营销工作的战略性把握,对景区未来的营销实践具有很强的指导性。而营销规划制定的基础就是要掌握大量详尽且深入的市场资料。这就需要景区在开展营销工作之前做好充分的市场调研。但是目前大多数景区的市场营销仍处在生产导向的阶段。不进行市场调研,不了解市场需求,不进行系统的营销规划,盲目营销,造成了很多不必要的损失。结果一方面,景区的营销工作因缺乏针对性及可行性,使得投入和产出之间的不成比例;另一方面,景区营销工作与景区的长远发展难以对接,有时如昙花一现,经历了短暂的风光以后就一落千丈。

2.营销理念落后,内容陈旧

目前景区的营销工作普遍存在一些观念上的误区。如景区营销是地方政府的事,是主管部门的差,不属景区日常工作的范畴;对自己的旅游资源和产品过于自信,认为“酒香不怕巷子深”,不必花很大力气在景区的营销上;认为景区营销是形象营销,是“公共工程”,做得好,有为别人做“嫁衣”的可能,做的不好,投入多却收效甚微,得不偿失。营销理念的落后,使大多数景区还处在只是想着如何把景区这个产品卖出去的层次,而没有从根本上考虑旅游者真正的需要。因此导致不少旅游景区营销内容陈旧或者雷同,或者是名不副实,过度夸张;或是味同爵蜡、乏善可陈。一树形象口号都是“第一”、“都”、“最”、“圣地”等等,让游客提不起兴趣。

3.营销手段单一,缺乏新技术的运用

近年来国内外的旅游促销活动层出不穷,但每次活动中旅游景区在形象设计、展位布置、宣传手段等方面似乎千人一面,方式往往只是宣传单页、景区资料介绍、景区宣传碟,一套模式打天下,这种宣传手法与国内旅游市场的竞争激烈程度相比显得单薄无力。在信息化迅速发展的时代,依托媒体、网络进行宣传营销是很多企业转而采用的模式。但由于旅游产品的特殊性,使得景区在营销手段的选择方面还是较为单一。

4.景区营销各自为政,缺乏整体营销的合力

客观上讲,景区营销部分是形象营销,是旅游行业的整体营销;主观上讲,旅游者购买的是一个线路产品,是一次完整的旅游经历,也要求景区营销串点成线,实行整体营销。但目前我国大多数景区由于各方面的原因,如景区的所有者与经营者分离,利益难以权衡,景区隶属不同的行政区域管辖,无法进行整体营销等而导致各景区间缺乏合作,在营销经营中实行单打独斗式的策略。结果单个景区或旅游企业由于自身财力、物力上的限制,难以形成大规模营销,无法达到规模营销的效果,在很大程度上造成了游客的流失。

二、常州中华恐龙园景区营销的对策

常州恐龙园是国内主题公园较为成功的案例。2000年10月,由国家地质博物馆和“龙城”常州共同打造的中华恐龙园开园。开园第一年就创下了令旅游界惊叹的奇迹——入园人数达120多万人次,年收入达5000万元。至此七年多的时间过去了,恐龙园人气依然旺盛,可以说这和恐龙园的营销是分不开的。

1.有效的自身定位,全面的整体营销规划

常州中华恐龙园建设伊始,就确立了“以科普拉动游乐,以游乐促进科普”的主题定位,两个亮点相互呼应,提升了乐园的文化内涵,并以“打造东方侏罗纪、演绎世界恐龙王国”为经营口号,通过“主题展示+主题游乐+主题演出+主题商品+主题环艺”五主题的经营模式,体现了“主题突显力+文化创新力”的双核心竞争力,走出了一条具有鲜明特色的发展之路。

在确定自身定位的前提下,恐龙园做出了详细的整体营销规划策略。首先将龙城旅游控股集团旗下的“中华恐龙园”、“龙城旅行社”、“龙汤温泉”等资源整合起来,形成系统的旅游产业链,从而达到面上的规模性影响。其次针对常州作为工业化城市,旅游资源相对比较匮乏,常州的旅游线路一般以一日、二日为主,要让恐龙园走向全国还有待时机这一实际情况,决策层提出营销重点以江浙沪市场为主,再以中心辐射周边,进而一步步蝉食安徽、山东等地。再者是恐龙园本身年次的营销规划,对具体单个的目标都做出了明确的规划指示。如门票散客营收指标、各营销片区的团队指标,全年各阶段的主题活动配合以何种营销手段等,如今年引进的四川卧龙大熊猫,和5月份的恐龙文化节就是针对市场时段和态势而进行的策略重点上的调整。

2.有效的体验营销

所谓体验营销,就是景区在整个营销行为的过程中,充分利用感性信息的能力,通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程。体验营销是体验经济环境下景区营销的必然选择。和传统营销相比,其更能为旅游者带来新的价值从而能为景区培育忠诚的顾客, 塑造竞争优势。景区全面推进体验营销应从多个方面入手。常州中华恐龙园首先针对自己的恐龙及科普娱乐的主题,将主题文化贯穿全园,大到恐龙馆的建设,鲁布拉游乐项目的建设都是以恐龙形态为主的,小到恐龙园的一草一木、一个小小的景观带都有恐龙造型的点缀,让游客仿佛置身于恐龙生活的时代,无时无刻不体验到恐龙园的主题。其次在设计体验营销的事件这一方面,恐龙园能做到围绕自身主题,针对市场实际情况,按照全新的娱乐章节,充分糅合恐龙元素设计全年活动,让游客有全新的体验。如2008年贯穿全园的品牌宣言是“中华恐龙园 恐龙酷世纪”,做到周周有活动,月月新体验。

此外恐龙园每天都有鲁布拉路人秀、卡通恐龙路秀等走秀,让游客处处感受到主题气息。在纪念品这一方面,恐龙园有专门的设计团队,创作与恐龙园主体向切合的旅游纪念品。大打中华恐龙园的品牌,使游客在恐龙园玩得开心又能满意的带走纪念品。

3.形式多样的营销手段

在目标市场方面,常州中华恐龙园将自己的目标市场按区域划分,每一个城市或区域都有自己的营销经理。营销经理负责片区的营销方案从策划到实施的全过程,每月对营销经理进行目标任务完成度的考核及业绩考核,提高实际效率。在渠道合作方面,恐龙园对传统旅行社做好信息的及时传达,使得旅行社在第一时间获得最新鲜最准确的阶段主题活动和相关促销信息,并配合旅行社做好相关的线路安排和推荐。针对实力较强的旅行社,制定大客户协议,加大年终对旅行社的返利政策力度,实现互惠双赢。针对常州本地及周边地区的游客,则着重于年卡的推广工作。在促销方式方面,在周末或节假日,恐龙园促销人员纷纷进入到街道社区、大型超市、市民广场等人流量较为集中的场所进行针对市民的终端促销推广,并且采用多种方式进行现场互动,包括传统的活动单页发放、宣传横幅布置及形式活泼的表演游戏等。在外部市场,恐龙园通过多种渠道进行宣传,如电梯框架广告、网络论坛宣传、校园挂牌,海报张贴等。同时进入幼儿园、学校、工厂等进行实地促销,现场收客,一次性形成直接而有力的拉动效应。

4.政府推动,走整合营销之路

所谓“整合营销”,是以建立旅游大品牌为目标,其主要内容包括景区旅游、区域旅游与城市形象的整合,旅游营销机制的整合,营销方式与细分市场的整合,旅游宣传与城市宣传的整合等等。整合营销的实施可以从两个方面着手,一是大区域旅游整合,二是加强旅游产业链的联合营销。常州是一个非旅游城市,近年来恐龙园的良好发展给常州市委、市政府领导层带来了信心,决定着手打造以恐龙园为中心的龙城大旅游区。为此常州市拓宽了龙城旅游线,将恐龙园、天目湖、天宁宝塔等景点整合起来,制作成景点联票,促进了景点间的个性互补和相互推动。此外在常州市政府的全面规划下,将恐龙园及其周边旅游区作为重点项目加以扶持,发挥其对相关产业的辐射带动作用。一个运作成功的大型主题公园所产生的最大效益,往往不是自身的经营收入,而是对周边一定区域内的房地产市场的推动和促进。早在1997年开工建设的时候,常州市划给恐龙园4800亩土地,拟用于休闲、文化、商业、渡假、房产等相关配套产业的开发,着力发展以中华恐龙园为重点的龙城旅游区,通过政府的一系列政策措施,加强区域内各景点间的互动,形成了常州市具有标志性的产业带。

参考文献:

[1]刘锋:旅游景区营销[M].北京:中国旅游出版社,2006

[2]禹贡:旅游景区景点营销[M].北京:旅游教育出版社,2005

第二篇：旅游景区营销的问题与对策探讨

景区的营销是指景区以旅游消费者的需求为导向，经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。看似简单的营销工作，却是一个复杂的系统工程。我国大多数旅游景区的营销工作才刚刚开始，还不能算是真正的市场营销，这其中既有管理体制落后，市场化程度不高，职业化经营管理人才缺乏等客观原因，更有经营管理人员认识不足，重视不够，不学习、不跟踪、不运用最新的营销理念、营销技术和营销手段等主观原因。因此，分析景区营销存在的问题，探讨景区成功营销的实践具有非常重要的理论意义和实践价值。

一、旅游景区营销的问题

1.忽视市场调查，缺少系统的营销规划

旅游景区的营销规划是景区营销的统领，是从长远的、全局的角度对景区未来营销工作的战略性把握，对景区未来的营销实践具有很强的指导性。而营销规划制定的基础就是要掌握大量详尽且深入的市场资料。这就需要景区在开展营销工作之前做好充分的市场调研。但是目前大多数景区的市场营销仍处在生产导向的阶段。不进行市场调研，不了解市场需求，不进行系统的营销规划，盲目营销，造成了很多不必要的损失。结果一方面，景区的营销工作因缺乏针对性及可行性，使得投入和产出之间的不成比例；另一方面，景区营销工作与景区的长远发展难以对接，有时如昙花一现，经历了短暂的风光以后就一落千丈。

2.营销理念落后，内容陈旧

目前景区的营销工作普遍存在一些观念上的误区。如景区营销是地方政府的事，是主管部门的差，不属景区日常工作的范畴；对自己的旅游资源和产品过于自信，认为“酒香不怕巷子深”，不必花很大力气在景区的营销上;认为景区营销是形象营销，是“公共工程”,做得好,有为别人做“嫁衣”的可能，做的不好，投入多却收效甚微,得不偿失。营销理念的落后，使大多数景区还处在只是想着如何把景区这个产品卖出去的层次，而没有从根本上考虑旅游者真正的需要。因此导致不少旅游景区营销内容陈旧或者雷同,或者是名不副实,过度夸张;或是味同爵蜡、乏善可陈。一树形象口号都是“第一”、“都”、“最”、“圣地”等等,让游客提不起兴趣。

3.营销手段单一，缺乏新技术的运用

近年来国内外的旅游促销活动层出不穷，但每次活动中旅游景区在形象设计、展位布置、宣传手段等方面似乎千人一面，方式往往只是宣传单页、景区资料介绍、景区宣传碟，一套模式打天下，这种宣传手法与国内旅游市场的竞争激烈程度相比显得单薄无力。在信息化迅速发展的时代，依托媒体、网络进行宣传营销是很多企业转而采用的模式。但由于旅游产品的特殊性，使得景区在营销手段的选择方面还是较为单一。

4.景区营销各自为政，缺乏整体营销的合力

客观上讲，景区营销部分是形象营销，是旅游行业的整体营销；主观上讲，旅游者购买的是一个线路产品，是一次完整的旅游经历，也要求景区营销串点成线，实行整体营销。但目前我国大多数景区由于各方面的原因，如景区的所有者与经营者分离，利益难以权衡，景区隶属不同的行政区域管辖，无法进行整体营销等而导致各景区间缺乏合作，在营销经营中实行单打独斗式的策略。结果单个景区或旅游企业由于自身财力、物力上的限制，难以形成大规模营销，无法达到规模营销的效果，在很大程度上造成了游客的流失。

二、常州中华恐龙园景区营销的对策

常州恐龙园是国内主题公园较为成功的案例。2000年10月，由国家地质博物馆和“龙城”常州共同打造的中华恐龙园开园。开园第一年就创下了令旅游界惊叹的奇迹——入园人数达120多万人次，年收入达5000万元。至此七年多的时间过去了，恐龙园人气依然旺盛，可以说这和恐龙园的营销是分不开的。

1.有效的自身定位，全面的整体营销规划

常州中华恐龙园建设伊始，就确立了“以科普拉动游乐，以游乐促进科普”的主题定位，两个亮点相互呼应，提升了乐园的文化内涵，并以“打造东方侏罗纪、演绎世界恐龙王国”为经营口号，通过“主题展示+主题游乐+主题演出+主题商品+主题环艺”五主题的经营模式，体现了“主题突显力+文化创新力”的双核心竞争力，走出了一条具有鲜明特色的发展之路。

在确定自身定位的前提下，恐龙园做出了详细的整体营销规划策略。首先将龙城旅游控股集团旗下的“中华恐龙园”、“龙城旅行社”、“龙汤温泉”等资源整合起来，形成系统的旅游产业链，从而达到面上的规模性影响。其次针对常州作为工业化城市，旅游资源相对比较匮乏，常州的旅游线路一般以一日、二日为主，要让恐龙园走向全国还有待时机这一实际情况，决策层提出营销重点以江浙沪市场为主，再以中心辐射周边，进而一步步蝉食安徽、山东等地。再者是恐龙园本身年次的营销规划，对具体单个的目标都做出了明确的规划指示。如门票散客营收指标、各营销片区的团队指标，全年各阶段的主题活动配合以何种营销手段等，如今年引进的四川卧龙大熊猫，和5月份的恐龙文化节就是针对市场时段和态势而进行的策略重点上的调整。

2.有效的体验营销

所谓体验营销，就是景区在整个营销行为的过程中，充分利用感性信息的能力，通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程。体验营销是体验经济环境下景区营销的必然选择。和传统营销相比，其更能为旅游者带来新的价值从而能为景区培育忠诚的顾客, 塑造竞争优势。景区全面推进体验营销应从多个方面入手。常州中华恐龙园首先针对自己的恐龙及科普娱乐的主题，将主题文化贯穿全园，大到恐龙馆的建设，鲁布拉游乐项目的建设都是以恐龙形态为主的，小到恐龙园的一草一木、一个小小的景观带都有恐龙造型的点缀，让游客仿佛置身于恐龙生活的时代，无时无刻不体验到恐龙园的主题。其次在设计体验营销的事件这一方面，恐龙园能做到围绕自身主题，针对市场实际情况，按照全新的娱乐章节，充分糅合恐龙元素设计全年活动，让游客有全新的体验。如2008年贯穿全园的品牌宣言是“中华恐龙园 恐龙酷世纪”，做到周周有活动，月月新体验。

此外恐龙园每天都有鲁布拉路人秀、卡通恐龙路秀等走秀，让游客处处感受到主题气息。在纪念品这一方面，恐龙园有专门的设计团队,创作与恐龙园主体向切合的旅游纪念品。大打中华恐龙园的品牌,使游客在恐龙园玩得开心又能满意的带走纪念品。

3.形式多样的营销手段

在目标市场方面，常州中华恐龙园将自己的目标市场按区域划分，每一个城市或区域都有自己的营销经理。营销经理负责片区的营销方案从策划到实施的全过程，每月对营销经理进行目标任务完成度的考核及业绩考核，提高实际效率。在渠道合作方面，恐龙园对传统旅行社做好信息的及时传达，使得旅行社在第一时间获得最新鲜最准确的阶段主题活动和相关促销信息，并配合旅行社做好相关的线路安排和推荐。针对实力较强的旅行社，制定大客户协议，加大年终对旅行社的返利政策力度，实现互惠双赢。针对常州本地及周边地区的游客,则着重于年卡的推广工作。在促销方式方面,在周末或节假日,恐龙园促销人员纷纷进入到街道社区、大型超市、市民广场等人流量较为集中的场所进行针对市民的终端促销推广,并且采用多种方式进行现场互动，包括传统的活动单页发放、宣传横幅布置及形式活泼的表演游戏等。在外部市场，恐龙园通过多种渠道进行宣传，如电梯框架广告、网络论坛宣传、校园挂牌,海报张贴等。同时进入幼儿园、学校、工厂等进行实地促销,现场收客，一次性形成直接而有力的拉动效应。

4.政府推动，走整合营销之路

所谓“整合营销”，是以建立旅游大品牌为目标，其主要内容包括景区旅游、区域旅游与城市形象的整合，旅游营销机制的整合，营销方式与细分市场的整合，旅游宣传与城市宣传的整合等等。整合营销的实施可以从两个方面着手，一是大区域旅游整合，二是加强旅游产业链的联合营销。常州是一个非旅游城市，近年来恐龙园的良好发展给常州市委、市政府领导层带来了信心，决定着手打造以恐龙园为中心的龙城大旅游区。为此常州市拓宽了龙城旅游线，将恐龙园、天目湖、天宁宝塔等景点整合起来，制作成景点联票，促进了景点间的个性互补和相互推动。此外在常州市政府的全面规划下，将恐龙园及其周边旅游区作为重点项目加以扶持，发挥其对相关产业的辐射带动作用。一个运作成功的大型主题公园所产生的最大效益，往往不是自身的经营收入，而是对周边一定区域内的房地产市场的推动和促进。早在1997年开工建设的时候，常州市划给恐龙园4800亩土地，拟用于休闲、文化、商业、渡假、房产等相关配套产业的开发，着力发展以中华恐龙园为重点的龙城旅游区，通过政府的一系列政策措施，加强区域内各景点间的互动，形成了常州市具有标志性的产业带。

第三篇：旅游景区实景演出问题与对策

二O一三年第三十五期

旅游景区实景演出问题与对策

韩绮丽

(宝鸡文理学院音乐系,陕西宝鸡721013)

摘要：旅游景区实景演出是区域旅游发展的重要形式。目前实景演出存在的主要问题是对环境的破坏较严重、演出项目缺乏创新性以及市场营销方式单一，效益低下。实景演出应当成为环境友好型旅游开发活动；加强项目的文化创意以及通过多元化手段来营销是实景演出去的可持续发展的关键。

关键词：实景演出；旅游发展；问题及对策

近年来，许多旅游景区通过实景演出的形式,延长了旅游者到访目的地的时间,增加了旅游消费,同时也宣传了本地的特色文化,取得了较好的旅游开发效果。实景演出是利用当地的特色文化资源以及自然山水背景!通过舞台剧的形式来达到表现某种文化主题的演出形式。因为其文化特色鲜明、场面宏大极具震撼力,加之与旅游开发营销活动相结合,使之很快成为了一种风靡全国的新的艺术表现手法。旅游者通过观看或参与实景演出,对旅游目的地有了更为全面的了解,充实了旅游活动。并因此而获得了较好的利益。并成为部分大型成熟型旅游目的地开发的重要形式。但随着这种开发方式的普及,各种相关问题也表现出来。一开始,实景演出主要集中在拥有大量旅游者的国内知名旅游地，因为庞大的客源市场给与了实景演出稳定的观众,所以,通过实景演出而获利并不困难。但后来,随着这样形式的逐步泛滥,导致许多地方的这种开发方式并不能获利,在经济效益下滑的背景下,探讨实景演出的问题非常有必要。

首先,实景演出对环境的破坏力巨大“因为要以自然环境为背景。因此,大型的实景演出对环境所构成的破坏是难免的，特别是在当下的中国,各地涌现出来的旅游实景演出,以景区的自然环境为背景,开山挖路、设置广场、灯饰、音响等,随演出的需要而任意改造景区内环境,引进外来物种,改变水流方向及流量等多种开发活动,都是对自然环境形成了很大影响。特别是大多实景演出都是大型舞台剧,每天或每周重复上演,这种反复性活动则对环境的影响更为突出。国内曾多次发现因这类旅游活动的开发对环境破坏而造成影响的案例,有关部门曾出台政策

来引导和限制实景演出的开发活动。这也说

明这些活动造成的影响已非常严重。

其次,旅游景区的实景演出项目缺乏创新性。从本质上来看,旅游景区的实景演出活动是一种文化产业的创意行为,创意产业的最大成功性在于各种项目的创新。只有不断地创新性实景演出,才能够培养旅游者的兴趣并能够长期吸引他们。但是,创意活动是一种稀缺性文化资源,创新项目的推出需要专门性人员的开发及长期的投人,这需要时间、人力和金钱作为支撑。国内景区因为资金运作能力有限,专业人员缺乏,理念不能跟进等原因,很难做到维持实景演出项目的创新。于是便出现各种项目的简单复制和纯形式的模仿,从而失去了长期吸引旅游者的可能”国内实景演出的创意及编排操纵在少数几个文化传媒艺术公司,因为旅游市场的不完善,导致这些公司只利用公司声誉或人际关系就可以轻易拿到项目,从而在演出活动方面的创新性投人减少。由此可见,大多数实景演出项目从创意源头就已失去了创新的可能性“

均地较大,投人高科技技术含量高,参与人员多,对安全性要求高,舞台艺术化投人大,演出周期长、频次高等原因,使其成为典型的耗资巨大的旅游发展活动。因此,这类旅游项目的发展必须要求有大量优质的长期性客源，才能保证实景演出的经济效益。而目前国内大多数拥有实景演出项目的景区,旅游淡旺季分化明显,淡季时景区很难实现满足实景演出的游客量,只能依靠旺季时节的门票虚高来达到项目赢利的目的”这就是国内旅游景区实景演出门票偏高的主要原因。许多地区的实景演出项目变成了当地政府的形象工程,或者成为经济效益的“鸡肋”微利的经营使实景演出只能将一个项目僵硬地演到底,而很难形成创新的项目体系“同时,实景演出项目的营销大多数是将项目费用和景区门票绑定在一起,通过一定的优惠措施来吸引旅游者,有的甚至还存在强卖的行为”单一性的市场营销模式不能够满足多元化的市场需求,而实景演出项目又在短时间内无法达到营销手段的提升,正是这种矛盾,也使实景演出项目的市场运营能力非常有限。

针对以上旅游景区实景演出存在问题,本文认为对策如下：

让旅游景区的实景演出成为环境友好型的旅游开发行为“任何旅游开发活动都是一把双刃剑,既让旅游景区成为大量旅游者向往的旅游对象,也让当地的旅游

环境经受到了较大的考验,如何平衡开发与保护的矛盾,成为考验旅游景区发展的关键。适度化的实景演出对环境造成的影响也是有限的通过限制实景演出的规模,及时进行生态环境的补偿与恢复,适度降低实景演出频率!限制观众数量,控制灯光音响对环境影响等方式来减少实景演出对环境的危害。旅游环境的质量是景区旅游赖以生存以及储蓄发展的基础。如果因为一时的经济利益的获得而对环境造成致命的性的损坏则是得不偿失的。国家相关部门应当出台相应强制性措施,对各种实景演出项目的环境安全做出评估,对评估不合格的项目应予以取消或限制整改。

文化创意发展是旅游景区实景演出的根本性策略。实景演出是在利用景区的自然环境背景下的文化创意行为,是对与当地有关的文化元素的整合和艺术舞台化的渲染,通过放大典型文化符号影响力的方式来达到能为旅游者所接收的目的。实景演出的文化内容一般都与景区所在地的人文基础相一致。因此,深人挖掘景区文化背景和内涵来凸显地域文化品牌,达到文化创意目的就可以提升实景演出的质量。

通过多元化经营来提升旅游景区实景演出的效益。除了与景区门票进行捆绑之外,实景演出项目还可以通过与各级旅行社的合作,演出项目的独立运作,网络营销,文化品牌化战略,借鉴国内外经验等方式来进行多元化经营,从而提升实景演出的社会!经济和文化效益”

总之,旅游景区的实景演出产业作为目前主要的旅游项目,自由积极拓展市场范围,以适应新形势下对旅游及文化产业发展的需要,才能使其具有可持续发展的动力"

第四篇：旅游景区营销

神农架的景区营销 现状及建议

神农架景区为我国闻名中外的世界级生态旅游胜地。在保护性开发的原则下，政府通过合理规划与开发，使旅游业成为当地的支柱产业。宣传营销紧锣密鼓，品牌知名度和影响力显著提升。

成功的营销模式：

通过举办第四届中国神农架国际生态文化旅游节暨建区40周年庆祝活动，整体提高神农架旅游的知名度。这些节庆活动包括纪念建区40周年的庆祝大会、炎帝神农氏公祭仪式、旅游节开幕式及《相约神农架》大型文艺演出、百家媒体《神农架生态之旅》采访行、百家旅行商社考察及签约等五大主体活动以及第三届神农架山歌大赛、“走进农家乐，体验新农村”乡村主题旅游、知名书画家神农架采风、神农架保护与发展成就巡展等十四项区内群众性活动。

同时，神旅集团公司还在湖北卫视《请您欣赏》栏目播出神农架旅游宣传片，投放30辆武汉公交车车身广告，举办首届“登华中屋脊挑战赛”，组织“探秘神农架，寻梦大九湖”、“世界小姐湖北赛区走进神农架”等大型活动。2011年，《走遍中国神农架》三集系列片在央视多个频道播出，与湖北卫视合作拍摄《相约神农架》旅游专题宣传片36期，“神农架梆鼓”节目在人民大会堂演出。2012年，又成功举办“天下最美神农架”、“湖北神农架汽车集结赛”等系列活动，与央视、好莱坞知名制片人合作拍摄专题片《北纬30度》、电影《大脚印》。

密集的对外宣传，进一步提高了神农架品牌的知名度。成立演艺公司，实施旅游文化融合工程，出版了2部具有神农架特色的旅游文化书籍，启动以神农架为主题的电影、动漫的创作等。

2012年开辟7条户外探险科普旅游线路，在重庆、西安、郑州等地设立12个市场营销中心，开通“一江两山”单日往返散客直通车，成功培育“船进神农架”黄金旅游线路。

然而由于自然条件的限制和保护的要求，导致基础设施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、产品特色单一等情况出现，又制约着旅游业的发展。营销的建议有：

①借助以神农架为背景地，以野人传说、历史故事、神农尝百草等传说为题材的文学作品和影视作品进行宣传。聘请有关专家、学者对作品人物、发迹过程或历史事件进行评说，借机推出神农架今昔对比，或是插播旅游宣传片。在武汉市场甚至全国市场内进一步强化神农架文化形象，进而让公众认识神农架的旅游风光，激发其来神农架旅游的欲望。②充分利用数字网络媒体推广。信息化是旅游业发展的必由之路，运用网络媒介推广旅游区形象，可以起到事半功倍的作用。可以加强神农架旅游网站专业化建设。图文并茂地介绍神农架风光、特色、功能，发布神农架旅游信息、接待能力、游记、图片，提供真实、详细的旅游服务资信，最大限度地满足游客对信息的需求。实现数字神农架、智慧旅游发展模式。③需突出神农架生态旅游的特色，全力打造自然和谐的旅游品牌，制定简洁有力的旅游景区宣传标语。同时周边酒店、饭店，也应推出相关的特色套餐。

板壁岩海拔2590米，因山势陡峭似板壁而得名。它也是“野人”经常现形留迹的地方。板壁岩景点是一个典型的高山植被原始生态分布区，有高山草甸、箭竹、高山杜鹃，原始森林和形态各异的石林。山坡上簇簇高山杜鹃散落在如绒的草甸上，微风起处，大片箭竹林如波涛翻滚，咝咝声连绵。林里还多次发现“野人”的足迹、毛发和粪便等。

神农架旅游徽标及旅游形象推介语公开征集活动今日正式揭晓，两项征集活动中头奖作品均与“神”结缘。这一由神农架神旅集团发起的网络征集活动，反响热烈，参与广泛，在经过主办方组织数轮反复评选，征集结果正式向社会公布。最佳徽标设计以“神农架―中国最神奇的地方”为思想出发点，以汉字“神”、“野人”造型、巍峨山峰为构成元素，“神”代表神农架，重点突出她是中国最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事传说。徽标右边构造似书法笔迹“中”，又似汉字“申”，进一步凸显了神农架是中国最神奇的地方的主题，神农架的自然资源是中国的骄傲，世界的光点。“中”字中间部分正好是左边人形的延伸，又似人的怀抱和手掌，说明我们在亲近大自然、拥抱大自然时，更要珍惜她，爱护她。徽标的颜色为山水绿色渐变，自然清新，鲜艳夺目，又如一颗明珠，体现了吉祥与自豪，骄傲和祝福。

自9月下旬与荆楚网联合推出的神农架旅游推介语征集活动，累计收到稿件20000多件，其中单个作者应征作品最多达到116件。经过组织专家进行多轮评选，“神农架，神！”、“ 神秘世界，生态王国”等六件作品分获一、二、三等奖。令人称奇的是，一等奖“神农架，神！”，竟然同时花落三位作者，可谓英雄所见略同。活动还评选出20件入围作品获优秀奖，通过随机抽取的办法确定了100位幸运奖获得者。

第五篇：旅游景区的SWOT分析及营销对策

旅游景区的SWOT分析及营销对策

——广西横县伏波庙

横县自汉元鼎六年（公元前111年）置安广县起，至今已有2100多年历史，悠久的历史创造了该地区丰富的物质资源和精神财富，为横县这一美丽的地方赋予了新的内涵与生机。在这些丰富的资源和财富里，如今我们仍可以在某些地方找到它们的足迹，领略它们的风采。其中，横县的伏波庙就是典型的一个，而它所蕴含的内在精神和文化也为横县增添了无穷的魅力。

近年来，横县积极地发掘伏波庙的各方面优势，企图打造一个新的旅游亮点，以此来促进横县的经济和提高它的知名度。但是，现今的中国有太多的优秀旅游景点供游客选择，如何使横县伏波庙这一景点众人皆知且突出自身的形象，这就需要横县的旅游部门对伏波庙进行各方面的实地调查和分析，挖掘伏波庙的内外优劣势和威胁并对其制定出合理的营销对策，确使横县伏波庙屹立在旅游第一线上。

(一）横县伏波庙的历史背景

1900多年前，东汉名将马援曾率领部众来到横县这片蛮荒之地，征讨交趾叛乱。传说中，马援的大军溯江而上，被乌蛮滩的暗礁激流所阻。马援带着将士们清理礁石，疏通河道，旌旗所指，战无不胜。战功显赫的马援一面修城治郭，设官驻守；一面下令兴修水利，穿渠灌溉，恩威并施，稳定了岭南的局势。光武帝封他为“伏波将军”，当地百姓于东汉章帝建初三年，即公元78年，在乌蛮滩北岸修建了伏波庙以纪念。经过了多年的风雨冲刷，伏波庙也一年年的保存和维修下来，据史料记载，宋庆历、明洪武年间重修，明嘉靖年间增修，清康熙三十七年、雍正三年再度重修。所以，现在所见的庙宇，基本是宋元明清重修的建筑物。

（二）横县伏波庙的现状

伏波庙位于广西横县云表镇站圩村，郁江河边。距横县县城35公里，距云表镇政府14.5公里。庙原占地33330平方米，面积936.7平方米。整座庙由南至北依坡势逐建钟楼、牌楼、前殿、中殿、回廊、祭坛、后殿七大部分，它们至今都保存得很完整。而在每年农历的四月十四那一天，在伏波庙会举行一场盛大的庙会，吸引一些敬仰马援的民众和游客前来拜祭。

（三）横县伏波庙的SWOT分析

SWOT分析，就是将旅游企业面临的外部机会（opportunity)、威胁（threats)、以及自身的优劣势（strength and weakness)等各方面因素相结合而进行的综合分析和概括。(1)伏波庙的内部优势

①据调查，横县伏波庙是珠江流域同类建筑中历史最悠久、规模最大的，它有着丰富的历史文化底蕴。②伏波庙的建筑设计非常的著名，它是以公元1103年宋代李诫著的《营造式法》的规定制作的，由钟鼓楼、牌楼、前殿、大殿、侧殿、后殿、回廊、祭坛等几部分组成。值得一提的是，庙宇周围浓荫遮掩，而特殊的气流却使其屋面终年不落一叶，瓦面清洁异常。经过科学考察，这主要是古代工匠巧妙地利用地形精心设计的结果。③伏波庙在广西有很高的知名度，在每年农历的四月十四日那一天，广西广东各地的人们，甚至是香港的一些民众都会来参加庙会。④伏波庙的环境非常的优美，它四周古木参天，郁郁葱葱，枝繁叶茂，且面向乌蛮滩，河面平静，河水清澈。⑤交通便利，横州到云表镇的国家二级公路已全面贯通，辅以郁江水路，游客可采用不同的交通方式到达伏波庙。⑥在1983年，县人民政府将伏波庙列为一级文物保护单位；1985年伏波庙被定为县级文物保护单位；1994年又升为区级文物保护单位。⑦在横县重点发展旅游业的同时，云表镇政府积极开展对各工作人员的教育培训，致力提高他们的思想文化知识，带动本地人民一起发家致富。（2）伏波庙内部劣势

①横县政府赋予旅游部门的公共资源较少，旅游部门可配置的公共资源有限，对全县旅游业的宏观调控能力较弱，致使对伏波庙的调控能力较低。②近年来，横县旅游业发展较快，横县旅游法规立法明显滞后，它没有形成自身独有的旅游法律文件，旅游执法缺乏法律依据。③横县对伏波庙的宣传手段单一，且效果不明显。④横县伏波庙所处地理位置在云表镇站圩村内，它所依托的地方经济过于低下，交通条件比较差。⑤伏波庙内资源过于单一，周围也没有更多的景点相辅助，不能独显出自身的优势。（3）伏波庙的外部机遇

①国家科学发展观、可持续发展和绿色GDP的提出，为横县旅游业的发展提供了良好的成长环境与巨大的发展空间。②横县旅游部门在2011年一月份制定出了一份完整的横县旅游工作计划，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立鲜明的旅游形象，打造特色旅游品牌。③近年来，横县把加快发展旅游作为全县新的经济增长点来抓，加大了旅游资源的整合与对外宣传力度，加强旅游资源的保护和规划开发工作，积极打造横县“中国茉莉之乡”的品牌形象，深化“茉莉之旅”的文化内涵，并对主要旅游景点引资开发，加大旅游景区配套设施建设力度，使全县旅游环境得到改善。④2010年中国国际茉莉花文化节音乐节、2010年中国花文化国际学术研讨会、中外人体花艺秀、茉莉花工艺作品暨摄影书画艺术作品展、“花海·音乐之旅”观光旅游活动、横县美食节等这些活动的开展为横县的旅游开创了一个宽阔的平台。⑤伏波庙依托横县，进而依托南宁，而南宁是广西的首府，可以为伏波庙创造庞大的客源市场。⑥自2008年04月，横县成立的第一家名为南宁神州的旅行社，接下来的几年内，又有新的旅行社进入旅游市场，为横县的旅游给予了极大的推动作用。（4）伏波庙的外部威胁

①广西有众多的旅游景点，客观上分流了大部分的客源，更重要的是削弱了伏波庙作为独立旅游目的地的地位。②城市化的快速推进，削弱了伏波庙的旅游特色优势。③广西有两个比较著名的伏波庙，一个在横县，一个在桂林，而桂林又是广西最著名的旅游城市，在很大程度上削弱了横县伏波庙的旅游优势。④横县县城总体的城市化还比较落后，没有足够的经济能力满足游客的各方面需要。⑤横县伏波庙的广告宣传力度过低，不足以吸引大量的游客前来旅游。⑥桂林印象刘三姐的旅游品牌成功打造，使伏波庙旅游品牌在今后一段时间内难以充分发挥效应。

通过实地考察和分析，我们得出了横县伏波庙的优劣势，还有它的外部机遇和外部威胁。如何使横县伏波庙成为一个响亮的旅游品牌，这就需要根据伏波庙的这些优劣势，外部机遇和威胁，制定出合理可行的旅游营销策略。

（四）伏波庙的营销策略

①横县可通过招商引资的方式，把伏波庙建设成横县最具吸引力的旅游风景区。②重点采用广告营销策略，加大对伏波庙的宣传，使伏波庙成为人们在横县旅游的得一个标志性品牌。③南宁首府要加大对横县的扶持，提供资金技术等的支持，横县政府等相关部门也要积极推进横县旅游的步伐。④大力发展云表镇的经济文化建设，提高当地人民的生活和思想水平。⑤在横县开展各种活动时，利用这些机会把伏波庙宣传出去。⑥因徐霞客、陆荣廷还有李宗仁等著名人物都去过伏波庙游览，我们可以利用群众对历史著名人物的敬仰心理，把他们加入到对伏波庙的宣传上，以此来吸引更多的游客。⑦大力发展横县的交通，为游客提供高速便捷的旅游交通。⑧改善横县的食住行游购娱的状况，提高横县的整体水平，扩大游客的空间容量。⑨在伏波庙前的乌蛮滩那里加入一些水上娱乐活动，以此来吸引游客的兴趣。⑩做好伏波庙的管理维修工作，保存伏波庙的最佳状态。⑾利用每年农历的四月十四日这一重大庙会的机会，向广大游客宣传。经过了我们的分析和了解，在制定出了相应的对横县伏波庙的旅游营销计划后，使我们找到了发展伏波庙旅游的路子，待做好一切相关的准备工作后，横县的旅游必定会走上新的高点，伏波庙的文化也会被很多人了解，马援的精神也会一直留存下来。

参考文献：

①南国早报

2009-05-25

农健 著

②旅游市场营销第二版，东北财经大学出版社，郭英之编著，2010.1 ③http:// ④南宁市委宣传部 2007.10.16 ⑤南宁晚报

2006.3.23