泰山景区旅游发展的现状问题及对策[五篇]

第一篇：泰山景区旅游发展的现状问题及对策

泰安旅游经济发展存在的问题

泰山旅游资源品位高, 风景组合上乘, 区位条件好, 具有得天独厚的优势。近几年, 旅游资源开发迈出了较大步伐, 服务设施建设也取得了新的进展。泰安市政府、管委、建委、旅游局等从不同角度对泰山旅游开发与管理做了不少开拓性工作, 促进了旅游业的发展, 然而, 在其开发建设过程中, 还存在着不少问题,集中体现在如下几方面： 4.1 旅游资源开发重点不突出, 特色不明显

泰山旅游资源主要体现在极其丰富的人文旅游资源上, 它不及南方山水的秀丽险峻，但却有其它名山无法望其项背的悠久文化。因此, 其旅游开发也应以此为重点, 突出其浓重的文化特色。调查数据显示有13.6%的人能够得到泰山文化体验的满足，对其他各方面的满足情况如图1.1显示。而就目前开发现状来看, 开发过程中各种旅游项目一起上, 没有突出重点, 反而掩盖了泰山旅游的特色。以泰山中路为例来看, 泰山大多数的人文景观集中于此, 但由于缺乏必要的配套服务如导游等, 开发力度不够, 并未充分体现其文化特色, 发挥其巨大的潜力,致使游客在旅游过程中大多数仅限于走马观花。这一方面降低了泰山对游客的旅游吸引力,加大了市场营销的难度；另一方面,游客在游览泰山时的导向性差,多借助高速游览工具，从而导致旅游感受不佳,无法感受到泰山“五岳独尊”的神奇魅力,产生了“黄山归来不看岳”的片面感受。

4.2 旅游产业链条结构还不完善

近几年，市委市政府为加快旅游产业链的形成和完善，制定实施了一系列优惠政策和措施，收到了一定效果，但整个旅游产业链条结构还不完善，尤其娱乐、购物两项消费始终在低端水平上浮动。在现代旅游经济的产业链中，吃、住、行、游、购、娱六大要素缺一不可，国内的海南、云南、九寨沟等购物、娱乐消费已占据旅游经济的半壁江山。调查数据显示有51%的人在泰安的消费额处于200——500之间，32%的人消费额在200元以下，13%的人消费额处于500——1000之间，只有4%的人消费额在1000元以上。而游客在旅游中关注的要素比重情况如图1.2显示，其中购物跟娱乐所占的比重相当大。所以泰安的旅游消费额较国内如海南、云南等其他旅游发达的地区相比还相差太远。4.3 旅游发展与环境保护的矛盾比较突出 4.3.1 客观上泰山旅游业供需的时空矛盾突出

在时间上,泰山旅游的季节性很强,来泰山旅游的游客主要集中于四至十月,调查数据显示42.5%的人选在清明、五一等小长假来爬山，这就导致了小长假期间的客流高峰，最高达

日进10万人以上，而其它月份游客数量较少,有的月份日进山人数不足2000人；在空间上,90%以上的游客集中在泰山主景区——泰山中路和西路,而扇子崖、普照寺、玉泉寺等景区游客稀少。由于供需的时空矛盾,导致泰山旅游资源得不到充分利用和有效保护,生态环境日益恶化,旅游管理的难度大,安全隐患多,服务与游览质量难以保证。调查数据显示60.5%的游客对景区内的公共服务不满意。上述问题最终导致游客游览感受降低,对泰山整体形象的评价不高。

4.3.2 景区的城市化、商业化倾向日趋严重

泰山景区内交通状况得到改善,服务设施不断增加,方便游客的同时也使景区的城市化、商业化倾向日趋严重。在岱顶，常住的管理和服务人员多达数百人,所排放的生活垃圾、污水严重危及生态环境；过多过乱的店铺地摊、不绝于耳的叫卖声、体量巨大的商业广告牌等,造成了过于浓重的商业气氛,与泰山自然风貌和人文胜景极不和谐。4.4 国内外、省内外客源地发展不够平衡，市场营销针对性不强

泰安每年接待国内外游客达数百万人, 而其中国际游客仅万人, 这与泰山在国际上的知名度很不相称。大批国际游客对泰山悠久的历史文化感兴趣, 特别是港澳台同胞、东南亚游客, 以及旅居国外的华人、华侨, 对中国文化有着深厚的感情, 而泰山之游恰恰能满足他们的愿望。在泰山的对外宣传、营销过程中, 应抓住这一特点, 充分利用香港及东南亚当地具有影响的旅行社, 增强海外游客的进入度, 推进泰山的国际旅游。

另一方面, 据调查数据显示有63.9%的游客来自省内，36.1%的游客来自周边及国内其他省区，而来自长三角、珠三角等沿海某些发达地区的游客不足10%。这一数据表明，泰山国内旅游的客源市场主要集中在北京、天津、河北等周边省份以及其省内各地区,经济发达的东南沿海省区市场尚需进一步开拓。而且游客在泰山逗留时间短,大约有80.9%的游客在泰安的滞留时间少于三天，旅游消费偏低。从这些方面可以看出, 泰山还有着广阔的国内外客源市场有待开发。

4.5 交通、餐饮等服务业结构不合理, 效益不理想

作为支撑旅游业发展的交通运输、餐饮、住宿等服务行业, 在旅游发展中所起的作用是不容置疑的, 但是泰城在此方面存在诸多问题。首先，市区道路普遍过窄、车辆违规违法占道行为较多、公交线路不尽合理，以致交通拥挤。其次，餐饮住宿行业结构不尽合理, 特别是一些新建的餐厅、饭店, 对需求考虑不充分, 档次追求高档化,缺乏准确的目标市场定位, 脱离了泰山旅游发展的实际情况。加之饭店总量激增，结构不尽合理，造成了其经济效益不

理想。如何疏导交通、解决泰城居民和游客畅快通行，同时合理布局餐饮服务业已是目前泰安旅游服务方面亟待解决的大问题。4.6 旅游线路设计不够科学合理

从近几年的泰安旅游看，除了泰山以外，在外省旅行社报线中，泰安就没有第二个景点能够拿到外省报到山东旅游线上来，也就是说没有个高层次产品与泰山相匹配。调查数据显示游客对泰安的其他景点相知甚少，具体数据如图1.4所示。泰山、徂徕山、莲花山、东平湖、大汶河没有形成统一的旅游路线。所以产品空间结构比较单薄，这就是一个走出泰山发展泰安旅游的问题。目前自然泰山、休闲泰山的形象也没有在国内树立起来。泰山东部、西部距济南不足50公里，且交通方便，优美的自然环境，丰厚的文化底蕴和大量的养生资源，本应是休闲最好的目的地，泰安却没有好的旅游产品打造出来，不能满足休闲度假群体的需求，所以说泰山旅游市场形象单调。5 强大泰安旅游经济的对策与建议

加快泰安旅游经济发展步伐，有利于提升泰安经济总量，极大地带动相关产业的发展，有利于扩大就业，拉动经济增长，提升城市功能，改善投资环境，促进对外开放。要加快发展泰安旅游经济，关键是以提升泰安旅游核心竞争力为重点，充分发掘利用泰安丰富的旅游资源，培育壮大旅游产业，为实现泰安旅游经济的跨越式发展奠定坚实的基础。为此提出以下对策：

5.1 坚定不移地确立旅游产业在全市国民经济发展中的支柱地位

泰安旅游产业是泰安城市竞争力的核心要件，是与周边城市比较优势中的璀璨之处。旅游产业与生俱来具有“一业兴，百业兴”的带动性、关联性作用，决定着它必然成为泰安市国民经济的支柱产业。旅游业的作用不仅是展示一个城市的投资优势与环境，更重要的是它能拉动城市人口就业和经济社会的全面提升。为此，应尽快制定《加快泰安旅游产业发展规划》等相关政策措施。以此发挥政府的指导、倡导和引导作用，为泰安旅游产业的发展创造良好的社会、经济、文化和自然生态环境，引导、扶持泰安旅游产业发展。同时，精心筛选一批启动快、投资量大、带动力强的旅游项目，通过金融支持，财政扶持，土地使用优惠，鼓励市场开发等方面的大力倾斜，增强泰安旅游经济的后劲发展。5.2 提高泰山导游素质、积极调动多种因素，充分展现泰山文化魅力

秦汉以来, 历代帝王到泰山封禅告祭, 无数文人、雅士到泰山顶礼膜拜, 给泰山留下了大量的文物、古迹泰山正是一座硕大无比的露天博物馆。泰山文化旅游资源极其丰富, 应得到充分开发和利用。首先要培养高水平的泰山导游, 增强泰山旅游的文化内涵。泰山作为

历代登临胜地, 不同于一般的自然风光, 它是经过历代的精心营构, 使自然景观与人文景观浑然天成, 相得益彰。要想使泰山风光的魅力充分发挥出来, 紧紧吸引住游客, 使其不是走马观花, 而是流连往返, 就得要培养一支高水平的导游队伍, 使自然景观与人文景观紧紧地融为一体,向游客展示出泰山风光的真正内涵, 增强泰山旅游的文化含量。其次要组建并开放泰山文化馆, 开设若干展厅, 如历代帝王封禅展厅、历代文人墨客石刻展厅、泰山神话传说厅、泰山古建筑厅等，展示泰山古文化的全貌。开发这些文化旅游资源，既可增强旅游者的科学意识, 扩大旅游者视域,提高民族文化素质, 又能够提高泰山的知名度, 实在是一件应该快办的事。

5.3 调整泰山旅游产品结构,大力开发旅游新产品

目前, 泰山游客绝大部分是以观光旅游为主, 随着人们生活水平的提高和休闲时间的增加, 人们出游将不再单纯以观光为主, 而更重要的是追求一种享受, 适应这一发展趋势, 要充分利用泰山的知名度, 打好泰山这块金字招牌, 在充分开发泰山观光旅游基础上, “跳出泰山看泰山”, 下大力气建设一批配套游乐设施,使游客来得了, 留得住, 玩得好, 变单纯观光游览为观光游览、休闲度假、购物、会议、文化旅游相结合的复合型旅游, 实现旅游经济的升级转化。首先要进一步提高观光旅游的档次。依托泰山华夏文化旅游城的开发建设, 借助泰山良好的资源、区位和客源优势, 着力抓好展示传统华夏文化和现代文明的泰山华夏文化旅游城项目建设, 并以此带动整个旅游度假区的开发建设, 把泰山旅游度假区建设成为与泰山相映生辉的综合性旅游休闲度假区。二要进一步做好文化娱乐旅游大文章，大力开发会议和购物旅游的潜力市场，在充分发挥现有度假区、宾馆、购物街的休闲购物作用的同时，还应注意改善泰城交通状况，使游客在任何时候都能够畅通无阻地到达休闲购物场所。5.4 保护好泰山的自然和人文旅游资源

旅游资源是旅游业发展的根基。要实现泰山旅游经济的可持续发展,必须保护好泰山珍贵的自然资源和文化遗产。在强化可持续发展意识的基础和前提下，一要制定《泰山旅游经济发展规划》, 为泰山旅游的科学发展提供理论根据和行为准则。二要制定科学的旅游总体规划，协调旅游经济与旅游环境承载力之间的关系。为了保证泰山风景区旅游资源的持续利用，必须经一步完善风景区的旅游总体规划，合理安排建设项目，协调旅游经济活动与环境承载力的关系，针对景区游客时空分布不均匀的现象，积极做好疏导工作。坚决反对以牺牲环境为代价，而换取短期经济效益的做法。三要控制污染, 保护生态环境。古树名木, 精心养护植被生物, 切实保护山石古物, 不得损坏，防止火灾, 重于泰山。游人和管理人员的衣、食、住、行、便都要从环境保护的角度全面考虑。四要切实保护好泰山和泰城的文物古迹, 对

遗址和遗迹等文物古迹要尽量保持现存形态, 不宜进行过多的修复、重建活动，开发服从保护。另外景区一切建设, 都应服从景观环境的要求, 统一规划。凡属风景区范围内的各项建设, 均应由风景区管理委员会一支笔签署, 报省以上有关部门批准后方可兴建。5.5 大力开展行之有效的国内外市场的营销工作

首先，要研究确立泰山的主体形象,并围绕着主体形象宣传促销。泰山主体形象应定位于“中华历史文化第一名山”、“中华民族的圣山、神山”、“中华民族精神的象征和历史文化的缩影”。其次，要借助于大众传媒和现代科技手段开展宣传促销工作使之经常化、网络化。要充分认识并及早介入信息高速公路,提高宣传的有效性。再次，宣传促销应加强区域联合“山水圣人旅游线”,泰山、济南、曲阜三地旅游联系密切,三地应加强区域联合。最后，应针对泰山旅游的目标客源市场开展宣传促销工作。目前泰山旅游的客源市场主要在国内，因此宣传促销应坚持国内为主、国外为辅的指导方针。对国内旅游市场，要将更多的精力放到500公里以外更为广阔的市场。在泰山的对外宣传、营销过程中, 应抓住海外侨胞对祖国传统历史文化的特殊情感, 充分利用香港及东南亚当地具有影响的旅行社, 增强海外游客的进入度, 推进泰山的国际旅游。5.6 加强对相关服务行业的宏观调控

旅游行业是跨行业、跨部门的综合性极强的产业，其内部、外部都要求有较严格的比例关系，形成合理的产业、产品结构。另外，无论是交通、住宿、餐饮、娱乐，还是购物、观光等都需要互相协调发展,既不能出现瓶颈效应,也不能任凭某一方面过分超前。这需要加强旅游行业的宏观管理。首先，政府职能部门要以提供优质服务为中心，加强行业法规建设，建立旅游可持续发展的政策法规体系，对旅游企业加强宏观指导和监督管理，培育完善的旅游市场体系；其次，结合统计部门关于游客的消费结构和层次的调研，合理布局高、中、低三个消费层次的配套服务设施及比例，更好地满足中低消费者的餐饮、住宿需求。再次，建立鼓励创新机制。管理者要有创新思想及领导创新的意识，然后才能将蕴藏于行业和社会的金银“点子”挖掘出来。

相关部门要以以上宗旨来指导工作，着重做好以下几个方面：一是交通疏导。无论是汽车、火车，泰安市应与铁路和公路交通部门做好协调工作，城建方面要逐步拓宽市区道路，严格规范道路行驶准则，要做到满足泰城居民正常山下班以及出行需求的基础上，使游客来去舒畅，减少在车站、道路上的滞流。二是依据游客的消费结构需求，合理布局餐饮服务消费层次，同时抓好饮食卫生及物价检查工作。“假日旅游”人多于平时几倍，饮食卫生工作难度较大，可临时组建卫生监督队。同时，物价、工商、卫生、环保等管理部门加大力度，做好管理、检查工作。以防止欺行霸市、诈游人钱财的现象发生，维护好泰安市的声誉。三是扩大住宿面积。虽然，泰安市现有床位两万多张，但这远远满足不了“假日旅游”的需求。泰安市现有高校十几所，在假日期间完全有可能为此提供住宿空间，但这需要泰安市与住地高校协商解决，使其利益共存。5.7 增强泰安市旅游资源的整合发展

从“着眼泰安, 放眼山东”的视角出发,为实现泰安市“区域旅游经济一体化”, 泰安市旅游资源应加强整合发展。

从历史文化方面看, 泰城因泰山兴起与发展, 泰山-泰城历史文化一脉相承, 如泰山-泰城共同构成了“天上-人间-地府”的神文化, 通天街-岱庙-岱宗坊-红门-中天门-南天门共同构成了山城轴线，泰城与泰山的古建筑也遥相呼应、风格协调统一。千百年来, 由于帝王封禅、文人登临和宗教的繁衍等社会历史原因, 泰山成为中华民族精神的象征和历史文化的局部缩影。因此应将开发开发泰山旅游资源与开发历史文化资源结合起来，真正使泰山载体与其历史文化内涵相得益彰，成为重塑泰山品牌、吸引游客的一大亮点。

泰安市有岱庙、天外村、徂徕山、莲花山、东平湖等旅游资源, 它们大都属于省级旅游景点, 知名度不高, 宜将此类知名度相当的旅游资源整合起来, 发挥它们的互补功能, 实现叠加效应, 增强对游客的吸引力。由于处于阴影区 , 它们的整合需要有针对性和创新性的营销宣传, 以打破屏蔽效应。6 结语

改革开放后的泰山旅游，有了天翻地覆的变化，特别是泰山被列入世界双重遗产名录之后，泰山旅游进入了黄金时代。随着整个世界旅游大发展的热潮，泰安市政府又提出顺应时代的旅游发展思路“大泰山、大市场、大旅游、大产业”，起到了推波助澜的作用。当进入21世纪，泰安在泰山保护、资源开发、景区景点建设以及旅游服务、队伍建设、宣传促销、产业管理等方面都上了一个新的台阶，获得的了全面地协调发展。季羡林的名言也逐渐被国人所熟悉：“欲弘扬中华文化，必先弘扬泰山文化，这是顺理成章的事。”所以对泰山文化的挖掘与研究、弘扬与利用不仅对泰山的旅游发展有着举足轻重的影响，而且对世界经济的发展也有重大作用。

泰山旅游资源的价值在于泰山文化不仅是泰安与山东的重要旅游资源，也是整个国家和全世界的重要旅游资源。通过分析泰安旅游经济发展的不足之处所得到的改进措施也终将贯彻于经济发展的实践中。随着信息产业的飞速发展和国际旅游业的全球化，世界双重遗产的命名地——泰山必将成为世界人民心目中的游览圣地和探索知识的宝库。

【参考文献】

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第二篇：泰山旅游景区讲解词

泰山旅游景区讲解词

两千五百年前，有位哲人说过这样一句话：有朋有自远方来，不亦乐乎！两千五百年后的今天，在座的各位朋友应邀来到我们这片齐鲁大地！再这里请允许我谨代表我们山东9千零79万乡亲父老对大家的到来表示最热烈的欢迎！

站在大家面前的我是个地地道道的山东小伙！来自于泰安康泰旅行社的专职导游，我的名字叫王飞。今天的泰山之行就由我来为大家服务，希望此次行程能给大家留下一段难忘而又美好的回忆！最后祝愿大家高兴而来、满意而归！

说起泰山，我相信在座的各位朋友不会陌生。不管您来没来过泰安，到没到过泰山。泰山在我们的生活当中可以说是随处可遇。如果说让大家举几个关于泰山的成语或短句，相信大家会举出不少的例子吧！？好、好``看来大家真是能说出不少，这些成语短句给我们的感觉是泰山是非常的高大，包括我们今天登到山顶后看到的石刻都是形容泰山是雄挚天东、拔地通天、擎天捧日、五岳独尊``````那么泰山到底有什么独道之处，为何让古人如此之敬佩！？

泰山是不是最高的山呢！？答案肯定不是。泰山海拔高度1532.7米，在中国19座名山大川里面仅排行第16位，五岳里面也之排在第三位！不要说和珠穆琅玛峰比，就连和五台山比也只有五台山的一半高！

那泰山是不是最为秀美的山岳呢！？答案也不是。大家也可能听说过古地质学家徐霞客所说的“五岳归来不看山，黄山归来不望岳”的话语，论景观来讲，泰山不是最秀美的山岳。

那么泰山为什么还被灌以五月之首、五岳之尊、拔地通天之美誉呢！？

这是因为由诸多因素所导致的结果。

如果我们大家从一幅局部放大的陆地卫星图象可以清晰的看到，方圆数百公里之内，泰山是一山独尊！北自燕山、太行山，南到长江，西起华山，东到大海，再这片广饶的土地上，再这个华夏民族融合的大熔炉里，海拔超过一千米的山屈指可数，而泰山则是一柱擎天，是当之无愧的群山之宗。古代的人们没有精确的测量工具，全凭目测。看到泰山高大的山体屹立在平原之上，从山脚下至山顶的9公里的路程中竟然拔地高度达到了1392米，与河流、湖泊、平原形成了鲜明的落差感。所以，自遥远的古代起，人们就叫它“泰山”了。

泰山这个称呼最早见于《诗经、鲁颂》：“泰山岩岩、鲁邦所瞻”，说的是泰山高峻的形体，鲁国人民抬头就可看到。“泰”字的意思是极大、通畅、安宁。因此，泰山的含义可以理解为最大的山、通天的山、安稳的山。

泰山还有一个名字，大家知道么！？提示一些下大家，在杜甫的望岳里面我们听过：岱宗夫如何，齐鲁青未了。对了，泰山又称岱宗，早在战国时期的典籍中就已经这样称呼了。何谓岱宗呢？袋，大山也；宗，长者也。岱宗的意思就是大山之长！

也可能是前人说者无意，后来地质学家对泰山岩石同位素的分析证明：山最古老的岩石同位素岩龄却达到了28亿年的历史！大家知道么，我们生活的这颗星球的年龄大约是48亿年的历史。而泰比地球年龄一半还要多。

由于泰山所处地理位置，恰巧也是古人类最早繁衍生息的地方。现代科学考古的研究已经证明了早在5万年前的旧石器时期就有了人类活动的踪迹！在5千年前的新石器时代，泰山南麓的大汶口文化、北麓的龙山文化，不仅影响到山东，而且影响到黄河中下游的广大地区。历史告诉咱们，泰山地区早在远古时代就已经成为东方文化的重要发祥地。又因为泰山雄伟、壮观的山体构造，早在新石器时代的大汶口文化中泰山就早早的被记载了下来。由此咱们可以看的出泰山早在秦朝以前就已经成为了中国最早的名山了！也就说，泰山很早很早以前就是名人了！

后来随着先人们从海岱地区向中原和黄河中上游的迁徙，人们逐渐认识到泰山不是天中和天脐，而是东方的一座大山。东方是太阳出生的地方，古人认为那是是万物交泰、出春发生之地。所以，东方就成了生命之源，希望和吉祥的象征。而古代先民有往往把雄伟奇特的东岳视为神灵，把山神作为乞求风调雨顺的对象来崇拜，于是，这座地处东方的泰山--这个通天拔地的庞然大物便成了“万物孕育之所”的“吉祥之山”、“

神灵之宅”。后来那些受天命而帝王的“天子”更把泰山看作是国家统一，权利的象征。为答谢天地的授命之恩，也必到泰山封禅祭祀。那什么叫封禅呢！？古文解释，所谓封既是至山顶设圆台祭天神；禅，既是到山脚下设方台祭地神。一代帝王如果能在执政期间来泰山进行封禅的话，那会被天下人看作是天下太平、国家鼎盛的标志！随之而来的帝王也就成为了奉天成运的真龙天子了！

传说秦朝以前的时候，就有72代君王来到泰山进行封禅，次后的秦始皇、秦二世、汉武帝、汉光武帝、汉章帝、隋文帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清康熙、乾隆等等```他们接踵来到泰山进行封禅致祭，刻石记功！由于泰山的形象代言人是历朝历代的皇帝，他们是靠泰山神威来巩固自己的统治，所以泰山的神圣地位被抬到了无以复加的程度。

伴随着历代帝王的封禅祭祀，泰山成了各种宗教流派活动的重要场所。大家知道么，早在战国时期就有了黄伯阳修道于山后的记载！后来历代著名的道家名人都曾在泰山传经布道，建观筑庙。佛教自东晋高僧郎公创建郎公寺开始，在泰山也不断的发展起来。

同时泰山还吸引着那些众多的文化名人，历代的文人墨客纷至踏来朝山览圣，留下了极为丰富的文化精品。像我们所熟知的孔子、管仲、司马迁、张衡、诸葛亮、曹植、李白、杜甫、刘禹锡、苏东坡、欧阳修、范仲淹、王世贞、郭沫若等等````这些都来到泰山，留下了浩如烟海的颂岱诗文`````，我们今天如果从山脚下拾级而上，到泰山之颠，仅摩崖石刻就有千于处，其规模之大、作品之多、艺术之精湛、构景之巧妙都是世界名山无与伦比的。他们把人们从泰山的山神崇拜中引向了游览观赏、求知审美的新方向。

今天的泰山，已经被世界所熟知。早在1982年被国务院公布为“国家第一批重点风景名胜区”；1987年12月份，泰山被联合国教科文组织评为：“世界自然与文化双遗产”成为了世界首例双遗产！，2003年在人民大会堂揭晓的中华十大名山评选活动中，泰山又荣登榜首。2005年泰山被评为山东省最美丽的地方，同年也被评为国家地质公园。2006年又被评为世界地质公园！

5000多年的历史文化积淀，使泰山成为了天然的历史博物馆和不可多得的旅游胜地。东方鸿儒--季羡林先生曾说过：“欲宏扬中华文化，必先宏扬泰山文化”！北大美学教授杨辛在他的《泰山颂》中这样描述泰山：高而可登，雄而可亲，松石为骨，清泉为心，呼吸宇宙，吐纳风云，海天之怀，华夏之魂！

我们生在中国而不能到达泰山，到泰山而不能两日以上遍游，将会是人生中一大憾事。人们长说“有眼不识泰山”，这个不识，并不是不认识，而是不了解。今天我们大家睦名而来，来到传说中的泰山之前，一起去体会泰山的博大精深！

不知不觉，我们的目的地--泰山，马上就要到了。临下车之前小王在这里要和大家说几件事情。出来玩，首先把安全放到第一位，虽然泰山的盘道修的非常安全，但是我们大家在游览的时候也要做到走路不观景、观景不走路的原则，这样才能让您更好的去参观游览；山上的文物古迹是不可再生资源，我们大家也要注意保护；再就是现在正致冬季，山上草木枯黄，大家要协助景区做好防火工作，不要吸烟。这样不但对您的身体有好处，而且无形当中还对景区作出了贡献。在这里我先替景区的工作人员谢谢大家的支持配合了。

好了，带好自己的物品我们下车了！``````

第三篇：旅游景区实景演出问题与对策

二O一三年第三十五期

旅游景区实景演出问题与对策

韩绮丽

(宝鸡文理学院音乐系,陕西宝鸡721013)

摘要：旅游景区实景演出是区域旅游发展的重要形式。目前实景演出存在的主要问题是对环境的破坏较严重、演出项目缺乏创新性以及市场营销方式单一，效益低下。实景演出应当成为环境友好型旅游开发活动；加强项目的文化创意以及通过多元化手段来营销是实景演出去的可持续发展的关键。

关键词：实景演出；旅游发展；问题及对策

近年来，许多旅游景区通过实景演出的形式,延长了旅游者到访目的地的时间,增加了旅游消费,同时也宣传了本地的特色文化,取得了较好的旅游开发效果。实景演出是利用当地的特色文化资源以及自然山水背景!通过舞台剧的形式来达到表现某种文化主题的演出形式。因为其文化特色鲜明、场面宏大极具震撼力,加之与旅游开发营销活动相结合,使之很快成为了一种风靡全国的新的艺术表现手法。旅游者通过观看或参与实景演出,对旅游目的地有了更为全面的了解,充实了旅游活动。并因此而获得了较好的利益。并成为部分大型成熟型旅游目的地开发的重要形式。但随着这种开发方式的普及,各种相关问题也表现出来。一开始,实景演出主要集中在拥有大量旅游者的国内知名旅游地，因为庞大的客源市场给与了实景演出稳定的观众,所以,通过实景演出而获利并不困难。但后来,随着这样形式的逐步泛滥,导致许多地方的这种开发方式并不能获利,在经济效益下滑的背景下,探讨实景演出的问题非常有必要。

首先,实景演出对环境的破坏力巨大“因为要以自然环境为背景。因此,大型的实景演出对环境所构成的破坏是难免的，特别是在当下的中国,各地涌现出来的旅游实景演出,以景区的自然环境为背景,开山挖路、设置广场、灯饰、音响等,随演出的需要而任意改造景区内环境,引进外来物种,改变水流方向及流量等多种开发活动,都是对自然环境形成了很大影响。特别是大多实景演出都是大型舞台剧,每天或每周重复上演,这种反复性活动则对环境的影响更为突出。国内曾多次发现因这类旅游活动的开发对环境破坏而造成影响的案例,有关部门曾出台政策

来引导和限制实景演出的开发活动。这也说

明这些活动造成的影响已非常严重。

其次,旅游景区的实景演出项目缺乏创新性。从本质上来看,旅游景区的实景演出活动是一种文化产业的创意行为,创意产业的最大成功性在于各种项目的创新。只有不断地创新性实景演出,才能够培养旅游者的兴趣并能够长期吸引他们。但是,创意活动是一种稀缺性文化资源,创新项目的推出需要专门性人员的开发及长期的投人,这需要时间、人力和金钱作为支撑。国内景区因为资金运作能力有限,专业人员缺乏,理念不能跟进等原因,很难做到维持实景演出项目的创新。于是便出现各种项目的简单复制和纯形式的模仿,从而失去了长期吸引旅游者的可能”国内实景演出的创意及编排操纵在少数几个文化传媒艺术公司,因为旅游市场的不完善,导致这些公司只利用公司声誉或人际关系就可以轻易拿到项目,从而在演出活动方面的创新性投人减少。由此可见,大多数实景演出项目从创意源头就已失去了创新的可能性“

均地较大,投人高科技技术含量高,参与人员多,对安全性要求高,舞台艺术化投人大,演出周期长、频次高等原因,使其成为典型的耗资巨大的旅游发展活动。因此,这类旅游项目的发展必须要求有大量优质的长期性客源，才能保证实景演出的经济效益。而目前国内大多数拥有实景演出项目的景区,旅游淡旺季分化明显,淡季时景区很难实现满足实景演出的游客量,只能依靠旺季时节的门票虚高来达到项目赢利的目的”这就是国内旅游景区实景演出门票偏高的主要原因。许多地区的实景演出项目变成了当地政府的形象工程,或者成为经济效益的“鸡肋”微利的经营使实景演出只能将一个项目僵硬地演到底,而很难形成创新的项目体系“同时,实景演出项目的营销大多数是将项目费用和景区门票绑定在一起,通过一定的优惠措施来吸引旅游者,有的甚至还存在强卖的行为”单一性的市场营销模式不能够满足多元化的市场需求,而实景演出项目又在短时间内无法达到营销手段的提升,正是这种矛盾,也使实景演出项目的市场运营能力非常有限。

针对以上旅游景区实景演出存在问题,本文认为对策如下：

让旅游景区的实景演出成为环境友好型的旅游开发行为“任何旅游开发活动都是一把双刃剑,既让旅游景区成为大量旅游者向往的旅游对象,也让当地的旅游

环境经受到了较大的考验,如何平衡开发与保护的矛盾,成为考验旅游景区发展的关键。适度化的实景演出对环境造成的影响也是有限的通过限制实景演出的规模,及时进行生态环境的补偿与恢复,适度降低实景演出频率!限制观众数量,控制灯光音响对环境影响等方式来减少实景演出对环境的危害。旅游环境的质量是景区旅游赖以生存以及储蓄发展的基础。如果因为一时的经济利益的获得而对环境造成致命的性的损坏则是得不偿失的。国家相关部门应当出台相应强制性措施,对各种实景演出项目的环境安全做出评估,对评估不合格的项目应予以取消或限制整改。

文化创意发展是旅游景区实景演出的根本性策略。实景演出是在利用景区的自然环境背景下的文化创意行为,是对与当地有关的文化元素的整合和艺术舞台化的渲染,通过放大典型文化符号影响力的方式来达到能为旅游者所接收的目的。实景演出的文化内容一般都与景区所在地的人文基础相一致。因此,深人挖掘景区文化背景和内涵来凸显地域文化品牌,达到文化创意目的就可以提升实景演出的质量。

通过多元化经营来提升旅游景区实景演出的效益。除了与景区门票进行捆绑之外,实景演出项目还可以通过与各级旅行社的合作,演出项目的独立运作,网络营销,文化品牌化战略,借鉴国内外经验等方式来进行多元化经营,从而提升实景演出的社会!经济和文化效益”

总之,旅游景区的实景演出产业作为目前主要的旅游项目,自由积极拓展市场范围,以适应新形势下对旅游及文化产业发展的需要,才能使其具有可持续发展的动力"

第四篇：长江三峡旅游景区管理的问题及对策

(探 索)199年 第 2期

长江三峡旅游景区管理的问题及对策

／

～ 塑

—，＼

反

万 里 长 江 浩 浩 荡 荡，一 泻 千里，横 切 深山 峡 谷，气 吞 山 河，沿 途风 光 绮 丽，其中 最 突 出 者

张 荣 郑亚民

t，、f ．句，7⋯

景 与 园 林 设 施 配 套，景 观自 然 古 朴；林 业 部门 强 调 森 林 保 护，防 火防 虫 植 树 造 林；水电 部门 强调 水面 综 合 利 用，养 殖 蓄 水；文 物 部门 从 保

为 世 界 驰 名 的 三 峡。长 江 三 蛱 工 程，三 斗 坪 大 坝 建 成 后，正 常 蓄 水 位上 升 到175 米，长 江 三 峡 仍 是 世 界闻 名的 风 景 河 道。大尺 度的 峡 护 文 物 古迹出 发，控 制 参 观 人 数；而 旅 游 部谷 景 观，在 世 界 四 大 河 流 风 光 中 景色 冠 群

长 江 水位 上升 后，要 淹 没 一 些 景 点

景区，但 将出 现 更 多 新 的 风 景 旅 游 资 源，需 要

认 真 研 究、保 护、规 划、开 发、管 理，使 三 峡 旅游 业 锦上 添花，使 旅 游 业 成 为 重 庆 经 济 新的 增 长 点。

我 们 提 出 加 强 三 峡 旅 游 景 区 管 理的 研 究 是 要以 管 理的 系 统 科学 来 研 究 三 蛱 旅 游 资 源，在 保 护的 前 提 下 规 划 开 发，确 保 三峡 旅 游 资 源 的 可 持 续 利 用 ；是 要以 管 理的 系 统 科 学 来 保 障 三蛱 旅 游 业的 可 持 续 发 展。、三 峡 旅 游 景 区 管 理 的 现 状 及 存 在 的主 要问

一题

长乱江，管 三蛱 旅 游 景 区 管 理 体 制 不 顺、管 理混

型 多、管 理 部门 也 多，主 要 包 括 旅 游 局、园 林局、国 土 局、文 物 局、林 业 局、文 化 局、水电 局 和 城 建 局 等。把 作 为 一 个整 体的 旅 游资 源 人为

地 分 制 成若 干 部 分，扩 大 了 三 蛱 旅 游资 源 的 地 域 差 异 性，削 弱 了 它 的 互 补 相 通 性，造 成了 景 点 布 局 散 乱，各自 为 政的 局 面，难 以 形 成 优势

前 几 年 三 峡 旅 游 发 展 势 头比 较 好，97年七、八 月 份出 现了 一 个高 潮。而98年 上半

年 却出 现了 滑 波，其原 因 是 多 方 面的，既 有 东 南 亚经 济 危 机的 影 响，也 有 国内 太 中 型 企 业 改 制、部 分 企 业 经 济 效 益 下 降 的 影响，还 有 三 蛱 旅 游 的 误 导等。但 是 更 重 要的 是 三 峡 旅 游 景区 管 理自 身 存在 的 同 题

如

不 认 真 解 决 这 些问 题，就 难以 推 动 三 峡 旅 游 业的 发 展。通 过 调 查 分 析，三 蛱 旅 游 景

区 管 理主 要 存在以 下 几 方 面 的问 题。

1管、理 体制 不 顺，条 抉 分 割 严 重

三 蛱 旅 游 景区 景 点涉 及 不 同 部门 的 管 理，各 区 县 政 府 主 要 通过 行政 手 段，建 立了 旅 游 协 调 机 构，或 指 派 分 管 领 导 协 调 管 理，但由于 各 部门 在管 理目标 上 各 不 相 同，管 理的 方 式 各 异，难以 与 旅 游 业 发 展 相 匹 配

首

先，从 要 求上 看 ．风 景 园 林 管 理 部门 强 调 风

门 则 希 望 综 合 利 用区 域内 景 区 景点，吸 引 更 多的 游 客，充 分 发 挥 资 源 效 应。其 次，从 管 理 方 式 看，各 部 门 普 遍 只 注 重自 身 的 局 部 的 和眼 前的 利 益，忽 视整 体利 益 和长 远 利 益。表 现在： 制 定 旅 游 价 格 时，部门 之 间 缺 乏

协 调，价 格 普 遍 偏 高，使 旅 游 单 位 和 游 客 难 以 承 受； 在 投 资 资 金 来 源 上，投 入 方 式 单一，资 金 缺 乏，致 使开 发 层 次 较 低，无 法 形 成 较 好 的 旅 游 产 品。所 有这 些 表 明，旅 游 部门 与 其它 管 理 部 门 难 以 协 调，较 为 突 出 的 有 武 隆 旅 游 局 与 林 业 局 就 仙 女 山 的 开 发 管 理问

题、巫 山 县 旅 游 局 与 风 景 名 胜 管 理处 就 小 三 峡 和 小 小三 峡 管 理 发 生 的 争 议，等 等。

此 外，地区 间 恶 性 竞 争，难 以 形 成整 体 优 势。从 理

论 上 说 三 峡 旅 游可 以 形 成两 个金 三角： 一 是涪 陵 ——武 隆 — —丰 都 构 成的 上金 三 角； 一 是奉 节 — —

巫 溪 — —巫山 构 成的 下 金 三角。启 动 这 两 个 金三 角 不 仅可 以 留 住游 客，展 示 三 蛱 精 采 的 旅 游 资 源，还 可 以 开 展区 外横向 旅 游联合，实现 旅游资 源优势 互 补但 现实 并 非 如 此，如 巫 山 与 巫 溪，游 客 进 入 大 宁 河 上 游四 个 峡区 游 览，只 有取 道 奉 节 到 巫溪，然 后 顺 大宁 河 乘船 而 下 到 巫山，而 对 逆 大 宁 河 而 上 加以 限 制 c这 种 现 象 不 利 于 太 旅 游的 形 成。

2、资 源 开 发 缺乏 总 体 规划，旅 游 政 策 不 够 统 一

重 庆 直 辖 后，市 政 府 制 定了 旅 游发 展 纲要，各区 县的 旅 游 资 源 开 发 主 要 围 绕 总 体 布 局 来 进 行。但由 于 受 地 方利 益、各 区 县资 源 条件、经 济 实 力 和 开 发 条 件 等 因 素 的 影 响 开 发 中各自为 政 现 象 十 分 突 出，“靠 山 吃山 靠 水 吃 水 ”，吃 资 源 饭。加 之 三 峡 地 区 地 下 溶 洞、地 质 地 貌 相 似 之 处 较 多，各区 县 争 相 开 发，投 资 分 散，造成 景区 资 源 开 发 类 型 雷 同，开 发 浅 层化。其 次，目 前 三 蛱 地区 各区 县 政 府和 旅游 部门比较重 视 新 景区 的 开 发，忽 视 老 景 点的 投 人，如 丰 都名山 寺 庙、奉 节的 白 帝 城 景区 显 得 陈旧，游客 意见 较 大。

市 委 市 政 府 提出 把 旅游 业培 育 成为 支 柱 产业，并 实 行 政 策 优惠，然 而 谁投 资、谁 开 发、谁 受益 的 办 法 虽 然 能 解 决 部 分 投 资问 题，但“一 哄 而 上 ”不 仅可、能 导 致 开 发 浅 层 化，粗放 式经 营，造 成 资 源

浪 费 ．还 会 造成 重 复 投 资，产品 同 构 的 后

果。此 外 ．旅 游 景区 景 点 涉 及的 法 规 条例

多，且 不 完 全 一 致，不 利 于 发 展 三 峡 旅 游 业，许 较 多 ．主 要 是游 船 景 点 停 靠 时 问 较 短 ．旅 游 时间 不 足． 这 也 是 投 诉 的 重 点。如 丰 都 游 览 名山、双 桂山、鬼 国 多区 县 对 此 反 映 强 烈。

3服务 质 量较 低．、旅 游价 格偏 离96

三 峡 旅 游 各 景 点 价 格 和 旅 游 服 务质 量 是

游 客 反 映 较 多 的 方 面 ： 从 理论 上 讲旅 游景

区 价 格的 制 定 应 根 据 旅 游区 的 等 级(国 家

级、省 级、市 县 级)、市 场 供 求 关 系、投 人 情 况 等

而 定 ．不 应 随 意 行事目 前 三 峡 旅 游 景 区

价 格不 论 是 横 向比 较，还 是 纵向 比 较 ．都明 显

偏 高。如 巫 山 小 三 峡、小 小 三 峡 票 价135元，其中 门 票100元．船 费35元。而97年门 票为

80元，98年 七浮 为100元，进 小 小三 峡 船 工 打

点 费5—1O元不 等，无 形中 增 加了 游 客的 负 担

再 如，丰 都名 山 套

票 为4O元．武 隆 芙 蓉 洞40元，游 客 反 映 票 价

偏高。此 外，导 游 人 员 和 景区 管 理人 员 的服 务不 到 位 就 投 诉 情 况 看，主

要 反 映 旅 行 杜 或当 地 导 游 人员 带团 导 游 收 费

高，游 览景 点不 够，当 然 有 时 也 与 游 船 停 靠时

间 有 关。巫山1997年5至7月间 小三 峡 游

客 暴 满，造 成 游 客 游 览 景 点 不 到 位 现 象 严

重，现 有所 改 变。另 外，三 峡 旅 游中 乱 收

费 现 象 仍 然 存在 一 些景 区 的 抬 轿 服

务 人 员 强 行 拉 游 客 乘 轿乱 收 费 无人 管。某 地

码 头 搭 跳 板 游 客 上囤 船 也 要 收2元 过 路费

且 不给 票 据，这 是 调 查 组 亲自 遇 到 的。这

些不 规范 行 为 严 重 影 响了 三 峡 旅 游 景区 的形 象。

4、旅 游 产 品 开 发 滞 后

旅 游 产品 是 指 旅 游 经 营 者 凭 借 旅 游 吸 引

物、交 通 和 旅 游 设 计，向 旅 游 者 提 供 的 用

以 满 足 其 旅 游 活 动 需 要的 全 部 服 务，包 括

旅 游 路 线、旅 游 活 动 内 容 等 三 峡 旅 游 路 线

自 推出 以 来，一 直 保 持 乘 船 方 式 顺 江 而 下 或

沿 江 而 上 游 览 三 峡 风 光，尚 无其 他 路 线 或 方

式，显 得 十 分 单一。从 旅 游 场 所 看 ．近十 年

来，三 峡 旅 游 线 虽 然 在白 鹤 梁、名山、石 宝 寨、万 州 城区、张 飞 庙 白 帝 城 等 老 景 点 基 础

上 增 添了 一 些 新 的 内 容 ．增加 了 武 隆 荚 蓉洞、仙 女山，丰 都 双 桂山、鬼 国 神 宫、鬼王 石刻，巫山

小 三 峡、小 小 三 峡 等 景 点，但 旅 游 景区、景 点 显

得 老 化，更 新缓 慢。从活 动内 容看 ．大 多 数 景

区 仍 停留 在 单 纯的 观 光 游 览 上，缺 少 吸 引 游

客 参 与的 旅 游 活 动 项目，游 客 停留 时 间 短

5、旅 游 交 通 制 约 严 重

游 览 长 江 三 峡，乘 船 是 唯 一 的 方 式。游

船 在 景 区 景 点 是 否 停 靠 和 停 靠 时间 直 接 影 响

景区 的 游 客 量 和 游 客的 游 览 效 果。随 着 三 峡

旅 游 业 的 发 展，客 船 增加 较 快，有 各 种 旅 游

客 船160 多 艘，满 足 三 峡 游 客 需 要 不 成 问

题。但 是 据 沿 江 各区 县 旅 游 部门 和 经 营 单 位

反 映，三 峡 旅游 质 量 不 高，游 罢 三 峡 客 人意 见

神 宫，在 游 船 停 靠的 时间 内 ．游览 速 度 快的 ．可 游 览 两 个 景 点，慢则 只 能 游 览 一 个 景

点 ．这 样 很 影 响 游 客 情 绪。有 的 游 船 夜 过 三

峡，使 多 少 游 客 无 奈 而 感 叹 许 多景 点 还 缺 乏

旅 游 船 专 用 码 头 ． 游 船 停 靠比 较 困 难 所 以

三 峡 旅 游以 船为 载 体 决 定了 三 峡 旅 游 有 不 同

于 其 它风 景区 的 特 殊 之 处 ． 游 船 时间 的 安

排 及 停 靠 地点 的 选 择 严 重 制 约 着 三 峡 旅 游的 质 量 和 各 景 点 的 经济 效益。

二、加 强 三 峡 旅 游 景 区 管 理 的 对策 与 措 施

加 强三 峡 旅 游景 区 管 理 是 促 进 重庆 旅 游

业 发 展 的 一 项 关 键 性 措 施。要大 力 发 展三

峡 旅 游，确 保 三 峡 黄金 旅 游 线的 持续 健 康

发 展． 就 必 须 加强 对 三 峡 旅 游景 区 管 理的对策 研 究，制 定 相 应 措 施

l增强 对三 峡旅 游景 区 管 理 重 要 性的 认、识 景 区 管 理 就 是 对景 区 内 的 旅 游资 源

一实 行 统 一 规 划，统 布局，统 一 开 发，使 旅

游 资 源 充 分 发 挥 效 益。三 峡 旅 游资 源得 天

独 厚，但 如 果 不 重 视 管 理，不 提 高 对 景 区 管 理的 重 要 性 的 认 识，就 难以 使 三峡 旅 游资 源 发

挥 作用 这 就要 求景区 所 在 地的 各 级 政 府、各 管 理 部 门、经 营 单 位 ．要 统 一 认 识，要 树 立

大 旅 游、大 产 业 的 思 想，克 服 各自 为 政，强 化

一 盘棋 的 经营 意 识。要 转 变 观 念，把旅 游

作 为 发 展三 峡库 区 经 济的“金 饭 碗 ”。要 加

强 对 个 体 经 营 者的 管 理 ．制止 乱 收 乱 要 现

象，树 立三 峡 旅 游 服 务 的 新形 象。要提 高

三 峡 旅 游 的 开 放 度 ．打 破 地 域 封 闭 状 态 ．推 出

精品 线上 的 两 个 金三角旅游。

2理 顺 管 理 体 制．、强 化 规 范 管 理。充 分 发 挥

行 政 管 理 职 能 尽 快 形 成 一 整 套贯 穿 旅 游

全 过 程 的 动 态 管 理 体 系。多 头 管 理不 利 于 三

峡 旅 游的 发 展。面 对 无 谓 的内 耗 和 难以 协 调的 局 面 必 须 加 强 宏 观 管 理 力 度，治 理 三 峡 旅

游 的 混 乱 局 面。根 据 三 峡 旅 游 景 区 管 理 存

在 的 问 题，应 建 立 一 个 统 一 的 三 峡 旅 游 管

理 机 构。可 以 借 鉴上 海 市 政 府管 理区 县 旅

游的 经 验，推 行 区 县 旅 游 管 理 机 构 与 行 业

管 理机 构 合 并 办 公 的 办 法。建 议由 当 地 政

府 成 立 旅 游 管 理 委 员 会，如 象 搞 开 发区 那

样，各 部门 抽 人 合 署 办 公，统 一 管 理 旅 游 事 务，统一 开 展 对 外 宣 传，负 责 处 理 旅 游投 诉，维 护

旅 游 市 场 秩 序 等 工 作。凡 从 事 旅 游 开 发、建

设、经 营 的 单 位 都 应 取 得 管 委 会 同 意 并 接 受

监 督 管 理。目 前 三 峡 旅 游 景区 内 ．丰 都 和 奉 节

采 用合 为一 体的 办 法，它 克 服了 多 头 领 导，依

靠 协 调管 理的 局限 性，管 理 效 果较好。

3、打 破 地区 部 门 割 据，建 立 旅 游 资源 开 发体

系，三 峡 旅 游 资 源 开 发，主 要 是旅 游 产品 开实 施 统 一 规 划，重 点开 发

发，意 在 拓 宽 旅 游 市 场。开 发的 重 点，一 是

要 突出 三 峡 文 化 特 色，如 历史 文化 遗迹 等，努

力 提 高 旅 游 产 品的 文 化 附 加 值；二 是 利用自

然 资 源 如 奇 观异 景、草 原 风 貌 等

生 态型产 品。目 前三 峡旅 游 景区 推出 的新产品 较 少，90 年 代以 来，虽 然 新 开 发了 芙

蓉 洞、小三 峡等 ． 但 都处于 资源 的 初级 开

发 和 利用 而对 二十一

世 纪，必 须加 强资 源 保 护 和 深 层 次 开 发。因

此，建 议 市 政 府、市 旅 游 部门 对 三 峡区 域 实 行

统 一 规 划，统 一 开 发。对 重庆 旅 游 资 源(包 括

三 峡 旅 游资 源)进 行 收 集 归 类．通 过 专家 论

证，有 计划 地重 点 投 入 三 峡 库区 内所

有 景区 景 点 的 开 发 都 要 服 从 和 服 务 于 三 峡 旅

游 的 整 体 利 益 和 长 远 利 益，以 避免 一哄 而

I

E 上、产 品同 构、低 水平重 复 建 设 等 现 象。

旅 游 市 场 既 具 有 竞 争 性 ． 又 具 有 开 放 性

开 放 可 使 旅 游 资 源 互 补，促 进 产

业 发 展。要 推出 环 线 旅 游，首 先 就 应该 解 放

思 想，消 除 地方 保 护 主 义 ．共 同 投资，共担 风

险 ．共 谋 发 展。搞自 我 封 闭，难形

成 大 旅 游，如 果 三峡 旅 游 把 涪陵 — — 武隆 —

—丰 都 和 奉节 — —巫 溪— —巫山 两个 金三

角循 环 起来的 话．三 峡 旅 游 这 盘棋 就 能 活 起

来。其 次 ．重 庆 三 峡 旅 游区，处 于 我 国中 西 部

结 合 部．是 四 川、陕 西、湖 北、湖 南四 省的 中

心 地 带 ： 三峡 工 程 建 成 后． 这 一 地区 将 成为 全国 的 旅 游 胜 地。目 前 旅 游 交 通 仍 制 约 着

旅 游 业的 发 展必 须 尽 快 打 通 沿 江 快 速 通 道

改 善 两 岸 景 区 交 通，开 通 与 陕 鄂、湘、黔、川 各 省 的 旅游 路 线 是振兴三峡旅游的重要环节。

4、规 范 旅 游市 场，建 立 有 效的 市 场 运 行 机 制

三 峡 旅 游 市 场 是 指 与 三峡 旅 游 相 关的 各

种 经 济 行 为 和 经 济 关 系 的 总 和。从 旅 游的食、住、行、游、购、娓 的 活 动 中，就 产 生 旅 游

者 与 景区 景 点 在 这 六 个 方 面的 关 系。旅 游 者

到 三 峡 来，除 了 游览自 然 风 光、历 史 文 化 遗

迹 外 ．还 要了 解 三 峡 的 风 土 人 情，食、住、行、游、购、娱 都 要涉 及： 从 宾 馆 饭 店的 食、住 来

看： 市内 十 多 家 星 级 饭 店 管 理比 较 规 范 库区

各区 县 星 级 饭 店 多 数 为 一 星 和 二 星，无 星 级

宾 馆 饭 店占80％ 左右．这类宾馆饭店房价

比 较乱，服务 质量比较差，管 理 部门 应 重 点

加强 这 类 宾 馆 饭 店的 管 理。从 行、游 来

看：市内 出 租 车 乱 收 费，导 游 服务 质 量 不

高 ．这 也 是 投 诉的 重 点，应 加 强规 范 化 管

理。娱 乐 和 购 物 虽 是 旅 游 者 的 一 般 的 消 费 行

为，但 也 要 注 意 制 止 乱 收 费 和 宰 客 现 象。

5、建 立 一 体 化 旅 游 交 通 格 局

三 峡 旅 游 受 游船 制 约 是一 个 老问 题。

多年 来，区 县 政 府 和 旅 游经 营 部门 最 头 痛的问 题 是： 在 发 展 三 峡旅 游 中，航 运 业 如 何

为 三 峡 旅游 服务，为 整 个 重 庆 旅 游 服 务。这

个 问 题既 是旅 游 部门 思 考的 问 题，又 是 交

通 部门 考 虑的 问 题。随 着 三峡 旅 游的 发

展，游 船 增 多．长 途、短 途、快 船、慢 船，形成 百

舸 争游 的 局 面 ： 但 是 对 旅 游 者 来 讲 游 船 停 靠的 景 点 及 停 靠 时 问 更为 重 要： 由 于 过 去 三 峡

景区 产品 单 一，游 览时 间 较 短： 现 今 各 景 点

都 不同 程 度地 推 出了 一 些 新景

观 ． 按 原 停 靠时 同 已 不 能 满 足 游 览 需 要了。游 船 既 要 保 证 效 益，又 要 保 证 旅 客 游 览。这 就 需 要 建 立 一 个 统 一 的 船 运 集 团 公 司。无 论国 营、集 体、外 资 船 运 企 业，都 可 进 入 集团 公司。船票 实 行“火 车 式 ”的 通 票 法，统 一 订 价，实 行 定 期 航 班 制。游 客 可以 根 据 需 要 决 定 在 各 景 点 的 逗留 时 问． 需 上 船 时 可 凭“通 票 ”随 时 上 船。

6统一 三 峡 旅 游 宣传口 径、重 庆 把 旅 游 产 业 确 定 为 支 柱 产 业，对 外 宣 传 一 定 要 跟 上 ． 做到 舆论 先 行。不 少 人 认为“告 别 三 峡 游 ” 误 导 危 害 极 大。难道 就 役 有 什 么比 误 导 宣 传 更 具 有 影响 ?!在 我 们调 查中 发现 巫山 导 游 销 售的 画 册． 内 容 大 多是 三 峡 原 来 的 景 点 ． 而 且 价 格 也比 较 高： 现 在三 峡 旅 游 景点 在 不 断 扩 大． 新的 产 品 也 不 断 推 出，为 什么 不 统 一 印 制 发 行 三 峡 新 景 观 的 大 型 画 册(中 英 文 版)?内 窖包 括 武 隆 荚 蓉 洞、仙 女山、奉 节的 天 坑 地 缝、云阳 的 龙 缸、大宁 河七 峡 风 光、红 池 坝、大 关山 草 原 风 光、夏冰 洞、荆 竹峡 悬 棺 绝 景、神 女 溪 风 光 和 众 多的 文化 遗迹 等。

要 统 一 宣传口 径 ． 统 一 制 定 宣 传 促 销 策 略。宣 传 策 划 不 可 虚 张 声势 ．避 免 短 期 行 为，深 谋 远 虑 ．才 能立于不败 之地，7制 定 符 合 三 峡 旅游 发 展的 政 策和 法 规、政 策 是 产 业 发 展的 保 证。三 峡 旅 游 景区 管 理 需 要 政 策 的 支 持，用 法 规 来 完善。政 策 方 面 主 要 是 加 强 管 理 的 政 策，如 价 格 政 策、投 资 政 策、宣 传 政 策、人 才 培 养 政 策 等的 研 究和 制 定 ；法 规 方 面，由 于 三 峡 旅 游 景 区 涉 及 部门 多，行 业的 法 规 条 例 也 相 对 较 多，但 对 三 峡 旅游 资 源 的 开 发和 利用 还 投 有 一 个 统 一 法 规 条 例 来 界 定 ．是 否 应 该 建 立 规 范 性 条 文．且 这 种 规 范 条 文 必 须与 国 土 法、资 源 环 境 保 护 法、森 林法 等 相 吻 合。当 然 这 需 要 时 间 来研 究 考 虑，总 之．建立 统 一的 管 理 机 构，制 订 统 一的 三 峡 旅 游 法 规，更 有利 三 峡 旅 游 产 业 的 发 展。

系 统 科 学十 分强 调整 体性 原 则 并 把它 视 为 系 统 方 法 的 根 本 出 发 点。它 要 求人 们：立 足 整 体，通 观 全 局，在 动 态中 协 调 部分 和 整 体的 关系，使 部分 的 功 能 和目 标 向 整 体的 最 优 化 方向 发 展。强 化 三 峡 旅 游 景 区 管 理 必 须 树 立 三 峡 旅 游一 盘棋 的 思 想。坚 持 经 济、社 会 和 环境 相 结 合，走 整 体 化、集 团 化和 精品 化 的 道 路 在 政 府 主 导 下，依靠 社会 力 量 ． 依 托 大 三 峡．开 拓 大市 场，发 展大 旅 游，形 成 大 产 业。那 么，“培 育 支 柱 产 业，建 设 旅 游 强 市 ” 的目 标 就一 定 能 够 实 现。

(作 者 单 位 ：渝 州 大 学三 峡 经 济 系； 邮 编 ：重

庆 市，400033)

专 栏 责 任 编辑 ：吴 俸 国

第五篇：泰山旅游景区的营销策划书

图书分类号： 密 级：

营销策划

泰山旅游景区的营销策划书

学生姓名 学生学号 学生班级 学院名称 专业名称 指导教师

****年**月**日

徐州工程学院毕业设计(论文)

前言

经营管理景区需要有一个周密的部署、规划和长远的战略眼光，除了做好景区的营销策划，以便更好地推广景区景点，创造良好的经济效益之外，规范管理、完善和强化科学管理制度，保障景区工作的有序，高效运转也是至关重要的。

对于泰山这种山岳型景区的开发，首先要遵守神秘化和和谐化的原则，其次要重“形”轻“实”，重“文”轻“理”。同时对于山岳景区而言，到了景区内部，反而人为的增加了可进入性的障碍。这样做的目的也非常明显，增加旅游者在景区游玩的时间。在布局上基本遵照景区现有的布局模式，最后还要注意山岳型景区规划的本土化。

为了提高泰山旅游景区的营销效果，本文通过对泰山旅游景区的SWOT分析，提出来泰山旅游景区的发展策略，最终达到了理论的学以致用。结果表明泰山旅游景区要不断地优化发展策略，满足游客需求，才能不断地提高营销效果。

关键词 泰山；基本情况；SWOT；发展策略

I

徐州工程学院毕业设计(论文)

目

录

1泰山旅游景区基本情况………………………………………………………………1 2针对泰山旅游景区的SWOT分析 ……………………………………………………2 2.1泰山旅游景区的优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.1.1资源优势 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.1.2品牌优势 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.1.3区位优势 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.1.4交通优势 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2.2泰山旅游发展的劣势 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.2.1资源类型单一,互补性差„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.2.2缺乏一定的资金投入,使工作难以突破„„„„„„„„„„„„„3 2.2.3旅行社、饭店等企业的缺失 „„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.3泰山旅游发展面临的机遇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.3.1市场广阔 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.3.2政府扶持 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.4泰山旅游发展面临的威胁„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2.4.1周边旅游市场竞争加剧 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 2.4.2泰山以观光旅游为主,旅游资源缺乏深度开发„„„„„„„„„„4 2.4.3保护力度不够,影响泰山旅游的可持续发展„„„„„„„„„„„4 3泰山景区的发展策略…………………„„…………………………………………5 3.1加强对泰山的保护„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 3.2设计指标体系对景区承载力进行量化监控„„„„„„„„„„„„„„5 3.3改善游客服务设施,提高旅客满意度 „„„„„„„„„„„„„„„„6 3.4完善解说系统及导游服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 3.5加强泰山景区的数字化管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.6政府主导,打造品牌效应 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3.7强势营销促进泰山旅游发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 3.8提升泰山形象,将泰山推向世界 „„„„„„„„„„„„„„„„„„8

I

徐州工程学院毕业设计(论文)

1.泰山旅游景区基本情况

泰山及其所在的泰安市是我国著名的山岳型旅游景区和旅游目的地。在同类旅游景区和城市中，泰山和泰安市都有着较好的经营效益，长期保持了在全省旅游热点的地位，2007年，泰山进山购票203万人次，门票收入2.23亿元；全市接待游客1503万人次，约为全市人口的3倍，旅游收入104亿，相当于全市生产总值1226亿的1/10。

2.针对泰山旅游景区的SWOT分析

SWOT分析是一种认清企业优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)

徐州工程学院毕业设计(论文)和威胁(Threats)的分析方法。下面就针对泰山旅游景区详细地通过这个方法剖析泰山风景区旅游的优势和劣势、面临的机会和威胁,使泰山风景区认清当前旅游产业发展的形式,发现存在的问题,便于找出解决办法,并明确以后的发展方向。

2.1 泰山旅游发展的优势

2.1.1 资源优势

泰山于1982年被批准为国家级重点风景名胜区, 1987年被联合国教科文组织世界遗产委员会列入世界自然与文化遗产名录。首开双遗产先例,是我国第一个双遗产,不仅在全国占据无可替代的地位,在世界上也是中国标志性的旅游地。

2.1.2 品牌优势

泰山是第一批国家级重点风景名胜区,以“五岳之首”为旅游品牌,以“五岳独尊”为旅游形象的泰山观光旅游产品在国内外市场深入人心,占据着重要地位,几乎每个中国人都愿意一生当中至少登一次泰山。

2.1.3区位优势

泰山处于黄河下游,雄居山东省中部,最高海拔1 532.8米,绵延200多公里,是中东部最高最大的一座山,而黄河中下游北自燕山、太行山,南到长江,西起华山、伏牛山,东到大海,没有大山岳和著名的风景名胜区,泰山一柱擎天,显得尤为突出。

2.1.4交通优势

山东省有发达的高等级道路系统和铁路系统,泰安表现得尤为明显,京沪、京福高速公路贯穿泰安,并在泰安交汇;京沪铁路途经泰安;104国道穿越泰安北侧;泰安至莱芜有高速连接;泰安各区县都有便捷的等级公路贯通,可进入性极佳。即将建设的京沪高速铁路,将大大缩短泰安市与国内一级客源城市或北京、上海及长江三角洲地区和东北地区的交通时间,必将有力促进泰安客源市场的拓展;即将完成的济南遥墙机场第二期改建和扩建工程,以及直通航线与航班数量的增加都将进一步扩大泰安客源市场的空间范围。

2.2 泰山旅游发展的劣势

2.2.1资源类型单一,互补性差

泰山地区旅游资源主要是山岳型观光旅游,整体结构为“三山、两湖”,三山为泰山、徐州工程学院毕业设计(论文)祖徕山、莲花山,两湖为东平湖、天平湖。山岳除以上三山以外,还包括肥城牛山、宁阳神童山、东平腊山等,它们与泰山都属于鲁中丘陵,成因与岩石相同,因此地质地貌景观基本一致。植被除少数古树名木外,皆为上个世纪五六十年代人工次生林。

2.2.2缺乏一定的资金投入,使工作难以突破

泰安市经济发展受多方面的影响,在山东省处于中下游水平,因此,长期以来,泰山旅游开发缺乏资金支持,无法形成大的项目和高水平的旅游产品。

2.2.3旅行社、饭店等企业的缺失

这恰恰是泰山旅游的薄弱环节。泰安市旅行社有130 多家,数量虽然很多,但规模小、层次低,全市没有一家旅行社进入全国百强旅行社的行列;这些旅行社产品组合能力和市场开拓能力较差,对泰山旅游的带动作用明显不足。泰安市的饭店同样存在着数量多、档次低、运行质量差的问题,全市只有一家五星级酒店,且酒店业整体管理水平不高。2.3泰山旅游发展面临的机遇

2.3.1市场广阔

目前,泰山旅游市场游客以国内为主,海外游客只占旅游总人数的2%。随着我国经济与世界经济的接轨以及市场开拓力度的加大,必将促进泰山国际旅游业的飞跃。规模巨大、持续快速成长的旅游市场,为发展泰山旅游业提供了非常广阔的市场空间。

2.3.2政府扶持

进入21世纪山东省委、省政府十分重视旅游业的发展,将旅游业确定为国民经济的主导产业和新的经济增长点。早在2002年11月4日召开的山东省委七届五次会议上就提出,将旅游业、电子信息和建筑业等三大产业作为新型主导产业,加快培植发展。近年泰安市委、市政府高度重视泰山旅游的发展,提出了“营造大泰山,开拓大市场,构建大产业,发展大旅游”的思想,对泰山旅游的领导体制和管理体制进行了改革与创新,同时聘请北京大学、清华大学、同济大学等旅游规划机构,编制了一系列高水平的规划,同时在国内聘请吴良墉院士等40多名知名专家学者为旅游顾问,推动泰山旅游业的发展。在市场上,一方面加大市场开拓力度和营销投入;另一方面,大力培育市场主体。这一系列重大举措,将为泰山旅游的快速发展提供强有力的政府支持。

2.4 泰山旅游发展面临的威胁

2.4.1周边旅游市场竞争加剧

与泰安市相临的济南市、聊城市、淄博市、莱芜市、济宁市等旅游发展迅速,特别是

徐州工程学院毕业设计(论文)与泰山资源特色接近的临沂蒙山国家森林公园、淄博原山国家森林公园等迅速崛起,旅游接待人数急剧增加,对泰安旅游客源的分流明显。

2.4.2泰山以观光旅游为主,旅游资源缺乏深度开发

一直以来，泰山是以观光旅游为主，导致产品单一,旅游行为层次低,特别是缺乏高层次的互动性和参与性旅游产品,使得游客的滞留天数少、重游率低,对旅游市场的扩大构成极大威胁。

2.4.3保护力度不够,影响泰山旅游的可持续发展

管理部门的保护意识淡薄,泰山作为我国第一个自然与文化双遗产,政府和泰山管理部门更多看中的是其巨大的经济价值,因此,把更多的精力放在如何开发利用上,而在对资源、文化、人文景观以及环境的保护方面重视不足,结果导致保护措施和力度不够。具体体现在对开山采石、乱搭乱建及盗卖风景石、盗挖景观树等破坏行为打击不够;保护资金缺乏,导致古建筑、文物古迹没有得到有效保护;生态环境质量下降,自然地质灾害增多等等,都对泰山旅游的可持续发展构成巨大威胁。

3.泰山景区的发展策略

3.1加强对泰山的保护

首先要确定泰山景区有哪些遗产需要保护。这样的遗产不仅仅包括个体的建筑物、石

徐州工程学院毕业设计(论文)刻、珍稀树种等,还包括泰山的整体形象。确定了保护对象后,就是具体的保护措施。遗产景区要有保护规划、旅游规划和协调保护与旅游关系的规划。这项工作需要保护专家与旅游专家共同完成。制度完善以后,就需要进行有效监督。监督工作也要有一套体系,职责明确,责任到人,一旦发现违规现象,就要严肃处理,决不姑息。除了对工作人员的内部监督,也要有一部分人员对游客进行监督。毕竟遗产保护不是小范围的事,需要所有接近它、欣赏它的人参与其中。另外,资金上也要有保障,保护的专项资金不可挪作他用;同时也要为资金使用制定详细规划,把钱用在刀刃上。3.2设计指标体系对景区承载力进行量化监控

除了确定泰山总体的环境容量外,还要通过专家调研确定泰山景区环境承载力的各项具体指标,如各分景区的最大游客量、历史建筑的承载能力、游客服务设施饱和度、水电能源消耗量、垃圾处理能力、山体污染指数、游客心情指数等等。有了这些量化的指标,便可以有效地对承载力进行控制,一旦达到饱和,就要对游客数量进行控制。

高峰期时当游客数量达到甚至超过饱和,对环境的破坏、对游客心情的影响、甚至对游客的生命安全也是有威胁的。建议对每天的游客量进行预测,通过电视、报纸、网络等媒体预报给游客,方便游客安排自己的出行,同时也避免了“超载”现象的发生。另外,可以疏导游客到几个新开发的配套景区,如扇子崖、桃花源、后石坞等景区;同时向游客建议不同的登山、下山路线,分散住景区的游客量,对游客数量进行分区域控制;也可以开展“夜间登山”等活动,对游客进行时间上的分流。在此可以有以下一些措施：

首先可以主动引导游程，控制走回头路。泰山游路和山顶地面资源紧缺，实现最大利用率是增加接待容量的关键。目前，相当一部分游客从前山往返，对道路资源形成二次占用，可通过价格杠杆的调控，引导游客到达山顶以后，从其它路线下山，以提高单位时间游客通行流量。

同时还可以完善旅游路线，拓展游山方式。为了达到分散登山、多路登山的目的，应通过广泛宣传引导和发挥价格杠杆作用，推动游客从多个入口登山，以各种方式登山，例如，全程徒步;汽车+徒步;徒步+缆车；坐滑竿上山等，以减少“汽车+缆车”这种传统方式对稀缺道路资源的占用。打通横向游路，搞好景点间的连接。扩大游览地域，实现均衡分布，增加游览接待量。

3.3改善游客服务设施,提高旅客满意度

改善餐饮设施,结合民间小吃,开发有当地特色的餐饮。其中一部分是适合中低档消费

徐州工程学院毕业设计(论文)的快餐系列,另一部分则是较高档的餐饮设施。

不论建筑形式和餐厅文化都要与泰山文化相结合,并且尽量利用现有建筑进行改造,避免不必要的建设。改善住宿设施。过多住宿设施的开发,会对景观效果造成很大的破坏。目前要做的是将现有的住宿设施进行改造,保留泰山的“仙境”特色,改造太过现代的建筑外观和装饰,回复古朴、典雅。内部可以根据需要改造成为符合国际标准的青年旅馆,或古色古香的民俗式样;对现有的大型宾馆,可以提升它们的层次,以满足高档需求的游客。针

对现在旅游商品单一的情况,开发特色经营。商品的种类、外观可以由景区统一设计、统一定价,形成一个品牌;可以着手开发一些文化类的商品,比如精美的名胜古迹实物模型、碑帖、仿古壁画、专业性较强的书籍或制作精美的画册等。商品的开发一定要留心市场趋势,多考察其他景区的优秀商品设计,不断更新,才能吸引游客购买。另外,各种游客服务设施在设计上都要尽量隐蔽,并且与景区风格相一致;游客服务中心、投诉中心、医疗救助站等都要物尽其用,不能空做摆设、应付检查。3.4完善解说系统及导游服务

泰山之所以被列入世界文化遗产名录,是因其厚重的历史根基和文脉,但目前泰山的解说系统还远远不能满足游客的需要。

目前泰山仅在几个较大的景点设有文字解说,其他如路边的石刻是何人所写、什么年代、以及其中的历史传说都不得而知。首先在游客购买门票时就应得到一份景区简介,便于游客了解路线、主要景点、登山注意事项、路程距离等等。

同时游客可以选择购买内容更为丰富的景区导游书籍,进行自我向导。其次,在沿途较大的景点设置录音解说,方便没有导游的游客。

第三,对石刻等小景观可以设置文字解说牌,为了不影响景观,可以设计为俯视角度;同时,对比较有特色的树种、植被也应设置解说牌,各种标示牌也是景区解说的重要组成部分。从高速公路指示牌,到景区内部的路线指示牌,以及各种警示牌都要做到清晰、明确,采用国际标准的图示,并用中英文两种语言书写。在专职导游、兼职导游和社会导游的基础上,邀请一些非通用语的专业人才和对泰山文化有较深研究的专家、学者担任临时导游,以满足不同语言、不同层次游客的需求。景区在其中扮演中间人的角色,只是帮助游客进行联络,这些人员并不进入编制。

3.5加强泰山景区的数字化管理

景区旅游的发展也正从传统营销转向网络营销。

徐州工程学院毕业设计(论文)如果景区有自己的旅行社,营销网络化的实现,会很好地通过低成本、高效率来解决散客成团问题,使景区的网络营销更具效果。

同时,电子商务结算的需求也将促使旅游的营销网络化。目前,与其他先进景区相比,泰山的数字化管理程度还是需要进一步提高的。

黄山的电子门禁系统已于2007年11月18日全面试运行,进山人数即时数据也能同步显示;泰山景区也在规划和推进。数字化管理涉及的领域很多,泰山景区应尽快拿出方案并征求意见、全面改进、抓紧实施,走在风景区的前列,抢占制高点。数字化的另一重要问题是,应加强对旅游专业网站的建设。旅游专业网站发展很快,也比较多,都是对旅游景区、景点、旅游线路的全面推介,本文做了粗略的浏览,这一点上泰山景区做的不够。在这些网站上的展示,相当于旅交会的展台,即是营销的必要,也是景区形象和实力的展现。最后还要加以关注的是,对一些如自驾游等旅游组织的联系,他们的网站也是展示泰山景区的平台。

3.6政府主导,打造品牌效应

政府主导是源于泰山景区这一旅游产品的公共性质。在几十年的旅游发展中,泰山景区的每一次旅游大发展都是政府主导的结果。

旅游发展政府主导性的因素很多,并从长远发展来看也无可替代。泰山旅游大发展的形势已十分明显,景区、景点建设已经展开,旅游服务功能扩展,产业化动作初见成效。在这个背景下,旅游发展受益主体越来越多,景区旅游资源不断显示出资产属性,由于景区资源的垄断性,应在景区政府主导下加强景区品牌效应建设。

峨眉山投资27亿打造天下第一山等,增加未来竞争力;黄山打造“旅游目的地服务第一品牌”等都是对泰山的挑战。在五岳结盟和泰山走出国门与欧、日等名山结为友好山时,黄山、峨眉山联手突然结为友好山与泰山抗衡意味十足。这些,需要景区政府主导,强势出击,与品牌紧密相连的是宣传口号和形象标识。

山东旅游在省政府的主导下于2007年6 月隆重推出“文化圣地,度假天堂”宣传口号之后,经过长期的酝酿和创意策划,推出了全新的旅游形象标识“好客山东”,该标识同时印有面向国际市场的英文“friendly shandong”,很有冲击力,在这样的品牌效应感染下,泰山旅游产业也是山东旅游发展的受益者。同时也对泰山的宣传口号和形象标识方面有很大的启示,以后在设计宣传口号和形象标识时,政府要考虑到不但要充分反映魅力泰山,还要注意国际市场的开拓。3.7强势营销促进泰山旅游发展

徐州工程学院毕业设计(论文)强势营销是现阶段各风景区旅游发展纷纷推出的举措和加强的领域,旅游发展的竞争甚至表现为营销的竞争。

泰山景区比其他景区起步晚,但发展迅速、成效显著,比如“登泰山,保平安”是影响较大的风景区广告词之一。黄山、峨眉山也纷纷在营销口号做大投入,黄山推出的“一品黄山,天下无山”;峨眉山推出的“云上金顶,天下峨眉”都不但做了大量的前期工作,更是做了大投入,也产生了较广泛的影响。

“登泰山,保平安”以其深刻的文化内涵,使之具有了独特的文化魅力。但文化、地区差别是存在的,泰山更需要针对性。如针对北京奥运会的境外游客,针对欧美的营销,泰山可以套用山东旅游的广告词“文化圣地,度假天堂”,用“中国国山,世界泰山”或许更能打动境外游客。

随着国民经济的发展,旅游的主体正从观光旅游发展为休闲旅游,广告设计不是一劳永逸,它是有生命周期的,这也需要我们独特的、与时俱进的创意,需要我们投入精力专门研究。休闲旅游对景区与城市的结合提出了更多要求,我们有必要在和谐泰安、魅力泰山上深入考虑。现在泰山旅游营销的一般方式要么是参加交易会,发点材料或是做景区资源、旅游线路说明会,搞新闻发布会。这样的方式对于客源地的消费者来说,接受的信息是受局限的,因此转化到客源地建设是营销的创新,如与当地旅行社的合作形式往往比这些举措更有效果。吸收和借鉴其他景区的营销政策、营销形式,不断丰富我们的营销能力也是提高泰山景区旅游发展的有效途径。3.8提升泰山形象,将泰山推向世界

泰山在文化方面的厚重是著名的,在赢得世界自然遗产的同时,也获得了世界文化遗产的桂冠。泰山在炎黄子孙的心目中始终占有神圣的位置,在五千年的华夏文明中,积淀了丰厚的历史文化,成为古老中华文明不可或缺的组成部分。

在国内,不必过多地宣传,泰山形象便已深入人心,要做的是对整体景区的宣传。形象口号自不用说,在宣传中展示对泰山的保护工作也是个不错的选择,如专家为石刻做保护层的照片。同时挖掘一些鲜为人知的史实或对某一件有特色的文物进行单独展示,这样可以使人们看到泰山的另一面,会产生新鲜感。

另外,在适当的季节或时机推出特色活动,也是吸引游客的常用方法,如夏季可以推出“夜游泰山”的活动。在国际上,除去华人圈,对泰山还不甚了解,这与泰山体现的中华文化和儒家思想有关。这些文化外国人理解起来是相对困难的,因此针对国外的宣传就需要换一套思路。站在他们的角度思考,他们想要了解什么,想要看到什么;也可以将泰山与国

徐州工程学院毕业设计(论文)外的著名山岳进行对比宣传,拉近与国外游客的距离。另外,与相关的国际组织合作收效也会非常明显,如世界遗产组织、世界旅游组织等,加入他们的宣传队伍,参加各种国际旅游展览,博物馆巡回展览等。随着市场竞争的激烈,原来“酒香不怕巷子深”的传统观念已不能适应现在发展环境,必须采取主动态度,通过大力宣传不断提高泰山的知名度。建议以后的宣传工作侧重网站建设,发挥现有泰山旅游信息网站,按照国家5A级旅游景区的标准完善网上订票、订餐、订房等功能,实现网络营销泰山。除了宣传,最主要还是将自身完善,提升景区的国际化水平,保证外国游客到来时,能够了解到泰山的精髓,体会到泰山之美。希望能够通过这些手段,将雄伟、神奇、负载着厚重历史的泰山形象深入到每一个华人心中,并将泰山推向国际舞台。