特装搭建流程

第一篇：特装搭建流程

展览特装搭建流程

一、项目接洽阶段

获取参展客户信息上门拜访客户，取得客户参展相关资料，明确设计图交付日期 二．

项目设计阶段

与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流，向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价，研究客户反馈意见并再次修改，交付最后定稿之设计图及工程报价 三．

项目签约阶段

同客户确定工程价格，明确同客户的相互配合要求，签定合同 四．

项目制作阶段

根据部门工作单完成制作及准备工作，安排客户到工厂实地察看制作及准备情况，完成主办、主场、展馆等各项手续

五．

现场施工阶段

现场展位搭建，处理现场追加、变更项目，配合客户展品进场，客户验收 六．

展期及撤场阶段

安排展会期间现场应急服务和增值服务，配合客户展品离场，现场拆除 七．

后续跟踪服务阶段

展会的后续总结报告，为客户提供行业会展信息和分析，邀请客户参观公司其他服务案例

一．项目接洽阶段

1． 获取参展客户信息

以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。

上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。

展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。

正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。

2． 上门拜访客户

会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的，只是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多展览公司都可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户需要通过其他机会再进入。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门拜访的。

通过对客户的交谈，详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给展览公司，但即便有对方的公司介绍，通过交流，业务人员需要得知其以往的展台情况，特别是为什么会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满意的。

有些客户通常邀请很多家比稿，但最后选中的方案是几个方案的集合，对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了通过比稿得到一份现成的设计图，最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱，该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。

3．取得客户参展相关资料

如果得到客户的认可，同意为其展览提供策划设计，通常需要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。

通常不管是何种情况，客户都会提供设计本身需要的资料，但对于展览服务公司来说，获得客户的费用运算是最关键的，在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围，但有些客户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较，或者把一些展位图给客户参考选择，并告知其大致费用，请其选择参考。客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图。

参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标，应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确：展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。

4． 明确设计图交付日期，制定工作计划

同客户明确首稿的交付时间和要求，会同设计师进行安排。对于大的项目，应该制定一份工作时间明细表，有需要可以提交给客户。

二．设计阶段

1． 向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行展位设计的相关沟通交流

为形成设计部的统一安排，业务人员应该把与客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格，填写设计明细表，转交给设计部的负责人

在设计师出图中，业务人员应该保持同客户的随时联系，把握其可能的变化。如果有必要，应该把设计师介绍给客户，让双方可以有直接的联系。

对于需要亲自去考察测量的场地，可以由业务人员或者设计师安排去现场。设计师应注意同工程施工人员保持联系，了解最新的展示材料，避免设计采用的材料陈旧或者有些设计无法实地施工。

2． 向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价

展台初稿定下以后，会同供应商得到成本价，制作明晰的报价单。一般展台设计的报价有一个比较细分的顺序，既是为了方便具体列项也有助与让客户明了并乐于接受，往往按照设计图从天到地或者从外到里按顺序罗列，防止漏掉项目。在报价中要对材料、颜色、形状及尺寸进行尽可能完整的描述。一份完整的报价就是一份详细的工单，便于把握施工成本核算及施工的准确性。展览设计承建中，有一部分费用是可以由客户自己向展馆支付的，但往往实践中都是展览公司代交的，应在报价中凡代场馆收费的项目一定要注明，比如电箱申请、场地管理费等。

有些客户要求在提交设计图时同时附上设计说明，但有些要求比较简单，只要看到实际的效果图就可以；一些形成规模的企业比较注重形象宣传，尽管没有明确要求设计图附有说明，但从今后正规化考虑，应该提倡设计师写设计说明。一般可以就展位风格、材质说明、展位功能、色彩说明、照明说明、设计重点等几个方面进行阐述。交图时，如果能够安排设计师一起同客户见面的就好，可由设计师向客户说图，解释该方案的卖点和最大的与众不同。

3． 研究客户反馈意见并进行再次修改

客户如果是多家比稿的话，就会有一番筛选。如果要求我们继续修改，那么应仔细了解其真实意图。有些客户经过第一次接触后，即便是原来对展览陌生的要说出个一二来。应仔细同其沟通。如果客户要求重新以不同风格再次出图，应该综合具体情况。

4． 交付最后定稿之设计图及工程报价

三．签约阶段

1． 同客户确定工程价格

在报价确定价格时，一定要保证所有的材料和特别要求公司是能够做到的。否则一旦客户确认而现场无法达到要求的话，将造成不好影响。2． 明确同客户的相互配合要求

展馆现场搭建的时间一般都比较紧张，只有2-3天的安排，这其中还有客户的展览产品需要布置，有时涉及到需要提前申报的事宜，应同客户协调好双方负责的范围。3． 签定合同

四．制作阶段

1． 根据部门工作单完成制作及准备工作

根据具体项目的需要，安排AV设备、木工结构制作、地毯供应商、美工制作等部分按照设计图的要求和客户的制定进行制作。注意在制作过程中如果有变动，应及时同设计师联系，有需要业务人员应照会客户。

2． 安排客户到工厂实地察看制作及准备情况

一般客户确认最后的效果图后就只是等待到时进场，有些项目较大或者是客户特别注重的项目会在制作中进行监督，我们应做好安排其到公司或工厂间参观的准备。

第二篇：特装展台搭建安全责任书

泰州国泰会展管理有限公司

特装展台搭建安全责任书

展位名称：展位编号：

搭建单位全称：安全责任人：联系方式：

为进一步贯彻落实 “安全第一、预防为主 ”的安全方针，防止各类事故的发生，保证特装搭建工作安全有序进行，特装搭建商须签订安全责任书，严格遵照此约定的内容执行，并承担相关法律责任。

一、遵守国家颁布的法律法规及地方、行业性安全规范：

1、特装搭建商应严格遵守国家消防法、国家劳动安全法、地方及行业相关的法律法规、以及展览会的各项规定，服从泰州国际博览中心的管理和监督。

2、特装搭建负责人就是现场安全、消防责任人，负责全面的安全、消防工作，并指派专职安全员检查监督现场施工中的安全、消防工作。

二、施工人员注意事项：

1、入馆前特装搭建商须对施工人员进行安全、消防培训，搭建期间施工人员应配齐相应的安全防护用品。

2、施工搭建人员进入现场必须统一着装，同时佩戴展馆认可的证件，以备场馆管理人员随时核查，如发现不符合要求或冒领的，场馆管理人员有权随时终止其作业资格、没收证件并请离展馆。

3、进入场馆的外地施工人员须携带身份证以备公安机关检查。

4、特种作业人员必须持有劳动安全部门颁发的有效证件，并具备有一定的施工操作经验。

5、施工人员要严格遵守展馆禁烟规定，禁止任何人、任何时间在展馆内任何区域吸烟，一经发现，违规者须向展馆缴纳违约金100元/人，同时展馆有权立即拒绝其进入展馆。

6、搭建施工超过2米视为高空作业，施工人员要佩戴安全帽、安全带、升降车上要设有防护栏，为保护人身安全，周围应设置安全区由专人监护，安全区须设明显的警告标志，违规者须向展馆缴纳违约金200元/次。

7、搭建期间的用餐及施工垃圾要集中到规定地点，严禁随意撒落。

三、施工单位注意事项：

1、所有搭建材料必须符合《建筑内部装修防火设计规范》及国家有关部门关于临时性建筑的材料的消防要求，装修材料的燃烧性能等级不得低于 B1级，如装修材料无法达到以上标准，则应按照消防相关技术标准要求进行阻燃处理，并提供国家认可消防检测机构出具的合格检测报告，否则泰州国际博览中心有权拒绝不符合要求的装修材料进入展馆。

2、对于展台结构设计中有舞台或地台结构超过1.2米、所有双层或结构复杂的展台搭建，均必须提供展台结构图并由国家一级注册结构工程师盖章确认，同时提供相应的结构计算书。从设计到施工应充分考虑展台的安全性，确保搭建展台各连接点及展台整体结构的牢固性。

3、所有搭建材料必须符合国家有关部门制定的环保标准要求，并提供国家认可的检验机构提供的检测合格报告，否则泰州国际博览中心有权拒绝不符合要求的装修材料进入展馆。

4、所有展台限高在6M 以内不得超出，双层或多层展台搭建必须设置年检合格的灭火器。

5、室内展台严禁采用全封式顶棚，展台顶棚不得阻挡展馆顶部消防设施。顶棚保证要有50﹪以上平面开放面积，以确保展台的消防安全性。

6、对结构中有玻璃装饰的展台，必须采用安全玻璃如：钢化玻璃、夹丝玻璃等，确保施工、安装牢固，并设有醒目标识或设监护人，以防玻璃破碎，造成人员伤亡。

7、搭建单位携带的高梯、脚手架、升降机等搭建设备必须为正规厂家生产的合格产品，并且不得违规使用搭建设备。由于搭建设备问题导致的人员伤亡事故，将由搭建单位自行承担全部责任。

8工进行操作，托地线缆要用线槽和扣盖板进行固定防护，严禁私拉乱接电器线路和超负荷用电，违规者须向展馆缴纳违约金200元/次。

10、严格执行照明电箱“一箱一用”的规定，严禁“一拖二”使用（既从一个电箱分接两个电箱使用。）

11、照明用电与动力电不得混用必须分路接驳，大功率的灯具外壳必须妥善接地，违规者展馆将停止供电。

12、三相电源箱必须平衡接驳使用，电源箱与电源箱连接必须采用相匹配功率的五芯电缆线，电缆线中间不允许有接头，禁止使用无漏电保护装置的电箱，且须有地线牢固接地。

13、所有电源插座必须良好接地，配电箱、接线板必须垫放石棉垫，与地毯及墙板隔离。

14、所使用的线缆、闸箱及灯具必须符合用电安全和消防安全的要求，禁止使用低质假冒产品，展馆

泰州国泰会展管理有限公司 内严禁使用麻花线或双绞线，严禁在展厅公共区域的空间架设强、弱电电缆，违规者须向展馆缴纳违约金200元/次。

15、泰州国际博览中心只提供接入展位内的各类三相电源上口及空气开关箱。对于其他特殊需求由特装搭建商自行准备。

16、按照消防安全规定，所有搭建材料、包装物及其它杂物应存放于展馆指定的区域，不得摆放在展馆所划定的消防分隔区域内、不得存放于过道及展台背后、不得遮挡、圈占、堵塞消防设施，严禁在展馆内存放有毒,有害,易燃,易爆物品、压力容器及气瓶，严禁现场喷漆、明火作业、挪用消防器材，违规者须向展馆缴纳违约金500元/次。

17、展会开幕以后，搭建单位须留现场安全负责人及专职人员现场值班，以便发现问题及时处理。

18、展会结束，搭建单位要接到撤展和停电指令后方可进行施工，不得盲目撤展，因此引发的安全事故，展馆不承担任何责任，同时展馆有权停止其所有作业并请离展馆。

19、撤展完毕后，搭建单位不得将搭建垃圾丢弃在馆内及展馆周边，否则展馆将不予退还搭建施工押金。如搭建单位不对搭建垃圾进行清理，展馆将依照500元/立方米的标准进行处罚。

四、违约责任：

1、搭建单位或个人如违反以上约定，展馆有权下达停止作业、立即整改、违约处理等指令、通知，搭建单位及个人均须服从。

2、以上内容未明确违规处理方式的，展馆将视情况决定处理方式，但最高收取不超过1000元/次的违约金。

3、如搭建单位违反以上条款的约定，且不遵守展馆的违规处理方式，展馆有权终止搭建单位在馆内的一切作业，将搭建单位全部人员及物品请离展馆。

五、赔偿：

1、搭建单位不得破坏展馆内的一切设施或改变其使用性质和位置。严禁在展馆内、地面、墙面等上钉钉、划痕、打孔、刷胶、涂色、张贴宣传品等违章行为，如发现损坏照价赔偿。

2、搭建单位因违反国家法律法规及上述管理规定，所造成的展台倒塌、人员伤亡、场馆设施损坏及其它安全事故，由搭建单位承担全部责任，同时还须赔偿由此给展馆造成的直接或间接的经济损失。

3、本责任书一式两份, 场馆与特装搭建单位各执一份，有效期自布展之日起至展览（会议）撤展结束。

搭建单位负责人签字：

搭建单位（盖章）：

年 月日

注：本责任书请使用单张 A4 纸正反双面打印，并盖章签字交泰州国际博览中心现场管理办公室备案，否则禁止入馆施工。

第三篇：特装展位搭建业务的操作步骤流程 q4

特装展位搭建业务的操作步骤流程

第一步：客户资源采集

第二步：初步电话联系

第三步：再次电话跟踪联系进行实质性拜访

第四步：出图

第五步：交图

第六步：消息回溃和改图

第七步：项目跟踪结果

第八步：签约

第九步：制作

第十步：现场施工

第十一步：展会期间及撤场

第十二步：后续跟踪服务

第十三步：收取工程尾款

第一步：客户资源采集

●以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的：

上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。

展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。

行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。

正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。

第二步：初步电话联系

第三步：再次电话跟踪联系进行实质性拜访

●上门拜访客户要点领会：会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的，只是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多展览公司都可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户需要通过其他机会再进入。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门拜访的。通过对客户的交谈，详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给展览公司，但即便有对方的公司介绍，通过交流，业务人员需要得知其以往的展台情况，特别是为什么会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满意的。有些客户通常邀请很多家比稿，但最后选中的方案是几个方案的集合，对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了通过比稿得到一份现成的设计图，最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱，该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉，以避免陪标、资源浪费的情况发生。

●取得客户参展相关资料：如果得到客户的认可，同意为其展览提供策划设计，通常需

要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。

通常不管是何种情况，客户都会提供设计本身需要的资料，但对于展览服务公司来说，获得客户的费用运算是最

关键的，在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围，但有些客户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较，或者把一些展位图给客户参考选择，并告知其大致费用，请其选择参考。客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图。

参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标，应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确：展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。

●明确设计图交付日期，制定工作计划：同客户明确首稿的交付时间和要求，会同设计

师进行安排。对于大的项目，应该制定一份工作时间明细表，有需要可以提交给客户。

第四步：出图

●向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行展位设计的相关沟通交流：

为形成设计部的统一安排，业务人员应该把与客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格，填写设计明细表，转交给设计部的负责人。

在设计师出图中，业务人员应该保持同客户的随时联系，把握其可能的变化。如果有必要，应该把设计师介绍给客户，让双方可以有直接的联系。

对于需要亲自去考察测量的场地，可以由业务人员或者设计师安排去现场。设计师应注意同工程施工人员保持联系，了解最新的展示材料，避免设计采用的材料陈旧或者有些设计无法实地施工。

第五步：交图

●向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价：

展台初稿定下以后，会同供应商得到成本价，制作明晰的报价单。一般展台设计的报价有一个比较细分的顺序，既是为了方便具体列项也有助与让客户明了并乐于接受，往往按照设计图从天到地或者从外到里按顺序罗列，防止漏掉项目。在报价中要对材料、颜色、形状及尺寸进行尽可能完整的描述。一份完整的报价就是一份详细的工单，便于把握施工成本核算及施工的准确性。

展览设计承建中，有一部分费用是可以由客户自己向展馆支付的，但往往实践中都是展览公司代交的，应在报价中凡代场馆收费的项目一定要注明，比如电箱申请、场地管理费等。

有些客户要求在提交设计图时同时附上设计说明，但有些要求比较简单，只要看到实际的效果图就可以；一些形成规模的企业比较注重形象宣传，尽管没有明确要求设计图附有说明，但从今后正规化考虑，应该提倡设计师写设计说明。一般可以就展位风格、材质说明、展位功能、色彩说明、照明说明、设计重点等几个方面进行阐述。交图时，如果能够安排设计师一起同客户见面的就好，可由设计师向客户说图，解释该方案的卖点和最大的与众不同。

第六步：消息回溃和改图

●研究客户反馈意见并进行再次修改：客户如果是多家比稿的话，就会有一番筛选。如果要求我们继续修改，那么应仔细了解其真实意图。有些客户经过第一次接触后，即便是原来对展览陌生的要说出个一二来。应仔细同?***低āＨ绻突笾匦乱圆煌绺裨俅纬鐾迹米酆暇咛迩榭觥?span style=“display:none”> 3{:d$-y

第七步：项目跟踪结果

失标

探知具体原因，总结经验

下次展会去现场观看，再和客户交流

中标

进入第八步

第八步：签约

● 同客户确定工程价格：

在报价确定价格时，一定要保证所有的材料和特别要求公司是能够做到的。否则一旦客户确认而现场无法达到要求的话，将造成不好影响。

●明确同客户的相互配合要求：

展馆现场搭建的时间一般都比较紧张，只有2-3天的安排，这其中还有客户的展览产品需要布置，有时涉及到需要提前申报的事宜，应同客户协调好双方负责的范围。

●签定合同，收取预付款：

按照公司合同范本制订搭建合同，一式几份，客户回签后交给行政部保管。按照合同条款收取预付款，开据发票或收据。

第九步：制作

●根据部门工作单完成制作及准备工作：

根据具体项目的需要，安排AV设备、木工结构制作、地毯供应商、美工制作等部分按照设计图的要求和客户的制定进行制作。注意在制作过程中如果有变动，应及时同设计师联系，有需要业务人员应照会客户。

●安排客户到工厂实地察看制作及准备情况：

一般客户确认最后的效果图后就只是等待到时进场，有些项目较大或者是客户特别注重的项目会在制作中进行监督，我们应做好安排其到公司或工厂间参观的准备。

●完成主办、主场、展馆等各项手续：

有些项目应该是要于开展前向展馆或者主办方进行申报的，如果该部分工作是由我们来完成就要就定水、电、气与客户确认，并向主办方提供必要的材料，如电图等进行审批。对于某些特殊用材如霓虹灯、高空气球等等还要进行特别的审批。

第十步：现场施工

●现场展位搭建：

现场施工的好坏决定了项目设计是否得到了实现。现在有很多的展览公司只注重设计不注重搭建，造成了客户的不满，这也是展览服务中经常有客户更换供应商的原因。一般在搭建中客户也会在现场布置展品，此时最好具体负责该项目的业务服务人员能到现场陪同，有必要，设计师也可以到现场监督施工，并同客户即时交流。尽管实际的效果不能马上体现，但是很多客户希望能得到这样的服务。如果业务人员确实有原因不能在现场，应该把负责搭建布置的联系人介绍给客户。

●处理现场追加、钅浚?span style=“display:none”> Ph-3,cC

现场中经常会有一些设计中本身没有预料到的情况出现，而且客户也会临时提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的，应即时进行更改，如果是客户额外提出的，应保证首先满足其合理的要求，同时对追加的部分要求客户签收补充到总项目款项中。

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●配合客户展品进场：

实践中往往是先把展台结构布置好以后再安排展品入场的，现场的工作人员一定要注意为客户服务，配合其展品进场。

●客户验收：

所有的搭建工作完成后，要进行展位的卫生清洁，该项工作主要能安排我们的工作完成好，直到客户验收完，确保次日的开幕。（应注意有些时候自己展台搭建完成的较早，所有工作都结束后，大家都以为没事了，但隔壁展位的施工会造成展台卫生和展品摆放等受到影响）

第十一步：展会期间及撤场

●安排展会期间现场应急服务和增值服务：

在开展期间，主要是客户的接待工作，但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲，他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场，并且最好是他熟悉的，能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的最直接的联系方法。

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●配合客户展品离场和现场拆除：

展览结束后，应首先配合客户把展品撤离现场，再进行展位的拆除，如果客户对有些材料需要再次使用的，应帮助其大包运输；如果是需要我们保存的，应主要拆装。

●退回前期预付的相关费用

完成工程后，应即时进行成本总结，向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用。

第十二步：后续跟踪服务

作好后续服务是赢得回头客的重要原因。许多公司认为展会有些要?***舭肽暌荒甑牟啪侔煲淮危够峤崾艘簿椭卸倭擞肟突У牧担佣雎粤硕钥突У墓鼗场５涫悼突呛艽嗳醯模彩呛苋菀妆凰送谧叩摹?span style=“display:none”>(S1$g ~t;

所谓的展览后续服务其实很广泛，比如公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗一份给客户（包括客户本身的和其他公司的）、为客户整理展会的会后总结、收集该行业的今后会展信息，提供客户选择下次参展、如果方便，可以邀请客户参观公司为其他行业客户设计的优秀展出等。只要我们能够在合同项目列表上为客户多付出一份努力，都将为公司在下次服务中赢得优势。

第十三步：收取工程尾款

按照合同约定收取尾款，开据发票或收据（与财务部配合）。

第四篇：广交会特装搭建公司分享企业展会基本流程

很多企业也许第一次参展，对很多展览会的流程还不是很清楚，作为广交会特装搭建公司，毕加展览小编觉得有义务让大家了解一下展览会的基本流程。

1、挑选/预订展位。根据展会主/承办方的展位图纸，挑选好展位。然后填写《参展企业展位申请表》，传真或交寄给展会主/承办方。

2、缴纳展位预订金。通过现场交款或汇款等方式缴纳展位预订金。展会主/承办方收到展位预订金后，会向参展企业出具《展位预订书》和展位预订金收据。

3、缴清展位费余款和所有参展费用。缴清费用后，展会主/承办方向参展企业出具《展位确认书》、《参展商指南》以及参展费用发票。

4、布展。一般而言，展会开展前两天，参展商即可进入展会场馆进行展位布置、搭建。

5、展出/交易。

6、撤展。展会最后一天撤展，展会主/承办方对撤展起止时间会有个规定。另外，撤展时需要向展会主/承办方开具撤展证，方能出展馆。

可见，展会时间虽短，却环节众多，需要参展商付出时间，财力，人力成本去精心策划。

第五篇：展馆安全生产管理责任书(特装搭建)

展览安全生产管理责任书

展会时间：

搭建公司 展位号：

为确保搭建期间安全，进一步加强对展览现场安全生产规范管理，确保人生安全，杜绝安全隐患，现将展览安全生产的若干规定，通报各公司望各公司能严格按照此规定执行，并在进馆前签署此责任书，不签署者将不得进馆布展。

一、搭建商用电责任：

1、特装搭建公司所申请的照明/动力用电容量必须足够。

2、照明电箱的申请，每路电（220V）的最高负荷不得超过30A。

3、严格实行照明电箱“一箱一用”，严禁“一拖二”（即:不得从一个电箱再拖出两个电箱使用）。

4、照明用电与动力用电不得混用，必须分开申请。

5、以15A单相为基础，一路电的最大容量不允许超过15A的容量。

6、所使用的电线材料必须符合用电安全和消防安全的要求。禁止使用花线。

7、各公司所铺设的线路应整齐规范，铺设好的线路应做相对固定。

8、严禁使用无漏电保护装置的电箱，一经发现，场馆方将处以罚款。

9、展台布置不得使用太阳灯、霓虹灯、卤钨灯，灯具布置与易燃物品应至少保持50厘米的间距。凡不属上述范围的大功率照明设备，必须事先报场馆审批，如瞒报或不报，一经馆方发现，将对行为单位处以罚款，造成严重后果的将报司法机关并追究其刑事责任。

10、电气线路容量配量应均衡，每一回路接装用电设备总和不得超过其最大负荷量。

11、各公司所属的专职电工都必须持有合法的电工证件或电工操作证。

12、展会期间各公司每天必须安排专职电工进行现场值班。

13、不得使用未张贴安全监督管理部门核发的《安全合格证》和无漏电断电保护装置的各类临时电接线设施（如接线板、转式线盘等）

14、严禁使用各类自制的土制电箱。

二、消防安全责任：

1.所有装修材料必须采用不燃或阻燃材料,木结构装置必须涂上防火涂料，严禁使用弹力布作为搭建材料，更不允许将易燃泡沫板、未经防火处理的木质材料、板材以及石油化工系列塑料板材作为搭建材料使用。

2.展厅内严禁吸烟和使用明火，严禁切割、电焊、气焊，展品的包装材料等易燃物品应及时清理出场馆。严禁将易燃、易爆、有毒气体、液体及物品带进馆内。

3.严禁展台的结构（顶部）高于或顶住消防喷淋头设备和消防的管道。不允许在消防喷淋或消防的管道上悬挂物品或条幅，场馆内所有的消火栓前禁止堆放搭建材料或将消火栓遮盖。

4.严禁在消防卷帘门下黄线、消防栓、灭火器等消防设备和器材前堆放物品或搭建展台。

5.展台内部所设临时仓库的物品堆放必须分类和规范，严禁将易燃物品堆放在电线和电箱上，每个特装展台根据消防

要求必须配置相应的灭火器，以防万一。

6.机械展品如内燃机、汽车、摩托车及各类汽、柴油发动机等，在室内展出时，不应操作、维修，油箱内不应存放汽油、柴油，电瓶应拆除。

7.为确保展馆的消防安全，在展馆闭馆期间，所有供展示用的设备和设施都应处于断电状态。

8.展馆的可搭建高度西馆一层：5米、西馆二层：中间4.5米；两侧3米、西三层：中间5米；两侧3米，请严格按照展馆可搭建标准进行搭建。

三、治安安全责任：

1.特装搭建商进入展馆进行施工必须穿着自己公司统一的制服，并且佩带好展馆发放的施工证件，两者不能缺一。2.进入展馆的外地施工人员必须携带三证（身份证、暂住证、务工证），以备公安人员检查。3.妥善保管好自己的贵重物品，对手提包、电脑等物品要做好安全防范措施。四.高空作业安全责任：

1、四米以上为高空作业，患有高血压、心脏病、恐高症等不宜从事高空作业的人员不得从事该项工作。登高作业人员在高空作业中不应当穿着易滑倒的硬底鞋（如各类皮鞋等），必须佩带有〈安全合格证〉和“安鉴”等标志的安全帽。

2、户外高处悬挂作业不得在大雾、雨天、大雪、大风（含六级以上）等恶劣气候及夜间无照明时作业。不得在同一垂直方向上下同时作业。在距离高压线10米区域内无特殊安全防护措施时禁止作业。

3、高空悬挂或机械作业现场区域应保证四周环境的安全，其作业下方应设置警戒线，并有专人看守。在进行高空展板和展架搭设或拆卸时，必须用专用设施（工具）进行起吊操作，做到轻拿轻放，不得出现野蛮施工情况。

4、高空作业人员必须能正确熟练地使用保险带和安全绳。安全绳上端固定应牢固可靠，使用时安全绳应基本保持垂直于地，作业人员身后余绳不得超过1米。无特殊安全措施，禁止两人同时使用一条安全绳。

5、场馆内高空作业所使用的工具（棚架、人字扶梯、升降梯等）必须有安全合格证才可以使用。搭建商自制的（棚架、人字扶梯等）一律不准使用，馆方一经发现将全部没收，并不再归还。

6、在悬挂户外广告时，必须将绳索悬挂在展馆的固定设施挂钩上，严禁悬挂在避雷针及其他设施上，违者将给予2000-5000元的罚款。

以上规定严格按照相关部门的安全管理制度制定，如有违犯规定，场馆方有权责令其公司停止施工并立即进行整改，若不服从场馆工作人员管理从而造成人员伤亡事故的发生，由肇事人及其单位需承担相应的法律责任。

未尽事宜均按上海市安全生产监督局、公安及消防局的有关规定执行！

签署公司： 公司负责人：

公司盖章： 日期：