包装世界题库全(秘籍)

第一篇：包装世界题库全(秘籍)

包装与历史

1、“马背上的包装”的特点是______。

A、多是扁体弧底的造型，适于悬挂在马鞍上。

2、白色污染的主要包装来源是

B、塑料包装袋

3、瓷器脱胎于陶器，较陶器而言瓷器的特点______。

A、胎质致密、纤细温润、密封性高、避光性好

4、东汉蔡伦在改进了西汉用麻布制成“絮纸”的造纸技术的基础上，创造了用______等原料造纸的方法。

D、树皮、麻头和鱼网

5、新石器时期，人们开始如何制作包装？

A、手工制作

6、原始形态的包装和古代包装均具有______功能。

B、保护、美化装饰、储运

7、古代商品包装得以发展的客观原因是______ C、商品的流通与市场销售日益扩大 8、1879年，美国制造的机制压模折叠纸盒,实际是一种 ______。

D、可拆装的包装方式

9、现代意义上的包装，出现在______。

A、工业革命之后

10、西汉马王堆墓中出土的最为典型的漆器包装是______。

A、双层九子奁

11、如“《御笔养正图诗》盒”，以及“‘向用五福’莲座盒”等，都嵌以珐琅、琉璃、松石等珍贵饰物，______的运用，使这些包装更富皇家气派。

A、雕刻与镶嵌工艺

12、_____是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和效益。

B、标准化

3、______是包装传递信息的重要手段，它通常附在产品或包装上，向顾客介绍产品的名称、出处和特色。

A、包装标签

14、______是指工业革命发生以后，包装从传统手工生产向机械制造包装过渡的历史阶段。

C、近代包装 15、1903年欧文斯研研制出的全自动玻璃制造机，使______走入千家万户。

C、啤酒瓶

16、下列哪一项全面概述了现代包装工业体系？

A、设计、生产、流通、销售、回收

17、被称作包装发展史上的第三次飞跃的是______。

D、纸包装

18、下列对“济南刘家针铺的雕版印刷”认识有误的是______。

C、纸包装的奢侈性质

9、下列哪项是青铜包装容器的盛行时代？

B、商西周 20、原始形态的包装一般指______。

B、旧石器时代的包装

21、继陶质包装之后，包装发展史上的第二次飞跃是______。

C、青铜材质

22、下列对漆器包装认识有误的是______。

C、瓷质包装容器在东汉晚期取代了漆器包装

23、原始早期包装的特点是______。

D、就地取材、直接利用、适于短程小量运转

24、包装测试是一种评定包装产品在生产和流通过程中的______的手段。

C、质量指标

25、金银器皿的出现于春秋战国，作为包装被大量应用并达到鼎盛则在______。

C、唐代

26、古代包装发展到清代，在功能、造型、装饰材料的应用及制作工艺等方面都达到了我国古代包装设计艺术的高峰。其中，最具特色的是______。

B、清宫包装

27、下列那项堪称是包装发展史上的第一次飞跃？

D、陶质包装容器的发明和发展

28、瓷质包装取代陶质包装容器的历史地位而成为主要包装容器，大致发生在____。

B、魏晋

29、下列不属于中国国家标准中GB/T4122.1-1996所提到的包装基本功能是______。

D、提高产品附加值

30、迄今为止，我国发现的最早的漆器是______。

B、浙江余姚河姆渡出土的一件内外均霖涂朱漆的木碗

31、下列哪一项包装形式没有在我国古代出现？

B、系列包装

32、第三次科技革命后，包装机械开始向______和______的方向发展。

A、多样化、自动化

33、现代金属包装技术是以英国人______年发明马口铁罐为标志的？

B、1814

34、威廉·培恩特于1892年发明一种带有波纹状短裙边的瓶盖，名为______ B、皇冠盖

35、迄今为止，我国有史可考的瓷质包装容器出现在______。

D、东汉

36、下列哪个时期是梅瓶作为酒包装容器而流行的时期？

B、宋辽元

37、下列属于用金、银制成的包装容器所具有的特性是______。

A、避光性能好、抗氧化、耐腐蚀

38、我国是一个多民族国家，历史上的匈奴、契丹、女真、蒙古等民族都先后在草原上生活过。他们过着居无定所的游牧生活，马匹是他们赖以生存的交通工具，为了保护、存储和运输物品，便出现了与他们的游牧生活相适应的______。

C、“马背上的包装”

39、景德镇制瓷业进入了历史高峰的时期是______。

D、清代

40、随着人类社会的不断发展，包装也同样经历了几个重要历史阶段，它们依次为______。C、原始包装、古代包装、近代包装、现代包装

41、史前陶质包装容器制作的两种方法是______。

A、泥条盘筑法和轮制法

42、进入20世纪三、四十年代后，石油化工业的飞速发展及二战军需物资对包装材料的需求，促使近代包装工业进入“______”。

D、塑料时代

43、下列能代表元代瓷质包装容器的创新属______。

C、青花瓷

44、迄今为止，我国历史上出现的最早的漆器包装是______。

C、河南偃师二里头墓葬中发现的红木漆匣

45、我国近代包装最早出现在______。

A、18世纪中叶以后

46、下列青铜器中属于青铜包装容器范畴的是______。

D、青铜壶

47、螺纹盖和皇冠盖的出现是近代包装______技术的两次重大变革。

A、容器密封技术

48、玻璃瓶在什么时候被作为商品包装出现在商店中？

A、19世纪后半页

49、“宋瓷”闻名世界，宋代五大名窑分别是______。

D、汝窑、官窑、哥窑、钧窑、定窑 50、北宋的毕升发明______。

A、活字印刷术

51、约翰·马松于1858年发明了不同于用木、布、纸等塞封的传统密封方式是___。B、螺纹盖

52、金银被用来制作包装容器与下列哪种文化的关系最密切？

B、养生文化

53、我国古代漆器以优美的图案和色彩，其中色彩主要为______。

C、红、黑

54、纸包装在汉代主要被用来包裹______。

A、日常器物和药物

55、从目前的考古来看，金银器最早作为包装容器是出现在下列哪个时代？

A、汉

56、青铜材质包装的制作工艺，主要有______。

B、范铸法、失蜡法

57、两次世界大战中，军火工业及军需品的飞速发展和长途转运的需要，促使世界上第一个______的制定，从而打开了包装标准化生产的新纪元。

B、运输包装标准

58、青铜器包装容器对于陶质包装容器来说，有何特点？

B、更加坚固、密封性好

59、进入18世纪后，随着_____的发明和_____原理的掌握，印刷标签的产量得到了大大的提高，此后越来越多的厂商使用印刷标签来吸引顾客，扩大销售。

B、造纸机 ；平板制版

60、下列哪一种材料的发明，揭开了人造包装材料应用的序幕？

D、陶质 61、下列不属于清代宫廷包装主要应用范围的是______。

A、奏章

62、下面不属于原始形态的包装范畴的是______。

D、棉布包裹

63、青铜是一种合金，主要由哪几种金属元素合炼而成？

C、铜、锡、铅

64、从______时代起，我国先民就认识了漆的性能并用以制器。

B、新石器时代

65、无菌包装和脱氧包装技术的时间是

C、20世纪70年代

66、近代包装的生产打破了古代______的个性化，向标准化迈进，为现代包装的批量化、智能化生产打下了坚实的基础。

C、纯手工制作包装

67、漆器包装设计多采用组合、系列化包装和集合包装形式，但无论采用何种结构形式，它始终注重______。

B、子盒与母盒、部分与整体的统一

68、赛璐珞的出现开启了塑料包装材料的大门。而后，随着第一种完全合成的塑料——酚醛塑料的发明和聚苯乙烯（PS）、聚氯乙烯（PVC）的先后出现，_____得到进一步发展。

C、塑料包装材料

69、下列哪项属青铜材质的特点？

A、熔点低、硬度大、可塑性强、色泽光亮

70、从目前的考古来看，金银器最早作为包装容器是出现在下列哪个时代？

A、汉

71、近代包装中，1800年出现了方便运输的 ______。

A、机制木箱

72、原始形态包装的主要功能是______。

C、保存、运输 73、第一种人工开发的塑料——_____出现于1869年，它由硝化纤维素经植物油和樟脑软化制成，是美国人海厄特在寻找材料替代象牙制造台球的过程中发明的。

C、赛璐珞

74、玻璃容器早在公元前16世纪的_____发明了。

A、古埃及人

75、下列属于传统包装的是

A、粽子

包装与生活

1、下面哪个不属于新型环保材料？

C、吹塑薄膜

2、______是以系统化作为理论指导，认为包装是和企业文化、产品、销售、市场、消费者等紧密联系的一个整体。

B、整体设计

3、开窗式、陈列式包装的最大优点为______。

C、展示效果佳

4、食品易开包装袋的开口为什么在左下角居多? A、将开口置于顶部的话，可能会在用力作用下导致包装的撕破

5、通常依附在产品或包装上并能有效的向顾客传递产品信息的是______。

A、包装标签

6、下列哪种包装改变了以往人们需借助一定器具的饮水方式，使人们饮水更为方便快捷。

A、矿泉水包装

7、属于绿色印刷的是______。

A、水溶性薄膜

8、下列没有体现绿色包装应具备功能的是______。

B、绿色材料制作而成的

9、海鲜、肉类适合下列哪种包装形式？

B、冷冻食品包装

10、_____解决了以往用木塞的调味品包装因倾倒时不易控制流量给人们带来的不便。

B、定量取用类包装

11、智能化包装是指在一个包装、一个产品或产品-包装组合中，有一个集成化元件或一项固有特性，通过此元件或特性把符合特定要求的智能成分赋予产品包装的功能中或体现于产品本身的使用中。下列不属于智能包装的是______。

C、乳化玻璃

12、可直接加热的包装由哪些材料复合而成？下列表述有误的是______。

B、防光的铝箔

13、下列哪种智能化包装材料的功能在食品中没有得到体现？ C、通过密封手法，以减缓氧化速度，延长货架寿命

14、市面上可以看到将洗发水、沐浴露、牙膏等日用品组合在一起的整套包装，这种包装形式是______。

D、成组成套包装

15、集合包装是在什么时候发展起来的一种新型包装方式？

A、20世纪50年代

16、纸张撕裂度是指______。

A、测试将纸撕开一段距离所需要的力的大小

17、下列哪些不属于包装测试试验______。

D、测试包装产品在流通过程中的位移

18、下列属于生态包装的是______。

D、天然粽叶的粽子包装

19、下列属于现代包装装潢技术的是______。

C、数字印刷

20、下列哪种包装形式可以直接看到包装内的商品？

A、开窗式包装

21、常用的防伪标签不包括______。

A、刻印标记

22、下列不属于冷冻食品包装应该注意方面的是______。

C、可用氯化钙与石灰使其更好的冷却

23、有毒和无毒的塑料袋包装进行检测的简单方法表述错误的是______。

C、无毒的聚乙烯塑料袋不易燃，火焰呈蓝色，上端黄，燃烧时像蜡烛泪一样滴落，有石蜡味，烟少；有毒的聚氯乙烯塑料袋易燃，火焰呈黄色，底部呈绿色，软化能拉丝，有盐酸的刺激性气味。

24、下列属于智能包装材料的是______。

A、热敏

25、以下哪个不属于现代包装设计领域的定位设计理论? C、企业文化定位

26、商品用完后可再次装同种商品的包装，这种包装被称为______。

A、可替换包装

27、可口可乐品牌的创立是成功运用______的经典案例。

A、整体设计理论

28、消费者若想一次性购买到功能相同而多种规格的商品，应挑选那种形式的包装？ A、成组成套包装

29、真空包装技术发明于______。

C、20世纪50年代

30、市面上一些包装豪华而产品数量少的月饼包装属于______。

A、过度包装

31、下列哪种形式的包装能直接加热，并具有罐头容器和耐沸水塑料袋的优点？

B、蒸煮袋

32、下列适合定量取用类包装的有______。

A、酱油包装

33、不可直接在微波炉加热的包装材料有______。

B、乙烯（PS）

34、集合包装最大的特点是______。

D、保护商品、便于携拿

35、下列哪项包装完美的呈现了人机工程学？

B、屈臣氏蒸馏水包装

36、在CIS计划指导下的包装设计包括内容中下列表述有误的是______。

C、标准化的色彩与图形

37、一些体积大、比较重的商品适用于下列那种包装形式？

D、提携式包装

38、定位设计包括哪三个方面？

B、品牌定位、产品定位、消费者定位

39、包装材料使用后丢弃不会对环境造成影响的包装为______。

D、生态包装

40、儿童玩具适于下列哪种形式的包装？

C、开窗式包装

41、冷冻食品包装的材料一般不会有______。

C、泡沫

42、纸包装材料测试试验哪项没被测试？

C、硬度

43、提携式包装是指具有______的包装瓶、包装袋、包装盒。A、包装提手

44、下列哪项化学反应，能使包装内的食品冷却? C、氯化钙与尿素

45、为满足消费者方便省时、卫生的购物需求，市面上推出了对产品预先称重、并用保鲜膜密封的包装形式。下列那种商品适用这种包装形式

A、蔬菜

46、没有注意液态包装设计基本要求的选项是______。

D、使用便捷

47、检测并量度包装产品在流通过程中的物理量方法不包括______。

D、抗压

48、冷冻食品包装适用于下列哪种产品？

D、速食饺子

49、系统论是研究系统的一般模式结构和规律的学问，作为一门科学的系统论，其基本特性中没有包括______。

D、针对性

50、下列没有体现绿色包装应具备功能的是______。

D、材料可降解

51、采用拉环式开口形式的包装被称为______。

C、易开式包装

52、下列商品中不适于制作成适量便携小包装的商品是______。

D、电脑

53、可替换包装可适用下列产品的有______。

A、沐浴露

54、与近代包装相比，现代包装最大的特点是______。

B、科学化、人性化

55、“软罐头”包装相比玻璃罐头包装，最大的有点在于方便______。

A、加热

包装与环境

1、近年来，一些城市街道的垃圾桶变“脸”了，由原来的一个桶变成了两个，一个是_______，另一个是_______。

A、可回收垃圾桶；不可回收垃圾桶

2、____堪称人类历史上一个前所未有的大发展的世纪，也是一个大破坏的世纪，它突出地表现在社会经济高速发展的同时，对资源的掠夺性开采和对环境的严重污染。

B、20世纪

3、包装回收中最重要的还是_______。在美国，每年的11月15日定为“回收利用日”，各州也成立了各式各样的再生物质利用协会和非政府组织，开设网站，列出使用再生物质进行生产的厂商，并举办各种活动，鼓励人们购买使用再生物质的产品。如果每个人都积极参与包装废弃物回收，包装垃圾的问题将在很大程度上得到缓解。A、提高大众的环保意识

4、常见的包装垃圾有很多，如废旧纸盒，塑料袋，金属易拉罐，玻璃瓶等。在这些垃圾中，有的是可回收的，如_______；有的则不能回收，如一些_______等。

B、便携的塑料袋；塑料餐具、电气开关和插座

5、包装材料的浪费和包装垃圾的堆积、污染，严重地威胁到我们赖以生存的生态环境和自然资源。而_____的出现，极大地改善了这种现状，为实现社会的可持续发展开辟了一种有效途径。

B、绿色包装

6、常用的____包装废弃回收后，经过加工处理，不仅能够重新制成纸张，还可以制成椅子、凳子、托盘等。

A、纸、纸板

7、新国标强制规定食品和化妆品销售包装层数不得多于______层，包装空隙率不得大于60%。

A、3

8、环境的恶化极大地威胁到了人类的生存状态，这一严峻形势促使了______的形成。

A、生态包装理念

9、绿色包装理念是20世纪80年代，针对因塑料等包装废弃物产生的“______”而提出的。

A、白色污染

10、生态包装，又称______，是指为了节约包装材料，减少包装废弃物而鼓励使用的可重复利用、循环再生的商品包装。

A、可持续包装

11、过度包装是一种______的包装。

A、功能与价值过剩

12、在包装回收体系中，最重要的步骤在于如何________包装废弃物。

A、处理、回收、再利用

13、绿色包装采用______，防止包装废弃物对自然环境的污染，既节约了资源和能源，又保证了商品的安全卫生。

B、可回收再利用的材料

14、评价包装的成败得失，不应局限于某个环节，而应_____，于是包装的生命周期分析法就应运而生了。

D、综合考虑整个过程

15、《包装资源回收利用暂行管理办法》是为了促进我国国民经济可持续发展和“________”的实施，以达到消除包装废弃物，特别是“白色污染”造成的危害而制定的。

B、绿色包装工程

16、在我国，包装垃圾回收总体情况不乐观，除啤酒瓶和塑料周转箱回收情况较好外，其它包装废弃物的回收率相当低，还不到____。

B、20%

17、下列哪项不属于过度包装的范畴______。

D、容装物过于昂贵

18、下列哪种描述不属于过度包装______。

D、包装色彩过于繁多

19、云南民间“草绳串鸡蛋”是______包装。

B、绿色包装

20、包装回收是什么系统中非常重要的一个环节？

C、包装循环系统

21、据调查显示，包装垃圾占到生活垃圾的________左右。

D、一半

22、包装回收势在必行。因为包装回收不仅可以_______，还可以_______。大量的废弃包装不仅造成了资源的浪费，还对社会环境和自然环境造成严重的影响。

B、节约原材料和能源；减少包装废弃物、避免环境污染

23、商品包装废弃物的回收再利用对环境保护的功效主要体现在两个方面，其中包括在内的是以下哪项？

B、包装回收可以较大限度的降低包装废弃物对环境的影响和破坏

24、数十年前，德国开始倡导商品“无包装”和“简包装”，如果厂商对商品进行一定包装，就须缴纳“_____”；而消费者若想扔掉包装，须交纳“_____”。德国还实行过强制性的押金制度，要求对于包装不能反复使用的饮料，零售商要向消费者收取押金，等收回包装后再退钱。

D、废品回收费;垃圾清运费

25、生态包装要求包装材料使用后，即使不回收，直接丢弃，也不会对环境造成影响。生态包装理念要求设计师把目光扩展到包装的______，力求包装在生命周期的每个阶段都能符合_____的要求，有利于可持续发展。

B、整个生命周期;生态学

26、统计表明，全国一年回收各种_____400万只，可节约钢材4.8万吨，一年回收_____1亿米，可节约棉花1500万公斤，一年回收各种_____3000万只，可节约原麻2.25万公斤等。

D、铁桶，包装布，麻袋

27、我国每年都有大量的物资用于产品包装，消耗的____达240万吨、____达500余万立方米、____用钢材36万吨、包装用____2亿多米、____4亿多条、酒瓶20多亿只、____12亿只(折合牛皮纸30余万吨)。此外，还消耗大量的马口铁、铝材、塑料等包装材料。

C、纸和纸板、木材、铁桶、布、麻袋、水泥袋

28、统计表明，全国一年回收______14万吨，可为国家节约生产相同数量该物所需的煤8万吨、电4900万度、木浆和稻草23.8万吨、烧碱1.1万吨。一年回收______折合木材18万立方米，可建简易仓库250万平方米，相当于每年少砍伐约7万亩森林。

A、纸板箱、木制包装

29、从上世纪80年代起，我国就制定了相关______，重视包装废弃物的处理与利用。

D、法律 30、______是方便回收利用的主要方法，政府和企业不可能对每个人的垃圾都进行分类处理，垃圾回收的前提是每个公民必须自己对垃圾进行分类。因此处理垃圾必须是全民参与、举国参与的事情。法国人对垃圾进行分类是从小养成的观念，在日本等一些发达国家，不对垃圾进行分类的住户甚至会被罚款。

B、对包装垃圾进行分类

31、成语 “买椟还珠”的故事，讲述的是（）现象。

B、过度包装

32、我国早期的国有回收体系已经解体，现在虽然有一个自发的民间回收体系，但不具有专业化分拣、处理手段。包装废弃物的分类完全靠手工分拣，达不到准确的分类，后期的处理难以进行，只能获得很______。

C、原始和粗陋的产品

33、包装垃圾分类回收一方面可以_________，从而减少了有毒害的垃圾进入自然环境，污染大气、土壤、河流和地下水等，这样便能最大限度地防止这些垃圾危害人们的身体健康。另一方面，垃圾分类收集_________，通过回收利用，可提取有用资源加以循环使用，并转化成为可持续发展的资源。

A、把有毒、有害的包装区分开并作处理；还有良好的经济价值

34、环境的恶化极大地威胁到了人类的生存状态，这一严峻形势促使了______的形成。

A、生态包装理念 35、1998年全国城市垃圾清运量为11301．81万吨，此数字还在以每年8％-10％的速度增长(国家统计局，1979--1998年)，按照这个速度，四年不回收的包装垃圾可以把一个面积为20万平方公里的省_____。

A、覆盖1米厚

36、一些发达国家的包装回收状况较好，如德国、美国、日本等。德国是世界上最早推崇包装材料回收的国家，并率先制定了_____。

D、循环经济法

37、典型的生态包装有：传统的生态包装，如松花蛋的稻草包装、______；现代生态包装，如日本的粽子寿司、______等。

A、天然粽叶的粽子包装;法国的甜菜生态包装

38、这些年，我国的包装回收意识正积极向国际接轨，倡导绿色包装、生态包装和循环包装，做到减量化（____）、重复使用（____）、回收利用（____）和可降解（____）等。

A、reduce;reuse;recycle;degradable

39、专家估计目前我国已有____多座城市被垃圾包围。在这些“工业垃圾”和“生活垃圾”中，包装废弃物占____以上。如果包装回收率达到____，即可减少城市垃圾20%，这将对环境保护做出重大贡献。

C、400，40%，50% 40、除了大城市外，其他中小城市几乎没有对包装垃圾进行分类回收，各种包装废弃物和其他垃圾混在一起，只是通过______进行处理，难以利用其中的有效资源。

C、掩埋或焚烧

41、世界上第一个绿色包装标志是1975年在德国问世的“____”。标志是由双色箭头组成的圆形图案，表示该产品或包装是“绿色”的，可以回收使用，符合生态平衡、环境保护的要求。

A、绿点

42、绿色包装所要求的______是指在满足保护、储运、销售等功能的同时，还要尽量减少包装材料的使用。

A、减量化

43、_________就是通过对能量、原材料消耗以及废弃物排放的鉴定及量化来评估一个产品、过程或者活动对环境带来的负担的客观方法。

C、生命周期分析法

44、绿色包装是指______。

A、B、C、D、A、对生态环境和人体健康无害，无环境污染，能循环使用和再生利用，可促进社会持续发展的包装。45、1977年，德国政府又推出“蓝天使”绿色环保标志，授予那些具有绿色环保特性的产品或包装。此后，许多国家也开始使用包装的环保标志，如加拿大的“枫叶”，日本的“爱护地球”，美国的“自然友好”，欧共体的“欧洲之花”，丹麦、芬兰、挪威等北欧诸国的“白天鹅”，新加坡的“绿色标志”，新西兰的“环境选择”等。我国也有用于包装的环保标志，如“_____”标志。

A、绿色食品 46、1993年以前，日本72%的包装废弃物作为能源焚烧。随后日本政府制定了《__________》，强调须生产可回收的包装和有选择地收集可回收的包装废弃物，实施效果较好。

B、能源保护和促进回收法

47、下列哪项不是适度包装______。

C、月饼包装

48.我们每天大量丢弃的饮料瓶、塑料袋、一次性塑料餐盒，它们属于____，据科学家测试：塑料袋____需要200年以上才可降解并会严重污染土壤，使土壤板结，降低土壤的肥力，如果____，其产生的有害气体又会污染大气。若是这些废塑料经过处理，可以制成纽扣、笔筒、地毯、衣物等，且1吨废塑料可回炼600公斤无铅汽油和柴油。(3分)A、高分子聚合有机物;埋在地下;焚烧

包装健康

1、下列选项中___C___不属于《保健食品标识规定》中的内容。(3分)C、保健食品应明确标注其功效和副作用

2、下列不属于药品包装说明书的特殊要求的是___D___。(3分)D、应当注明药品的保存环境

3、____D__不属于 《绿色食品包装通用准则》规定了我国绿色食品的包装必须遵循的原则。(3分)D、绿色食品包装的样式

4、在进入6月份炎热季节后，粽子应采用____B__进行包装。(3分)B、无纺布袋包装

5、从__A__起国家质检总局将QS标志中的“质量安全”变更为“生产许可”？(3分)A、2010年6月

6、药品包装中的“OTC”标志代表___D___的含义？(3分)、D、非处方药

7、___C___，我国颁布了果冻包装强制性国家标准GB19883-2005《果冻》，其中对果冻的规格和外包装做出了明确规定。(3分)C、2006年5月1日

8、印有____B__标志的药品安全性更高，副作用更小？(3分)B、椭圆形绿底的白色“OTC”字样

9、下列哪种包装适用于EN862标准___B___。(3分)B、一次性使用的包装

10、杯形果冻杯口内径或杯口内侧最大长度为__C____。(3分)C、不小于3.5cm

11、儿童安全包装的基本要求是____D__。(3分)D、不能被儿童开启，但也不妨碍成人正常使用

12、下列不属于常见的化妆品包装标志的是___C___。(3分)C、“请勿食用”标志

13、下列不属于《保健食品标识规定》的规定的是__D____。(3分)D、可以描述或暗示保健食品具有治疗疾病的功用

14、下列哪种包装不能用于装醋。___A___(3分)A、塑料瓶

15、标有绿色标志的食品是属于__C____的绿色食品。(3分)C、无污染、安全、优质、营养

16、带有___B___配色的“OTC”标志的药品安全性更高，副作用更小。(3分)B、绿底的“OTC”标志

17、“勿靠近火源”标志画有___A___的图案？(3分)A、一个燃烧的火焰

18、“开封后使用期限”标志通常用在____C__类包装上。(3分)C、化妆品

19、___B___不属于化妆品类包装标志。(3分)B、“QTC”标志

20、免检标志的主体图形是由__D____组成。(3分)D、“M”的正、倒连接图形

21、印有__D____英文缩写不代表该食品是安全的?(3分)D、ISO

22、“OTC”标志有____A__和______两种？(3分)A、椭圆形红底白字和椭圆形绿底白字

23、保健食品标识的背景和底色应该有什么样的要求？(3分)A A、对比色

24、质量安全类标志主要传达的信息是__D____。(3分)D、提示产品保存方式

25、QS标志出现在食品包装上说明该产品______(3分)B B、已达到我国质量安全标准要求

26、由于“三鹿奶粉”事件，国家质检总局已决定从___B___起，停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格。(3分)B、2008年9月17日

27、外用药品标志为___B___。(3分)B、方形红底的白色“外”字样

28、下列选项中___D___不属于绿色食品包装应当遵循的原则。(3分)D、产品本身的安全性

29、下列不属于儿童玩具包装的安全标志的是__D____。(3分)D、“QS”标志

30、下列不属于绿色食品包装的基本要求的是__B____。(3分)B、包装应尽量美观，引起人们的购买欲望

31、下列不属于《食品包装用原纸卫生管理办法》的规定是__A____。(3分)A、食品包装用原纸可以采用社会回收废纸作为原料

32、外用药品标志的用意在于提醒消费者该类药品__C____。(3分)C、仅限于外用，不能口服

33、____B__标志是我们在食品包装中见不到的？(3分)B、OTC标志

34、啤酒瓶“B”瓶回收使用年限为___1___年。(3分)A、2年

35、免检标志外形呈__4____。(3分)D、圆形

36、下列检测法，___4___不属于分辨塑料袋有毒、无毒的方法？(3分)D、撕拉检测法

37、凝胶果冻应在外包装和最小食用包装的醒目位置处用____1__标示安全警示语和食用方法？(3分)A、白底红色字体

38、食品罐头内壁所使用的是__3____的铁皮产品。(3分)C、环氧酚醛涂料

39、聚乙烯、聚丙烯这两种材料遇到什么样的物质会腐蚀？__1____。(3分)A、酸性

40、全氟类化合物具有致癌性，在下列哪类食品包装中含有全氟类化合物，在不知觉的情况下它已经污染了全人类。___2___。(3分)B、快餐食品

41、“开封后使用期限”标志为标有“×M”的打开的小圆盒，其中的“M”是___4___英文首写。(3分)、D、Month

42、用报纸包装食品，容易导致____3__中毒。(3分)D、苏丹红

43、下列选项中，____1__不属于药品包装标志。(3分)A、“CE”标志

44、由于__1____事件，国家质检总局已决定从2008年9月17日起，停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格。(3分)A、三鹿奶粉

45、几乎所有食品和饮料罐的内壁表层均使用到含有双酚A的环氧树脂，这种物质可能导致乳腺、前列腺以及生殖系统疾病的发生。2008年底，__1____成为首个将其列为有毒物质的国家(3分)A、加拿大

46、保健食品标识的主要文字为___1___。(3分)A、汉语文字

47、下列选项中，_2_____更加精准的表达了QS标志含义？(3分)B、生产许可

48、绿色食品标志由____3__组成。(3分)C、太阳、叶片和蓓蕾构成的正圆形图案、“绿色食品”Green Food字样、产品编号

包装与科技

1、金属罐常见的有__A____。(3分)A、两片罐、三片罐

2、啤酒采用的罐装工艺是___A___。(3分)A、重力压力罐装

3、牙膏采用的罐装方法是__C____。(3分)C、压力罐装

4、蔬菜汁采用的罐装方法是___D___。(3分)D、真空罐装

5、薯片采用的罐装方法是____A__。(3分)A、填充法

6、皇冠盖的封口方式是___A___。(3分)A、机械

7、牛奶的无菌包装技术是将产品、__A____、材料及包装辅助器材灭菌后，在无菌的环境中进行填充和封合的一种包装技术。(3分)A、装容器

8、关于无菌包装技术错误的说法是__D____。(3分)D、先将食品装入容器并密封,然后加热杀菌和冷却

9、无菌包装技术先用____C__方法灭菌。(3分)C、巴氏灭菌法

10、巴氏灭菌法，其中一种方法将物质加热到75℃~90℃，持续的时间是__B____。(3分)B、15~16S

11、无菌处理是将牛奶加热到_C_____并持续几秒钟。(3分)C、140℃

12、真空包装常用于____D__。(3分)D、熟食

13、用于牛奶包装的是____A__。(3分)A、无菌包装

14、充气包装运用于下列哪项？___A___(3分)A、火腿肠

15、收缩包装 ___D___年代得到迅速发展。(3分)D、70

16、下列顺序正确的是___D___。(3分)D、塑料片加热-薄膜成型-填充产品-覆盖衬底-热封合-切边修整

17、防震包装方法不包括___D___。(3分)D、半浮式防震

18、贵重的金属物品和易损品常用于__C____包装。(3分)C、悬浮式防震

19、以下说法错误的是___C___。(3分)C、无菌包装可以使食品保质期达二年。

20、以下不属于前沿包装技术的是__D____。(3分)D、凹凸压印

21、__B____是包装过程中起保护作用的一道工序。(3分)B、填充

22、以下描述错误的是__A____。(3分)A、白板纸常常用于包装开窗的部分

23、以下说法正确的是___B___。(3分)B、看起来像水晶的玻璃瓶是在普通玻璃中加入24%左右的氧化铅而制成，因其视觉上具有水晶般闪亮的效果，常被称作水晶玻璃。

24、以下是金属包装材料的特征的是 __D____。

1．光泽感 2.致密性强 3.不透明 4.抗压强度高(3分)D、1234

25、下列是BOPP薄膜特性的是_A_____。(3分)A、质轻、透明、无毒、防潮、透气性低

26、不是封缄包装的方法是___C___。(3分)C、热订

27、热敏贴标常采用的方法是___A___。(3分)A、滚压法

28、巴氏灭菌法有___B___种。(3分)B、2种

29、用于薯片包装的是___D___。(3分)D、气体置换包装

30、泡罩包装是20世纪 __B____发明的。(3分)B、50

31、激光防伪技术是20世纪____C__年代兴起。(3分)C、80

32、防震包装是利用__A____材料。(3分)A、缓冲材料

33、电脑电视机等家用电器选用___A___防震方法来包装。(3分)A、部分防震

34、能体现立体感，有浮雕效果的印刷是___B___。(3分)B、凹凸压印

35、能显示食品新鲜度的是 ____B__。(3分)B、智能包装

36、以下说法错误的是_B_____。(3分)B、感觉包装是指可以让消费者对包装产品有一种心理上的感受的包装技术，包括触觉、听觉或视觉。

37、下列是BOPA薄膜特性的是___C___。(3分)C、柔软、抗穿刺性好

38、复合材料定义____A__。(3分)A、是由两种或两种以上不同性能的物质结合在一起组成的材料

39、在力学性能测试中等同或优于发泡塑料的材料是__A____。(3分)A、纸模

40、不属于塑料瓶的加工工艺的是__4____。(3分)D、模切压痕

41、热封裹包技术包括__1____。(3分)A、平张膜热封裹包技术双张膜裹包技术

42、经常采用的贴标工艺是_2_____。(3分)B、热敏贴标

43、无菌包装广泛应用于___1___。(3分)A、果汁

44、巴氏灭菌法中加热物质到62℃~65℃持续___1___分钟。(3分)A、30

45、保鲜包装又称为___1___。(3分)A、拉伸包装

46、泡罩包装是哪个国家发明的？__1____(3分)A、德国

47、小型电子组件使用的包装是____1__。(3分)A、聚乙烯气泡垫

48、利乐包装是几层复合？____3__(3分)C、6

49、化肥采用的罐装方法是 ___1___。(3分)A、填充法

50、自动装盒的速度最高可达到没分钟__2____。(3分)、B、1000盒

51、收缩包装始于20世纪__3____年代。(3分)C、60

52、不属于防锈包装的是___3___。(3分)C、防锈油

53、包装材料是指用于制造包装容器、包装装潢、包装印刷__3____等满足产品包装要求所使用的材料。(3分)C、包装运输

54、牛奶采用的罐装方法是___2___。(3分)B、重力罐装

55、激光防伪技术在___1___兴起。(3分)A、美国

包装与装潢

1、现代包装设计往往将造型效果与___D___有机地结合起来。(3分)D、保护功能

2、几何造型为我们打开了一扇从___A___、从 ______的认知大门。(3分)A、具象到抽象；感性到理性

3、通过一张纸切割折叠形成的纸盒的方法是___B__。(3分)B、一纸成型

4、极少主义思想与包装设计的结合体现了包装__A____的原则。(3分)A、多即是少

5、____C__是指包装的不同部位之间的构成关系。(3分)C、包装结构

6、下列不影响质感形成的因素是__C____。(3分)C、销售方式

7、_B_____的目的是使复杂程度降低，以得到较简单的概念。(3分)B、抽象化

8、依照客观物象的本来面貌构造进行写实，与实际形态相近的形态是__A____。(3分)A、具象形态

9、卡通造型的包装富有感染力，下列不属于其特点的是___D___。(3分)D、简约

10、卡通形用来塑造各种形象使用的手法不包括_D_____。(3分)D、抽象

11、情趣化的设计作品在商场中具有很强的__A____和互动性。(3分)A、展示性

12、化妆品容器为了增强容器的体量感多采用___B___造型的设计。(3分)B、弧面

13、对于发展的市场具有前瞻性与预测力，能引导使用者的消费行为与审美趋势的是包装__B____设计。(3分)B、概念

14、下列不属于纸盒缓冲结构的类型是__D____。(3分)D、抽屉式

15、商标在包装上的应用原则不包括___D___。(3分)D、陈列展示

16、包装是品牌的____A__渠道。(3分)A、传播

17、礼品包装的设计要素不包括____A__。(3分)A、方便运输性

18、传统化包装的设计原则是形式与___D___的统一、历史性与______的统一、民族性与______的统一。(3分)D、外在；时代性；世界性

19、下列选项中哪项具有“无声的售货员”之称_B_____。(3分)B、包装

20、在产品与消费者之间起媒介作用的环节是__D____。(3分)D、包装装潢

21、包装装潢是___A___的重要环节，在产品与消费者之间起传递信息的媒介作用。(3分)A、包装设计

22、下列___C___材料作为酒包装的容器，具有透气性，可以促进白酒的老熟。(3分)C、陶瓷

23、近年来包装设计中常运用的“汉方”概念指的是 ____B__。(3分)B、中医

24、组合包装也可称为____A__。(3分)A、集合包装

25、几何图形是___C___的图形。(3分)C、有规则

26、下列不能体现包装结构设计的出发点的是___D___。(3分)D、民族性

27、几何形体在现代设计中展现出____C__。(3分)C、时代感和美感

28、抽象形强调包装造型的__A____与调和、______与韵律。(3分)A、对比；节奏

29、___C___是指模仿自然界中植物、动物、人物等的形态。(3分)C、仿生形

30、可口可乐的玻璃瓶仿照少女裙子的造型是运用了___C___的包装造型手法。(3分)C、仿生形

31、在包装造型中，常用来象征吉祥、和平、爱情的动物分别是__A____。(3分)A、喜鹊；鸽子；鸳鸯

32、包装造型的生命感是通过模仿具有生命力事物的____A__展现出来。(3分)A、自然形态

33、下列不属于包装的主要功能的是___B___。(3分)B、展示功能

34、色彩在包装上的应用原则不包括___D___。(3分)D、销售性原则

35、___A___在包装中的运用，既能传达文字信息，起到介绍、宣传商品的作用，又能表现其独特的艺术情趣。(3分)A、传统书法艺术

36、就包装设计的系统来说，___C___是产品获利的有效途径。(3分)C、成本的有效控制

37、___A___是指各类包装的外观立体形态。(3分)A、包装造型

38、包装造型设计运用__B____原则表现具有包装功能和外观美的包装容器。(3分)B、美学

39、优秀的包装造型必须具备的因素不包括___D___。(3分)D、高档的材质 40、不同的形态带给人不同的感受：__D____厚实端庄，______ 饱满浑圆，______柔和挺拔，______稳定灵巧。(3分)D、立方体；球体；圆柱体；锥体

41、纸张具有良好的____D__，可以通过简单制作创作造型各异的纸盒。(3分)D、易折性

42、___A___是纸盒包装的基础。(3分)A、保护性结构

43、_____B_的包装设计以一种轻松自然的表现方式拉近消费者和产品之间的距离。(3分)B、情趣化

44、趣味包装指的是_A_____。(3分)A、幽默包装

45、下列哪种表现方式不属于趣味包装的表现技巧？__B____(3分)B、陈列

46、下列不属于包装造型的基本形式的是____A__。(3分)A、三角形

47、具象形态不追求造型的____D__。(3分)D、复杂性

48、___A___主张使用长方形、圆形、直线等构成半抽象或抽象形的画面或雕塑。(3分)A、构成主义

49、不属于纸盒设计基本要求的是__B____。(3分)B、形式美

50、包装色彩的功能体现在___A___功能和______功能。(3分)A、识别；销售

51、具有统一视觉形象的成组包装是___D___。(3分)D、系列化包装

52、世间万物的根本形态都是由___D___所构成。(3分)D、几何形态

53、非数理性的不规则形态被称为___A___。(3分)A、抽象形

54、人们对包装体量的判断和心理感受指的是包装造型的__C____。(3分)C、体量感

55、当包装的造型如三角形、正方形转化成圆形、弧形时，会产生一种___A___。(3分)A、动感

第二篇：世界包装机械市场分析

世界包装机械市场分析

据统计，全球的包装机械需求预计从2012年将以每年5.3%的速度增长，包装机械销售持续增长的一个重要因素是自动化的升级，不断升级的自动化设备在投资新机械的决策中起到了至关重要的催化作用。拥有最大的包装设备生产商依次为：美国、日本、德国、意大利和中国。

欧洲包装机械的70%为德国生产，其产量的77%出口，占世界包装机械出口市场的29%，名列世界第一位。德国包装机械出口贸易有两大特点：一是绝对数额大，二是相对比例高。德国的包装机械制造商致力于研究高科技、高素质生产及可靠的服务，优胜之处在于能够提供各类生产问题的解决方法和完善的生产线，并与专业公司保持合作的关系。

意大利是世界第四大包装机械生产国，第二大包装机械出口国。意大利包装机械具有性能优良、外观考究、价格便宜的特点，出口比例占80%左右，美国是其最大的出口市场。

法国包装机械市场自1998年以来便以4%-5%的比率稳定增长，目前是欧洲第三大包装机械市场。法国市场具有一个特征，即对灵活、通用和自动化的机械的需求量越来越大，法国的进口产品大部份来自欧盟，来自美国和日本的产品也占较大比例。

俄罗斯包装机械的市场容量为每年50-70亿美元，其中俄罗斯的制造商只占有20%的容量，并且这些制造商主要生产半自动化的设备，目前还没有能力去满足俄罗斯包装行业的整体需求。

日本的包装机械制造厂以中小企业为主，目前有200多家，还有100多家包装材料、包装机械相关设备生产厂商，包装机械的品种近500种，规格有700多个，148家包装机械厂商加入了日本包装机械工业会，其产品占日本包装机械生产数量的70%。而食品包装机械的销量占到包装行业的51%。包装机械以中小型单机为主，具有体积小、精密度高、易安装、操作方便、自动化程度高等优点。日本包装机械的主要市场是本国，出口额只占总产值的10%。亚洲是日本包装机械的主要出口市场，从上世纪90年代以来，日本对中国的出口额连年大幅增长，自1995年起，中国已成为日本包装机械的最大出口国。美国是世界上包装机械发展历史较长的国家，早已形成了独立完整的包装机械体系，其品种和产量均居世界之首。十多年来，美国始终保持世界最大包装机械生产和消费大国的地位，其产品以高、大、精、尖居多。新型机械产品中以成型、填充、封口三种机械的增长最快，裹包机和薄膜包装机占整个市场份额的15%，纸盒封盒包装机在市场占有率中居第二位。

近些年来，随着中美洲的经济逐渐复苏，墨西哥的经济有了显著发展，目前已成为这一地区最大的经济体。在最近几年，墨西哥不仅加入了北美自由贸易区，而且也与许多亚洲国家、拉丁美洲邻国以及欧盟签订了自由贸易协定，这意味着大约有90%的商品在墨西哥是免税的。现在墨西哥已被列为世界第六大包装机械进口国，仅次于美国、法国、德国、中国及英国。中国包装机械的品质及竞争力在这一带市场非常具有吸引力，实际上中国的相关产品在墨西哥及拉丁美洲市场已经占有一定的份额，但是大部分都是通过美国转销的，美国与墨西哥相邻，墨西哥外贸对美国的依赖性大。在墨西哥市场，包装机械设备的主要的客户群分别来自食品、制药、个人护理以及饮料工业。食品工业在包装机械市场占到40%的份额，制药、个人护理以及饮料工业在该领域分别占到了20%、14%及20%的市场份额。中国产品在墨西哥市场的主要机会也正是在食品、制药及饮料工业。

全世界智能组合秤需求：12000台 并以5%的速度增长: 海川占有比例：26%=3120台 价格：约4万左右/台 精威占有比例：10%=1200台 价格：约 4万左右/台 威派克、科迪等：5%=600 台 价格：约4万左右/台 中国占有市场比例： 约为40%。

石田占有比列：60%=7200台 价格：约7万左右/台

有名组合秤生产厂家：

美国： Thermo Fisher（赛默飞世尔）, Setra（西特）德国： Sartorius(赛多利斯)，Bizerba(碧彩)日本：Anritsu(安立)，Ishida(石田)，Yamato(大和)，寺冈，岛津 美国德国企业产量只有每年几十台。针对高端市场。

日本大和每年产量不足1000台，价格在每台7万左右。基本上都是销往中国。日本石田是最大的国外竞争对手，CCW系列电脑组合秤品种多，自动化程度高，占有将近60%的世界市场占有率。

智能组合秤的发展方向：

展望我国重力式自动秤与智能组合秤近期技术发展有以下内容：

目前最新型式的智能组合秤，除了采用双秤、带记忆斗、称重头数多达20的各种结构型式。新机型可满足卸下1-2个秤斗清洗而无须停机、无须重新设定。用于食品计量的安全卫生标准完全达到了美国宇航局的HACCP标准。

智能化数字称重传感器的应用，具有数据信号处理前沿技术的DSP的即时快速处理数据，使得智能组合秤的应用如鱼得水，集高新技术于一身的产品，毫无疑问可摘得自动衡器的高技术的桂冠。

物料特性的变化是制约重力式自动装料秤准确度提高的关键，目前国外先进自动装料秤企业均有专用的物料特性试验室。除了测试物料的各种流动特性外，还可模拟实际结构测试动态输送流量，从而调整设计结构。我国目前只有少数企业具有此类试验装置和场所，而且与国外同类装置相比还存在一定的差距。尽快建立完善的物料特性试验装置和场所是发展自动装料衡器的有力手段。

新一代粉体专用多头智能组合秤，采用专用振动盘、专用防漏型供料计量斗、专用下料角度机架和溜槽。计量物料除了适用于各类均匀/不均匀的固体颗粒外，也可适用于各类粉体（包括食品行业用食品添加剂、米粉、面粉、咖啡、奶粉，日化行业用洗衣粉等）的计量。该装置具有密封性好、称量速度与称量准确度高的特点。

针对我国速冻食品发展需要的整机防水型智能组合秤，最近也已通过国家防护等级测试，达到整机防尘密封、整机防水喷射的性能要求。

国外最新系列的智能组合秤,包装60g/袋装物料为最松泡的油炸土豆片的最快速度已可以达到140包/分钟；一般颗粒的总计包装速度可高达240包/min甚至更高；近几年一种以最新理念设计的最新智能组合秤的最高速度已超过了400包/分钟；一种超小秤量的智能组合秤，分度值可达0.01g。

自动装料秤的自我调整数据，自适应、自诊断。称重仪表本身可同时记忆100种品种的配方重量，如果与上位计算机连接，可实现条形码设定、混合产品同步计量等功能。与上位计算机连网后，可实现同时操作32台电脑组合秤。称重仪表采用一台可同时控制2台秤的工作。为了达到用户24小时不停机工作的要求，又能做到每天清洗与物料接触的粘料内壁。

自动显示电机动作正常与否；触摸式显示器能同时判断本身的正常与否；自动显示重量准确与否；

自动显示打印机动作正常与否；自动显示局域网正常与否；自动检查记忆模块正常与否；A/D转换自动监视；称重传感器波形监测；自动显示某称量头的故障，自适应调整数据，不间断工作。

我国自动衡器乃至电子衡器各制造厂商与研发机构除了应开发出性价比更好的电子衡器产品外，应更加抛开低价位的、低质量的、无序的、恶性竞争局面，紧跟世界电子衡器最新发展潮流，三高（高速、高精度、高性能），三化（自动化、集成化、网络化），以期开创我国电子衡器技术大发展的新里程碑。

第三篇：准新娘婚前准备手册(全秘籍)

+++++++广州婚礼计划时间安排表汇总+++++++

★完美婚礼筹备时间安排表 ★

提前12个月

1.体检。选个日子登记结婚。请朋友或摄影师拍摄下这一刻留做纪念，也可做成婚礼时播放的VCR。

2.商定大概婚礼来宾人数。以人数做为选择婚礼场地的重要指标。

3.制定婚礼大概预算，有超支20%的心理准备。

提前10-12个月

1.如果要举办订婚仪式，这个时间是比较合适的。

2.充分利用周末时间选择婚礼场地，当然也包括了试菜的环节。

3.签婚宴合同，付预定金

提前8-10个月

1.逛影楼或摄影工作室，大量地看样片，如果能看到新人相册就再好不过了。就中意的风格或商家收集评价度，并了解其套系价格。

2.新娘开始婚前皮肤护理及塑身。

3.如果有可能的话，开始把眼镜换成隐形的。

提前6-8个月

1.拍结婚照，为选片和相册制作留出时间。

2.考虑蜜月，比如到哪里，跟团还是自助等形式。3.如果是境外游，注意你的护照是否有效。

4.选择婚礼当天的化妆师，并试妆设计婚礼当天的形象。这关系到你的礼服款式。

提前4-6个月

1.制定蜜月基本计划。

2.开始考察婚庆服务公司。

3.逛婚纱店，这个时候不需要抱太大目的性，记得第一印象很重要。

4.伴娘、伴郎服的订制或采买。

5.选购结婚戒指。

提前3个月

1.购买婚礼用品，比如喜糖、结婚酒水等。

2.设计或购买请柬

3.考虑蜜月服装及所要带的物品。4.为对方准备一件礼物。

5.如果是境外游，安排时间注射疫苗。

6.确定结婚蛋糕及捧花样式。

提前2个月

1.和酒店确定婚宴菜单。

2.和婚礼顾问确定下婚礼整体流程。就细节做准备。

3.开始写请柬。

4.如果要举行终结单身Party，这时候需要着手了。

提前1个月

1.电话或请柬形式通知朋友你们的婚礼。最后确定参加婚礼的人数。详细到每桌来宾具体名单。

2.确定亲友中哪些人将致辞，有必要的话并请他们准备好演讲稿。

3.与伴娘伴郎沟通，让他们了解婚礼环节，并确定各自负责的部分。

提前1周

1.试婚礼当天所要穿着的婚纱、礼服、内衣及鞋子，如果尺寸变化就可以及时修改。

2.举行终结单身Party。

3.制定婚礼当天的席位表与桌牌。

4.提前两天将婚车路线图交给司机，记得多备几份。

提前1天

1.美甲。

2.熨烫衣服。

3.准备好一只小手袋，将一些用品放入其中，在婚礼当天交于伴娘。

4.为手机充电，最好能多准备一块电池。

5.再检查一遍婚戒及互换的礼物。

6.练习一下瑜珈冥想或者做个面膜，放松心情，睡个好觉。

5.将婚礼在脑海中预演一遍。

4.制定迎亲婚车的行程路线，并打印

5.为有需要的来宾预定住宿。

6.订制婚纱、礼服及新郎礼服、婚鞋（也有一些新人的作法是直奔香港来次大采购）。

5.初步构思婚礼，现在是要开始收集婚礼资料的时候了。

★婚礼筹备流程表及婚礼当天仪式流程表★

├1.婚礼筹备计划

│├1.1.决定婚礼日期、地点、仪式及婚宴方式

│├1.2.确定婚礼预算 │├1.3.草拟客人名单

│├1.4.召集好朋友讨论婚礼计划

│├1.5.确定伴郎、伴娘

│├1.6.确定主婚人、证婚人 │└1.7.成立婚礼筹备组

│ ├1.7.1.召开kick-off项目启动会 │ ├1.7.2.制定婚礼项目计划书 │ └1.7.3.明确筹备组分工

├2.婚礼前准备

│├2.1.与婚礼的所有项目干系人沟通

││├2.1.1.就婚礼筹备计划和进展与父母沟通 ││├2.1.2.发喜贴给亲友

││├2.1.3.电话通知外地亲友

││├2.1.4.网上发布结婚通知 ││├2.1.5.再次确认主、证婚人 ││├2.1.6.及时反馈亲友受邀信息 ││└2.1.7.对于重要亲友再次确认 │├2.2.结婚物品采购

││├2.2.1.新家布置用品

│││├2.2.1.1.家电、家具

│││├2.2.1.2.床上用品

│││├2.2.1.3.彩色气球 │││├2.2.1.4.彩灯（冷光）│││├2.2.1.5.纱

│││├2.2.1.6.蜡烛 │││├2.2.1.7.胶布

│││├2.2.1.8.插线板

│││└2.2.1.9.其他物品

││└2.2.2.婚礼用品订购

││ ├2.2.2.1.新郎新娘婚纱礼服 ││ ├2.2.2.2.结婚戒指

││ ├2.2.2.3.新娘化妆品

││ ├2.2.2.4.喜贴、红包、喜字

││ ├2.2.2.5.彩带、拉花、喷物 ││ ├2.2.2.6.烟、酒、饮料

││ ├2.2.2.7.糖、花生、瓜子、茶叶 ││ ├2.2.2.8.录像带、胶卷

││ ├2.2.2.9.预定鲜花

││ ├2.2.2.10.预定蛋糕

││ └2.2.2.11.水果

│├2.3.新郎新娘形象准备

││├2.3.1.新娘开始皮肤保养 ││└2.3.2.新郎剪头发 │├2.4.拍婚纱照 ││├2.4.1.挑选婚纱影楼 ││├2.4.2.预约拍摄日期

││├2.4.3.拍照 ││├2.4.4.选片

││└2.4.5.冲印或喷绘 │├2.5.布置新房 ││├2.5.1.请清洁 公司彻底打扫新房 ││└2.5.2.布置新房

│├2.6.确定婚礼主持人

││└2.6.1.就婚礼当天计划与设想与之沟通 │├2.7.婚宴预约

││├2.7.1.估计来宾人数

││├2.7.2.估计酒席数量

││├2.7.3.选择婚宴地点 ││├2.7.4.确认酒席菜单

││├2.7.5.确认婚宴现场的音响效果

││├2.7.6.与酒店协调婚宴布置等细节

││└2.7.7.预定酒席 │├2.8.婚礼化妆预约

││├2.8.1.选择化妆地点

││├2.8.2.与发型师、化妆师沟通

││├2.8.3.确认婚礼当天的造型 ││└2.8.4.预约化妆具体时间 │├2.9.婚庆车辆预约

││├2.9.1.确定婚车数量 ││├2.9.2.选定婚车司机

││├2.9.3.预约扎彩车时间地点

││├2.9.4.确定婚礼当天婚车行进路线及所需时间 ││└2.9.5.预约婚车

│├2.10.婚庆摄像预约

││├2.10.1.确定摄影社摄像数量

││├2.10.2.选定婚礼当天摄影摄像人员

││├2.10.3.安排摄影摄像分工

││├2.10.4.准备摄影像器材和胶卷录像带

││└2.10.5.预约摄影摄像

│└2.11.其他

│ ├2.11.1.调换崭新钞票

│ ├2.11.2.确定滚床儿童

│ └2.11.3.为远道而来的亲友准备客房 ├3.婚礼前一天准备

│├3.1.与婚礼的所有项目干系人沟通

││├3.1.1.就婚礼准备工作完成情况与父母沟通

││├3.1.2.就准备情况和婚礼当天分工与筹备组作最后沟通 ││├3.1.3.根据准备情况就婚礼当天仪式进程与主持人作最后沟通 ││├3.1.4.与伴郎伴娘再次沟通 ││├3.1.5.最后确认帮忙的亲友

││└3.1.6.最后确认婚宴、车辆、摄影像、化妆等细节准备情况 │├3.2.确认婚礼当天要发言人的准备情况

││├3.2.1.主证婚人发言准备情况 ││├3.2.2.父母代表发言准备情况

││├3.2.3.来宾代表发言准备情况

││├3.2.4.抢亲时新娘提问准备

││└3.2.5.新郎新娘在仪式上或闹洞房可能会遇到的问题

│├3.3.最后确认婚礼当天所有物品准备情况 ││├3.3.1.最后试穿所有礼服

││├3.3.2.将婚礼当天要穿的所有服装分装口袋 ││├3.3.3.准备两瓶假酒

││├3.3.4.准备婚礼当天新郎新娘的快餐干粮 ││└3.3.5.最后检查所有物品并交于专人保管 ││ ├3.3.5.1.新娘的新鞋 ││ ├3.3.5.2.结婚证书

││ ├3.3.5.3.戒指 ││ ├3.3.5.4.红包

││ ├3.3.5.5.要佩戴的首饰

││ ├3.3.5.6.新娘补妆盒

││ ├3.3.5.7.糖、烟、酒、茶、饮料

││ └3.3.5.8.焰火道具 │├3.4.新郎新娘特别准备

││├3.4.1.新郎新娘反复熟悉婚礼程序 ││├3.4.2.预演背新娘动作

││├3.4.3.预演婚礼进行台步 ││├3.4.4.预演交杯酒动作

││├3.4.5.放松心情，互相鼓励

││└3.4.6.注意睡眠，早点休息

│└3.5.准备闹钟

│ ├3.5.1确认一只正常工作的闹钟

│ └3.5.2将闹钟调到5点半

├4.婚礼当天流程

│├4.1.化妆

││├4.1.1.5：30 起床

││├4.1.2.7：00 新郎发型做好后到达新南门女方娘家附近等待

││├4.1.3.7：45 新娘妆完成，通知新郎

││└4.1.4.化妆师、美发师红包 │├4.2.婚车

││├4.2.1.6：30 开始扎彩车

││├4.2.2.7：00 专车送新郎至新南门

││├4.2.3.7：30 彩车完成 ││├4.2.4.7：45 专车送新娘回新南门娘家（8：30前到达）││├4.2.5.9：00 所有婚车到达新南门

││└4.2.6.司机红包 │├4.3.抢新娘

││├4.3.1.8：00 伴郎准备好鲜花、红包

││├4.3.2.8：30 新娘回到娘家，藏好新鞋 ││├4.3.3.8：40 新郎带领兄弟们开始抢人

││├4.3.4.8：45 敲门、盘问、塞红包、挤门

││├4.3.5.8：55 新郎找新鞋，向女方家人承诺 ││├4.3.6.9：00 彩带师到位气球到位

││├4.3.7.9：05 新郎背新娘出门，彩带，踩气球

││└4.3.8.9：10 车队出发

│├4.4.迎新娘

││├4.4.1.10：00 车队到达化成小区男方家

││├4.4.2 10：05 新郎抱新娘进门，彩带，踩气球 ││├4.4.3 10：10 小孩子滚床 ││├4.4.4 10：15 伴娘准备好茶

││├4.4.5.10：20 新娘给男方父母敬茶

││└4.4.6 10：40 新郎新娘出发至酒店 │├4.5.酒店准备

││├4.5.1 10：00 将糖、烟、酒、茶、饮料等带至酒店

││├4.5.2 10：10 最后检查酒席安排、音响、签到处等细节

││├4.5.3 10：30 准备好新郎新娘迎宾香烟火柴糖 ││└4.5.4 10：45 彩带师到位酒店门口

│├4.6.酒店迎宾

││├4.6.1 10：50 新郎新娘到酒店，彩带

││├4.6.2 11：00 签到处人员就位

││├4.6.3 11：00 引导人员门口就位

││└4.6.4 11：00 新郎新娘伴郎伴娘门口迎宾

│├4.7.婚礼仪式

││├4.7.1.12：15 主持人准备 ││├4.7.2 12：15 音响准备

││├4.7.3 12：15 结婚证书、戒指准备

││├4.7.4 12：15 气球、彩带到位

││├4.7.8 12：20 奏乐，新人入场，彩带、踩气球

│││├主持人介绍

│││├主婚人致词

│││├证婚人宣读结婚证书 │││├新人父母上台

│││├新郎新娘交换戒指，三鞠躬 │││├新人给父母敬茶

│││├双方父母代表讲话

│││├双方父母退场

│││├新人开香槟、切蛋糕、喝交杯酒 │││└游戏

││├4.7.9.13：00 婚宴正式开始

││├4.7.10.13：00 新郎新娘退场、速食，新娘换礼服

││├4.7.11.13：15 新郎新娘逐桌敬酒

││└4.7.12.14：00 宴席结束，宾客与新人合影

│├4.8.下午休息

││├4.8.1.14：00 宾客离开或到棋牌室娱乐

││├4.8.2.14：30 新郎新娘进餐、休息

││├4.8.3.14：30 清点所剩烟酒糖等

││└4.8.4.14：30 统计晚餐人数

│├4.9.晚餐

││├4.9.1.17：00 通知酒店晚餐准备数量

││├4.9.2.18：00 请宾客进晚餐

││└4.9.3.20：00 清点所有物品，离开酒店

│├4.10.闹洞房

││├4.10.1.21：00 开始闹洞房

│││├女方藏结婚证

│││├新郎找结婚证 │││└其它节目自由发挥

││└4.10.2.22：30 宾客离开

│└4.11.摄像摄影

│ ├4.11.1.摄像a从新娘化妆开始全程拍摄新娘

│ ├4.11.2.摄像b从新郎抢亲开始全程拍摄新郎 │ ├4.11.3.摄像c拍摄婚礼仪式全过程

│ ├4.11.4.摄影适时拍摄

│ └4.11.5.摄影摄像人员红包

└5.婚礼项目结束

└5.1 23：00 伴郎伴娘率筹备组另寻别处进行项目总结

★婚礼会场选择攻略时间表★

婚礼前9个月

和父母交流，了解他们的想法

长辈的看法是不容忽视的。在确定要结婚之后，就要与长辈商量婚礼举办的时间、大概的桌数以及婚礼的预算。

——决定婚礼主会场的要求底线，设想婚礼的大致风格

1.根据预算选择相应规格的场地。如果预算比较紧张，就尽量考虑经济实惠的酒楼餐厅；如果经费比较宽松，可以在高档餐厅和酒店中选择。

2.场地的位置和交通。婚宴通常都要请很多亲戚朋友参加，在选择场地的时候也要考虑交通问题。一个合适的场地应该满足“容易找到”、“交通方便”、“有足够的车位”几个基本条件。

3.双方父母、家人对菜肴的口味偏好。

4.场地宴会厅能容纳宾客的数量。因为有时候，新人心仪的酒店或者餐厅容纳不下所要宴请的宾客。

新人通常可通过以下途径寻找婚宴场地

1.亲戚朋友曾使用过的婚礼场地。听听他们的介绍，切身的经验是最直接的信息，或者上各大结婚网站，看看网友的意见。

2.婚庆公司的推荐。他们是接触婚礼最多的人，对场地比普通人有更多、更专业的了解。可以听听他们的推荐和评价，未必一定要选，但至少多一个意见参考。

3.平时喜欢的餐厅。如果对哪家餐厅的口味特别满意，或是喜欢其环境、服务，也可以联系一下询问对方是否有婚宴服务。

特别提示：不管如何，千万不能忽视实地考察。因为，与普通的饭局相比，婚宴对场地的要求会更严格和特殊一些。

婚礼前8个月

索取场地资料，收集信息，利用空余时间参观会场

有了初步的备选场地列表之后，接下来要做的是电话联系，收集必要信息

1.直接说明来意，询问对方有无婚宴业务。如果对方的反应直接是“稍等，我帮您找婚宴负责人”，那么恭喜你，这家场地应该在婚宴方面是比较有经验的。

2.询问场地的大小、最多能容纳的桌数、人数。理想的场地能容纳的桌数最好是你预计宾客人数的120%-150%。太小的场地会显拥挤，让人感觉不好。太大的场地会显空，而且价钱会比较贵。

3.了解档期。看看你选择的时间是否已被人预订。

4.询问婚宴标准。有经验的婚宴场地，通常都有现成的报价，按桌或者按人计算。同时，也要问清楚关于婚宴服务费、酒水是否可自带，是否需要支付开瓶费，以及是否有场地附加费等。

5.如果会场方还提供其他婚礼相关的服务和设施，也最好询问一下项目和收费情况。

特别提示：以上问题，询问清楚之后最好都做个记录，便于比较。如果场地的位置、大小、预算、时间都合适，就可以锁定目标深入考察了。

人及家人亲自到现场考察时，最好带上婚礼策划人员；实地考察的重点是看和尝，同时也要注意以下环节：

1.场地的装修风格是否符合你的婚礼形式。中式婚礼配合中式装修没什么问题，如果配合西式装修，要慎重。如果有西式仪式的婚礼配合中式装修也会显得不伦不类，实在无可避免就只能请婚庆公司在布置上想办法了。

2.场地的实际大小，能摆放多少桌，中间有没有柱子；有没有合适的能够举办仪式的场地；签到处有无合理的安排；

3.交通是否方便，停车是否容易。如果地方不太好找，要额外留意一下周围的标志建筑，以方便日后通知宾客。

4.食物是否好吃。这是很重要的一点。中国人对吃都很讲究，所以，要想给宾客好的感受，非要自己考察一下。现在提供婚宴的餐厅通常会提供试吃服务，但试吃不是免费的哦，只是比订价有些许折扣，若新人要了解宴席的内容，可以试吃一下。

5.根据自己的需要考察场地的设施，包括音响、麦克、投影仪等。

婚礼前6个月

旁观锁定场地举办的其他婚礼

如果有可能的话，在这个时候可以前去观看一下在自己锁定的会场举办的婚礼，以做到心中有数。或者向婚庆公司借婚礼现场录像观看。

如果合适，此时可预约下来，然后与场地方面谈。

对场地再无异议的话，就可以与会场方预订，以及进行相关方面的具体讨论。在这个过程中也可以留意一下酒店是否有推出各种婚宴优惠活动。（因为一般有婚宴项目提供的酒店都会针对淡旺季做出适当的预订优惠活动。）

婚礼前3个月

确定邀请的来宾人数，并开始制作派发请帖。

与婚庆公司仔细商谈，确定婚礼场地布置并确定报价。

婚礼前2个月

决定赠送来宾的回礼。

决定配套方案及婚宴的饮料、祷告、装饰花、照片等。

婚礼前1个月

开始制作席位表、席位卡等小卡片。

决定餐前的迎宾会上点心和饮料。

婚礼前两周

印刷小卡片及其他物品。

再次确定婚宴进程表。

婚礼前一周

再次确定所有项目的最终报价和现场宾客人数。

如果有新增加宾客人数，要及时告知会场方，让会场方做好加桌的准备。

★高级婚纱定制时间表★

高级婚纱定制就像一部精密的仪器，每一道工序都要精确无比，这就要做好准备功课，事先了解婚纱定制的整个流程，为自己设计一个定制的时间表，安排与设计师的会面和试衣，这些看似按部就班的工作，却能为你成就一件最完美合身的婚纱。

现在越来越多的新人愿意选择婚纱定制，希望自己的婚纱是独一无二的，希望自己的婚纱是完全贴合自己身材的。大家来看一看婚纱定制所需要的流程和时间表。

三个月前 新人要做：

1.提出对婚纱款式、风格、颜色等大致想法。2.告诉设计师婚礼的情况，并说明预算范围。

设计师会做：

1.从专业角度分析新人想法的可行性。2.让新人看一些参考样衣和图片。3.确定婚纱雏形，并给出价格。

提醒：

1.提前半月预约。

2.实现搜集一些杂志婚纱团，和设计师交流。

3.把婚礼时间、场地情况、婚礼形式、来宾人数登越详细说明越好。

两个半月前 新人要做：

1.挑选设计方案，提出修改意见。

2.量身过程中，一些细节部的调整可以说明。

设计师会做：

1.给出设计方案并加以说明。

2.与新人讨论方案修改意见。3.为新人量身，并提出西部的调整。

提醒：

1.设计师绘制初稿需1-2周时间。2.一般设计师会有2-3个方案。

3.新人在提出修改时，要多听取设计师的专业建议。

两个月前 新人要做：

1.试穿布样，注意合适度和效果

2.挑选面料，对设计提出修改建议。设计师会做： 1.制作布料坯样。

2.根据新人试穿的实际效果，对面料和细节进行调整，并做记号。

提醒：

1.坯样的制作分为纸样和布样前后两个步骤，布样可以看出婚纱的立体外形。2.试衣需两个小时左右，以便设计师精准地修改。

一个月前 新人要做：

1.可以试穿样衣，这时已经能够看到婚纱的雏形。

2.体验面料和款式的效果，提出微调要求。

设计师会做：

1.婚纱进入正式制作阶段，制版布样下单。

2.在新人试穿时，在款式和布料上和新人沟通调整建议。

提醒：

1.纯手工制作。根据复杂程度，婚纱制作在1个月-6个月不等。

2.新人不宜对样衣做大修改，不仅会影响制作进度，也会增加额外费用。

完成日 新人要做：

1.最后试穿，如果没有问题，就可以取回家了。

2.查看装饰物及缝合情况，进行最后验收。

设计师会做：

1.样衣调整后，进行缝合。2.完成绣珠、镶嵌等纯手工工艺。3.新人试穿时，查看有无最后调整。提醒：

1.这时重点看自己的婚纱手工情况。

2.婚纱款式和工艺差别大，提前预约和制作上都要留出充分时间，以便进益求精。

★婚前美容计划时间安排表★

婚礼前6-9个月

○有条件的话，最好让专业美容师帮你拟订一个瘦身纤体计划，开始健身并注意饮食。（不要盲目减肥，健康的新娘最漂亮！

○选择一家你最喜欢的理发店定期去做头发护理

○与你的发型师沟通，商定婚礼当天的发型。(可以多搜集你所喜欢的婚礼发型的图片，留充足的时间好和发型师沟通并调整)

○制订每月的面部和皮肤护理计划(可去美容院或者自己制订

婚礼前4-6个月

○选择两款你喜欢的造型试妆，选择更适合你的那款(婚期在5.1,10.1结婚旺季附近的准新娘，应该早些确定自己的化妆造型师，以防好化妆造型师的档期问题。

○与发型师确定婚礼上的发型，并与发型师预约婚礼到达的时间。

○在你的健身教练的指导下，每个星期保持一定的锻炼。（也可以自己安排，保证每个星期做一定量的有氧运动。

○如果有需要，可以去做个激光脱毛。

婚礼前2-4个月

○坚持完整的皮肤护理程序，特别注意颈部，背部和眼部的护理。

○去做一次SPA可以消除筹备婚礼的压力。（桑拿，精油按摩都可以。）

○定期去理发店修剪头发。婚礼前1个月

○每星期定期去美容院做面部护理。

○与化妆师确定婚礼上的造型，并与化妆师预约婚礼到达时间。

○根据确定的婚礼发型，给头发染色。

婚礼前1-2星期

○去美容院做一次全身SPA，让身体的各个部分都感受到轻松与舒适。

○做一个手蜡护理，或在家里自己做手模，使手部皮肤光滑柔嫩。（手部皮肤也是很重要的，完美的新娘可不能忽略手部哦！

○完成修剪、烫发和试盘发的工作。

婚礼前1天

○修好手指甲和脚指甲。

○入睡前敷一个高效保湿面膜，让第二天能保持较长时间的水嫩肌肤。

○睡个好觉。

婚礼当天

○做好化妆及发型。

○放轻松，开心点！

裙褂选择时考虑因素

金银线褂 － 轻身丶手工多

朱仔褂 － 重身丶照相效果好丶价钱最经济

金银线+朱仔褂 － 集以上两者之优点，最多人选择

租褂的价钱由$400-$1700不等，主要视乎裙褂的新旧，越旧的越平，可以平至$100-200一套。头褂－即全新的褂，当然最贵了。

试裙褂须知

一般的裙褂袖长四个骨，袖口到手腕以上3吋为合适，褂脚应刚盖过鞋面。

裙褂里面应再着一件三个骨袖长的专用睡衣打底。

婚紗街(10:30-11:00am開)

百利(國際)婚慶廣場江南大道北婚紗街尾 時代婚紗廣場江南大道北時代婚紗廣場對面 海珠婚紗城一德路出口對面 藝景園商場(8:00am開)萬菱廣場(9:30-10:00am開)-婚禮用品, 雜項用品

第四篇：2015一站到底全题库

一站到底题目及答案2015年最完整版

1、毛主席是哪一年出生哪一年逝世的

A 1893~1967 B 1896~1976 C 1896~1967 D 1893~1976

2、邓小平的故乡在哪

A北京B成都C重庆D广安

3、中国第一民办普通本科高校是谁办的 A杨雪梅B杨宝成C胡大白D孔令云

4、易中天毕业于

A广西大学B武汉大学C北京大学D西南大学

5、首次对斯大林体制进行改革的是谁

A列宁B赫鲁晓夫C戈尔巴乔夫D勃列日涅夫

6、以下人物中，谁被称为王佐之才

A周瑜B诸葛亮C荀彧D郭嘉

7、曹操阵营中，谁识破了庞统的 A荀攸B荀彧C徐庶D程昱

8、“江东四杰”是指

A周瑜、鲁肃、吕蒙、陆逊B周瑜、张昭、鲁肃、张继C鲁肃、黄盖、程普、甘宁D周瑜、张昭、甘宁、吕蒙

9、梁山排名25位的是

A李俊B雷横C阮小二D张横

10、征方腊谁不是李逵的副手

A鲍旭B李衮C邓飞D项冲

11、《三国志》作者陈寿的父亲是哪位

A陈应B陈武C陈表D陈文

12、史进的师傅是

A王进B宋江C林冲D花荣

13、沉鱼落雁的“落雁”是指谁

A西施B王昭君C貂蝉D褒姒

14、下列哪个是出自柳公权的作品

A九成宫醴泉铭B麻古仙坦记C玄秘塔碑D醉翁亭记

15、文武2庙中亚圣分别是指

A张良，关羽B诸葛亮，韩信C孟子，张良D孔子，关羽

16、孙权的字是什么

A刘备B孟德C仲谋D仲夏

17、清高宗是清代哪一皇帝的庙号

A顺治B乾隆C雍正D康熙

18、明代王守仁创立的学说是指

A西学B玄学C理学D心学

19、二战时虎式坦克出现后德国又研制出什么

A虎王坦克B E-100坦克C虎式P坦克D鼠式坦克

20、日本史的“武家政权第一人是”

A源赖潮B源赖家C北条政子D平清盛

21、世界最大坦克战是指二战时期的

A库尔斯克会战B曼施坦因战役C克拉玛依会战D哈尔科夫战役22、1684年清政府设置的机构是

A理藩院B贵州布政使司C澎湖巡检司D台湾府

23、“给我20年，还你一个强盛的俄罗斯”是谁说过这句霸气的话

A普京B奥巴马C梅德韦杰夫D切尔诺阿尔法

24、苏联那一位领导人强调种玉米

A列宁B赫鲁晓夫C戈尔巴乔夫D勃列日涅夫

25、二战时期德国武装部队最多是多少

A1200万B1000万C500万D800万

26、自称为“革命军中马前卒”的资产阶级宣传家是

A孙中山B邹容C章炳麟D陈天华

27、谁是中国妇女解放运动的先驱

A秋瑾B康有为C邓世昌D冯玉祥

28、印象派创始人莫奈是哪国画家

A法国B德国C中国D英国

29、古代印度贵族中，军事贵族属于

A首陀罗B婆罗门C吠舍D刹帝利

30、第一艘使用蒸汽的轮船

A克莱蒙特号B泰坦尼克号C蒙格马利号D斯威夫特号31、18世纪欧洲掀起了什么思想解放运动

A宗教改革B文艺复兴C智者运动D启蒙运动

32、欧洲经济共同体和欧洲原子能共同体成立在那一年

A 1967 B 1945 C1958 D1957

33、织田信长在公元那一年被部将明智光秀背叛并被烧死

A 1562 B 1560 C 1582 D1581

34、红军长征中最后在哪里会师

A青海B宁夏C沈阳D甘肃

35、我国进入社会主义初级阶段的标志是

A第一个五年计划的开始B中华人民共和国成立C三大改造的基本完成D中华人民共和国宪法的制定

36、台儿庄的指挥官是谁

A陈毅B孙明仁C李宗仁D毛泽东

37、《北京条约》是清政府什么时候被迫签订的 A 1842 B 1860 C 1752 D 1877

38、伊丽莎白一世继位于

A1588 B 1558 C 1587 D 1557

39、以下四位作为明初的开国功臣，善终的是?

A冯胜B徐达C常遇春D汤和

40、清朝对西南地区的民族政策改革是哪一项

A完全自治B封王设藩C放任自流D改土归流

41、下列那位将领不在中国解放军十大元帅之列

A：徐向前 B：粟裕 C：聂荣臻D：陈毅

42、下列四人中孙中山的妻子是谁

A：宋美龄 B：宋祖英 C：宋庆龄 D：宋茜

43、吕布被谁杀了

A暗杀B曹操C关羽D自爆

44、历史上华夏九州，誉为“东方雅典”的?

A广州B郑州C苏州D徐州

46、伍子胥原本是哪国人

A魏国B齐国C韩国D楚国

47、在欧洲国家唯一与现今台湾政府有邦交关系

A立陶宛B梵蒂冈C保加利亚D冰岛

48、罗斯福哪一年就任总统

A 1932 B 1937 C 1935 D 1933

49、中国的四大石窟，有洛阳龙门石窟，云冈石窟，敦煌莫高窟，还有?

A佳丽石窟B麦积山石窟C坛安石窟D黄芝石窟

50、俄国在位时间最短的是哪一个沙皇

A保罗三世B费尔多二世C亚历山大三世D腓力四世

51、自由法国运动的发起者是

A张伯伦B拿破仑C戴高乐D维希

52、那个国家的文明没有间断过

A古巴比伦B印度C中国D希腊

53、《堂吉可德》的作者是哪国人

A葡萄牙B匈牙利C西班牙D意大利54、20世纪60年代被刺杀的美国前总统是?

A乔治。不什B约翰 肯迪尼C丹泽尔 华盛顿D亚伯拉罕 林肯

55、和平共处五项原则是谁提出的 A周恩来B毛泽东C邓小平D江泽民

56、中国远征军出征缅甸时，率军奇袭仁安羌解围英军的中国将领是谁

A刘放吾B孙立人C卫立煌D戴安澜

57、中国人民抗日战争纪念日

A10.1B9.3 C 1.2 D 8.16

58、慈禧太后的陵墓被那个军阀所盗

A张作霖B孙传芳C孙殿英D吴佩孚

59、淮海战役是哪两个野战军参加的

A中野和东野B华野和中野C华野和东野D二野和三野

60、内蒙古自治区1947年在什么地方成立

A通辽市B呼和浩特市C张家口市D兴安盟乌兰浩特市

61、解放战争推翻国民党政府多少年的统治

A23 B21 C29 D22

62、日本侵华战争臭名昭著的特务川岛芳子是哪个民族的 A朝鲜B满族C大和D北海道

63、女真早期分为

A生女真，熟女真B东女真，西女真C大女真，小女真D黑女真，白女真

64、太康之英是指哪个

A陆逊B杜甫C鲁迅D陆机

65陆王心学的集大成者是?

A、朱熹B陆九渊C王守仁D张载

66、西汉第五个皇帝是?

A汉高祖B刘邦C汉武帝D汉灵帝

67、隋朝统一的标志是

A定年号B创都城C灭陈朝D立皇帝

68、均田制是何时执行

A南北朝B北魏C晋D汉朝

69、以下不是宋夏战争地点

A好水川B昆仑关C三川口D大横山

70、美国历史上曾经有过唯一的一位四次连任总统的著名人物，他应该是()

A、华盛顿 B、林肯 C、富兰克林?罗斯福 D、尼克

71.、联合国的总部设在()

A、美国旧金山 B、瑞士日内瓦 C、美国纽约 D、美国华盛顿

71、二战后对德国纳粹战犯进行的审判是在()

73、A、伦敦 B、纽伦堡 C、柏林 D、巴黎

74.“五一”国际劳动节起源于1886年美国哪一城市工人争取八小时工作日的斗争?()

A、纽约 B、华盛顿 C、芝加哥 D、旧金山

75.第一个横渡大西洋到达美洲的欧洲航海家是()

A、迪亚士 B、达伽马 C、哥伦布 D、麦哲伦

76下列哪一部纲领文件，宣布废除封建制度，又树立资本主义原则，基本上实现了革命的目的()

77A、《独立宣言》 B、《权利法案》 C、《拿破仑法典》 D、《人权宣言》

78.美洲出现的第一个独立国家是：

A、美国 B、海地 C、古巴 D、墨西哥

79地处亚洲革命风暴最南端的国家是：()

A、越南 B、印度 C、印尼 D、菲律宾 80、1945年初，美、英、苏三国首脑在()举行会议。会议形成重大协议：三国将派军队分区占领战败后的德国;苏联同意在欧洲战争结束三个月后参加对日作战;成立联合国。

A、华盛顿 B、波茨坦 C、雅尔塔 D、巴黎

81、鸦片战争前夕，影响近代中国的政治因素中最主要的是()

A.清朝晚期政治腐败 B.封建制度已经衰落 C.军备废弛、防御力差 D.战和方针举棋不定

82、两次鸦片战争相同的战区是在()

A.长江中下游地区 B.广东沿海地区 C.京津地区 D.台湾北部

83外国教会为列强侵略中圉制造舆论，办得较早的外文期刊是()

A.《万国公报》 B.《民报》 C.《字林西报》 D.《新民丛报》84、57、鸦片战争后，中国进入1日民主主义革命时期的标志是()

A.革命任务转化为推翻封建王朝 B.革命的主要目标是驱除外国侵略者

C.中国人民肩负着反侵略和反封建的双重革命任务 D.中国资产阶级开始领导革命85、19世纪初，大肆向中国走私鸦片的国家是()

A.美国 B.英国 C.日本 D.俄国

鸦片战争后，首先被外国侵略者直接控制的是()

A.中国外交 B.中国内政 C.中国海关 D.中国军事

1870法国确立什么政体

A总统共和制B君主立宪制C议会共和制D君主专制

88哪个国家是日不落帝国

A英国B中国C法国D美国

89谁在布赖滕费尔德战役中率领新教联军击败天主教联军

A腓特烈二世B华伦斯坦C约翰 乔治一世D古斯塔夫二世

90、俾斯麦被称为

A冷血宰相B铁血宰相C圣人宰相D铁面宰相

91、现在土耳其首都于哪一年该君士坦丁堡为伊斯坦布尔的 A1453 B1354 C1345 D1543

92、英国《权利法案》颁布时间

A1689 B1690 C1667 D1644

93、西班牙斗牛起源于哪个城市

A马德里B瓦伦西亚C隆达D巴塞罗那

94、楔形文字谁发明的

A古巴比人B古埃及人C古印度人D苏美尔人

95、上古神器东皇钟在大战后碎成几块

A10 B18 C12 D8

96、下列哪个人和太阳没关系

A羲父B夸父C后羿D吴刚

97、封神榜出现几个圣人

A4 B5 C6 D7

98、希腊神话中看守金苹果的是什么龙

A金龙B千手龙C十首龙D百首龙

99、三清的顺序(从大到小)

A太清 玉清上清B玉清 上清 太清C上清 玉清 太清D上清 太清 玉清

100、希腊神话中，每年的多少月末祭祀雅典娜

A1 B3 C4 D2

101、不属于南宋中兴四将

A张俊B韩世忠C吴玠D刘世光

102、明朝万历皇帝是从哪一年巨变

A万历元年B万历十五年C万历二十年D万历七年

103、西晋经历了几代皇帝

A二帝B三C四D五

104、五禽戏是谁发明的

A扁鹊B李时珍C华佗D张仲景

105、”政启开元”的皇帝是谁

A武则天B唐玄宗C唐太宗D唐中宗

106、清朝皇帝福临最宠爱的妃子的姓氏

A佟佳B董鄂C钮钴禄D纳兰

107、请你指出下列选项中关系不匹配的一项是

A.华盛顿——美国独立战争 B.伏尔泰——法国启蒙思想

C.亚历山大二世——明治维新 D.赫鲁晓夫——苏联改革

.108、下列人物和称谓匹配错误的一项是

A.玻利瓦尔——“南美解放者” B.曾国藩——“状元实业家”

C.袁隆平——“杂交水稻之父” D.邓稼先——“两弹元勋”

109、下列历史人物与成就连线搭配正确的是

A.但丁——《神曲》 B.牛顿——相对论

C.爱因斯坦——进化论 D.梵高——《安娜•卡列妮娜》

110、他领导和完成了南美的独立战争，彻底摧毁了西班牙在南美洲的殖民统治。现在南美北部诸国中，有他的雕像和以他的名字命名的广场、城市和国家，他就是“解放者

A.玻利瓦尔B.华盛顿C.圣马丁D卡斯特罗

111、毛泽东写过大量反映革命历史的诗词。“军叫工农革命，旗号镰刀斧头”对应的时期是

A.国民革命时期 B.十年对峙时期 C.抗日战争时期 D.解放战争时期

112英国会议通过《威斯敏斯特法》在哪一年

A1931 B 1941 C 1942 D1939

113打破俾斯麦外交的人是

A威廉二世B威廉一世C老毛奇D勃劳希契

114一战后召开的巴黎和会上，日本最关注的问题是

A开拓印度市场B远东地区的霸权C向欧洲地区渗透D与美国进行军备竞赛

115、标志着奥斯曼帝国海洋霸权开始衰落的事件

A十字军东征B勒班托海战C收复失地运动D新航路开辟

116、雨果的哪部作品被称为“人的诗歌”神秘的伟大史诗

A九三年B历代传奇C悲惨世界D巴黎圣母院

117、古巴比伦在那个大洲

A非洲B南美洲C欧洲D亚洲

118、西欧奴隶社会结束于

A前27年B前476年C 395年D476年

119、南宋孝宗诏定的“中兴十三处战功”没有谁

A韩世忠B岳飞C吴玠D张俊

120、明朝正统第和正德帝是什么关系

A祖孙B兄弟C重祖孙D父子

121、不是三国演义三大战役之一的是

A夷陵之战B长平之战C赤壁之战D官渡之战

122、元朝时期设立的管教少数民族事务和西藏的机构是

A理藩院B直隶省C宣政院D辽阳行省

123、中国历史唯一的正统女皇帝

A武则天B大玉儿C若曦D甄嬛

124、下列哪个被誉为天下第二行书

A颜真卿的《祭侄文稿》B王羲之《兰亭集序》C王献之《中秋帖》D智永真草《千字文》

125、《中华人民共和国土地改革法》在那一年颁布

A 1978 B 1951 C 1950 D1953

126、京汉铁路大罢工发生在那个城市

A武汉B太原C西安D天津

127、抗日战争中中国国名党第十八集团军司令

A阎锡山B彭德怀C朱德D张自忠

128、以下欧洲诸国哪国曾成功完全占据莫斯科

A波兰B德国C瑞典D乌克兰

129、十字军一共东征几次

A6 B7 C8 D 9

130、以下哪个不是波斯的历史时期

A萨珊王朝B塞琉古王朝C阿契美尼德王朝D阿拔斯王朝

131、党卫军骷髅师成名战

A德米杨斯克战役B切尔塞口袋C法莱斯包围战D诺曼底战役

132、荷兰独立的时间

A1582 B 1583 C 1584 D1581

133、德国纳粹的帝国之鹰为首的是

A曼施坦因B古德里安C隆美尔D邓尼茨

134、下列关于19世纪六七十年代欧洲政治状况的表述不准确的

A无产阶级走向国际联合B法国和奥地利受到遏制C资本主义世界市场初步形成D俄国无产阶级成为独立力量

135、夺取夏朝政权的后羿被谁杀死

A寒浞B后羿的妻子C吴刚D嫦娥

136、商朝农业发达主要依靠

A农作物品种增加B奴隶制生产方式C良好的自然环境D生产工具改进

137、白起坑杀了赵国多少士族

A二十万B三十万C四十万D五十万

138、中国历史上的史记出自谁

A陈胜B赵高C吴广D司马迁

139、以下谁不是明孝文帝朱允炆的宠臣

A齐泰B黄子澄C姚广孝D方孝孺

140、卫青是哪个皇帝在位时的名将

A汉高祖B汉文帝C汉武帝D汉景帝

141、官渡之战的两个主角是

A曹操和袁术B曹操和孙权C曹操和袁绍D曹操和刘备

142、孙中山号召各省的讨伐袁世凯

A南征之战B保国战争C卫权战争D护国战争

143、第一次世界大战

A1929-1923 B 1914-1938 C 1914-1918 D1924-1928

144、民国学历学位最高的总统

A段祺瑞B蒋介石C徐世昌D孙中山

145、第二次鸦片战争发生在 A 1856 B 1860 C 1865 D1858

146、甲午战争中定远舰主炮口径是多少

A305毫米B240毫米C280毫米D380毫米

147、豫湘桂会战日军方面的作战代号是

A白塔B一号作战C四号作战D虎虎虎

148、古埃及的哪位法老和赫梯缔结了世界上第一个有记载的国际合约

A塞提一世B克里奥帕拉特C图特摩斯三世D拉美西斯二世

149、世界上最早的一部长篇小说

A源氏物语B诗经C史记D红楼梦

150、亨利八世是哪个王朝的君主

A诺曼底王朝B天朝C司徒亚当王朝D都铎王朝

151、伯罗奔尼撒战争以谁胜利告终

A罗马的伯罗奔尼撒联盟B马其顿的伯罗奔尼撒联盟C斯巴达的伯罗奔尼撒联盟D雅典的伯罗奔尼撒联盟

152、基督教 伊斯兰教犹太教 共同的圣地是

A斯巴达B耶路撒冷C麦加D雅典

153、十九世纪下半叶，科学技术飞速发展引发第二次工业革命，这次工业革命主要标志是

A内燃机的发明B电力的广泛应用C飞机汽车的发明D电讯技术的兴起

154、鸦片战争初期，致使英军沿海北犯的直接原因

A林则徐拒绝英军侵略要求B连续进攻广州被林则徐打退C广东地区戒备森严D清政府在天津防守薄弱

155嬴政出生于赵国，为什么赢邑人取名要以政为名

A在正月出生B希望回到故土秦国C这是吕不韦要求的D希望孩子在政治上有成就

156、西周分封制和宗法制区别

A没有关系B以宗法制为中心C互为表里D一分封制为中心

157、提出无为而治是谁

A儒家B道家C墨家D法家

158、三国时期被称为浑身是胆

A马超B赵云C张飞D关羽

159、夺取北周政权，建立隋朝

A王莽B李渊C李世民D杨坚

160满清十二帝中，第七个

A雍正帝B乾隆C道光D嘉庆

161万贞儿比朱见深大几岁

A15 B17 C 20 D 22

162、号称“东北王”的是

A徐世昌B吴佩孚C张作霖D段祺瑞

163、震惊中外的皇姑屯事件，让东北王张作霖殒命，皇姑屯发生在那一年

A1928 B 1927 C 1937 D 1919

164、叶卡捷琳娜二世是哪国血统的后裔

A俄罗斯B德国C奥地利D法国

165、沙皇俄国在克里米亚战争和日俄战争中战败原因

A在战争中孤独无力B统治腐败，国内阶级矛盾尖锐C社会制度腐败落后D国内爆发无产阶级运动

166、晚期猿人的主要代表

A奥都威峡谷“能人”B法国克罗马农人C印尼爪哇人中国元谋人D德国尼安德特人167、1533，国王亨利八世宣布英国脱离天主教会，并将英国国教定为新教的：

A加尔文宗B卫斯理宗C路德宗D安立甘宗

168、世界经济趋势全球化出生原因

A国际贸易增长B生产的国际化程度提高C世界政治格局多极化趋势D生产力和社会分工发展

169、美术史之父是谁

A达芬奇B梵高C瓦萨里D沃尔夫林

170、日本纯文学代表奖项

A芥川奖B直木奖C龚古尔文学奖D毕希纳文学奖

171、谁改进了造纸术

A朱熹B毕升C王守仁D蔡伦

172、中国最成熟的戏剧样式

A越剧B南戏C黄梅戏D豫剧

173、历史上称为六朝圣地，十代都会的是

A北京B南京C西安D长安

174、康熙的原配皇后

A孝恭皇后B孝懿皇后C仁孝皇后D孝昭皇后

175、八王之乱发生在

A东晋B东汉C西晋D西汉

176、战国末期率领秦军灭亡魏国的大将

A王翦B王贲C李信D蒙恬

177、战国时期秦国现后灭了哪些国家

A韩赵魏楚燕齐B韩赵魏楚齐燕C韩赵魏齐楚燕D韩赵魏燕楚齐

178、南京大屠杀纪念日

A12.19 B 8.13 C 9.21 D12。13

179抗日战争在那一年取胜

A1943 B 1945 C1949 D1947

180、谁在政治上非常精明被称为智多星

A白崇禧B陈诚C杜聿明D黄绍竑

181、中国境外唯一一座外国皇帝的墓

A山东德州B澳门C广东D北京182、1946年因飞机失事而死的军统头子

A毛人凤B戴笠C李宗仁D刘天

183、日本哪一年占领南京

A1937 B1940 C1941 D1939

184、不是黄埔军校一期毕业的是

A许继慎B陈赓C左权D罗瑞卿

185、俄国二月革命的成果

A废除农奴制B推翻资产阶级统治C推翻沙皇统治D成立苏维埃共和国

186、二战中营救墨索里尼的行动

A黄色方案B海狮计划C橡树行动D白色方案

187、诺曼底登陆是哪一天

A 1944.6.8 B 1944.6.6 C1944.6.5 D1944.6.7

188、欧洲共同体成立奶一年

A 1958 B 1967 C 1976 D1990

189、西班牙斗牛起源于哪个城市

A巴塞罗那B隆达C马德里D瓦伦西亚

190、从元到人的转变，起决定作用的 A食物B气候C环境D劳动

191、东汉著名思想家王充著作

A论衡B九章算术C齐物论D天工开物

192、明朝抗击后

193、记录北魏末年洛阳寺庙建设的著作

A洛神赋B山海经C洛阳伽蓝记D水经注

194、天工开物的作者

A柳公权B阎立本C李春D宋应星

195、我国著名纪传体通史史记有谁写的 A司马炎B司马懿C司马光D司马迁

196、罢黜百家，独尊儒术是哪个皇帝

A汉武帝B汉高祖C明成祖D秦始皇

197、明朝抗击后金死辽东的第一名将是

A孙传庭B魏忠贤C袁崇焕D孙承宗

198、是谁通过贿赂当上北洋政府的总统

A黎元洪B张作霖C段祺瑞D曹锟

199、俄国割占领土最多，共割去多少

A150多万B50多万C15万D950多万

200、毛泽东在那一年逝世

A 1978 B1975 C 1976 D1977

201、一二。九在那个城市发生

A兰州B北京C成都D长沙

一、1、2004年的夏季奥运会在(b)举行。

A、悉尼

B、雅典

C、巴黎

D、北京 2、2004年的欧洲杯在(C)进行

A、德国

B、比利时

C、葡萄牙

D、荷兰

3、第一届现代奥林匹克运动会是(B)年在希腊举行的 A、1894

B、1896

C、1900、D、1890

4、脊柱一般至(C)才巩固，在整个发育时期均易受外界影响而变形。

A、18-19

B、19-20

C、20-21

D、21-22

5、某个人进行100米比赛时，假设平均步长2米平均步频4步/秒则用了(C)。

A、12″40

B、12″45

C、12″50

D、12″60

6、在NBA篮球比赛的总决赛中采用的是(C)制。

A、五局四胜

B、五局三胜

C、七局四胜

D、六局四胜

7、现代的足球运动起源于(C)

A、法国

B、美国

C、英国

D、德国

8、奥运会的会旗为白色的底色，中央有五个套联的环，自左至右的颜色为(A)

A、蓝、黄、黑、绿、红

B、蓝、黑、黄、绿、红

C、蓝、黑、黄、绿、白

D、红、绿、黑、黄、蓝 9、1984年(B)获得的奥运金牌，实现了我过在奥运史上金牌的“零”的突破

A、郎平

B、许海峰

C、李宁

D、黄志红

10、在双杠的支撑摆动动作中，应以(B)为轴摆动

A、手

B、肩

C、宽

D、腰

11、行进间单手肩上投篮又称“三步上篮”，是在行进间接球或运球后做近距离投篮时所采用的一种方法。“三步”的动作特点是(A)

A、一大、二小、三高

B、一大、二大、三高

C、一小、二大、三快

D、一小、二小、三快

12、在有13个足球队参加的比赛中。若采用淘汰共需(C)场就可决出冠军。

A、10

B、11

C、12

D、13

13、《体育与保健》课开始上课整队时，老师(或体育委员)一般按(A)顺序发出队列口令。

A、立正—向右看齐—向前看—报数—稍息

B、稍息—立正—报数—向右看齐—向前看

C、立正—报数—向右看齐—向前看—稍息

D、立正—向前看—报数—稍息—立正

14、走和跑的区别在于(D)

A、跑的速度快，走的速度慢

B、跑时身体重心起伏大、走时身体重心起伏小

C、跑的步副大，走的步幅小

D、跑时身体有腾空，走时身体没有腾空

15、个性心理特征包括(D)

A、气质、性格、动机

B、气质、性格、需要

C、兴趣、动机、需要

D、能力、气质、性格

16、《中华人民共和国教师法》颁布于(D)

A、1993.10.31

B、1992.10.31

C、1994.1.1

D、1986.4.12

17、《中华人民共和国教育法》颁布于(D)

A、1992年3月

B、1993年3月

C、1994年3月

D、1995年3月

18、有一位体育教师品行不良，在自己情绪不好时常侮辱学生，影响恶劣，一次课中将学生踢伤。根据《中华人民共和国教师法》应(C)

A、给予行政处分

B、解聘

C、依法追究刑事责任

D、承担民事责任 19、2008年在北京举行的是第29届(B)奥运会

A、春季

B、夏季

C、秋季

D、冬季

20、排球比赛场上6名队员分前后排站立，获得发球权的队，6名队员必须按(B)方向轮转一个位置。

A、逆时针

B、顺时针

C、任意

21、中国古代教育中的“六艺”(礼、乐、射、御、书、数)中属于体育范畴的是(C)。

A、礼、乐

B、乐、射

C、射、御

D、御、数

22、掷标枪的扇形区内角度约(C)

A、35度

B、45度

C、29度

D、34度

23、马拉松跑全程为(B)，属超长距离跑项目。

A、41.195千米

B、42.195千米

C、43.195千米

D、44.195千米

24、号称“世界第一运动”的项目是(A)

A、足球

B、篮球

C、乒乓球

D、排球

25、掷铁饼、铅球的扇形区内角度约(B)

A、35度

B、40度

C、29度

D、34度

26、《中国学校体育》杂志创刊时间是(A)

A、1981年9月

B、1982年9月

C、1983年9月

D、1984年9月

27、抓好学校体育工作计划的主要负责人是(C)

A、校长

B、教导主任

C、体育教研组长

D、体育教师

28、运用防止和纠正错误的方法时应该(B)

A、以练习为主

B、以预防为主

C、以讲解和练习为主

D、以讲解为主

29、重复训练法的主要特征是(C)

A、不间断进行训练

B、循环进行训练

C、反复做同一练习

D、控制练习的间歇

30、《全民健身计划刚要》颁发布的时间是(B)

A、1994年

B、1995年

C、1996年

D、1997年

31、对学生进行运动技能成绩的评定可采用(C)

A、定量评定

B、定性评定

C、定性与定量相结合 D、因人而异

32、奥林匹克精神是(B)

A、更快、更高、更强

B、互相了解、友谊、团结和公平竞争

C、团结、友谊、进步

D、重要的不是取胜，而是参加

33、体育教学的主要特点是(ABCD)

A、师生的双边活动

B、一般在室外运动场上进行

C、从事各种身体练习

D、主导作用和主体作用的结合

34、身体练习在贯彻渐进性原则时，要遵循(ABC)

A、认识事物的规律

B、人体生理机能活动能力变化规律。

C、动作技能形成规律。

35、最早提出体育教学法的是(B)

A、德国教育家拉特克

B、捷克教育家夸美纽斯

C、瑞典体育教师W•斯卡斯特罗姆

D、美国教育家杜威

A、1954

B、1955

C、1956

D、1957

36、嗒嗒球运动是将(B)有机融合在一起的一项体育运动 A、羽毛球与跳跳球

B、乒乓球与羽毛球

C、羽毛球与排球

D、键球与乒乓球

37、弯道跑时，右脚用(B)着地。

A、脚掌外侧

B、脚掌内侧

C、全脚掌

38、逆时针弯道跑时，身体应向(B)倾斜

A、右

B、左

C、前

D、后

39、最合理的跳高过杆技术是(C)

A、剪式

B、跨越式

C、背越式

D、俯卧式

40、在弯道跑时，左脚应以(A)着地

A、脚掌外侧

B、脚掌内侧

C、全脚掌

D、前脚掌

41、背越式跳高的助跑是采用(C)方式助跑

A、直线

B、弧线

C、直线加弧线

D、弧线加直线

42、背越式跳高身体过杆后，以(B)先接触海绵包

A、头部

B、肩部

C、背部

D、臀部

43、背越式跳高身体在杆上成(C)姿势

A、弓形

B、水平

C、背弓

D、坐立式

44、背越式跳高起跳时，摆动腿屈膝内扣向(D)方向摆动

A、起跳腿

B、内

C、上

D、异侧肩

45、背越式跳高的8步丈量法，为了便于记忆，可叫做(B)

A、4、5、6

B、5、6、7

C、6、7、8

D、4、6、8

46、终点冲刺跑是临近终点的一段(C)

A、耐久跑

B、途中跑

C、加速跑

D、快速跑

47、背越式跳高应(C)横杆起跳

A、面对

B、侧对

C、背对

D、斜对

48、跨栏跑时，摆动腿过栏后积极下压，(B)落地

A、全脚掌

B、前脚掌

C、双脚

D、脚后跟

49、挺身式跳远的技术中，(C)是最重要的 A、助跑

B、踏跳

C、助跑与踏跳的结合 D、落地

50、挺身式跳远在空中成(B)姿势

A、跨步

B、腾空步

C、弓步

D、弓箭步

51、挺身式跳远中，身体在空中的要求是(C)

A、身体前倾，摆动腿先落地

B、身体在空中平稳，摆动腿先落地

C、身体在空中平稳，两腿同时落地

D、身体前倾，两腿同时落地

52、“踏上式”、“跨步式”过障碍的区别是(A)

A、有停顿，起伏大;动作连贯，起伏小

B、有停顿，起伏小;动作连贯，起伏小

C、停顿，起伏大;动作连贯，起伏大

D、有停顿，起伏小;动作连贯，起伏大

53、头手倒立用身体的(B)部位支撑。

A、两手与头

B、两手与前额

C、两手与肩

D、两手、头后部与肩

54、男生靠墙手倒立的做法是(A)

A、站立姿势开始，一脚蹬地，另一腿摆动，两手撑地

B、姿势开始，两脚蹬地，两腿摆动，两手撑地

C、蹲踞姿势开始，一脚蹬地，另一腿摆动，两手撑地

55、女生肩肘倒立后滚翻的做法是(A)

A、直腿坐姿开始，上体前屈，然后后倒，同时举腿向后滚动

B、屈腿坐姿开始，上体前屈，然后后倒，同时举腿向后滚动

C、直腿坐姿开始，上体后屈，然后后倒，同时举腿向后滚动

D、屈腿坐姿开始，上体后屈，然后后倒，同时举腿向后滚动

56、肩肘倒立时，保护者应站在练习者(A)

A、侧方

B、正后方

C、正前方

D、侧后方

57、靠墙手倒立时，保护者站在练习者侧面摆动腿(C)

A、前方

B、后方

C、一侧

D、侧前方

58、后滚翻时身体依次着垫的部位是(B)

A、臀部 腰 后背

B、臀部 腰 后背 头

C、臀部 后背 头

D、腰 后背 头

59、双杠分腿坐前进中，两腿并腿前摆时以(A)为轴

A、肩

B、腰部

C、两臂

D、髋关节

60、双杠支撑摆动后摆转体180°成分腿坐时，扭转髋部的同时，两腿做(B)动作

A、翻转

B、剪绞

C、交叉

D、交换

61、支撑摆动前摆挺身下，当向前摆动到接近(B)时，两手推杠，使身体向杠外平移

A、杠面

B、最高点

C、水平

D、重心

62、反弹传球是近距离面对紧逼防守或身材高大对手时，采用的一种以(B)的有效传球方法。

A、高制矮

B、矮制高

C、高制高

D、矮制矮

63、单手肩上投篮时，最用力的拨球指应是(B)

A、拇指，无名指

B、中指，食指

C、食指，小指

D、拇指，食指

64、一般来说，人到了(A)岁，骺软骨就完全骨化，骨的长度不在增长

A、18—20

B、20—22

C、20—25

D、22--25

65、排球场地上的线一般有(C)条(种)

A、3

B、4

C、5

D、6

66、排球比赛每个回合中，本方最多可以击球(B)次，就要将球击入对方场地(拦网触球又算内)

A、2

B、3

C、4

D、5

67、有五支篮球队参加比赛，若采用单循环赛制，则共有(A)场比赛

A、10

B、12

C、15

D、20

68、无论直接任意球还是间接任意球，在球未踢出之前，被罚队员必须离球(D)米

A、11米

B、7.55米

C、9.36米

D、9.15米

69、(D)男女在形态与机能上逐渐出现明显的差异，运动能力也不同

A、初中阶段后

B、高中阶段后

C、身体发育成熟后

D、青春期开始后

70、单手肩上投篮时，全身协调用力，手指拨球，使球向(D)旋转

A、左

B、右

C、前

D、后

71、原地双手低手传、接球适用于在(C)战术配合下运用

A、进攻

B、防守

C、掩护

D、突分

72、(A)进攻战术形式，是进攻战术中最简单、最基本的战术形式

A、“中一二”

B、“边一二”

C、后排插上

D、交叉换位

73、奥运会中篮球、排球、足球比赛一方上场人数分别是(D)

A、5、8、11、B、5、6、12、C、6、6、11、D、5、6、11

74、篮球比赛中，一队已达7次犯规，该队再发生侵人犯规后，应执行(B)

A、罚球1次

B、发球2次

C、1+1罚球

D、1+1+1罚球

75、武术比赛每位队员的成绩是(D)

A、最高分

B、最低分

C、平均分

D、去掉最高分和最低分后的平均分

1、北京奥运会的举办时间 B

A 7月23日至8月9日 B 8月8日至8月24日

C 8月24日至9月10日 D8月9日至8月24日

2、第29届奥林匹克运动会会徽又名 C

A 五彩祥云 B 搏动的行星 C 中国印.舞动的北京 D动感全球

3、中国第一位奥运形象大使是 B

A 成龙 B 邓亚萍 C 杨澜 D姚明

4、中国成功申办了第（）届奥运会 C

A 30 B 26 C 29 D 28

5、获得奥运会金牌最多的中国选手是 A

A 伏明霞、邓亚萍 B 邓亚萍、李宁 C 李宁、伏明霞 D李宁，王义夫6、2010年成功举办亚运会的城市是 C

A 东京 B 吉隆坡 C 广州 D多哈

7、我国第一位获得“欧文斯奖”的田径运动员是()。C

A 黄志红

B 朱建华

C 王军霞 D刘翔

8、世界男子网球界()拥有ATP排名历史上单打世界排名第一连续周数最长的纪录(237周，2004–2008年间)C

A 桑普拉斯 B 纳达尔 C 费德勒 D阿加西

9、第29届奥运会游泳比赛中，为中国队获得金牌的运动员是B

A庄泳 B 刘子歌 C孙杨 D齐晖

10、北京奥运会的主题口号是什么 B

A共有一个世界，共有一个梦想 B同一个世界，同一个梦想

C永远的朋友 D动感亚洲，感动世界

11、请列举北京奥运会的6座协办城市 B

A 沈阳、重庆、贵阳、青岛、徐州和香港。C沈阳、重庆、贵阳、青岛、徐州和澳门

B 天津、秦皇岛、上海、沈阳、青岛和香港。D上海、重庆、贵阳、青岛、徐州和香港

12、香港将承办北京奥运会哪个项目的比赛 A

A、马术比赛 B、摔跤比赛 C、帆船 D、棒球

13、每年()为全民健身日 B

A、6月8日 B、8月8日 C、10月8日 D、11月26日

14、有8个篮球队参加单淘汰赛 共有几场比赛 B

A8 B7 C6 D5

15、第一个登陆NBA的中国篮球运动员(B)。

A巴特尔 B王治郅 C姚明 D刘玉栋

16、帮助中国拿到奥运会第一枚金牌的是(B)

A李宁 B 许海峰 C邓亚萍 D王义夫

17、在中国被称为体操王子的是(A)

A李宁 B李小双 C杨威 D李小鹏 18、1990年的亚运会是在中国哪个城市举办的(C)

A济南 B上海 C北京 D成都

19、世界足坛被称为银河战舰的球队是(B)

A曼联 B皇家马德里 C巴塞罗那 D利物浦

20、现代足球发源地(A)

A英国 B美国 C法国 D中国

注(现代足球发源地是英国 古代足球发源地是中国)

21、中国国家男足唯一一次闯进的世界杯时哪届(D)

A2006德国世界杯 B1998 法国世界杯 C2010南非世界杯 D2002韩日世界杯

22、中国北京在哪一年赢得了第二十九届奥运会的举办权(B)

A2002年 B2001年 C2000年 D1999年23、2008年北京奥运会 取得男乒冠军的是(A)

A 马琳 B王皓 C王励勤 D马龙

24、在NBA被称为滑翔机的是(D)

A乔丹 B约翰逊 C巴克利 D德勒克斯勒

25、第一个登陆欧洲足球冠军联赛的中国球员是(C)

A蒿俊闵 B董方卓 C孙祥 D范志毅 26、2008北京奥运会中国军团第一金得住是(B)

A王义夫 B陈燮霞 C杜丽 D邹凯

27、称为世界五大球王之一的中国足球运动员的是(C)

A容志行 B年维泗 C李惠堂 D郝海东

28、世界网坛()被称为红土之王的是(D)

A费德勒 B 达维登科 C德约科维奇 D纳达尔

29、被称为F1之王的舒马赫上次退役时从哪个车队退役的(A)

A法拉利 B迈凯轮 C雷洛 D丰田

30、中国奥运史上获金牌数最多的体育项目是(B)

A乒乓球队 B.跳水队 C.射击队 D体操队

31、单届奥运会获得金牌数量最多的个人是(A)

A菲尔普斯 B博尔特 C李小鹏 D盖伊

32、今年的世界杯时西班牙第几次捧得大力神杯(A)

A第一次 B第二次 C第三次 D第四次

33、被称为铿锵玫瑰的中国女足在世界杯的最好成绩是第几名(C)

A第四名 B第三名 C第二名 D第一名

34、第一届奥运会是在哪个国家举行的(B)

A法国 B希腊 C英国 D美国

35、中国第一个田径世界冠军是谁?A

A黄志红 B王军霞 C 刘翔 D朱建华

36、奥林匹克日是哪一天? A

A6月23日 B 6月26日 C8月28日 D8月8日

37、世界乒乓球锦标赛男子单打冠军的奖杯是(A)。

A、勃莱德杯

B、汤姆斯杯

C、斯韦思林杯

D、尤伯杯

二、世界大学生运动会每(B)举办一届

A、4年

B、2年

C、3年

D、5年

39、首届奥运会上组委会按照古老传统向获胜运动员鲜花环，冠军的花环是用(A)编制的 A、橄榄枝

B、花藤

C、棕榈叶

D、树枝40、2010年冬季奥运会在哪里举办D

A 瑞士 B 盐湖城 C 都灵 D温哥华

41、为中国代表团取得冬奥会第一块金牌的 B

A王濛 B 大杨扬 C韩晓鹏 D李妮娜 42、2008年 8月8日，第28届奥运会在北京开幕，其中田径赛是最热门的赛事之一。下列对“田径赛”的理解错误的是(D)

A田径赛是田赛和径赛的合称，是根据场地命名的。

B“田”指广阔的天空或原野，“径”指跑道或道路。

C田径赛中的田赛是跳跃和投掷项目的总称。D田径赛其实就是所有跑步比赛的总称。

43、现今世界百米赛跑的记录持有者是 B

A 鲍威尔 B 博尔特 C 埃文斯 D 格林

44、现今世界百米赛跑的世界记录是多少 C

A 9,69 B 9,45 C 9,58 D 9,72

45、牙买加破男子4x100世界纪录 在那届田径世锦赛上 D

A 瑞士洛桑 B 美国 洛杉矶 C 德国 柏林 D 韩国 大邱46、110米栏的世界纪录保持者 B

A 刘翔 B 罗伯茨 C博尔特 D特拉梅尔

47、刘翔在哪次比赛中追平了由英国韦尔斯的科林•杰克逊在1993年创造并保持12 秒91 A

A 雅典奥运会 B 北京奥运会 C洛桑世锦赛 D 大邱世锦赛

48、足球比赛开球时,守方每一位队员需站在开球点 A

A10码 B12码 C15码 D20码以外.49、足球比赛时,驱逐球员出场用的牌子为B

A黄色 B红色 C橘色 D白色.50、一般国际足球赛的比赛时间为 A

A九十 B八十 C七十 D六十分钟.51、足球比赛时,出场比赛人数为每队十一人,若少於多少人出场时,裁判员有权暂停或终止比赛.A A七人 B八人 C九人 D十人

52、足球比赛时,可替换人数为C

A一人 B二人 C三人 D四人.53、足球比赛时,替换球员应从C

(A)球门线(B)中圈(C)中线(D)底线处入场.54、足球比赛开始时或得分后,球应于()发球 C

(A)罚球点(B)球门(C)中点(D)终点往前踢出才是开始比赛.55、足球比赛中在何种情况下称为越位 C

(A)在己方半场,攻方与最后二名球员平行(B)在对方半场,攻方与最后二名球员平行

(C)当同队队员踢或触球瞬间,队员处於越位位置(D)以上皆是.56、社会组足球比赛的时间,在我国足球协会的规定是 A

(A)九十(B)八十(C)七十(D)六十分钟.57、当球的多少部分球体,无论在空中或地面越过边线或端线,应判界外球.D

(A)1/2个(B)1/3个(C)3/4个(D)1

58、篮球基本站立姿势是所有移动技术的准备姿势，它的动作要领是：(B)

(A)上体前倾，全脚掌着地;

(B)两脚自然前后或平行开立，两膝自然弯曲，重心位于两脚之间，两臂自然下垂于体则;

(C)两腿直立，重心高，两臂屈肘下垂，置于体侧

(D)两腿弯曲，重心在体前，两臂自然下垂于体侧

59、篮球滑步移动时，异侧脚向移动方向蹬地跨出，转移和控制身体重心，以便衔接奔跑或滑步动作。这个动作方法是(D)。

(A)攻击步;(B)侧滑步;(C)绕步;(D)交叉步

60、篮球滑步移动时，用前脚掌内侧蹬地，加上腰部用力向后转动，同时后脚碾地，前脚后撤，紧接滑步。这种动作方法叫(B)。

(A)侧滑步;(B)后撤步;(C)攻击步;(D)交叉步

61、只允许(B)在比赛期间在球队席区域保持站立，A 队长 B教练 C球队顾问 D任意球员

62、篮球比赛的第四节双方的比分打成平局需要进行决胜去的比赛，每个决胜期的时间为D

A 2分钟 B3分钟 C4分钟 D 5分钟

63、篮球比赛中，当某队的场上参加比赛的队员少于(A)名时，比赛应宣布结束，判该对”“缺少场上队员”而告负

A 2 B 3 C 4 D 5

64、投篮时能否牢固地控制球和完成投篮动作的前提是(D)。

(A)球的旋转是否正确;(B)抛物线是否正确;

(C)瞄准点是否正确;(D)掌握正确的握球方法

65、投篮是靠(D)最后集中到手腕、手指上将球投出。

(A)屈膝蹬地力量;(B)腰腹伸展力量;

(C)手臂力量;(D)身体各部的综合力量

66、篮球比赛中的违反体育道德犯规的罚则是C

A界外球 B一罚一掷 C两罚一掷 D直接驱逐出场

67、运球转身的技术动作关键是(D)要一拍完成。

(A)身体重心不得上下起伏;(B)转身时要降低重心;(C)运球转身前将球控制在身体侧面;(D)拉球动作和转身动作68、1924年，第一届冬季奥运会在(B)举行。

A.美国 B.法国 C.雅典 D德国

69、第28届奥运会中，我国在奖牌大国中位居第几位?(B)

A 二 B 三 C一 D 四

70、冬季奥运会共举办过多少届?(B)

A 12 B 18 C 11 D13

71、奥林匹克会旗-五环旗的设计者是? A

A 顾拜旦 B劳伦斯 C萨马兰奇 D欧文

72、五星红旗第一次在奥运村上空高高飘扬是()年。D

A1956 B1960 C1964 D1952

73、中国奥运史上获得金牌数最多的是?(B)

A 乒乓球队 B 跳水队 C体操队 D射击

74、第一位获得奥林匹克勋章的中国运动员是?(A)

A 荣高棠 B 霍英东 C 邓亚萍 D 许海峰

75、新中国首次参加奥运会的时间是?(A)

A 1952年 B 1956年 C 1960 D1964 76、1960年，国际伤残人体育联合会成立，同年在(A)举办了第一届国际伤残人奥运会。

A.罗马 B.瑞典 C.英国 D 瑞士77、2008年北京主办第几届残奥会?(B)

A 12 B 13 C11 D14 78、2008奥运会开幕式是在哪一天?(A)

A.2008年8月8号 B.2008年7月13日 C2008年8月24 D2008年8月6日

79、内家拳的一个共同特点就是都直接运用中国哲学理论阐释拳理,重视修身养性,下列不属于内家拳的是(B)

A.形意拳 B.少林拳 C.太极拳 D.八卦拳 80、1997年经原国家体委批准颁布了“中国武术段位制”,将武术段位定为(C)

A.二级六段 B.三级六段 C.三级九段 D.二级四段 81、1991年再北京举办了第一届世界武术锦标赛,以后每几年举行一次?(D)

A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

82、太极拳是中国武术的优秀拳种之一,它的动作柔和﹑轻灵﹑缓慢,其运动如抽丝,圆活不滞,动中有静,静中有动;整套动作如行云流水,连绵不断.请问它的发源地是(B)

A.四川-峨眉山 B.河南-温县 C.广东-佛山 D.山东-曹县

83、在散打比赛中禁止击打的部位是:(A B C)A.后脑 B颈部 C裆部 D面部

84、跆拳道古称跆跟、花郎道，是起源于哪国的民间武艺。(B)

A古代埃及 B古代朝鲜 C古代中国 D古代日本

85武术在我国有几千年的的历史，在各个朝代都有不同的说法，如拳勇、手搏、角力、相搏、武艺、角抵、国术等等，新中国成立后，正式定为“武术”。请问武术在民国时期被称为?(A)

A国术 B角抵 C相搏 D拳勇

86NBA历史上最高的个人单场得分记录是多少分?A

A、100

B、10

1C、10

2D、103 87、2008年奥运会，除北京作为举办城市以外，还涉及香港特别行政区、青岛、天津、秦皇岛、沈阳和(B)等6个赛区。

A.广州 B.上海 C.南京 D.深圳

88、(D)奥运会首次研制成功并采用血检和尿检并举的兴奋剂检测办法。

A.巴塞罗那 B.斯德哥尔摩 C.东京 D.悉尼89、1936年(A)奥运会首次实现电视实况转播。

A.柏林 B.悉尼 C.汉城 D.东京

90、(A)年，北京赢得2008年奥林匹克运动会的举办权。

A.2001 B.2002 C.2003 D.2004

91、“可持续发展”在国际文件中最早出现在1980年的(A)中。

A.世界自然保护大纲 B.我们共同的未来 C.21世纪议程 D.生物多样性公约

92、(C)年，国际奥委会正式成立环境委员会，环保被列为现代奥运会的主题之一。

A.1988 B.1992 C.1996 D.2000

93、经过100多年的发展，现代奥运会已成为来自五大洲、四大洋(B)个成员国家(地区)的大聚会。

A.210 B.203 C.193 D.184

94(A)年，国际奥林匹克委员会成立标志着现代奥林匹克运动的诞生。

A.1894 B.1896 C.1900 D.1906

95、(D)年，第一届冬季奥运会在法国举行。

A.1894 B.1896 C.1906 D.1924 96、1930年，国际奥委会决定将奥运会的举办周期限制在(C)天。

A.10 B.12 C.16 D.24

97、(B)年，国际伤残人体育联合会成立，同年在罗马举办了第一届国际伤残人奥运会。

A.1956 B.1960 C.1964 D.1968

98、从1984年开始，国际奥委会号召每年的(D)月(D)日为“奥林匹克日”。

A.7，13 B.7，23 C.6，13 D.6，23

99、第一个奥运会吉祥物叫(C)。

A.山姆 B.悉德 C.雪士 D.科比

100、奥林匹克精神通常包括参与原则、竞争原则、公正原则、友谊原则和(A)。

A.奋斗原则 B.发展原则 C.竞技原则 D.全面原则

101、(D)年，中华全国体育协进会被正式承认为国际奥委会团体会员，成为国际奥委会承认的中国奥林匹克组织，行使中国奥委会职能。

A.1979 B.1957 C.1945 D.1931

102、(A)年，第29届奥林匹克运动会组委会香港马术委员会正式成立。

A.2005 B.2004 C.2003 D.2002 103、2006年4月16日，北京奥运会开、闭幕式工作团队正式组建，著名导演(D)任开、闭幕式总导演。

A.陈凯歌 B.陈维亚 C.张继刚 D.张艺谋

104、第一届全运会于年在省(市)举行。(答案：A)

A、1959年北京市

B、1958年上海市

C、1959年广东省 D、1958年天津市

105、十运会主题口号是。(答案：B)

A、拼搏十运梦圆奥运 B、拼搏2005梦圆2008 C、活力江苏激情十运

106、世界卫生组织在1992年明确指出：世界上最好的运动是。(答案：C)

A、慢跑

B、登山

C、散步

D、游泳

107、我国的体育彩票是在年开始上市发行的。(答案：B)

A、1986

B、1987

C、1988 D1992

108、新中国体育史上第一个世界纪录是谁创造的?(答案：A)

A、陈镜开

B、许海峰

C、容国团 D黄志宏 109、1995年，国务院颁布的和全国人大通过的体育法都是坚持群众体育与竞技体育协调发展的方针。(答案：A)

A、《全民健身计划纲要》

B、《体育健身纲要》

C、《全民健身法》 D《全国健身实施方针>>

110、体育竞技与体育健身都需要坚持锻炼，两种锻炼的主要区别是。(答案：C)

A、运动时间

B、有氧或无氧

C、负荷强度大小 D运动场地

111、中国女子跳水运动员()被美国《游泳世界》评为年女子跳台跳水世界最佳运动员?(答案：C)

A 郭晶晶 B 伏明霞 C 周继红 D吴明霞

112、在球类运动中，篮球、橄榄球、足球、排球中最重?(答案：A)

A、篮球

B、橄榄球

C、足球

D、排球

113、国家对优秀运动员在(A)方面给予优待。

A、就业或者升学 B、就业 C、升学 D、就业和升学

114、城市应当发挥(A)等社区基层组织的作用，组织居民开展体育活动。

A、居民委员会 B、街道办事处 C、文体活动站 D、社区服务中心

115、全民健身计划第二期工程自(C)年，经过十年的努力，把全民健身工作提高到一个新的水平，基本建成具有中国特色的全民健身体系。

A、1996-2005 B、2001-2015 C、2001-2010 D、2011-2020

116、体育工作坚持以开展(B)为基础，实行普及与提高相结合，促进各类体育协调发展。

A、学校体育活动 B、全民健身活动 C、竞技体育活动 D、奥林匹克运动

117、全民健身计划以全国人民为实施对象，以(B)为重点。

A、知识分子 B、青少年和儿童 C、中老年人 D、工人和农民

118、《奥林匹克标志保护条例》中所称的奥林匹克标志权利人不包括(D)。

A、国际奥林匹克委员会 B、中国奥林匹克委员会

C、第29届奥林匹克运动会组织委员会 D、第29届奥林匹克运动会申办委员会

119、运动员违反《反兴奋剂条例》的规定，由有关体育社会团体、运动员管理单位、竞赛组织者做出(D)的处理。

A、取消参赛资格 B、取消比赛成绩

C、禁赛 D、取消参赛资格、取消比赛成绩或者禁赛

120、把推行全民健身计划纳入国民经济和社会发展的总体规划，坚持(D)协调发展的方针，以普遍增强人民体质为重点，加强领导，统筹规划，切实抓出成效。

A、群众体育与体育产业 B、全民健身与体育科技

C、体育科技与体育产业 D、群众体育与竞技体育

121、“人生能有几回搏”这句名言最初出自哪位运动员?

A、容国团

B、朱建华

C、许海峰

D、郎平

(A)

122、艺术体操分几种比赛?

A、2种 B、3种

C、4种

D、5种(A)

123、游泳比赛总共有多少种游泳姿势?

A、2种

B、4种

C、6种

D、8种(B)

124,美国篮球梦之队首次亮相并夺冠于哪届奥运会上 B

A 1996年亚特兰大 B 1992 巴塞罗那 C 1988汉城 D 2000 悉尼

125，世界大学生运动会每几年举办一次 D

A 4 B 5 C 3 D 2

126、体操比赛中共设()个项目。B

A.14 B.12 C.16 D.15

127、柔道比赛可以通过摔倒对方来得分，也可通过柔道技巧来控制对方，使对方在(A)内不动，得一分叫一本。

A.25秒 B.40秒 C.60秒.D 10秒

128、在羽毛球单打比赛中，一名运动员连续击球(B)次，谓之连击。

A.3 B.2 C.5 D.4

129、在网球比赛中，一方先胜6局为胜一盘，双方各得5局时，一方必须净胜(B)局才算胜一盘.A.3 B.2 C.5 D.6

130,2011年获得法网冠军的中国女子网球运动员是D

A郑洁 B晏紫 C 孙甜甜 D李娜

131.五星红旗第一次在奥运村上空高高飘扬是在D

A1956年 B1960年

C1964年 D1952年

1.被鲁迅称为现代“中国最为杰出的抒情诗人”是(C)

A.郭沫若 B.闻一多 C.冯 至 D.戴望舒、2.中国现代最早的童话作家是(B)

A.张天翼 B.叶绍钧 C.冰 心 D.茅 盾

3.被称为平民诗人的是(A)

A.刘半农 B.艾 青 C.李 季 D.阮章竞

4.被闻一多称为“时代的鼓手”、“擂鼓的诗人”的是(B)

A.艾 青 B.田间 C.辛 笛 D.穆木天

5.被称为农民作家的是(D)

A.周立波 B.萧 军 C.丁玲 D.赵树理

6.被称为“农民诗人”、“泥土诗人”的是(C)

A.田 间 B.艾 青 C.臧克家 D.刘半农

7.被朱自清誉为“五四”时期“惟一的爱国诗人”是(B)

A.郭沫若 B.闻一多 C.冰心 D.郁达夫

8.被称为“雨巷诗人”的是(D)

A.李金发 B.冯乃超 C.徐志摩 D.戴望舒

9.中国现代文学的奠基人是(D)

A.茅 盾 B.巴 金 C.郭沫若 D.鲁 迅

10.“五四”文学革命开始于(A)

A.1917年 B.1915年 C.1918年 D.1919年

11.新文化运动开始于(A)

A.1915年 B.1916年 C.1917年 D.1918年

12.倡导文学革命的第--篇理论文章是(C)

A.陈独秀的《文学革命论》 B.李大钊的《什么是新文学》

C.胡适的《文学改良刍议》 D.周作人的《人的文学》

13.提出文学革命“三大主义”，正式举起文学革命大旗的是(D)

A.鲁 迅 B.胡 适 C.李大钊 D.陈独秀

14.提出“白话文学之为中国文学之正宗”主张的是(D)

A.李大钊 B.鲁 迅 C.陈独秀 D.胡 适

15.新文化运动与文学革命的主要阵地是(C)

A.《每周评论》 B.《新潮》 C.《新青年》 D.《少年中国》

16.《新青年》的最初创办人是(C)

A.鲁 迅 B.李大钊 C.陈独秀 D.胡 适

17.中国第一篇现代白话小说是(B)

A.《阿Q正传》 B.《狂人日记》 C.《孔乙己》 D.《沉沦》

18.在理论上主张“诗体的大解放”的是(D)

A.刘半农 B.俞平伯 C.郭沫若 D.胡 适

19.晚清“诗界革命”的主要人物之一是(C)

A.康有为 B.章太炎 C.黄遵宪 D.陈独秀

20.晚清倡导“小说界革命”、“文界革命”的是(B)

A.谭嗣同 B.梁启超 C.康有为 D.林纾

21.晚清白话文运动的主要人物是(D)

A.严复 B.林纾 C.梁启超 D.裘廷梁

22.《文学改良刍议》发表的时间是(A)

A.1917年1月 B.1917年2月 C.1918年1月 D.1919年5月

23.提出文学改革“须从八事人手”的文章是(D)

A.陈独秀的《文学革命论》 B.李大钊的《什么是新文学》 C.胡适的《建设的文学革命论》 D.胡适的《文学改良刍议》

24.提出“文学革命，只是要替中国创造一种国语的文学”的是(C)

A.周作人 B.钱玄同 C.胡 适 D.刘半农

25.主张文学要“赤裸裸的抒情写世”，批判明前后七子和桐城派的是(B)

A.胡适的《文学改良刍议》 B.陈独秀的《文学革命论》 C.胡适的《建设的文学革命论》 D.李大钊的《什么是新文学》

26.主张文学应以“人道主义为本，对于人生诸问题，加以记录研究”的是()

A.陈独秀 B.胡 适 C.周作人 D.李大钊

27.五四时期提倡“以真为主，美即在其中”的人生的艺术派主张的是(A)

A.周作人 B.鲁 迅 C.胡 适 D.陈独秀

28.要求新文学应建筑在“宏深的思想、学理，坚信的主义”，“优美的文艺” 的“土壤、根基”上的是(B)

A.陈独秀 B.李大钊 C.鲁 迅 D.胡 适

29.1918年，《新青年》发表的“专号”是(D)

A.“萧伯纳专号” B.“莎士比亚专号” C.“托尔斯泰专号” D.“易卜生专号”

30.五四时期反对文学革命的封建复古主义思潮代表人物是(A

A.林纾 B.严复 C.章士钊 D.梁启超

第五篇：客户经理考试题库(全)（精选）

◆单选题

客户流失的绝大部分原因在于(B)A、自然地改变偏好 B、服务人员对其漠不关心

C、对产品和服务不满意 D、在其他行有更好的产品和服务 下面对女性客户经理的仪表要求中哪个是错误的（B）A、上班时必须佩带工作卡。B、可化浓妆，面带微笑。

C、指甲不宜过长，并保持清洁，涂抹指甲油必须自然色。D、必须保持头发清洁，发型文雅、庄重、梳理齐整。下列哪项不是‚三声服务‛的选项（C）

A、来有迎声 B、问有答声 C、问有应声 D、走有送声 下面说法错误的是（D）

A、介绍时应先介绍自己一方的人，再介绍对方的人。在顺序上，应先介绍领导和年长者。B、客户初次来访，应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让文字正面朝向对方；接受客户名片时要用双手，接过后认真看清客户的姓名和称谓。

C、对来营业网点的所有客户，大堂经理都须点头微笑并问好，见到熟悉的客户须能正确称呼。

D、同客人交谈时，应正视对方，注意倾听，表现出真诚、友好的态度。谈话间如遇急事需要马上处理，可先行离开。下面说法正确的是（B）

A、员工应该尽量满足客户的要求，在不能确定该如何回答客户问题的时候，可以先行承诺客户。

B、员工在处理问题的时候，需设身处地为客户着想，实行首闻负责制，迅速为客户协调、解决问题，不得进行推诿、搪塞，敷衍了事。

C、当OTO客户需到高柜区办理业务的时候必须合理引导，为OTO客户提供优先服务，可以不用理会普通客户的情绪。

D、员工要尊重客户的隐私，注意客户信息资料的保密，可将客户资料带回家保管。下面哪项不是优质服务的要求(D)A、给客户方便快捷的服务 B、给予持续性服务C、安全性高 D、满足客户的全部要求 下列哪项不是职业礼仪的3A原则(A)A、ASSENTIVE听从 B、ACCEPT接受C、APPRICIATE欣赏 D、ADMIRE肯定 沃德的 ‚沃‛具有（）等含义；‚德‛有（）的意思，以服务之‚德‛，创财富之‚沃‛，寓意诚信、厚德乃取财之道。（A）

A、丰厚肥沃、美德高尚 B、发财致富、品德高尚 C、尊敬长辈、爱护弱小 D、努力学习、天天向上

沃德财富的准入标准一是指（A）

A、在我行金融资产季日均余额大于50万元（含）的个人客户。B、在我行金融资产季度日均余额大于10万元（含）的个人客户。C、在我行金融资产季度日均余额大于30万元（含）的个人客户。D、在我行金融资产季度日均余额大于100万元（含）的个人客户。沃德财富账户以（B）为载体，进行多账户的统一管理

A、太平洋借记卡 , B、沃德财富卡 , C、双币信用卡 , D、交银理财卡 OTO的是以下哪句话的英文缩写（D）

A、One to one focus makes more, B、One by one, C、Only you is my friend, D、One to one 交银理财客户准入标准一是指（B）A、在我行金融资产季日均大于10万（含）的个人客户。B、在我行金融资产季日均大于5万（含）的个人客户 C、在我行金融资产季日均大于15万（含）的个人客户。D、在我行金融资产季日均大于20万（含）的个人客户。1.下列哪项不是交银理财品牌‚三F‛的内容（C）

A、Fortune 理财 B、Fellowship 伙伴 C、fashion 时尚 D、Future 未来 2.我行得利宝本外币理财产品七彩系列中，‚蓝‛系列代表哪一类的产品（D）A、基金 B、股票 C、商品 D、信托 3.个人投资者开办基金代销业务需提供的证件类型不包括（B）

A、居民身份证、B、学生证 C、护照、D、港澳台居民通行证 4.基金赎回申请是否成功，应以相关的基金管理公司确认信息为准。赎回资金的到账时间以不同（D）的规定为准。

A、资金账号 B、基金交易 C、投资者身份 D、基金管理公司 5.储蓄国债自发行首日起息，付息方式为(C)。

A、定期付息 B、利随本清 C、定期付息和利随本清 D、固定付息和变动付息 6.保险利益原则存在的意义是（B）

A、避免赌博行为的发生 B、防止道德风险的产生

C、为了获得额外的利益 D、便于衡量损失，避免保险纠纷 7.根据保险标的的不同，保险可以分为财产保险和（C）两大类。

A、意外险 B、健康险 C、人身险 D、责任保险 8.保险利益必须是确定的利益，这意味着（A）A、保险利益必须是被法律认可并受到法律保护的利益 B、保险利益的经济价值必须能以货币来衡量 C、保险利益必须是特定的人或物 D、保险利益是现有的或期待的利益

9.沃德财富账户的功能分为（B）两大类

A、一般功能和专享功能 B、普通功能和专享功能 C、普通功能和特享功能 D、大众功能和专享功能 10.（A）是指我行签发的，由我行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

A、银行本票 B、银行汇票 C、商业本票 D、商业汇票 11.根据用途划分，个人贷款分为经营类贷款和（A）类贷款

A:消费, B: 住房, C: 周转, D:质押 12.个人住房商业性贷款期限最长为（C）

A、20年 B、25年 C、30年 D、35年 13.新旧交银理财品牌比较正确的是（D）

A: 旧交银理财目标客户群是优质客户、新交银理财目标客户是高端客户 , B: 旧交银理财目标客户群是优质客户、新交银理财目标客户是高端客户 , C: 旧交银理财LOGO是‚F‛艺术化设计、新交银理财LOGO是卡通钱包 , D: 新交银理财LOGO是‚F‛艺术化设计、旧交银理财LOGO是卡通钱包 14.在进行销售陈述时，销售人员应采用哪种语气描述银行的产品。（C）

A、公立 B、模棱两可 C、自信 D、夸大其词 15.下列关于GDP 的描述，错误的是（A）

A.GDP 度量的是一定时期（通常是一个季度或一年）内，一个经济体生产的最终产品和服务的当期生产总值，是一个存量的概念。

B.为了避免重复计算，GDP 只计算最终产品价值，而不计算中间产品价值。C.GDP 是反映国民经济总量活动的最重要单个指标，但它在反映福利水平变动方面存在较大局限性。

D.和GNP 相比，GDP 是一个属地的概念。

16.按照风险从小到大排序，下列排序正确的是（C）。A.储蓄存款，国库券，普通股，公司债券 B.国库券，优先股，公司债券，商业票据 C.国库券，储蓄存款，商业票据，普通股 D.储蓄存款，优先股，商业票据，公司债券

17.太平洋卡持卡人可在交通银行系统内异地联网行的发卡机构及所属网点的柜面、自动取款机(ATM)办理的业务不包括（B）A、、存取款 B、消费 C、查询余额 D、转帐 18.带有银联标识的银行卡使用的范围（D）

A.仅在当地带有银联标识的设备上 B.仅全国带有银联标识的设备上 C.仅在国外带有银联标识的设备上 D.在国内外带有银联标识的设备上 19.‚智慧添利-周期型‛网银不能签约时间为（B）

A、21：30至次日凌晨2：00 B、21：00至次日凌晨3：00 C、22：00至次日凌晨3：00 D、21：00至次日凌晨2：00 20.总行在沃德财富原有‚六专‛服务的基础上，进一步深化产品服务内容，于2009年8月1日起推出的四项产品和服务，下列哪一项不是（C）A、‚沃德添利‛ B、‚财富保障‛ C、‚机场通道‛ D、‚沃德尊票‛ 21.下列各种投资组合中，适合即将退休的投资人的是（A）。A.定存＋国债＋保本投资型产品

B.绩优股＋指数型股票型基金＋外汇期权

C.认股权证＋小型股票基金＋期货 D.投机股＋房产信托基金＋黄金

22.财富管理平台要实现的三大类功能中，下面哪一项不是：（A）A.管理部门为前台提供信息支撑、加强业务及人员管理的管理工具

B.个金销售队伍为客户提供销售、服务，进行客户管理和自我管理的工具 C.强化信息支撑，为销售队伍提供智力支持

D、实现精细管理，为各项业务和内部管理提供先进管理工具 23.财富管理平台能办理除________之外的所有业务（A）

A、现金和重要空白凭证 B、现金和非现金 C、非现金和重要空白凭证 D、以上都不是 24.客户可用___键激活财富管理平台的屏幕保护功能，如需再次登陆，客户经理需在屏保的输入栏中输入六位____。（B）

A、F9；123123 B、F9；登陆密码 C、F7；登陆密码 D、F7；123123 25.中国太平洋财险交强险新保投保交易在财富管理平台中，如需补缴2007年车船税，应在补缴日期中进行填写____，补缴止期为____。（C）A、2007-01-01；2008-12-31 B、2007-01-01；2007-12-31 C、2008-01-01；2008-12-31 D、以上都不是

26.在基金赎回交易，当客户经理选择的是‚一般赎回‛方式时，TA遵循的是 原则：（B）A、随机选择 B、按购买的先进先出 C、按购买的后进先出 D、以上都不是

27.4月14日（星期一）客户成功认购A基金1万元。可打印该笔业务的交割单？（C）A、4月14日 B、4月15日 C、4月16日 D、都不是 28.得利宝的认购金额或钞汇合计后的认购总金额必是。（A）

A、单位递增金额的整数倍 B、以千位数递增 C、以百位数递增 D、都不是投资者 29.卡卡转账交易中转出卡与转入卡必须控制在同一______下，方可操作成功。（C）A、身份证号码 B、姓名 C、客户号 D、以上都是 30.对私认/申购交易中的折扣率可修改，修改的范围是_____（B）

A、1.000—1.500 B、0—1.000 C、0—1.500 D、以上都不是

31.基金中的‚正常申请交易明细查询‛交易菜单的查询信息不包括以下哪些？（A）A、基金分红查询 B、交易状态 C、申请数量 D、收费方式 32.基金份额从非交行销售网点转入交易中的‚对方网点号‛应统一输入。（A）A、000001 B、999001 C、00001 D、000002 33.若投资者不来我行系统更改分红选择，则基金分红时将以（C）为准。A、红利再转投资 B、TA机构的默认分红方式

C、现金红利红方式 D、红利再转投资或现金红利的任意一种

34.以下哪种类型的网银签约用户可以通过网上银行满金宝客户端截面进行交易（C）A普通用户B手机注册版用户C证书认证版客户D以上三种都是 35.(C)日起,可打印基金交易的成交报告单(即交割单）A、T B、T+1 C、T+2 D、T+3 36.基金撤销交易需要输入原基金交易的（A）。

A、基金系统生成的基金流水号 B、核心账户系统生成的交易流水号 C、借记卡卡号 D、基金帐号

37.得利宝〃新绿澳元产品的投资起点金额（C）。

A、5000澳元 B、7000澳元 C、7500澳元 D、10000澳元 38.得利宝〃新绿欧元产品的投资起点金额（B）。

A、4500欧元 B、5000欧元 C、7000欧元D、7500欧元 39.得利宝〃天蓝 新股随心打产品的投资起点金额（C）。

A、4月20日起调整为0元 B、10000人民币 C、50000人民币D、100000人民币 40.得利宝〃天蓝 新股随心打产品的留存起点金额（A）。

A、4月20日起调整为0元 B、10000人民币 C、50000人民币 D、100000人民币 41.柜员凭证整理按柜员流水号（A）的顺序排列，并遵循（C）凭证在前，（D）凭证在后的原则，即柜员当天经办的业务，所有金融流水凭证后面摆放非金融流水凭证。A、从小到大 B、从大到小 C、金融流水 D、非金融流水

42.对私销售人员经个金部审批后由分行会计部统一进行注册，销售柜员性质为：（B）A、非现金非凭证管理类柜员 B、非现金非凭证帐务柜员 C、现金非凭证帐务柜员 D、非现金凭证类帐务柜员

43.柜员名称需在姓名前加大写（C），以区分核心账务系统柜员。A、‚D‛ B、‚A‛ C、‚P‛ 44.个金销售服务平台统一使用（C），用于受理客户委托办理的相关凭证、申请书的回单（执）等。A、‚业务受理章‛ B、‚业务章‛ C、‚个人业务受理章‛

45.需要对销售平台处理的业务凭证予以查阅的，视同会计凭证调阅，由销售部门转（C）处理，并将查询结果反馈销售部门。A、分行会计部 B、分行个金部 C、支行会计部门

46.理财区与非理财区并存的机构，其柜员凭证应（Ａ）至分行风险监督中心。Ａ、同非理财区柜员的凭证一起传递

Ｂ、同非理财区柜员的凭证分开，单独传递 47.快捷理财的行内目标客户群是（C）A．27岁以下客户 B．资产1万以下客户

C．季均资产1-5万客户以及资产不足1万但有提升潜力的客户 D.仅季均资产1-5万客户

48.以下哪种设备不能自动识别快捷理财客户身份？（D）A.网上银行 B.自助银行 C.电话银行 D．OCRM系统

49.快捷理财服务开通后有 个月免费体验期？(D)A.1 B.5 C.2 D.3 50.快捷理财品牌上市日期是(B)A.2009年12月12日 B.2009年11月18日 C.2010年1月1日 D.2009年11月16日

51.时点资产1万以上的客户，申请开通快捷理财后，个工作日开通。（C）Ａ.当天 B.Ｔ＋１ C.Ｔ＋２ D.Ｔ＋７

52.交行点点通是客户通过

加‚交行点点通‛为好友，连接到在线客服座席代表，获得全方位、便捷、实时的金融服务。（A）A.MSN B.QQ C.email D.淘宝旺旺

53.快捷理财服务费的扣款日是每月的哪一天？（C）A.3号

B.20号左右 C.11号左右 D.不确定

54.客户可以通过（D）渠道快速注销快捷理财服务。A.OCRM系统 B.财富管理平台 C.网上银行 D.电话银行

55.薪金卡 成功开通快捷理财后，每月免费（D）笔自助设备跨行取款。A.1 B.3 C.2 D.4 56.时点资产不足一万的客户，可通过 渠道开通快捷理财。（D）A.电话银行

B.OCRM系统申请 C.ATM机 D.不能开通

57.我行今后代销国债的主要形式是以下哪种（B）

A、凭证式国债 B、储蓄国债（电子式）C、记帐式国债 58.基金代销业务是指银行接受基金管理人的委托，签订书面代销协议，代理基金管理人销售基金，受理投资者基金认购、申购和赎回等业务申请，收取手续费，同时提供配套服务的一项（C）

A、托管业务 B、银行业务 C、中间业务 D、代理业务 59.哪种保险适合风险承受能力较低的客户（A）

A、分红险 B、万能险 C、意外险 D、投连险 60.下面关于第三方存管的说法，哪一项是错误的（B）

A、我行按照有关规定，与证券公司签订《**证券公司客户交易结算资金委托交通银行存管协议》，并为其开立客户交易结算资金账户，集中存放证券公司证券投资者客户交易结算资金，B、为该公司每一个证券投资者设立独立的银行结算资金管理账户，记录投资者在证券公司的客户证券资金台账余额变化，C、每日将所有投资者的台账资金总余额与证券公司客户交易结算资金账户余额进行平衡试算监管、D、向有关证券投资者提供全国集中式银证转账和相关查询服务的业务 61.以下说法不正确的是（C）。

A:禁止测评报告计算分值与客户实际填写不相符, B:禁止客户漏选测评报告中的题目, C:禁止不向文化程度较低的客户销售个人理财产品, D:禁止个人理财产品测评报告和相关合同存在遗漏签字的情况

62.个人理财产品销售工作由（D）负责。

A:大堂经理, B:低柜柜员, C:高柜柜员, D:沃德客户经理及客户服务经理

63.合适的销售人员通过财富管理平台完成个人理财产品的销售工作，应遵照正确（B）流程。

A:1了解客户理财需求、2客户询问理财产品、3完成客户风险评测，B:1客户询问理财产品、2 了解客户理财需求、3完成客户风险评测，, C:1完成客户风险评测、2 了解客户理财需求、3客户询问理财产品

64.客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（C）

A:以产品的销售带动客户的发展, B:运用创新的企业管理模式和运营机制, C:以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度, D: 是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

65.ACRM系统基本架构中的‚一个基础‛指的是（A）A:为每位客户建立‚一户式‛档案，以统一的客户视图为基础进行分析以及应用各模块功能, B:数据大集中平台, C:客户的帐号为分析基础, D:客户的服务等级 66.ACRM系统的用户包括（D）级别

A:总行、分行, B: 总行, C: 分行、支行, D: 总行、分行、支行

67.当我行要发行新的保本浮动型人民币理财产品时，我们可以通过ACRM系统的（B）功能模块查找到目标客户。

]A:总体分析, B: 客户分析, C: 产品分析, D:客户管理 68.以下对OCRM系统的特点叙述不正确的是（B）。

A:可全面记录、维护客户在我行的各种信息，建立标准完整的客户档案，及时监控客户资产变化, B:可将存量客户资源分配至兼职客户经理，实现一对一, C:丰富的财经资讯、灵活的理财工具和分类的联盟商共享模块及职能的各种提醒服务，令客户经理能为客户提供专业、适时、全方位的理财服务, D:多层级、全方位的统计分析功能，又上而下的销售管理模块，有助于总分支行和网点分解销售指标、跟踪考核进度，为各级主管提供强有力的决策支撑 69.OCRM系统的用户分为（D）层次管理

A:总行级、分行级, B: 总行级、分行级、中心支行级, C:分行级、中心支行级, D:总行级、分行级、中心支行级、网点级

70.当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（C）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A:客户信息管理, B:客户关系管理, C:日常工作平台, D:销售管理

71.与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（D）系统中完善与更新客户的档案信息。

A:ACRM, B: CMIS, C: 财富管理平台, D: OCRM 72.ACRM系统总行级用户定位于（A）。

A:报表结果分析，目标是获取全行个金业务发展管理信息, B: 功能组合分析，目标是满足分行个金业务生产管理需要；, C:销售活动实施和成果评价，目标是满足基层开展个金业务销售服务的实战需求 D:报表结果分析，目标是满足分行个金业务生产管理需要。73.ACRM系统基本架构中的‚一个基础‛指的是（A）A:为每位客户建立‚一户式‛档案，以统一的客户视图为基础进行分析以及应用各模块功能, B:数据大集中平台, C:客户的帐号为分析基础, D:客户的服务等级

74.下列系统中采用全行集中式访问，并可以实现对不同层次、类型客户进行细分，客户分析与挖掘、模型预测等功能的是（A）

A:ACRM系统 , B:OCRM系统, C:综合财富管理系统, D:财富管理平台

75.ACRM系统是以（C）为统领，以实现以客户为中心的数据归集方式。A: 网点, B: 帐号, C:客户号, D:借记卡或存折

76.当我行要发行新的保本浮动型人民币理财产品时，我们可以通过ACRM系统的（B）功能模块查找到目标客户。

A:总体分析, B: 客户分析, C: 产品分析, D:客户管理

77.OCRM系统旨在对客户（特别是高端客户）进行（A）和客户财富管理，根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。

A:客户关系管理, B: 客户信用管理, C:账户管理, D: 销售管理 78.以下OCRM系统为网点个金销售服务人员提供的功能是（A）

A:客户账户变动情况提醒, B: 贵宾身份申请审批, C:用户权限管理, D: 公告管理 79.在OCRM系统中，客户经理可以通过（C）功能模块进行客户生日提醒预定。A:客户服务管理, B:客户关系管理, C:客户信息管理, D:日常工作平台

80.客户服务经理在接触营销中对已经在我行开户的客户，可以通过（B）系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、金融理财需求等信息。[选项]A: ACRM，B: OCRM，C: ACRM或OCRM D: 个人征信系统

81.与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（D）系统中完善与更新客户的档案信息。

A:ACRM, B: CMIS, C: 财富管理平台, D: OCRM 82.财富管理平台可以实现基金规划、生活规划、快速规划、理财锦囊等功能，这些功能和（B）系统是联动的。

A:综合财富管理系统, B:OCRM系统, C:ACRM系统, D:基金系统

83.第一还款来源的收入因素决定了借款人的（A）。

A:还款能力 , B:还款意愿 , C:还款来源 , D:以上都不对 84.个人住房贷款、汽车消费贷款期限最长分别为（C）。

A:5年，3年 , B:10年，5年 , C:30年，5年 , D:30年，10年 85.借款合同、担保合同和展期合同被称为（B）。

A:会计核算凭证 , B:法律文书 , C:贷款管理资料 , D:借款人申贷基本资料 86.根据用途划分，个人贷款分为经营类贷款和（A）类贷款。A: 消费, B: 住房, C: 周转, D: 质押

87.用于购买运营汽车的汽车贷款，期限最长为（C）年。A:1 , B: 2 , C: 3 , D: 5 88.个人贷款的一般对象应符合年满18周岁，申请贷款时年龄不得超过（C）周岁。A: 55, B: 60, C: 65, D: 70 89.商业用房购房贷款首付款比例不得低于（C）。A: 30, B: 40, C: 50, D: 60 90.个人住房装修贷款建议每平方米装修单价不高于（C）元。A: 800, B: 1000, C: 1200, D: 2000 91.我行网银基金申购享受的费率优惠最低是(A)A:8折, B:免收, C:6折, D:5折

92.我行代理保险业务系统的名称叫银保通.（A）A:对, B:错, 93.我行太平洋借记卡的基本功能是(D)1:消费, 2:结算, 3:查寻, 4:存取款 A:12, B:234, C:124, D:1234 94.代理保险业务是指我行受保险公司的委托代理推销财险,人身险,代理收取保险费,代理支付保险金等业务.（A）A: 对, B:错, 95.我行人民币得利宝理财产品客户最低购买金额为：（A）A: 5万元,B: 10万元,C: 25万元,D:无限制 96.易贷通属于个人消费类贷款（A）A:是, B: 不是

97.速汇金是一种个人间环球汇款业务,可在十余分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程（A）

A:对, B:错, 98.交银理财服务品牌的3F是指理财、（D）和未来。A:增值, B:提升, C:分享, D:伙伴

99.外汇宝又称为个人外汇买卖实盘交易，个人客户在交行规定的交易时间内，通过网上、柜面等方式进行各外汇币种之间兑换。（A）A:正确, B:错误

100.凡年满16周岁的中国公民都可以在交行的网点办理太平洋借记卡和双币信用卡。（B）A:正确 B:错误

101.太平洋双币信用卡的风险主要有信用、操作和（B）三种。A:丢失 B:欺诈，C：累积，D：市场

102.白金卡客户每年交纳（D）年费，将获得全面保险保障服务，道路救援服务，机场贵宾礼遇，消费积分和白金卡秘书等基本功能服务。A:120 元，B:240元，C：300元，D：1000元

103.交行，建设银行，农行，中国银行的高端客户品牌依次是（C）1：乐当家，2：金钥匙，3：中银理财，4：沃德 A:1234, B:1342, C:4123, D:4213 104.将贷款本息在贷款期限内平摊，每月按固定金额偿还贷款本息的还款方式是（C）。A:一次性利随本 , B:分期付息一次还本 , C:等额本息法 , D:等额本金法 105.以下说法不正确的是（B）。A:对沃德客户，大堂经理应将其引导至沃德客户服务区或沃德财富客户专属柜台，安排优先办理业务, B:在岗空闲时，大堂经理可以酌情做一些与工作无关的事情, C:大堂经理不应该由于单一客户咨询时间过长，导致其他客户无人接待而在大堂里盲目等候、走动，甚至大堂失去控制等情况出现, D:大堂经理应为客户提供业务简单咨询服务

106.以下对大堂经理服务礼仪表述中不正确的是（B）。

A:语句清晰，音量适中, B:根据地区不同，首问可使用方言, C:严禁无声服务,D:语气不能生硬、冰冷

107.以下表述中正确的是（ABCDE）。

A:目光接触，微笑示意, B:仔细聆听，把握意图, C:不抛不掷，礼貌周到,D:听取意见，虚心谦和,E:客户失误，委婉提醒

108.以下关于利率的说法中错误的是(D)A:是金融产品的价格, B:是资金的价格, C:是资金使用价格成本, D:收益 109.以下关于升息对市场的影响中错误的是(C)A:预防通货膨胀, B:抑制投资过热, C:刺激消费, D:抑制信贷扩张

110.对于开放式基金，所面临的流动性风险是（B）。A: 无法赎回，只能通过证券市场卖出回收资金 , B: 无法准确预知赎回基金单位净值 , C: 个别证券价格波动给基金带来的风险 , D: 基金管理人操作失误与违规操作带来的风险。111.对于封闭式基金，所面临的流动性风险是（A）。A: 无法赎回，只能通过证券市场卖出回收资金 , B: 无法准确预知赎回基金单位净值 , C: 个别证券价格波动给基金带来的风险 , D: 基金管理人操作失误与违规操作带来的风险。124.由于整体宏观经济的波动或者证券市场政策变动等因素造成的市场整体的波动是基金投资风险中的（A）。

A: 市场风险 , B: 流动性风险 , C: 管理运作风险 , D: 道德风险

112.基金管理人、基金托管人、注册登记机构或代销机构等当事人的运行系统出现问题时，给投资者带来损失的风险称为（C）

A: 市场风险 , B: 流动性风险 , C: 管理运作风险 , D: 道德风险 113.某投资者拟投资10万元申购某基金，前端缴费，申购费率为1.5％，基金单位净值1.00元，计算该投资者所买到的基金份数（B）。

A: 100000 , B: 98522 , C: 88232 , D: 98532 114.某投资者拟投资10万元申购某基金，后端缴费，申购费率为1.5％，基金单位净值1.00元，后该投资者将基金全额赎回，赎回时基金净值1.10元，赎回费率为0.5%，计算该客户此次投资的收益为（B）元。

A:7000 , B: 7800 , C: 8800 , D: 10000 115.反映投资人在持有基金的一定时期内所获得的收益的评价指标是（A）A: 总回报率 , B: 标准差 , C: 夏普比率 , D: 特雷诺比率 116.反映基金在计算期内总回报率的波动幅度的评价指标是（B）

A: 总回报率 , B: 标准差 , C: 夏普比率 , D: 特雷诺比率 117.反映基金承担单位风险所获得的超额回报的评价指标是（C）A: 总回报率 , B: 标准差 , C: 夏普比率 , D: 特雷诺比率 118.‚适合的理财产品‛中（A）是我行自助研发的理财产品。A:得利宝, B:稳得利, 利得盈:, D:汇聚宝 119.承担销售的客户经理（C）资格认证。A:不需要, B:不一定要有, C:必须具备

120.个金销售人员需要具备一定的资格，以下选项中能够认定具备销售资格的有（E）。A:总行个金条线持证上岗资格证书和财富管理平台资格上岗证书, B:保险兼业资格证书, C:AFP、CFP, D:基金从业资格证书，E：以上都是

121.得利宝系列理财产品销售前，销售人员基本准备工作包括（A）。

A:理财产品业务申请书和客户承受能力风险评估报告, B:理财产品业务申请表和客户资料档案表, C:以上都包括

122.对客户进行风险承受能力等级评估时，评估报告由（C）。

A:由销售人员帮助填写, B:由客户的熟人代签, C:客户本人亲自完成 123.代销基金产品销售前需要做好的基本工作包括（B）。

A:准备纸质资料及合同文本, B:熟练掌握代销基金的产品特点, C:代销基金销售话术, D:以上都是

124.个人理财产品销售中以下选项不正确的是（A）。

A:禁止不具备个金条线上岗资格证书的销售人员销售个人理财产品, B:禁止没有挂牌上岗的销售人员销售个人理财产品,C:禁止向年龄偏低或年龄偏高的客户销售个人理财产品, D:禁止向患有高血压、心脏病等由于情绪激动可能导致对身体不利的疾病的客户销售个人理财产品

125.客户服务经理可销售风险/收益评级为（B）的得利宝系列理财产品。A:1R-3R, B:1R-4R, C:1R-5R, D:1R-6R 126.大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（B）。A:可以, B:不可以, C:推荐给相关业务受理部门负责人

127.客户服务经理具备（C）资格，则可以同时销售风险收益评级为5R、6R得利宝系列理财产品。

A:总行个金条线上岗资格, B:财富管理平台上岗资格,C:AFP、CFP、EFP, D:基金从业资格 128.得利宝理财产品风险点有（E）。

A:信用风险, B:市场风险, C:流动风险, D:政策和法律风险，E:以上都是

129.当客户在财富管理平台中的测评记录已存在我行系统中，且评估记录距今不超过（D）时，销售人员应询问客户是否认可系统中的评估结果。A:一年, B:两年, C:一年半, D:半年

130.（B）是现代企业,尤其是银行业的战略资源。A:存款资源 B:客户资源 C:系统资源 D:资产资源

131.客户关系管理的价值和作用之一是根据客户分析结果，对客户实行（C），以提高服务的有效性、降低服务成本。

A:差异化服务 B:顾问式服务 C:服务渠道分流 D:综合理财服务 132.OCRM系统是（B）客户关系管理系统。A:功能型 B:操作型 C:分析型 D:销售型

133.以下哪项不属于OCRM系统的作用？（C）

A:提高客户经理等营销人员的工作效率 B:提高全行零售销售服务决策管理水平C:对个人财富管理业务实行全流程管理

134.OCRM系统中客户基本信息中不包括（D）

A:客户服务等级 B:资产指数 C:手机号 D:成为沃德或交银客户时间 135.OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户，其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户，利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重（B）。A:功能性 B:操作性 C:分析性 D:销售性 136.OCRM系统的功能不包括（E）。

A:客户信息管理 B:客户关系管理 C:日常办公平台 D:理财规划 E:功能组合分析 137.沃德客户经理的一天应完成的工作任务中不包括（D）。

A:查看各类讯息 B:处理各类客户申请 C:记录工作日志 D:渠道分析 138.OCRM系统最新的服务功能及操作流程可在（A）模块中找到。A:日常办公平台 B:客户关系管理 C:系统管理 D:销售计划管理 139.OCRM系统实践应用不包括（B）。

A:提醒功能应用 B:产品分析应用 C:客户分析应用 D:公告信息应用 140.OCRM系统中客户的账户信息主要包括账户余额信息、（D）以及账户分析信息等 A:交易柜员信息 B:交易渠道信息 C:历史交易网点 D:历史交易明细 141.OCRM系统网点用户的功能更侧重操作性，比如：（A）、贵宾身份申请、客户账户变动情况提醒等。

A:客户资料维护、查询 B:为每位客户建立‚一户式‛档案 C:产品功能组合分析 D:设计销售活动方案

142.客户服务日志记录可在OCRM系统中（A）模块下找到。

A:客户信息管理 B:客户关系管理 C:日常办公平台 D:销售计划管理 143.OCRM系统中客户分为以下（C）几类。

A:中端客户、交银客户、沃德客户 B:交银客户、沃德客户 C:普通客户、交银客户、沃德客户 D:高端客户、交银客户、沃德客户

144.OCRM系统中的理财计算器有外币理财计算器、个人理财计算器、国债理财计算器和（D）理财计算器几种。

A:外币 B:个人 C:国债 D:股票

145.ACRM系统（B）级用户定位于功能组合分析，目标是满足分行个金业务生产管理需要。A:总行 B:分行 C:支行 D:网点

146.ACRM系统数据范围涵盖核心大集中、基金代销、国债、外汇宝、（D）、信用卡等的数据

A:征信系统 B:财富管理平台系统 C:IFSS系统 D:个贷系统

147.客户关系管理是一种新型的管理理念，下列关于其特点，说法错误的是（D）

A:客户资源是现代企业的战略资源 B:争夺客户资源是现代商战的主要特点 C:寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的D:客户 产品 渠道、信息全集 148.理财规划应用功能不包括（D）

A:通过快速理财服务，吸引客户B:通过专项规划，引导客户需求 C:通过规划，有利于全面的了解客户信息 D:目标客户的分析与取舍

149.沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（B）。

A: 制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程, B: 制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划, C: 制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划, D: 制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程 150.根据沃德客户经理日常工作指引，每个沃德客户应当每（B）至少联系一次。A: 周, B: 月, C: 季, D: 半年

151.客户经理应每日总结当日客户维护情况，并在OCRM或财富管理系统中做好（A）。A: 工作日志, B: 客户维护记录, C: 客户拓展记录, D: 客户信息记录 152.以下（A）不属于客户经理的接触营销步骤中的事前准备。A:评估客户风险承受能力, B: 了解客户信息, C: 把握接触营销目的，熟悉产品内容, D: 准备好接触营销的相关环境和物品

153.在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（A）。

A:客户风险承受度评估, B: 了解客户信息, C: 帮助客户进行产品差距分析, D: 挖掘客户需求

154.关于客户经理的保密制度，不正确的是（A）。A:为巩固客户关系，将客户信息带离岗位, B: 妥善保管客户的个人信息及账户相关资料, C: 严守账户机密, D: 尊重客户隐私权

155.目前我行速汇金开通的汇款币种为（B）。A:人民币, B:美元, C:欧元, D:日圆 156.汇率又称为（A），是指两种不同的货币之间兑换关系。A:汇价 , B:汇兑, C:汇款, D:汇票

157.客户经理对客户的情感维护包括那些内容？（B）

A:了解客户需求, B:预约和提醒服务, C:交叉销售, D:关注客户信息

158.太平洋双币信用卡按资信等级分为：

1、普卡，2、白金卡，3、黑卡，4、金卡（B）A:123, B:124, C: 234 , D:134 159.我行借记卡同城跨系统ATM取现手续费（C）元 A:2.5元, B:3元, C:2元, D:免收

160.我行太平洋借记卡的基本功能是(D)1:消费, 2:结算, 3:查寻, 4:存取款 A:12, B:234, C:124, D:1234 161.代理保险业务是指我行受保险公司的委托代理推销财险,人身险,代理收取保险费,代理支付保险金等业务.（A）A: 对,B:错, 162.青年卡是专门为(A)岁的青年人度制定做的个人信用卡.A:18-30,B:16-30,C:18-25,D:16-35 163.我行沃德客户专享的优惠服务价格不包括下列哪一项（D）

A:免卡片工本费,B:免卡挂失手续费 ,C:免单折挂失手续费, D:免双币信用卡年费

164.速汇金是一种个人间环球汇款业务,可在十余分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程（A）

A:对, B:错, 165.销售舞步除了要做好销售准备；了解客户需求；提出销售意见和注重售后服务外，还应包括（B）

A:

1、熟悉理财产品 , B: 寻找潜在客户 , C: 做好风险评估 , D: 选择优质客户 166.公务员卡由预算单位持有的,可主要用于日常公务支出,财务报销和个人消费支出的银联标准人民币信用卡,其每年年费（A）A:终身免除 B:120元 , C:240元, D:1000元

167.外汇宝又称为个人外汇买卖实盘交易，个人客户在交行规定的交易时间内，通过网上、柜面等方式进行各外汇币种之间兑换。（A）A:正确, B:错误

168.白金卡客户每年交纳（D）年费，将获得全面保险保障服务，道路救援服务，机场贵宾礼遇，消费积分和白金卡秘书等基本功能服务。A:120 元，B:240元，C：300元，D：1000元 169.依据《交通银行个人理财客户投资风险承受能力评估工作指引（暂行）》（交银办“2008”71号）的相关规定，若客户需要购买大于其风险承受能力的产品，需要留下声明和签名，并由（B）名以上客户经理签名。

A、一名 B、两名 C、三名 D、四名 170.依据《交通银行个人理财客户投资风险承受能力评估工作指引（暂行）》（交银办“2008”71号）的相关规定，若客户在可承受的风险等级下，购买不保本产品且购买金额为起始投资额的（C）倍（含）或以上，需要由两名以上客户经理进行签名确认。A、两倍 B、五倍 C、十倍 D、二十倍

171.根据目前总行个人金融业务部的规定，个人理财客户的风险评估需要每（B）更新一次 A、三个月 B、六个月 C、12个月 D、18个月 172.久久添利申购份额确认日为（D）（如遇节假日顺延）A、申购当天 B、申购第二日 C、每周一 D、每周三 E、每周五

173.久久添利赎回开放日为：（B）A．每日

B。每自然季最后一个月的第一个工作日 C。每月最后一个工作日

D。每自然季第一个月的最后一个工作日 E.每月第一个工作日

174.久久添利交易时间为（D）天添利交易时间为（D）（以系统时间为准）A．8：30-15：00 B。8：45-15：20 C。工作日的8：30-15：00 D。工作日的8：45-15：20 175.久久添利赎回到帐日为赎回申请确认日后的（E）个工作日内 A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 176.智慧添利产品到帐日为（C）A.五个工作日内 B．七个工作日内 C．到期当日 D．三个工作日内

177.天添利产品收益结转日为（C）（遇节假日顺延）

A.每日 B.每月第一个工作日 C.每月15日 D.每月最后一个工作日 178.各行开办代理保险业务必须首先取得（A）, 凡是没有证照或证件不齐的网点一律不得开办代理保险业务。A《保险兼业代理许可证》 B 《营业执照》 C 《保险代理委托书》 D 《组织机构代码证》

179.各行开展保险代销业务必须向(D)进行申报，未经审批不得开展同保险公司的合作及产品销售。A 分行办公室 B 分行机构部 C 支行办公室 D 分行个金部

180.销售投资连结类产品、万能产品，以及监管机构指定的其他类产品的银行代理销售人员，必须通过保险代理从业人员资格考试，取得（A）A《保险代理从业人员资格证书》 B 证券从业人员资格证书 C 基金从业人员资格证书 D 银行从业人员资格证书

181.各营业网点摆放的宣传材料必须由（B）统一印发，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。A 各保险公司业务人员

B 保险公司总公司或其授权的分公司 C 手工制作或复印件 D 没有统一规定

195.向客户介绍我行代理的保险产品时不得将保险产品与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用（E）等概念，A 本金 B 存入 C 利息 D 储蓄 E 全选

196.销售（B）产品时，需由客户填写《风险度测评表》并本人签字确认，根据产品风险等级提高销售门槛，将合适的产品销售给合适的客户.A 分红险 B 投连险 C 万能险 D 意外险

197.我行电话外呼业务，是由总行95559外呼中心武汉分中心统一呼出进行保险销售的业务，业务通过银保通平台交易，目前在成都地区销售的主要产品为中英人寿（A）产品。A 电销渠道专享产品‚红利来‛ B 金利多 C 金苹果

D 意外伤害保险

182.人寿保险中的被保险人一定是（A）。A.自然人 B.法人 C.成年人 D.自然人或法人 183.下面哪个渠道不适合做客户的KYC？（D）

A、客户新开户时B、客户购买理财产品时 C、重新检视客户投资风险属性时D、客户销户时 184.给客户介绍产品时，下面哪一点对客户最重要（C）

A、产品的特点 B、产品的好处 C、产品给客户带来的利益 185.申请购买沃德尊票的客户，必须为（A）

A 我行沃德客户，且开户需在半年以上，AUM时点资产30万以上。B 我行沃德客户，且开户需在一年以上，AUM时点资产30万以上。C我行沃德客户，且开户需在一年以上，AUM时点资产50万以上。D我行沃德客户，且开户需在半年以上，AUM时点资产50万以上。186.沃德尊票签约必须在（C）A 柜面 B 高柜

C财富管理平台上完成，D 网银

187.沃德客户购买尊票（B）A 持沃德财富卡

B持沃德财富卡和本人身份证件亲自到银行柜台购买，不得委托他人办理。不得由客户经理代领。

C可以委托他人办理 C 可由客户经理代理

188.客户签约成功沃德尊票后，需在《沃德尊票使用合约》客户联（C）

A 加盖‚请您妥善保管尊票，遗失可能对您的资金造成的损失将由您自行承担‛条章 B 请客户在条章上加盖指印

C加盖‚请您妥善保管尊票，遗失可能对您的资金造成的损失将由您自行承担‛条章并请客户在条章上加盖指印（省本部网点条章由省分行统一刻制，各省辖行网点由各省辖行自行刻制）

D 亲笔签名

189.目前基金快速赎回业务对象（A）

A目前基金快速赎回业务仅针对沃德客户开放。B 沃德客户、交银客户 C 交银客户 D 所有客户

190.基金快速赎回业务签约渠道是：（C）A 网银

B 财富管理平台 C 柜面

D 网银和柜面

191.基金快速赎回业务签约时间：（A）

A正常营业时间包括周末或节假日均可以办理‚快速赎回签约‛。B 工作日

C 工作日的上午9；00——下午15；00 D 每日上午9；00——下午15；00 192.快速赎回到账时间：（B）

A货币基金T+0个工作日；非货币基金T+3个工作日。B货币基金T+0个工作日；非货币基金T+1个工作日。C货币基金T+1个工作日；非货币基金T+3个工作日。C货币基金T+1个工作日；非货币基金T+2个工作日。

193.基金销售机构应当通过当面、信函、网络等各种方式对投资者的（A）进行调查，并以此做参考依据，为投资者提供建议和服务。A、风险承受能力

B、家庭收入 C、以往的投资经历

D、期望收益率

194.基金宣传推介材料所使用的语言表述应当准确清晰，以下说法不准确的是：（B）A、在缺乏足够证据支持的情况下，不得使用‚业绩稳健‛、‚业绩优良‛、‚名列前茅‛、‚位居前列‛、‚首只‛、‚最大‛、‚最好‛、‚最强‛、‚唯一‛等表述。B、当集中营销时间有限制，可使用‚欲购从速‛、‚申购良机‛等词语提示投资者 C、不得使用‚坐享财富增长‛、‚安心享受成长‛、‚尽享牛市‛等易使基金投资人忽视风险的表述

D、不得使用‚净值归一‛等误导基金投资人的表述

195.股票型基金由于其大比例投资于股票，一般具有（C）的特征。A、低风险、高收益

B、低风险、低收益 C、高风险、高收益

D、高风险、低收益 196.混合型基金风险一般（C）股票型基金，（）债券型基金。A、高于，低于 B、高于，高于

C、低于，高于 D、低于，低于

197.基金销售适用性管理制度不包括下列哪一选项？（D）A、对基金管理人进行审慎调查的方式和方法 B、对基金产品和基金投资人进行匹配的方法

C、对基金投资人风险承受能力进行调查的方式和方法 D、基金销售人员的管理监督和投诉机制

198.商业票据是一种短期证券，它是由下列哪类机构发行的？（B）A.财政部门 B.公司 C.商业银行 D.中央银行

199.下列资产中属于有形资产的是：（A）A.黄金 B.股票 C.债券 D.期权

200.按照风险从小到大排序，下列排序正确的是：（C）A.储蓄存款，国库券，普通股，公司债券 B.国库券，优先股，公司债券，商业票据 C.国库券，储蓄存款，商业票据，普通股 D.储蓄存款，优先股，商业票据，公司债券

201.下列有关上证180 指数的说法，不正确的是：（C）A.上证 180 指数是采用流通市值加权法计算的

B.上证 180 指数是由在上海证券交易所上市的180 只蓝筹股组成的 C.上证 180 指数在某只成分股增发、配股时无需调整 D.上证 180 指数在某只成分股拆股时无需调整 202.在为客户配臵资产的时候，最重要的步骤是：（A）A.评估客户的风险承受能力 B.分析目标公司的财务报表

C.估计目标股票的β 系数 D.确认市场的反常现象

203.政府财政赤字的减少会（B）利率水平。A.提高 B.降低

C.有时提高，有时降低 D.不影响

204.下列关于货币市场和资本市场的描述中，错误的是（B）。

A.货币市场是期限为一年或一年以下短期金融工具（通常是债务证券）发行和交易流 通的市场，实质为短期资金市场。货币市场的主要功能是提供流动性。

B.货币市场工具包括大额可转让存单、商业本票、银行承兑汇票、国库券、中长期国 债、银行同业拆借、央行贴现窗口贷款、央行票据、短期融资券等。

C.资本市场是指中长期资金融通的市场，常见的资本市场工具有中长期国债、股票等。D.资本市场工具包括普通股股票、优先股股票、公司债券、国债、可转换债、次级债 券等。

205.下述关于金融市场分类的描述中，错误的是（B）

A.金融市场可以分为一级市场和二级市场。其中一级市场又称为发行市场，二级市场 又称为交易市场。

B.按照交易场所划分，金融市场可分为交易所市场和场外交易市场。我国的股票交易 主要在场外进行。

C.证券交易所包括公司制证券交易所和会员制证券交易所两类。D.典型的场外交易市场包括柜台交易市场、第三市场和第四市场等。206.沃德尊票的收款人为----(A)A个人 B单位 C单位和个人 207.沃德尊票有效兑付期限为出票日期起(A)A 二个月 B三个月 C十五日 208.沃德尊票的最高签发金额(B)A．三万 B 五万 C 六万 209.沃德尊票异地结算使用费收取标准(C)A．一般客户全国通标准 B不收费 C沃德客户全国通标 210.下列兑付截止日错误的是：(C)A出票日期为4月16日，则兑付截止日期为6月16日； B出票日期为7月31日，则兑付截止日期为9月30日 C出票日期为12月31日，兑付截止日期为3月1日 211.2010年世博会举办城市(A)A上海B北京C广州

212.2010年世博会举办时间(A)A 2010年5月1日-10月31日 B2010年5月1日-12月31日 C2010年6月1日-10月31日

213.2010年世博会主题(B)A 未来的财富B城市 让生活更美好 C人类、自然、科技、新生的世界 214.()是 上海世博会门票在国内商业银行中的唯一指定代销商(A)A交通银行 B中国银行 C招商银行

215.2010上海世博会门票预售第二期指定日普通票价格为(C)A170 B140 C 180 216.2010上海世博会门票预售第二期平日普通票价格为(B)A170 B 140 C 160 217.团体票起购张数(B)A 20张 B 30张 C40张 218.预订金条(章)应通过分行 部门确认(B)A 会计部 B个金部C账务中心

219.客户提取预订金条，应在 部门办理(B)A 个金部 B分行营业部 C会计部

220.以下哪种我行的贷记卡没有附属卡：（A）

A．青年卡 Ｂ．刘翔卡 C．新世界联名卡 D．鲤鱼卡 221.我行贷记卡的免息分期还款期限可以分为哪几期：（B）A．3，6，9，12 Ｂ．3，6，9，12，18，24 C．6，9，12 D．3，6，9，12，18 222.客户的信用卡拿到手后，只要，就不会产生次年年费。（C）A.没有激活 B.刷卡次数超过12次 C.刷卡次数不少于6次 D.再办张附属卡 223.对于客户来说，其个人名义下的最近个月任意一期个人所得税税单是有效的收入证明文件。（A）

A.3 B.6 C.9 D.12 224.青年卡以下哪种情况不能办理。（D）

A.客户之前从来未申请过我行的信用卡 B.客户现在有稳定工作 C.客户已经持有我行信用卡超过3张 D.客户年龄在18-35岁之间 225.我行信用卡的积分的有效期为。（B）A.1年 B.2年 C.3年 D.永久

226.在简化公务员流程中，副科级公务员的信用额度是，副处级公务员的信用额度是。（D）

A.5000，10000 B.10000，20000 C.5000，20000 D.10000，30000 227.规定的‚工作证‛包括2个要素，分别是：员工姓名和。（C）A.员工工号 B.员工照片 C.单位名称 D.员工工龄 228.我行信用卡的主卡申请人必需年满 周岁，附属卡申请人必需年满 周岁。（B）A.25，18 B.18，16 C.16，18 D.20，18 229.我行信用卡的免息还款期最长_ __天。（B）A.55 B.56 C.26 D.25 230.美元消费后用人民币购汇还款金额是以 日的汇率计算。（A）A.还款 B.消费 C.帐单日 D.到期还款

231.我行信用卡（除青年卡）的额度每 可以申请调整一次。（C）A．随时 B.3个月 C.6个月 D.12个月

232.我行青年卡办理免息分期还款的起点金额是.提现2000的手续费为.(A)A．500元．5元 B.1500元，5元 C.1500，20元 D.1500元,10元 233.退休人员或家庭主妇，可以提供如下资料来申办我行信用卡（D）A．自有物业证明 B．自有车辆证明

C．在交行的月末总资产余额证明 D．以上都可以 234.以下哪种我行的贷记卡没有附属卡：（A）

A．青年卡 Ｂ．刘翔卡 C．新世界联名卡 D．鲤鱼卡

235.不能作为散户办理我行信用卡时的身份证明的有：

（E）Ａ．身份证 Ｂ．军官证 Ｃ．港澳台通行证 Ｄ．护照 Ｅ．社区证明

236.以下哪种行业可以申请我行信用卡的集团客户，（D）A．娱乐 B．餐饮 C．零售 D．运输业 237.沃德客户经理每天电话联系客户应不少于（C）A、2人 B、5人 C、10人 D、15人 238.下列哪个不是电话沟通的技巧（B）

A、了解本任的优势，建立信心 B、直接向客户销售产品 C、点到即止，重点邀约D、做好充分的练习和心理准备

255.下面产品推介的哪个方法是不正确的（B）

A、重点介绍产品对客户的益处 B、重点强调产品的特点 C、根据客户的讯问有针对性的介绍产品的特点 D、使用一些相关的工具介绍产品 256.天添利交易时间（D）

A.每个工作日的8：30-18：00 B.每个工作日的9：00-15：20 C.每个工作日的8：30-15：20 D.每个工作日的8：45-15：20 257.客户在A网点开卡，B网点开网银，网银开理财账户，若客户购买天添利C款，则C款余额归属到（B）

A． A网点 B.B网点

258.客户在A分行开卡，B分行开网银，网银开理财账户，若客户购买天添利C款，则C款余额归属到（A）A．A分行 B.B分行

259.总行从5月起恢复对20级沃德客户每月收取（A）账户管理费。A．10元 B.15元 C.20元 D.25元 260.沃德客户以（D）视为成为网银动户。A．沃德卡开通网银并成为动户 B.沃德卡开通网银

C.客户号下任一一张卡开通网银

D．客户号下任一一张卡开通网银并成为动户

261.客户享受高尔夫贵宾增值渠道需资产等级达到（C）

A．金融资产50 万元（含）以上 B.金融资产200（含）-500万元 C.金融资产200万元（含）以上 D.金融资产500万元（含）以上 262.我行代理保险业务每月与各保险公司手续费收入结转时间为（A）A 上月21日至当月20日 B 自然月结算 C 上月25日至当月24日 D 以上皆不是 263.我行代理保险业务重点合作公司为（B）

A泰康人寿、新华人寿、中国人寿、太平人寿、太平洋人寿、中英人寿、平安保险、人保寿险

B 泰康人寿、新华人寿、中国人寿、太平人寿、太平洋人寿、中英人寿、平安保险 C泰康人寿、新华人寿、中国人寿、太平人寿、合众人寿、中英人寿、平安保险

D泰康人寿、新华人寿、中国人寿、太平人寿、太平洋人寿、中英人寿、生命人寿 264.我行员工进行代理保险产品销售，必须持有（B）A 银行从业资格证书

B 保险代理人从业资格证书

C 银行从业资格证书及保险代理人从业资格证书 D AFP证书

265.我行于2010年与中英人寿开展房贷寿险业务，该业务是针对（C）而设计的，对客户、银行均提供了一定的保障功能。

A 按揭购房者财务风险无法偿还房贷余额风险

B 按揭购房者可能存在的因意外身故导致无法偿还房贷余额风险 C 按揭购房者可能存在的因身故导致无法偿还房贷余额风险 D 以上都是

266.财富保障项目是我行代理保险业务特色产品，其产品保险保障功能、代理手续费收入均较传统银保业务高，目前我行合作的保险公司为（D）A 中英人寿、平安人寿B泰康人寿、平安人寿 C平安人寿、太平人寿D中英人寿、泰康人寿

◆多选题

1、营业网点外部环境要求有哪些(ABC)A、营业网点应按总行统一的形象设计标准设臵行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏、无污渍。

B、营业网点应经常打扫，保持周边环境的整洁，确保无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品。C、自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域。

D、对网点区域附近的没有营业执照个体商贩的商品买卖行为我们不能劝阻。

2、银行网点宣传的‚四要‛是哪些（ACDE）A、要确保所有张贴的海报都是最新的 B、要将不同的宣传手册摆放在同一堆中

C、检查所有的标识，要确保没有毛边、裂痕和涂划 D、海报要张贴在CI规范的位臵

E、宣传手册要在方便客户拿取的地方整齐摆放

3、男性客户经理的仪表要求包括（ABCDEF）

A、上班必须佩带工作卡。B、必须精神饱满，面带微笑。C、必须理短发，保持头发的清洁、整齐。D、必须经常整刮胡须。

E、西装、衬衣必须平整、清洁，领口、袖口无污迹，西装口袋不放物品（客户经理名片除外）。

F、必须剪短指甲，保持清洁。

4、请在下面选项中选出‚10字‛文明用语（ABCDE）

A、请 B、您好 C、谢谢 D、对不起 E、再见

5、大堂经理的岗位职责有哪些（ABCDEF）

A、负责迎送、引导客户 B、识别沃德财富客户和交银理财客户 C、负责营业大厅的管理检查工作

D、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用自助服务渠道。

E、为客户提供一般性的业务咨询服务，宣传、推介我行各项产品和服务。并主动了解客户需求，及时反馈有关信息。

F、维护网点正常营业秩序，及时、主动、耐心、有效地受理客户投诉和处理突发事件。

6、通过大堂的识别引导，要实现如下主要目标（ACD）A、沃德财富客户得到充分关注。

B、对普通客户可以不用进行引导，关注好沃德客户就行。

C、对于尚未成为沃德客户的潜在客户，通过识别引导后，客户经理记，并对其进行后续跟进，努力发展成为我行忠实客户。

D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道，帮助客户通过多渠道运用，更好地满足各项金融服务需求。

7、大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时，可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户（ABCDE）

A、大额存取现金或汇款，大额外汇业务，大额贷款业务（提前还款），大额存款证明，大额存单挂失，大额国债、基金、保险、理财产品等中间业务产品购买等。B、申请开立外汇交易帐户、黄金交易账户等交易账户。

C、开设或使用保管箱业务，对复杂投资理财业务有咨询需求等。

D、驾驶或乘坐高档轿车前往网点，出示我行及其他银行VIP卡（如他行信用卡金卡等）E、客户开户时地址、工作地点填写为高端住宅区或高级办公区，客户透露自己或家庭成员中有从事高收入职业人士等。

8、下面哪些是解决纠纷投诉的有效方法（ABDF）

A、给予明确答案 B、安抚客户情绪 C、跟客户争辩 D、仔细聆听记录 E、埋怨其他部门 F、要求说明原委

9、在下列情况下，可以向第三方透露客户资产信息和服务交易纪录（AC）A、法律法规规定 B、客户口头同意 C、客户书面同意 D、以上都不是

10、恰当得体的销售礼仪必须做到以下几点（ABCDE）

A、穿着得体 B、保持亲切友善 C、真诚尊重客户 D、适当运用赞美 E、倾听寻找机会

11、我行信用卡的品种有以下哪些（ABCDE）A、鲤鱼凤凰卡

B、交通银行Y-POWER信用卡 C、交通银行太平洋沃尔玛信用卡 D、交通银行太平洋苏宁电器信用卡 E、交通银行香港新世界百货信用卡

12、沃德财富账户，是指向沃德客户提供的综合理财账户。该账户为虚拟账户，通过签约沃德财富卡将客户（ABCE）等账户归集管理，实现客户个性化交易和理财需求。A、贷款 B、理财投资 C、存款 D、信用卡 E、结算

13、国外汇入汇款分（ABC）几种。

A、电汇 B、票汇 C、信汇 D、卡汇14、2009年沃德财富品牌第一阶段推广活动的目标客户为（ABCD）A、我行现有和潜在的沃德财富客户

B、企事业单位、金融、通讯、能源、公用事业等单位部门主管以上的金领一族 C、私营企业主

D、高级医生、律师、会计师等专业人士

15、申请我行双币信用卡的客户有什么基本条件：（ABCD）A.年满18周岁（原则上不能大于65岁）B.具有稳定的工作和收入 C.无不良信用记录

D.具有完全民事行为能力

16、在我行今年沃德财富品牌第一阶段推广活动方案中，有哪些推广项目（ABCDEFG）A、‚财‘福’相伴‛开户有礼活动 B、推出新产品、新服务

C、拍摄以齿轮为主视觉线索的新TVC D、‚永攀高峰‛明星沃德团队系列评选活动 E、‚星光灿烂‛明星沃德客户经理系列评选活动

F、推出以‚将您的财富放在最佳位臵，成就您的下一个成就‛为主旨的全新品牌形象 G、‚友富同享‛客户推荐促销活动

17、‚智慧添利‛产品分为哪两种类型？（CD）

A、单期型 B、多期型 C、单期次型 D、周期型

18、‚智慧添利‛的产品优势包括（ACDEF）A、天天有售 B、当日成立 C、‚T+0入帐‛ D、交易便捷 E、智能管理 F、专享体验

19、与客户进行交谈时，哪些行为是不适当的（BCD）A、注意客户安全心理的需求，尊重客户的个人隐私。B、轻易打断别人的谈话。C、使用很专业的术语。D、夸大不实的言语。

E、站在客观的角度，介绍分析产品的收益和风险。20、售后服务的技巧包括哪些（ABCDE）

A、用真诚的服务换取客户的转介绍 B、定期与客户保持联系，建立长期的关系C、培养顾客的忠诚度。D、利用电子邮件来提高服务的效率 E、积极处理投诉

21、财富管理平台的工作平台内容包括哪些：（ABCEF）A、客户产品到期提醒、生日提醒等

B、提供给客户经理查询每日及历史交易流水，了解自己的工作情况。C、主管和客户经理本人的工作安排

D、实现客户经理和机构的产品销售业绩的统计，并根据不同的考核参数设臵，实现对客户经理和机构的考核。

E、提供一个管理部门为客户经理提供各种工作的指导信息、新产品的发布信息等信息的传输通道。

F、为客户经理提供管理个人工作的工具，保持工作电子信息流，方便查询修改等管理工作，提高其工作效率。

22、财富管理平台中以下哪些交易需（4+0）静态授权方可操作？（ABCD）

A、抹账 B、基金交易账户销户 C、强制关闭基金开通标志 D、卡卡转账抹账

23、X客户通过我行财富管理平台办理中国太平洋财险交强险新保投保业务，投保成功后，需用打印的有_______。（AC）A、《中国太平洋财产保险股份有限公司机动车辆保险投保确认书》 B、《个人私人业务受理书》 C、《机动车交通事故强制保险费率浮动告知单》 D、以上都需打印

24、财富管理平台以下哪些交易的查询方式默认按卡号查询？（ABCD）A、定期定额申购协议情况查询 B、定期定额申购扣款情况查询 C、组合投资明细查询 D、自动代客申购协议查询

25、财富管理平台对私基金抹账交易，客户需收回的凭证有哪些？(ABC)A、《个人转账凭条》 B、《业务受理回单》 C、已经打印的和其它相关单据 D、《业务受理通知书》

26、财富管理平台在客户持有信息查询交易中，哪两项不输入，系统返回客户持有所有基金明细信息。（AC）

A、收费方式 B、币种 C、产品代码 D、手续费

27、投资者可在财富管理平台当日15：00日切之前，主动撤销其当天提交成功有哪些交易？（ABCD）

A、认申购交易 B、赎回交易 C、转托管交易 D、基金转换

28、财富管理平台中以下哪些交易支持异地卡操作？（AB）

A、基金认/申购 B、基金对私撤销交易 C、储蓄国债（电子式）D、卡卡转账

29、交易界面中，可用（A C D）进入下一个输入栏位。A、回车键 B、向下箭头 C、空格键 D、Tab键 30、以下交易为平台中多个菜单中均有的公共交易（A C D E）A、客户签约情况查询 B、客户号及账号查询 C、交割单打印

D、正常申请交易明细查询 E、查询基金流水号

31、《个人开户申请书》中那些字段为客户必须填写的：（ABCDE）A、姓名 B、出生日期 C、客户身份 D、联系地址 E、联系电话

32、以下关于网上银行业务哪些说法是正确的(ABC)A、在客户填写《交通银行股份有限公司个人网上银行服务协议》并签字确认后，需提醒客户所提供的手机号码真实有效，通讯状况良好。

B、客户在签约网上银行时，可以同时开通网上支付和转帐汇款功能。

C、网上银行签约办理完毕后，申请表客户联、业务受理书客户联要交付客户。D、网上银行签约办理完毕后，申请书银行联由网点留存。

33、《个人银期转帐业务申请表》需注明（ABC）A、期货公司保证金账号

B、个人期货投资者在拟签约期货公司开立的资金账号 C、日累计转帐最高金额 D、A和B即可

34、办理太平洋信用卡自助还款时客户需要出示（ACD）A、贷记卡 B、贷记卡账单 C、本人有效身份证 D、指定还款卡

35、在办理完电子式国债认购后，下列哪几项需由客户保管（ABCD）A、业务申请书

B、储蓄式国债认购确认书 C、个人业务凭条回单联 D、投资者借记卡或活期存折

36、汇总柜员按柜员号从小到大排列凭证。凭证摆放先后顺序为(BCAD)A、柜员凭证（柜员日结单、记账凭证或主副票合一凭证、原始凭证、附件等）B、部门各柜员汇总日结单 C、部门各币种汇总日结单 D、其他业务凭证

37、客户购买得利宝产品时，须填制以下文件。（A B D）A、《个人理财产品委托书》 B、《个人理财产品风险揭示书》 C、《得利宝〃××产品补充协议》 D、《个得利宝〃××产品说明书》

38、为客户办理完得利宝产品后，交后督的凭证（A B D），网点留存的凭证（A B D E）。A、《个人理财产品委托书》 B、《个人理财产品风险揭示书》 C、《得利宝〃××产品补充协议》 D、《个得利宝〃××产品说明书》 E、《个人客户风险测评表》

39、以下哪项是正确的。（C D）

A、客户在柜面签约银期转帐业务时，可在网点直接取得《交通银行全国集中式银期转帐个人服务协议》。

B、办理银期转账交易后，客户需将《交通银行全国集中式银期转帐个人服务协议》交至期货公司营业厅。C、《交通银行全国集中式银期转帐个人服务协议》应改由期货公司印章。

D、填写个人银期转帐业务申请表时，须填制期货交易账户信息、个人期货投资者信息、银期转账最高限额。40、下列属于正确‚错帐处理‛处理流程的是（ACD）

A、销售系统当日错帐应通过抹账交易，原凭证需要客户签字确认，并作为会计凭证； B、如果客户已离行，原凭证无需签字确认即可作为会计凭证； C、抹账、撤销以及错账冲正时，已给客户的回单必须收回； D、发生隔日错账，由错帐网点填制‚账务调整通知书‛，销售管理人员签章确认后，由支行会计部门传递至会计结算部进行调帐处理。

41、《基金业务申请表》适用于（ABCDEFG）

A、客户办理基金交易账户开销户 B、基金账户开销户 C、基金自助渠道申请 D、自动代客申购 E、定期定额申购 F定期赎回

42、客户办理（ABCDE）业务应填写《份额类申请表》

A、基金赎回 B、多笔赎回 C、转换 D、更改分红 E、确权 F、基金认申购

43、下列属于正确‚抹账处理‛处理流程的是（AB）A、根据总行办法，销售平台设臵四人以下的，客户经理可相互授权。

B、四人以上（含）的可增加四级高级别授权柜员，一般可由各级营销管理人员担任。C、四人以上（不含）的可增加四级高级别授权柜员，一般可由各级营销管理人员担任。

44、个金销售平台能完成以下（ADE）交易功能。

A、个人客户信息建立 B、USBKey的购买C、新保缴费 D、新保投保 E、网上银行申请

45、个金销售平台系统中涉及（ABCD）交易，必须采取刷卡、刷折读取卡号、账号信息的方式，不得进行手工输入卡号、账号；必须校验客户交易密码； A、签约 B、产品销售 C、资金转出 D、特殊业务处理

46、以下哪几种渠道支持快捷理财T+2预开通申请？（ABCD）A.自助通

B.网银（普通版+注册版）C.电话银行 D.ocrm系统 E．atm/cdm/crs47、11月18日起，哪些类型的客户可以免费享受每月两笔同城跨行取现？（ABCD）A.沃德客户 B.交银客户 C.快捷客户 D.薪金卡客户

E.资产一万以上普通客户

48、快捷理财电话银行服务包含以下哪些项目？（ABCDE）A.代客交易

B.财务健康诊断服务 C.客户理财咨询服务 D.代客开通快捷理财服务 E.客户提醒服务

49、快捷理财代客交易包含哪些功能？（ABCDE）A.代客查询密码重臵 B.代客第三方存管 C.代客基金交易 D.代客卡卡定向转账 E.代客银证转帐 F.代客交易密码重臵 50、快捷理财客户可专享以下哪些人员的服务？（ACD）A.大堂经理 B.客户服务经理

C.快捷理财顾问（包括电话理财顾问和msn在线客服）D.高柜柜员 E.沃德客户经理

51、快捷理财客户可专享哪些渠道的服务？（ABCDEF）A.电话银行 B.手机银行 C.网上银行 D.自助银行 E.短信平台

F.msn在线客服

52、当客户在使用自助通时，以下哪些说法是正确的？（ADE）A.当客户类别为季均资产1-5万客户，出现画面是开通快捷理财服务界面 B.当客户类别为时点资产1-5万客户，出现画面是开通快捷理财服务界面

C.当客户类别为时点资产不足1-5万客户，出现画面是申请开通快捷理财服务界面D.当客户类别为季均资产5-50万客户，出现画面是推荐交银理财服务界面 E.当客户类别为沃德客户，出现画面是沃德财富新增服务界面

53、客户可通过以下哪些渠道开通快捷理财？（ABDE）A.电话银行

B.网上银行（普通版、注册版）C.高柜柜台 D.自助通

E.自动存、取款机

54、下列关于国债的费用中，哪几项是正确的（ACD）

A、客户提前兑付国债，需要支付一定的手续费，费率标准以每期国债的具体要求为准。B、储蓄国债对帐本挂失需要支付挂失手续费20元。C、目前,个人储蓄国债托管帐户开户费暂时免费。D、目前,个人储蓄国债托管帐户非交易过户免费。

55、按照基金投资对象划分，可将基金分为（ADEF）

A、债券型基金 B、私募基金 C、量子基金 D、货币型基金E、混合型基金 F、股票型基金

56、按照基金投资风险与收益目标划分，可将基金分为（ACF）

A、收入型基金 B、股票型基金 C、平衡型基金 D、债券型基金 E、货币型基金 F、成长型基金

57、下面哪些是我行基金的代销渠道（ABCD）

A、网点柜台 B、自助银行 C、电话银行 D、网上银行 E、存、取款机

58、客户可在我行柜面、网上银行、自助银行、电话银行等多种渠道，实现基金的哪些交易（BDEF）

A、自动代客申购 B、赎回 C、定期/预约赎回 D、定期定额申购 E、转换 F、认/申购

59、进行保险销售必须注意哪些事项：（ABCD）

A、相关销售人员必须持有保险代理从业人员资格证书。

B、售前需对客户进行适当的风险测评，并告知客户保险产品的经营主体是保险公司； C、售中应全面、客观、公正地宣传所代理的保险产品，须让投保人认真阅读保险条款全文和产品说明书；

D、售后应按时跟踪客户的保险计划实施进程，做好相关售后服务工作。60、个人客户可以使用我行的哪些渠道进行银证转账和相关查询业务（ABCD）。

A、网点柜台 B、自助银行 C、电话银行 D、网上银行 E、存、取款机 61、机构户银期转账渠道有哪些（CD）

A、柜面 B、电话银行 C、网上银行 D、期货端发起 62、交银理财客户可享受的价格优惠包括：（ABCD）

A:交银理财卡工本费免收,B:交银理财卡挂失手续费免收,C:得利宝价格优惠,D:USBKY半价 优惠,E:国外汇款价格优惠 63、我行个人贷款中的担保方式有（ABCD）A:保证, B:质押, C:抵押, D:信用 64、我行代理销售的理财产品包括：（BCDE）

A:得利宝, B:基金,C:保险, D:券商集合理财计划,E：国债 65、OCRM系统的功能模块主要包括（ABCD）A:客户信息管理、客户关系管理、客户服务管理, B:销售管理、联盟商管理、考核管理, C:理财资讯、统计分析, D:日常办公平台 66、对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能（ABD）A:生日提醒, B:账户到期提醒, C:新产品发行提醒, D:资产异常变动提醒 67、OCRM系统中日常办公平台包括（ABCD）等 A:日程安排, B:工作日志, C:理财工具, D:提醒服务 68、对风险厌恶型客户，合适推荐以下哪些产品？（ABC）

]A:定期存款, B:货币市场基金, C:得利宝固定收益理财产品, D: 得利宝蓝系列产品，风险评级为4的 69、在销售过程中，切忌犯以下错误：（ABCD）A: 只谈产品特色而不说产品给客户带来的利益，后者才是客户真正更关心的, B: 不会控制情绪与客户争辩，为一时之争而错过客户, C: 不懂察言观色，错失促成交易的最佳时机, D: 偏离销售主题，销售的目标是推销自己的产品，切勿把客户说的心服口服却不购买产品 70、对于60周岁以上的借款人，除一般资料以外，还需补充提供（AC）。

A: 身体健康证明材料, B: 出院小结证明材料, C: 持续收入证明材料, D: 兼职收入证明材料 71、以下哪些贷款品种属于个人消费类贷款（AC）。

A: 个人住房商业性贷款, B: 个人小型设备贷款 , C: 个人汽车贷款, D: 个人临时贷款 72、个人短期经营性贷款除规定的基本资料外，还需提供（AB）。

A: 生产或经营活动所需资金的证明, B: 营业执照或经营许可证原件及复印件, C: 生产资料购买凭证, D: 雇员名单 73、个人理财产品销售应遵守4S原则是（ABCD）。

A:适合的理财产品, B适合的营业网点, C适合的销售人员, D适合的客户 74、我行代理销售的理财产品包括：（BCDE）

A:得利宝, B:基金,C:保险, D:券商集合理财计划,E：国债 75、目前普遍采用的汇率制度有（AC）。

A:固定汇率制, B:自由浮动汇率制, C:浮动汇率制, D:管理浮动汇率制 76、利率的高低一般与投资回报率相关,以下说法中错误的是(BC)A:投资回报率高，利率就会相对提高, B:投资回报率高，利率就会相对降低, C:投资回报率低，利率也就会相对降低, D:投资回报率低，利率也就会相对提高 77、以下关于期货市场功能的说法中正确的是(ABCD)A:回避价格风险, B:发现价格, C:利于市场供求和价格的稳定, D:节约交易成本 78、以下关于期货投资特点的说法中正确的是(ABCD)A:以小博大,交易便利, B:信息公开,交易效率高, C:期货交易可以双向操作, D:和约履行有 保证

79、基金投资者评测的目的有（ABCD）A: 帮助客户进行收支状况的评估，以决定适合的基金投资预算 , B: 帮助客户明确投资目的和投资目标以及对风险/回报的期望，以选择适合的基金类别 , C: 避免投资者在进行基金投资后才发现所购买基金的投资目标与自己的投资目标不相吻合 , D: 使客户选择最适合的基金而不是最好的基金 80、基金的基本交易程序包括（ABCD）

A: 基金开户 , B: 查阅基金有关资料 , C: 认购和申购基金 , D: 卖出和赎回基金 81、基金的管理运作风险包括（ABCD）

A: 基金管理人的研究水平、投资管理水平、判断能力直接影响基金的收益水平, B: 基金管理人可能的操作失误与违规运作风险 , C: 系统运行风险 , D: 委托－代理关系下可能存在损害投资者利益的道德风险 82、基金的特征包括（ABCD）

A: 品种多 , B: 专业管理 , C: 流动性 , D: 专业服务 83、投资者在进行基金选择时，应考虑的因素有（ABCD）

A: 投资回报 , B: 投资风险 , C: 基金经理 , D: 投资费用 84、个人理财产品销售应遵守4S原则是（ABCD）。

A:适合的理财产品, B适合的营业网点, C适合的销售人员, D适合的客户 85、以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容？（ABCD）A:客户基本信息 B:帐户余额 C:历史交易 D:家庭成员信息 86、客户关系管理的价值和作用包括（ABC）。A:挖掘价值客户 B:向目标客户推广、拓展产品与服务 C:为产品定位、市场决策提供决策支持 D:挽留回报低的客户 87、OCRM系统中提醒功能可选用的提醒方式有（ABCD）几种。A:短信 B:电子邮件 C:电话 D:信件 88、以下哪项属于OCRM系统的作用？（AB）

A:提高客户经理等营销人员的工作效率 B:提高全行零售销售服务决策管理水平C:对个人财富管理业务实行全流程管理 89、客户分析应用功能包括（AB）

A:查找目标客户 B:目标客户的分析与取舍 C:了解最新的财经动态 D:为评判市场提供基础和依据 90、客户经理每日上班应首先查阅以下信息（ABCD）

A: 当日预约情况, B: 客户大额资金变动或理财产品到期提醒, C: 行内重要信息提示，近期活动提示等, D: 客户重要日期或重要节日提醒、问候 91、营业中，没有访问或接待客户的时候，客户经理应做好以下事项（ABCD）

A: 对近期需会见的客户做出会面安排, B: 在系统中随时记录、查看工作日志以及日程安排 , C: 策划客户活动方案，联系社会团体、合作伙伴等, D: 根据近期重点销售产品，寻找目标客户，制定销售计划 92、如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（ABC）A: 通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒, B: 将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础, C: 与客户确认后续联络的方式和时间，巩固客户关系, D: 短期内不再联络 93、客户经理应遵守以下原则（ABCD）A:不准临柜操作现金及结算业务, B: 不准参与不正当竞争, C: 不准私自为客户保管各种存单、存折、银行卡、有价证券、私章等物品, D: 不准越权办理业务

94.客户可以在手机渠道上办理银行金融业务包括哪些（BCF）

A、基金业务、第三方存管、B、手机支付、便民通、金融咨讯服务、C、账务查询、转账汇款、D、外汇、黄金、银期、E、我行网点查询与地图定位服务、F、信用卡业务、理财业务、94、智慧添利‛产品分为哪两种类型？（CD）

A、单期型 B、多期型 C、单期次型 D、周期型 95、‚智慧添利‛的产品优势包括（ACDEF）A、天天有售 B、当日成立 C、‚T+0入帐‛ D、交易便捷 E、智能管理 F、专享体验 96、交银客户的专享优惠包括哪些：（ABCDEF）A、免账户管理费（体验期6个月）B、联盟合作商户价格优惠 C、保管箱服务优惠

D、部分银行产品价格优惠（得利宝价格优惠、外汇宝点差优惠）E、免交银理财卡卡片工本费、挂失手续费 F、USBKEY半价优惠 97、客户以人民币投资QDII产品时面临的风险点有哪些（ABCD）

A、产品本身风险B、人民币汇率风险C、产品连接标的的风险D、票据发行人的信用风险 98、当沃德或客户服务经理接待客户时，严格遵守‚了解客户‛的原则，务必做到以下几项（ABCDE）

A、确定客户愿意接收我行提供的财务规划、投资建议 B、确定客户愿意接收我行提供的推介投资产品等服务 C、详细了解客户的投资目的、投资经验、投资预期、D、详细了解客户的风险偏好、风险认知

E、详细了解客户的年龄、职业、个人或家庭财务状况； 99、对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户，客户经理应做到以下哪些（ABCD）

A、充分披露理财产品存在的风险，明确告知客户其不适合投资该产品。

B、经解释后客户仍执意要购买的，应请该客户指定一位证明人陪同，客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认，并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售。

C、此类销售资料应有明显标识，定位重点监控，必须进行事后检查和电话回访。D、对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户，也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认。

100、以下属于开放式理财产品的是（BE）A、新绿系列 B．久久添利

C．结构性理财产品 D．智慧添利 E．天添利 F．蓝系列

101、请根据产品流动性将下列产品按从大到小顺序排列(CBADE)A、久久添利 B、智慧添利 C、天添利 D、蓝系列 E、结构性产品 102、久久添利产品收益为（CF），A.1.5% B.1.6% C.1.75 D.1.45% E.1.65% F.浮动收益

103、智慧添利7天、14天、28天产品起点收益分别为（按顺序排列）（A、D、C）A、1.8% B、1.9% C、1.98% D、1.88% 104、客户经理要让自己在电话营销中表现出自信的决窍有哪些？（ACDE）A、藉由身体的动作（外在）来强化内心的自信。B、用字遣词充满‚可能‛、‚或许‛、‚应该‛等不确定的用词。C、说话语气坚定、肯定。

D、事先设计好电话营销的话语并加以练习。E、听听自己在实际电话营销中的录音。

105、以下的哪些话语可以帮助客户经理与客户谈到产品（ABCD）A、以‚新‛产品为话题 B、强调产品的‚唯一‛性 C、制造产品热销的气氛 D、假设对方有兴趣 106、处理客户异议有哪些技巧？（BCD）

A、直接反驳客户的异议 B、先回应一些表示‚接受‛或是‚认同‛的话 C、当你无法回答客户的问题时可以将问题反提给客户，让客户自己回答。D、将‚非A则B‛的问题转化为‚资产配臵‛。

107、理财业务人员所需的能力包括哪些？（ABCDEF）

A、沟通能力 B、时间管理及行政作业能力 C、目标及自我成就感的激励 D、财务规划的专业知识 E、法律相关知识 F、销售行为的道德规范 108、以下关于沃德尊票的叙述正确的有：（ABCD）A沃德尊票签约必须在财富管理平台上完成，《交通银行沃德尊票使用合约》必须由客户亲签，合约必须单夹保管。

B签约时，客户可在《交通银行沃德尊票签约/撤约书》中自行设定签约号（签约号为11位数字，若客户设定签约号不到11位，交行将在签约号前用‚0‛补足），客户填写签约号前，客户经理需先在系统中查询该号是否被占 用，如该号码已被占用，需客户另外设定签约号。C签约成功后，签约号将与客户沃德财富卡实行一对一绑定，签约号生成后不允许变更。D ‚沃德尊票‛开通全国通功能，即‚沃德尊票‛可在异地购买、兑付、挂失、解挂和注销。异地购买和解挂须由客户本人办理。

109、基金快速赎回业务的签约材料包括：（ABCD）A新客户有效身份证 B业务申请表

C资金用途证明材料 D 基金对账单

110、客户申请基金快速赎回金额为：（BC）

A货币基金实时到账可用资金额度=赎回申请份额×80% B货币基金实时到账可用资金额度=赎回申请份额×90% C非货币基金可用资金额度=赎回确认金额×70% D非货币基金可用资金额度=赎回确认金额×90% 111、关于基金快速赎回以下叙述正确的是：（ABCD）A快速赎回费率以贷款利率为基准。

B基金快速赎回业务的办理时间为基金工作日当日的9:00—15:00。C成功签约后可通过柜台或网银提交‚快速赎回‛交易。

D同一客户基金快速赎回的累计可用资金不超过该客户个人信用贷款的剩余额度，最高为50万元。

112、基金销售人员从事基金销售活动，应当遵循以下原则：（ABCD）

A、勤勉尽职原则。基金销售人员应当本着对投资者高度负责的态度执业，认真履行各项职责。

B、基金销售人员应当忠实于投资者，以诚实和公正的态度并以合法的方式执业。C、如实告知投资者可能影响其利益的重要情况。

D、投资者利益优先原则。基金销售人员应将投资者的利益放在首位。113、基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时，应当：（ABCD）A、有效识别投资者身份

B、请投资者填写《客户风险测评表》，并出具风险评估报告

C、向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等 D、向投资者发放《基金投资者权益须知》。

114、基金销售人员从事基金销售活动，不得有下列情形：（ABCD）A、在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益； B、违规向他人提供基金未公开的信息 C、诋毁其它基金、销售机构或销售人员 D、散布虚假信息，扰乱市场秩序

115、世博门票购买渠道 ：(A B C)A 柜台 B 电话银行 C 交行网站 116、预订纪念金条(币)需提交的资料(A B C)A 客户填写的预约申购单 B身份证复印件 C缴款后挂账通知书 117、以下哪些手续是交叉销售客户申请办卡必须的：（ABC）A.完整填写我行信用卡申请表 B.客户身份证明

C.客户帐户证明复印件（若客户填写了自动转帐还款授权协议等，则不需要提供。D.有效的收入证明文件或客户的资产证明文件。

118、我行信用卡标准卡的客户可享受以下那些优惠措施：（ABCD）A.礼享生活 B.Home&Away C.尊享优越 D.遨享天地

119、我行信用卡交叉销售中端类客户的准入标准有以下哪些：（ABD）A.在我行的金融资产大于3万（含）等值人民币/季日均的个人客户。B.最早开户时间在6个月之前。

C.至少有一个理财产品（理财产品包括活期存款）D.非‚满金宝‛客户

120、在提交集团客户申请表时，分行还必需同时提交（AC）A．《公司员工团办太平洋贷记卡调查报批表》

B．《集团客户办卡员工清单》 C．《公司员工申请团体办理太平洋贷记卡人员信息表》 D．《集团客户办卡员工交接清单》

121、支行在贷记卡销售和初核环节，操作不规范主要体现在以下几点（ABCD）A．为客户代填申请表，代签名

B．在集团客户的申请表中夹带非集团客户的申请 C．虚报、瞒报企业及客户情况，套用简化申请流程 D．非法黑中介未引起足够的重视

122、我行贷记卡交叉销售的客户包括：（ABCD）A．OTO Ｂ．房贷

C．代发工资 D．中端客户 123、以卡办卡的客户办理我行的贷记卡的简易手续时，除需要填写我行贷记卡的申请表以外，还必须提供：、。（AD）

A．身份证明 B.居住证明 C.收入证明 D.他行信用卡正面复印件 124、借记卡有以下哪些基本功能：（ABCD）

A.存取现金 B.一卡多户 C.刷卡消费 D.为公交月票卡充值

125、信用卡客户可以通过以下哪些方式激活信用卡：（BC）A.拨打我行客服热线95559激活 B.用座机拨打4008009888 C.登陆网上银行激活卡片 D.带上有效证件到柜台激活

126、信用卡客户卡片不慎遗失或被窃后应该怎么办？：（BC）A.只要设臵了凭密码消费，可以不管它 B.登陆网上银行挂失卡片 C.拨打客服热线挂失卡片 D.带上有效证件到柜台挂失 127、以下哪些原因会造成信用卡刷卡不成功：（ABCD）A.信用卡没有激活 B.信用卡磁条磨损

C.密码输入错误 D.POS机线路繁忙或出现故障 128、我行信用卡的还款途径有以下哪些：（ABCD）A.柜面 B.ATM转帐 C.CDM D.关联借记卡自动还款

129、我行借记卡客户可通过电话银行办理的业务有：（BCD）A.取现 B.转帐 C.帐户查询 D.缴费 130、沃德客户经理的主要工作职责主要包括哪些：（ABCDE）

A、理财规划服务 B、客户关系维护 C、新增客户拓展 D、客户信息保密E、产口服务营销

131、下面哪些是属于既重要又紧急的事件：（ADE）

A、接待来访的预约沃德客户 B、接待来访的不速之客 C、寻找新的客户来源 D、沃德客户投诉处理 E、领导交办的有时间限制的任务 132、以下哪些是时间管理的方法（ABCDE）

A、拟定工作计划清单 B、善于运用电子邮件、短信等技术来进行沟通 C、学会管理客户D、统一安排时间 E、引导客户养成预约的习惯 133、以下哪些是目标客户的获取方法（ABCDE）

A、在OCRM系统中分配的客户中寻找 B、通过客户转介绍 C、通过业务联运 D、通过与第三方合作伙伴共同组织活动 E、通过客户提升 134、在下面的哪些阶段，客户已经习惯了银行的产品和服务，业务量和产品需求逐渐达到稳定状态（BC）

A、目标客户获取阶段 B、客户关系维护 C、客户关系发展 D、客户衰退、流失预警 32 及拘留阶段

135、交谈中禁忌说的话题有哪些（ABDE）

A、夸大不实之词 B、个人隐私 C、通俗化的专业术语 D、批评性的话 E、质疑性的话题 136、下面哪些是不当的行为(ACDE)A、手抱胸或双手插腰 B、与客户交谈时专注的用眼睛看着对方，并适时的点头

C、玩笔或其它小物件 D、坐立时抖动双脚 E、坐在较软的沙发上时应坐在沙发的前端 137、SPIN 提问法的问题包括哪些（ABCD）

A、摸底问题 B、疑难问题 C、影响问题 D、收益问题 138、下面哪些是客户发出的购买信号（ABCDE）

A、提出关于成交的具体问题 B、情绪放松并变得友好 C、征求另一个人的意见 D、拿出相关文件 E、仔细翻看条款

139、下面哪些是日常操作七不准中的内容（ABCDE）：

A、不准临柜操作现金及结算业务 B、不准私自为客户保管各种存单、存折、银行卡等物品C、不准代替客户选择产品 D、不准将客户信息带离岗位或泄露给第三方E、不准越权办理业务。

140、得利宝理财产品的销售渠道有：（ABC）A.图形高柜 B.财管平台 C.个人网银 141、天添利A款、B款的工作日是（AC），天添利C款的工作日是（B）。A.非周六、周日及中国法定假日 B.每个自然日

C.金融机构正常营业日

142、沃德尊享季主打销售产品（ABCDE）

A．沃德添利 B.沃德金 C.沃德E贷 D.丰沃一生保险 E.基金营养组合 143、2月20日起沃德客户享受的手续费优惠政策有（ABCD）A．全国通异地卡卡转账免费 B.系统内异地存取款5折优惠 C．跨行通异地转账免费 D.跨行通同城转账免费 144、我行‚有车族‛进件须提供的材料有：（ABDE）

A.身份证明文件复印件 B，客户本人‚营运‛ 车辆行驶证正本复印件 C,客户本人‚非营运‛车辆行驶证正本复印件 D,客户申请表 E，工作证明文件或收入证明文件

145、‚以财富管理客户‛进件时，须提供的材料有：（AB）

A.客户申请表 B.身份证明文件复印件 C.工作证明 D.名片原件 146、以社保客户流程进件，需提交以下资料：（AC）A.身份证明文件复印件 B.卡面复印件 C.社保卡正反面复印件 D.收入证明文件

147、请列举客户等级代码为10的客户可享受的服务内容：(ABC)A、贵宾预约10次 B、导医导诊10次

C、价值745元指定体检套餐1次 D、价值2000元指定体检套餐1次

148、我行沃德客户健康增值服务中，‚贵宾预约10次、导医导诊10次‛适用于哪些等级客户：(BCD)A、7 B、7且交叉销售为4 33 C、10 D、15 149、机场贵宾通道需提前(G)小时致电客户服务电话预约，需在航班起飞前(B)小时到达机场贵宾厅。

A、1 B、1.5 C、2 D、2.5 E、3 F、3.5 G、4 F、4.5 150、沃德客户高尔夫球无限畅打服务主要针对我行金融资产达(A、B)等级客户： A、X≥500 B、200≤X<500 C、50≤X<200 D、30≤X<50 E、30>X 151、沃德客户预约高尔夫增值渠道服务应提前(B)个工作日致电专属客户经理。预约健康体检服务时，须提前(D)个工作日致电专属客户经理.A、1 B、2 C、3 D、4 152、2010年11月1日-2011年6月30日，季日均资产500 万元人民币（含）以上的沃德私人银行客户（07 级客户）在我行办理国际汇出汇款业务的，免收以下哪些费用？（A、B、C）

A.汇款手续费 B.电报费 C.中间行扣费 D.对方行其他手续费

153、自2011 年2 月20 日起，季日均资产在人民币500 万元及以上的私人银行客户（7 级客户）签约的私人银行卡以及同一客户号下的其他借记卡，可享受以下哪些费用优惠？（A、B、C、D、E、F、）A.同城及异地跨系统自助设备取现 B.同城及异地跨系统自助设备转账； C.境外ATM查询；

D.境外通过银联网络ATM取现

E.同城及异地跨系统手机银行转账； F.同城及异地跨系统柜面、网银转账。

154、在2011年12月31日之前办理白金卡的私人银行客户，可享受：（A、D）A、首年减免基本年费 B、首年减免50%年费

C、次年以后基本年费7折优惠 D、次年以后基本年费8折优惠

◆判断题

1.营业牌照（金融营业许可证、营业执照、外汇经营许可证等）如果没有也不必齐全，有的须挂在醒目位臵，整齐划一。（错）

2.所有在网点中的展览品和陈列品只须经支行认可后就可推出。（错）

3.握手时自然大方，热情亲切，不卑不亢，用力适度，不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可。（对）

4.大堂经理应尽量留下重要客户的资料，如随手记录客户姓名、卡号、联系方式等基本信息，并将信息自己妥善保管。(错)5.客户经理要多听少说，从而了解客户的真实意愿并为自己赢得信任和尊重。（对）6.介绍时，应先介绍对方的人，再介绍自己一方的人。在顺序上，应先介绍领导和年长者。（错）

7.营业网点应按统一、规范的形象标准设臵行标、行名、行徽、门楣招牌等形象标识。（对）8.因为沃德财富体现的是一对一的服务，也就是一个沃德客户经理对一个客户，因此与团

队无关。（错）

9.‚得利宝‛七彩系列理财产品中红系列为挂钩信托类产品的理财产品。（错）10.客户有权在任何时候选择或重新选择为自己服务的沃德客户经理和OTO网点（对）11.基金认购是指投资者在基金成立进入正常存续期后购买基金的行为，交易价格为未知价，以当天日终基金的单位净值为准。（错）12.一般来讲，个人理财的最终目标并不是最大限度地积累财富，而是最大限度地保证现在和将来的生活质量。（对）13.境内居民个人购汇业务，是指境内居民因私出境，或因其他特殊情况需用汇而向银行申请购买外汇的业务。（对）

14.支票的提示付款期限自出票日起10个工作日（错）

15.与客户交谈，要敢于和善于同客户进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中不断持续。（对）

16.在了解客户的需求中，只需要了解客户的性格，掌握客户的购买心理，不需要分析客户的风险态度，评估客户的风险承受能力。（错）

17.基金销售人员对基金产品的陈述、介绍和宣传，应当与基金合同、招募说明书等相符，不得进行虚假或误导性陈述，或者出现重大遗漏。（对）18.银行工作人员应在左胸适当位臵佩带标有行徽、工号、姓名、职务等内容的服务牌。（对）19.接待客户时，提倡使用普通话。如果客户偏好说方言，员工可根据客户的需求使用方言。（对）

20.我行正在热销一款理财产品，期限3年，预期最高年收益为30%，不保本，预期最低收益为-20%，你有一位62岁已退休的客户希望购买，你建议该客户购买（错）21.客户在本行若已用15位身份证开户且状态正常，用相应的18位证件可以再次开立账户.(错)22.办理网上银行关联关系建立需要客户提供本人有效身份证件和太平洋卡，也可由代理人持代理人和客户身份证件代办。(错)23.客户办理外汇宝自助渠道签约需要提供本人有效身份证，外汇宝自助渠道的载体仅限于太平洋借记卡。(错)24.双利帐户的凭证代码只能为银行卡，对于一个客户来说最多有七个双利账户，客户提前支取或部分提前支取，不支持通知预约取款。（对）

25.客户办理代扣业务不可以由他人代理，需携带本人有效身份证，太平洋借记卡、标有第三方客户服务标识的近期缴费通知书，填写一式两联‚太平洋自动转帐付款授权书‛。（对）

26.客户与我行签订‚得利宝-新股随心打‛交易合同需要客户签署三份文件，分别为《个人理财产品委托书》、《得利宝-新股随心打‛理财产品说明书》和《个人客户风险评估报告》。（错）

27.银期转帐业务开通后，个人服务协议一式三份，一份银行留存，一份由客户送往期货公司制定营业部，一份交个人期货投资者。（错）28.办理第三方存管签约不能由他人代理，需要提交客户本人有效身份证件原件、证券资金.账户卡和太平洋借记卡。（对）

29.客户填写基金业务中的《金额类申请表》、《份额类申请表》和《更改销售网点申请表》，操作人员审单时需注意客户是否为投资者本人，并确认客户已在申请书上签字。（对）30.客户办理财险新保投保业务时，在低柜开启‚新保投保‛交易后依次录入投保人和被保人信以及险种后提交交易，同时联动完成‚新保缴费‛，打印正本保单交付客户。（错）31.在客户购买电子式国债时，须先通过平台为客户开立储蓄国债托管本后，再办理国债的认购业务。（对）

32.国债投资者选择的资金结算账户如为人民币活期存折，则必须确认其为个人结算账户并

凭密支取。认购金额必须为1000的整数倍。（错）

33.用章机构领用‚个人业务受理章‛时，应专人负责、双人押运，填写一式两联‚业务专用印章领用/上缴凭证‛，并携带个人身份证或工作证办理领用手续。（对）

34.‚个人业务受理章‛使用和保管人员临时离岗时，印章必须装箱加锁，不得任意放臵，做到人离章收。每日午休及营业终了，应按规定入保险箱（柜）或入库保管，不同掌管人保管的印章应分箱（盒）上锁，严禁混装。（对）35.个人客户信息建立，可由本人办理也可由他人代办。（对）

36.在不用‚个人业务受理章‛时，可用‚私人业务受理章‛临时代替。（错）37.财富管理平台可同时开5个以下的交易界面，但查询类交易界面不受限制。（错）38.平台中，成功提交帐务类交易并打印完毕所有凭证后，客户经理务必将交易界面关闭，以免重复提交交易。（错）

39.点击平台右上角‚签退‛键，屏幕弹出‚临时签退‛或‚正式签退‛的选项。（错）40.成功提交基金抹帐交易后，客户经理应当场销毁客户办理原交易所持有的所有单证。（错）

41.平台不支持双币信用卡的自动还款协议签约功能。（对）42.网上银行关联关系建立，可关联本人的双币信用卡。（错）

43.除定期发行的得利宝〃新绿系列产品，客户在购买其他得利宝产品时均需填写《个人客户风险评估表》（错）

44.通过平台为客户办理证书版网上银行签约以及发放USBkey。（错）45.凡在销售平台中操作的柜员均不发放操作员卡。（对）

46.平台用户以用户名（310+工号）和密码登录，密码为6位数字，并定期（15天）更换。严禁将密码告知他人使用。（错）

47.销售平台业务不得涉及现金收付、重要空白凭证付出。（对）48.资金划转、产品销售可进行不同一客户号项下的业务处理。（错）49.记帐式国债是指财政部在中华人民共和国境内发行，通过试点商业银行面向个人投资者销售的、以电子方式记录债权的不可流通人民币债券。（错）50.定期赎回是指投资者通过柜面渠道签约，预约一个赎回日期，由我行自动为投资者完成指定金额指定基金赎回的一次性申请。（错）

51.万能险分为投资和保障两个账户，收益来自专门投资账户的收益，有较低的保证收益，保障来自保障账户中保费资金的多少，两账户间可以任意调节。（对）52.我行银期转账可以由银行端发起，也可以由期货端发起。（对）

53.客户经理在接触营销的过程中应注重加深对客户的了解，密切和客户的联系，尤其应以产品销售为中心展开交流。（错）

54.根据客户需要，沃德客户经理可以使用其他网点场地、设备等资源。[对] 55.沃德客户经理在为客户做完风险评估后，可根据客户需求为客户选择购买具体产品。[错] 56.我行Y-POWER卡的取现额度为100%额度（对）

57.客户在设定‚双利理财账户‛下卡活期账户留存金额时，需注意保证一定的余额。如因备用金账户余额不足，而造成客户在银行办理的代缴费业务、贷款还款等其他业务无法扣款时，所造成的损失或罚息，由银行和客户共同承担。（错）

58.沃德或客户服务经理应指导客户正确的填写‚得利宝‛系列理财产品相关合同和《理财产品业务申请表》，确保客户本人亲笔签名，但相关声明可以代为抄写。（错）

59.各营业网点接到客户保险产品投诉后，应填写《交通银行四川省分行客户产品投诉受理书》（一式两份），一份在24小时内交保险公司，要求保险公司落实专人及时与客户进行沟通，同时将客户带至保险公司妥善处理投诉纠纷事件，防止事态扩大。（对）60.如果在电话营销中第一次接触高端客户，可以直接介绍我们的产品（错）

61.打电话是做业务最基本的工作，是做销售和维系客户最有效、成本最低的方法。（对）62.基金销售人员应当具备从事基金销售活动所必需的法律法规、金融、财务等专业知识和技能，并根据有关规定取得证券业协会认可的证券从业资格。（错）

63.基金销售人员不得从事与投资者的合法利益相冲突的活动或法律法规禁止从事的其他业务。（对）

64.基金销售人员对基金产品的陈述、介绍和宣传，应当与基金合同、招募说明书等相符，不得进行虚假或误导性陈述，或者出现重大遗漏。（对）

65.基金销售人员不得陈述所推介基金或同一基金管理人管理的其他基金的过往业绩。（错）66.基金销售人员应当引导投资者到交行各销售网点、网上交易系统办理开户、基金认购、申购、赎回等业务手续，可以个人名义接受投资者的款项。（错）67.基金销售人员应根据投资者的投资金额推荐基金品种，兼顾基金的风险收益特征。（错）68.基金销售人员应当按照基金合同、招募说明书以及基金销售业务规则的规定为投资者办理基金认购、申购、赎回等业务，不得擅自更改投资者的交易指令，无正当理由不得拒绝投资者的交易要求。（对）

69.基金销售人员获得投资者提供的开户资料和基金交易等相关资料后，应严格按照《交通银行开放式证券投资基金代销业务操作流程》中的有关要求，妥善管理在开放式基金代销业务办理过程中形成的各类资料。并依法为投资者保守秘密，不得泄漏投资者买卖、持有基金份额的信息及其它相关信息。（对）70.基金销售人员在向投资者办理基金销售业务时，应当按照基金合同、招募说明书和发行公告等销售法律文件的规定代扣或收取相关费用，不得收取其他额外费用。（对）71.基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。（对）72.沃德尊票可以单张出售(错)73.沃德尊票签约成功后，签约号将与客户沃德财富卡实行一对一绑定，签约号生成后不允许变更。(对)74.沃德尊票的出票日期可以用阿拉伯数字填写(错)75.在交行柜台挂失沃德尊票时，可以委托代理人办理(对)76.沃德尊票在柜台办理解挂，可以由委托他人代理(错)77.2010上海世博会指定日普通票只能在指定日当日参观(错)78.2010上海世博会门票均可在当日多次出入园区(错)79.如因缺货等原因需要退款，预约网点应将客户本人身份证复印件、借记卡复印件及《预约购买申请单》回执联、《金银章币客户退款申请书》、会计部加盖公章的《金银章币客户退款书面通知》以及预约时缴款的个人业务凭条复印件一起上交省分行账务中心。(错)80.金银章币产品一旦出售，概不退换(对)81.客户投诉时，首先要解决的是客户投诉的问题（错）

82.客户关系维系和发展阶段的主要工作是通过优质的产品和专业的服务维系客户关系并提升客户价值（对）

83.四川省分行家易通跨行消费采取商户T+0入帐模式。（对）84.家易通的卡卡转帐是指签约卡与本、异地太平洋借记卡之间的转帐功能，机主不须在柜面办理签约卡自助转帐签约手续。（错）

85.一张太平洋借记卡只可作为一个家易通商户的签约卡。（对）86.四川省分行家易通服务费为10元/月。（错）87.家易通提供所有银联借记卡余额查询功能。（对）

88.机主如需在家易通上开通自助功能须填写《家易通商户信息新增/变更申请表（对）89.以‚有车族‛进件时所填申请表必须使用新版本申请表，但无须完整填写表中的‛车牌号码‚栏位（错）

90.任何品牌的车辆都可以按‚有车族‛的流程进件。（错）91.若客户的职业为‚小型餐饮业、娱乐休闲业、小型服务业‛，只要其‚非运营‛的车辆品牌符合文件要求则可按‚有车族‛进件流程来办理.（错）

92.‚有车族‛进件时，其客户所开的收入证明可以用复印件代替，但必须注明‚与原件核对一致+签名‛即可。(错)93.‚有车族‛进件时，要求客户须满18 岁，但无年龄上限要求。(错)94.按社保客户流程进件时，客户本地户籍申请人最近连续缴纳社保时间只要大于1个月时间即可。(错)

四、优质服务的相关问题（填空）

一、网点环境

1、网点外部环境：（大门）清洁无污渍，（大门外）各类 识、铭牌清洁无破损，（行名招牌）清洁无破损，墙面清洁无污渍，无有碍观瞻的（小广告等）。

2、网点内部环境：（1）、温度适宜，无明显过热或过冷，空气清新、（不混浊），（视线范围内）没有明显的凌乱感，等候区域摆设统一标准的（沙发或座椅）环境舒适，无关（业务物件）没有乱放。（2）、有清晰的（营业时间）标牌，设有专门的（大堂经理台、客户服务经理）或问询台并无破损污渍，各种标牌指示清晰，客户容易找到需要的(服务).（3）、提供多样化辅助设施（如点钞机、老花镜等），网点内是否有（填单台），上面并无杂物、无废弃单据，空白单据充足、且各类单据摆放整齐，（等号系统）正常工作，如按照各功能区设臵取号。（4）、网点内是否张贴了（海报），等候区摆放充足的（期刊或宣传资，供客户取阅，等候区域（平板显示屏）工作正常（以图像显示为准）。（5）、自助设备的放臵较好地考虑了客户（私密性）的保护（自助设备区域）保持清洁，无杂物堆放、无乱贴乱放现象，自助设备表面清洁，且能正常工作（钱钞充足，能打印凭条）。

二、大堂经理

1、大堂经理在岗或有替岗人员，态度亲切热情，始终保持（微笑）在交流过程中与客户有（目光）接触，整个交流过程中，坚持使用礼貌用语，如：（‚请‛）

2、能主动分析客户所需，分流客户到合适服务渠道，如（自助柜员机、网银、客户经理），认真倾听客户提问，熟悉产品及服务，能根据实际情况（灵活有效）的调节网点资源，缩短客户等候时间。

3、穿着统一标准制服，服装无污渍、褶皱，在左胸前佩戴胸牌、（无歪斜、无破损），男士不蓄须、不留长发，女士不化浓妆、头发、指甲不染鲜艳颜色，三、客户经理

1、态度亲切热情、有礼，至少有一位客户服务经理/客户服务经理助理/替岗人员（大堂经 38 理/保险人员）（在岗），主动上前向客户（礼貌问侯），主动（交换名片）并做自我介绍，在交流过程中，与客户保持适当（目光）接触，在交流过程中，让客户始终有被（尊重）的感觉。

2、表现专业、服务到位，推荐产品或服务的(力度强)、掌握良好(销售技巧)，整个交流过程中，坚持使用（礼貌用语），如：‚您好‛、‚请‛、‚谢谢‛、‚不用谢‛等。

3、理财知识丰富、值得信赖，结合客户需求推荐（产品及服务）、针对性地推荐合适的投资产品，主动向客户告知（风险提示），熟悉交行服务及产品并结合交行企业文化、战略要求等（向做个性化客户）推荐。

四、高柜柜员

1、工作效率高，等候时间短，临柜时始终保持（微笑服务），交易过程中，和客户保持（适当）目光交流，双手接递现钞、单证等，全程（普通话）服务。

2、工作专业、服务到位，能（清晰准确）地回答客户提问，能主动推介（潜力客户）到销售人员（如客户经理、客户服务经理），遇到问题时，能向客户正确解释原因，因故离柜中断服务，必须摆放（‚暂停服务‛）桌牌。