企业经营管理信息化的调查研究

第一篇：企业经营管理信息化的调查研究

企业经营管理信息化的调查研究

一、企业信息化的重要性

在知识经济时代，企业面临更复杂更加快速多变的开放的经营环境，对企业的应变能力、决策能力、创新能力都提出了更高的要求。各种能力的提高又取决于企业对其信息资源的 开发和利用。因此，加强企业信息资源的管理，加快企业信息化的建设，对于企业的生存 和发展具有深远的影响和巨大的作用。

1、企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的 生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决 策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核 心竞争力”。

2、企业信息化的内容包括： ⑴、在内部局域网上运行的 OA 系统； ⑵、在互联网上运行的公众信息网

3、企业信息化的作用 ⑴、企业信息化，能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策的进一步 科学化。⑵、企业信息化，能促使企业业务办事程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的 快速反应能力。⑶、企业信息化，能进一步促进企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到 最佳利用效果，从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率。⑷、企业信息化能给企业提供一个的强大、快捷的信息交流平台，有助于我们紧紧跟踪一 些先进经验和成果，从而有助企业的发展，提高员工的创新能力。

4、企业信息化的战略价值 ⑴、企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化； ⑵、企业信息化有助于增强企业的应变能力； ⑶、企业信息化有助于提高企业的运行效率； ⑷、企业信息化有助于提高企业的创新能力；

企业信息化，就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广 泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济

效益和企业竞争力的过程。企业信息化的重要性主要体现在以下几个方面： 1.可以加快企业的内外部沟通，提高工作效率。2.企业资料信息可以系统整理，快速调阅，防止人工出错遗漏。3.方便管理，信息技术无论作为企业的战术 手段还是战略手段，其最终目的是为了提高企业的效益，但这并不是信息技术 的应用单方面可以实现的。只有充分认识到信息技术所能带来的机遇和问题，充分认识到信息技术与企业其他要素之间的关系，才有可能使信息技术真正促 进企业的发展。客户影响

市场是企业存在和发展的根本，直接关系到企业的生存。而市场的竞争归 根到底还是对客户的竞争。对大部分企业来说，建设信息系统的终极目标都是 为了增强企业综合竞争力，从而赢得更多的客户、获得更大的市场份额。财务影响 盈利是企业的本质属性和第一目的，而财务也可以说是企业各项业务活动 最终结果的体现。虽然从单纯的财务角度来探讨信息化的价值是狭隘和偏颇 的，但是，是否能使企业降低成本、增加盈利是很多企业在进行信息化建设时 优先考虑的一个问题。战略影响

企业战略是企业得以长期生存的基础，尤其是大中型企业在追求基业长青 的过程中，发展战略就显得更加重要。企业要保证自己长远的发展战略得以实 施，合理并具有前瞻性的信息化构架起到了支撑性的作用。运营影响

运营是企业经营的过程，企业的任何目标都要通过运营的方式来实现。社会影响

企业都是社会中的企业，二者是相互影响和相互促进的关系。企业信息化的内涵

1.目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。2.手段：计算机网络技术。

3.涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。

4.支持层：高级经理层(决策层)、中间管理层(战略层)、基础业务层(战 术层)。

5.功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。6.组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系 统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备(如数控机床等)。

企业信息化的外延

1.企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本 身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。2.企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的 发展而发展。

3.企业信息化是一项集成技术： 企业建设信息化的关键点在于信息的集成 和共享，即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。

4.企业信息化是一个系统工程： 企业的信息化建设是一个人机合一的有层 次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化;企业决策、组织管理信息 化;企业经营手段信息化;设计、加工应用信息化。5.企业信息化的实现是一个过程： 包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。

二、中小企业信息化现状

据国家对重点企业的调查分析,我国企业普遍存在信息化程度低,信 息机构不健全,信息化建设投入不足与建设成本过高,经营管理中协 作不充分的问题.从总体上看,存在地区不平衡,还较多停留在表面 应用层次上,没有深入到企业的运行,管理各个环节.企业信息化投 资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题.中小企业是国民经济中最具活力的组成部分,几年来,中小企业的信 息化意识有了一定提高,但发展水平层次不齐.2003 年,科技部针 对小型制造企业信息化建设的特点,开始推广基于互联网的 ASP(应 用服务提供商)服务,强调通过网络环境下 ASP 的服务平台为小型企 业提供公共服务和专业化支持, 增强区域企业群体的核心竞争能力和 可持续发展能力,并通过基于 ASP 模式的咨询,监理,培训等公共 服务,帮助小型企业有效地规避信息化建设的风险,以取得实实在在 的效益.但在大部分中小型企业中普遍存在的问题使中小型企业的信 息化建设遇到了很大困难.三、中小企业信息化存在的问题:

1.传统观念和管理模式.传统的企业经营,管理思想与企业信息化的 要求不相适应.企业信息化不仅仅是单纯在企业中运用信息技术,更 重要的是要对企业进行重组, 以建立一套符合信息化要求的经营管理 体制.我国企业界的管理人员从思想上并没有意识到这一点,导致了 许多企业花大量资金购买了硬件,但最终未能获得理想效果.首先,在改革开放中快速致富的许多暴发户实际上并不懂得管理,当 然也不可能看到信息化管理的潜在效益, 所以也就不可能有兴趣去学习信息化管理工具.另外,大量存在于中小企业的家族式管理模式使 得信息的传递几乎没有障碍,所以信息化的需求也相对较低.2.资金短缺.企业信息化建设资金投入不足.据国家经贸委经济信息 中心对 300 家国家重点企业的问卷调查,有 70%的企业认为企业对 信息化投资不足.与发达国家大企业在信息化上的投入占总资产 8%～10%的水平相距甚远.从中小企业本身来看,数量比较多,企业规模相对比较小,资金实力 相对有限, 而信息化改造由于技术含量相对较高而需要相对较高的投 资资金,所以资金不足就成了中小企业信息化的首要制约因素.3.市场信息识别不准.信息从广义上说是一种市场行为,遵循市场经 济的运作规律,信息时代信息无处不在,企业识别对自身有用的信息 却需要匹配各方面的资源,尤其是智力资源的投入.有的企业在信息 识别上存在的问题有:(1)信息搜索的定位不准,导致有价值适用的信 息疏漏,无用的信息消耗大量的智力资源;(2)信息识别系统不完善, 导致各层面管理决策缺少翔实的重要信息;(3)信息传递与反馈的程序 不健全不规范,导致信息的时效性大为降低;(4)各层次管理者对信息 的重视程度不足,导致信息价值未能有效挖掘;(5)企业自身的信息保 密程度不充分,导致企业很容易流失商业机密信息.4.信息记录不健全.信息的外在体现形式是文件资料或是记录,记录 可以提供企业信息管理的主要活动, 企业信息的主流也应该留有记录.有的企业在信息记录管理上存在的问题:(1)信息流管理的过程没有形 成记录,对重要的资料和信息靠回忆录;(2)信息记录没能规范,使信 息记录在具体实施时,存在漏项不全面等问题;(3)信息记录的贮存, 标识等基础工作不健全,未能按记录控制程度实施.5.利用网络开展信息服务的层次低.被调查的企业中,虽然有 70% 的企业已经接通互联网,但多数仅在网上建立了 Email 地址,既没有 充分利用网络资源,更没有借助网络开展商务活动.近年来全球电子 商务的营业额高速增长,但由于我国市场经济还不成熟,现货市场，有形市场还不完善,企业信用差,资金拖欠严重,缺乏配套的信息系 统,物流系统,支付系统和制度保障,绝大部分企业对发展电子商务 缺乏紧迫感.6.国产信息技术的支持能力弱,建设成本高.现阶段,我国 IT 厂商主 要能提供 PC 机,硬盘,显示器,终端等一些低附加值的产品,而在 服务器,路由器,交换机等高技术含量的产品方面能力明显不足.从 国家重点企业调查结果看, 这导致了企业信息化成本高, 建设周期长, 后期维护与协调难等,影响了企业信息化建设.7.缺乏统一规划和标准,法律法规不完善.目前,我国企业信息化 尚无统一规划和标准,如企业信息化缺乏行业标准,电子商务的有关 政策法规尚待出台.如对引进的信息技术和产品的中文说明缺乏强制 性措施,影响到企业的应用与管理,对计算机和网络犯罪缺乏有效的 法律和技术防范手段.四、中小企业信息化问题的对策

对于广大的中小企业来说, 由于企业规模较小, 投入少, 期望值高;抗风险能力较弱, 经不起信息化失败的打击: 企业的 IT 基础设施差, 有的企业甚至需要从铺设局域网开始做起;企业管理基础薄弱,许多 规章制度尚未健全;人员素质尤其是管理人员的素质较低,信息化的

实施比较困难.针对中小企业的这些特点,我们可以从以下几点来解 决这些问题:

1.引导与政策支持相结合.要组织各种类型的研讨会和培训班,使管 理者了解企业信息化工作的重要性和紧迫性.尤其要通过国内外的典 型案例分析,使企业真正受到教育和启发.同时各级政府在政策上也 要对企业进行引导和支持, 把信息化建设列为技术改造的一个重要部 分,从政策调控上促进企业的信息化建设.2.重视信息化人才的培养与引进.推进企业信息化,人才培养与引进 是首要问题.系统建成之后,需要维护,升级,改造,管理过程中还 要依靠企业自己的力量, 这就要求加强对信息从业人员的培养和引进.首先,企业要加强内部人员的培养.包括对系统开发人员的培训与系 统使用人员的培养,其中,前者关系到企业信息化开发的成败,而后 者关系到企业信息化实施的成败.企业要通过内部培训等手段,提高 企业员工的信息理论知识和创新意识,从而确保信息化建设的成功.其次,可以利用现有院校和社会资源建立“企业信息化人才培训基地”, 进行切实有效的信息技术专业人才培训和企业管理人员的企业信息 系统基础知识及操作技能培训.第三,扶植建立信息服务机构.企业 ERP 系统的实施及今后的运行,一定要有专门从事信息服务机构的 支持,以解决企业在应用中的各种问题.政府部门和行业机构一起, 把地方上和行业内有技术,有能力,愿意为纺织企业服务的信息机构

组织起来,形成纺织信息服务体系,并对其工作进行指导和监督,这 对加速纺织行业信息化的工作具有十分重要的意义.另外,政府部门 要按照国家有关部门的统一部署和工作要求,围绕“构建一个平台”, “完善一个体系”的工作目标,把中小企业信息化建设的工作提高到一 个新水平.政府还要进一步强化组织领导和协调工作,通过整合多方 面资源,强化纵向职能部门的联动互动,形成共同推进中小企业信息 化工作的新局面;继续加大投入,通过设立企业信息化专项资金,引 导中小企业加大投入, 使更多的中小企业通过信息化项目的有效实施, 提高企业的综合实力.中小企业在经济发展过程中是一支非常重要的力量, 是我国国民经济 的重要组成部分, 信息化建设已成为中小企业提高自身竞争力的必由 之路.我国的中小企业要采取有效的措施以便快速完善企业自身的信 息化建设,提高企业的竞争力.认识问题

认识是第一位的,没有认识提高就不可能产生行动上的积极性,当然 也就不可能取得较好的效果, 不少人没有认识到信息系统能把企业管 理得井井有条,可以为领导提出很有价值的辅助决策信息,而且在速 度和准确方面比人做得更好.高层对企业信息化的认识不够正确和充分

有些条件较好的企业满足于眼前的状况,认为不提高信息化建设,企 业照样能搞好,因此,对企业的信息化建设重视程度不够.有些企业 的高层领导在企业信息化初期,对信息技术抱较高期望,希望通过企 业信息化获得较高效益,结果一旦看到投资费用增多,而效益又未见 明显提高便丧失信心.高层领导不能用长远眼光来看待问题,急功近利,不利于信息化建设的继续发展.一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验, 他们往往看重自 己的主观认识,抱残守缺,不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进 的管理手段,信息化对他们的地位构成巨大的威胁;积极倡导者由于 传统习惯思维,继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段,需要学习的不是简单的操作方法,而是获得分析,决策信息的管理理念;专 业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄, 面 对在总体上缺乏协调和相互联系, 系统在宏观上处于支离破碎的局面 而影响了总体效益的现实, 技术人员处于多种制约和局限性中不能自 拔.中小企业信息化在实施中充满艰辛

实施一套信息系统是一项涉及面广,周期长,风险大的系统工程.中 小企业要实施信息化,同样要投入大量的人力,物力和财力,要引进和 留住高级 IT 人才很困难,不易具备建立企业信息系统项目组的条件, 缺乏完备的项目管理体制和运作机制,没有管理顾问对项目进行监理, 这些都是影响项目成功的关键.信息技术的低层次应用和不饱和应用

企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统, 但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展,信息系统的功能还未 得到利用.这种情况有时并不是因为企业的盲目购买,而可能是因为 供企业挑选的余地不大,或是企业出于前瞻性考虑.问题则在于任何 那些未被使用的功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本.企业信息化过程中的管理重组落后

信息化建设的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管 理重组,我国大多数企业投入较多资金进行信息化建设,更多的是注重 设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的管理模式方式上 的转变,因而,并未取得投资回报,甚至出现负效益,这是企业信息化 建设不成功的一个主要原因.信息资源基础不能适应建设需要

有的企业信息资源基础不统一,不一致.信息采集渠道较单一,缺少 灵活性,使得信息来源不够全面,传输渠道不够畅通,更难以对采集 的信息加工处理,使得资源潜力无法充分发挥.机遇与挑战并存

在实行以信息化带动工业化,实现生产力的跨越式的发展进程中,信 息技术一方面减少企业的劳动力和管理等成本, 为小企业与大企业开 展竞争创造了环境和条件, 另一方面也加强了企业的技术和资本成本 特征,使信息技术成为企业竞争的新的壁垒.企业信息化理论及其实施策略初探

二十一世纪是一个充满竞争的时代,它已经不同于以往的任何 时期.众所周知,快速的竞争必然需要快速的信息流动,快速的产品 和原材料流动,资金流动,以及强有力的管理与控制.要实现这些快 速流动,很难长久地依靠传统的手工管理与缓慢的企业运作速度,它必 然需要依赖于一种全新的工具与观念去改变现有的缓慢,而这种工具 与观念就是由一系列管理技术与信息技术完美结合的产物——企业 信息化.综合国内外研究成果,本文概述了信息化及企业信息化的概念.同时针对我国企业目前所面临的经营环境, 论文还从因企业信息化水平低下导致管理中出现许多问题的角度论述了企业信息化的必要性;从企业信息化可以帮助企业提高效率,降低成本,加强企业监管,加 强企业内外部沟通等几个方面论述了企业信息化的重要性.此外,为 解决现阶段企业信息化实施过程中出现的问题, 如基础管理上的问题, 技术上的问题,认识上的问题,实施上的问题等,文章从企业信息化 实施理论及技术两个方面提出了企业信息化具体实施策略.中国矿业大学银川学院

管理与经济系

学生姓名： 程昊

学生专业： 工商管理（房地产经营与管理）学生班级： 11级工商2班 课题名称：企业经营管理信息化的调查研究

二零一三年四月十八日

第二篇：企业经营管理

企业经营管理简述

通过多年在企业工作的经历，不断学习和总结，以我个人的理解，简单的阐述对一个企业几个重要环节的管理思维及性质定义，如有不符之处，请多包涵！以下十点，也可以作为一个企业崛起的十个阶段性步骤来解读！

一、企业基础平台的搭建

1、经营平台

企业经营平台简单的理解就是企业法人为了把自己的爱好或理想转化为现实而搭建的一个“舞台”。所以企业法人是企业经营平台的唯一最终经营决策者。搭建经营平台必须具备的要素有：a、经营项目；b、运作资金；c、操作人员；d、消费群体。这些要素也就是搭建企业经营平台的基础，经营质量取决于企业经营者的高度与水平，但经营者不一定必须是法人，可以是通过法人授权的另一个人或一个团体。经营平台根据对四项要素的分析和计算后所作出的决定，作为企业发展的方向，起指导作用。属于战略型、理论性产物。效益则是相互协同努力的结果。

2、管理平台

在经营平台搭建后，以企业战略目标为中心，为了有效的组织、计划和协调各环节有序运作、实施，并监督其执行效率，进而达到战略目标实现的目的，企业的管理应充分考虑企业的规模、经营性质、资源状况，制定相应的组织管理层级，尽量做到扁平化，提高决策效率。一定要遵循“量体裁衣”的原则，紧扣企业发展战略，体现“经营为龙头、生产为中心、技术创新为基础、管理为保障”的治企方针。锁定企业发展战略与经营目标，进行不断的升级改造，提升企业竞争力，推动企业

战略的顺利进行。企业管理就是企业战略目标实现过程的组织与控制。

二、制定宏观战略目标

一个企业的规划，要有压倒同行业其他企业的雄心和引导市场的魄力，更要以团队建设与协作为基础，制定企业宏观的经营目标，树立企业操作人员的信心！并切合实际的对目标进行分解，促进各部门管理水平的提升和企业的健康发展。企业的宏观战略会有所战略投入，但收益必须在经营目标上得到体现。经营目标要根据市场需求数据、消费者满意状况、市场竞争势态等信息输入为分析依据；结合企业实际水平制定分步实施计划。

三、明确企业短期发展规划

根据企业宏观战略目标，必须系统的制定企业短期的发展规划，其

目的在于使企业整体步调一致，各部门能更紧密的团结协作，内容分解为：

1、组织机构及行政管理规划（组织机构图、管理权限与责任、人资计划、KPI）

2、营销规划（年计划、月分解、营销策略与促销方案、达成率分析）

3、产品开发与更新计划（客户满意度分析、开发方案、更新计划、技术与工艺保证）

4、产能提升计划（设备运转率、设备更新、生产效率、员工培训、物料管理）

5、品质标准与提升计划（体系规范、质量保证、验厂记录、抱怨记录、提升计划）

6、外协、采购控制与改善计划（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制计划（ERP、产能分析、库存率、库存周期）

8、成本控制及资金储备计划（制造费用、销售费用、折旧费、其它开资、资金周转率）

规划内容可以根据发展需要有所侧重，以最直接有效为标准。但必

须要有可用于统计的数据，有进度表可以核查执行效率。

四、经营理念推动品牌形象、营销策略催生消费群体

一个品牌的树立与一个企业的经营理念息息相关。一个企业或者项

目，其商业目的就是盈利！但企业的形象必须是以服务为基础的。为了尽快让社会了解我们的宗旨，我们就应该要有自己的企业经营理念，而且这一理念必须是社会认可和尊崇的。通过宣传和企业自身的行为来推动广大消费者对企业的认识，并逐步信任，最终给予肯定。同时也是对统一企业内部思想，坚定信念，自我约束规范的一种企业精神，一种文化。实现这一目标，必须做好以下步骤和经过这些历程：

1、经营理念的形成2、市场定位、产品定位

3、经营理念的体现与营销策略

4、消费热与品牌形象

五、销售及服务带动企业管理完善

在当今的市场，企业的销售与服务是不可分割的。有些企业，一味

觉得内部的管理不够完善，影响了企业的正常销售！而加大管理投入，盲目的追求管理精细化，而不重视通过服务得到的信息反馈分析，根据分析结果来改善管理流程，寻找解决问题的方案和技巧，造成企业管理组织臃肿。

企业的“经营理念为宗旨、战略为中心、销售为龙头”，在整个经营过程中，内部管理要做的事，就是紧跟龙头起舞。出现以上现象的企业，一方面是无宗旨、中心，只有眼前利益计算；二是龙头龙身脱节，信息流通闭塞，无数据、无分析；三是抓不住完善要点，相互推诿，无法执行。要知道我们完善管理的意义，不只是与其它企业比规模，更重要的是比管理技巧，比让客户满意的程度与速度。

六、企业管理的系统性与模块化

为了避免龙头龙身脱节现象的出现，企业管理就必须具有系统性，系统分部必须直接有效；杜绝相互推诿，实行模块化。分解为“经营、生产、工艺技术质量、行政管理、资产成本管理”等五大功能模块，模块的职能与目标要明确。整个系统内部的信息流通要顺畅、及时。

七、品质保证与制造成本控制

品质管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企业的制

造成本。运用QC七大手法等能快速查找出问题所在，但得不到有效的控制方法，就会影响产品品质的稳定性，也就得不到质量保证。根据企业战略的产品定位，制定合理的质量控制标准，并延伸至全面质量管理，要有把一切可能影响质量的因素，消灭在萌芽状态，包括协助配套厂商的质量管控水平的提升。以达到质量保证的目的。在排除技术问题存在的前提下，产前质量部的工作性质是质量保证能力，是降低制造成本指数；产中质量部的工作性质是质量控制能力，是控制制造成本指数；产后质量部工作性质是质量补救能力，是增加制造成本指数。质量部的工作重点是质量保证，使产中、产后的质量事故为零。

八、企业规模化

从字面意思来理解就是有规范的模块化建设，大模块内有多个小模

块，大项目内有多个小项目的建设。这是战略目标扩张的一种体现，是前战略顺利实施推进的结果。也是以经营理念为基础，在经营思路及战略布局上做出的调整。规模化企业在运作方式上侧重于战略思维，注重整个产业链的发展，消除了对制造企业的局限性。具体要做好以下三步工作：

1、规模化企业的实现；

2、规模化企业的运作；

3、企业规模化的利与弊分析。

九、企业规模控制及宏观战略实现

在企业实现规模化以后的管理工作，必须加强战略规划部门建设，以战略核心为中心，重点项目和附属项目主次分明，对偏离或背离战略核心的呆滞或烂尾项目，不可犹豫不决，应快速去除处理，严禁在风险评估不允许的情况下实施救助，规模越大，就必须更加严谨。按照战略规划意图，必须定期核查进度，并及时加以修正。在内部管理上，努力寻求技术突破，作为宏观战略强有力的支撑点之一。

十、技术突破与品牌经营

制造型企业的核心是技术，领先的技术和品牌永远是相互支持的。

品牌的经营离不开技术的不断革新和创造。

第三篇：浙江新农村信息化建设调查研究

浙江新农村信息化建设调查研究

王静波浙江工业大学信息工程学院

[摘要]本文通过对浙江衢州江山市四都村和金山村的实地书面调查和与当地村委的座谈交流，分析了新农村信息化建设已取得的成就和存在的问题，并对加强新农村信息化建设提出了对策。

[关键词]新农村信息化调查

一、引言

2008年中央一号文件《中共中央国务院关于切实加强农业基础建设进一步促进农业发展农民增收的若干意见》提出，要积极推进新农村信息化，并专门具体部署了新农村信息化的工作内容。这是中央一号文件连续4年强调新农村信息化的问题。信息化是我国加快构建和谐社会与实现现代化的必然选择，也是本世纪经济建设和改革的主要任务之一。新农村信息化则是国民经济和社会信息化的重要组成部分，对于推进社会主义新农村建设具有重大意义。

浙江可以说是我国新农村改革的试验田。秉承“统筹城乡发展，推进城乡一体化”的基本原则，经过三十年的改革开放，浙江全面建设小康社会的目标即将实现。浙江的城乡配套改革也走在全国各省区前列。在肯定新农村信息化建设取得成绩的同时，也应看到其存在的问题，包括投入不足、资源分散等。因此，本文通过实地调查、访谈、社区服务等多种途径对浙江新农村信息化的建设情况进行调研，分析新农村信息化建设现状，找出存在的若干问题，并提出一些有针对性的改进措施，以加快新农村信息化建设进程，促进社会主义新农村建设。

二、浙江新农村信息化建设调研状况

本次调研范围为浙江衢州的江山市，选择当地的信息化示范村四都村和非信息化示范村金山村作为调研对象。通过挨家挨户走访村民，进行书面问卷调查，同时与当地村委干部展开座谈交流，通过两类群体的不同角度，调查当地新农村信息化的建设进程，分析非信息化示范村和信息化示范村的异同，从而研究新农村信息化建设已经取得的成就和尚存的一些问题。同时还走访社区，给当地居民提供免费的电脑维修与操作培训。这也有利于收集居民所需帮助的具体内容，为以后的继续帮助打下基础。

书面问卷调查分为农民的关注度、信息化的作用和农民的需求三部分展开。与当地村委的座谈交流内容分为当地政府对电子政务的理解与规划、当前电子政务操作与现状和百姓对电子政务的需求与关注三部分。

（一）调查地区基本情况

四都村位于四都镇中心，村民分布相对集中，共约600多户。该村于2007年被评为信息

化示范村，基本上实现了有线电视到户，村民电话、手机的拥有率在80%以上。当地农民以种植柑橘为主要产业，种植面积超过6000亩。开展调查也比较顺利。

金山村由青山和北山垄两个村合并而成，人口936人，2007年申请信息化示范村，尚未挂牌。村民电话、手机等通信设备的拥有量也较高。该村也以种植柑橘为主，同时还种植一些水果、蔬菜等。由于金山村村民思想相对保守，问卷调查的开展相对困难也大些。

（二）问卷调查结果及分析

通过问卷调查和与当地村委干部的座谈交流可以看出，新农村信息化建设已取得一定的成就，主要表现在以下几个方面：

1.新农村信息化建设得到广大农民的欢迎

加强农业信息化建设是中央政府在保障以往支农政策和给农民实惠力度的同时，更是惠及“三农”的新政策。在关于对政府目前是否有必要提倡新农村建设的调查中，94%的四都村村民认为有必要，金山村100%的村民认为有必要。这说明中央提出新农村信息化的优惠政策是受到老百姓欢迎和肯定的，是顺应时代发展的民心工程，更是大力推进国家农业发展的壮举。

2.新农村信息基础设施建设得到加强

新农村信息化建设以来，新农村面貌发生了巨大的变化，各方面的基础设施都有所加强。由调查可知，四都村81%以上的村民家里都已经拥有了电视、电话和手机，金山村也有71%的村民拥有了电视、电话和手机。新农村信息基础设施建设已经基本到位，实现了“村村通电话”、“村村通广播电视”，这为新农村信息化建设奠定了坚实的基础。

3.新农村信息服务平台与信息网络已初具规模

伴随着电视、电话、手机等通信设备的普及和使用，电话网和电视网等信息服务网络也得到普及，并在村民的生产生活起到很大作用。在关于农产品市场、价格和农业发展等的信息渠道的调查中，两个村70%以上的村民通过电视、报纸、广播和电话咨询等途径来了解获得相关信息，信息服务网络已经成为提高村民生产生活质量必不可少的一部分。

4.涉农信息整合有所改善

通过关于解决新农村信息闭塞的问题的调查中，四都村18%的村民认为有明显解决，44%的村民认为有部分解决，38%的村民不是很清楚；而金山村16%的村民认为有明显解决，41%的村民认为有部分解决，43%的村民不是很清楚。基本上，有一半的村民对新农村信息服务持肯定态度，也就是说当地涉农信息资源服务已初步形成并将逐步走向深入。通过调查研究，也发现一些新农村信息化建设过程中存在的一些问题，主要表现在：

1.新农村信息化基础设施建设还有待完善

经过近几年的新农村信息化基础设施建设已相当到位，基本实现了“村村通电话”、“村村通广播电视”，但是互联网的建设和使用还有待完善。互联网能够提供众多涉农相关信息，如生产科技资料、市场信息等。而从电脑普及率的调查可知，四都村只有21%的村民拥有电脑，而金山村拥有率则更低。由于网络建设的缓慢，使不少村民认为电脑对他们的没什么用处。因此，电话网、电视网、互联网的“三网”基础设施建设还有待加强完善，这也将为大建综合信息服务平台的搭建提供硬件基础。

2.新农村信息服务平台与信息网络还不够完善

在关于农产品市场、价格和农业发展等的信息渠道的调查中可知，当地的柑橘的市场价格基本上是通过电视、报纸和上门收购行情等渠道获得相关信息，市场信息的获得相对被动、滞后和不全面。四都村作为信息化示范村，却仍有70%的村民对农业科技不太了解，很多耕作都是凭借传统经验，受到政府组织的指导不够。在关于农业科技了解情况的调查中，70%以上的村民对此不太了解，这也说明了农业科技的相关培训和教育比较薄弱。

3.缺技术、缺资金、缺人才等“三缺”问题比较凸显

在推进新农村信息化建设的过程中，缺技术、缺资金、缺人才是普遍遇到的重要问题。在关于新农村最需要加强的地方，四都村31%的村民选择了懂得技术，分别有25%的村民各选择了拥有文化和学会经营，18%选择了掌握信息。金山村32%的村民选择了拥有文化，29%选择掌握信息，25%选择懂得技术，还有14%选择学会经营。而关于最希望政府提供的帮助内容的调查中，两村的村民都认为是技术指导，分别占34%和47%，资金支持和提供就业岗位紧随其后。同时从当地村委了解到，村中年轻劳动力的大量外流和高学历人才的在外就业，导致新农村的劳动力老龄化严重，且科技文化水平普遍很低，也就形成了新农村信息化人才严重短缺。

4.新农村信息化建设的组织有待加强

新农村信息化建设是需要有组织、有领导的，需要有专业指导的队伍带动、引导。农民普遍反映这方面工作还不够、信息提供落不到实处的问题，从与村委干部的座谈中得到答案：真正懂电脑操作的信息员太少；目前还没有正式的规章制度来规范信息联络员的上岗和培训；上级领导的重视程度也直接关系到联络员开展工作的顺利程度。

三、加强新农村信息化建设的对策

（一）重视新农村信息化基础设施建设

基础设施是新农村信息化建设的重要基础，因此政府应十分重视而且是继续重视通讯、广播、电视、网络等用于农业信息系统的信息通信基础设施硬件建设，重点支持农业科技信息数据库和多种信息产品的研制开发、协作和服务，加强全国农业信息科学的学科建设，加强农业科研机构的建设等。

（二）加大政府引导和政策支持力度

政府应积极引导和鼓励社会和企业参与到新农村信息化建设中来。政府可以推动建立邮政、电信、移动等普遍服务建设并引导开拓新农村市场、降低新农村资费；可以挑选部分农产品龙头企业或农产品合作组织或种植大户作为新农村信息化扶持的重点，利用重点扶持对象的发展来带动农民投入新农村信息化建设的积极性和创造性；可以以优惠政策鼓励社会团体、个人、外商投资新农村信息化的建设。

（三）建立完善的农产品市场信息服务体系

可以学习日本的成功经验，尝试建立并不断完善包括各批发市场的各种农产品的销售信息和生产数量、价格行情预测的农产品市场信息服务系统。这样，农民可以根据系统的信息准确了解某一时段的各种农产品销售量和价格，然后可以根据自身实际能力确定和调整生产品种及产量，使农业生产井然有序。市场信息服务系统建立健全后，农民就可以凭市场信息适当调整自己的种植结构、种植品种和农产品质量，提高本地农产品的市场竞争力，获得更多的利润。

（四）加强文化科技知识的教育与培训

文化知识的教育首先可以围绕新农村九年制义务教育展开。新农村中小学是当地的文化中心、信息传播中心和人才培养中心。在普及和巩固新农村九年制义务教育的前提下，逐渐开展新农村中小学现代远程教育工程，充分发挥新农村中小学信息化的综合功能，传播农业科技、提供农产品供求信息和培养农民职业技能服务，在新农村信息化建设中发挥更大的作用。同时可以开展新农村劳动力专业培训，提高农民的务农技能、信息化技能和转产转岗就业能力。

（五）建立及时、全面、公开的公共信息平台

公共信息包括政策法规、气象服务、村务公开等。建立及时、全面、公开的公共信息，能够让农民第一时间了解国家相关的政策法规、自然灾害、恶劣天气等气象预告和信息化建设进程相关的村务情况，对农民掌握第一手信息、及时调整生产方式方法、提高新农村信息化建设的积极性都具有很大的推动作用。同时鼓励具有高学历的知识分子到新农村去，把如何操作网络、如何在网络中获得农民所需的信息的实用技巧、方法传授给他们。

第四篇：企业经营管理实施方案

企业经营管理实施方案

一、实行“岗位目标”责任制管理

按着工作性质划分岗位责任，确定岗位目标：销售目标、生产目标、工程目标、技术目标、质量目标、人力资源目标、行政目标。

二、建设一只“有激情、懂技术、精服务”的营销团队

成立销售公司，根据渠道销售和终端销售的特点，划分为：大沈阳（沈阳、抚顺、铁岭）——终端营销，辽南区域、辽宁其他区域、吉林区域、黑龙江区域、内蒙区域——渠道销售网络。

三、实施“长效差别激励”制度

一线生产工人：基础工资1800元+满勤奖200元+绩效***元；

生产管理人员：基本工资+产量奖（质量控制）+目标奖

技术人员：基本工资+新产品开发奖+目标奖

质量人员：基本工资+质量目标奖

行政人员：基本工资+工作目标奖

勤杂人员：基本工资+满勤奖

四、强化“第一责任人安全监控”制度

五、对产品质量实施“一责、一控、一检”的方法

“一责、一控、一检”——下道工序为上道工序负责制，严格执行过程监控，落实产品入库前终检。

六、车间实施“准军事化”管理

七、加强技术攻关和新产品研发

八、建立“例会管理”体系

建立日常事务处理“日例会”（15分钟——30分钟）、每周生产调度会、每月经济活动分析会、每月产品质量分析会、经理办公会、车间工人晨会（5分钟-10分钟）。

九、实行定额领料，加强车间成本核算

十、建立考评体系和培训机制

人力资源部门做好日常考评和考核，通过不同形式的培训提高工人的技能。

十一、建立计划管理系统，实现“事前计划、事中管控、事后审计”

十二、安装工程实行“三三项目管控法”

三三项目管控：“工期、质量、安全”，确保工期三因素——人员、材料、资金，确保质量三因素——产品质量、安装质量、管理质量，确保安全三因素——人员安全、材料安全、运输安全。

十三、推行“三心工作法”

“用心经营、用心管理、用心工作”，认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。

十四、创建“一严二强三高”的管理模式

创建“严格的纪律，强力的执行力和落实力，高效率、高业绩、高回报”的企业管理模式。

十五、建设一支具有“团结精神、合作态度、真诚内心”的创业管理团队 团结才能生存、团结才能共赢、团结才能发展。

十六、企业应该“强化执行，监管落实”

执行和落实是现代企业管理的关键，科学的管理手段、优秀的营销方案、最佳的生产计划、完善的工作流程，执行的不彻底，落实的不坚决，都是一纸空文，经营管理者最主要的任务就是——执行和落实。

第五篇：企业如何经营管理论文

种子公司经营管理的探讨

摘要:要提高企业的经济效益，必须完善企业的经营管理体系，加速企业经营管理的现代化。企业经营与管理的现代化是根据社会主义市场经济规律，为适应现代生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对企业生产经营活动进行有效的管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。公司经营与管理论文从经营管理思想、经营管理组织、经营管理方法、经营管理手段的现代化四个方面加以论述。关键词:种子公司经营完善

一、公司经营与管理论文思想现代化

企业经营管理思想的现代化是指企业经营管理thldl.org.cn的指导思想要符合现代企业的经济功能赋予的经营观念。现代企业的经营观念主要有：

1．公司经营与管理论文战略观念。战略观念就是要全面系统地看问题。战略观念最重要的有两点，一是全面系统的观点，即全局的观点。二是面向企业未来的发展观点。面向企业的未来，包括市场的未来、产品的未来、技术的未来、企业组织的未来、企业人员的未来，在此基础上制订相应的目标与对策。

2．公司经营与管理论文市场观念。市场观念就是企业必须根据社会及用户的需要来组织生产经营活动。市场是企业存在的前提。要具有市场观念，首先要求企业了解市场。其

次，要确定对策去占有市场，赢得市场。

3．公司经营与管理论文用户观念。市场是由实行交换的供需双方构成的，用户是构成市场的主要一方。所谓用户观念，就是企业要树立一切为了用户的观念，全心全意为用户服务，把对国家的责任建立在对用户负责的基础上。

4．公司经营与管理论文效益观念。社会主义企业的效益观念是经济效益与社会效益统一的综合效益观念。在经济效益上要注意微观经济效益服从宏观经济效益。在保证宏观经济效益的前提下，企业讲求经济效益，着重在经济上的收益。企业要获得经济上的收益，关键在于：对外如何赢得市场，多承包工程，多完成工程任务；对内如何降低成本。

5．公司经营与管理论文竞争观念。竞争是商品经济发展的产物。施工企业的竞争主要表现在：质量以优取胜，价格以廉取胜，服务以好取胜。企业要通过竞争去获得工程任务，要在竞争中求得生存和发展。所以，树立竞争观念是当前企业指导思想中最为深刻的转变。企业在竞争中必须牢记“质量是核心，价格是关键，信誉是基础”。

6．公司经营与管理论文时间观念。即“时间就是金钱”的观念。企业赢得了时间，就赢得了效益。为此，首先企业经营决策要把握时机。即使是正确的决策，如贻误了时机也是没有效果的。其次，要努力缩短施工或生产周期，加快资金的周转，减少资金的占用和利息的支出。此外，在企业的一切生产经营活动中要讲求效率，这是企业赢得时间的最为重要的途径。

7．公司经营与管理论文变革观念。变革观念就是要求企业保持对外部环境的适应性。企业的经营和管理没有固定的和一成不变的模式。企业在经营与管理中采用的方针、策略、组织形式、制度措施和方法，都需要根据外部环境的变化适时地进行调整和变革。对此，事前要有预测，环境变化时要有对策，领导人也要不时修正自己的想法。

8．公司经营与管理论文创新观念。变革观念的发展和深化就是创新观念。企业要在竞争中取胜，关键在创新。为此，企业要在市场上努力发现新的需求、新的用户、新的机会；在生产上要广泛采用新工艺、新技术、新材料、新设备；在经营管理上要出新点子、新路子，反对因循守旧，努力开创经营与管理新局面。

二、公司经营与管理论文组织现代化

公司经营与管理论文组织是指从事经营管理活动的人们之间的协作体系。经营管理组织现代化的主要标志是企业管理工作的高效率。经营管理组织现代化主要体现在：

1．公司经营与管理论文体制方面。包括国家主管部门对企业的管理和企业内部各层次的管理。要处理好集权和分权的关系及权、责、利的关系，使各级具有主动关心其经济成果的能动性。

2.公司经营与管理论文生产组织形式方面。企业应能适应外部环境的需要，具有不同程度的专业化和联合化形式。

3.公司经营与管理论文组织结构方面。根据系统性和灵活性相结合的原则，采用不同的组织结构形式，如二级管理或三级管理，采取项目法施工，直线职能制结构或矩阵制结构等，以保证管理工作的高效率。

三、公司经营与管理论文方法现代化

社会科学的研究成果。其中心问题是方法的有效性。只有符合客观规律要求的方法，才是有效的方法，也才能实现经营管理的目的。根据在经营管理活动中起作用的规律不同，经营管理方法有以下几类：

1．经济规律所制约的公司经营与管理论文方法。即运用经济手段管理的方法。例如企业内部以经济责任制为内容，以经济利益为动力，经济控制为手段的管理方法等。

2.反映生产组织和生产技术规律的公司经营与管理论文方法。属于这一类的管理方法有：技术管理、定额管理、工程进度控制、质量控制的方法等。

3．反映有关人的活动规律的公司经营与管理论文方法等。如利用行为科学理论进行管理的方法。

4．反映行政和政治工作规律的公司经营与管理论文方法。如行政手段、民主管理、群众路线的方法等。

在实践中，一项管理方法往往反映几方面客观规律的要求，如全面计划管理的方法、全面质量管理的方法等。管理方法也是有层次的。通常可分为组织方法、具体的工作方法和更具体的业务技术方法等几个层次，从而形成一个管理方法体系。

化，指各项管理方法综合作用，以获得综合效应；民主化，指在管理中运用群众路线的方法，实行专业与群众相结合、全员参与的管理方法等。管理方法的上述特点，体现了现代管理方法的系统性、最优性、综合性和民主性，最终反映在方法的有效性上。

四、公司经营与管理论文手段现代化这是指为适应经营管理工作高效率的要求而采用现代化的技术手段。主要包括：

1．信息传输、收集手段的现代化公司经营与管理论文。为了文字、图表、信号、语言等管理信息的传输、收集，而采用的电传设备、工业电视、自动显示装置、自动收录记录装置以及电脑控制系统等。

2．信息处理手段的现代化公司经营与管理论文。主要是电子计算机或系统的应用。企业经营管理现代化的四个方面是一个整体，它们是互相联系、互相依存的，应该协调发展。其中，经营管理思想现代化是核心；经营管理组织现代化是保证；经营管理方法现代化是措施；经营管理手段现代化是工具。

方面。两者的关系是密不可分、相互促进的。科学技术是知识形态的生产力，管理也是知识形态的生产力。在国外，把科学、技术、管理看成现代文明的三足鼎。可见，管理的地位是很重要的。

当前，我国同发达国家相比，科学技术方面的差距固然很大，但经营管理方面的差距更大。我们在实现生产技术现代化的同时，必须强调经营管理现代化，实行两者同时并举，不可偏废的方针。一些企业的实践证明，实行经营管理现代化，并不需要花很多投资就可获得巨大的经济效益。所以，可以把经营管理现代化看成是一种重要的资源。我们一定要克服重技术、轻经营管理的思想，开发和利用好这一资源。

参考文献】

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