第一篇:对于大服务与务联网的认识与理解
对于大服务与务联网的认识与理解
随着大数据时代的推进,新兴的务联网的不断发展,引起了大服务的热潮。下面我就基于课上知识内容的学习与查阅的相关文献的学习,讲述一下我对于务联网与大服务的认识与理解。
一、务联网
1、务联网的概述
随着软件、硬件、资源、信息、人的虚拟化与服务化,下一代的Internet成为“服务的物联网”,即务联网。要想清晰地了解务联网这一概念,首先我们要清楚互联网、物联网以及云计算的概念。互联网是一个虚拟数字空间,实现了信息的互联互通以及资源共享;物联网是物理与数字空间,实现了物理世界与信息世界的互联互通与资源共享;而云计算作为当下的一个热词,相信大多数人或多或少都有些了解,云计算是指虚拟资源应用空间,实现了信息世界的资源提供与服务。当互联网与物联网走向应用、云计算从信息资源整合走向云服务进行服务化时,再将它们集成化,那么就是我们所说的务联网了,它是现实世界与虚拟世界的集成应用空间,面向大规模、个性化顾客服务需求,以集成服务网络支持现实世界顾客群体的应用与环境。
2、务联网的定义
务联网(IoS)最初是由欧盟在其FP7中提出的概念,被定义为“everything that is needed to use software applications is available as a service on Internet ,such as the software itself,tools to develop the software, platform(servers, storage and communication)to run the software”.也就是说,它是依托互联网实现的现实世界与虚拟世界的网络话应用服务形态和聚生态系统;以集成服务的形式支持网络环境下的现实服务的实现。如生产性商务服务、生活消费服务、社会服务、信息服务等。
3、务联网的特征
在务联网中,所有的服务、人、资源、物体均可通过网络访问之,各种服务均可结合网络提供之。务联网在云计算环境下,除了体现服务资源及服务系统的网络泛在化与虚拟化,还更多的强调以服务的形式支持软件服务与商务服务,体现服务价值、服务质量、服务信用、服务整合、服务个性化、服务泛在化等新特征。与此同时务联网支持各类服务参与者(顾客、提供者、使能者)间、多服务间进行基于网络的服务协作与交易。
务联网的一个重要特征是:多服务的互联形成网络之后,这个网络是自组织自演化的,适应动态变化的外部环境和客户需求。不存在一个中央式的控制机制,完全依赖于服务系统之间的自我协调、环境感知等机制。这很难,但目前服务生态系统的不足之处恰在于此。想象一个今年频繁发生的场景:机场因遭遇暴雨而导致航班大规模延误或取消,数千旅客滞留机场,却无法提供足够快速、足够恰当的服务。实际上,如果有一个链接空管局、航空公司、售票、机场、天气预报、地面交通、住宿等分散服务的IoS,而不是靠现在这样的人工处理,情况一定会改善很多。
务联网的外在特征是将分散在Internet和现实中的各类服务,可以是e-Service、人工服务、信息、各类资源等连接成网络,彼此之间形成互动,共同满足客户需求。一个典型代表是前段时间热炒的ifttt,通过事件驱动的机制将多个website连接起来。当然ifttt知识形成了一个链,尚未达到一个网络。
4、务联网与服务组合的区别
务联网与目前研究的服务组合的区别在于:服务组合更侧重于将离散的web服务按特定流程组织在一起,形成大粒度的服务;务联网则站在更高水平的层面,将多个服务系统连成服务的网络,实际上得到一个服务系统集合的系统。
二、大服务
1、从大数据到大服务
随着云时代的来临,大数据也吸引了越来越多的关注。大数据是指大规模海量复杂数据。大数据具有4V特征,分别是海量数据规模、快速处理、多样数据类型和巨大数据价值。其研究方向主要是分布式数据存储与处理,数据挖掘与商务智能,物联网与CPS以及云计算与服务平台。通过多这些研究方向的一步步深入,将会进入海量业务处理,为了解决这种海量业务处理,顺其而然的滋生了大服务这一概念,即解决大数据关联的大规模复杂业务的服务系统。
2、大服务的概念与特征
大服务是有跨现实世界与数字世界、跨领域、跨区域、跨网络的服务经过聚合与协同而形成的生态系统。它是基于大数据蕴含规律,产生各种智能业务服务;它构成了一个复杂服务生态系统或务联网,同时它用于解决企业或社会中大数据关联业务处理与业务应用问题。
大服务的基本特征包括六个方面:大规模性、复杂性、跨域性、聚合性、客户定制性和价值性。主要体现为大数据环境下应用业务服务有来自不同服务系统或跨网跨域的服务经多次聚合动态构成,且服务系统面向大规模顾客个性化需求、个性化定制服务,同时追求服务各方的价值最大化和价值知觉过程。
三、大服务或务联网的研究问题与技术体系
大服务相关科学理论方法主要包括:服务网络理论、服务系统理论、服务模型理论、服务价值理论、服务创新模式、服务系统设计、服务系统运行、跨域服务信用和服务安全可靠。
大服务/务联网的技术体系如下图所示:
服务基础服务计算组合与协同软件架构 虚拟化技术云计算分布计算务联网自动标识技术泛在计算嵌入式计算移动计算Web 2.0 语义学与社会计算社会网络语义学
第二篇:对于生物工程的认识与理解
对于生物工程的认识与理解
第一次接触生物工程这个词是在初中时,那时就听说过“21世纪是生物的世纪”,虽然当时只知道那是一种与科技前沿接轨的高超技术,还不知道它确切的定义,但这个词在我幼小的心灵里留下了一个深深的波痕。到了高中才粗粗的算是真正的接触过生物这门神秘,又新潮的学科,从此对它的兴趣才真正体现出来。
进入大学,不禁感到羞愧,原来以为自己已经懂了蛮多了,其实就只是夜空中的一只萤火虫一样,根本提不出口。经过一学期的学习,以及查阅了许多有关资料后,我了解到了很多相关的信息:
掌握生命科学和工程科学的复合型人才是未来高技术和人才市场的一个热点,生命科学的发展以及它和工程科学的结合带来了生物工程产业的蓬勃发展,生命科学和工程科学的渗透提供了人才的广阔发展前景,生物工程专业就是在这样一个背景下诞生了。
生物工程主要有以下几个研究方面:
1.发酵工程
发酵工程是指采用现代工程技术手段,利用微生物的某些特定功能,为人类生产有用的产品,或直接把微生物应用于工业生产的一种新技术。其内容包括菌种的选育培养基的配制、灭菌、扩大培养和接种、发酵过程和产品的分离提纯等方面。发酵工程可以认为是生物工程产品化的桥梁。目前发酵工程的技术已经从微生物拓展至动、植物细胞的生产和产物表达,应用领域涉及医药、食品、农业等各个行业,为人类生产力发展做出巨大贡献,并提供巨大生产力。
2.基因工程基因工程又称基因拼接技术和DNA重组技术,是以分子遗传学为理论基础,以分子生物学和微生物学的现在方法为手段,将不同来源的基因按预先设计的蓝图,在体外构建杂种DNA分子,然后导入活细胞,以改变生物原有的遗传特性、获得新品种、生产新产品。基因工程可应用于药物与疫苗的生产,如生产胰岛素、干扰素、生长激素等产品;基因工程可应用于遗传疾病的诊断和治疗,基因诊断是遗传病最准确的诊断手段,或是通过基因调控的手段,将正常基因转入疾病患者机体细胞内,表达缺乏产物;基因工程可应用于农牧业品种改良,通过其技术获得高产稳产的优良品种,和具有抗逆性的新品种;基
因工程可应用于环保和工业生产;应用于新能源与新材料开发。总的来说,基因工程的光明发展前途是无可非议的。
3.细胞工程
细胞工程是应用细胞生物学和分子生物学的方法,通过类似于工程学的步骤在细胞整体水平活细胞器水平上,最讯细胞的遗传和生理活动规律,有目的的制造细胞产品的一门技术。细胞工程可分为植物细胞工程和动物细胞工程两大类。以研究水平分,还可以分为基因水平、细胞器水平、细胞水平、组织水平等几个不同的研究层次。目前细胞工程渗透到了人类生活的许多部分,取得了一些开创性的成果,为经济发展做出了一定贡献。
4.酶工程
酶工程,是将酶或微生物细胞、动植物细胞,细胞器等在一定生物反应装置中,利用每所具有的生物催化功能,借助工程手段将相应的原料转化成有用物质并应用于社会生活的一门科学技术。作为生物技术革命第三次浪潮的工业生物技术,关键核心就是利用酶进行生物催化和生物转化。各国都已加大了对此类的发展研究。然而我国的生物催化新产品和生物加工技术方面的科技开发投入少,技术相对薄弱。因此有必要加大研究发展力度。
5.生化工程
生化工程是一门以化学工程为知识为基础,研究和解决发酵过程实际问题的学科。随着现代生物技术的发展,把细胞作为反应器,对其代谢和调控进行系统,并采用基因重组技术有目的的改造其代谢,从而有效提高细胞的性能。这部分已经成为了生化工程 的热点。加强了细胞内部生物学的研究后有人认为生化工程逐渐变化成了生物工程。
生物工程专业属于工学,生物工程类,经过几十年的演变,已经进入到一个全新的阶段。在生命科学、生物技术的迅速发展下,生物工程正在成为应用最广,潜力最大,竞争最为激烈的领域之一。生物工程正在崛起,大大影响着经济、科技发展,逐渐显露的优势预示着它即将成为前途最光明的专业之一。生物工程受到广泛关注,是由于它的涵盖面广,影响大,但是我国目前的的技术水平,专业设备等和国际先进水平还有一定差距,这需要一代代研究者的工作热情和努力消除差距,是我国的生物工程走向世界领先地位。
我们的时代,是生物的时代。生物工程的发展刚刚起步,它需要我们这个时代的人。大学四年对于有些人来说,学到的东西很少、很杂乱,以至于学习会成为一件非常无趣的事情。但是对于有计划和目标的人,学习有条有理,学习的兴趣会随着知识的增长而增长。所以,在刚进入大学的我,应该为自己大学四年做一个规划。
首先,学习好基础课,为以后的专业课学习打好坚实的基础。在专业课的学习中,需要大量的基础课知识,学好每一门基础课是我们所必须做到的。对于生物工程专业,它属于工科性质。作为我们,就应该有扎实的数学基础。还有一个我认为非常重要的就是我们应该具备扎实的英语功底,这对于我们以后查阅外国文献和出国深造都是非常有好处的。
其次,认真钻研每一门专业课。专业课学习包括专业课知识和实验两方面。牢固的专业课知识是做好实验的前提条件。在学习专业知识时,对教材上的内容要熟悉、理解,在通过做实验来将理论知识实际的掌握。实验中我们应该注意每一个细节,使我们的实验结果尽可能的准确。同时,注意实验细节也是避免实验事故发生的一个必要条件。
最后,在大学四年结束后,我想我会进入更高的学府进行深造。也许有人认为这是一件很难完成的事情,但我相信努力就会有收获。
路是人走出来的,老天只会看看,不会给你掉馅饼,我想这个“21世纪的生物时代”我们都是其中的一颗新星。
生物工程132
刘豪彬
2013013808
第三篇:材料的理解与认识
材料的理解与认识
摘要:文章从产品材料分析、对材料的理解和运用等方面,综合概述了材料的种类和特性,提出个人分析和见解。
关键词:材料;工业设计;实际运用
1.引言
材料是设计的物质基础和载体,是科学技术研究的重要方面。而工业设计作为一门时刻走在科技前沿的学科,更使与工程材料有着十分密切的关系。材料和工业是产品设计的物质技术条件,是实现产品设计的必要条件。由于材料的种类非常丰富,正确掌握材料的特性并学会在设计中合理运用材料就成为每一个工业设计师的必修课。
2.产品材料分析
选取产品:保温杯
材料组成:
(1)外壳及内胆:不锈钢
从外观上看,保温杯所使用的不锈钢具有较高的反光性,触感光滑坚硬,具有标准的金属质感,给人坚实可靠的感觉。
通过资料查询得知,保温杯所使用的不锈钢为304不锈钢,具有良好的耐蚀性、耐热性、低温强度和机械特性,为国家认可的食品级不锈钢,且是一种通用性的不锈钢,广泛地用于制作要求良好综合性能(耐腐蚀和成型性)的设备和机件。是奥氏体不锈钢的一种。
(2)杯盖:塑料(外表面附有一定的不锈钢)
保温杯盖使用的塑料手感上较为坚硬厚实,在杯盖外面手握处进行了磨砂处理,使人在使用时易于抓紧,同时由于与不锈钢较为接近的坚硬感,使产品的整体感很好;杯盖内部的塑料虽为同一材质但十分光滑,使其具有良好的密封性。
资料查询知,保温杯盖使用的塑料为食品级塑料,特点是气味小、表面光亮、无毛刺、使用寿命长不易老化且导热性差。
(3)密封圈:硅胶
杯盖上的硅胶密封圈为半透明的乳白色,质地圆滑厚实,紧附于塑料主体上。
查询资料知,硅胶圈具有优异的耐热性、低温弹性和特别优异的耐氧化和臭氧的性能,具有高透气性和对气体透过的选择性。
3.对材料的认识和理解
3.1材料的种类
设计材料主要分为金属材料(又分为黑色金属和有色金属)、无机材料、有机材料和设计材料,其中金属材料由于具有优良的力学性能、加工性能和独特的表面特征,成为现代产品设计的一大主流材料。
每种材料都有其独特的性质,随着科技的发展,现代的材料种类细分下来非常之多。因而首先应该掌握每种材料大类里的典型材料,并在此逐步拓展对各种新型材料的认识。每隔半年左右应到网络或者杂志等文献上了解新的材料及新的特性。
3.2材料与环境
近代以来,随着工业化的逐步推广,工业产品的总量也在急剧上升。大量在材料在被使用的同时,也对环境产生的巨大的影响。作为现代的工业设计师,在产品设计时需要考虑的不再仅仅是产品使用过程中所产生的作用和影响,而应是产品的整个生命周期。所以产品材料的选择和加工手段就显得至关重要。
在现代的设计中,绿色设计越来越受到重视。绿色设计,就是指产品在整个生命周期内以产品环境属性为主要设计目标,着重考虑产品的可拆卸性、可回收性、可维护性、可重复利用性等功能目标,并在满足环境目标要求的同时,保证产品应有的基本功能、使用寿命和经济性等。合理采用绿色设计的原则,不仅对环境保护做出贡献,同时也能为产品带来良好的人机交互特性。
4.材料在设计中的运用
4.1物理、化学性能(固有特性)
在选择材料时要充分考虑材料的功能,如坚固度、防锈度等的要求,因而在设计时应充分考虑产品在各个环境下的使用情况,根据用户的使用要求来选择合适的材料,在保证质量的基础上再加以考虑其他特性。
4.2加工特性
产品的加工与产品质量、整体效果、生产时间和成本都有着密切的关系,因而在设计时要考虑到加工方法对材料自身所产生的影响。
4.3感觉特性
从人的方面来说,材料的感觉特性有触觉质感和视觉质感。产品材料所表现的质感往往和产品的功能有着密切的联系。对于材料质感的良好选择,能够加强用户对产品功能的认知,因而在用户的心理上建立一定的优势。此外,材料的触觉质感和视觉质感的差异性有时会给产品带来意想不到的效果,但使用时必须谨慎。
4.4经济特性
材料自身的价格对产品成本有着非常大的影响。但是在考虑产品的经济特性时,必须兼顾到产品的其他特性,在保证质量等方面的基础上,选择合适的材料,把产品成本降到最小。
5.总结
材料作为设计的基础,需要我们不断地去学习,并在实际的运用中逐步拓展自己对某种材料的认识,真正做到物尽其用,把材料变为好的工业设计产品。
第四篇:政治教师职业理解与认识
中学政治教师肩负着引导学生学习经济、政治、文化等方面知识的重任,肩负着对学生进行德育教育的重任,同时还肩负着对学生进行马克思主义世界观、人生观、价值观的引导与教育工作,在教学工作中扮演着重要角色。
然而,在一些地区、学校中,中学政治教师的地位在“应试教育”的阴影中有被“边缘化”的趋势,初中政治,从100分到70分再到50分。由于受升学压力的影响,领导、学生、家长对重要的学科(如语文、数学、英语等)关注过多,在客观上影响到学生、家长等对政治学科的态度,这些会影响到中学政治教师对自身职业的理解与认识。
中学政治教师职业认同是促进中学政治教师专业化发展的内在动力和源泉,是教师个体与职业之间在互动中探求合理有效地机制以促进教师职业认同的重建与发展。教师职业认同关系着教师具体的教育和教学活动。教师对职业的认同程度也会直接影响到教师工作的积极性,影响到教师具体的教育活动,进而影响到学校的教学活动,影响到孩子的成长。
教师工作是一种高尚的职业,无论是教哪门科目的教师,都应该正确地理解、看待自身的职业。作为中学政治教师,更要基于政治教师职业专业性的要求,加强学习并不断反思,深化对职业的专业化认识和升华从业动机。在教学工作中不断提高自己的品德修养,扎扎实实探索教学经验,给学生更多的爱和关怀。
第五篇:对于公共关系职业道德的总结与理解
对于公共关系职业道德的总结与理解
随着社会的进步与发展,特别是改革开放带给我们社会的巨大转变,公共关系以一个新型的社会科学的身份,在密切党和人民群众的关系,维护社会安定团结,协调社会各方面关系等方面都扮演者非常重要的作用。作为一个公共关系专业的大学生,我们应该对公共关系的职业道德有一个深入的了解,并且在自己的工作中坚持遵循作为一个公关人的职业道德
公共关系的职业道德,其内容概况为以下几方面:
敬业爱岗,忠于职责;廉洁奉公,处事公正;求真务实,勤奋高效;顾全大局,严守机密;维护信誉,广大形象;认真钻研,锐意创新。
人文主义的重要性要求我们在工作中强调关注社会的效益,不能为了自身的利益而放弃了社会的利益,应当维护公共关系行业的形象,正确树立我们是协调社会关系,注重社会效益的。
同时,从我们自身考虑,我们应该严加要求自己,努力提高自己的政治水平,文化修养和公关专业技能。公共关系强调的不仅是外界社会的关系协调,同时,企业内部的公关活动也是非常重要的,只有企业自身形成了一个和谐友好的工作氛围,公关的实质才能得到完整的诠释和发挥。通过对IBM的 “金环庆典”这个案例的分析,我们能更直观的意识到企业自身的公关的重要性。
美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会,对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种表彰活动被称作“金环庆典”。这种活动常常是在风光旖旎的地方,如百幕大或马霍卡岛等地进行。在庆典中,IBM公司的高层管理人员始终在场,并主持盛大、庄重的颁奖酒宴,然后放映由公司自己制作的表现那些做出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活,乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人员中,不仅有股东代表、工人代表、社会名流,还有那些做出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。
在庆典活动中,公司主管会同那些常年忙碌,难得一见的销售人员聚集在一起,彼此毫无拘束地谈天说地。在这种交流中,无形地加深了彼此心灵的沟通,增强了销售人员对企业的“亲密感”和责任感。IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动,它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。
通过分析我们不难得到结论: IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动,它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。
第一,它可以增强企业内部的凝聚力与向心力,显现企业文化的氛围。通过“庆典”活动,让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心,感受到企业IBM公司每年一度的“金环庆典”活动,一方面是为了表彰 有功人员,另一方面也是同企业职工联络感情,增进友情的一种手段。大家庭的温暖。这是一种企业文化的氛围,是企业发展的基石。它可以使公司内部更多地联络感情,增进友情,协调企业内部的人际关系。
第二,它可以使员工家庭和睦、健康。为企业做出突出贡献的销售人员的家属、亲友也被企业邀请参加庆典活动,这会使这些受表彰者的家属更多地了解自己的亲人在工作中的表现,使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作,使之多一份理解与关爱,从而保证这些家庭的和谐气氛。
第三,它可以使企业员工的积极性更高,使企业形象更好。在这样的庆典活动中,接受表扬者会产生一种继续奋发向上,为企业多做贡献的决心。同时也会鼓励更多的员工努力工作。在这种企业氛围中,员工们会处处为企业着想,在工作中表现出良好的员工形象,进而展示出企业的风格。
第四,它可以使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。企业员工热爱自己的企业,以企业为荣,会自觉地为企业树立良好的形象。这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象,如人们会认定IBM公司是一个有文化的公司、关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。人们认定,拥有良好形象的企业,一定会生产出优质的产品和提供优质的服务,进而愿意购买这样企业的产品。
同时,在工作中我们应该保证信息传达的正确性和真实性,不能掩盖真相欺骗社会。也不能错误的传达信息引起误解。应当秉承公平公正真实有效地工作态度。同时,在准确传达信息的同时,我们应该特别强调危机公关的重要性,危机无处不在,作为一个公共关系工作者,我们应该时刻做好应对危机的准备,面对突如其来的危机时间不自乱阵脚,从容应对,尤其,面对危机,我们应该坚持一种公正公开,真诚道歉,即使弥补的态度,而不是欲盖弥彰敷衍了事。公共关系应该负起对社会的责任,及时处理危机,使危机可能造成的损失降到最低。通过肯德基苏丹红危机事件的处理,我们就可以看到危机处理的重要性。
2005年2月23日,国家质检总局发出紧急通知,要求各地质检部门加强对含有苏丹红1号食品的检验监管,严防此类食品进入中国市场。有关研究表明,苏丹红1号具有致癌性,欧盟禁止将其用于食品生产,我国也禁止使用。中国百胜餐饮集团3月16日下午发表公开声明,宣布肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中被发现含有“苏丹红1号”,国内所有肯德基餐厅已停止出售这两种产品,同时销毁所有剩余调料。中国百胜餐饮集团表示,将严格追查相关供应商在调料中违规“苏丹红1号”使用的责任,同时就此次食品安全事件向公众致歉。
3月28日,中国百胜餐饮集团就旗下品牌肯德基的苏丹红事件召开新闻发布会。集团总裁苏敬轼在回答现场记者提问时透露,3月16日肯德基产品中发现苏丹红成份后立即在全球范围展开了调产,除中国外的其他国家都没有发现苏丹红成份。苏敬轼说,苏丹红事件后百胜集团决定加强内部检测机制,待建的食品安全检测研究中心是“中国餐饮业史无前例的创举,它甚至超过了百胜在美国的安全检测设施标准”。此次苏丹红事件暴露了中国食品安全的隐患,他呼吁“所有的食品供应商都能遵纪守法,严把食品安全关。”鉴于此次苏丹红事件,苏敬轼表示中国百胜集团要采取三项改进措施,确保食品安全。
面对媒体的会不会为肯德基苏丹红事件负责的质疑,苏敬轼说,百胜不回避责任,如果法律判定肯德基所属的百胜应当承担责任,百胜肯定不会推脱。
1.这是一起由于企业自身行为不当引起的公关危机。肯德基由于进料检察不严,在制造“新奥尔良烤翅和烤鸡腿堡”的辣椒粉中含有“苏丹红”。这样的食品出售后,会对顾客的身体造成伤害,所以必须真诚的道歉,并在一定程度上给予补偿。英国食品标准署向消费者发出了相关警告,本来并没有包括肯德基,但肯德基在发现问题后,主动承担责任,这是一种负责的行为。
2.危机发生后,立即采取措施,停止“新奥尔良烤翅和烤鸡腿堡”的销售,防止伤害事件的进一步扩大,这是一般处理危机的当务之急。
3.主动向公众道歉,承当自己的责任,以减少社会舆论对公司的的不满情绪,减少公司其商品因此而受到的损失。向世界上其他国家的公众说明,苏丹红事件只限于中国,其他国家的顾客可以放心食用,防止这次危机波及其他地区。
4.发生危机后,及时制定措施,防止类似事件的再度发生。这一方面是企业内部管理的必要措施,同时公布出来也可以增加消费者对肯德基产品的信心。
公共关系这个行业在当今社会扮演着越来越重要的作用,所以,作为一个将要从事公关行业的大学生,我们应该对公关行业的职业道德准则有个全面的认识,并且认真的在工作中坚持下来。